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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE INGENIERIA Y
ARQUITECTURA
ESCUELA DE INGENIERIA
ELECTRICA
FORMULACION Y
ADMINISTRACION DE PROYECTOS

ETAPA DE MERCADO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE
SERVICIO DE BORDADO EN AREA METROPOLITANA DE SAN
SALVADOR.

DOCENTE:

ING. JUAN ENRIQUE REYES RUIZ


PRESENTADO POR:


Flix Enrique Campos Marroqun
David Samuel Martnez Lpez
Henry David Treminio






Ciudad Universitaria, 13 de Mayo de 2014


2
ndice general

Contenido
ndice general ...................................................................................................................................... 2
Introduccin ........................................................................................................................................ 3
A. Objetivos ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
A. Configuracin Sectorial de la Electricidad ..................................... Error! Bookmark not defined.
B. Organizacin empresarial: ........................................................................................................ 40
C. Tipo de integracin de Mercado ............................................................................................... 40
D. Obligacin de suministro y si existe o no monopolio geogrfico de distribucin .................... 40
E. Explotacin del sistema y planificacin de la capacidad futura. ............................................... 41
F. Tarifa: ........................................................................................................................................ 41
G. Existencia o no de regmenes especiales o sistemas independientes de generacin, que
funcionen al margen o con legislacin distinta al sistema de mercado. .......................................... 41
H. Comparacin de precio spot. .................................................................................................... 42
Conclusiones ......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 43





3

I
INTRODUCCION


En el presente trabajo se presenta la evaluacin de la factibilidad para la instalacin de
una empresa de bordado.
Especficamente, el anlisis de la evaluacin desde el punto de vista de mercado para
dicho proyecto que surge de la necesidad de incluir el proceso a la manufactura de
productos promocionales y la confeccin de uniformes para las empresas y el sector
pblico como son las escuelas y ministerio de salud, adems de aprovechar las
oportunidades de prestar dicho servicio a pequeas empresas de confeccin que no
poseen la maquinaria para bordar sus prendas.
Contiene informacin sobre los anlisis que fueron realizados por nuestro grupo de
trabajo en materia de pronosticar la viabilidad de emprender un negocio de bordado que
preste sus servicios en el rea cntrica o metropolitana de San Salvador la cual podemos
decir que es una zona de mucho inters dentro del territorio nacional no solo por su
importancia econmica y comercial sino por las polticas de cambio que se dan en la
regin favoreciendo al sector de la confeccin la cual est teniendo un repunte por el
hecho de los empujes que se le est dando al sector de las MYPES.










4

OBJETIVOS

Objetivo general:

Identificar la demanda insatisfecha en el rea metropolitana de San Salvador , para
disear y aplicar estrategias de comercializacin que permitan captar parte de ese
mercado y lograr un posicionamiento dentro del segmento identificado y lograr un
reconocimiento dentro del rea de estudio.

Objetivos especficos:

Realizar un anlisis histrico y actual del mercado para determinar su tendencia en
el futuro.

Definir el segmento de mercado al cual se pretende dirigir el servicio

Analizar el comportamiento histrico y actual de la demanda y la oferta para
conocer su proyeccin

Identificar a la competencia directa e indirecta del mercado local.

Crear y promover tcnicas y prcticas de marketing mix resaltando sus fortalezas
que se pretenden alcanzar con dicho proyecto y reforzarlas hasta alcanzar un
grado de posicionamiento en el mercado





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ANTECEDENTES

La empresa ITEQUETZALI .surge en 2002, como una empresa familiar , con el entusiasmo y el
sueo de Don Julio Martnez de querer involucrarse en su propio negocio debido a razones de
fuerza mayor y ajenas a su persona de cuidar personalmente a su hijo, quien comenz con una
gran aficin por la confeccin y el diseo de ropa en un taller de costura que desde muy pequeo
empez a trabajar , enseada por una vecino , quien posteriormente le incentivara a tomar
dicho negocio como medida de pasatiempo en su pequeo taller de costura de diseo y
confeccin; pero el taller se desintegro, la maquinaria fue donada a las empleadas junto con los
clientes del taller.
Don Julio , regres a su casa para dedicarse de lleno al diseo de prendas iniciando su propio
Taller, especialmente se identific con el diseo de ropa artesanal, aunque en este momento la
empresa no se dedicaba de lleno a lo artesanal sino a ropa o prendas en general, comenz a
vender piezas a vecinos, personas cercanas a la familia, amigos que luego se convirtieron en
clientes, lo que lo llev a comercializar su ropa en mayor cantidad.
Luego fue cuando la alcalda de San Marcos reconoci su trabajo y empez a hacer pedidos para
sus campaas logrando as una alianza con el sector gubernamental lo cual lo llev a otros
sectores como el ministerio de salud y participar en licitaciones para el diseo de uniformes y a
travs del partido de su predileccin disear prendas promocionales de dicho partido.
Ahora que posee persona jurdica cuenta con suficiente pedido tal que algunas veces la
maquinaria esta a plena capacidad por lo que se piensa en expandir su servicio y adquirir nueva
maquinaria entre la cual se planea una mquina de estampado para lo que este estudio de
mercado se ha realizado.







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A. Anlisis de demanda con fuentes secundarias

PREDIAGNOSTICO DEL MERCADO META PARA LA PLANTA DE CONFECCION DE ROPA.

Uno de los aspectos ms importantes de definir para una empresa nueva es su mercado,
ya que este en gran medida es el que garantiza la sostenibilidad en el tiempo de la misma.
Lo ms aconsejable para una empresa naciente es desarrollarse poco a poco dentro de
diferentes mercados para ir ganando posicionamiento y consolidacin dentro de los
mismos. Es por ello que con este apartado se pretende determinar un camino para el
desarrollo de la empresa en diferentes mercados.

