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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014

ACORDO DO TITULAR DO CARTO PR-PAGO IMPORTANTE -
LEIA CUIDADOSAMENTE
Este contrato do Titular do Carto Pr-pago (este "Acordo") contm todos
os termos e condies em que o seu carto (conforme definido abaixo)
foi emitido pelo Banco do Brasil Americas de acordo com os termos da
licensia MasterCard International Incorporated.
EM CONSIDERAO EMISSO DO CARTO E SEU USO CONTNUO
DO CARTO, VOC CONCORDA EM CUMPRIR TODOS OS TERMOS E
CONDIES DO CONTRATO. Por favor,
leia este acordo cuidadosamente e mantenha uma cpia para referncia
futura.
1) Definies. Os seguintes termos e definies se aplicam no contexto
deste Acordo:
ACH Automated Clearing House System. Significa Cmara.
ATM Automated Teller Machine. Significa Caixa Eletrnico.
Dia til significa de segunda a sexta-feira, excluindo feriados federais
e as datas em que possamos estar fechados por algum tipo de emergncia.
Carto significa o carto recarregvel de uso geral do Banco do Brasil
Americas e inclusive qualquer outro carto pre-pago temporrio e no
personalizado que este Banco lhe tenha fornecido antes da emisso do
seu carto recarregavel definitivo e personalizado, que ser por ns emitido
em conformidade com o presente Acordo e/ou qualquer outro carto
genrico de valor armazenado e recarregvel, que seja de nossa emisso
sob qualquer outro nome ou bandeira e que seja a si designado em virtude
deste Acordo. O termo Carto inclui o nmero do carto, segundo o
contexto o exija, e tambm inclui os vrios cartes de reposio ou de
substituio, conforme o caso, que sejam emitidos em razo do presente
Acordo.
PIN Personal Identification Number. Significa Nmero de Identificao
Pessoal.
POS Point of Sale. Significa Ponto de Venda.
BB Americas ATM significa qualquer Caixa Eletrnico operado por
ns.
Terminal ATM Rede Compartilhada - significa qualquer terminal
ATM operado direta ou indiretamente atravs das redes das quais
participamos.
Terminal da Rede Compartilhada de POSs significa qualquer
terminal de Ponto de Venda operado direta ou indiretamente atravs das
redes das quais participamos.
Terminal significa, conforme o caso, qualquer caixa eletrnico do BB
Americas, qualquer terminal da Rede Compartilhada de Caixas Eletrnicos,
e/ou qualquer terminal da Rede Compartilhada de Pontos de Venda.
V. Sa., seu(s), sua(s) refere-se pessoa em nome de quem o Carto
for emitido e qualquer outra pessoa que V. Sa. venha a autorizar a utilizar
o Carto.
Ns, nos, nosso(a), nossos(as) refere-se ao Banco do Brasil
Seu carto pode ser carregado com fundos em moeda ou moedas
permitidas por ns de tempos em tempos (cada " Moeda do Carto"). Se
voc utilizar seu carto em uma transao utilizando uma das Moedas do
Carto, os fundos mantidos no carto em tal moeda sero utilizados para
tal transao. Existindo fundos insuficientes na tal moeda da transao
citada em seu carto, fundos em outras moedas aplicveis do seu carto
sero convertidos na moeda da transao citada em conformidade com
os procedimentos descritos na clusula 14 abaixo, exceto que as
referncias "Moeda Padro" sero referncias aplicveis as transaes
da Moeda do Carto. Operaes para as quais uma moeda no
referenciada sero processadas como uma transao na Moeda Padro
estabelecida para o seu Carto (a "Moeda Padro do Carto).
3) Usurios autorizados. Voc responsvel por todas as operaes
autorizadas iniciadas e as despesas incorridas pelo uso de seu carto. Se
voc permitir que outra pessoa use ou tenha acesso ao seu carto ou PIN,
quaisquer transaes iniciadas e honorrios incorridos por essa pessoa
sero consideradas autorizadas segundo o presente acordo e voc ser
responsvel por todas as transaes e honorrios incorrido por eles. De
acordo com este contrato, voc o nico responsvel pelo uso do carto
por essa pessoa. Neste momento, os cartes adicionais no podem ser
emitidos para outras pessoas com acesso a sua conta do carto.
4) Seu Nmero Pessoal de Identificao; Assinatura no Carto.
V. Sa. concorda em assinar o verso do Carto imediatamente aps o seu
recebimento para ajudar a proteger o seu Carto do uso indevido ou no
autorizado. Contudo, a sua responsabilidade pelas transaes realizadas
no Carto, segundo o disposto neste Acordo, no depende do fato de
V. Sa. assinar ou no o seu Carto. Se um PIN for estabelecido por V. Sa.
ou por ns para utilizao do Carto, V. Sa. concorda em: (i) no fornecer
o PIN ou o Carto para qualquer pessoa que no esteja autorizada a usar
o PIN e o Carto; (ii) no escrever seu PIN no Carto ou semelhante para
que tal informao no caia em mos erradas, assim como no fazer nada
que possa acarretar aumento de risco para o uso indevido, no autorizado
e fraudulento do seu Carto; e (iii) manter o Carto e o PIN em lugar seguro
e fazer todo o posvel para proteger o Carto e o PIN do uso indevido, no
autorizado e fraudulento do mesmo.
Se voc acredita que algum teve acesso no autorizado ao seu PIN, voc
deve nos informar imediatamente, seguindo os procedimentos do
pargrafo rotulado como "cartes perdidos ou roubados; sua
responsabilidade por transaes no autorizadas; oportunidade de
notificao imediata".
5) Transaes com o Seu Carto; Limitaes. Sujeito aos termos
e condies do presente Acordo, V. Sa. poder usar o Carto da seguinte
maneira:
V. Sa, poder usar o Carto nos Caixas Eletrnicos do BB Americas
e nos Terminais da Rede Compartilhada de Caixas Eletrnicos para
fazer saques em espcie e para consultar seu saldo.
Se um comerciante tiver um Terminal da Rede Compartilhada de
ATM/POS e aceitar o Carto, V. Sa. tambm poder usar o Carto
para pagar o estabelecimento comercial pelas mercadorias ou
servios ali adquiridos (inclusive em transaes feitas pela internet).
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Americas, affiliados e sucessores ou, conforme o caso e quando o contexto
assim o exija, qualquer agente, pessoa fsica ou jurdica contratada de
forma autnoma, algum por ns designado ou ainda qualquer procurador
que possamos, a nosso prprio critrio, incluir no processamento das
transaes do Carto e, no que tange a quaisquer disposies sobre
RENNCIA A ARBITRAGEM E A JULGAMENTO COM A PRESENA DE
JRI neste Acordo, tais termos tambm significaro e se referiro a
matriz(es), subsidirias, afiliadas, funcionrios, executivos, diretores,
agentes e representantes, segundo possam eventualmente existir.
Outras definies podem aparecer em outros lugares dentro deste Acordo.
2) O Carto. V. Sa. reconhece e concorda que O Carto se refere a um
carto pr-pago, mltiplas moedas, recarregvel, de valor armazenado.
Este Carto no se trata de um carto de presente, nem para uso de carto
presente (Gift Card) nem de um carto de crdito e nem tampouco de
um carto de dbito atrelado a uma conta de depsito. O valor monetrio
acessvel atravs do uso do Carto est limitado aos fundos que V. Sa.
previamente tenha carregado no mesmo ou que nele tenham sido
carregados em seu favor. O Carto no e nem possui acesso a uma
conta bancria em particular para fins de certas leis e regulamentos
(inclusive, mas sem restringir-se aos Regulamentos E e DD do Conselho
de Governadores do Sistema da Reserva Federal dos EUA). Mas,
poderemos usar esporadicamente o termo conta, e outros termos
correlatos, por uma questo meramente de convenincia, ao nos
comunicarmos com V. Sa. sobre o Carto e sobre as transaes e consultas
feitas atravs dele. V. Sa. poder acessar os fundos carregados no Carto
e tambm poder fazer transaes com o mesmo apenas em conformidade
com o disposto neste Acordo. V. Sa. no poder vincular este Carto a
qualquer conta de depsito ou de crdito que V. Sa. tenha conosco ou com
qualquer outra instituio financeira, salvo por disposio em contrrio
no presente Acordo. V. Sa. no poder obter ou escrever cheques ou
documentos de retirada de fundos do Carto. V. Sa. no receber
quaisquer juros sobre os fundos carregados no Carto. A nosso exclusivo
critrio, poderemos nos recusar a emitir um Carto para qualquer pessoa
e por qualquer tipo de razo seu carto no pode ser trocado por dinheiro
em espcie. O nmero mximo de cartes ativos que podem ser emitidos
a qualquer cliente de dois (2) Cartes. Poderemos fornecer-lhe um Carto
temporrio e no personalizado para uso imediato at a entrega de um
Carto personalizado com o seu nome. As transaes e os usos descritos
neste Acordo esto disponveis, de forma geral, para o Carto temporrio.
Porm, como o seu nome no aparece na face do Carto temporrio, os
comerciantes que exigirem verificao de identidade podero no querer
aceitar este Carto temporrio. No obstante, seja qual for a data de
expirao que constar no Carto temporrio, este no ser mais vlido
para uso at o que acontecer primeiro das seguintes alternativas: (i) 90
(noventa) dias depois da emisso do Carto temporrio; ou (ii) a ativao
por V. Sa. do Carto personalizado que lhe for entregue. Com a ativao
do seu Carto personalizado, quaisquer fundos remanescentes em seu
Carto temporrio estaro disponveis tambm em seu Carto
personalizado. V. Sa. responsvel por todas as transaes efetuadas e
taxas a serem cobradas sobre o uso do seu carto (iii) Com a ativao de
seu carto de crdito V. Sa. Estar aceitando os Termos e Condies de
uso desse produto.
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sua capacidade de iniciar as operaes podem ser limitadas pelos termos
dos acordos que V. Sa., tem conosco ou como descrito em outras
divulgaes que fizemos a V. Sa., ou pela legislao aplicvel.
V. Sa., concorda em obedecer e sujeitar-se todas as limitaes aplicveis,
e V. Sa. reconhece que podemos mudar limitaes aplicveis a qualquer
momento, a nosso exclusivo critrio.
6) Carregar fundos em seu Carto. V. Sa. poder carregar fundos
em seu Carto das seguintes maneiras:
V. Sa. poder transferir fundos ao seu Carto a partir de alguma conta
de depsito que V. Sa. tenha conosco.
V. Sa. poder depositar dinheiro no seu Carto em qualquer agncia
do Banco do Brasil Americas.
