MALTRATO VERBAL ENTRE ESTUDIANTES EN LA CARRERA DE DERECHO
DE LA UNIVERSIDAD PBLICA DE EL ALTO
INTRODUCCIN La agresin universitaria es un fenmeno muy antiguo, pero los nuevos rostros de violencia y hostigamiento entre los estudiantes es la llamada de alarma para que todos los educadores, pedagogos, psiclogos entre otros profesionales interesados en esta temtica realicen investigaciones que permita conocer la conducta de los actores del bullying para a su vez emprender campaas centradas en apoyar aquellas vctimas que sufren de acoso escolar y de esta manera trabajar en la erradicacin de dicha agresin, potencializando buenas interrelaciones de convivencia entre estudiantes y por ende optimizar el bienestar, la armona y el incremento de los niveles de aprendizaje en todos los estudiantes.
El acoso escolar se caracteriza por la intencionalidad de hacer dao por parte del agresor, por su mantenimiento en el tiempo y por la asimetra de poder. Se puede manifestar en forma fsica, sistemtica, psicolgica, emocional, social, sexual, ciberntica, racial y verbal; en cualquiera de sus formas se expresa malestar por la asimetra de fuerza. La agresin verbal representa el punto de partida del trabajo investigativo y se caracteriza porque el acosador utiliza de forma maliciosa la palabra para provocar angustia y sufrimiento a otro estudiante (quien se convierte en vctima).
Nuestro inters por estudiar la problemtica, desde el punto de vista de la agresin verbal, se debe a que este tipo de acoso es altamente perjudicial, porque lastima los sentimientos, la identidad y la dignidad de la vctima, en quien las huellas de dolor no se curan, ni se olvidan, adems de ello, porquea nivel universitario no existen investigaciones sobre el tema dentro de la ciudad de La Paz. Por esta razn la presente investigacin se enfoca en analizar las Manifestaciones de la Agresin Verbal entre estudiantes universitarios de la carrera de Derecho de la Universidad Pblica de El Alto. El maltrato verbal entre estudiantes en la carrera de derecho de la universidad pblica de el alto es evidente, por que se muestran incidencia de manifestaciones del bullying en el contexto universitario, los escenarios donde se producen y las estrategias de comunicacin y resolucin del conflicto a las que recurren quienes lo protagonizan, desde la perspectiva de cada uno de los actores (vctimas, agresores y testigos), y las respectivas comparaciones en funcin del gnero y edad.
No es difcil que el conjunto de la sociedad coincida en la preocupacin por la violencia escolar y universitaria. Los distintos actos de agresin que ocurren en las entidades superiores de estudio, y que son noticia en los medios de comunicacin, apoyan esta preocupacin. Las violencias que surgen en las universidades, se justifican por el hecho de que en los aos escolares se espera que nios y nias aprendan a ser mejores personas, sirvindose de experiencias que les ayuden a construir modelos ms sanos de sociedad.
En este marco de preocupacin por la violencia universitaria se presta cada vez ms atencin al estudio del bullyingo maltrato entre iguales por abuso de poderes en los contextos escolares. Del Barrio afirma: El trmino maltrato por abuso de poder se utiliza en el castellano para indicar el mismo tipo de relacin que el anglicismo bullying (Del Barrio, Martin, Almeida y Barrios, 2003).
El fenmeno se ha identificado en el marco de las relaciones interpersonales, cuyos actores y vctimas son los mismos alumnos. Esta forma de violencia implica actos de agresin, reiterados y no ocasionales, y se caracteriza por romper la simetra implcita en las relaciones entre iguales generando procesos de victimizacin (Del Barrio, Martin, Almeida & Barrios, 2003; Olweus, 1978; Rigby, 2002).
Van Der Meulen afirma: Es una de las formas de agresin ms alarmante que se presentan entre los escolares y universitarios a nivel mundial con consecuencias negativas, tanto en el corto como a largo plazo (Van der Meulen, Soriano, Granizo, Del Barrio, Korn &Schfer, 2003).
Como lo sealan algunos autores (Del Barrio et al., 2003; Van der Meulen, 2003) el maltrato entre iguales por abuso de poder es un problema que slo puede comprenderse al interior del grupo. Dicha relacin es sostenida en el tiempo, entre individuos que interactan en una serie de ocasiones, de modo que cada interaccin recibe la influencia de las anteriores con el mismo individuo, y la influencia de expectativas acerca de las interacciones futuras (Del Barrio et al., 2003).
CAPTULO I 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
``Las semillas de la violencia se siembra en los primeros aos de vida, se cultivan y se desarrollan durante la infancia y comienzan a dar sus frutos malignos durante la adolescencia`` Marcos Rojas, citado por (Rodrguez, 2004). Se viene analizando desde muchos aos atrs en pases de Europa, en Estados Unidos. Por considerarse un fenmeno creciente que altera el desarrollo normal de los estudiantes, tanto en el mbito emocional, cognitivo y social; dentro de las instancias universitarias, el clima de violencia trae consigo consecuencias negativas a corto, a mediano y largo plazo, las huellas de la convivencia hostil y destructiva perdura en los recuerdos de aquellos que fueron vctimas del abuso escolar. El maltrato entre iguales, denota un comportamiento altamente agresivo, de forma fsica, verbal o social, etc. De una forma repetitiva, caracterizada por un desequilibrio de poder (Ortega & Del Rey, 2001). Entre uno de los tipos ms comunes de agresin verbal se encuentra los: apodos, las burlas crueles, el incremento del tono de voz, etc., que hiere los sentimientos de los estudiantes, disminuye la autoestima y se produce una prdida de identidad en las vctimas (Harris & Petrie, 2006). A raz de las agresiones verbales a posterior surge las agresiones fsicas, actos delictivos, como: asesinatos, suicidios, entre otras conductas negativas o patolgicas. Desde un ngulo filosfico pedaggico, el maltrato verbal-psicolgico entre estudiantes universitarios viene desde hace mucho tiempo atrs, segn las investigaciones afirman que Bolivia es el tercer pas de Sudamrica con mayores niveles de violencia verbal-psicolgica que acaba con la autoestima de una persona y en un momento dado puede darse una frustracin en el sujeto como vctima en lo que respecta a su desarrollo socio-afectivo. Un estudio de la Asociacin Voces Vitales (AVV) manifiesta que en Bolivia cuatro de cada 10 nios/as sufren de violencia verbal. Fsica e incluso sexual en las unidades educativas, universidades tanto privada como pblica, por lo que urge poner en marcha polticas educativas para frenar este mal silencioso que recorre en las aulas y fuera de aulas. Entre jvenes estudiantes hay una trivialidad, que surge a travs de una revalidad y que muchas veces desemboca en maltrato verbal como: critica ofensivas, apodos denigrantes, comentarios o burlas sobre su raza, sus capacidades o sexo, las burlas malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores falsos y malignos, los gesto groseros y las caras de desprecios, etc.
