Universidade Anhanguera UNIDERP

Plo Presencial: So Lus - MA

Centro de Educao a Distncia
Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos



Prof. (Presencial)Keiliane Garcia



Atividade Prtica Supervisionada (ATPS)
Disciplina: Gesto de Pessoas



Cilene Ferreira RA 443884
Debora Muniz RA 444014
Eliane Lobato RA 410240
Mrio Celso RA 442299
Shirleny Luso RA 407133




So Lus /MA
2014

Cilene Ferreira RA 443884
Dbora Muniz RA 444014
Eliene Lobato RA 410240
Mrio Celso RA 442299
Shirleny Luso RA 407133






Profa. (Presencial)Keiliane Garcia







A T P S apresentado ao Curso Superior
Tecnologia em Recursos Humanos da
Universidade Anhanguera Uniderp,
como requisito para a avaliao da
Disciplina de Gesto de Pessoas para a
obteno e atribuio de nota da
Atividade Avaliativa.












So Lus / MA
2014

SUMRIO

1.INTRODUO .............................................................................................................. 4
2. PONTOS FRACOS ....................................................................................................... 4
2.1. PONTOS FORTES ..................................................................................................... 4
2.3. MISSO ...................................................................................................................... 5
2.4. VISO ......................................................................................................................... 5
2.5. OBJETIVOS ............................................................................................................... 5
3. VIABILIDADE .............................................................................................................. 6
4. PLANEJAMENTO DE AES AMBIENTAIS ....................................................... 6
5. IMPLICAES ETICAS ............................................................................................. 6
6. CONCLUSO...........................................................................................................................7
7. REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS...................................................................................9
INTRODUO:
Neste trabalho














GESTO DE PESSOAS:
um desafio de liderana, que aplica um conjunto de mtodos polticos, tcnicas e praticas
definidas com o objetivo de manipular o comportamento humano e as relaes humanas de
maneira a gerar mais produtividade e lucratividade no menor tempo possvel para a organizao.
PARALELO ENTRETEMPOS MODERNO E MODERNA GESTO
A indstria dainciativa privada da dcada xx, os burgueses os donos dos meios de produo,
exploravam a classe trabalhadora, a mo de obra operaria, davam ordem os capataz
paraaumentar a produo, aumentando a velocidade das maquinas, fazendo assim os operrios
trabalhar com cargas horaria extensivas, para produzir mais sempre mais em condies
subumanas, em lugares sujos e maquinas de manuseios perigosas .
Os operrios lutaram por uma condio de trabalho melhor e uma melhor remunerao salarial,
pois faziam refeio no prprio local de trabalho, pois os proprietrios dessas empresas e
fabricas queriam diminuir o tempo de almoo para os operrios voltarem logo ao trabalho,
assim teria menor perda de tempo, voltariam mais rpido ao trabalho para aumentar a produo,
havia um grande stress ao qual os operrios eram submetidos durante o perodo de trabalho.
O homem comea a ser substitudo por mquinas, necessria de mo de obra especializada,
fazendo com que vrios trabalhadores ficassem desempregados. Desigualde entre a vida dos
pobres e das camadas mais abastadas, sem representar diferenas nas perspectivas de vida, a
sociedade capitalista que explora o proletariado alimenta todo conforto e mquinas diverso
para burguesia,.
A ps-crise de Wall Street , em 1929, num constante movimento de homens e Estado -
representado pela fora policial -, buscando uma adequao social. A criao de mquinas tinha
o objetivo de diminuir a necessidade do trabalho manual, para o bem estar do homem, que
sentia necessidade de mais tempo para seu lazer, sua famlia e seu desenvolvimento intelectual.
A realidade da poca havia vrias pessoas desempregadas, passando fome, trabalhando em
situaes precrias, os operrios trabalhavam muito e ganhavam pouco, havia vrias
manifestaes, os trabalhadores queriam melhores condies de trabalho e salrio digno, j os
patres queriam maior produo.

Contexto social da poca e parecido com nosso dia- a -dia, pois avano tecnolgico no atingiu
plenamente o objetivo da melhoria da sociedade humana, porque trouxe consequncias que o
homem no consegue administrar.

