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DIVISION DE TECNOLOGAS DE
LA INFORMACIN Y LAS
COMUNICACIONES





Registro de Mediadores e
Instituciones de Mediacin
Ministerio de Justicia
Manual de Usuario






Versin: 1.0.0
Fecha: 24/03/2014


Manual de usuario
Remedia Inscripcin
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ndice
1. Introduccin ....................................................................... 3
2. Acceso a la aplicacin ........................................................... 4
3. Inscripcin de un Mediador. .................................................. 5
3.1 Datos Personales .............................................................. 6
3.2 Datos Profesionales ........................................................... 6
3.3 Datos Institucin ............................................................... 8
3.4 Datos Titulacin ................................................................ 8
3.5 Confirmacin de la solicitud ................................................ 9
3.6 Finalizacin del trmite ..................................................... 10
4. Inscripcin Mediador Concursal. ........................................... 15
4.1 Datos Personales ............................................................. 16
4.2 Datos Profesionales .......................................................... 16
4.3 Datos Institucin .............................................................. 18
4.4 Confirmacin de la solicitud ............................................... 18
4.5 Finalizacin del trmite ..................................................... 20
5. Inscripcin de una Institucin. ............................................. 24
5.1 Datos Generales .............................................................. 25
5.2 Web ............................................................................... 25
5.3 Documentos .................................................................... 26
5.4 reas de trabajo .............................................................. 26
5.5 Otros datos profesionales .................................................. 27
5.6 Lista de Mediadores .......................................................... 27
5.7 Confirmacin de la solicitud ............................................... 28
5.8 Finalizacin del trmite ..................................................... 30


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1. Introduccin
La aplicacin Remedia Inscripcin proporciona una herramienta
para poder realizar las solicitudes de inscripcin de mediadores,
mediadores concursales y de instituciones.
El objetivo de este documento es presentar la funcionalidad que
proporciona esta aplicacin, y que sea una gua de referencia para su
utilizacin.

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2. Acceso a la aplicacin
La solicitud de Inscripcin ser un formulario en la Sede
Electrnica del Ministerio de Justicia.
El acceso se realizar mediante certificado electrnico.
Los certificados vlidos sern los aceptados por la plataforma
@firma (entre ellos DNIe, FNMT).
Una vez que el usuario ha accedido a la aplicacin de forma
satisfactoria, se mostrar la pantalla con el formulario
correspondiente (mediador, mediador concursal o institucin).


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3. Inscripcin de un Mediador.
Para poder acceder al formulario de Inscripcin de un Mediador
hay que disponer de un certificado electrnico. Este certificado deber
estar instalado en el ordenador desde el que se va a realizar la
solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de forma
automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:
Documento
Nombre y apellidos.
De estos datos el documento no se podr modificar.

Imagen de la aplicacin para la inscripcin de un mediador

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A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern
rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen
marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.
Se permite la solicitud de inscripcin de un mediador aunque no
se disponga de todos los datos de titulacin, seguro y formacin en
ese momento.
Un mediador puede realizar dos inscripciones, una como
autnomo con su propio seguro y otra acogindose a una institucin
pero no puede existir ms de una inscripcin por persona del mismo
tipo.
3.1 Datos Personales
El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de
datos personales como son el domicilio y el email. De forma
automtica aparecern el documento y el nombre y apellidos que se
obtienen del certificado. Tambin se podrn rellenar el telfono y la
web, pero estos dos campos son opcionales.

Imagen de la aplicacin con los datos personales de un mediador
3.2 Datos Profesionales
Dentro de este apartado hay una serie de datos obligatorios
como son las reas de trabajo y la especialidad profesional y otros

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datos opcionales que seran la experiencia y si est inscrito en otros
registros.

