UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

CURSO: Comportamiento Organizacional

Escuelas Administrativas
1. Introduccin

Son numerosas y muy diferentes contribuciones de autores y especialistas han dado como
resultado diferentes enfoques de la administracin los cuales han originado el surgimiento de
la "selva de las teoras administrativas".

Pequea resea de grandes aportes:

Frederick Winslow Taylor abandon los estudios universitarios y se inicio como aprendiz de
confeccin de moldes y mecnico en 1875. Tres aos despus, en 1878, entr a trabajar como
mecnico a la Midvale Steel Company, empresa en la que llegara a ocupar el puesto de jefe de
departamento de ingeniera tras haber conseguido un ttulo universitario en esta disciplina.
Invento herramientas de alta velocidad para el corte de acero y dedic la mayor parte de su
vida a la consultora en ingeniera. Se le reconoce como el "padre de la administracin
cientfica".

Su experiencia como aprendiz, obrero, capataz, maestro mecnico y despus como director de
una empresa acerera le ofrecieron la oportunidad de conocer los problemas y actitudes de los
trabajadores y de descubrir las grandes posibilidades para la elevacin de la calidad de la
administracin. Escribi un libro titulado The principles of scientific management, en este
postula principios que determin como la base del enfoque cientfico de la administracin.

1. Sustitucin de reglas prcticas por preceptos cientficos.
2. Obtencin de armona en la accin grupal.
3. Consecucin de la cooperacin de los seres humanos, en lugar del individualismo
catico.
4. Obtencin mediante el trabajo la produccin mxima.
5. Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores.

Tal vez, el verdadero padre de la teora administrativa moderna sea el industrial francs Henri
Fayol, quien advirti la inmensa necesidad de principios y enseanzas administrativas. En
consecuencia, identific 14 principios, aunque hizo notar que se trataban de normas flexibles,
no absolutas, utilizables de cualquier modo ms all de la ocurrencia de cambios en las
condiciones imperantes. Algunos de estos principios son los siguientes:

1. Autoridad y responsabilidad. Fayol seal que la autoridad y responsabilidad deben
estar relacionadas entre s, y que la segunda debe desprenderse de la primera.
Conceba a la autoridad como un conjunto de factores oficiales que se derivan del
puesto que ocupe el administrador y de factores personales.
2. Unidad de mando. Esto significa que los empleados deben recibir rdenes de solo un
superior.
3. Cadena Escalar. Fayol deca que sta como una cadena de superiores desde el rango
ms alto hasta el ms bajo, la cual, siempre y cuando no fueran ignorada
innecesariamente, deba de eliminarse en caso de que su escrupuloso surgimiento
fuera perjudicial.
4. Espritu de cuerpo. ste es el principio de que la "unin hace la fuerza", as como una
prolongacin del principio de unidad de mando, con particular insistencia en la
necesidad del trabajo en equipo y en la importancia de este en la comunicacin.

Esto es solamente una pequea resea de las grandes aportaciones estos hombres para la
evolucin de la administracin.

2. Conclusiones

Aunque podemos darnos cuenta que no fue hasta los principios de la dcada de los cincuenta,
las contribuciones de autores y tericos acadmicos al estudio de la administracin fueron
escasas, pues la mayora de los textos anteriores a esta fecha fueron obra de especialistas
empricos, en las ltimas dcadas es donde ha cado un verdadero diluvio de textos
procedentes de recintos acadmicos. La enorme variedad enfoques del anlisis administrativo,
la gran cantidad de investigaciones y nmero considerable de opiniones divergentes han
resultado en una terrible confusin acerca de que es la administracin, que es la teora y
ciencia de la administracin.

Pero el otro lado de la moneda es que con la variedad de anlisis de la administracin hay
material de donde escoger, enfoques que ms se adecuen a las necesidades del ente social y
de la sus componentes. La diversidad ayuda a tomar mejores decisiones al escoger un "mtodo
para administrar", las caractersticas, sus virtudes y debilidades.

Detalles Administracin cientfica Administracin
emprica
Escuela ambiental
Representantes Frederic Winslow Taylor
Henry r. Towne
Henry l. Gantt
Frank b. Gilbreth
Charles Babbage
Henry Metcalf
Peter f. Drucker
Ernest Dale
Lawrence Apley
George Elton Mayo
Fundamentos Racionalizacin de la mano
de obra y ahorro de
materiales, a fin de
incrementar las utilidades.
Orientacin prctica de
la administracin, se
fundamenta la Toma de
Decisiones en la
experiencia sugerida por
el pasado reciente.
Condicionar el ambiente
del trabajador para
aumentar la eficiencia
de la produccin.
Tcnicas Tcnicas de Produccin
Tiempos y Movimientos.
Sistemas de Incentivos
Intuicin.
Experiencia
Costumbre
Psicolgicas
Sociolgicas
Aportaciones Mtodos ms perfectos de
estudio y organizacin de
los procesos de trabajo en
la produccin,
especializacin e
instruccin de los obreros,
as como el sistema de
salarios por pieza.
Se determina que la
administracin, es en
medida considerable un
arte que se aprende ms
con la ayuda de la
prctica que de la teora.
Al mejorarse el
ambiente de trabajo se
mejoran las condiciones
fsicas del obrero.
Inconvenientes Se prefiere el xito
econmico al bienestar
fsico del personal.
Fundamentos no
cientficos para aumentar
la productividad.
Los resultados obtenidos
son mediocres o
definitivamente malos.
Los factores ambientales
no inciden directamente
en la productividad.
Valores
institucionales
Econmico Econmico Econmico

