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Plan de comunicacin organizacional.

Tema.
Plan de comunicacin organizacional, para la Secretaria de Salud del
Gobierno Federal, especfcamente el rea de Unidad de
Documentacin en Trmite.
Antecedentes.
a Secretaria de Salud !antes conocida como Secretara de Salubridad
" #sistencia o SS#$ de %&'ico es la Secretara de (stado a la )ue,
seg*n la e" +rgnica de la #dministracin P*blica Federal, en su
#rtculo ,-, le corresponde el despac.o de las siguientes /unciones0
establecer " conducir la poltica nacional en materia de asistencia
social, ser1icios m&dicos " salubridad general, con e'cepcin de lo
relati1o al saneamiento del ambiente2 " coordinar los programas de
ser1icios a la salud de la administracin p*blica /ederal, as como los
agrupamientos por /unciones " programas afnes )ue, en su caso, se
determinen. #dems crear " administrar establecimientos de
salubridad, de asistencia p*blica " de terapia social en cual)uier lugar
del territorio nacional " organizar la asistencia p*blica en el Distrito
Federal.3
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5on una misin de !%e6orar el ni1el de salud de la poblacin,
promo1iendo " otorgando ser1icios operati1os con calidad "
.umanismo, administrados en /orma .onesta, e)uitati1a " efciente
mediante la regulacin " coordinacin del sistema estatal de salud "
con la plena participacin social.3.
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Su 1isin se desarrolla en )ue !la poblacin contar con un ni1el de
salud )ue le permitir desarrollar sus capacidades a plenitud. Para
poder alcanzar una 1erdadera igualdad de oportunidades, ser
necesario asegurar el acceso uni1ersal a ser1icios de salud e/ecti1os
" seguros, )ue sern o/recidos por un sistema de salud
fnancieramente slido, anticipatorio " e)uitati1o.3.
,
Objetivo general.
Planear un pro"ecto de comunicacin organizacional para la
Secretaria de Salud /ederal. 5on la fnalidad de a"udar a me6orar los
tanto los ser1icios )ue este organismo o/rece a la ciudadana como la
/orma en la cual los traba6adores establecen relaciones tanto de
traba6o como personales.
Objetivos especfcos.
1
Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Secretara_de_Salud_(Mxico)

Tomado de: http://www.salud.go!.mx/misio"


#
Tomado de: http://www.salud.go!.mx/$isio"
#nalizar las ma"ores problemticas a las )ue se en/rentan los
traba6adores de este organismo /ederal a la .ora de establecer
relaciones laborales " personales, es decir la /orma en las )ue se
comunican.
8ealizar un pro"ecto de comunicacin organizacional )ue permita
me6orar los ser1icios )ue se o/recen a la poblacin.
Justifcacin.
Uno de los grandes problemas a los )ue cual)uier ciudadano se
en/renta a la .ora de acudir a alg*n organismo estatal, es la gran
burocracia a la )ue se en/rentan o nos en/rentamos.
(ste pro"ecto tiene la fnalidad de .acer una planeacin de
comunicacin organizacional para el organismo estatal Secretaria de
Salud. Se pretende a"udar a me6orar los ser1icios )ue se o/recen a la
ciudadana " la /orma en )ue los traba6adores establecen relaciones
interpersonales, es decir, comunicacin.
Decid elegir este organismo " no otro "a )ue personalmente .e sido
participe de las grandes carencias )ue se tienen a la .ora del
establecimiento de relaciones el, por tanto me parece pertinente
intentar me6orar la asistencia en cuanto a relaciones personales "
laborales. Para el campo de la comunicacin es rele1ante "a )ue, por
un lado a"udara a entender las problemticas )ue se presentan a la
.ora de establecer relaciones .umanas " por el otro el
establecimiento de estrategias )ue permitan el me6oramiento laboral.
Socialmente es pertinente "a )ue el ser1icio )ue se o/recer 9al
menos utpicamente$ ser me6or " por tanto la calidad .umana
estar permeada por el respeto " la accesibilidad.
Metodologa.
5uantitati1a: #plicacin de encuesta.

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