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UNIDAD 1 INTRODUCCIN A LA

LOGSTICA Y CADENAS DE
SUMINISTRO

INTRODUCCION GENERAL
A travs del tiempo se ha determinado que al aumentar la tecnologa es necesario dar
respuesta inmediata a los clientes mismos que son cada vez ms exigentes y sobre todo
mantenerse dentro del mercado tan globalizado, anteriormente la entrega de los
productos se entregaban en un promedio de 15 a 30 das o mas pero alrededor de 1990
ocurre un cambio global Con la ayuda de la computacin e Internet la informacin se
caracteriza por la velocidad de transferencia, facilidad de acceso y exactitud.
El presente trabajo tiene como finalidad ayudar a la comprensin de los procesos que
integran La Cadena de Suministro o Red Logstica la cual abarca proveedores, centros de
manufactura, bodegas, centros de distribucin y locales de venta. Adems, considera
materias primas, inventario de productos en proceso y productos terminados que fluyen
entre las instalaciones.
Conocer como La logstica toma en cuenta toda instalacin que tenga impacto en los
costos o que juegue un rol en la satisfaccin de los requerimientos de los clientes. Su
objetivo es hacer eficiente el sistema completo, es decir, minimizar los costos totales
(transporte, distribucin, inventarios, productos en proceso, productos terminados, etc.).
Conocer adems como Incluye decisiones en los tres niveles jerrquicos.
Servicio al Cliente, Pronsticos de Demanda, Comunicaciones, Control de Inventario,
Manejo de Materiales, Procesamiento de rdenes, Bodegaje, Soporte, Localizacin de
Instalaciones, Empaquetamiento, Logstica inversa, Abastecimiento, Eliminacin de
desechos y Transporte.






OBJETIVO GENERAL
Propiciar la importancia del uso de la logstica para un buen suministro de productos o
servicios orientado a satisfacer las necesidades propias y de los clientes mediante el uso
de la misma.

OBJETIVO ESPECIFICO
Conocer las diferentes estrategias que hay mediante el uso de la logstica y la cadena de
suministro tanto regionales como globales para lograr el xito en los negocios.
Analizara los modos en que se combinan actividades relacionadas con la atencin al
cliente. La importancia de satisfacer los requerimientos del cliente mediante el manejo de
una logstica adecuada
Reducir costos y mejorar los niveles de servicio considerando las interacciones entre los
distintos agentes de la cadena. Reducir tiempos de Ciclo, Mejor uso de capacidad
instalada, Predecir respuesta del sistema a condiciones futuras de tal manera que el
producto o servicio estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento
adecuado.

ACTIVIDADES DEL MAESTRO
Con el estudio de esta primera unidad el maestro conocer y explicara la importancia de
la evolucin de la cadena de suministro.

ACTIVIDADES DEL ALUMNO
Se formen equipos de trabajo y cada equipo comente brevemente la evolucin de la
tecnologa de la informacin y posibles obstculos que eviten que el producto o servicio
llegue a tiempo a su destino.

Comenten alguna experiencia personal al solicitar un mismo producto o servicio en
establecimientos diferentes que experiencia tuvieron quien les atendi mas rpido la
causa de que pudieran demorar su pedido y sugerencias para agilizar la entrega del que
les haya atendido mas rpido.

1. LA CADENA DE SUMINISTRO O RED LOGSTICA

Causas del inters en esta rea: Fuerte competencia en los mercados globales.
Introduccin de productos con ciclos de vida cada vez ms cortos.
Constante aumento de las expectativas de los clientes.
Avances ocurridos en las tecnologas de comunicacin y transporte.

La Red Logstica


Fig. 1 Comprende proveedores, centros de manufactura, bodegas, centros de distribucin y locales
de venta.
1



Definicin
Conjunto de enfoques utilizados para integrar eficientemente proveedores, bodegas y
tiendas, de manera que los productos sean producidos y distribuidos en las cantidades
correctas, lugares correctos, y en el tiempo correcto, con el fin de minimizar los costos
totales de sta y satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.

Dificultades

1
Indica la distribucin desde la fabricacin del material como se enlaza el transporte hasta llegar a los
clientes.
Agentes con objetivos diferentes e incluso conflictivos: Proveedores, Productores.
Bodegas y Distribuidores. Evolucin en el tiempo:
Presiones para producir mayor variedad de productos de alta calidad e incluso
personalizados.
Efecto Ltigo:
Las rdenes fluctan considerablemente a travs de la cadena (hacia atrs).