En la Carrera de derecho se evidencia el maltrato verbal propiamente dicha y en consecuencia consideramos que se debera trabajar con una profunda investigacin con medidas y/o polticas claras para evitar este mal que muchas veces desemboca en la desercin o abandono de los estudiantes, algunos estudiantes tienden a desanimarse y abandonar el proceso de enseanza y aprendizaje, porque encontr un maltrato verbal - psicolgico dentro de las aulas, por tanto, es necesario aplicar las nuevas estrategias que coadyuven para prevenir la desercin Se ve en el espacios universitario como fenmenos complejos porque se superponen entre s, el maltrato verbal psicolgico coexisten, se usan unos a otros, potencindose, e implican relaciones personales, acadmicas y laborales mltiples, intrincadas y diversas que conforman un abanico de jerarquas, afinidades, desagrados, coaliciones, equipos de trabajo, funciones y responsabilidades.
2. ANTECEDENTES
La ciudad de El Alto es un escenario geogrfico de grandes acciones de lucha colectiva de Juntas Vecinales, Padres de Familias, Estudiantes, Profesionales y dirigentes, con un solo propsito comn: crear una casa superior de estudio, que hoy es la Universidad Pblica de El Alto, donde estudian centenares de jvenes Alteos y de las diferentes provincias del departamento.
La Universidad Pblica de El Alto, desde hace dos dcadas sigue con el proceso de revolucin de lucha colectiva junto a su pueblo, enmarcado en la lnea filosfica del mundo andino, desde su creacin por la Ley 2115 aprobado el 5 se septiembre del ao 2000 y que en su momento no fue suficiente, hasta conseguir la segunda Ley 2565 del 12 de noviembre del ao 2003 que otorga la Autonoma Universitaria (Estatuto Orgnico: 2007, 5)
Desde entonces ha transcurrido este proceso en la vida social con protagonistas y actores de esta etapa de construccin autonmica, que pasa por diferentes etapas, momentos o hitos de su proceso dialectico o el razonamiento Alteo que marcaron el desarrollo de la Educacin Superior en Ciudad de El Alto.
Por lo tanto, Esta Universidad es producto de la lucha y accin colectiva del pueblo Alteo, de una valoracin juvenil que en su momento cursan los ltimos aos y otros ya culminaron su carrera profesional, esta casa superior de estudio est siempre al servicio del pueblo y la sociedad Boliviana, asimismo, esta Universidad est abierta para todos los jvenes que deseen superarse acadmicamente desarrollando la investigacin cientfica, que conlleva a ser productores de conocimiento y prctica de forma permanente a favor de una sociedad justa y equilibrada.
En actualidad, la Universidad cuenta con ms de 30 carreras, entre ellas la Carrera de derecho al cual hacemos referencia en este trabajo, que cuenta con un plantel docente calificado, licenciados con diplomado, maestra y doctorados en educacin superior los cuales estn encargados de formar a los futuros profesionales en el rea de derecho.
2. JUSTIFICACIN La agresin verbal en ninguna de sus dimensiones es una conducta aceptable mucho menos se debe normalizar. Las primeras formas de agresin, inicia con las agresiones verbales, que posteriormente se transforma en violencia fsica. Roff, Sells y Golden en 1972 citado por (Sullivan, Cleary, & Sullivan, 2005) quienes dicen, que las relaciones negativas entre iguales, produce mayor ndice de desercin escolar, adems de ello existe la probabilidad de desarrollar sentimientos de hostilidad, inferioridad, soledad, reduccin de la autoestima, prdida de identidad e incluso conductas suicidas y asesinatos. El maltrato verbal entre estudiantes universitarios de la Carrera de Derecho de la UPEA, es un fenmeno negativo que cada vez se hace ms evidente y provoca: depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala relacin interpersonal entre compaeros acaba en una frustracin al individuo y lo peor, la desercin o abandono a la carrera emprendida.
Estas son los razones que nos ha llevado abordar el tema titulado Maltrato verbal entre estudiantes en la carrera de derecho de la Universidad Pblica de El Alto en consecuencia consideramos menester profundizar estos tipos de problemas, a partir de la vida universitaria de los estudiantes y docentes de la carrera de derecho, por lo que es necesario que los docentes y directores de la carrera que intervengan para crear un ambiente con amor, cario, confiabilidad de equilibrada co-participativo entre estudiantes universitarios.
Desde una perspectiva pedaggica educativa, el maltrato verbal - psicolgico entre estudiantes universitarios es preocupante, sin duda es un fenmeno altamente perjudicial en la formacin acadmica, porque hiere los sentimiento de la persona, la identidad y la dignidad de la vctima, por ello considera que el maltrato verbal entre los estudiantes, es una conducta inmoral que no tiene justificacin.
Presente trabajo podr hacer comprender al estudiante la incidencia del maltrato verbal psicolgico entre pares (entre estudiantes), actualmente se caracteriza los maltratos psicolgico, social, verbal o fsico, este tipo de problemas tiene una gran implicancia negativa en los estudiantes.
