Logistic A

Departamento de Administrao Departamento de Administrao
ADMINISTRAO DE MATERIAL I ADMINISTRAO DE MATERIAL I

Prof. Aurlio Lamare Soares Murta Prof. Aurlio Lamare Soares Murta Prof. Aurlio Lamare Soares Murta Prof. Aurlio Lamare Soares Murta
ADMINISTRAO DE MATERIAL I
STA 04041
ADMINISTRAO DE MATERIAL I
STA 04041
UNIDADE I UNIDADE I
Captulo 01: Introduo Administrao de Materiais
Captulo 02: Distribuio Fsica
Captulo 03: Suprimento Fsico
Captulo 03: Suprimento Fsico
Captulo 04: Nvel de Servio
Captulo 05: Manuteno de Estoques (Armazenagem)
Captulo 06: O Produto
Bibliografia Bsica Recomendada: Bibliografia Bsica Recomendada:
BALLOU, Ronald H.; Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, Ed.
Atlas, 2002.
DIAS, Marco A. P.; Administrao de Materiais: Princpios Conceitos e
Gesto, Ed. Atlas, 2006.
LOPES, A. S., SOUZA, E. R., MORAES, M. L.; Gesto Estratgica de
Recursos Materiais: um enfoque prtico, Ed. Fundo de Cultura, 2006. Recursos Materiais: um enfoque prtico, Ed. Fundo de Cultura, 2006.
MARTINS, P. G., ALT P. R. C.; Administrao de Materiais e Recursos
Patrimoniais, Ed. Saraiva, 2006.
POZO, Hamilton; Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais,
Ed. Atlas, 2004.
SLACK, N., JOHNSTON R., e CHAMBERS S.; Administrao da
Produo, 2 Edio, Ed. Atlas, 2002.
INTRODUO
ADMINISTRAO DE
MATERIAIS
INTRODUO
ADMINISTRAO DE
MATERIAIS MATERIAIS MATERIAIS
Captulo 01
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Definies de Logstica
3. Atividades Primrias 3. Atividades Primrias
4. Atividades de Apoio
5. Breve Histrico
6. Concluso
DEFINIES DE LOGSTICA DEFINIES DE LOGSTICA
Assure the Right product, in the Right quantity, in
Right condition, in the Right place, at the Right
time, with the Right price for the Right costumer.
Assegurar a disponibilidade do produto certo, na
quantidade certa, em condies adequadas, no
local certo, no momento certo, com o preo certo
e para o cliente certo.
(Definio dos 7 Rs)
Logstica o processo de planejar, implementar e
controlar fluxos e armazenamentos eficientes e
econmicos de matrias-primas, processamentos
de estoques, produtos acabados e informaes
correlatas desde o ponto de origem at o ponto
de consumo, com o propsito de atender s
exigncias dos clientes.
(Council of Logistics Management)
Logstica o planejamento e a operao dos
sistemas fsicos, informacionais e gerenciais
necessrios para que insumos e produtos venam
condicionantes espaciais e temporais de forma
econmica.
(DASKIN, 1985)
A logstica empresarial trata de todas as atividades
de movimentao e armazenagem que facilitam o
escoamento de produtos desde o ponto de aquisio
da matria-prima at o ponto de consumo final,
assim como dos fluxos de informao que colocam
os produtos em movimento, com o propsito de
providenciar nveis de servio adequados aos
clientes a um custo razovel.
(BALLOU, 1993)
Objetivo da Logstica:
Colocar os produtos (bens e servios) nos locais e
nos instantes corretos, obedecendo s condies
desejadas e ao menor custo possvel.
Outros nomes comumente empregados:
- Distribuio Fsica.
- Administrao de
Transportes.
- Administrao de Materiais.
- Gerncia da Cadeia de
Suprimentos.
ATIVIDADES PRIMRIAS ATIVIDADES PRIMRIAS
Atividades que contribuem com a maior parcela
dos custos totais e/ou so essenciais para a
coordenao e o cumprimento da tarefa logstica:
- Transportes.
- Manuteno de Estoques.
- Processamento de Pedidos.
Transportes:
Responsvel pela movimentao de matrias-primas ou de
produtos acabados;
Atividade Logstica mais importante; Atividade Logstica mais importante;
Representa de 1/3 a 2/3 dos Custos Logsticos (C.L.);
Decises importantes quanto a:
Mtodos de transportes;
Roteiros;
Utilizao da capacidades dos veculos.
Manuteno de Estoques:
Invivel a produo e entrega instantnea;
Estoques funcionam como amortecedores entre a oferta e a
demanda, e garantem a disponibilidade do produto; demanda, e garantem a disponibilidade do produto;
Estoque deve se posicionar prximo aos consumidores ou
aos pontos de manufatura;
Altos custo para manter produtos armazenados e o n de
estoques esto entre 25% e 30% do valor do produto por ano.
Processamento de Pedidos:
Elemento crtico em termos de tempo necessrio para levar
bens e servios aos clientes;
Custos pequenos se comparados ao transporte e Custos pequenos se comparados ao transporte e
estocagem;
Atividade primria que inicializa a movimentao do produto
e a entrega de servios;
Estas 3 atividades devido a sua importncia esto presentes
naquilo que pode ser chamado Ciclo Crtico de Atividades
Logsticas
Transportes
Estoques
Proces. Pedidos
Transportes
Produto
Ciclo Crtico de Atividades Logsticas
Clientes
Estoques
Pedidos
ATIVIDADES DE APOIO ATIVIDADES DE APOIO
Do suporte s atividades primrias:
- Obteno do Produto: disponibilidade.
- Programao do Produto: distribuio.
- Embalagem de Proteo: proteo.
- Manuseio de Materiais: movimentao local.
- Administrao da Armazenagem: estocagem.
- Manuteno de Informaes: gerenciamentos.
BREVE HISTRICO BREVE HISTRICO
Anterior a 1950: Primrdios
- Em 1916, Weld introduziu o conceito de marketing
utilities (tempo, lugar e canais de distribuio).
- 1939-1945: mobilizao para esforo de guerra.
- Atividades logsticas no integradas.
- Processamento de pedidos controlado pelos
setores de finanas ou de vendas.
- Administrao comea a mudar seu foco da
produo para o marketing.
- Lucros altos toleram ineficincia administrativa.
Entre 1950 e 1970:
- Marketing bem estabelecido.
- Distribuio fsica cresce de importncia.
- Primeiros agrupamentos lgicos de atividades
dentro das empresas.
- Alteraes nos padres e nas atitudes da demanda.
- Presso por custos logsticos mais baixos.
- Avanos na tecnologia dos computadores.
- Incorporao de experincias e pesquisas militares.
Posterior a 1970:
- Atividades logsticas se tornam mais relevantes.
- Consolidao da logstica integrada.
- Acirramento da competio.
- Deslocamento da economia da manufatura para
servios.
- Influncia da globalizao no comrcio.
- Avanos na tecnologia da informao.
- Grandes perspectivas para a logstica.
Perfil do Profissional de Logstica nos EUA em 2000:
- Formao de nvel superior: 65%
- Participao do sexo masculino: 85%
- Aumento mdio em 1999: 7%
- Tempo mdio de experincia: 16 anos
- Tempo no cargo atual: 6 anos
- Salrio mdio anual: US$ 66.600,00
EXERCCIO EXERCCIO
4 Questo do Cap. 1 (BALLOU, Logstica Empresarial)
Suponha que um fabricante de camisas para homens possa
produzir uma camisa que vale US$ 15,00 na sua confeco em
INTRODUO LOGSTICA
produzir uma camisa que vale US$ 15,00 na sua confeco em
Houston, a um custo de US$ 8,00 por camisa, incluindo matrias-
primas. Chicago seu maior mercado, consumindo 100.000
camisas por ano. Os custos de transporte e armazenagem de
Houston para Chicago chegam a US$ 5,00 para cada 100 libras
(cwt) e cada camisa embalada pesa 1 libra.
Como alternativa, as camisas podem ser produzidas em Formosa
a um custo de US$ 4,00 por camisa, incluindo matrias-primas.
As matrias-primas podem ser transportadas de Houston para
Formosa a um custo de US$ 2,00 por cwt.
Assim que forem fabricadas, devem ser embarcadas diretamente
para Chicago com um custo de transporte e armazenagem de
INTRODUO LOGSTICA
EXERCCIO EXERCCIO
para Chicago com um custo de transporte e armazenagem de
US$ 6,00 por cwt. Uma taxa de importao de US$ 0,50 por
camisa deve ser considerada no planejamento.
Do ponto de vista da logstica/produo/custos, as camisas
devem ser produzidas em Formosa?
Nota: cwt = hundredweight
Nos EUA, cwt = 100 libras = 45,3 kg
Na Inglaterra, cwt = 112 libras = 50,8 kg
INTRODUO LOGSTICA
LOCAL
CUSTO DA
PRODUO
CUSTOS DIVERSOS
CUSTO
TOTAL
EXERCCIO EXERCCIO
LOCAL
PRODUO
CUSTOS DIVERSOS
TOTAL
Houston
8,00 x 100.000 =
= 800.000,00
H-C: 5,00/100 x 100.000 =
= 5.000,00
805.000,00
Formosa
4,00 x 100.000 =
= 400.000,00
H-F: 2,00/100 x 100.000 =
= 2.000,00
F-C: 6,00/100 x 100.000 =
= 6.000,00
Taxa: 0,50 x 100.000 =
= 50.000,00
458.000,00
Recomendaes: Recomendaes:
Faa uma reviso sobre o que foi exposto no captulo
Consulte a bibliografia recomendada
DISTRIBUIO
FSICA
DISTRIBUIO
FSICA FSICA FSICA
Captulo 02
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Definio e Caractersticas
3. Exemplos de Empresas
DISTRIBUIO FSICA
3. Exemplos de Empresas
4. Mercados de Consumo
5. Nveis de Administrao
6. Compensao de Custos
7. Relacionamento com o Marketing
8. Relacionamento com a Produo
9. Concluso
INTRODUO INTRODUO
- Os consumidores no se encontram prximos dos
recursos que lhes so necessrios.
- As atividades econmicas operam em ambientes
dinmicos.
DISTRIBUIO FSICA
dinmicos.
- A Logstica uma evoluo natural do pensamento
administrativo.
- A Logstica deve garantir a disponibilidade dos
produtos segundo determinado nvel de servio e
que isso seja feito a um custo razovel.
DEFINIO DEFINIO
Distribuio Fsica o ramo da Logstica que
trata da movimentao, da estocagem e do
processamento de pedidos dos produtos
finais das empresas.
(BALLOU, 1993)
DISTRIBUIO FSICA
(BALLOU, 1993)
Caractersticas:
- Absorve cerca de 2/3 dos custos logsticos.
- Trata dos bens acabados ou semi-acabados.
atendimento
20 mil
distribuio
triagem
AC
25 mil
Exemplo 1: Correios Exemplo 1: Correios
transporte
triagem
transporte
transporte
40mil
5 mil
32
7 mil
20 mil
141
CT
600
CDD
12 mil
AC
17 mil
PVP
141
CT
G
Y
C/A
I
G
G
B
A
-0
1
B
A
-
0
2
S
T
D
/
F
R
M
U
GYN
CGB
BSB
PVH
AJU
MCZ
REC
JPA
NAT
FOR
THE
SLZ
BVB
MAO
MCP
BEL
SSA
BRA
PMW
PNZ
RBR
J
J
J
C/A
Q
B
K
Exemplo 1: Correios Exemplo 1: Correios
RESP - Reforma Estrutural do Setor Postal Brasileiro
S
P
-0
1
S
P
-
0
2
S
P
-
0
3
X
H
D/F
E
A/H
N
C/A
D
/
F
K
I/C/A
G
O
PPB
GRU
POA
FLN
CWB
LDB
VIX
BHZ
RAO
SJP
CGR
BAU
UDI
GIG Z
P
P
Exemplo: Rede de distribuio dos Correios
FB. PIRACICABA
FB. JUNDIA
CIDJ - Jundia
62%
4%
EXPORTAO
Cadeia de Distribui
FB. PEDREIRA
FB. PETRPOLIS
FILIAIS NEG. IND.
FB. PIRACICABA
FB. JUNDIA
CIDJ - Jundia
62%
4%
EXPORTAO
4%
EXPORTAO
FB. PEDREIRA FB. PEDREIRA
FB. PETRPOLIS
FILIAIS NEG. IND.
Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal
7
FB. CERQUEIRA CESAR
FB. ITAPERUNA
FB JARAGU DO SUL
FB. ARAGUARI
FB. ARACATI
FB. PILAR
CIDR - RECIFE
FILIAL FORTALEZA
FILIAL SALVADOR
ENTREGA
DIRETA CLIENTE
10%
20%
1%
3%
86%
ENTREGA
DIRETA CLIENTE
7
FB. CERQUEIRA CESAR
FB. ITAPERUNA
FB JARAGU DO SUL
FB. ARAGUARI
FB. ARACATI
FB. PILAR
CIDR - RECIFE
FILIAL FORTALEZA
FILIAL SALVADOR
ENTREGA
DIRETA CLIENTE
10%
20%
1%
3%
86%
ENTREGA
DIRETA CLIENTE