Fig. 2 El sistema cambia en el tiempo: Como los costos, demandas, tendencias y Promociones
cambian, la estrategia de administracin cambia, Nuevos problemas.


Por qu administrar la Cadena?
Para ser mas competitivos, Para aumentar utilidades, Mantener un buen monto del gasto
en actividades logsticas.

Nota: En 1997, empresas americanas gastaron US$ 862 billones en actividades
relacionadas con logstica (cerca del 10% del PNB de EE.UU.).
Ejemplos exitosos:
Procter & Gamble: US$ 65 millones en 12 meses por la creacin de planes de negocio
conjuntos.

National Semiconductor:
Reduccin de costos de distribucin en 2,5%.
Reduccin de los tiempos de entrega en 47%.
Aumento de las ventas en 34%.
Lo anterior cambiando su sistema o estrategia de distribucin.
Wal-Mart
Cross-Docking ) oferta de bajos precios a los consumidores.
Manejo de informacin detallada de ventas.
Corto tiempo de ciclo para los productos.

Otras Dificultades:
Red compleja: Muchos clientes, Muchos productos, Restricciones adicionales, Matching
entre la oferta y la demanda (riesgo).

Aspectos Claves:
Configuracin de la Red Logstica, Control de Inventario, Estrategias de Distribucin,
Integracin y Alianzas Estratgicas, Tecnologas de Informacin y Sistemas de Apoyo a
las Decisiones, Valor del Consumidor.
1.1 CONCEPTOS BSICOS

La logstica tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribucin
eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un
excelente servicio al cliente. Busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el
movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, as como todo el
flujo de informacin asociado, a travs de los cuales la organizacin y su canal de
distribucin se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa
es maximizada en trminos de costos y efectividad.
LOGISTICA: Es una funcin operativa que comprende todas las actividades y procesos
necesarios para la administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias
primas y componentes, existencias en proceso y en productos terminados; de tal manera,
que estos estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento adecuado.
2

Las actividades claves son las siguientes:
Servicio al cliente.
Transporte.
Gestin de Inventarios.
Procesamiento de pedidos.
En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa la
reduccin de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas estn
obligadas a enfocarse a la logstica.



2
Definicin sacada por el autor del libro mismo que fue entendido al leer el varias definiciones, pero existen
mas y el lector puede sacar la propia.






1.1.1 DIFERENCIA ENTRE LOGSTICA, CADENAS DE SUMINISTRO Y
ADMINISTRACIN DE LA CADENA.
La logstica representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde
la planta de fabricacin o el proveedor hasta la entrega al cliente final. Ahora se ha
integrado al concepto de Supply Chain Management o SCM, en espaol Cadena de
suministro, cuyo objetivo es optimizar la gestin de los flujos fsicos, administrativos y de
la informacin a lo largo de la cadena logstica desde el proveedor del proveedor hasta el
cliente del cliente.
Pues est presente en todos los niveles de la empresa, tambin bien a nivel operacional
para la gestin de los flujos fsicos de los productos que hay que entregar a nivel tctico
para definir las organizaciones y pilotar estos flujos a medio plazo que a nivel
estratgico para definir las orientaciones durables.
Planificar toda la actividad de la empresa, las compras, la produccin y la distribucin de
los productos, adecundose y respetando las demandas de los clientes. Esta podra ser
una definicin sinttica de la optimizacin de la supply chain.
CADENAS DE SUMINISTRO
La cadena de suministro no es una funcin de la empresa, ni un servicio contratado a un
prestatario de servicios logsticos, no es tampoco una aplicacin informtica, simplemente
es un proceso de funcionamiento cuyo fin es asegurar una gestin y una sincronizacin
del conjunto de los procesos que permite a una empresa y sus proveedores de rang 1,2,..,
n tomar en consideracin y responder a las necesidades de los clientes finales.
La Supply Chain contiene todas las actividades asociadas con los flujos y la
transformacin de los productos, desde las materias primeras hasta el producto terminado
entregado al cliente final, as como los flujos administrativos y de informaciones
asociados.
La Cadena de suministro, el SCM o Supply Chain Management se define entonces
como la integracin de estas actividades. Representa una ventaja competitiva para la
empresa colocando en el centro del sistema la satisfaccin de las necesidades cliente.
Administracin de la Cadena: La Cadena de Abasto eslabona a muchas compaas,
iniciando con materias primas no procesadas y terminando con el consumidor final
utilizando los productos terminados. Todos los proveedores de bienes y servicios y todos
los clientes estn eslabonados por la demanda de los consumidores de productos
terminados, al igual que los intercambios materiales e informticos en el proceso logstico,
desde la adquisicin de materias primas hasta la entrega de productos terminados al
usuario final.
1.1.2 HISTORIA DE LA LOGSTICA.

