Teora del Aprendizaje por Observacin

Albert Bandura

Ficha de lectura por Dinka Ziga V.
Manterola M., Psicologa Educativa: Conexiones con la Sala de Clases, p. 98 a 108.




Resumen
La teora del aprendizaje por observacin, tambin conocida como teora cognitiva social del
aprendizaje, fue desarrollada por el canadiense Albert Bandura. Seala que la conducta est
determinada por la constante interaccin entre los factores ambientales y personales. De este
modo, la teora define que un individuo (observador) puede poner en marcha el proceso de
aprendizaje al observar la conducta de otros (modelos) y las consecuencias que esta conducta les
trae, sin que el observador manifieste alguna respuesta o reciba algn refuerzo directo. Lo
fundamental es que la observacin determina el aprendizaje. Esto ltimo se traduce en la
incorporacin nuevas respuestas, jerarquizacin de las ya existentes, incluso permitiendo que se
adquieran conceptos, reglas y estrategias de bsqueda y procesamiento de informacin.
El aprendizaje por observacin define tres fases en su desarrollo. La primera fase, adquisicin, est
asociada al sub proceso de atencin selectiva. La segunda fase, retencin, corresponde a la
codificacin de sntesis, momento en el que el sujeto organiza la informacin y que requiere de la
representacin de las conductas del modelo. La ltima fase, ejecucin, se asocia a dos
subprocesos: la reproduccin motora (o ejecucin), momento posterior en el que el individuo
ponen en prctica la accin observada, y el refuerzo y la motivacin, que generan condiciones
propicias para el desarrollo de la accin aprendida. En torno a lo ltimo, se mencionan el refuerzo
directo, el autorrefuerzo y el refuerzo vicario.
A partir de la teora de Bandura se evidencian resultados relevantes: el primero es el efecto de
modelaje, definido como adquisicin de nuevas conductas; el segundo es el efecto inhibitorio (o
desinhibitorio), a raz del fortalecimiento o debilitamiento de ciertas respuestas aprendidas
previamente; el tercero es el efecto activador (o elicitador) donde no hay respuestas aprendidas
sino activadas.


Mapa Conceptual








Comentario Profesional
La teora del aprendizaje social de Bandura, describe un proceso de aprendizaje en el que un
individuo es capaz de modificar su conducta tras observar la conducta de otros. En funcin de
esto, se considera que el aprendizaje se lleva a cabo cuando el individuo es capaz de generar
efectos sobre s mismo a partir de los factores internos y externos que lo involucran. Se deduce
por tanto, que el medio social es relevante en este proceso de aprendizaje, punto clave que
diferencia esta teora del conductismo clsico y el condicionamiento operante.
En trminos prcticos, es posible observar cotidianamente como esta teora genera evidencias
claras en el mbito escolar. Dado que la sala de clases es un espacio intrnsecamente social, donde
las interacciones alumno-alumno y alumno-profesor predisponen un escenario conductual, es fcil
identificar situaciones que se adaptan al modelo propuesto por la teora de Bandura.
Una situacin que ejemplifica lo anterior es, cuando un estudiante es amonestado por su profesor
al escuchar msica en clases; el profesor observa que el estudiante no responde guardando su
celular y audfonos, y opta por quitarle estos objetos hasta que su apoderado los retire mediante
una entrevista. Esta sancin es observada por el resto de los estudiantes. Muchos de ellos
aprenden mediante esta situacin, y desde ya saben que si realizan la misma accin que su
compaero, tendrn por sancin la prdida de su celular. En este caso, hay dos personas que
interactan y desarrollan un proceso, donde uno de ellos (el estudiante que perdi su celular) ha
recibido un refuerzo directo, es decir recibe el efecto que su conducta gener. Los estudiantes
que estn dentro de la misma sala, estn obteniendo informacin de la conducta del profesor y de
su compaero, y tras la interaccin de ambos, cada estudiante observador retiene la informacin,
la sintetiza y con ella podr ejecutar una respuesta posterior, al encontrarse en un escenario
similar. Si en un momento posterior, uno de los alumnos pasa por una situacin similar, y
responde guardando su celular tras la primera amonestacin del profesor (considerando que se lo
puede quitar), este estudiante estar exhibiendo un efecto inhibitorio, es decir, aprendi de la
situacin pasada y tom la decisin de no adoptar la conducta del modelo (su compaero, a quien
le quitaron el celular).
Otro caso de anlisis podra ser cuando un estudiante considerado popular por su grupo de
amigos, pasa a ser un modelo para sus compaeros. Quienes lo rodean lo admiran y buscarn
repetir el patrn de su compaero exitoso (peinado, forma de vestir o de hablar, entre otros),
buscando obtener el mismo estatus.
En funcin de lo anterior, es posible concluir que el profesor y los alumnos estn presentando
modelos conductuales constantemente en el espacio de la sala de clases. Se hace relevante tomar
conciencia de este rol que asume el profesor frente al grupo, de manera que la influencia que el
este ejerza al interior del aula impacte de manera positiva al desarrollo de los estudiantes y de las
clases. Tambin es importante identificar que otros actores son influyentes en el grupo (lderes
naturales, por ejemplo), de manera que el profesor pueda manejar estos factores controlados. Por
lo tanto, hacer reflexin constante del actuar del profesor frente a los estudiantes, y de todas las
interacciones generadas en la sala, ser un proceso determinante que puede mejorar las
relaciones que impactan en el aprendizaje de cada individuo.