ANALISIS DEL MERCADO NACIONAL

Dentro del Plan Quinquenal de Desarrollo (2010-2014) del presente gobierno, se sita una
estrategia de intervencin fundamentada en los siguientes instrumentos principales:
a) el Sistema de Proteccin Social Universal y las polticas sociales estratgicas,
b) el Sistema Financiero de Fomento para el Desarrollo,
c) las polticas pblicas macroeconmicas y sectoriales,
d) la estrategia de desarrollo productivo,
e) polticas de seguridad, de convivencia democrtica y de proyeccin internacional y
f) la inversin pblica en programas y proyectos estratgicos.
Dentro del Sistema de Proteccin Social Universal y las polticas sociales estratgicas se
ubica la Poltica de Educacin, de donde se desprenden ocho lneas estratgicas de
accin y una de ellas es: el acceso equitativo y permanencia en el sistema educativo.
Uno de los principales programas de dicha lnea estratgica de accin es el programa
presidencial dotacin de uniformes, zapatos y tiles escolares.
Este programa est dirigido a estudiantes de parvularia y bsica del sector pblico, el cual
busca aliviar la carga financiera de las familias mediante la facilitacin de los uniformes
escolares, as como mantener y mejorar la asistencia regular a las 78 escuelas y a la vez
dinamizar la economa local (sobre todo a las micro, pequeas y medianas empresas).
Entre los datos relevantes al Programa de Paquetes escolares, se inform que para el
presente ao se han matriculado 20 mil estudiantes nuevos en el sistema educativo, lo
que hace un total de 1 milln 347 mil alumnos que sern los beneficiados del programa.
ANALISIS DE DEMANDA

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Adems, segn inform Morena Martnez, Directora de la UACI del MINED, 14 empresas
han comprado las bases para participar en la licitacin para la compra de la tela de los
uniformes del prximo ao, que abarcar un total de 6.5 millones de yardas. En el 2011,
en lo referente a la confeccin se tiene estimado que participarn unos 40 micro,
pequeos y medianos empresarios, as como 831 artesanos de la costura. A continuacin
se presenta un cuadro resumen de la matrcula escolar desde el ao 2006 hasta el ao
2010:
































Hidroelctricas,

Termoelctricas,
34.4%


46.2%








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ANALISIS ACTUAL DEL MERCADO


Actualmente aquellas unidades productivas que surgieron en base al esfuerzo familiar
tienen un perfil ms cercano a la microempresa, pero despus de tantos aos de
evolucin de la actividad textil en El salvador y a pesar de que los confeccioncitas han
adquirido con la prctica sus conocimientos, destrezas y experiencia en el campo, no ha
sido suficiente para que se puedan eliminar los problemas en los procesos de produccin
como la baja calidad en los acabado de las prendas; problemas en el proceso de
comercializacin como la escasa captacin de grandes clientes para los microempresarios,
es por ello que dirigen un mayor esfuerzo a incrementar las ventas al menudeo, es decir
directamente al consumidor final o incluso por intermediarios que compran la mercadera
con cheques de terceros o personales, lo que influye correr un mayor riesgo de estafa.
Pero a pesar de este gran riesgo el incremento de los talleres familiares, fbricas, del
servicio de bordado manual o con maquinaria semi industrial, el ojalado, troquelado y
lavado ha sido evidencial en el transcurso de los aos, ya que algunas fbricas ofrecen
estos servicios. Pero ninguna ofrece la del bordado digital, razn por la cual se esta
elaborando el presente proyecto con el fin de sacar ventaja del retraso tecnolgico que
existe en el algunos puestos de servicio de bordado, pues la demanda del servicio de
bordado se incrementa cada da ms y ms, por que los confeccionistas lo han
incorporado a sus procesos productivos, subcontratando este servicio debido a que la
prenda presenta un mayor valor agregado y alto nivel de calidad.
Adems tambin se increment el nmero de proveedores de materia prima e insumos,
convirtindose de un mercado oligopolio a uno de competencia perfecta; el cual ofrece
beneficios al microempresario como el poder obtener servicios y productos de mayor
calidad a menores precios, con facilidades de pago, porque este tiene la facultad de elegir
a sus proveedores.
La produccin proveniente de dichas microempresas se comercializa en establecimientos
del centro de San Salvador, en donde los consumidores acuden en busca de productos de
bajos precios, sin fijarse en la calidad; sin embargo estos se venden con marcas que imitan
otras conocidas, pero por las nuevas regulaciones sobre propiedad intelectual y acciones
judiciales de empresas internacionales en contra de los pequeos empresarios, estn
impulsando a la adopcin y diseos de marcas propias.