Los orgenes de la logstica cuyo trmino proviene del campo militar, relacionado con la
adquisicin y suministro de materiales requeridos para cumplir una misin aplicada a la
actividad empresarial, se remontan a la dcada de los cincuenta. Una vez concluida la
segunda guerra mundial, la demanda creci en los pases industrializados y la capacidad
de distribucin era inferior a la de venta y produccin. Se dan los orgenes de la logstica
en los que el departamento de distribucin controlaba el almacenamiento, el transporte y
en parte el manejo de pedidos.
A pesar de que la logstica siempre es una parte esencial en cualquier actividad
econmica, sin embargo, en las ltimas dcadas se ha sentido un vivo inters por el
desarrollo de la misma, al punto de que un nmero creciente de empresas la estn
adoptando como herramienta gerencial en vista de los resultados positivos que arroja la
aplicacin. .
A mediados de los sesenta, los empresarios comenzaron a comprender que la reduccin
de inventarios y cuentas por cobrar aumentaba el flujo de caja y vieron que la rentabilidad
poda mejorar si se planeaban correctamente las operaciones de distribucin. A finales de
esta misma dcada, aparece el concepto de gestin de materiales, desarrollado a partir
de una situacin de escasez y discontinuidad de los suministros, pero cuyo fin era el
mismo: proporcionar un determinado nivel de servicio con un costo social mnimo.
Este perodo que va hasta 1979 se conoce como el de la madurez de la logstica, porque
la empresa se concientiza de la importancia de ella. A partir de 1980, se consolida la
logstica como consecuencia de la incertidumbre generada por la recesin econmica
caracterstica de la dcada.
Se hace indispensable una gerencia de todo el proceso de distribucin. A pesar de todo,
hoy da existen todava organizaciones que no se han concientizado de la imperiosa
necesidad de contar con la gerencia logstica y el departamento de distribucin. Para
otras, continua siendo un multienredo sin orientador (Director Logstico), que coordine
todas las actividades desde la compra de materia prima hasta el consumidor final.


1.2 LA IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA.
La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un
cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de
las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las
siguientes:
Aumento en lneas de produccin.
La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para
acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra:
calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.
Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un
marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la
empresa.
La Logstica y su importancia para la competitividad de una empresa
Actualmente, la logstica es un tema muy importante para las empresas que se
encuentran en lucha constante por ser parte del primer mundo. Pero, qu es la logstica?
Se entiende por logstica al conjunto de conocimientos, acciones y medios destinados a
prever y proveer los recursos necesarios para realizar una actividad principal en tiempo,
forma y al menor costo en un marco de productividad y calidad. Es decir, la logstica es la
encargada de la distribucin eficiente de los productos de una determinada empresa con
un menor costo y un excelente servicio al cliente.




Existen dos formas bsicas de logstica:
Optimizar un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de
transporte y de centros del almacenaje.
Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.
Aunque, las actividades claves para tener una buena gestin logstica, son las siguientes:
El servicio al cliente
Los inventarios
Los suministros
El transporte y la distribucin
El almacenamiento
En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y una reduccin de
costos de la empresa, adems de la alta competitividad que le dar con otras empresas.

Logstica CRUSAN nace de la necesidad de satisfacer a empresas involucradas en el
continuo movimiento de mercanca a nivel Nacional e Internacional, las cuales deben
cubrir estndares de calidad, tiempos de entrega y manejo de mercanca.
La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su valor
cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al menor costo
posible.









