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HP Scanjet N6350
Gua del usuario

Contenido
1 Uso del escner
Descripcin del Software de escaneo de HP.............................................................................4
Descripcin general del escner................................................................................................5
Panel de control del escner................................................................................................6
Alimentador automtico de documentos (AAD)...................................................................7
Adaptador de transparencias (TMA)....................................................................................7
Ajustes del escner....................................................................................................................7
Idioma...................................................................................................................................8
Modo de energa..................................................................................................................8
Herramientas........................................................................................................................8
Elemento...............................................................................................................................8
Restaurar valores predet......................................................................................................9
Carga de originales....................................................................................................................9
Utilizar el alimentador de documentos automtico (AAD)....................................................9
Consejos para cargar documentos.................................................................................9
Cmo cargar documentos............................................................................................10
Uso del cristal del escner.................................................................................................12
Utilice el adaptador de transparencias (TMA)....................................................................14
Cargar diapositivas o negativos...................................................................................14
Sugerencias para escanear transparencias.................................................................15
Iniciar un escaneo....................................................................................................................15
Utilice el botn Escanear....................................................................................................15
Sugerencias para utilizar el botn Escanear................................................................16
Utilice el Software de escaneo de HP................................................................................17
Utilice otros programas de software...................................................................................17
Realizacin de copias...............................................................................................................18
2 Configure y gestione el escner en una red
Conecte el escner a una red..................................................................................................19
Cambio de nombre del escner...............................................................................................20
Conexin a escneres de red adicionales................................................................................21
Instale del software del escner en equipos adicionales.........................................................21
1
Gestione el escner de red......................................................................................................22
Herramientas de gestin y administracin.........................................................................22
Utilidad de herramientas del escner HP...........................................................................23
Configuracin de red..........................................................................................................23
Visualizacin de la configuracin de red......................................................................24
Modificar el tipo de configuracin de red......................................................................24
Definicin de la velocidad de vnculo...........................................................................25
Modifique la direccin IP..............................................................................................25
Restauracin de los valores predeterminados de red..................................................25
Servidor Web integrado......................................................................................................26
Requisitos del Servidor web integrado ........................................................................26
Inicio del Servidor Web Integrado................................................................................26
Opciones del Servidor Web Integrado..........................................................................27
3 Funciones tiles de escaneo
Trabaje con los accesos directos de escaneo..........................................................................28
Rotar automticamente pginas en horizontal.........................................................................28
Eliminacin automtica de pginas en blanco.........................................................................29
Enderezar imgenes escaneadas automticamente ..............................................................29
Filtro del color de los documentos (omitir canal de color)........................................................29
Escaneo sin revisin.................................................................................................................30
4 Cuidado y mantenimiento
Limpieza del cristal del escner...............................................................................................31
Limpieza del adaptador de transparencias (TMA) ...................................................................32
Limpieza del alimentador de documentos automtico (AAD)...................................................32
Utilidad de herramientas del escner HP informacin de mantenimiento del escner............34
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separacin...........................................................35
Pedido de suministros para mantenimiento y el escner.........................................................36
5 Resolucin de problemas
Consejos bsicos de solucin de problemas...........................................................................37
Indicadores LED del escner...................................................................................................38
Solucin de problemas de instalacin del escner..................................................................39
Comprobacin de los cables..............................................................................................39
Desinstalacin e instalacin del software...........................................................................40
Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el escner..................40
Problemas de inicializacin del escner o de hardware...........................................................40
Compruebe la conexin USB o Ethernet............................................................................41
Compruebe que llega alimentacin al escner..................................................................42
Restablecimiento del escner............................................................................................42
Prueba del hardware del escner.......................................................................................43
El escner ha dejado de funcionar correctamente.............................................................43
Informacin sobre la solucin de otros problemas.............................................................44
2
Problemas de funcionamiento del escner..............................................................................44
El escner no se enciende.................................................................................................44
La lmpara del escner no se apaga.................................................................................44
El escner no inicia el escaneo inmediatamente...............................................................44
El escner escanea de forma muy lenta............................................................................45
Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran
correctamente en la LCD....................................................................................................45
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa...............................................45
Los archivos de escaneo son demasiado grandes............................................................46
La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del
escner...............................................................................................................................46
Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)................................................46
Problemas de los botones del escner....................................................................................47
Los botones no funcionan..................................................................................................47
Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un botn.............................................47
Se utiliza un acceso directo errneo al pulsar el botn Escanear......................................48
Problemas con el alimentador automtico de documentos (AAD)...........................................48
La imagen escaneada es borrosa......................................................................................49
Las imgenes escaneadas contienen rayas o araazos....................................................49
El escner slo escanea una cara de una pgina a doble cara.........................................49
Las pginas escaneadas estn desordenadas en el destino del escaneo........................50
Faltan pginas escaneadas en el destino del escaneo......................................................50
La imagen es completamente blanca o completamente negra..........................................50
Las imgenes escaneadas no estn derechas..................................................................50
Elimine atascos de papel desde el Alimentador automtico de documentos (AAD)..........51
El alimentado automtico de documentos (AAD) no introduce papel................................52
La parte inferior de la imagen escaneada est cortada.....................................................53
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA.....................................................................53
No se puede ampliar la imagen..........................................................................................53
Los colores de la impresin son incorrectos, o la imagen es demasiado clara u
oscura.................................................................................................................................53
Las imgenes escaneadas aparecen oscuras...................................................................53
El adaptador de transparencias (TMA) no funciona...........................................................53
En el adaptador de transparencias (TMA) no se aprecia luz o slo se aprecia una luz
tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos.................................54
Problemas de red.....................................................................................................................54
Solucin de problemas de red generales...........................................................................54
Compruebe el estado de la red..........................................................................................55
Problemas durante la conexin a una red por cable..........................................................55
Informacin sobre la solucin de otros problemas...................................................................55
6 Asistencia tcnica para productos.......................................................................................56
ndice.............................................................................................................................................57
Contenido
3
1 Uso del escner
En los siguientes temas se describe el escner HP Scanjet, adems de cmo escanear
o copiar documentos originales.
Descripcin del Software de escaneo de HP
Descripcin general del escner
Ajustes del escner
Carga de originales
Iniciar un escaneo
Realizacin de copias
Descripcin del Software de escaneo de HP
Al instalar Software de escaneo de HP, aparecern los siguientes iconos en el escritorio.
Estos iconos abren los programas para escanear, copiar y editar los escaneos.
Escaneo HP es el programa que hay que utilizar para escanear imgenes y
documentos. Utilizar Escaneo HP para todo lo siguiente:
Realizar funciones de escaneo
Acceder a la ayuda y la informacin sobre solucin de problemas
Acceder a la ventana de vista previaEscaneo HP para editar sus escaneos antes