Imagen de la aplicacin con los datos profesionales de un mediador
Dentro de las reas de trabajo hay que elegir entre Todo el
territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por
CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios
valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que
no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una
provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin
de seleccionar o no el valor de Internacional.
Tambin hay que elegir uno o varios valores de la lista de
Especialidad Profesional.
Por ltimo se podra rellenar el campo Experiencia con un texto y
seleccionar uno o varios valores de la lista de Inscrito en otros

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registros. Pero como ya se ha explicado anteriormente estos dos
ltimos campos no son obligatorios.
3.3 Datos Institucin
En este apartado se indicara si el usuario pertenece a una
institucin o no. En caso afirmativo el usuario tendra que rellenar los
datos correspondientes a la institucin (CIF, Denominacin, E-Mail y
Nmero de Inscripcin, dato que deber obtener de la institucin de
mediacin cuando sta solicit la inscripcin en el Registro). Estos
datos slo son obligatorios si se selecciona la opcin de pertenecer a
una institucin. Dentro de estos datos est la opcin de indicar si se
utiliza (opcin chequeada) o no (opcin no chequeada) el seguro o
garanta de la institucin.


Imagen de la aplicacin con los datos de la Institucin de un mediador

3.4 Datos Titulacin
Los datos de Titulacin son simplemente un campo que habr
que chequear obligatoriamente para poder continuar con la
inscripcin.

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Imagen de la aplicacin con los datos de la Titulacin de un mediador
3.5 Confirmacin de la solicitud
Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el
botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidos
para llevar a cabo la inscripcin del mediador y adems los datos
respecto a la titulacin, seguro y formacin que constan en el
sistema.
En el ejemplo anterior se ha hecho la inscripcin del usuario sin
la opcin de Institucin chequeada.


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Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador (Parte
1)

Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador (Parte
2)
Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede
seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Enviar
finalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla de
datos pulsando el botn de Volver.
3.6 Finalizacin del trmite
El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es
correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se

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muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la
posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.

Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de un mediador
Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere
abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de un mediador

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Imagen del justificante de una inscripcin de un mediador
Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de
inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este
momento se tratar de obtener la informacin necesaria para
completar la inscripcin de forma automtica.

Si al realizar su solicitud de inscripcin el sistema le muestra que
queda pendiente de validar alguna informacin (por ejemplo, acerca
de su formacin, de su seguro, etc...), el registro realizar todas
las comprobaciones automticas por usted durante un periodo
de tres meses. Durante este tiempo, las entidades externas que
colaboran con el Ministerio, irn cargando dichos datos con el objetivo
de simplificar la tramitacin (de manera transparente para usted). Si
transcurrido este plazo, el sistema no hubiera recibido la informacin

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suficiente, se cancelar la solicitud de inscripcin avisndole de tal
situacin diez das antes. En todo caso, ser informado a travs
de su correo electrnico de cada nuevo estado de su solicitud




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4. Inscripcin Mediador Concursal.
Para poder acceder al formulario de Inscripcin de un Mediador
Concursal hay que disponer de un certificado electrnico. Este
certificado deber estar instalado en el ordenador desde el que se va
a realizar la solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de
forma automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:
Documento
Nombre y apellidos.
De estos datos el documento no se podr modificar.

Imagen de la aplicacin para la inscripcin de un mediador concursal


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A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern
rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen
marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.
Se permite la solicitud de inscripcin de un mediador concursal
aunque no se disponga de la confirmacin del colegio.
Un mediador concursal puede realizar dos inscripciones, una
como autnomo con su propio seguro y otra acogindose a una
institucin pero no puede existir ms de una inscripcin por persona
del mismo tipo.
4.1 Datos Personales
El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de
datos personales como son el domicilio y el email. De forma
automtica aparecern el documento y el nombre y apellidos que se
obtienen del certificado. Tambin se podrn rellenar el telfono y la
web, pero estos dos campos son opcionales.

Imagen de la aplicacin con los datos personales de un mediador concursal
4.2 Datos Profesionales
Dentro de este apartado hay una serie de datos obligatorios
como es el campo nacional y la especialidad profesional y otros datos

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opcionales que seran la experiencia y si est inscrito en otros
registros.