La mayora de los estudios mencionados indican que la incidencia del fenmeno aumenta en los ltimos aos de primaria y los primeros de secundaria, es decir, entre los 11 y 14 aos de edad, y decrece cuando los nios llegan a los ltimos aos de colegio y en algunos casos perdura hasta en el mbito universitario (Del Barrio, Martn, Montero, Gutirrez & Fernndez, 2003; Hoyos et al., 2009; Olweus, 1993 citado por Butler &Platt, 2008). Bajo la lgica de estos resultados se entiende la escasez de estudios en mbitos distintos al escolar. Sin embargo, la prevalencia del bullyingen la universidad (Glendenning, 2001, citado en Chapell et al., 2004; O`Moore, Seigne, Maguire& Smith, 1998, citado en Chapell 2004; Piuel, 2002 citado en Moreno-Jimnez, Rodrguez- Muoz, Morante, Garroso, Rodrguez- Carvajal & Daz-Gracia, 2008; Rodrguez-Carballeira, Escartn, Visauta, Porra, & Martn-Pea, 2010), en los equipos deportivos, las organizaciones religiosas, etc., indica que el maltrato por abuso de poder no es exclusivo de los aos escolares.
4. OBJETIVOS 4.1. Objetivo General Comprender el maltrato verbal entre estudiantes en la carrera de derecho de la universidad pblica de El Alto. 4.2. Objetivos especficos Identificar las principales expresiones de maltrato verbal entre estudiantes universitarios en la carrera de derecho de la Universidad Pblica de El Alto. Describir los espacios fsicos que sirven de escenarios para el surgimiento de la agresin verbal entre estudiantes. Indagar las consecuencias de la agresin verbal que sufre algunos estudiantes universitarios como vctimas.
CAPTULO II 2. Fundamentacin terica La educacin es un proceso permanente, centrado en el aprendizaje del educando, est orientado a la preparacin fsica, intelectual y moral del hombre para que pueda alcanzar el propsito de su vida, desde una perspectiva pedaggica el bullying - maltrato verbal entre estudiantes, es una tema fundamental en la formacin acadmica; en favor de una sociedad ms justa y equilibrada. 2.1. Antecedentes El maltrato o bullying estudiantil es una expresin perteneciente al idioma ingls, se deriva de bull que significa toro, proveniente tobully que quiere decir en nuestro idioma intimidar, tiranizar, amedrentar, y como sustantivo hace referencia a valentn, matn siendo el bully el agresor y el buller el agredido o la vctima.
Se realiza un primer acercamiento al estudio del maltrato en estudiantes universitarios durante su formacin profesional, de las carreras del rea de Ciencias Bsicas e Ingenieras de la Universidad Autnoma de Nayarit (UAN). El estudio de la violencia/maltrato en los estudiantes no es un tema nuevo, se tuvieron los primeros reportes, en la dcada de los cincuenta en los Estados Unidos. Durante los aos 60 y 70 en Suecia y Escandinavia Dan Olweus estudi con mayor sistematizacin el problema. En el caso de Mxico, entrados los noventa aparecen investigaciones enfocadas a poblaciones escolares de nivel primario y medio superior, ninguna en el nivel superior. El mayor nmero de estudios se enfocan a las carreras del rea de Ciencias de la Salud, en particular a la carrera de medicina. Es un estudio exploratorio descriptivo, una de las interrogantes que lo acompaaron fue Su propsito fue tener un primer acercamiento a sta problemtica, considerando la relacin entre estudiante universitario, en aula y espacios de prcticas profesionales. El bullying escolar - estudiantil es un fenmeno de la vida actual que est afectando seriamente a estudiantes de todos los niveles educativos en el mundo entero, como causa de ste se han presentado no slo situaciones de bajo rendimiento escolar, depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala relacin interpersonal entre compaeros acaba en una frustracin al individuo. El objetivo general de la presente investigacin ser determinar en qu medida se present el maltrato verbal en la Universidad Pblica de EL Ato. 2.2. Definicin del acoso escolar El concepto de bullying lo acu el sueco Dan Olweus, psiclogo de la Universidad de Bergen (Noruega), en los aos 70. La definicin ms extendida es la que entiende el acoso escolar como un conjunto de conductas de maltrato, normalmente intencionado y perjudicial de uno o varios alumnos sobre otro (s), generalmente ms dbiles en algn sentido (en nmero, en edad, en fuerza fsica o en resistencia psicolgica), a los que convierten en sus vctimas habituales, los cuales no pueden defenderse por s mismos de manera eficaz. Un estudiante sufre de acoso cuando es objeto, repetidas veces a lo largo del tiempo, de un comportamiento agresivo que le causa intencionalmente heridas o malestar por medio del contacto fsico, las agresiones verbales, las peleas o la manipulacin psicolgica. El acoso supone un desequilibrio de poder y puede abarcar la burla, la provocacin, el uso de apodos hirientes, la violencia fsica o la exclusin social. El acosador puede actuar solo o dentro de un grupo de pares.
Asimismo causa consecuencia el maltrato verbal-psicolgico entre estudiante que sufre el acoso, el ciclo de violencia e intimidacin conduce al aumento de las dificultades interpersonales y a la disminucin del rendimiento escolar. Los estudiantes que son vctimas de acoso tienen ms probabilidades de sentirse deprimidos, solos o ansiosos que sus compaeros y su autoestima es baja. A menudo los acosadores actan de modo agresivo debido a la frustracin, la humillacin o la ira y en respuesta al ridculo social
Hace aos, quizs unas siglos atrs, cuando los nios/as se peleaban, no nos pareca ms que una simple pelea infantil. Se solucionaba por medio de una ria con los dos involucrados/as y hasta ah quedaba el conflicto. No existan represalias, amenazas y amedrentamientos por parte de ninguno/a de los/as implicados/as. Sin embargo, la realidad actual ha venido presentando un escenario distinto cada vez ms reiterativo y daino en nuestra comunidad universitaria.
En el siglo XXI ha cambiado con la ciencia y la tecnologa, El acoso ciberntico es el hostigamiento por medio del correo electrnico, los telfonos celulares, los mensajes de texto y los sitios Web difamatorios. Los nios pueden ser ms vulnerables al acoso cuando sufren de discapacidades, manifiestan una preferencia sexual distinta a la de la corriente mayoritaria o proceden de un grupo tnico o cultural minoritario o de un medio socioeconmico determinado. A veces el acoso da lugar a agresiones fsicas que provocan la muerte.
