ANALISIS SITUACIONAL DE UNA EMPRESA DE CONFECCIONES

1. DATOS INFORMATIVOS:

1.1 RAZON SOCIAL: Corporacin Wama S.A.C.

1.2 GIRO DEL NEGOCIO: Confeccin y venta de ropa

1.3 DOMICILIO: Av. Avenida Abancay #186 lima

1.4 REPRESENTANTE LEGAL: Rosana Gloria Monterola Abregu

1.5 PERSONA DE CONTACTO: Nancy Caicedo Csped.

HISTORIA:

Entre los aos 70 los dueos de PIEERS Corporacin Wama S.A.C. viajaron a
lima en busca de oportunidades de su natal Huancavelica, como contaban con un
familiar que era comerciante es aqu que empieza la aventura de incursionar en el
mundo de la venta telas, para con el transcurrir de los aos se percataron y
proyectaron no solo a vender telas sino a confeccionar prendas de vestir
principalmente pantalones.

A principios del ao 90 se iniciaron con un pequeo stand en Gamarra, por

encontrarse no tan bien ubicado las ventas eran muy bajas; por esto un
determinado da decidieron aventurarse y alquilar un establecimiento en la parte
frontal de un centro comercial en Lima. Afianzo esta decisin el percatarse que
cierto da que tuvieron ventas por solo 3 horas logr vender una cantidad superior

a las ventas de una semana en el local anterior.

Actualmente tiendas PIEERS, que es la marca de presentacin de la Corporacin

Wama S.A.C. logra confeccionar un promedio de 15 mil prendas al da a diferencia
de cuando empezaron que solo eran 15 unidades; ahora encontramos la gran
mayora de las marcas de Corporacin Wama S.A.C.PIEERS, FRANK LEG,
REPORTER, NEW WAVE, COOPER en los distintos departamentos del Per
donde han logrado ceirse a un mercado adecuado y con esto ha logrado un
posicionamiento en este.

MACROENTORNO

A. ASPECTO DEMOGRAFICO

Tiendas
estratgicamente ubicadas a nivel nacional.

Sector confecciones debe recuperar el mercado local

Las exportaciones de confecciones ya muestran una significativa recuperacin y

se espera que a fines de ao crezcan aproximadamente 10 por ciento. Sin
embargo, este impulso tambin debe producirse en el mbito local, con el objetivo
de que la produccin nacional recupere terreno frente a las importaciones.

Agreg que el ao pasado ingresaron alrededor de 141 millones de unidades. De

acuerdo con los clculos que realizamos, el mercado local de prendas de vestir se
valora en aproximadamente mil 700 millones de dlares y se estima que la
importacin en la actualidad abastece entre el 70% y 75% del mercado total. Por

ello, es importante que reactivemos la industria local.

Confecciones peruanas ganan terreno a importaciones en tiendas por

departamento

Las confecciones peruanas estn ganando terreno a las importaciones en las

tiendas por departamento debido a su mejor calidad y diseo.

Hay muchas empresas peruanas vendiendo a tiendas comerciales como Ripley, y

estamos tratando de certificar a ms de estas compaas que estn en la
capacidad de fabricar ms prendas para este minorista, manifest.

Actualmente se toma un nuevo enfoque en el sector, todas las tiendas por

departamentos del mundo tienen sus marcas propias, pero tambin ofrecen las
marcas de terceros.

Sostuvo que esta inclusin se debe a la demanda de los consumidores que

reconocen el talento y la creatividad de los diseadores nacionales.

El Comit de Confecciones de la SNI firm un convenio que permitir incorporar la

superficie de venta a la cadena productiva textil peruana, logrando incrementar la
cantidad de prendas de vestir 100 por ciento
nacionales que se venden en el pas cadenas de tiendas por departamentos.

Este convenio no slo desarrolla y fortalece la comercializacin de las

confecciones peruanas sino que tambin permitir competir con confecciones de
diversas partes del mundo.

Exportacin

Las exportaciones del sector textil y confecciones registraron en el primer

semestre del 2010 una cada de 4% frente a similar perodo del ao anterior. No
obstante, este promedio negativo esconde una situacin muy diferenciada entre
los distintos destinos de los hilados y las prendas peruanas.
Por un lado, se observa una recuperacin de nuestras ventas a Estados Unidos,
que entre enero y julio crecieron 13% gracias a una reactivacin de las rdenes de
compra de las cadenas minoristas. La misma evolucin positiva experimentaron
las exportaciones a Brasil, Chile y Bolivia: 90%, 50% y 46,6%, respectivamente.
Sin embargo, la buena demanda encontrada en esos mercados no ha sido
suficiente para revertir la fuerte cada que contina experimentando el mercado
venezolano.
El gremio industrial estima que, en lo que va del ao, se han dejado de enviar
US$130 millones en prendas a Venezuela.
Nos estamos recuperando, los ndices de produccin industrial estn creciendo y
los niveles de ocupabilidad instalada estn en aumento, pero Venezuela an nos
arrastra y evita que salgamos del tnel, sostuvo Enrique Falcone, presidente del
Comit Textil de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).

B. FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Mercados objetivos: A, B, C, D y E.

Campaas:

Cmprale al Per del Ministerio de la Produccin

Hecho en Per, de la Sociedad Nacional de Industrias.

Moda Textil en el Per: Feria Expotextil Per 2010

La IV Feria Internacional
de Proveedores de la Industria Textil (Expotextil Per 2010), que rene la oferta
ms completa de proveedores para la industria textil y de confecciones, recibir a
180 expositores de 14 pases, inform el Comit Textil de la Sociedad Nacional de
Industrias (SNI).

En simultneo a esta feria, que se realiz en Lima del 21 al 24 de octubre, tambin

se realizarn las ferias Texmoda y Calzatex, en las que participarn expositores de
Alemania, Brasil, Chile, Austria, Taiwn, China, Colombia, Estados Unidos,
Mxico, Espaa, Italia, Portugal, Venezuela, Colombia y Per.
Los asistentes podrn encontrar desde maquinaria y equipos de ltima
generacin, accesorios y repuestos, materias primas diversas como fibras,
hilados, tejidos y telas; insumos como tintas, colorantes y pigmentos y accesorios
como botones, hebillas, etiquetas, cierres, cintas, etc.
Tambin habr acabados y servicios vinculados como estampados, serigrafas y
sublimados; as como software de gestin, de produccin y de diseo; y
confecciones de diversas prendas como ropa interior, lencera y ropa deportiva. En
cuanto a artculos de cuero se podr encontrar calzado casual, deportivo, de
vestir, insumos, entre otros.
En el transcurso de la feria se dictaron 16 conferencias magistrales en temas
relacionados con la produccin, nuevas tecnologas, procesos, tendencias y se
realizarn nueve desfiles de moda de marcas comerciales, fabricantes de insumos
textiles, diseadores consagrados, etc.
La Universidad Politcnica de Madrid (UPM) ayudar, a travs de un proyecto de
cooperacin, a las mujeres Aymaras de Per a encontrar nuevas vas de

desarrollo sostenible mediante la moda, segn informa la institucin.