Reservamo-nos o direito de aceitar, rejeitar ou limitar qualquer tentativa
de carga de fundos no Carto, a nosso exclusivo e absoluto critrio.
7) Disponibilidade das Cargas. Nossa poltica disponibilizar os
fundos carregados em seu Carto logo no prximo dia til aps a
realizao da carga. A disponibilizao ou o uso dos fundos carregados
no Carto podero ser atrasados ou rejeitados em funo de um eventual
mau funcionamento tecnolgico ou em funo do nosso cumprimento ou
desencargo de alguma responsabilidade de natureza regulatria e/ou
jurdica, ou por algo mais para estarmos em conformidade com o previsto
no presente Acordo.
8) Seguro FDIC. Os fundos carregados em seu Carto, junto com os
fundos creditados em outros cartes genricos pr- pagos, de valor
armazenado e recarregveis, que porventura tenham sido emitidos em seu
nome, sero rastreados em uma conta coletiva mantida por ns. Tambm
rastrearemos as transaes e os saldos de seu Carto em uma sub-conta
dedicada para tal objetivo. A conta coletiva e a sub-conta so mantidas
para fins de nossa administrao e contabilidade. Legalmente, V. Sa. no
possui qualquer titularidade ou participao na conta coletiva e nem na
sub-conta; porm, V. Sa. dono dos fundos carregados em seu Carto.
Ditos fundos esto assegurados pela FDIC (Federal Deposit Insurance
Corporation) definicao: (Seguradora Federal de Depsitos Bancrios), e
esto sujeitos s regras e regulamentos da FDIC.
Para maiores informaes sobre a FDIC, favor visitar www.fdic.gov. Os
fundos que V. Sa. carregar em seu Carto no tero direito ao seguro FDIC
at que sejam recebidos por ns.
9) Autorizao e Pagamento de Transaes. Salvo disposio em
contrrio no presente Acordo, V. Sa. ser responsvel por todas as
transaes feitas com o Carto. V. Sa. promete utilizar o Carto apenas
para os tipos de transaes que so aprovadas por ns. V. Sa. concorda
que poderemos processar quaisquer transaes devidamente aprovadas
atravs do uso do PIN ou mediante a sua assinatura ou a de alguma pessoa
autorizada a utilizar o Carto, conforme o caso, ou que de outra forma
conte com a sua aprovao ou consentimento para utilizar o Carto. Todas
as pessoas que utilizarem o Carto devem estar obrigadas e sujeitas aos
termos e condies deste Acordo. V. Sa. concorda que os mtodos e
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V. Sa. poder usar o Carto para comprar bens ou pagar por servios
em estabelecimentos comerciais que aceitem cartes com a marca
MasterCard e/ou que aceitem o Carto (inclusive em transaes
efetuadas pela internet) e tambm para realizar saques em espcie
em qualquer instituio financeira que exiba a logomarca da
MasterCard e/ou que aceite o Carto.
V. Sa. poder usar seu Carto para transaes de recarga, segundo
o disposto no presente Acordo.
Sempre e quando venhamos a oferecer servios de consulta e de
realizao de transaes online ou via celular para o seu Carto, V.
Sa. poder se inscrever para obteno de tais servios e utiliz-los
de acordo com nossos termos e condies de prestao desses
servios. V. Sa. poder ter que aceitar termos e condies parte
para obteno de tais servios.
Essas transaes e servios esto descritos com mais detalhes em outras
partes deste Acordo ou em termos e condies parte que V. Sa. poder
ter que aceitar, conforme o caso. Algumas das transaes e servios
descritos neste Acordo podero no estar disponveis em todos os
Terminais ou em todas as redes de transferncia eletrnica de fundos e
alguns lugares podero no aceitar o Carto para todos os tipos de
transaes e servios. Por razes de segurana, poderemos, de vez em
quando, impor limites e restries ao nmero de transaes e ao montante
das mesmas e tambm a alguns tipos de transferncia ou transao onde
V. Sa. possa utilizar o seu Carto e/ou PIN. Para sua referncia, os limites
atuais, que podem mudar de tempos em tempos, a nosso critrio, esto
apresentadas abaixo:
LIMITES DO CARTO
*Saques em dinheiro (ATM) limites para as seguintes moedas so:
500 (500 Euros por dia)
500 (500 Libras Esterlinas por dia)
* Sem servios de retirada disponveis nos terminais ATM na Jamaica e
na Repblica Dominicana.
Alm disso, podem haver limitaes adicionais descritas neste Acordo, e
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Transao Limite
Mximo saldo do carto $10,000
Compra com assinatura ou senha $3,000 por dia
Saques em dinheiro
em instituies financeiras $1,000 por dia
Saques em dinheiro (ATM) $500 por dia*
Carga/Fundo Mnimo $20
Carga/Fundo Mximo $10,000
Carga Mxima em Dinheiro no BB $1,000 por da
Americas
Transferncia Mxima
de Carteira para Carteira $2,000
no abrange todos os Titulares e est sujeita a qualquer Titular Autorizado
com acesso ao uso do Carto, listados abaixo ou no.
11) Insuficincia de Fundos no Carto. V. Sa. sempre dever ter um
saldo com fundos suficientes no Carto no momento da realizao de
qualquer transao a fim de poder cobrir tal operao. Se V. Sa. tentar fazer
uma transao no Carto por uma quantia superior a seu saldo disponvel,
no teremos qualquer obrigao de aprovar esta transao, mesmo que
antes tenhamos aprovado outras operaes com fundos insuficientes. Se
ns, a nosso exclusivo critrio, decidirmos acatar ou pagar por uma
transao em seu Carto com fundos insuficientes armazenados no
mesmo, isto gerar um saldo negativo em seu Carto. Ento,
V. Sa. concorda expressamente em nos ressarcir deste saldo negativo de
imediato, sem precisar qualquer providncia de nossa parte, sujeito aos
requisitos da legislao ou do regulamento vigente aplicvel ao caso.
Poderemos deduzir a quantia correspondente ao seu saldo negativo dos
fundos recargaveis de seu Carto, sujeito aos requisitos da legislao ou
do regulamento vigente aplicvel ao caso.
12) Saldo e Histrico de Transaes. de sua responsabilidade
manter um registro de todas as cargas, saques e outras transaes
efetuadas em seu Carto para que V. Sa. sempre saiba o saldo atual dos
fundos existentes no mesmo.
V. Sa. poder consultar o saldo existente em seu Carto: telefonando para
ns pelo nmero do Servio de Atendimento ao Cliente, que se encontra
publicado neste Acordo; (iv) acessando pela internet no endereo
www.bbamericas.com, sempre e quando venhamos a oferecer estes
servios virtuais em conexo com o seu Carto; ou utilizando nossos
servios de telefonia celular, sempre e quando venhamos a oferecer ditos
servios atravs dos dispositivos mveis vinculados ao seu Carto.
Geralmente, quando V. Sa. faz alguma transao em um terminal, a
mquina lhe fornece um recibo de tal transao.
Ns no enviaremos a V. Sa. um extrato peridico listando as transaes
do seu Carto, salvo quando exigido pela lei aplicvel ao caso. Contudo,
V. Sa. poder obter um histrico de todas as suas transaes no Carto,
onde aparecero pelo menos os ltimos 60 (sessenta) dias de atividade,
e, para isso, V. Sa. dever agir da seguinte forma: acessar
www.bbamericas.com pela internet, podendo a visualizar, imprimir ou
eletronicamente salvar seu histrico de transaes em seu computador ou
em seu dispositivo eletrnico, sempre e quando venhamos a oferecer
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procedimentos para autorizao das transaes no Carto, que aqui se
encontram descritos e contemplados neste presente Acordo, constituem-
se em prticas comercialmente viveis de segurana para as transaes
de fundos eletrnicos segundo a legislao cabvel. V. Sa. nos autoriza a
utilizar os fundos armazenados em seu Carto para pagar pela soma total
de quaisquer transaes originadas atravs do uso do Carto, acrescida
das respectivas taxas.
10) Autorizao de Reteno de Fundos. Ns e/ou alguns
estabelecimentos comerciais podero solicitar uma pr- autorizaco antes
da realizao de uma transao no Carto, quantia esta que dever ser
correspondente ao valor da compra mais uma soma adicional estimada
para garantir que existam fundos suficientes e disponveis para cobrir
gorjetas ou despesas ocasionais que possam ser incorridas. Tal pedido
de pr-autorizao poder resultar em uma reteno de caixa contra os
fundos existentes no Carto pela quantia que o comerciante submeter em
sua pr-autorizao (doravante denominada de Autorizao de Reteno).
Uma vez que a quantia final da transao tiver sido determinada,
processada e devidamente quitada, seu Carto ser debitado pela soma
correspondente e a Autorizao de Reteno ser liberada. Durante o
perodo em que houver alguma Autorizao de Reteno, os fundos que
estiverem sujeitos a tal reteno geralmente no estaro disponveis para
realizao de outras transaes no Carto. No teremos qualquer tipo de
responsabilidade perante V. Sa. em caso de recusarmos o pagamento de
qualquer transao no Carto em virtude da existncia de uma Autorizao
de Reteno de fundos contra o saldo do seu Carto. Reservamo-nos o
direito de liberar, a nosso critrio, qualquer Autorizao de Reteno para
disponibilizar os fundos para outras transaes no Carto e, se assim o
fizermos, no seremos responsveis perante V. Sa. se posteriormente
rejeitarmos o pagamento da transao correspondente Autorizao de
Reteno devido ao fato de haver saldo insuficiente no Carto para cobrir
tal operao. No teremos qualquer tipo de responsabilidade tampouco
perante V. Sa. se algum estabelecimento comercial atrasar ou deixar de
concluir o processamento final de alguma transao no Carto que
corresponda a alguma Autorizao de Reteno e/ou se algum comerciante
solicitar uma Autorizao de Reteno por engano. Em geral, no seremos
responsabilizados por quaisquer transaes feitas por engano por parte
de quaisquer comerciantes, agncias de processamento ou
estabelecimentos de terceiros que fujam ao nosso controle, salvo pelo que
for exigido por lei. Durante o perodo de existncia de alguma Autorizao
de Reteno, o saldo do Carto que lhe ser informado poder no refletir
o fato de haver ou ter havido uma Autorizao de Reteno, porque os
saldos disponveis, s vezes, tm por base os dbitos ou crditos reais
feitos ao Carto, em vez de Autorizaes de Reteno. V. Sa. ser
responsvel por saber quando deu origem a uma transao no Carto que
possa acarretar ou gerar alguma Autorizao de Reteno,
responsabilizando-se, tambm, por administrar outras transaes no
Carto, levando tal fato em considerao durante o perodo em que durar
dita Autorizao de Reteno. Comerciantes que normalmente aplicam
para Titular Autorizado esto listados abaixo. Por favor note que esta lista
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Comerciante Titular Autorizado
Bombas de combustvel Reteno da quantia pode ser aplicada
at a finalizao da compra ser lanada
para o Carto
Restaurantes, hotis, Reteno da quantia pode ser aplicada
at viagens e entretenimento a finalizao da compra ser lanada
para o Carto
a partir de uma srie de taxas disponveis nos mercados de atacado de
moedas para a respectiva data de processamento central, cuja taxa poder
variar da taxa recebida pela MasterCard; ou (2) a taxa vigente estipulada
pelo governo para a respectiva data de processamento central. Imporemos
uma taxa de fronteiras correspondente a 1% do valor da transao para
todas as compras, comprovantes de crdito e desembolsos em espcie,
em transaes originais e operaes reversveis feitas em outro pas que
no seja os EUA, Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas. A taxa de
fronteiras aparecer no histrico do seu Carto. As taxas adicionais para
as transaes efetuadas fora dos Estados Unidos podero ser informadas
a V. Sa. atravs da Tabela de Taxas do Carto, includa neste Acordo.
