La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado

total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente

homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los
consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de un empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la precisin del marketing de
una empresa. Es un proceso de agregacin: agrupar en un segmento de mercado
a personas con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneo de
consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos,
poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de compra
similares y que reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de marketing.
El comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo como para
explicarlo con una o dos caractersticas, se deben tomar en cuenta varias
dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Se recomienda
pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento de mercado. La oferta
de demanda flexible consiste en : Una solucin que conste de elementos del
producto y servicio que todos los miembros del segmento valoran y opciones que
solo unos cuantos valoren, cada opcin implica un cargo adicional.
Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona segn un: una
empresa se posiciona segn un atributo como el tamao o el atributo como el
tamao o el tiempo que lleva de existir. (GLORIA, que lleva de existir.
(GLORIA, TELEFONICA, COCA COLA) TELEFONICA, COCA COLA.

Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el lder en lo
que corresponde a cierto beneficio que las dems no lder en lo que
corresponde a cierto beneficio que las dems no dan. dan. (OMEGA 3
GLORIA, PULPIN; AVAL)


Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona
Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona como el mejor
en determinados usos o aplicaciones. como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.( MIM ASKOT) (MIMASKOT)











Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es
Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algn
sentido o varios en relacin al competidor. mejor en algn sentido o varios en
relacin al competidor. (PEPSI (PEPSI COCACOLA) (SAPOLIO-
IMPORTADOS) COCACOLA) (SAPOLIO-IMPORTADOS)

Posicionamiento por categora de productos: el producto se Posicionamiento
por categora de productos: el producto se posiciona como el lder en cierta
categora de productos. (H&S posiciona como el lder en cierta categora de
productos. (H&S Caspa) Caspa)


Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que
ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de, beneficios a un precio
razonable. (KOLA REAL; SAPOLIO, INKAFARMA)




BIBLIOGRAFA
STANTON, ET AL. "Fundamentos de Marketing" Ed. McGrawHIl, Mxico, 11 ed., 1999.
170-244pp.
TROUT & RIVKIN. "El nuevo posicionamiento" Ed. Limusa, Mxico ,1996.
KOTLER, Phillip. "Direccin de Marketing. La edicin del milenio" Ed. PrenticeHall,
Mxico., 2001.











La campaa publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de
anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante
un periodo especifico. La campaa est diseada en forma estratgica para lograr
un grupo de objetivos y resolver algn problema crucial. Se trata de un plan a
corto plazo que, por lo general, funciona durante un ao o menos.
Un plan de campaa se resume la situacin en el mercado y las estrategias y
tcticas para las reas primarias de creatividad y medios, as como otras reas de
comunicacin de mercadotecnia de promocin de ventas, mercadotecnia directa y
relaciones pblicas. El plan de campaa se presenta al cliente un una
presentacin de negocios formal. Tambin se resume en un documento escrito
que se conoce como libro de planes.
Campaa de lanzamiento (producto o servicio)
Las campaas de lanzamiento presentan por primera vez una marca nueva o un
producto / servicio nuevo en el mercado y para los consumidores.
Este tipo de campaas anuncian directamente al producto / servicio y los
beneficios de ste.




Campaa de mantencin (producto o servicio)
Las campaas de mantencin sirven para mantener la imagen de marca de un
producto / servicio que ya tiene presencia en el mercado y los consumidores.
Este tipo de campaas tambin anuncian directamente al producto / servicio y los
beneficios de ste.

La campaa de reactivacin.
Refuerza el posicionamiento en situaciones fuertemente anormales en el mercado,
sean stas ampliamente favorables o gravemente peligrosas, como problemas
laborales de la competencia, eventos especiales, mejoras radicales en algunos
factores de mercadeo, salida de nuevos competidores, ausencia temporal en los
canales de distribucin, zonas cuyas ventas decaen duramente... En otras palabras: si
el posicionamiento se muestra muy afectado, una campaa de reactivacin sirve para
apuntalarlo con fuerza.



La campaa de relanzamiento.
Los cambios del producto o del mercado, programados o no, a veces son tan intensos
que la imagen total que los consumidores tienen en su mente deja de parecerse al
producto, a su posicionamiento comercial; tambin puede ocurrir que otro producto se
apodere de su puesto; o que el tiempo desdibuje al producto hasta hacerlo
irreconocible o poco atractivo; o que haya cambios drsticos previsibles o ya
perceptibles en el mercado. La campaa de relanzamiento sirve, en todos los casos
anteriores, para posicionar al producto en nueva forma (por lo que tambin se le llama
de reposicionamiento).
Hay que hacerla, por ejemplo, siempre que se cambie de nombre. Existe la nueva
tendencia de utilizarla con frecuencia, aunque sea con un cambio relativamente poco
importante; si el empaque pas de plstico a cartn, relanzan: "Ahora X en su nuevo
empaque..." Si el aroma es distinto, "X, con su nuevo aroma, le brinda..." Y da buenos
resultados. La gente cambia y le gusta ver que las cosas que lleva a su vida siguen
sus pasos.




La campaa de reposicionamiento de la competencia.
El ingreso de cualquier producto en una categora "empuja", desplaza a los dems,
incluso a los que no son su competencia directa. El resultado de esta forma de abrirse
paso se concreta, en primer trmino, en la transformacin de los posicionamientos
tocados.
Los gustos y preferencias del consumidor varan, lo que hace que las empresas
tengan que alterar algunos de los factores de mercado; como en el mercado
hay una gama de productos, los productos de una empresa siempre tienen que
procurar satisfacer las necesidades de los consumidores mejor que como lo hacen los
productos en competencia. Para ello, lo mejor es atacar los puntos fuertes de sta.
Por ejemplo, analizar la estrategia de medios de la competencia, y trazar un plan que
anule su efectividad; o proponer conceptos que alteren directamente la percepcin del
producto enfrentado. Es notorio el caso de Pepsi, que se aplic a convertir la
tradicional Coca Cola en producto para mayores.


Bibliografa
Fundamentos de Marketing
10. Edicin - William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker
199 Preguntas sobre Marketing y Publicidad
Patricio Bonta & Mario Farber
PUBLICIDAD
Otto Kleppner
Mercadotecnia
Phillip Kotler