Manual de Administración Escolar

OCTUBRE 2012
MANUAL DE POLITICAS
Y PROCEDIMIENTOS
PARA LA
ADMINISTRACIN
ESCOLAR

MANUAL DE POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS
PARA LA ADMINISTRACIN ESCOLAR

Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 1 DE 263

AUTORIZACIN

Con fundamento en el estatuto general de la Universidad Insurgentes en su
ARTCULO TRIGSIMO TERCERO.- Son atribuciones y obligaciones del Rector:
prrafo XV, Autorizar y expedir en coordinacin con la Secretara General
Administrativa, el Manual de Organizacin General de la Universidad y dems
manuales internos; se expide el presente Manual.
La Rectora, Q.F.B. Argelia Hernndez Espinosa, el Secretario General
Administrativo Ing. Federico Montiel de la Fuente y el Director General
Administrativo Lic. Flavio Guzmn Florentino, bajo la facultades asignadas,
respectivamente.

______________________________
Ing. Federico Montiel de la Fuente
Secretario General Administrativo
______________________________
Q.F.B. Argelia Hernndez Espinoza
Rectora

Revisa

___________________________
Lic. Flavio Guzmn Florentino
Director General Administrativo


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NDICE Pg.

MARCO HISTORICO 4
VISIN 5
MISIN 6
VALORES 7
PRINCIPIOS 8
POLTICAS INSTITUCIONALES 9
INTRODUCCIN AL MANUAL 11
OBJETIVO DEL MANUAL 12
FUNDAMENTO LEGAL 14
LINEAMIENTOS GENERALES 16
FUNCIONES 18
Director/a de Plantel 19
Subdirector/a Acadmico 23
Subdirector/a Administrativo 27
Coordinador/a de Carrera 31
Orientador/a Educativo 35
Jefe/a o Responsable de Servicios Escolares 38
Auxiliar de Servicios Escolares 40
Cajero/a 42
Promotor/a Educativo/a 44
Jefe/a de Registro y Control Docente 47
Prefecto/a. 49
Coordinador/a de Auditoria 52
PROCEDIMIENTOS 54
INTRODUCCIN 55
1. Elaboracin, evaluacin y actualizacin de
reglamentos internos de la Universidad Insurgentes
2. Procedimiento para la Actualizacin de la
normatividad SEP

56

62
3. Elaboracin de Horarios 67
4. Asignacin de Grupos para modelo flexible 70
5. Informes 73
6. Inscripciones 78
6.1 Inscripciones a Cursos de Regularizacin 85
6.2 Inscripcin a cursos intensivos 89
6.3 Inscripciones por equivalencia 94
5.3.1Seguimiento de alumnos de equivalencia 99
6.4 Inscripcin por Revalidacin 103


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6.5 Validacin de documentos acadmicos
antecedentes de los estudiantes.
7. Reinscripciones
8. Registro
9. Becas

106
112
117
123
10. Renovacin de becas
11. Integracin de expedientes
12. Listas de asistencias
13. Elaboracin de actas en archivos electrnicos
14. Emisin de boletas del sistema SERVOESCOLAR
15. Examen Extraordinario
16. Examen a Ttulo de Suficiencia
17. Asesora para Examen a Ttulo de Suficiencia
18. Elaboracin y actualizacin de Historial Acadmico
19. Control de cartera y deteccin de bajas
20. Control sobre cobranza
21. Certificacin
22. Servicio Social
23. Revisin de estudios
24. Titulacin
25. Titulacin va Examen General de Conocimientos
26. Control de archivo
27. Elaboracin de constancias de estudio
28. Reembolsos
29. Cambio de carrera
GLOSARIO
ANEXOS
ndice de Anexos
129
135
140
145
152
156
162
171
176
179
187
191
196
201
204
210
234
238
242
245
249
253
254


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MARCO HISTRICO

La Universidad Insurgentes nace como respuesta a la demanda de
Educacin Tcnica Comercial, teniendo como objetivo ser una Institucin de
Educacin Superior slida. La Universidad tiene la firme conviccin de que la
educacin es un proceso de superacin humana, y para ello se compromete a
ensear de tal manera que el alumno aprenda, implementando una serie de
Estrategias y Procedimientos que le ayuden a lograr una organizacin sistemtica
en el trabajo Educativo.
El crecimiento de la Universidad Insurgentes ha sido relevante. Surge en 1976
y a la fecha se compone de diecisis planteles, siendo el primero, el Colegio
Ejecutivas de Mxico, S. C., creado en 1976, que ahora, es el PLANTEL NORTE,
en 1980 se abren el Instituto Mexicano de Turismo, S.C. (Instituto Lucas de
Palacio) y el Instituto Secretarial Especializado Monaq, siendo PLANTEL
VIADUCTO y PLANTEL LAMOS respectivamente, en 1985 se forma la Sociedad
Mexicana de Estudios Universitarios, S.C., actualmente PLANTEL TLALPAN, en
1992 se crea el Instituto Iberoamericano de Informtica, S. C. hoy PLANTEL SUR,
en 1994 se establece el PLANTEL XOLA. En 1995 estos seis Planteles se
consolidan en una sola Institucin tomando el nombre de UNIVERSIDAD
INSURGENTES. Posterior a esta alianza, en el ao 2002 se abre el PLANTEL
SUR II. En el 2003 el COLEGIO INSURGENTES abri sus puertas, y actualmente
se ubica en el plantel Sur II, la UI se extiende al interior de la repblica, abriendo
los PLANTELES ECATEPEC y LEN. En el 2005 se abrieron los PLANTELES
TLAHUAC Y TOREO, y en el 2006 iniciaron operaciones los planteles
TLALNEPANTLA, CIUDAD AZTECA, VIA MORELOS, SAN ANGEL Y CENTRO.

La Universidad Insurgentes se define como una institucin particular de educacin
media superior y superior al servicio de la sociedad, que tiene como fines
esenciales; crear, preservar y difundir la cultura en beneficio de la Sociedad
implicando las tres funciones esenciales de toda entidad universitaria: Docencia,
Investigacin y Difusin de la Cultura.


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MISIN

Contribuir al desarrollo acadmico de nuestros estudiantes,
para el logro de su mejor desempeo laboral y de su calidad de
vida.


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VISIN

Ser una Institucin centrada en el estudiante, reconocida por
la calidad de su docencia y de sus programas acadmicos; con
procesos continuos de evaluacin institucional y acreditacin
acadmica, con amplia cobertura en el pas y con convenios de
cooperacin nacional e internacional.


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VALORES

Los VALORES que cultiva en la convivencia cotidiana de su comunidad son:

Libertad: La capacidad especficamente humana de elegirse a s mismo, esto
es, autodeterminarse. Hacer consiente al individuo que la verdadera eleccin de uno
mismo significa hacerse cargo de una existencia, construyndose un proyecto de
vida que contribuya al bien comn.

Responsabilidad: Las decisiones que tomamos no son aisladas, sino que
indefectiblemente involucran al otro, por ello, la responsabilidad es la honestidad y el
compromiso de la persona, primero para consigo misma y en consecuencia para con
los dems, e implica la asuncin de los aciertos, pero tambin de los yerros y las
omisiones, as como la reparacin de los daos.

Respeto: Es el reconocimiento de que hay lmites infranqueables en la
interaccin con el otro, esto es, que hay un espacio fsico, moral y espiritual que es
personal e ntimo y que obedece a la dignidad de cada persona y que por tanto a
nadie le es lcito traspasar. En el respeto hay un reconocimiento de la igualdad con
los otros, y por ende nada legitima la imposicin, ni la exclusin, ni el
aprovechamiento utilitarista del otro.

Honestidad: El ser veraz, la verdad; que es autenticidad y transparencia que
se manifiesta por la palabra pero que tiene por antecedente la rectitud en el pensar y
la conviccin en el sentir.

Perseverancia: La perseverancia se muestra en el esfuerzo por ver realizado
cada uno de los momentos de nuestro proyecto de vida; es el deseo y la pasin
quienes lo animan. Perseverar es la combinacin de aliento, de tenacidad y de
estrategia pero tambin es la paciencia en la prosecucin del fin. Ninguna obra digna
de mencin se ha conseguido sin la perseverancia.

Justicia: Entendida como un valor que atraviesa todos y cada uno de los
valores antes mencionados; como un estado de equilibrio, de orden (lmite) y de
armona, por lo que es principio, es medio y es fin en la vivencia de cada uno de los
valores.

Cooperacin: Es la participacin de los actores para la consecucin de un fin.
Todos los valores mencionados son fundamentales y estn ntimamente
relacionados; ninguno de ellos es comprensible en su totalidad sin los dems;
ninguno puede ser aislado del resto sin perder su sentido.

Solidaridad: Comprendida como una red de apoyo correspondido, con firmes
y estrechos lazos de unin que potencia los esfuerzos conjuntos de una manera
inteligente y equitativa en aras de un fin.


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PRINCIPIOS

Los PRINCIPIOS y lneas de accin que observa para el cumplimiento de su Misin
Institucional son:
Desarrollar su quehacer educativo como una institucin laica.

Respetar la libertad de expresin acorde con los valores institucionales.

Ajena a partidos polticos y grupos religiosos.

Promover los valores de la libertad, responsabilidad, respeto, honestidad, perseverancia,
cooperacin, solidaridad y justicia.

Generar en la comunidad universitaria, conocimiento que trascienda el mbito escolar e
impacte su vida cotidiana y profesional.

Contribuir a la formacin integral de la comunidad universitaria para la mejora de su
calidad de vida y de la sociedad.

Desarrollar ticamente el quehacer universitario cotidiano.

Fomentar una cultura de calidad, orientada a la mejora continua basada en la
retroalimentacin de la comunidad universitaria.

Fomentar una cultura de cumplimiento de los compromisos.

Contar con una administracin eficiente, efectiva y financieramente slida orientada a al
cumplimiento de la misin universitaria.

Asegurar que la estructura, lineamientos, polticas y procedimientos administrativos
faciliten el buen funcionamiento de las actividades acadmicas.

Promover que el quehacer universitario se lleve a cabo en un marco de desarrollo
sustentable.

Propiciar la participacin de la comunidad en los diferentes mbitos de la vida
institucional.

Otorgar igual oportunidad de ingreso y permanencia a los alumnos, personal docente y
administrativo con apego a los valores, polticas y lineamientos institucionales.

Fomentar la libertad de ctedra en el ejercicio acadmico, de modo que el estudiante
logre los objetivos de aprendizaje planteados.

Crear un ambiente pre-universitario y universitario de pluralidad, de convivencia
respetuosa y de orientacin a buenas actitudes.

Generar oportunidades de estudio y acreditacin acadmica para ms estudiantes,
mediante la apertura de planteles estratgicamente ubicados en la Repblica Mexicana.

Facilitar la movilidad e intercambio acadmico de alumnos y profesores dentro del pas y
en el extranjero.


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POLTICAS INSTITUCIONALES

1. El estudiante como centro de los esfuerzos institucionales
Esta poltica especifica que el estudiante constituye el centro de atencin de
los esfuerzos institucionales de la UIN y por lo tanto, dicha consideracin
debe matizar la toma de decisiones en cualquier programa y accin dirigida
a l. En particular, las acciones institucionales tendientes a apoyar la
formacin del estudiante durante su estancia en la UIN, como las tutoras y
las asesoras., deben abarcar todos los aspectos del desarrollo y no
solamente los profesionales. Asimismo, esta poltica refuerza la importancia
de propiciar y fortalecer la participacin activa del estudiante en el modelo
educativo de aprendizaje a lo largo de toda la vida.

2. Oferta educativa
A travs de esta poltica se reconoce que un medio idneo para que la
institucin cumpla con sus compromisos de cobertura, pertinencia y equidad
en sus programas educativos, es crear y ofrecer una diversidad de
programas con base en alternativas acadmicas para organizar el
aprendizaje desde perspectivas innovadoras, dinmicas, abiertas y flexibles.

3. Participacin y liderazgo
Esta poltica especifica que la naturaleza de las funciones de la Universidad
requiere de una participacin amplia y responsable de todos sus miembros,
de modo que la toma de decisiones se vea enriquecida por la experiencia y
el liderazgo de la comunidad universitaria en su conjunto, particularmente en
las unidades acadmicas.

4. Calidad
Con base en esta poltica se establece que las acciones institucionales
deben caracterizarse por una bsqueda permanente de calidad, entendida
sta en el sentido de que las acciones emprendidas sean eficaces,
eficientes, equitativas, trascendentes y pertinentes, ya que as lo requieren
tanto la Universidad como los diversos sectores que conforman el entorno
institucional.

5. Comunicacin y coordinacin intra e interinstitucionales
Esta poltica reconoce que la comunicacin y coordinacin intra e
interinstitucionales son elementos que coadyuvan decididamente al mximo
aprovechamiento de los recursos con que cuenta la Universidad. A travs
de ellas se favorece la generacin de acciones coordinadas que permitirn
enfrentar los retos institucionales desde diversas perspectivas y niveles,
mediante la disponibilidad de un sistema de redes de comunicacin interna
y externa.

6. Gestin y flexibilidad organizacional
Esta poltica se refiere al papel adjetivo de la administracin respecto de las
tareas sustantivas de la Universidad. Asimismo, se pretende hacer nfasis
en la nocin de que es necesaria una transformacin cualitativa del papel de
los diversos sectores que conforman la comunidad universitaria, as como


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PGINA 10 DE 263

de las unidades acadmicas, dependencias, formas organizacionales,
procesos y actividades que componen la vida institucional para adecuarla a
las condiciones actuales y futuras.

7. Planeacin y evaluacin permanente
Con esta poltica se reconocen la necesidad y conveniencia de que los
procesos de reorientacin integral tengan como punto de partida las
acciones de planeacin y evaluacin, en tanto que permiten tomar
decisiones sobre el destino institucional. Asimismo, se establece la
necesidad de que la planeacin y evaluacin se constituyen como procesos
continuos y pertinentes a las necesidades internas y externas.

La planeacin y la evaluacin guardan una estrecha interrelacin, puesto
que ambas intercambian elementos; los resultados de la segunda apoyan a
la primera en la toma de decisiones que posibilitan reencauzar y mejorar los
programas, proyectos y acciones en funcin de las nuevas circunstancias
institucionales y del contexto.

8. La investigacin y la vinculacin como ejes de la actividad
acadmica
Dentro de esta poltica se tienen dos vertientes para enriquecer y organizar
las funciones sustantivas. Por un lado, las actividades de docencia y
extensin universitaria se fortalecen al asociarse de una manera integral con
la investigacin cientfica, tecnolgica y humanstica. En particular, ello
implica la necesidad de impulsar, tomando en cuenta las caractersticas
disciplinarias propias, las tareas formales de investigacin en cada una de
las unidades acadmicas de la UIN.

Por otro lado, esta poltica se refiere al establecimiento de un sistema
multidireccional e integrador entre la UIN y su medio para crear un flujo
constante de informacin, productos y servicios acadmicos, cientficos y
culturales en ambos sentidos, con lo cual las actividades de docencia e
investigacin se vern enriquecidas a su vez. Se incluye aqu la vinculacin
de la docencia mediante el servicio social y la prctica profesional asociada
al currculo. Las actividades de vinculacin debern ser congruentes con un
marco de accin dinmico y flexible que atienda a los principios de equidad,
relevancia y pertinencia en la bsqueda de un desarrollo sustentable.


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PGINA 11 DE 263

INTRODUCCIN

El manual de procedimientos: es un documento base para conocer e identificar
las funciones, actividades y la intercomunicacin que existe en cada una de las
reas, ya que en el se detalla de forma realista las funciones y actividades que cada
integrante de la institucin realiza, este busca superar las deficiencias operativas por
desconocimiento en las funciones institucionales.

El presente manual explica los detalles ms importantes de la organizacin con
respecto a las secuencias de etapas y actividades a realizar en los diversos
procedimientos, la finalidad de cada elemento de la organizacin, declaracin de
funciones, actividades y procedimientos que se combinan para responder ante la
demanda educativa de manera oportuna y eficiente ya que estos sealan:

A) Los servicios que deben proporcionar los puestos administrativos, lo que
permite dimensionar la capacidad y concentracin de esfuerzos respecto a
los objetivos.

B) Determinan los flujos de informacin, lo que evita la duplicidad de funciones.

C) Propicia el uso racional de recursos.

D) Permite establecer las especificaciones del trabajo.

E) Genera con mayor certeza los servicios compatibles con los modelos de
calidad.

La informacin que se establece en este manual est enfocada en cuanto a los
procedimientos a las Licenciaturas incorporadas a la SEP y los procedimientos de
actividades institucionales que no repercuten de manera alguna en las disposiciones
establecidas por otras instancias reguladoras del servicio educativo (UNAM, DGETI,
DGB y SEP), estos puede ser susceptibles de modificacin y/o adecuacin, de
acuerdo a las disposiciones y necesidades de la institucin y de las dependencias
oficiales que la rigen.

El manual es de uso cotidiano de aplicacin y consulta, cada departamento y/o rea
cuenta con una copia que se revisar, evaluar y actualizar cada ao, con la
supervisin y autorizacin de la Secretara General Administrativa.

Mxico D. F. 30 de octubre del 2012.


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PGINA 12 DE 263

OBJETIVO DEL MANUAL

El Manual tiene por objetivo lograr que la UNIVERSIDAD INSURGENTES, asuma de
manera colectiva la responsabilidad por los resultados, que se comprometa con el
mejoramiento continuo, trasformar a la organizacin y al funcionamiento
institucionalizando e implementando la aplicacin del ejercicio de la planeacin y la
auto evaluacin a travs de la reflexin colectiva.

Es un Registro de informacin sobre el origen, la estructura, los propsitos, los
objetivos, la misin, la visin, las metas, y las formas de trabajo de la Universidad
Insurgentes lo que permite:

A) Reorientar las actividades institucionales, para ampliar los mrgenes de
decisin

B) Redefinir el actuar de los que participan para garantizar una labor eficiente y
eficaz, capacitacin continua entre los integrantes reconociendo que el
cambio depende del conocimiento y de la voluntad de las personas
involucradas

C) Lograr una especializacin.

D) Establecer un marco normativo para la realizacin de las actividades y
funciones de las reas que integran cada uno de los PLANTELES DE LA
UNIVERSIDAD INSURGENTES

E) Especificar las condiciones de los procesos que deben usarse para demostrar
la capacidad y la eficiencia del servicio que se presta. Las condiciones
detalladas de estos lineamientos estn dirigidas para lograr la satisfaccin de
los requerimientos del alumno, para lograr la calidad en el servicio.

Para efectos de este manual se considera como calidad en el servicio:

Atencin con Actitud de Servicio al alumno, padres de familia y dems
usuarios.

El cumplimiento en tiempo y forma de la entrega de :

- Constancias
- Actas
- Boletas
- Certificados
- Expedientes
- Otros documentos solicitados, para efectos probatorios del servicio.


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PGINA 13 DE 263

Atencin oportuna a los requerimientos, dudas y /o trmites solicitados.

Respeto y cumplimiento de los lineamientos establecidos en toda la
normatividad de la Universidad Insurgentes.

Ofrecer la informacin correcta, verdica y actualizada.

Anulacin de errores en la documentacin entregada a los alumnos para
efectos de comprobacin del servicio.

Dar solucin y/o respuesta oportuna.

Anular inconformidades con los usuarios del servicio.

As mismo este documento tiene los siguientes objetivos especficos:

I) Indicar los procedimientos que debe seguir el personal, para la correcta
realizacin de sus actividades y funciones.

II) Sustentar la generacin de procedimientos que proporcionen y satisfagan la
necesidad de informacin sobre los trmites y servicios, as como mtodos de
trabajo.

III) Proporcionar una tcnica administrativa y operativa de los procedimientos
compatibles con la calidad.

Ser el cambio que quieres ver, implica tener la
capacidad de transformar una visin en realidad.


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OCTUBRE 2012

PGINA 14 DE 263

FUNDAMENTO LEGAL
NIVEL ACUERDO REGLAMENTO

SECUNDARIA
Acuerdo 255 por el que se
establecen los trmites y
procedimientos relacionados con la
autorizacin para impartir educacin
secundaria.
Reglamento escolar
Colegio Insurgentes
Secundaria
CLAVE: ES4-732

Reglamento
General
de Pagos

Reglamento
General de
Becas

Reglamento
General de
Bibliotecas

Reglamento
General para el
Uso de
Laboratorios de
Cmputo

Reglamento
General para el
Uso de
Laboratorios
Acuerdo nmero 205 por el que se
determinan todos lo lineamientos
generales para regular el
otorgamiento de becas en las
instituciones particulares de
educacin primaria y secundaria que
cuentan con autorizacin de estudios,
Reglamento general de
pagos del Colegio
Insurgentes

PREPA UIN
establecen los Lineamientos que
regulan los servicios que los
particulares brindan en las distintas
opciones educativas en el tipo medio
superior.

BACHILLERATO
TECNOLOGICO
establecen los Lineamientos que
regulan los servicios que los
particulares brindan en las distintas
opciones educativas en el tipo medio
superior
Reglamento General de
Alumnos de Bachillerato
Tecnolgico DGETI

PREPA UNAM
Manual de disposiciones y
procedimientos relativos a las
instituciones con estudios
incorporados a la UNAM;
Reglamento general para
Alumnos de nivel
Preparatoria y Licenciatura
Incorporada a la U.N.A.M.

LICENCIATURA
UNAM
Manual de disposiciones y
procedimientos relativos a las
instituciones con estudios
incorporados a la UNAM;
Reglamento general para
Alumnos de nivel
Preparatoria y Licenciatura
Incorporada a la U.N.A.M.

LICENCIATURA
SEP
Acuerdo 279 por el que se establece
los tramites y procedimientos
relacionados con el reconocimiento
de validez de estudios del tipo
superior;
Reglamento general de
alumnos de licenciatura con
R.V.O.E. de la S.E.P.
Reglamento del Servicio
Social
Reglamento de Titulacin
SEP
ESPECIALIDAD
superior;
Reglamento General De
Alumnos de Posgrado con
SEP


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OCTUBRE 2012

PGINA 15 DE 263

MAESTRIAS
superior;
Reglamento General De
Alumnos de Posgrado con

SEP


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OCTUBRE 2012

PGINA 16 DE 263

LINEAMIENTOS GENERALES

1. Apegarse estrictamente a las disposiciones del Artculo 3. Constitucional, La Ley
General de educacin. Acuerdo 279, Estatuto General de la Universidad insurgentes
y de ms ordenamientos aplicables y dispuestos por el Consejo Universitario.

2. El gobierno de la universidad insurgentes se ejercer de conformidad con los
principios sustentndose en el ESTATUTO GENERAL respetando el carcter, la
cultura y las preocupaciones legitimas de sus alumnos, favoreciendo la participacin
solidaria para el bien de la sociedad.

3. Cumplir con las disposiciones acotadas y derivadas de los acuerdos de
reconocimiento y valides oficial de estudios otorgados.

4. Proporcionar la informacin y documentacin que le sea requerida por las
autoridades oficiales y Universitarias internas.

5. Facilitar las labores de inspeccin y vigilancia que realicen las autoridades
educativas.

6. Realizar el registro de reconocimiento de validez oficial de estudios de los
alumnos ante las autoridades competentes en las fechas sealadas por las mismas.

7. La Universidad se sujetar a los planes y programas de estudios aprobados y
clasificados de acuerdo a la funcin educativa que se realicen en los modelos de:
A) Bachillerato General
B) Bachillerato Tecnolgico
C) Preparatoria UNAM
D) Licenciatura SEP
E) Licenciatura UNAM.
F) Especialidad SEP
G) Maestra SEP

8. Los antecedentes de estudio requeridos para ingresar al plantel es la terminacin
completa y debidamente acreditada de la enseanza inmediata inferior del nivel al
que se desee ingresar es decir.

A) Para ingreso a Preparatoria, Bachillerato General y Bachillerato
Tecnolgico, tener terminada y acreditada la enseanza media bsica
(Secundaria).

B) Para ingreso a las Licenciaturas haber culminado en su totalidad y
acreditar el nivel medio superior (Preparatoria, Bachillerato, Vocacional).

C) Para ingreso a las Maestras y especialidad haber culminado en su
totalidad y acreditar el nivel superior


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OCTUBRE 2012

PGINA 17 DE 263

9. Ninguna autoridad escolar podr alterar o dispensar el cumplimiento de los
antecedentes de estudios a los que se refiere el punto anterior.

10. Para poder ingresar a la Universidad se requiere que el alumno acuda a este,
solventando sus antecedentes de estudio y /o aclarada su situacin acadmica en
caso de equivalencias, revalidaciones y/o adscripciones, entregados los documentos
que acrediten estudios, nacionalidad y/o permanencia legal en el pas, cubrir el costo
de la Inscripcin, primera colegiatura y otros pagos que se requieran se procede a la
inscripcin.

11. Cuando el alumno sea menor de edad deber acudir al plantel acompaado por
el padre o tutor quien firmara la solicitud de ingreso.

12. Las inscripciones se llevara acabo de acuerdo a los periodos citados por los
calendarios escolares oficiales respectivos.

13. En la reinscripcin se deber presentar la solicitud respectiva y comprobar que el
alumno halla acreditado el ciclo inmediato anterior.

14. Los estudios realizados en la Universidad se acreditaran mediante boletas,
constancias, certificados, diplomas y ttulos, autorizados por la Direccin de Plantel y
los tres documentos ltimos legalizados conforme a lo dispuesto por las autoridades
oficiales.

15. Controlar y remitir la informacin inherente al control escolar, trabajo docente e
informacin normativa necesaria para la legalizacin de los estudios de los alumnos
inscritos, que cumplan con las disposiciones reglamentarias.

16. Participar en las reuniones de trabajo o cursos de capacitacin a que sean
convocados por las autoridades escolares.


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PGINA 18 DE 263

FUNCIONES


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OCTUBRE 2012

PGINA 19 DE 263

DIRECTOR/A DE PLANTEL

ANTECEDENTES DEL PUESTO

Dirigir y administrar la prestacin de los servicios educativos que ofrece la
UIN, conforme a los objetivos establecidos de la educacin superior y
medio superior, de acuerdo a los lineamientos y objetivos establecidos en el
estatuto, Leyes y reglamentos que rigen a la UIN. Maneja recursos y
actividades como un proceso total para la calidad, identifica, comprende y
administra un sistema de procesos interrelacionados que contribuyan a la
eficacia y eficiencia de la organizacin, para obtener un mejoramiento
continuo en la prestacin del servicio educativo, mediante la planeacin
Organizacin y control tcnico-pedaggico-administrativo del plantel.

OBJETIVO

Garantizar que todas las actividades desempeadas en el plantel conlleven
a lograr que la prestacin del servicio educativo sea ptimo, eficiente y
eficaz, asegurando su rentabilidad.

PROCESO A SEGUIR

Implica: planear, abastecer, organizar, verificacin, medir, correccin y evaluar todas las
actividades, procesos y resultados que implican el buen funcionamiento del plantel para
brindar el servicio educativo ptimo.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES

1. Dirigir tcnica y administrativamente las actividades del plantel.
2. Promover y fomentar las relaciones internas y externas que permitan el
desarrollo cordial de las actividades administrativas, acadmicas,
culturales, cientficas y recreativas.
3. Presentar programas anuales de desarrollo y de aplicacin tcnico-
pedaggicos y anexos educativos.
4. Establecer las polticas y objetivos del plantel.
5. Integrar sus equipos de trabajo por departamentos internos para el
cumplimiento de los objetivos del plantel de acuerdo a los lineamientos
establecidos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 20 DE 263


6. Propiciar las investigaciones tcnico-pedaggicas-administrativas que
coadyuven a elevar la calidad del servicio educativo en el plantel.
7. Promover la participacin del personal en los programas de capacitacin
o actualizacin tcnica-administrativa.
8. Hacer del conocimiento del personal las disposiciones de carcter
obligatorio que emitan las autoridades superiores.
9. Verificar la distribucin de los reglamentos actualizados, en caso de no
contar con versiones actualizadas, informar a las reas correspondientes
que se abstengan de distribuirlos y solicitar ante las autoridades
escolares correspondientes las versiones ms actualizadas.
10. Autoriza para su trmite la correspondencia y documentacin de carcter
oficial.
11. Designar al jurado que presidir la realizacin de exmenes
profesionales de los alumnos del plantel.
12. Tratar con el consejo, los asuntos acadmicos y administrativos que as
lo requieran.
13. Acordar con las autoridades superiores y difundir acuerdos a sus
subordinados sobre los asuntos de su competencia.
14. Representar a la institucin en los actos y eventos que lo requieran.
15. Integra y remite la informacin que se requiere para la planeacin de la
atencin a la demanda del servicio educativo:
16. Prev la necesidad de recursos materiales y personal calificado para la
correcta atencin de las necesidades del alumno.
17. Atiende las iniciativas del personal para la mejor prestacin del servicio
educativo.
18. Vigila la correcta concentracin y anlisis de la informacin generada por
los procesos escolares.
19. Recibe, analiza y autoriza los programas de actividades presentados por
las Coordinaciones y Servicios escolares.
20. Verifica que el desarrollo de los programas y actividades coadyuven al
logro de los objetivos de los planes y programas de la Institucin y se
identifiquen con la filosofa de la misma.
21. Vigila que la operacin de los procesos de inscripcin, reinscripcin,
registro y acreditacin, se realice conforme a calendario, normas,
lineamientos, y procedimientos preestablecidos por las instituciones
oficiales (SEP DGB y DGTI) y por la misma universidad.
22. Verifica que se elabore y se mantenga actualizado el registro conforme
al movimiento escolar de la universidad.
23. Verifica que los paquetes de informacin, integrados y relativos a los
procesos escolares, se remitan adecuadamente, en tiempo y forma a las
autoridades correspondientes.
24. Recibe las formas de solicitud de becas y autoriza la convocatoria para
su otorgamiento, as como da a conocer las normas, lineamientos y los
resultados.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 21 DE 263


25. Coordina reuniones peridicas con el personal a su cargo; para que cada
rea rinda un informe ante el pleno sobre el avance de los procesos, por
lo menos dos veces durante el ciclo escolar anual y una vez durante el
ciclo escolar cuatrimestral y/o semestral.
26. Analiza la informacin rendida en los informes y presenta conclusin a la
Secretara General Administrativa para que sea presentado ante el
Consejo de Administracin y/o al Rector.
27. Verifica que las actividades administrativas que se requieran para el
buen funcionamiento del plantel.

PRINCIPALES HABILIDADES REQUERIDAS

Liderazgo, Don de mando, Oportuna y acertada toma de decisiones, Tolerar
responder ante el trabajo bajo presin, Responsabilidad absoluta sobre los
resultados, Saber trabajar por objetivos, Trabajo en equipo, Trato amable
para atencin a padres de familia, alumnos y empleados,

PUESTOS SUBORDINADOS

Las reas subordinadas en lnea directa de mando son:

A) Subdireccin Acadmica (Subdireccin de preparatoria UNAM)
B) Subdireccin Administrativa (Coordinacin Administrativa)

Las reas que por naturaleza del cargo pueden ser subordinadas en
segunda instancia son:
A) Coordinaciones de Licenciatura
B) Coordinacin de Bachilleratos General y Tecnolgico.
C) Jefatura de Servicios Escolares
D) Orientador educativo

EXPERIENCIA REQUERIDA

1. Experiencia Profesional de cuando menos 3 aos dentro de su rea de
conocimientos.
2. Experiencia docente comprobable de 5 aos en el nivel y rea de
conocimiento.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 22 DE 263

ESTUDIOS MNIMOS A CUBRIR

Licenciatura con Especialidad o Maestra relacionada con el rea educativa.

ASPECTOS LEGALES A CUBRIR

1. Ser Mexicano por nacimiento o naturalizacin
2. Estar en pleno uso de sus derechos civiles.
3. Ser profesionista titulado de cualquier carrera de nivel superior y contar
con su cedula profesional.
4. Tener entre mas de 30 aos
5. Fungir como tal en una sola institucin educativa.
6. No ocupar un cargo burocrtico dentro de alguna dependencia del
Gobierno Federal y / o Estatal.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 23 DE 263

SUBDIRECTOR/A ACADMICO


Da Seguimiento y Controlar las acciones y actividades que conllevan al
anlisis del aprovechamiento de los alumnos, evaluando procesos de
enseanza aprendizaje, supervisiones a clase y evaluaciones del
desempeo del personal docente y del servicio educativo que se presta en
la UIN, para, asegurar que los objetivos acadmicos y los planes y
programas de estudios, se cumplan conforme a lo establecido por las
instituciones oficiales (SEP. UNAM, DGETI, DGB.).

OBJETIVO

Evaluar y valorar que el servicio educativo de la UNIVERSIDAD
INSURGENTES en el plantel, sea el establecido y hacer sugerencias para la
mejorar el perfil del egresado como del modelo educativo, para proporcionar
el servicio educativo prometido en base al modelo educativo, planes y
programas de estudio y perfil del estudiante, garantizando que la calidad
educativa sea la establecida en el modelo educativo, los planes de estudio y
perfiles establecidos en la UIN

PROCESO A SEGUIR

Validar, Supervisar y Controlar las actividades acadmicas reportadas por
los coordinadores de carrera y desarrolladas por los docentes para que la
prestacin del servicio educativo se de conformidad con los estndares y
calidad determinados por la UNIVERSIDAD INSURGENTES.


1. Elaborar el Programa Anual de Trabajo de la Subdireccin Acadmica.
2. Participar en el establecimiento de las polticas y estrategias
encaminadas al cumplimiento de la misin, visin, objetivos y las metas
del plantel.
3. Definir los lineamientos para la elaboracin de los planes de trabajo y
procedimientos de las coordinaciones acadmicas y del personal
docente y administrativo de las reas y comisiones a su cargo.
4. Revisar el proyecto de distribucin de carga acadmica de acuerdo a
perfiles y los horarios respectivos.
5. Observar y participar en la integracin y el funcionamiento de las
Academias de Maestros y propiciar que su funcionamiento se realice de
acuerdo a las disposiciones en vigor.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 24 DE 263


6. Representar al director del plantel durante sus ausencias temporales y
cuando l as lo disponga.
7. Observar el buen cumplimiento del tiempo escolar y la adecuada
aplicacin de los planes y programas de estudios vigentes.
8. Disear y operar estrategias que tiendan a favorecer la creatividad de
alumnos y docentes para implementar acciones innovadoras en el
trabajo docente.
9. Diagnosticar las necesidades de capacitacin y actualizacin del
personal docente de acuerdo a las recomendaciones de las
coordinaciones acadmicas y disear los cursos respectivos.
10. Participar en la realizacin, implementacin y entrega de resultados de
los proyectos de seguimiento y evaluacin que emanen de las
coordinaciones y los departamentos a su cargo.
11. Proponer a la Direccin acciones y estrategias desarrolladas en trabajo
colegiado que tiendan a elevar la calidad del perfil del egresado y del
servicio educativo que se presta.
12. Promover y participar en los programas de actividades sociales, cvicas
y culturales del plantel.
13. Avalar y supervisar en plan de trabajo de las actividades de control
escolar, de acuerdo a la normatividad establecida.
14. Presentar a la Direccin para su validacin, previo cotejo con el
responsable del rea de Control Escolar, la documentacin que
acredite la escolaridad de los alumnos, las credenciales, constancias
de estudios, y dems documentacin de su competencia cuando as lo
soliciten.
15. Observar el cumplimiento de las disposiciones tcnicas y
administrativas que regulan las actividades acadmicas e informar
sobre ello a la Direccin del plantel.
16. Evaluar el desempeo profesional del personal a su cargo e informar
sobre su resultado a los interesados y a la Direccin del plantel.
17. Propiciar que los servicios de apoyos acadmicos y psicopedaggicos
se proporcionen de acuerdo a la normatividad establecida.
18. Propiciar con los docentes y alumnos el uso de los recursos didcticos
que apoyen el proceso de enseanza y aprendizaje.
19. Coordinar acciones encaminadas al diseo, planeacin, oferta e
implementacin de los programas de capacitacin, actualizacin y
profesionalizacin docente en conjunto con la Coordinacin de Calidad
Docente.
20. Compilar informacin para caracterizar el nivel profesional de la planta
docente, disponibilidad de instalaciones y recursos de la unidad
acadmica.
21. Dar seguimiento e impulsar el uso educativo de las Tecnologas de
Informacin y Comunicacin por alumnos y docentes.
22. Supervisar que los programas de Postgrado operen de acuerdo a la
normatividad vigente.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 25 DE 263


23. Coordinar las reuniones de las Academias y del Consejo de Postgrado
y proponer nuevos programas que amplen la oferta acadmica.
24. Propiciar que los maestros de la Institucin participen en redes de
profesores que apoyen los procesos de diseo y desarrollo curricular y
la investigacin educativa.
25. Promover la creacin de cuerpos acadmicos en la institucin, la
insercin de los maestros en el SIN y en el perfil PROMEP.
26. Generar y aplicar estrategias para lograr la titulacin de los estudiantes
al trmino de los programas. As como mejorar la titulacin de
egresados de las licenciaturas y maestras de las generaciones
anteriores.
27. Generar procesos para verificar la calidad y pertinencia de los trabajos
de titulacin de los programas de especializacin y maestra.
28. Vincularse con la Coordinacin General de Evaluacin y Seguimiento
para recuperar, procesar y utilizar la informacin obtenida de las
evaluaciones a docentes, alumnos y programas.
29. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al rea de su
competencia.
30. Proponer polticas de superacin acadmica y establecer Programas
de formacin y actualizacin docente.
31. Coordinar las actividades para la promocin, asignacin y seguimiento
de becas del programa institucional de becas a los alumnos.
32. Supervisar la medicin de la satisfaccin de los servicios de apoyo que
ofrece la universidad a los alumnos, en los laboratorios, talleres y
biblioteca.
33. Validar que las actividades de las reas a su cargo se realicen de
acuerdo con las normas, lineamientos y procedimientos establecidos.