15) Transaes ilcitas, de jogo e de apostas de alto risco. V.
Sa. concorda em no usar o Carto para efetuar transaes que sejam
ilcitas na jurisdio onde mora, naquela onde for consumada a transao
ou em qualquer outra que esteja ligada transao. V. Sa. concorda que
de sua responsabilidade determinar a legalidade de cada transao em
todas as jurisdies aplicveis antes de realiz-la. O fato de alguma pessoa
fsica ou jurdica exibir a logomarca da MasterCard ou de qualquer outra
empresa semelhante assim comunicando que aceita o Carto no indica
que a transao por ela oferecida seja legal em todas as jurisdies
aplicveis. V. Sa. reconhece e concorda que no temos qualquer obrigao
de monitorar, revisar ou avaliar a legalidade das transaes do Carto
e, na realidade, presumimos que todas as transaes do seu Carto sejam
lcitas em todas as jurisdies aplicveis. V. Sa. tambm concorda em no
utilizar o seu Carto em transaes virtuais ligadas a jogos ou apostas,
mesmo que tal atividade seja lcita ou no em qualquer das jurisdies
aplicveis. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer transao de alto
risco provinda de jogo na internet ou no mundo virtual. At onde
plenamente permitido por lei, V. Sa. concorda tambm que no seremos
responsveis pela recuperao ou reembolso a V. Sa. de quaisquer fundos
transferidos em conexo com alguma transao autorizada por V. Sa. e
que venha a ser considerada ilegal.
16) Terminais. Embora, em termos gerais, os Terminais devam ser
confiveis, eles nem sempre podem estar operando da forma adequada e
nem tampouco podem estar disponveis para uso em todas as
oportunidades. V. Sa. concorda em no tentar realizar uma transao
quando as circunstncias indicarem que o Terminal esteja fechado,
inoperante, funcionando inadequadamente ou de outra forma impedido de
efetuar a transao que V. Sa. deseja ou precisa efetuar. Os Terminais
podem ser fechados de tempos em tempos. V. Sa. concorda que no
seremos responsveis perante V. Sa. por quaisquer danos ou prejuzos
decorrentes da no disponibilidade ou da falha operacional de ditos
Terminais, salvo quando exigido por lei. V. Sa. concorda que no somos
responsveis pelo fornecimento de guardas de segurana ou, a menos que
seja obrigatrio por lei, por outras medidas de segurana em ditos
Terminais.
17) Carto perdido ou roubado. Sua Responsabilidade por
Transaes No Autorizadas; Prudncia em Informar Prontamente.
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servios virtuais atrelados ao seu Carto; ou ligar para o nosso telefone
de Servio de Atendimento ao Cliente ou escrever para o endereo do
Servio de Atendimento ao Cliente, cujas informaes se encontram
publicadas neste Acordo, e solicitar que nos dignemos a enviar-lhe uma
cpia de seu histrico por via postal. Por restries operacionais relativas
ao processamento ou lanamento de transaes em seu Carto, as
informaes de saldo e os histricos de transaes ao serem obtidos por
V. Sa. podero no refletir aquelas transaes que estejam ainda pendentes
de processamento no momento em que tais informaes lhe sejam
passadas. V. Sa. poder ter que aceitar termos e condies parte para
poder utilizar os servios virtuais e/ou mveis que viermos a disponibilizar
para
V. Sa. em relao ao seu Carto. Se V. Sa. desejar falar pessoalmente com
um dos nossos agentes da Central de Chamadas ou se nos solicitar que
lhe enviemos por correio um histrico de transaes por escrito, V. Sa.
poder ter que pagar uma taxa por isso, conforme o disposto neste Acordo.
13) Transaes com Estabelecimentos Comerciais. V. Sa. no
poder sustar o pagamento de uma transao de compra efetuada em
qualquer Carto, salvo disposio em contrrio no presente Acordo. No
nos fazemos responsveis pela qualidade das mercadorias, bens ou
servios que V. Sa. venha a adquirir atravs do Carto. Quaisquer
reclamaes relativas a tais mercadorias, bens ou servios adquiridos com
o Carto devero ser resolvidas por V. Sa. diretamente com o
estabelecimento comercial ou com o vendedor que aceitou o Carto, e
qualquer alegao ou defesa que V. Sa. vier a fazer contra tal comerciante
ou vendedor no o impedir de assumir a responsabilidade perante ns
no que tange ao pagamento da soma total da transao efetuada no Carto.
Caso V. Sa. tenha direito a um reembolso pelas mercadorias ou servios
obtidos com o Carto, V. Sa. concorda em aceitar os crditos
correspondentes a tais reembolsos em seu Carto. Nenhum reembolso
em espcie ser feito por ns a V. Sa. por compras efetuadas no Carto.
Se V. Sa. autorizou algum estabelecimento comercial a efetuar dbitos
repetidos em seu Carto, responsabilidade sua notificar o comerciante
se o seu Carto for substitudo, se a data de expirao do nmero do Carto
for alterada, ou se seu Carto for cancelado ou encerrado. Porm, se lhe
emitirmos um Carto de reposio, V. Sa. nos autoriza, sem obrigao de
nossa parte, a fornecer informaes relativas ao Carto de reposio ao
comerciante para permitir o faturamento dos encargos recorrentes ao
Carto substituto; V. Sa. tambm nos autoriza a aplicar tais encargos ao
carto substituto at que V. Sa. notifique a ns e ao comerciante sobre a
revogao da sua autorizao de tais encargos em seu Carto.
14) Transaes em Moeda Estrangeira. Caso V. Sa. utilize seu
Carto para transaes em outras moedas que no seja a moeda do carto,
tais transaes sero convertidas para a moeda padro do carto em
conformidade com as regras vigentes que foram estabelecidas pela
MasterCard na ocasio. A converso Moeda Padro do Carto poder
ocorrer em outra data diferente daquela quando ocorreu a transao. A taxa
de cmbio entre a moeda da transao e a moeda do faturamento ser uma
das duas alternativas a seguir: (1) uma taxa selecionada pela MasterCard
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finalizar declaraes e documentos que julgarmos necessrios para o
processamento de qualquer reclamao feita por V. Sa. no que diz respeito
a seu Carto. V. Sa. tambm concorda em fornecer toda a cooperao
considerada plausvel para ns nos processos cveis e criminais contra as
partes responsveis pelos saques no autorizados dos fundos de seu
Carto ou contra as partes que fizeram um endosso no autorizado em
qualquer documento pagvel a V. Sa., caso tal documento tenha sido
depositado ou negociado por ns. Caso V. Sa. deixe de cumprir com estes
procedimentos, isto acarretar a negao da sua pretenso. Salvo onde
for permitido pela lei aplicvel, reservamo-nos o direito de negar ou limitar
a sua reivindicao caso a sua negligncia vier de alguma forma a
contribuir com alguma transao fraudulenta.
(e) No obstante as subsees (a), (b), (c) e (d) acima, se o seu Carto
tiver uma bandeira MasterCard, estenderemos a V. Sa. os benefcios
oferecidos pela Poltica de Obrigao Zero da MassterCard em vigncia
na eventualidade do uso fraudulento ou no autorizado do seu Carto. Esta
Poltica de Obrigao Zero cobre as transaes fraudulentas e no
autorizadas no Carto que tenham sido processadas pela rede MasterCard.
A rede MasterCard exige que as seguintes condies a serem atendidas:
(i) a sua conta do carto est em boas condies, (ii) que tenha exercitado
o cuidado necessrio para proteger o seu carto de um uso no autorizado,
e (iii) no ter que relatar dois ou mais eventos de uso no autorizado nos
ltimos 12 meses. Voc entende e concorda que a MasterCard pode alterar
os termos de sua Poltica de Responsabilidade Zero de tempos em tempos,
sem aviso prvio para voc e essas alteraes devem ser aplicveis a voc
e ao carto.
A Poltica de Obrigao Zero no se aplica s transaes com PIN que no
tenham sido processadas na rede MasterCard ou em transaes realizadas
em caixas eletrnicos. Poderemos no estender os benefcios da Poltica
de Obrigao Zero a V. Sa. se determinarmos de forma plausvel que a
transao indevida ou fraudulenta foi causada por sria negligncia ou
conduta desonesta de sua parte.
Os atos de sria negligncia podero incluir, mas no esto circunscritos,
a nosso entender, a atrasos desmedidos de sua parte em reportar tal
transao ou sua falha em cumprir com as suas obrigaes assumidas
em virtude do presente Acordo. Caso a Poltica de Obrigao Zero no for
aplicvel, as subsees (a), (b), (c), e (d) acima sero aplicveis ao caso.
18) Em Caso de Erros ou Dvidas sobre seu Carto ou sobre
as Transaes no Carto. Favor telefonar para ns atravs do nmero
do Servio de Atendimento ao Cliente, 1-866-345-1892 (dentro dos
Estados Unidos); 1-510- 771-6406 (Fora dos Estados Unidos); +800-
6677-8000 (ligao internacional gratuita excluindo Brasil), to logo lhe
seja possvel, se V. Sa. considerar que houve um erro em relao a seu
Carto ou a qualquer transao a ele pertinente. V. Sa. dever comunicar
a suspeita de algum erro dentro de um prazo no superior s seguintes
alternativas: (i) dentro de 60 (sessenta) dias aps a data que V. Sa. ter
acessado eletronicamente o histrico de transaes do seu Carto onde
11
Se V. Sa. acredita que seu Carto ou PIN foi perdido ou roubado, ligue
para o seguinte nmero de atendimento ao cliente 1-866-345-1892 (dentro
dos Estados Unidos) ; 1-510-771-6406 (fora dos Estados Unidos) ; +800-
6677-8000 (ligao internacional gratuita excluindo Brasil).
