Formacin On-Line, virtual o e-learning

son diferentes trminos empleados para

designar la actividad formativa mediada a
travs de las redes telemticas y sistemas
de gestin de aprendizaje creadas para este
propsito.
Independientemente de la modalidad de
formacin, siempre se conjugan los mismos
elementos (profesores, estudiantes,
currculo, material didctico, modelo
pedaggico, etc.) y la educacin virtual no
es la excepcin. Si bien la educacin virtual
tiene las caractersticas de la educacin
a distancia, es de resaltar que la primera
permite superar algunas limitaciones de la
segunda como por ejemplo el aislamiento de
los estudiantes y profesores, individualismo,
escasa aplicabilidad entre otros.
El profesor virtual debe asumir las
funciones: Acadmica, social, orientadora,
tcnica y organizativa para garantizar que su
rol sea exitoso en un ambiente virtual.
DESARROLLO
DE CAPTULOS
Ideas Fundamentales
1. DOCENCIA EN LA
VIRTUALIDAD

En otras palabras, la educacin virtual hace referencia

a que no es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio
se conjuguen para lograr establecer un encuentro
de dilogo o experiencia de aprendizaje. Sin que
se d un encuentro cara a cara entre el profesor
y el estudiante es posible establecer una relacin
interpersonal de carcter educativo. La educacin
virtual es una modalidad de la educacin a distancia;
implica una nueva visin de las exigencias del
entorno econmico, social y poltico, as como de
las relaciones pedaggicas y de las TIC. No se trata
simplemente de una forma singular de hacer llegar la
informacin a lugares distantes, sino que es toda una
perspectiva pedaggica. (MEN, 2009):
Este entorno educativo, presupone roles muy
particulares para cada uno de los actores:
Para el profesor:
Para el estudiante:
Orienta de forma personalizada al estudiante.
Motiva al estudiante en su aprendizaje.
Retroalimenta cada una de las actividades
generando aprendizajes colectivos e individuales.
Aprende con el estudiante.
Desarrolla nuevas relaciones en la virtualidad
Aprende de manera autnoma
Aprende a aprender.
Desarrolla la automotivacin, el autocontrol y
disciplina

1. DOCENCIA EN LA
VIRTUALIDAD

El desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y

Comunicacin TIC- ha abierto un sinnmero de
posibilidades para el mbito educativo, el principal,
el que todas las personas tengan la oportunidad de
acceder a educacin sin importar el momento o el
lugar en el que se encuentren. En efecto, las personas
han eliminado el tiempo y la distancia como un
obstculo para ensear y aprender.
1.1. EDUCACIN VIRTUAL

Formacin On-Line, virtual o e-learning son diferentes

trminos empleados para designar la actividad
formativa mediada a travs de las redes telemticas y
sistemas de gestin de aprendizaje creadas para este
propsito.
Segn el Ministerio Nacional de Colombia (MEN):
La educacin virtual, tambin llamada "educacin
en lnea", se refiere al desarrollo de programas de
formacin que tienen como escenario de enseanza
y aprendizaje el ciberespacio.
Educacin Virtual
La educacin virtual hace referencia a que no
es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio se
conjuguen para lograr establecer un encuentro
de dilogo o experiencia de aprendizaje
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Figura 1. Modelos para la Formacin Virtual

Autoformativo: Este modelo permite llevar a
cabo procesos de formacin en lnea basados en una
adecuada estructura y planifcacin del contenido,
el cual debe ser altamente interactivo con el fn de
compensar la falta de soporte por parte de un docente
o tutor. El contenido se complementa con actividades
variadas de tipo autoformativo al fnalizar cada
mdulo o unidad del contenido.