As, cultura y moda se unen para potenciar nuevas vas de desarrollo
sostenible. UPM, ha explicado que todos sus diseos son nicos y se han
confeccionado a mano con lana cien por cien baby alpaca de alta calidad.
El resultado de este proyecto, dirigido a mujeres aymaras, especialmente
desfavorecidas por razones de discriminacin de gnero y por factores de
marginacin y pobreza, se presento el pasado martes 19 de octubre en el Centro
Comercial Moda Shopping con la segunda Coleccin de Moda Aymara 2010, un
trabajo conjunto de artesanas aymaras y diseadoras del Centro Superior de
Diseo de Moda de la UPM.
Adems, a travs de esta cooperacin, se ha conseguido que la Coordinadora de
Mujeres Aymaras formalice su actividad, incrementando la capacidad tcnica y
empresarial de estas artesanas para mejorar su nivel de autonoma. En la
actualidad, la Coordinadora rene a 19 comunidades con casi 350 mujeres
repartidas a ambas orillas del lago.

C. FACTORES POLITICO-LEGALES

ATPDEA: ingreso libre de aranceles para las confecciones textiles elaboradas

con insumos regionales.

Modelo maquila: Un cierto tipo de industria caracterizado por utilizar insumos y

tecnologa en gran parte importados, emplear mano de obra local y destinar su
produccin a la exportacin. La maquila es un sistema de produccin que permite
a las empresas aprovechar los menores costos de la mano de obra del pas donde
se establece, sin tener que someterse al sistema de aranceles vigente. En
contrapartida, el pas receptor se ve favorecido por los efectos multiplicadores de
la produccin que se realiza en su territorio, especialmente a travs de la

dinamizacin de su economa regional y la creacin de empleos indirectos.

Muchos pases definen zonas especficas para el establecimiento de las
maquiladoras, especialmente
en regiones que poseen facilidades para la comunicacin con el exterior pero no
son econmicamente prsperas y el full package (paquete completo). Fabricacin
por encargo: Contract Manufacturer.

Documentos legales al da: Licencia de funcionamiento, defensa civil,

certificado municipal para la instalacin de publicidad exterior, Certificado de
saneamiento ambiental.

Medida acertada

El director de la Unin Nacional de Empresarios Textiles (Unete), Pedro Manzur,

destac la rpida accin del gobierno para dar solucin al problema de
importaciones y aplicar un mayor control en la subvaluacin.

Venamos solicitando una salvaguardia para frenar la importacin de productos

asiticos en plenas negociaciones con China para la firma de un Tratado de Libre
Comercio (TLC). Pero hace un mes aproximadamente, el Gobierno emiti un
decreto supremo que nos ayuda mucho con el control de la subvaluacin, que es
ms daino que el dumping, precis.

Detall que con este decreto se detuvo el ingreso de productos que signifiquen
una posicin del fraude fiscal. Los productos textiles que son sensibles no entran
por canal verde, sino lo hacen por el canal rojo, es decir, se verificar si cumplen
con lo establecido y si sus declaraciones son verdicas, asever Manzur.

El empresario agreg que Unete colocar veedores en la Aduana a fin de reforzar

las medidas de fiscalizacin y evitar que productos subvaluados ingresen al pas
de manera impune.

Segn este decreto, Aduana tiene 90 das para determinar si existe o no

subvaluacin. Antes tena cinco das para hacerlo. Por su parte, la Aduana de
China tiene tambin 90 das para entregarnos la informacin que le solicitamos
como pas, refiri.

En este caso, detall que el

importador dejar una carta fianza antes de declarar el precio de la mercadera.
Si es como dice, se le devolver la fianza; en caso contrario, adems del cobro de
la misma, el importador ser denunciado ante la fiscala por delito aduanero.

Acuerdo Per - China

Per y China firmaron en abril del 2009, un tratado de libre comercio (TLC), el cual
entr en vigencia el 01 de marzo 2010.

En este acuerdo, resalt que el Per no eliminar aranceles para un conjunto de

592 partidas arancelarias, consideradas como sensibles y que pertenecen a los
rubros de textiles, confecciones, calzado y algunos productos metal-mecnicos.
Estos productos implican el 10% del valor importado desde China.

La ministra de comercio exterior en Diciembre del 2009, dijo que, adicionalmente,

si alguna partida mnima del sector textil ha quedado fuera de la negociacin o
desprotegida, existe una canasta de productos que sern desgravados en 16 aos
y no de manera inmediata.

Cdigo sistema armonizado peruano

Situacin arancelaria y para-arancelaria Arancel general:

Otros pases con ventajas arancelarias - Arancel efectivo que pagaran los pases
con convenios.

Otros Impuestos

Impuesto general a las ventas, IGV de 19%.

Impuesto a la Renta.

Requisitos y barreras de ingreso

Los productos textiles deben cumplir con requerimientos de estampado,

etiquetado, contenido, etc., establecidos en la "Textile Fiber Products Identification
Act" (Ley de Productos y Fibras Textiles), la cual rige y contiene toda la
normatividad referente a la importacin de estos productos. Entre otros
requerimientos estn:

- Los nombres genricos y porcentajes en peso de las fibras que constituyen el

textil deben ser listados en la etiqueta. Aquellos
componentes inferiores al 5% deben ser listados como "otras fibras.
- El nombre del fabricante o el nombre o identificacin de registro emitido por la
Federal Trade Commission.
- El nombre del pas donde el textil fue fabricado.

Adems de los requisitos de etiquetado, para la importacin de textiles y productos

derivados se debe consultar la seccin 204 del Agricultural Act de 1956, con el
fin de determinar si el producto est sujeto a cuota, visa o licencia de importacin,
as como sus requisitos adicionales de ingreso.

Ejemplo de etiqueta:

[pic]

Para que el producto pueda ser expuesto claramente ante el cliente usuario final
en los almacenes y logre su venta, se debe tener presente los siguientes aspectos
en la presentacin del producto:

- Por ejemplo, en el sector de la confeccin, el empaque debe mostrar claramente

el nmero de estilo de la prenda y el tallaje, y as evitar que el cliente deteriore la
presentacin del producto por buscar informacin.

- En las etiquetas internas y externas de la prenda se deben mostrar las

instrucciones del lavado. Cabe anotar que en lo posible todas las prendas deben
poder ser lavadas en maquina. Las prendas de lavado a mano tienen muy poca
demanda a no ser que sea una prenda de muy alto costo y diseo.

