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UNIDADE 5
Custos
Objetivos de aprendizagem
Identifcar o que so custos no produto de cdigo
aberto.
Compreender os componentes do custo total de
propriedade no software de cdigo aberto
Ser capaz de calcular o TCO de produtos de
cdigo aberto e compar-lo com custos de
software proprietrio
Sees de estudo
Seo 1 As divergncias entre os dois mundos
Seo 2 Custo total de propriedade
Seo 3 Exemplos
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Para incio de estudo
O clculo dos custos em relao ao uso de software de cdigo
aberto no um consenso entre os profssionais de TI. O gasto
direto com a compra, ou no, de licenas somente uma parte do
problema: os custos indiretos que so difceis de quantifcar.
Nesta unidade, so apresentados alguns fatores que devem ser
considerados no momento do clculo dos custos envolvidos
na adoo de uma soluo de cdigo aberto. Tambm so
apontadas, em alguns pontos, as diferenas em relao ao produto
proprietrio e analisados exemplos da economia que se pode
conseguir com a supresso dos gastos com licenas.
Seo 1 As divergncias entre os dois mundos
Comparar os custos associados aos dois tipos de produtos,
proprietrio e de cdigo aberto, no uma tarefa simples. Em parte,
isto tem a ver com o ambiente em que empregado o produto,
principalmente na disponibilidade de mo de obra qualifcada.
Segundo Pavlicek (2002), a maioria das metodologias de
medio de TCO (Total Cost of Ownership custo total de
propriedade) e ROI (Return Of Investiment retorno sobre o
investimento) e estudos comparativos entre o produto de cdigo
aberto e o proprietrio foram criados por vendedores de software
proprietrio para provar seus pontos de vista, o que complica
ainda mais as coisas.
So famosos os estudos fnanciados, de uma forma ou de outra,
pela Microsoft, mostrando que a adoo de seus produtos
proprietrios resulta em menores custos. Nestes estudos, o que
se tenta provar que o cdigo aberto apresenta um gasto inicial
menor, com a eliminao dos gastos com licenas; mas um gasto
maior a longo prazo. Este um debate em que ambos os lados
tm razo, pois, aqui, tudo depende do ambiente de implantao
da soluo e de como os custos so calculados (Veja fgura 5.1).
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Software Livre
Unidade 5
Geralmente os custos bsicos, como licenas, hardware, suporte
e manuteno, que esto associados ao clculo do retorno sobre o
investimento, so tradicionalmente fceis de calcular. Quantifcar
os custos da mo de obra especializada, consultoria, treinamento,
etc. que causa maiores problemas.
Figura 5.1 - Custos relativos, segundo cada lado
Fonte: Northwest Educational Technology Consortium (2005).
Um custo muitas vezes negligenciado em torno do software
proprietrio aquele gasto para gerenciar as licenas adquiridas.
Em pases como os Estados Unidos, comum o gerenciamento
da manuteno de licenas, ou seja, armazenar e organizar
as licenas dos softwares adquiridos, evitando problemas de
fscalizao e facilitando auditorias. Isto tambm algo que entra
no custo do software proprietrio.
Em nosso pas, sabemos que o uso de cpias irregulares
bem generalizado, mas o risco de uma fscalizao existe e
vrias empresas de tamanho razovel j foram processadas e
multadas por uso irregular ou pela completa falta de licenas,
principalmente de programas da Microsoft.
Embora no se possa afrmar que exista uma tendncia de que
esta fscalizao aumente, possvel notar que a instalao de
alguns sistemas operacionais e programas passou a requerer uma
ativao da licena feita online ou por contato telefnico. Se o
programa no registrado, tambm o recebimento e a instalao
de atualizaes se tornam impossveis.
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Pelo que tudo indica, a tecnologia de verifcao de autenticidade
est se sofsticando, e o uso de cpias piratas pode tornar-se
tecnicamente invivel no futuro.