Iracema (3)
Recife
Filial Salvador
Filial Fortaleza
Aracati
Pilar
CIDR
Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal Exemplo 2: Cadeia de Distribuio da F. Royal
Petrpolis
Itaperuna
Jaragu do Sul
Jundia
Piracicaba
C.Cesar
Pedreira
Araguari
Filial Salvador

14 Fbricas
2 Centros de Distribuio
2 Filiais de Vendas
CIDJ
Fbrica Dry Mix
& Industrial
6
MERCADOS DE CONSUMO MERCADOS DE CONSUMO
MERCADO
CONSUMIDOR
VOLUME DA
COMPRA
PERFIL DA
COMPRA
Consumidores Pequenas Maior
DISTRIBUIO FSICA
Consumidores
Finais
Pequenas
Quantidades
Maior
Freqncia
Consumidores
Intermedirios
Grandes
Quantidades
Menor ou
Maior
Freqncia
MERCADOS DE CONSUMO MERCADOS DE CONSUMO
Estratgias bsicas de distribuio:
----- Entrega direta.
Sistema de depsitos.
DISTRIBUIO FSICA
Estoques
das Fbricas
Depsitos
Regionais
Consumidores
Intermedirios
Consumidores
Finais
NVEIS DE ADMINISTRAO NVEIS DE ADMINISTRAO
Estratgico: planejamentos gerais (desenho da rede logstica).
Aquisio, localizao e tamanho dos CD (Armazm);
Seleo dos modos de transportes;
Escolha do Sistema de Processamento de Pedidos.
Etc...
Ttico: planejamento dos recursos (utilizao eficiente de recursos).
Nveis de carregamentos dos veculos de transportes;
Taxa mdia de ocupao da rea do CD;
DISTRIBUIO FSICA
Taxa mdia de ocupao da rea do CD;
Ociosidade dos Equip. de Transmisso de Pedidos.
Etc...
Operacional: superviso e execuo (tarefas rotineiras).
Recolher produtos dos estoques;
Carregar veculos;
Embalar produtos;
Manter registros dos nveis de inventrio (estoques);
Preparar pedidos para ressuprimento de estoque.
Etc...
COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs) COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)
DISTRIBUIO FSICA
Custo de
Estoque
Custo
Total
Custo ($)
Vrtice = ponto
de menor custo
Custo de Proc.
de Pedido
Quant. Armazns/Estoques
Estoque
Custo de
Transporte
Ideal
1 2 3 4 5
R$ 5,00 R$ 5,10 R$ 5,20 R$ 5,31 R$ 5,41
R$ 0,20 R$ 0,21 R$ 0,22 R$ 0,23 R$ 0,24
R$ 10,00 R$ 9,60 R$ 9,22 R$ 8,85 R$ 8,49
R$ 15,20 R$ 14,91 R$ 14,64 R$ 14,38 R$ 14,15
Cenrios Propostos para o Investimento em Armazenagem
Custo Total
Investimento (milhes R$)
Armazenagem
P. Pedidos
Transporte
47 48 49 50
R$ 12,43 R$ 12,68 R$ 12,94 R$ 13,19
R$ 1,89 R$ 1,98 R$ 2,08 R$ 2,18
R$ 1,53 R$ 1,47 R$ 1,41 R$ 1,35
R$ 15,85 R$ 16,13 R$ 16,42 R$ 16,73
. . . . . .
Trade - Off Logstico
18
Ideal:
22 ms =
COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso) COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)
DISTRIBUIO FSICA
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 4 7
1
0
1
3
1
6
1
9
2
2
2
5
2
8
3
1
3
4
3
7
4
0
4
3
4
6
4
9
Cenrios de Investimento (Armazenagem)
R
$