Las certificaciones corresponden a: BASC CTPAT (Seguridad) y WRAP

(certificado que garantiza el cumplimiento de estndares laborales
internacionales).

En noviembre del 2009, publicado Instituto Nacional de Defensa de la

Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI, se

actualiza la Norma Tcnica de Etiquetas para prendas de vestir.

Requisitos de importacin frente a Aduanas: Declaracin nica de aduanas,

certificado de origen, manifiesto
de carga, factura comercial. El importador debe tener un Registro como importador
el cual se tramita ante la Direccin General de Aduanas.

D. FACTORES ECONOMICOS
El Per viene pasando por un buen momento en el crecimiento de sus
exportaciones; tal es el caso, que las exportaciones del sector textiles y
confecciones. En el ao 2000, el monto exportado ascendi a aproximadamente
US$ 701 millones; en el 2005, este super los US$ 1,275 millones; en el 2008,
lleg a los US$ 2,006 millones; y, a pesar de la crisis mundial, para el 2009 se
registr US$ 1,495 millones.
Este crecimiento podra indicarnos que estamos ante un boom de las
exportaciones peruanas, pero es necesario analizar que tan sostenible es el
mismo.
Como se conoce, las exportaciones son los resultados de la interaccin entre la
gestin empresarial y el entorno al cual se debe enfrentar para acceder y competir
en los mercados internacionales; de tal manera que el protagonista principal es la
empresa.
El estado ha desarrollado diversos mecanismos de apoyo para guiar a la empresa
haca los mercados internacionales, como los acuerdos de libre comercio, el
contar con entidades de promocin y regulacin como es el caso del Ministerio de
Comercio Exterior y otras ms, sin embargo, es necesario analizar si los
mecanismos actuales son suficientes o deben ser complementados con otros que
busquen la sostenibilidad de la empresa en los mercados internacionales y no
solamente promover el acceso a los mismos.

Analizando el nmero de empresas del sector confecciones textiles, podemos

ver que el total acumulado de empresas que exportaron durante la primera dcada
del 2000 (2000 2009) fue de 6,569 empresas, lo cual podra indicar que el
crecimiento no solo se da en el valor
exportado, sino tambin en el nmero de empresas; sin embargo, analizando la
sostenibilidad de las mismas, entendindola como el nivel de ventas por ao, que
para el caso se toma como cifra referencial al menos US$ 100,000 y el nmero de
aos consecutivos exportando, que para el caso se ha tomado al menos tres aos
consecutivos, vemos que las cifras son otras, tal es as que el nmero de
empresas se reduce sustantivamente a 349 empresas, es decir solo este nmero
de empresas son las que tiene una gestin relativamente ms competitiva que de
alguna manera las hace mantenerse en los mercados internacionales.
Esta cifra nos hace reflexionar acerca de los objetivos de las polticas de
promocin de exportaciones, las cuales deben incluir a la sostenibilidad, es decir
Polticas de promocin y sostenibilidad de las exportaciones.
Obviamente, encontrar respuestas a este nuevo reto implica seguir realizando las
cosas positivas que vienen dando resultados, as como efectuar diferentes
anlisis, orientados a la sostenibilidad de la empresa en los mercados
internacionales, quizs un tema de varios que pueden ser debatidos es lo
relacionado a la internacionalizacin de la empresa, es decir, ir ms all de la
exportacin. De qu trata este tema?, cmo se puede hacer?, cmo se
complementa con los logros alcanzados? Son, entre otras, las preguntas que
podemos hacernos, que ameritan un gran debate al cual todos estn invitados.
Exportaciones

El valor embarcado en el sector textil confecciones descendi 28.2% en el

semestre debido a que se mantiene la menor demanda de 6 de los 10 principales

mercados. Estados Unidos (-30%) y Venezuela (-42%) fueron los principales

mercados del sector y tuvieron descensos en su demanda mientras que Colombia
(2.3%), Ecuador (8.0%), Costa Rica (12 veces) y Bolivia (12.7%) incrementaron.
La sorpresa fue definitivamente Costa Rica que ha logrado ingresar en el Top Ten
del sector, desplazando a Argentina, con polos (US$ 9.8 millones) y tank top de
algodn (US$ 2.4 millones). Estados Unidos fue el principal destino del sector con
una participacin de 41%. Aunque los principales productos (polos, camisas y
blusas de algodn) disminuyeron en el semestre, se ha registrado recuperacin en
junio para los productos tank top de algodn (28.2%) y las confecciones para beb
que prcticamente igualaron lo exportado en el mismo mes de 2008. Los polos de
fibra sinttica, y los pantalones para damas de algodn, aceleraron su aumento
en 89% y 109% en junio, respectivamente, llevando los crecimientos acumulados
del semestre a 30% y 14% para cada caso. De los 10 principales productos del
sector, se observ incrementos acumulados en cuatro, los tank top (26.6%), los
tejidos de algodn teidos de algodn (54.7%), los tejidos con elastmeros
(86.8%) y los polos de fibras artificiales (17.5%). Adicionalmente, en junio se
registr pequeas recuperaciones del valor exportado en polos (0.5%), prendas
para bebs (2.8%) y pantalones de algodn para damas (5.5%). Los mercados
que estn vinculados a estos crecimientos fueron Costa Rica para los polos;
Mxico, Colombia, Chile, Francia y Venezuela, para los pantalones de damas.

Crecimiento

Para las empresas avizoras, la crisis puede significar oportunidades de abrirse a

nuevos mercados. Si bien las exportaciones de textiles y confecciones mostraron
un esperado retroceso durante los primeros meses del 2009, hay algunos
mercados cuyo crecimiento merece destacarse.

Existen destinos donde se registraron incrementos,

como Argentina (137%) principalmente por los suteres, camisas de tejido plano y
de punto de algodn; Espaa (22%) con camisas de algodn; Canad (10%)
debido a los tank top de algodn. Adicionalmente, se encuentran Blgica (1.8%),
Panam (147.0%), Noruega (117.1%), Repblica Dominicana (113.7%), Siria
(35.3%), Corea del Sur (55.4%), Grecia (198.8%) y Costa Rica (79.0%). Todos
estos incrementos son muestras claras de los esfuerzos del empresariado
nacional por diversificar mercados.

Productos que mostraron incremento

A nivel de productos, algunos en el sector textil confecciones estn logrando

importantes posiciones, como son los tejidos teidos de algodn (97%) que se
envan a Venezuela, los conjuntos de algodn para damas (57%), los pantalones
de algodn de punto (56%) y los pantalones de algodn de tejido plano (37%).

Otros productos que muestran un menor crecimiento pero con mayor participacin,
son los polos de algodn, que crecen 3%, las camisas de algodn (7%), las blusas
de algodn (23%), y los suteres de algodn (15%).