Figura 5.2 - Casos como este se tornaro cada vez mais comuns
Fonte: Dirio Catarinense (2008).
Rede de supermercados interditada
Uma rede de supermercados, h uns seis anos, foi interditada por
ordem judicial e teve todos os seus computadores lacrados. No
mesmo momento, foi acionada na justia como usando software
pirata. No foi feito, por parte da acusao, um levantamento
prvio, verifcando se os programas instalados estavam, ou no,
cobertos por licenas adquiridas regularmente.
No momento da interdio, peritos contratados pelo escritrio
de advocacia da empresa de software fzeram um levantamento
de todos os programas instalados em todos os computadores da
empresa. Isto se transformou em parte do processo. Cada cpia
instalada foi declarada como pirata.
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Software Livre
Unidade 5
No preparo da defesa, a empresa contratou outros peritos, e foi
necessrio realizar uma nova pesquisa do que estava instalado e
em qual mquina, ao mesmo tempo buscando em cada flial e
escritrio da empresa notas fscais que mostrassem a efetiva compra
das licenas. Este levantamento das licenas foi complicado. Em
parte motivado pela obrigao em mostrar, alm das notas fscais, a
embalagem do software, onde consta a licena em si.
A operao como um todo se mostrou demorada. Vrias mquinas
foram adquiridas j com softwares instalados, e nem sempre as
notas fscais mostravam isto, em que foi necessrio se comunicar
com os fornecedores, para que atestassem a legitimidade de cada
cpia. Havia software em um lugar e a nota respectiva em outra
cidade, uma vez que era comum a transferncia entre fliais, de
hardware com software instalado. Ao fm de mais de dois meses,
nem todas as cpias puderam ser validadas corretamente. No
entanto, a multa inicial de 20 milhes de reais pde ser reduzida a
nveis racionais, e a empresa se livrou do processo.
Aps este evento, a direo de TI da empresa tomou duas
decises. A primeira, em criar um setor de registro, centralizando
as licenas e notas fscais de todos os equipamentos e software
para fcil conferncia; e a segunda, passar para software de
cdigo aberto o que fosse possvel, incluindo todos os terminais
de venda dos supermercados da rede. Custos: interdio das
lojas por um dia, cada uma; contratao de um advogado e um
perito em computao; gastos em transporte e homem-hora
no levantamento das licenas, multa ao fm do processo e, por
fm, a criao de um setor para o gerenciamento de licenas dos
programas da empresa.
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Seo 2 Custo total de propriedade
O custo total de propriedade, ou TCO - Total Cost of Ownership,
em ingls, refere-se ao custo de aquisio e implantao de um
sistema de informao. Estas etapas podem ser subdivididas.
No h uma forma padro de como realizar esta diviso, mas, de
um modo geral, podem ser utilizadas as mesmas metodologias
empregadas com o software proprietrio.
Prospeco
o custo envolvido no levantamento de possveis solues. A
soluo de cdigo aberto geralmente consome mais tempo nesta
etapa do que o produto proprietrio.
Uma das razes para isto o fato de existir o investimento do
fabricante com propaganda e documentao para promover o
produto proprietrio. Os vendedores se esforam ao mximo para
convencer o pessoal de TI de que a soluo oferecida a melhor
para a empresa. Para isto, eles esto municiados de muito material
informativo sobre o produto. Como toda propaganda, pode haver
uma nfase exagerada nas virtudes do sistema, que s percebida
quando o comprometimento da empresa j grande com o produto.
Para o produto de cdigo aberto, este tipo de material de
propaganda no existe, e o usurio geralmente se v diante
de pouca documentao. Muitas vezes a alternativa instalar
o produto para que as funcionalidades sejam conhecidas e se
entenda realmente o que o software faz. Isto toma tempo e
outros recursos para que testes sejam realizados. Por outro lado, a
empresa tem acesso fcil ao produto, verifcando se ele realmente
atende aos requisitos do negcio. Isto no comum com o
produto comercial, j que o fornecimento de material ilustrativo
e todo o trabalho de marketing tm o propsito de cumprir esta
tarefa. Dependendo do produto, existem verses de teste (trial),
mas no para sistemas mais complexos.
