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Estuvimos en Alemania de viaje y hemos visitado diferentes empresas y
organizaciones que se ocupan de la contratacin y asesora de trabajadores
extranjeros en Alemania. Queramos que nos contaran ms sobre su trabajo y sus
experiencias. Aqu os presentamos una primera entrevista con europcare, una de
las muchas agencias de colocacin para el reclutamiento de personal cualificado
desde el extranjero que han surgido en los ltimos aos.


La seleccin de personal mdico y sanitario para
Alemania a travs de la agencia de trabajo
europcare

Debido a la falta de personal cualificado en muchos sectores las empresas
alemanas buscan cada vez con mas intensidad en el extranjero. Visitamos a
europcare, una empresa de colocacin especializada en la bsqueda de
personal en el sector sanitario.


Nos encontramos con europcare y hablamos con el gerente Schellenberger.
Europcare media entre trabajadores y aprendices de diferentes pases y empresarios
que busquen personal cualificado en Alemania. La empresa se ha especializado
sobre todo en la mediacin y asesoramiento de trabajadores en el rea sanitaria,
concretamente en cuidadores de personas mayores y enfermeros, ya que la escasez
de personal es especialmente grande en este sector. En el futuro, esta demanda
crecer an ms, debido a que la poblacin en Alemania est envejeciendo
rpidamente. Por este motivo, el cuidado de personas mayores es un mercado en
expansin con muchas perspectivas de futuro.


Buenos das, Sr. Schellenberger. Su empresa se dedica a la contratacin de
trabajadores desde el extranjero. De qu reas se ocupan, qu servicios
ofrecen y quines son sus contratantes?

Estamos especializados en el rea sanitaria, especialmente en el cuidado de
personas mayores y enfermos. Para nosotros es importante seguir un enfoque global
y duradero que no solo comprenda la mediacin de puestos de trabajo, sino tambin
el asesoramiento completo y la integracin en el nuevo entorno. En concreto, esto
significa que el candidato ser asesorado ya desde su pas y que tambin en
Alemania tendr a su disposicin diversos servicios. Nuestras empresas
contratantes son entidades responsables e instituciones de cuidado de ancianos y
enfermos (residencias de mayores, hospitales). Adems, gestionamos puestos para
mdicos y en el rea MINT(*).

(* En Alemania la expresin MINT es una abreviacin que se usa para los mbitos
de Matemticas, IT, Ciencias Naturales y Ciencias Tcnicas)


El ao pasado tambin llevaron a cabo proyectos con enfermeros espaoles.
Cul es su valoracin y dnde se encuentran esos trabajadores ahora, seis
meses despus?

S, ya hemos podido traer a unos cuantos jvenes espaoles a Alemania.
Trabajamos principalmente con pequeos grupos de 8-12 personas. Me alegra
especialmente el hecho de que, hasta ahora, todos los espaoles continen en
Alemania. Sin ninguna duda es un xito de nuestro concepto que, por una parte,
ofrece cierto apoyo al grupo y, por otra, facilita mucho la integracin en Alemania a
travs de los responsables de grupo. Todos siguen ah, la mitad ya ha aprobado el
examen de idioma, todos trabajan, todos se encuentran a gusto. Naturalmente, de
vez en cuando aparecen dificultades y, a veces, los candidatos tambin tienen que
amoldarse. Trabajar y aprender una lengua es agotador, pero ayudamos en lo que
podemos.
Tambin hemos tenido casos en los que los candidatos tienen problemas con el
puesto o los compaeros de trabajo. Esto puede pasar, sinceramente, no se puede
saber con antelacin. Una gran ventaja de europcare es que ofrecemos muchos
puestos abiertos. Gracias a ello, hemos podido solucionar este tipo de problemas
buscando otro puesto para los candidatos, de manera que ahora estn satisfechos.


Dnde haba o hay problemas? Y con qu dificultades se encuentran?