9

En los ltimos aos, la comercializacin del producto nacional ha disminuido
sensiblemente por la introduccin de producto chino, coreano y americano, que tienen
una gran diferencia en precios por lo que son preferidos por el cliente final. Teniendo en
cuenta que el sector de confeccin es parte del sector textil, tambin se puede agregar
que en la actualidad gran parte de las empresas textileras del pas se dedican a la
exportacin, principalmente a los mercados de Estados Unidos, Chile, Venezuela, Mxico y
Espaa.
B. ANALISIS DE TENDENCIAS DEL MERCADO POR FUENTES
SECUNDARIAS
En base al anlisis de las cifras de exportaciones que se presentaron anteriormente
acerca del mercado textil, y a travs de la observacin directa en la capital y sus
alrededores, se puede concluir que este mercado en los ltimos aos adoptado una
tendencia creciente, pues las personas que se dedican a dicha actividad se han ido
incrementando cada da ms.
Del mismo modo en las pequeas, medianas y grandes empresas que ya existen en la
zona, predomina una tendencia de difusin al incorporar ms mano de obra, de buscar
introducirse en nuevos mercados e invertir en la adquisicin de nuevos activos fijos como
la maquinaria que si bien es cierto no se encuentra a la vanguardia de la tecnologa les
permitir no destinar sus recursos en la subcontratacin de los servicios como el
troquelado, ojalado, bordado manual y lavado.
Por dichas razones los empresarios y microempresarios tratan de adquirir:
Mquinas troqueladoras
Mquinas ojaladoras
Bordadoras semi industriales o industriales de dos y cuatro agujas.
Bordadoras computarizadas semi industriales de nueve agujas. E instalar lavadoras
artesanales.

Por medio de un sondeo que se realiz a los clientes de las distribuidoras de telas se puede
decir que ninguno de ellos piensa en adquirir una bordadora digital; porque su inversin
es elevada y para ellos el manejo y mantenimiento de las mismas es complejo, lo que
beneficia a la aceptacin para la creacin de un centro de bordado digital en el cantn,
pues su capacidad de produccin es ms alta que las otras mquinas bordadoras.
En 2010 las exportaciones del sector textil y confeccin crecieron 23.4% respecto a 2009,
alcanzando los $1,944 millones. Este desempeo supero levemente los niveles alcanzados
en 2008, reflejando que el sector ha retornado la tendencia creciente que mantena

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previo a la crisis econmica. A continuacin se puede identificar la evolucin de las
exportaciones salvadoreas del sector textil y confeccin.



GENERACION POR TIPO DE PLANTA
















GRAFICO 3. Desempeo de las Exportaciones. (Millones de US $)

Este crecimiento obedece al gran esfuerzo desarrollado por los empresarios textiles del
Ecuador por adecuarse a las condiciones actuales del mercado internacional; pues slo
ofreciendo mayor variedad de productos, con alta calidad en sus acabados y a precios
competitivos se puede acceder a los mercados ms exigentes, lo cual se logra
incorporando tecnologa de punta al proceso de produccin, lo mismo que se quiere
conseguir al poner en marcha el presente proyecto.

CARACTERIZACION DEL SERVICIO Y PRODUCTO

Tomando en cuenta que en este tipo de negocios no se puede ofrecer tan slo un servicio
o un producto, por el contrario una de las caractersticas principales de un centro de
bordado digital, es que tanto el producto como el servicio estn conjugados, es decir que
en el momento de la contratacin del servicio el cliente tambin compra un producto.

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO Y PRODUCTO

Basndome en las necesidades y exigencias del mercado, el producto y servicio que la
empresa le brindar tendr diferenciacin que estimule al cliente a utilizarlo, las cuales le

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permitirn a sta obtener el reconocimiento y liderazgo en el mercado local por tener el
mayor nmero de clientes.


Estas diferenciaciones se concentran en los siguientes atributos:
Servicio exclusivo como el buen trato a los clientes.
Rapidez del envo, entrega puerta a puerta.
Precios diferenciados del producto y servicio.
Exclusividad en diseos (Diseo de marcas y/o logotipos).
Predominio en la calidad del producto
Capacidad de produccin diaria de 480 prendas por mquina.
Servicio de bordado en lentejuela e hilo.

CLASIFICACION POR SU USO

Una bordadora digital, es una maquinaria que nos permite realizar bordados de diferentes
diseos, tamaos y multicolores, en prendas de vestir armadas y desarmadas de
diferentes tipos de tela. Para su funcionamiento requiere de un computador con un
Sistema Operativo Windows XP o 2000 y la instalacin de softwares especiales como EDS
Design Shop Life, EDS Design Shop y/o EDS Design Shop PRO, que incluyen un software de
bordado en red, manuales en lnea y en libro, edicin de tamaos, insercin de letreros y
diseos, digitacin profesional.




Gracias a la existencia de este tipo de tecnologa como la que se aprecia en la grfica
anterior, esta empresa podr clasificar el servicio y producto de la siguiente forma:



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Bordado de prendas armadas o desarmadas en:
Lentejuela.
Alto relieve.
Cualquier tipo de hilo que el cliente desee.

Adems se ofrecer el servicio de diseo de marcas y logotipos.

PRODUCTOS SUSTITUTOS O COMPLEMENTARIOS

Sabiendo que los productos sustitutos son aquellos cuya demanda en el mercado se
comporta como una relacin inversa, es decir, dos productos son sustitutos cuando el
aumento en el precio de uno genera un aumento en el consumo del otro.
As por ejemplo se puede mencionar que este tipo de producto como el bordado digital,
tiene entre sus sustitutos los que a continuacin se mencionan:
Los estampados
Las figuras pre-bordadas que se expenden en bazares o locales en donde ofertan
todo tipo de material para manualidades.

INVESTIGACION DEL MERCADO

La investigacin de mercados es un proceso sistemtico, planeado y controlado, que se
utiliza como una herramienta que permita a una empresa obtener la informacin
necesaria para analizarla e interpretarla con el fin de tomar decisiones.
Es de vital importancia porque sirve como instrumento para obtener informacin, evita y
limita riesgos, adems ayuda en la toma de decisiones en condiciones de menor
incertidumbre, permitiendo de esta manera aumentar la probabilidad de xito en un
negocio.

SEGMENTACION DEL MERCADO

La segmentacin del mercado se define como: "El proceso de subdividir un mercado
en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que
presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo
que se alcanzar con una estrategia distinta de comercializacin".

