CMO RESOLVER LAS CRISIS PERSONALES

Manual Prctico Basado en las Investigaciones de Karl Slaieu

Introducci!n al "anual
Cuando sobreviene una crisis, pretendemos mucho ms que el alivio o la curacin.
Muchas veces ha sido dificilsimo expresar esta verdad psicolgica sin que parezca ofensivo a alguien que est
sufriendo el trauma de una crisis. Casi nadie quiere "crecer" ni "superar" queremos que nuestra hi!a vuelva a vivir,
que nuestro cn"uge regrese a casa, que nuestro !efe nos d# otra oportunidad, que el m#dico diga que cometi un
error...
$n otras palabras deseamos lo que perdimos, no algo nuevo, por ms atractivo que sea.
$ste hecho real " esperanzado inherente a la crisis es lo que llamamos "el factor f#nix". $l f#nix de la mitologa era
un ave extraordinaria que viva mil a%os " mora entre las llamas. &l quemarse la pira funeraria, el f#nix sufra una
transformacin mgica en el lugar de consumirse, se levantaba de las llamas, renacido, ms bello que nunca, para
vivir otros mil a%os.
$s verdad que la crisis puede conducir al desastre, pero tambi#n puede hacerlo hacia el renacimiento " el desarrollo
personal. '(u# es lo que hace que una crisis cause gran da%o inmediato o problemas psicolgicos mediatos pero
tambi#n que conduzca al renacimiento, el desarrollo " la madurez)
*a diferencia radica en saber cmo capitalizar positivamente una crisis, en controlar el acontecimiento " encauzarlo
e manera que sirva para el desarrollo. $l "factor fnix" est presente en toda situacin crtica, pero ha" que saber
cmo usarlo.
+o slo puede hacerse usted puede hacerlo. (uiz no en forma simple e indolora, pero con la comprensin de la
naturaleza de la crisis " el conocimiento de las t#cnicas que se explicarn, usted puede lograr que la crisis no slo
no le hago da%o sino que lo me!ore. Como el ave fnix, usted puede resurgir de las cenizas y volver a vivir; puede
renacer ms fuerte, ms maduro, con ma"or control sobre su vida del que usted cre" posible.
No #uedo asu"irlo$$$
$l suceso que provoca la crisis, la bomba que estalla en su vida, exige que usted haga algo para encarar la
situacin. ,ero su incapacidad para asumir el hecho empleando los m#todos de siempre es lo que convierte al
suceso en una crisis, en lugar de que quede como una experiencia mala o simplemente como un problema.
-na experiencia produce una crisis cuando influ"e de tal manera en el mecanismo normal de resolucin de
problemas, que quien la sufre resulta a veces derrotado por la tensin.
Cuando los mtodos de siempre para lidiar con las dificultades, tales como salir a caminar, ir al cine, hablar con un
amigo, gritarle al perro, salir de vacaciones o lo que sea, ya no funcionan... se est en crisis.
$n realidad, el fracaso de los m#todos habituales para encarar las cosas, frente a esa situacin nueva " espantosa,
es lo que distingue a la crisis de cualquier otra clase de problema en la vida. ./ usted pudiera mane!ar la alteracin,
hablar de sus sentimientos, pensar en el problema, entonces no estara sufriendo una crisis. ,odramos decir que
usted est pasando por una #poca mu" mala, quiz, pero no por una crisis.
-na crisis provoca emociones asomrosas e intensas 0culpa, miedo, rencor, ira, desesperacin " hasta odio. &nula
casi todos los intentos de entender la situacin " abre las puertas a toda clase de comportamientos errticos.
$l caos tremendo de una crisis afecta a todos los aspectos de la vida. 1esencadena emociones nuevas, fuertes
alteraciones de la rutina normal, sntomas fsicos de enfermedades " crea tensiones en las relaciones con los
dems. 2ambi#n afecta profundamente la visin que se tiene de s mismo " de la vida.
1
Casi todas las personas en crisis se descrien diciendo que sienten que se vuelven locas. ,ueden estar ms
furiosas de lo que !ams estuvieron o encontrarse llorando de manera inconsolable, cuando en el pasado tomaba las
malas noticias con calma. .e les ocurren ideas que nunca tuvieron antes, o se hieren o hieren a los dems, o hu"en
al extran!ero. 3acen cosas que nunca hicieron, como insultar a un miembro de la familia o decirle al !efe que se va"a
al diablo.
-na adaptacin adecuada del poema de 4ud"ar 5ipling "!i...", sera "!i puedes mantener la calma cuando todos la
pierden... significa que no comprendes la situacin".
Esto% des&ec&o$$$
*a sensacin espantosa de que uno no puede controlar su vida es causante de crisis. -sted a sufrido un golpe
terrible que lo ha de!ado indefenso. -sted es vulnerable, quiz como nunca lo ha sido. 6 usted siente en forma
aguda esa vulnerabilidad siente que "a no tiene nada que lo anime.
"ste per#odo de vulnerailidad es un per#odo de peligro, pero tamin representa una oportunidad$ Cuando no se
pueda encarar una situacin, cuando estn ba!as las defensas, cuando se est abierto a cualquier medio para
superar la experiencia. $l menor empu!n hacia un lado u otro, una idea, la opinin de un amigo, un cambio de
perspectiva, pueden llevarlo hacia el crecimiento o hacia el da%o permanente.
-n e!emplo fue el de un se%or al cual el abandono de su mu!er lo alter tanto que por primera vez en su vida estuvo
dispuesto a escuchar la verdad sobre #l mismo. *a crisis hizo que se abriera a las alternativas.
$a vulnerailidad are las puertas a ideas nuevas y diferentes. $sa es la gran oportunidad para comenzar a
desarrollarse.
'(er"inar una ve)*$$$
*a crisis no dura eternamente. &unque las consecuencias pueden durar toda la vida, la alteracin extrema " la
desorganizacin no subsisten. +o se puede llorar, que!arse " extra%ar siempre. +o se puede a"unar toda la vida.
Cualquiera sea el suceso que ha"a desencadenado la crisis 7 la muerte de un ser querido, un problema matrimonial,
una lesin fsica, la violacin 7 el terror, el pnico " el dolor extremos desaparecen en unas semanas o meses. $l
cuerpo humano no nos permite vivir en estado de dolor agudo ms tiempo del necesario. +aturalmente "nos
reponemos" de alguna manera.
6 #se es el hecho. '%e qu manera nos reponemos) '8rganizamos nuestra vida de modo que podamos vivir bien)
'8 reconstruimos nuestra vida de manera tal que nos cerramos a las opciones me!ores, restringimos las relaciones
" aseguramos una perspectiva pesimista " negativa de la vida)
*a crisis se resuelve de alguna de estas tres formas muerte, deilitamiento o crecimiento.
Muchas personas nunca superan la crisis, viven perseguidas por el recuerdo terrile de lo que les pas. 6 nunca se
reponen a la amargura, el eno!o, el dolor o el remordimiento. +o funcionan en el traba!o, se deterioran sus relaciones
" la capacidad mental tambi#n va escurri#ndose.
Creciendo de+ido a una crisis
$l tercer resultado posible de una crisis es el crecimiento$ ,uede significar muchas cosas, incluso el "aumento de la
capacidad para hacer frene a los problemas, actitudes ms maduras " sinceras ante la vida, me!ores relaciones con
los dems, ma"or independencia de criterio ante nuevas experiencias, una sensibilidad ms aguda a las
necesidades " problemas de los dems, lazos ms fuertes con los seres queridos " ma"or capacidad para encarar
los problemas de la vida en forma constructiva.
El creci"iento es el ,nico resultado #ositivo de una crisis$
2
Cualquiera sea la forma que adopte, el crecimiento puede definirse como la elaboracin de la experiencia crtica de
manera que pase a formar parte de la trama de la vida, de!ndolo a uno preparado para enfrentar el futuro.. -sted
ha crecido como consecuencia de una crisis si, cuando la crisis ha terminado, est listo para seguir viviendo,
traba!ando, divirti#ndose " amando.
& menudo las personas que han crecido mediante las crisis cuentan que descurieron hailidades y recursos que
nunca ha#an usado antes9 sucede lo mismo que cuando despiden a alguno de un empleo " entonces aprovecha
para seguir su vocacin, lo que haba so%ado toda la vida.
Muchos dicen que manifiestan ms sus sentimientos. .obre todo los hombres se vuelven ms tiernos " expresan
ms sus emociones, son ms delicados con sus esposas, ms cari%osos, como resultado de haber sido sacudidos
por una crisis matrimonial.
&lgunas crisis acercan a los miembros de la familia. .uele ocurrir que ante el dolor de la p#rdida, los familiares se
dan cuenta de lo que significa la relacin entre ellos. $l crecimiento se produce cuando aprenden a expresar el
cari%o con ms naturalidad.
&uevos sue'os, nuevos planes, nuevas actitudes frente a la vida pueden desarrollarse en las personas que han
superado crisis. Muchas encuentran un nuevo significado en sus creencias religiosas " desarrollan una comprensin
ms madura de 1ios. Muchas personas se sienten ms fuertes de lo que crean que eran " adquieren una me!or
opinin sobre s mismos.
$l crecimiento como resultado de una crisis puede ocurrir en cualquier aspecto de la vida. ,ero los riesgos son
grandes. "xiste tanto el peligro como la oportunidad.
$n el corazn del factor fnix est la idea de que el dolor de la crisis puede transformarse en algo venta!oso para
usted. (a sae que su vida no volver a ser la misma. *o que es posible que no sepa es cmo dirigir sus esfuerzos
para lograr un futuro nuevo " hasta me!or para usted.
-gase usted "is"o los #ri"eros au.ilios #sicol!gicos
*os primeros das " semanas despu#s de una crisis son los ms difciles. ,ueden sentirse avasallado por
sentimientos dolorosos, pensamientos terribles " quiz una amplia gama de malestares fsicos. ,uede no saber
adnde dirigirse, qu# hacer, a pesar de que siente la necesidad de hacer algo enseguida.
$s normal, en el calor de la crisis, querer mane)ar todos los prolemas al mismo tiempo. *a esposa abandonada se
enfrenta a un torrente de preguntas que exigen respuestas inmediatas.
*+or qu lo hizo,
*-s# piensa de m#,
*.uedar siempre sola,
*/olver,
*.u pensarn mis amigas,
*"so per)udicar a los chicos,
*.u les dir esta noche,
$stas cataratas de preguntas, pensamientos " sentimientos son normales, pero como resulta imposible encarar todo
al mismo tiempo, usted debe elegir qu# es lo que tiene que encarar de inmediato " qu# puede postergar para ms
adelante.
3
*a terapia de crisis por otra parte, es algo completamente diferente. !us o)etivos son mucho ms amiciosos y se
tarda ms en lograrlos. *a terapia de crisis lo a"uda a elaborar la crisis de modo que incorpore a la trama de la vida
el acontecimiento traumtico, haci#ndolo tomar su lugar !unto a otros sucesos de su vida9 tambi#n lo prepara a usted
para enfrentar el futuro. $sto puede tomar muchos meses, " a veces, a%os, porque las actividades de la terapia de
crisis se extienden a lo largo de mucho tiempo.
$ste es el momento de tener presente que la vida no ser la de siempre por un tiempo. $n realidad lo me!or ser
que usted no trate de que su comportamiento sea "normal".
Muchas personas complican sus problemas porque se imponen la conducta habitual " se sienten culpables porque
no pueden estar tan bien como solan. ,ero la crisis no es normal.
-na crisis, por definicin, no es un tiempo normal. $s !ustamente cuando todo es anormal.
%se permiso para sentirse mal. ,ermtase sentirse terriblemente mal. .ea amable con usted mismo. 2enga
presente que slo puede hacer lo que se requiera en ese momento " que eso es bastante.
Protegi/ndose contra acciones 0atales
(uiz usted est preguntndose
"Qu sentido tiene? Por qu debera continuar?".
2al vez ni siquiera puede concebir que las cosas me!oraran, que la vida volver a ser buena, que ha" un futuro para
usted. & veces llega a pensar "Todo termin para m. Es mejor que renuncie".
+o es el :nico que piensa " siente de esa manera. $n alguna oportunidad casi todos hemos tocado fondo " hemos
sentido el deseo de renunciar. *a vida parece tan negra que se nos ocurren toda clase de ideas9 idea que, si nos
concentramos en ellas, se convierten en inmovilizantes. /deas como, por e!emplo
"No puedo continuar!"
,uede sentirse mu" peque%o e insignificante frente a la adversidad. !e siente totalmente impotente, indefenso. 2odo
lo que hace es pensar que nada vale la pena " que es in:til continuar.
"No puedo manejar esto!"
,uede ver la situacin como algo que otros pueden mane!ar pero no usted. .e dice "+o so" lo bastante fuerte para
encarar esto". "+o tengo lo que se necesita para seguir adelante".
"Nada de o que !o "a#a tendr$ nin#una in%uencia!"
,iensa que nada de lo que haga para a"udarse le ser :til. ,iensa que si prueba una t#cnica nueva " anda bien por
unos das, luego fallar. 6 entonces volver a tocar fondo " nada habr cambiado. .e siente condenado.
-no de los aspectos ms peligrosos de una crisis es que desata ideas e impulsos muy destructivos.
$sos pensamientos e impulsos son mu" comunes. 1espu#s de todo, cuando las pautas normales de la vida se han
lesionado gravemente, parecera que no quedan motivos para seguir viviendo. !u razn de vivir puede haerse
asado en el estilo de vida que usted llevaa. Cuando #ste desaparecer porque ha muerto un ser querido, se ha roto
una relacin o ha tenido un fracaso financiero, usted puede preguntarse si el futuro vale la pena ser vivido.
$n otras situaciones usted puede sentirse furioso con alguien que usted cree ha destrozado su mundo, o puede
estar tan alterado y confundido que tiene poco control sore sus impulsos destructivos. ,or desgracia esos impulsos
violentos conducen con frecuencia a una conducta destructiva. 3a" e!emplos de esto en las notas sobre crmenes "
suicidios que aparecen en los diarios. $l cn"uge abandonado que mata a otro " se suicida, o el empleado
despedido que regresa al lugar de traba!o " mata al !efe que lo despidi.
4
.ea lo que fuera lo que los motiva 7 falta de control, la idea de que no vale la pena el futuro 7 esos impulsos
amenazantes " violentos deben tomarse mu" en serio. -sted se da cuenta cuando tiene esa clase de impulsos "
debe tomar precauciones para protegerse a s mismo " a los dems de acciones fatales9 acciones que por supuesto
reducen las opciones.
La 0alta de es#eran)a1 cuando todo #arece #erdido
$s un hecho indiscutible 7 al que no dan mucha importancia los que traba!an con personas suicidas7 que los
impulsos suicidas, como los impulsos homicidas, son por lo general de muy corta duracin. $l deseo de morir o de
matar normalmente disminu"e, con frecuencia en cuestin de horas, pero por lo general es un asunto que dura das.
$so no quiere decir que el mismo impulso no pueda volver a aparecer. ,uede, pero la cuestin es que el deseo de
morir o de poner fin a una vida nunca es total e irrevocable puede revertirse rpidamente.
L2C-AN3O
$s bueno que tenga presente que todo el mundo tiene pensamientos negros, desesperanzados, durante una crisis.
.in embargo, las personas tienen tendencia a creer que son :nicas, que nadie ms siente de esa manera ni tiene
esos pensamientos depresivos. -sted se echa la culpa por no ser ms fuerte, no reaccionar, por no tomar las cosas
al paso.
$l me!or antdoto contra los pensamientos inmovilizantes, depresivos, es luchar. &tquelos con pensamientos ms
esperanzados, ms equilibrados, ms verdaderos. Cuando ataca la desesperanza, dgase
"-unque yo no tenga control sore lo que est ocurriendo, tengo control sore la forma en que voy a reaccionar".
"%ar peque'os pasos hacia mi curacin".
Comprom#tase a tomar las cosas una por una. +o haga cambios grandes " olvdese de tratar de reconstruir todo, de
construir 4oma en un solo da. 3aga lo que puede hacer mientras sigue viviendo " desee tiempo para curarse.
""so tamin pasar".
.u crisis tambi#n pasar. Cuando usted cree que "a no puede aguantar ms, recuerde que todo eso va a cambiar
pronto. -na nueva estabilidad surgir del caos.
"Como "o no tengo la menor idea de lo que va a ser de mi nueva vida, podra ser me!or de la que puedo imaginar".
$l creador de la terapia gestltica, 4rit) Perls, nos recuerda que la ansiedad es realmente como "miedo al
escenario". $s preocuparse por cosas que todava no han sucedido. +adie tiene la menor idea de cmo ser el
futuro, as que no tiene sentido pensar en lo peor " preocuparse por lo mal que van a estar las cosas.
-aga una lista
"scria en una ho)a todas las cosas en las que est pensando en este momento. +o es necesario que escriba cosas
mu" complicadas9 solamente todas sus preocupaciones " frustraciones, " hgalo en forma de lista.
I3EN(I4ICAR S2S PRIORI3A3ES PRINCIPALES
4evise la lista que acabad de hacer " decida qu# tiene que hacer ahora " qu# puede esperar. ,onga una se%al en
las cosas que deben resolverse en las siguientes horas o das. -na manera de elegir estas cuestiones es buscar
algo que, si se de!a sin atender por las siguientes horas o das, puede reducir sus opciones para el futuro.
$sta es la piedra fundamental del mane!o de la crisis estudiar las acciones posiles y elegir aquellas que
disminuyen las prdidas y que mantienen tantas opciones aiertas cmo es posile.
$n cualquier situacin de crisis, la determinacin de las prioridades 0decidir qu# es lo que tiene que hacer enseguida
" qu# puede de!ar para despu#s; le evitar errores, confusiones " la frustracin de no poder resolver todo al mismo
tiempo.
2ambi#n ocurre que al postergar todo, excepto los asuntos que requieren una solucin inmediata, se evita tomar al
calor de la crisis decisiones que van a tener mucha influencia en la vida decisiones de las cuales usted podra
arrepentirse ms adelante cuando tenga el tiempo necesario para pensarlas.
5
$l acto de postergar una decisin no es lo mismo que ignorar el problema, no asumir la responsabilidad o huir de la
realidad. $n realidad al posponer ciertas decisiones lo que usted est haciendo es mane!arlas de una manera
efectiva, diciendo "&tender# esto ms adelante, cuando pueda dedicarle el tiempo " la energa necesarios".
5 recuerde$$$
Como las crisis por lo general se producen por problemas enormes, las t#cnicas normales para resolver problemas
no sirven para estos casos. .us m#todos para tomar decisiones no pueden servir para esta situacin porque usted
est pensando demasiado en el problema. 1ecida el problema en peque%as partes, ", por todos los medios, use
todos los recursos externos de que pueda disponer amistades, sacerdotes, familia, m#dico.
PA2(AS PARA EL CRECIMIEN(O
.i escucha atentamente cuando conversa con sobrevivientes, notar que todos se refieren a los mismos principios
fundamentales. .i el camino hacia la salvacin era liso o rocoso, si haba que recorrerlo como la pista de una carrera
de velocidad o como una lenta " pesada maratn, todos lo hicieron siguiendo las mismas t#cnicas de supervivencia.