2.3. Factores Existen en el contexto acadmico, una gran cantidad de factores que mantienen una incidencia directa en el agresor, destacndoselos los siguientes factores: individual, familiar, socio-cultural, escolar y universitaria. a) Factores individuales Para Parvin y John nos afirma que: la personalidad representa aquella caracterstica del individuo que explican patrones permanentes en su manera de sentir, pensar, y actuar, por ende los factores intrapersonales como el temperamento del nio/as, juega un rol importante en el proceso de desarrollo como un modelo de reaccin agresiva, un nio de temperamento activo e intolerante es ms propenso a convertirse en un joven agresivo. Por lo tanto, cada persona es un ser nico e irrepetible, dueo de su acto, capaz de escoger lo que es positivo o negativo en la vida en que lleva en camino correcto hasta llegar a la salida o seguir en direccin equivocada, permaneciendo acompaado a la oscuridad de rechazo, de la soledad por el resto de su vida. b) Factores familiares La familia en la que se encarga de sembrar conductas mal tratantes de irrespeto a sus miembros, oponindose as; el amor y a todo lo que engloba en factores como: familia disfuncional, poca comunicacin, practica de crianza opresora o negligente, sobre proteccin, escasez de amor y exceso de libertad, son desencadenante para el posterior aumento de conducta negativa del agresor. c) Factores socioculturales El hombre por medio de la cultura ha podido expresar su ideologa y estelo de la vida, aceptados en algn contexto y rechazados en otros. En el mbito socioculturales donde emerge conductas tanto fructferas como destructivas, es decir, la cultura es la que puede inhibir o activar la agresividad, sin importa que consecuencias traga de nivel de vida para el porvenir. Mayora de los estudiantes pertenecen a la familia de bajo nivel econmico, sumado a esta con bajo nivel acadmico, por ende no saben educar adecuadamente a su hijos y la escasez de valores en el hogar reflejado en sus hijos, quienes utilizan un vocabulario vulgares, estas problemas provienen desde el hogar familia, escuela, universidad, sociedad, medio de comunicacin en general; entonces que hace el estudiante, solo refuerzan en ellos conductas indeseables.
d) Factores escolares Los factores escolares reflejan de nuestra sociedad violenta, con respeto a los estudiantes ya hay elaborados para ellos norma y reglas generalmente viene acompaado de un castigo que lo interpretan como un acto injusto, incrementa en ellos una visin agresiva, porque los implicados en el proceso de enseanza- aprendizaje haciendo uso de su autoridad, abuso de su poder, los autoridades como: el director de la institucin y los docentes. e) Factores universitarios Existe varios factores del bullying universitario como: maltrato verbal como critica ofensivas, apodos denigrantes, comentarios o burlas sobre su raza, sus capacidades o sexo, las burlas malintencionadas, los comentarios crueles, la difusin de rumores falsos y malignos, los gesto groseros y las caras de desprecios. Estos tipos de problemas causan depresin, baja autoestima, bajo rendimiento acadmico, mala relacin interpersonal entre compaeros acaba en una frustracin al individuo. El maltrato verbal entre estudiantes, un conjunto de conductas de maltrato, normalmente intencionado y perjudicial de uno o varios estudiantes sobre otro (s), generalmente ms dbiles en algn sentido (en nmero, en edad, en fuerza fsica o en resistencia psicolgica), a los que convierten en sus vctimas habituales, los cuales no pueden defenderse por s mismos de manera eficaz. Si analizamos con detenidamente los criterios sobre las vctima, estos se ve en el discursos de envidioso podremos a conocer, a travs de una observacin emprica, por sus logros, por el xito obtenido en un proyecto o por la popularidad entre compaeros y conocidos, ellos quieren apropiarse de la autoridad de logro, normalmente suplantado la identidad del acosador, a modo de plagio y copia. Cuando eso sucede disminuye la originalidad de la personalidad.
2.5. Teoras de la agresividad 2.5.1. Tipos de Agresin Escolar
Fundamentalmente los principales tipos de acoso escolar son los siguientes: Agresin fsica, sistemtica, psicolgica, emocional, social, sexual, ciberntica, racial y verbal. 2.5.2. Agresin Fsica Sullivan considera que la agresin fsica es la que tiene lugar cuando una persona sufre daos fsicos al ser mordida, pegada, pateada, golpeada, araada o cualesquier otra forma de maltrato fsico.
2.5.3. Agresin Sistemtica
Para Castro, la agresin sistemtica se produce cuando en forma involuntaria, autoridades aplican procedimientos y prcticas que daan seriamente el desarrollo de los estudiantes, esta forma de agresin es muy peligrosa, debido a que, tanto autoridades educativas, agresores y vctimas, no son lo suficientemente conscientes sobre los efectos que provocan ciertas conductas. Por ejemplo: el suicidio de un alumno que ha sido expulsado de la escuela, existen antecedentes que impulsaron al estudiante a tomar tal decisin, pero no existe nadie a quien culpar legalmente.
2.5.4. Agresin Psicolgica
Segn Garca y Freire (2008), la agresin psicolgica es el conjunto de actividades, comportamientos y palabras que denigran a otra persona, tiene por objetivo hacer sentir mal, hiriendo su dignidad. De esta manera el agresor logra dominar y tener control sobre la vctima, as la vctima deja de considerase un sujeto para ser tratada como un objeto.
2.5.5. Agresin Emocional
Rodrguez (2004), sostiene que la agresin emocional es la que no deja huellas visibles, sin duda, quien es agredido puede aparentemente parecer estar bien adaptado en la familia, en la sociedad y en la escuela e incluso es posible que algunos estudiantes vctimas obtengan un elevado rendimiento escolar, sin embargo la frustrante carga emocional provocar que tarde o temprano la vctima estalle, sumergindose bien sea en la soledad o detone como dinamita su ira, rencor, etc. Estos sentimientos negativos de la vctima surgen debido a la relacin estrecha que existe con el agresor, ya sea por compartir el mismo espacio, momento o trabajo, etc. 2.5.6. Agresin Social
Rodrguez (2004), considera que el agresor se vale de la violencia verbal mientras lleva a cabo la violencia social difundiendo rumores y calumnias hacia sus compaeros.
