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INTERCADE
CONSULTANCY & TRAINING
www.intercade.org
NEGOCIACION Y GESTION DE
CONFLICTOS MINEROS
TALLER
CONFLICTOS MINEROS
MSc Guillermo Casafranca Garca
Consultor Intercade
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES
MSc . Guillermo Casafranca - gcasafranca@expo.intercade.org - Consultor Intercade
19/07/2011
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ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES
Se analiza un proyecto de acopio y procesamiento de
carne de Cuy y subproductos derivados del cuy en la y y p y
comunidad de Huaripampa, distrito de San Marcos,
provincia de Huari (ncash), dentro de la zona de
influencia de la mina Antamina, en una franja altitudinal
entre los 2900 y los 4500 msnm, a una distancia
aproximada de 425 kmde la ciudad de Lima.
MSc . Guillermo Casafranca - gcasafranca@expo.intercade.org - Consultor Intercade
Fuente: Casafranca, Guillermo; Donayre, Mara del Pilar; Granda, Arturo; Silva, Eduardo;
Vsquez, David; Rosell, Mnica, et l. Modelo Simbitico de Emprendimiento
Empresarial en Contextos de Pobreza. ESAN. Serie Gerencia para el desarrollo. Lima,
2008.
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ANALISIS DE GRUPOS DE INTERES
Se identificaron 26 grupos de inters individuales los Se identificaron 26 grupos de inters individuales, los
que se agruparon en 10 grupos ms grandes por
afinidad para facilitar el anlisis. Se identificaron los
recursos con que cuenta cada grupo de inters, as
como su posible uso hacia el proyecto y su importancia
para el mismo y as conocer sus posibles impactos.
MSc . Guillermo Casafranca - gcasafranca@expo.intercade.org - Consultor Intercade
p y p p
Asimismo, se desarroll un mapa de actores.
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: IDENTIFICACION
RECURSOS USO DE RECURSOS GRUPO DE INTERES
GI 2: EMPLEADOS
GI 1: ACCIONISTAS
Subgrupo1 Accionistas Capital e informacin
Disminuir o no continuar
con el proyecto
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Subgrupo 1 Empleados Mano de obra Calidad y productividad
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: IDENTIFICACION
GI 3: PROVEEDORES
Regularidad ycalidad de la
Subgrupo 2
Proveed de otras
bienes y servicios
Subgrupo 1 Mujeres comuneras Provisin de Cuy
Provisin de otras
materias primas e
insumos
Regularidad y calidad de la
Produccin
Regularidad y calidad de la
Provisin
Provisin de
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Subgrupo 3 ISTP SAN MARCOS
Subgrupo 4 UNALM - INIA
Provisin de
tecnologa de
procesos
Provisin de
tecnologa de
mejoramiento
gentico
Colaboracin
Colaboracin
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: IDENTIFICACION
GI 6: FINANCIERA
GI 7: COMUNIDAD
Dirigentes
Subgrupo 1
Compaa minera
Antamina
Subgrupo 1 Comuneros
Influencia positiva o
Financiamiento
Provisin o no de
financiamiento
Opinin
Influencia positiva o
negativa
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Subgrupo 2
Dirigentes
comuneros
Opinin
Influencia positiva o
negativa
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: IDENTIFICACION
GI 8: ASOCIACIN SOCIEDAD CIVIL
Subgrupo 1
ONG ACUDIP,
CARE,
TECNOSERVE-
RECURSOS
Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
Subgrupo 2 Grupos evanglicos Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
Subgrupo 3 Iglesia Catlica Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
Asociaciones de Influencia positiva o
GI 8: ASOCIACIN SOCIEDAD CIVIL
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Subgrupo 4
Asociaciones de
jvenes.
Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
Subgrupo 5 Comit de riego Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
Subgrupo 6
Medios de
comunicacin local
Opinin/Informacin
Influencia positiva o
negativa
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: IDENTIFICACION
Subgrupo 1 Encargado de posta
Opinin y Provisin
de Servicios de
Salud
Influencia positiva o
negativa. Colaboracin o no
subgrupo2 Profesores
Opinin y Provisin
de Servicios de
Educacin
Influencia positiva o
negativa. Colaboracin o no
subgrupo3
Municipio
Huaripampa
Poder poltico y
administrativo
Colaboracin
GI 6: GOBIERNO
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Huaripampa administrativo
subgrupo4
Municipio San
Marcos
Poder poltico y
administrativo
Colaboracin
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: MATRIZ INFLUENCIA
GRUPOS DE INTERES PODER OPINION IMPORTANCIA
INTERS HACIA EL PROYECTO PARA PROYECTO
A A POSITIVA A
A A POSITIVA A
A A POSITIVA A
M B POSITIVA M
A B POSITIVA M
A B POSITIVA A
Accionistas
ISTP San Marcos
Mujeres comuneras
Otros prov. de B y S
UNALM e INIA
Empleados
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: MATRIZ INFLUENCIA
GRUPOS DE INTERES PODER OPINION IMPORTANCIA
INTERS HACIA EL PROYECTO PARA PROYECTO
A A POSITIVA A
A B POSITIVA A
A A POSITIVA A
B A POSITIVA A
A A POSITIVA A
A A POSITIVA A
A M NEUTRAL A
Dirigentes comuneros
Iglesia catlica
Socios comuneros
Compaa Minera
OSC - ONG
Asoc. jvenes
Grupos evanglicos
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B B NEUTRAL B Comit de riego
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: MATRIZ INFLUENCIA
GRUPOS DE INTERES PODER OPINION IMPORTANCIA
INTERS HACIA EL PROYECTO PARA PROYECTO
M M NEUTRAL A
M A POSITIVA M
M A POSITIVA M
A A POSITIVA A
A A NEGATIVA A
A A NEGATIVA A
Municipio Huaripampa
Medios locales
Compradores locales
Encargado posta mdica
Profesores
Municipio San Marcos
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A A NEGATIVA A
A M NEGATIVA A Competencia indirecta
Competencia directa
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: MAPEO
B
INTERS
BAJO ALTO
Consumidore
s gourmet
C id
ISTP San
Marcos
UNALM -
INIA
Comit de
Riego
A
I J
N O
F
L
U
E
N
C
I
Medios
de
Profesor
es/
Encarga
Socios
Comuneros
Otros
proveedores
Bienes y SS
Compradore
s locales
Consumidore
s masivos
Asociaci
n de
M i i i
Competencia
indirecta
ESFUERZO MNIMO MANTENER INFORMADOS
MANTENER SATISFECHOS JUGADORES CLAVES
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I
A A
L
T
O
ONG
Mujeres de
Comunidad
Municipali
dad
Distrital de
Compaa
Minera
Antamina
Dirigente
s
Iglesia
Catlica
Iglesia
evanglica
Accionistas
Clientes
gourmet
Clientes
Masivos
Municipio
Huaripam
Compete
ncia
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ANALISIS DE GRUPOS
DE INTERES: ASOCIATIVIDAD
Asociatividad de los GI
MAPA DE GRUPOS DE INTERS
Municipalidad
Distrital de Empleados
Accionistas
UNALM -
INIA
ON
G
Distrital de
San Marcos
Me
dio
s
Compa
a Minera
Antamina
Clientes
gourmet
Profesor
es
Empleados
Consumidores
masivos
Otros
proveedores
de bienes y
servicios
ISTP San
Marcos
Consumidores
gourmet
Clientes
masivos
Municipio de
Huaripampa
Compradores
locales
Competencia
directa
Don
Guillermo
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Mujeres de
la
Comunidad
es
Dirigentes
Comunales
Socios
Comuneros
Iglesia
Catlica
Grupos
evanglicos
Asociaciones
de jvenes
Comit de
Riego
Encargado
s de Posta
Mdica
locales
Competencia
indirecta
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DISEO DEL PROCESO
DE GESTION DE
CONFLICTOS EN MINERIA
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Cualquier proyecto a gran escala puede provocar
impactos importantes, incluso siendo gestionados con
l lt t d E t h i it bl
DISEO DE PROCESO: EVITAR
LOS CONFLICTOS
los ms altos estndares. Esto hace inevitable que
surjan algunos conflictos locales.
Entonces, implementar un mecanismo fehaciente para el
manejo y la resolucin sistemtica de cualquier reclamo
que pueda surgir es la solucin correcta y responsable.
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Adaptado de Derechos humanos en la industria de minera y metales.
Manejo y resolucin de inquietudes y conflictos a nivel local. CIMM (2009).
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Estos mecanismos o procedimientos bien diseados, se
vuelven una herramienta para generar confianza a nivel
DISEO DE PROCESO: EVITAR LOS
CONFLICTOS
vuelven una herramienta para generar confianza a nivel
local.
Estos mecanismos ayudan a detectar inquietudes
locales (potenciales conflictos) en una etapa inicial en
lugar de dejarlas sin resolver, con la posibilidad de que
t ll d l t f j di i l
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estallen ms adelante en formas ms perjudiciales para
la empresa.
Cmo diseamos este mecanismo?
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1. Principios generales para el diseo
DISEO DE PROCESO: MECANISMOS
PARA EVITAR CONFLICTOS
2. Factores a considerar