En primer bimestre crecieron exportaciones a EEUU, Colombia y Espaa, seala

SNI
El sector textil confecciones est retomando su dinamismo debido a la
recuperacin de la crisis financiera internacional, y exportara unos 1,750 millones
de dlares al cierre del 2010, es decir, ms de 20 por ciento del total que se envi
al exterior el ao pasado, proyect hoy la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).
Entre textiles y confecciones vamos a exportar cerca de 1,750 millones de

dlares, que son 300 millones ms que en el 2009, manifest el gerente del
Comit Textil de la SNI, Martn Reao.
No obstante, indic que pese a la reactivacin de la economa mundial, las
exportaciones de este sector
no alcanzaran a los resultados del 2008 cuando las ventas al exterior totalizaron
ms de 2,050 millones de dlares.
Recin en el 2011 retomaramos el nivel de exportaciones que tuvimos en el 2008
porque, segn nuestros anlisis, la recuperacin del sector se acentuar en el
segundo semestre de este ao de la mano de la mejora de la economa
estadounidense que es nuestro principal mercado, seal.
Indic que el ao pasado fue muy bueno para el sector, que adems pag 225
millones de nuevos soles en tributos internos.
Seal que el 27 por ciento de las exportaciones no tradicionales corresponden a
este rubro, adems en lo que va del 2009 las exportaciones del sector han cado
en 28 por ciento, tras registrar cinco aos consecutivos de slido crecimiento.
A pesar de todo, son las exportaciones de confecciones las que siguen
impulsando la actividad de toda la cadena de valor agro textil - confecciones,
manifest.
Sostuvo que en los primeros meses del ao Per export textiles y confecciones
especialmente a Estados Unidos, pero tambin crecieron otros mercados como los
de Colombia y Espaa.
Precis que en el 2009 los pedidos desde Venezuela se desplomaron en alrededor
de 40 por ciento, y esta cifra seguir aumentando debido a una serie de
restricciones impuestas por el gobierno de ese pas.
Reao consider que en el 2010 habr una lenta recuperacin de la produccin y
de las exportaciones de textiles, pero condicionada a la evolucin de la crisis
internacional.
Fortaleceremos la cadena productiva en su conjunto pues es importante actuar en

funcin de la cadena de valor y evitar que se siga afectando a alguno de los

eslabones. Tambin se debe resolver el problema del algodn con la participacin
de todos los involucrados,
subray.
Puntualiz que este rubro es uno de los principales de la economa nacional ya
que representa el 2.7 por ciento del Producto Bruto Interno (PBI) y adems tiene
una participacin de 13 por ciento de la produccin total manufacturera.
El Comit Textil de la SNI suscribi hoy un convenio con la empresa Plastic
Concept, promotora de la Feria Internacional "Expotextil", evento que ao a ao
promueve la exhibicin internacional de productos y servicios del sector textil y
confecciones.
El presidente del Comit Textil, Enrique Falcone, seal que a travs de la alianza
se promover de manera activa la participacin de empresas peruanas en este
evento internacional con el fin de promover los bienes y servicios de la industria
textil nacional en nuevos mercados.
Inform que la feria se realizar del 21 al 24 de octubre en Lima y se han previsto
20 conferencias magistrales con la presencia de importantes referentes de la
moda en el continente.
Asimismo, habr 12 desfiles a travs del Fashion Show de Productores de
Textiles, se editar una Gua Textil del Per en versin grfica y CD Room y se ha
programado el Concurso Nacional Diseadores de Vanguardia.
El presidente del Comit de Confecciones de la Sociedad Nacional de Industrias
(SNI), Jos Luis Peroni, coment que el principal problema que afronta la industria
local de confecciones es la subvaluacin.

Hemos observado las estadsticas mensuales de las importaciones y, de acuerdo

con lo analizado al 30 de diciembre, entre enero y diciembre de 2009, las
confecciones que ingresaron al pas registraron un precio promedio de 1.46

dlares por prenda, una cifra que afecta a la produccin local, precis.

No obstante, para Peroni lo ms preocupante es que Aduanas haya eliminado

la informacin de precios promedio de las prendas que ingresan al pas,
especialmente las procedentes de Asia. Debido a esta decisin, no podemos
determinar a qu precios ingresan estos productos, sostuvo el empresario.

E. ASPECTO TECNOLGICO

Siempre Nuevo: nuevos productos, nuevas mquinas, nuevas herramientas,

nuevos materiales y nuevos servicios.

Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia para el moviendo de

carga y pasajeros. Ej. autos, aeroplanos.

Mayor capacidad para disear nuevos modelos y cambiar las propiedades de

otros para satisfacer mejor las necesidades. Ej. Programas informticos para la
creacin de nuevos diseos de confeccin.

Mecanizacin o automatizacin de ciertos procesos mentales. Ej.

computadoras.

Ampliacin de la capacidad humana para percibir cosas. Ej.: radar,

microscopio electrnico.

F. ASPECTO NATURAL

Enfocados en las temporadas estacionales.

- Otoo Inverno: Camisas, Casacas, Pantalones, Jeans.

- Primavera verano: Bermudas, Polos, Minifaldas, Tops, Snickers,

Conjuntos.

Mayor comprensin de la responsabilidad social y ambiental. Ej.

Sistematizacin y simplificacin de procesos productivos.

MICROENTORNO

A. CLIENTES

Mercado de Consumo.

Inicialmente estuvo formado por los compradores de bajos ingresos. Hoy, ha

incorporado a clientes de ingresos medios y altos a travs de sus tiendas en todo
el pas.

Los directivos afirman que uno de cada tres peruanos ha vestido o visten una
prenda de PIEERS, por estar a la moda y al alcance de todos.

Mercado Gubernamentales.

PIERRS se encarga de confeccionar los uniformes de los trabajadores de la

empresa Emapu que utilizan
durante su trabajo dentro de dicha empresa

 Mercados Internacionales.

PIEERS es una empresa internacional ya que cuenta en una tienda en Bolivia,

esto hace que gente de dicho pas compre prendas de PIEERS. Su incorporacin
en el mercado internacional es reciente por lo que an no cuneta con la suficiente
experiencia en este tipo de expansin geogrfica del negocio.

B. COMPETIDORES

La llegada de los Malls hizo que la competencia incrementara ya que en estos

centros comerciales se ofrecen una variedad de marcas reconocidas a nivel
nacional, PIEERS es una de ellas pero a diario tiene que competir con marcas
posicionadas en el mercado que no se quedan atrs y estn constantemente
renovando diseos tales como son: Pioner, Macgregor, Apache, Parada 111,
Wrangler, Bronco entre otras.