Autoformativo Tutorizado: Este modelo se plantea
con las mismas caractersticas que el anterior y con un
enfoque de aprendizaje individualizado. La diferencia
es que en este modelo, se cuenta con un tutor/
docente, que puede ofrecer soporte puntual a un
estudiante ante cualquier duda que puede surgir de la
interpretacin del contenido o cuestiones similares.
En este modelo se puede avanzar algo ms en el
momento en el que el profesor, adems de resolver
dudas puntuales, defne algn tipo de actividad
especfca que el estudiante realiza y que requiere de
su correccin y valoracin. La diferencia fundamental
de este modelo con los de tipo colaborativo radica
en que el tipo de actividades y seguimiento que se
realiza en el aula en el modelo de apoyo con tutor es
individualizado. El docente, no es tan proactivo como
en los modelos de tipo colaborativo. El apoyo del
tutor se basa fundamentalmente en la resolucin de
dudas que puedan ser planteadas por el participante
en el curso y en la correccin de las actividades que
hayan podido ser planteadas en el curso.

Colaborativo Asncrono. En este modelo
interviene no slo el trabajo que cada participante
pueda realizar individualmente, sino que tambin
se incorporan una serie de herramientas que
promueven el trabajo en grupo en el aula virtual.
El aprendizaje es considerado activo y orientado
a mantener al participante en una actitud abierta
hacia la investigacin, el anlisis, la organizacin
de la informacin y la generacin de preguntas e
inquietudes a travs de una comunicacin abierta y
permanente no slo con el docente, sino tambin con
el resto de los componentes del grupo. El docente crea
dinmicas y actividades de trabajo en grupo, ya que
aumentan de manera importante la motivacin del
participante en el curso y, por tanto, su capacidad de
asimilacin y adquisicin de las habilidades que estn
defnidas como objetivos pedaggicos del proceso
formativo en el que estn trabajando. Este tipo de
intercambio se produce mediante la utilizacin de
herramientas de comunicacin accesibles de manera
permanente y desde cualquier lugar. Este modelo,
permite al participante administrar su propio tiempo
de estudio.

Colaborativo, Asncrono y Sncrono. Este modelo
abarca todas las posibilidades que se defnen o se
pueden defnir en el modelo descrito anteriormente
y adems, se incorpora la posibilidad de introducir
en el curso herramientas de comunicacin de tipo
sncrono. Este tipo de herramientas, permiten
establecer la comunicacin en tiempo real entre
diferentes participantes de un curso. En este caso, se
incluyen herramientas como el chat y sistemas de
mensajera, que permiten trabajar sin problemas de
comunicacin y que aportan un gran valor aadido a
un proceso de formacin en lnea y un alto nivel de
motivacin y capacidad de aprendizaje en todos los
participantes, adems, su utilizacin en el aula virtual,
permite combinar tanto dinmicas de tipo individual
(profesor/estudiante, estudiante/estudiante), como
de manera grupal (profesor/ participantes, grupo /
grupo).
Galvis (1992) plantea cuatro modelos, para llevar
a cabo estos procesos de formacin en lnea, que
constituyen una buena gua a la hora de pensar en
lo que se quiere hacer en el desarrollo de un curso
virtual; estos modelos son:
Autoformativo
Autoformativo
tutorizado
Colaborativo
Asincrno
Colaborativo,
Asincrno y
Sncrono
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Independientemente de la modalidad de formacin
virtual o presencial, siempre se conjugan los mismos
elementos (profesores, estudiantes, currculo,
material didctico, modelo pedaggico, etc.) y
la educacin virtual no es la excepcin. Si bien
la educacin virtual tiene las caractersticas de la
educacin a distancia, es de resaltar que la primera
permite superar algunas limitaciones de la segunda
como por ejemplo el aislamiento de los estudiantes
y profesores, individualismo, escasa aplicabilidad,
entre otros.
1.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LA EDUCACIN
VIRTUAL

Dentro de las ventajas y desventajas segn Cabrero

(2006) las ms citadas son las siguientes:
Pone a disposicin de los estudiantes un amplio
volumen de informacin.
Facilita la actualizacin de la informacin y de los
contenidos.
Flexibiliza la informacin, independientemente
del espacio y el tiempo en el cual se encuentren el
profesor y el estudiante.
Facilita la autonoma del estudiante.
Ofrece diferentes herramientas de comunicacin
sincrnica y asincrnica para los estudiantes y
para los profesores.
Facilita una formacin grupal y colaborativa.
Favorece la interactividad en diferentes mbitos:
Con la informacin, con el profesor y entre los
estudiantes.
Ahorra costos y desplazamiento.