1.3 CARACTERSTICAS PRINCIPALES.

La logstica es una disciplina de la empresa, de carcter tcnico, que engloba la gestin
del flujo de materiales y productos en la misma, desde los proveedores hasta los clientes,
facilitando la llegada del pedido en el momento adecuado y con el menor coste posible.
Es decir, su objetivo es planificar, organizar, coordinar, controlar y dirigir de una forma
integral todos los procesos de suministros, materias primas y productos finalizados que
fluyen a travs de los diferentes departamentos o secciones de la empresa.
Los avances tecnolgicos experimentados en los ltimos aos, especialmente en el
campo de las tecnologas de la informacin, han influido de forma muy directa en el rea
de la logstica, lo que ha beneficiado en los mtodos de gestin y control de las diferentes
operaciones realizadas, as como en la relacin de la empresa con sus clientes y
proveedores.
















1.4 LA IMPORTANCIA DE LA CADENA DE SUMINISTRO.
La Cadena de Suministro es la planificacin, organizacin y control de las actividades de
la cadena de suministro. En estas actividades est implicada la gestin de flujos
monetarios, de productos o servicios de informacin, a travs de toda la cadena de
suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor
final a la vez que disminuimos los costos de la organizacin.
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en el
lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible. La
Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de mltiples compaas, as
como a las diferentes divisiones y departamentos de nuestra empresa. Definida de una
forma sencilla, SCM engloba aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes
desde el suministro de materias primas hasta el consumidor final. Esto incluye la
seleccin, compra, programacin de produccin, procesamiento de rdenes, control de
inventarios, transportacin almacenamiento y servicio al cliente. Pero, lo ms importante
es que tambin incluye los sistemas de informacin requeridos para monitorear todas
estas actividades.
Los mejores programas de SCM tienen caractersticas comunes, primero que nada, tienen
una obsesiva fijacin en la demanda de los clientes. En vez de forzar los productos al
mercado que pueden o no venderse rpidamente, satisfacer las demandas de los clientes
o ser completos fracasos financieros, este tipo de iniciativas se traza objetivos de
desarrollo y produccin de productos que son demandados por los clientes, minimizando
as, el flujo de materias primas, productos terminados, materiales de empaque, dinero e
informacin en cada punto del ciclo del producto.
Estos objetivos han sido buscados por las empresas industriales desde hace varias
dcadas, y la gerencia ha experimentado e implementado con xito tcnicas modernas
como justo a tiempo (JIT), Respuestas Rpida (QR), Respuesta Eficiente al Cliente
(ECR), Inventarios Manejados por el Proveedor (VMI) y muchas ms. Estas son las
herramientas que ayudan a construir una estructura de cadena de suministros robusta.
Desde el punto de vista de costos, es donde se realizan los mejores beneficios, un estudio
reciente demostr que los costos totales de la cadena de suministros llegan a ser el 75%
de presupuesto operativo de gastos. Otro estudio de una compaa consultora encontr
que estas compaas tpicamente logran excelentes resultados en reducir costos
operativos, mejorar la productividad de los activos, y ser ms eficiente en responder a los
cambios demandas del mercado.

1.5 TIPOS DE CADENAS.

La cadena de suministros estratgica, que consiste en:
Decidir acerca de la tecnologa de la produccin,
El tamao de la planta,
La seleccin del producto,
La colaboracin del producto,
La colocacin del producto en la planta y
La seleccin del proveedor para las materias primas
La cadena de suministros tctica, supone que la cadena de suministros est dada y se
encarga de decidir la utilizacin de los recursos especficamente: los proveedores, los
centros de depsitos y ventas, a travs de un horizonte de planificacin.

Que es la cadena de suministro?
La cadena de suministros es el conjunto de procesos para posicionar e intercambiar
materiales, servicios, productos semiterminados, productos terminados, operaciones de
pos acabado logstico, de posventa y de logstica inversa, as como de informacin, en la
logstica integrada que va desde la procuracin y la adquisicin de materia prima hasta la
entrega y puesta en servicio de productos terminados al consumidor final. La
Administracin de la logstica de la cadena de suministro es la ciencia y la prctica de
controlar estos intercambios, monitoreados por la informacin asociada, en este proceso
logstico.

Este proceso se dispara desde el diseo no slo de producto sino mercadotcnico- de
nuevos productos y va hasta el fin del ciclo de vida del mismo. En la planeacin
estratgica de la cadena de suministro, no nada ms se considera al consumidor final -
persona o empresa que utiliza un producto o servicio ya sea para uso personal o como
componente para crear otros productos-, sino que debe tenerse en cuenta tambin a los
clientes intermedios como los distribuidores y los minoristas. Todas las empresas estn
de un modo u otro en una cadena de suministro, dado que no son autosuficientes en un
mercado cada vez ms especializado.