(
m
i
l
h
e
s
)
Armazenagem P. Pedidos Transporte Custo Total
22 ms =
12,38 milhes
DISTRIBUIO FSICA
Custo ($)
Custo de
Transporte
Custo
Total
Vrtice = ponto
de menor custo
COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs) COMPENSAO DE CUSTOS (Trade- Offs)
Ideal
Custo de
Estoque
Aquavirio Ferrovirio Rodovirio Aerovirio
Custo de Proc.
de Pedido
COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso) COMPENSAO DE CUSTOS (Estudo de caso)
DISTRIBUIO FSICA
Estoque: Navio Caminho
Energia 154.000,00 R$ 20.000,00 R$
Despesas Administrativas 122.000,00 R$ 17.000,00 R$
Seguros 198.000,00 R$ 25.000,00 R$
Impostos 97.000,00 R$ 97.000,00 R$
Aluguel 60.000,00 R$ 24.000,00 R$
Perdas 32.000,00 R$ 2.000,00 R$
Roubos 7.000,00 R$ 1.000,00 R$
Manutenes Equip. 21.000,00 R$ 2.500,00 R$
Outros 125.000,00 R$ 21.000,00 R$
Subtotal: 816.000,00 R$ 209.500,00 R$
Transportes: Atual Futura
Frete (terceirizado) 192.000,00 R$ 300.000,00 R$
Transporte lento: altos custos de
armazenagemdevido ao tempo de reposio;
Excesso de Estoques: altos custos de
manuteno e despesas gerais;
Proposta: investir em sistema de transporte
mais rpido, sem comprometer a qualidade
do servio.
Resultado: aumento no giro de estoques,
reduo das despesas com manuteno e
menor necessidade de infra-estrutura de
Frete (terceirizado) 192.000,00 R$ 300.000,00 R$
Impostos e outros 23.000,00 R$ 15.000,00 R$
Subtotal: 215.000,00 R$ 315.000,00 R$
Total 1.031.000,00 R$ 524.500,00 R$
R$ -
R$ 200.000,00
R$ 400.000,00
R$ 600.000,00
R$ 800.000,00
R$ 1.000.000,00
R$ 1.200.000,00
Navio Caminho
D
e
s
p
e
s
a
s
menor necessidade de infra-estrutura de
grande porte.
Ferrovirio
ESTOQUE X TRANSPORTE ESTOQUE X TRANSPORTE
DISTRIBUIO FSICA
Rodovirio
Areo
ESTRATGIA LOGSTICA ESTRATGIA LOGSTICA
OBJETIVOS DA ESTRATGICA LOGSTICA:
REDUO DE CUSTO
DISTRIBUIO FSICA
REDUO DE CUSTO
REDUO DO CAPITAL
MELHORIAS DO SERVIO
PERGUNTA: QUAL CAMINHO DEVO SEGUIR???
RESPOSTA:
DEPENDE DE ONDE VOC DESEJA IR!
DISTRIBUIO FSICA
Decidir as diretrizes estratgicas para a empresa, a fim
de atender seus objetivos financeiros, de crescimento,
de participao no mercado e outros a primeira e a
mais importante considerao para a gesto.
VISO GERAL DO PLANEJAMENTO VISO GERAL DO PLANEJAMENTO
Fatores externos:
Econmico
Regulamentrio
Tecnolgico
Competitivo
Plano estratgico
corporativo
DISTRIBUIO FSICA
Manufatura
Logstica
Marketing
Finanas
Planos estratgicos funcionais
POSICIONAMENTO LOGSTICO POSICIONAMENTO LOGSTICO
DIMENSIONAMENTO DA REDE DE INSTALAES
Nmero de Armazns
Localizao
Misso
LOCALIZAO DE ESTOQUES
Centralizao
POLTICA DE
TRANSPORTES
DISTRIBUIO FSICA
Centralizao
Descentralizao
TRANSPORTES
POLTICAS DE ATENDIMENTO
AO CLIENTE
Resposta Rpida
Antecipao demanda
RELACIONAMENTO COM O MARKETING RELACIONAMENTO COM O MARKETING
Propsitos bsicos do MKT: obter a demanda, vender (esforos
promocionais);
Atender demanda gerada: Distribuio Fsica;
A Distribuio Fsica contribui para aumentar a demanda (produto
DISTRIBUIO FSICA
A Distribuio Fsica contribui para aumentar a demanda (produto
certo, cliente certo, menor tempo, etc);
O Marketing pode auxiliar a Distribuio Fsica (alivia a DF quando
prprio cliente compra e leva o produto) .
A Logstica participa estrategicamente
da satisfao do cliente.
RELACIONAMENTO COM A PRODUO RELACIONAMENTO COM A PRODUO
Programao de ordem de ressuprimento (lead
time) dos armazns.
DISTRIBUIO FSICA
Definio da carga de produo das fbricas.
O gerente de trfego da Monarch Electric Company acabou de
receber uma oferta de reduo de frete de uma transportadora
DISTRIBUIO FSICA
EXERCCIO EXERCCIO
receber uma oferta de reduo de frete de uma transportadora
para o carregamento de motores fracionais para o armazm de
campo da companhia. A proposta de uma taxa de US$ 3,00 por
100 lb (cwt), se um mnimo de 40.000 lb for movimentado.
Atualmente, carregamentos de 20.000 lb ou mais so
transportados a um frete de US$ 5,00 por cwt. Se o carregamento
for menor que 20.000 lb, aplica-se um frete de US$ 9,00 por cwt.
A companhia deve aceitar a proposta de reduo?
Para ajudar o gerente de trfego a tomar uma deciso, existem as
seguintes informaes adicionais:
Demanda anual do armazm:
Pedidos anuais de reposio no depsito:
DISTRIBUIO FSICA
5.000 motores
43 pedidos
EXERCCIO EXERCCIO
Pedidos anuais de reposio no depsito:
Peso de cada motor encaixotado:
Custo-padro por motor no depsito:
Custo de processamento de ordem
de reposio no depsito:
Custo de manuteno de estoque como %
do valor mdio anual do estoque disponvel:
Custo de manuseio no depsito:
43 pedidos
175 lb
US$ 200,00
US$ 15,00 por pedido
25%
US$ 0,30 por cwt
Custo anual do armazm:
DISTRIBUIO FSICA
5.000 x 175 = 875.000 lb
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
EXERCCIO EXERCCIO
Custo anual de processamento
de ordem de reposio: (atual)
Custo de manuteno de estoque
como % do valor mdio disponvel:
(atual)
Custo anual de manuseio no depsito:
Custo anual de frete: (atual)
TOTAL DA SITUAO ATUAL:
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
43 x 15,00 = 645,00
25% x 1.000.000,00 = 2.910,00
43 x 2
0,30 x 875.000 = 2.625,00
100
5,00/100 x 875.000 = 43.750,00
US$ 1.049.930,00
DISTRIBUIO FSICA
5.000 x 175 = 875.000 lb
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
EXERCCIO EXERCCIO
Custo anual de processamento
de ordem de reposio: (proposta)
Custo de manuteno de estoque
como % do valor mdio disponvel:
(proposta)
Custo anual de manuseio no depsito:
Custo anual de frete: (proposta)
TOTAL DA SITUAO PROPOSTA:
5.000 x 200,00 = 1.000.000,00
21 x 15,00 = 315,00
25% x 1.000.000,00 = 5.955,00
21 x 2
0,30 x 875.000 = 2.625,00
100
3,00/100 x 875.000 = 26.250,00
US$ 1.035.145,00
SUPRIMENTO
FSICO
SUPRIMENTO
FSICO FSICO FSICO
Captulo 03
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Caractersticas
3. Objetivo
SUPRIMENTO FSICO
3. Objetivo
4. Canal de Suprimento
5. Obteno do Produto
6. Suprimento para Estoque x
Suprimento para Produo
7. Concluso
INTRODUO INTRODUO
Suprimento Fsico: Suprimento Fsico:
- Transporte
Distribuio Fsica: Distribuio Fsica:
- Transporte
Fornecedores Fbricas Clientes
SUPRIMENTO FSICO
- Transporte
- Manuteno de Estoques
- Processamento de Pedidos
- Embalagem de Proteo
- Manuseio de Materiais
- Armazenagem
- Manuteno de Informaes
- Obteno do Produto
- Transporte
- Manuteno de Estoques
- Processamento de Pedidos
- Embalagem de Proteo
- Manuseio de Materiais
- Armazenagem
- Manuteno de Informaes
- Programao do Produto
CADEIA DE SUPRIMENTO CADEIA DE SUPRIMENTO
INDSTRIA
PRINCIPAL
FORNECEDORES
DE MATRIA-PRIMA
FABRICANTES DE
COMPONENTES
PRINCIPAL
VAREJISTAS
CONSUMIDOR
FINAL
ATACADISTAS E
DISTRIBUIDORES
PRODUTO
ACABADO
ADAPTADO DE NOVAES
(2001)
CARACTERSTICAS CARACTERSTICAS
- Tambm conhecido como Administrao de Materiais.
- Trata do fluxo de produtos para a empresa (ao invs
de a partir dela, como na Distribuio Fsica).
- Os custos de movimentao de suprimentos se
SUPRIMENTO FSICO
- Os custos de movimentao de suprimentos se
situam entre 3% e 7% das vendas.
- A Logstica moderna busca integrar Suprimento e
Distribuio em uma nica organizao.
- A Distribuio de uma empresa o Suprimento da
outra.
OBJETIVO OBJETIVO
Coordenar a movimentao de suprimentos com as
necessidades dos sistemas de operao, gerando
programas e planos de produo.
SUPRIMENTO FSICO
Levantamento de necessidades da produo: Levantamento de necessidades da produo:
- Curvas de demanda dos clientes (dados histricos);
- Atividades promocionais (MKT);
- Programas de Distribuio Fsica.
Aurlio L. S. Murta
Curva de demanda dos clientes Curva de demanda dos clientes
SUPRIMENTO FSICO
Como calcular a previso para o prximo perodo, supondo-se
que a freqncia de compra (em mil unidades):
Jan: 100
Fev: 99
Mar: 98
102
103
Mar: 98
Abril: 101
Mai: 102
Jun: 97
Jul: 100
Ago: 99