V. Sa. tambm poder ligar, se acreditar que uma transferncia foi feita com
as informaes do seu carto ou PIN sem sua permisso.
Uma Transao no autorizada refere-se a uma operao que utilizou o
seu Carto e que foi iniciada por algum sem a sua devida autorizao
para faz-lo e da qual V. Sa. no recebe qualquer tipo de benefcio. O termo
no inclui qualquer transao que seja iniciada por uma pessoa que tenha
recebido de V. Sa. um Carto e um PIN, a menos que V. Sa. nos tenha
notificado que as transaes feitas por esta pessoa no estavam mais
autorizadas por V. Sa. e ns tenhamos tido tempo suficiente de processar
este pedido.
(a) Favor informar-nos IMEDIATAMENTE se V. Sa. acreditar que seu Carto
ou seu PIN foram extraviados ou roubados. Telefonar para ns atravs do
nmero 1-866-345-1892; 1-510- 771-6406 ; +800-6677-8000 (ligao
internacional gratuita excluindo Brasil), sem dvida, a melhor maneira de
minimizar as suas possveis perdas. V. Sa. poderia at perder todo o
dinheiro armazenado em seu Carto. Mas, se V. Sa. nos notificar dentro
do prazo de 2 (dois) dias teis aps descobrir o extravio ou o furto, ento
V. Sa. poder perder no mais que
$50,00, caso algum tenha utilizado o seu Carto ou PIN sem a sua devida
permisso;
(b) Se V. Sa. no nos notificar dentro do prazo de 2 (dois) dias teis depois
de ter descoberto que o seu Carto ou PIN foi extraviado ou roubado e ns
pudermos comprovar que poderamos haver impedido algum de ter
utilizado o seu Carto ou PIN sem a sua permisso caso V. Sa. houvesse
nos informado a tempo, o seu prejuzo poder ser $500.00.
(c) Alm disso, se no histrico de transaes do seu Carto aparecer uma
transao que V. Sa. no tenha efetuado, favor informar-nos do fato
imediatamente. Se V. Sa. no nos notificar dentro do que ocorrer mais
cedo a seguir: (i) dentro de 60 (sessenta) dias aps ter verificado o
aparecimento da transao indevida no histrico de transaes do seu
Carto; (ii) dentro de 60 (sessenta) dias aps a data em que lhe enviamos
o PRIMEIRO histrico de transaes por escrito onde apareceu a transao
indevida; ou (iii) dentro de 120 (cento e vinte) dias aps a transao
indevida ter sido efetuada com seu Carto, V. Sa. poder no reaver
dinheiro algum do que perdeu depois de 60 (sessenta) dias ou 120 (cento
e vinte) dias, conforme o caso, se ns pudermos comprovar que
poderamos haver impedido algum de acessar os fundos se V. Sa. nos
tivesse informado dentro do devido prazo. Se determinarmos que
circunstncias atenuantes impediram V. Sa. de comunicar-nos o
acontecido, poderemos prorrogar os supracitados prazos.
(d) V. Sa. concorda em cooperar plenamente conosco em suas tentativas
de recuperar os fundos de usurios no autorizados e de prestar assistncia
na instaurao de um processo jurdico contra eles. V. Sa. concorda em
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
sujeitos a outras restries que probam a transao.
Se o Terminal onde V. Sa. estiver fazendo a transferncia no tiver
dinheiro suficiente na mquina.
Se o Terminal (ou o sistema) no estava funcionando bem ou
adequadamente e V. Sa. estava ciente do problema quando comeou
a efetuar a transferncia.
Se circunstncias alm do nosso controle (tais como problemas de
telecomunicao, falta de energia, funcionamento indevido de
equipamentos eltricos, greves ou atrasos dos correios, falhas no
sistema de computao ou desastres naturais) impedirem que a
transferncia seja efetuada a despeito de todas as precaues
plausveis que possamos ter tomado.
Se V. Sa. excedeu o limites de frequncia do nmero de
transferncias permitidas ou o teto mximo permitido do valor das
transferncias.
Se seu Carto ou PIN foi reportado como tendo sido perdido ou
roubado, ou se suspeitarmos que seu Carto ou PIN est sendo
usado de forma fraudulenta ou de modo a infringir os termos deste
Acordo, ou se seu Carto tiver sido danificado.
Se no recebermos os dados necessrios para efetuar a transferncia
a terceiros ou se tais dados estiverem incompletos ou errados
quando nos forem passados.
Se ao efetuarmos a transferncia estivermos violando alguma lei,
regra ou regulamento aos quais estejamos sujeitos.
Se os fundos do seu Carto forem supostamente considerados
abandonados luz da legislao vigente , ou se considerarmos que
seu Carto est inativo ou obsoleto segundo nossas polticas e
procedimentos.
Se o estabelecimento comercial, a instituio financeira ou outra
parte recusar-se a aceitar o seu Carto.
Se nos tivermos razoes para crer que a transacao nao foi autorizada.
Se alguma falha da nossa parte no tiver sido intencional e tiver
decorrido de um erro de boa f, a despeito dos procedimentos para
evitar tal erro, a exceo de danos reais (os quais no incluem danos
indiretos, incidentais, especiais ou consequentes).
Pode haver outras excees responsabilidade declarada neste Acordo
ou de outra forma disposta na lei aplicvel ao caso.
20) Revelao de Informaes a Terceiros. Revelaremos
informaes a terceiros sobre o seu Carto ou sobre as transferncias que
V. Sa. efetuar:
Quando seja necessrio para fazer transferncias; ou
Para verificar a existncia e as condies do seu Carto ou de fundos
de terceiros, tais como agncias de crdito ou estabelecimentos
comerciais; ou
Para cumprir com ordens judiciais ou de rgos governamentais;
13
apareceu o erro; (ii) dentro de 60 (sessenta) dias aps a data em que lhe
enviamos o PRIMEIRO histrico de transaes por escrito onde apareceu
o erro; ou (iii) dentro de 120 (cento e vinte) dias aps a suposta transao
errnea ter sido efetuada com seu Carto. V. Sa. poder solicitar um
histrico de suas transaes por escrito, a qualquer momento,
contactando-nos por telefone no nmero do nosso Servio de Atendimento
ao Cliente publicado neste Acordo ou por correspondncia ao endereo
do nosso Servio de Atendimento ao Cliente, tambm explicitado neste
Acordo (as taxas correspondentes podero ser aplicadas).
V. Sa. dever nos informar o seguinte:
Seu nome e nmero de Carto.
A razo pela qual V. Sa. acredita que houve um erro e o valor de tal
erro em dlares.
Quando o erro aconteceu, aproximadamente
Se V. Sa. entrar em contato conosco verbalmente, poderemos requerer que
nos envie sua reclamao ou dvida por escrito dentro de 10 dias teis.
Ns determinaremos se o erro ocorreu ou no dentro de do prazo de 10
dias teis aps V. Sa. ter entrado em contato conosco e a corrigiremos
prontamente algum erro que porventura tenha sido cometido. Porm, se
precisarmos de mais tempo, poderemos usar at 45 dias para investigar
sua reclamao ou dvida. Se optarmos por assim proceder, creditaremos
o seu Carto dentro de 10 dias pelo valor que V. Sa. pensa que foi lanado
erroneamente, de forma que tenha o dinheiro durante o tempo que nos
levar para concluir a nossa investigao. Se pedirmos que V. Sa. coloque
sua reclamao ou dvida por escrito e no a recebermos dentro do prazo
de 10 dias teis, ento poderemos no creditar o seu Carto. Para os erros
que envolvam Cartes novos, pontos de venda ou transaes iniciadas no
estrangeiro, poderemos levar at 90 dias para investigar sua reclamao
ou dvida. Para as questes envolvendo Cartes novos, poderemos levar
at 20 dias teis para creditar o seu Carto pelo valor que V. Sa. acredita
estar errado. Comunicaremos os resultados a V. Sa. dentro do perodo de
3 (trs) dias teis aps a concluso de nossa investigao. Se decidirmos
que no houve erro, enviar-lhe-emos uma explicao por escrito.
V. Sa. poder pedir cpias dos documentos que utilizamos em nossa
investigao. Caso V. Sa. precise de maiores informaes sobre nossos
procedimentos para resoluo de erros, favor telefonar para ns atravs
do nmero do Servio de Atendimento ao Cliente, publicado neste Acordo.
19) Nossa Obrigao por Falha em Efetuar Transferncias. Caso
no efetuemos de maneira adequada uma transferncia de ou para o seu
Carto dentro do prazo devido ou pela quantia correta em consonncia
com o presente acordo com V. Sa., seremos responsveis por suas perdas
e danos reais causadis por ns. Porm, existem algumas excees. Por
exemplo: no seremos responsveis nos seguintes casos:
Se no por culpa nossa o seu Carto no tenha fundos suficientes
para efetuar a transferncia
Se os fundos de seu Carto estiverem sendo retidos ou congelados,
ou se estiverem sujeitos a processo jurdico, ordem judicial, ou
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
luz deste Acordo, a partir de quaisquer fundos que forem carregados no
Carto depois da emisso do mesmo. No seremos responsveis por no
honrar transaes em seu Carto por razes de fundos insuficientes em
decorrncia da deduo de tais taxas e outros encargos. Reservamo-nos
o direito de alterar as taxas e os encargos de tempos em tempos. Favor
entrar em contato conosco pelo nmero de telefone do Servio de
Atendimento ao Cliente, segundo informado neste Acordo, para obter
informaes atualizadas sobre as taxas aplicveis. Se V. Sa. usar um
Terminal que no seja de nossa propriedade, V. Sa. poder ter que pagar
uma taxa parte ao proprietrio ou operador do Terminal (ou qualquer
rede utilizada), e tambm lhe ser cobrada uma taxa por consulta de saldo,
mesmo que V. Sa. no faa uma transferncia de fundos. Terceiros tambm
podero lhe cobrar taxas, tais como estabelecimentos comerciais ou outros
bancos e instituies financeiras, quando V. Sa. usar o Carto para fazer
alguma transao com eles. No controlamos ou estabelecemos as taxas
cobradas por estes terceiros e tais taxas sero adicionais a quaisquer taxas
que viermos a cobrar de V. Sa. pela transao em questo.