Liderazgo, Don de mando. Oportuna y acertada toma de decisiones. Tolerar
y responder ante el trabajo bajo presin. Responsabilidad absoluta sobre los
resultados. Saber trabajar por objetivos Trabajo en equipo. Trato amable
para atencin a padres de familia, alumnos y empleados. Capacidad de
anlisis, evaluacin y solucin de problemas, capacidad de negociacin,
comunicacin asertiva, adaptabilidad al cambio, enfoque de metas y logros,
integridad y confianza, sensibilidad a las relaciones interpersonales,
perseverancia y seguimiento.


Coordinaciones Acadmicas, Servicios Escolares, Orientacin Educativa,
Talleres, laboratorios, biblioteca y Mdico


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 26 DE 263


1. Experiencia Profesional de cuando menos 3 aos dentro de su rea de
conocimientos.
2. Experiencia docente comprobable de 3 aos en el nivel y rea de
conocimiento.


Licenciatura con Especialidad o Maestra relacionada con el rea educativa.


1. Ser Mexicano por nacimiento o naturalizacin
2. Estar en pleno uso de sus derechos civiles.
3. Ser profesionista titulado de cualquier carrera de nivel superior y
contar con su cedula profesional.
4. Tener entre mas de 30 aos
5. Fungir como tal en una sola institucin educativa.
6. No ocupar un cargo burocrtico dentro de alguna dependencia del
Gobierno Federal y / o Estatal.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 27 DE 263

SUBDIRECTOR/A ADMINISTRATIVO/A


Realizar seguimiento y revisin a las actividades que soportan las
actividades que conllevan a asegurar el ptimo funcionamiento del plantel,
para asegurar que la cobranza, pagos, abastecimiento, control de inventario,
mantenimiento e intendencia se realicen de manera efectiva, eficiente y
oportuna.

OBJETIVO
Coordinar y controlar los recursos asignados al plantel, garantizando el
funcionamiento ptimo y la recuperacin de los ingresos, de conformidad
con las polticas y lineamientos generales, as como lo dispuesto en las
disposiciones legales vigentes y las directrices establecidas.

PROCESO A SEGUIR

Planear, organizar coordinar y controlas las actividades administrativas que
mantengan al plantel en funcionamiento para la ejecucin eficiente del
servicio educativo que se presta.


1. Planear Organizar y Dirigir las reas en los aspectos Administrativo que
conllevan a la consecucin de los Objetivos Generales del Plantel y de la
Universidad en General.
2. Controlar y comprobar los ingresos y egresos correspondientes a
inscripciones, reinscripciones, exmenes extraordinarios y dems
trmites que requieren de pago. Este proceso se realiza mediante la
supervisin de las actividades de caja, adems administra la cobranza
del plantel y la revisin de los cortes de caja que se envan a
contabilidad.
3. Mantener actualizada la plantilla del personal Administrativo y docente
del plantel, altas, bajas, y dems movimientos del personal (Nmina,
vacaciones, guardias, etc.)
4. Difundir oportunamente entre el personal el reglamento de condiciones
generales de trabajo. (Reglamento del Personal administrativo)
5. Recibir al personal de nuevo ingreso, orientarlo sobre el ambiente en que
se desarrolla su trabajo, y proporcionarle las facilidades para la
instalacin en su puesto.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 28 DE 263


6. Llevar el registro de asistencias y retardos del personal a efecto de
ejercer control, y en su caso aplicar los descuentos que procedan.
7. Proponer las remociones del personal cuando as lo amerite.
8. Llevar el registro y el control de los bienes muebles e inmuebles
(inventario).
9. Supervisar el debido control de los inventarios y recursos asignados al
plantel, conforme a los lineamientos establecidos por la normatividad;
10. Integrar y ejecutar el programa de mantenimiento de la infraestructura
fsica de la
11. Universidad, as como del equipamiento;
12. Organizar los servicios generales relativos a mantenimiento, intendencia,
conserjera, y mensajera.
13. Solucionar las necesidades relativas a la conservacin y mejoramiento
de la planta fsica, mediante el plan anual de mantenimiento.
14. Regular y establecer las bases y programas para la verificacin fsica de
mobiliario, equipo y dems bienes inventariables asignados al plantel.
15. Estudiar y proponer, con base en las necesidades detectadas y las
prioridades del plantel, la distribucin y aplicacin de los recursos para la
realizacin de obras, la adquisicin de equipo y el mantenimiento de
inmuebles y equipos;
16. Dirigir la prestacin de servicios generales en las instalaciones del
Plantel;
17. Proponer acciones e intervenir, en la captacin de los ingresos propios
que sean generados por el cobro de los servicios que ofrece la el plantel,
observando la normatividad en la materia;
18. Verificar que la instalacin y puesta en marcha de equipo as como la
capacitacin del personal para su operacin, se realice conforme a las
prioridades establecidas;
19. Conducir la definicin y difusin en la Universidad de mecanismos y
registros para que la inspeccin de la entrada y salida de material,
equipo, aparatos, mobiliario, vehculos, etctera, se realice mediante
pases debidamente autorizados.
20. Administrar y controlar el almacn general para que suministren
oportunamente los materiales requeridos y controlar los bienes muebles
que forman parte del patrimonio del plantel.
21. Elaborar y mantener permanentemente actualizados los resguardos
individuales de bienes muebles del plantel
22. Integrar y operar el Programa Anual de mantenimiento de instalaciones y
equipo de la universidad.
23. Programar y gestionar los recursos necesarios para proporcionar el
mantenimiento del equipo e instalaciones.
24. Coordinar, en apoyo a la direccin del plantel, la elaboracin y
formulacin de planes y proyectos especiales para el desarrollo
institucional del plantel, as como en su ejecucin, registro y
documentacin


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 29 DE 263


25. Coordinar la operacin de los servicios generales y proveedura,
llevando a cabo los procesos administrativos para efectuar las
adquisiciones de bienes de consumo y de servicios que requiera el
plantel, de conformidad con los programas autorizados y apegndose a
los ordenamientos legales que rijan la materia.
26. Coordinar la administracin del sistema de control de inventarios de
bienes muebles e inmuebles, determinando y tramitando la baja y
destino final de los ltimos por medio de la instrumentacin de
procedimientos emitidos por las instancias correspondientes.
27. Operar el sistema de administracin de recursos humanos del plantel,
conforme a las leyes, normas, polticas, criterios, lineamientos y
procedimientos establecidos en la UNIVERSIDAD INSURGENTES.
28. Coadyuvar, conforme a los lineamientos establecidos, en el
reclutamiento, la seleccin y contratacin del personal del plantel.
29. Registrar, conforme a los lineamientos establecidos, las incidencias de
asistencia, puntualidad, permisos, licencias e incapacidades del personal
del plantel, e informar de las mismas a la instancia correspondiente.
30. Gestionar, ante la instancia correspondiente, la expedicin de los
nombramientos del personal, as como los servicios que el personal
requiere, tales como servicios mdicos, prestaciones, hoja de servicio,
constancias, credenciales, entre otros.
31. Registrar los movimientos de personal del plantel, tales como nuevos
ingresos, promociones, recategorizaciones, sanciones, e
inhabilitaciones, entre otros; e informar de los mismos a la instancia
correspondiente.
32. Disear y operar programas para la capacitacin, motivacin,
esparcimiento e integracin institucional para el personal del plantel; y


Capacidad de anlisis, toma de decisiones, liderazgo, evaluacin y solucin
de problemas, habilidad numrica, capacidad de negociacin, don de
mando, capacidad de trabajo bajo presin, comunicacin asertiva,
adaptabilidad al cambio, enfoque de metas y logros, iniciativa, integridad y
confianza, sensibilidad a las relaciones interpersonales, perseverancia y
seguimiento.


Caja, Informes Mantenimiento, Intendencia, Prefectura, Control De Firmas,
Vigilancia, Mensajera, Velador


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 30 DE 263


3 aos de experiencia en un puesto similar.


Licenciatura en Administracin de Empresas, Contabilidad o a fin.


1. Ser ciudadano mexicano en pleno goce de sus derechos civiles;
2. Poseer titulo profesional o grado Universitario equivalente o mayor al
de licenciatura;
3. Ser de reconocida capacidad acadmica y moralidad profesional;


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 31 DE 263

COORDINADOR/A DE CARRERA /
PREPARATORIA Y/O BACHILLERATO


Administrar los distintos elementos del proceso enseanza aprendizaje,
integrando los esfuerzos para establecer un vnculo entre estudiantes,
docentes y directivos para elevar la calidad acadmica. Ofreciendo una
orientacin que habilite al personal docente en el uso correcto de las reglas
de enseanza, creando un proceso de revisin y mejora continua, para
conjuntar y administrar tiempos y esfuerzos en la realizacin de las
actividades tcnicas, de investigacin, planeacin, supervisin y
evaluacin, a desempear por el personal docente tendientes a optimizar el
proceso de enseanza aprendizaje.

OBJETIVO

Controlar, supervisar y verificar que el servicio acadmico cumpla con las
normas y caractersticas especificas, mediante la coordinacin del esfuerzo
docente, planeando, ejecutando y evaluando el servicio acadmico, con
relacin al cumplimiento y apego a los planes y programas de estudio as
como al modelo educativo por parte de los docentes y del mismo
coordinador al elaborar los horarios. Al cumplimiento del calendario de
exmenes en las fechas estipuladas, mediacin de los conflictos maestro-
alumnos, calidad de la academia y la valoracin del desempeo docente.

PROCESO A SEGUIR

Planeacin de las actividades acadmicas y extraescolares, supervisin,
verificacin y control de los programas acadmicos y evaluacin del servicio
docente.


1. Administra las actividades tcnicas y de investigacin, planeacin,
coordinacin, supervisin y evaluacin, tendientes a optimizar el proceso
de enseanza aprendizaje.
A) Elabora y da seguimiento a los planes y programas de trabajo,
para identificar el logro de objetivos.
B) Planea y lleva acabo la reunin de bienvenida para los alumnos
al inicio del ciclo escolar.
C) Entrega y verifica la aplicacin de los reglamentos internos de
alumnos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 32 DE 263


D) Elabora un plan de trabajo con el objetivo principal de ayudar a
los alumnos a continuar con su proyecto acadmico, que
permita integracin e identificacin con el medio ambiente tanto
interno como externo y que promuevan una motivacin para
lograr un ndice de desercin bajo.
E) Hace y emite un reporte de situacin acadmica de cada una de
las carreras, con las sugerencias pertinentes, al trmino de cada
evaluacin (estadstica de aprovechamiento, nivel acadmico y
desercin).
F) Hace y emite un reporte de grado de cumplimiento de objetivos
del plan de trabajo de ayuda y apoyo a los alumnos.

2. Asegura la seleccin, desarrollo y conservacin del personal docente
idneo, mediante estndares de contratacin y evaluacin del personal
docente para llevar acabo la misin educativa.

A) Recluta, selecciona e induce al personal docente corroborando
que el perfil sea compatible con la institucin.
B) Integra expedientes del personal docente con la documentacin
que compruebe, Grado acadmico, Experiencia laboral
profesional y docente.
C) Entrega al personal docente el manual de bienvenida y el
reglamento interno de profesores y verifica que estos se
cumplan.
D) Planea y coordina la ejecucin de los sistemas de evaluacin
(Supervisin a clase, evaluacin docente por alumno y
evaluacin del desempeo por la direccin) pertinentes, que
demuestren los resultados y la aplicacin de los mismos para el
desarrollo del personal docente en la institucin.
E) Sugiere e implementa tcnicas complementarias de mejora en el
desempeo docente (Capacitaciones, cursos (internos y
externos), y motiva la utilizacin de material didctico.
F) Elabora al inicio del ciclo escolar un listado de profesores
agrupados por programa y o sistema, nombre, grado acadmico,
institucin de egreso, materias a impartir, grupos y otros datos
relevantes.
G) Propone al personal docente acreedor de estmulos e incentivos
por su desempeo en la institucin.
H) Controla y analiza las bajas del personal docente para
determinar causas.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 33 DE 263


3. Integra y remite la informacin que se requiere para la implementacin de
la atencin de la demanda del servicio educativo.

A) Entrega y explica a los alumnos la informacin actualizada y
veraz, sobre los servicios adicionales que ofrece la universidad
para apoyar su desarrollo acadmico. (Manual de bienvenida de
alumnos).
B) Colabora y verifica que los trmites de servicio social y titulacin
de alumnos se realicen conforme a lo establecido.
C) Supervisa las prcticas profesionales y el servicio social que
realizan los alumnos.

a) Recibe y revisa los informes bimestrales del servicio social
y prcticas profesionales, para verificar que cumplan con los
objetitos establecidos.
4. Forma un expediente con los informes bimestrales y
la carta de terminacin, con las observaciones que
haya considerando durante las revisiones de los
informes.
5. Emite el expediente a la Coordinacin de Servicios
Profesionales al trmino del servicio social.

D) Gua al personal docente y al alumnado a aprovechar de la
mejor manera el instrumental didctico y tecnolgico de los
mltiples laboratorios y sirva como apoyo al proceso de
enseanza aprendizaje.

I. Establece un programa de trabajo en coordinacin con el
personal docente para el uso de laboratorios de acuerdo a los
planes y programa de estudio (Calendario de prcticas).
II. Supervisa el desarrollo del programa establecido para cada
prctica.
III. En coordinacin con el personal docente evala los resultados
del aprendizaje generado por las prcticas mediante informes.
IV. Supervisa la aplicacin del reglamento de prcticas y uso de
laboratorios.
V. Detecta por medio de revisiones continuas a los laboratorios la
necesidad de aprovisionamiento, cotiza y solicita autorizacin
para compra de material y equipo para laboratorios.

4. Dirige al personal docente en el cumplimiento de los lineamientos
tcnicos y acadmicos para el mejor manejo de los calendarios,
programas y procedimientos.

A) Calendariza, coordina y preside juntas acadmicas para realizar las
estrategias de mejora en la aplicacin de los programas y planes
de estudio.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 34 DE 263


B) Distribuye y verifica que el personal docente utilice los materiales y
las instrucciones para la operacin de los procesos de elaboracin
de programas y planes de estudio.

5. Promueve en el desarrollo del proceso de enseanza aprendizaje, que se
apliquen mtodos, tcnicas y procedimientos que permitan el logro de
los objetivos de los planes de estudi.

A) Estudia y Elabora plan de actividades escolares y extraescolares
para implementar proyectos de apoyo al desarrollo de los planes y
programas de estudio y con ello promover acciones de difusin
cultural. (Conferencias, prcticas, visitas etc.).
B) Promueve y coordina el desarrollo y participacin de la comunidad
estudiantil, en los actos cvicos y socioculturales que se efectan en
la institucin.
C) Evala al trmino de la actividad de difusin cultural el grado de
aceptacin y desempeo que se tuvo durante la misma.

6. Evala el desarrollo y desempeo de las actividades realizadas por
medio de la elaboracin de un informe final donde indica el grado de
cumplimiento de objetivos y hace sugerencias de mejora.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 35 DE 263

ORIENTADOR/A EDUCATIVO


Identificar los factores personales, familiares, psicolgicos y del medio
escolar que influyen en el rendimiento escolar de los alumnos y en su caso
establecer estrategias para su mejora, prevencin y /o correccin promover
y disear acciones encaminadas a fortalecer y / o desarrollar en los alumnos
una actitud proactiva hacia su aprendizaje, para contribuir como instrumento
que encausa las capacidades del alumno y posibilita su integracin en el
contexto social, as como la adquisicin de aprendizajes significativos para
construir un plan de vida, es un espacio de reflexin y accin que busca
desarrollar los valores y habilidades, as como la autodeterminacin y la
creatividad del estudiante.

OBJETIVO

Lograr que el mayor nmero de alumnos permanezca y culminen
satisfactoriamente sus estudios por medio de la orientacin educativa
brindada, Ofreciendo una formacin integral, contribuyendo al logro de la
autentica formacin armnica del alumno ofreciendo alternativas para que
se manifieste las habilidades que permitan lograr el desempeo del alumno,
canalizando el aprovechamiento del tiempo libre, as como la sana
integracin de la personalidad

PROCESO A SEGUIR

Identificacin de las necesidades de los alumnos con respecto a su
aprendizaje de conformidad con el perfil del alumno y el modelo educativo
de la UIN, establecimiento de estrategias de apoyo, difusin, supervisin de
aplicacin en los de acuerdo a las caractersticas detectadas y evaluacin
de los resultados esperados.


1. Identifica los factores que dificultan u obstaculizan el aprendizaje del
alumno.
2. Orienta al alumno a disear y desarrollar mtodos e instrumentos que
lo auxilien a su aprendizaje.
3. Asesora y apoya al alumno bajo el esquema de intervencin en crisis o
acompaamiento psicolgico.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 36 DE 263


4. Elabora reportes y tablas estadsticas referentes a ndices de
reprobacin, ndices de inasistencia, ndices de materia con mayor
nmero de reprobacin.
A) Da seguimiento a los alumnos faltantes y mantiene informada a la
coordinacin acadmica y en su caso a los padres o tutores.

5. Detecta los problemas mas frecuentes con los que se enfrenta el
alumno para poder cumplir con sus objetivos de aprendizaje.
A) Disea estrategias generales de mejora del aprendizaje de los
alumnos en conjunto con las coordinaciones acadmicas.

6. Aplica e interpreta las bateras psicolgicas establecidas por la
institucin.

7. Seala a la Direccin Tcnica los problemas mas frecuentes de bajo
rendimiento, inasistencia y conducta y posibles soluciones observadas
para ayudar al alumno a cumplir con objetivo de educacin.

8. Identifica causas de desercin imputables a la institucin y propone
estrategias de solucin para disminuir las mismas.

9. Participa en reuniones acadmicas, con padres de familia, comunidad
estudiantil y/o personal administrativo, para opinar y contribuir al
desarrollo de las mismas.
A) Involucra a los padres de familia, a la comunidad docente y a las
coordinaciones acadmicas en el seguimiento del desempeo
escolar del alumno.

10. Canaliza hacia las instancias pertinentes a los alumnos que por su
problemtica emocional o sintomatologa requieren de atencin a largo
plazo.

11. Incentiva a los alumnos a tomar parte activa en el aprendizaje y
promover sus impulsos para que logren sus objetivos acadmicos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 37 DE 263


Confianza, comprensin e inters en el alumno, Equilibrio emocional,
Habilidad para establecer relaciones interpersonales, Conocimiento de las
caractersticas de la adolescencia, Conocimiento de pedagoga, psicologa y
sociologa, enfocadas a la orientacin, Actitud critica y de investigacin
frente a la realidad que lo rodea, Habilidad para adaptarse a las diferentes
condiciones que se presenten en su prctica, Inters en la solucin de
problemas de eleccin vocacional, profesional y ocupacional, as como en
situaciones que enfrenta el alumno, Amplitud para comprender la influencia
de los diversos aspectos socioeconmicos, institucionales, escolares,
vocacionales, psicosociales que influyen en el alumno, Disponibilidad para
trabajar en equipos multidisciplinarios, adecuando sus juicios, aportaciones
y crticas a las condiciones en el medio circundante, a fin de proponer
alternativas viables al proceso de orientacin, Capacidad para atraer a la
gente hacia objetivos comunes que permitan fomentar la colaboracin al
interior del trabajo en equipo, Habilidad y creatividad para mejorar mtodos
de trabajo.


Ninguno


3 aos en un puesto similar


Licenciatura en Psicologa educativa de preferencia con Especialidad o
Maestra en el rea relacionada.


1. Ser ciudadano mexicano en pleno goce de sus derechos
civiles;
2. Poseer titulo profesional o grado Universitario equivalente o
mayor al de licenciatura;
3. Ser de reconocida capacidad acadmica y moralidad
profesional;


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 38 DE 263

JEFE/A DE SERVICIOS ESCOLARES


Recopilar, analizar, registrar, distribuir y controlar toda la informacin
tendiente al ingreso permanencia y egreso de los alumnos en cuanto a la
comprobacin de la acreditacin y validez de estudios, para otorgar un
servicio de calidad a la comunidad aplicando la normatividad vigente
relacionada con los procesos de certificacin de estudios, ingreso,
permanencia y egreso.

OBJETIVO

Brindar a los alumnos los servicios necesarios y oportunos, para la debida
atencin de sus demandas, en cuanto a la informacin tendiente de la
acreditacin y validacin de sus estudios, que derivan del pago del servicio
educativo, garantizando el uso y manejo tico, confiable y oportuno de la
informacin procesada a partir del ingreso hasta el egreso y certificacin del
alumno,

PROCESO A SEGUIR

La recepcin, registro, orientacin y asesoramiento a los alumnos, anlisis,
procesamiento y distribucin de la informacin generada por los procesos
acadmicos, disear y administrar los sistemas de control. Acopio y gestin
documental necesarios para integrar los archivos, asimismo desarrollar
acciones para el seguimiento institucional que garantice el compromiso de
brindar a los alumnos el servicio oportuno y preciso.


1. Integrar el programa de trabajo del rea que articule los proyectos
administrativos de su competencia.
2. Organiza, dirige y vigila que las operaciones de los procesos de
Inscripcin, reinscripcin, registro, incorporacin y acreditacin, se
efecten conforme a los tiempos y las normas establecidas para
satisfacer adecuadamente la demanda de servicios escolares.
3. Recibe, verifica y distribuye las instrucciones para la correcta operacin
de los procesos de servicios escolares.
4. Disea, Desarrolla, y controla el sistema de informacin que permite
sistematizar los datos referentes a los alumnos en sus diferentes etapas
ingreso, trayectoria, y egreso, para mejorar la calidad de los servicios
escolares.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 39 DE 263


5. Concentra y analiza la informacin generada por los procesos de
inscripcin, reinscripcin, becas, bajas, exmenes extraordinarios,
acreditacin (Listas de asistencias, actas, historiales acadmicos y
certificados), servicio social, y titulacin para remitirlos en tiempo y forma
a las autoridades correspondientes.
6. Recaba, Comprueba, genera y emite la informacin de los procesos del
servicio educativo de acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos, a las autoridades correspondientes para que estas las
oficialicen.
7. Notifica, corrobora y controla que el personal docente utilice los registros
de evaluacin conforme a las normas y lineamientos establecidos para
su correcta requisicin.
8. Realiza Y Mantiene actualizados los datos estadsticos generados por el
funcionamiento de la institucin para tener un registro de la evolucin del
servicio educativo.
9. Coordinar al personal que depende del rea de su responsabilidad, a fin
de propiciar la vinculacin de los procesos administrativos con el plan de
desarrollo institucional de la escuela. .
10. Realizar seguimiento y evaluacin de los proyectos del rea. .
11. Operar los mecanismos de control y evaluacin del personal a su cargo.
12. Operar los procesos de seleccin, inscripcin y reingreso de los alumnos
a los estudios que se ofertan, con base en la normatividad vigente.
13. .Desarrollar los mecanismos y procesos para el registro de cambios,
bajas temporales y definitivas. .
14. Organizar y operar el proceso de acreditacin, promocin y
regularizacin de los estudiantes.
15. Operar los procesos de revalidacin y equivalencia de estudios.
16. Tramitar ante la instancia oficial correspondiente la certificacin de la
documentacin de acuerdo a la normatividad vigente.
17. Difundir en la comunidad escolar los lineamientos y procedimientos de
su competencia, as como asesorar a los usuarios sobre su aplicacin.
18. Llevar control de los expedientes de los alumnos.
19. Expedir constancias, credenciales, krdex, etc., que los alumnos
soliciten.
20. Mantener informados a los alumnos y egresados sobre su situacin
escolar.
21. Participar en las reuniones colegiadas a que sea convocado por las
autoridades del plantel.
22. Participar en los cursos, talleres y/o diplomados de capacitacin que el
CEPES o la institucin le ofrezca y/o gestione.
23. Mantener de manera permanente comunicacin con la Subdireccin
Acadmica.
competencia.


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OCTUBRE 2012

PGINA 40 DE 263

AUXILIAR DE SERVICIOS ESCOLARES


Realizar las actividades relacionadas con la comprobacin y validacin de
estudios de los alumnos en el plantel, para otorgar un servicio de calidad a
la comunidad estudiantil aplicando la normatividad vigente relacionada con
los procesos de certificacin de estudios, ingreso, permanencia y egreso.

OBJETIVO

Comprobarle al alumno de manera oportuna y veraz la validez de sus
estudios, ejecutando de manera eficiente y efectiva todas las actividades y
procesos que garanticen a la efectiva comprobacin de estudios de los
alumnos.

PROCESO A SEGUIR

Recopilacin, depuracin, captura, anlisis de la informacin de
correspondiente al ingreso permanencia, egreso y para la elaboracin de la
certificacin legalizada de los estudios de los alumnos.


1. Observar los lineamientos establecidos en los manuales administrativos
en lo referente al desempeo de su puesto.
2. En el proceso de inscripcin, verificar que los alumnos de nuevo ingreso
cumplan con los requisitos establecidos para su inscripcin.
3. Integrar y controlar los expedientes de los alumnos del plantel.
4. Mantener actualizado el sistema SERVO ESCOLAR, para el registro de
alumnos y el resultado de sus evaluaciones de acuerdo con los
procedimientos de servicios escolares.
5. Elaborar y proporcionar la informacin relativa al registro y control
escolar en los trminos y calendarios establecidos por la Direccin.
6. Observar las disposiciones que para el desempeo de su puesto emita la
UNAM, SEP, DGETI, DGB, y la UNIVERSIDAD INSURGENTES.
7. Apoyar las diversas reas del plantel en aquellas actividades
relacionadas con el desempeo de su puesto.
8. Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la
oficina a su cargo de conformidad con los procedimientos establecidos.
9. Proporcionar en los trminos y plazos establecidos la informacin y
documentacin que le sean requeridos por instancias superiores.


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OCTUBRE 2012

PGINA 41 DE 263


10. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por
instancias superiores.
11. Gestionar en coordinacin con Coordinaciones acadmicas, y caja los,
cambios de adscripcin, de carrera, convalidacin de estudios, revisin,
revalidacin o equivalencia de estudios, exmenes especiales y otros.
12. Tramitar y gestionar exmenes y documentacin relacionados con los
estudios realizados por el alumnado.
13. Coordinar las actividades de la oficina con las dems reas del
Departamento de Servicios Escolares.
14. Presentar peridicamente al Departamento de Servicios Escolares
reportes de las actividades desarrolladas en la oficina.
15. Actualizacin del Historial acadmico y /o Kardex en el Sistema SERVO
Escolar.
16. Elaboracin e impresin de boleta de calificaciones de toda la
comunidad estudiantil del plantel.
17. Atencin general al alumno: en constancias, justificantes de
inasistencias, prstamos de documentos originales, etc.
18. Elaborar concentrado final de ndices de desercin, reprobacin, bajas
temporales y definitivas.
19. Elaboracin e integracin de expedientes de todos los alumnos de nuevo
ingreso.
20. Elaboracin de cargas acadmicas.
21. Participar en el proceso de inscripcin y reinscripcin de los alumnos.
22. Atencin y orientacin a alumnos, docentes, administrativos y pblico en
general.
23. Capturar en el Sistema SERVO Escolar, todos los datos personales de
los alumnos de nuevo ingreso al Plantel.
24. Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por
instancias superiores.


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OCTUBRE 2012

PGINA 42 DE 263

CAJERO/A


Registra, comprueba y controla la cobranza por los diferentes servicios que
presta la universidad, as como dar seguimiento a la cartera vencida, para
tener actualizados y registrados la recuperacin de los ingresos por la
prestacin del servicio educativo.

OBJETIVO

Recuperacin efectiva y eficiente de los ingresos por la prestacin del
servicio educativo garantizando su registro oportuno as como la,
administrando seguimiento a la cartera vencida, de conformidad con el
reglamento de pagos.

PROCESO A SEGUIR

Recibir los pagos, registrar en sistema, entregar comprobantes, emitir
cartera vencida, recordatorios de pago y solicitud suspensin de exmenes.


1. Registrar en el sistema a los alumnos inscritos oficializando la prestacin
del servicio y asignar los pagos que deben efectuar durante el ciclo
escolar y generar las fichas referenciadas.
2. Controlar y registrar todos los ingresos de forma correcta y oportuna
referentes a pagos de: colegiaturas, recargos moratorios, exmenes
extraordinarios, cursos de regularizacin y otros servicios que requieran
de pago.
3. Enviar diariamente a contabilidad los cortes de la cobranza del da hbil
anterior.
4. Controlar y depurar la cartera vencida emitiendo orden de no ingreso al
plantel a los alumnos que tengan algn adeudo de acuerdo al
Reglamento General de Pagos.
5. Controlar el registro de otorgamiento de becas de cada ciclo escolar.
6. Revisar que las fichas de depsito que le presentan los alumnos o
padres de familia corresponden a depsitos efectuados a la cuenta del
plantel de acuerdo a los siguientes parmetros:

I. Contener el nmero de cuenta del plantel

II. La certificacin del banco deber estar completamente
legible, recordando que la certificacin del banco contiene el
nmero de cuenta, el nombre del plantel, el consecutivo, la
sucursal y el nmero del cajero que registra la transaccin y la
fecha del depsito; Adems deber tener el sello legible de la
sucursal bancaria en la cual se est registrando el depsito.


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OCTUBRE 2012

PGINA 43 DE 263

III. En el caso de que se quiera verificar el importe de una ficha de
depsito se podr consultar el estado de cuenta va Conexin
Empresarial HSBC y/o SANTANDER en la terminal que para
tales efectos se tiene en el rea de contabilidad. (Dicha consulta
no podr realizarse para movimientos mayores a 60 das).

7. Canjear las fichas de depsito que renan los requisitos mencionados
por los recibos de caja del plantel.
8. Descargar los pagos referenciados en el sistema SERVO de acuerdo
con el procedimiento establecido.
9. Expedir constancias de no adeudos a los alumnos.
10. Respaldar diariamente la informacin del sistema de caja del plantel


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OCTUBRE 2012

PGINA 44 DE 263

PROMOTOR/A EDUCATIVO/A


Establecer una relacin personal con el posible alumno, cercana y permanente que
permita identificar y conocer las necesidades, para ofrecer los servicios adecuados
en el momento oportuno, buscando lograr la lealtad del alumno, a travs de
proporcionar informacin veraz, correcta y oportuna que lo convenza de que
somos su mejor opcin.

OBJETIVO

Lograr el incremento de la comunidad estudiantil en cada ciclo escolar, mediante la
transmisin efectiva de la informacin sobre los servicios educativos que se
prestan, conquistando la confianza del aspirante para lograr su inscripcin y
permanencia en la UIN.

PROCESO A SEGUIR

Proporcionar informes va telefnica y /o personal, lograr inscripcin y canalizar a
las reas correspondientes la documentacin recibida.


1. Da a conocer de manera veraz, correcta y oportuna la informacin pertinente
sobre los servicios que se presentan en la Universidad, personalmente y por va
telefnica, con la finalidad de conseguir nuevos alumnos y asegurar que la
universidad sea competitiva.

A) Proporciona los informes va telefnica:
1. Asegrese que cuente con los elementos de apoyo necesarios
y disponibles.
B) Saluda con palabras cordiales.
C) Da la bienvenida.
D) Obsequia un souvenir con motivos de la universidad.
E) Da una breve introduccin sobre la institucin.
F) Presenta las alternativas dependiendo de las necesidades y
deseos del futuro alumno (si el candidato es alumno de tiempo
parcial) quiere y puede presentar menos de seis materias, por
ciclo se le explican los turnos, la no existencia de grados, la forma
de cursar las asignaturas, el trmino de la carrera dependiendo de
las materias que curse por ciclo, las condiciones de pago por
materia, muestra los horarios, las asignaturas que se tienen
abiertas, para que el alumno decida segn sus necesidades e


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OCTUBRE 2012

PGINA 45 DE 263

indicarle las diversas formas de acreditacin adicional de
materias, (Exmenes a Ttulo de Suficiencia, Cursos de
Regularizacin e Intensivos).
G) Entrega trptico de la opcin elegida.
H) Muestra RVOE y/o Acuerdo de la opcin elegida.
I) Explica condiciones de inscripcin documentos a entregar, costos
de inscripcin, colegiaturas por materias a cursar e informa las
opciones de titulacin que se tienen autorizadas en la
Universidad Insurgentes y que son: Tesis, Informe Sobre Servicio
Social Prestado, Informe Sobre Experiencia Laboral, Examen
General de Conocimientos (UIN Y CENEVAL), Postgrado,
Titulacin por Desempeo Acadmico y Titulacin Directa.
J) Se ofrece un recorrido por las instalaciones.

2. Efecta la inscripcin obteniendo la lealtad del alumno para tener una
relacin de intercambio de beneficios mutuos a largo plazo.

Cierre de informes:
A) Requisita hoja de inscripcin correspondiente a la opcin elegida
solicitando:

I) Datos generales
II) Datos acadmicos
III) Datos familiares
IV) Datos de salud
V) Documentacin requerida
VI) Cuotas de pagos
VII) Firma del alumno,
VIII) Firma del padre o tutor (en su caso)

B) Explica las condiciones estipuladas en el contrato del reverso y
requisita la informacin ah requerida.
C) solicita la documentacin probatoria.
D) Entrega al alumno el nmero de cuenta bancaria del plantel para
realizar el pago en el banco.
E) Indica al alumno la documentacin que tendr que traer junto con
la ficha de depsito para hacer efectiva su inscripcin.

Cierre de Inscripcin:

A) Verifica pago y documentacin solicitada. De no contar con toda
la documentacin se le hace firmar al alumno la carta compromiso
para entrega de documentacin faltante (Anexo) y la fecha lmite
de la entrega de dichos documentos que ser entregada una
semana antes de la fecha lmite que dan las autoridades para la
incorporacin. En caso contrario, el alumno paga la tramitacin
extempornea o pierde el derecho de ser incorporado, sin ninguna
responsabilidad para la universidad.


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OCTUBRE 2012

PGINA 46 DE 263

B) Ensobreta la documentacin marcando en el sobre la que es
entregada.
C) Entrega al alumno el CD con los reglamentos y el calendario de
pagos
D) Dirige al alumno a Servicios Escolares para que entregue la
documentacin solicitada.
E) Solicita que despus de Servicios Escolares pase a Caja.
F) Llena el formato Estadstica de informes e inscripciones, para
enviar informacin a la Direccin General Administrativa.
G) Dar seguimiento a los prospectos no inscritos.