A CONTATO PROMOES, uma empresa que seleciona e recruta mo de obra
qualificada para empresas de outros estados e local, com fins lucrativos, fundada em 2002,na
Cidade de So Lus, portadora do CNPJ: 05.083.034/0001-00, localizada na rua 24, qd.14,
n.18 Cohama, responsvel e proprietria ( Eun Pinheiro Diniz), formada em administrao.
A Contato Promoes tem por objetivo o estudo, pesquisa, assessoria,
organizao, seleo, recrutamento, treinamento e qualificao de mo de obra com
grupos de diversas classes ou idade, apoiam e lutam contra qualquer forma de
discriminao social, econmica, racial, religiosa e sexual, acompanhadas atravs de
conscientizao de seus colaboradores e prestadores de servios.
Em analise juntamente com a proprietria observamos alguns pontos:
2. Pontos Fracos:
Uso desnecessrio de copos descartveis, papel sulfite sem reutilizao,
maquinas ligadas sem utilidade. Ento buscamos formas de diminuir o desperdcio e
contribuir com a preservao do meio ambiente.
2.1. Pontos Fortes:
Atravs da necessidade de trazermos sustentabilidade e economia, buscamos
estimular os funcionrios, criamos um grupo voluntrio de busca a empresas de
reciclagem no bairro, cada funcionrio adotou seu copo, diminuindo os custos e
desperdcios. Partindo desse ponto, comeamos a contatar outras instituies, na busca
por informaes e tambm tentando conseguir empresas que quisessem fazer parceria
para podermos dar sequncia ao projeto de reciclagem interna. Podemos tambm
mostrar os setores que ganhamos com algumas atitudes; Aspecto Econmico, possvel
destacar a situao financeira do empreendimento, fazendo com que as margens de
lucro permitam um constante reinvestimento e melhorias no processo produtivo,
reduzindo perdas e diminuindo custos da empresa. Todos os resduos slidos,
perecveis so entregues no posto de coleta da Cia. Energtica local / Av. Eduardo
Magalhes, inclusive pilhas e baterias que os funcionrios recolhem em suas residncias
e circunvizinhana, alm de mquinas e equipamentos em geral. Com isso a empresa,
alm de ter uma atitude ecologicamente responsvel, reduz significativamente a sua
despesa com energia eltrica em aproximadamente 20%.
Aspecto socialnota-se que os empresrios devem assumir a responsabilidade
social, oferecendo suporte ao atendimento a comunidade na regio em que est
localizada, por exemplo. A participao em projetos sociais da comunidade de
extrema importncia para essas prticas. Trata-se de uma das formas mais eficazes de
alcanar um retorno da poltica adotada.
Por fim, no aspecto ambiental, nota-se uma crescente preocupao das
empresas no que diz respeito utilizao de tecnologias consideradas limpas, que visam
utilizao sustentvel dos recursos naturais, ao cumprimento da legislao ambiental e
os produtos ditos como ecologicamente corretos. Assim, o controle a gesto de gases
causadores do efeito estufa, o uso racional de recursos renovveis, a preservao de
florestas, enfim, tudo que visa a reduo dos impactos ambientais so algumas das
abordagens.

2.3. Misso:
Adotar pratica de gesto ambiental prevenindo, controlando, compensando e
remediando a poluio do meio ambiente.

2.4. Viso:
Aplicar um projeto disciplinar e de conscientizao realizado em uma
empresa privada Contato Promoes Cohama, So Luis Ma, que integrou o de
envolvimento de habilidades e competncias, planejamento, controle e direo para o
desenvolvimento social, cultural e cognitivo dos funcionrios, sobretudo na
conscientizao dos cidadosde sua insero no meio ambiente.