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Requiere ms inversin de tiempo por parte del
profesor.
Precisa unas mnimas competencias tecnolgicas
por parte del profesor y de los estudiantes.
Requiere que los estudiantes tengan habilidades
para el aprendizaje autnomo.
Puede disminuir la calidad de la formacin si no
se da una relacin adecuada profesor-estudiante.
Requiere ms trabajo que la convencional.
Supone la baja calidad de muchos cursos y
contenidos actuales
Adicionalmente a las ventajas y desventajas citadas,
Casamayor (2008) propone algunos factores de xito
que deben tenerse en cuenta para la formacin virtual:

Formatos de los programas

acadmicos
Metodologa
Medios
Actualizacin de
contenidos
Creacin de redes
Admite mucha variedad:
Corta o larga duracin,
secuencias personalizadas,
combinacin de modalidades
Admite metodologas
participativas, con alto grado
de interactividad y tambin
metodologas ms pasivas
Se pueden integrar textos,
multimedia, sonido, grfco,
audiovisual.
Inmediata y con bajo costo
Permite la formacin de
redes formales con un
objetivo concreto.
Es necesario adecuarse a
un equipo informtico y las
posibilidades de una red de un
usuario estndar (exigencias
mnimas de hardware y
software)
Elaborar contenidos con una
estructura fexible (no lineal)
Requiere dedicacin de
recursos humanos y
econmicos
Implica un nuevo paradigma
vinculado a conceptos como
gestin del conocimiento,
comunidades de prctica,
redes de aprendizaje, etc.
Requiere un Sistema de
Gestin de aprendizaje efcaz
y efciente.
Factor de xito Qu Aporta Qu Exige
Nota Fuente: Adaptado de Casamayor, G. (2008). La Formacin On-Line Editorial GRAO Barcelona pag. 17-18
Tabla 1. Factores de xito Formacin Virtual
En el caso de los inconvenientes, a continuacin se
presentan algunos:
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1.3. CARACTERSTICAS
DE LA EDUCACIN VIRTUAL

Comunicacin: Se caracteriza por ser virtual

y asncrona, a veces sncrona, usando medios de
comunicacin como el correo electrnico y mensajes.
Actores: Ingresan a un entorno virtual conforme
sus posibilidades, tiempos, organizacin y
programacin. La poblacin que se forma en esta
modalidad en su mayora es adulta.
Aprendizaje: Es un proceso de formacin centrado
en el estudiante o participante quin es responsable
de la construccin de sus aprendizajes en el marco
de un modelo que requiere de la cooperacin y
colaboracin.
Modelo de enseanza: Los aprendizajes,
conocimientos, destrezas, habilidades y toda
competencia resultan de un andamiaje, en el
que participa conjuntamente el estudiante con
otros iguales pero es ste quin se responsabiliza
individualmente de ese andamiaje. Adems es
requerida la evaluacin procesual, que evidencie
la transformacin de esos conocimientos iniciales,
siendo esa transformacin el verdadero aprendizaje.
Currculo: Flexible y personalizado
Herramientas y recursos: Mltiples formatos:
Audio, video, grfico, etc.
Los atributos, cualidades y caractersticas que debe
tener un tutor virtual efectivo de cara al estudiantado
virtual, segn lo expuesto por Pagano (2008) son:
Empata: Para alcanzar sintona con sus
estudiantes a pesar de la disociacin del tiempo y el
espacio, caracterstica de los procesos de educacin a
distancia y de la multiplicidad de estilos personales de
los estudiantes.
Proactividad: Para lograr sortear los
obstculos y resistencias que se presenten, tanto de
tipo tecnolgico como humano.
Ser buen anfitrin: Pues l es quin introduce
y mantiene motivados a los estudiantes en esta
modalidad.
Maestra comunicativa: Al manejar todas las
posibilidades y alternativas de comunicacin en los
distintos soportes, siendo lo ms claro posible a fin de
no distorsionar la esencia de los mensajes. Debe a su
vez ser mediador entre las mltiples comunicaciones
generadas por la interaccin estudiante-docente.
Experiencia y formacin pedaggica, docente y
didctica: Qu le permita seleccionar los contenidos
y disear las actividades ms pertinentes para el logro
de los objetivos propuestos ajustndose al perfil del
grupo de estudiantes
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1.4. ROL DEL PROFESOR
VIRTUAL