3. Promueve los Servicios Educativos de la UIN, a travs de visitas a
Escuelas, asistencia a Ferias de Educacin y actividades de volanteo.

4. Contactar y dar seguimiento a los prospectos indicados en la base de datos
que envan del Contact Center y notificar al mismo los resultados.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 47 DE 263

RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE
REGISTRO Y CONTROL DOCENTE


Realizar la contratacin, el registro, las bajas y control de incidencias y
resguardo de expedientes del personal docente, para Administrar de
manera eficiente a la planta docente del plantel.

OBJETIVO

Coadyuvar en la gestin de nmina y seguridad social de la planta docente
del plantel, controlando de altas bajas e incidencias del personal docente del
plantel y reprtalo a nmina as como mantener actualizados y vigentes sus
expedientes.

PROCESO A SEGUIR

Elaborar el contrato, registrar en el sistema SERVO, reportar al rea de
nmina el alta, registro de incidencias en la nmina quincenal, si es el caso
notificacin de las bajas.


1. Elaborar los contratos del personal docente por cada ciclo escolar.
2. Registrar en el sistema SERVO a los docentes por grupo y materia.
3. Notificar las bajas, altas y modificaciones de salario del personal docente
al rea correspondiente.
4. Elaborar y revisar expedientes de registro de asistencias del personal
docente.
5. Vigilar y resguardar los expedientes de registro de asistencias del
personal docente.
6. Entregar al personal docente los expedientes de registro de asistencias
para que firmen su entrada y su salida de clases.
7. Registrar las faltas y retardos del personal docente en los expedientes
de registro de asistencias y contabilizar las horas clase.
8. Revisar los reportes de asistencia en clase del personal docente, que
prefectura realiza, para control de asistencia.
9. Verificar y corregir los cambios de horarios del personal docente.
10. Entregar al personal docente los recibos de pago y solicitar firma del
duplicado.


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OCTUBRE 2012

PGINA 48 DE 263


11. Revisar con los coordinadores los expedientes de registro de asistencias
y retardos del personal docente para determinar el otorgamiento del
estmulo o el descuento correspondiente.
12. Respaldar diariamente la informacin del sistema de firmas.
13. Elaborar prenmina del personal docente para entregar al rea
correspondiente.
14. Elaborar mensualmente estadsticas de asistencia del personal docente
y entregar a la direccin del plantel y coordinadores para su
conocimiento y tomen las medidas correspondientes.


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OCTUBRE 2012

PGINA 49 DE 263

PREFECTO/A


Cuidado responsable y participativo del trabajo y la disciplina general e
individual en el plantel mediante el apoyo puntual, eficiente y profesional en
las actividades acadmicas del plantel para que se desarrollen de acuerdo a
la calendarizacin, horarios y organizacin prevista, para el establecimiento
de un control interdisciplinario en las instalaciones del plantel.

OBJETIVO

Mantener un ambiente de orden, respeto y cooperacin entre toda la
comunidad estudiantil, conservando las condiciones ptimas de conducta
dentro del plantel, haciendo que se respeten los reglamentos.

PROCESO A SEGUIR

Supervisar y verificar cumplimiento de reglamentos, conducta y controlar
registros de asistencias de personal docente y alumnos


1. Vigila y promueve condiciones que impliquen orden, cooperacin y
respeto entre alumnos y personal del plantel.
2. Realiza la asignacin de salones a los grupos.
3. Supervisa grupos para apoyar al personal docente en el control de la
disciplina intergrupal.
4. Verifica en la entrada y cambios de clases, que el personal docente se
encuentre en el grupo correspondiente para evitar un ambiente de
indisciplina.
A) Elabora y revisa expedientes de registro de asistencias del
personal docente.
B) Vigila y resguarda los expedientes de registro de asistencias
del personal docente.
C) Entrega al personal docente los expedientes de registro de
asistencias para que firmen su entrada.
D) Registra las faltas y retardos del personal docente en los
expedientes de registro de asistencias y contabilizar las horas
clase.
E) Revisa con los coordinadores los expedientes de registro de
asistencias y retardos del personal docente para determinar el
otorgamiento del estimulo.


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OCTUBRE 2012

PGINA 50 DE 263


F) Verifica y corrige los cambios de horarios del personal
docente, .en el libro de registro de asistencia

4. Remite a la coordinacin y/o direccin los casos extremos de indisciplina
y reincidencia.

5. Promueve la participacin de la comunidad escolar el uso correcto y la
preservacin de la planta fsica y mobiliario escolar en perfecto estado.
A) Verifica que los alumnos no tiren basura dentro de los salones,
que no maltraten el mobiliario ni la planta fsica.
B) Notifica la necesidad de limpieza de salones en los cambios de
turno.

6. Verifica que la comunidad estudiantil y docente cumpla con el reglamento
interno del plantel.
A) Supervisa que la comunidad estudiantil que requiere de
uniforme lo porte completo y correctamente.
B) Supervisa continuamente en salones de clases que los
alumnos no estn ingiriendo alimento y/o bebidas o que no
estn fumando.

7. Provee al personal docente el material de trabajo y/o didctico que
requiere para la correcta ejecucin de su labor.
A) Solicita el material de trabajo (Gises, plumones de agua,
borradores etc.) pertinente antes de iniciar clases.
B) Solicita el material didctico que pida el personal docente un
da antes de su clase, para que este preparado minutos antes
de que inicie la clase en el saln.

8. Verifica al inicio del periodo laboral y en caso de siniestros, que los
salones y pasillos, se encuentren en perfecto estado para que puedan
ser utilizados por la comunidad estudiantil.
9. Controla que los tiempos y/u horarios de clases se lleven de acuerdo a
los lineamientos.
A) Controla y registra las asistencias de los alumnos
confrontando diariamente las listas de asistencia contra la
presencia fsica en el aula.
B) Verifica el registro de asistencias de los profesores
supervisando cada grupo.
C) Avisa inicio y termino de los recesos, por medio del timbre.
D) Reporta quincenalmente las faltas y retardos de los
profesores.


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OCTUBRE 2012

PGINA 51 DE 263


10. Recibe, entrega, recoge y concentra las listas de asistencia para tener
un control.
A) Elabora semanalmente el reporte de inasistencias de los
alumnos.

11. Apoya a otras reas que lo soliciten para agilizar trmites.
A) Entrega de circulares a profesores.
B) Pega publicidad y avisos en los pizarrones de informes.
C) Colabora en los eventos extraescolares.
D) Entrega al personal docente los recibos de pago y solicita
firma de recibido.

12. Supervisar la puntualidad de los maestros a las clases que tienen
asignadas en cada grupo.
13. Supervisar y exigir a los maestros el cumplimiento total de los horarios
asignados para cada asignatura.
14. Prever y coadyuvar para que los maestros y alumnos cuenten con los
recursos necesarios: borradores, pintarrones, rotafolios, can, videos,
etc. para el desarrollo de las clases en cada grupo y asignatura.
15. Establecer comunicacin con los maestros y/o alumnos en los casos en
que hubiera la autorizacin de los directivos del plantel para el adelanto
del horario de alguna clase.
16. Ser enlace entre las autoridades del plantel y maestros y /o alumnos para
la entrega de oficios, circulares, memos o alguna informacin necesaria
para el buen funcionamiento de las actividades acadmicas o de gestin.
17. Participar en las reuniones colegiadas a que sea convocado por las
autoridades del plantel.
18. Mantener comunicacin permanente con la Subdireccin Acadmica.
competencia.


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PGINA 52 DE 263

COORDINADOR/A DE AUDITORA


Evaluar todas aquellas actividades tendientes a optimizar el servicio
educativo que se presta en la Universidad Insurgentes, redefiniendo
funciones e indicando mejora en los procedimientos y el efectivo
cumplimiento en los lineamientos estipulados por las autoridades
educativas y la normatividad interna de la UIN, Comprobando la capacidad
de la administracin en todos los niveles.

OBJETIVO

Vigilar que todas las reas de la Universidad realicen satisfactoriamente sus
actividades, y que cumplan con las normas establecidas en el Estatuto
General, Polticas y los Reglamentos de la Universidad Insurgentes As
como supervisar que se cumplan los reglamentos y requisitos emitidos por
las autoridades incorporantes (SEP y UNAM) Interviniendo en las
actividades y tomas de decisiones necesarias para certificar la efectividad
de la gestin en todos los niveles, evaluar la eficacia de los controles
internos, valorar la calidad de los responsables de las funciones y de los
procesos mediante los cuales opera la Universidad Insurgentes.

PROCESO A SEGUIR

Establecer criterios de desempeo (estndares), medir comparar el
desempeo real con los estndares y corregir las desviaciones.


1. Asegurar que todas las acciones institucionales en la entidad se
desarrollen en el marco de las normas constitucionales, legales y
reglamentarias.
2. Auditar todas aquellas actividades tendientes a optimizar el servicio
educativo;
3. Analizar si el personal que realiza el trabajo dentro y fuera de la
Universidad es el adecuado y lo estn realizando de una manera eficaz.
4. Redefinir funciones de conformidad con los anlisis y descripciones de
puestos y la estructura organizacional.
5. Analizar, evaluar y realizar mapeo de procedimientos evaluados, para su
implementacin;
6. Actualizar el Manual de Polticas y procedimientos para la
Administracin escolar.


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PGINA 53 DE 263


Capacidad de anlisis, liderazgo, evaluacin y solucin de problemas, toma
de decisiones, capacidad de negociacin, capacidad de trabajo bajo
presin, comunicacin asertiva, adaptabilidad al cambio, enfoque de metas
y logros, iniciativa, integridad y confianza, sensibilidad a las relaciones
interpersonales, perseverancia y seguimiento.


De uno a dos elementos para cubrir satisfactoriamente todas y cada una de
las areas que constituyen la UIN y sus Planteles


5 aos de experiencia en un puesto similar.


Licenciatura en, Administracin, Contadura, a fin.


1. Poseer titulo profesional o grado Universitario equivalente o mayor al
de licenciatura;


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PROCEDIMIENTOS


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PGINA 55 DE 263

INTRODUCCIN

Los procedimientos en la institucin regulan la forma de trabajo y garantizan el
cumplimiento de las actividades, nos permiten hacer una revisin peridica de
resultados, que es la oportunidad de colaborar, resolver problemas, intercambiar
informacin y buscar alternativas de solucin preventivas y correctivas, por lo
que es importante identificarlos y definirlos.

A continuacin se presentan algunos de los procedimientos relacionados con el
rea de Servicios Escolares, coordinacin de carrera, prefectura y otras reas
que se vinculan en dichos procesos que se identifican como primordiales, para
poder evaluar y valorar el servicio que se presta en la Universidad Insurgentes.

Los procedimientos que se indican en ste apartado combinan dos sistemas de
trabajo definidos por el tipo de plan de estudios lineal (En liquidacin) y Flexible,
debido a que actualmente se aplican los dos sistemas en paralelo y algunos de
los procesos se comparten.

Los procesos slo pueden ser modificados por la Secretara General
Administrativa de acuerdo a las disposiciones y necesidades de las instituciones
oficiales reguladoras (SEP, UNAM, DGETI y DGB) y de la Universidad
Insurgentes, esta ltima siempre y cuando no se opongan con la de las
organizaciones oficiales y slo sean para control interno.


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OCTUBRE 2012

PGINA 56 DE 263

1. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN,
EVALUACIN, ACTUALIZACIN Y SEGUIMIENTO
DE LOS REGLAMENTOS INTERNOS DE LA
UNIVERSIDAD INSURGENTES

PROPSITO

Establecer un marco normativo para la elaboracin, evaluacin y
actualizacin de los Reglamentos de la Universidad Insurgentes.

As mismo este documento tiene los siguientes objetivos:

1. Expresa la normatividad que debern seguir las unidades
administrativas, para la elaboracin, evaluacin y actualizacin
de los Reglamentos de la Universidad Insurgentes.

2. Sustenta la generacin, evaluacin y actualizacin de los
Reglamentos que proporcionen y satisfagan las necesidades de
informacin sobre trmites y servicios, as como mtodos de
trabajo empleados, por los distintos usuarios de la Universidad
Insurgentes.

3. Proporciona una tcnica administrativa de los reglamentos,
compatibles con los esquemas de calidad que se impulsen en la
Universidad Insurgentes.

ALCANCE

El procedimiento es aplicable para la elaboracin, evaluacin y
actualizacin de los Reglamentos de la Universidad Insurgentes

POLTICAS

1. Es atribucin del Consejo Universitario la evaluacin y
autorizacin de los Reglamentos de la Universidad


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PGINA 57 DE 263

Insurgentes y el apegarse a los lineamientos establecidos en el
presente procedimiento para su elaboracin.

2. Los Reglamentos deben de revisarse para su actualizacin,
en el momento en que se presenten cambios en la
institucin o en el funcionamiento de las reas
administrativas y/o acadmicas; o bien, por modificaciones
en la normatividad oficial.

3. Los Reglamentos sern revisados y actualizados por lo
menos una vez al ao.

4. El Consejo Universitario para actualizar la normatividad
institucional deber de sesionar como mnimo con las tres
cuartas partes de sus integrantes y las resoluciones se
aprobarn por la mayora simple, teniendo un voto de
calidad el Presidente de la Junta de Gobierno,

5. El Director de plantel ser el encargado de control de la
documentacin asociada a los Reglamentos para que las
copias distribuidas en su plantel sean permanentemente
actualizadas para su correcta aplicacin.

6. El anlisis que se efectu a los Reglamentos de la
Universidad Insurgentes se deber sustentar en los
lineamientos expuestos en este documento, a partir de su
difusin en las diversas reas que conforman a la

7. El abogado General ser la nica instancia responsable de
difundir el Estatuto General y los diferentes reglamentos
institucionales.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 58 DE 263

ELABORACIN Y ACTUALIZACIN DE NORMATIVIDAD
AUDITORIA
MIEMBROS DE L
CONSEJO
UNIVERSITARIO
ABOGADO GENERAL
COMUNIDAD
UNIVERSITARIA
CONSEJO
UNIVERSITARIO
INICIO
EVALA
NORMATIVIDAD
REALIZA
PROPUESTA
ELABORA
NORMATIVIDAD
SOLICITA
PROPUESTA
EXPONE
PROPUESTA
AUTORIZA
PROPUESTA
RECOLECTA
FIRMAS DE
AUTORIZACIN
EENVA AL MIEMBRO
DEL CONSEJO
RESPONSABLE DEL
REGISTRO Y/O
DISTRIBUCIN
DISTRIBUYE Y
SOLICITA
APLICACIN DE LA
NUEVA
NORMATIVIDAD
RECIBE Y APLICA
NUEVA
NORMATIVIDAD
SOLICITA
SEGUIMIENTO DE
APLICACIN Y
EFECTIVIDAD
HACE
SEGUIMIENTO Y
VERIFICA
APLICACIN Y
EFECTIVIDAD
ELABORA
INFORME DE
RESULTADOS Y
DISTRIBUYE
RECIBE INFORME DE
RESULTADOS,
SOLICITA CAUSAS Y
ESTABLE
ESTRATEGIAS
APLICAR
SOLICITA
SEGUIMIENTO
DE APLICACIN
Y EFECTIVIDAD


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OCTUBRE 2012

PGINA 59 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO.
PARA LA ELABORACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DE
LOS REGLAMENTOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Evala la
normatividad
institucional para
conocer la
necesidad de
elaboracin y/o
actualizacin
1.1 Identifica la actividad de
la cual se debe de
elaborar y/o actualizar
el documento.

1.2 Se determina a la
persona encargada de
recopilar informacin
para la elaboracin y/o
actualizacin del
documento.

CONSEJO
UNIVERSITARO

2.

Solicita propuestas
de modificaciones
y/o actualizaciones
2.1 Elabora oficio dirigido
a las diversas reas
que conforman a la
Universidad
Insurgentes
solicitndoles
propuestas de
modificacin y/o
actualizacin de la
normatividad
institucional.

2.2 Enva oficios a las
diversas reas de la
Universidad
Insurgentes.

UN MIEMBRO DEL
CONSEJO
UNIVERSITARIO

3.

Efecta propuestas
de modificacin de
la normatividad
3.1 Hace una propuesta
para modificar la
reglamentacin.

3.2 Canaliza la propuesta
mediante un miembro
del Consejo
Universitario.

COMUNIDAD
UNIVERSITARIA

4.

Expone propuestas
para su
consideracin
4.1 Pone a consideracin
del pleno del consejo
universitario las
propuestas expuestas.

CONSEJO
UNIVERSITARIO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 60 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.
Expone propuestas
para su
consideracin
4.2 Aprueba las propuestas
y solicita el visto bueno
del Presidente de la
Junta de Gobierno.

CONSEJO
UNIVERSITARIO

5.

Elabora la
normatividad
a. Recibe el borrador del
documento, las
modificaciones y/o
actualizaciones.
b. Elabora el documento y/o
la actualizacin.
c. Turna el documento para
su firma de autorizacin y
registro ante las
autoridades oficiales en
caso de ser necesario.

ABOGADO
GENERAL

6.

Distribucin y
aplicacin de la
nueva normatividad
6.1 Reproduce la
normatividad.
6.2 Elaborar listados de
distribucin de la
normatividad.
6.3 Elabora oficios de
aplicacin y solicitando
firma del Rector/a,
reproduce.
6.4 Entrega ejemplares a los
planteles con copia de
oficio de aplicacin y
solicitando firma de
recibido en la lista de
distribucin.

UN MIEMBRO
DEL CONSEJO
UNIVERSITARIO

7.

Seguimiento
7.1 Se solicita al rea de
auditora verifique el
cumplimiento en la
aplicacin de la
normatividad, los
resultados y/o
consecuencias.
7.2 Notifique mediante la
elaboracin y
distribucin del informe,
lo observado y las
recomendaciones.

AUDITORA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 61 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

8.

Correccin y mejora
8.1 Recibe informe de
Auditora sobre lo
observado en los
resultados de la
aplicacin de la
normatividad en los
plateles.
8.2 solicita al director y/o
directores de los
planteles indiquen las
causas de las
observaciones de
auditora.
8.3 Establecen estrategias
de correccin y mejora
en lo observado.
(Capacitacin,
suministro de
recursos, modificacin
a la normatividad etc.)
8.4 Aplican estrategia.
(Capacitacin,
Suministro de
recursos, modificacin
a la normatividad etc.)
8.5 Evalan efectividad
mediante seguimiento.

CONSEJO
UNIVERSITARIO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 62 DE 263

2. PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIN DE
LA NORMATIVIDAD SEP

PROPSITO

Establecer un procedimiento que permita realizar
modificaciones y cambios en la normatividad, resultantes de
omisiones, ambigedades e inconsistencias, que permitan
adecuarlas para normar los procesos en forma consistente y
oportuna.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles que imparten el nivel
licenciatura SEP.

POLTICAS DE OPERACIN

1. Es atribucin del Consejo Universitario la evaluacin y
autorizacin de los Reglamentos de la Universidad
Insurgentes y el apegarse a los lineamientos establecidos en
el presente procedimiento para su elaboracin.

2. Los Reglamentos deben se revisarse para su actualizacin,
en el momento en que se presenten cambios en la
institucin o en el funcionamiento de las reas
administrativas y/o acadmicas; o bien, por modificaciones
por las observaciones que se generan en su aplicacin
dentro de los procesos de administracin escolar.

3. El Consejo Universitario para actualizar la normatividad
institucional deber de sesionar como mnimo con las tres
cuartas partes de sus integrantes y las resoluciones se
aprobarn por la mayora simple, teniendo un voto de
calidad el Presidente de la Junta de Gobierno,


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 63 DE 263

4. La Secretaria General Ejecutiva y el Abogado General son los
rganos encargados de evaluar y actualizar la normatividad
institucional. Para el caso de modificaciones al Estatuto se
requerir el Visto Bueno del Presidente de la Junta de
Gobierno, realizndose las propuestas correspondientes a
travs del rector.

5. Para el caso de modificaciones a la dems reglamentacin,
esta podr ser propuesta por los miembros de la Comunidad
Universitaria y canalizada a la Secretaria General Ejecutiva
y a la Oficina del Abogado General quienes una vez valorada
la propuesta se pondr a consideracin del Pleno de dicho
Consejo Universitario para su aprobacin, requiriendo el
Visto Bueno de la Junta de Gobierno y La Rectora.

6. La Secretara General Administrativa ser la encargada de
difundir y llevar control de la documentacin asociada a los
Reglamentos actualizados, para que las copias sean
distribuidas en los planteles.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 64 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIN DE
LA NORMATIVIDAD SEP
DIRECTORES DE PLANTEL
RESPONSABLES DE REAS
CORPORATIVAS
ABOGADO GENERAL Y/O LA SECRETARA GENERAL
EJECUTIVA
INICIO
ENVAN LAS
OBSERVACIONES
REFERENTES A LA
NECESIDAD DE HACER
MODIFICACIONES
RECIBE, REVISA Y EVALA SI
LOS ARGUMENTOS
EXPUESTOS EN EL
DOCUMENTO SON
SUFICIENTES.
ES VIABLE LA
MODIFICACIN?

SOLICITAN A LAS REAS LA
REVISIN DE LAS
OBSERVACIONES E
INTEGREN A DETALLE
INTEGRAN SUS
ARGUMENTOS
DETALLANDO EN QUE
ASPECTOS NO ES CLARA O
TIENE OMISIONES LA
NORMATIVIDAD
COMUNICAN LAS
RAZONES POR LA
CUALES FUE DENEGADA LA
SOLICITUD DE
MODIFICACIN
Si
No
I
REVISAN LOS ASPECTOS Y
DAN DICTAMEN DE
PROCEDENCIA.
SE RENEN PARA
ANALIZAR Y DEFINIR UNA
PROPUESTA
FIN
SE RENEN PARA
ANALIZAR Y DEFINIR UNA
PROPUESTA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 65 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACIN DE LA NORMATIVIDAD SEP
ABOGADO GENERAL Y/O LA SECRETARA GENERAL EJECUTIVA
RECTORA, LA SECRETARA GENERAL
ACADMICA Y LA SECRETARA
GENERAL ADMINISTRATIVA. AUTORIDADES SEP
SE RENEN Y REVISAN LAS
OBSERVACIONES
SOLICITADAS Y SE PROCEDE
A LA REALIZACIN DE LOS
CAMBIOS.
ENVAN PARA SU REVISIN A
LA RECTORA, LA SECRETARA
GENERAL ACADMICA Y LA
SECRETARA GENERAL
ADMINISTRATIVA.
SE AUTORIZA LA
MODIFICACIN?

AUTORIZAN LOS CAMBIOS Y
SE PROCEDE A LA
ACTUALIZACIN DE LA
NORMATIVIDAD.
PRESENTAN PROPUESTA
DE ACTUALIZACIN DE
REGLAMENTO PARA
AUTORIZACIN A LA SEP.
REALIZAN LAS
CORRECCIONES
NECESARIAS Y ENVA
NUEVAMENTE
Si
No
I
COMUNICAN DICTAMEN
DE AUTORIZACIN
PREPARAN EJEMPLARES Y
ESCRITO DE SOLICITUD A
LAS AUTORIDADES DE
REGISTRO
REGISTRAN Y ENTREGAN
OFICIO DE AUTORIZACIN
A
A
COMUNICA A LAS
AUTORIDADES Y A LOS
PLANTELES, LA
AUTENTICACIN DEL
REGLAMENTO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 66 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.
Elaboracin y
envo de
observaciones
para
modificacin de
la normatividad.
1.1 Envan por escrito o va correo
electrnico las observaciones
referentes a la necesidad de hacer
modificaciones en los textos,
conceptos y aplicabilidad de la
normatividad al Abogado General y/o
a la Secretara General Ejecutiva.

DIRECTORES DE
PLANTEL
RESPONSABLES
DE REAS
CORPORATIVAS

2.

Recepcin y
evaluacin de
argumentos de
modificacin.
2.1 Recibe, revisa y evala si los
argumentos expuestos en el
documento son suficientes, de
acuerdo con los lineamientos de la
autoridad educativa.
2.2 Solicitan a las reas la revisin de
las observaciones e integren a detalle
que elemento de la normatividad debe
ser ajustado y los aspectos que se han
visto afectados con la ambigedad u
omisin de conceptos claros.

ABOGADO
GENERAL Y/O
LA SECRETARA
GENERAL
EJECUTIVA

3.
Integracin de
argumentos con
detalle.
.3 Integran sus argumentos detallando
en que aspectos no es clara o tiene
omisiones la normatividad aplicable
en los procesos de trabajo de las reas
y en la toma de decisiones y envan
nuevamente.
DIRECTORES DE
PLANTEL
RESPONSABLES
DE REAS
CORPORATIVAS

4.

Integracin de
argumentos con
detalle.
4.1 Revisan los aspectos de
modificacin y de acuerdo a los
argumentos y detalle de en la
exposicin de motivos dan dictamen
de procedencia.
Si es viable la modificacin pasa a la
actividad 5.1, si no es viable pasa a la
actividad 4.2
4.2 Comunican las razones por la
cuales fue denegada la solicitud de
modificacin a los Directores de
plantel o Responsables de reas
corporativas.

ABOGADO
GENERAL Y/O
LA SECRETARA
GENERAL
EJECUTIVA.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 67 DE 263

3. ELABORACIN DE HORARIOS

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar los horarios de
clase por materia que se ofertaran durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todos los planteles de la
universidad insurgentes.


1. Los horarios de clase por materia se elaborarn 3 meses
antes de iniciado el ciclo escolar, es decir, al trmino del
periodo de inscripciones del ciclo anterior, el coordinador
deber elaborar los horarios para el ciclo escolar siguiente,
apegndose a lo estipulado en el plan de estudios y a las
indicaciones de la Secretaria General Acadmica, con la
finalidad de que el rea de informes los pueda ofertar y el
rea de Servicios Escolares pueda hacer la asignacin de
grupos en el sistema.

2. Los horarios y las materias ofertadas no pondrn ser
cambiadas despus de que se hayan abierto los grupos.

3. La asignacin de las horas a las materias en los horarios de
grupo, sern las mismas materias a la misma hora durante
toda la semana. (Analizar si operativamente es viable)

4. Los horarios se programarn considerando 60 minutos de
hora clase, para todos los turnos.

5. Los horarios de grupo debe de estar permanentemente
actualizados.

6. Los Horarios de grupo se debern elaborar en el sistema
correspondiente.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 68 DE 263

ELABORACIN DE HORARIOS
SERVICIOS ESCOLARES /
PREFECTURA
COORDINACIN
INICIO
REVISA CALENDARIO
ESCOLAR PARA
IDENTIFICAR
PERIODOS DE
INSCRIPCIN
VERIFICA PLAN DE
ESTUDIOS Y
DETERMINA
MATERIAS A OFERTAR
REVISA PERFILES Y
DISPONIBILIDAD
DOCENTE
ELABORA HORARIOS
DE GRUPO
ELABORA HORARIOS
POR DOCENTE
DISTRIBUYE LOS
HORARIOS
FIN
ACTUALIZA
CONFORME A LOS
MOVIMIENTOS DE
BAJAS Y ALTAS
DOCENTES
RECIBEN
HORARIOS DE
GRUPO
PUBLICA
EXISTEN
ACTUALIZACIONES
SI
NO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 69 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
DE ELABORACIN DE HORARIO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Elabora
Horarios de
clase por
profesor y por
grupo.
1.1 Revisa el calendario oficial
emitido por la Secretara General
Acadmica sobre los periodos de
inscripciones y reinscripciones,
inicio de clases, das feriados y
vacaciones.
1.2 Verifica el plan de estudios
para identificar las asignaturas que
se abrirn, cuntas horas por
materia se tienen que impartir.
1.3 Revisa perfiles y disponibilidad de
horarios de profesores para poder
asignar grupos y materias a cada
docente.
1.4 Elabora los horarios por grupo con
el nmero de horas contenida en el
plan de estudios, teniendo en
cuenta que cubran las necesidad
del modelo flexible en cuanto a la
posibilidad de cubrir las horas
completas en los das que se oferta
la materia, verificando que no
existan horas empalmadas y que se
cumpla con la seriacin de materias
y con la disponibilidad docente.
1.5 Elabora horarios por docente
conforme a lo establecido en los
horarios de grupo.
1.6 Entrega los horarios ya verificados y
corregidos junto con la asignacin
de grupos por materia a la
subdireccin acadmica y
administrativa, Servicios Escolares
e informes.
1.7 Actualiza y publica los horarios
conforme a los movimientos de baja
y alta del personal docente.

COORDINADOR


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 70 DE 263

4. ASIGNACIN DE GRUPOS PARA
MODELO FLEXIBLE

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar la asignacin de
grupos y materias que se ofertaran durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en los casos de licenciatura SEP
Modalidad Flexible.


1. Los grupos se asignarn sin considerar grado.

2. La base de grupo siempre sern los alumnos inscritos en las
mismas seis asignaturas.

3. Los alumnos que cursen menos de las seis asignaturas se
integrarn a los grupos ya establecidos en los que se
impartan las materias solicitadas y los horarios elegidos.

4. Los grupos que asigne control escolar debern de tener una
identificacin fsica con los salones.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 71 DE 263

ASIGNACIN DE GRUPO-AULA
COORDINACIN SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
IDENTIFICA AULA
PARA ASIGNAR
GRUPO
ASIGNA NMERO DE
GRUPO AL DEL AULA
ASIGNA GRUPO A LOS
HORARIOS
GENERALES
ENTREGA A
SERVICIOS
ESCOLARES
ASIGNACIN GRUPO/
AULA/HORARIO
RECIBE ASIGNACIN
HORARIO/GRUPO/
AULA
REGISTRA EN
SISTEMA SERVO LOS
GRUPOS
ASIGNA GRUPO A LOS
ALUMNOS
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 72 DE 263

DE LA ASIGNACIN DE GRUPOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Asigna grupo-aula.
1.1 Identifica las aulas con los
posibles grupos abrir en el
ciclo, de acuerdo a la capacidad
de cada una y a la visin de las
posibles inscripciones y de las
reinscripciones de los grupos
abiertos.
1.2 Asigna nmero de grupo a
nmero de aula.
1.3 Asigna nmero de grupo a
horarios generales.
1.4 Entrega a Servicios Escolares,
la asignacin de grupo/horario.

COORDINADOR

2.

Recepcin de
horarios generales,
registro y
asignacin de
grupos a los
alumnos en SERVO
6.1 Recibe horarios de grupo.
6.2 Registra en el sistema SERVO
los grupos abrir en el ciclo y
los docentes asignados al
grupo y a la materia.
6.3 Asigna grupo a los alumnos
conforme se inscriben,
considerando que formaran el
grupo base los alumnos que
cursan las mismas 6
asignaturas en el ciclo y que
los alumnos que cursan menos
se integran a estos grupos
base, dependiendo de las
asignaturas que soliciten y los
horarios que elijan.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 73 DE 263

5. INFORMES

PROPSITO

Establecer un proceso que permita proporcionar informes va
telefnica y /o personal, lograr la inscripcin y canalizar a las
reas correspondientes la documentacin recibida.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en su rea de Informes y/o Recepcin
sobre la informacin de la Licenciatura SEP.

POLITCAS DE OPERACIN

1. Proporcionar la informacin veraz, correcta y oportuna que
convenza al futuro alumno que somos su mejor opcin.

2. Indicar al alumno que para que su inscripcin sea
procedente, tendr que entregar su documentacin completa
al rea de servicios escolares y presentar la ficha de depsito
en caja.

3. La solicitud de inscripcin deber ser completamente
requisitada y firmada en la parte del contrato que se
encuentra en el reverso del formato.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 74 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE INFORMES
INFORMES O RECEPCIN ALUMNO
SOLICITA INFORMES
EN EL PLANTEL
INICIO
RECIBE AL POSIBLE
ALUMNO
PROPORCIONA
INFORMES
CIERRA INFORMES
FIN
EFECTA
INSCRIPCIN
EFECTA PAGO Y
RECOLECTA
DOCUMENTACIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 75 DE 263

INFORMES

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Proporciona los
informes

1.1 Saluda con palabras
cordiales.
1.2 Da la bienvenida.
1.3 Obsequia un souvenir con
motivos de la universidad.
1.4 Da una breve introduccin
sobre la institucin.
1.5 Presenta las alternativas
dependiendo de las
necesidades y deseos del
futuro alumno (si el
candidato es alumno de
tiempo parcial) quiere y
puede presentar menos de
seis materias, por ciclo se le
explican los turnos, la no
existencia de grados, la
forma de cursar las
asignaturas, el trmino de
la carrera dependiendo de
las materias que curse por
ciclo, las condiciones de
pago por materia, muestra
los horarios, las
asignaturas que se tienen
abiertas, para que el
alumno decida segn sus
necesidades e indicarle las
diversas formas de
acreditacin adicional de
materias, (Exmenes a
Ttulo de Suficiencia,
Cursos de Regularizacin e
Intensivos).
1.6 Entrega trptico de la
opcin elegida.
1.7 Muestra RVOE y/o
Acuerdo de la opcin
elegida.

RECEPCIN O
INFORMES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 76 DE 263

N
SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Proporciona
los informes

1.8 Explica condiciones de
inscripcin documentos a
entregar, costos de inscripcin,
colegiaturas por materias a
cursar e informa las opciones de
titulacin que se tienen
autorizadas en la Universidad
Insurgentes y que son: Tesis,
Informe Sobre Servicio Social
Prestado, Informe Sobre
Experiencia Laboral, Examen
General de Conocimientos (UI Y
CENEVAL), Postgrado, Titulacin
por Desempeo Acadmico y
Titulacin Directa.
1.9 Se ofrece un recorrido por las
instalaciones.

2.

Cierre de
informes
2.1 Requisita hoja de inscripcin
(anexo 1), explica las condiciones
estipuladas en el contrato del
reverso y solicita la
documentacin probatoria.
2.2 Entrega al alumno la ficha
para realizar el depsito y/o
nmero de cuenta bancaria del
plantel para realizar el pago en el
banco.
2.3 Indica al alumno la
documentacin que tendr que
traer junto con la ficha de
depsito para hacer efectiva su
inscripcin.

RECEPCIN O
INFORMES
3. Efecta pago y
recolecta la
documentacin
necesaria

3.1 Efecta pago en el banco.
3.2 Recolecta la documentacin
solicitada para efectuar la
inscripcin.
3.3 Acude al rea de promocin
educativa para iniciar el trmite
de inscripcin

ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 77 DE 263

N
SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.

Inscripcin
4.1 Verifica pago y
4.2 Ensobreta la
documentacin marcando
en el sobre la que es
entregada.
4.3 Entrega al alumno el CD
con los reglamentos y el
calendario de pagos
4.4 Dirige al alumno a
Servicios Escolares para
que entregue la
4.5 Solicita que despus de
Servicios Escolares pase a
Caja.
4.6 Llena la base de Excel de
Estadstica de informes e
inscripciones
(concentrado, anexo 2).

RECEPCIN O
INFORMES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 78 DE 263

6. INSCRIPCIONES.

PROPSITO

Mantener un proceso que permita un registro controlado de los
alumnos que ingresan a la Universidad Insurgentes.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Informes, Recepcin y/o
Servicios Escolares.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin se requerir de:

Haber concluido el nivel de estudios inmediato
anterior.
Solicitar la inscripcin
Efectuar el pago de las cuotas establecidas
Entregar la documentacin probatoria de acuerdo al
Reglamento General de Alumnos de Licenciatura con
RVOE de la SEP en sus artculos 14 y 15.

2. Informes entregar una vez efectuado el pago de la
inscripcin la copia de la solicitud de inscripcin, el
calendario de pagos y el CD con los reglamentos.

3. El Jefe de servicios Escolares ser el responsable directo de
la verificacin de los documentos entregados por el alumno.