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El segmento del mercado para el presente proyecto se determinar en base a las
siguientes variables:
Geograficas
Demogrficas
Psicograficas

DEFINICION DE VARIABLES PARA LA SEGMENTACION DEL MERCADO


VARIABLES

DEFINICION DE VARIABLES




GEOGRAFICAS

Propietarios de talleres que se encuentren ubicados
geogrficamente en:
CAPITAL: SAN SALVADOR
SECTOR:URBANO ,SUBURBANO,INTERURBANA



DEMOGRAFICAS


Personas que cumplan los siguientes requisitos:
OCUPACION: Confeccin de prendas que requieran bordado
CLASE SOCIAL: Media
ACTIVIDAD: Textil formal (Posean el Registro
o sean reconocidos por cualquier institucin legalmente)

PSICOGRAFICAS
USO DEL PRODUCTO: Confeccionistas que utilicen los bordados
para complementar los diseos de sus prendas



DEFINICION DEL UNIVERSO

Sabiendo que la poblacin o universo se la define como la totalidad de elementos
a investigar respecto a ciertas caractersticas.
Para el presente proyecto se determin el universo en funcin de la ubicacin geogrfica
de los talleres o microempresas, la utilizacin del bordado y el tipo de actividad que se
realice(ver seccin MUESTRA PARA EL MERCADO CONSUMIDOR), es decir que el universo

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est conformado por la totalidad de los puntos de produccin que existan en el AMSS o
sus alrededores.



SELECCION DE LA MUESTRA

La muestra, para ser confiable, debe ser representativa, y adems ofrecer la ventaja de ser
la ms prctica, la ms econmica y la ms eficiente en su aplicacin.
Para el clculo del tamao de la muestra se tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:

FACTOR DE ESTIMACION (e) 5%
NIVEL DE CONFIANZA (Z) 95%
PROBABILIDAD (P) 80%
NO PROBABILIDAD (Q) 20%
POBLACION (N) 1500


GENERACION POR TIPO DE COMBUSTIBLE
Los datos anteriores sern reemplazados en la siguiente frmula para obtener el tamao
de la muestra de una poblacin finita:

( )

) () ()
(

) ( ) (

)




Para seleccionar la muestra se tom como base el nmero total de artesanos calificados
que existen en el AMSS, dato que se obtuvo en el Ilustre Municipio de San Salvador,
informacin que presenta 1.500 microempresarios calificados.
El clculo de la muestra present que se deben realizar 211 encuestas, pero para la
determinacin del tamao de la muestra se procedi a realizar una encuesta preliminar a
30 personas con el fin de determinar los valores de la probabilidad de ocurrencia (p) y de
la probabilidad de no ocurrencia (q), la misma que dio como resultados:



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FACTOR DE ESTIMACION (e) 5%
NIVEL DE CONFIANZA (Z) 95%
PROBABILIDAD (P) 90%
NO PROBABILIDAD (Q) 10%
POBLACION (N) 1500

( )

) () ()
(

) ( ) (

)



Con la informacin que se obtuvo de la realizacin de la prueba piloto, se concluy que
se deber realizar un total de 127 encuestas en la investigacin de campo.

DISEO DE LOS INSTRUMENTOS

Dentro de los instrumentos de recoleccin de informacin que se utilizarn para la
realizacin del proyecto tenemos:
LA OBSERVACION DIRECTA.- Es una tcnica en la que el investigador se pone en contacto
personal con el objeto de estudio, para recoger datos que sern analizados e
interpretados sobre la base de un marco terico, llegando a conclusiones que nos
permitirn tomar decisiones.
LA ENCUESTA.- Este instrumento es una serie de preguntas impresas sobre hechos y
aspectos que interesan investigar, las cuales son contestadas por la poblacin o muestra
de estudio.
El diseo del cuestionario que servir para recolectar informacin acerca de la demanda,
oferta y precios actuales del producto y/o servicio, tambin nos permitir saber el nivel de
aceptacin de los productores de las prendas jeans para la creacin de un centro de
bordado digital en el mencionado lugar geogrfico.

INVESTIGACION DE CAMPO
El lugar destinado para dicha investigacin es el Centro de San Salvador es decir
una seccin del rea metropolitana de San Salvador pero con mayores
establecimientos de confeccin y venta de ropa es decir la parte de mayor
intensidad de actividad textil.



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ESTABLECIMIENTO DE LA POBLACIN META O UNIVERSO
Para establecer el mercado meta del Modelo de Empresa Solidaria se han valorado
algunos puntos de referencia; en resumen expuestos a continuacin.
1. A travs del pre diagnstico del mercado meta se identifica la oportunidad en la
confeccin de uniformes y prendas de vestir promocionales, no as en la confeccin de
ropa de Moda, esto por la saturacin de dicho nicho de mercado en nuestro pas
aunque al final si se tom dicho segmento de mercado.
2. Otro punto es la secuencia de desarrollo de la empresa, es decir, la lgica que esta
debe seguir para posicionarse debidamente en el mercado y concretar sus aspiraciones
de expansin.
3. Tambin se considera la experiencia que el grupo beneficiario posee en el
ramo de la confeccin, es decir, tomando en cuenta las aptitudes y conocimientos
obtenidos a travs del trabajo en empresas similares o maquilas.
Los consumidores a los cuales estar orientada la investigacin primaria se
resumen a continuacin:
Por el uso de uniformes y la necesidad de adquirir prendas de vestir
promocionales.
Ministerio de educacin
Instituciones de Gobierno
Empresa Privada
Organizaciones no gubernamentales
Colegios y Escuelas Privadas
Iglesias
Por la necesidad de subcontratar capacidad instalada
Empresas Confeccionadoras de prendas de Vestir.
Empresas Distribuidoras de prendas de vestir que posean Marcas Blancas.
CARACTERSTICAS DE LOS CONSUMIDORES
La poblacin a la cual se orienta la investigacin de mercado, es posible agruparla en dos
grupos:
- El primero es el de los consumidores que utilizan fondos provenientes del gobierno.
- El otro grupo es el de los consumidores que utilizan recursos propios.