O trabalho de avaliao do produto de cdigo aberto pode
envolver mais conhecimento tecnolgico do que aquele presente
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Unidade 5
Contabilidade Societria II
em um departamento de TI de uma empresa, tomando tempo
para que os tcnicos aprendam como instalar e realizar testes,
mas o resultado um entendimento mais profundo tanto do
software quanto dos requerimentos envolvidos.
Na escolha de um produto proprietrio, o envolvimento
comercial acaba por fazer com que as decises gerenciais tenham
um papel mais importante do que a rea tecnolgica no momento
de aquisio, em que, dependendo do produto, h uma verdadeira
batalha na negociao de preos. J, na soluo de cdigo aberto,
a rea tecnolgica tem maior infuncia, e os requisitos tcnicos
vm antes do preo de aquisio do produto.
Outro fator que pode pesar na escolha de um produto de cdigo
aberto sua menor necessidade de hardware do que o software
proprietrio. Muitos computadores considerados obsoletos podem
ser aproveitados quando utilizados com produtos de cdigo
aberto. Isto advm do fato de que, no desenvolvimento de um
programa de cdigo aberto, o desempenho de um produto mais
importante do que o seu custo de produo.
Instalao e Confgurao
normal, dependendo do tipo de sistema, que a instalao e a
confgurao de um produto sejam realizadas em um nmero
de passos guiados por um programa instalador. H muito os
produtos comerciais desenvolveram ferramentas que auxiliam o
processo de instalao, valendo-se da experincia adquirida em
muitos ambientes em que os programas foram instalados. Mesmo
assim, no raro que muitos ajustes no documentados sejam
descobertos aps longas ligaes telefnicas ao suporte da fbrica
do produto ou aps mais gastos com consultoria.
O software de cdigo aberto tem melhorado tambm neste item,
com a incluso de instaladores mais sofsticados. No entanto
confgurar um produto de cdigo aberto pode demandar mais
ajustes, caso o produto ainda no tenha atingido um bom grau
de maturidade. Muito deste trabalho realizado por meio de
tentativa e erro.
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Universidade do Sul de Santa Catarina
Alguns sistemas complexos demandam muita confgurao, sendo
obrigatria a participao de consultorias especializadas, que
realizam o trabalho lado a lado com funcionrios da empresa que
entendem dos requisitos do sistema. Isto no muda para o software
de cdigo aberto, mas a disponibilidade de consultorias limitada.
Deve-se esperar mais envolvimento interno neste caso. Tambm
aqui, quanto maiores forem as habilidades do pessoal de TI,
maiores so as chances de sucesso e menores os gastos envolvidos.
Integrao
Uma avaliao cuidadosa dos custos para a integrao com
outros sistemas da empresa chave para evitar problemas
srios. Diferentemente de produtos comerciais, os projetos de
cdigo aberto no so usualmente criados tendo em mente a
infraestrutura de ambientes de TI modernos. A integrao com
outros sistemas pode ser fraca ou inexistente. Um produto pode,
por exemplo, no fornecer escolhas sobre com qual banco de
dados ir trabalhar, ou pode demandar trabalho extra para se
integrar a sistemas de identifcao e autorizao de usurios. Na
verdade, produtos proprietrios novos tambm apresentam este
tipo de problema, mas eles tendem a se adaptar rapidamente.