4. Se elaborar la hoja de inscripcin por triplicado una para
caja, otra para servicios escolares y otra para el alumno.

5. Se cancelar la inscripcin slo cuando el alumno no haya
culminado su nivel inmediato anterior en su totalidad, sus
documentos oficiales sean apcrifos y/o no haya cubierto
sus pagos de manera oportuna.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 79 DE 263

6. El alumno tendr que establecer en la solicitud de
inscripcin las materias y los horarios a los cuales ser
inscrito.

7. Se registrar de manera obligatoria el nombre de la escuela
de procedencia conforme se establece en el certificado, tanto
en la solicitud de inscripcin como en el sistema SERVO
ESCOLAR.

8. Una vez realizada la inscripcin y con su recibo de pago
pasa al rea de sistemas del plantel para que le tomen la
foto para su credencial.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 80 DE 263

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIONES
ALUMNO INFORMES
SERVICIOS
ESCOLARES
CAJA
INICIO
SOLICITA
INFORMES
DA INFORMES Y
CIERRA
INSCRIPCIN
EFECTA PAGO Y
LLEVA LOS
DOCUMENTOS
REVISA FICHA DE
PAGO,
DOCUMENTOS Y
REALIZA
INSCRIPCIN
VERIFICA PAGO E
INSCRIPCIN,
HACE REGISTRO Y
EMITE RECIBO
PRESENTA FICHA
DE DEPSITO
FIN
VERIFICA PAGO,
DOCUMENTOS Y
ENTREGA CD DE
REGLAMENTOS
LLEVA LOS
DOCUMENTOS Y
SOLICITA
INSCRIPCIN
ENTREGA RECIBO Y
ENVA AL ALUMNO A
SACARSE LA FOTO
PARA LA
CREDENCIAL


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 81 DE 263

INSCRIPCIONES
N SECUENCIA DE ETAPAS ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita la hoja de
inscripcin
1.1 Solicita informes para
inscripcin.
1.2 Requisita la hoja de
inscripcin indicando en esta
las materias y horarios
elegidos.
1.3 Solicita la ficha de depsito o
nmero de cuenta para
efectuar el pago.
1.4 Efecta el pago en el banco.
1.5 Regresa a informes con su
pago y sus documentos.
1.6 Recibe de informes calendario
de pagos y CD con
reglamentos firmando de
recibido.
1.7 Acude a Servicios escolares a
tramitar la inscripcin.

ALUMNO

2.

Verifica requisitos y
entrega CD de
reglamentos
2.1 verifica pago y documentos
2.2 Entrega calendario de pagos
y CD con reglamentos
2.3 Enva al alumno a servicios
escolares para efectuar su
inscripcin

INFORMES

3.

Inscribe
3.1 Recibe y verifica la solicitud de
inscripcin, atendiendo a las
materias y horarios elegidos, la
ficha de depsito para verificar el
pago de gestora y/o inscripcin, y
la documentacin completa y en
caso de la falta de algn
documento, elabora y entrega
carta compromiso y sella la ficha
de depsito.
3.2 Verifica situacin acadmica.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 82 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Inscribe
3.3 Registra en el sistema Servo los
datos del alumno en el campo de
alumnos inscripcin en el cuadro de
Asistente para Inscripciones de
Alumnos, asignando ciclo seccin,
tipo de ingreso, matrcula y nombre
del alumno, oprime el botn de
siguiente y continua con la
requisicin de la informacin de
Registro de Datos Familiares, al
trmino de llenado selecciona
siguiente y requisita datos del
alumno, al trmino da siguiente y
llena Datos de Inscripcin,
asignndole grupo fecha de
inscripcin, escuela de procedencia y
plan de estudios marcado cada una
de las modalidades (AREAB, AREAM
Y AREAP) oprime siguiente y aparece
carga acadmica en blanco, oprimir el
botn de la X posteriormente el signo
de + que aparece en la esquina
inferior izquierda, aparece un
recuadro de Agregar Asignatura
donde asigna grupo y materia con
las flechitas donde aparecern los
recuadros con todos los grupos y
materias del plan, la descarga tiene
que ser materia por materia hasta
cubrir las solicitadas por el alumno al
finalizar nos presenta la carga de
materias del alumno, para el ciclo
escolar correspondiente y dar
siguiente, llenar documentos
solicitados marcado la
documentacin entregada, dar
siguiente y trmino.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 83 DE 263

RESPONSABLE

Inscribe
3.4 Emite cdula de inscripcin y
entrega al alumno para firma de
conformidad y de recibido
SERVICIOS
ESCOLARES

4.
Entrega ficha de
depsito de gestoria
y/o inscripcin a
caja
4.1 Firma la cdula de registro
del SERVO ESCOLAR.
4.2 Entrega en caja la ficha de
depsito a la cuenta del
plantel.

ALUMNO

5.
Recibe ficha de
depsito y registra el
pago
5.1 Recibe y revisa que la ficha de
depsito corresponda a la
cuenta del plantel.
5.3 Registra el pago en el sistema
de caja.
5.4 Imprime el recibo y lo entrega
al alumno.
5.5 Enva al alumno al rea de
sistemas a que se tome la
foto para su credencial.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 84 DE 263

6.1 INSCRIPCIONES A CURSOS DE
REGULARIZACIN.

PROPSITO

alumnos que eligen como opcin de acreditacin de una
asignatura los cursos de regularizacin.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Servicios Escolares y
Caja.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin a cursos de
regularizacin se requerir de:

Ser alumno vigente de la Universidad Insurgentes
Solicitar la inscripcin por materia independiente a
cursar.
Efectuar el pago de las cuotas establecidas.

2. Los cursos de regularizacin se impartirn en un periodo
igual al ordinario; con el nmero de horas de clase
establecidas en el programa de estudios correspondiente,
cubriendo el 100% de los contenidos temticos de la
asignatura y con el logro de los objetivos de aprendizaje
previstos; con un costo adicional para los alumnos.

3. La inscripcin a los cursos de regularizacin se realizaran al
inicio de cada ciclo escolar de acuerdo a las materias que
estn abiertas en ordinario, en caso contrario, la Direccin
del plantel tendr que solicitar autorizacin a la Secretaria


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 85 DE 263

4. General Administrativa, indicado el nmero de alumno que
cursarn la materia.

5. La solicitud de inscripcin se efectuar mediante la solicitud
de reinscripcin, integrando en esta las materias adicionales
que desea acreditar en los cursos de regularizacin.

6. Los alumnos se integrarn fsicamente a los grupos abiertos
que estn cursando las materias solicitadas y se les
elaborar acta adicional de curso de regularizacin.

7. El pago de los cursos de regularizacin se efectuar costo
por materia registrada, en una sola exhibicin.

8. El alumno solo tendr derecho a inscribirse a tres cursos de
regularizacin como mximo por ciclo escolar.

9. El porcentaje de beca que el alumno llegase a tener, no
tendr efecto en los pagos de la inscripcin a estos cursos.

10. El curso de regularizacin se evaluar mediante la
presentacin de tres exmenes parciales y un final, bajo las
mismas normas de asistencia que imperan en los cursos
ordinarios.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 86 DE 263

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIN A CURSOS DE REGULARIZACIN
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
ALUMNO
INICIO
INSCRIBE A LOS
CURSOS DE
REGULARIZACIN
FIRMA DE
CONFORMIDAD LA
INSCRIPCIN AL
CURSO DE
REGULARIZACIN
FIN
REQUISITA EN LA
SOLICITUD DE
REINSCRIPCIN, LOS
CURSOS DE
REGULARIZACIN Y
EFECTA PAGO
ENTREGA FICHA DE
DEPOSITO A CAJA
RECIBE FICHA DE
DEPOSITO Y
REGISTRA PAGO EN
SISTEMA SERVO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 87 DE 263

INSCRIPCIONES A CURSOS DE REGULALIZACIN

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita en la
solicitud de
reinscripcin los
cursos de
regularizacin
inscripcin a cursos de
regularizacin.
1.2 Requisita en la solicitud de
reinscripcin indicando en esta
las materias y horarios elegidos
de las asignaturas abiertas.
nmero de cuenta para efectuar
el pago.
tramitar la inscripcin a los
cursos de regularizacin.

ALUMNO

2.

Inscribe a los
cursos de
regularizacin
inscripcin a los cursos de
regularizacin, atendiendo a las
ficha de depsito para verificar
el pago por materia, sella la
ficha de depsito.
2.2 Registra en el sistema SERVO en
el cuadro de Asistente para
Inscripciones de Alumnos,
asignando ciclo seccin, oprime
el botn de siguiente cuatro
veces y llena Datos de
Inscripcin a cursos de
regularizacin, asignndole cada
una de las materias solicitadas,
oprimiendo el botn de la X
posteriormente el signo de +
para agregar a su carga
acadmica las materias de los
cursos solicitados, al finalizar
nos presenta la carga de
materias del alumno, para el
ciclo escolar correspondiente,
selecciona siguiente y terminar.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 88 DE 263

RESPONSABLE

3.
Entrega ficha de
depsito a caja
plantel.

ALUMNO

4.

Recibe ficha de
pago
4.1 Recibe y revisa que la ficha
de depsito corresponda a la
cuenta del plantel
4.2 Asignar en el sistema SERVO
el concepto de pago de curso
de regularizacin.
4.3 Asignar monto a pagar, costo
por materia del curso.
4.4 Efectuar el registro de pago
segn el periodo
correspondiente.
4.5 Imprime el recibo.

CAJA

5.

Genera formato de
acta para registro de
evaluaciones de los
cursos de
regularizacin
5.1 Se generan las actas de
evaluaciones parciales para
descargas de calificaciones
conforme lo seala el
procedimiento de Elaboracin
de Actas ordinarias en
archivo electrnico, para
descarga de calificaciones de
cursos de regularizacin por
parciales y un final

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 89 DE 263

6.2 INSCRIPCIONES A CURSOS INTENSIVOS.

PROPSITO

alumnos que eligen como opcin de acreditacin de una
asignatura los cursos intensivos.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Servicios Escolares y
Caja.


1. Para poder hacer efectiva la inscripcin a cursos intensivos
se requerir de:

Ser alumno vigente de la Universidad Insurgentes
Solicitar la inscripcin por materia independiente a
cursar.
Efectuar el pago de las cuotas establecidas.

2. Los cursos intensivos se impartirn en un periodo menor al
ordinario; con el mismo nmero de horas de clase
establecidas en el programa de estudios correspondiente;
cubriendo el 100% de los contenidos temticos de la
asignatura; con un costo adicional para los alumnos; los
alumno podrn cursar como mximo hasta tres asignaturas
por ciclo.

3. Bajo las caractersticas anteriores se considerar cursos
intensivos las materias que el alumno curse adicionalmente,
durante los periodos establecidos bajo el calendario de
cursos intensivos, para cualquiera de sus dos finalidades,
acreditacin de asignaturas reprobadas o adelanto de
materias.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 90 DE 263

4. La inscripcin a los cursos intensivos se realizar conforme
al calendario escolar.

5. Los grupos se abrirn siempre y cuando se cubra con el
nmero mnimo de alumnos que estn cursando las
materias solicitadas, en caso contrario, la Direccin del
plantel tendr que solicitar autorizacin a la Secretaria
General Administrativa, indicado el nmero de alumno que
cursarn la materia.

6. El pago de los cursos intensivos se efectuar costo por
materia registrada, en una sola exhibicin.

7. El alumno solo tendr derecho a inscribirse a tres
asignaturas por ciclo escolar.

8. El porcentaje de beca que el alumno llegase a tener, no
tendr efecto en los pagos de la inscripcin a estos cursos.

9. El curso de intensivos se evaluar mediante tres exmenes
parciales y un final, bajo las mismas normas de asistencia
que imperan en los cursos ordinarios.

10. Los docentes que impartan los cursos intensivos,
tendrn que reunir los requisitos estipulados en el acuerdo
279.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 91 DE 263

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIN A CURSOS INTENSIVOS
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
ALUMNO
INICIO
INSCRIBE A LOS
CURSOS INTENSIVOS
FIRMA DE
CONFORMIDAD LA
INSCRIPCIN AL
CURSO INTENSIVO
FIN
REQUISITA SOLICITUD
DE INSCRIPCIN, A
CURSOS INTENSIVOS
Y EFECTA PAGO
ENTREGA FICHA DE
DEPOSITO A CAJA
RECIBE FICHA DE
DEPOSITO Y
REGISTRA PAGO EN
SISTEMA SERVO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 92 DE 263

INSCRIPCIONES A CURSOS INTENSIVOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Requisita solicitud
de inscripcin a
cursos intensivos
inscripcin a Cursos Intensivos.
1.2 Requisita la solicitud de
inscripcin indicando en esta
las materias y horarios
elegidos de las asignaturas
abiertas.
nmero de cuenta para
efectuar el pago.
tramitar la inscripcin a los
cursos intensivos.

ALUMNO

2.

Inscribe a los cursos
intensivos
inscripcin a los cursos
intensivos, atendiendo a las
ficha de depsito para verificar
el pago por materia, sella la
ficha de depsito.
en el cuadro de Asistente para
Inscripciones de Alumnos,
asignando ciclo seccin,
oprime el botn de siguiente
cuatro veces y llena Datos de
Inscripcin a cursos
intensivos, asignndole cada
una de las materias
solicitadas, oprimiendo el
botn de la X posteriormente el
signo de + para agregar a su
carga acadmica las materias
de los cursos solicitados, al
finalizar nos presenta la carga
de materias del alumno, para
el ciclo escolar
correspondiente, selecciona
siguiente y terminar.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 93 DE 263

RESPONSABLE

3.
Entrega ficha de
depsito a caja
plantel.

ALUMNO

4.

Recibe ficha de
pago
4.1 Recibe y revisa que la ficha
de depsito corresponda a la
cuenta del plantel
4.2 Asigna en el sistema SERVO
el concepto de pago de curso
intensivo.
4.3 Asigna monto a pagar, costo
por materia.
4.4 Efecta el registro de pago
segn el periodo
correspondiente.
4.5 Imprime el recibo.

CAJA

5.

Genera formato de
acta para registro de
evaluaciones de los
cursos intensivos.

5.1 Se generan las actas de
evaluaciones parciales para
descargas de calificaciones
conforme lo seala el
procedimiento de Elaboracin
de Actas en Disco de 3 ,
para calificaciones
extraordinarias es decir
descarga nica de
evaluaciones.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 94 DE 263

6.3 INSCRIPCIN POR EQUIVALENCIAS

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el
comparativo y grado de cumplimiento de los estudios cursados
en otra institucin del Sistema Educativo Nacional de un
posible alumno, para inscribirlo y asignarle grado.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de inscripciones
a grados intermedios de alumnos que acudan de otras
instituciones educativas, pertenecientes al sistema educativo
nacional.


1. El posible alumno se entrevistar con el Coordinador de la
Carrera para efectuar el predictamen y posteriormente con
el predictamen elaborado y el horario sugerido acudir con
el encargado de servicios escolares para que este lo inscriba.

2. El predictamen que se elabore para la equivalencia tendr
que apegarse a las disposiciones emitidas por la SEP, y se le
informar al alumno que slo es una aproximacin y que
puede variar con el Dictamen oficial.

3. Independientemente del predictamen el alumno tramitar su
equivalencia oficial y acatar las disposiciones que esta
indique.

4. El alumno deber firmar la carta compromiso de
equivalencia al momento de hacer su inscripcin, la cual
quedar integrada en su expediente.

5. Los alumnos que soliciten inscripcin por equivalencia
debern de entregar los siguientes documentos:


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 95 DE 263

a) Copia certificada del acta de nacimiento y dos
copias fotostticas.
b) Original del documento que acredite los
estudios inmediatos anteriores al nivel que
cursa (Certificado de Bachillerato y de
Secundaria) y dos copias.
c) Cuatro fotografas tamao infantil y de frente;
d) Cuatro fotografas tamao credencial valo
(5x3.4), con las indicaciones que al respecto
seale la Universidad Insurgentes;
e) Examen mdico;
f) Carta de buena conducta o de recomendacin.
g) Resolucin de equivalencia o revalidacin con
la traduccin de los documentos probatorios
de estudios expedida por la autoridad
competente y dos copias (En caso de tener
equivalencia entregar Certificado parcial,
historial acadmico y/o constancias de estudio
con las calificaciones y materias acreditadas
en la escuela de procedencia y tendr 4 meses
de prrroga para entrega de la equivalencia.
h) En su caso, documentos que acrediten su
estancia legal en el pas y dos copias.
i) CURP (Clave nica de Registro de Poblacin).


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 96 DE 263

INSCRIPCIN POR EQUIVALENCIA
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR DE
CARRERA
ALUMNO
REGISTRA PAGO
INICIO
REALIZA
INSCRIPCIN
ELABORA
PREDICTAMEN
SOLICITA
INSCRIPCIN A
GRADOS
INTERMEDIOS
INICIO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 97 DE 263

INSCRIPCION POR EQUIVALENCIAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.
Solicita inscripcin a
grados intermedios

1.1 Acude al plantel
para pedir informes.
1.2 Con la informacin
solicitada acude a una
entrevista con el
Coordinador de Carrera.

ALUMNO

2.

Elabora predictamen

2.1 Recibe el historial
acadmico o el certificado
parcial y analiza las
materias contenidas en
este contra las del plan de
estudios y entrevista al
alumno.
2.2 Hace un anlisis
comparativo de
asignaturas considerando
los planes de estudio
vigentes, las tablas de
correspondencia de planes
y que el alumno puede
cursar todas las posibles
asignaturas que no le sean
equiparadas, dictamina
las posibles equiparables,
asigna grado y materias a
cursar.
2.3 Elabora el predictamen y
el horario a cumplir por el
alumno.
2.5 Informa al alumno los
resultados y solicita
equivalencia oficial.
2.5 Lo Enva a Servicios
Escolares para efectuar su
inscripcin con el
predictamen y el horario

COORDINADOR


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 98 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Efecta Inscripcin
3.1 Revisa la documentacin
del alumno.
3.2 Recibe historial, el
predictamen y el horario,
entrega solicitud de
inscripcin y carta
compromiso para entrega
de equivalencia oficial y
solicita el pago de
inscripcin.
3.3 Autoriza inscripcin
firmando la solicitud de
inscripcin, verifica pago y
registra en sistema.
3.4 Enva al alumno a caja
para registro de pago.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Registra pago de
Inscripcin.
4.1 Entrega en la caja la
hoja de inscripcin y la
ficha de depsito.

ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 99 DE 263

6.3.1 SEGUIMIENTO A LOS ALUMNOS DE
EQUIVALENCIAS

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el avance de
los estudios cursados por un alumno de equivalencia.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de inscripciones
a grados intermedios de alumnos que acudan de otras
instituciones educativas.


1. El alumno dispondr de un plazo improrrogable de cuatro
meses para entregar su equivalencia oficial; en caso
contrario no podr inscribirse al siguiente ciclo escolar y el
ciclo cursado no tendr validez.

2. El alumno cursar y/o acreditara mediante Exmenes a
Ttulo de Suficiencia, Cursos de Regularizacin o intensivos,
todas las materias que no le sean equiparadas en el
dictamen de equivalencia SEP.

3. Las materias que no le sean equiparadas al alumno, no las
podr presentar por examen extraordinario.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 100 DE 263

SEGUIMIENTO DE ALUMNOS
DE EQUIVALENCIAS
SERVICIOS ESCOLARES
ANLISIS DE LA
EQUIVALENCIA
AJUSTE DE
MATERIAS
RECIBO DE
PREDICTAMEN E
INTEGRACIN EN LOS
DOCUMENTOS DE
EVALUACIN
INICIO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 101 DE 263

PARA EL SEGUIMIENTO A LOS ALUMNOS DE
EQUIVALENCIAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Recibo de
predictamen e
integracin a los
documentos de
evaluacin
1.1 Recibe el predictamen y el
horario.
1.2 Asigna grupo
1.3 Incluye el nombre del
alumno a los documentos
de evaluacin. (Listas,
actas, kardex, e
historiales)(Anexos 7, 8,9 y
10).
1.4 Elabora una relacin
por carrera de los alumnos
de equivalencias y las
encarpeta para tener un
control sobre las materias
que estn cursando.
1.5 Incorpora en el expediente
el predictamen y el horario
elaborado por el
Coordinador de Carrera

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Anlisis de
equivalencia
2.1 Recibe la equivalencia
oficial y la compara con
el predictamen para
determinar el
cumplimiento de
materias segn plan de
estudios.
2.2 Registra resultados de
la equivalencia oficial
en sistema en el mdulo
de revalidacin.
2.3 Ya capturadas las
calificaciones de la
equivalencia emite
historial acadmico y
solicita al alumno firma
de conformidad en el
mismo.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 102 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Anlisis de
equivalencia
2.4 Se integra el historial y
la equivalencia oficial al
expediente.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Ajuste de
asignaturas a cursar
3.1 En caso de existir
alguna diferencia en el
predictamen y la
equivalencia se ajusta
el horario y plan de
estudios del alumno.

NOTA: Si el alumno tiene que
cursar materias de los
primeros cuatrimestres que
no pertenecen al plan de
estudios del cual se realiz la
equivalencia, se tendrn que
emitir registros de evaluacin
adicionales para el alumno,
con las claves de las materias
del plan al cual pertenece la
equivalencia oficial.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 103 DE 263

6.4 INSCRIPCIN POR REVALIDACIN

PROPSITO

Determinar un proceso que nos permita conocer el
comparativo y grado de cumplimiento de los estudios cursados
en el extranjero por un posible alumno, para inscribirlo y
asignarle grado.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles, en los casos de inscripciones
a grados intermedios de alumnos que acudan con estudios en
el extranjero.


1. Las revalidaciones las efectuar directamente el interesado.

2. El alumno para realizar su revalidacin tendr que acudir a
la Secretara de Relaciones Exteriores, Consulados y/o
Embajadas para la traduccin, por un perito autorizado, de
sus documentos oficiales, como son el acta de nacimiento o
equivalente y el certificado o diploma de grado de estudios
que desea equiparar y pueda efectuar el trmite ante la
SEP.

3. El alumno deber presentar ante la SEP la documentacin
que acredite su estancia legal en el pas.

4. Este trmite solo se efectuar para alumnos de nuevo
ingreso en el primer cuatrimestre.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 104 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE REVALIDACIN
SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO
INICIO
SOLICITA INSCRIPCIN A
PRIMER CUATRIMESTRE
ENTREVISTA PARA
ANLISIS DE SITUACIN
ACADEMICA
ASIGNA GRADO Y GRUPO
SE INSCRIBE
VERIFICA REVALIDACIN Y
CONFIRMA INSCRIPCIN
TRAMITA REVALIDACIN
ANTE SEP
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 105 DE 263

INSCRIPCION POR REVALIDACIN

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita inscripcin

1.1 Acude al plantel para
pedir informes.
1.2 Con la informacin
acude a una entrevista en
servicios escolares.

ALUMNO

2.

Entrevista con el
Jefe de servicios
escolares para
anlisis de situacin
acadmica
2.1 Revisa la
documentacin del
alumno.
2.2 Recibe copia de los
documentos probatorios.
2.3 Autoriza la inscripcin
inscripcin.
2.4 Solicita al alumno que
realice el trmite de
revalidacin

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Se inscribe.
3.1 Efecta pago en el
banco.
hoja de la inscripcin y la
ficha de depsito, la carta
compromiso de entrega de
documentacin y el
original del trmite de
revalidacin.

ALUMNO

4.

Tramita revalidacin
ante la SEP
4.1 Acude a la SEP para
tramitar su revalidacin.
4.2 Recibe revalidacin
oficial y la entrega a

ALUMNO

5.

Anlisis de
revalidacin
5.1 Recibe la revalidacin
oficial y verifica el
cumplimiento de grado
segn plan de estudios.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 106 DE 263

6.5 PROCEDIMIENTO PARA LA VALIDACIN DE
DOCUMENTOS ACADMICOS ANTECEDENTES DE
LOS ESTUDIANTES.

PROPSITO

Establecer un procedimiento que permita realizar la validacin
de los documentos acadmicos antecedentes de los
estudiantes, para proceder posteriormente a integrar los
expedientes en el proceso de inscripcin y permitir su
reinscripcin.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles que imparten el nivel
licenciatura SEP.


1. La integracin de los expedientes de cada alumno se har
conforme a los solicitado en el Acuerdo 279 en su artculo
27 y al Reglamento General de Alumnos de Licenciatura
con RVOE de la SEP en los artculos 14 y 15:

b) Solicitud de inscripcin.
c) Cdula de registro (SERVO ESCOLAR)
d) Copia certificada del acta de nacimiento y dos
copias fotostticas.
e) Original del documento que acredite los
f) Cuatro fotografas tamao infantil y de frente;
g) Cuatro fotografas tamao credencial valo
h) Examen mdico;
i) Clave nica de Registro de Poblacin (CURP);


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 107 DE 263

j) Dictamen, en su caso, de equivalencia o
revalidacin de estudios; y
k) Para el caso de alumnos extranjeros,
adicionalmente, se debern cubrir los
siguientes requisitos: acreditar su legal
l) estancia en el pas; acta de nacimiento o el
documento equivalente legalizado por el
Cnsul de Mxico en el pas de la nacionalidad
que ostente el aspirante, de conformidad con
los procedimientos establecidos por la
Dependencia del Ejecutivo Federal
correspondiente, realizando los trmites y
procedimientos que indiquen las diversas
autoridades.
m) Carta de entrega de los reglamentos de
alumnos y pagos con firma de conformidad.
n) Duplicado de las boletas cuatrimestrales con
firma de conformidad.
o) En su caso, boletas de evaluaciones
extraordinarias.
p) En su caso, constancia de presentacin del
Servicio Social.
q) Duplicado del certificado parcial o total de
estudios que en su momento otorgue el
plantel.
r) En su caso, duplicado del acta de titulacin,
s) Copia del ttulo otorgado.
t) Formato y registro en el libro de recibo de
documentos.

Los incisos de la a) a la k) son con los que se integra el
expediente al momento de la inscripcin y los restantes, son
los que se generan durante la trayectoria del alumno.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 108 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA VALIDACIN DE DOCUMENTOS ACADMICOS ANTECEDENTES DE LOS
ESTUDIANTES.
ALUMNO SERVICIOS ESCOLARES EN PLANTEL
OFICINAS AUTORIZADAS POR LAS AUTORIDADES
EDUCATIVAS.

INICIO
ENTREGA DOCUMENTACIN
COMPROBATORIA
RECIBE CERTIFICADO DE
BACHILLERATO (DOCUMENTO
ACADMICO ANTECEDENTE)
PREPARA Y ELABORA EL
ESCRITO PARA SOLICITAR EL
DICTAMEN DE
AUTENTICIDAD
ES VLIDO EL
DOCUMENTO?
ENVA DE ACUERDO CON
DIRECTORIO DE
AUTORIDADES EDUCATIVAS
A LAS DEPENDENCIAS QUE
EXPIDEN DOCUMENTOS
ACADMICOS.
REVISAN REGISTROS
ACADMICOS PARA
VALIDACIN.
NOTIFICAN OFICIALMENTE
LA EXISTENCIA O NO DE
REGISTROS DEL
DOCUMENTO
RECIBE Y REVISA EL
DICTAMEN DE VALIDACIN.
INTEGRA AL EXPEDIENTE
DEL ALUMNO EN PLANTEL
PASA A:
PROCEDIMIENTO DE
CERTIFICACIN Y
TITULACIN
Si
No
I


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 109 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA VALIDACIN DE DOCUMENTOS ACADMICOS ANTECEDENTES DE LOS ESTUDIANTES.
SERVICIOS ESCOLARES EN PLANTEL
DIRECCIN DEL PLANTEL
SECRETARA GENERAL
EJECUTIVA
COORDINACIN DE SERVICIOS
ESCOLARES EN CORPORATIVO
ENVA DOCUMENTO
APCRIFO A LAS
AUTORIDADES
EDUCATIVAS QUE
APARENTEMENTE EXPIDEN
EL DOCUMENTO
NOTIFICA AL ALUMNO
QUE SUS ESTUDIOS
QUEDAN INVALIDADOS
POR INCUMPLIR LA
NORMATIVIDAD
ENVA ESCRITO A LA
DIRECCIN DEL PLANTEL
PARA SU REVISIN Y
FIRMA
REVISA Y FIRMA EL
DOCUMENTO Y ENTREGA
AL ALUMNO.
VERIFICA QUE EL ALUMNO
FIRME EL ACUSE DE
RECIBO
ENTREGA ACUSE DE
RECIBO A SERVICIOS
ESCOLARES DEL PLANTEL
ENVA INFORME DE
INCIDENTE Y COPIAS A LA
SGE A LA COORD. DE
SERVICIOS ESCOLARES EN
CORPORATIVO.
RECIBE INFORME Y
ARCHIVA
INTEGRA A EXP. DE
ALUMNO, PARA
SUSTENTAR
LAINVALIDACIN DE LOS
ESTUDIOS
NOTIFICA A LA COORD. DE
SISTEMAS PARA PROCEDER
A LA CANC. DE LOS REG.
ACAD. EN EL SISTEMA
SERVOESCOLAR
VERIFICA EN
SERVOESCOLAR DEL
SISTEMA DEL PLANTEL LA
CANCELACIN DE TODOS
LOS DOCUMENTOS
ACADMICOS.
FIN
I


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 110 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO PARA
LA VALIDACIN DE DOCUMENTOS ACADMICOS
ANTECEDENTES DE LOS ESTUDIANTES.
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Recepcin de
certificado de
bachillerato.
1.1 Recibe documentos acadmicos
antecedentes de los estudiantes.
Certificado de bachillerato.
1.2Prepara y elabora el escrito para
solicitar el dictamen de autenticidad.
1.3 Enva de acuerdo con directorio
de autoridades educativas a las
dependencias que expiden
documentos acadmicos.

SERVICIOS
ESCOLARES EN
PLANTEL

2.

Validacin de
documentos
acadmicos.
2.1 Revisan registros acadmicos
para validacin.
2.2 Notifican oficialmente la existencia
o no de registros del documento.
OFICINAS
AUTORIZADAS
POR LAS
AUTORIDADES
EDUCATIVAS

3.

Revisin del
dictamen de
validacin.
3.1 Recibe y revisa el dictamen de
validacin.
3.2 El dictamen valida el documento
presentado?
Si: Pasa a la actividad nmero 3.3.
No: Pasa a la actividad nmero 3.4.
3.3 Integra al expediente del alumno
en plantel y termina procedimiento.
(Pasa a procedimiento de Certificacin
y titulacin)
Termina procedimiento.

3.4 Enva documento apcrifo (falso,
presentado por el alumno) a las
autoridades educativas que
aparentemente expiden el documento.
3.5 Prepara y elabora escrito de
notificacin al alumno en el cual se le
indica que sus estudios quedan
invalidados por incumplir la
normatividad de las autoridades
educativas y de la UIN al presentar
un documento apcrifo (falso).

SERVICIOS
ESCOLARES EN
PLANTEL
SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 111 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.
Revisin del
dictamen de
validacin.

3.6 Enva escrito a la Direccin del
Plantel para su revisin y firma.

SERVICIOS
ESCOLARES EN
PLANTEL
SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Informe de
incidente.
4.1 Revisa y firma el documento y
entrega al alumno.

4.2 Verifica que el alumno firme el
acuse de recibo.

4.3 Entrega acuse de recibo a
servicios escolares del plantel.

4.4 Enva informe de incidente y
copias a la Secretara General
Ejecutiva y a la Coordinacin de
Servicios Escolares en Corporativo.

DIRECCIN
DEL PLANTEL

5.

Recepcin de
informe.

5.1 Recibe informe y archiva.

SECRETARA
GENERAL
EJECUTIVA

6.

Integracin del
expediente del
alumno.
6.1 Integra a expediente de alumno,
para sustentar la invalidacin de los
estudios.
6.2 Notifica a la coordinacin de
sistemas para proceder a la
cancelacin de los registros
acadmicos en el sistema
ServoEscolar.
6.3 Verifica en el mdulo ServoEscolar
del sistema del plantel se haya hecho
la cancelacin de todos los
documentos acadmicos expedidos en
favor del alumno y se resguarde en
expediente.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
ESCOLARES EN
CORPORATIVO.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 112 DE 263

7. REINSCRIPCIONES.

PROPSITO

alumnos que reingresan a la Universidad Insurgentes.

ALCANCE

Universidad Insurgentes en sus reas de Caja y Servicios
Escolares.


1. Para poder hacer efectiva la reinscripcin se requerir de:

a. Realizar el pago de reinscripcin
b. Solicitar la reinscripcin
c. No tener adeudo de documentos

2. Se elaborar hoja de reinscripcin por triplicado una copia
para caja, la original para servicios escolares y la otra copia
para el alumno.

3. El alumno tendr que establecer en la solicitud de
reinscripcin las materias y los horarios a los cuales ser
reinscrito.

4. El alumno se inscribir segn las fecha designadas por

5. La ficha referenciada de reinscripcin se emitir con fecha
lmite de pago.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 113 DE 263

PROCEDIMIENTO DE REINSCRIPCIN CON PAGO ANTICIPADO
ALUMNO SERVICIOS ESCOLARES CAJA
INICIO
CARGA UN CICLO
ANTERIOR EL PAGO
DE REINSCRIPCIN Y/
O GESTARA EN EL
SISTEMA SERVO
GENERA FICHA
REFERENCIADA
GENERA PAGO
EMITE FICHAS
REFERENCIADAS
FIRMA DE
CONFORMIDAD DE
REINSCRIPCIN
EFECTA PAGO DE
REINSCRIPCIN Y/
O GESTORA
ACUDE A CAJA A
SELLAR SOLICITUD DE
REINSCRIPCIN Y
POR LAS FICHAS
REFERENCIADAS DEL
NUEVO CICLO
FIN
REINSCRIBE SI EL
ALUMNO YA
REALIZ PAGO
EMITE
CONVOCATORIA DE
REINSCRIPCIN
DANDO LAS
CONDICIONES
SOLICITA
REINSCRIPCIN
EL SISTEMA
PERMITE
REINSCRIPCIN
NO
SI
GENERA PAGOS
DEL CICLO EN EL
SISTEMA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 114 DE 263

REINSCRIPCIONES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.
Carga el pago de
reinscripcin un
ciclo anterior.
1.1 Carga en el sistema servo escolar el
pago que se identifique como
reinscripcin del ciclo escolar
siguiente (Reinscripcin, primera
colegiatura, gestora), al momento
de generar los pagos de
colegiaturas del ciclo vigente.
1.2 Genera las fichas referenciadas.

2.

Emisin de
convocatoria para
reinscripcin
2.1 Asigna fechas de reinscripcin por
carrera.
2.2 Notifica a los alumnos va circular
las fechas y las condiciones para
reinscripcin.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Solicita
reinscripcin
3.1 Realiza pago de la reinscripcin
mediante su ficha referenciada.
3.2 Requisita solicitud de
reinscripcin, indicando en esta
las materias y horarios elegidos y
acude a Servicios Escolares.
3.3 Solicita Servicios escolares la de
reinscripcin.

ALUMNO

4.

Reinscribe
4.1 Reinscribe en el sistema SERVO a
los alumnos que no tienen adeudos
asignndoles el grupo y las materias
a cursar.
4.2 Registra en el sistema Servo los
datos del alumno en caso de
actualizacin y/o por omisin
anterior, en el campo de alumnos
inscripcin en el cuadro de Asistente
para Inscripciones de Alumnos,
asignando ciclo seccin, tipo de
ingreso, matrcula y nombre del
alumno, oprime el botn de siguiente
y continua con la requisicin de la
informacin de Registro de Datos
Familiares, al trmino de llenado da

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 115 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.