de guardarlos
Escanee negativos y diapositivas con el adaptador de materiales transparentes

(TMA)
Modifique la configuracin y las preferencias, por ejemplo cmo asignar software

de terceros (a travs de accesos directos de escaneo) al botn Escanear ( )
Copia HP es el programa que hay que utilizar para imprimir copias en la impresora.
Utilidad de herramientas del escner HP es el programa que se utiliza para guardar
informacin de mantenimiento y llevar a cabo algunas tareas de red. Adems, si no
utiliza HP Scanning, Utilidad de herramientas del escner HP le permite configurar
los botones Escanear ( ) y Copiar ( ) para software de terceros.
Para iniciar un escaneo, haga doble clic en el icono Escaneo HP. Cuando aparezca el
cuadro de dilogo de accesos directos Escaneo HP, seleccione un escner desde el
men Dispositivo si est conectado a mltiples escneres y a continuacin siga las
instrucciones en pantalla.
Nota Puede modificar la configuracin del escaneo en el cuadro de dilogo de los
accesos directos de Escaneo HP. Para ms informacin, haga clic en Ayuda en el
cuadro de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP.
Para iniciar una copia, haga doble clic en el Copia HP icono y siga las instrucciones de
pantalla.
4 Uso del escner
Nota Puede asignar los botones de Escanear ( ) o Copiar ( ) a otras
aplicaciones mientras Windows reconozca la aplicacin como capaz de utilizar
botones. Para hacerlo, utilice el Utilidad de herramientas del escner HP.
Vea tambin
Carga de originales en la pgina 9
Utilice el Software de escaneo de HP en la pgina 17
Realizacin de copias en la pgina 18
Descripcin general del escner
1 Panel de control del escner
2 Alimentador automtico de documentos (AAD)
3 Bandeja de entrada del AAD
4 Bandeja de salida del AAD
5 Adaptador de transparencias (TMA)
6 Fuente de alimentacin de entrada
7 cable de entrada de TMA/AAD
8 Puerto del cable USB
9 puerto de restablecimiento de Ethernet
10 Puerto Ethernet
Descripcin general del escner 5
Vea tambin
Panel de control del escner
Alimentador automtico de documentos (AAD)
Adaptador de transparencias (TMA)
Use los botones del panel de control del escner para iniciar un escaneo y para configurar
algunos valores del escner.
Icono Nombre del botn Descripcin
1 LED de atencin En combinacin con el LED de Energa, indica
las funciones del escner y los errores.
2 LCD
Muestra los accesos directos de escaneo

