DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC CULTURAORGANIZACIONAL Prof. Alandey Severo alandey@gmail.com (83) 8864-8539 / 9869.4674 alandey.gnomio.com Objetivos Gerais Compreender e apresentar os componentes da cultura organizacional ineridos na cultura nacional; Identificar a cultura do mito/heri na formao da cultura corporativa. Compreender as culturas de organizaes brasileiras; DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Organizao e Mtodos Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com BibliografiaBsica ECONOMIAAPLICADA Bernardes,Cyro;Marcondes,ReynaldoC. EditoraSaraiva 7Edio COMPORTAMENTOORGANIZACIONAL Robbins,StephenP.;Judge,TimothyA.;Sobral,Filipe. PearsonPrentice Hall 14Edio CULTURAORGANIZACIONAL: Umaabordagemantropolgicadamudana Tavares,MariadasGraasdePinho EditoraQualitymark DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana 4 SociologiaaplicadaAdministrao Sociedade Organizao Departamentos Pessoas Mercado Geral Individual Nveis de agrupamento Estudodaspessoasemrelaoaosseusambientesorganizacionaiseculturais. DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana OrganizaocomoespaodoHomem 5 TudoquecriadopeloHomemproduto deseussonhos,suaspaixes,seusmedos, suasnecessidades,suascrenasesua capacidadedeconcebereagir. Organizao:forma,meio,maneira,jeito Organizaes:formatos Fonte: Profa. Dra. Maria Estr de Freitas DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana 6 Organizaodetrabalho Unidadesocialartificialmentecriadaeestruturada paraalcancedeobjetivosespecficos,pormeiode pessoasorganizadasemtornodeestruturas, rotinas,atividadeseaesvoltadasparaessefim. Ambientesorganizacionais:espaosformaisouinformais deinteraohumana(coletivaseindividuais)com pblicosinternosouexternosorganizao. DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana 7 Cultura Conjunto sistematizado deferramentas,utenslios, objetos,smbolos,hbitos,normas,crenas,valores, rituais,sentimentoseatitudescompartilhadopor umasociedade (grupodepessoas),quemoldae estabelecepadresesperadosdecomportamento de seusmembros,queperduremaolongodotempo. DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com 8 O que cultura organizacional? DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com 9 Cultura Organizacional Sistema de valores, hbitos, crenas, prticas (...) compartilhado pelos membros de uma organizao que a diferencia das demais. Oqueessasorganizaestmemcomum? Eoqueasdifere? DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com 10 Aculturaorganizacionalsereferemaneirapelaqualseusfuncionrios,edemaisstakeholders, percebemascaractersticasdaculturadaempresa,enoaofatodeelesgostaremoudela. CulturaOrganizacional Capturandosuaessncia Caractersticas Inovao Grauem que os funcionrios so estimulados a serem inovadores e assumir riscos. Ateno aos detalhes Grau emque se espera que os funcionrios demonstrem preciso, anlise e ateno aos detalhes. Orientao para resultados Grauem que os dirigentes focam mais os resultados do que as tcnicas e os processos empregados para o seu alcance. Foco na pessoa Grau emque os dirigentes e gestores levam em considerao o efeito dos resultados sobre as pessoas da organizao. Foco na equipe Grau em que as atividades de trabalho so mais organizadas em torno de equipes do que de indivduos. Agressividade Grau em que as pessoas so competitivas e agressivas. Estabilidade Grau em que as atividades enfatizam a manuteno do status quo em vez da mudana. DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana 11 ComportamentoOrganizacional Compreensodefatoresqueafetamocomportamentohumanonas organizaes,como: Poder Liderana Organizaodotrabalho Gruposinformais Conformidadeanormas Resistnciasamudanas Conflitos Comunicao Eseusefeitosnodesempenhoealcancedosresultadosdesejados pelaorganizao. DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com Cincia que estuda a vida social humana 12 CulturaeComportamentoOrganizacional Desafioseoportunidadesdaadministrao RespondendoGlobalizao Aumentodasmissesinternacionais Trabalhocompessoasdediferentesculturas Enfrentamentodemovimentosanticapitalistas Fugadeempregosparapasescommodeobra mais barata Maiorregulaoecontrolenagestoderiscos Padronizaointernacionaldalinguagemdenegcios (ex.:IFRS,certificaes,etc) PressessobreGovernanaCorporativae ResponsabilidadeSocioambiental DEPARTAMENTODEADMINISTRAOEECONOMIA DAEC CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO E ECONOMIA - DAEC Disciplina: Cultura Organizacional Prof. Alandey Severo. alandey.gnomio.com 13 CulturaeComportamentoOrganizacional Desafioseoportunidadesdaadministrao Administrandoadiversidadedemodeobra; Questestnicas,degnero,geracionais; Comprometimento,expectativas,necessidades... Melhorandooatendimentoaocliente(servios) Qualificaodamodeobra (prpriaeterceirizada) Eficinciadeestruturasorganizacionaisedosprocessos CulturadofuncionrioXCulturadocliente Administrandoascompetnciashumanas Desenvolvimentodecompetncias(CHA) Desempenho Captao,retenoesucessodetalentos