Es cierto que estos Mall han provocado la disminucin de las ventas de tiendas
PIEERS en nuestra ciudad, asimismo PIEERS no se a quedado atrs y
constantemente esta renovando y mejorando la calidad de sus productos;
logrando as subsistir y ser reconocida por el mercado trujillano.

PIEERS siempre se ha diferenciado de la competencia por su pantaln clsico,

este diseo es el elemento clave que ha permitido a PIEERS seguir entre una de
las marcas fuertes en el mercado peruano.

Tiendas PIEERS aplican estrategias de ventas, que les permite diferenciarse de

sus competidores como son ofertas y promociones, consiguiendo as atraer y
fidelizar a sus clientes potenciales.

|MARCAS
|
|Pieers

|Interno

|REPORTER

|
|
|

|FRANK LEE

|
|

|NEW WAVE

|SEXY

|
|
|
|Pioner

|Externo

|NORTON

|
|

|GZUCK

|AQUEEZE

|
|
|
|Topy Top

|NEW YORK

|
|

|XIONI

|MAUI

|
|
|

|Diferenciacin entre Tiendas

|
|

|Pieers

|Pioner

|Topy Top

|
|Precio

|entre

|entre

|entre

|
|

|50 y 120

|60 y 150

|40 y 200

|
|

|
|

|Diseo

|
|

|Camisas

|Camisas

|Faldas

|
|

|Jeans

|Jeans

|Pantalones

|
|

|Casacas

|Casacas

|Etc

|
|Disponible

|50000,00

70000,00

|40000,00

|Prendas

|Prendas

|Prendas

|
|

|en el mercado

mercado

|en el mercado

|en el

C. PROVEEDORES

Los proveedores son las empresas dedicadas a la produccin de accesorios:

botones, ribs (bastas, cuellos, pretinas), etc, como Deutsche Chemic SAC, Estrella
del Per, Himer Per SAC y Accesorios Industriales S.A.

A medida de que aumentaba sus ventas PIEERS fue paulatinamente

prescindiendo de la subcontratacin e integr a su actividad las fases de tintorera

y estampado.

D. INTERMEDIARIOS DEL MARKETING

Empresas de distribucin fsica.

PIEERS utiliza las empresas de transporte pblico interprovincial para llevar sus
productos a las tiendas del interior.

Un buen manejo de la cadena de distribucin, a travs de puntos de venta

estratgicamente ubicados, segn el segmento objetivo trazado.

Demanda
un proceso total de transporte: Almacenamiento, manipulacin y manejo de
informacin de los bienes en el camino entre la planta de fabricacin y las tiendas
o puntos e ventas.

Encarecimiento o inversin?
Para PIEERS queda claro que, aunque la distribucin fsica agrega valor a los
bienes tambin genera incrementos de costos que afectan el precio de venta final.
La carencia en las empresas fabriles de personal calificado y especializado en las
labores de distribucin fsica: los riesgos y los altos costos que le significan a una
empresa productora manipular y transportar pequeas cantidades de su producto
y cubrir extensas reas para dar servicio a un nmero cada vez mayor de
pequeos establecimientos, son entre otras algunas de las razones de peso para
argumentar a favor de la idea de que la distribucin fsica realizada por una
entidad especializada no encarece el producto. Sin embargo, se debe tener en

cuenta que para no afectar en forma negativa las oportunidades de

comercializacin de los productos se ha de lograr un adecuado equilibrio de costo
entre todos los componentes de la distribucin fsica.
Intermediarios financieros.

El banco que ms ha apoyado las operaciones financieras de PIEERS ha sido con

INTERBANK, adems de manejar relaciones son otros como SCOTIABAK Y
BANCO DE CRDITO. Su relacin con ellos es muy slida.

INTERBANK

Finanzas Empresariales:

Financiamos capital de trabajo estructural, inversiones, recomposicin de

capital.

Capacidad de sindicar financiamientos con entidades financieras locales e

internacionales.

Diseamos estructuras a la medida que se adecen a las caractersticas de

la industria y estacionalidad de los ingresos.

Financiamiento
para proyectos de mejora del medio ambiente:

Maximiza la productividad de los recursos, minimizando los desechos y las

emisiones, y generando mayor valor para tu empresa, clientes, accionistas y
partes interesadas.

 Produccin ms limpia, sistemas de gestin ambiental, evaluacin del ciclo

de vida entre otras.

Reduccin de agentes contaminantes en el proceso productivo y de los

costos de produccin mediante el uso eficiente de la materia prima y de los
servicios auxiliares (insumos, agua, energa).

SCOTIABANK

Descuento de Letras

Liquidez: Obtendr un rpido financiamiento por sus letras/Facturas en

descuento.

Ahorro: Usted contar con tasas de inters y comisiones muy competitivas

para el descuento de sus letras, adems realizamos el envo de avisos de
vencimiento, cobranza de documentos y protesto notarial.

Seguridad: Al encargarnos de sus cobranzas reducimos el riesgo por el

manejo y traslado de efectivo.

Flexibilidad: Usted tiene hasta 10 das antes de la fecha de vencimiento para

ingresar sus letras en Descuento. Adems, efectuamos la devolucin de las letras
canceladas a sus aceptantes o a su empresa cuando no se realice el pago.

Crdito Empresarial

Administrar la lnea de crdito y desembolso de prstamos cuando se necesiten,

por el monto que necesite y por el tiempo que necesite, segn condiciones
pactadas. El prstamo es depositado inmediatamente en la cuenta corriente de la
empresa.

Mercado de Distribuidores.

Existen canales de transferencia que facilitan en muchos casos la llegada de las

prendas confeccionadas al pblico, estos son, locales distribuidores que adquieren
el producto y por ende sirven de apoyo para su venta. PIEERS,
en este aspecto se relaciona con:

Plaza vea:

Compra prendas de PIEERS, y su prestigio contribuye a atraer clientes de

sectores econmicos acomodados como el A y B, adquiriendo las prendas a un
costo acorde a su nivel econmico. Son distribuidos a este mercado las prendas
con los precios ms elevados. En cuanto a modelos y diseos, Plaza Vea adquiere
prendas que se encuentran a la moda.

Centro Comercial El Virrey:

Las compras las adquieren pequeos negocios que se encuentran dentro del
centro comercial. Manejan compras por altos volmenes, involucrando as
negocios mayoristas. Respecto a los productos, demandan todo tipo de diseos,
modelos, y de distintos precios, siendo estos adaptativos al nivel socioeconmico
del consumidor de los sectores A, B, C, D.

 Agencias de Servicios de Marketing:

Publicidad en TV: Amrica TV.

Es una de las empresas de comunicacin masiva por la que se publicita la marca

y los productos de Pieers,

La publicidad tiene una repeticin aproximada de 12 veces al da. Involucra un

costo de S/. 540.00 semanal.