En cuanto al rol del profesor virtual, Llorente

(2006) identifica las diferentes funciones y
competencias tutoriales del docente virtual como
se muestra y describe a continuacin.
Acadmica /
Pedagogica
Orientadora
Organizativa
Tcnica Social
Acadmica o Pedaggica:
Dar informacin, extender, clarifcar y explicar los
contenidos presentados.
Responder a los trabajos de los estudiantes.
Asegurarse de que los estudiantes estn alcanzando
el nivel adecuado.
Disear actividades y situaciones de aprendizaje
de acuerdo a un diagnstico previo.
Resumir en los debates en grupo las aportaciones
de los estudiantes.
Hacer valoraciones globales e individuales de las
actividades realizadas.
Figura 2. Funciones del Tutor Virtual
Nota Fuente: Basado en Llorente, M.(2006). El tutor en
e-learning: Aspectos a tener en cuenta. Edutec. Revista
Electrnica de Tecnologa Educativa. Recuperado de
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec20/llorente.htm

Tcnica:
Organizativa:
Asegurarse de que los estudiantes comprenden
el funcionamiento tcnico del entorno telemtico
de formacin.
Dar consejos y apoyos tcnicos.
Realizar actividades formativas especfcas.
Gestionar los grupos de aprendizaje que forme
para el trabajo en la red.
Incorporar y modifcar nuevos materiales al
entorno formativo.
Mantenerse en contacto con el administrador del
sistema.
Utilizar adecuadamente el correo electrnico.
Saber dirigir y participar en comunicaciones
asincrnicas.
Usar el software con propsitos determinados
Establecer el calendario del curso, de forma global
como especfca.
Explicar las normas de funcionamiento dentro del
entorno.
Mantener contacto con el resto del equipo docente
y organizativo.
Organizar el trabajo en grupo y facilitar la
coordinacin entre los miembros.
Ofrecer informacin signifcativa para la relacin
con la institucin.
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Social:
Dar la bienvenida a los estudiantes que participan
en el curso en red.
Incitar a los estudiantes para que amplen y
desarrollen los argumentos presentados por sus
compaeros.
Integrar y conducir las intervenciones.
Animar y estimular la participacin.
Proponer actividades para facilitar el conocimiento
entre los participantes.
Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red.

Orientadora:
Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para el
estudio en red.
Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre
el trabajo y la calidad del mismo.
Asegurarse de que los estudiantes trabajan a un
ritmo adecuado.
Motivar a los estudiantes para el trabajo.
Informar a los estudiantes sobre su progreso en el
estudio.
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LECTURAS RECOMENDADAS
Rodrguez, C., & Calvo, A. (2011). La figura del tutor
de e-learning. Aportaciones de una investigacin
con estudios de caso [artculo en lnea]. Revista de
Universidad y Sociedad del Conocimiento, 8(1),
66-79. (RUSC). ISSN 1698-580X UOC. Recuperado
de http://rusc.uoc.edu/ojs/index.php/rusc/article/
view/v8n1-rodriguez_calvo/v8n1-rodriguez_calvo
Garca Beltrn, A. et al. (2006). La autoevaluacin
como actividad docente en entornos virtuales de
aprendizaje/enseanza. RED. Revista de Educacin
a Distancia, nmero M6. Recuperado de
http://www.um.es/ead/red/M6
TRMINOS CLAVES
Educacin Virtual
Tutor Virtual
Virtualidad
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