Aplicacin en el Aula
La teora de aprendizaje por observacin es fcilmente evidenciable en el mbito escolar. De esta
manera, identificar el modelo en situaciones cotidianas permite que se pueda generar una
reflexin permanente en base al actuar en la sala, con el fin de trabajar lneas de accin.
Marta Materola (2003) menciona en su libro Psicologa Educativa: Conexiones con la Sala de
Clases, algunas orientaciones que pueden ser trabajadas en el aula en funcin de las distintas fases
que presenta el modelo de esta teora. A continuacin se desarrollan algunas formas de trabajo en
el aula, basadas en las propuestas de Manterola.
En relacin con la fase de adquisicin, es importante propiciar un ambiente de aula clido, con
relaciones de respeto y empata, de manera que los estudiantes observen que ese es el clima que
se debe llevar. En la misma lnea, es necesario ser explcito con los estudiantes en funcin a las
actitudes que se quiere favorecer.
En el desarrollo de la fase de retencin, es necesario informar, explicar y analizar junto a los
estudiantes cules son los efectos que tendrn determinados comportamiento al ser ejecutados.
Es momento adecuado para apoyarse en recursos como videos, entrevistas, textos, entre otros,
que presenten modelos ejecutando acciones que les sean familiares, de modo que se reflejen y se
logre una retencin adecuada. Por ejemplo, se puede mostrar un video testimonial de una alumna
del colegio que fue becada en una institucin de educacin superior por su esfuerzo a lo largo de
la enseanza media.
La fase de ejecucin es propiciada en la medida que el profesor est atento a las respuestas que
los estudiantes pueden dar, sin exigirles sobre sus lmites. Es importante dar oportunidades de
ejecutar, favoreciendo la participacin de un alumno en clases, por ejemplo. Motivar a los
estudiantes y permitir que otros realicen intentos, permitir que ganen pequeos logros que sean
significativos y determinantes en su conducta.
Para lograr reforzar y motivar adecuadamente a los estudiantes, lo primordial es conocer sus
intereses y motivaciones, de manera que el refuerzo sea intrnseco y le genere valor propio.



Glosario

Atencin selectiva: El observador procede a la exploracin activa del campo perceptivo,
seleccionando los elementos que considera tiles descartando los datos accesorios (observacin
discriminativa).

Autorrefuerzo: fenmeno relacionado con acciones evaluativas que las personas efectan respecto
a su propia conducta y que tambin regulan qu respuestas aprendidas observacionalmente sern
ejecutadas, en funcin de la satisfaccin o insatisfaccin que personalmente generen estas
respuestas.

Codificacin de sntesis: fenmenos de codificacin destinados a reunir el mximo de informacin
pertinente en una estructura mnima fcilmente recuperable por la memoria.

Efecto Desinhibitorio: El observador exhibe un aumento en conductas socialmente desaprobadas o
conductas atemorizantes no probadas socialmente.

Efecto Elicitador: Tambin conocido como efecto activador de respuestas. En l, nada nuevo es
aprendido, slo se activa una conducta que ya est presente en el repertorio de respuestas del
observador. No se desarrollan mecanismos inhibitorios.

Efecto Inhibitorio: el observador manifiesta una reduccin de la tendencia a conducirse de una
manera similar, a la conducta exhibida por el modelo.

Efecto de Modelaje: Adquisicin de nuevas conductas, es decir, se incorpora un comportamiento
que tena una probabilidad relativamente baja o nula de ocurrir, en presencia de las condiciones
propiciadas.

Modelo: Todo individuo cuya accin exhibida es activamente observada por un sujeto
(observador). Se distinguen dos tipos de modelos: modelos vivos y modelos simblicos.

Modelo Simblico: Es un modelo observado que es presentado de manera grfica, visual o verbal.
No forma parte del entorno del observador. Ejemplos de modelo simblico son los personajes de
un libro o una pelcula.

Modelo Vivo: Es un modelo observado que es parte de la vida real, del entorno del observador.
Ejemplo de modelo vivo son padres, amigos, pares.

Observador: En la teora del aprendizaje social, el observador es un aprendiz que est atento al
modelo y su conducta. Tras su observacin, concluye informacin y genera respuestas posteriores
(efectos).

Refuerzo directo: Se describe por el efecto sobre el sujeto de los resultados de su propia accin.
Similar al condicionamiento operante.

Refuerzo Vicario: efecto sobre el sujeto observador de los resultados que tiene la accin del
modelo sobre el modelo mismo.
Retencin: Fase del proceso de aprendizaje social. Se adquiere informacin respecto a la conducta
del modelo frente a una situacin, sin ejecutar la respuesta de inmediato. EL observador guarda la
informacin para un momento posterior en el que se repita la situacin con l como actor
principal.