Desgraciadamente, a veces ha habido algn problema nada ms empezar. En
ocasiones hemos experimentado que los candidatos no no han preparado la
documentacin con exactitud o que no han cumplido con sus compromisos. Parece
un prejuicio tonto, pero as ha sido. La manera de trabajar tambin es algo diferente
en Alemania, todo est muy organizado y a veces es agotador. Pero nuestros
asesores llevan a cabo las introducciones correspondientes, hablan con los
participantes y moderan en los conflictos. Hasta ahora hemos podido solucionarlo
todo y, con un poco de comprensin y buena voluntad, funciona tanto para los
participantes como para los compaeros y los jefes.


Qu apoyo les ofrecen a los trabajadores en la fase de adaptacin?

Nos ocupamos, en primer lugar, del puesto de trabajo. Despus les procuramos una
vivienda con ayuda de los contratantes. Adems de eso, organizamos las clases de
alemn. Se trabaja siempre a jornada parcial, ya que el aprendizaje de la lengua es
muy importante y los participantes necesitan tiempo y energa para ello. Como
hemos dicho, trabajamos slo con grupos, de manera que hay un curso de idioma
especial para cada grupo, para que todo funcione rpido y de manera adecuada.
Tambin hay un asesor para cada grupo, que se ocupa de toda la burocracia, de los
aspectos prcticos del mvil e Internet, de las compras y, muy importante, de la
planificacin del tiempo libre. Nos gustara conseguir que los participantes se sientan
a gusto y entren en contacto con asociaciones locales, etc.


Cmo funciona la homologacin del ttulo?, Cmo son sus experiencias con
respecto a los solicitantes espaoles? y Les ayudan tambin en esto?

Claro. Los ttulos espaoles normalmente son homologados sin requisitos
adicionales. Desgraciadamente, sigue siendo un proceso burocrtico laborioso (a
pesar de la UE) y lleva su tiempo, pero funciona. Nos hacemos cargo de todo el
proceso de homologacin y solicitamos a los participantes los documentos
necesarios. Nosotros gestionamos toda la tramitacin con la administracin hasta la
obtencin de la homologacin.


Cmo es la enseanza de la lengua? Los solicitantes pueden contar con
subvenciones del programa MobiPro (Job of myLife)? El gobierno federal par
el programa debido al agotamiento de los fondos para 2014. Qu
repercusiones tiene esto para ustedes y sus contratantes de cara a los
solicitantes que vienen del extranjero?

S, desgraciadamente el programa se cancel completamente para los trabajadores.
Es una pena, pero no es tan negativo. Entre tanto hemos elaborado otro modelo que
facilita a los participantes un curso de lengua igualmente gratuito y el permiso de
trabajo en Alemania en aproximadamente 10 meses. En el rea sanitaria, los
conocimientos de la lengua son fundamentales y, por desgracia, es se el tiempo
que se tarda normalmente en dominar la lengua lo suficiente. Los participantes
trabajan a jornada parcial, reciben un sueldo, comida y alojamiento, el
asesoramiento y el curso de alemn.


Qu perfil buscan actualmente?

Buscamos enfermeros (hombres y mujeres) con estudios finalizados y que estn
interesados en trabajar en el cuidado de personas mayores. En Alemania es un rea
en expansin con muy buenas perspectivas de futuro. Los que trabajan en este rea
no tendrn por qu preocuparse nunca ms por el desempleo. Al contrario que
ocurre con el cuidado de enfermos, sector en el que se est ahorrando en Alemania.
El cuidado de personas mayores crece, ofrece seguridad laboral y la oportunidad de
hacer carrera.


Cmo funciona el proceso de seleccin con ustedes?