Reinscribe
siguiente y requisita datos del
alumno, al trmino selecciona
siguiente y llena Datos de
Inscripcin, asignndole grupo fecha
de inscripcin, escuela de
procedencia y plan de estudios
marcando cada una de las
modalidades (AREAB, AREAM Y
AREAP) oprime siguiente y aparece
carga acadmica en blanco oprimir el
botn de la X posteriormente el signo
de + que aparece en la esquina
inferior izquierda,

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Reinscribe
aparece un recuadro de Agregar
Asignatura donde asigna grupo y
materia con las flechitas donde
aparecern los recuadros con todos
los grupos y materias del plan, la
descarga tiene que ser materia por
materia hasta cubrir las solicitadas
por el alumno. Al finalizar nos
presenta la carga de materias del
alumno, para el ciclo escolar
correspondiente y dar siguiente,
llenar documentos solicitados
marcado la documentacin
entregada, dar siguiente y trmino.
4.3 Verifica situacin acadmica
4.4 Verifica que no tenga adeudo de
documentos y en su caso elabora y
entrega carta compromiso.
4.5 Emite cdula de reinscripcin y
entrega al alumno para firma de
conformidad y de recibido.
4.6 Emite y entrega a los alumnos el
registro de reinscripcin del SERVO
Escolar y la copia de la solicitud de
reinscripcin.
4.7 Enva a los alumnos a caja para que
le sean entregadas sus fichas
referenciadas.
4.8 Emite diariamente el reporte de
reinscripciones y lo enva a caja

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 116 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Firma de
conformidad la
reinscripcin
a. Firma la cdula de registro del
SERVO ESCOLAR.
b. Guarda la copia amarilla y la hoja
blanca de solicitud de reinscripcin
y su registro de reinscripcin
c. Acude a caja por sus fichas
referenciadas.

ALUMNO

6.

Emite fichas
referenciadas
6.1 Verifica reinscripcin en el sistema
SERVO y/o mediante la relacin
diaria que emite Servicios
Escolares de alumnos reinscritos.
6.2 Asigna en SERVO las becas y
descuentos (si es el caso) cobros
de reinscripcin, colegiaturas y
otros conceptos.
6.3 Verifica el estado de cuenta para
confirmar el registro de cobros y
descuentos.
6.4 Emite fichas referenciadas y las
entrega a los alumnos.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 117 DE 263

8. REGISTRO

PROPSITO

Establecer los requisitos del registro e ingreso para el
reconocimiento y seguimiento acadmico durante su
permanencia en el sistema incorporado a SEP.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en su nivel licenciatura SEP.


1. Se permitir el registro nicamente de los alumnos inscritos
y reinscritos con el pago registrado en caja del plantel.

2. Por ningn motivo se otorgarn prrrogas para registrar
alumnos con adeudo.

3. Los pagos debern efectuarse por plantel, nivel de estudios
(Carrera profesional corta, Licenciatura, Especialidad,
Maestra Doctorado) segn Circular de Procedimiento
para el Pago de Derechos emitida por la SEP, por concepto
son:

A) INSPECCIN Y VIGILANCIA DE
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PARTICULARES,
POR ALUMNO INSCRITO EN CADA EJERCICIO
ESCOLAR, a) de tipo superior: El pago de este
concepto deber efectuarse al presentar el reporte de
alumnos inscritos y reinscritos en cada ciclo escolar
(trimestre, cuatrimestre, semestre, modular y anual)
conforme al plan de estudios. El plazo para su
entrega ser de 30 das contados a partir del inicio de
cada ciclo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 118 DE 263

B) CAMBIO DE CARRERA: El pago de este concepto
se efecta al presentar el reporte de alumnos que
solicitaron cambio de inscripcin entre programas
acadmicos que cuenten con RVOE otorgado por la
SEP y rena las siguientes caractersticas:

Sean impartidos en la misma institucin
particular de educacin superior.
Los programas incluyan asignaturas con
objetivos y contenidos idnticos, en cursos de
tronco comn o su equivalente.

Para autorizar el cambio, la direccin general de SEP
que corresponda, verificar que solo se hayan
acreditado asignaturas de ese tronco comn y se
reporta junto con el inciso A.

C) CURSOS DE REGULARIZACIN: Se considerar
cursos de regularizacin las materias que el alumno
curse adicionalmente a las establecidas en el ciclo
ordinario en el cual est inscrito, para cualquiera de
sus dos finalidades, acreditacin de asignaturas
reprobadas o adelanto de materias.

El pago deber acompaarse con la relacin de
alumnos inscritos y presentarse a ms tardar en 30
das contados a partir de la fecha del inicio del ciclo
escolar.

D) MATERIAS LIBRES PARA ALUMNOS INSCRITOS:
Es la opcin por medio de la cual el alumno puede
acreditar una o varias asignaturas que no
corresponden al ciclo que esta cursando.

El pago deber acompaarse con la relacin de
alumnos inscritos y presentarse a ms tardar en 30
das contados a partir de la fecha del cada inicio de
ciclo escolar (revisar


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 119 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
DIRECCIN GENERAL
ADMINISTRATIVA
DIRECCIN / SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
CAJA SERVICIOS ESCOLARES
ESTA INSCRITO (A)
FIN
COTEJA INFORMACIN
CONTRA CAJA
FIRMA SOLICITUD DE
CHEQUE Y LA ENVA A
LA DGA CON LOS
ANEXOS.
EMITE LISTAS
RECIBE CHEQUE Y
PRESENTA PAGO EN
EL BANCO Y EL
REGISTRO ANTE SEP
RECIBE COPIA
SELLADA DE
REGISTRO
ENVA AL PLANTEL
LOS FORMATOS
SELLADOS DEL SAT 5
Y FORMATO DE
REGISTRO SEP
REALIZA LA SOLICITUD DEL
CHEQUE PARA EL PAGO
ANEXANDO LOS
FORMATOS SAT 5,
FORMATO SEP Y LISTADOS
DE ALUMNOS POR
CONCEPTO A REGISTRAR
INICIO
VERIFICA
INSCRIPCIONES,
REINSCRIPCIONES,
EXMENES EXT, ATS,
CR Y CI
COTEJA PAGOS EN EL
SISTEMA DE
ACUERDO A LAS
LISTAS DE S. E.
HACE LISTAS DE LOS
ALUMNOS QUE NO
HAN GENERADO
PAGOS
REALIZA
SEGUIMIENTO DE
ADEUDOS PARA
ASEGURAR EL
REGISTRO
ACTUALIZA LISTA DE
ALUMNOS A
REGISTRAR DE
ACUERDO A PAGOS Y
SEGUIMIENTO Y ENVA
A S. E.
RECIBE LISTAS DE
CAJA Y ELABORA
FORMATOS PARA EL
REGISTRO
ENVA LA SOLICITUD DEL
CHEQUE Y LOS ANEXOS A
LA SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVO Y/O
DIRECCIN PARA EL VO.
BO., Y LA REALIZACIN
DEL TRMITE
RECIBE SOLICITUD DE
CHEQUE PARA EL
REGISTRO CON LOS
ANEXOS Y COTEJA
QUE COINCIDAN
Es correcto
RECIBE SOLICITUD DE
CHEQUE PARA REGISTRO
CON LOS ANEXOS COTEJA
SI
NO
SI
NO
ES CORRECTO
GESTIONA EL CHEQUE
SI
NO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 120 DE 263

REGISTRO
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Verifica
inscripciones y
reinscripciones,
Cambios de carrera,
materias libres, y
cursos de
regularizacin,
Exmenes
Extraordinarios,
ATS
1.1 Verifica la informacin con
listas de asistencia del
sistema y/o lista de alumnos
inscritos.
1.2 Verifica en el sistema
SERVO a los alumnos que
presentaros exmenes
extraordinarios, ATS, y
cursos de regularizacin o
intensivos para solicitar
revisin a caja.
1.3 Emite las listas de los
alumnos inscritos y de los
que presentaron exmenes.
1.4 Pide a caja la emisin del
reporte de conceptos pagados
por los alumnos enlistados,
del sistema SERVO.

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Emite reporte de
conceptos pagados
por grupo.
2.1 Recibe las listas de
Servicios escolares y
verifica en el sistema
SERVO los pagos.
2.2 Hace listas de los alumnos
que no realizaron pagos.
2.3 Emite el reporte de
conceptos pagados por
grupo y carrera.
2.4 Realiza seguimiento de
adeudos para asegurar el
registro, emitiendo
recordatorios y solicitando
la localizacin del alumno
personal o
telefnicamente.
2.5 Actualiza la lista de los
alumnos a registrar y la
de acuerdo a los pagos y
seguimiento de alumnos
llevan a Servicios
Escolares, y se coteja
contra la informacin
existente en registros e

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 121 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA RESPONSABLE

3.

Coteja informacin
contra caja

3.1 Se revisan los reportes
emitidos por los dos
departamentos.
3.2 Se cotejan contra las hojas
de inscripcin.
3.3 Se cuadra la informacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Elabora formatos
para registro
4.1 Se elabora el formato de
registro con el nmero de
alumnos de nuevo ingreso
(inscripciones), alumnos del
plantel (reingreso), de los
cursos de regularizacin e
intensivos, de los exmenes
a ttulo de suficiencia y los
cambios de carrera, se
suman y es la cantidad de
alumnos por los cuales se va
a pagar, el formato se
elabora por carrera.
4.2 Requisita formato de
declaracin general de pago
de derechos SAT-5 segn
instructivo de este, por
carrera.
4.3 Elabora la solicitud de
cheque y la enva junto con
los listados de alumnos y el
SAT 5 a la Subdireccin
y/o direccin par Vo. Bo. Y
autorizacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Solicita cheque
para registro
5.1 Confirma cantidad a
solicitar para registro.
5.2 Firma de conformidad y
autorizacin la solicitud del
cheque para registro, enva
a la Direccin general
Administrativa, anexando
los listados de alumnos de
Caja y Servicios Escolares,
el formato de registro SEP
por triplicado y el formato
SAT 5 por triplicado
Correctamente requisitado.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 122 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
6.
Presenta registro
ante SEP.

6.1 Recibe solicitud de cheque
para registro, coteja los
anexos para asegurar
montos.
6.2 Gestiona Cheque para el
registro
6.3 Efecta pago de registro en
el banco.
6.4 Acude a SEP con el pago y el
formato de registro para su
entrega.

DIRECCIN
GENERAL
ADMINISTRATIVA

7.

Registra

7.1 Sella de recibido.
7.2 Devuelve una copia
sellada

SEP

8.

Recibe formato de
registro sellado
8.1 Recibe copia sellada.
8.2 Enva copia de pago y
relacin de alumnos
registrados al rea de
presupuestos y las
originales del SAT 5,
Formato de Registro SEP y
listado de alumnos al
plantel.

DIRECCIN
GENERA
ADMINISTRATIVA

9.

Recibe formato de
registro sellado

8.1 Recibe documentos
sellados.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 123 DE 263

9. BECAS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita identificar y tener un
registro de los alumnos becados y cumplir con la normatividad
de la autoridad educativa.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en su nivel Licenciatura SEP.

POLTICAS PARA EL OTORGAMIENTO

Tipos de Beca

Becas Promocin

1. Esta Beca es la que se otorga como promocin en el periodo
de inscripciones.
2. La promocin ser la que autorice la Secretara General
Administrativa, mediante el documento en el que se dan a
conocer los precios y promociones del ciclo escolar
correspondiente.
3. Son nicamente para alumnos de Nuevo Ingreso.
4. Esta Beca no se puede incrementar por ningn motivo.
5. Hacer el depsito por la aportacin a la biblioteca en cada
Ciclo escolar en el que sea beneficiado por la beca, la
aportacin se har de acuerdo a los % y montos autorizados
por la Secretara General Administrativa

Beca Convenio-Empresa

1. Esta Beca se otorga en base a un Convenio que se firma
entre la empresa correspondiente y la Universidad
Insurgentes, este convenio deber estar autorizado por la
Oficina del Abogado General y por la Secretara General
Administrativa.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 124 DE 263

2. El porcentaje otorgado ser el que indique el convenio
correspondiente y slo es aplicable a colegiaturas, pagan el
100% de reinscripcin y el 100% de la gestora.

3. Son nicamente para alumnos de Nuevo Ingreso, es decir
que no es aplicable a alumnos que ya estn inscritos en la

4. El expediente del alumno, deber incluir el documento que
compruebe que est laborando o forma parte de la
empresa/institucin con la cual se tenga el convenio.

5. Esta Beca no se puede incrementar por ningn motivo.

6. Hacer el depsito por la aportacin a la biblioteca en cada
Ciclo escolar en el que sea beneficiado por la beca, la
aportacin se har de acuerdo a los % y montos autorizados
por la Secretara General Administrativa.

Beca UNAM

1. Estas Becas se tramitan y las otorga directamente la UNAM.
2. En el expediente del alumno se deber tener la autorizacin
de Beca por parte de la UNAM.

Becas SEP

1. Esta Beca es la que por Ley se deber de otorgar al 5% de
los alumnos registrados en los programas con
Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (artculo 33
del Acuerdo 279, publicado el 10 de julio de 2000, en el
Diario Oficial de la Federacin)
2. Para otorgar estas Becas, se deber incluir en primer lugar a
los alumnos que ya tienen beca, por ejemplo Beca Convenio
empresa o Beca Promocional y en el caso de que no se
completara el % indicado, el director del Plantel solicitar
autorizacin a la Secretara General Administrativa para
incluir a otros alumnos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 125 DE 263

3. Esta Beca no se puede incrementar por ningn motivo, es
decir que las becas que tenan los alumnos egresados o
aquellos que no cumplieron con los requisitos para
renovarla ya no podrn ser asignadas, para cumplir con el %
indicado se tomaran a los alumnos que tengan becas por
convenio o UIN con los % ms altos.

4. Para conservar la beca el alumno deber cumplir con los
requisitos establecidos en el Reglamento General de Becas.

5. El alumno deber firmar la aceptacin de la Beca en cada
ciclo escolar.

Beca UIN (Junta de Gobierno)

1. Esta Beca es otorgada por la UIN a travs del Comit de
becas. Puede ser para alumnos de Nuevo Ingreso o
Alumnos de Reingreso.

2. En el expediente del alumno se deber incluir la
autorizacin firmada por el comit de becas y por el
miembro de la junta de gobierno que la otorgue.

3. Deber solicitarse a ms tardar la semana siguiente al
inicio de cada ciclo escolar.

4. Hacer el depsito por la aportacin a la biblioteca en
cada Ciclo escolar en el que sea beneficiado por la
beca, la aportacin se har de acuerdo a los
porcentajes (%) y montos autorizados por la Secretara
General Administrativa.

Beca Colaboradores

1. Estas Becas son para los colaboradores de la Institucin
(docentes y administrativos)

2. Becas para Secundaria, Bachillerato y Licenciatura los
requisitos son:
Enviar Solicitud al Comit de Becas


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 126 DE 263

Tener ms de un ao de antigedad laborando en
la universidad Insurgentes.

Carta de Autorizacin del Director del plantel en
la que se indique que contina laborando en la
institucin, que no afecta su horario de labores y
que es una persona comprometida con la UIN.

3. Para los Colaboradores la Beca que se otorga es al 100% en
colegiaturas e inscripciones/reinscripciones.

4. A los hijos y cnyuges de los colaboradores la beca a otorgar
es del 75% en colegiaturas e inscripciones/reinscripciones

5. Pagan el 100% de la gestora.

Becas para Especialidades y Maestras

Docentes
1. Enviar Solicitud al Comit de Becas (al Secretario General
Administrativo)
2. Tener ms de dos aos de antigedad laborando en la
Universidad Insurgentes (contrato vigente)
3. Tener mnimo 15 horas semanales de clase asignadas
4. Carta de Autorizacin del Director del plantel, en la cual
indique que no interfiere en su horario de labores y que es
una persona comprometida con la Universidad
Insurgentes y su evaluacin por parte de los alumnos es
favorable.
5. La beca a otorgar es del 75% en colegiaturas, Pagan el
100% de la Gestora y en los planteles que cobran
reinscripcin tambin aplica la beca del 75%.

6. No hay Becas para Familiares

Administrativos

1. Enviar Solicitud al Comit de Becas (al Secretario General
Administrativo).

2. Tener ms de un ao de antigedad laborando en la


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 127 DE 263

3. Carta de Autorizacin del Director del plantel (o del jefe
directo de las reas corporativas), en la cual indique que
no interfiere en su horario de labores y que es una
persona comprometida con la Universidad Insurgentes.

4. La beca a otorgar es del 100% en colegiaturas y
reinscripcin
5. Pagan el 100% de la Gestora
6. No hay Becas para Familiares


1. Caja al momento de entregar la solicitud o renovacin de
beca solicitar copia de boleta, comprobante de ingresos y
original y copia del recibo de pago de inscripcin.

2. Se integrar carpeta de becas oficiales e internas por carrera
y dividida por ciclo escolar con la siguiente documentacin:

a) Copia del registro oficial
b) Copia de convocatoria de becas
c) Listado de alumnos becados SEP.
d) Cuadro de comprobacin de porcentaje
mnimo otorgado.
e) Expediente por alumno beneficiado con:
Oficio de otorgamiento con firma de
recibido.
Solicitud o renovacin de beca.
Copia de boleta.
Comprobante de ingresos
Copia del pago de inscripcin.
Comprobante del reembolso

f) Relacin de alumnos no beneficiados
g) Expedientes de alumnos no beneficiados
incluyendo la carta de No otorgamiento de

beca (Con los mismos documentos del
anterior).
h) Integrar la minuta del comit de becas a
las carpetas.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 128 DE 263

3. Las condiciones de otorgamiento de becas sern:

A. Para becas SEP 5% de alumnos registrados por
carrera.

B. Promedio mnimo de 8.

C. No solicitar ninguna contraprestacin por la beca.

D. Para becas UI las nicas autoridades para otorgar
becas son:

Todos los planteles: Lic. Carlos Cendejas
Contreras, Lic. Guadalupe Cendejas
Contreras, Ing. Federico Montiel, Lic.
Consuelo Cendejas Contreras y Lic. Antonio
Cendejas Contreras.

E. El comit de becas es la nica autoridad para otorgar
becas SEP, de acuerdo al artculo 3 del Reglamento
de Becas de la UI.

F. Cumplir con todas las disposiciones del Reglamento
de Becas de la UI.

G. Haber efectuado el pago de inscripcin gestoria y
primera colegiatura a tiempo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 129 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE BECAS
CAJA SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO COMITE
INICIO
EMITE
CONVOCATORIA DE
BECA
PIDE LA SOLICITUD O
RENOVACIN DE
BECA
ENTREGA SOLICITUD
Y DOCUMENTACIN
REQUERIDA
DETERMINA
OTORGAMIENTO DE
BECA
REGISTRA EN
SISTEMA Y NOTIFICA
OTORGAMIENTO
OBTIENE BECA
REALIZA EL TRAMITE
DE REEMBOLSO O
BONIFICACIN
REGISTRA A SEP
BECAS OTORGADAS
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 130 DE 263

DE BECAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.
Emite convocatoria
de beca

1.1 Pblica convocatoria con
el porcentaje de becas a
otorgar por carrera y las
condiciones bajo las cuales se
van a otorgar.

COMIT
2.
Pide la solicitud o
renovacin de beca
2.1 Lee convocatoria.
2.2 Solicita en caja la solicitud
de beca.
2.3 Recopila la documentacin
requerida
2.4 Requisita la solicitud de beca

ALUMNO
3.
Entrega de solicitud
3.1 Regresa a caja la solicitud
de beca con la documentacin
solicitada.
3.2 Entrega a caja en la fecha
estipulada en la convocatoria
lo requerido para que caja lo
remita a firma de autorizacin.

CAJA
4.
Determina
otorgamiento de
beca
4.1 Hace los estudios
respectivos y autoriza las
becas y sus porcentajes.

COMIT
5.

Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
5.1 Enva a caja las solicitudes
para elaboracin de registros.
5.2 Caja hace el clculo
respectivo para confirmar el
porcentaje mnimo del 5%
otorgado.
5.3 Elabora en original y copia
de los oficios de otorgamiento,
no otorgamiento de becas y
oficio de reembolso o
bonificacin.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 131 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
5.4 Remite a firma de
autorizacin los oficios.
5.5 Entrega a los alumnos los
oficios solicitando firma de
recibido.
la beca, seleccionado la
opcin Asignar becas se abre
la ventana de becas y
descuentos donde se captura
el ciclo escolar en el cual el
alumno esta inscrito y en el
cual se le asigna la beca. En
el recuadro de Asignar se
indica que es por matricula,
de clic al botn + para
asignar la beca, se abre la
ventana Movimientos de
beca, en el recuadro de beca
seleccione la clave de la beca
que desea otorgar, en
operacin determine el tipo
de operacin a efectuar, para
asignar la beca determine
asignar, indique la fecha en
que otorga la beca. En la
fecha que inicia y en la que
termina, en institucin
escriba quien la otorga (SEP,
UIN, UNAM, etc.), Indique el
tipo de beca que va asignar,
de clic en aceptar para que la
beca indicada sea asignada.
5.7 Elabora formato de listado de
becas (anexo 13).
5.8 Integra expedientes de becas
SEP y UI por carrera en
diferentes carpetas

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 132 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
6.
Recibe oficio de
otorgamiento o no
de beca
6.1 Recibe el oficio de
otorgamiento o no
otorgamiento de beca lo
firma de conformidad y de
recibido.
6.2 Recibe el oficio de
bonificacin o de reembolso
por haber efectuado el
pago.

ALUMNO
7.
Realiza el trmite de
reembolso o
bonificacin

7.1 Requisita el formato de
solicitud de cheque (ANEXO
33) por concepto de
reembolso por beca con
firmas del Director de
Plantel, en su caso del
Director General y del
Subdirector Administrativo,
recibos originales
correspondientes y el listado
de becados.

CAJA
8.
Registra becas ante
SEP
8.1 Elabora el formato de
reporte de becas por carrera.
8.2 Lo presenta ante la SEP
30 das despus del registro
de alumnos.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 133 DE 263

10. RENOVACIN DE BECAS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita el registro oportuno de
las renovaciones de becas, para aplicar las mismas desde el
momento de las inscripciones.

ALCANCE


POLTICAS GENERALES

1. Para renovar cualquier Beca el alumno no deber tener
adeudos (por cualquier concepto).

Beca Promocional
1. La renovacin se har cada ciclo escolar siempre y cuando
cumpla con el Reglamento General de Becas.

2. Si no cumple con el promedio mnimo requerido, el director
del Plantel podr autorizar una Beca hasta del 50% de la
Beca que tena (es decir si tena el 30%, el 50% sera el 15%,
no pudiendo autorizar incrementos de Beca).

3. Una vez que se pierde o reduce la beca no es posible
regresar al % anterior.

Beca Convenio-empresa

cumpla con el Reglamento General de Becas y que acredite
que sigue laborando en la empresa con la cual se tiene el
convenio (Carta membretada de Recursos humanos y un
comprobante de pago de la ltima quincena/semana).

2. Si no cumple con el promedio mnimo requerido, el director
del Plantel podr autorizar una Beca hasta del 50% de la
Beca que tena, no pudiendo autorizar incrementos de Beca.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 134 DE 263

3. Una vez que se pierde o reduce la beca no es posible
regresar al monto anterior.

Beca UNAM

1. La renovacin de la Beca es por parte de la UNAM.
Becas SEP.
cumpla con el Reglamento General de Becas.

3. Si no cumple con los requisitos establecidos en el
Reglamento General de Becas no puede ser incluido en las
Becas SEP y se pierde la Beca.

4. El alumno deber firmar en cada ciclo escolar la aceptacin
de la beca.

Beca UIN (Junta de Gobierno)

1. Deber solicitarse antes del inicio de clases y a ms tardar
la semana siguiente, dado que se cierra el sistema servo
escolar y ya despus no es posible su asignacin.

2. La renovacin de esta Beca se deber solicitar cada ciclo
escolar, y mediante carta firmada por el Director del Plantel
se indicar si cumple con los requisitos del Reglamento
General de Becas.

3. Hacer el pago por aportacin a la biblioteca en cada Ciclo
escolar en el que sea beneficiado por la beca, la aportacin
se har de acuerdo a los % y montos autorizados por la
Secretara General Administrativa

Beca Colaboradores

1. Deber solicitarse antes del inicio de clases y a ms tardar
la semana siguiente, dado que se cierra el sistema servo
escolar y ya despus no es posible su asignacin.

2. Mediante carta firmada por el Director del Plantel se
indicar si cumple con los requisitos del Reglamento


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 135 DE 263

General de Becas y que adems sigue siendo colaborador de
la Universidad Insurgentes.

3. Hacer el pago por la aportacin a la biblioteca en cada Ciclo
escolar en el que sea beneficiado por la beca, la aportacin
se har de acuerdo a los % y montos autorizados por la
Secretara General Administrativa.

4. En todos los casos, se deber de archivar en una carpeta las
asignaciones-renovaciones de beca con la documentacin
soporte, la cual se deber entregar al momento de cualquier
auditoria interna.

5. En el servo escolar se debe identificar cada tipo de beca
(convenio y a qu empresa corresponde, SEP, FIMPES,
ALDF, INBEC, ETC) a partir del ciclo 2012-3.

6. El Sistema servo escolar se cerrar 30 das despus de
iniciado el ciclo escolar.


1 El alumno al momento de pedir la solicitud de
reinscripcin, solicitar tambin el formato de solicitud
de renovacin de beca para proceder al pago de la
reinscripcin.

2 La renovacin de becas ser automtico al momento de
la inscripcin bajo la consigna de no cumplimiento de
requisitos acadmicos, se generara un cargo por
diferencia de beca.

3 La aplicacin del porcentaje otorgado ser fijo durante el
ciclo escolar.

4 El otorgamiento de las nuevas becas se solicitar el
reembolso del excedente del pago de inscripcin y de la
1 colegiatura y caja cambiar las fichas referenciadas
con los nuevos montos de las colegiaturas restantes.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 136 DE 263

5 La beca otorgada solo cubrir el costo de inscripcin y
colegiatura a cursos ordinarios. lineales o flexibles.

6 Se registrarn las becas ante SEP 30 das despus de
haber efectuado el registro de alumnos.

7 En el caso de becas prestacin (empleados) se deber
incluir un documento con firma del director o con la
firma de Secretario General Administrativo o Secretaria
General acadmica con la finalidad de verificar que el
empleado sigue laborando en la Universidad
Insurgentes.

8 Si la beca del empleado es trasferida a beca SEP est
podr conservarla siempre y cuando cumpla con los
requisitos estipulados en el acuerdo 279 y en el
reglamento de becas UI.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 137 DE 263


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 138 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE RENOVACIN DE BECAS
COMITE ALUMNO CAJA SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
EMITE
CONVOCATORIA DE
BECA
PIDE LA SOLICITUD O
RENOVACIN DE
BECA
ENTREGA SOLICITUD
Y DOCUMENTACIN
REQUERIDA
DETERMINA
OTORGAMIENTO DE
BECA
REGISTRA EN
SISTEMA Y NOTIFICA
OTORGAMIENTO
OBTIENE BECA
REALIZA EL TRAMITE
DE REEMBOLSO O
BONIFICACIN
REGISTRA A SEP
BECAS OTORGADAS
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 139 DE 263

DE RENOVACIN DE BECAS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Renueva la beca
1.1 Pide la solicitud de
reinscripcin y en su caso
solicitud de renovacin de beca.
1.2 Requisita solicitud de
reinscripcin y solicitud de
renovacin de beca, acude a
Servicios Escolares a realizar
registro de reinscripcin.
1.3 Acude a caja solicitar la
emisin de fichas referenciadas
de reinscripcin y colegiaturas,
considerando el porcentaje de
la renovacin de beca.

ALUMNO

2.

Registra
renovacin de
beca
2.1 Recibe y revisa la solicitud de
reinscripcin en su caso la
solicitud de renovacin de beca
en duplicado.
2.2 Verifica el porcentaje de beca
indicado en la solicitud y en el
sistema SERVO seleccionado la
opcin Asignar becas se abre la
ventana de becas y descuentos
donde se captura el ciclo
escolar en el cual el alumno
esta inscrito y en el cual se le
asigna la beca. En el recuadro
de Asignar se indica que es por
matricula, de clic al botn +
para asignar la beca, se abre la
ventana Movimientos de beca,
en el recuadro de beca
seleccione la clave de la beca
que desea otorgar, en operacin
determine el tipo de operacin a
efectuar, para asignar la beca
determine asignar, indique la
fecha en que otorga la beca.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 140 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Registra
renovacin de
beca
En la fecha que inicia y en la
que termina, en institucin
escriba quien la otorga (SEP,
UIN, UNAM, etc.), Indique el
tipo de beca que va asignar, de
clic en aceptar para que la beca
indicada sea asignada.
2.3 Aplica cobro de reinscripcin y
colegiaturas considerando el
porcentaje de la beca, en el
sistema.
2.4 Emite las fichas referenciadas.
2.5 Entrega fichas referenciadas,
copia de la solicitud de
renovacin de beca y solicita los
soportes de la beca.

CAJA

3.

Recopila y entrega
documentacin
acadmica
3.1 Recopila la documentacin
requerida, comprobante de
estudios y comprobante de
ingresos.
3.2 Efecta el pago de la
reinscripcin y 1 colegiatura.
3.3 Regresa a caja la solicitud de
beca con la documentacin
solicitada, para que caja lo
remita a firma de autorizacin.

ALUMNO

4.

Ejecuta protocolo
de autorizacin de
becas

4.1 Calcula porcentaje del 5% de
becas otorgadas despus del
ltimo da de la fecha de
reinscripciones.
4.2 Arma expedientes y elabora en
original y copia de los oficios de
otorgamiento, no otorgamiento
de becas y oficio de reembolso o
bonificacin.
4.3 Remite a firma de autorizacin
los oficios.

CAJA

5.

Determina
otorgamiento de
beca
5.1 Autoriza las becas y sus
porcentajes.
5.2 Enva a caja las solicitudes
para elaboracin de registros.

COMITE

N SECUENCIA DE ACTIVIDAD AREA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 141 DE 263

ETAPAS RESPONSABLE

6.

Registra becas
otorgadas
y entrega
otorgamiento
6.1 Hace el clculo respectivo para
confirmar el porcentaje mnimo
del 5% otorgado.
6.2 Entrega a los alumnos los
oficios solicitando firma de
recibido.
becas (anexo 13).
6.4 Integra expedientes de becas
SEP y UI por carrera en
diferentes carpetas.

CAJA

7.

Recibe oficio de
otorgamiento o no
de beca
7.1 Recibe el oficio de otorgamiento
o no otorgamiento de beca lo
recibido.
7.2 Recibe el oficio de bonificacin
o de reembolso por haber
efectuado el pago.

ALUMNO

8.

Registra becas
ante SEP
8.1 Elabora el formato de reporte de
becas por carrera.
8.2 Lo presenta ante la SEP 30
das despus del registro de
alumnos.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 142 DE 263

11. INTEGRACIN DE EXPEDIENTES

PROPSITO

Establecer un proceso que permita que los expedientes de los
estudiantes se encuentren completamente integrados y con la
documentacin necesaria para verificar la situacin acadmica
y de los datos de identificacin personal del alumno.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles a nivel licenciatura SEP.


1. La integracin de los expedientes de cada alumno se har
conforme a los solicitado en el Acuerdo 279 en su artculo
27 y al Reglamento General de Alumnos de Licenciatura
con RVOE de la SEP en los artculos 14 y 15:

u) Solicitud de inscripcin.
v) Cdula de registro (SERVO ESCOLAR)
w) Copia certificada del acta de nacimiento y dos
copias fotostticas.
x) Original del documento que acredite los
y) Cuatro fotografas tamao infantil y de frente;
z) Cuatro fotografas tamao credencial valo
aa) Examen mdico;
bb) Clave nica de Registro de Poblacin (CURP);
cc) Dictamen, en su caso, de equivalencia o
revalidacin de estudios; y
dd) Para el caso de alumnos extranjeros, adicionalmente, se
debern cubrir los siguientes requisitos: acreditar su legal


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 143 DE 263

estancia en el pas; acta de nacimiento o el documento
equivalente legalizado por el Cnsul de Mxico en el
pas de la nacionalidad que ostente el aspirante, de
conformidad con los procedimientos establecidos por la
Dependencia del Ejecutivo Federal correspondiente,
realizando los trmites y procedimientos que indiquen
las diversas autoridades.
ee) Carta de entrega de los reglamentos de
alumnos y pagos con firma de conformidad.
ff) Duplicado de las boletas cuatrimestrales con
firma de conformidad.
gg) En su caso, boletas de evaluaciones
extraordinarias.
hh) En su caso, constancia de presentacin del
Servicio Social.
ii) Duplicado del certificado parcial o total de
estudios que en su momento otorgue el
plantel.
jj) En su caso, duplicado del acta de titulacin,
kk) Copia del ttulo otorgado.
ll) Formato y registro en el libro de recibo de
documentos.

Los incisos de la a) a la k) son con los que se integra el
expediente al momento de la inscripcin y los restantes, son
los que se generan durante la trayectoria del alumno.

6. Si el alumno no cuenta con el certificado de bachillerato al
momento de su inscripcin deber presentar una constancia
en la que se especifique que se acredit el 100% de las
asignaturas, as como el nombre de cada una de ellas. Para
cumplir con el requisito de presentacin del certificado
original, el alumno dispondr de cuatro meses
improrrogables para su entrega, en caso contrario proceder
la baja sin responsabilidad para la institucin.

7. Se presentarn a firma de conformidad y se integrarn a los
expedientes los reglamentos tanto de alumnos como de
pagos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 144 DE 263

8. El Jefe de Servicios Escolares ser el responsable directo de
la verificacin y validacin de la documentacin entregada
por el alumno.

9. Al integrar el expediente el personal de Servicios Escolares
verificar que la documentacin no sea apcrifa y que
cumpla con todos los requisitos legales necesarios, que los
certificados de bachillerato de los estados estn legalizados y
no se reciban certificados de profesional tcnico que no
cuenten con el equivalente a bachillerato.

10. El ordenamiento del archivo de expedientes de alumnos
se har conforme al nmero de matrcula por carrera, ciclo /
periodo e ndice final consecutivo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 145 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE INTEGRACIN DE
EXPEDIENTES
ALUMNO SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
ENTREGA
DOCUMENTACIN
COMPROBATORIA
VERIFICA Y COTEJA
DOCUMENTACIN
ABRE EXPEDIENTE Y
ARCHIVA
ACTUALIZA EXPEDIENTE
ENVA EXPEDIENTES DE
EGRESADOS A ARCHIVO
MUERTO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 146 DE 263

INTEGRACIN DE EXPEDIENTES
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Entrega de
documentacin
1.1 Revisa la documentacin del
alumno, sealando en el formato
cual es la documentacin
recibida.
1.2 En el caso de documentacin
incompleta verifica que este la
carta compromiso (anexo 4) de
entrega posterior, con tiempo
mximo de entrega antes del
inicio del siguiente ciclo escolar.

(INFORMES)
2.

Verifica y coteja
la
documentacin
2.1 Revisa que la documentacin
original est legalizada, no sea
apcrifa y que no se haya recibido
un certificado de profesional
tcnico como equivalente de
bachillerato.
2.2 Coteja contra las copias y pone la
leyenda de cotejada.
2.3 Verifica que el alumno haya
recibido los reglamentos y que la
carta de entrega de reglamentos
tengan el nombre y la firma del
alumno.
2.4 Revisa que la hoja de inscripcin o
reinscripcin (anexo 1) este
completamente requisitada y
firmada por el alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Abre expediente
y archiva
3.1 Ya identificada la documentacin
se separa por carrera, se asignan
flderes y/o sobres y se rotulan
con el nmero de expediente y el
nombre de cada alumno.
3.2 Se asigna lugar en el archivero y
se archivan, ordenando conforme
al nmero de expediente por
carrera, ciclo / periodo e ndice
final consecutivo.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Actualiza
expediente.
4.1 Se integran a los expedientes los
registros de evaluacin y
documentacin que se genere
durante la trayectoria del alumno
en el plantel.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 147 DE 263

12. LISTAS DE ASISTENCIA

PROPSITO

Establecer un proceso que permita determinar la elaboracin
de un registro de asistencia de alumnos a sus clases.

ALCANCE



1. Las listas de asistencias debern permanecer en el plantel.

2. Las listas de asistencia que se utilicen durante todo el
cuatrimestre debern de ser recolectadas y resguardadas
durante un ao lectivo en servicios escolares.

3. El primer mes de clases se generarn listas de asistencias
provisionales a partir del segundo mes se generarn las
listas definitivas para todo el cuatrimestre.