LA CLAVE 3E LA S2PERVIVENCIA
*a supervivencia despu#s de la crisis no slo depende de una cuenta bancaria importante, de montones de amigos
ni de habilidades excepcionales. 2odo eso facilita las cosas, pero la supervivencia depende de las elecciones que se
hagan y de las acciones que se realicen.
1urante a%os los psiclogos han estudiado las diferencias entre las personas que crecen a trav#s de las crisis de la
vida " las que no lo hacen. *a gran diferencia entre los dos grupos es que los sobrevivientes 7 a menudo sin darse
cuenta 7 se cuidan en cuatro campos importantes.
*os sobrevivientes son los que han cuidado sus organismos, los que encontraron maneras de expresar " mane!ar
los sentimientos intensos " a menudo penosos, los que han triunfado mentalmente sobre la crisis " han realizado
cambios concretos en su comportamiento que les permiten vivir en un mundo distinto, nuevo.
*o me!or de todo esto es que la experiencia de los sobrevivientes puede servir como gu#a al resto de nosotros para
que salgamos airosos de las crisis. ,odemos seguir sus pasos.
2omar por la senda que lleva al crecimiento significa prestar atencin a cada uno de los campos primordiales de la
vida. .ignifica
Cuidar el organismo
0ane)ar los sentimientos penosos
Camiar la mentalidad
-daptar la conducta
El cuidado del organis"o % el cuer#o
-n peligro que est siempre presente en una crisis es la muerte el suicidio o el homicidio. ,ero existen otros
peligros fsicos que acompa%an a las crisis adems de los de violencia " muerte. $a tensin psicolgica de la crisis
siempre acarrea una tensin f#sica.
*os m:sculos se tensan " eso conduce a los dolores de estmago, el cuello rgido, el dolor de espalda9 se hace ms
lenta la circulacin de la sangre produciendo dolor de cabeza " mal dormir9 los nervios parecen estar al descubierto,
invitando al abuso del alcohol o de las drogas para calmarlos. .i bien todo eso es malo de por s, existe tamin el
riesgo de que se adopten malos hitos que continuarn cuando termine la crisis.
+o es raro que una persona que ha de!ado de fumar hace mucho tiempo vuelva a hacerlo despu#s de alguna seria
crisis matrimonial o una perturbacin en el traba!o. 8tro individuo puede desarrollar la costumbre de comer por
ansiedad despu#s de la enfermedad o la muerte de un miembro de la familia.
$a manera en que se sienta en las primeras etapas de la crisis ser distinta de la forma en que se sentir despus.
$n las primeras etapas usted slo quiere mantenerse entero9 ms adelante, cuando la vida empiece a normalizarse
un poquito, tendr la oportunidad de hacer algo ms en las reas de la nutricin, el e!ercicio " el descanso.
*as grandes crisis de la vida suelen se'alar el comienzo de nuevos estilos de vida, ms sanos, para muchas
personas. Cuando se est en una crisis lo :ltimo que usted quiere or es que alguien le diga"come ien y haz
6
astante e)ercicio" o "encuentra la manera de rela)arte y lierarte de todas las tensiones". $st dolorido, su mundo
est en crisis, su vida se ha dado vuelta totalmente.
+o se puede comer. +o ha" tiempo para hacer e!ercicio se est demasiado ocupado conduciendo de ida " de vuelta
al hospital o tratando de encontrar traba!o o simplemente tratando de pasar el da. $l descanso " el rela!amiento
suenan bien pero se tiene la conciencia del dolor emocional latiendo en uno, el descanso es inconcebible9 " la
rela!acin, imposible.
$s verdad la naturaleza misma de una crisis est en oposicin directa al ienestar f#sico. ,ero tambi#n otra cosa es
cierta se debe cuidar el organismo primero9 de otra manera nada podr concebirse.
$s obvio que si su salud se va deteriorando o si usted muere como resultado de una crisis, no habr mucha
diferencia en las maneras en que usted puede mane!ar el resto del acontecimiento. .i no da pasos para protegerse
del dolor, de ingerir demasiadas pldoras o beber demasiado alcohol o de o de quitarse la vida, entonces nunca
tendr la oportunidad de comprender la crisis, de hacer adaptaciones en su vida para crecer y enfrentar el futuro.
,or consiguiente, el requerimiento bsico es dar los pasos necesarios para mantener el organismo en buenas
condiciones de traba!o 7 tan bien como sea posible en esas circunstancias7 mientras transcurre la parte ms dura de
la crisis. &unque parezca raro pensar en eso ahora, tamin puede uscar las oportunidades escondidas que
me)orarn su ienestar f#sico como resultado de la crisis.
'Me!orar la salud) Mal momento para penar en me!orarla 'no) 1e todas maneras 'cmo puede alguien pensar en
la salud durante algo tan malo como divorciarse, ser despedido o descubrir que necesita una operacin por una
enfermedad del corazn)
3os o+6etivos
*os dos ob!etivos que ha" que tratar de alcanzar para cuidar el organismo durante una crisis son
<; protegerse de da'os en el organismo, y
12 uscar las oportunidades para me)orar la salud a largo plazo.
.i se cumplen estos dos ob!etivos no es raro que el individuo, cuando supera la crisis, est# en me!ores condiciones
fsicas " de salud que antes de haberse producido el acontecimiento desencadenante.
4ecuerde que uno de los aspectos positivos de una crisis es que cuando existe el peligro, tambi#n existe la
oportunidad. Muchas veces una crisis nos obliga a renunciar a pautas de vida que actualmente estn haci#ndonos
mucho da%o. & veces el vie!o estilo de vida tiene que derrumbarse completamente para que entendamos que ha"
me!ores maneras de vivir " de cuidarse.
*as ideas presentadas van a a"udarlo a cumplir dos ob!etivos lo a"udarn a proteger de da%os a su organismo " le
abrirn la puerta a me!ores maneras de cuidarse en el futuro. *a #poca de la crisis puede ser la #poca en la que
usted empiece a aprender mtodos me)ores y ms y ms satisfactorios de comer, hacer e)ercicios y rela)arse.
Muchas de las personas que acaban matndose o matando lo hacen porque no ven ninguna esperanza de cambio
en el futuro. 1espu#s de todo, una crisis es un perodo en las que se alteran todas las pautas normales de vida9 a
veces tan seriamente que parece que no hubiera motivos para seguir viviendo. +ero la experiencia con
sorevivientes demuestra que los pensamientos desesperanzados, melanclicos, oscuros, camian; a veces con
rapidez sorprendente.
,or consiguiente, espere el camio. Como sus ideas " sus sentimientos cambiarn pronto, 'por qu# tomar
decisiones " cometer actos de los que podr arrepentirse dentro de unas pocas horas) $spere. Mantenga las
opciones abiertas. =ea lo que le producirn los cambios de ideas " de sentimientos.
CMO EVI(AR COMIEN7OS 4ALSOS O (RAMPAS
=ivimos en una civilizacin donde es com:n anestesiarse frente al dolor. *o hacemos de muchas maneras el alcohol
produce una especie de tranquilidad " de falsa seguridad a la mente " al cuerpo. -na amplia gama de
medicamentos, que se venden sin receta, algunos para calmar " otros para estimular, se consiguen fcilmente.
2n ca"ino &acia la salud
7
$n una crisis el equilibrio normal est alterado 7 podemos entregarnos demasiado al traba!o, el sue%o nos elude9
olvidamos hacer e!ercicio9 comemos mal, alimentos no nutritivos, o comemos demasiado9 podemos legar a beber
demasiado7. ,or consiguiente tomar el camino hacia la salud significa dar pasos que den por resultado que hagamos
e!ercicios, que nutramos " descansemos bien.
3-qu# se presentan grandes oportunidades de crecimiento4
$n la #poca de crisis, cuando usted comienza a hacer el esfuerzo de comer, descansar " hacer e!ercicio, puede
adquirir hbitos nuevos " saludables que me!orarn el futuro respecto de lo que era la vida antes de la crisis. ,uede
empezar a cumplir un programa e e!ercicio con regularidad, tomar la decisin consciente de ingerir alimentos ms
nutritivos, establecer un ritmo regular de traba!o > sue%o.
E& 'E()*N(+
8tro aspecto del ritmo natural del cuerpo es el descanso. $sto es lo que la gente encuentra ms difcil de lograr
durante una crisis. *a tremenda angustia mental " emocional asociada con un acontecimiento crtico parece
dise%ada para borrar cualquier oportunidad de descanso natural " rela!amiento.
.i uno queda despierto toda la noche preocupado por "*Cmo voy a poder traa)ar ma'ana si no puedo dormir
ahora, "star muerto", slo complica el problema porque aumenta la ansiedad, " esto a su vez hace ms difcil
conciliar el sue%o.
Como ocurre con otro problema de salud, muchas perturbaciones crnicas del sue%o pueden estar asociadas a
distintas crisis de la vida un problema matrimonial, dificultades en el traba!o, preocupaciones financieras,
enfermedad grave " otras cosas.
$l doctor %avid 5uchholz8 !efe de 4esidentes en la seccin +eurologa del hospital 6onh 7op8ins, nos dice que las
personas que atraviesan una crisis luchan para conciliar el sue'o algunas noches y luego contin9an luchando por
largo tiempo hasta que la situacin queda a)o control. $sto es porque se ha desarrollado un ciclo en el cual el acto
de luchar para conciliar el sue%o se convierte en un acontecimiento provocador de ansiedad9 la ansiedad contin:a
interfiriendo con las pautas normales del sue%o.
$l %octor 5uchholz ofrece estas ideas para a"udar a conciliar el sue%o
"stalezca un horario regular para dormir y resptelo.
"vite las comidas pesadas, la excesiva ingesta de alcohol, cafe#na y el e)ercicio extenuante )usto antes
de acostarse.
"vite los sedantes o tranquilizantes. "stos medicamentos son 9tiles 9nicamente a corto plazo. "l uso
continuo puede causar insomnio crnico porque las drogas que producen hito pierden su efectividad
rpidamente y hacen que se deteriore la calidad del sue'o.
:enga un lugar confortale para dormir que no sea compartido por alguien que mira televisin, use el
estreo o lee.
:ome algo de leche o coma un ocado de queso antes de acostarse.
"vite hacer la siesta durante el d#a par "recuperar" el sue'o perdido a la noche. $a siesta le asegurar
que no va a dormir en el horario de hacerlo.
&o se quede en la cama sin dormir por ms de ;< minutos. !i tiene prolemas para dormir lo me)or es
que se levante y realice alguna actividad descansada como leer o escuchar m9sica suave hasta que vaya
sintiendo sue'o. ="so inhie el ciclo de ansiedad que ocasiona la incapacidad para dormir2.
-lgunos prolemas pueden postergarse durante la noche escriindolos en una ho)a de papel. >na vez
que los ha escrito, puede olvidarlos hasta que est preparado para encararlos al d#a siguiente.
?ecuerde que la falta de sue'o no va a da'arlo tanto como la preocupacin por no lograr dormirse. "s
previsile que durante las primeras etapas de una crisis las personas duerman menos.
COMBA(IEN3O EL ES(R9S CON RELA:AMIEN(O
Como los m:sculos tensos " las emociones tensas van de la mano, la me!or manera de combatir el estr#s es
rela!ndose no es posible sentir estr#s mientras se est completamente rela!ado. 4esulta interesante que el
rela!amiento fsico no solamente reduce el estr#s fsico sino tambi#n el mental. $s casi como si el organismo rela!ado
no permitiera que el cerebro produzca los pensamientos tensionantes o los temores. 1e todas maneras, durante una
crisis, puede ser difcil rela!arse.
8
El "ane6o de los senti"ientos #enosos
.i alg:n aspecto de la crisis que sobresale, o si tiene una parte que queda por ms tiempo en la memoria, es que
toda la experiencia es horrible.
1urante una crisis, las emociones giran en un torbellino salva!e. *os extremos se convierten en norma. ,or cierto
que lo que hace que una crisis sea demoledora para mucha gente es que la magnitud de los sentimientos es ms
grande que la que se ha"a experimentado en la vida. $l duelo, la furia, la angustia, la depresin, la culpa, todas
estas emociones se experimentan en megadosis que atacan " lesionan a los delicados sistemas del cuerpo.
.i no se expresan, esas emociones poderosas se "embotellan" de alguna manera, acto que consume enormes
cantidades de energa, " por lo tanto queda menos energa disponible para otros propsitos como traba!ar, divertirse
" amar.
Mantener embotelladas las emociones fuertes siempre resulta una aventura peligrosa. &umenta la presin " no ha"
vlvula de escape. $so da%a el reservorio " suele conducir a una explosin cuando la presin se hace demasiado
grande.
*a gente que sobrevive a una crisis, en particular la que hace me!or uso del potencial de crecimiento, eventualmente
llega a elaborar los sentimientos poderosos como la furia, la culpa, la tristeza o el remordimiento, de manera que
#stos no subsistan " envenenen la existencia.
$n las primeras etapas de la crisis esos sentimientos intensos deben ser identificados para permitirles luego una
manera de expresin. $s casi como de!ar salir algo de vapor de la olla a presin se alivia algo de intensidad " puede
comprenderse me!or la existencia de esas emociones " el significado que tienen en la vida.
*os sobrevivientes no ignoran sus sentimientos durante una crisis. $n lugar de eso, los mane!an, encuentran formas
de expresarlos " comprenderlos.
C!"o "ane6ar los senti"ientos #enosos ;32ELE<

