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INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR
TECNOLGICO PRIVADO




INFORME DE PRCTICAS INTERMEDIAS
EMPRESA: HOSPITAL REGIONAL DOCENTE TRUJILLO

ASESORA:
SUSY ESTELA GAMERO MORALES

PRACTICANTE DE LA CARRERA DE SECRETARIADO
EJECUTIVO
RUIZ GAMBOA YANINA RUTH

CICLO IV

TRUJILLO PER
2014




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DEDICATORIA


Agradecimiento especial a nuestros queridos profesores por impartir sus
conocimientos que nos ayudan a ser mejores cada da.

















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AGRADECIMIENTO



A Dios por darme la fortaleza de todos los das
de darme un da ms de vida



A mis padres por el apoyo incondicional y sin condicin
que me alientan a no rendirme y surgir e seguir adelante
en cada etapa de mi vida profesional.



A mis profesores por el quehacer de la vida que me
ensean en cada una de las clases que me forjan
con saberes previos.


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NDICE
DEDICATORIA .............................................................................................. ii
AGRADECIMIENTO ..................................................................................... iii
INDICE ......................................................................................................... iv
I. INTRODUCCION. ...................................................................................... 5
II. DATOS GENERALES. ............................................................................. 6
III. OBJETIVOS. ........................................................................................... 7
3.1. COGNOSCITIVO: .................................................................................. 7
3.2. ACTITUDINAL: ...................................................................................... 8
3.3. PSICOMOTOR: ..................................................................................... 8
IV.DESCRIPCIN DE LAS PRCTICAS INTERMEDIAS. .......................... 9
4.1. RECURSOS HUMANOS .................................................................. 9
4.1.1 GERENTE / JEFE DE AREA. ................................................... 9
4.1.2. PERSONAL ADMINISTRATIVO. ............................................. 9
4.1.3. PERSONAL AUXILIAR. ........................................................... 9
4.1.4. PERSONAL EVENTUAL. ........................................................ 9
4.2. RECURSOS MATERIALES. .................................................................. 9
4.2.1. INFRAESTRUCTURA. ............................................................. 9
4.2.2. EQUIPOS DE OFICINA. ........................................................ 10
4.2.3. EQUPOS AUXILIARES. ........................................................ 10
4.2.4. MATERIALES DE OFICINA. .................................................. 10
V. ORGANIZACN. ................................................................................... 11
5.1. ORGANIGRAMA JERARQUICO. .................................................. 12
5.2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL. ..................................................... 13
5.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL. ............................................... 14
5.4. MANUALES DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (FUNCIONES
DEL TCNICO). .................................................................................... 14
5.5. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (PROCEDIMIENTOD
REALIZADOS EN SU PRCTICA). ...................................................... 15
VI. CONCLUCIONES. ................................................................................ 16
VII.RECOMENDACIONES. ........................................................................ 16
VIII. OBSERVACIONES. ............................................................................ 16
ANEXOS
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INFORMES DEPRACTICAS INTERMEDIAS
DE SECRETARIADO EJECUTIVO.

I. DATOS GENERALES:

1.1 PRACTICANTE:
RUIZ GAMBOA, YANINA RUTH.

1.2 ESPECIALIDAD:
SECRETARIADO EJECUTIVO.

1.3 FECHA DE INICIO:
15 DE OCTUBRE DEL 2013.FECHA DE TRMINO: 15 DE ENERO
2014.

1.4 RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA:
HOSPITAL REGIONAL DOCENTE DE TRUJILLO.

1.5 DIRECCIN:
AV. MANSICHE 795.

1.6 TIPO DE EMPRESA:
INSTITUCIN PBLICA.





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II. INTRODUCCION:

El instituto de educacin superior tecnolgico privado SAN
EDUARDO, tiene como objetivo brindar una educacin de alta calidad
tomando en cuenta los aspectos bsicos de cada especialidad siendo
transmitida a los integrantes de estas.

Gracias al personal profesional del HOSPITAL REGIONAL DOCENTE
DE TRUJILLO nos es posible poner en prctica nuestros conocimientos
tericos referente a nuestra carrera.






















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III. OBJETIVOS:
3.1 COGNOSCITIVO:

Conocer todo lo relacionado con el manejo de la institucin en
cuanto a salud y bienestar de la poblacin.

Estar siempre dispuesta a recibir consejos, crticas
constructivas y opiniones para ampliar mis conocimientos y de
esta forma mejorar y crecer profesionalmente.

Conocer cada uno de los procedimientos que deben seguir los
pacientes para poder ser atendidos.

Aplicar en las prcticas todos los conocimientos adquiridos
durante el tiempo de estudios brindado por los docentes de la
institucin.

Observar el manejo administrativo de una institucin pblica de
salud.

Averiguar cules son las funciones dentro de la institucin a la
cual se le brinda nuestros servicios.

Diferenciar las operaciones de cada personal administrativo por
grado jerrquico.

Identificar modos de integrarse y distinguirse de los
colaboradores de dicha Empresa.

Analizar las fortalezas y debilidades de su rea de trabajo dado
que, pueda recepcionar informacin como tambin aportar
algunas ideas en beneficio de su departamento.