Imagen de la aplicacin con los datos profesionales de un mediador concursal
Dentro de la parte de Nacional hay que elegir entre Todo el
territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por
CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios
valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que
no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una
provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin
de seleccionar o no el valor de Internacional.
Tambin hay que elegir uno o varios valores de la lista de
Especialidad Profesional.
Por ltimo se podra rellenar el campo Experiencia con un texto y
seleccionar uno o varios valores de la lista de Inscrito en otros

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registros. Pero como ya se ha explicado anteriormente estos dos
ltimos campos no son obligatorios.
4.3 Datos Institucin
En este apartado se indicara si el usuario pertenece a una
institucin o no. En caso afirmativo el usuario tendra que rellenar los
datos correspondientes a la institucin (CIF, Denominacin, E-Mail y
Nmero de Inscripcin, dato que deber obtener de la institucin de
mediacin cuando sta solicit la inscripcin en el Registro). Estos
datos slo son obligatorios si se selecciona la opcin de pertenecer a
una institucin. Dentro de estos datos est la opcin de indicar si se
utiliza (opcin chequeada) o no(opcin no chequeada) el seguro o
garanta de la institucin.

Imagen de la aplicacin con los datos de la Institucin de un mediador
concursal
4.4 Confirmacin de la solicitud
Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el
botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidos
para llevar a cabo la inscripcin del mediador concursal. Se
comprobar que el Colegio haya enviado la informacin indicando que
cumple los requisitos para ser mediador concursal (titulacin y
formacin especficas) y que tiene un seguro activo. Tambin se
validar la formacin como Mediador.

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Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador
concursal (Parte 1)


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Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de un mediador
concursal (Parte 2)
Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede
seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Enviar
finalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla de
datos pulsando el botn de Volver.
4.5 Finalizacin del trmite
El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es
correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se
muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la
posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.
Se le enviar un correo a la aseguradora/entidad bancaria para
indicarle que se ha realizado la inscripcin del mediador. Se le

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indicar qu seguro se ha utilizado y la necesidad de que notifique el
cambio del mismo.
Se enviar notificacin al BOE de la solicitud de inscripcin del
mediador concursal.
Se comprobar si el alta del mediador concursal afecta al alta de
una institucin concursal que haya declarado a este mediador como
responsables suyo.
Si la institucin al validarse positivamente este representante
quedara inscrita, tambin se notifica al BOE.


Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de un mediador concursal
Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere
abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de un mediador
concursal

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Imagen del justificante de una inscripcin de un mediador concursal
Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de
inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este
momento se tratar de obtener la informacin necesaria para
completar la inscripcin de forma automtica. En la pantalla final
adems se le proporcionar al usuario informacin sobre la forma de
remitir la informacin que falte.






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5. Inscripcin de una Institucin.
Para poder acceder al formulario de Inscripcin de una
Institucin hay que disponer de un certificado electrnico. Este
certificado deber estar instalado en el ordenador desde el que se va
a realizar la solicitud. Al acceder al formulario nos aparecern de
forma automtica los siguientes datos que se obtienen del certificado:
Documento
Nombre y apellidos.
Estos datos no se podrn modificar en el formulario.

Imagen de la aplicacin para la inscripcin de una institucin


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A continuacin, para poder llevar a cabo la inscripcin debern
rellenarse una serie de campos obligatorios. Estos campos vienen
marcados en el formulario con el siguiente smbolo *.
Se permite la solicitud de inscripcin de una institucin aunque
no se disponga de datos sobre el seguro en ese momento y adems
no existe otra pendiente o correcta para el mismo CIF de institucin.
5.1 Datos Generales
El usuario deber rellenar de forma obligatoria una serie de
datos generales de la institucin, como su CIF, nombre, domicilio y E-
mail. Tambin se podr rellenar opcionalmente el telfono.