24) Expirao do Carto; Renovao. Sujeito legislao vigente
aplicvel, V. Sa. poder usar o Carto apenas at a data de expirao do
mesmo. Se V. Sa. tentar usar o Carto depois de tal data de expirao, as
transaes podero no ser processadas. Se houver um saldo
remanescente no Carto em sua expirao e se o Carto estiver quites com
suas obrigaes, transferiremos o saldo para o novo Carto e envi-lo-
emos a V. Sa., observados alguns outros termos e disposies do presente
Acordo.
25) Encerramento de um Carto; Encerramento deste acordo.
Segundo utilizado neste Acordo, o termo encerrar, desativar, cancelar,
devolver, revocar, encerrar ou suspender os direitos a uso ao ser utilizado
em referncia ao Carto significa qualquer providncia por ns tomada no
sentido de desativar, cancelar, retomar, revogar, terminar ou suspender seu
direito a usar o Carto, e/ou providncia iniciada por V. Sa. para cancelar
e suspender o uso do seu Carto.
O Carto continua a ser de nossa propriedade e dever ser devolvido a
ns mediante solicitao. Poderemos, sem qualquer obrigao de sua
parte, encerrar, desativar, cancelar, reaver, revogar ou suspender o Carto
a qualquer momento, com ou sem motivo expresso, sem aviso prvio,
sujeito lei aplicvel. V. Sa. poder encerrar o seu Carto, a qualquer
tempo, notificando-nos pelo nmero de telefone do Servio de
Atendimento ao Cliente, conforme informado neste Acordo.
Uma vez que o Carto for encerrado, V. Sa. no poder mais usar o Carto
e este Contrato ser rescindido, no entanto, o encerramento do carto ou
resciso deste Contrato nao afetar quaisquer direitos ou suas obrigaes
e responsabilidades resultantes antes do fechamento de tais obrigaes,
responsabilidades ou disposies do presente Acordo (incluindo, sem
limitao, a Arbitragem e pargrafo de Iseno do Jri do presente Acordo)
que, pela sua natureza ou por disposio expressa sobrevivero ao
fechamento e terminao do mesmo.
V. Sa dever notificar terceiros que possam efetuar crditos ou dbitos pr-
15
ou de outros requerimentos legais.
Se V. Sa. nos der a sua permisso por escrito; ou
Para nossos empregados, auditores, afiliados, proveedores de
servico, advogados as required, ou
De outra forma estiver de acordo com nossa notificao de
privacidade, isto lhe foi fornecido quando V. Sa. solicitou ou recebeu
o Carto. V. Sa. poder obter uma cpia da nossa notificao de
privacidade, a qualquer momento, atravs de nossas agncias
bancrias ou atravs do nosso website www.bbamericas.com.
21) MasterCard Emergency Cash (Servio de Fundos
Emergenciais da MasterCard) e Servios de Reposio
Emergencial de Carto. Poderemos fornecer dados pessoais sobre V.
Sa. MasterCard, seus membros ou seus respectivos contratantes para
fins da prestao dos servios MasterCard Emergency Cash (ou Fundos
Emergenciais da MasterCard) e o de Reposio Emergencial de Carto
que sejam solicitados por V. Sa., que desde j d o seu consentimento
expresso para revelao de tais dados a estes terceiros.
22) Pagamentos Pr-autorizados. Caso V. Sa. tenha providenciado
antecipadamente a efetuao de pagamentos regulares a partir de seu
Carto, V. Sa. poder sustar qualquer destes pagamentos. Veja como:
Telefonando para ns no nmero do Servio de Atendimento ao Cliente
fornecido neste Acordo, calculando o tempo para que possamos receber
o seu pedido pelo menos 3 dias teis ou mais antes da data prevista para
o pagamento. Se escolher telefonar, poderemos tambm requerer que V.
Sa. coloque a sua solicitao por escrito e nos envie dentro de 14 dias
teis aps a sua ligao. Caso V. Sa. requisite que sustemos um destes
pagamentos dentro dos 3 dias teis ou mais antes da data prevista para a
transferncia e ns no cumprirmos com tal tarefa, poderemos ser
responsveis por suas perdas e danos reais. Se os pagamentos regulares
a serem efetuados a partir do seu Carto variarem de valor, a pessoa a
quem V. Sa. for pagar poder lhe informar dez dias antes de cada
pagamento quando o pagamento dever acontecer e por quanto ser. A
pessoa tambm poder lhe dar a opo de pegar esta notificao apenas
quando o pagamento diferir em mais de certa quantia em comparao
vez anterior ou quando a quantia ultrapassar certos limites estabelecidos
por V. Sa.
23) Taxas e Encargos para Uso do Carto. V. Sa. concorda em pagar
todas as taxas e encargos pertinentes que se encontram explicitados na
Tabela de Taxas do Carto, includa neste Acordo, ou aqueles de outra
forma revelados no corpo do presente Acordo e V. Sa. nos autoriza a
deduzir tais taxas e encargos dos fundos armazenados em seu Carto sem
qualquer outra notificao ou demanda, mesmo que seu Carto esteja
inativo, abandonado, ou no tenha sido reclamado. Se emitirmos um
Carto para V. Sa. para uma carga inicial de fundos no Carto sem cobrar
qualquer taxa de emisso ou compra que pode ser devida pela emisso
do Carto, V. Sa. concorda em permitir a deduo de tal taxa de emisso
ou compra, assim como outras taxas pertinentes que possam ser devidas
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
honorrios advocatcios considerados razoveis) em decorrncia de
alguma reivindicao, demanda, ao, processo ou procedimento jurdico
iniciado por alguma parte, V. Sa. concorda expressamente em nos indenizar
e nos isentar de responsabilidade por quaisquer perdas, obrigaes,
prejuzos, custos ou despesas, comprometendo-se a nos reembolsar pelas
quantias incorridas.
27) Direito de Compensao ou Acerto de Contas. Atravs do
presente, V. Sa. concorda que teremos o direito de compensao de
prejuzos atravs da utilizao dos fundos em seu Carto e de aplicar ditos
fundos para satisfazer todo e qualquer endividamento incorrido por V. Sa.
junto a ns (excluindo deste universo, as dvidas geradas por uma
transao de crdito ao consumidor atrelada a um plano de carto de
crdito) sem maior notificao ou exigncia para V. Sa. (salvo disposio
em contrrio na legislao aplicvel ao caso), seja tal endividamento, coisa
do presente ou do futuro. Se o seu Carto receber um depsito direto da
Previdncia americana (Social Security) ou alguma Renda de Seguro
suplementar, ou qualquer outro benefcio federal ou estadual isentos do
processo jurdico, V. Sa. consente em nosso direito de exercer
compensao, acertando as contas com a utilizao dos fundos do Carto.
V. Sa. poder querer providenciar que tais depsitos no mais sejam
efetuados em seu Carto. Alm do nosso direito a compensao e acerto
de contas, V. Sa., atravs do presente instrumento, nos confere uma
garantia real sobre os fundos do Carto para cobrir qualquer dvida
contrada por V. Sa. junto a ns, seja de que tipo for, seja V. Sa. o tomador
do emprstimo, o avalista ou desempenhe qualquer outra funo. V. Sa.
tambm concorda com o fato de que teremos o direito de compensao
utilizando todo e qualquer numerrio que V. Sa. tiver em outras contas
conosco para ressarcir-nos de toda e qualquer dvida, responsabilidade
ou obrigao a ns devida por V. Sa. luz do presente Acordo, sem a
necessidade de qualquer outra notificao ou exigncia para V. Sa. (salvo
disposio em contrrio requerida pela lei aplicvel ao caso).
28) Cartes Inativos ou Abandonados. Por segurana ou por outras
razes de cunho comercial, poderemos considerar o seu Carto como
inativo ou obsoleto depois de transcorrido certo perodo de tempo, a ser
por ns estabelecido de tempos em tempos (geralmente um perodo no
inferior a 45 dias) durante o qual V. Sa. no tenha utilizado o seu Carto
para quaisquer transaes ou durante o qual V. Sa. tenha mantido um saldo
zero ou negativo em seu Carto. Uma vez colocado em uma situao de
inativo ou obsoleto, certas transaes no Carto podero ser recusadas.
V. Sa. poder no ser mais capaz de acessar o histrico de transaes e
as informaes pertinentes ao Carto, segundo estabelecidas no presente
Acordo, devendo V. Sa. entrar em contato conosco atravs do nmero de
telefone do nosso Servio de Atendimento ao Cliente, o qual se encontra
includo neste Acordo, para poder reativar o Carto. Seu Carto e os fundos
nele armazenados podero ser considerados como abandonados depois
de transcorrido o perodo especificado pela lei aplicvel. Os fundos do
Carto considerados abandonados sero revertidos ao Estado, em
consonncia com a lei aplicvel ao caso.
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autorizados ou recorrentes em seu Carto, avisando-lhes que o Carto foi
encerrado e tomar as providncias cabveis para as transaes que no
envolvam o uso do Carto. Poderemos, a nosso exclusivo critrio, honrar
ou recusar transaes do seu Carto aps seu Carto ter sido encerrado.
E no teremos qualquer responsabilidade ou obrigao perante V. Sa. por
tais atos. A aceitao de quaisquer transaes aps o Carto ter sido
encerrado no nos obriga a reativ-lo. Uma vez que seu Carto tenha sido
permanente e finalmente encerrado, seja por ns ou por V. Sa.,
providenciaremos transferir quaisquer fundos remanescentes no Carto
para V. Sa. depois de deduzir a quantia relativa ao pagamento de taxas,
encargos ou transaes que estiverem pendentes. nossa escolha,
poderemos remeter o saldo do Carto para V. Sa. atravs de um cheque
pelo valor correspondente ao saldo remanescente para o endereo postal
que tivermos em seu nome em nossos registros. Se for feita qualquer
tentativa de recarga em seu Carto depois do mesmo ter sido encerrado,
V. Sa. concorda que poderemos aceitar e aplicar tais fundos para ressarcir-
nos de quaisquer dvidas ou obrigaes que V. Sa. possa ter conosco,
inclusive quaisquer taxas e encargos que forem aplicveis luz deste
Acordo.
26) Declaraes de Iseno de Responsabilidade;
Indenizao. NO OBSTANTE QUALQUER OUTRO TERMO OU
DISPOSIO NESTE ACORDO, V. SA. CONCORDA QUE NS NO
SEREMOS RESPONSVEIS PERANTE V. SA. OU QUALQUER OUTRA
PARTE POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS,
CONSEQUENTES (INCLUSIVE LUCROS CESSANTES) INCIDENTAIS,
EXTRAORDINRIOS, OU PUNITIVOS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO
ESPECIFICAMENTE ADVERTIDOS SOBRE O CARTO, SENDO OS
SERVIOS E OS DADOS A ELE RELACIONADOS ASSUMIDOS POR V.