Contando com uma equipe bem qualifcada, o produto de cdigo
aberto pode apresentar vantagens, pois, tendo em mos o cdigo
fonte, este pode ser modifcado para se adequar ao ambiente
com maior preciso; e, sendo feito o trabalho internamente, isto
pode cortar custos. No caso do produto proprietrio, este s
pode ser modifcado pelo fabricante ou ajustado por consultorias
especializadas no produto, com informaes privilegiadas do
fabricante, o que aumenta muito o custo de implantao. H
solues proprietrias em que o processo de customizao sai
algumas vezes mais caro do que o produto em si. De qualquer
forma, pode no ser de interesse do fabricante modifcar algo que
ele sabe ser adequado a s um cliente.
O produto de cdigo aberto no apresenta barreiras quanto
a sua adaptao ao ambiente em que ser utilizado, mas tudo
depende do quanto qualifcada a mo de obra disponvel na
empresa. Um produto comercial pode j contar com a experincia
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Software Livre
Unidade 5
de ter sido utilizado em um ambiente semelhante e, portanto,
necessitar de menos ajustes. De qualquer forma, a anlise de
custo depender da mo de obra disponvel ou da que possa ser
contratada para a tarefa de adaptao. Quanto mais know-how
a equipe de TI acumular com o passar do tempo, menos custosa
tende a ser a adoo de solues com cdigo aberto. Quanto
menos experincia da equipe, maiores as chances de que uma
soluo proprietria saia mais em conta.
Operao e Manuteno
Uma vez instalado e customizado um sistema, os custos de
operao e manuteno so praticamente idnticos nos dois tipos
de produto, mas h algumas situaes em que o cdigo aberto
imbatvel em termos de custos. Uma delas o aumento da base
instalada: no caso do cdigo aberto, basta uma replicao do
produto com pouco ou nenhum esforo de confgurao. No caso
do produto proprietrio, a compra de mais licenas. Como ser
visto em um exemplo nesta unidade, a situao para usurios ou
dispositivos acessando servidores envolve a compra de licenas
para cada conexo e para cada produto utilizado armazenado no
servidor, fazendo com que a expanso de um negcio tenda a ser
bem cara, demandando muitas vezes contratos especfcos para
no tornar invivel o uso do produto. Uma soluo proprietria
que se mostra econmica em uma situao inicial pode tornar-se
proibitiva no caso do crescimento da empresa.
Neste ponto, o produto na modalidade cdigo aberto leva uma
grande vantagem. Como o usurio tem acesso ao cdigo fonte e
no fca preso a um nico fornecedor, a opo de usar a prpria
mo de obra para consertar e mesmo adaptar o produto um
fator a ser considerado. Tambm h muito menos perigo de
ocorrer a descontinuao do produto e os consertos so realizados
muito mais rapidamente do que nos produtos proprietrios.
Lembrar que o cdigo proprietrio sofre com o lanamento de
novas verses e consequente encerramento do suporte vindo do
fabricante, obrigando a gastos com aquisio de novas verses,
licenas e novo hardware para que possam funcionar.
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Migrao
No caso de migrao de um sistema proprietrio para um sistema
de cdigo aberto, tambm devem ser calculados os custos de
pessoal para realizar as instalaes e carga de dados para o
novo produto, bem como o custo eventual de uma parada do
sistema. Ainda, o custo de abandonar uma soluo, caso isto seja
necessrio, deve ser computado. Embora no seja regra pensar em
como o produto ser substitudo no momento de sua instalao,
isto pode ocorrer. Numa transio para novas tecnologias ou
plataformas, as informaes armazenadas geralmente so
transportadas para os novos sistemas. Quanto mais conhecidos
so os formatos dos dados, mais facilmente a transio ocorre.
Como produtos de cdigo aberto, por norma, empregam
formatos abertos, o custo de migrao potencialmente menor,
uma vez que estes so bem documentados.
Seo 3 Exemplos
A ttulo de ilustrao, so apresentados os custos de migrao
de alguns produtos proprietrios para produtos de cdigo
aberto. Como foi relatado nesta unidade, outros custos em sua
maioria envolvem mo de obra, o que muito infuenciado pela
capacidade interna e disponibilidade de empresas de consultoria
prximas regio de adoo do produto. Nestes exemplos, no
so abordados estes custos.