PLANO DE AO
O gestor de segurana privada desenvolve um plano de segurana e detecta a situao atual
analisa e elabora um manual de procedimento avaliao e controle da instituio. Prima pela
apresentao da equipe, busca eficincia nos servio, mantendo um plano de segurana
atualizado buscando constantemente estar em sintoniacom o gestor de pessoas que devem em
primeiro momento avaliar seus recurso atuais e estimar as necessidades por cada rea distintade
forma sistmica ( viso horizontal e vertical) e assim futura planejar junto com cada rea suas
aesde treinamentopara capacitao reconhecimento suprimento de mo de obra qualificada e
outros fins, poder atender todas as possveis demandas futura da empresa, buscando atrair
melhores talentos e integrando a sua empresa.
Em segundo momento, iniciar seu plano de ao levantando as necessidades de pessoal
identificando quais profissionais internos poderiam preencher as vagas; criar um "inventrio"
das qualificaes, experincias, desempenho e potencial de cada profissional interno em busca
de definir qual melhor estao de trabalho aquele profissional teria vocao e competncia
(conhecimento/habilidade/atitudes/valores/entornos), possibilitando obter uma viso mais
abrangente e melhor para adequar quais necessidades de investimentos de cursos ou outros,
criando um plano de desenvolvimento individual e assim minimizando tomadas de deciso,
repercutindo na obteno do objetivo da empresa e incentivando e criando um bom
relacionamento com seus funcionrios e minimizando o desconforto de fazer uma prova para
concorrer a uma vaga, criando desta forma um backup de cada funcionrio.
E por ltimo, avaliar as metas e resultados esperados e alcanados, e em cima destes dados
verificar quais pontos devem ser buscado melhorias possibilitando criar uma gesto autnoma
de alta competncia atravs de gestores, dando suporte e subsidio para a melhoria de
competncia dos funcionrios e assim atingir os objetivos da empresa, tendo uma empresa
enxuta muito qualificada em vez de muitos funcionrios medianos .
. Proposta de aprimoramento
A proposta no recrutamento seria um recrutamento misto, oferecendo oportunidades ao
funcionrio interno que teria uma qualificao maior do que o cargo que executa, mas tambm
aqueles candidatos externos que esto cheio de vontade de fazer a diferena na empresa e que
"oxigenaria" a empresa.
Misso do Cargo:
Prestar suporte tcnico em sua rea de atuao, por meio do planejamento, organizao,
execuo e controle de atividades relacionadas gesto tcnica de informaes, programas,
processos e resultados, visando garantir o efetivo funcionamento da Entidade.
Atribuies: Preparar, conduzir, atualizar e acompanhar os processos tcnicos e os processos de
pagamento de sua rea de atuao.
Elaborar relatrios e estatsticas pertinentes s suas atividades.
Prestar atendimento direto a clientes internos e/ou externos.
Acompanhar alteraes da Legislao, visando proposio de adequao dos procedimentos
internos e a garantia do cumprimento dos dispositivos estatutrios, normativos e regulamentares
internos e externos aplicveis sua rea de atuao.
Emitir anlises, crticas, laudos tcnicos, correes, proposies e pareceres
sobre processos e atividades.
Dar autonomia para execuo de servios ligados a determinados cargos permitindo a pessoa
ter maior flexibilidade em suas aes e responsabilidade na obteno do objetivo da
organizao.
Dar feedback a sua rea de atuao assim como as reas que tenha interligao as informaes
relativas a sua rea dando maior clareza e interao de suas aes.
Delegar poderes ampliando a rea de atuao possibilitando maior participao e
comprometimento pelos resultados da empresa.
Permitir ao grupo participar no planejamento da rea possibilitando buscar novas ideias
aumentando o foco de todos em um nico objetivo em sinergia com criatividade e rapidez.
Cumprir e aplicar prazos, normas e procedimentos na execuo dos processos, estruturas e
guarda de ativos das carteiras de investimento.
Executar processos, analisar dados e propor operaes referentes a fluxo de caixa,
investimento, processamento contbil, financeiro, fiscal e ou tributrio,emitir, controlar e
conferir dados e documentos referentes aos processos contbeis, financeiros, fiscais e
tributrios.
. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Proposta de aprimoramento
A qualidade de vida no ambiente organizacional deve iniciar com a preocupao nas dimenses
fsicas do seu colaborador (hbitos, comportamentos e estilos de vidas), emocional (motivando
e possibilitando auto-estima), social (criando mtodos de integrao no s entre funcionrios,
mas com o meio ambiente), intelectual estimulando a criatividade e ao autodesenvolvimento
atravs de um gestor organizacional (atravs de estrutura e ambincia de trabalho saudvel) e
espiritual (ticas e valores).
O comprometimento dos funcionrios para conseguir ter qualidade de vida no trabalho no
deveria ser por imposio de normas, deveriam utilizar metas realistas negociadas com seus
gerentes e com recompensas nos atingimentos destas metas, no buscando obter mais do que
cada um pode fazer, conseguindo desta forma um comprometimentos de todos os participantes e
tornando mais slida a confiana do gerente com o subordinado e vice versa.
Em relao sade ocupacional deveriam utilizar um ambiente psicolgico mais adequado
atravs de atividades motivadoras e gesto participativa.
Deve haver em relao a segurana no trabalho uma preocupao com o todo, como exemplo
fazer simulaes contra incndio, palestras informativas mais interessantes e conscientizadas da
importncia deste assunto, afim de atrair os funcionrios a participar como, podendo inclusive
criar mini curso de primeiros socorros ou uma equipe de brigada de incndio.
Poderia criar uma empresa mais solidria, com mais responsabilidade social implementando
aes com pouco investimento como exemplo de cobertores ou sem nenhum investimento como
doaes de roupas, coleta de sangue nos perodos de falta de sangue (Carnaval, Final de ano,...),
ou at ir as praias fazer recolhimentos de sacolas plsticas pelos funcionrios e no
simplesmente pequenas doaes de vendas de cartuchos anualmente.
Pode inclusive criar um balano social onde sero informadas quais aes foram executadas no
ano e quais os valores gastos com as respectivas aes, demonstrando que a fundao uma
organizao que possui ao de cidadania.
GESTO DE DESEMPENHO
Para o aprimoramento deve-se buscar o equilbrio entre o foco em pessoas e a nfase em
resultados para identificar o profissional com desempenho superior, aquele que traz resultados
significativos para a empresa e que no deveria ser "perdido" em uma funo ou setor
incompatvel, mapeando as competncias de seus funcionrios para alinh-los aos cargos, de
modo que seja possvel saber quais as competncias essenciais para a fundao atingir seus
objetivos.
Deve-se iniciar aps este mapeamento, um planejamento estratgico de metas que dever ser
discutida e de acordo com ambos os lados (gestor e subordinado) e utilizar esta gesto de
desempenho de metas por resultados fazendo o acompanhamento para correo de erros no
momento que acontecer possibilitando avaliar no final do processo de uma forma mais justa
evitando o efeito "halo" e assim podendo fazer as recompensas pelo atingimento destas metas de
forma correta aos merecedores. O gestor desta forma incentiva o seu colaborador a ser
responsvel tambm pelo atingimento das metas e pela sua recompensam evitando que o
coordenador esteja sempre cobrando seus servios, possibilitando uma margem de liberdade
para atingir aquela meta, evitando atritos e desconforto na equipe, podendo comparar as metas
reais e alcanadas alm das avaliaes sobre expectativas de carreira possibilitando indicar um
desenvolvimento pessoal com um programa de sucesso e acompanhamento deste crescimento
individualmente.
Para que as aes para o desenvolvimento de pessoal seja eficaz torna-se necessrio ser feito
uma anlise atravs de tabelas (conforme anexo) para que a partir da anlise da composio dos
recursos humanos existentes na empresa, facilite a visualizao para o desenvolvimento de
pessoal. Esta tabela dever conter as informaes em relao a avaliao de seus subordinados
em relao ao desempenho no cargo atual e o grau de potencial dos indivduos dentro da
organizao. (anexo 8)
Ao indicar o desempenho no cargo atual dos avaliadores podero optar por uma das 5
alternativas que retratam a posio de seus subordinados. importante, no momento da
indicao, analisar a constncia de desempenho nos ltimos 2 anos, procurando, dessa forma,
evitar que apenas fatos recentes, positivos ou negativos, influenciem na escolha da alternativa.
Os avaliadores podero utilizar-se do formulrio de "Avaliao de Desempenho" (Anexos 6 e 7)
para ajud-los a refletir sobre o melhor posicionamento do avaliado.