2.5.7. Agresin Sexual
Segn Castells (2007), la vctima se encuentra sometida y es incapaz de protegerse, pierde identidad, respeto y autoridad, quien no puede escapar de las garras de su agresor, despus de ser amenazada no tiene otro remedio que acceder a constantes chantajes, fabricando explicaciones falsas que le ayude a justificar su desgracia. Se entiende por acoso o violencia sexual, todo acto que implica tocamiento del cuerpo de las chicas o de los chicos sin su consentimiento; adems incluye todo cuanto se relacione con: gestos obscenos, dibujos sexuales, burlas sobre los genitales, actuar con intencin de seducir, etc., estas son conductas que implican un abuso de poder con el fin de obtener placer sexual. Este tipo de agresin es invisible y uno de los ms difciles de detectar porque muchas veces las vctimas se quedan en silencio. 2.5.8. Agresin Ciberntica El hombre violento siempre se ha arreglado para potenciar los efectos destructivos contra otras personas por medio del alcance de la tecnologa. En la actualidad contamos con una amalgama de nuevos servicios tecnolgicos que nos brindan una comunicacin diferente, rpida, actual y activa en tiempo real, sin embargo por los medios de comunicacin tambin llega informacin nociva y perjudicial para los usuarios. Como pensara Paulo Freire: El hombre transformando el mundo sufre los efectos de su propia transformacin (ctd en Vsquez, 2008:32).
A la agresin que ejerce violencia a travs de las pantallas, se ha llamado ciberacoso, tambin: cyberacoso, cyber-bullying. Estudios llevados a cabo por Bandura (ctd en Rodrguez, 2004), enuncia que la violencia puede influir en el rea cognitiva, conductual y afectiva, ya que los nios, adolescentes y adultos pueden aprender conductas agresivas a travs de la observacin de modelos simblicos presentados en la pantalla, volvindose ms vulnerables en desarrollar conductas violentas.
En nuestros das la televisin est metida en el hogar da y noche, estamos frente a una generacin de jvenes autistas postmodernos por ser televidentes con una actitud pasiva. Algunos nios y adolescentes matan, violan, roban, asaltan, se drogan a semejanza de las imgenes que son suministradas por determinados medios de comunicacin, lo que influye y modifica en el estilo de vida, costumbres y consumismo. El internet constituye una herramienta eficaz que nos permite mantenernos conectados y enterados de los distintos acontecimientos sociales, polticos y econmicos a nivel nacional e internacional en cuestin de segundos, adems en el internet es posible obtener informacin para cualesquier tipo de trabajo acadmico, igualmente es factible el intercambio de informacin mediante las redes sociales con diferentes personas de todo el mundo, mediante SMS, correos electrnicos o pginas web (como: YouTube, Twitter, facebook, Hi5, etc.).
Efectivamente el internet es importante y necesario, pero se puede convertir en un arma de doble filo por las innumerables informaciones nocivas, por ejemplo: tips extremos para bajar de peso, sin considerar las consecuencias en la salud. De la misma forma, muchas redes sociales son utilizadas con fines de causar dao al publicar mensajes y videos obscenos, humillantes, que atentan contra la dignidad y el prestigio de las personas Castro (2009), alega que es cada vez ms habitual el ciberacoso como medio de burla y de difamacin. En muchos de los casos el acoso ciberntico se mantiene en el anonimato, dado a que los acosadores no tienen el suficiente valor para dejar mostrar su rostro, a fin de cuentas a ellos no les importa el dolor de la vctima.
Tal como se ha explicado anteriormente, la nueva moda de este siglo se encuentra camuflada en la telefona mvil, televisin, internet y otros medios de comunicacin, los mismos que se han convertido en escondrijos perfectos para que los acosadores propaguen su maldad.
2.5.9. Agresin Racial
Besag, 1989 (ctd en Suckling y Temple, 2006), considera que la agresin racial puede ser manifestada fsica, social o psicolgicamente cuando se descalifica de forma negativa a alguna persona por ser diferente su color de piel. Un estudio realizado por NCES11en el 2001, indicaba que el 13% de estudiantes estadounidenses entre 12 y 18 aos decan que han recibido insultos referidos a su raza. 2.6. Agresin verbal entre iguales 2.6.1. Agresin Verbal Por medio de la comunicacin oral es posible el intercambio de ideas y las interrelaciones con diferentes personas con diversos fines. Es decir, el lenguaje oral es el componente bsico por medio del cual surgen las habilidades de comunicacin social constructivas o destructivas. Entonces el acoso verbal se produce cuando el acosador utiliza de manera maliciosa la palabra para provocar angustia a otro y de ese modo sentirse poderoso.
Roff, Sells y Golden, 1972 (ctd en Sullivan et al. 2005), exponen que las primeras formas de agresin, inician con las agresiones verbales que posteriormente se transforman en violencia fsica. Cabanellas (2003), seala que la agresin verbal se ubica dentro del agravio o injuria del cdigo penal, al considerarse un hecho que ofende la honra o fama, ya que es un ultraje de palabra con la intensin de deshonrar. Sullivan et al. (2005), menciona dos subtipos de agresin verbal: directa e indirecta Agresin Verbal Directa: Es la forma de usar el lenguaje oral para agredir a los dems, mediante: burlas, insultos, bromas desagradables, amenazas, expresiones soeces, apodos, entre otros. Agresin Verbal Indirecta: Contempla generalmente la propagacin de rumores falsos, mal intencionados, generndose de una forma secreta a espaldas de la vctima.
2.6.2. Agresin no Verbal:
Es una agresin que causa malestar, abarca tanto: el acoso no verbal directo y el acoso no verbal indirecto.
a) Acoso no Verbal Directo: Es el que denota agresin por medio de expresiones faciales en cuyo rostro se visualiza desprecio, ira, burla, etc. Este tipo de acaso se puede evidenciar en m trabajo investigativo en el comentario de Luis (profesor-entrevistado) cuando manifest lo siguiente:
b) Acoso no Verbal Indirecto: Se produce cuando el agresor ignora, excluye y asla a la vctima, en ocasiones el agresor puede esconderse en el anonimato y enviar escritos ofensivos, amenazantes o humillantes a su vctima.