Exemplo 1 - MS-Ofce pelo Openofce.org
O Microsoft Ofce representa 2/3 do custo de uma instalao
tpica de desktop (WINSLOW, 2004). Neste exemplo, supe-
se o custo com licena da implantao (ou regularizao) de
20 estaes Windows. Cada licena do Ofce Professional
Plus 2007 sai por R$1.121,001 (em janeiro de 2008, preo de
revendedora da MS Brasil).
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Software Livre
Unidade 5
20 X 1.121,00 = R$ 22.420,00
Esta licena est na categoria de venda por volume Open
License, ou seja, 5 ou mais cpias.
Para comparao, um produto equivalente para compra
individual, o valor vai para R$1.242,00.
Na escolha entre a soluo OpenOfce.org X MS Ofce,
importante fazer um levantamento das ferramentas que os
usurios utilizam realmente, no seu dia a dia. Difcilmente o
usurio ter a necessidade de usar alguma funcionalidade que no
exista no OpenOfce.org. Um levantamento prvio deste tipo
pode ajudar na deciso de uma migrao.
A compatibilidade entre documentos h muito se tornou
um problema menor, e tanto ler como gravar no formato dos
documentos da Microsoft (.DOC, .XLS, .PPT) pode ser
confgurado no OpenOfce.org, de forma que ele trabalhe por
padro, ou seja, o usurio abre e grava nativamente no formato
.doc. De qualquer forma, no futuro este problema pode desaparecer
por completo, uma vez que h tentativas de padronizao
de um formato aberto de dados para documentos, planilhas,
apresentaes, grfcos e frmulas matemticas, denominado Open
Document Format, ou ODF. Recentemente, a IBM lanou um
outro produto tambm gratuito (no cdigo aberto), denominado
Lotus Symphony, que tambm usa o padro aberto ODF. Com
uma ampla adoo do formato ODF, a compatibilidade entre
documentos permitir a livre migrao de um produto para o
outro, eliminando a dependncia de um nico fabricante.
Recentemente, a Caixa Econmica instalou em cerca de 90 mil
computadores o OpenOfce.org, sem no entanto desinstalar
o MS Ofce. Uma das estratgias para a migrao foi adotar
o padro ODF para seus documentos ofciais internos. Isto
faz com que, paulatinamente, medida que os documentos
so escritos neste padro, o usurio v se adaptando ao novo
software, pois, toda vez que clica em um arquivo neste formato,
um dos aplicativos do OpenOfce.org executado. As licenas
do MS Ofce no sero renovadas, economizando-se uma soma
expressiva de recursos (COSTA, 2008).
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Universidade do Sul de Santa Catarina
Outro ponto que deve ser considerado em uma migrao se so
utilizados macros escritos para o MS Ofce na empresa, uma
vez que o OpenOfce no os l. Mas, dependendo do custo,
reescrev-los para o OpenOfce.org pode ser ainda uma opo
de economia.
A prpria Microsoft fnancia um projeto para a criao de
um plugin, de modo que seus programas convertam deste
formato aberto (ODF) em seu formato OpenXML e vice-
versa, (disponvel no endereo <http://sourceforge/projects/odf-
converter>). A Microsoft tem tentado fazer com que seu padro
OpenXML seja adotado em escala mundial, mas vrios pases
tm sido contrrios, como por exemplo, o Brasil.
Exemplo 2 - Windows Server X Linux
Segundo um estudo do Instituto Sem Fronteiras
(COMPUTERWORLD, 2008), o uso de sistemas operacionais
de cdigo aberto na funo de servidor feito por 56% das
empresas brasileiras, chegando a 78% na regio centro-oeste.