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Presentar algunas propuestas para el bienestar de mi
departamento en cuanto a la prevencin de enfermedades
tomando en cuenta a la poblacin.

3.2 ACTITUDINAL:

Desarrollar las buenas relaciones humanas con el personal que
forman parte del hospital.

Demostrar seguridad de s mismo, responsabilidad, eficiencia y
autocontrol para saber sobrellevar la situacin.

Cumplir con todas las actividades encomendadas por el jefe, para un
mejordesenvolvimiento en el rea a desempear.

Demostrar actitudes de puntualidad, honradez, iniciativa,
discrecin y auto aprendizaje.

3.3 PSICOMOTOR:

Archivar cuidosamente los documentos.

Usar adecuadamente los equipos y materiales de oficina para lograr
un trabajo eficiente.

Tener facilidad de palabra para brindar informacin al pblico.

Mejoramiento en cuanto a documentacin.





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IV. DESCRIPCIN DE LAS PRCTICAS INTERMEDIAS
4.1 RECURSOS HUMANOS
4.1.1 GERENTE / JEFE DE AREA
o CABALLERO ALVARADO, JOS ANTONIO.
4.1.2. PERSONAL ADMINISTRATIVO
o ALVAREZ DAS, ATILIO.
o ACEVEDO VALDIVIEZO, JULIO.
o EVANGELISTA, FELIX.

4.1.3. PERSONAL AUXILIAR
o BELTRAN, SISI.
o PLASCENSIA DIAZ, MARA.

4.1.4. PERSONAL EVENTUAL

o CHAVEZ RIMARACHIN, MANUEL.
o BAZAN ARRIVASPLATA, ELQUI.
o PLASCENCIA MEZA, CARLOS.

4.2. RECURSOS MATERIALES
4.2.1. INFRAESTRUCTURA
1 PISO:
o Jefatura de emergencia.
o Asistenta social.
o Caja.
o Farmacia.
o Traumatologa.
o Ciruga. A.
o Ciruga B.
o Gneco obstetricia.
o Pediatra.
o Medicina.
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o Psiquiatra.
o Sala de operaciones.
o Cuerpo mdico.
o Consultorios externos.

2 PISO:
o Medicina A.
o Medicina B.
o Asistenta social.
o Repostera.
o Central de esterilizacin.
o UCI.
3 PISO:
o Gneco obstetricia.
o Pediatra.
o Asistenta social.


4.2.2. EQUIPOS DE OFICINA
o 01 computadora.
o 01 telfono.
o 01 anexo.
o 02 impresoras.
o 01 proyector.

4.2.3. EQUPOS AUXILIARES
o Cuadernos de actas.
o Calendarios.
o Escritorios.
o Sillas.
o Archivadores.
o Estantes.
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4.2.4. MATERIALES DE OFICINA
o Lapiceros.
o Borrador.
o Resaltador.
o Lpiz.
o Tijera.
o Porta lapiceros.
o Clips.
o Perforador.
o Engrampador.
o Papel bon.
o Folder manila.
o Sobre manila.
o Goma.
o Vinifan.
o Papel lustre.
o Recetarios.














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V. ORGANIZACN

5.1 ORGANIGRAMA JERARQUICO.





























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5.2 ORGANIGRAMA FUNCIONAL.


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5.3 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.









5.4 MANUALES DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (FUNCIONES
DEL TCNICO).
Archivar los documentos segn la fecha indicada.

Recibir los documentos que llegan a la oficina.

Hacer constancias mdicas.

Hacer diferentes tipos de documentos.
Llevar el control de citaciones, compromisos y reuniones
del jefe del departamento.

Elaboracin de la programacin mensual de turnos y
horarios del personal del departamento.

Atender las llamadas telefnicas, usuarios externos,
internos y pblico en general.


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5.5. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (PROCEDIMIENTOD REALIZADOS
EN SU PRCTICA)
Repartir recetarios en diferentes servicios como son:
Ciruga.
Gineco obstetricia.
Pediatra.
Medicina.
Traumatologa.
Recoger las hojas de atencin de los pacientes a diario.

Recoger las actas de defuncin.

Recoger y ordenar las HCL y luego llevarlo a estadstica.

Sacar informacin de libros de los diferentes servicios.

Hacer constancias mdicas.

Llevar la documentacin a los diferentes servicios.













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VI. CONCLUCIONES

El trabajo dentro de una empresa debe tomarse con mucha
responsabilidad ya que se tramita diferentes documentos
importantes.

Se puede poner en prctica los conocimientos adquiridos durante
los ciclos acadmicos, brindando apoyo al hospital regional
docente de Trujillo.

Aprend nuevas experiencias en relacin a documentos.

VII. RECOMENDACIONES

Hacer mantenimiento a los equipos de oficina.
Realizar gestiones que permitan la implementacin de equipos.
Brindar una buena atencin al pblico.
Realizar campaas para concientizar a la poblacin en general de
las diferentes enfermedades.

VIII. OBSERVACIONES

Seguridad permanente.

Modernos equipos.

Amplia oficina.

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