,ara mucha gente, los sentimientos poderosos que acompa%an a una crisis son los que empeoran todo.
6a es bastante malo perder a un ser amado o un traba!o o una relacin o enfrentarse a un desafo nuevo
" amenazante9 pero la alteracin emocional es un ostculo en todo lo que usted hace para tratar de
vencer la crisis.
1esea que los sentimientos negativos como la ira, amargura, odio, culpa, tristeza o angustia, simplemente
desaparezcan. ,ero no lo hacen.
Muchos libros " artculos de autoa"uda explican que esos sentimientos negativos como la ira, culpa, amargura "
otras emociones mu" poderosas no sanas " que nosotros deer#amos vivir de tal manera que nunca nos eno)emos
ni suframos angustias ni nos pongamos tensos ni tengamos miedo.
":enga calma, tranquilidad, paz", sugieren. "&o se ponga nervioso por las cosas que ya no puede controlar".
.in embargo, el hecho es que este conse!o no funciona en una situacin de crisis. $l acontecimiento crtico " su
impacto en la vida son demasiado avasalladores, " a veces demasiado penosos.
,sted simpemente no puede sua-i.ar e door.
1urante una crisis encontrar imposible desembarazarse de los sentimientos penosos en una forma rpida " segura.
*os sentimientos siguen estando e interfieren con su vida.
Los senti"ientos enterrados
-na consecuencia mu" da%ina de los sentimientos no expresados es que, a menudo, en lugar de desaparecer,
crecen " creen hasta que, como en un envase de aerosol, pueden estallar.
Ms aun, necesitaba una manera de hacer que esos sentimientos traba!aran en su provecho9 verlos como eran@
signos que se'alaan el camino en el laerinto.
.i bien casi todos nosotros somos expertos en el mane!o e los sentimientos agradables 7 alegra, felicidad, cari%o,
gratitud7 , sabemos mu" poco de los desagradables. $os sentimientos negativos nos asistan y ponen incmodas a
las personas que nos rodean, as# que tratamos de evitarlos lo ms posile.
9
$n realidad la sociedad no alienta a que evitemos encarar los sentimientos penosos, nos dice "2malo con calmo,
contrlate, s# fuerte". $sta actitud es reforzada una " otra vez de muchas maneras. ,or e!emplo en un funeral, a
menudo se escuchan comentarios respecto de los miembros de la familia afectada "*&o es cierto que ella lo est
soportando ien,"; ""l se controla muy ien".
$s decir que las personas que "se aguantan" " "se controlan" son aquellas que no expresan sus sentimientos. $s as
como se ense%a a mantener las emociones penosas encerradas en nosotros, a evitarlas o a enterrarlas o a no
de!arlas salir. "s me)or mantenerlas adentro, controlarlas; si no, se nos irn de las manos.
1etrs de todo esto est la idea de que las emociones son irracionales " no deben expresarse abiertamente porque
eso nos impedira encarar racionalmente nuestros problemas. ,or desgracia para una persona en crisis, el mero
hecho de negar, enterrar o ignorar los sentimientos penosos puede tener consecuencias da%inas " mu" duraderas.
%esde luego que estos sentimientos penosos intensos no siempre afloran en forma dramtica.
,ueden permanecer hirviendo en lo profundo de nuestro ser, consumiendo ms " ms energa vital, quitndonos la
fuerza9 pueden, como el cncer, carcomer las fibras del bienestar emocional, alterar el equilibrio normal de la salud
fsica. +uestros cuerpos " nuestras emociones son sistemas en conexin absoluta. Cuando algo ocurre en un
sistema, afecta al otro tamin. >n golpe emocional puede crear malestar f#sico.
*os sentimientos penosos no desaparecen9 de alguna forma van a manifestarse. ,ueden aparecer como insomnio,
dolor de espaldas, una :lcera, un dolor misterioso o nuseas. & algunas personas les duele la cabeza9 otras tienen
picazones o pierden peso. & menudo este efecto de los sentimientos negativos agrava una vie!a herida o lesin o
enmascara alg:n otro malestar fsico inexplicable, golpeando donde el organismo es naturalmente ms d#bil9 para
alguno ser una sinusitis, para otro, una articulacin artrtica. *a lista es interminable.
Las o#ortunidades escondidas
,ero malo como es todo esto, no constitu"e la totalidad de la historia. 2ambi#n ha" buenas noticias sobre los
sentimientos penosos. Como hemos visto, esos sentimientos pueden ser un faro en la noche que nos indica el
camino hacia la curacin " el crecimiento.
& menudo son los sentimientos penosos los que proporcionan la primera clave sore la manera en que la crisis est
agitando algunas cosas no concluidas en el pasado, y nos llevan hacia un reordenamiento de la vida para el futuro.
$l contador Aeiger suena fuertemente cuando el que busca entra en una zona rica en uranio9 los sentimientos
intensos hacen psicolgicamente algo mu" parecido por usted. *e dicen qu# es lo que usted est por encontrar, "
que esto es algo mu" importante de su pasado, o que est entrando en una zona crtica para su futuro.
1escifrar lo que estos sentimientos penosos estn tratando de decirnos no es tan difcil como parece. *a clave
reside en tratarlos de manera que no nos avasallen ni nos derroten sino que nos sirvan para se%alarnos el camino
del crecimiento.
EL SECRE(O 3E LA PSICO(ERAPIA
-na piedra fundamental de la psicoterapia es la catarsis la liberacin emocional de los sentimientos, su expresin,
su salida al aire libre. ,or desgracia la ma"ora vive su!eto a muchsimos mitos " errores sobre los sentimientos
penosos, tanto que tiende a mantenerlos embotellados dentro de s, temiendo lo que podra pasar si los de!ara
libres.
?ran parte de la magia de una sesin de psicoterapia es el resultado directo de la atmsfera de franqueza en la que
una persona puede halar liremente de sus sentimientos de tristeza o duelo o depresin o ira y luego comenzar a
entender lo que esos sentimientos significan.
$ste es un hecho fundamental " simple de crecimiento a trav#s de una crisis. =emoslo ms de cerca.
$l mane!o de los sentimientos dolorosos que se viven a trav#s de una crisis significa
Bdentificar sus sentimientos
"xpresarlos
-nalizar su significado
Controlar los efectos negativos potenciales
Identi0i=ue sus senti"ientos
$l mero hecho de poner una etiqueta en lo que usted est sintiendo equivale a ganar casi la batalla. & veces, saber
con qu# est tratando puede ser una verdadera oportunidad. $! ""stoy triste. ( estoy deprimido respecto del futuro.
10
:engo miedo de lo que mis amigos puedan pensar de m#. 0e avergCenza estar con ellos porque me siento como un
tonto. :amin estoy muy eno)ado con 0ar#a por lo que me ha hecho".
1e alguna manera uno se encuentra expresando con palabras todas esas cosas que habamos tenido guardadas
dentro, carcomi#ndonos, durante semanas. $l solo acto de mencionarlas nos produce alivio " nos damos cuenta de
qu# es lo que tenemos que superar.
$s el primer paso hacia el control de los sentimientos " al inicio en el sendero del crecimiento.
,ara algunas personas resulta mu" difcil identificar lo que estn sintiendo. $s difcil cuando uno est poco en
contacto con la parte emocional de su persona. (uizs sus sentimientos han sido ignorados, negados o suprimidos
hace tanto tiempo que ahora tiene dificultades para saber qu# es exactamente lo que est sintiendo.
$so es bastante com:n. -na buena manera de empezar a identificar los sentimientos es mirar la siguiente lista de
palabras que los expresan.
Anote en una &o6a c!"o se siente
&@&+18+&18 C8+A-.8 3/.2B4/C8 8*=/1&1/C8
&@&2/18 C-*,&@*$ 38.2/* 8,4/M/18
&@-44/18 1$.C8+A/&18 /M,481-C2/=8 ,&4&+8/1$
&C$,2&18 1$.$(-/*/@4&18 /M,-*./=8 ,&./=8
&/.*&18 1$.?&+&18 /+&1&,2&18 ,$4.$?-/18
&*$2&4?&18 1$./*-./8+&18 /+&1$C-&18 ,$42-4@&18
&*/$+&18 1$.,8D&18 /+C8M,$2$+2$ ,4$8C-,&18
&M&4?&18 1$,4/M/18 /+1/A$4$+2$ ,4$./8+&18
&M@/=&*$+2$ 1/.,$4.8 /+$A/C/$+2$ 4$@$*1$
&+?-.2/&18 1/.24&E18 /+$.2&@*$ 4$C3&C&18
&+2&?8+/.2& 1-18.8 /+3/@/18 4$,4/M/18
&+./8.8 $+A-4$C/18 /+(-/$28 4$24&E18
&,F2/C8 $+8D&18 /+.&2/.A$C38 .8G&184
&,4$+./=8 $44F2/C8 /+.$?-48 .8*/2&4/8
&44$,$+2/18 $.,$4&+C&18 /44&C/8+&* 2$M$48.8
C$*8.8 $.2/M-*&18 /44/2&@*$ 2$+.8
C81/C/8.8 $-AH4/C8 */@4$ 2EM/18
C8M,$2/2/=8 $IC*-/18 M&*3-M84&18 28+28
C8M,-*./=8 $I,*82&18 M$*&+CH*/C8 24/.2$
C8+1$+&18 A4-.24&18 +$4=/8.8 =EC2/M&
11
C8+A/&18 3$4/18 +8 .8C/&@*$ =-*+$4&@*$
'Cules se aplican a lo que usted est sintiendo ahora) $s probable que las que tienen significado negativo. 8
quizs usted va de una a otra sintiendo un poco de temor, sinti#ndose primero deprimido " luego angustiado.
8tra manera de ponerse en contacto con lo que est sintiendo durante una crisis, es observar sus pensamientos "
fantasas " su propia conducta. 3a" una conexin neta entre los estados emocionales " mentales " entre los estados
emocionales " fsicos. *as emociones tienen correlatos fsicos " correlatos mentales. $so es fcil de observar.
Cuando usted est eno!ado, los m:sculos se tensan, se descansa adrenalina al torrente sanguneo como si
estuviera preparndose para atacar. .i usted est ansioso o angustiado, el estmago se endurece, se seca la
garganta " sudan las palmas de las manos. .i usted est deprimido puede que sienta los miembros pesados,
aletargados " le resulta un esfuerzo enorme moverlos o pensar.
$sas son las sensaciones fsicas asociadas con sentimientos particulares. ,or consiguiente, si usted tiene dificultad
para se%alar exactamente cules son sus emociones, tiene sentido detenerse un momento " examinar qu# est
ocurriendo a nivel fsico.
E.#rese sus senti"ientos
$xpresar sus sentimientos significa simplemente liberarlos. *a expresin puede ser verbal 0hablar sobre ellos; o no
verbal 0actuar en funcin de ellos;.
-na manera es ir a un cuarto privado " cerrar la puerta de manera que no lo oigan. 3blese en vos alta9 suponga
que est hablando a un escucha invisible o a un amigo imaginario en el otro extremo de la lnea del tel#fono. 1gale
a su interlocutor cmo se siente exactamente cmo se siente. +o le oculte nada. Maldiga, !ure, grite " enfur#zcase o
lo que sea, pero mant#ngase en total comunicacin con su escucha imaginario.
2enga cuidado de no interferir con el proceso dici#ndose cosas como ""sto no me har ien" o ""sto no camiar
nada". 4ealmente enfur#zcase, grite, en!ese, o haga cualquier cosa que pueda ser importante para su recuperacin
personal, aunque no llegue la raz de lo que ocurri.
!i al halar con usted mismo se siente incmodo o extra'o, puede tratar de tener un interlocutor real@ un amigo, un
miemro de la familia, un conse)ero, como ser un sacerdote. Cualquier que usted piense que podr ser un
interlocutor que no lo interrumpa. 1e!e que la luz del foco caiga en lo que est sintiendo, no en lo que usted va a
hacer sobre la situacin. *a idea principal es la de identificar sus reacciones ante la crisis, se%alar sus sentimientos
inmediatos.
3ablar con otra persona puede ser arriesgado. *os buenos escuchas son difciles de encontrar. *a persona que
permitir que usted se exprese sin tomar partido o !uzgar sus sentimientos u ofrecer los conse!os que usted no
desea es mu" difcil de encontrar. $a mayor#a de la gente no sae cunto se ayuda simplemente escuchando. ,ero
si usted conoce a alguien que lo haga por favor hable con esa persona.
8tra manera de expresar los sentimientos escondidos es escribir. *leve un diario o escriba una carta larga con todos
los detalles, con todas las cosas por las que usted est pasando. 4epetimos, no oculte nada ni trate de ser educado.
Como usted no va a enviar la carta por correo, no importa lo que diga. "n)ese, mustrese tan odioso o tan
deprimido como quiera. "st solamente escriiendo palaras sore un papel y al papel no le importa. $st
haci#ndolo por el alivio que eso proporciona.
6a sea que usted eli!a hablar en voz alta diciendo cules son sus sentimientos o los escriba, lo principal es tener en
cuenta que est abocndose a una tarea que puede abrirle canales de expresin que usualmente estn cerrados. -l
arirlos usted puede de)ar que sus sentimientos comiencen a fluir.
8tra manera de expresar los sentimientos es mediante la accin. &lgunas personas cuando se eno!an tiran cosas o
patean al perro. "sto produce un alivio f#sico de alguna manera, aunque con desventa)as evidentes. -sted puede
intentar algo similar aunque menos agresivo para otros.
?olpear una pelota de tenis o golpear una bolsa de boxeo puede producirle alivio, especialmente si usted imagina la
persona o el ob!eto que le ha causado dolor. 1e la misma manera dar pu%etazos a almohadones " expresar con
palabras sus sentimientos resulta mu" efectivo. +o se sorprenda de palabras o pensamientos como "3:e odio4" o
"3&o vuelvas a hacer eso )ams4" o "+o vo" a soportar ms esto". *os terapeutas escuchan exclamaciones como
esas todo el tiempo mientras alientan a sus pacientes a actuar fsicamente " a expresar sus emociones frustradas.
12
*o que hemos dicho sobre la expresin de sentimientos puede provocar algunas preguntas de su parte "*&o
empeora las cosas el de)arse ir y expresar los sentimientos, *.u pasa si sigo eno)ado o alterado, *&o deer#a
aguantar sin demostrarlo,"
+o, albergar sentimientos negativos no es saludable. &banicar las llamas de la ira, nutrir la amargura, mantener el
dolor intacto, o tener el llanto como un estilo de vida, todo eso resulta destructivo. +o es eso lo que queremos.
"stamos simplemente surayando el hecho de que la identificacin de los sentimientos y su expresin en alguna
forma, son los primeros pasos imprescindiles para controlarlos@ los dos mantendrn a la parte expresiva sin que
salga del cauce.
'$s todo esto de "expresar emociones" un medio de sentir compasin por uno mismo)
(uizs s, quizs no. $n realidad no hace ninguna diferencia. 1ecirle a alguien "solamente ests sintiendo pena por
ti" 0o decrselo a uno mismo; suele ser una maniora que intenta detener lo que no considera aceptale llorar, por
e!emplo.
$n la sociedad occidental el llanto suele considerarse un signo de debilidad " por consiguiente no se alienta a la
gente a que llore "llorar solo empeora las cosas" o "las lgrimas no resolvern nada", eso es lo que nos dicen. .in
embargo, las lgrimas tienen un papel importante en el alivio del estrs porque lieran dos sustancias qu#micas
importantes 7 leucina encefalina " prolactina7, sustancias de las que se piensa que son parte de la provisin de
sustancias naturales del organismo que alivian el dolor las llamadas "endorfinas".
$sas sustancias estn presentes solamente en las lgrimas que se vierten en respuesta a la emocin9 las lgrimas
que resultan de alguna otra causa como el humo o la ceolla, no contienen estas importantes sustancias que alivian
el dolor. *a presencia de esas sustancias naturales puede explicar en parte por qu# la gente se siente me!or
despu#s de haber llorado las lgrimas son las respuestas saludables que el organismo proporciona para a"udar en
la lucha contra el estr#s en las situaciones penosas. $l llanto tiene efectos fsicos mu" beneficiosos.
+o tiene nada de malo sentir compasin por uno mismo durante un tiempo. .i se ha perdido alguien importante
como un ser querido, un amigo, una relacin, un traba!o, se tiene derecho a llorar por autocompasin. +o debe
inhibirlo la nocin de que usted, al llorar, est casi gozado de su autocompasin. *lore noms. $s una de las formas
en que usted puede cuidarse.
Analice sus senti"ientos
-na vez que ha comenzado a ponerse en contacto con sus sentimientos o sentir que las emociones comienzan a
liberarse por medio de la expresin, puede comenzar a analizarlos. $s decir, puede comenzar a analizar los
pensamientos que acompa%an a los sentimientos penosos.
$sto suena ms difcil de lo que en realidad es. $os pensamientos y los sentimientos van )untos; est
interconectados en formas ocultas, a menudo, y raras. 2an irracionales como parecen a veces los sentimientos, "
ha" un "sentido" en ellos aunque ese sentido puede estar oculto al principio.
$l psiquiatra Arnold Bec ha dicho que cuando nos sentimos deprimidos, eso indica que creemos 0proceso
cognitivo o mental; que hemos perdido algo. $l sentimiento de ansiedad o angustia es la indicacin de que nos
sentimos amenazados de alguna manera. $* sentimiento de ira significa que creemos que se ha producido una
in!usticia con nosotros o con alguien que nos importa muchsimo.
$n otras palabras un sentimiento es una reaccin emocional a un pensamiento$ *a idea est expresada en forma
bsica pero tiene una funcin prctica en el proceso de aprender a crecer a travs de una crisis. ,ues encontrando
lo que usted est sintiendo puede tener un vistazo de lo que est pasando " eso nos abre el camino para tomar
decisiones sobre cmo encarar me!or la situacin.
,or lo general, usted no ser consciente de ese "!uicio", porque lo ms frecuente es que tenga lugar en el nivel
subconsciente. ,ero mediante el esfuerzo consciente de expresar sus sentimientos usted puede empezar una
percepcin interior de los pensamientos que existen detrs de ellos.
*a percepcin puede aparecer en "rfagas" pensamientos rpidos intuitivos o imgenes. 8 puede llegar en un
proceso lento " largo de sopesar lo que usted est sintiendo, buscando los pensamientos detrs de los sentimientos.
'$st eno)ado) ,reg:ntese "*7ay un rostro particular que veo particularmente, *>n acontecimiento en especial,
*0e han )uzgado mal,"."*Cul es la in)usticia que me eno)a,".
'.e siente deprimido) ,reg:ntese "*Cules son mis pensamientos durante este per#odo oscuro, *.u he
perdido,"
13
4epetimos aqu que puede ayudar escriir cules son los sentimientos y los pensamientos. *a idea es que ahora
mismo, mientras expresa sus sentimientos, debera retener la percepcin interior de las imgenes o pensamientos
que pasan rpidamente por su mente.
$os pensamientos que acompa'an a los sentimientos son importantes; no los ignore.
,ueden a"udarlo muchsimo despu#s. Como di!imos antes, los pensamientos, sentimientos " conductas estn
interrelacionados. &l explorar los sentimientos iniciales " descubrir los pensamientos detrs de ellos sabr cules
son os cambios que debe hacer para sobrevivir " crecer a trav#s de la crisis.
Controle sus senti"ientos
$ste es el :ltimo paso en el mane!o de los sentimientos penosos aprender a controlarlos. 3ablamos de control pero
no en el sentido de enterrar los sentimientos sino en el sentido de no ser controlados por ellos. 3a" una gran
diferencia.
$stamos hablando de emplear remedios especficos que a"uden a mane!ar el impacto de los sentimientos penosos.
$* control puede provenir de la expresin "sacarlo todo afuera" o puede originarse en otras formas de mane!o. 7ay
cuatro mtodos, por lo menos que pueden usarse para controlar los sentimientos penosos, para evitar que lo
avasallen.
>$ Contrarreste los senti"ientos #enosos con e6ercicio % rela6aci!n$ *as t#cnicas que discutimos para la
supervivencia fsica pueden usarse tambi#n para a"udar a controlar los sentimientos.
2enga presente que como los sentimientos, pensamientos " conducta estn inextricablemente ligados, el cambio
que se produce en uno de ellos siempre producir un cambio en otro.
./ usted est angustiado, por e!emplo, la angustia va acompa%ada de tensin fsico m:sculos tensos en la nuca o el
estmago, manos que se aprietan. "sta tensin muscular se manifiesta cada vez que usted se siente angustiado; "
se siente angustiado cuando piensa en el acontecimiento la situacin que despierta esos sentimientos.
Con e!ercicio, rela!acin, respiracin profunda, "oga " otras t#cnicas, puede cambiar el efecto de los sentimientos
negativos. 3a" mucha literatura que demuestra que el e!ercicio fsico puede ser un antdoto efectivo contra
sentimientos tan fuertes como la depresin, la angustia " la preocupacin.
$sto es cierto en cualquier momento pero puede volverse fundamental durante una crisis " despu#s de ella. "s
totalmente vlido que durante una crisis se comata lo que se teme, lo que a uno lo disminuye y le produce estrs
por medio del traa)o con el cuerpo.
(rate de re?r
.u sentido del humar puede ser un amigo inesperado en una #poca de crisis.
$l programa de 2= "0ash" ha demostrado a millones de personas el lado luminoso de situaciones mu" oscuras. &
menudo se trat el tema de que ha" momentos 0" los ha"; en que los problemas son tan graves que lo :nico que
puede hacerse es rer. "n medio de todo dolor, sufrimiento, violencia, agresividad, para los ciru)anos y el equipo del
regimiento D<EE, a menudo la forma de sorevivir era re#r.
*a investigacin sugiere que la risa puede ser uno de los me!ores remedios. Asicamente la risa produce tantos
beneficios o como el e!ercicio. *a risa se acompa%a por un aumento del ritmo respiratorio, del ritmo cardaco " de la
temperatura de la piel en las partes perif#ricas del cuerpo.
*a risa aumenta tambi#n la actividad, el tono " el metabolismo de los m:sculos del cuerpo. $l psiquiatra Filliams
Gry, de la >niversidad de !tandford, nota que la presin sangunea se eleva inicialmente durante la risa, " luego cae
por deba!o del nivel normal durante uno o dos segundos. $os estudios indican que el nivel de endorfinas que liera
el cerero aumenta durante la risa y esta puede ser la causa del ienestar f#sico que siente la gente cuando r#e.
2ambi#n se ha encontrado que al rer ha" un proceso de rela!acin general de los m:sculos del cuerpo que no estn
directamente involucrados en el proceso de la risa, " eso conduce a la supresin de la tensin.
,ero, 'cmo puede uno rer en un momento difcil) (uizs no pueda. +o se esfuerce. ,ero si surge el humor, a:n
en los momentos ms penosos, no trate de suprimirlo, piense que el humor " el dolor son las dos caras de la misma
moneda estn mu" relacionados. *a capacidad para rer en alg:n momento de su malestar puede ser el signo que
usted est empezando a tener nuevas perspectivas, nuevas percepciones, que lo guiarn por el camino hacia la
curacin. &dems del hecho de que la risa es buena para el organismo.
14
3escanse de la crisis
& veces lo me!or que puede hacer es ale!arse de todo durante una crisis. /r al cine o ir de compras durante dos o tres
horas puede obrar maravillas en su carcter, $n realidad, cualquier cosa es adecuada si lo a"uda a distraer su
mente de la crisis durante un tiempo leer un buen libro, pasar unos poco minutos solo meditando u orando,
caminando en un lugar tranquilo, mirando un programa de 2= " hasta empacando unas pocas cosas para de salir de
la ciudad por el fin de semana " pasar alg:n tiempo en soledad9 ha" innumerables maneras de ale!arse de todo
durante el proceso, de ubicarse en una posicin me!or para poder encarar positivamente la crisis.
.in embargo, muchas personas no se animan a permitirse esta clase de breve vacacin porque tiene la sensacin
de que si no estn "traba!ando la crisis" todo el tiempo, no estn siguiendo las reglas del !uego.
,ero la crisis no es un !uego " usted no tiene que seguir ninguna regla. & menudo, se necesita el breve respiro que
puede brindar un descanso.
/. 0ea os sentimientos penosos en perspecti-a.
"$sto tambi#n pasar". Mire hacia delante por un momento, los dolores no durarn siempre9 nada lo hace. $l cuerpo
" la mente no le permitirn experimentar un dolor emocional intenso durante mucho tiempo. *os acontecimientos
transcurren. *os sentimientos cambian, los pensamientos cambian. ,ronto su cuerpo " su mente comenzarn a
organizarse " a moverse hacia un nuevo estado de equilibrio.
2ambi#n mire hacia atrs, preg:ntese
"*Cundo fue la 9ltima ves que me sent# as#,"
/nvestigue un poco
*!e ha sentido as# antes,
*Cundo,
*Cules fueron las circunstancias,
*.u estaa usted haciendo,
*.u edad ten#a,
*.u pas para que usted se sintiera as#,
,uede ocurrir que el acontecimiento desencadenante de la crisis sea tan devastador, tan explosivo, que los
sentimientos que libera son absoluta " completamente nuevos para usted. *a amenaza " el peligro que experimenta
es tan grande que se siente angustiado con mucha intensidad, una intensidad que nunca ha sentido antes. *a
p#rdida puede ser tan grave que usted est# totalmente deprimido. 8 que la in!usticia cometido con usted sea tan
grande que disminu"e todo lo que pidiera haber imaginado como posibilidad.
1e nuevo, los sentimientos intensos " penosos como son, pueden ser mu" parecidos a los que sinti en una #poca
anterior de su vida. "n algunos casos la intensidad de las crisis que ese est viviendo est unida directamente al
hecho de que recuerda sentimientos pasados; usted est experimentando ahora el dolor de la crisis actual y el dolor
de la crisis previa, los dos al mismo tiempo.
,or cierto que esto es lo que ocasiona, muchas veces que la situacin sea difcil de encarar. .i por e!emplo usted
est divorcindose, sus sentimientos actuales puede recordarle el rechazo profundo que usted sinti cuando lo de!
una novia en la escuela secundaria. .i pierde un empleo, esto puede traer a la memoria los mismos sentimientos
que usted experiment cuando lo sacaron del equipo de la escuela. .u reaccin emocional a la lesin traumtica
puede despertar os mismos sentimientos que tuvo cuando se divorciaron sus padres cuando usted era un ni%o.
.eg:n sus experiencias anteriores, el acontecimiento que produce la crisis, puede despertar muchos sentimientos
diferentes. $n este caso a"uda mucho poner los sentimientos en la perspectiva correcta. ,ues si usted es capaz de
establecer la conexin entre una crisis actual " una crisis anterior, que quiz ocurri hace mucho tiempo puede ver
su situacin presente con menos aprensin. 1espu#s de todo, sobrevivi a la crisis anterior. J&:n est aquK ,odr
pasar tambi#n esta crisis.
2ambi#n tenga presente que la oportunidad tambi#n existe para una crisis pasada que todava no se ha"a superado.
$s posible crecer de nuevo. (uizs ahora, de una vez por todas, usted pueda elaborar los acontecimientos pasados,
compensar los sentimientos que despert, expresarlos, " salir de todo ello ms fuerte que antes.
$n otras palabras usted puede romper los lazos con el pasado. $sta experiencia dolorosa no volver a producirle la
misma pena que le haba producido hasta ahora.
-sted puede reelaborar el pasado, por as decirlo, enfrentando los asuntos del pasado que han estado hiri#ndolo,
quizs en forma subconsciente. &hora puede limpiarlos para siempre.
15
La #arado6a
1e los cuatro pasos que hemos estado tratando 7 /1$+2/A/C&C/H+, $I,4$./H+, &+F*/./. 6 C8+248* 1$ *8.
.$+2/M/$+28. 7 habr notado lo que parece una contradiccin en la forma en que destacamos igualmente la
expresin " el control de los sentimientos penosos el hecho es que ha" un tiempo " un lugar para cada uno.
&inguna de las dos cosas es ms importante que la otra. &mbas tienen que ocurrir.
3abr momentos en que usted necesitar expresar sus sentimientos " otros momentos en que necesitar
controlarlos. $n el transcurso de las semanas " los meses usted experimentar esta parado!a muchas veces
expresar los sentimientos penosos cuando cree que debera controlarlos, " los controlar cuando querra
expresarlos.
,odra a"udarlo pensar en sus sentimientos dolorosos como en un timn. $l timn puede dirigir el barco hacia los
dos lados si va demasiado hacia la derecha, hacia el control 0mantener las emociones a rienda corta; puede
equilibrarse virndolo hacia la izquierda, hacia la expresin 0de!arse llevar un poco;. &s es como se mantiene el
rumbo.
4ecuerde que a usted no le interesa dominar sus sentimientos ni acaar con ellos. !u o)etivo es mane)arlos lo
suficiente para que le permitan empezar a desplazarse hacia adelante en los dos pasos siguientes de la resolucin
de la crisis cambiar la mentalidad " adaptar la conducta. Cuando #stos sean logrados los sentimientos dolorosos se
harn mucho ms mane!ables.
Es natural
*o que hemos estado describiendo en esta seccin es otro aspecto del "factor f#nix" el camino natural que los
sobrevivientes siguen para ale!arse de una crisis.
$s probable que sus propios instintos ha"an confirmado que los pasos que hemos descrito son correctos. ,or
e!emplo, cuando se produce una crisis, es natural tener sentimientos intensos que le carcomen las entra%as " que
usted reconoce. $sto es lo que denominamos identificacin de los sentimientos.
-sted se pregunta "*.u estoy sintiendo,, *qu est pasando en mi interior,"
*uego, normalmente usted dar alguna forma de expresin a lo que est sintiendo. $n lugar de embotellar las
emociones en su interior, ignorarlas, o arrumbarlas en alg:n rincn oscuro, usted podra decirse "0e siento muy
mal, tengo que lierar algo de la tensin". 6 lo hace 7 en las formas apropiadas7 liberando la presin " la tensin que
usted siente por mantener las emociones encerradas.
,ractica !ogging, !uega el tenis, traba!aba en el !ardn, da una vuelta a la manzana caminando, habla con un buen
amigo, llora... cualquier cosa para disminuir la presin. "s natural hacer esto.
3abiendo sacado afuera algunos sentimientos, tiene sentido que usted se pregunte qu# significan "*.u est
pasando aqu#," "*.u estn tratando de decirme mis sentimientos,".
+uevamente esto es una cosa natural " mu" normal. Como sobreviviente usted no hu"e de sus sentimientos9 en
lugar de eso usted mismo que lo a"ude ahora " en el futuro. +ermite que los sentimientos sean la gu#a hacia el
crecimiento.
Ainalmente, llega un momento en que usted de!a los sentimientos de lado9 no puede seguir eternamente con el
dolor. 3a" traba!o que hacer, chicos que cuidar, tareas que cumplir. & los sentimientos, por naturales que sean, no se
les puede permitir que se apoderen de su vida. 1e manera que usted los acorrala " e!erce un poco de control sobre
ellos9 se ale!a un poco de la crisis " hace e!ercicio, o re o simplemente sigue adelante con la vida recordndose que
la crisis es, despus de todo, temporaria@ pasar.
$sa es la forma normal " natural en que los sobrevivientes mane!an los aspectos emocionales de una crisis. $n
realidad, descurir este proceso slo si no interfiere con l. *as sugerencias que se daremos se han hecho para
alertarlo en este proceso, de manera que no bloquee el camino natural hacia la curacin " el crecimiento, " para
demostrarle cmo "quitar los obstculos" que puede encontrar.
4epetimos, los pasos son simples
Bdentificar los sentimientos,
"xpresarlos en formas aceptales,
-nalizar su significado,
Controlar los efectos potencialmente negativos.