Nestas empresas, 66% acreditam que o custo total de propriedade
seja inferior soluo proprietria. De qualquer forma, a
eliminao do custo inicial com licenas substancial.
O custo de substituir um servidor Windows por um Linux
depende dos tipos de servios necessrios. Para uma instalao
mnima do Windows Server 2003 - Standard Edition,
necessrio desembolsar US$999,00 (MICROSOFT, 2006). Este
servidor vem com 5 licenas de acesso para clientes, ou seja, pode
ser acessado por 5 clientes ao mesmo tempo. A aquisio de mais
licenas feita por pacotes. O pacote para 5 licenas adicionais
sai por US$199,00. Para 20, US$799,00.
Supondo uma empresa com 20 usurios (existem distribuies
Windows Server para pequenas empresas em que estes custos
podem ser um pouco menores):
999,00 + 799,00 = US$1.798,00
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Software Livre
Unidade 5
(No Brasil, a verso Standard custa R$1.600,00, e a verso
Enterprise, R$8.500,00.)
O gerenciamento de licenas para servidores Windows pode ser
bem complexo. Existem pginas e pginas na internet onde este
assunto discutido. Entender cada tipo de licena e o que pode ser
feito com ela muitas vezes confuso para os prprios vendedores.
O certo que, mesmo adquirindo licenas de acesso ao servidor,
se for necessrio executar uma verso de MS Ofce armazenada
no servidor, para cada licena de acesso necessria tambm uma
licena do produto.
Para a instalao de um servidor Linux (ou FreeBSD), os custos
com licena so zero. As distribuies geralmente vm com
vrios pacotes, como servidor web, servidor de e-mail, servidor
de ftp, servidor de impresso, POP, IMAP, frewall, entre outros.
Tambm no h custos para a conexo de clientes.
Caso seja utilizada alguma distribuio com suporte, o custo de
compra da distribuio tem de entrar nos custos, mas de modo
geral so muito menores do que a soluo Windows Server.
Um exemplo a distribuio Red Hat Enterprise Linux. O
ponto de partida possui 1 ano de suporte via web, ao custo de
US$349,00, sem limites de acesso. Entre as vantagens de uma
distribuio tipo enterprise est a disponibilidade de atualizaes
e diminuio do risco para a empresa, uma vez que haver um
compromisso comercial de suporte envolvido. Como estratgia, a
adoo de uma distribuio tipo Enterprise pode ser interessante
para que a empresa ganhe confana e ambiente seus tcnicos.
Ganhando esta confana, a empresa adquire um know-how que
a torna capaz de dispensar o pagamento de uma distribuio, e
optar por uma distribuio totalmente gratuita, como a Debian.
Logicamente, s duas opes deve ser somada a mo de obra
necessria para a instalao e confgurao do sistema.
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Universidade do Sul de Santa Catarina
Servidores IBM
A IBM um caso emblemtico de comprometimento
com o Linux. Seus servidores vm com Linux pr-
instalados e h todo um suporte para a instalao
e confgurao. Alm disto, ela construiu todo um
ecossistema tecnolgico ao redor do produto, em
que vrias empresas do consultoria, auxiliando a
implantao, e, tambm, agregando empresas com
solues de software complementar.
Exemplo 3 - Desktop
At recentemente, o normal era que os aplicativos utilizados em
uma empresa fossem executados localmente, possuindo quase
nenhuma portabilidade, ou seja, eram escritos para apenas
um sistema operacional e uma plataforma de hardware. Eram
aplicativos com baixa integrao entre si. Com a difuso das
tecnologias de redes, os sistemas foram se integrando. A sada de
um programa de contabilidade passou a alimentar diretamente o
departamento de RH de uma empresa; o consumo de uma pea
em uma linha de montagem passou a dar baixa desta pea no
estoque automaticamente, e assim por diante. Nos dias atuais,
a maioria das aplicaes que rodam em uma empresa esto
baseadas ou esto sendo migradas para servidores em rede, sendo
necessrio apenas um navegador web para seu acesso. J existem,
inclusive, pacotes de escritrio de acesso online.