Para Rodrguez (2004), la agresin verbal es la forma ms rpida con la cual el agresor pone a prueba su capacidad para desestabilizar a la vctima y tener el control absoluto sobre ella13. Para Ovejero (2005), los componentes paralingsticos como: el tono de voz elevado, velocidad o latencia en las respuestas son tambin indicadores de irrespeto y agresin. Fuentes y Alcaide (2008:17) enuncian lo siguiente: Una persona puede ser agresiva hablando para mantener su postura, aunque no llegue a ser violenta, el insulto, la ridiculizacin, el empequeecimiento, la usurpacin de la palabra, es decir, todos aquellos actos que atentan contra la dignidad de la persona. Por otro lado, los autores comentan que la mayora de estudiantes que se encuentran entre la adolescencia media incrementan el nivel de rapidez en sus respuestas agresivas, las cuales son ms elaboradas y sus crticas resultan ms dolientes al contar con madurez y fluidez lingstica. La informacin brindada por el orientador del colegio Octavio Cordero Palacios (profesor-entrevistado), permite establecer parmetros relacionales con la teora de los autores antes citados, quien dijo: La agresin verbal: Es la que acaba con la autoestima de la persona y en un momento dado puede darse una frustracin en el sujeto (vctima) en lo que respecta a su desarrollo socio-afectivo (Roberto, profesor-orientador, entrevista, 14/11/2012).
El acoso verbal puede resultar incluso ms perjudicial que los ataques fsicos, porque lastima los sentimientos ms profundos de la vctima, destrozando su autoestima, su identidad y dejando heridas incurables marcadas por una historia de vida cruel.
2.6.3. La Agresin Verbal entre Iguales
Castells (2007), manifiesta que hace relativamente poco tiempo nadie pensaba que los recintos escolares pudieran albergar episodios de violencia e intimidacin, dirigidos con maquiavlica premeditacin a una vctima indefensa. Los iguales son aquellos que estn en una posicin social semejante, en lo que concierne a lo educativo, los iguales estn cursando en el mismo ao lectivo, en la misma institucin, en la misma aula y con edades similares.
Shephard, Ordez y Rodrguez (2012), visualizaron que el acoso escolar entre pares un hecho real y se sustituye la relacin de igualdad por una relacin jerrquica de dominio-sumisin entre el agresor y la vctima, fundamentada por el incumplimiento a la ley de la reciprocidad por mltiples razones, desde la inmadurez cognitiva, hasta la deficiente capacidad social. Segn Rodrguez (2005), el bullying siempre delata un abuso de poder, un poder que no est exclusivamente en manos del lder sino tambin del grupo, un grupo que permite al agresor usar y extender los tentculos de violencia hacia ms personas. Entonces el grupo colabora para que la violencia se propague hasta diferentes mbitos. Cuando un agresor controla a un grupo, una gran mayora asume la consigna ver, or y callar. Muchos estudiantes violentos suelen estar convencidos de que su violencia es inevitable porque no haba otra opcin.
Como seala la autora, en la secundaria la influencia del grupo de iguales es muy importante, muchos estudiantes (que han perdido un adulto significativo por muerte o separacin) sienten la necesidad de buscar ayuda, consuelo y cario, dirigiendo su mirada hacia compaeros agresivos. La influencia del grupo como modelos negativos, tambin se pudo evidenciar en los estudiantes que formaron parte de mi grupo de estudio, cuando Luis (profesor-entrevistado) manifest:
2.7. Actores de la agresin estudiantil. 2.7.1. Actores de la Agresin Escolar
Los protagonistas de la agresin escolar son: quien ejerce la agresin (el agresor), quien padece (la vctima) y un tercer afectado quien contempla (el espectador). 2.7.2. Agresor Castells (2007), considera que el agresor es identificado por su ego, por desear ser siempre importante y poderoso para impresionar a los dems, de esta manera gana popularidad, en ningn momento le gusta perder, por lo general un agresor vive descalificando, molestando a los dems, mandando y haciendo solo lo que l quiere; El verdadero acosador no siempre es visible. A veces se camufla en medio de un grupo. En otros casos el acosador aparece ante la mirada del profesor como amigo de la vctima, y la propia vctima llega a creerlo as (Rodrguez, 2006). Compartiendo las palabras del prrafo anterior de Rodrguez (2006), se puede decir que el agresor es siempre hbil y muy tenaz, finge a lo mximo ser un manso cordero ante los ojos de los adultos, pero cuando los pierde de vista se convierte en el lobo feroz. Olweus (2006), asegur que el agresor siente la misma satisfaccin cuando agrede l o cuando son otros quienes agreden. 2.7.3. Caractersticas del Agresor:
Segn Harris y Petrie (2006) y Castro (2009). Consideran importante destacar algunas caractersticas que posee el agresor, las mismas que son: El comportamiento del agresor socialmente es inadecuado. Atraviesa por un conflicto afectivo (siente: miedo, inseguridad, prepotencia). Falta de empata. Trastorno de la personalidad. Incapacidad de percibir los sentimientos de los otros. Falta de respeto a los dems (dficit en su desarrollo moral). Los acosadores son ms populares que sus vctimas.
Por consiguiente, estas caractersticas son las que empujan al estudiante a realizar actos malos, deshumanos contra otros, convirtindose as en un agresor, en un ser despreciado por la vctima. Segn Armas (2007), el mayor aliado del agresor es la ley del silencio basada en el miedo que siente la vctima hacia el agresor, un miedo paralizador que no permite que la vctima actu y luche por acabar con la victimizacin. Un nio agresor, que por el silenciamiento de los otros queda bajo el beneficio de la impunidad, puede interpretar ese silenciamiento como aprobacin (Leva y Fraire, s.f.: 56). En conclusin se dira que, el silencio de la vctima y de los espectadores facilita al agresor continuar agrediendo sin detenerse.