PLANOS DE AO DE: recrutamento e seleo, integrao, mudana cultural da empresa,
alteraes estruturais, alteraes no processo decisrio, definio de estilos de liderana, reviso
dos benefcios concedidos, reviso das faixas salariais e outros.
ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO
REA DE NEGCIO:
Relacionar os problemas que certamente ocorrero no ambiente externo da empresa, no campo
da administrao de recursos humanos, durante o perodo, tais como: problemas sindicais,
interferncia do governo, presses da sociedade, presses das demais empresas (salrios,
benefcios, etc.)
ANLISE DO AMBIENTE INTERNO DE RH
REA DE NEGCIO:
Relacionar os problemas que podero ocorrer durante o ciclo de planejamento, quanto aos
recursos humanos, tais como: conflitos interpessoais, desintegrao gerencial, capacitao
gerencial, problemas de comunicao, falhas no processo decisrio, problemas que podero
advir com a crescente participao dos empregados, problemas de fixao dos empregados na
empresa, crescente descomprometimento das chefias e gerncias com a organizao.
NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS QUE ENVOLVEM RH
Relacionar todos os itens do Plano Estratgico sobre os quais, que direta ou indiretamente,
devem-se tomar aes no campo da Administrao de Recursos Humanos, para que os objetivos
organizacionais possam ser atingidos na sua plenitude, tais como: alteraes tecnolgicas, novos
empreendimentos, diversificao de produtos, aquisio de novos negcios, mudanas
organizacionais.
DESCRIO DE CARGO
REA DE NEGCIO:
IDENTIFICAO:
Cargo:
Local:
Diretoria/Superintendncia:
Departamento:
Diviso:
Setor:
Os funcionrios amam seus empregos quando tem um trabalho interessante, almejam um
crescimento profissional, trabalhar com pessoas excelentes, por outo lado os funcionrios esto
disposto a odiar e deixar seus empregos se sentem que so mal remunerados ou que esto
sobrecarregado com responsabilidades ouse trabalham para um chefe ruim. Funcionrios
positivos e produtivos fazem um empresa forte, os negocio esto crescendo, a satisfao do
cliente esto em alta e todos na equipe esto fazendo sua parte, o gerente esta alcanando a
resultado a traves da motivao positiva dos funcionrios gostam de seu trabalho e de sua
equipe.
.
1.9. BIBLIOGRAFIAS E FONTES DE CONSULTAS

SITES
www.sato.adm.br/rh/planejamento_estrategico_de_recu.htm
www.eletros.com.br
LIVROS
Comportamento Organizacional. Robbins, Stephen P.
1.10. ANEXOS = PLANOS DE AO