Revistas y Folletos:

Existe una inversin de aproximadamente S/. 5000.00. Su produccin se realiza

por millares, adquiriendo un aproximado de 25 millares por semanal.

E. GRUPO DE INTERS

Grupo de intereses gubernamentales.

PIEERS es una empresa bien vista por los funcionarios gubernamentales. El

Ministerio de Trabajo ha premiado ms de una vez al fundador de la compaa en
reconocimiento a sus acciones en pos de la creacin de empleo en el Per. El
Ministerio de la Produccin la tiene como una de las primeras empresas de xito
en sumarse a la campaa Cmprale al Per.

Grupo de inters general.

No slo la Sociedad

Nacional de Industrias, mediante su campaa Hecho en Per, le han dado a

PIEERS una consideracin especial por ser una de las pioneras en inscribir dicho
lema en sus prendas, sino que la comunidad en general la ven con simpata,
debido a su buena imagen empresarial (buenos precios y calidad de sus prendas
en el mercado nacional).

Grupo de inters interno.

Respecto a nuestros trabajadores, los salarios estn por encima de mnimo y se

seala que esta empresa est muy distante a ser siquiera comparada con las
tpicas empresas de competencia.

ANLISIS INTERNO

1. Filosofa corporativa

Misin:

Producir y Comercializar prendas de vestir de alta calidad para toda la

familia, con buenos diseos; satisfaciendo en el cliente la necesidad de verse bien.

Visin:

Aspira ser una empresa eficiente, de vanguardia, comprometida y aliada con

sus clientes, que busca la satisfaccin de los ms exigentes requerimientos que el
mercado textil globalizado exige

Valores:

- Solidaridad,
- Sinceridad,
- Creatividad,
- Responsabilidades
- Optimismo.

2. Objetivos corporativos:

OBJETIVOS GENERALES:

- Liderar el mercado de las confecciones en el Per, vestir a toda la familia

peruana.
- Apoyar al creciente del mercado de la moda.
- Ser reconocida a nivel nacional e internacional.
- Brindar satisfaccin al cliente brindndole el mejor producto.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Desarrollar productos de calidad, innovar y desarrollar el talento humano.

- Ofrecer prendas con telas acabadas de acuerdo a las especificaciones de los

clientes, en los plazos pactados y con rentabilidad para la empresa.

- Desarrollar
nuestros recursos humanos como pieza fundamental del xito de nuestro negocio.

- Disear y elaborar programas orientados a la satisfaccin personal, familiar y

social.

- Buscar la innovacin y desarrollo permanente de diseos y variedad de

productos con mayor valor agregado.

- Mantener la infraestructura con tecnologas de punta para optimizar los

procesos.

- Flexibilidad en procesos y productos ofrecidos.

- Hacer parte de una de las cadenas productivas con mayor crecimiento y

participacin de valor agregado nacional, mediante la orientacin de su oferta
hacia productos de alta calidad.

3. Estrategia corporativa:

Estrategias de marketing.

- Pblico objetivo: Familias de sectores socioeconmicos: A, B, C

- Posicionamiento: El sistema estreo modular de mejor sonido y ms confianza.
- Lnea de producto: Bsqueda modelos a la moda, novedad en diseos.
- Precio: rango de precios desde S/. 30.00 hasta los S/140.00.
- Distribucin: Puntos de tiendas propias de la empresa, y bsqueda de
distribucin en otros centros comerciales
- Fuerza de ventas: Aumentarla en un 10 por ciento anual
- Servicios: Mejorar la disponibilidad y calidad
- Publicidad: Desarrollar una nueva campaa de publicidad dirigida al pblico
objetivo, que apoye la estrategia de posicionamiento. Enfatizar las unidades de
precio alto en la publicidad; incrementar el presupuesto de publicidad en un 20 por

ciento.
- Promocin de ventas: Incrementar el presupuesto de promocin de ventas en un
1 por ciento para desarrollar la publicidad en los puntos de venta y participar ms
en los expositores de los comerciantes.
- Investigacin y desarrollo: Incrementar el presupuesto en un 25 por ciento para
desarrollar lneas con
mejores diseos.
- Investigacin de marketing: Incrementar el presupuesto en un 10 por ciento para
mejorar el conocimiento del proceso de eleccin de los consumidores y los
movimientos de la competencia.

Estrategias competitivas.

Existen posturas que marcan los mercados, por ejemplo: bsqueda de la compra
en establecimientos de remate, donde el cliente esta dispuesto a pagar un buen
precio por un buen producto. Tomando esto, se utilizara una estrategia de nicho de
mercado donde nos centraremos en esas personas dispuestas a pagar buen
precio por un producto de calidad y buen diseo, es decir, existe una
segmentacin de las prendas confeccionadas acorde con la realidad
socioeconmica de cada uno de los clientes a los cuales se dirige Pieers.

Estrategias de crecimiento.

La estrategia que se utilizar en el corto plazo es la penetracin de mercado. Para

ello se trabajar con un distribuidor comercial, el cual ser la puerta de ingreso al
mercado con mayor factibilidad. Con este se buscar establecer relaciones de
confianza a travs de la flexibilidad en la entrega, calidad requerida y cumplimiento
de tiempos exigidos. Dicha estrategia permitir, en el mediano plazo, negociar

directamente con el cliente final lo cual permitir ofrecer mejores precios.

Adems, con el objeto de atender una mayor cantidad de pedidos en el futuro,

desde un inicio se establecer contacto con otras zonas de comercializacin en
distintos puntos del pas, con las cuales sea posible establecer una relacin como
proveedores.

Estrategia en los tipos de liderazgo de los jefes.

El lder juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, tambin

en el apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo est en funcin del grupo,
es
importante analizar no solo las caractersticas de este sino tambin el contexto en
el que el grupo se desenvuelve.

Un buen lder debe tomar decisiones y ser capaz de plantear objetivos realistas y
viables. Para ello ha de adquirir informacin, y buena parte de sta ha de ser fruto
de la interaccin y la confianza con sus compaeros. Todo esto se ve facilitado por
la comunicacin: el inters por conocer los sentimientos y pensamientos de las
personas que trabajan junto a l o ella y el contacto con ellos. Por el contrario no
ayuda en nada el aislarse.

La accesibilidad es un punto bsico dentro del liderazgo. Un buen lder transmite

la sensacin de ser una persona abordable, a la que pueden expresar
abiertamente sus ideas.

Estilos de liderazgo:

El lder autcrata: Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia

las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisin se centraliza en el
lder.

En el caso de PIEERS este estilo de liderazgo no se da, puesto que para la toma
de decisiones se necesita la opinin de cada rea, dependiendo de esto las
decisiones se hacen reuniones todos los Viernes para la programacin de nuevos
planes y los avances que se tienen en toda la empresa dependiendo de cada
rea, aparte se mantienen las conversaciones y reuniones entre los mismos
supervisores, para el mejor desarrollo de las actividades en la planta.