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De estos ltimos podemos diferenciar a las empresas privadas con las empresas
dedicadas a la confeccin de ropa, as como a las empresas comercializadoras de
prendas de vestir que posean y/o distribuyan marcas blancas. Ambos grupos
(instituciones gubernamentales y empresa privada) presentan una caracterstica en
comn, la cual es la adquisicin de prendas de vestir como uniformes o prendas
promocionales. Con la salvedad que La adquisicin de prendas promocionales se
repite con mayor frecuencia en las empresas privadas.







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MUESTRA PARA EL MERCADO CONSUMIDOR
La muestra tiene como finalidad determinar las caractersticas de las compras que
realizan los potenciales consumidores de los productos que se elaboraran en la
planta confeccionadora de ropa, es decir, el objetivo principal de este muestreo es
identificar factores tales como: frecuencia de compra. Caractersticas de los uniformes,
precios, etc.
a.
Determinacin del universo.
Para llevar a cabo la investigacin para conocer las caractersticas de compra de los
potenciales consumidores, se ha identificado el rea Metropolitana de San Salvador
(AMSS) como universo, ya que se han considerado factores tales como la cantidad de
empresas en esta zona, as como la concentracin de colegios privados.
Otro factor importante es que la mayora de iglesias, ONGs e Instituciones del
Estado se concentran en el AMSS. A continuacin se presentan una serie de
estadsticas en cuanto a la concentracin de empresas y colegios privados en el AMSS.
CANTIDAD DE EMPRESAS EN EL AMSS
Para tener una idea de la importancia del AMSS como rea de estudio, se toma en
cuenta el parmetro de la cantidad de empresas que se concentran en esta zona.












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El grafico anterior nos indica que la mayor concentracin de empresas s+e encuentra en el
AMSS con el 71% del total de establecimientos (incluye todas las empresas
indistintamente si es micro, pequea, mediana o gran empresa), mientras en el resto del
pas se encuentra el restante 29% de las empresas.
CANTIDAD DE EMPRESAS MEDIANAS Y GRANDES EN EL AMSS
Para efectos de esta investigacin, es de suma importancia contar con la cantidad de
medianas y grandes empresas por su ubicacin en el pas.











20

A partir del grafico anterior se concluye que el AMSS concentra la mayor cantidad de
medianas y grandes empresas con un 75% del total de establecimientos de ese tamao,
por lo cual se justifica la eleccin de esta zona para ser objeto de estudio para el mercado
consumidor.
CANTIDAD DE COLEGIOS PRIVADOS EN EL AMSS
Otro consumidor potencial identificado son los colegios privados, dado que, a
contrario de los centros educativos pblicos, estos no reciben los beneficios del
programa estatal de dotacin de uniformes. Por lo que se plantea la posibilidad de
lograr posicionar los productos de la planta como uniformes escolares, uniformes
deportivos, camisas promocionales en dichos centros de estudio privados.







A partir del grafico anterior se concluye que el 59% de los colegios privados se concentran
en el AMSS, por lo que tambin este valor es importante para realizar la investigacin en
esta zona. Adems se ha determinado que la mayor cantidad de iglesias, ONGs, e
instituciones del Estado en su mayora se concentran en el AMSS.

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
La informacin que se obtuvo de realizar la investigacin de campo, se tabul con
la utilizacin del programa SPSS versin 15.0



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ANALISIS DE LOS RESULTADOS
En esta seccin se presenta un anlisis breve y general de la informacin que se obtuvo al
realizar la investigacin de campo, tomando en cuenta los datos ms relevantes.

1. Contrata usted el servicio de bordado para su produccin de prendas?











ANALISIS
Segn los datos que se han obtenido de la muestra que se tom, se ha definido que existe
un amplio mercado que demanda este tipo de producto y/o servicio, oportunidad que se
pretende aprovechar con el desarrollo y aplicacin de este estudio.






FRECUENCIA %
%
Vlido
%
Acumulado
Vlidos
SI
95 74,8 74,8 74,8

NO

32 25,2 25,2 100,0

TOTAL

127

100,0 100,0

19


22

2. Enuncie dos razones por las que usted NO contrata el servicio.


FRECUENCIA %
%
Vlido
%
Acumulado
VALIDOS NO CONTESTA 95 74,8 74,8 74,8

Lnea de produccin es
llana
20 15.7 15.7 90.6
Lnea de produccin es
llana y otra
8 6.3 6.3 96.9

Otras razones

4 3,1 3,1 100,0
TOTAL 127 100,0 100,0












ANALISIS
Como se puede observar en la grfica anterior la mayor parte de aquellos productores,
que no contrata el servicio no lo hacen porque su lnea de produccin son las prendas
llanas, es decir que elaboran prendas de hombre que no requiere estos bordados.



20

23
3. Conoce lugares en donde ofrecen el servicio de bordado en San Salvador?