SA. E A SEU PRPRIO RISCO. O CARTO E TODOS OS SERVIOS A
ELE CONEXOS SO OFERECIDOS NO ESTADO EM QUE ESTO, SEM
QUALQUER TIPO DE GARANTIA, INCLUSIVE SEM RESTRINGIR-SE A
GARANTIAS DE DISPONIBILIDADE, CONFIABILIDADE, NO VIOLAO,
NEGOCIABILIDADE OU APTIDO PARA SERVIR A UM FIM
ESPECFICO. Ao fornecer-lhe o Carto e servios conexos, no assumimos
qualquer responsabilidade alm do exerccio das diligncias de praxe,
isentando-nos de quaisquer deveres ou responsabilidades que no sejam
os expressamente estabelecidas no presente Acordo. V. Sa. concorda que
no seremos responsabilizados por quaisquer perdas ou danos
decorrentes de atrasos ou falhas de execuo que advenham de
circunstncias acima do nosso plausvel controle (tais como interrupo
nos servios de telecomunicao, energia eltrica, mau funcionamento de
equipamentos, greves e atrasos dos correios, falhas no sistema de
computao ou desastres naturais). O prazo, se for o caso, requerido para
tal execuo, luz do presente Acordo, dever automaticamente ser
prorrogado durante o perodo de ocorrncia de tais atrasos ou interrupes.
Se tomarmos qualquer providncia em relao ao seu Carto obedecendo
a instrues ou ordens suas, ou se V. Sa. infringir qualquer termo ou
dispositivo deste Acordo ou da legislao e ns incorrermos em alguma
perda, responsabilidade, obrigao, dano, custo ou gasto (inclusive
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
representantes, que venham a diferir ou variar dos termos e condies
includas no presente Acordo devero constituir modificao ou emenda
aos termos e condies deste Acordo.
31) Regras e Regulamentos; Outros Acordos. V. Sa. concorda em
coadunar-se com as regras e regulamentos operacionais impostos por
quaisquer redes ou cmaras de compensao das quais participemos e/ou
com as quais lidemos no processamento das transaes feitas com o
Carto. Tais regras e regulamentos constituem parte integrante deste
Acordo. Este acordo constitui o acordo atual, nico e exclusivo entre V.
Sa. e ns em relao ao carto e ao seu uso, e todos e quaisquer acordos
anteriores com relao ao Carto so substitudas por este Acordo.
32) Adjudicao. V. Sa. no poder adjudicar ou transferir o seu Carto
ou este Acordo e nem tampouco qualquer dos seus direitos explicitados
aqui ou alhures, sem o consentimento prvio e a manifestao por escrito
de tal aquiescncia, a qual ser concedida ou recusada, a nosso mais
absoluto critrio. Poderemos adjudicar o presente Acordo assim como
todo e qualquer direito a ele conexo, ou ainda delegar toda e qualquer
responsabilidade dele decorrente a terceiros ou a partes, escolhidas a
nosso exclusivo critrio e sem notificao a V. Sa., sujeito aos requisitos
da lei aplicvel. Com base no anterior, este Acordo dever ser vinculante
para as suas partes e seus respectivos sucessores e representantes.
33) Princpio de Divisibilidade; Nenhuma Renncia; Titulos. Se
alguma das disposies deste Acordo for considera ilegal, sem efeito, ou,
por alguma razo, inexequvel, ento tal disposio dever ser considerada
como dissocivel do resto do Acordo e no afetar a validade e a
exequibilidade das demais disposies. Nossa falha em cumprir com a
rgida execuo de qualquer disposio deste Acordo no se constituir
em renncia ao nosso direito de posteriormente cumprir tal disposio ou
qualquer outra das disposies deste Acordo. Com relao aos termos
usados neste Acordo, o nmero singular dever incluir o plural e o plural
dever incluir o singular, conforme o caso. Os ttulos usados neste Acordo
so apenas usados por uma questo de convenincia e no devem ter o
cunho de limitar ou de prejudicar os termos do presente Acordo.
34) Notificaes. Qualquer notificao que que viermos a enviar a V.
Sa. ser considerada com efeito quando for colocada no correio dos EUA
para o seu endereo que constar de nossos registros ou, por opo nossa,
quando transmitida ou disponibilizada a V. Sa. de acordo com qualquer
outro mtodo acordado previamente com V. Sa. no que diz respeito ao seu
Carto, inclusive no tangente a alteraes e emendas ao presente Acordo,
assim como a quaisquer meios ou mtodos descritos neste Acordo.
V. Sa. concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer mudana
em seu nome ou nmero de telefone. Poderemos usar qualquer fonte a
nosso dispor para atualizar e comprovar a preciso de tais informaes,
mas no temos a obrigao de assim proceder. Salvo disposio em
contrrio neste Acordo, as notificaes emitidas por V. Sa. devero ser por
escrito. As notificaes por escrito no sero consideradas como dadas a
ns at que sejam efetivamente recebidas por um de nossos representantes
que esteja devidamente autorizado por ns a considerar e a tomar
19
29) Comunicaes. V. Sa. concorda em que poderemos (sem qualquer
tipo de obrigao) gravar, reter e/ou monitorar quaisquer comunicaes (
inclusive e sem restries a conversas telefnicas) entre V. Sa. e ns, sem
maiores notificaes a quem quer que seja. Todas estas comunicaes
gravadas, retidas ou monitoradas por ns devero estar em nosso poder
e devero permanecer como propriedade nossa.
30) Alteraes ao Acordo. Temos o direito de alterar os termos do
presente Acordo (inclusive as sees parte deste documento) e/ou taxas,
encargos, recursos, elementos operacionais e outros termos e condies
pertinentes ao uso do Carto ou transaes com ele efetuadas, a qualquer
momento e de tempos em tempos, a nosso critrio. Poderemos notificar
V. Sa. de tais mudanas mediante o envio postal de uma cpia das mesmas
para o seu endereo que constar em nossos registros; mediante a afixao
de uma notificao das mudanas em nossas agncias onde haja a
presena do nosso pessoal atendendo o pblico em geral durante o
expediente bancrio; mediante a incluso de uma notificao das
mudanas em seu histrico de transaes ou junto com ele; mediante
publicao da notificao das mudanas em nosso website
www.bbamericas.com ou em qualquer outro website oficial posterior; ou
mediante o fornecimento a V. Sa. de uma notificao onde lhe informemos
sobre outro mtodo j aprovado por V. Sa. para comunicaes sobre o
Carto. Sujeito a alguns requisitos de notificao estabelecidos pela lei
aplicvel, quaisquer mudanas ou alteraes ao Acordo entraro em vigor
na data em que remetermos por correio ou de outra forma
disponibilizarmos tais mudanas para seu conhecimento, a data em que
disponibilizarmos em nosso website ou agncias ou no dia em que de
outra forma especificarmos em notificao a V. Sa. Fica patente que V. Sa.
concorda que um resumo de quaisquer mudanas nos termos ser
notificao suficiente e bastante. Caso V. Sa. no concorde com alguma
mudana ou emenda em relao aos termos e condies do presente
Acordo, V. Sa. dever descontinuar o uso do Carto e devolv-lo a ns
para o devido cancelamento. Ao utilizar o Carto depois de efetuadas as
mudanas ou emendas, isto configurar que V. Sa. est de pleno acordo
com tais mudanas. Sujeito a alguns requisitos de notificao
estabelecidos na lei aplicvel, V. Sa. expressa o seu acordo com o fato de
podermos, de tempos em tempos e a nosso exclusivo critrio, acrescentar,
modificar e/ou subtrair alguns recursos e elementos administrativos e
operacionais aplicveis ao uso do Carto e/ou realizar quaisquer mudanas
ou alteraes que forem a seu favor sem a necessidade de qualquer
notificao a V. Sa. Este Acordo no pode ser alterado, modificado ou
emendado por V. Sa., de maneira alguma, sem a nossa aquiescncia
expressa e por escrito, firmada por um representante nosso, devidamente
autorizado para tal ato. Qualquer tentativa de sua parte de alterar, modificar
ou emendar o presente Acordo sem a nossa aquiescncia expressa e por
escrito, firmada por um representante nosso devidamente autorizado
dever ser considerada nula e no ter qualquer efeito jurdico. V. Sa.
reconhece e concorda que nenhuma prtica ou negociao entre V. Sa. e
ns, nem tampouco quaisquer afirmaes ou comunicaes verbais feitas
por V. Sa. e/ou por algum de nossos agentes, funcionrios ou
18
T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
Todas as Citaes Judiciais se encontram sujeitas ao nosso direito de
compensao e de garantias reais. Poderemos impor uma taxa contra o
seu Carto se recebermos uma Citao Judicial que afete o seu Carto e
V. Sa. concorda com o fato de que se for permitido pela lei aplicvel,
poderemos deduzir tal taxa dos fundos de seu Carto antes de remeter
quaisquer fundos de acordo com alguma Citao Judicial. V. Sa. tambm
concorda em pagar por qualquer pesquisa e taxas relacionadas a servio
de expedio de cpias, alm de despesas administrativas e com advogado
que porventura viermos a incorrer em resposta Citao Judicial que afete
o seu Carto. Caso V. Sa. tenha outra conta conosco, V. Sa. nos autoriza a
deduzir taxas e despesas ligadas Citao Judicial que afetar o seu Carto
de qualquer uma de suas contas, sem necessidade de aviso prvio a V.
Sa., mesmo que tais dedues venham acarretar sobregiros em qualquer
uma de suas contas. V. Sa. poder solicitar informaes atualizadas sobre
as taxas que poderemos vir a cobrar em relao Citao Judicial de
qualquer de nossos representantes na rea do Servio de Atendimento ao
Cliente. No seremos responsveis por quaisquer danos que V. Sa. venha
a sofrer em decorrncia da nossa recusa em permitir que V. Sa. retire
dinheiro, ou nossa recusa a autorizar transaes em virtude de alguma
Citao Judicial que esteja afetando o seu Carto, ou em decorrncia de
qualquer outra ao ou omisso de nossa parte no tocante a alguma
Citao Judicial.
38) Identificao do Cliente. Para ajudar o governo a combater o
financiamento ao terrorismo e as atividades de lavagem de dinheiro, a lei
federal prev que todas as instituies financeiras estejam obrigadas a
obter, verificar e registrar dados que identifiquem cada pessoa que abrir
uma conta conosco. O que isto significa para V. Sa.: ao solicitar-nos um
Carto, pediremos que nos informe seu nome, endereo, data de
nascimento e outros dados que nos permitam identific-lo(a), incluidndo
seu numero de Seguro Social ou CPF. Tambm poderemos pedir para ver
sua habilitao ou carteira de motorista ou outros documentos de
identificao. V. Sa. confirma, certifica e afirma que todas as informaes
que nos sejam passadas em relao sua solicitao e ao uso do Carto
so verdicas e corretas e V. Sa. tambm concorda em notificar-nos se
algum desses dados mudarem.