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2.7.4. Tipos de Agresores: Sullivan et al. (2005), habla del acosador inteligente, poco inteligente y del acosador vctima, que veremos a continuacin:
2.7.4.1. Acosador Inteligente
Puede ser popular y tener buen promedio acadmico, adems posee mucha habilidad cuando se trata de organizar a quienes lo rodean para que cumplan sus rdenes, es egosta y muestra seguridad en s mismo, generalmente este tipo de agresor no siente empata por nadie, no sabe ponerse en la situacin de sus vctimas porque no le importa el sufrimiento ni las lgrimas de los dems. 2.7.4.2. Acosador Poco Inteligente
Sobresale por su habilidad de conquistar nuevos compaeros debido a su comportamiento de aventura en el mundo antisocial, al mismo tiempo que intimida y atemoriza a sus iguales, razn por la cual acta de manera socialmente disfuncional, son mezquinos y tienen una visin negativa de la vida, fracasan en los estudios y dirigen su odio contra los ms indefensos perdiendo popularidad y respeto.
2.7.4.3. Acosador Vctima Antes que agresor ha sido o sigue siendo vctima, es acosador en algunas situaciones y vctima en otras, victimiza a los ms jvenes o ms pequeos que l y a su vez tambin es victimizado por sus iguales de mayor edad o contextura fsica, casi siempre es agresor en la escuela y vctima en el hogar, por esta circunstancia se paraliza emocionalmente al haber recibido dolorosos golpes a lo largo de su vida.
Los agresores pueden ser muy variados, pero todos tienen en comn, que hay algo o alguien que les hace sentirse inseguros, de esta manera es como ellos agreden para sentirse mejor con ellos mismos, usando la agresin y la violencia para evitar enfrentar a sus propios problemas como mecanismo de defensa. Como dira Freud, el pasado gobierna la conducta presente, el resentimiento vivido en la infancia busca la manera de exteriorizar las frustraciones reprimidas haciendo que la persona actu de una forma cruel con los dems.
En mi grupo de estudio tambin estuvo presente agresores-vctimas, segn manifest Elsa (profesora-entrevistada) cuando respondi a la siguiente pregunta: Qu piensa de los chicos/as que agreden verbalmente a sus compaeros/as? Ellos tambin son molestados en la casa, al no tener con quien desfogar su ira, desfogan en el colegio con los compaeros (Elsa, profesora, entrevista, 06/11/2012).
Muchos acosadores tienen una autoestima muy elevada (complejo de superioridad), por lo que se creen los reyes del mundo, superiores, perfectos y por ende piensan que tienen derecho para hacer lo que se les antoje con la vctima. Los que se ubican en el polo opuesto, son los que tienen autoestima baja y se sienten inferiores, imperfectos y por ello tratan de mejorar su status social delante de los dems compaeros eligiendo a una vctima para someterla a sus caprichos.
Algunas investigaciones han demostrado que muchos agresores pertenecen a la categora de agresor-vctima, representando al tipo de agresores ms complicados de tratar, al ser su conducta ms problemtica, porque toman represalias, acosando sin compasin y a consecuencia de estas conductas, los agresores se ven implicados en problemas con la familia, con las autoridades educativas, con sus compaeros y hasta con la ley. Un estudio de Olweus en 1991 (ctd en Harris y Petrie, 2006), demostr que el 60% de los alumnos identificados como agresores a sus 24 aos haban sido condenados por la comisin por algn delito. Esto nos hace pensar que los agresores una vez que comenzaron a realizar actos inapropiados y se dan cuenta que pudieron hacer y lograr lo que se proponen, esto les sirve de incentivo para continuar maltratando a los dems, hasta que en un momento dado sufren las consecuencias de sus actos, actos por los cuales deben pagar un precio muy caro; tal vez con prisin, con dinero o cargar con el peso de la consciencia por el resto de sus das.
2.7.4.4. Agresor segn Gnero
Casi siempre los chicos utilizan una violencia directa y las chicas recurren a una violencia indirecta en forma de rechazo, aislamiento social, entre otros. En mi grupo de estudio se pudo evidenciar que los estudiantes que ms agredan verbalmente a sus compaeros fueron de sexo masculino (21%), mientras que las mujeres ocuparon un porcentaje menor de agresin verbal (18%); sin embargo, no es mucha la diferencia segn gnero. Es decir, el porcentaje de agresores verbales segn gnero casi es equitativo, existiendo tan solo un 3% de diferencia a nivel de porcentaje. Por lo tanto, en la agresin verbal intervienen tanto los chicos como las chicas. Rodrguez (2004), por su parte afirma que el agresor sea un chico o una chica, ambos hacen dao porque les da placer ejercer poder. En mi trabajo investigativo tambin se identific que la agresin verbal est presente en ambos gneros, as lo manifest Jess (profesor-entrevistado) cuando seal que: La agresin verbal est presente tanto en hombres como en mujeres (Jess, profesor, entrevista, 29/10/2012) 2.7.4. Vctima Castells (2007), sostiene que la vctima es incapaz de defenderse y la mayor parte del tiempo dentro del centro educativo est sola y sus compaeros siempre la excluyen de cualesquier actividad acadmica o social. Entonces la exclusin y la soledad de la vctima le hace ms propensa para recibir cualesquier acoso, su desamparo es visualizado por el agresor como una ventaja, como presa fcil para continuar aplastndola y mantenindola bajo su yugo de dominio y maltrato.
Rodrguez, 2004 (ctd en Castells, 2007), considera que la incapacidad de la vctima para defenderse es porque se acostumbr a ocupar un lugar de desventaja en su familia, en donde creci pensando que es intil, dbil por lo tanto no tiene la capacidad para luchar y hacer respetar sus derechos ante el agresor. Es as como los esquemas cognitivos de la vctima de poco a poco se fueron programando errneamente, hasta el punto de pensar que no puede, que no sirve. La vctima puede ser cualesquier persona que muestre alguna vulnerabilidad, quien no cuenta con suficiente soporte del grupo. Los estudiantes vctimas se muestran distrados, deprimidos, temerosos y continuamente son arrebatados de sus pertenencias; por lo tanto buscan siempre la cercana del maestro para ser defendidos.
CAPITULO III 3. METODOLOGA 3.1. Descriptivo El diseo del presente trabajo de investigacin es descriptivo, porque Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que se someta a un anlisis (Hernndez: 2003,16) Esto significa que se analizar el maltrato verbal- psicolgico entre estudiantes universitario.