Tendo em vista isto, para muitas empresas, dentro em breve
no far diferena qual sistema operacional executado em suas
mquinas. Bastar um navegador, e todos os aplicativos estaro
disponveis. Muitas empresas ainda no acordaram para este
fato. H inclusive casos em que a empresa possui um acordo de
licenas com a Microsoft, e, assim mesmo, adquire mquinas
com licenas de Windows includas (OEM). Ou seja, pagam
duas vezes pelo uso do produto, para usar a mquina quase que
somente para acesso rede via navegador.
software_livre.indb 120 28/06/11 10:58
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Software Livre
Unidade 5
Uma cpia no varejo da edio do Windows Vista Home Edition
sai por volta de R$280,00.
Custo para um escritrio com 10 mquinas:
10 X 280 = R$2.800,00
Isto sufciente para a aquisio de pelo menos mais duas
mquinas desktop.
A percepo da maioria das pessoas que compra um computador
novo que o sistema operacional que vem com a mquina
gratuito. Isto no verdade: o custo da licena representa uma
boa parcela do preo da mquina. Por este motivo, empresas
como a Dell e IBM vendem sistemas desktop com Linux
instalado. At mesmo portteis tm linhas como Linux instalado.
Um outro fator que contribui para a instalao de uma soluo
Linux para desktop a menor necessidade de hardware. A cada
lanamento de verses do Windows, tambm necessrio um
bom investimento em mquinas. Pode ser uma opo migrar
para Linux em lugar de fazer uma atualizao de hardware, a fm
de poder instalar uma nova verso de Windows. Atualmente (fm
de 2007), h vrias campanhas de consumidores direcionadas
Microsoft requerendo que a verso Windows XP no seja
descontinuada, uma vez que o gasto com hardware quase
sempre inevitvel (deixando de lado os vrios problemas que a
verso Vista tem apresentado).
Alm deste custo direto com hardware, h tambm a eliminao
da necessidade de antivrus, que so praticamente inexistentes
para a plataforma Linux. Sem perder de vista que a instalao
de um antivrus tambm colabora com uma menor efcincia da
mquina, pois parte de seus recursos tm de ser utilizados na
anlise de arquivos na procura de infeces.
- A seguir, leia a sntese da unidade para revisar os pontos centrais,
resolva as questes e aprofunde os conhecimentos no tpico Saiba Mais.
software_livre.indb 121 28/06/11 10:58
Sntese
No do escopo deste trabalho apresentar como conduzido o
clculo do Retorno sobre o Investimento de um produto, mas
apenas apresentar as diferenas que implica o uso de um produto
de cdigo aberto. Os dados apontados nesta unidade podem ser
quantifcados e inseridos em tabelas onde, junto com valores
de mais de uma soluo, auxiliem na tomada de deciso no
momento de aquisio de um sistema.
A maior parte do investimento feito na adoo de uma soluo de
cdigo aberto se d em mo de obra. A escolha de um produto de
cdigo aberto tambm um investimento na prpria estrutura de
TI da empresa, pois o gasto em mo de obra feito internamente.
Cada treinamento fornecido para os tcnicos, cada desafo
vencido na instalao de um produto fazem com que a empresa
aumente seu conhecimento. A escolha no simplesmente
entre comprar ou no comprar um produto comercial baseado
na economia que trar para a empresa, mas tambm o quanto o
investimento em um produto ir benefciar sua futura liberdade
de escolha de fornecedores e independncia na prpria escolha do
rumo da tecnologia adotada. A compra de uma soluo comercial
elimina uma srie de preocupaes e concentra a soluo dos
problemas em apenas um fornecedor, diminuindo a liberdade de
ao da empresa. Por isto, muitos produtos comerciais so de fcil
cpia, uma vez que isto vicia a empresa, e, cada vez que so
lanadas barreiras contra uso sem licena, no h alternativa, a
no ser adquirir o produto ao preo do fornecedor.