Set: 100
Out: ?
Mdia: 99,56 ~ 100
94
95
96
97
98
99
100
101
102
Jan: Fev: Mar: Abril: Mai: Jun: Jul: Ago: Set:
Linha de Tendncia
Aurlio L. S. Murta
Curva de demanda dos clientes Curva de demanda dos clientes
SUPRIMENTO FSICO
Como calcular a previso para o prximo perodo, supondo-se
que a freqncia de compra (em mil unidades):
Jan: 100
Fev: 99
120
Linha de Tendncia
Mar: 43
Abril: 101
Mai: 102
Jun: 97
Jul: 100
Ago: 99
Set: 100
Out: ?
Mdia: 93,44 100 (valor lgico)
0
20
40
60
80
100
Jan: Fev: Mar: Abril: Mai: Jun: Jul: Ago: Set:
mdia
CANAL DE SUPRIMENTO CANAL DE SUPRIMENTO
- Inicializao e transmisso das ordens de compra;
SUPRIMENTO FSICO
- Transporte dos carregamentos at os locais de fabricao;
- Manuteno dos estoques na planta.
CANAL DE SUPRIMENTO CANAL DE SUPRIMENTO
Inicializao e
transmisso
das ordens
de compra
Necessidades
da Produo
SUPRIMENTO FSICO
de compra
Fornecedores
Manuteno
de estoques
Transporte
OBTENO DO PRODUTO OBTENO DO PRODUTO
- Assegurar descries adequadas das necessidades da
produo;
- Selecionar fontes de suprimento (fornecedores);
- Levantar informaes sobre preos;
SUPRIMENTO FSICO
- Levantar informaes sobre preos;
- Definir ordens de compra (pedidos);
- Monitorar ordens de compra;
- Verificar notas fiscais;
- Atualizar registros e arquivos;
- Manter relacionamentos com vendedores.
SUPRIMENTO PARA ESTOQUE
X
SUPRIMENTO PARA PRODUO
SUPRIMENTO PARA ESTOQUE
X
SUPRIMENTO PARA PRODUO
SUPRIMENTO FSICO
Empresa
Produo
Estoque
Fornecedores
Suprimento Direto
Suprimento para Estoque
NVEL DE
SERVIO
NVEL DE
SERVIO SERVIO SERVIO
Captulo 04
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Definies
3. Relaes com a Transao do Produto
NVEL DE SERVIO
3. Relaes com a Transao do Produto
4. Influncia sobre os Custos
5. Ciclo de Pedido
6. Poltica de Servio
7. Plano de Contingncias
8. Concluso
INTRODUO INTRODUO
- As necessidades e os desejos do cliente esto no foco principal
(marketing).
- Rapidez no processamento de pedidos, transporte especial,
disponibilidade de estoque, ausncia de danos, etc afetam
positivamente o cliente e contribuem para o processo de
NVEL DE SERVIO
positivamente o cliente e contribuem para o processo de
fidelizao dos mesmos.
- Um produto pode ser razoavelmente descrito por suas
caractersticas de preo, qualidade e servio.
- O custo de estabelecer certo Nvel de Servio deve ser
contrabalanado com vendas potenciais.
DEFINIES DEFINIES
Nvel de Servio se refere especificamente cadeia
de atividades que atende s vendas, geralmente se
iniciando na recepo do pedido, terminando na
NVEL DE SERVIO
entrega do produto ao cliente e, em alguns casos,
continuando com servios, manutenes ou outros
tipos de apoio tcnico.
(BLANDING, 1974)
DEFINIES DEFINIES
Nvel de Servio Logstico a qualidade com que
os fluxos de bens e de servios so gerados.
(BALLOU, 1993)
NVEL DE SERVIO
(BALLOU, 1993)
O Nvel de Servio oferecido ao cliente o negcio
do negcio.
(Annimo)
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
Elementos de Pr Elementos de Pr--Transao (estabelecem o ambiente Transao (estabelecem o ambiente
para o bom nvel de servio): para o bom nvel de servio):
NVEL DE SERVIO
- Poltica de servio previamente definida.
- Poltica esclarecida ao cliente.
- Estrutura organizacional.
- Flexibilidade do sistema.
- Servios tcnicos.
Elementos de Transao (diretamente envolvidos Elementos de Transao (diretamente envolvidos
nos resultados de entrega do produto): nos resultados de entrega do produto):
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
NVEL DE SERVIO
- Nvel de estoque.
- Tratamento de atrasos.
- Tempo de atendimento do ciclo de pedido.
- Preciso do pedido.
- Convenincia do pedido.
- Substitutibilidade do produto.
Elementos de Ps Elementos de Ps--Transao (apiam o produto no Transao (apiam o produto no
campo, protegem clientes, tratam solicitaes, etc): campo, protegem clientes, tratam solicitaes, etc):
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
RELAES COM A
TRANSAO DO PRODUTO
NVEL DE SERVIO
- Instalao, garantia, reparos e peas de reposio.
- Rastreamento do produto.
- Processamento de reclamaes dos clientes.
- Definio de embalagem.
- Substituio temporria de produto durante reparo.
INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS INFLUNCIA SOBRE OS CUSTOS
Vendas
NVEL DE SERVIO
Declnio Limiar
Nvel de Servio da Distribuio Fsica
Retornos
decrescentes
Rendimentos
Vendas e Custos ($)
NVEL DE SERVIO
Lucro
Rendimentos
Nvel de Servio da Distribuio Fsica
Custos
logsticos
$
NVEL DE SERVIO
C
depois
(sem reestruturao)
Custos antes da
reestruturao
logstica
Caso do
Brasil
NS
Custos depois da
reestruturao
logstica
C
antes
C
depois
N
antes
N
depois
(com reestruturao)
logstica
CICLO DE PEDIDO CICLO DE PEDIDO
Depsito
Transmisso
do pedido
Transmisso
dos itens em
falta
NVEL DE SERVIO
Cliente
Depsito
Transporte
Transporte Fbrica
Entrega
do pedido
Entrega dos
itens em falta
Tempo total do ciclo de pedido: Tempo total do ciclo de pedido:
- Recebimento e transmisso do pedido: consolidao
do pedido; transmisso do pedido ao depsito.
- Processamento e montagem do pedido: preparao
CICLO DE PEDIDO CICLO DE PEDIDO
NVEL DE SERVIO
- Processamento e montagem do pedido: preparao
do manifesto; liberao do crdito; montagem.
- Aquisio de estoque adicional: tempo extra para
conseguir da fbrica os itens em falta no depsito.
- Entrega ao cliente: a partir do depsito; a partir da
fbrica; na recepo.
1) Medio dos servios existentes: 1) Medio dos servios existentes:
- Disponibilidade de estoque.
- Tempo de entrega.
POLTICA DE SERVIO POLTICA DE SERVIO
NVEL DE SERVIO
- Tempo de entrega.
- Pesquisa junto aos clientes (avaliao).
2) Levantamento das necessidades dos clientes: 2) Levantamento das necessidades dos clientes:
- Consulta ao setor de vendas.
- Pesquisa junto aos clientes (expectativas).
3) Determinao dos nveis de servio almejados: 3) Determinao dos nveis de servio almejados:
- Servios existentes x necessidades dos clientes.
- Tratamento diferenciado para clientes diferentes
POLTICA DE SERVIO POLTICA DE SERVIO
NVEL DE SERVIO
- Tratamento diferenciado para clientes diferentes
(varejistas, instituies, indstrias, etc).
4) Estabelecimento da Poltica de Servio: 4) Estabelecimento da Poltica de Servio:
- Definio de metas de servios logsticos.
- Esclarecimento da poltica adotada aos clientes.
Enfrentar circunstncias extraordinrias que podem
alterar drasticamente a operao do sistema por
determinado perodo:
PLANO DE CONTINGNCIAS PLANO DE CONTINGNCIAS
NVEL DE SERVIO
- Parada do sistema: - equipe de emergncia.
- reservas estratgicas.
- mobilizao de recursos.
- Recolhimento de produto: - equipe de recolhimento.
- rastreamento do produto.
- canal de retorno.
Uma empresa qumica vende produtos de limpeza (sabo em p,
limpadores de cho, etc) para restaurantes, hospitais e escolas,
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
limpadores de cho, etc) para restaurantes, hospitais e escolas,
num ambiente extremamente competitivo. O tempo de entrega
dos pedidos geralmente determina se uma venda pode ser feita e
o sistema de distribuio pode ser projetado para oferecer
diferentes tempos mdios de entrega. A companhia fez as
seguintes estimativas de como o servio afeta as vendas,
juntamente com o custo de providenciar o servio em cada nvel:
NVEL DE SERVIO
Porcentagem de pedidos
entregues em 1 dia
100 95 90 80 70 50
EXERCCIOS EXERCCIOS
entregues em 1 dia
100 95 90 80 70 50
Vendas anuais estimadas
(em milhes de $)
12 11,5 9 7,5 6 4
Custos de distribuio,
estoque e processamento de
pedidos (em milhes de $)
15 12 7,5 6 4,5 3,5
NVEL DE SERVIO
15
14
16
Esta faixa oferece
os maiores lucros
EXERCCIOS EXERCCIOS
4
6
7,5
9
11,5
12
3,5
4,5
6
7,5
12
15
2
4
6
8
10
12
14
40 50 60 70 80 90 100
Nvel de Servio
M
i
l
h
e
s