39) Controles da Lngua Inglesa. Qualquer traduo deste Acordo
fornecida para sua convenincia. Para a extenso de qualquer discrepncia
entre a verso em Ingls e a traduo, a verso em Ingls prevalecer.
40) ARBITRAGEM E RENNCIA A JULGAMENTO COM A PRESENA DE
JRI. Salvo disposio expressamente em contrrio abaixo, V. Sa.
concorda que cada uma das partes poder optar por resolver por meio de
ARBITRAGEM VINCULANTE qualquer controvrsia, reivindicao,
reconveno, conflito ou divergncia entre V. Sa. e ns, tendo tal problema
surgido antes ou depois da data de entrada em vigncia deste Acordo (aqui
denominado seimplesmente de qualquer Reivindicao). Isto inclui, mas
no se restringe a qualquer controvrsia, reclamao, reconveno,
desavena ou divergncia que tenha surgido em decorrncia, em relao
ou em conexo com uma ou mais das alternativas a seguir: (1) a
interpretao, execuo, administrao, emenda ou modificao desse
21
providncias em relao sua notificao. Se nos for exigido por lei ou
por contrato celebrado com V. Sa. que tomemos providncias com base
em alguma notificao feita por V. Sa. a ns, ento V. Sa. concorda que
teremos uma oportunidade razovel para assim agir. Caso deixemos de
agir ou nos atrasemos nas providncias a serem tomadas em razo de
alguma notificao sua a ns, este fato no se constitui em nossa
aquiescncia, aceitao, reconhecimento, concordncia ou consentimento
no que diz respeito aos termos ou ao contedo de sua notificao.
35) Lei que Rege o Acordo. O presente Acordo, o Carto, o seu uso
do Carto, a exequibilidade e a interpretao deste Acordo e/ou qualquer
reivindicao, controvrsia ou divergncia que surja e esteja relacionada
a este Acordo, seja com base em contrato, ato ilcito, fraude e outros delitos
civis intencionais, lei, regulamento, constituio, lei ordinria e/ou capital,
so regidos e sero interpretados de acordo com as leis do Estado da
Florida (sem importar princpios internos de conflitos de lei) e a lei federal
aplicvel. Qualquer disposio deste Acordo que estiver em conflito com
a lei aplicvel dever automaticamente ser considerada como emendada
at o grau necessrio para faz-la conforme com tal lei aplicvel e passar
a ter efeito em tal data, devendo a mesma ser vinculante para V. Sa., sem
precisar que emendemos formalmente este Acordo em conformidade com
os procedimentos especificados no presente Acordo.
36) Reivindicaes Desfavorveis aos Fundos do Carto. Se
formos notificados ou tivermos razo para acreditar que a titularidade e o
direito de efetuar saques a partir dos fundos armazenados em seu Carto
encontram-se sob disputa, temos o direito de confiar em suas instrues.
Porm, por opo nossa, poderemos colocar uma ordem de reteno
sobre os fundos at a resoluo da controvrsia, ou poderemos aceitar
uma indenizao que nos seja satisfatria, ou ento poderemos efetuar um
depsito em juzo at que uma ordem judicial nos oriente do contrrio. Se
optarmos pelo depsito em juzo, V. Sa. concorda em nos reembolsar por
todos os honorrios advocatcios e por todas as custas judiciais que
tenham sido por ns incorridas.
37) Citao Judicial Afetando Seu Carto. Se recebermos, por
qualquer meio e em qualquer jurisdio, alguma citao ou notificao
judicial onde reze ter sido emitida ou afirme estar vinculada autoridade
de algum tribunal ou de lgum rgo governamental para restrio do seu
Carto, reteno, apreenso ou cesso dos fundos do Carto, ou qualquer
outro ato que de alguma outra forma venha a afetar o seu Carto ou os
registros (aqui denominado simplesmente de Citao Judicial), fica
patente que V. Sa., atravs do presente instrumento, nos instrui a cumprir,
ao tempo em que reconhece e concorda que poderemos acatar esta Citao
Judicial. V. Sa. tambm reconhece e concorda que, no cumprimento da
Citao Judicial, poderemos limitar ou suspender o seu acesso ao seu
Carto, recusar-nos a permitir saques, transferncias e cargas de fundos
ao seu Carto e/ou tomar outras providncias, conforme nos parea cabvel
ou juridicamente necessrio segundo nosso prprio juzo de valor, sem
importar a titularidade ou a fonte original dos fundos em depsito e sem
a exigncia de que a Citao Judicial indique o nome de algum usurio
autorizado. No responderemos a qualquer Citao Judicial em seu nome.
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
A parte vencedora em um processo de arbitragem pode procurar recuperar
as suas despesas de taxas administrativas e rbitro (s) honorrios da outra
parte, de acordo com o Regulamento de Arbitragem. O laudo final emitido
pelo(s) rbitro(s) em relao a tal Reivindicao poder dividir em partes
proporcionais as taxas e despesas administrativas e tambm os honorrios
do(s) rbitro(s) entre V. Sa. e ns, como parte integrante da sentena
arbitral, conforme o(s) rbitro(s) determine(m) que seja mais adequado.
A arbitragem de alguma Reivindicao de $100.000 (cem mil dlares) ou
mais dever ser conduzida por um painel composto de trs rbitros. A
arbitragem de qualquer Reivindicao de montante inferior dever ser
conduzida por um nico rbitro. O(s) rbitro(s) dever(o) ser selecionados
do painel de rbitros da AAA mediante acordo mtuo entre V. Sa. e ns.
Se no pudermos entrar em acordo quanto ao(s) rbitro(s), a AAA se
incumbir de designlo(s).
exceo do expressamente disposto neste Acordo de arbitragem,
nenhuma Reivindicao poder ser combinada com outra controvrsia ou
causa jurdica, ou consolidada com a arbitragem de outra Reivindicao,
ou resolvida em nome de uma classe de pessoas em situao semelhante,
ou processada por procurador geral privado ou sobre outra base de
representatividade similar. Para qualquer reivindicao sujeita a arbitragem,
V. Sa. no poder participar em uma ao coletiva perante um tribunal de
justia ou em uma arbitragem para toda a classe, seja como autor da ao
ou como requerente, representante de classe ou membro de uma classe.
Todos os recursos de prescrio de leis, defesas e privilgios de
confidencialidade entre o advogado e seu cliente, assim como outros
privilgios que seriam aplicveis a um procedimento perante um tribunal
de justia tambm o sero em uma arbitragem. Qualquer audincia
presencial de arbitragem ser realizada em Miami-Dade County, Florida.
Qualquer conflito que questione se uma controvrsia em particular est
sujeita a arbitragem ou no, incluindo qualquer Reivindicao alegando
no razoabilidade, assim como qualquer controvrsia sobre o escopo ou
a validade deste acordo de se optar por arbitragem em caso de divergncias
ou sobre todo o presente Acordo dever ser decidido pelo(s) rbitro(s).
O rbitro dever estabelecer procedimentos razoveis de acordo com o
necessrio para o intercmbio razovel de informaes entre as partes
antes de tal arbitragem. Ao emitir um laudo, o(s) rbitro(s) dever aplicar
os termos contratuais cabveis, assim como leis e precedentes jurdicos,
obedecendo as Regras Federais de Evidncia, cumprindo com os
privilgios que sejam aplicveis, e empregando o nus da prova que for
pertinente. O(s) rbitro(s) s dever outorgar o amparo ou remdio jurdico
que um tribunal de justia de jurisdio competente poderia realmente
conceder luz da lei aplicvel. As concluses do(s) rbitro(s), assim como
seu raciocnio, deciso e sentena devero ser registrados por escrito e
devero estar baseados e serem coerentes com a lei da jurisdio que se
aplicar ao Acordo. O julgamento do laudo arbitral poder ser dado entrada
em qualquer tribunal de justia que tiver jurisdio. Caso os resultados
da arbitragem se traduzam em um laudo que imponha uma liminar a V.
Sa. ou a ns, ou que contenha uma sentena monetria que exceda
23
Acordo; (2) algum Carto ou servio correlato; (3) algum encargo ou custo
incorrido em virtude desse Acordo; (4) a cobrana de quaisquer quantias
que forem devidas luz desse Acordo ou qualquer Carto ou servio
correlato; (5) algum suposto contrato ou ato ilcito decorrente ou de alguma
maneira relacionado ao Acordo, alguma conta, alguma transao, alguma
propaganda ou requerimento, ou seus negcios, sua interao ou relao
conosco; (6) alguma infrao de alguma disposio desse Acordo; (7)
algumas declaraes ou afirmaes feitas por V. Sa. com relao desse
Acordo, algum Carto ou servio correlato, alguma transao, alguma
propaganda ou requerimento, ou seus negcios, sua interao ou relao
conosco; ou (8) alguma das alternativas anteriores que tenham surgido
em decorrncia, em conexo ou em relao a algum contrato que esteja
vinculado a esse Acordo, algum Carto ou servio correlato, alguma
transao ou seus negcios, sua interao ou sua relao conosco. Se
uma ou outra parte optar por fazer arbitragem, a Reivindicao dever ser
resolvida por uma ARBITRAGEM VINCULANTE de acordo com a FAA
(Federal Arbitration Act ou Lei de Arbitragem Federal, ou simplesmente:
FAA). Este acordo de arbitragem dever incluir qualquer Reivindicao
envolvendo nossos executivos, diretores, funcionrios, agentes,
representantes, contratantes, sub-contratantes, matriz, subsidirias,
afiliadas, sucessores, cessionrios, quaisquer terceiros que transferiram
quaisquer acordos para ns e qualquer dos respectivos funcionrios,
executivos, agentes ou diretores de tais afiliadas ou entidades de terceiros,
e qualquer Reivindicao contra qualquer das partes poder ser
consolidada com uma Reivindicao relacionada contra ns em um nico
procedimento de arbitragem. Alm disso, se nos tornarmos uma parte em
alguma causa jurdica que V. Sa. tenha contra um terceiro, seja por
interveno por ns ou por petio feita por V. Sa. ou outro terceiro,
poderemos optar por resolver todas as reivindicaes nessa causa jurdica
entre V. Sa. e o terceiro atravs de uma ARBITRAGEM VINCULANTE em
conformidade com este Acordo. No deveremos eleger para usar a
arbitragem nos termos deste pargrafo para qualquer requerimento que
voc propriamente registrar e buscar em um tribunal de pequenas causas
com jurisdio sobre ns enquanto a Reclamao individual e pendente
apenas em tal corte.