El lder participativo: Utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su

derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus
subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les
incumben. Si desea ser un lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente
las ideas de sus subalternos y acepta
sus contribuciones siempre que sea posible y prctico.

PIEERS se puede observar mucho este estilo de trabajo ya que es necesario para
el mejor desarrollo de la empresa y que crezca, se observo que los supervisores
estn pendientes de las necesidades de los trabajadores y este mismo se las hace
llegar al gerente encargado de esa rea, esto permite tambin el mejor desarrollo
de los reportes diarios.

El lder liberal (Rienda suelta): Delega en sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones. Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia
motivacin, gua y control.

Este estilo de liderazgo se da en la parte de Gerencia a Supervisado, porque se

necesita tener un poco mas de control en situaciones, ya que puede suceder
situaciones de baja de maquinarias por mantenimiento y tenemos parada la
produccin por este motivo, problemas de las que se pueden dar en una planta.

Programa de capacitacin a los trabajadores.

La capacitacin de la fuerza laboral constituye una de las prioridades de la

empresa de confecciones PIEERS, con el objetivo de garantizar La calidad de sus
productos y as mismo la calidad de sus trabajadores es por eso que se plantea la
necesidad de hacer programas de capacitacin. As que debemos respondernos
Por qu debemos realizar capacitacin a nuestro personal laboral?

Disea un programa de capacitacin para tu empresa y acelera la productividad

de tus nuevos recursos humanos Las empresas son equipos de personas
trabajando con un fin comn, y el xito o fracaso de la compaa depende en gran
medida del talento del equipo. Es por esto que para cada nueva contratacin,
resulta indispensable asegurarnos que tenga todas las herramientas y
conocimientos necesarios para desempear correctamente
su labor.

La capacitacin es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo

propsito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al
proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los
trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias
cambiantes del entorno. Es entonces nuestra responsabilidad capacitar a cada
nuevo recurso que contratamos.

Responsabilidad social:

Corporacin WAMA S.A.C, a travs de su marca - empresa PIEERS, a lo largo de

su vida empresarial se ha preocupado no solamente por sus clientes potenciales,
ofrecindoles productos de calidad a precios justos, sino que tambin por la
sociedad en su conjunto, participando en programas en beneficio del medio
ambiente, donde siempre se a preocupado en concientizar a todos los peruanos
en lo importante que es cuidar nuestro entorno ambiental.

Adems a participado en cuanto acontecimiento se ha dado en el pas, ya sea por

desastres naturales y otros en los cuales a colocado su granito de arena en pro de
ayudar al hermano peruano.

4. Estructura organizacional:

5. Recursos disponibles:

a) Recursos Humanos:

Pieers es una empresa preocupada por su personal, el cual es capacitado

permanentemente para as conseguir una productividad correcta, la cual se ve
reflejada en el cumplimiento de cada una de sus metas propuestas.

Aproximadamente en planta (lima) laboran 3000 empleados, cabe resaltar que

la mayora son mujeres, ya que estas cuentan con habilidades innatas para
desarrollar la confeccin de cada una de sus prendas.

 Cuentan con 54 tiendas a nivel nacional y una en Bolivia,

en las cuales laboran entre 10 a 15 personas, esto depende del tamao de estas,
las cuales se encuentran a cargo de un administrador.

Sus trabajadores son motivados por su excelente desempeo con

remuneraciones y/o premios.

La empresa se preocupa por tener un clima laborar positivo, el cual permitir

un mejor desempeo de la organizacin.

b) Recursos Tecnolgicos:

El desarrollo tecnolgico y la globalizacin han producido que los mercados y los

proveedores se interrelacionen rpida y eficientemente, esto sumado a los
aspectos coyunturales como el acuerdo del ATPDEA, produjeron un incremento
considerable en la demanda del servicio de las confecciones debido al relativo
bajo costo de la mano de obra en el Per, y a la experiencia productiva adquirida,
que les permite abastecer a clientes locales y extranjeros (Bolivia), basando su
produccin en el volumen como generador de bajo costo de produccin y mayor
utilidad.
Pieers se caracteriza y diferencia de la competencia por contar con una
tecnologa de vanguardia, la cual permite que se fabriquen productos de calidad.
Adems minimizan costos por las maquinarias que se adquieren
constantemente en pro de la mejora de la produccin y la disminucin de tiempo
para su elaboracin de sus prendas.
La tecnologa de ltima generacin permite fabricar prendas con terminados
excelentes los cuales gozan de atributos que los hacen diferenciarse de la

competencia.

c) Recursos Fsicos:

Planta principal de fabricacin de prendas, ubicada en san Juan de

Lurigancho (lima).

54 tiendas en distintos puntos a nivel nacional, de acuerdo a su ubicacin

son comprados o alquilados.

1 tienda en la paz (Bolivia).

La distribucin de su mercadera para sus tiendas a nivel nacional lo hacen
por un convenio realizado con una empresa de carga interprovincial a nivel
nacional.

d) Recursos Financieros:

Tiendas Pieers trabaja con distintas entidades financieras reconocidas en el medio

de las cuales sobresale Interbank, entre otras.

Estas les facilitan capital en determinados momentos en los que se requiere, para
as cumplir con sus proveedores y clientes.

Pieers opta por convenios estratgicos y formas de pagos para con sus clientes,
en los cuales resaltan las facilidades de pago que les ofrecen sus proveedores de
materia prima, ahorrando dinero, pues no es necesario hacer el desembolso y
pagar en su totalidad por la materia adquirida, sino que existen fechas pactadas a
pagar.

6. Marketing mix

a) Producto:

- Otoo Inverno: Camisas, Casacas, Pantalones, Jeans.

- Primavera verano: Bermudas, Polos, Minifaldas, Tops, Snickers, Conjuntos.

Somos una cadena de Tiendas de prendas de Vestir, comercializadora de la marca

PIEERS, FRANK LEE, REPORTER, NEW WAVE, COOPER, PIEERS KIDS.
Marcas diseadas para cada estilo de vida de toda la familia.

Se dedica a la confeccin de prendas de vestir de tipo casual (sport), en tejidos de

algodn planos y de punto, para nios, jvenes y adultos (hombres y mujeres).

Sectores a los que se dirige:

- PIEERS, FRANK LEE, REPORTER: Modelo clsico en pantalones y camisas.

Su demanda tiene lugar dentro de los consumidores de edad joven y adulta,
dentro de una edad rango entre 25 45 aos. Adems, se encuentra a disposicin
de ambos gneros: masculino y femenino.

- NEW WAVE, COOPER: Modelos con tendencias actuales y novedosas,

dirigido a un pblico netamente
joven dentro de un rango de 14 24, con disponibilidad para ambos gneros.