La seleccin de proveedores, combinada con los clientes, crean el ncleo de la cadena de
suministro de una empresa. La tecnologa juega un papel importante al facilitar la
integracin con los clientes, as como con proveedores de materiales y servicios. La
revelacin arquetpica radica en los conceptos B2B y B2C del e-commerce. Existe
consenso del potencial beneficio de relaciones ms integradas derivadas de una
administracin consciente de las cadenas de suministro. Los esfuerzos compartidos entre
los actores en la cadena de suministros conducen a una mayor satisfaccin del
consumidor final y al mismo tiempo eliminan duplicidad de operaciones y desperdicio de
recursos.

ESQUEMA CONCEPTUAL DE LA CADENA DE SUMINISTROS
Un simple esquema conceptual revela los flujos y los contextos, donde radica la mezcla
de capacidades necesarias en la empresa para integrar la logstica de la cadena de
suministros:

mediante una orquestacin simultnea de cuatro flujos crticos.
Para facilitar un efectivo y eficiente flujo en la cadena de suministros, se tienen que
integrar contextos relacionados con la operacin, la planeacin y control y el
comportamiento administrativo.

A. LA CADENA DE SUMINISTROS COMO SISTEMA DE FLUJOS
FLUJO DEL VALOR DEL PRODUCTO-SERVICIO
Representa el movimiento del valor agregado desde el proveedor de materias primas
hacia los consumidores finales.
El valor del producto se incrementa a travs de modificaciones fsicas, envasado,
proximidad fsica al mercado, pos acabado logstico para una adaptacin del producto al
consumidor, servicio de soporte en ventas y posventa y otras actividades que incrementan
la deseabilidad del producto desde el punto de vista de los consumidores finales.

FLUJO DEL POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
Involucra la informacin concerniente a las ventas y al uso del producto, que facilita la
planeacin de la cadena de suministros. Por ejemplo, requerimientos de adaptacin del
producto al cliente, datos del punto de venta, consumos a nivel de consumidor final y
status de inventario de almacenes.
Cabe sealar que el flujo de colocacin del producto en el mercado debe proveer la
estructura para soportar la gestin de la posventa, incluyendo reclamaciones.
Transparentar este flujo facilita a los actores en la cadena de suministros visualizar la
oportunidad (cundo) y la localizacin (dnde) del consumo del producto. Recurdese que
tanto la planeacin como la operacin se sincronizan mejor cuando todos los actores
tienen una comprensin comn de la demanda y los patrones de consumo.

FLUJO DE INFORMACIN
Es el intercambio bidireccional de datos de transacciones y status de inventario entre
actores/socios en la cadena de suministros (Por ejemplo: pronsticos de ventas/compras,
planes promocionales, rdenes de compra, validacin de pedidos, aceptacin/crdito de
pedidos, informacin de inventarios, informacin de envos -tracking & tracing- , facturas,
pagos y requerimientos de surtido). Actualmente este flujo est cada vez menos basado
en papeles y es ms de carcter electrnico.

FLUJO DE EFECTIVO
Generalmente es en sentido inverso a las actividades de valor agregado, aunque en
situaciones que involucran promociones y rebajas fluye en la misma direccin que los
productos. La velocidad del flujo de efectivo y el nivel de la utilizacin de activos son
bsicos para el desempeo logstico.
B. LA INTEGRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTROS A TRAVS DE UN
SISTEMA DE CONTEXTOS
Para implantar una efectiva y eficiente integracin de la cadena de suministros se debe
actuar sistmicamente en tres contextos: el operacional, el de planeacin y control y el
relacional del management.