A arbitragem dever ser administrada pela AAA (American Arbitration
Association ou Associao Americana de Arbitragem ou simplesmente
AAA) de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial e seus
Procedimentos, em vigncia na ocasio em que o pedido de arbitragem
for protocolado. Em caso de haver conflito entre as Regras de Arbitragem
e este Acordo, este Acordo reger, salvo em caso de que a AAA determine
que alguma disposio deste Acordo no cumpre com os padres
aplicveis letra do Protocolo de Arbitragem e, neste caso, o dito Protocolo
de Arbitragemdever prevalecer. Ns nos incumbiremos de informar-lhe
como entrar em contato com a AAA e como pegar uma cpia das Regras
de Arbitragem sem custo, caso V. Sa. nos solicite faz-lo, por escrito. Ou
V. Sa. poder entrar em contato com a AAA diretamente atravs do telefone
1-800-778-7879 (ligao gratuita) ou pela internet no endereo virtual:
www.adr.org.
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014 T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
final e irrecorrvel de tal tribunal sobre esta questo, que cada um de ns
dever de sua parte escolher respectivamente um rbitro e cada um desses
rbitros ento, em comum acordo e dentro do prazo de 30 (trinta) dias de
escolhido o segundo rbitro, selecionar o terceiro. O terceiro rbitro
selecionado desta forma ento arbitrar a Reivindicao como nico
rbitro, salvo se se tratar de uma Reivindicao de $100.00 (cem mil
dlares) ou mais, que em cujo caso todos os trs rbitros assim
selecionados devero arbitrar a Reivindicao juntos, com o laudo e todas
as decises preliminares sentena arbitral tomadas por voto da maioria.
No caso de alguma arbitragem no administrada pela AAA, o(s) rbitro(s)
ainda dever(o) estar obrigado(s) a todas as disposies aplicveis a este
acordo de arbitragem e quelas previstas na Lei Federal de Arbitragem.
Eles devero ainda administrar e conduzir os trabalhos de arbitragem
segundo as Regras de Arbitragem at onde tais regras sejam aplicveis de
forma prtica arbitragem no administrada pela AAA.
Se algum termo ou dispositivo deste acordo de arbitragem de controvrsias
e renncia a julgamento com a presena de jri for julgado invlido ou
inexequvel, o resto dos dispositivos dever ser cumprido sem importar
este tal termo ou dispositivo invlido ou inexequvel; desde que, se V. Sa.
ou ns buscarmos trazer uma ao combinada, consolidada ou coletiva
para arbitragem, e se a proibio anterior contra arbitragem de aes
combinadas, consolidadas ou conjuntas for julgada por uma autoridade
de jurisdio competente como sendo invlida ou inexequvel, o acordo
de arbitragem entre V. Sa. e ns dever ser considerado como no aplicvel
para tal ao combinada, consolidada ou coletiva para efeito de que
qualquer ao combinada, consolidada ou coletiva que seja permitida e
legal dever ser adjudicada de acordo com as disposies da lei aplicvel
e no dever ser resolvida atravs de arbitragem (e desde que a renncia
a um julgamento com a presena de jri deva continuar, de qualquer forma,
em pleno vigor e efeito at o mximo permitido por lei).
Este acordo de arbitragem de controvrsias e de renncia a julgamento
com a presena de jri dever sobreviver ao encerramento de sua conta e
tambm dever sobreviver em relao a qualquer Reivindicao que esteja
coberta dentro do escopo deste Acordo.
SE QUALQUER CONTROVRSIA ARBITRADA OU RESOLVIDA
JUDICIALMENTE, V.SA. E NS VOLUNTRIAMETE E
CONSCIENTEMENTE RENUNCIAREMOS A QUALQUER DIREITO DE
JULGAMENTO POR JRI EM RELAO A TAL CONTROVRSIA
AO LIMITE MXIMO PERMETIDO PELA LEI. V. SA. ENTENDE QUE
SE A ARBITRAGEM ESCOLHIDA POR V. SA. OU POR NS NOS
TEMOS DESDE CONTRATO E RESPEITANDO O REQUERIMENTO,
NEM VOC OU NS TEREMOS O DIRETO DE LITIGAR O
REQUERIMENTO NO TRIBUNAL OU TER UM JULGAMENTO
SOBRE ESTE REQUERIMENTO, OU SE COMPROMETER EM
DESCOBRIR EXCETO PREVISTO NO REGULAMENTO DE
ARBITRAGEM. ALM DISSO
V. SA. NO TEM O DIRETO DE PARTICIPAR DE UMA CAPACIDADE
REPRESENTATIVA OU COMO MEMBRO DE QUALQUER CLASSE
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
$250.000 (duzentos e cinquenta mil dlares), este laudo dever ser
revisado em recurso a ser iniciado dentro de 30 (trinta) dias, a contar da
data de emisso do laudo arbitral, por um painel de trs rbitros novos,
selecionados para ouvir o recurso, obedecendo ao procedimento de
indicao a partir de uma lista nacional fornecida pelas leis da arbitragem.
Tal reviso dever aplicar os padres substantivos e procedimentais
normalmente aplicados em um recurso de uma sentena prolatada por um
tribunal de primeira instncia de jurisdio competente. Porm, se o laudo
no impuser uma liminar a V. Sa. ou a ns, ou contiver uma sentena em
dinheiro superior a $250.000 (duzentos e cinquenta mil dlares), ento o
laudo arbitral no caber recurso e s estar sujeito a aquelas contestaes
que de outra forma seriam passveis de permisso segundo a FAA. Este
acordo de arbitragem no limita o direito de V. Sa. ou o nosso, seja antes,
durante ou depois da pendncia da realizao de algum procedimento de
arbitragem, de colocar em prtica remdios de autoajuda, tais como
compensao ou acerto de contas, reintegrao de posse, vendas pelo
depositrio ou agente fiducirio e coisas semelhantes. Este acordo de
arbitragem no limita o direito de V. Sa. ou o nosso, seja antes ou durante
a pendncia da realizao de qualquer procedimento de arbitragem, de
instaurar um processo (individualmente e no em uma ao coletiva) para
obter medidas cautelares ou remdios acessrios, ou ainda sustao de
liminar (sem ser suspenso da arbitragem) para proteger os direitos ou
os bens da parte que busca tal remdio jurdico. Contudo, o(s) rbitro(s)
dever(o) ter o poder de revogar e/ou suspender qualquer de tais
procedimentos ou conceder medidas cautelares ou remdios acessrios,
ou ainda sustao de liminar mediante solicitao sua ou nossa. Caso V.
Sa. ou ns optemos por lanar mo de algum dos remdios jurdicos de
autoajuda, ou se instaurarmos algum processo em juzo, inclusive mas
sem restringir-se aos processos descritos na orao anterior, isto no deve
ser considerado como renncia ao direito de escolher uma ARBITRAGEM
VINCULANTE de alguma Reivindicao atravs da instaurao de uma
reconveno ou algo semelhante, seja por parte de V. Sa. ou de ns, em
resposta a alguma dessas aes.
V. Sa. e ns especificamente reconhecemos e concordamos que este
Acordo evidencia uma transao que envolve comrcio segundo a FAA
e, atravs do presente instrumento, renuncia e abre mo de qualquer direito
a alegar o oposto. Se a AAA estiver indisponvel, incapacitada ou resistente
a aceitar e a administrar a arbitragem de alguma Reivindicao, ou algum
procedimento apelatrio, conforme o caso, ou de outra forma rejeitar ou
recusar- se a aceitar e administrar a arbitragem de alguma Reivindicao
ou procedimento apelatrio, conforme o caso - em todo ou em parte, e
por qualquer que seja a razo este acordo de arbitragem no dever
extinguir-se ou ser invalidado por tal motivo. Em vez disso, qualquer parte
envolvida na Reivindicao poder ento fazer uma petio ao tribunal da
jurisdio competente, amparado na U.S.C. 9, pargrafo 5 para designar
o(s) rbitro(s). Mediante considerao de tal petio U.S.C. 9, pargrafo
5, se o tribunal rejeitar ou recusar-se a designar o(s) rbitro(s), ento neste
caso, e apenas neste caso, e dentro do prazo de 30 (trinta) dias da deciso
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
TABELA DE TAXAS DO CARTO -
As taxas listadas abaixo so de responsabilidade do portador do carto.
Outras taxas de responsabilidade de seu empregador (para cartes de
pagamento) ou outros rgos pagadores (para cartes de benefcios)
podero ser aplicadas a este programa.
*Outros custos para envio e manuseio podem ser aplicados
Para servio de atendimento ao cliente favor ligar nos seguintes nmeros:
1-866-345-1892 (dentro dos Estados Unidos) 1-510-771-6406 (fora dos
Estados Unidos)
+800-6677-8000 (Ligao gratuita Internacional, excluindo Brasil)
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
DE REQUERENTES REFERENTES A QUALQUER RECLAMAO
SUJEITA A ARBITRAGEM. EXCETO COMO ESTABELECIDO
ACIMA, A DECISO DO ARBITRADOR SER FINAL E
COMPULSRIA. NOTE QUE OUTROS DIREITOS QUE V. SA. TERIA
SE V. SA. FOI PARA TRIBUNAL TAMBM PODEM NO ESTAR
DISPONVEL EM ARBITRAGEM.
No obstante qualquer outro aqui contido, esta proviso de arbitragem
dever prevalecer a resciso do seu carto e este Contrato.
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014
Taxas Valores
Taxa de Compra para Carto com
Tarja Magntica $4.99
Taxa de Compra para Carto com Chip $9.99
Taxa mensal $3.99
Taxa para Carga Pessoal (no aplicvel
a depsito direto) $2
Transferncia de carteira para carteira 3% do valor da
com converso de moeda transao
Taxa de Fronteiras 1% do valor da
transao
Cargas via depsito direto $0
Cargas nas Agncias
do Banco do Brasil Americas $2
Compras no Carto (Compra com
base em assinatura ou PIN) $0
Saque/Consulta de Saldo em
Caixas Eletrnicos. Taxas de Caixas
Eletrnicos de outras redes
podem ser aplicadas. $2.50
Informaes Online sobre o Carto,
Histrico de Transaes, Extratos Online $0
Alertas sobre o Carto Via Celular $0
Servio Automatizado de Atendimento
ao Cliente IVR (Resposta Interativa de Voz) $0
Agente do Servio
de Atendimento ao Cliente $0
Taxa para Extrato em Papel $5
Taxa para Reposio de Carto $10
Taxa de Reposio de Carto
(Servio Rpido) $50*
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T&C Pr-pago - Atualizado - abril 2014