16
4ecuerde que aun los sentimientos ms penosos pueden aprovecharse con venta)a. *os sentimientos pueden ser
un faro que se%ala en la noche el camino hacia la curacin " el crecimiento.
El ca"+io de "entalidad
(ue se crezca " se sobreviva despu#s de una crisis depende en gran parte de la forma en que se interprete la
experiencia en lo que se piense de ella.
Cuando escuchamos comentarios de personas en crisis, omos frase como "&unca pens que esto har#a de
ocurrirme a m#" o "!iempre cre# que mi vida ser#a diferente". $so se repite siempre " sugiere el tremendo esfuerzo
que se requiere para entender la situacin.
&l observar de cerca una crisis se ve que no es la experiencia misma la que nos derrota sino lo que esa experiencia
significa para nosotros, lo que pensamos " sentimos sobre el acontecimiento.
$os que no soreviven son los que nunca superan los sentimientos, imgenes, creencias o ideas negativas sore
los que les ha ocurrido.
.obrevivir a una crisis " transformarla en un medio para crecer significa adaptarse mentalmente a ella, adaptar las
ideas, desarrollar creencias buenas as como nuevos conceptos sobre lo que es la vida. .lo eso hace posible el
crecimiento.
*os psiclogos llaman a ese proceso "dominio cognitivo", " abarca tres fases.
*a primera consiste en averiguar los hechos de la situacin, es decir, averiguar qu# ocurri que fue causa de una
crisis. $sto se hace preguntando "*+or qu me de) mi esposo," H *Cules fueron las circunstancias del
accidente,"
,uede resultar penoso estudiar los hechos de la crisis9 pero es algo necesario como curarse una quemadura o
sacarse una muela. $l primer paso hacia la curacin duele, " enfrentar los hechos de la situacin crtica es le primer
paso para dominar la crisis mentalmente.
*a segunda fase del proceso de dominio cognitivo es comprender exactamente cmo el acontecimiento viola sus
expectativas de la vida, saer con exactitud por qu destruye sus sue'os o sus o)etivos. ,uede ser que el
acontecimiento amenace su visin del mundo de alguna manera importante. $n todo caso, los que crecen debido a
una crisis aprenden qu# esperanzas " sue%os, qu# expectativas o qu# visin del mundo fueron violados por el
acontecimiento crtico. $n otras palabras identifican donde necesitan el traba!o de reparacin.
Ainalmente, la fase ms importante del dominio cognitivo o cambio de mentalidad es desarrollar nuevas imgenes,
o)etivos, esperanzas, sue'os e ideas que permitan vivir en un mundo radicalmente diferente@ el mundo posterior a
la crisis.
&lgunos se refieren a ese cambio llamndolo transformacin espiritual basada en un nuevo sentido de las
proporciones. Cambian las prioridades. .e adoptan nuevos valores.
Cualquiera sea la forma que esto se tome, cambiar la mentalidad conduce a una forma nueva de vivir en el futuro,
una que moviliza su energa. *os individuos que no crecen con una crisis nunca desarrollan esa percepcin para
vivir en forma satisfactoria " productiva en el futuro. ,ara ellos, la p#rdida de un miembro, de una relacin, un
traba!o, un ser querido o una esperanza, constitu"e un obstculo permanente para el futuro.
"n realidad todo es igual para todos al principio. +ero los sorevivientes logran superar el ostculo y siguen un
nuevo mapa mental en el futuro. $l mapa nuevo est hecho con nuevos ob!etivos o sue%os, creencias que han
aparecido o se han modificado durante el acontecimiento crtico " una visin de la vida que acepta la realidad del
suceso en lugar de negarla.
&unque suele parecer imposible, el nuevo mapa mental 7 que a menudo se forma a partir de una idea que abre una
puerta, o de la toma de conciencia de algo que de repente tiene poder reparador 7 es lo que gua a los
sobrevivientes por el proceso de la adaptacin de la conducta " de la vida en un mundo nuevo.
17
Ca"+iando la "entalidad
$o que usted crea de usted mismo afecta no solamente lo que siente sino la forma en que act9a. ,or eso una crisis
parece arrancar de cua!o trozos enteros de vida " esparcir los pedazos. $l acontecimiento crtico va contra todo lo
que hemos pensado que era la vida9 ataca nuestras creencias fundamentales " destroza la visin que tenemos de la
vida " nuestras expectativas.
*a diferencia entre lo que ha ocurrido 0el acontecimiento crtico; " lo que usted siempre pens que era la vida 0su
cuadro mental; es la raz del problema, 1ebemos examinar no slo lo que ha pasado sino cmo interpretarlo9 todo
con la perspectiva de encontrar la manera de mirar al mundo que explique lo que ha pasado " lo equipe a usted para
crecer.
$l proceso de cambiar la mentalidad tiene dos ob!etivos
I. ayudarlo a comprender qu es lo que usted piensa de la crisis, y
1. adaptar las actitudes, corregir o camiar las creencias para asegurar el crecimiento a travs de una crisis.
$so es lo que significa cambiar la mentalidad.
"n una crisis existe siempre la oportunidad de crecimiento . Cuando las llamas de la crisis amenazan consumir todo,
existe la oportunidad de rehacer la vida. ,ueden elegirse nuevas direcciones9 asuntos del pasado, sin terminar
0"efectos neurticos" los llaman algunos; resurgen de manera inesperada, de modo que uno tiene la oportunidad de
volver a elaborarlos " terminarlos de una vez por todas. $sta es la oportunidad que presenta cada crisis la de
renacer " crecer.
'Sa+e lo =ue ocurri!*
2odos los acontecimientos crticos son confrontaciones dramticas con lo que nosotros creemos que es el mundo.
-na crisis o bien confirma o bien niega radicalmente aquello que nosotros hemos credo siempre sobre nosotros
mismos " sobre nuestras vidas.
(uizs la crisis aparece como el desaf#o poderosos a una visin particular de nosotros mismos, es tan contradictoria
con nuestra autoimagen que no podemos mane!ar la disonancia.
1e cualquier manera 7 "a sea que la crisis se produzca como una confirmacin o como un desafo 7 nos quedamos
con un montn de preguntas que necesitan respuesta *cmo ocurri esto, *por qu a m#, *qu hice, *qu
significa,
$ncontrar las respuestas a esas preguntas es el primer paso hacia lo que los conse!eros llaman "dominio cognitivo"
de la crisis. $s decir, ganar el control mental del acontecimiento. Comprender qu ocurri y qu significa para usted.
*a comprensin de lo que ocurri a veces resulta un proceso mu" difcil. -na visin parcial de las realidades de la
situacin, lo que a menudo resulta desagradable.
$n el divorcio, la muerte, la p#rdida del traba!o, la enfermedad, la invalidez, los desastres naturales o cualquier otra
causa de crisis ha" muchos aspectos desagradables realidades, datos ob!etivos. $s normal tener miedo de
enfrentar hechos desagradables, porque bien podra tratarse de enfrentar una verdad desagradable sobre uno
mismo.
$os sentimientos negativos solamente, por ms poderosos que sean, no pueden da'arlo. +o es el fin del mundo
enfrentar hechos " alterarse por lo que ha ocurrido. $n realidad, es el principio de la curacin un poco como
disminuir la presin " eso es el comienzo de la recuperacin, por ms penoso que resulte.
Averiguar lo =ue ocurri!
-sted puede comenzar haci#ndose las siguientes preguntas

*Cunto s de lo que realmente ocurri,
*.u preguntas tengo que hacer,
*7ay lagunas en mi informacin,
*Cmo puedo conseguir toda la informacin necesaria,

18
&lgunas personas evitan enfrentar los hechos de una crisis porque los hacen sentir mu" mal. :emen que la verdad
de lo que pas revele algo desagradale de ellos mismos. & menudo la verdad puede ser desagradable.
& ning:n hombre le gustara revivir el curso de su matrimonio, por e!emplo, " descubrir que #ste fracas porque #l
actu mal durante todo el tiempo, o encontrar que su incompetencia en el traba!o fue lo que lo llev al despido. '&
qu# mu!er le gustara enfrentar el hecho de que su actitud permanentemente pesimista fue la que ale! para siempre
a su marido)
,ero darse cuenta de esas cosas 7 por ms desagradables que sean7 o mata. +adie resulta herido por enfrentar la
verdad aunque pueda llegar a sentir mucha pena. ,ero si se evita enfrentar la verdad por miedo al dolor que eso
pudiera causar, el crecimiento futuro se dificulta seriamente.
*os sobrevivientes a las crisis vitales informan con regularidad que fue solamente a trav#s de enfrentarse con
verdades penosas como pudieron abrir la puerta al futuro, hacer cambios " corregir errores del pasado.
Encontrar el signi0icado
$l primer paso hacia el dominio mental de la crisis es encontrar qu# ocurri " por qu#, conocer los hechos del
incidente " enfrentar la verdad. $l segundo paso es descubrir qu# significa el acontecimiento.
)mo se "ace para descubrir e si#ni%icado de una crisis? -na manera de empezar es simplemente
preguntndose *?ealmente s lo que el acontecimiento cr#tico significa para m#,
*a pregunta lo lleva al corazn mismo de la crisis. ,orque como veremos, los hechos de un acontecimiento son
diferentes del significado del acontecimiento. *os hechos no pueden cambiar9 el significado o la interpretacin s. &
veces es importante para el crecimiento que el significado cambie. $s parte de lo que queremos decir cuando
hablamos sobre cambiar la mentalidad.
8tra manera de encontrar el significado del acontecimiento crtico es preguntarse *Cmo interpreto esta crisis,
Duan, por e!emplo, podra haberse preguntado 'qu# es lo que significa haberme cortado tres dedos con la sierra)
'significa que so" incompetente 'significa que so" un fracasado), 'so" menos que los dems ahora que esto"
parcialmente incapacitado), 'vara eso mi autoimagen previa como persona que nunca cometa errores), 'confirma
eso mi actitud de que so" descuidado " proclive a los accidentes)
$n la misma forma, una mu!er a la que le han efectuado una mastectoma podra preguntarse *soy menos mu)er,
*!oy menos atractiva, *"star condenada a una vida sexual insatisfactoria,
-na persona que se ha"a divorciado hace poco tiempo podra descubrir lo que la crisis significa preguntndose
*significa que he renunciado a mi derecho a la felicidad para siempre, *!ignifica que soy pecadora, *!ignifica que
estoy destinada al fracaso en toda relacin,
$l padre de un muchacho que hu", podra preguntarse *es una pruea de mi fracaso la huida de mi hi)o,
*!ignifica que no tengo ning9n derecho a considerarme uen padre, *"s un castigo por no haer hecho ms por l
cuando era ni'o, *!oy un in9til como padre,
$n cada caso hubo un acontecimiento ob!etivo una herida, una operacin, un divorcio, la huida de un muchacho9 en
cada caso el acontecimiento ob!etivo fue seguido por interpretaciones sub!etivas o evaluaciones so" un fracasado,
esto" arruinado, so" una pecadora, so" un in:til. "stas evaluaciones o interpretaciones son lo que nosotros creemos
sore el acontecimiento. &o son el acontecimiento.
$ste es el punto importante, porque mucha gente no reconoce con facilidad la diferencia entre los hechos del
acontecimiento " sus creencias sobre el acontecimiento. ,ero, analizado, podra aparecer algo como lo siguiente
3$C38 me despidieron del traba!o.
C4$$+C/& eso significa que so" incompetente.
& menudo ocurre que la forma en que usted se percibe a usted mismo " al mundo que lo rodea hace que los hechos
" las creencias se mezclen " fusionen " se haga extremadamente difcil aislarlos. ,ero debe efectuarse la
separacin de hechos " creencias.
19
$l significado de un acontecimiento crtico para usted puede no siempre agradarle. >sted puede descurir algo
vergonzoso; su interpretacin puede molestarlo. 3asta puede parecerle infantil o absurda o simplemente alocada.
2odos tenemos pensamientos vergonzantes, infantiles, alocados o irracionales9 hacerles frente, admitirlos aunque
sea solamente para uno mismo, es el primer paso para desembarazarse de ellos. *a cuestin es recordar que la
idea o la creencia 7 por infantil o irracional que parezca 7 es el lazo entre lo que usted est sintiendo ahora " lo que
usted sentir o har en el futuro. ,ara comenzar a comprender lo que la crisis significa, usted deber tomar esos
pensamientos, imgenes o creencias " exponerlos a la luz de su conciencia.
El #rogra"a
(uizs una manera de empezar a entender la diferencia entre el hecho de un acontecimiento " las opiniones sobre
un acontecimiento es reconocer que cada uno de nosotros lleva una especie de programa para computadora en la
caeza.
$ste programa es nuestro dise%o de la vida " por lo general nos a"uda de muchas maneras nos permite tomar
decisiones, nos proporciona guas para el futuro, nos capacita para predecir o para anticipar los sucesos normales
de la vida. (u# aburrida sera la vida si cada ma%ana tuvi#ramos que volver a pensar el proceso entero de
levantarse, vestirse e ir a traba!ar. *o hacemos sin pensar, un vez que el proceso ha sido agregado a nuestro
programa.
+ero una crisis are agu)eros en l. ,or definicin, una crisis significa que el programa de vida ha sido lesionado de
una manera o de otra. $l acontecimiento desencadenante de la crisis puede
I. violar una de las mayores expectativas que tenemos de la vida.
1. producir imgenes terror#ficas.
;. exponer deilidades o errores cognitivos en mi programa mental.
D. contradecir una de mis grandes "creencias"@ suposiciones filosficas o religiosas.
J. arrastrar desde el pasado alg9n asunto sin terminar.
K. demostrar que estoy traa)ando con el programa equivocado.
E. cominarse con otros factores de estrs para "sorecargar" los circuitos conduciendo a in colapso total.