Imagen de la aplicacin con los datos generales de una institucin
5.2 Web
En este apartado el usuario slo podr rellenar los datos si marca
la opcin de Tiene sitio web. Una vez marcada tendr que rellenar de
forma obligatoria el campo Direccin Web. Adems tiene la opcin de
seleccionar las opciones de Estatutos, Cdigo conducta y Buenas
prcticas.


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Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de web de una institucin
5.3 Documentos
El usuario tendr que seleccionar una serie de documentos de
forma obligatoria para poder realizar la inscripcin. Estos documentos
tendrn que tener la extensin pdf para ser vlidos.

Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de documentos de una
institucin
5.4 reas de trabajo
Dentro de las reas de trabajo hay que elegir entre Todo el
territorio nacional o por CCAA/Provincias. Si se selecciona Por
CCAA/Provincias a continuacin hay que seleccionar uno o varios
valores de la lista de CCAA/Provincias. Hay que tener en cuenta que
no se podr seleccionar a la vez una comunidad autnoma y una
provincia que pertenezca a esa comunidad. Aparte se tiene la opcin
de seleccionar o no el valor de Internacional.

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Imagen de la aplicacin con los datos de la parte de reas de trabajo de una
institucin
5.5 Otros datos profesionales
En este apartado se debern seleccionar uno o varios valores de
la lista de especialidad profesional. Aparte se puede chequear el
campo de Utiliza sistemas de mediacin electrnicos.

Imagen de la aplicacin con otros datos profesionales de una institucin
5.6 Lista de Mediadores
Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el
botn de Continuar se pasar a una nueva pantalla donde el usuario
tendr que rellenar la lista de mediadores que componen la
institucin y si estn suscritos a su seguro o no.

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Imagen de la aplicacin con la lista de mediadores pertenecientes a la
institucin
5.7 Confirmacin de la solicitud
Una vez rellenados todos los datos de forma correcta, al pulsar el
botn de Continuar se le mostrarn al usuario los datos introducidos
para llevar a cabo la inscripcin de la institucin y la validacin del
seguro. Tambin el usuario puede volver a la pantalla anterior de
datos de la institucin pulsando el botn de Volver si quisiera realizar
alguna modificacin sobre los datos.

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Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de una
institucin(Parte 1)


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Imagen de la confirmacin de la solicitud de inscripcin de una
institucin(Parte 2)
Una vez mostrados los datos introducidos, el usuario puede
seguir adelante con la solicitud pulsando el botn de Continuar
finalizando de esta manera el trmite o puede volver a la pantalla
anterior con los datos de los mediadores pulsando el botn de Volver.
5.8 Finalizacin del trmite
El usuario decide seguir adelante con la solicitud. Si todo es
correcto y hay datos suficientes para realizar la inscripcin, se
muestra un mensaje indicando que ha sido inscrito y se le da la
posibilidad de descargar el Justificante de la solicitud de inscripcin.
Se le enviar un correo a la aseguradora/entidad bancaria para
indicarle que se ha realizado la inscripcin de la Institucin. Se le

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indicar qu seguro se ha utilizado y la necesidad de que notifique el
cambio del mismo.

Imagen de la finalizacin del trmite de inscripcin de una institucin
Al pulsar sobre el botn de Justificante nos pedir si se quiere
abrir, guardar o cancelar el fichero correspondiente.

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Imagen de la confirmacin del justificante de una inscripcin de una
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Imagen del justificante de una inscripcin de una institucin
Por el contrario si faltan datos se permite realizar la solicitud de
inscripcin pero sta queda en estado Pendiente. A partir de este
momento se tratar de obtener la informacin necesaria para
completar la inscripcin de forma automtica. Tambin se podr
realizar la subsanacin remitiendo la informacin a la Unidad
correspondiente. En este caso en la pantalla final se le proporcionar
al usuario informacin sobre la forma de remitir los documentos para
la subsanacin.