d
e

$

.
os maiores lucros
5 Questo do Cap. 4 (BALLOU, Business Logistics
Management)
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
A empresa Cleanco Chemical Company vende produtos de
limpeza (sabo em p, limpadores de cho, etc) para
restaurantes, hospitais e escolas, num ambiente extremamente
competitivo. O tempo de entrega dos pedidos geralmente
determina se uma venda pode ser feita. O sistema de distribuio
pode ser projetado para oferecer diferentes tempos mdios de
entrega, com base na quantidade e localizao de armazns, nos
nveis de estoque e no processamento de pedidos. A companhia
fez as seguintes estimativas de como o servio afeta as vendas,
juntamente com o custo de providenciar o servio em cada nvel:
5 Questo do Cap. 4 (BALLOU, Business Logistics...)
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
50 60 70 80 90 95 100
Qual o nvel de servio que a companhia deve oferecer?
Que efeito essa deciso pode provocar nos competidores?
entregues em 1 dia
50 60 70 80 90 95 100
Vendas anuais estimadas
(em milhes de $)
4,0 8,0 10,0 11,0 11,5 11,8 12,0
Custos de distribuio
(em milhes de $)
5,8 6,0 6,5 7,0 8,1 9,0 14,0
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
14
14
16
NS = 80% oferece
NS 98% oferece
o melhor servio
12
4
8
10
11
11,5
11,8
14
5,8
6
6,5
7
8,1
9
2
4
6
8
10
12
14
40 50 60 70 80 90 100
Nvel de Servio
M
i
l
h
e
s