Comprender cmo una crisis produce el caos en su programa interno puede a"udarlo a dar los primeros pasos hacia
el ob!etivo de cambiar la mentalidad, es decir, ganarse el control mental de la crisis. $xaminemos con ms detalles la
forma en que una crisis puede arruinar su programa.
El aconteci"iento viola una de "is "a%ores e.#ectativas so+re la vida
-no transita por la vida con ideas mu" definidas sobre la forma en que la vida es, la manera en que debera ser " el
modo en que lo ser para usted. *a crisis suele destrozar esta expectativa9 viola la manera en que usted ve la vida, a
menudo hasta un grado tal que usted cree que no puede seguir viviendo. *as se%ales de que sus expectativas han
sido destrozadas son declaraciones como las siguientes
"&o puedo creer que esto est ocurriendo..."
"&o puedo aceptar esto..."
""s imposile que..."
"&o puedo imaginar cmo..."

Cada una de estas declaraciones indica que el acontecimiento crtico est totalmente en contra de la manera en que
usted piensa que el mundo debera ser. $xisten varias categoras principales de expectativas que pueden ser
violadas durante una crisis
0-:?B0H&BH
:?-5-6H
$- $H&AB:>% ( C-$B%-% %" $- /B%-

*a ma"ora de la gente no es consciente de lo concretas que son sus expectativas hasta que una crisis las destroza.
$sas expectativas " la disciplina para cumplirlas se desarrollan mediante el contacto con distintas fuentes9 las
recibimos de nuestros padres, por la educacin que nos dan, de la /glesia, de los libros que leemos, de las revistas "
de la televisin. Mientras transitamos por la vida desarrollamos ideas mu" definidas sobre lo que somos, cmo ser
nuestro futuro, qu# clase de procesiones materiales tendremos, las relaciones que estableceremos, etc.
*as expectativas se convierten en parte de nosotros tanto como lo es una mano o un pie. +erder aunque sea una no
resulta nada fcil. %urante la crisis todas nuestras expectativas principales pueden ser destruidas.
20
,ara poder encarar la crisis de manera efectiva, debe descubrirse cules eran las expectativas antes del
acontecimiento crtico " cmo fueron destrozadas por lo que ocurri. -sted debe preguntarse "*.u expectativas
han sido destruidas,"
*a respuesta puede no producirse rpidamente9 puede que usted tenga que pasar alg:n tiempo pensando sobre el
asunto, escuchndose, expresndose, hablando con los dems. ,ero, cuando llegue, la respuesta aparecer en una
forma parecida a lo siguiente
"Creo que lo que me resulta tan terrile es que nunca pens que me ocurrir#a. Cosas como stas ocurren a los
dems. !iempre pens que mi vida ser#a como lo imaginaa. -hora cami todo".
*a forma ms directa " positiva de encarar las expectativas destrozadas es identificarlas por lo que son expectativas
que han sido lesionadas, " no magnificar las cosas pensando "Mi vida est arruinada para siempre", o "6a no me
quedan esperanzas para el futuro".
-sted es un individuo comple!o, con ideas, sentimientos, conducta, atributos fsicos. -sted es ms que sus
expectativas. 2enga la esperanza de que, por ms que ha"a sufrido un golpe mu" grave, usted est encarando
solamente ,N aspecto de su vida, las expectativas no son toda la comple!idad de su ser.
,odr encarar el traba!o de reconstruccin en un estado mucho me!or si reconoce que est restableciendo su
imagen de la vida, no la vida misma una imagen de la vida basada sobre expectativas previas que han resultado
destrozadas en la crisis.
*os sobrevivientes suelen reemplazar las expectativas destrozadas por otras nuevas " nuevas creencias. $l !oven
que no pudo ingresar en la Aacultad de 1erecho encuentra una nueva imagen de la vida que no depende de que #l
sea abogado. *a mu!er cu"o marido muri descubre una nueva imagen de ella misma como la persona sola e
independiente que tiene que arreglrselas por su cuenta. $l ebanista que se seccion los dedos comienza a verse
en un papel diferente del hombre que traba!a con las manos.
El aconteci"iento #roduce i"genes o #ensa"ientos terror?0icos
$n algunos casos la crisis se desencadena por alg:n acontecimiento mu" traumtico un desastre horrible que
produce la muerte o gran sufrimiento fsico. -na inundacin, un incendio, un tornado o el terror de una violacin o un
asesinato pueden de!ar a los sobrevivientes temblorosos " perseguidos por las imgenes vividas de lo que ocurri. -
veces esas imgenes resultan inaguantales; como si uno estuviera volviendo a vivir el acontecimiento.
*as imgenes " pensamientos ms terribles sobre acontecimientos pasados van despareciendo con el tiempo si
usted se permite expresar los sentimientos que las acompa%an. ,or consiguiente, el tratamiento directo para las
imgenes penosas es halar de ellas con alguien que desee escuchar lo que usted dice.
$so hizo evidente en la experiencia con los veteranos de =ietnam que eran vctimas de estr#s postraumtico. *o que
encontraron muchos veteranos, cuando volvieron, es que no podan olvidar la agona que haban visto en la guerra9
los perseguan los ensue%os diurnos " las pesadillas cargadas de horribles imgenes de guerra7, a veces durante
a%os despu#s de ocurrido el acontecimiento.
"l me)or tratamiento para lierar a los veteranos de sus imgenes y pensamientos penosos ha sido ponerlos en la
situacin de que pudieran contar sus recuerdos, comentarlos con otros veteranos y con conse)eros que ha#an
tenido experiencias similares en la guerra@ personas que comprend#an y no )uzgaan y se limitaan a escuchar.
8curre que cuando usted describe las imgenes penosas comienza a desensibilizarse respecto de ellas. .i se relata
una imagen horrible no tiene el mismo valor chocante que tena antes. &lgunos terapeutas piden a sus pacientes que
"le cuenten la historia" de lo que ocurri. 6 una vez que le han contado, los terapeutas insisten "reptame la historia".
*iberarse del lazo con las imgenes " los recuerdos es una cuestin de permitir la expresin de las imgenes " de
los pensamientos penosos.
>sted puede lograr esto con un amigo de confianza que est resuelto a escuchar, o con un conse)ero que lo de)e
halar con entera liertad. 7alar de lo que ocurri lo curar.
21
El aconteci"iento e.#one de+ilidades o errores en "i #rogra"a "ental
Muchas fuentes 7 padres, educacin, creencias religiosas, libros, los medios de difusin, etc. 7 contribu"en a su
programa para la vida. $l programa est confeccionado con cosas diferentes " a veces contradictorias9 no es para
sorprenderse que este programa contenga unos cuantos errores. $a crisis puede exponer las deilidades o errores.
-sted, como todos, puede tener ob!etivos o ideales que no son realistas ni en relacin con usted ni en relacin con
los dems. .uele ocurrir que una crisis se%ala algunos de estos ideales o creencias irracionales. "l error puede ser
un concepto equivocado sore usted mismo, el mundo, sus o)etivos. ,or lo general estas cosas estn guardadas
en alg:n lugar del subconsciente. 1urante una crisis salen " ocupan el centro del escenario.
Muchas personas tienen una o dos ideas destructivas tales como "deo ser querido y admirado por todos" o ")ams
deo ofender a nadie" o "deo ser perfecto siempre, y de todas maneras, para ser una persona valiosa". +adie,
desde luego, dira esas cosas en tantas palabras, sin embargo, la gente cree " se comporta seg:n eso.
$s obvio que resulta imposible ser querido por toda la gente que uno conoce, as como es imposible ser perfecto "
no ofender nunca a nadie. !i usted ha estado viviendo de acuerdo con esos ideales no dichos, es proale que se
haya metido en prolemas de una manera u otra.
,or e!emplo, puede haber puesto demasiada energa " tiempo en ciertas relaciones que nunca podan haber
resultado como usted quera. 8 puede sentir que usted no se puede permitir empezar un pro"ecto si no lo ha
planificado hasta en el ms mnimo detalle. $l problema es que nunca puede "estar planificado hasta el ms :ltimo
detalle, de manera que usted tiende a resolver las cosas tardamente, a no terminarlas nunca, o peor, a no
empezarlas nunca.
2an raro como puede sonar, aqu una crisis puede resultar venta!osa9 ofrece la oportunidad de hacer un cambio
significativo " liberador. Mucha gente vive con autoexigencias irreales, " las siguen teniendo porque ha" una
creencia irracional que nunca se ha puesto a prueba, ,ero la crisis derrumba todo, expone el hecho de que la
creencia irracional no sirve.
.i usted observa la crisis, puede descurir que la intensidad del dolor est relacionada directamente con alguna
creencia irracional que ha salido a la luz deido a un acontecimiento desencadenante.
,or e!emplo, para un hombre siempre resulta doloroso ser despedido del empleo. ,ero si el hombre despedido cre"
siempre que nunca poda cometer un error, que !ams fallara, entonces el acontecimiento del despido no es
solamente el problema de enfrentar la desocupacin sino ms bien un golpe terrible de la vida ahora todos pueden
ver que el hombre que haba sido perfecto, no lo era en realidad9 el hombre que no poda fallar, ha fallado.
,ara corregir los puntos de vista raros, las creencias irracionales, los ideales defectuosos 7 esas debilidades de
nuestros programas 7 es necesario primero identificar la distorsin que se produ!o en el proceso del pensamiento.
$uego los pensamientos distorsionados deen reemplazarse con una concepcin ms equilirada, ms verdadera y
una interpretacin de los hechos. Ainalmente la nueva visin debe practicarse todos los das hasta que se convierta
en un hbito, hasta que llegue a ser parte del programa, como lo era el antiguo " distorsionado concepto.
*os investigadores 3ammond " .tanfield han desarrollado una lista de creencias distorsionadas. 4evise la lista que
sigue " vea qu# es lo que se aplica a usted.
1. *,T+'E23N3)3+NE( '3(T+4(3+N*'*(
a. !oy una v#ctima inocente y desvalida. $a desgracia y todo lo que ocurre en la vida es producto de
circunstancias externas o de acontecimientos pasados de los que no soy responsale y sore los
que no tengo control.
. &o soy lo astante atractiva o femenina = o masculino2
c. !oy deficiente =por e)emplo@ no soy lo astante inteligente y por consiguiente estoy destinado al
fracaso2.
d. !oy malo La.
e. !oy dil =y necesito que me gu#en2.
f. !oy tan excepcional que tengo derecho a seguir mi camino =idea narcisista2.
g. &o soy deseale y nadie podr#a amarme.
h. 0i desempe'o es la medida de mi valor.
i. &o sirvo para nada si mi compa'ero =amigoLa, padre, madre, hi)o2 no me quiere.

22
5. (,P+(3)3+NE( EQ,30+)*'*( (+64E &* 7ENTE 8 E& 9,N'+
a. $a vida es peligrosa, una )ungla =las personas son competidores hostiles2
. $a vida no me da oportunidad y estoy destinado al fracaso.
c. &o puede confiarse en los homres =mu)eres2.
d. $a vida es un caos y no pueden predecirse los acontecimientos.
e. $a gente es est9pida y uno dee tomarla como es.
f. Htras personas son felices, "normales" y no tienen los sentimientos y los prolemas que yo
tengo. "n realidad, algunas personas tienen matrimonios perfectos, hi)os perfectos, traa)os
ideales, etc.
g. "l uen aspecto, la inteligencia superior, la capacidad deportiva, el dinero, son lo que lo hacen a
uno feliz.
h. !i yo cometiera errores, admitiera mis limitaciones y pidiera conse)os, la gente me despreciar#a
por inepto.
i. Casi todas las cosas son lanco o negro, es decir uenas o malas, correctas o incorrectas,
agradales o desagradales, inteligentes o est9pidas, atractivas o no atractivas.
:. +6;ET30+( EQ,30+)*'+( Q,E )+N',)EN * &* *,T+'E44+T*
a. "s esencial ser perfecto, totalmente competente y sin ninguna falla para ser valioso. &o deo
cometer no admitir errores.
. %een quererme y aproarme =admirarme, gustar de m#2. &unca deo ofender.
c. %eo encontrar la solucin perfecta o "correcta".
d. %eo ser el me)or, el primero o estar siempre en lo cierto.
e. %eo ser el centro de atraccin, el astro.
f. %eo depender de alguien ms fuerte que yo que me prote)a y me gu#e.
g. %eo vengarme para quedar a mano con el mundo.
h. &o deo permitir que la gente sepa cmo soy realmente =podr#an pensar peor de m# o usar lo que
saen en mi contra2.
i. %eo ventilar la furia cada veraz que lo siento.
). %eo sentirme salvo y seguro siempre. %eo tener cuidado de no correr ning9n riesgo.
8. %eo ser completamente autodependiente e independiente de los dems.

/. 3'E*&E( EQ,30+)*'+(
a. $o 9nico que vale es ser un "astro" =o genio2. &ada que est por dea)o vale algo.
. %eo siempre estar en calma, tranquilo y no deo perder )ams el control.
c. !iempre deo tener la respuesta perfecta.
d. %eo ser el cnyuge, padre, amante, empleado, hi)o, miemro de la iglesia, etc. perfecto.
e. >n homre "verdadero" es un tipo duro que no admite cosas dudosas de nadie.
f. >na mu)er "verdadera" dee ser siempre "femenina", inofensiva, dil y dependiente.
g. !iempre deo salirme con la m#a.
h. 0i vida se hace ms fcil y ms feliz cuando evito las responsailidades y los prolemas.
i. %eer#a ser generosos, considerado, feliz.
). "l propsito de la vida es traa)ar duro y ser productivo, no ser feliz.
8. !i uno hace el esfuerzo suficiente se puede ser excelente en todo y para todo.