Fr % %
VALIDO
%
ACUMULADO
Vlidos
BORDADOS
INDUSTRIALES ZOE

16 12,6 12,6 12,6

NO CONOCE

4 3,1 3,1 15,7

BORDADOS RIVAS

14 11,0 11,0 26,8

BORDADOS DE
EXPORTACION

21 16,5 16,5

43,3


STAMPA
17 13,4 13,4 56,7

BANNERS, CANOPYS

19 15,0 15,0

71,7
Otras 12 9,4 9,4 81,1


ANTHONY
SPORT
15 11,8 11,8 92,9

BORDADOS
MONTERROSA

3 2,4 2,4 95,3
BORDADOS KARLETT 6 4,7 4,7 100

TOTAL 127 100,0 100,0



ANALISIS:
De acuerdo a los datos que presenta el cuadro anterior, se puede concluir que los
oferentes ms notables por la totalidad del mercado, son BORDADOS INDUSTRIALES por
estar ubicados en la zona franca San Bartolo tiene sus clientes a las maquilas locales y
BORDADOS DE EXPORTACION por estar ubicados en una zona muy cntrica a parte de su
larga trayectoria en el servicio, BANNERS Y CANOPYS por estar ubicados en el centro de
San Salvador.
21

24

4. Qu cualidades son ms importantes para usted al momento de contratar el servicio
de bordado?

Fr. % % Vlido % Acumulado
Vlidos

No responde

32 25,2 25,2 25,2

Precio

6 4,7 4,7 29,9

Precio y cercana
15 11,8 11,8 41,7
Precio, rapidez, variedad y puntualidad 3 2,4 2,4 44,1

Precio y rapidez

3 2,4 2,4 46,5

Rapidez y variedad

8 6,3 6,3 52,8

Variedad de diseos

3 2,4 2,4 55,1

Precio, rapidez y variedad
16 12,6 12,6 67,7

Cercana , rapidez y variedad

3 2,4 2,4 70,1

Precio y variedad 10
7,9 7,9
78,0
Cercana y rapidez de servicio
7 5,5 5,5 83,5
Cercana 12 9,4 9,4 92,9
Precio, cercana, rapidez, variedad y otra 3 2,4 2,4 95,3

Precio, cercana, rapidez y variedad
6 4,7 4,7 100,0

TOTAL 127 100,0 100,0









ANALISIS:
Los resultados afirman que la mayor parte de los confeccionistas, prefieren lugares que
oferten el servicio de bordado que cumplan con tres caractersticas principales como
precios econmicos, rapidez del servicio y variedad de diseos, de tal forma que les
permita ahorrar dinero y tiempo que ellos requieren para invertirlo en otros procesos.



22

25
5. Qu cantidad de prendas generalmente manda a bordar por semana? y En
qu tiempo le entregan su pedido?

FRECUENCIA PORCENTAJE
%
Vlido
%
ACUMULADO
Vlidos NO RESPONDE 32 25,2

25,2

25,2


100 a 200
43 33,9 33,9 59,1

201 a 300

12 9,4 9,4 68,5


301 a 400

10 7,9 7,9 76,4


401 a 500

13 10,2

10,2

86,6


501 a 600

3 2,4 2,4 89,0


Ms de 600

14 11,0

11,0

100,0


TOTAL

127 100,0

100,0


















23

26
TIEMPO DE ENTREGA DE PEDIDO
%
Vlido

Vlidos No contesta

32 25,2 25,2 25,2

8 das

24 18,9 18,9 44,1

2 das

30 23,6 23,6 67,7

1 da

15 11,8 11,8 79,5

Ms de 2 das

26 20,5 20,5 100,0

TOTAL

127 100,0 100,0














ANALISIS
En la investigacin de campo realizada se puede dar cuenta que la mayora de los
confeccionista del rea de estudio, demanda semanalmente de 100 a 200 bordados, que
muchas de las veces son entregados en un tiempo promedio de 2 das por sus oferentes;
por lo tanto el nuevo centro de bordado deber inclinarse a los datos arrojados y tratar de
superar el tiempo promedio de entrega del pedido en relacin con el competidor.


24

27
6 Enuncie los lugares que visita con mas frecuencia para contratar el servicio de bordado.
Fr % %
VALIDO
%
ACUMULADO
Vlidos
No contesta

(1) 32 25,2 25,2 25,2

BORDADOS
INDUSTRIALES ZOE

(2) 12 9,4 9,4 34,6

NO CONOCE
(3)
3 2,4 2,4 37,0

BORDADOS RIVAS (4) 3 2,4 2,4 39,4

BORDADOS DE
EXPORTACION (5)

7 5,5 5,5

44,9


STAMPA
(6 9 7,1 7,1 52,0

BANNERS, CANOPYS
(7)
16 12,6 12,6

64,6
Otras (8) 24 18,9 18,9 83,5


ANTHONY
SPORT
9 6 4,7 4,7 88,2

BORDADOS
MONTERROSA
(10)
9 7,1 7,1 95,3
BORDADOS KARLETT(11) 6 4,7 4,7 100

TOTAL 127 100 100




ANALISIS:
La evaluacin de los resultados nos permiti reconocer a los competidores ms
fuertes, concluyendo que el BORDADOS INDUSTRIALES por estar ubicados en la zona
franca San Bartolo tiene sus clientes a las maquilas locales y BORDADOS DE EXPORTACION
captan la mayor parte del mercado.
21

28
7. Qu tipo de prendas borda con mayor frecuencia?


FRECUENCIA PORCENTAJE
%
Vlido
%
Acumulado
Vlidos
No contesta

32 25,2 25,2 25,2

De nio y nia

77 60,6 60,6 85,8

De mujer

9 7,1 7,1 92,9

De hombre

3 2,4 2,4 95,3
De nio y mujer
6 4,7 4,7 100,0
TOTAL 127 100,0 100,0














ANALISIS
Como lo muestra la tabla y la grfica anterior, la mayor parte del mercado del bordado de
prendas, utiliza este servicio como complemento de las prendas de nio y nia, porque
realza el diseo de la prenda y le da un valor agregado. Por lo que es recomendable que el
nuevo centro de bordado digital incorpore diseos infantiles, pues son los ms
demandados.