EL CONTEXTO OPERACIONAL
Las operaciones derivan de la estrategia pull de atencin al mercado: un proceso de
surtido de pedidos y de las reposiciones a travs de toda la cadena de suministros. Una
operacin efectiva requiere coordinacin tanto dentro de la firma como entre los diferentes
actores/socios en la cadena de suministros. Es decir, en este contexto operacional la
integracin es esencialmente interna, con los clientes y con los proveedores.
La integracin con el cliente se construye sobre el objetivo de crear intimidad con el
consumidor final y conduce a una ventaja competitiva en la medida que se identifiquen los
requerimientos logsticos especficos de cada segmento de los clientes.
La integracin interna se focaliza en la coordinacin de los procesos dentro de la
empresa relacionados con procuracin de recursos y materias primas, fabricacin y
distribucin fsica hacia los consumidores finales.
Con relacin a la integracin interna muchas firmas han realizado esfuerzos
sustanciales, pero existen an muchas brechas e incongruencias: es frecuente que la
gerencia de logstica tenga una mejor integracin con los proveedores que con las
gerencias de compras, de produccin y de mercadotecnia y otras veces la gerencia de
compras tiene mejor integracin con proveedores que con las gerencias de logstica, de
produccin y de mercadotecnia. Obviamente la falta de integracin interna se vincula a
una estructura organizacional tradicional y a medidas de desempeo que ponen nfasis
en el trabajo funcional y no en procesos cross-funcionales y en equipo que son los que
realmente soportan la satisfaccin del consumidor.
La integracin con proveedores se focaliza en las actividades que crean lazos
estrechos con socios en la cadena de suministros, de manera que se establezcan flujos
compactos y a ritmo con las actividades de trabajo/manufactura internos a la firma. La
empresa debe realizar una adecuada mezcla de procesos cerrados internos y abiertos
hacia los proveedores que le permitan satisfacer las expectativas cada vez ms amplias
de la demanda de los consumidores.











RESUMEN UNIDAD 1
La Cadena de Suministro o Red Logstica: comprende proveedores, centros de
manufactura, bodegas, centros de distribucin y locales de venta.
Es necesario considerar la fuerte competencia en los mercados globales, ciclos de vida
cada vez ms cortos, clientes ms exigentes y tecnologa en aumento.
La Logstica en la Cadena de Suministros tiene como objetivo reducir costos y mejorar los
niveles de servicio reducir tiempos de Ciclo, Predecir respuesta del sistema a condiciones
futuras.
Planificacin: integrar eficientemente proveedores, bodegas y tiendas, de manera que los
productos sean producidos y distribuidos en las cantidades correctas, lugares correctos, y
en el tiempo correcto, para minimizar los costos de transporte, distribucin, inventarios,
productos en proceso, productos terminados, etc.
Con la finalidad de ser ms competitivos, aumentar utilidades, mantener un buen monto
del gasto en actividades logsticas.
LOGISTICA: Es una funcin operativa que comprende el proceso que tienen los
productos terminados de estar en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el
momento adecuado, logrando la satisfaccin del cliente y a la empresa la reduccin de
costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas estn obligadas a
enfocarse a la logstica.
Objetivo de la Cadena de Suministro: es optimizar la gestin de los flujos fsicos,
administrativos y de la informacin a lo largo de la cadena logstica desde el proveedor del
proveedor hasta el cliente del cliente. Contiene todas las actividades asociadas con los
flujos y la transformacin de los productos, desde las materias primeras hasta el producto
terminado entregado al cliente final. Se define entonces como la integracin de estas
actividades. Representa una ventaja competitiva para la empresa colocando en el centro
del sistema la satisfaccin de las necesidades cliente, desde la adquisicin de materias
primas hasta la entrega de productos terminados al usuario final.

Se dan los orgenes de la logstica en los que el departamento de distribucin controlaba
el almacenamiento, el transporte y en parte el manejo de pedidos muchas empresas la
estn adoptando como herramienta gerencial en vista de los resultados positivos que
arroja la aplicacin. .