d
e

$

.
NS = 80% oferece
o maior lucro
H cinco anos atrs, a empresa Norton Valves Inc. introduziu e
divulgou um programa no qual 56 itens de sua linha de vlvulas
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
divulgou um programa no qual 56 itens de sua linha de vlvulas
hidrulicas seriam atendidos com base num servio de entrega
em 24 horas, ao invs do servio normal de entrega entre 1 e 12
semanas. Processamento de pedidos rpido, planejamento de
estoque para atender demandas antecipadas e premiao por
servios especiais de transporte quando necessrios foram
elementos do programa de entrega em 24 horas. Um histrico de
vendas armazenou valores referentes aos qinqnios anterior e
posterior a implantao do programa.
Uma vez que apenas uma parcela da famlia de produtos (grupo
de teste) foi objeto da melhoria de servio, os produtos restantes
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
de teste) foi objeto da melhoria de servio, os produtos restantes
102 itens atuaram como grupo de controle. As estatsticas dos
nveis de venda de um dos grupos de teste foram as seguintes:
Vendas 5 anos
antes do programa
Vendas 5 anos
depois do programa
Famlia de produtos Mdia
Desvio-
padro
Mdia
Desvio-
padro
Grupo de teste 1.342 335 2.295 576
Grupo de controle 185 61 224 76
O valor mdio dos produtos em questo foi de $ 95,00 por
unidade. O custo da melhoria de servio foi de $ 2,00 por unidade,
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
unidade. O custo da melhoria de servio foi de $ 2,00 por unidade,
mas a empresa no pensou em repassar esse custo como um
acrscimo no preo. Ao invs disso, criou-se a expectativa de que
o volume adicional de vendas poderia compensar tal acrscimo
de custos. Nos perodos considerados, a margem de lucro sobre
as vendas foi de 40%.
a. A empresa deve continuar com essa poltica de servio?
b. A metodologia empregada pode ser avaliada como uma
determinadora precisa da relao vendas x nvel de servio?
1 Considerao (hiptese simplificadora para os clculos):
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
Do 1 para o 2 qinqnio, os desvios-padro praticamente no
variaram relativamente s suas respectivas mdias:
Grupo de teste (antes): 25% (335/1.342 = 0,2496).
Grupo de teste (depois): 25% (576/2.295 = 0,2510).
Grupo de controle (antes): 33% (61/185 = 0,3297).
Grupo de controle (depois): 34% (76/224 = 0,3393).
Sendo assim, vivel que se trabalhe numericamente apenas
com os valores mdios de vendas, pois os desvios-padro iro
acompanhar os clculos de forma proporcional.
2 Considerao (influncia do programa implantado sobre as
vendas):
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
vendas):
Do 1 para o 2 qinqnio, as vendas do grupo de teste
aumentaram 71% (2.295/1.342 = 1,7101).
No mesmo perodo, as vendas do grupo de controle
aumentaram 21% (224/185 = 1,2108).
Pode-se deduzir que a mudana implantada aumentou
significativamente as vendas dos produtos testados.
3 Considerao (comparao entre o acrscimo de custos
devido ao nvel de servio implantado e o volume de vendas
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
devido ao nvel de servio implantado e o volume de vendas
atingido):
1 qinqnio:
Custos do grupo de teste:
1.342 vendas x $ 95,00 x 56 itens = $ 7.139.440,00
Custos do grupo de controle:
185 x 95,00 x 102 = $ 1.792.650,00
Receita do grupo de teste:
1.342 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 9.995.216,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
1.342 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 9.995.216,00
Receita do grupo de controle:
185 x 95,00 x 102 x 1,40 = $ 2.509.710,00
Lucro total: (9.995.216,00 + 2.509.710,00) - (7.139.440,00 +
1.792.650,00) = $ 3.572.836,00
Lucro unitrio: 40% sobre cada venda
ou 3.572.836,00 = 0,40
1.342 x 95,00 x 56 + 185 x 95 x 102
Lucro do grupo de teste: 9.995.216,00 - 7.139.440,00 =
$ 2.855.776,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
$ 2.855.776,00
Lucro do grupo de controle: 2.509.710,00 - 1.792.650,00 =
$ 717.060,00
2 qinqnio:
Custos do grupo de teste:
2.295 vendas x ($ 95,00 + $ 2,00) x 56 itens = $ 12.466.440,00
Custos do grupo de controle:
224 x 95,00 x 102 = $ 2.170.560,00
Receita do grupo de teste:
2.295 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 17.093.160,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
2.295 vendas x $ 95,00 x 56 itens x 1,40 = $ 17.093.160,00
Receita do grupo de controle:
224 x 95,00 x 102 x 1,40 = $ 3.038.784,00
Lucro total: (17.093.160,00 + 3.038.784,00) - (12.466.440,00 +
2.170.560,00) = $ 5.494.944,00
Lucro unitrio: 5.494.944,00 = 0,3754
2.295 x 97,00 x 56 + 224 x 95,00 x 102
Houve uma (esperada) queda no lucro unitrio de 2,46%.
Lucro do grupo de teste: 17.093.160,00 - 12.466.440,00 =
$ 4.626.720,00
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
$ 4.626.720,00
Lucro do grupo de controle: 3.038.784,00 - 2.170.560,00 =
$ 868.224,00
Percentual de aumento de lucro entre qinqnios (por itens):
Itens do grupo de teste: 4.626.720,00 - 2.855.776,00 = 62,01%
2.855.776,00
Itens do grupo de controle: 868.224,00 - 717.060,00 = 21,08%
717.060,00
Conclui-se que, apesar da queda do lucro unitrio para os itens do
grupo de teste (37,54% - 40% = - 2,46%), houve um grande aumen-
NVEL DE SERVIO
EXERCCIOS EXERCCIOS
grupo de teste (37,54% - 40% = - 2,46%), houve um grande aumen-
to do lucro total para os mesmos itens (53,8%).
O pequeno aumento de custos ($ 2,00 por item) para prover o novo
nvel de servio incrementou as vendas e gerou um lucro total que
compensou amplamente os valores investidos nos itens do grupo
de teste:
Investimento: 2.295 vendas x 56 itens x $ 2,00 = $ 257.040,00
Lucro auferido: lucro 2 qq lucro 1 qq = $ 1.922.108,00
Manuteno de
Estoques
(Armazenagem)
Manuteno de
Estoques
(Armazenagem) (Armazenagem) (Armazenagem)
Captulo 05
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Importncia da Armazenagem
3. Funes da Armazenagem
ARMAZENAGEM DE PRODUTOS
3. Funes da Armazenagem
4. Tipos de Depsito
5. Localizao de Depsitos
6. Dimensionamento de Facilidades
7. Documentos de Operao