26

29
8. Cunto general mente paga usted por un bordado de l as si gui entes
caractersticas?

BORDADO MULTICOLOR 2 X 4 CTM

Frecuencia Porcentaje %
Vlid
o
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2
10-15 CTVS 19 15,0 15,0 40,2
16-20 CtVS 23 18,1 18,1 58,3

Ms de 20 CTVS
28 22,0 22,0 80,3

No utiliza

25 19,7 19,7 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0









27

30
BORDADO MULTICOLOR DE 5 X 10 CTM

Frecuencia Porcentaje %
Vlid
o
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2
20-25 CTVS 48 37,8 37,8 63,0
26-30 CtVS 3 2,4 2,4 65,4

Ms de 30 CTVS
10 7,9 7,9 73,2

No utiliza

34 26,8 26,8 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0



BORDADO MULTICOLOR DE 30 X 30 CMT
Frecuencia Porcentaje %
Vlid
o
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2
45-55 CTVS 7 5,5 5,5 30,7

No utiliza

88 69,3 69,3 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0



27 27

31
BORDADO UNICOLOR DE 2 X 4 CTM
Frecuencia Porcentaje %
Vlid
o
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2
8-12 CTVS 3 2,4 2,4 27,6

Ms de 15 CTVS
10 7,9 7,9 35,4

No utiliza

82 64,6 64,6 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0




BORDADO UNICOLOR DE 5 X 10 CTM
Frecuencia Porcentaje %
Vlid
o
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2

No utiliza

95 74,8 19,7 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0








27 27

32
BORDADO UNICOLOR DE 30 X 30 CTM
Frecuencia Porcentaje %
Vlido
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2

No utiliza

95 74,8 74,8 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0









ANALISIS
Con el anlisis de los resultados obtenidos, se puede concluir que los bordados ms
demandados tienen caractersticas como las siguientes:

Multicolor

Tamao de 5x10 cmt. y 2 x 4 ctm.
Los mismos que tienen un precio entre 20 y 25 centavos.






27

33






9. Le gustara contar con un centro de bordado digital, en centro de san
salvador?

Frecuencia Porcentaje %
Vlido
%
Acumulado
Validos No responde 32 25,2 25,2 25,2

SI

95 74,8 74,8 100,0

TOTAL 127 100
,0
100,
0









ANALISIS:
Del total de la muestra, los confeccionistas que contratan el servicio de bordado el 100%
de ellos coinciden que debera abrirse un centro de bordado digital en centro de San
Salvador, ya que al existir ms competencia se reducirn los costos y precios del servicio,
adems que al incorporarse tecnologa de punta en los acabados de la prenda se obtendr
un producto de mejor calidad y mejor presentacin, que ellos podrn ofertar en sus
mercados permitindoles acaparar un mayor nmero de clientes.

27

34
10. Qu tipos de caractersticas le gustara que tenga este nuevo centro de
bordado?


Fr % %Valido %Acum.
Vlidos No contesta

32 25,2 25,2 25,2

Precios, exclusividad, entrega, calidad y otra

16 12,6 12,6 37,8

Precios diferenciados y Exclusividad

3 2,4 2,4 40,2

Precios diferenciados y Produccin de Calidad

6 4,7 4,7 44,9

Precio, exclusividad, entrega y calidad

47 37,0 37,0 81,9
Produccin de calidad 3 2,4 2,4 84,3

Exclusividad en diseos

6 4,7 4,7 89,0

Precios diferenciados, entrega y produccin de calidad 8 6,3 6,3 95,3

entrega y produccin de calidad

3 2,4 2,4 97,6

Exclusividad, calidad y otra

3 2,4 2,4 100,0
TOTAL 127 100,0 100,0




ANALISIS:
Analizando los datos se puede definir que el mercado del bordado en el cantn, exige un
producto y servicio de calidad, con precios bajos, exclusividad en diseos y un servicio
rpido, ya que actualmente se est incentivando a la incorporacin de marcas propias en
las prendas, es as que la empresa ofrecer todo ello con un servicio de entrega de puerta
a puerta, con un precio ms econmico para el comprador.


35
11. Cul es el medio de comunicacin por el que usted se entera de la apertura
de nuevos locales de venta de productos y/o servicios?



















ANALISIS
En base a los resultados que se representan en la grfica, para que la empresa pueda dar a
conocer de su apertura, es recomendable que adopte como estrategia de publicidad el
anunciarse en la radio local e incentivar al cliente a realizar una publicidad de persona a
persona positiva, ya que estos son los dos medios de comunicacin por el cual la mayor
parte del mercado se entera de la inauguracin de un nuevo punto de venta de productos
y/o servicios.





Fr % %Valido %Acum.
Vlido Visitas puerta a puerta y TV

4 3,1 3,1 3,1

TV, radio y publicidad persona a persona

4 3,1 3,1 6,3

Publicidad persona a persona y visitas puerta a puerta

7 5,5 5,5 11,8

Radio y publicidad persona a persona

48 37,8 37,8 49,6

Publicidad persona a persona

9 7,1 7,1 56,7

Prensa y Publicidad persona a persona

3 2,4 2,4 59,1

Radio, publicidad y visitas puerta a puerta

22 17,3 17,3 76,4

Visitas puerta a puerta

3 2,4 2,4 78,7

Radio y visitas puerta a puerta

6 4,7 4,7 83,5

Prensa y visitas

8 6,3 6,3 89,8

TV, radio y visitas puerta a puerta

3 2,4 2,4 92,1

TV, Radio, publicidad y visitas

10 7,9 7,9 100,0

TOTAL 127 100,0 100,0


36
ANALISIS DE LA DEMANDA CON FUENTES PRIMARIAS

El principal propsito que se persigue con el anlisis de la demanda es, determinar y medir
cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien
o servicio, as como determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto
en la satisfaccin de dicha demanda.