4. Despus de generadas las listas de asistencia definitivas
no se permitir que los docentes anexen alumnos a mano.

5. El conteo de falta y/o asistencia se har por hora/clase, es
decir si en el da se imparten tres horas continuas de la
misma asignatura se considerarn tres asistencias o tres
faltas segn sea el caso.

6. Las justificaciones no implicarn la cancelacin de las
faltas estas solo permitirn la entrega a destiempo de
tareas trabajos y/o aplicaciones de exmenes.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 148 DE 263

7. Los smbolos que se utilizarn para la identificacin de las
asistencias, faltas y justificaciones en las listas sern:
asistencia (), la falta (/) y la justificacin (x).

8. Las listas de asistencia utilizadas por los docentes se
entregaran a servicios escolares al momento que se realiza
la entrega ge calificaciones parciales.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 149 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE LISTAS DE ASISTENCIA
DOCENTES CONTROL DE FIRMAS SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
CAPTURA
INFORMACIN
DE LOS
DOCENTES
GENERA LISTAS
DE ASISTENCIA
RECIBE Y
RESGUARDA
LISTAS DE
ASISTENCIA
FIN
RECOLECTA
LISTAS DE
ASISTENCIA
REQUISITADAS
DE CARPETAS
ENTREGA LISTAS
PARA USO DE
DOCENTES
RECOGE LISTAS
DE ASISTENCIA
EN CONTROL DE
FIRMAS
REQUISITA
LISTAS DE
ASISTENCIA
DIARIAMENTE
REGRESA
LISTAS DE
ASISTENCIA A
CONTROL DE
FIRMAS
ENTREGA
LISTAS
REQUISITADAS
A SERVICIOS
ESCOLARES
RECIBE LISTAS
DE ASISTENCIA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 150 DE 263

ELABORACIN DE LISTAS DE ASISTENCIA

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Captura
informacin de
docentes
1.1 Captura en el sistema los
nombres de los profesores
y las asignaturas que
cada uno imparte de
acuerdo a los horarios que
entregan las
coordinaciones.

SERVICIOS
ESCOLARES
CONTROL DE
FIRMAS

2.

Genera listas de
asistencia
2.1 Generan listas de
asistencia (anexo 7) por
profesor.
NOTA: Durante el primer mes
las listas se actualizan
conforme a las nuevas
inscripciones, despus de
efectuado el Registro las listas
son definitivas.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Entrega Listas
para uso de los
docentes
3.1 Integra las listas de
cada profesor en sus
respectivas carpetas.
3.2 Entrega las carpetas
de cada docente a control de
firmas

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Recibe listas de
asistencia
4.1 Acomoda las carpetas
de los docentes con las listas
integradas de acuerdo a la
carrera y al turno.
4.2 Entrega a los docentes
sus carpetas conforme van
llegando para firmar su
ingreso al plantel.

CONTROL DE
FIRMAS

5.

Recoge y utiliza
listas de
asistencia
5.1 Recoge de su carpeta
las listas que va a utilizar
durante el da.
5.2 Pasa lista antes de iniciar
la clase en cada grupo.
5.3 Al finalizar sus clases
entrega en control de firmas
sus listas y firma su hora
de salida

DOCENTES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 151 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

6.

Recolecta listas
de asistencias
6.1 Solicita a los profesores
que conforme terminen de
requisitar las listas de
asistencia, las dejen en
sus carpetas y al final del
cuatrimestre deben de
estar en esta las que
utilizaron durante todo el
cuatrimestre.
6.2 Retira de las carpetas
las listas las ordena por
carrera y por turno
6.3 Relaciona por profesor
y materia.
6.4 Ensobreta las listas y
las entrega.
6.5 Lleva a Servicios
escolares el sobre con las
listas y la relacin en
duplicado para firma de
recibido y las entrega.

CONTROL DE
FIRMAS

7.
Resguarda listas
de asistencia
7.1 Ordena listas por
carrera y grupo.
7.2 Ensobreta para su
resguardo.
7.3 Archiva sobres.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 152 DE 263

13. ELABORACIN DE ACTAS EN ARCHIVOS
ELECTROMAGNTICOS

PROPSITO

Establecer los lineamientos para la elaboracin y captura
correcta de las calificaciones parciales y del examen final en
archivos electromagnticos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en evaluaciones ordinarias y
extraordinarias.


1. Los responsables de la correcta captura y conservacin de
la informacin de evaluaciones, archivada e impresa ser
directamente el rea de servicios escolares.

2. El nombre del plantel se escribir conforme al acuerdo de
RVOE.

3. El nombre del alumno se escribir empezando por el
apellido paterno, materno y nombres (como aparece en el
acta de nacimiento).

4. Se Calificar con nmeros enteros y un decimal las
calificaciones parciales, promedio parcial y examen final
con la escala del 0.0 al 10.

5. Las calificaciones reprobatorias no se efectuar el
incremento ejemplo 5.9 = 5

6. La escala de calificaciones ser:

a. Aprobatorias del 6 al 10
b. Reprobatoria 0 al 5.9
c. No presento NP = 0


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 153 DE 263

7. En los casos de NP si el Director autoriza la presentacin
del examen posteriormente a la entrega de archivos
electromagnticos, se solicitar va oficio con firma de
autorizacin por la Direccin al departamento de Servicios
Escolares la aplicacin de la calificacin en el archivo
electromagntico y la modificacin en el sistema SERVO con
la respectiva reimpresin de las evaluaciones para firma de
conformidad.

8. La captura de NP en el sistema SERVO ser igual a 0
debido a que slo se permiten caracteres numricos en el
sistema.

9. El promedio parcial ser el resultado de la suma del 1er
parcial + el 2do parcial + 3er parcial /3 = promedio parcial,
esta se origina en el sistema mediante frmula.

10. La calificacin final ser el resultado de la suma
promedio parcial + el examen final /2 = Calificacin Final y
esta se origina en el sistema mediante frmula.

11. La calificacin definitiva o final se expresar en
nmeros enteros redondendose de 0.5 al nmero entero
siguiente ejemplo 7.5 = 8, este resultado se generar
mediante frmula en el sistema SERVO.

12. En los casos de exenciones se capturar la misma
calificacin obtenida en el promedio parcial en el campo de
examen final y se elaborar un acta de exento que
sustentar la calificacin en lugar del examen final para
comprobar que el alumno logro la exencin, esta se
archivar junto con los exmenes finales.

13. El acta no deber de contener espacios en blanco en el
cuerpo principal, estos deben de ser cancelados con ceros.

14. En los casos de correcciones, se dejar registro
probatorio de todas las modificaciones.
Los registros probatorios son:
Lista de asistencia
Examen o trabajo calificado
Oficio de correccin (anexo 23).


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 154 DE 263

15. Al trmino de asentar el examen final se generar el
acta completa del sistema SERVO para firma del docente,
quien cancelar el acta con una lnea transversal los
renglones en blanco y las calificaciones finales con cinta
adhesiva transparente.

16. En casos de existir correcciones despus de generada el
acta completa esta se asentar con puo y letra del docente
en el espacio de correcciones firmndola en el espacio
asignado, entregando los registros respectivos como lo
indica el punto 14.

17. Las actas se archivarn en carpetas por carrera, grado
y ciclo escolar.

18. Todas las actas debern de contener por hoja:
encabezado, cuerpo principal, rea de correcciones y
apartado de firmas.

19. Si se utiliza ms de una hoja por acta la numeracin
deber ser consecutiva.

20. Los archivos electromagnticos se entregarn a los
docentes, previo al inicio del periodo de exmenes.

21. El archivo electromagntico que se le entregue al
docente para capturas posteriores de calificaciones,
contendrn las evaluaciones anteriores.

22. Al momento de hacer la descarga de calificaciones en el
SERVO, se seleccionara nicamente el periodo de
evaluacin o el tipo de examen que corresponda a la
descarga.

23. La entrega oportuna de las evaluaciones se considerar
en la evaluacin docente.

24. El Director deber firmar las actas al final del
cuatrimestre cuando estn completamente requisitadas des
pues de transcurridos los 15 das del periodo de
correcciones.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 155 DE 263

ELABORACIN DE ACTAS EN ARCHIVOS ELECTROMAGNTICOS
SERVICIOS ESCOLARES DOCENTES
GENERA ARCHIVOS
ELECTROMAGNTICOSPA
RA CAPTURA DE
CALIFICACIONES
VERIFICACIN DE LA
CAPTURA DE
CALIFICACIONES
ENTREGA DISCOS PARA
CAPTURA DE
CALIFICACIONES
INICIO
FIRMA ACTA
CAPTURAR
CALIFICACIONES
PARCIALES Y/O DE
EXAMEN FINAL
IMPRIME ACTA
VERIFICA INFORMACIN
DEL SISTEMA PARA
GENERAR ARCHIVOS
ELECTROMAGNTICOS
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 156 DE 263

ELABORACIN DE ACTAS EN ARCHIVOS
ELECTROMAGNTICOS
N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Generar y verificar
la informacin
contenida en
archivos
electromagnticos
para captura de
evaluaciones
1.1 Ingresa al sistema SERVO
Escolar en el campo de
Escolar, Periodo Ordinario,
Resultados, Por Archivo, Por
Maestro y Generar Archivo.
1.2 Registrar en el cuadro de
generacin de archivos para
captura de resultados por
maestro los datos que en
este se solicitan como Ciclo,
Departamento acadmico,
Maestro, Direccin de salida,
Seleccionar los aspectos de
evaluacin y transferir las
evaluaciones a las columnas
que se desean abrir, una vez
requisitados todos los
campos se selecciona
generar archivo para abrir la
hoja de Excel donde se tiene
el formato, aparece un
recuadro con la direccin y
la leyenda de que se gener
correctamente se oprime
OK.
1.3 Abrir Excel e ir a la direccin
donde se tiene el archivo de
acta.
1.4 Verificar los datos que
aparecen en el archivo como
carrera, materia, clave
maestro, ciclo y nombre de
los alumnos, de cada una de
las materias que imparte el
profesor.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 157 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

Generar y verificar
la informacin
contenida en
archivos
electromagnticos
para captura de
evaluaciones
1.5 Corrige en sistema los errores
encontrados.
1.6 Guardar cada una de las
actas por materia del mismo
profesor en el archivo
electromagntico Confirma
que las actas estn
correctamente guardadas por
cada archivo
electromagntico, enviar o
entregar al rea
correspondiente.

SERVICIOS
ESCOLARES
2. Entregar los
archivos
electromagnticos a
los docentes para
captura de
calificaciones
ordinarias parciales
y/o de examen final
2.1 Identificar por docente los
archivos electromagnticos
para notificar con oficio de
acuse para firma de recibido
su entrega.
2.2 Entrega oficio de archivos
electromagnticos al profesor.
2.3 Seala lineamientos de llenado
y tiempo de entrega.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Capturar las
calificaciones por
los profesores en
archivos
electromagnticos
3.1 Recibe archivo
electromagntico.
3.2 Respalda la informacin
contenida en el archivo
electromagntico en disco C
sin modificar el nombre de
los archivos.
3.3 Abre los archivos.
3.4 Confirma a los alumnos
inscritos en el acta contra
listas y verifica que los datos
contenidos en este archivo
sean los correctos.
3.5 Solicita registro de alumnos o
la correccin de datos
faltantes en acta si es caso.
3.6 Captura en las columnas de
color amarillo la informacin
correspondiente C
(Calificacin parcial de que se
trate), EXF (Examen final),
F (Faltas parciales).

PROFESORES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 158 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

Capturar las
calificaciones por
los profesores en el
archivo
electromagntico
NOTA: Si el profesor imparte ms de
una asignatura abrir cada una
de sus actas con la pestaa
inferior del libro de Excel y
realizar el mismo
procedimiento.

3.7 Verificar que no existan
espacios vacos al trmino de
la captura.
3.8 Requisitar con 0 los espacios
vacos.
3.9 Entrega el archivo
electromagntico a servicios
escolares correctamente
requisitado.

PROFESORES

4.

Verificacin de la
captura de
calificaciones en
archivos del
archivos
electromagnticos
4.1 Recibe el archivos
electromagnticos
correctamente requisitado
4.2 Abre el archivo
electromagntico en la PC y
abre sistema SERVO en el
campo de Escolar, Periodo
Ordinario, Resultados, Por
Archivo, Por Maestro y Recibir
Archivo.
4.3 Registrar en el cuadro de
Recepcin de Archivo de
Captura de Resultados por
Maestro, el ciclo escolar,
departamento acadmico,
archivo del archivo
electromagntico, aspectos,
evaluaciones y resultados a
recibir.
4.3 Verifica en pantalla que la
captura del archivo est
completa y correcta.
4.3 Transfiere los archivos al
sistema SERVO.
4.4 Imprime el o los archivos.
4.5 Solicita firma de conformidad
del docente en las impresiones

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Emisin de boletas
5.1 Ordena actas de acuerdo a la
carrera, grado y grupo.
5.2 Genera boletas.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 159 DE 263

14. EMISIN DE BOLETAS DEL SISTEMA SERVO
ESCOLAR

PROPSITO

Establecer un proceso que determine la elaboracin de los
comprobantes de evaluacin.

ALCANCE



1. Entindase por comprobantes de evaluacin aquellos
documentos que sustentarn las calificaciones obtenidas
por los alumnos y se les entregarn como comprobante de
los estudios cursados. (Boletas).

2. Los comprobantes de evaluacin slo sern de carcter
informativo y no de uso o comprobacin oficial de estudios.

3. Para poder entregar un comprobante de evaluacin se
requerir de que el alumno no tenga adeudos con el plantel
y que pague el costo correspondiente (si es el caso).


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 160 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EMISIN DE BOLETAS DEL SISTEMA SERVO
ESCOLAR
INICIO
CAPTURA DE DATOS
VERIFICA
CALIFICACIONES
IMPRIME
COMPROBANTES DE
EVALUACIN
ENTREGA POR
DUPLICADO PARA
FIRMA
RECIBE Y FIRMA DE
CONFORMIDAD
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 161 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE
EMISIN DE BOLETAS DEL SISTEMA SERVO
ESCOLAR

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Captura de datos

1.1 Transfiere de los
archivos
electromagnticos
enviados por los
profesores las
calificaciones parciales
y/o finales
respectivamente en el
sistema, conforme el
proceso de actas
ordinarias.

SERVICIOS
ESCOLARES

2.

Verificacin de
calificaciones
2.1 Revisa los datos
capturados y que las
calificaciones estn
conforme a las actas de
evaluacin.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Impresin de la
boleta

3.1 Abrir el modulo escolar en
el apartado de Reportes
Acadmicos, Boletas,
espcifique los datos que le
solicita la ventana, Calve de
Boleta, indique la clave del
diseo de la boleta que
desea Imprimir, Ciclo
escolar, especifique el ciclo
escolar al cual pertenecen
los datos que usted sea que
tenga la boleta, Imprimir
Por, indique si quiere que la
impresin de la boleta sea
por grupo o por alumno,
Ordenamiento, indique en
que orden desea la
impresin de las boletas,
por matricula o por
nombre,

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 162 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Impresin de la
boleta

Alineacin especifique
como desea que aparezcan
alineadas la boletas
izquierda, centrada o
derecha, Grupo, en el caso
de impresin por grupo
indique cual es el grupo
que desea imprimir, Del
alumno al alumno, en el
caso de que no necesite la
impresin completa del
grupo indique aqu el rengo
de alumnos de los cuales
requiere la impresin, Pie
de Pagina /Mensaje Extra
Si desea poner una nota
extra utilice este campo,
imprimir rejilla, para
imprimir boleta con
formato integrado, Calif.
Reprobatoria si desea que
las calificaciones
reprobatorias se impriman
en color distinto a negro,
haga clic al botn de
imprimir para iniciar el
procesos de impresin, en
el caso de que antes de
imprimir se quiera cambiar
el diseo e boleta dar clic al
botn de Ir a Diseo.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Entrega

4.1 Entrega al alumno quien
firmar de conformidad y
de enterado el duplicado
impreso del comprobante
de evaluacin.

4.2 Archiva duplicado en el
Expediente del alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 163 DE 263

15. EXMENES EXTRAORDINARIOS

PROPSITO

Establecer el proceso de acreditacin de conocimientos de los
alumnos irregulares.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los niveles de licenciatura
SEP.


1. Los exmenes extraordinarios se efectuarn en dos periodos
durante el cuatrimestre de acuerdo al calendario aprobado y
publicado por la Secretara General Acadmica.

2. Los coordinadores, de acuerdo al calendario, difundirn las
fechas de exmenes, as como los requisitos para
presentarlos y designarn al personal docente que los
aplicar.

3. El alumno tendr derecho al examen extraordinario, cuando
obtenga una calificacin final reprobatoria en alguna
materia y no acumule ms de cuatro materias no
acreditadas.

4. El alumno tendr como derecho a presentar hasta tres
materias en un mismo periodo de exmenes extraordinarios.

5. El alumno dispondr de dos oportunidades extraordinarias
para aprobar cada una de las materias adeudadas.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 164 DE 263

6. El alumno que acumule cuatro materias no acreditadas se
turnar su caso al Consejo Universitario.

7. La falta de asistencia del alumno al examen extraordinario
ser injustificable.

8. El alumno deber cubrir los costos correspondientes a los
exmenes extraordinarios de acuerdo con los costos
vigentes.

9. El alumno slo podr presentar el examen extraordinario
dos veces en la misma materia.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 165 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EXTRAORDINARIOS
DOCENTE SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO COORDINADOR
INICIO
DIFUNDE
CALENDARIO DE
EXTRAORDINARIOS
TRAMITA
AUTORIZACIN PARA
EXTRAORDINARIO
INTEGRA GRUPOS
ELABORA ACTAS
RECIBE Y REQUISITA
ACTAS
REGISTRA
CALIFICACIONES
PUBLICA
RESULTADOS Y
ENTREGA BOLETA
PRESENTA EXAMEN
AUTORIZA
PRESENTACIN DE
EXTRAORDINARIO
EFECTA PAGO DE
DERECHOS PARA
EXTRAORDINARIO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 166 DE 263

DE EXMENES EXTRAORDINARIOS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Difunde el
calendario de
exmenes
extraordinarios.
1.1 Elabora calendario de
exmenes extraordinarios
de acuerdo a los periodos
del calendario oficial.
1.2 Selecciona a los
docentes que aplicarn los
exmenes.
1.3 Publica las fechas y los
horarios de aplicacin de
exmenes extraordinarios.

COORDINADOR
2.

Tramita
autorizacin de
presentacin para
extraordinario
2.1Solicita la autorizacin
mediante formato de
registro de examen
extraordinario (anexo 16)
para presentar el examen
extraordinario a Servicios
Escolares.
2.2 Recibe la solicitud de
registro para la
presentacin del examen
extraordinario.

ALUMNO
3.
Autoriza
Extraordinario
3.1Verifica la situacin
escolar del alumno y
determina si procede el
examen extraordinario.

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Recibe la
autorizacin para
presentar examen y
efecta el pago de
derechos.
4.1 Paga en el banco.
4.2 Entrega a caja el
comprobante de pago.
4.3 Presenta el recibo de
pago a servicios escolares.
4.4 Requisita formato de
extraordinario (anexo 16).

ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 167 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Programacin de
exmenes
extraordinarios en
el sistema SERVO.
5.1 En el modulo escolar dar
clic en evaluaciones periodo
ordinario y especificar las
evaluaciones extraordinarias
a aplicar de cada carrera.
Con el botn del triangulo,
para indicar la clave del
aspecto y evaluacin
deseada utilice F9 y
seleccione, pulse p para
grabar el registro salir.
5.2 Seleccione escolar, periodo
extraordinario,
programacin de exmenes,
se abre una ventana, anotar
en ella ciclo escolar,
asignatura, n de examen,
fecha hora, folio, libro n de
pagina, Responsable, teclee
F9 para asignar docente,
dar clic en para que el
examen quede programado.

SERVICIOS
ESCOLARES
6.
Solicitud de
examen
extraordinario
6.1 Entra a periodo
extraordinario y solicitud de
examen extraordinario
aparece una ventana a la
que se le debe proporcionar,
ciclo escolar, departamento
acadmico, asignatura,
matricula, dar clic en el
botn aceptar

SERVICIOS
ESCOLARES
7.
Integracin de
grupos
7.1 Integra los grupos de
acuerdo a la demanda, por
materia, especialidad y
cuatrimestre.

SERVICIOS
ESCOLARES

8.

Elabora Actas
8.1 Elabora el acta de
evaluacin extraordinaria y
los entrega al profesor.

SERVICIOS
ESCOLARES

9.
Recibe actas de
evaluacin
extraordinaria y
aplica el examen.
9.1 Aplica el examen a los
alumnos registrados en las
actas.

DOCENTE


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 168 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

9.

Recibe actas de
evaluacin
extraordinaria y
aplica el examen.
9.2 Califica los exmenes y
captura las calificaciones en
el acta de evaluacin
extraordinaria.
9.3 Entrega el acta de
evaluacin extraordinaria a

DOCENTE

10.

Registra
calificaciones de
evaluacin
extraordinaria
8.1 Recibe acta de evaluacin
extraordinaria y transfiere al
sistema SERVO las
calificaciones obtenidas,
seleccionando, escolar, periodo
extraordinario, registro de
resultados, se abre una
ventana a la que debe
proporcionar, ciclo escolar,
asignatura examen, se
despliega el lisado de alumnos
y debe de proceder a la
captura de calificaciones de
clic en el votos aceptar para
grabar los resultados y sierre
al ventana con el botn X.
8.2 Imprime acta y entrega a
docente para firma y
corroborar la informacin
capturada.

SERVICIOS
ESCOLARES
11.

Publica resultado
de evaluaciones
9.1 Publica las copias de las
actas de evaluacin
extraordinaria y elabora
boletas informativas.

SERVICIOS
ESCOLARES
12

Registro de
extraordinarios a
SEP.
10.1 Elabora relacin de
alumnos con materias que
presentan en
extraordinarios.
10.2 Elabora formato de registro
de extraordinarios, formato
de pago, solicita el cheque
para efectuar el pago y
registra en la SEP en un
tiempo mximo de 30 das
despus de terminado el
ciclo escolar.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 169 DE 263

16. EXMENES A TTULO DE SUFICIENCIA

PROPSITO

Establecer el proceso de acreditacin de conocimientos de los
alumnos a travs de la presentacin de un examen nico.

ALCANCE

SEP.


De acuerdo a la normatividad de la Universidad Insurgentes los
Exmenes a Ttulo de Suficiencia debern aplicarse como una
forma no tradicional de acreditar las materias, el artculo 78 del
Reglamento General de Alumnos de Licenciatura SEP establece
que sus caractersticas son las siguientes :

a) Valorar los logros obtenidos por el estudiante a travs de
procesos autnomos de aprendizaje, previstos en los
programas de estudio sin necesidad de cursar las
asignaturas;
b) Adelantar asignaturas no cursadas y reducir el tiempo
sealado para concluir la licenciatura;
c) Recuperar asignaturas pendientes de acreditar;
d) Tienen un costo adicional para los alumnos;
e) Se realizan a peticin del alumno con previa autorizacin
de la Direccin del Plantel, de acuerdo a los lineamientos de
la Universidad Insurgentes; y
f) El alumno podr acreditar asignaturas en esta forma
hasta por un 30% del total del plan de estudios.

De lo anterior se desprende que:


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 170 DE 263

1. El alumno deber solicitar su registro para la presentacin
del examen a Ttulo de Suficiencia de acuerdo que la
convocatoria emitida por la direccin del plantel.

2. El estudiante debe manifestar que conoce y comprende
previamente los contenidos de la materia y que est
dispuesto a la aplicacin de una evaluacin que incluya el
100% de stos.

3. El estudiante deber hacer por escrito la solicitud, en el
formato correspondiente, describiendo las formas o recursos
mediante los cuales adquiri los conocimientos previos. Si
se trata de cursos especficos deber aadir copia legible de
los sustentos.

Para dar respuesta afirmativa a la solicitud del estudiante, el
Coordinador Acadmico deber verificar que la materia
solicitada, sea susceptible a acreditarse por examen ATS, es
decir, que de acuerdo a sus objetivos de aprendizaje, sta
pueda ser evaluada mediante un instrumento nico de
evaluacin escrita (los objetivos de aprendizaje se desprenden
del objetivo general de la materia en el que se enuncia,
mediante verbos, el alcance que debe tener el abordaje de los
temas que comprenden la materia).

Si la solicitud procede el Coordinador Acadmico asignar al
profesor previamente seleccionado para la materia como asesor
par las diez sesiones correspondientes, y a un segundo
profesor del rea de la carrera que dar fe de la legitimidad de
proceso (especialmente de que el instrumento de evaluacin es
adecuado y abarca el 100% de los contenidos) asentando su
firma en el formato de Acta de registro de calificacin del
examen ATS.

El expediente de cada examen ATS deber contener las
solicitud(es) correspondiente(s), los registros de las diez
sesiones de asesoras otorgadas (si algn estudiante quisiera
renunciar a las asesoras indicadas por conocer en suficiencia
los temas, deber indicarlo por escrito en la propia solicitud)
los exmenes resueltos y calificados y el acta correspondiente
con las firmas autorizadas.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 171 DE 263

De acuerdo con el Programa Integral de Planeacin Acadmica
de cada plantel, el Coordinador Acadmico publicar junto con
la convocatoria correspondiente del ciclo escolar 1 de cada ao
(septiembre-enero), el listado de materias (cuatrimestre 1,2 y 3)
disponibles para cada uno de ellos, hacindose responsable de
la seleccin de acuerdo al punto II.

La programacin de asesoras y aplicacin de el examen ATS
en forma individual deber ser autorizada previamente por la
Secretara General Administrativa, para lo que ser necesario
enviar un oficio en el que se explique la razn especfica de tal
solicitud con una semana de anticipacin como mnimo a la
fecha de inicio de la aplicacin de asesoras.

Las solicitudes para pago de profesores sern enviadas a la
Secretara General Administrativa para la autorizacin
correspondiente con copia (preferentemente electrnica) para la
Secretara General Acadmica.

4. Los coordinadores, de acuerdo al calendario acadmico,
difundirn las fechas de exmenes, as como los requisitos
para presentarlos y designarn al personal docente que los
aplicar.

5. El alumno tendr derecho al 30 % del total de las
asignaturas del plan de estudios para acreditarlas en
Exmenes A Ttulo De Suficiencia.

6. El alumno deber cubrir los costos correspondientes a los
exmenes a Ttulo de Suficiencia que desee presentar.

7. El rea de Servicios Escolares resguardar los registros de
acreditacin de los exmenes a ttulo de suficiencia como
son la solicitud, el acta, el examen escrito calificado y en
caso de ser examen oral la gua de preguntas expuestas por
el jurado con el resumen de respuestas dadas por el
alumno.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 172 DE 263

8. Si es el caso el alumno deber de cursar las horas de
asesora que se indiquen, siendo obligatoria su asistencia
para poder presentar el examen a Ttulo de Suficiencia.

9. El coordinador quedar en la obligacin de hacer el
seguimiento pertinente para verificar el cumplimiento de las
asesoras.

10. El profesor deber entregar a la coordinacin de
carrera la gua correspondiente a la materia que se
presentar en Examen a Ttulo de Suficiencia con el 100%
del contenido temtico del plan de estudios.

11. Los exmenes a Ttulo de Suficiencia debern
registrarse ante la SEP 30 das despus de concluido el ciclo
escolar.

12. Los Exmenes a Ttulo de Suficiencia, se aplicarn en
la misma fecha en la cual se aplican los exmenes finales.

13. El Examen a Ttulo de Suficiencia, se registrar en el
sistema SERVO con las siglas ATS para identificar la forma
de acreditacin de la materia, tanto en el historial
acadmico como en el certificado.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 173 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE EXMENES A TITULO DE SUFICIENCIA
DIRECCIN DOCENTE SERVICIOS ESCOLARES ALUMNO COORDINADOR
ENTREGA ACTAS Y
EXMENES
EVALUADOS
TRAMITA
AUTORIZACIN PARA
PRESENTACIN DE
EXAMEN A TITULO
RECIBE
CONFIRMACIN DE
FECHA Y HORA DE
PRESENTACIN
EFECTA PAGO DE
DERECHOS
PUBLICA
RESULTADOS
ELABORA ACTAS
AUTORIZA
PRESENTACIN DE
EXAMEN
REGISTRA
CALIFICACIONES
INICIO
FIN
DIFUNDE
CALENDARIO DE
EXMENES A TITULO
DE SUFICIENCIA
INTEGRACIN DE
HORARIOS Y
CALENDARIOS PARA
LA APLICACIN DE
LOS EXMENES A
TITULO
RECIBE ACTAS Y
APLICA EXAMEN
PRESENTA EXAMEN
NOTIFICA AL ALUMNO
FECHA Y HORA DE
APLICACIN DE
EXAMEN
SE AUTORIZA
PRESENTACIN DEL
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA
DIFUNDE
CONVOCATORIA DE
EXMENES A TITULO
DE SUFICIENCIA
SELECCIONA Y
ASIGNA DOCENTES
PARA LA APLICACIN
DE LOS EXMENES.
ELABORA GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA
SOLICITA A LOS
DOCENTES
ELABOREN UNA GUA
Y EL PROYECTO DE
EXAMEN
RECIBE GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN A TTULO DE
SUFICIENCIA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 174 DE 263

DE EXMENES TTULO DE SUFICIENCIA

RESPONSABLE

1.
Emite convocatoria
para la presentacin
de los Exmenes a
Ttulo de Suficiencia
1.4 Emite la convocatoria de
presentacin de exmenes a
Ttulo de Suficiencia, conforme
a las fechas estipuladas en el
calendario acadmico.

DIRECCIN

2.

Tramita autorizacin
de presentacin del
examen a ttulo de
suficiencia
2.1 Solicita la autorizacin
mediante formato de registro
de examen a ttulo de
suficiencia (anexo) a Servicios
Escolares.
2.2 Recibe la solicitud de registro
para la presentacin del
examen.

ALUMNO

3.
Autoriza la
presentacin del
examen a ttulo de
suficiencia
3.1 Verifica el porcentaje de
exmenes a Ttulo de
Suficiencia presentados para
determinar si procede el
examen.
3.2 Elabora listado por carrera y
materia de los alumnos que
presentan exmenes a ttulo
de suficiencia.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Difunde el calendario
de exmenes a ttulo
de suficiencia y
solicita a los docentes
la gua y el proyecto
de examen.
4.1 Elabora el calendario de
exmenes a Ttulo de
Suficiencia de acuerdo a las
fechas de exmenes finales
estipuladas en calendario
oficial y a los alumnos
registrados.
4.2 Selecciona a los docentes
que aplicarn los exmenes.
4.3 Arma calendario y horarios
de las fecha de presentacin de
exmenes a ttulo de
suficiencia considerando el
tiempo de asesoramiento y
estudio para la aplicacin del
examen y la preparacin de los
mismos por los docentes.

COORDINADOR


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 175 DE 263

RESPONSABLE

4.

Difunde el calendario
de exmenes a ttulo
de suficiencia y
solicita a los docentes
la gua y el proyecto
de examen.
4.4 Solicita a los docentes
elaboren una gua con el
100% del contenido temtico
de la materia y el proyecto de
examen que aplicaran para el
examen a ttulo de suficiencia.
4.5 Publica las fechas y los
horarios de aplicacin de
exmenes.

COORDINADOR

5.

Elabora gua y
proyecto de Examen
a Ttulo de
Suficiencia
5.1 Recibe del coordinador las
materias y programacin de
las asesoras y la solicitud de
elaboracin de la gua y
proyecto de examen.
5.2 Revisa el contenido temtico
de la materia en el plan de
estudios y elabora la gua y el
proyecto de examen
considerando el 100% del
contenido.
5.3 Entrega al coordinador de
carrera antes de iniciar las
asesoras la gua y el proyecto
de examen.

DOCENTE

6.

Recibe la autorizacin
para presentar
examen y efecta el
pago de derechos.
6.2 Entrega a caja el comprobante
de pago.
6.3 Presenta el recibo de pago a
6.4 Requisita formato de Solicitud
de examen a ttulo de
suficiencia (anexo).

ALUMNO

7.
Integracin de fechas
y horarios para la
aplicacin de los
exmenes a ttulo de
suficiencia
7.1 Notifica a Servicios Escolares
fecha y hora programada de
presentacin de exmenes a
Ttulo de Suficiencia.
7.2 Solicita a Servicios Escolares
la preparacin de la
documentacin pertinente
para la presentacin del
examen

COORDINADOR


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 176 DE 263

RESPONSABLE

8.

Elabora Actas
8.1 Elabora las actas de
evaluacin a ttulo de
suficiencia (anexo) y los
listados con el nombre de los
alumnos por carrera y
materia y los entrega al
coordinador de carrera.

SERVICIOS
ESCOLARES

9.

Recibe actas de
evaluacin y aplica el
examen.
9.1 Aplica el examen a los
alumnos registrados.
9.2 Califica los exmenes, anota
las calificaciones en el acta
de evaluacin y firma
validando el acta.
9.3 Entrega las actas de
evaluacin a servicios
escolares junto con los
exmenes y el listado.

DOCENTE

10

Registra
calificaciones de
exmenes a ttulo de
suficiencia
a. Recibe actas de
evaluacin y registra en el
sistema las calificaciones
obtenidas, en el modulo
escolar, historia,
revalidaciones,
seleccionamos la opcin de
definir para dar de alta la
carrera en la que el alumno
cursa actualmente, luego el
numero del aspecto, se debe
poner 1/ calificaciones. y
aceptar si esta ya existe
pasar a la pestaa de
calificaciones. al seleccionar
la pestaa de calificaciones
dar de alta con el signo de +
al alumno al cual le
capturaremos las
equivalencias, revalidaciones
o formas de acreditacin de
la materia (A.T.S.-exam. a
titulo de sufic.), al final
guardar con el botn (la
palomita). una vez
seleccionado el alumno en la
pestaa de alumnos,

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 177 DE 263

RESPONSABLE

10

Registra
calificaciones de
exmenes a ttulo de
suficiencia
b. ubicarse en la pestaa
de calificaciones para que
una por una de las
asignaturas capturarle la
calificacin correspondiente.
no olvidar que en tipo de
titulacin seleccionar segn
sea el caso las formas de
acreditacin de la materia (
A.T.S.-exam. a titulo de
sufic). al final guardar dar
clic e el botn (la
palomita).
Resguarda los exmenes durante
un ao lectivo y encarpeta
las actas junto con el listado

SERVICIOS
ESCOLARES

11

Publica resultado de
evaluaciones
11.1 Publica las copias de las
actas de evaluacin y
elabora boletas informativas.

SERVICIOS
ESCOLARES

12

Registro de exmenes
a ttulo de suficiencia
ante SEP.
10.1 Elabora formato de registro de
exmenes a ttulo de
suficiencia, formato de pago,
solicita el cheque para
efectuar el pago y registra en
la SEP en un tiempo mximo
de 30 das despus de
concluir el ciclo escolar
correspondiente.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 178 DE 263

17. ASESORAS PARA LA PRESENTACIN DE
EXMENES A TTULO DE SUFICIENCIA

PROPSITO

Establecer el proceso de fortalecimiento de los conocimientos
de los alumnos a travs de la asesora para la presentacin del
Examen A Ttulo De Suficiencia.

ALCANCE

SEP.


1. El alumno deber indicar en el momento de registrar su
Examen a Ttulo de Suficiencia, si desea las asesoras.

2. El alumno deber de cursar las horas de asesora que se
indiquen, siendo obligatoria su asistencia para poder
presentar el examen a Ttulo de Suficiencia.

3. El coordinador tendr la obligacin de hacer el seguimiento
pertinente para verificar el cumplimiento de las asesoras.

4. El profesor deber entregar a la coordinacin de carrera la
gua correspondiente a la materia que se presentar en
Examen a Ttulo de Suficiencia con el 100% del contenido
temtico del plan de estudios.

5. El coordinador integrar los Horarios independientes de las
asesoras en sus expedientes de control de firmas y un
formato especial para estos casos de recorrido de prefectos.