8. Exerccios
9. Concluso
INTRODUO INTRODUO
- A armazenagem e o manuseio de mercadorias so
atividades que podem absorver de 12 a 40% das
despesas logsticas da empresa.
- Se as demandas pelos produtos so controladas
com preciso, teoricamente no h necessidade de
armazenagem.
- Um armazm ou depsito tambm pode ser
chamado de Centro de Distribuio (CD).
IMPORTNCIA IMPORTNCIA
Custos de
armazenagem,
Custo
Total
Custo
armazenagem,
estoque e
manuseio
Custos de
transporte e
produo
Total
Uso de armazenagem, estoque e manuseio
Justificativas para armazenagem:
- Reduo de custos de transporte e de produo.
- Coordenao entre suprimento e demanda.
- Complementao de processos de produo.
- Preveno contra oscilaes de preo.
- Atendimento a consideraes de marketing.
A questo est em dimensionar convenientemente o
inventrio para o correto balano econmico entre os
custos de produo, armazenagem e transporte.
- Conceitos: - Just-In-Time.
- Push.
- Pull.
- Ferramentas: - WMS (Warehouse Management System).
- MRP (Material Requirements Planning).
- ERP (Enterprise Resource Planning).
- Kanban.
FUNES DA ARMAZENAGEM FUNES DA ARMAZENAGEM
- Abrigo e proteo de produtos.
- Consolidao e desconsolidao de cargas.
- Transbordo de mercadorias.
- Agrupamento de componentes de produtos
(mixing).
Quanto propriedade:
- Depsito prprio.
TIPOS DE DEPSITO TIPOS DE DEPSITO
- Depsito alugado (pblico ou privado).
Quanto categoria de produtos armazenados:
- Armazm de commodities (mercadorias-padro).
TIPOS DE DEPSITO TIPOS DE DEPSITO
- Armazm de granis.
- Armazm frigorificado.
- Armazm de utilidades domsticas e mobilirio.
- Armazm geral.
LOCALIZAO DE DEPSITOS LOCALIZAO DE DEPSITOS
1 FASE: Definio da regio geogrfica:
- Condies climticas favorveis.
- Proximidade de fornecedores e de consumidores.
- Referncia a outros depsitos da empresa.
- Localizao da concorrncia.
- Existncia de suporte operacional.
LOCALIZAO DE DEPSITOS LOCALIZAO DE DEPSITOS
2 FASE: Definio do local especfico:
- Leis de zoneamento e taxas.
- Atitude da comunidade e do governo.
- Segurana contra crimes e contingncias.
- Custos de aquisio e construo (ou aluguel).
- Potencial para expanso.
- Valor promocional do local.
- Disponibilidade, acessibilidade e trafegabilidade
de transportes e de comunicaes.
- Disponibilidade e capacitao de mo-de-obra.
DIMENSIONAMENTO DE
FACILIDADES
DIMENSIONAMENTO DE
FACILIDADES
- Em linhas gerais, o espao requerido para
armazenagem deve ser dimensionado para atender
armazenagem deve ser dimensionado para atender
aos nveis mximos de estoque.
- Caso seja necessrio combinar facilidades prprias
com alugadas, deve-se utilizar estas (geralmente mais
caras) para atender aos picos de armazenagem, mas
apenas quando preciso: o dimensionamento timo se-
r aquele que der o custo mnimo para a combinao.
- Carta de recebimento (ou recibo de armazenagem):
identificao da carga, local de estocagem, dados do
proprietrio e do destinatrio e termos/condies do
DOCUMENTOS DE OPERAO DOCUMENTOS DE OPERAO
contrato de armazenagem.
- Manifesto de carga: termos/condies de transporte.
- Relatrio de excees: excessos, faltas e danos.
- Relatrio de posio de estoques: quantitativos
diversos armazenados em certo perodo.
A TDW Motor Company fabrica caminhes especiais sob
encomenda. A produo programada quando os pedidos so
EXERCCIOS EXERCCIOS
encomenda. A produo programada quando os pedidos so
recebidos na planta montadora localizada em San Diego. Os
fornecedores de eixos, transmisses e motores esto localizados
em Detroit, Cleveland e Pittsburgh. Um pedido tpico de clientes
resulta em ordens de compra para 30.000 lb de eixos, 35.000 lb de
transmisses e 38.000 lb de motores. O custo total para a entrega
direta a partir dos fornecedores at San Diego de $ 5.204,00.
EXERCCIOS EXERCCIOS
Localizao Produto Peso Frete p/ S. Diego Custo Localizao Produto Peso Frete p/ S. Diego Custo
Detroit Eixos 30.000 0,048 1.440,00
Cleveland Transmisses 35.000 0,050 1.750,00
Pittsburg Motores 38.000 0,053 2.014,00
103.000 5.204,00
Como alternativa, um depsito para consolidao pode ser
estabelecido em Cleveland, onde as cargas parceladas podem ser
EXERCCIOS EXERCCIOS
estabelecido em Cleveland, onde as cargas parceladas podem ser
combinadas em cargas ferrovirias completas (preenchendo a
capacidade de um vago) para a Costa Oeste. Desta maneira, a
companhia pode reduzir seus custos de entrega para $ 3.302,00
mesmo aps desembolsar as despesas de armazenagem.
EXERCCIOS EXERCCIOS
Localizao Produto Peso Frete p/ Cleveland Custo (1)
Detroit Eixos 30.000 0,0050 150,00
Cleveland Transmisses 35.000 0,0020 70,00
Pittsburg Motores 38.000 0,0040 152,00
Localizao
Taxa do
armazm
Frete p/
S. Diego
Custo (2)
Custo (1) +
Taxa + Custo (2)
Detroit 110,00 0,025 750,00 1.010,00
Cleveland 120,00 0,025 875,00 1.065,00
Pittsburg 125,00 0,025 950,00 1.227,00
Deve-se estabelecer o depsito em Cleveland caso os trs eventos
que se seguem ocorram?
EXERCCIOS EXERCCIOS
que se seguem ocorram?
a. O frete de carga completa de Cleveland a San Diego
incrementado para $ 0,035 / lb.
b. Uma reduo de 40% no frete rodovirio para a carga parcelada
de Detroit, Cleveland e Pittsburg para San Diego.
c. As taxas de armazenagem so aumentadas em 100%.
EXERCCIOS EXERCCIOS
Detroit Eixos 30.000 0,0050 150,00
Localizao
Taxa do
armazm
Frete p/
S. Diego
Custo (2)
Custo (1) +
Taxa + Custo (2)
Detroit 110,00 0,035 1.050,00 1.310,00
Cleveland 120,00 0,035 1.225,00 1.415,00
Pittsburg 125,00 0,035 1.330,00 1.607,00
I
t
e
m

a
)
Item a) Custo total de $ 4.332,00 < $ 5.204,00.
EXERCCIOS EXERCCIOS
Item b) Custo total de $ 3.302,00 > $ 3.122,40.
Item c) Custo total de $ 3.657,00 < $ 5.204,00.
Localizao Produto Peso Frete p/ S. Diego Custo
Detroit Eixos 30.000 0,0288 864,00
Cleveland Transmisses 35.000 0,0300 1.050,00
Pittsburg Motores 38.000 0,0318 1.208,40
EXERCCIOS EXERCCIOS
Detroit Eixos 30.000 0,0050 150,00
Localizao
Taxa do
armazm
Frete p/
S. Diego
Custo (2)
Custo (1) +
Taxa + Custo (2)
Detroit 220,00 0,025 750,00 1.120,00
Cleveland 240,00 0,025 875,00 1.185,00
Pittsburg 250,00 0,025 950,00 1.352,00
I
t
e
m