CLASIFICACION DE LA DEMANDA
La Demanda se clasifica en Elstica, inelstica y unitaria, dependiendo de si la Elasticidad -
precio es mayor, igual o menor a uno
DEMANDA ELASTICA: La demanda es elstica si una pequea reduccin en el precio del
producto provoca un aumento mayor en las cantidades demandadas o si un pequeo
aumento en el precio reduce considerablemente la demanda. Al subir el precio en un 1%,
la cantidad demandada va a bajar ms que proporcional al 1%, por ejemplo los
electrodomsticos.
DEMANDA INELASTICA: Es inelstica cuando un cambio considerable en el precio del
bien no afecta o afecta mnimamente a la cantidad demandada del bien. En otros
trminos, un bien es inelstico cuando el incremento del precio en 1% hace variar la
cantidad demandada en menor proporcin que el 1%. Ejemplo: Los productos de primera
necesidad.
DEMANDA UNITARIA: La demanda es unitaria porque al variar el precio, la cantidad
demandada tambin vara en la misma proporcin, es decir cuando se incrementa el
precio en 1%, la cantidad demandada vara tambin en la misma proporcin, es decir en
1%.
Para conocer a que tipo de demanda pertenece el servicio de bordado de prendas,
se utilizar la siguiente ecuacin:








37

Despus de analizar el resultado se puede definir que el servicio de bordado, tiene una
demanda inelstica, ya que sin importar la variacin que sufra este producto y servicio, no
podr ser reemplazado fcilmente por otro tipo de producto, porque la elegancia que
brinda ste a la prenda es apreciado con mayor fuerza por el consumidor.

FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA
Dentro de los factores que afectan directamente a la demanda del bordado de las prendas
jeans, se pueden citar a las siguientes:
Que el confeccionista no utilice este tipo de servicio para el acabado de su
produccin
Que la tendencia de moda sea no utilizar este tipo de valor agregado.
Que el precio del servicio y/o producto se incremente o disminuya
Que cada uno de los confeccionistas adquieran su propia mquina de
bordado
Que se incremente o disminuya el nmero de personas que se dediquen a La
confeccin de prendas.
Que el precio de los productos sustitutos vare significativamente, al
servicio de bordados
Que los ingresos de los compradores o contratistas se incremente o
Disminuya
El precio de los productos sustitutos


COMPORTAMIENTO HISTORICO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO Y
SERVICIO
Para el clculo de la demanda histrica del servicio de bordado, se tomar como base las
exportaciones de las prendas de aos anteriores es decir exportaciones del sector textil en
general para las MYPES de datos estadsticos creados por el BCR(ver bibliografia).
La demanda histrica del servicio de bordado se puede evidenciar claramente en las
siguientes grficas y cuadros de datos:








38

DEMANDA HISTORICA DE BORDADOS EN UNIDADES


AO PRODUCCION DE
AMSS(UNIDADES)
DEMANDA DE
SERVICIO(UNIDADES)
2000 298.658 223.994
2001 348.915 261.686
2002 398.563 298.922
2003 583.526 437.645
2004 824.164 618.123
2006 675.109 506.332
2007 854.448 640.836











COMPORTAMIENTO ACTUAL DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO Y SERVICIO

En la actualidad la demanda del servicio de bordado se esta incrementando cada da ms
por la tendencia en moda referente a prendas informales como de uniformes, por el valor
agregado que ste da a la prenda nacional y la imagen agradable que presenta ante los
ojos del consumidor especialmente en prendas infantiles y de mujer.

39
PROYECCION DE LA DEMANDA
DEMANDA HISTORICA DE BORDADOS EN UNIDADES
AOS X Y XY X
2
2000 1 223.994 223994 1
2001 2 261.686 523372 4
2002 3 298.922 896766 9
2003 4 437.645 1750580 16
2004 5 618.123 3090615 25
2005 6 506.332 3037992 36
2006 7 640.836 4485852 49
TOTAL

CALCULO DE LA LINEA DE TENDENCIA



























40























B. Organizacin empresarial:





C. Tipo de integracin de Mercado


D. Obligacin de suministro y si existe o no monopolio
geogrfico de distribucin





Organizacin Empresarial:
Tipo de Integracin de Mercado
Obligacin de suministro:

41







E. Explotacin del sistema y planificacin de la capacidad futura.



F. Tarifa:








G. Existencia o no de regmenes especiales o sistemas independientes de generacin,
que funcionen al margen o con legislacin distinta al sistema de mercado.








Explotacin unificada del sistema y planificacin de la capacidad futura.
Tarifa.
Existencia o no de regmenes especiales o independientes de generacin, que funcionen al
margen o con legislacin distinta del sistema de mercado.

42





























H. Comparacin de precio spot.









Precio Spot.

43
BIBLIOGRAFIA

EVALUACION DE PROYECTOS. Gabriel Baca Urbina
4. Edicin. McGraw-Hill
https://www.incae.edu/ES/clacds/publicaciones/pdf/cen1602.pdf
http://www.minec.gob.sv/cajadeherramientasue/images/stories/fichas/el-salvador/sv-
artesanias-de-textil.pdf