6. El docente llevar un libro de registro de consultas y
asesoras, que firmar el alumno que sea atendido, con
tema, hora de llegada y salida que entregar al coordinador
al finalizar la asesora.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 179 DE 263

ASESORIAS
DOCENTE COORDINADOR DE
CARRERA
INICIO
ASIGNA
PROFESORES Y
ELABORA
HORARIOS
ELABORA GUA Y
PROYECTO DE
EXAMEN
ELABORA EL
PROGRAMA DE
TRABAJO
IMPARTE ASESORIA
DA SEGUIMIENTO A
LA ASESORIA
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 180 DE 263

ASESORAS PARA LA PRESENTACIN DEL
EXAMENES A TTULO DE SUFICIENCIA

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Asignar profesores y
elabora horarios
para las asesoras

1.1 Asigna profesores
de acuerdo a la lista
que le entrega
servicios escolares de
los alumnos que
presentan examen a
titulo de suficiencia y
solicitan asesora
tomando en cuenta el
perfil, conocimiento
de cada asesor, y la
disponibilidad de
horario.
1.2 Solicita a los
docentes elaboren
una gua con el
100% del contenido
temtico de la
materia y el proyecto
de examen que
aplicaran para el
examen a titulo de
suficiencia.
1.3 Designa salones de
acuerdo a la
disponibilidad.
1.4 Elabora horarios.
1.5 Da a conocer los
temas y los horarios
en los que se
impartirn las
asesoras a los
docentes y alumnos.

COORDINADOR DE
CARRERA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 181 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

2.

Elabora gua y
proyecto de
Examen a Ttulo de
Suficiencia
2.1 Recibe del coordinador
las materias y
programacin de las
asesoras y la solicitud
de elaboracin de la
gua y proyecto de
examen.
2.2 Revisa el contenido
temtico de la materia
en el plan de estudios y
elabora la gua y el
proyecto de examen
considerando el 100%
del contenido.
2.3 Entrega al coordinador
de carrera antes de
iniciar las asesoras la
gua y el proyecto de
examen.

DOCENTE

3.

Elaborar el
programa de
trabajo
3.1 Revisa la gua y el
proyecto de examen
entregado por el
docente para dar el Vo.
Bo.
3.2 Entrega a los asesores
el formato de registro y
control de asistencia de
alumnos y el libro de
consultas y asesoras
que firma el alumno.
3.3 Entrega a control de
firmas horarios de
asesoras para agregar
a las carpetas.
3.4 Solicita la elaboracin
del formato de
recorrido de prefectos y
su aplicacin a control
de firmas.

COORDINADOR DE
CARRERA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 182 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Imparte asesora
4.1 Firma su expediente
en control de firmas
segn los das y
horas estipulados
para las asesoras.
4.2 Solicita al alumno
requisite el libro de
consultas y asesoras
al inicio y al trmino
de la misma
4.3 Imparte asesora.

DOCENTE

5.

Seguimiento de
asesoras.
5.1 Recoge los
formatos de registro,
asistencia y
evaluacin utilizados
durante las asesoras
al finalizar estas.
5.2 Solicita a control de
firmas los horarios y
formatos de recorrido
de prefectos para su
revisin y resguardo.

COORDINADOR DE
CARRERA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 183 DE 263

18. ELABORACIN Y ACTUALIZACIN DEL
HISTORIAL ACADEMICO.

PROPSITO

Establecer un proceso que permita la elaboracin de un
registro histrico, de la trayectoria acadmica del alumno,
durante su permanencia en el plantel.

ALCANCE



1. El Historial Acadmico es un registro acadmico que deber
ser elaborado en el formato Institucional, mediante el
sistema SERVO ESCOLAR, el cual contendr toda la historia
acadmica del alumno durante su permanencia en el
plantel.

2. Este documento deber ser permanentemente actualizado.

3. El formato de Historial acadmico se entregar cada ao al
alumno.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 184 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE HISTORIAL
ACADMICO
SERVICIOS ESCOLARES
INICIO
ACTUALIZA
FIN
VERIFICA
INFORMACIN E
IMPRIME


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 185 DE 263

DE ACTUALIZACIN DEL HISTORIAL ACADMICO
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Actualizacin
1.1 Captura las calificaciones
obtenidas por el alumno durante
el cuatrimestre. (Incluyendo las
reprobatorias), en el sistema
SERVO ESCOLAR.
1.2 Registra las evaluaciones
extraordinarias o acreditas en las
diferentes modalidades como
Exmenes a titulo de suficiencia
(ATS), Cursos de Regularizacin
(CR) y Cursos Intensivos (CI)
presentadas por el alumno an y
cuando estas sean reprobatorias.
1.3 Encaso de tener equivalencias
y/o cambios de carrera, que las
calificaciones obtenidas ya estn
capturada.
1.4 Seleccionar del men escolar la
opcin historia, submen
auditoria, en donde hay que
seleccionar, archivo del
documento, seccin, planes de
estudio, modo de impresin por
alumno o grupo, si es por alumno
seleccionar la matricula, si es por
grupo tendr que seleccionar el
ciclo escolar y el grupo del cual
desea los historiales, dar
preliminar y verificar en pantalla
la informacin, si esta correcta
dar imprimir.

SERVICIOS
ESCOLARES
2.
Verifica
informacin
captura en
pantalla

2.1 Revisa en pantalla que la
informacin que se genera en el
historial acadmico sea la
correcta.
2.2 Corrige si es el caso.
2.3 Imprime historial por duplicado
para firma de conformidad y
recibido
2.4 Entrega al alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 186 DE 263

19. PROCEDIMIENTO SOBRE EL CONTROL DE
CARTERA VENCIDA Y DETECCIN DE BAJAS
(PROPUESTA)

PROPSITO

Establecer un proceso que permita tener un control de cartera
vencida desercin y las asistencias de los alumnos a clases en
el plantel, para efectos de determinar las posibles bajas
durante el ciclo escolar.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos sus niveles.


1. El seguimiento a la cartera vencida se realizar
despus de los das diez de cada mes y una semana
antes de la poca de exmenes.

2. Las prrrogas de pago por adeudo no excedern ms
all de una semana.

3. Las bajas slo se registrarn si estas son
efectivamente confirmadas y se les asignar como
fecha de baja la fecha de solicitud en el correo
electrnico, la inscrita en el oficio autorizado por la
direccin o subdireccin administrativa del plantel.

4. La fecha lmite de registro de bajas del mes
correspondiente, sern registradas en el sistema
SERVO a ms tardar el primer da hbil del mes
siguiente.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 187 DE 263

5. Toda la informacin oficial correspondiente a las bajas
ser tomada del sistema SERVO.

6. El cobro al alumno ser hasta el ltimo da de clases
asistido, por ejemplo se identifica en listas que el
ltimo da que asisti a clases el alumno fue el 1 de
Febrero, el cobro de colegiaturas ser hasta el mes de
Febrero.

7. En el caso de recuperacin de alumnos solicitar a la
Direccin General Administrativa su reactivacin
explicando las circunstancias de reingreso.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 188 DE 263

CONTROL DE CARTERA VENCIDA Y DETECCIN DE BAJAS
DIRECCIN
GENERAL
ADMINISTRATIVA
SERVICIOS
ESCOLARES
PERSONAL
DESIGNADO
DIRECCIN O
SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
CAJA
INICIO
Generar listas de
alumnos deudores
por grupo y con
telfonos
Entregar listados a
subdireccin
administrativa
Divide y entrega
las listas al
personal de
informes
Localiza a los
alumnos
Solicita pago y
elabora registro de
los alumnos con la
fecha de la promesa
de pago
Entregar a la
Subdireccin
administrativa y a
caja para su
seguimiento.
Detecta baja y
solicita a los
alumnos la
formalicen
Elabora oficio con
el nombre, grupo y
la fecha de baja lo
pasa a firma a SA
Pasa el oficio a servicios
escolares, caja para
registro en sistema y a
orientacin para
recuperacin de
alumnos
Recibe oficio y
verifica en listas
de asistencia y en
salones la baja
Elabora reporte de
los alumnos que
no se pudo
comprobar la baja
Asigna clave de
baja en el sistema
SERVO
Entrega reporte a
la SA y caja para
su seguimiento en
pagos
Es deudor o
baja
Recibe reporte de
seguimiento a
cobros
Recibe reporte de
seguimiento a
cobros
Paga el
alumno
Recibe reporte de
bajas no
confirmadas
SI
NO
Recibe reporte de
bajas no
confirmadas
Fin
SI
NO
Cartera
vencida
SI
NO
2
Procedimiento de
recuperacin de alumnos
y/o entrevista de baja
Elabora oficio de
solicitud de aplicacin
de la baja y lo enva a la
Direccin General
Administrativa
Recibe notificacin
de ejecucin de la
aplicacin de la baja
en sistema


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 189 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO SOBRE EL
CONTROL DE CARTERA VENCIDA Y DETECCIN
DE BAJAS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.

Generara y Entrega
listas de alumnos
deudores
1.1 Genera listas de
alumnos deudores por grupo.
1.2 Integra a la lista los
telfonos de cada uno de los
alumnos.
1.3 Entrega a informes
para que realice seguimiento.

CAJA

2.

Se designa
personal por
grupos para dar
seguimiento
2.1 De acuerdo al nmero de
personal que se tenga en
informes se dividen las listas
para que por da hagan el
seguimiento a los alumnos
deudores.
2.2 Localiza por telfono y/o
personalmente a cada uno de
los alumnos deudores
solicitando su pago, mediante
el oficio de recordatorio de
pago.
2.3 Elabora un registro de
alumnos con la fecha del da
y la fecha de la promesa de
pago
2.4 Entrega el reporte a la
direccin y o subdireccin
administrativa y caja al final
del da para su seguimiento,

NOTA: En el caso de que
durante el seguimiento se
identifique que el alumno sea
baja

2.5 Solicita a los alumnos que
confirmen su baja, que se
presenten al plantel a
formalizarla.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 190 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Se designa
personal por
grupos para dar
seguimiento
2.6 Hace un oficio por carrera que
deber ir firmado por la direccin
y/o subdireccin administrativa,
con el nombre, grupo y la fecha en
la que el alumno dej de asistir.
2.7 Entregar el oficio a Servicios
escolares, caja para registrar la
baja en el sistema y a orientacin
educativa acompaado de los
telfonos de los alumnos, para que
efectu el proceso de recuperacin
de alumno o en su caso la
entrevista de baja.

SUBDIRECCI
N
ADMINISTRATI
VA

3.

Confirma baja en
registros de
asistencia y e
inasistencia fsica
del alumno al
plantel para
registro de baja en
sistema
3.1 Recibe el oficio de bajas.
3.2 Acude a control de firmas a
solicitar las listas de los docentes
para verificar asistencia de los
alumnos reportados en el oficio.
3.3 Solicita a prefectura que
acuda a los salones a comprobar
que el alumno ya no asiste a
clases.
3.4 Elabora un reporte con los
alumnos que no se comprob la
baja y lo enva la Subdireccin
Administrativa y a informes para
que siga insistiendo en la cobranza

SERVICIOS
ESCOLARES

4

Aplica baja en el
sistema SERVO
ESCOLAR
4.1 Recibe oficio de solicitud de
aplicacin de baja en el sistema.
4.2 Asigna la clave de baja, en el
sistema SERVO con la fecha
estipulada identificada en listas
de asistencia o en el oficio.
4.3 Notifica la aplicacin al plantel.

DIRECCIN
GENERAL
ADMINISTRATI
VA

5.

Seguimiento de la
promesa de pago.
5.1 Da seguimiento al reporte de
las fechas con la promesa de pago
y en el caso de vencimiento enviar
al personal asignado para que de
seguimiento y en poca de
exmenes, enviar al personal
asignado para que acuda con
apoyo de prefectura a los salones y
suspenda sus exmenes

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 191 DE 263

RECUPERACIN DEL ALUMNO Y/O ENTREVISTA DE BAJA
ORIENTACIN
SERVICIOS
ESCOLARES
SUBDIRECCIN
INICIO
ENTREGA LA LISTAS DE
LOS ALUMNOS
IDENTIFICADOS COMO
DESERCIN A
ORIENTACIN EDUCATIVA
VERIFICA LA SITUACIN
ACADMICA Y ESTABLECE
ESTRATEGIA DE
REOPERACIN
REALIZA SEGUIMIENTO
VA TELEFNICA O
SOLICITA UNA
ENTREVISTA CON EL
ALUMNO PADRE O TUTOR
SE RECUPERO AL ALUMNO
SI
NO
EMITE REPORTE DE
RECUPERACIN DE
ALUMNO PARA DAR
SEGUIMIENTO A SU
REINCORPORACIN
ENTREGA EL REPORTE DE
A LA SUBDIRECCIN Y A S
E PARA SU SEGUIMIENTO
EMITE REPORTE DE LAS
CONFIRMACIONES DE
BAJA Y ENTREGA A S E
PARA SU SEGUIMIENTO
DA SEGUIMIENTO A LOS
ALUMNOS RECUPERADOS
RECIBE OFICIO Y
VERIFICA EN LISTAS Y
SALONES ASISTENCIA
NOTIFICA MEDIANTE
OFICIO LA BAJA ALA
DGA
ENVA A LA
DIRECCIN Y
COORDINACIONES
LOS REPORTES Y
ANLISIS DE LAS
CAUSAS DE LAS
DESERCIONES Y LAS
BAJAS Y LA
PROPUESTA DEL
PLAN DE ACCIN
FIN
2


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 192 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO SOBRE LA
RECUPERACIN DEL ALUMNO Y/O LA ENTREVISTA DE BAJA

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Recibe el reporte de
deteccin de bajas de
los alumnos
1.1 Recibe el reporte de
deteccin de bajas por parte
del personal de la
subdireccin administrativa.
1.2 Verifica estado
acadmico del alumno.
1.3 Establece estrategia de
recuperacin

ORIENTACIN
EDUCATIVA

2.

Realiza seguimiento
va telefnica
2.1 Localiza a los alumnos o
en su caso a los padres de
familia para realizar
entrevista.
2.2 Expone estrategias de
recuperacin del alumno o
en su caso aplica entrevista
de baja.
2.3 Requisita en instrumento
de entrevista de baja durante
la llamada.
2.4 Descarga la informacin a
la base del sistema de bajas
al trmino de la llamada.

ORIENTACIN
EDUCATIVA

3.

Emite reporte de
recuperacin de
alumnos para dar
seguimiento a su
reactivacin
3.1 Realiza los reportes para la
notificacin de las
recuperaciones explicando la
estrategia propuesta para la
recuperacin acadmica a los
Coordinadores y Servicios
escolares.
3.2 Entrega reportes a la
Subdireccin Administrativa
a Servicios Escolares para su
seguimiento y notificacin a
los docentes.
3.3 Da seguimiento a los
alumnos recuperados.

ORIENTACIN
EDUCATIVA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 193 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

4.

Emite reporte de
confirmacin de baja
7.1 Realiza el reporte de
bajas detectadas.
7.2 Entrega reporte a la
subdireccin
administrativa y a

ORIENTACIN
EDUCATIVA

5.

Enva a la Direccin
del plantel y a la
Coordinacin de
orientacin los
reportes
5.1 Realiza un anlisis de
las causas por las cuales
se presentaron las bajas.
5.2 Establece propuestas
para su disminucin.
5.3 Elabora reporte para la
Direccin y la
Coordinacin de
Orientacin.
5.4 Realiza un anlisis de
las estrategias aplicadas
para la recuperacin de
alumnos con el propsito
de saber su efectividad,
eficiencia terminal del
alumno.
5.5 Establece propuesta.
5.6 Elabora reporte de
alumnos recuperados.
5.7 Enva ambos reportes a
la Direccin y
Coordinacin de
Orientacin

ORIENTACIN
EDUCATIVA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 194 DE 263

20. PROCEDIMIENTO DE CONTROL SOBRE COBRANZA
(REVISIN 2010)

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita mantener un control
sobre el pago oportuno de los conceptos derivados del servicio
educativo que se presta y mantener la cartera vencida en niveles
ptimos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos los niveles y sistemas
educativos.

POLITICAS DE OPERACIN

1. Los exmenes slo podrn ser aplicados a los alumnos que
no tengan adeudo.

2. Los alumnos que no sean evaluados por conceptos de pago
su calificacin ser No Presento (NP) de acuerdo al artculo
8 del Reglamento General de Pagos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 195 DE 263

PROCEDIMIENTO DE CONTROL SOBRE COBRANZA (Aplicacin del examen normal)
ALUMNO CAJA
SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA / O
REA ASIGNADA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR
INICIO
SOLICITUD Y
ELABORACIN DE
LOS MODELOS DE
EXAMEN
RECEPCIN Y
CONTROL DE
EMISIN DE
EXMENES A
APLICAR
SOLICITUD DE
CARTERA
VENCIDA
ELABORACIN DE
CARTERA
VENCIDA
SELECCIN DE
EXMENES
RESGUARDO Y
ENTREGA DE
EXMENES A
APLICAR
FIN
PRESENTACIN
DEL EXAMEN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 196 DE 263

DE CONTROL SOBRE COBRANZA

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicitud de
elaboracin de dos
modelos de examen
1.1 Solicita a los profesores
que elaboren dos proyectos
de examen para cada periodo
tanto parcial como final.
1.2 Revisa el contenido de los
exmenes y autoriza para su
aplicacin.
1.3 Pide que entreguen el
disco con el proyecto de
exmenes autorizado a

COORDINADOR

2.

Recibe y controla la
impresin de
exmenes a aplicar,
2.1 Recibe de los docentes sus
proyectos de exmenes en
disco 3 .
2.2 Registra en cada examen los
nombres de los alumnos.
2.3 Imprime y entrega a
subdireccin administrativa
para que retire los exmenes
de los alumnos que no
pueden presentarlo por
pagos.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA
/ REA
DESIGNADA

3.
Solicita cartera
vencida a caja
3.1 Solicita a caja listado de
grupo de alumnos que no
pueden presentar examen
por falta de pago.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA

4.

Elabora lista de
alumnos deudores
4.1 Imprime lista por grupo, con
un marcador identifica a los
alumnos que no pueden
presentar examen.
4.2 Enva la lista a la
subdireccin administrativa
para que seleccione los
exmenes de los alumnos
que no lo pueden presentar.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 197 DE 263

N SECUENCIA DE ETAPAS ACTIVIDAD AREA RESPONSABLE

5.

Seleccin de
exmenes
5.1 Retira los exmenes de
los alumnos que
aparecen en la lista
entregada por caja como
deudores y los archiva
en lugar aparte.
5.2 Los exmenes de los
alumnos que si pueden
presentarlo se
ensobretan y se elabora
un oficio de cuntos
exmenes se le entregan
al profesor y se enva en
duplicado junto con el
sobre de exmenes a

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA /
REA DESIGNADA

6.

Resguardo y entrega
de exmenes
6.1 Resguarda los sobres
de los exmenes con los
oficios de entrega hasta
la hora del examen.
6.2 Entrega el sobre de
exmenes al profesor
quien firma de recibido
en el oficio de entrega.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA /
REA DESIGNADA

7.

Pago del alumno antes
del examen
7.1 Presenta su pago en caja
7.2 Acude a la Subdireccin
Administrativa para que
le sea autorizada la
presentacin de su
examen.

ALUMNO
8.

Presentacin del
examen
8.1 Recibe y revisa recibo
de pago
8.2 Busca examen del
alumno y lo acompaa
hasta el saln.
8.3 Entrega examen al
profesor para su
aplicacin.

SUBDIRECCIN
ADMINISTRATIVA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 198 DE 263

21. CERTIFICACIN

PROPSITO

Establecer un proceso que permita el otorgamiento del
reconocimiento oficial de estudios realizados por los alumnos,
conforme a los planes y programas de estudio
correspondientes.

ALCANCE



1. Se expedir el Certificado de terminacin de estudios en
original y por nica vez, sin pago (a excepcin de los
alumnos que no pagan gestora) a los alumnos que
acreditaron y concluyeron el plan de estudios vigente.

2. Los alumnos que durante la carrera no hayan pagado
gestora, tendrn que pagar el certificado total de estudios
conforme a los costos que en el momento tenga estipulados
la Universidad Insurgentes.

3. La certificacin de estudios se expedir cuando el interesado
solicite duplicado de certificado de terminacin de estudios o
la comprobacin de estudios parciales, para planes de
estudio vigentes, cubriendo las cuotas que para tal efecto
sean determinadas por la Universidad Insurgentes.

4. Los formatos de certificacin sern los autorizados por la
Secretara de Educacin Pblica (SEP).

5. Los certificados de estudios tanto totales como parciales se
elaborarn en duplicado.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 199 DE 263

6. Los certificados parciales y totales debern enviarse a la
autoridad educativa para la autenticacin, los cuales sern
devueltos sellados y con las firmas correspondientes.

7. La SEP reconoce como documento oficial de certificacin, el
certificado de terminacin de estudios y la certificacin
parcial de estudios. En ningn caso ser reconocida la
constancia de estudios parciales o completos como
documento que pueda sustituir al certificado.

8. El certificado de terminacin de estudios, la certificacin de
estudios parciales y la carta de pasante se expedir en el
plantel donde el alumno acredit su ltimo cuatrimestre de
la carrera.

9. Los certificados parciales, de terminacin de estudios y la
certificacin de estudios sern elaborados por el rea de

10. El rea de Servicios Escolares ser la responsable de
registrar en papel o en sistema la informacin relativa a los
alumnos a los cuales se les ha otorgado un certificado.

11. Los certificados se emitirn por generacin por lo que
slo se podrn entregar a los alumnos que no tengan
adeudo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 200 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIN
INICIO
(SOLICITUD EN CASO
DE DUPLICADOS O
PARCIALES) SOLICITA
CERTIFICADO
HACE REVISIN
DE ESTUDIOS
RECIBE HISTORIA DE
CONFORMIDAD Y
ELABORA
CERTIFICADO
LLEVA EL
CERTIFICADO A
LEGALIZAR
REGISTRA
CERTIFICADO EN
LIBRO
ENTREGA
CERTIFICADO
RECIBE CERTIFICADO
Y FIRMA DE
CONFORMIDAD
FIN
ENTREGA HISTORIA
PARA FIRMA DE
CONFORMIDAD
REVISA HISTORIAL Y
FIRMA DE
CONFORMIDAD


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 201 DE 263

CERTIFICACIN
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
1.
(A solicitud de
duplicado y en caso de
certificados parciales)
Solicitud de
certificado
1.1 Efecta pago en el banco
1.2 Canjea el pago en caja por
recibo.
1.3 Entrega el recibo en Servicios
Escolares para la elaboracin del
certificado y requisita formato
solicitud de certificado (anexo
19)

ALUMNO

2.

Verifica informacin
acadmica que debe
de integrar el
certificado
2.1 Hace revisin de estudios,
revisa el historial acadmico del
alumno contra las actas de
evaluaciones de las diversas
modalidades de acreditacin
(ORD, EXT, A.T.S, C. REG, CI,
EQV) segn lo seale el historial
e identifica las asignaturas
asegurndose de que concluy
ntegramente el plan de
estudios, el ltimo grado y revisa
expediente para verificar
documentacin completa.
2.2 Entrega el historial al alumno
para firma de conformidad.
2.3 Solicita fotografas tamao
certificado.

SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Elabora el
certificado
3.1 Verifica que las calificaciones
registradas sean las correctas.
3.2 Genera el certificado total o
parcial de estudios del sistema
SERVO en los formatos
autorizados por la Secretara
General Acadmica.
3.3 Pega fotografas y cancela con
sello.
3.4 Recaba la firma del director del
plantel con bolgrafo de tinta
negra.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 202 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Lleva el Certificado
a Legalizar
4.1 Requisita formato SAT-5
(anexo 21) para el pago de
legalizacin del certificado.
4.3 Acude a la SEP para la
legalizacin.
4.4 Acude despus de 20
das hbiles para recoger el
certificado legalizado.

SERVICIOS
ESCOLARES

5.

Registra certificado
en libro
5.1 Registra en el libro de
certificados el nombre del
alumno, la generacin, la
carrera, la fecha de
elaboracin, la fecha de
ingreso a SEP, la fecha de
entrega y el folio.

SERVICIOS
ESCOLARES

6.

Entrega el
certificado
6.1 Verifica que el alumno
no tenga adeudo mediante
la constancia de no adeudo
(anexo 28) que emite caja.
6.2 Se entrega el
certificado y se hace firmar
al alumno de recibido en la
copia.
6.3 Se integra al expediente
la copia del certificado.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 203 DE 263

22. SERVICIO SOCIAL

PROPSITO

Mantener un procedimiento que permita registrar y controlar la
informacin de los alumnos que presentan su servicio social.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles de la Universidad en su nivel
de Licenciatura SEP


1. El alumno para poder iniciar su servicio social deber de tener
por lo menos el 70% del total de crditos de su carrera.

2.- La Coordinacin de Servicios Profesionales es la nica
autoridad que podr emitir las constancias de liberacin del
Servicio Social.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 204 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE SERVICIO SOCIAL
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
SOLICITA
INFORMACIN PARA
EFECTUAR SU
SERVICIO SOCIAL
INICIA TRAMITE Y
EMITE
DOCUMENTACIN
REALIZA SERVICIO
SOCIAL
ELABORA
CONSTANCIA DE
LIBERACIN
FIN
SOLICITA
CONSTANCIA DE
CRDITOS Y EFECTA
PAGO
ENTREGA
CONSTANCIA DE
LIBERACIN DE
SERVICIO SOCIAL AL
ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 205 DE 263

DE SERVICIO SOCIAL

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita informacin
para efectuar el
Servicio Social.

1.1 Solicita informacin
para realizar su Servicio
Social a la Coordinacin
de Servicios Profesionales
y requisita formato de
solicitud de trmite de
Servicio Social (Anexo 30)
1.2 Realiza pago y acude al
departamento de Servicios
Escolares de su plantel
para solicitar la
constancia de crditos
dirigida a la Coordinacin
de Servicios Profesionales.
1.3 Acude a la
Coordinacin de Servicios
Profesionales para
registrar su Servicio Social
y entrega la copia del acta
de nacimiento, la
constancia de crditos, el
pago y el formato de
solicitud completamente
requisitado.

ALUMNO

2.

Inicia trmite y
emite
documentacin.

2.1 Recibe la constancia de
crditos, el pago en
original, la copia del acta
de nacimiento y la solicitud
requisitada.
2.2 Registra en el sistema y
emite la carta de
presentacin en triplicado,
la cdula de registro, la
carta compromiso, entrega
formatos de informe
bimestral en triplicado,
formato de informe final y
abre expediente.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 206 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

2.3 Entrega documentos al
alumno y explica que un
tanto de la carta de
presentacin es para el lugar
donde prestar el Servicio
Social, otra para l y la
ltima para la Coordinacin
donde acusar de recibido,
de la carta compromiso
recabar firma del director
del Plantel, la de l y la
devolver junto con la cdula
de registro; solicitar la
carta de aceptacin de la
empresa o dependencia para
ser entregada antes de 15
das; y que debe de entregar
bimestralmente el informe
utilizando los formatos
indicados, as mismo el
informe final junto con la
carta de trmino que
solicitar a la empresa o
dependencia al concluir el
tiempo reglamentario.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Realiza Servicio
Social
3.1 Solicita carta de aceptacin
en la empresa o dependencia
y la entrega a la
Profesionales, junto con la
carta compromiso y la cdula
de registro
3.2 Acude en forma a la
empresa o dependencia.
3.3 Entrega cada dos
meses a la Coordinacin de
Servicios Profesionales el
informe bimestral utilizando
el formato anteriormente
proporcionado.

ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 207 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Realiza Servicio
Social
3.4 Solicita a la empresa o
dependencia a la conclusin
de su prestacin, un informe
final utilizando el formato
proporcionado y la carta de
terminacin.
3.5 Entrega informe final y
carta de terminacin a la
Profesionales.

ALUMNO

4.

Elabora constancia
de liberacin
4.1 Verifica que los informes
bimestrales estn correctos.
4.2 Verifica que el informe
final y la carta de
terminacin estn correctos.
4.3 Elabora constancia de
liberacin del Servicio Social
por triplicado y la enva a la
Secretara General
Acadmica para que sea
firmada y sellada.
4.4 Verifica que el expediente
del alumno est completo.
4.5 Recibe de la Secretara
General Acadmica la
constancia de liberacin de
Servicio Social ya firmada,
anexando el original y una
copia al expediente del
alumno.
4.6 Enva al plantel de origen
una copia para que se
integre al expediente del
alumno.
4.7 Localiza al alumno para
informarle que recoja su
constancia de liberacin del
Servicio Social.
4.8 Entrega al alumno el original
y este acusa de recibido en
una copia

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 208 DE 263

23. REVISIN DE ESTUDIOS PARA LA
VALIDACIN DE LAS OPCIONES DE TITULACIN
POR DESEMPEO ACADMICO Y DIRECTA.

PROPSITO

Mantener un procedimiento que permita controlar y determinar la
informacin de los alumnos que presentan su solicitud de
titulacin por las opciones de Desempeo Acadmico o Directa,
para dar cumplimiento a los requisitos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles de la Universidad en su nivel
de Licenciatura SEP


1. Se efectuar la revisin de estudios para evaluar los requisitos
estipulados en el reglamento de titulacin, para las opciones de
Titulacin por Desempeo Acadmico y Directa, de manera
obligatoria para todos los alumnos que pretendan titularse por
estas opciones.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 209 DE 263

DE REVISIN DE ESTUDIOS PARA PARA LA VALIDACIN DE
LAS OPCIONES DE TITULACIN POR DESEMPEO
ACADMICO Y DIRECTA.
N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita la revisin de
estudios
1.1 Relaciona por plantel de
origen y carrera a los
alumnos que solicitan
opcin de titulacin por
Desempeo Acadmico y
Directa.
1.2 Integra expedientes por
alumno relacionado.
1.3 Enva al rea de Servicios
Escolares de cada plantel el
oficio de solicitud de
revisin de estudios,
anexando relacin y
expediente por alumno
relacionado, solicitando
oficio de respuesta a ms
tardar en diez das hbiles.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

2.

Efecta revisin de
estudios.
2.1 Recibe el oficio de solicitud
de estudios, relacin y
expedientes.
2.2 Compara los documentos
del expediente enviado con
los del expediente en su
archivo, para verificar que
estn completos y correctos.
2.3 Revisa la copia del
certificado legalizado contra
las actas de evaluacin,
para detectar posibles
errores y verificar 100% de
crditos cumplidos, en los
casos de equivalencias
verifica el porcentaje de
materias cursadas en la
Universidad Insurgentes
conforme a lo estipulado en
los requisitos de las
opciones de titulacin.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 210 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

2.

Efecta revisin de
estudios.

2.4 Verifica promedio, no
haber reprobado ninguna
asignatura durante la
carrera, no haber
presentado exmenes
extraordinarios, no haber
interrumpido los estudios
en los casos de alumnos
con opcin de titulacin
por desempeo acadmico.
2.5 Elabora oficio de respuesta
a la Coordinacin de
Servicios Profesionales,
informando resoluciones
de acuerdo a lo encontrado
en la revisin de estudios.
2.6 Enva a la Coordinacin
el oficio de respuesta con
el dictamen y los
expedientes a los diez das
de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 211 DE 263

24. TITULACIN POR TESIS, INFORME SOBRE
SERVICIO SOCIAL PRESTADO E INFORME SOBRE
DEMOSTRACIN DE EXPERIENCIA PROFESIONAL.

PROPSITO

Establecer un proceso mediante el cual se pueda identificar las
diferentes etapas y condiciones a cumplir de las alternativas de
titulacin.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en el nivel de Licenciatura
SEP.


1. No se podr iniciar el trmite de titulacin si el alumno no
cumple con los siguientes requisitos:

a) Tenga cubiertos todos los crditos del plan de estudios
respectivo y tenga autenticado el Certificado Total de
Estudios por la SEP.

b) Liberado el Servicio Social.

c) Cumpla los requisitos establecidos para cada programa
acadmico (idiomas, prcticas profesionales, etc)

d) Cumpla con los requisitos de la opcin de titulacin elegida.

e) Compruebe no tener adeudo por ningn concepto en el
Plantel donde curs sus estudios en las reas de caja,
biblioteca y laboratorios o en otras reas de servicio como
Extensin Universitaria y/o Centro de Idiomas de la

f) Pagar las cuotas fijadas por la Universidad Insurgentes por
concepto de trmites de titulacin de acuerdo a la opcin
elegida.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 212 DE 263

g) Elaboracin de un trabajo recepcional con los siguientes
requisitos:
Los elementos que deber contener el trabajo recepcional
son:
I. De identificacin:
- Nombre de la Institucin y Plantel
- Ttulo del Trabajo Recepcional
- Nombre del o de los sustentantes
- Nivel y nombre del programa acadmico
- Nmero de Acuerdo de RVOE del programa
acadmico
- Ao de presentacin
II. De contenido:
- ndice del contenido del trabajo desarrollado
- Justificacin
- Objetivos
- Metodologa empleada
- Desarrollo
- Conclusiones
- Bibliografa
- Anexos en su caso
III. Visto Bueno del Asesor

H) Una vez concluido el Trabajo Recepcional, adems del visto
bueno del Asesor y de la Direccin del Plantel, el trabajo
deber contar con el voto aprobatorio de cada uno de los
integrantes del jurado. Este voto no compromete al jurado
en el resultado del examen profesional.

2. Para poder registrar la opcin elegida e iniciar el trmite de
titulacin tendr que pagarse el 50% del costo del trmite.

3. Se solicitar en el tiempo que la Coordinacin de Servicios
Profesionales lo requiera la firma autgrafa del alumno en
su Ttulo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 213 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
PLANTEL
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN
REALIZA LA OPCIN
DE TITULACIN
COMPRUEBA
TERMINO Y
CUMPLIMIENTO
TRAMITA EXAMEN
PROFESIONAL Y
TOMA DE PROTESTA
EFECTA EXAMEN
PROFESIONAL Y
TOMA DE PROTESTA
TRAMITA TITULO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 214 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN POR
TESIS, INFORME SOBRE SERVICIO SOCIAL PRESTADO E
INFORME SOBRE DEMOSTRACIN DE EXPERIENCIA
PROFESIONAL.

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
1.1 Solicita el formato para
registro de opcin de
titulacin (anexo 24) en la
Profesionales.
1.2 Requisita completamente
el formato de registro de
opcin de titulacin (anexo
24).
1.3 Efecta el pago por
trmite de titulacin.
1.4 Lleva el formato de
titulacin completamente
requisitado por duplicado
y el pago a la Coordinacin

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los lineamientos
de la opcin escogida.
2.2 Revisa el expediente del
alumno para verificar que
cumple con los requisitos
para iniciar el trmite de
titulacin (Liberacin del
Servicio Social, tener el
100% de los crditos y no
tener adeudos con el
plantel, Extensin
Universitaria y otras reas
de la UI).
2.3 Registra la opcin de
titulacin y anexa al
expediente el formato de
24), con su respectivo
pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 215 DE 263

RESPONSABLE
3.
Realiza opcin de
titulacin
(Elaboracin de
Trabajo Recepcional)
3.1 Elabora su Trabajo
Recepcional y acude con su
asesor de manera frecuente y
al trmino, el alumno acudir
nuevamente con su
Coordinador de Carrera para
que le designe a los revisores.

ALUMNO
4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Designa a cuatro revisores,
que le informarn el estado o
trmino del Trabajo
Recepcional en cinco das
hbiles.
4.2 Determina al trmino del
Trabajo Recepcional, hora y
fecha para el examen
profesional,
4.3 Designa a los sinodales
indicando el cargo respectivo
de Presidente, Secretario,
Vocal y dos suplentes y enva
a la Coordinacin de
Servicios Profesionales un
formato tipo oficio (anexo 25)
con esos datos incluyendo el
ttulo del trabajo recepcional,
y enva la solicitud de
impresin de tesis individual,
con las copias de los votos
aprobatorios, 15 das antes
del examen, para visto bueno
y elaborar la documentacin
necesaria para el examen
profesional y la toma de
protesta.

COORDINADOR
DE CARRERA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 216 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

5.