c
)
Um exportador japons de pequenos produtos eletrnicos planeja
estabelecer um depsito de importao em Tel Aviv, Israel. A
EXERCCIOS EXERCCIOS
estabelecer um depsito de importao em Tel Aviv, Israel. A
companhia pode tanto alugar espao na forma de contrato de
longo prazo como simplesmente na forma de alguma rea fsica.
O depsito alugado (longo prazo) pode ser de 10.000, 20.000 ou
30.000 m
2
, dependendo de quanto espao for alugado por curto
prazo. Os aluguis so cotados como uma taxa fixa mais um valor
que depende da dimenso da facilidade. As taxas mensais fixas
so de 2.000.000 de skegels mais 1.000 skegels por m
2
.
O aluguel mensal de espao (curto prazo) de 5.000 skegels por
m
2
. As necessidades trimestrais de espao fsico foram previstas
EXERCCIOS EXERCCIOS
m
2
. As necessidades trimestrais de espao fsico foram previstas
em 5.000, 25.000, 50.000 e 15.000 m
2
.
Quanta rea deve ser alugada por longo prazo e por curto prazo,
de forma a minimizar os custos?
O PRODUTO O PRODUTO
Captulo 06
SUMRIO SUMRIO
1. Introduo
2. Classificao do Produto
3. Caractersticas do Produto
PRODUTO
3. Caractersticas do Produto
4. Embalagem do Produto
5. Formao do Preo
6. Concluso
INTRODUO INTRODUO
- Toda a Logstica gira em torno do Produto.
- As necessidades e os desejos dos clientes esto no
foco principal: a empresa oferece o Produto para
PRODUTO
foco principal: a empresa oferece o Produto para
atend-los.
- O Produto pode ser razoavelmente descrito por suas
caractersticas de preo, qualidade e nvel de servio.
CLASSIFICAO DO PRODUTO CLASSIFICAO DO PRODUTO
Bens de Consumo: Bens de Consumo:
- de convenincia.
- de comparao.
- de uso especial.
PRODUTO
- de uso especial.
Bens Industriais: Bens Industriais:
- parte de produtos acabados.
- em apoio manufatura.
- indiretamente em apoio manufatura.
% Vendas Acumuladas
CLASSIFICAO DO PRODUTO CLASSIFICAO DO PRODUTO
Curva ABC
PRODUTO
15%
5%
Medianamente
Vendidos
Esporadicamente
Vendidos
% Itens
Acumulados
A
B
C
15% 35% 50%
80%
Muito
Vendidos
Estes valores so apenas orientativos
Pea Nome Custo/Unid. R$ Cons./Ms Peas Valor Mensal R$
A-1C eixo 20,00 100 2.000,00
A-1B porca 0,50 1.000 500,00
A-2A parafuso 1,00 100 100,00
A-2B polia 10,00 2.000 20.000,00
C-1A anel 2,50 1.000 2.500,00
C-1B anel liso 1,50 50 75,00
Dados da FPP - Estoque
CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso) CLASSIFICAO DO PRODUTO (Estudo de Caso)
PRODUTO
C-1B anel liso 1,50 50 75,00
A-1A chaveta 0,50 80 40,00
B-2A mola 3,00 5.000 15.000,00
C-1C arruela 0,50 20 10,00
A-1X eixo 50,00 500 25.000,00
A-1D eixo 5,00 600 3.000,00
A-2D placa 1,00 1.000 1.000,00
A-3B polia 8,00 1.000 8.000,00
C-2A aro 2,20 400 880,00
C-2B anel fixo 1,50 100 150,00
A-2A chave 0,50 100 50,00
B-2A luva 3,00 150 450,00
C-2C pino 0,70 200 140,00
PRODUTO
Soluo
N Pea Nome Custo/Unid. R$ Cons./Ms Peas Valor Mensal R$ % Itens acum. % Vendas acum.
1 A-1X eixo 50,00 500 25.000,00 5,56% 31,69%
2 A-2B polia 10,00 2.000 20.000,00 11,11% 57,04%
3 B-2A mola 3,00 5.000 15.000,00 16,67% 76,05%
4 A-3B polia 8,00 1.000 8.000,00 22,22% 86,19%
5 A-1D eixo 5,00 600 3.000,00 27,78% 89,99%
6 C-1A anel 2,50 1.000 2.500,00 33,33% 93,16%
7 A-1C eixo 20,00 100 2.000,00 38,89% 95,70%
8 A-2D placa 1,00 1.000 1.000,00 44,44% 96,96%
8 A-2D placa 1,00 1.000 1.000,00 44,44% 96,96%
9 C-2A aro 2,20 400 880,00 50,00% 98,08%
10 A-1B porca 0,50 1.000 500,00 55,56% 98,71%
11 B-2A luva 3,00 150 450,00 61,11% 99,28%
12 C-2B anel fixo 1,50 100 150,00 66,67% 99,47%
13 C-2C pino 0,70 200 140,00 72,22% 99,65%
14 A-2A parafuso 1,00 100 100,00 77,78% 99,78%
15 C-1B anel liso 1,50 50 75,00 83,33% 99,87%
16 A-2A chave 0,50 100 50,00 88,89% 99,94%
17 A-1A chaveta 0,50 80 40,00 94,44% 99,99%
18 C-1C arruela 0,50 20 10,00 100,00% 100,00%
80,00%
100,00%
120,00%
%

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A
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PRODUTO
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
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%
1
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% Itens Acumulados
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A
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B
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C
Priorizar a Movimentao Priorizar a Movimentao
Declnio
Vendas
Crescimento
Maturidade
PRODUTO
Tempo
Introduo
Ciclo de Vida
do Produto
Caractersticas Caractersticas
intrnsecas do produto: intrnsecas do produto:
Categorias de estudo: Categorias de estudo:
- Relao peso-volume
PRODUTO
- Peso.
- Volume.
- Valor.
- Substitutibilidade.
- Perecibilidade.
- Inflamabilidade.
- Relao peso-volume
(densidade).
- Relao valor-peso
(valor especfico).
- Substitutibilidade.
- Risco do produto
(periculosidade).
P
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total
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estoque
Custo
total
Substitutibilidade
PRODUTO
Custo de
transporte
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Nvel mdio de estoque
estoque
Custo de
vendas
perdidas
Custo de
Custo
total
Custos ($)
Risco do
Produto
PRODUTO
Custo de
estoque
Risco do produto
Custo de
transporte
total
EMBALAGEM DO PRODUTO EMBALAGEM DO PRODUTO
Objetivos: Objetivos:
- Proteger o produto.
- Facilitar o manuseio e a armazenagem.
- Promover uma melhor utilizao de equipamentos
PRODUTO
- Promover uma melhor utilizao de equipamentos
de transporte.
- Promover a venda do produto.
- Alterar a densidade do produto.
- Facilitar o uso do produto.
- Prover um valor de reutilizao para o consumidor.
EMBALAGEM DO PRODUTO (exemplos) EMBALAGEM DO PRODUTO (exemplos)
PRODUTO

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