Beneficios de Logstica
Aumento en lneas de produccin.
La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para
acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra:
calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.
Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un
marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la
empresa.
Actividades claves para tener una buena gestin logstica:
El servicio al cliente
Los inventarios
Los suministros
El transporte y la distribucin
El almacenamiento
Los avances tecnolgicos experimentados en los ltimos aos, especialmente en el
campo de las tecnologas de la informacin, han influido de forma muy directa en el rea
de la logstica, lo que ha beneficiado en los mtodos de gestin y control de las diferentes
operaciones realizadas, as como en la relacin de la empresa con sus clientes y
proveedores.
La Cadena de Suministro es la planificacin, organizacin y control de las actividades de
la cadena de suministro. En estas actividades est implicada la gestin de flujos
monetarios, de productos o servicios de informacin, a travs de toda la cadena de
suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor
final a la vez que disminuimos los costos de la organizacin.
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en el
lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible.
La cadena de suministros estratgica, que consiste en decidir acerca de la tecnologa
de la produccin,
El tamao de la planta,
La seleccin del producto,
La colaboracin del producto,
La colocacin del producto en la planta y
La seleccin del proveedor para las materias primas
La cadena de suministros tctica, supone que la cadena de suministros est dada y se
encarga de decidir la utilizacin de los recursos especficamente: los proveedores, los
centros de depsitos y ventas, a travs de un horizonte de planificacin.
La cadena de suministros es el conjunto de procesos para posicionar e intercambiar
materiales, servicios, productos semi terminados, productos terminados, operaciones de
pos acabado logstico, de posventa y de logstica inversa, as como de informacin, en la
logstica integrada que va desde la procuracin y la adquisicin de materia prima hasta la
entrega y puesta en servicio de productos terminados al consumidor final.
Este proceso se dispara desde el diseo no slo de producto sino mercadotcnico- de
nuevos productos y va hasta el fin del ciclo de vida del mismo. Debe tenerse en cuenta
tambin a los clientes intermedios como los distribuidores y los minoristas.

SISTEMA DE FLUJOS
Flujo del valor del producto-servicio: Representa el movimiento del valor agregado desde
el proveedor de materias primas hacia los consumidores finales.
Flujo del posicionamiento en el mercado: Involucra la informacin concerniente a las
ventas y al uso del producto, que facilita la planeacin de la cadena de suministros.
Flujo de informacin: Es el intercambio bidireccional de datos de transacciones y status de
inventario entre actores/socios en la cadena de suministros. Actualmente este flujo est
cada vez menos basado en papeles y es ms de carcter electrnico.

Flujo de efectivo: Generalmente es en sentido inverso a las actividades de valor
agregado, aunque en situaciones que involucran promociones y rebajas fluye en la misma
direccin que los productos. La velocidad del flujo de efectivo y el nivel de la utilizacin de
activos son bsicos para el desempeo logstico.
Para implantar una efectiva y eficiente integracin de la cadena de suministros se debe
actuar sistmicamente en tres contextos: el operacional, el de planeacin y control y el
relacional del management.
El contexto operacional: Las operaciones derivan de la estrategia pull de atencin al
mercado: un proceso de surtido de pedidos y de las reposiciones a travs de toda la
cadena de suministros. En este contexto operacional la integracin es esencialmente
interna, con los clientes y con los proveedores.
La integracin con el cliente se construye sobre el objetivo de crear intimidad con el
consumidor final y conduce a una ventaja competitiva en la medida que se identifiquen los
requerimientos logsticos especficos de cada segmento de los clientes.
La integracin interna se focaliza en la coordinacin de los procesos dentro de la empresa
relacionados con procuracin de recursos y materias primas, fabricacin y distribucin
fsica hacia los consumidores finales.
La integracin con proveedores se focaliza en las actividades que crean lazos estrechos
con socios en la cadena de suministros, de manera que se establezcan flujos compactos
y a ritmo con las actividades de trabajo/manufactura internos a la firma. La empresa debe
realizar una adecuada mezcla de procesos cerrados internos y abiertos hacia los
proveedores que le permitan satisfacer las expectativas cada vez ms amplias de la
demanda de los consumidores.





CUESTIONARIO UNIDAD 1

1. Que comprende la Cadena de Suministro o Red logstica?

2.- Menciona el objetivo de La Logstica en la Cadena de Suministros?

3.- Cual es el objetivo de planificar la Cadena de Suministro?

4.- Cual es la finalidad de minimizar los costos de transporte, distribucin,
inventarios, productos en proceso y productos terminados?
5.- Menciona la funcin de logstica en el proceso que tienen los productos
terminados?




6.- Que busca optimizar la Cadena de Suministro?
7.- Menciona los beneficios de la Logstica
8.- Que beneficios traern estas pequeas mejoras en una organizacin?
9.- Menciona las actividades claves para tener una buena gestin logstica:
10.- Como se identifica una exitosa Cadena de Suministros?


11.- De qu se encarga la Cadena de Suministro Tctica?
12.- Que representa el Flujo del valor del producto-servicio?
13.- Qu representa el Flujo del posicionamiento en el mercado?
14.- Qu es el Flujo de informacin?
15.- En qu consiste el contexto operacional?

















BIBLIOGRAFA UNIDAD 1

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