- PIEERS KIDS: Modelos novedosos, en bsqueda de satisfacer la demanda

del pblico nio desde los 3 aos a los 13, con variedad de modelos desde
formales hasta aquellos con diseos actuales. Disposicin para distintos gneros.

Porque los consumidores eligen PIEERS?

El consumidor elige comprar en tiendas PIEERS porque brinda mejores

condiciones para la satisfaccin del cliente.

Ofrece prendas con telas acabadas de acuerdo a los gustos y preferencias de los
clientes con un precio accesible a todos los consumidores.

Tiendas PIEERS cuenta con marcas diseadas para cada estilo de vida de toda la
familia, concentrando diversas marcas como por ejemplo: PIEERS, FRANK LEG,
REPORTER, NEW WAVE, COOPER, SEXY. Cada una de estas dirigida a
diferentes tipos de consumidores de acuerdo a sus gustos y preferencias. Adems
que PIEERS tiene muchos aos en el mercado, es por ello que logra la
preferencia del pblico consumidor.

Los diseos estn dirigidos hacia los consumidores para usarse en ocasiones para
un uso cotidiano, que consiste en jeans de cortes y colores clsicos, y uso
espordico, con todas las ltimas tendencias para aquellas ocasiones especiales
en las que necesita destacarse.

Qu busca la gente que prefiere PIEERS?

La gente busca una tienda donde pueda encontrar prendas de vestir para todo
gusto desde los clsicos diseos hasta lo ltimo en moda dependiendo de la
temporada. Adems de su buen corte, calidad de tela, durabilidad, variedad de

modelos y buen acabado.

La marca PIEERS es muy demandada por sus pantalones ya que estos pueden
ser usados tanto de da como de noche por ejemplo: Para el trabajo posiblemente
necesitemos
uno ms oscuro y clsico, mientras que para la noche, uno con ms estilo y
diseo. Tambin por ser quizs, la prenda ms popular en el vestuario tanto de las
mujeres como de los hombres, debido a su comodidad y versatilidad, ya que lo
puedes usar en cualquier momento del da y para todo tipo de ocasiones.

El consumidor de la marca PIEERS busca comodidad, lucir informal, casual, jovial

y moderno.

PIEERS se caracteriza por su tendencia clsica que nunca pasa de moda pues lo
clsicos jeans son indispensables, ya que, aunque parezca irnico, estn siempre
vigentes. A ello se suma su buena su buena calidad que es algo muy importante,
ya que duran y no pierden la forma ni el color. Pues el clsico nunca pasara de
moda y PIEERS lo sabe!

Qu genero?

En tiendas PIEERS podemos encontrar diversos tipos de prendas tanto para

Caballeros, damas, adolescentes y nios.

La marca PIEERS est dirigida a caballeros, damas y adolescentes.

Siendo los ms demandados por los varones las marcas como: PIEERS, FRANK
LEG, REPORTER, NEW WAVE Y COOPER.

Y por las damas: pantalones y polos en la marca PIEERS

Y adolescentes (mujeres): la marca SEXY.

Conocimiento del producto

El consumidor asiste a tiendas PIEERS porque sabe que en este lugar encontrara
lo que est buscando de acuerdo a sus gustos y preferencias, porque conocen la
calidad del producto y diversidad de estos. Tambin, por el precio que es accesible
todo tipo de consumidores.

b) Precio :

Polticas de precios:

Pieers se diferencia de sus competidores por los precios con los cuales trabaja,
pues adems de ofrecer un producto de calidad, lo vende al pblico con precios
accesibles.

- Pantalones de caballerodesde S/.30.00 S/. 120.00

- Pantalones
de dama desde S/.30.00 S/.100.00

Cabe resaltar que no existe variacin en precios, aun encontrndose en distintos

departamentos las tiendas, puesto que consideran que no se debe mostrar alguna
desventaja hacia los consumidores respecto a los Precios igualdad de precios

para todos.

Polticas de cobranzas:

Pieers aplica ventas de contado a clientes finales sin excepcin.

Pieers aplica mayormente ventas de contado a distribuidores que deseen trabajar

con sus productos, salvo casos en los cuales se trabaja con un porcentaje total de
la venta hecha.

Existen plazos en los cuales se harn efectivas las cobranzas.

Algunos precios de las prendas en venta:

|Prendas

|Precios

|
|Camisas

|
|Manga larga

|S/.75.00

|
|Manga corta

|S/.55.00

|
|Casacas

|
|Mujer

|S/.95.00

|
|Hombre
|

|S/.130.00

|Pantalones

|
|Dril
|S/.70.00
|Jeans

|
|Hombre

|30 - 120

|
|Mujer

|80 - 100

|
|Bermudas

|
|Jeans

|S/.60.00

|
|Dril

|S/.45.00

|
|Polos

|
|Mujer

|S/.50.00

|
|Hombre

|S/.50.00

|
|Minifaldas

|S/.60.00

|
|Tops

|S/.45.00

|
|Snickers

|S/.70.00

|
|Conjuntos
|S/.120.00

c) Plaza:

Actualmente PIEERS cuenta con ms de 55 Tiendas a nivel nacional y se

encuentra presente en los grandes almacenes de las Tiendas por departamentos
ms importante del pas.

Antes, venda a travs de pequeos puntos de venta y por intermedio de

mayoristas para la venta en provincias. Como esto no les aseguraba alta rotacin
de los modelos, deciden crear una red de tiendas propias. Con ello, adems
entran en contacto directo con el mercado para conocer las tendencias y gustos
de sus clientes (integracin hacia adelante).

Tiendas en Lima:

En provincias:

- Trujillo: Jr.
Jr. Sinchi Roca
- Piura, Chiclayo, Arequipa, Huaraz, Huancayo, Cusco, Iquitos

Fuera del Pas: La paz, Bolivia

d) Promocin :

 Campaas creativas y eficaces a travs de volantes y revistas y como medio

masivo de comunicacin en TV: Amrica T.V.
Campaas por cierre de temporadas: actualmente Feliz Aniversario Pieers
con descuento de hasta en 25% en cada prenda de vestir
http://www.pieers.com
Publicidad en el punto de venta.

7. Diagnstico: FODA

FORTALEZAS

- Especifica su producto y el mercado al que va dirigido.

DEBILIDADES

- La transparencia se desconoce, se niegan a proporcionar informacin (miedo).

OPORTUNIDADES

- Conocimiento del producto por la mayora de los clientes.

- Organizacin con gran apertura a distintos sectores socioeconmicos.

MENAZAS

- Susceptible a la crtica social de medios externos de comunicacin o

especulacin.

Enviado por lokisbar1, Nov 2011 | 34 Pginas (8,387 Palabras)