3.2. Comparativo Mtodo comparativo comprendimos comparar dos o ms objeto de estudio para descubrir sus relaciones o estimar su diferencia o su semejanza, este caso sera comparar el maltrato verbal- psicolgico entre estudiantes universitarios, la capacidad de ordenar en forma organizada la habilidad para hacer sentir mal al sujeto.
3.3. Bibliogrfica documental El diseo es la estructura a seguir en una investigacin, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes surgidos de los supuestos e hiptesis-problema. Diseo bibliogrfico de acuerdo a la temtica, cuando se utilizan datos secundarios, es decir, aquellos que han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los elaboran y manejan, y por lo cual decimos que es un diseo bibliogrfico. La designacin bibliogrfica hace relacin con bibliografa es toda unidad procesada en una biblioteca. Conviene ante este diseo constatar la confiabilidad de los datos, y es labor del investigador asegurarse de que los datos que maneja mediante fuentes bibliogrficas sean garanta para su diseo Investigacin bibliogrfica: Es la revisin bibliogrfica de tema para conocer el estado de la cuestin. La bsqueda, recopilacin, organizacin, valoracin, crtica e informacin bibliogrfica sobre un tema especfico tiene un valor, pues evita la dispersin de publicaciones o permite la visin panormica de un problema. Mtodo inductivo: Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados para extraer conclusiones de carcter general. A partir de las observaciones sistemticas de la realidad se descubre la generalizacin de un hecho y una teora. Se emplea la observacin y la experimentacin para llegar a las generalidades de hechos que se repiten una y otra vez. Investigacin de campo: la investigacin se centra en hacer el estudio donde el fenmeno se da de manera natural, de este modo se busca conseguir la situacin lo ms real posible. Se pueden incluir experimentos de campo y la investigacin ex post facto empleando metodologa cualitativa. Estudio de sujeto nico: Se estudia un solo sujeto, es totalmente cualitativo y sus resultados no pueden emplearse para generalizar informacin. Estos son: Mtodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una instantnea de un evento. Mtodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolucin del evento bajo estudio. Es como 3.4. Instrumentos de investigacin En la fase descriptiva de la investigacin, se recurre a instrumentos especiales para la realizacin de la presente investigacin, combinando diferentes modelos con fin de obtener la informacin necesaria para dicho fin.
3.4.1. Entrevistas Al respecto, Rodrguez indica que La entrevista, se entiende como una forma de comunicacin mediante el intercambio de palabras en la cual una persona - el entrevistador - trata de obtener de otra cierta informacin, la expresin de determinados conocimientos o valoraciones sobre un tema dado. (Rodrguez: 1994,94). Sin duda, la entrevista es un medio de recopilacin de informacin mediante preguntas, a las que debe responder el interrogado. 3.4.2. Observacin Rodrguez confirma lo destacado por Adolfo Rude que el observar significa concentrar la atencin en algo, con el propsito de percibir con exactitud (Minguno: 1999,30). En este sentido se realiz una observacin emprica a los estudios universitarios en carrera de derecho UPEA, y los libros que utilizan para avanzar el tema maltrato verbal psicolgico entre estudiantes, con el propsito de indagar la existencia del problema.
3.4.3. Cuestionario Como instrumento de recoleccin de informacin se utiliz un cuestionario para realizar una encuesta tanto a docentes como a estudiantes de la Carrera de derecho.
Sin embargo, Rodrguez subraya que el cuestionario constituye un medio de interrogacin individual o a cierto nmero de personas mediante el cual, se puede recoger informacin para la solucin de algn problema social. (Rodrguez; 1994.90) Por lo tanto, el cuestionario es un instrumento elaborado con fin de obtener resultados verdicos de la investigacin.
CAPTULO IV
CONCLUSIONES
Al finalizar el presente trabajo de investigacin y dando alcance a los objetivos planteados se ha podido llegar a las siguientes conclusiones: - El maltrato verbal es un problema que viene suscitndose desde muchos aos atrs en los recintos educativos a causa de un desequilibrio de poder y de muchos malos tratos que son reiterados en un tiempo y espacio, cuyos protagonistas son sus propios universitarios: el agresor, la vctima y el espectador. El acoso escolar o bullying se manifiesta a travs de diversas formas, todas manteniendo algo en comn que el agresor busca hacer dao a su vctima. Entre los diferentes tipos de acoso escolar, sobresale el acoso verbal (tema del cual se desprende la presente monografa en la UPEA). - La agresin verbal: puede ser directa o indirecta. En mi grupo de estudio predomin la agresin verbal directa evidencindose en la interpretacin cualitativa del grupo focal. Tambin se evidenci aunque con un menor nivel de incidencia la agresin no verbal tanto directa como indirecta. La agresin verbal al igual que el acoso escolar en general es multicausal, est ligada a una serie de factores: familiares, personales, sociales y escolares. Desde una perspectiva especfica se la relaciona: a la identidad de cada estudiante, a la contextura fsica, a los rasgos faciales, a la personalidad, a los accidentes, a la vestimenta, al grupo de referencia, a la morbosidad, al mutismo verbal.
RECOMENDACIONES:
A partir de las conclusiones dadas me permito plantear las siguientes recomendaciones: - Al comprobar la existencia de la agresin verbal entre los estudiantes de la UPEA de la ciudad de El Alto, se ve necesario que dentro de este centro educativo se realicen seminarios para capacitar a todo el personal docente, administrativo, padres de familia y representantes de la comunidad en la elaboracin, consolidacin y ejecucin de un plan anti-acoso que permita descartar mitos y entender el papel de la Universidad ante la agresin verbal, ya que generalmente no se brinda la debida importancia a las consecuencias de la agresin verbal, por considerar que los apodos o insultos son actos pasajeros que no ameritan la sancin disciplinaria, lo que no ocurre por ejemplo en el caso de agresin fsica, que si viene considerada y no es tan normalizada.
- Los estudiantes actores de la agresin verbal y los padres de familia deben ser involucrados peridicamente en reuniones informativas, charlas y seminarios a lo largo de la gestin acadmica, sobre el tema de acoso escolar y cmo prevenirlo.
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La Perspectiva Cognitiva Sobre El Aprendizaje Se Basa en La Asunción de Que La Adquisición de Conocimientos Se Encuentra en El Centro Del Aprendizaje (Autoguardado)