Detalles Escuela del
comportamiento humano
Neohumano
Relacionismo
AUTOGESTIN
Representantes George Elton mayo
Robert Owen
Douglas Mc. Gregor
Abraham Maslow
Rensis Likert
Pjulick
Fundamentos Se deduce que no son los
factores materiales, sino
los psicolgicos y sociales
que contribuyen ms en el
crecimiento de la
productividad del trabajo.
Los objetivos de la
empresa son
correlacionados con los
del trabajador, a travs
de su participacin en la
fijacin y logro de los
mismos.
Participacin activa de
todos y cada uno de los
trabajadores en los
procesos de anlisis y
toma de decisiones, as
como la participacin
igualitaria en los
ingresos de la empresa
Tcnicas Psicolgicas
Sociolgicas
Psicolgicas Humansticas
Decisionales
Psicolgicas -
Autorrealizacin
Aportaciones Definicin del trabajo
como una actividad
importante en el hombre,
as como el
reconocimiento de la
importancia de las
relaciones sociales e
individuales.
Mejoramiento de:
a. Sistema de
planeacin.
b. Relaciones
humanas
El logro del bienestar
social a travs de la
autorrealizacin del
trabajador y de la
democracia en la
empresa.
Inconvenientes El idealismo respecto de
las relaciones humanas en
ocasiones es inoperante.
Requiere de cambios en
la organizacin.
Dificultad para su
implantacin por tiempo
necesario para que se
obtengan resultados.
Dificultad para su
establecimiento dadas
las condiciones sociales
existentes.
Posible burocratizacin.
Valores
institucionales
Econmico
Social
Econmico
Social
Organizacional.
Social
Organizacional.
Econmico

Detalle Eclctica Escuela del sistema
social
Escuela de la
administracin de
sistemas
Representantes Henry Fayol Max Weber March y Simon
Mary Parket Follet
Lindall F. Urwick
George Terry,
Etc.
Chester Barnard
Frank Oliver
Sheldon
Chris Argyris
Murdick
Joel Ross
West Churchman
Fundamentos Aplicacin de los diversos
conocimientos de cada
escuela en base al proceso
administrativo.
El proceso
administrativo se enfoca
desde el punto de vista
social o de relaciones
interculturales.
El punto bsico de la
administracin son los
sistemas.
Tcnicas Empricas
Decisionales
Modelos Matemticos
Psicolgicas
Humansticas
Econmicas, etc.
Sociolgicas
Teora Matemtica de
los grafos.
Mtodo experimental
de Durkheim y
Walson.
Tcnicas de
computacin
electrnica.
Aportaciones Se establece y aplica un
orden lgico de las
actividades, mediante la
aplicacin del proceso
administrativo.
Los fenmenos sociales
(dentro y fuera de la
empresa) influyen en la
organizacin de la
misma.
La administracin debe
lograr un equilibrio de
los intereses de grupo.
Conocimientos
importantes para el
manejo de grandes
empresas.
Inconvenientes Requiere de
administradores con
conocimientos cientficos.
Enfoque demasiado
sociolgico de la
administracin.
Descuida el aspecto
humano de la empresa.
Valores
institucionales
Econmico
Organizacional
Econmico
Social
Organizacional
Econmico
Organizacional

Detalle Escuela de la teora de las
decisiones
Escuela de la medicin
cuantitativa
Teora z
Representantes Herbert a. Simon
Von Newman
Bowman
Hutchinson
A. Kauffman
Norbert Wiener
Irwin d.j. Bross
William g. Ouchi
Shigeru kobayashi
Fundamentos Racionalizacin de la
administracin en base a la
Toma de Decisiones.
La administracin es
una entidad lgica
expresable a travs de
smbolos matemticos.
Implica un conjunto de
valores humanizados:
a. Empleados a largo
plazo.
b. Desarrollo de
carreras no
especializadas.
c. Autocontrol del
personal.
d. Participacin
colectiva en la Toma
de Decisiones.
Tcnicas Tcnicas Decisionales
Matemticas
Modelos de simulacin
de conducta
Tcnicas
matemticas.
Programacin Lineal
Teora de Juegos
PERT, etc.
Humansticas
Autorrealizacin
Sociolgicas
Econmicas.
Aportaciones El proceso de decisiones y
sus tcnicas como
esenciales en la
administracin.
Fomento del
pensamiento ordenado.
Tcnicas valiosas en la
solucin de problemas.
Implicar a los
trabajadores en el
proceso de la Toma de
Decisiones.
Inconvenientes En ocasiones se limita al
enfoque econmico y
razonamiento de las
incertidumbres.
No es aplicable a
problemas humanos de
la administracin.
Se requiera de una alta
concientizacin de los
altos niveles
Valores
institucionales
Econmico
Organizacional
Econmico
Organizacional
Econmico
Social
Organizacional

3. Bibliografa

MUNCH Galindo, Lourdes / Garca Martnez, Jos
Fundamentos De Administracin. Ed. Trillas. 6 reimpresin.Mxico, 1997.240 pgs.
KOONTZ, Harold / Weihrich, Heinz. Administracin, Una Perspectiva Global. Ed. Mc. Graw- Hill
Mxico, 1994
TERRY y Franklin. Principos De Administracin. Ed. CECSA. Mxico, 1993
REYES Ponce, Agustn. Administracin De Empresas. Teora y prctica
Ed. Limusa / Grupo Noriega Editores. Mxico 1995

Autor: Adan Francisco Zamora
Mexico, D.F