Normalmente, las solicitudes nos llegan de manera totalmente normal, como
respuesta a una oferta de trabajo, aunque tambin recibimos solicitudes
directamente en nuestra pgina web. Y lo que funciona tanto en Espaa como en
Alemania es el boca a boca. En funcin de las demandas de los contratantes,
realizamos una preseleccin de los candidatos que nos parezcan ms adecuados y
concertamos una videoconferencia con el contratante. Si se considera al candidato
idneo, se le enva un contrato de trabajo con todas las condiciones, antes del
comienzo del curso. El candidato recibe tambin la confirmacin de que ser
contratado con un sueldo completo como el de un trabajador alemn, si es apto y
aprueba el examen de B2.
Este punto es muy importante, porque les da a los solicitantes la seguridad de que
realmente se trata de un puesto de trabajo y no de un curso preparatorio de alemn
con una vaga probabilidad de ser contratado.


Una vez se han puesto de acuerdo con un solicitante, cmo es el proceso
hasta la firma del contrato?

Muy sencillo. Primero se comienza con un curso de alemn de un mes en Espaa. A
continuacin se traslada a Alemania, donde tiene lugar un acto de presentacin, tras
el cual se empieza con el curso de alemn y el trabajo.


Podra darnos datos sobre el sueldo y otras condiciones? Hay convenio
colectivo en el rea de los cuidados, es decir, con sus contratantes?

Como ya he mencionado, todo comienza con un trabajo a tiempo parcial y un curso
del idioma que dura hasta la homologacin, para la cual es condicin aprobar un
examen de nivel B2. Por el trabajo a tiempo parcial, adems de comida y
alojamiento, se paga un pequeo sueldo de 550 a 650 euros brutos (graduado en
funcin de los avances en el aprendizaje de la lengua). Tras la homologacin, los
participantes tienen un sueldo con las mismas condiciones que los trabajadores
alemanes, lo cual depende del contratante. En la mayora de casos el sueldo est
sujeto a convenio colectivo, pero en ocasiones se paga ms. Puede oscilar
entreunos 2400 2600 euros brutos, depende de la regin de Alemania. Para
nosotros es muy importante comunicar a los participantes ya en la entrevista en qu
condiciones podrn trabajar. La comunicacin es abierta y clara desde el comienzo.


Debido a la elevada inversin inicial de la empresa para contratar a
trabajadores que vienen del extranjero, algunas empresas establecen un
tiempo mnimo de permanencia en el contrato. Cmo proceden en ese caso?

Parecido pero de otra manera. Recomendamos enrgicamente a los candidatos que
permanezcan en la empresa entre dos aos y medio y tres aos, ya que no es fcil
encontrar otro trabajo un ao despus, cuando acabas de aprobar el examen. En
ese momento el alemn, pero tambin la seguridad en la toma de decisiones
profesionales, no est suficientemente consolidada.
Debido a las inversiones iniciales, a los empresarios les gusta que los trabajadores
se queden en la empresa contratante el mximo tiempo posible, por eso incluyen
clausulas de permanencia en el contrato. Es importante saber,que con europcare al
candidato no se le va a reclamar ninguna cantidad de dinero, si deja de trabajar
antes de digamos 2 aos en la empresa.
Pero es un tiempo razonable para aterrizar del todo en Alemania y conocer todas las
ventajas y desventajas. Tambin los mismos candidatos tienen que invertir mucho
trabajo y tiempo de estudio. Con menos tiempo, no es suficiente. Hay que
acostumbrarse, conocerlo todo, y esto lleva tiempo. Nuestro trabajo est pensado a
largo plazo y nos gustara que el mayor nmero posible de participantes se queden
en Alemania y estn a gusto aqu. Ese es nuestro propsito y para eso les
ayudamos.

Estimado Sr. Schellenberger, muchas gracias por dedicarnos su tiempo.

Para 2014 se buscan todava 4 grupos de enfermeros. Los interesados en recibir
ms informacin acerca de la posibilidad de trabajar con europcare pueden
contactar directamente con el Sr. Schellenberger o con el Sr. Lohr (que habla
espaol).


Email: informacin@europcare.eu

Website: http://www.europcare.eu/es/