.i usted ha encontrado un error en su programa, puede comenzar a corregirlo dici#ndose que es tiempo de borrarlo.
+o ha" me!or momento que #ste. Cuanto antes se libre de la creencia errnea, antes podr empezar a encarar la
vida de una manera ms realista " equilibrada.
Comience por reemplazar el punto de vista antiguo, distorsionado, por la verdad. .i usted se siente identificado con
la declaracin ".o" deficiente " esto" condenado al fracaso", reemplcela por una declaracin como #sta ".o"
eficiente en muchos campos aunque no en todos. $l #xito o el fracaso dependen de cmo use mis recursos".
Cuesta traa)o elaorar un con)unto de creencias nuevas, ms equiliradas, pero usted puede hacerlo todos los
sobrevivientes lo hacen, todos rechazan la vie!a creencia irracional " adoptan en su lugar otra ms sana.
$sas creencias ms sanas tienen algunas cosas en com:n. .on verdaderas, que es lo mismo que decir que son
ms equilibradas para describir la vida como realmente es. $as creencias sanas no evitan la realidad pero tampoco
consumen el exceso de energ#a y de fuera que produce concentrarse en los aspectos negativos de la vida o en
proponerse exigencias imposiles. Bncluyen las posiilidades alentadoras, esperanzadas, positivas, as# como las
negativas. .uelen estar unidas a ideas concretas e inmediatas " menos ligadas a declaraciones globales.
23
+o a"uda mucho, por e!emplo, reemplazar la vie!a idea "la vida es un infierno" con una creencia nueva como "la vida
no es un lecho de rosas". $l !oven que crea que "soy un mal estudiante@ nunca llegu a nada" se evaluaba en forma
derrotista. 1e gran a"uda le resultara reemplazar esa vie!a creencia destructiva por una como "!oy un estudiante
en potencia y me)orar si presto atencin a mis estudios y si soy disciplinado por las oligaciones diarias".
4eemplace las grandes creencias deprimentes e irracionales por algunas constructivas, equilibradas " saludables
que le proporcionan instrucciones concretas para actuar enseguida. -na vez que usted ha"a hecho eso, practique
sus nuevas creencias todo el da de manera tal que la nueva forma de pensar est# unida a su ser como la vie!a
manera destructiva.
.in darse cuenta, usted puede haber estado practicando el pensamiento negativo durante a%os. &hora todo lo que
quiere es comenzar a practicar la nueva manera de pensar. 4echace los vie!os pensamientos cuando quieren
atacarlo. 1et#ngalos e inserte en su lugar su creencia ms sana, me!or equilibrada.
EL ACON(ECIMIEN(O CON(RA3ICE 2NA 3E MIS @ARAN3ES CREENCIAS@
El aconteci"iento cr?tico arrastra asuntos no ter"inados del #asado
$s raro que terminemos en forma total los distintos captulos de nuestras vidas antes de comenzar los nuevos.
:odos nosotros transitamos por la vida arrastrando el equipa)e del pasado, como via)eros apurados que arrastran las
vali)as por las estaciones terminales despus que han partido los trenes. &penas nos damos cuenta de todo lo que
arrastramos con nosotros " que ha llegado a ser parte de nosotros. ,ero en una crisis, usted tiene la clara
conciencia del exceso de equipa!e. .iente su peso, que hace ms dolorosa la crisis.
Cuando un !oven es abandonado por la esposa, que inicia una demanda de divorcio, por e!emplo, es comprensible
que #l se siente desgastado por ese acontecimiento. +ero es posile que l no reconozca que una uena parte de
su dolor emocional deriva de la mala imagen que queda de s# mismo y que el divorcio simplemente viene a
confirmar.
$l asunto sin terminar en este caso es el desarrollo de la identidad del !oven un proceso que no se complet al final
de la adolescencia. $s as como el acontecimiento desencadenante de la crisis 0como casi todos los acontecimientos
crticos futuros; refuerza una autoimagen negativa.
$l punto en todo esto es que mucho del dolor de lo que ocurre ahora puede ser el resultado de una experiencia
anterior y no de la crisis actual.
*os asuntos no terminados del pasado deben ser descubiertos cuando afloran durante la crisis. 6 recuerde que #se
es el momento para terminarlos. 4ecuerde tambi#n la esperanza que nace de este proceso.
.i bien la intensidad de la crisis actual puede deberse a un asunto sin terminar, la parte que da esperanzas es que
usted puede ahora, quizs por primera vez en la vida, enfrentar esos asuntos del pasado y de)arlos descansar de
una vez por todas. ,uede cerrar el libro sobre alg:n asunto penoso, para siempre, " hacer los cambios necesarios
que lo a"udarn ms tarde.
Ca"+iando las creencias
1espu#s de haber descubierto lo que el acontecimiento significa para usted " por qu# lo ha sumergido en una crisis,
el paso siguiente es adaptar sus creencias a la luz de lo que usted ha aprendido para comenzar a enfrentar el futuro.
"l camio de creencias es una de las primeras etapas en donde se da el verdadero crecimiento, pues en el proceso
del cambio puede que usted ha"a adoptado nuevas actitudes " de!ado los vie!os conceptos o las suposiciones
antiguas sobre el mundo, usted mismo, 1ios u otros. 6 como resultado usted comienza a establecer nuevas
creencias ms sanas, ms realistas " que proporcionan ms oportunidades para una vida productiva.
$n general, estas nuevas creencias deben cumplir dos funciones para el crecimiento

I. deen explicar lo que ha ocurrido y
1. deen prepararlo para la vida en el futuro.

Cuando decimos que la nueva creencia debe explicar lo que ha ocurrido significa !ustamente eso. ,or e!emplo, un
hombre que crea en 1ios " en el propsito divino del -niverso, debe encontrar alguna manera de explicar el hecho
de que su ni%o ha"a muerto. =ea a 1ios como todopoderoso, amante " como respondiendo a cada una de sus
24
plegarias....u creencia se destroza cuando la oracin sentida de todo corazn para que su hi!o se recupere de la
leucemia no es contestada.
,or consiguiente, su nueva fe en 1ios debe incluir el hecho de que su hi!o se enferm, #l mismo rez para que se
curara, " el muchacho muri. *a nueva creencia 7 cualquiera sea su forma7 debe aceptar el hecho " explicarlo de
alguna manera, no negarlo.
3a" muchos e!emplos de vie!as creencias que se derrumban, pero la cuestin es que de los restos de la vie!a
creencia surge una nueva ms madura, una lo suficientemente grande como para incluir los acontecimientos de la
crisis.
$a segunda funcin de una nueva creencia es equiparlo a usted para el futuro. 6 esto debe probarse en el trpode
fundamental de la vida humana traba!o, diversin " la capacidad de tener relaciones significativas con los dems.
.i como resultado de la crisis su nueva creencia le indica que usted no debe confiar !ams en otra persona o que el
mundo no es un lugar seguro para vivir, el resultado podra ser un estilo de vida que invite a la produccin de ms
problemas el asilamiento de las relaciones humanas, la paranoia.
A+ridores de #uertas
Como hemos visto, los acontecimientos amenazantes de la crisis pueden alterar temporariamente la maquinaria
mental. ,ero a medida que pasa el tiempo, la mente comienza a ver con ms claridad lo que pas " por qu#,
haciendo el esfuerzo de comprender " adaptarse. *a doctora .helle" 2a"lor ha estudiado a los sobrevivientes de
tragedias personales para descubrir cmo se adapta la gente mentalmente a las situaciones crticas. *a
investigacin de la 1octora 2a"lor sugiere que la mente realiza tres tareas importantes

*a b:squeda del signi0icado de los acontecimientos.
$l intento de do"inar la crisis.
$l esfuerzo de aumentar la autoesti"a.

$n otras palabras, los sorevivientes luchan por comprender lo que ha ocurrido y por analizar el impacto que el
acontecimiento tiene sore sus vidas, por controlar los efectos de la crisis y reestalecer la sensacin de ienestar
personal a pesar de la tragedia. +inguna de estas tareas es fcil, " no es raro que la gente emer!a de la crisis
sinti#ndose como si estuviera encerrada en un armario mental mu" oscuro.
.i usted se encuentra en ese armario mental, tanga en cuenta los siguientes instrumentos para abrir la puerta

>$ EL 3ESA4BO A LAS VIE:AS CREENCIAS
&lgunas crisis ocurren porque las "vie!as creencias" se derrumban ba!o el estr#s de las nuevas realidades. *os
conse!eros que traba!an en las situaciones crticas a"udan a los pacientes a descubrir cmo " por qu# una creencia
particular o un sistema de creencias se han derrumbado. ,ero usted puede hacerlo por s mismo.

C$ CONSIAA MDS IN4ORMACIN
.uele ocurrir que el proceso de crecimiento se detiene porque usted no tiene la informacin correcta para
comprender totalmente la crisis. -na vez que usted es consciente de que la imagen o la creencia ha sido destrozada
7 "a sea que se trate de su visin de 1ios, de su idea sobre el funcionamiento del mundo o sobre la honestidad de
los seres humanos 7 vea si necesita alguna informacin para comprender me!or lo que est ocurriendo.
$sta informacin puede ser de dos tipos nuevos hechos sobre el acontecimiento crtico mismo o nuevas
percepciones interiores sobre cmo podra interpretar el acontecimiento que desencaden la crisis.
Muchos individuos quedan bloqueados mentalmente durante los meses " hasta a%os que siguen a una crisis porque
algo del acontecimiento crtico carece de sentido. -na divorciada, por e!emplo, podra no entender por qu# fracas
en su matrimonio *por qu la aandon su esposo, *no eran suficientes las cosas que ella le daa,
,odra ser necesario que hablara con su ex esposo o con un conse!ero o con una amiga de confianza para
conseguir ms informacin sobre la causa de la ruptura matrimonial, casi como un e!ercicio de "pasar en limpio".
$xamina sus ideas despu#s de la crisis. .i encuentra que todo lo que piensa en el da est lleno de preguntas,
puede ser la se%al de que necesita ma"or informacin.
"l me)or remedio para esto puede ser el consultar a las otras personas que participaron del acontecimiento M su ex
cn"uge, el m#dico que diagnostic la enfermedad de su hi!o, el oficial de polica que lleg primero a la escena del
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accidente automovilstico, el maestro que expuls a su hi!o de clase o el empleador que lo despidi7 , cualquiera que
conozca algunos detalles del acontecimiento, e intente llenar los claros de la informacin.
&s como usted desea una comprensin del acontecimiento crtico basada en la realidad, tambi#n debe ser capaz de
asimilar lo que ha ocurrido, de interpretarlo de una manera que le sea :til. -sted quiere los "hechos verdaderos" del
caso, pero tambi#n quiere que tengan sentido para usted. *os hechos solos valen poco si usted no encuentra la
manera de hacer que sea significativo para usted. !i su visin del mundo ha sido destrozada por el acontecimiento
cr#tico, entonces comience a uscar una nueva visin que le d sentido a su vida.
$sto puede obtenerlo le"endo libros sobre el tema o hablando con personas que han pasado por la misma
experiencia, o pidiendo conse!o a los dems, a los que est#n cerca de usted. 2enga presente que con toda esta
lectura " esta conversacin slo est investigando, reuniendo datos. +o tiene la obligacin de creer en todo lo que
lee " escucha.
-sted, no sus amigos, sus padres, su rabino o pastor, conse!ero o cn"uge, es el !uez supremo de lo que cree " de
lo que importa en su situacin. !u tarea es la de investigar cules son las alternativas, descurir nuevas
posiilidades, encontrar nuevas maneras de ver lo que ocurri. :ener varios puntos de vista para comparar.
$s posible que no adopte las ideas que sugieren las lecturas " sus amigos. $n realidad puede ocurrir que ni siquiera
le gusten las alternativas que encuentre. +o tienen por qu# gustarle. :odo lo que est haciendo es investigar, reunir
informacin, uscar las claves como un detective que est tratando de deducir lo que ocurri en la escena del
crimen.
*a esperanza es que alguien diga algo o que una idea se cruce ante usted mientras est le"endo " toque alg:n
nervio interior " entonces su proceso mental, que estaba detenido, empiece a ponerse en movimiento.
Mire el reverso de la "oneda
*os buenos terapeutas suelen alentar a la gente para que mire el reverso de la moneda. $l paciente que llega est
fi!ado a una forma particular de mirar la situacin, " a #l se lo alienta a que intente entender la posicin opuesta por
un momento.
$n el filme "Aente como uno" se ve a un muchacho, cu"o hermano ma"or muri en un accidente de navegacin,
hablando con el terapeuta. 3asta ese momento, el muchacho ha estado cargando con una culpa tremenda por la
muerte de su hermano, como si fuera culpable de sobrevivir. $l terapeuta le ofrece la siguiente interpretacin el
motivo por el cual t9 soreviviste y tu hermano muri puede ser que eras ms fuerte de lo que l era. "n otras
palaras, la responsailidad por la muerte es del que muri. "sta idea era exactamente la opuesta de la que el
paciente ha#a tenido hasta ese momento.
2rate de contemplar la situacin desde e punto de vista opuesto " vea si as logra nuevas ideas o nuevas
percepciones del acontecimiento crtico que tal vez no se le haban ocurrido antes.
/. 6,(Q,E &* +P+4T,N3'*'
6a hemos se%alado que el smbolo chino para la crisis es la combinacin de peligro " oportunidad. 3asta este punto
en la crisis usted se ha concentrado solamente en los aspectos de peligro el dolor, el trauma, la amenaza, la p#rdida
e todo lo que usted quera.
$sto es natural, desde luego. +ero ahora, por unos pocos momentos piense en el otro aspecto, en la oportunidad.
$sto no es fcil y quizs no pueda hacerse sin sentir algo de culpa.
,ero nadie puede ver sus pensamientos, as que de!e de lado la culpa por un momento e investigue las
posibilidades de crecimiento positivo.
$s triste que muchas personas no se permitan aprovechar el lado positivo e la crisis porque crean que eso es faltar
el respeto a lo que ocurri9 se sienten culpables si se benefician de una tragedia, por as decirlo. ,ero #ste es un
punto de vista distorsionado de la situacin "a que es solamente una visin parcial. -na visin total reconoce que
ha" dos verdades separadas que operan es estos casos.

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<. 4E*2349E &+( 0*&+4E( PE4(+N*&E(
*a curacin " el crecimiento son imposibles despu#s de muchas crisis sin un cambio de valores personales, ,odra
ser que su idea del propsito del a vida, su sentido de qu# es lo ms importante o su orden de prioridades es lo que
lo ha"a puesto en problemas.
,ensemos en un marido que se dedicaba a ganar dinero a toda costa, desatendiendo a la esposa " a los hi!os, lo
que conduca al fracaso del matrimonio. 8 en el empresario cu"a poca disposicin a compartir el poder oblig a sus
socios a de!arlo para poder sobrevivir " crecer ellos mismos.
8bservemos sus crisis. .i los acontecimientos que van desarrollndose han expuesto valores en bancarrota o
realidades distorsionadas, hgase una cuantas preguntas
!i un oservador me huiera visto antes de esta crisis *qu huiera pensado sore mis valores y
prioridades,
*.u es lo ms importante para m# ahora,
!i esta crisis me demuestra que deo camiar, *qu camios deo hacer en mis actitudes, creencias y
valores, que me permitan enfrentar el futuro,

$scriba sus respuestas. 3able con persona cu"as vidas estn dedicadas a luchar con los asuntos relativos a los
valores " las prioridades su pastor, rabino, sacerdote. &dems de las conversaciones, lea lo que puede a"udarlo en
este peregrina!e. $n lugar de buscar un cambio rpido piense en comenzar un camino importante en la vida. $studie
su escala de valores9 quiz sea todo lo que necesita para abrir la puerta.
Ad"ita la cul#a
.i usted cometi errores o es responsable por alg:n aspecto de la crisis, estar perseguido por la sensacin de
culpa sin saber cmo tratarla.
.upongamos que usted est sumergido en un pantano de sentimientos negativos hacia su !efe por haberlo pasado
por alto ante un ascenso o por haberlo despedido. 3asta ahora usted ha estado concentrado en la mal que estuvo
su !efe, en lo mal que lo trat.
,ero en el fondo de su corazn usted sabe que est viviendo solamente una parte del cuadro. Aastidindolo en
alg:n lugarcito de la conciencia est la idea de que quiz usted arruin su ascenso, que quiz usted mereci se
despedido. :al vez fue culpa suya. >sted vuelve a pensar en las cosas que deer#a haer hecho y no hizo, en lo que
deer#a haer dicho y no di)o y que pudieron haer hecho la diferencia.
*as ideas como #sas crecen " se convierten en una forma de castigo que a menudo puede ms que la p#rdida
original.
Casi todos tenemos pensamientos se esta clase pero no sabemos para qu# nos sirven. Cuando se tiene la nocin
de que uno es responsale en parte de su propia desgracia, la idea queda ah# y nos sentimos incapaces de seguir
adelante. &ceptar la responsabilidad por alg:n aspecto de la crisis es el primer paso para superar la culpa.
&lcohlicos &nnimos, uno de los grupos de autoa"uda ms grandes del mundo, " que tiene ms #xito, inclu"e este
paso en su programa " sugiere que los miembros de la institucin hagan el "inventario moral" " compartan su
contenido con otras personas.
Ms adelante los miembros deben corregir en lo que puedan los problemas que los han llevado al alcoholismo.
.i se siente bloqueado, debera tener en cuenta la necesidad de tomar la responsabilidad por alguna de las cosas
que han ocasionado la crisis actual.
PE49=T*(E E& PE4'>N
&l admitir la culpa, debe quedar abierta la posibilidad de perdonarse.
Cuando hablamos de perdn, por desgracia pensamos en la frase "perdonar " olvidar". (uiz por causa de este
aforismo mucha gente cree que perdonar es olvidar que ha ocurrido el acontecimiento desgraciado.
$a verdad es que usted no puede olvidar; nunca olvidar. +unca olvidar que abusaron de su hi!o sexualmente, que
su marido tuvo una aventura amorosa, o que usted ha sufrido terriblemente de una manera o de otra durante la
crisis.
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$o que s# puede es evitar que el acontecimiento lo avasalle por el resto de su vida.
6 el perdn puede ser la :nica forma de lograrlo. .i usted es la persona a quien han hecho da%o, el perdonar lo
libera de lo terrible tirana de las fuerzas oscuras de la naturaleza humana. -sted se perdona " perdona a quien le
ha hecho da%o " le ha causado dolor.
,erdonar significa liberarse del resentimiento. $l perdn expresa "-cepto lo que ocurri, comprenso por qu ocurri
y no voy a permitir que interfieran con mi vida no con mi relacin contigo".
$l concepto del perdn es importantsimo en la tradicin religiosa !udeocristiana. *as ense%anzas de los ,rofetas "
de Des:s, que perdon hasta quienes lo crucificaron, puede ofrecer el modelo para que usted lo use respecto de un
amigo, un cn"uge, un vecino, un !efe, un desconocido o cualquier otro que podra ser responsable de alg:n aspecto
de su crisis.
*)EPTE &+ 'E()+N+)3'+
$l conocimiento mximo " la explicacin de la vida no descansan en el cerebro humano finito. -sted no podr !ams
comprender por qu# muere cierta gente, por qu# se produce el dolor, por qu# las cosas suceden en la forma en que
suceden.
,ero cuando usted comienza a aceptar el hecho de que no puede saer todo, se liera de un montn de preguntas
que lo hacen agonizar y que no tienen respuesta en esta vida. Contin:e traba!ando para encontrar las respuestas,
pero no pierda de vista su propia limitacin humana para este proceso.
(enga en cuenta las #legarias
$l dicho popular en la ,rimera ?uerra Mundial de que "no hay ateos en las trincheras", se usa a menudo como
comentario cnico de la condicin humana. ,ero es verdad que la gente se hace conciente de sus necesidades
espirituales en las #pocas de crisis " muchos que nunca han rezado, de repente piden a"uda a 1ios. *oa anales de
la literatura religiosa estn llenos de relatos de conversiones producidas durante #pocas de crisis.
$os telogos nos recuerdan que la plegaria es algo ms que un mensa)e pidiendo socorro. $n casi todas las
tradiciones religiosas, la plegaria es solamente un aspecto de la relacin continua con 1ios. *as crisis a menudo
producen la conciencia de nuestra mortalidad, nuestra incapacidad para controlar el destino, nuestra necesidad de
a"uda proveniente de un poder superior, todo lo cual nos pone en contacto con la dimensin espiritual de nuestras
vidas.
$a plegaria puede comenzar simplemente como una descarga de los prolemas y las preocupaciones, como un
pedido de ayuda y de gu#a, como la 9squeda de la seguridad. Comience de la manera que desee " luego escuche
las respuestas inesperadas el conse!o sabio de un amigo o el conse!o de un miembro de la iglesia, la fortuita
secuencia de los acontecimientos, la repentina percepcin interior que produce consuelo o da una nueva direccin "
restaura la confianza en el futuro.
)+9P*4T34 &* 4E(P+N(*63&3'*'
& veces las personas quedan bloqueadas en los coletazos de una crisis cuando intentan echar la culpa a una sola
persona.
.i bien esta reaccin es natural, suele estar equivocada. *a vida es comple!a los motivos por los que las cosas
ocurren como lo hacen, 9nica son simples. ,or lo general no existen causas :nicas sino ms bien causas m:ltiples,
aun en los acontecimientos ms obvios.
,or e!emplo, en un accidente de auto una adolescente resulta muerta por un auto conducido por un borracho. $s
obvio que el ebrio que conduca la pic8Mup " atropell a un montn de ni%as caus el accidente.
,ero 'qu# pasa con la situacin de la !oven con sus padres respecto de ese paseo con las dems chicas) 8 el
padre que dice "&unca deer#a haerle dado permiso para que fuera".
'(u# pasa con la madre que se acusa por no haber sido ms estricta respecto de las amigas de su hi!a) '(u# pasa
con la amiga sobreviviente que se dice "!i yo no huiera insistido para que furamos al cine...,"
28
*a lista contin:a " contin:a. $n el calor de la crisis es normal querer echar la culpa, asignar la responsabilidad de lo
que ha ocurrido a otra persona. $l hecho es que en casi todas las crisis, tales como la que produ!o el accidente
mencionado, ha" causas m:ltiples.
Causas m9ltiples significan responsailidades m9ltiples. +o lo a"udar tomar ms responsabilidad de la que le
corresponde ni echar toda la culpa in!ustamente a otra persona.
..............................................................................................
2818. *8. /+.24-M$+28. (-$ &@4$+ ,-$42&. 3&.2& &384& M-$.24&+ CHM8 24&2&4 C8+ *8
(-$ 8C-44/H $+ $* ,&.&18.
*&. .-?$4$+C/&. (-$ ./?-$+ *$ M8.24&4F+ CHM8 ,-$1$ C8M$+C&4 & M/4&4 $* A-2-48 C8+
$.,$4&+C&.
2se #ala+ras #ro#ias de la "adure)
&lgunos sobrevivientes piensan en la crisis como en dolores crecientes. 8tros hablan de la crisis diciendo que ha
templado sus vidas 0como el acero; o las ha sazonado 0como la buena comida; de manera que aunque el
acontecimiento ha"a sido penoso cuando ocurri, las personas se han vuelto ms fuertes o me!ores como resultado
del suceso. >sar palaras propias de la madurez significa adoptar conceptos maduros para ayudar a descriir el
presente y transportarlo al futuro.
*as palabras que usted usa para describir su experiencia realmente tienen influencia en la forma en que usted se
desplaza por la crisis, & menudo, el hecho de hablar de la crisis es una forma apropiada hace que usted empiece a
pensar en ella " la vea con una luz nueva " ms saludable. $as palaras hacen algo ms que "descriir" lo que
usted est pensando o sintiendo; dan forma a los pensamientos y a las emociones.
.i usted est bloqueado " desea salir poco a poco del pantano, trate de usar palabras que describan el crecimiento
potencial producido por la crisis9 los aspectos de la experiencia que hacen al aprender " a desarrollarse.
"s proale que al principio de la crisis use palaras como las que siguen para descurir cmo se siente@