Elaboracin de los
documentos para la
presentacin del
Examen Profesional y
la Toma de Protesta
5.1 Recibe el formato tipo
oficio para la preparacin del
Examen Profesional y la toma
de protesta (anexo 25)
5.2 Prepara juramento,
acta y libro de actas.
5.3 Verifica que los
sinodales cumplen con los
requisitos.
5.4 Enva dos das antes
de la toma de protesta al
Coordinador de Carrera, el
juramento, el acta y el libro
de actas para el examen
profesional y la toma de
protesta.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES

6.

Efecta Examen
Profesional y Toma
de Protesta
6.1 En el Examen Profesional
y la Toma de Protesta
presenta libro y las actas
para asentar dictamen y para
ser firmados por los
sinodales.
6.2 Enva a la Coordinacin
de Servicios Profesionales el
acta y el libro de actas
firmados por los sinodales y
el resultado del examen
profesional un da despus
de la toma de protesta.

COORDINADOR
DE CARRERA

7.

Tramita ttulo
7.1 Manda a rotular y a
firmar el ttulo, una vez
rotulado y firmado lo enva a
legalizar a DGESU.
7.2 Requisita libro de
ttulos, recibe ttulo
legalizado para entregarlo al
alumno, previa comprobacin
de no adeudo (con el formato
de constancia de no adeudo)
(anexo 28).

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 217 DE 263

25. TITULACIN VA EXAMEN GENERAL DE
CONOCIMIENTOS

PROPSITO

Establecer un proceso mediante el cual se pueda identificar las
diferentes etapas y condiciones a cumplir de las alternativas de
titulacin.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en el nivel de Licenciatura
SEP.


1. No se podr iniciar el trmite de titulacin si el alumno no
cumple con los siguientes requisitos:

h) Tenga cubiertos todos los crditos del plan de estudios
respectivo y tenga autenticado el Certificado Total de
Estudios por la SEP.

i) Liberado el Servicio Social.

j) Cumpla los requisitos establecidos para cada programa
acadmico (idiomas, prcticas profesionales, etc)

k) Cumpla con los requisitos de la opcin de titulacin elegida.

l) Compruebe no tener adeudo por ningn concepto en el
Plantel donde curs sus estudios en las reas de caja,
biblioteca y laboratorios o en otras reas de servicio como
Extensin Universitaria y/o Centro de Idiomas de la

m) Pagar las cuotas fijadas por la Universidad Insurgentes por
concepto de trmites de titulacin de acuerdo a la opcin
elegida.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 218 DE 263

2. Para poder registrar la opcin elegida e iniciar el trmite
de titulacin tendr que pagarse el 100% del costo del
trmite.

3. Se solicitar en el tiempo que la Coordinacin de Servicios
Profesionales lo requiera la firma autgrafa del alumno en
su Ttulo.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 219 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
COORDINACIN DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA
PROFESIONALES
ALUMNO
INICIO
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN
REALIZA LA OPCIN
DE TITULACIN
COMPRUEBA
TERMINO Y
CUMPLIMIENTO
TRAMITA TOMA DE
PROTESTA
EFECTA TOMA DE
PROTESTA
TRAMITA TITULO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 220 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN POR
EXAMEN GENERAL DE CONOCIMIENTOS VA UI

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
titulacin (anexo 24) en
Profesionales.
24)
y la copia del pago a la
Profesionales

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los lineamientos
de la opcin escogida.
plantel, Extensin
de la UI).

pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 221 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Realiza opcin de
titulacin
3.1 Acude a la
Coordinacin de Extensin
Universitaria para
inscribirse en el curso de
su inters.

ALUMNO

4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Aplica al trmino
del curso el examen
general de conocimientos
al alumno.
4.2 Recibe el resultado
por parte del revisor,
notifica por formato tipo
oficio a la Coordinacin de
Servicios Profesionales la
lista de los alumnos y los
resultados para visto
bueno y su publicacin.

COORDINACIN DE
EXTENSION
UNIVERSITARIA

5.

Tramita toma de
protesta
5.1 Recibe el formato tipo
oficio para la preparacin
de la toma de protesta
(anexo 25) y publica
resultados.
5.2 Prepara juramento,
acta y libro de actas para
la titulacin y la toma de
protesta.
5.3 Verifica si los
sinodales cumplen con los
requisitos.
5.4 Enva al Director de
plantel el juramento el acta
y el libro de actas para
recolectar firmas.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

6.

Recolecta firmas de
sinodales
6.1 Solicita a los sinodales
representativos de su
plantel la firma de libro
y las actas.

DIRECTOR DE
PLANTEL


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 222 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

7.

Tramita ttulo
rotulado y firmado lo enva
a legalizar a DGESU.
legalizado.
7.3 Solicita va oficio a caja y
biblioteca de los planteles
la preparacin de las
constancias de no adeudo
de los alumnos que van a
tomas protesta y solicita
respuesta.
7.4 Solicita a Servicios
escolares va oficio la
preparacin de la
documentacin original
que le ser entregada a los
alumnos que no tienen
adeudo en la junta previa
7.5 Notifica a los alumnos la
fecha de la junta previa
para entrega de
documentos originales y
firma de recibido de ttulos
solicitndoles su
constancia de no adeudo.
7.6 Efecta la junta previa a
la toma de protesta para
entrega de documentacin
original y firma de acuse
de ttulo.
7.7 Realiza Toma de protesta
conforme al programa,
donde entrega ttulo,
previa comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 223 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN
POR EXAMEN GENERAL DE CONOCIMIENTOS VA CENEVAL

N SECUENCIA DE
ETAPAS

1.

Elige opcin de
titulacin
Profesionales.
1.2 Requisita
completamente el formato
de registro de opcin de
titulacin (anexo 24)
y el pago a la Coordinacin

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los
lineamientos de la opcin
elegida.
plantel, Extensin
de la UI).
pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 224 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

3.

Realizacin de
opcin de titulacin
3.1 Acude al Centro
Nacional para la
Evaluacin de la
Educacin Superior
(CENEVAL) para el
registro, pago y
presentacin del Examen
General para el Egreso de
Licenciatura (EGEL).
3.2 Comunica a la
Profesionales la fecha de
presentacin del examen
(EGEL), para la medicin
de tiempo de respuesta de
resultados.

ALUMNO

4.

Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.1 Comunica al alumno el
resultado del examen
general de conocimientos
y en el caso de aprobar,
solicita a la Coordinacin
de Carrera la designacin
de sinodales de acuerdo a
requisitos y asignaciones
de cargo, para la
preparacin de la toma de
protesta.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

5.

Tramita ttulo
rotulado y firmado lo enva
a legalizar a DGESU.
legalizado.
biblioteca de los planteles
la preparacin de las
constancias de no adeudo
de los alumnos que van a
tomas protesta y solicita
respuesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 225 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Tramita ttulo
preparacin de la
documentacin original
que le ser entregada a los
alumnos que no tienen
adeudo en la junta previa
fecha de la junta previa
para entrega de
documentos originales y
firma de recibido de ttulos
solicitndoles su
original y firma de acuse
de titulo.
donde entrega titulo,
previa comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 226 DE 263

POR ESTUDIOS DE POSGRADO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Elige opcin de
titulacin
Profesionales.
24)
requisitado por duplicado y
el pago a la Coordinacin de
Servicios Profesionales

ALUMNO
2.
Registra opcin de
titulacin
2.1 Explica los
lineamientos de la opcin
elegida.

tener adeudos con el plantel,
Extensin Universitaria y
otras reas de la UI).

24), con su respectivo pago.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 227 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE
3.
Realiza opcin de
titulacin
3.1 Acude a la institucin en
la cual cursar su posgrado y al
cubrir los 45 crditos y tener
calificaciones de 8 (OCHO) como
mnimo, solicitar el certificado
parcial de estudios y de haber
cursado el posgrado en el
extranjero se requerir de
solicitar ante la SEP la
revalidacin de estudios y
avisar a la Coordinacin de
Servicios Profesionales y a la
Coordinacin de su carrera la
fecha del trmite para que
calcule tiempos.

ALUMNO
4.
Comprobacin de
trmino y
cumplimiento de
opcin de
titulacin
4.1 Verifica condiciones
cumplidas y designa sinodales y
notifica por formato tipo oficio
(anexo 25) a la Coordinacin de
Servicios Profesionales
resultados y designacin de
sinodales.

COORDINADOR
DE CARRERA

5.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
5.1 Manda a rotular y a firmar
el ttulo, una vez rotulado y
firmado lo enva a legalizar a
DGESU.
5.2 Requisita libro de ttulos,
recibe ttulo legalizado.
biblioteca de los planteles la
preparacin de las constancias
de no adeudo de los alumnos
que van a tomas protesta y
solicita respuesta.
5.4 Solicita a Servicios escolares
va oficio la preparacin de la
documentacin original que le
ser entregada a los alumnos
que no tienen adeudo en la
junta previa de la toma de
protesta.

COORDINACIN
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 228 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
fecha de la junta previa para
entrega de documentos
originales y firma de recibido
de ttulos solicitndoles su
5.6 Efecta la junta previa a la
toma de protesta para
original y firma de acuse de
titulo.
donde entrega titulo, previa
comprobacin de no
adeudos.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 229 DE 263

POR DESEMPEO ACADEMICO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Elige opcin de
titulacin
titulacin, as como la
solicitud dirigida a la
Academia de Carrera (anexos
24) en la Coordinacin de
Servicios Profesionales.
1.2 Requisita completamente el
formato de registro de opcin
de titulacin as como la
solicitud dirigida a la
Academia de Carrera (anexos
29)
1.3 Efecta el pago del 25% por
trmite de titulacin y lo
entrega a la Coordinacin de
1.4 Entrega el formato de
solicitud a la academia y el
requisitado, adjuntando los
documentos que en el mismo
se sealan, a la Coordinacin
de Servicios Profesionales.

ALUMNO

2.

Registra opcin de
titulacin

2.7 Explica los lineamientos de
la opcin elegida y los
requisitos establecidos por
el Consejo Universitario.
alumno para comprobar
que cuenta con los
requisitos para poder iniciar
su trmite de titulacin, y
verifica si no tiene adeudos
(En caso de adeudo no
procede el trmite)

COORDINACION
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 230 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

2.

Registra opcin de
titulacin
2.3 Registra en el sistema la
opcin de titulacin y anexa
al expediente el formato de
2.4 Enva por oficio al
Escolares las solicitudes
recibidas, para verificar el
cumplimiento de criterios de
la opcin.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Verifica
cumplimiento de
criterios
3.1 Realiza revisin de estudios
del alumno para verificar
cumplimiento de criterios
de la opcin.
3.2 Comunica a la
Profesionales en diez das
hbiles el cumplimiento de
criterios mediante oficio y la
devolucin de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Comprobacin de
cumplimiento de
opcin de
titulacin
4.1 Recibe los resultados de
la revisin de estudios.
4.2 Notifica al alumno que
es candidato a titulacin por
opcin de Desempeo
Acadmico para que efecte
el 25% del pago por trmite
de titulacin.
4.3 Recibe el recibo de pago
e integra el expediente con la
documentacin probatoria de
requisitos.
4.4 Solicita a la coordinacin
de carrera la asignacin del
snodo, para la elaboracin
de las actas de titulacin

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 231 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Asigna snodo
5.1 Asigna snodo respetando los
requisitos estipulados en el
mediante el formato de
asignacin de sinodales
(Anexo 25).
5.2 Enva a la Coordinacin de
formato de asignacin de
snodo completamente
requisitado, a los cinco das
de solicitado.

COORDINADOR DE
CARRERA
6. Elabora actas de
titulacin
titulacin por alumno.
1.2 Enva las solicitudes, los
expedientes y las actas de
titulacin a la Academia de
Carrera, segn calendario.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

7.

Evaluacin por la
Academia
7.1 Sesiona una vez por mes
para evaluar las solicitudes
recibidas en el periodo.
7.2 Evala pertinencia.
7.3 Levanta un acta
administrativa en la que se
debe fundar y motivar la
determinacin o resolucin
derivada de la evaluacin.
7.4 Notifica en diez das hbiles
mediante copia del acta
administrativa, as como la
devolucin de las actas de
titulacin con el resultado
determinado y las firmas
correspondientes del snodo
y la devolucin de los
expedientes, a la
Profesionales para que
continu el trmite de
titulacin.

ACADEMIA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 232 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

8.

Notifica al alumno
y prepara Toma de
Protesta
8.1 Notifica al alumno la
resolucin de la Academia
para que a ms tardar en
quince das liquide el 50%
restante del pago por
titulacin en caso de ser
aprobado, de lo contrario
avisar que se tiene que
elegir otra opcin de
titulacin.
8.2 Recibe recibo de pago del
alumno.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

9.

Realiza ultimo
pago
9.1 Recibe notificacin de
resolucin de la academia.
9.2 Efecta el pago restante
para cubrir trmite de
titulacin y/o tiene que
titulacin segn
resolucin.

ALUMNO

10.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
legalizar a DGESU.
ttulos, recibe ttulo legalizado.
preparacin de las
constancias de no adeudo de
los alumnos que van a tomas
protesta y solicita respuesta.
preparacin de la
protesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 233 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

10
.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
titulo.
comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 234 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN POR DESEMPEO ACADMICO
ACADEMIA SERVICIOS ESCOLARES
PROFESIONALES
ALUMNO
REMITE A LA
ACADEMIA
EXPEDIENTES
PARA
DICTAMINACIN
COMPRUEBA
CUMPLIMIENTO
VERIFICA
CUMPLIMIENTO DE
CRITERIOS DE
TRAYECTORIA
RECIBE EL RECIBO
DE PAGO
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN Y LA
DOCUMENTACIN
REQUERIDA
FIN
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
INICIO
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y
TRAMITA TITULO
EFECTA EL 25%
DEL PAGO DEL
TRAMITE DE
TITULACIN
RECIBE
RESOLUCIN Y
NOTIFICA AL
ALUMNO
LIQUIDA EL 50% DEL
PAGO RESTANTE
EVALA
TRAYECTORIA Y
CUMPLIMIENTO
DE REQUISITOS
NOTIFICA
MEDIANTE ACTA
LA RESOLUCIN
TOMA PROTESTA
RECIBE RESOLUCIN
APROBATORIA O
REPROBATORIA
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y ARMA
EXPEDIENTE.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 235 DE 263

TITULACIN DIRECTA

RESPONSABLE

1.

Elige opcin de
titulacin
registro de opcin de titulacin,
as como la solicitud dirigida a
la Academia de Carrera (anexos
24) en la Coordinacin de
1.2 Requisita completamente el
formato de registro de opcin
de titulacin as como la
solicitud dirigida a la Academia
de Carrera (anexos 29)
1.3 Efecta el pago del 25% por
trmite de titulacin y lo
entrega a la Coordinacin de
1.4 Entrega el formato de
solicitud a la academia y el
registro de opcin de titulacin
completamente requisitado,
adjuntando los documentos
que en el mismo se sealan, a
la Coordinacin de Servicios
Profesionales.

ALUMNO

2.

Registra opcin de
titulacin

2.9 Explica los lineamientos de
la opcin elegida y los
requisitos establecidos por
el Consejo Universitario.
alumno para comprobar
que cuenta con los
requisitos para poder iniciar
su trmite de titulacin, y
verifica si no tiene adeudos
(En caso de adeudo no
procede el trmite)

COORDINACION
DE SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 236 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

2.

Registra opcin de
titulacin
2.3 Registra en el sistema la
opcin de titulacin y anexa
al expediente el formato de
2.4 Enva por oficio al
Escolares las solicitudes
recibidas, para verificar el
cumplimiento de criterios de
la opcin.

COORDINACION DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

3.

Verifica
cumplimiento de
criterios
3.1 Realiza revisin de estudios
cumplimiento de criterios
de la opcin.
3.2 Comunica a la
Profesionales en diez das
hbiles el cumplimiento de
criterios mediante oficio y la
devolucin de la solicitud.

SERVICIOS
ESCOLARES

4.

Comprobacin de
cumplimiento de
opcin de titulacin
4.5 Recibe los resultados de
la revisin de estudios.
4.6 Notifica al alumno que
es candidato a la Titulacin
Directa para que efecte el
25% del pago por trmite de
titulacin.
4.7 Recibe el recibo de pago e
integra el expediente con la
documentacin probatoria de
requisitos.
4.8 Solicita a la coordinacin
de carrera la asignacin del
snodo, para la elaboracin
de las actas de titulacin

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 237 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

5.

Asigna snodo
5.1 Asigna snodo respetando los
requisitos estipulados en el
asignacin de sinodales
(Anexo 25).
5.2 Enva a la Coordinacin de
formato de asignacin de
snodo completamente
requisitado, a los cinco das
de solicitado.

COORDINADOR DE
CARRERA
6. Elabora actas de
titulacin
titulacin por alumno.
1.4 Enva las solicitudes, los
expedientes y las actas de
titulacin a la Academia de
Carrera, segn calendario.

COORDINADOR DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

7.

Evaluacin por la
Academia
7.1 Sesiona una vez por mes
para evaluar las solicitudes
recibidas en el periodo.
7.2 Evala pertinencia.
7.3 Levanta un acta
administrativa en la que se
debe fundar y motivar la
determinacin o resolucin
derivada de la evaluacin.
7.4 Notifica en diez das hbiles
mediante copia del acta
administrativa, as como la
devolucin de las actas de
titulacin con el resultado
determinado y las firmas
correspondientes del snodo
y la devolucin de los
expedientes, a la
Profesionales para que
continu el trmite.

ACADEMIA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 238 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

8.

Notifica al alumno
y prepara Toma de
Protesta
8.1 Notifica al alumno la
resolucin de la Academia
para que a ms tardar en
quince das liquide el 50%
restante del pago por
titulacin en caso de ser
aprobado, de lo contrario
avisar que se tiene que
titulacin.
8.2 Recibe recibo de pago del
alumno.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES

9.

Realiza ultimo
pago
9.1 Recibe notificacin de
resolucin de la academia.
9.2 Efecta el pago restante
para cubrir trmite de
titulacin y/o tiene que
titulacin segn
resolucin.

ALUMNO

10.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
legalizar a DGESU.
ttulos, recibe ttulo legalizado.
preparacin de las
constancias de no adeudo de
los alumnos que van a tomas
protesta y solicita respuesta.
preparacin de la
protesta.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 239 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

10.

Tramita Ttulo y
efecta toma de
protesta
titulo.
comprobacin de no
adeudos.

COORDINACIN DE
SERVICIOS
PROFESIONALES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 240 DE 263

DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE TITULACIN DIRECTA
ACADEMIA SERVICIOS ESCOLARES
PROFESIONALES
ALUMNO
REMITE A LA
ACADEMIA
EXPEDIENTES
PARA
DICTAMINACIN
COMPRUEBA
CUMPLIMIENTO
VERIFICA
CUMPLIMIENTO DE
CRITERIOS DE
TRAYECTORIA
RECIBE EL RECIBO
DE PAGO
REGISTRA OPCIN
DE TITULACIN Y LA
DOCUMENTACIN
REQUERIDA
FIN
ELIGE OPCIN DE
TITULACIN
INICIO
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y
TRAMITA TITULO
EFECTA EL 25%
DEL PAGO DEL
TRAMITE DE
TITULACIN
RECIBE
RESOLUCIN Y
NOTIFICA AL
ALUMNO
LIQUIDA EL 50% DEL
PAGO RESTANTE
EVALA
TRAYECTORIA Y
CUMPLIMIENTO
DE REQUISITOS
NOTIFICA
MEDIANTE ACTA
LA RESOLUCIN
TOMA PROTESTA
RECIBE RESOLUCIN
APROBATORIA O
REPROBATORIA
RECIBE RECIBO
DE PAGO Y ARMA
EXPEDIENTE.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 241 DE 263

26. PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ARCHIVO

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita mantener un control
sobre el manejo del archivo en los movimientos de los expedientes
de los alumnos.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en todos los niveles y sistemas
educativos.


1. No podrn salir los expedientes del rea de archivo sino se
requisita el formato (Anexo 26) y es firmado por el encargado
de archivo.

2. Los expedientes que son solicitados para entrega de
documentacin original se les incluir el formato de entrega
de documentos (Anexo 20), con la firma de recibido del
alumno, adems de que tendr que tener fotocopia de todos
los documentos entregados y la solicitud de baja autorizada
en su caso.

3. El prstamo de expedientes es exclusivamente para el
personal autorizado del departamento de servicios escolares
y estos no podrn salir del rea si no es con el conocimiento
y la autorizacin del jefe de control escolar.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 242 DE 263

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ARCHIVO
RESPONSABLE DE ARCHIVO PERSONAL AUTORIZADO
INICIO
SELECCIONA Y
ORDENA EXPEDIENTE
SOLICITA
EXPEDIENTE
GENERA BASE DE
DATOS
BUSCA E IDENTIFICA
EXPEDIENTE
CONSULTA Y/O
ENTREGA
DOCUMENTACIN
RECIBE Y VERIFICA
SITUACIN DEL
EXPEDIENTE Y
RESGUARDA
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 243 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE
ARCHIVO

N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Resguardo y control
de expedientes de
alumnos
1.1 Identifica en el archivo los
expedientes de acuerdo a
la situacin acadmica de
cada alumno, egresados
sin ttulo, egresados con
ttulo, alumnos de baja y
vigentes.
1.2 Genera una base de datos
del sistema SERVO donde
se identifique los
expedientes y la
documentacin existente
con la que cuentan cada
alumno.

RESPONSABLE
DE ARCHIVO
2.
Solicitud de
expedientes
2.1 Solicita el expediente
solicitud de expediente
(anexo 26).
PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICIOS
ESCOLARES

3.

Bsqueda e
identificacin de
expediente
3.1 Recibe solicitud de
expediente.
3.2 Busca expediente en
archivo conforme al
nmero de matrcula.
3.3 Requisita en formato de
(anexo 26) la fecha de
entrega y solicita firma de
recibido en el formato de

RESPONSABLE DE
ARCHIVO
4. Consulta o entrega
de la
documentacin
oficial del
expediente
4.1 Recibe expediente y firma
de recibido.
4.2 Consulta expediente y/o
entrega la documentacin
oficial de acuerdo al
formato de entrega de
documentacin.
PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 244 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS

4.

Consulta o entrega
de la
documentacin
oficial del
expediente
4.3 Regresa expediente y
solicita que en el
formato se inscriba la
fecha de entrega.

PERSONAL
AUTORIZADO DE
SERVICOS
ESCOLARES

5.

Recibe y resguarda
el expediente
5.1 Requisita fecha de
devolucin de
expediente.
5.2 Verifica que la
documentacin que
integra el expediente
este completa y
archiva en el lugar
correspondiente

RESPONSABLE DE
ARCHIVO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 245 DE 263

27. PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE
CONSTANCIAS

PROPSITO

Tener un proceso documentado que permita establecer las
formas de elaboracin de las constancias de estudio

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todos los planteles en todos
sus sistemas y niveles educativos.


1. Todas las constancias debern de llevar la leyenda: sin
validez oficial, slo documento informativo.

2. Las constancias debern ser autorizadas por el Jefe de

3. Las constancias slo se elaborarn con previo pago al
departamento de caja.

4.- El tiempo mximo de entrega al alumno ser de tres das.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 246 DE 263

PROCEDIMIENTO DE ELABORACIN DE CONSTANCIAS
SERVICIOS ESCOLARES CAJA ALUMNO
INICIO
PAGA CONSTANCIA
REGISTRA PAGO DE
CONSTANCIA Y
ELABORA RECIBO
SOLICITA
CONSTANCIA
AUTORIZA
ELABORACIN DE
CONSTANCIA
ELABORA
CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
ENTREGA
CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
RECIBE CONSTANCIA
DE ESTUDIOS
ARCHIVA DUPLICADO
DE CONSTANCIA DE
ESTUDIOS
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 247 DE 263

DE ELABORACIN DE CONSTANCIAS
N SECUENCIA DE
ETAPAS
1.

Solicita constancia
de estudios
1.1 Paga en caja el costo
por constancia de
estudios.
1.2 Acude a Servicios
Escolares con su
recibo de pago y
requisita el formato de
solicitud de
constancias de estudio
(anexo 27).
1.3 Entrega el formato
completamente
requisitado y muestra
el recibo de pago.

ALUMNO

2.

Elabora constancia
2.1 Recibe el formato de
solicitud de constancia de
estudios (anexo 27) y
verifica pago inscribe en el
formato el nmero de
recibo de pago
2.2 Solicita al alumno regrese
en un mximo de tres das
para la entrega de la
constancia.
2.3 Entrega el formato al Jefe
de servicios escolares para
su autorizacin.
2.4 Elabora por duplicado la
constancia de estudios de
acuerdo a requerimientos.
2.5 Entrega la constancia a
los tres das como
mximo, en duplicado
para firma de conformidad
y de recibido.

SERVICIOS
ESCOLARES
3.
Recibe constancia
3.1 Recibe constancia y
recibido

ALUMNO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 248 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
4.
Archiva constancia
en expediente
4.1 Entrega el duplicado
firmado por el alumno al
encargado de archivo
para que sea anexado al
expediente del alumno.

SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 249 DE 263

28. REMBOLSOS

PROPSITO

Establecer un proceso que nos permita identificar y tener un
registro de los alumnos a los cuales se debe de reintegrar el
pago realizado por concepto de inscripciones y o colegiaturas al
momento de otorgarles una beca oficial para cumplir con la
normatividad de la SEP.

ALCANCE



1. Se reembolsar con cheque nominativo aquellos pagos que
por concepto de inscripcin/Reinscripcin y colegiaturas, el
alumno haya efectuado antes del otorgamiento de la beca.
esto slo se efectuar en el porcentaje otorgado del 100%.

2. En los casos de porcentajes otorgados menores al 100% se
efectuar una bonificacin aplicada al pago porcentual
faltante de las colegiaturas y/o deudas restantes con la
Universidad.

3. Para solicitar los reembolsos en cheque se requerir de
anexar el formato de listado de becados (Anexo 13), con la
solicitud correspondiente de cheques.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 250 DE 263

PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO DE BECAS
CAJA ALUMNO
INICIO
REGISTRA BECAS
OTORGADAS Y
ENTREGA
OTORGAMIENTOS
RECIBE OFICIO DE
OTORGAMIENTO Y
SOLICITA
REEMBOLSO (EN SU
CASO)
RECIBE
COMPROBANTE DE
REEMBOLSO EN EL
CASO DE
BONIFICACIN
REALIZA TRAMITE DE
REEMBOLSO POR
CHEQUE
INTEGRA A LOS
EXPEDIENTES
FORMATO
COMPROBANTE DE
REEMBOLSO
FIN


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 251 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO DE BECAS

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Registra becas
otorgadas y
entrega
otorgamiento
1.1 Remite a firma de autorizacin los
oficios.
1.2 Entrega a los alumnos los oficios
de otorgamiento solicitando firma
de recibido y en su caso recibe
mediante carta firmada por el
beneficiado, la solicitud de
reembolso.
becas (anexo 13).
1.4 Integra expedientes de becas SEP
y UI por carrera en diferentes
carpetas

CAJA

2.

Recibe oficio de
otorgamiento o no
de beca y solicita
reembolso por pagos
realizados
2.1 Recibe el oficio de otorgamiento o
no otorgamiento de beca lo firma
de conformidad y de recibido y en
su caso solicita reembolso por
pagos realizados mediante carta
firmada por l.
2.2 Recibe el formato comprobante de
reembolso (anexo 31) en el caso de
haber efectuado algn pago
anticipado y este se aplique a
colegiaturas u otras deudas con la
Universidad o cuando se le
reembolse por medio de cheque.

ALUMNO

3.

Realiza el trmite de
reembolso

3.1 Requisita el formato de solicitud
de cheque (anexo 33) por
concepto de reembolso por beca
al 100% con firmas del Director
de Plantel, en su caso del
Director General y del
Subdirector Administrativo,
recibo original correspondiente y
el listado de becados (anexo 13)
3.2 Integra al expediente el formato
de comprobante de reembolso
firmado por el alumno de
conformidad.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 252 DE 263

29. CAMBIO DE CARRERA

PROPSITO

Mantener un control de los registros de evaluaciones de los
alumnos que solicitan cambios de carrera que comparten un
tronco comn.

ALCANCE

Es aplicable a todos los planteles en los casos de que los
alumnos soliciten su cambio de carrera que compartan el
tronco comn.


1. En todos los casos el coordinador de carrera se
responsabilizar de la elaboracin del predictamen de
equivalencia.

2. El predictamen que se elabore para la equivalencia tendr
que apegarse a las disposiciones emitidas por la SEP.

3. El alumno pagar los costos correspondientes por el cambio
de carrera.

4. Las calificaciones obtenidas en la carrera anterior sern
capturas en sistema SERVO como equivalencias e
identificadas con un asterisco.

5. Los cambios de carrera debern registrarse y pagarse al
momento de hacer el registro ante SEP.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 253 DE 263

PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DE CARRERA
CAJA
SERVICIOS
ESCOLARES
COORDINADOR DE
CARRERA
ALUMNO
ASIGNA
COBROS Y
EMITE FICHAS
REFERENCIADA
S
INICIO
REALIZA
INSCRIPCIN
ELABORA
PREDICTAMEN
SOLICITA
CAMBIO DE
CARRERA
INICIO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 254 DE 263

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE CAMBIO
DE CARRERA

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

1.

Solicita cambio de
carrera

1.1 Acude al
plantel para pedir la
solicitud de cambio
de carrera e historial
acadmico a
1.2 Con la
informacin
solicitada acude a
una entrevista con el
Coordinador de
Carrera para que le
autoric el cambio y
elabore el
predictamen de
equivalencia.

ALUMNO

2.

Elabora predictamen

2.1 Recibe el historial
acadmico y analiza las
materias contenidas en
este contra las del plan de
estudios.
2.2 Hace un anlisis
comparativo de
asignaturas y dictamina
las posibles equiparables,
asigna grado y materias a
cursar.
2.3 Elabora el predictamen y
el horario a cumplir por el
alumno.
2.4 Informa al alumno los
resultados y solicita la
inscripcin.
2.5 Lo Enva a Servicios
Escolares para efectuar su
inscripcin con el
predictamen y el horario

COORDINADOR

3.

Efecta Inscripcin
3.1 Revisa la documentacin
que este completa.
SERVICIOS
ESCOLARES


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 255 DE 263

N SECUENCIA DE
ETAPAS
ACTIVIDAD AREA
RESPONSABLE

3.

Efecta Inscripcin
3.2 Recibe historial, el
predictamen y el horario,
entrega solicitud de
inscripcin y solicita el
pago de inscripcin.
3.3 Autoriza inscripcin
inscripcin, y registra en
sistema la inscripcin
asignando nueva
matricula por cambio de
carrera y las calificaciones
de la carrera anterior
como equivalencias,
dejando en el expediente
del alumno predictamen
como soporte.
3.4 Enva al alumno a caja
para el registro de sus
pagos.
3.5 Registra y paga a SEP el
trmite de cambio de
carrera

SERVICIOS
ESCOLARES
4.
Registra pago de
Inscripcin.
hoja de inscripcin.

ALUMNO

5.

Asigna cobros y
emite fichas
referenciadas
5.1 Revisa hoja de
inscripcin.
5.2 Verifica en el sistema los
registros de pagos
anteriores y la inscripcin
a la nueva carrera.
5.3 Asigna cobros en el
sistema y emite las fichas
referenciadas.
5.4 Entrega fichas
referenciadas.

CAJA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 256 DE 263

GLOSARIO


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 257 DE 263

Glosario de trminos

1. Acreditacin

Documento que acredita la condicin de una persona y su facultad para desempear
determinada actividad o cargo.

2. CENEVAL

Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior, A.C.

3. CEPES

4. Certificacin

Documento en que se asegura la verdad de un hecho.

5. Consecucin

Accin y efecto de conseguir.

6. Criterios

Norma para conocer la verdad, juicio o discernimiento.

7. Desercin

Desamparo o abandono que alguien hace de la apelacin que tena interpuesta.

8. DGB

Direccin General de Bachillerato.

9. DGESU

Direccin General de Educacin Superior Universitaria.

10. DGETI

Direccin General de Educacin Tecnolgica Industrial.

11. Didctico

Perteneciente o relativo a la enseanza.

12. Gestin

Accin y efecto de administrar.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 258 DE 263

13. Implementacin

Poner en funcionamiento, aplicar mtodos, medidas, etc., para llevar algo a cabo.

14. Lineamientos

Rasgo caracterstico de algo.

15. Norma

Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas,
actividades, etc.

16. Normatividad

Conjunto de normas aplicables a una determinada materia o actividad.

17. Polticas

Orientaciones o directrices que rigen la actuacin de una persona o entidad en un
asunto o campo determinado.

18. Procedimientos

Mtodo de ejecutar algunas cosas.

19. Requisicin

Documento en el cual se especifica lo que se necesita adquirir.

20. Requisita

Llenar un documento o formulario.

21. RVOE

Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios.

22. SAT-5

Formato de Declaracin General de Pago de Derechos.

23. SEP

Secretaria de Educacin Pblica.

24. SERVO ESCOLAR

25. Tendiente

Propender a algn fin, inclinarse por naturaleza, por aficin o por otro motivo, hacia
algo en particular.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 259 DE 263

26. Tesis

Disertacin escrita que presenta a la universidad el aspirante al ttulo de doctor en
una facultad.

27. UNAM

Universidad Nacional Autnoma de Mxico.

28. Validacin

Firmeza, fuerza, seguridad o subsistencia de algn acto.


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 260 DE 263

ANEXOS


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 261 DE 263

INDICE
1. HOJA DE INSCRIPCIN O REINSCRIPCIN
2. FORMATO DE ESTADSTICA DE INFORMES
3. FORMATO DE RECIBO DE DOCUMENTOS
4. CARTA COMPROMISO DE ENTREGA DE DOCUMENTACIN FALTANTE
5. FICHA DE INSCRIPCIN (Formato SERVO)
6. PREDICTAMEN DE EQUIVALENCIA (FORMATO DE VALORACIN DE MATERIAS
EQUIPARABLES)
7. LISTAS DE ASISTENCIA (Formato SERVO)
8. ACTAS (Formato SERVO)
9. ACTA DE EXAMEN A TTULO DE SUFICIENCIA
10. HISTORIAL ACADMICO (Formato SERVO)
11. FORMATO DE REGISTRO A SEP
12. FORMATO DE SOLICITUD DE BECA
13. FORMATO DE LISTADO DE BECAS
14. FORMATO DE REPORTE DE BECAS
15. BOLETA (Formato SERVO)
16. FORMATO DE REGISTRO DE EXAMEN EXTRAORDINARIO
17. FORMATO DE BAJA
18. SOLICITUD DE REVISIN DE ESTUDIOS
19. SOLICITUD DE CERTIFICADO
20. FORMATO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS
21. FORMATO DE SHCP
22. FORMATO DE BAJA TEMPORAL
23. FORMATO DE OFICIO DE CORRECCIN
24. FORMATO DE REGISTRO DE TITULACIN (7)
25. SOLICITUD DE PRESENTACIN DE EXAMEN PROFESIONAL Y TOMA DE
PROTESTA
26. SOLICITUD DE EXPEDIENTE.
27. SOLICITUD DE CONSTANCIA DE ESTUDIOS
28. CONSTANCIA DE NO ADEUDO
29. SOLICITUD DE TITULACIN A LA ACADEMIA
30. SOLICITUD PARA TRMITE DEL SERVICIO SOCIAL
31. COMPROBANTE DE REEMBOLSO.
32. SOLICITUD DE EQUIVALENCIA DE ESTUDIOS.
33. SOLICITUD DE CHEQUES
34. FORMATO DE REGISTRO A EXMENES A TTULO DE SUFICIENCIA
35. FORMATO DE REGISTRO A CURSOS INTENSIVOS
36. SOLICITUD DE CAMBIO DE CARRERA
37. RESOLUCIN INTERNA DE EQUIVALENCIA PARA CAMBIO DE CARRERA


Revisin: 01

OCTUBRE 2012

PGINA 262 DE 263

Manual de Administración Escolar

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