MARKETING EMPRESARIAL

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RETAILING
PROFESOR: ALVARO MORENO
AUTOR:
SEMESTRE VI
2013

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Firma
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EVALUACIN TRABAJO ESCRITO:
Contenido : ___ Comentarios: ___________________
Trabajo Completo : ___ ______________________________
Presentacin : ___ ______________________________
Ortografa y Redaccin : ___ ______________________________
Otros : ___ ______________________________
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Nota Final : ___ ______________________________

El alumno deber haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las normas del Instituto del Sur
Empresas solo destinan el 0.8% de su
presupuesto de marketing a estudios
de mercado
Jueves, 04 de abril del 2013
A pesar de ello, el inters de las firmas nacionales en torno a estudios de investigacin de
mercado aumenta, segn DietrichZapff, gerente comercial de CCR Per.
En el Per, los estudios de investigacin de mercado han cobrado relevancia para las
empresas, puesto que amplan su conocimiento en relacin a un aspecto particular dentro
del segmento estudiado. En efecto, diversas tcnicas buscan profundizar el entendimiento al
consumidor.
Si bien las firmas nacionales vienen mostrando un inters creciente en cuanto a los
estudios de mercado -para favorecer el proceso de la toma de decisiones-, solo destinan el
0.8% de su presupuesto de marketing a dicho fin, segn lo estim DietrichZapff, gerente
comercial de CCR Per.
A comparacin de otros pases de la regin, la cifra es an menor. En Argentina, el
presupuesto destinado a estudios de mercado es cinco veces ms y en Brasil, 20 veces ms,
de acuerdo a CCR.
No obstante, segn Soln King, gerente general de la consultora, la investigacin de
mercado en el Per viene creciendo -en los ltimos seis aos- a tasas de doble dgito.
En sus palabras, hace unos siete aos, este mercado era de US$ 12 millones, pero hoy en
da la cifra se ha quintuplicado alcanzando los US$ 60 millones.
Nueva metodologa
Por su parte, DietrichZapff destac el uso de una nueva metodologa: Envirosell. Esta
estudia el comportamiento y la experiencia de los clientes actuales y/o de la competencia,
cuando toman contacto con la marca en un espacio determinado (tienda, gndola, modulo
de venta, etc.)
Para ello, se implementan diferentes tcnicas cualitativas y cuantitativas: entrevistas,
filmacin, Eye Tracking, encuestas, observacin estructurada, focusgroup. Todas ellas en
su conjunto permiten concluir qu esfuerzos debe efectuar la empresa para que su producto
sea -finalmente- seleccionado por el consumidor en un punto de venta.
Comentario:
Por lo analizado anteriormente se deduce que el Per va progresando en el mbito de las
consultoras en lo referente a investigaciones de mercado cabe destacar que es un gran
comienzo el hecho de que empresas peruanas estn dndole la importancia que corresponde
aunque sea poco el crecimiento de los estudios de mercado por parte de las empresas
peruanas, casos como el de Brasil y Argentina que invierten mucho ms en este mbito de
estudios son ejemplos de los cuales deberamos de seguir ya que como en todo negocio
sobreentiendo que nunca empezaron con grandes cantidades de inversin al inicio como es
el caso del Per sino que fue con poca inversin pero que con el tiempo y los aos al tomar
gran importancia crecieron y creo que las empresas peruanas tambin terminaran con ms
inversiones en el mbito de estudios de mercado, opino que esto solo es un gran avanc
para el empresariado peruano.