+"?%B%H %H$H?B%H !H$H
-!H05?-%H G>?BH!H %"/-!:-%H
%"!"!+"?-%H -0-?A-%H :?B!:"

.us pensamientos 0" lengua!e; probablemente contienen muchas expresiones del tipo siguiente "3&o puedo seguir
as#4" "3"s demasiado4" "3"stoy terrilemente asustado4" "&unca superar esto".
3ablar de esta manera 7 que por supuesto es apropiada en las primeras teas de la crisis M lo conducir a un punto
muerto a menos que usted d los pasos para camiar.
Mientras va movi#ndose a lo largo de la crisis permita que su lengua!e refle!e la oportunidad que la crisis brinda la
oportunidad de aprender nuevas habilidades, ampliar su perspectiva de la vida, profundizar su !uicio sobre los
dems que lo rodean, descubrir fuerzas ocultas.
,iense en estas palabras por un momento

-+?"&%"? %"!-??H$$-?
-0+$B-? +?HG>&%BN-?
%"!C>5?B? A-&-?

$stas palabras " otras como ellas caracterizan distintos aspectos del crecimiento. Lselas en expresiones como
#stas

""stoy aprendiendo a cuidarme solo."
""stoy descuriendo fuerzas que nunca supe que las ten#as".
""stoy descuriendo que puedo vivir con la angustia y la tristeza y sin saer exactamente qu va a ocurrir".
""stoy desarrollando maneras nuevas de relacionarme con los dems".
""stoy volvindome ms agradecido".
""stoy ganando una me)or apreciacin de la vida"@
""stoy profundizando mi comprensin del amor".

$xpresar el aspecto de madurez que proporciona una crisis no es lo mismo que poner una cobertura dulce a la
experiencia es una manera de abrir la puerta haciendo que su vocabulario se adapte a la realidad del crecimiento
psicolgico.
29
E6er)a algo de control
&unque aspectos mu" importantes de la situacin est#n totalmente fuera de su control, a"uda el hecho de ser capaz
de poder controlar algunos aspectos sobre los que usted puede tener influencia.
*os estudios hechos con pacientes " con enfermedades que amenazan la vida demuestran que ms que
preocuparse por las cosas que estn ms all de su control, los sorevivientes aprenden a dirigir sus energ#as a las
cosas que pueden hacer@ por e)emplo, participar activamente en el tratamiento mdico.
$sta es una t#cnica mu" conocida de mane!o del estr#s. -n psiclogo mu" conocido describe cmo va en automvil
a su consultorio a la ma%ana temprano entre un trnsito mu" difcil. *a manera que encontr de mane!ar el est#s que
le produce el via!e es e!ercer cierto control de alguna manera. .i bien #l no puede tener influencia sobre la direccin
del trnsito, puede controlar su propio automvil. &s que mientras va desplazndose, guardabarro a guardabarro, en
una ruta de seis carriles, peridicamente disminu"e la velocidad en los lugares en los que es posible, " hace un
gesto al conductor que le sigue para que pase adelante. %e esa manera por un momento, l controla el trnsito. $sta
sensacin de control sobre la situacin, si bien limitada, combate la frustracin " el eno!o que suelen dar por
resultados los atascamientos de vehculos.
$n forma similar, el estudio realizado con prisioneros de guerra llev a la conclusin de que muchos de ellos
mantenan su salud por la forma en que arreglaban sus efectos personales en la celda.
,or e!emplo, cuando llegaban a interrogarlos, los prisioneros se ponan de pie " ofrecan una silla haciendo que sus
captores se dirigieran a una seccin particular de la habitacin. !i ien sus vidas estaan controladas por los
directores de las prisiones, los prisioneros de guerra hac#an uen uso de las oportunidades ms peque'as para
e)ercer cierto controlM decidir por e)emplo dnde se sentar#an los que los interrogaanM dominando as# un tanto la
situacin.
-sted puede hacer lo mismo cuando est surgiendo de las cenizas de su propia crisis. 5usque alguna parte de su
vida, o del medio, que usted pueda controlar@ algo sore lo que puede e)ercer control.
-aga algo +ien8 corri6a algo "alo
$sto es similar al perdn " puede servir para producir la sensacin de dominio " de ma"or autoestima durante su
recuperacin. -unque usted no pueda deshacer el dolor y lo malo producido por la crisis, puede canalizar algo de su
energ#a en la accin constructiva para que otros no sufran de la misma manera que lo hizo usted. $sto podra estar
relacionado con traba!ar con una causa relacionada con su crisis, corregir un mal o de alguna manera
comprometerse para a"udar a alguien.
+o es raro entre los que han resuelto sus crisis encontrar lo siguiente vctimas de violacin que ms tarde sirvieron
como conse!eros en clnicas para tratar la crisis producida por la violacin, o padres de ni%os con leucemia que
traba!an en organizaciones de a"uda a otras familias similarmente afectadas. Cand" *ighter, por e!emplo, fund
"0adres contra los conductores erios" despu#s que su hi!ito result muerto en un choque en el que n ebrio
conduca un camin. Lois Ai++s se convirti en lder de las protestas expresadas por el $ove Canal despu#s que
sus propios hi!os enfermaron debido a los residuos qumicos enterrados en el vecindario.
.i bien estas actividades se relacionan en forma ms directa con los cambios de conducta que trataremos en la
prxima seccin, la decisin de transformar el dolor en actividad que pueda a"udar a otros que pasan por
situaciones crticas similares puede ser un "abridor de puertas" en el dominio mental de la crisis. "sta clase de
compromiso suele ser el primer paso en el traslado al futuro de una manera constructiva.

P4*)T3Q,E (+&3&+Q,3+( P+(3T30+(
-na de las herramientas ms poderosas que la psicoterapia utiliza es el soliloquio positivo sustituir los
pensamientos negativos por pensamientos constructivos a lo largo del d#a. $l soliloquio no es ms que el con!unto
de declaraciones que usted se dice a s mismo9 es el dilogo interno que sostiene con usted todo el tiempo. 1urante
una crisis, cuando la vida se ve mal, es probable que el soliloquio refle!e todos los pensamientos " todos los
sentimientos negativos.
,ero los terapeutas han aprendido que una forma muy uena de modificar los sentimientos negativos y la conducta
destructiva es camiar los pensamientos que estn detrs de ellos. *o que usted piensa sobre algo afecta en forma
directa su manera de actuar " de sentir.
30
&l sustituir los pensamientos e imgenes negativos por positivos " repetirlos ante una mismo con regularidad, se
comienza a pensar " a actuar de una manera ms constructiva " saludable.
$l soliloquio positivo comienza con una frase o declaracin que indica su resolucin de superar la crisis. ,odra
provenir esa frase de alguna buena experiencia con alguno de los "aridores de puertas" presentados antes. (uiz
al conversar con un amigo o al investigar su propia alma ha"a surgido la creencia de que "sorevivir" o "%ios me
cuida, me ayudar a salir de esto", o "soy una persona inteligente@ puedo aprender a adaptarme", o "soy una
persona inteligente"@ puedo aprender a adaptarme", o alg:n otro punto de vista positivo. Cuando encuentre una frase
o una declaracin que ofrece esperanza, hgase el propsito de practicarla repiti#ndola con regularidad durante el
da.
*a prctica es importante porque se requiere la repeticin para contrarrestar los pensamientos negativos " para
introducir las alternativas positivas en la vida mental diaria. &lgunas personas pasan el da evaluando su desempe%o
en forma crtica " dici#ndose "37ice una estupidez4 3&unca har nada ien4". .uperar las tendencias negativas
requiere prctica la misma clase de prctica que se necesita para desarrollar cualquier habilidad, desde tocar el
piano hasta !ugar al golf. ,racticando el soliloquio positivo, poco a poco usted aprende a pensar en forma positiva.
*os conse!eros han descubierto que las personas que sufren angustias mu" intensas cuando se enfrentan con
nuevas situaciones sociales, a menudo se hacen da%o repitiendo una " otra vez declaraciones negativas del tipo de
"! que pasar papelones" o "! que voy a avergonzarme, lo s". $l soliloquio negativo va convirti#ndose en una
profeca, confirma los peores temores del individuo.
-n ardid importante para comenzar el soliloquio positivo es, cuando uno se advierte repitiendo algo negativo, decirse
de inmediato "35asta de eso4" " luego recordar algo positivo referente a la situacin o repetir una frase o una
declaracin positiva que a"ude a elaborar una atmsfera que contenga esperanzas.
"l soliloquio positivo resulta especialmente 9til cuando se siente la tentacin de empezar a autocompadecerse o
lamentarse por la mala suerte. $n momentos como #sos, cuando es mu" difcil el pensamiento positivo, pngase a
hacer la lista de las declaraciones que son ciertas " que ofrecen esperanzas " tenga esa lista a mano durante todo el
da.
,iense en frases que levanten la autoestima, tales como ""stoy aprendiendo a cuidarme me)or". 8 "7e pasado por
algo tremendo pero cada d#a aprenso a encarar me)or el asunto". 8 frases que movilicen las fuerzas como "0e han
despedido, pero yo s que tengo capacidad y voy a seguir intentndolo", o "(a pas lo peor; s que voy a salir de
esto".
.i usted ha salido de la crisis decidido a enfrentar el futuro, pero se encuentra bloqueado, observe qu# es lo que
est dici#ndose. "s posile que haya vuelto a la costumre del soliloquio negativo sin darse cuenta$ 1ecdase a
hacer el esfuerzo de pensar en forma ms esperanzada 7 repitiendo literalmente declaraciones positivas a lo largo
del da7 9 eso puede cambiar la situacin enormemente.
2se i"genes #ositivas
,ara aumentar la posibilidad de seguir adelante con su nueva manera de verse a usted mismo " al mundo, utilice las
fuerzas de los dos hemisferios cerebrales, "l soliloquio positivo utiliza el lado izquierdo del cerero =el centro del
lengua)e2, las imgenes mentales positivas utilizan el derecho =el centro de la imagen2.
$l valor de las imgenes positivas es mu" conocido en los deportes. Muchos entrenadores preparan a los atletas
para que imaginen el perfecto golpe en el golf o en el tenis o la ata!ada perfecta en el b#isbol.
-n !ugador de tenis, por e!emplo, se imagina en la cancha, sinti#ndose saludable, preparado, lleno de energa,
esperando la pelota, haciendo los movimientos correctos para ponerse en la posicin desde la cual podr devolverla,
" llevando la raqueta hacia atrs con el tiempo suficiente como para dar un buen golpe, pegndole a la pelota "
envindola en la direccin adecuada.
"sas imgenes positivas muestran al )ugador de tenis triunfando en lo que se ha propuesto.
$sto no slo funciona para los atletas sino para todo el mundo. *a idea es la de imaginarse uno mismo triunfando
con las nuevas creencias, haciendo nuevos planes " haciendo bien las cosas que se presentan en la vida.
&o estamos halando de cuentos de hadas, de fantas#as; no tratamos de venderle ese tipo de cosas. Ms bien la
idea es que usted elabore un nuevo sentido que d# significado a los que puede obtener a partir de una crisis si
resuelve volver a tomar el control de su vida, " para eso conviene centrarse en los pasos que "a se han dado para la
reelaboracin de la autoestima.
31
Bmag#nese soreviviendo, luchando, viviendo en el futuro en la forma en que le gustar#a. ,ermtase una fantasa o
imagen de lo que le gustara tener en la vida en el futuro. /magnese viviendo en la nueva situacin, quiz viviendo
en una ciudad diferente o en una casa, teniendo un nuevo traba!o, haciendo nuevas amistades. ,uede incluir en su
cuadro mental todo aquello que necesite para construir su nuevo mundo.
+uede ayudarle pensar en un amigo a quien admira o en alguien que ha sorevivido despus de haer pasado lo
mismo que usted. '(u# es lo que est haciendo esa persona que a usted le agrade) '(u# caractersticas de su
vida le sirven) '(u# convierte a esa persona en un buen modelo para usted)
1escubra lo que esa persona est haciendo, las caractersticas de su vida que le atraen " sume esos atributos
positivos a su imagen mental del futuro. -sted no est tratando de "ser" esa otra persona sino que se siente libre de
adoptar las caractersticas que necesita para hacer posible el triunfo.
!i no puede imaginar las posiilidad de sorevivir, *Cmo espera lograrlo, !i tiene dificultades para verse en una
idea me)or, con sentido, ser mucho ms dif#cil lograrla. 1ebe ser capaz de imaginar un futuro lleno de esperanzas,
/maginarse usted mismo triunfando en lo que se ha propuesto puede llegar a ser ms de la mitad de la batalla. -se
los "abridores de puertas" para comenzar a formar una imagen mental de lo que podr llegar a ser su vida en el
futuro.
2odo lo expresado comprende los aspectos mentales o cognitivos del crecimiento. 3emos demostrado cmo el
haber vivido una crisis resulta, en muchos aspectos, un fenmeno mental, " por consiguiente salir de la crisis es
tambi#n un proceso mental.
$os sorevivientes descuren que dominar la crisis mentalmente es un paso necesario para el crecimiento. $l
dominio mental que hemos descrito es lo que hace que funcione el mane!o de los sentimientos, el cuidado del
cuerpo " los a!ustes de conducta.
"l dominio cognitivo de la crisis significa comprender qu ocurri y entender cmo el acontecimiento cr#tico estuvo
en conflicto con sus expectativas de la vida@ significa desarrollar una visin de la vida que le permita pensar en usted
viviendo en el futuro de una manera satisfactoria " productiva.
"l dominio mental total de una crisis no ocurre de la noche a la ma'ana; lleva cierto tiempo.
-na idea nueva que a"uda a la comprensin de lo que ocurri puede aparecer despu#s de varios meses o hasta
a%os de haberse producido la crisis un prrafo de un libro, un sermn, un filme o una conversacin con un amigo
pueden iluminar alguna parte oscura, la percepcin interior de la naturaleza de la crisis. $l dominio cognitivo se va
logrando poco a poco, al ir afinndose la comprensin.
La ada#taci!n de la conducta
*a total desorganizacin que trae apare!ada la crisis hace imposible comportarse "como siempre" en muchos sino en
todos los aspectos. 6 si bien puede que usted ha"a tomado precauciones para sobrevivir fsicamente a la crisis "
ha"a encontrado formas de mane!ar sus sentimientos " ha"a llegado a la comprensin de lo que ocurri " de cmo
eso afecta a su futuro, el proceso slo estar completo cuando usted haya adaptado su conducta a las nuevas
circunstancias.
,or e!emplo, la mu!er que acaba de perder al marido puede descubrir que para sobrevivir se necesita un arsenal de
nuevas modalidades de conducta debe aprender a mane!arse sola, a aprender la parte financiera, a asistir sola a
los lugares adonde antes iban !untos, hasta quiz arreglar desperfectos e la casa " a mantener el automvil en
buenas condiciones.
$n una crisis resultan afectados los campos fundamentales de la actividad humana el traba!o, la diversin, la familia,
la vida social " la amistad. -sted queda con la sensacin de que "nada volver a ser igual", lo que significa que debe
adaptarse en el traba!o, en la forma en que pasa su tiempo libre, en que se relaciona con la familia, etc.
$sos cambios de conducta 7 aprender cosas nuevas o practicar otras formas de relacionarse con los dems 7 puede
llevar ms all de la supervivencia, a un crecimiento sorprendente en nuevas facetas de la vida$
$se reequipamiento para el traba!o de vivir puede presentar oportunidades asombrosas. 6 ah, ms que en cualquier
otro aspecto, es donde reside la mxima capacidad de crecimiento.
32
Ada#tando la conducta
*os nadadores que se sumergen en el mar a menudo descienden a profundidades en donde la presin atmosf#rica
es muchas veces ma"or que la que se experimenta en tierra firme. Cuando ma"or es la profundidad a la que se
sumergen, ma"or es la presin. !us organismos se adaptan a la presin que va aumentando a medida que van
descendiendo en las profundidades.
Cuando llega el momento de volver a la superficie, el nadador debe tener mucho cuidado el ascenso a la superficie
debe realizarse lentamente. .i sube demasiado rpidamente sentir un dolor terrible, " eso es potencialmente fatal "
est causado por una descompresin demasiado rpida. +or consiguiente dee ir suiendo lentamente,
detenindose en el camino para permitir que su cuerpo vaya adaptndose a una presin menor.
$sta analoga es especialmente :til para la persona que va elaborando una crisis. Como un nadador, ha de)ado el
medio amiente normal; deido a la crisis est viviendo ahora en un mundo que ha camiado much#simo.
*a vida no volver a ser exactamente la misma para usted ahora que usted ha perdido un traba!o, un ser querido,
pasado por una operacin, soportado la tensin de la mudanza a otra ciudad o lo que sea en ciertos aspectos
materiales nuevo ambiente, la ausencia de un compa%ero, una disminucin de las capacidades, un cambio en la
rutina diaria7 , desde ahora su vida va ser diferente en el sentido psicolgico.
>sted es otra persona despus de haer experimentado sentimientos poderosos, despus de haer sido
aterrorizado por los pensamientos e imgenes que lo han acompa'ado en las semanas y meses pasados, despus
de haer soportado las pesadillas. -sted guarda el recuerdo de todo lo que le ha ocurrido " "a la vida no puede ser
exactamente la misma.
$sto no es ni bueno ni malo. .implemente, es as. Como el que se zamulle, usted est viviendo en una atmsfera
diferente de la que exist#a antes de la crisis; para resurgir de la intranquilidad " el caos deber adaptarse a un nuevo
ambiente, a un mundo que los acontecimientos crticos han cambiado en forma radical.
6 como para el nadador que se ha zambullido a gran profundidad, la adaptacin comprende detenerse a lo largo del
camino para ir acostumbrndose al nuevo ambiente. ,or e!emplo, despu#s de la muerte de un cn"uge no se puede
desarrollar una nueva vida social de un da a otro, as como no se puede aprender en un instante a usar un miembro
artificial.
Conviene comenzar con unos pocos camios de conducta 7 quizs con aquellos que la crisis le oblig a hacer 7 "
vivir con esos cambios durante un tiempo hasta que se acostumbre a ellos. *uego pueden intentarse unos pocos
cambios ms. 6 eventualmente usted llegar a encontrarse viviendo en un mundo totalmente diferente.
(ueremos que esto le sirva como gua para cambiar la conducta despu#s de una crisis, pero no trate de cambiar
todo al mismo tiempo. $l cambio lleva tiempo. ,uede ser que la informacin que encuentre le parezca que lo a"uda
poco. "*Cmo podr hacer esto alguna vez,", es la pregunta que sin duda se har. *a respuesta es dando n paso
por vez " descansando mucho en el camino.
+iense en camios en la manera de actuar o comportarse 7 en el traba!o, con la familia " los amigos, en el da que
usted est viviendo 7 como la l#nea de partida para empezar a crecer despus de la crisis.
Cmo adapte sus acciones 7 traba!o, entretenimiento, relaciones, rutina diaria " cuidado del organismo 7 e respuesta
al trauma es el aspecto ms importante del crecimiento a trav#s de la crisis. $* cambio de conducta es la medida
real del #xito en la resolucin de la crisis. $ventualmente llegar a preguntarse "*+uedo volver al oficio de vivir,
*"stoy preparado para enfrentar el futuro,"
*a gente se siente amenazada cuando uno habla de cambiar la conducta. 1etestamos renunciar a nuestros malos
hbitos favoritos. +os deprimimos sino podemos seguir adelante solamente con buenas intenciones. $l cambio es
duro " asusta.
,ero debe tener presente el aspecto e la nube oscura cuando todo ha cambiado " se ha reordenado despu#s de la
crisis, es ms fcil hacer cambios duraderos que cuando la vida es estable " sigue pautas fi!as.
Pri"ero lo "s i"#ortante
,ara cualquiera que ha"a experimentado un acontecimiento crtico, el primer paso en la adaptacin de la conducta
es &2$+1$4 ,4/M$48 *&. C8.&. /M,842&+2$.. 3acer aquellas cosas que requieren que se hagan de
inmediato para "cubrir las bases" " de!ar el resto para despu#s.
33
,ero a medida que pasa el tiempo " que el acontecimiento crtico queda a tras, ponerse solamente a hacer lo que
hay que hacer no resulta satisfactorio para vivir.
1ebemos empezar a observar bien de cerca qu# es lo que pas " qu# clase de cambios podemos hacer para vivir
en ese nuevo mundo creado por la crisis. ,ara esto puede a"udarlo hacer una lista.
-AAA EL INVEN(ARIO
-n inventario es simplemente una lista de las cosas que estn a mano. $n toas las especialidades se usan
inventarios. $l inventario que usa un almacenero le informa cules son las cosas que debe reponer.