Embora possa passar despercebido por muitos, adotar solues
de cdigo aberto signifca em grande parte no importar mo
de obra, dando oportunidade para que funcionrios e empresas
locais se municiem a atender esta demanda interna.
software_livre.indb 122 28/06/11 10:58
Atividades de autoavaliao
1.) Por que motivo um produto na modalidade cdigo aberto
desenvolvido para uma mesma soluo pode demandar menos
recursos de hardware do que um produto proprietrio?
2.) Na empresa para a qual voc trabalha (ou que conhece), seria possvel
substituir o sistema operacional desktop para Linux? Haveria mo de obra
para dar o suporte necessrio? A substituio traria alguma economia?
software_livre.indb 123 28/06/11 10:58
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Universidade do Sul de Santa Catarina
3.) Uma empresa possui 13 PCs com Windows XP instalado e Ms Ofce
2000. Com a informao do fabricante de que a verso XP deixar
de ser suportada em breve e pensando em possveis melhorias na
nova verso do MS Ofce, foi encomendado para a direo de TI um
oramento para a atualizao das mquinas com Windows Vista e MS
Ofce 2007. O custo de mo de obra para o servio de atualizao foi
calculado em R$390,00 (R$30,00 X 13 PCs), comportando 1 hora de
trabalho de R$30,00 para cada PC. Cada cpia do Windows Vista sai
por R$ 448,00, para licena corporativa OPEN. Cada cpia do Ofce
Professional sai por R$1.120,00. Cada mquina, atualmente, conta
com 256Mb de memria, o que insufciente para a nova verso, e
ocasionar uma atualizao de memria para pelo menos 512Mb.
Cada pente de 256Mb sair por R$79,00. As mquinas so utilizadas
para navegao web, leitura e envio de e-mail, edio de pedidos de
compras e oramentos e planilhas de clculo. A empresa no se utiliza
de macros especiais. Responda s questes abaixo:
(a) Qual ser o gasto total da atualizao, mantendo o plano inicial?
(b) Qual seria o gasto, caso a empresa utilizasse uma cpia do Unbuntu
e o OpenOfce.org como substitutos?
(c) Poder haver algum problema com algum aplicativo, caso a empresa
migre para Linux?
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125
Software Livre
Unidade 5
4.) Uma caracterstica importante do produto de cdigo aberto sua
menor propenso a ser atacado por vrus de computador. O que isto
implica em termos de economia na substituio de uma estao
desktop de Windows para Linux?
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126
Universidade do Sul de Santa Catarina
Saiba mais
Para ampliar conhecimentos!
Leia este documento do instituto ECOS sobre o custo total de
propriedade (TCO) para produtos de cdigo aberto:
<http://www.institutoecos.org.br/br/software/license/tco.htm>.
O Instituto Ecos uma organizao no governamental, sem
fns lucrativos, fundada em 1999. O Instituto Ecos foi a primeira
instituio a desenvolver e implementar geoaplicaes com
Software Livre na Amrica Latina.
Leia o artigo sobre o uso do sistema operacional Linux nas urnas
eletrnicas e suas implicaes no custo:
<http://www.softwarelivre.org/news/10533>.
Leia o artigo sobre confabilidade e custos Quebrando
Paradigmas com a Utilizao do Software Livre na Segurana
Computacional. Endereo:
<http://www.pcs.usp.br/~jkinoshi/conisli/ok_ok_Artigo_-_Willian_
Beline.rtf>.
Neste artigo armazenado no stio da Escola Nacional de
Administrao Pblica, encontram-se dados e valor economizado
no emprego de produtos de cdigo aberto nos rgos pblicos:
<http://www.enap.gov.br/downloads/ec43ea4ftema2.doc>.
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