*os constructores hacen inventarios antes de comenzar la construccin9 necesitan saber qu# materiales son os que
van a usar en el traba!o.

&l comenzar a dar los primeros pasos hacia el crecimiento, empiece por uscar qu es lo que usted necesitaM en
particular, cules son sus fuerzas y deilidades para comenzar a edificar la nueva vida.
$l inventario personal comienza con el reconocimiento de todos los campos de la vida que han sido afectados por la
crisis. 1e una manera o de otra la crisis ha tocado todos los campos de su vida.
.i observa cada campo de cerca 7 traba!o, relaciones, salud, diversin7 " toma nota de cmo funciona usted en cada
uno de ellos, ver que ha" campos en los que es fuerte " campos en los que muestra debilidad.
Sea astuto #ara decidir cundo co"en)ar
:rate de solucionar dos cosas a la vez. -sted puede mantener la motivacin en alto nivel realizando alguna
actividad que resuelva dos o ms problemas al mismo tiempo.
Muchas veces los cambios de la vida pueden quedar en un cuello de botella porque no se ha cumplido una tarea
ms importante. -na vez que usted ha realizado esa tarea, otras actividades de menor importancia quedan
resueltas.
,odra tratarse del nuevo traba!o 0una de las ma"ores preocupaciones; sino que le proporcionar tambi#n contactos
sociales, empezar a conocer gente nueva " por consiguiente, a me!orar el campo de las relaciones sociales.

2SE 2NA IMAAEN POSI(IVA COMO A2BA 3IARIA
I. 5usque un lugar tranquilo donde no lo interrumpan. -comdese en un silln, o cama.
1. ?ela)e la mente y el cuerpo tanto como pueda =use los e)ercicios de rela)acin que ya vinos si le son 9tiles2.
;. Con los o)os cerrados aspire profundamente y de)e salir el aire con lentitud. %iga y repita la palara
"rel)ate" parea instar al logro del estado de rela)amiento.
D. Bmag#nese en su situacin actual, incluyendo los acontecimientos ocurridos en el d#a. +iense en los
prolemas que tiene y note las reacciones f#sicas que se van produciendo a medida que usted piensa en
ellos.
J. ?epase las cosas que estn yendo ien M cualquier cosa que pueda merecer un "O" @ el amor de sus hi)os,
un elogio en el traa)o, la palara amale de un amigo, etc.
K. -hora imagine su vida despus de haer hecho los camios que figuran en su inventario personal.
Bmag#nese cmo usted desear#a estar@ empleado, o gozando de nuevas amistades o pasndola ien con
sus hi)os, o viviendo en un nuevo lugar. /ase cumpliendo la rutina diaria en forma cmoda y fcil, viviendo
en su nuevo mundo. Bncluya tantos aspectos positivos de la vida como pueda encontrar. &o trate de
loquear los hechos de la crisis reciente. +ermita que esos hechos estn ah#, pero que permanezcan en el
fondo.
E. %se una palmada en la espalda mental por estar traa)ando por el logro de sus o)etivos y por superar los
ostculos.
P. "n forma gradual sea consciente de su cuerpo y de las sensaciones que experimenta en ese momento
cuando usted se prepara para arir los o)os una vez ms. +reste atencin a cmo se siente su cuerpo.
Q. -ra los o)os, refrescado y listo para seguir con las actividades del d#a.
I<. ?epita el e)ercicio peridicamente@ una vez por d#a, d#a por medio, una vez por semana, con la frecuencia
que usted desee.
*o principal es reforzar las imgenes mentales positivas, hacer que formen parte del programa de crecimiento a
trav#s de la crisis.
34
2N NIEO EN CRISIS1
C!"o #ueden a%udarlo los adultos
*os ni%os experimentan la crisis en forma mu" parecida a los adultos9 ven cmo sus vidas se transforman
totalmente, tienen emociones poderosas " penosas " experimentan un torbellino avasallador " gran confusin
cuando su mundo se derrumba.
*os chicos necesitan la a"uda de un padre o de otro adulto para comprender el significado de los acontecimientos, o
para elaborar los sentimientos " pensamientos " para dar los pasos que los lleven adelante en el camino del
crecimiento.
$n realidad, los chicos observan a los adultos durante la crisis para imitar su forma de actuar, pensar " sentir.
$l mensa!e de esto es esperanzado usted puede a"udar a sus hi!os durante una crisis intensa guindolos a trav#s
de su propia versin de los principios que sirven para resolver crisis que hemos descrito.
6 aunque en una crisis el peligro para los ni%os es que se pierdan en las vueltas del camino, la experiencia temprana
a veces los hace dar saltos, los hace madurar " comprenderse me!or a ellos mismos " al mundo que los rodea.
'CMO P2E3O SABER SI -E (ERMINA3O EL PROCESO*
'Fu/ #asa si no #uedo en0rentar el 0uturo*
.i despu#s de varios meses se encuentra cerrado al futuro, temiendo el amanecer de un nuevo da e incapaz de
funcionar normalmente en el traba!o, en la diversin ni en las relaciones personales " no se cuida en la forma
adecuada, debe revaluar la situacin.
,ara decirlo simplemente, usted no est donde deer#a, as# que necesita averiguar si toc todas las ases al
elaorar la crisis. ,uede comenzar formulndose estas preguntas

"*7e hecho lo necesario para cuidar mi organismo, *"stoy haciendo e)ercicio, uscando las maneras
de rela)arme, alimentndome ien,"
"*!on los sentimientos que no he expresado los que me loquean el camino al futuro, *!igo sintiendo
ira, amargura, rencor, culpa o alguna otra emocin negativa,"
"*! lo que la crisis significa para m#, *!e interpone en el camino la falta de informacin o de
percepcin, *Conozco todos los hechos, *-9n tengo preguntas sin contestar, *"ntiendo la influencia de
a crisis sore mis grandes creencias, *"stoy equilirado mentalmente para enfrentar el futuro, *+uedo por
lo menos imaginar una vida satisfactoria en el futuro,"
"*7e hecho camios concretos en mi comportamiento que me permitan vivir en mi nuevo mundo, *0e
he adaptado a las nuevas modalidades de traa)o, de pasar el tiempo lire, de estalecer relaciones
cari'osas y atender mi organismo, *"stoy creando un estilo de vida ms satisfactorio para m#,"
.i al repasar esas preguntas encuentra una o ms reas en las que tiene que traba!ar ms, controle una de las
tareas y piense en lo que dee hacer. *uego haga el esfuerzo necesario " haga lo que debe hacer o encuentre a
alguien que lo a"ude a cumplir las tareas que le quedan por realizar.
'Cunto tie"#o lleva salir de una crisis*
*os que han estudiado las crisis dicen que el dolor, la confusin " la desorganizacin iniciales suelen terminar en
algunas semanas 0unas seis;. 1espu#s que pasa esa etapa, comienza uno a recuperarse de alguna manera, a
estalecer un equilirio nuevo. .e encuentra el modo de volver a conciliar el sue%o normalmente, alimentarse con
regularidad " controlar algunas emociones como el dolor o la ira.
'P2E3O SABER EN F29 E(APA 3E LA CRISIS ME ENC2EN(RO*
$n esta gua hemos dicho poco sobre las etapas o fases de una crisis porque los resultados de la investigacin en
ese campo son confusos. Aaltan las ideas consistentes necesarias para hacer declaraciones certeras sobre las
etapas de una crisis, pero se ha observado que el individuo pasa por varias fases durante una crisis, de las que
pueden identificarse por lo menos cuatro.
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*a reaccin inicial al acontecimiento desencadenante puede ser de dos tipos alboroto " negacin. &lgunas personas
reaccionan emocionalmente de una manera casi refle!a, llorando, sintiendo pnico, gritando " manifestando profunda
confusin. Htras no reaccionan. 7acen como si el acontecimiento no se huiera producido. !e comportan como si
negaran la realidad. ,odra ser que deban de!ar de lado sus reacciones para a"udar a otros, como sucede en una
emergencia o una catstrofe natural. *a negacin les sirve para bloquear el dolor " e pnico, " poder as tratar
asuntos ms inmediatos como salvarse o salvar a otros.
$n la fase siguiente los individuos alternan entre la negacin y la tendencia a retraerse, desalo!ando a veces el
acontecimiento de la conciencia " otras veces sinti#ndose inundados por ideas, imgenes " temores por lo que ha
ocurrido. $l estado de retraccin se caracteriza por una gran desorganizacin imposibilidad de dormir, concentrarse,
comer, roces con los amigos " familiares, etc.
*a fase siguiente es la elaoracin " abarca el mane!o de los pensamientos, sentimientos " las adaptaciones de
conducta asociadas a la resolucin de la crisis, a salir de ella hacia el futuro.
*a :ltima fase, terminacin, se produce cuando el acontecimiento desencadenante pasa a formar parte de la trama
de la vida " entonces queda atrs.
(uiz la forma ms :til de considerar las etapas de la crisis sea recordar que en las primeras 0alboroto, negacin,
retraccin; el inter#s principal es la supervivencia fsica 0tocar la primera base; " encarar las emociones
destructivas.
Consideremos el progreso en las otras etapas =camiar las actitudes y adaptar la conducta2 como optativo o extra.
/nicialmente la ma"or preocupacin es sobrevivir a la experiencia. Cuando pasan esas primeras semanas, se
comienza a prestar ms atencin a los otros tres campos.
+uestro conse!o es piense ms en "tocar las cuatros ases" que en la etapa que est viviendo. $n las semanas "
meses despu#s de ocurrido el acontecimiento que desencaden la crisis, permita que su principal preocupacin sea
elaborar, a su propio ritmo, las cuatro reas que hemos descrito.
2enga presente que, seg:n nuestras reglas, la resolucin de la crisis difiere de una partido de b#isbol, $n el partido,
cuando se pega a la pelota ha" que correr a las bases en un orden determinado hasta llegar a la base de partida
donde se marca el tanto.
$n nuestro !uego se puede correr de una base a otra " volver a cualquiera de ellas, o tocarlas en el orden que usted
desee puede ir desde la primera hasta la base dos, luego a la tres, de ah a la uno " de vuelta hasta la base dos,
luego a la tres, de ah a la uno " de vuelta a la dos, por e!emplo. 8 puede sentarse en el banco por un rato, o ser
pitcher o batear, seg:n su eleccin. &ing9n ritro lo sancionar; ning9n entrenador le dir lo que dee hacer. $a
9nica regla es que dee tocar todas las ases durante el )uego.
'(endr/ reca?das*
Casi todas las crisis produce una cantidad de acontecimientos se%aladores 0fechas, recuerdos, cualquier cosa que le
recuerde el trauma sufrido;. "sos se'aladores tienen el poder de producir depresiones profundas, casi como si
fueran minicrisis. ,or e!emplo, algunos se sienten deprimidos cuando se cumple un aniversario de su divorcio " #se
es un momento especial de vulnerabilidad en que sienten el deseo especial de volver a casarse.
$n el primer a%o despu#s del acontecimiento crtico, casa cosa que usted haga la realizar por "primera vez" en el
nuevo mundo postcrtico. ,or e!emplo, ser la primera vez que pasar la +avidad sin un ser querido, la primera vez
que har la fiesta de cumplea%os de su hi!ito sin que pap est# presente, la primera vez que tendr una cita como
persona adulta divorciada.
Cada una de las "primeras veces" podrn recordarle la crisis, .uiz ms que eso; todo volver a pasar por su mente
y su corazn y de nuevo sentir el dolor. "so puede pasarle durante a'os, seg9n la intensidad de la crisis que vivi.
& medida que pasa el tiempo, la intensidad disminu"e " los sentimientos se suavizan, sobre todo si ha progresado
en los cuatro campos que hemos tratado. 1urante el primer a%o habr momentos en que todo parecer
derrumbarse, " creer que no ha progresado nada. 3abr veces en que llorar o de pondr furioso, nervioso o
tendr miedo. .i tiene grandes expectativas, puede criticarse demasiado " dudar de sus adelantos. ,ero trtese
bien9 sea amable con usted mismo, ahorre las crticas " dedquese a progresar mediante el traba!o en cada uno de
los campos.
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?ecuerde que estar conectado con el pasado es una expresin de integridad. &o es malo pensar en los aspectos
positivos y negativos de su vida. !uele ser muestra de cari'o y respeto recordar, con risas o lgrimas, a personas y
sucesos.
3asta aquellos acontecimientos que no pueden recordarse sin sentir la mordedura del dolor " que parecen
totalmente negativos, simplemente refle!an el hecho de que el suceso est guardado ah, que usted no lo niega ni lo
bloquea.
Con harta frecuencia la gente intenta sepultar las experiencias malas " dolorosas. +o se las recuerda ni se habla de
ellas por miedo a revivir cosas traumticas " mu" penosas. ,ero la gente usa mucha energa para controlar los
pensamientos " sentimientos no deseados. 6 es como tratar de sostener globos inflados ba!o el agua. .e puede, por
un tiempo. ,ero llega un momento en que se est realizando un esfuerzo demasiado grande para eso, Casi no
quedan fuerzas para otras cosas.
=ivir en el presente " en el futuro despu#s de una crisis no significa que usted ba! el teln sobre lo que pas.
.ignifica que el hecho pas a formar parte de su historial personal. 2om su lugar !unto a otras experiencias de la
vida " cada vez exige menos atencin " consume menos energa.
P*&*64*( 23N*&E(
+o debe limitarse a pasar la crisis. ,uede C4$C$4 en su transcurso. Miles de personas lo han hecho. -sted
tambi#n puede lograrlo.

http://www.inteligencia-emocional.org/cursos-gratis/crisis/ine!.htm
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