disponibles que pueden seleccionar los
usuarios.
Permite visualizar las opciones del men y

mensajes de estado y error.
Si el escner se encuentra en red,

mostrar los equipos conectados al
escner.
3 Aceptar/Seleccionar Le permite desplazarse y seleccionar las
opciones del LCD.
Pulse y para desplazarse por las

opciones del men.
Pulse Aceptar para seleccionar la opcin.

4 Cancelar
Cancela un escaneo o una copia en

curso.
Cancela los mens en la pantalla LCD.

5 Escanear Inicia un escaneo.
6 Alimentacin Enciende y apaga el escner.
Captulo 1
6 Uso del escner
Icono Nombre del botn Descripcin
7 Teclado Le permite introducir informacion de
direcciones de red y PINs cuando el escner se
encuentra conectado a la red.
8 Configuracin Le permite configurar sus preferencias de
funcionamiento del escner e introducir las
especificaciones de conexin de red.
9 Atrs Muestra el men anterior en la LCD.
10 Copiar Inicia una copia y muestra el Copia HP cuadro
de dilogo en el ordenador.
Vea tambin
Iniciar un escaneo en la pgina 15
Ajustes del escner en la pgina 7
Indicadores LED del escner en la pgina 38
Configure y gestione el escner en una red en la pgina 19
Alimentador automtico de documentos (AAD)
Puede utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD) para escanear
documentos de varias pginas rpida y fcilmente.
Vea tambin
Utilizar el alimentador de documentos automtico (AAD) en la pgina 9
Adaptador de transparencias (TMA)
Puede utilizar el adaptador de transparencias (TMA) para escanear negativos o
diapositivas de 35 mm.
Vea tambin
Utilice el adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 14
Ajustes del escner
El botn deConfiguracin ( ) le permite modificar los ajustes del escner siguientes:
Idioma
Modo de energa
Herramientas
Elemento
Restaurar valores predet.
(contina)
Ajustes del escner 7
Nota Puede cambiar otros ajustes mediante el software de escaneo de HP. Haga
doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio, seleccione un escner desde el
men Dispositivo si est conectado a mltiples escneres y a continuacin
seleccione una opcin desde el men Opciones. Para ms informacin, haga clic
en Ayuda en el cuadro de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP.
Idioma
Para seleccionar el idioma empleado en la LCD, siga los pasos siguientes:
1. Pulse el botn de Configuracin ( ), mueva y para seleccionar Idioma, y a
continuacin pulse Aceptar.
2. Mueva y hasta que se seleccione el idioma deseado, pulse Aceptar para
confirmar la seleccin del idioma y a continuacin pulse Aceptar para salir.
Modo de energa
Puede reducir el consumo energtico del escner con los ajustes siguientes:
Ahorros energticos: Reduce el consumo de energa pero aumenta el tiempo que
le cuesta comenzar un escaneo o copia.
Calentamiento de lmpara instantneo: Reduce el tiempo que le cuesta comenzar
un escaneo o copia, pero aumenta el consumo de energa.
Para cambiar los ajustes de consumo energtico, siga estos pasos:
1.
Pulse el botn de Configuracin ( ), mueva y para seleccionar Modo de
energa, y a continuacin pulse Aceptar.
2. Mueva y hasta que se seleccione el ajuste deseado, pulse Aceptar, y a
continuacin pulse el dos veces.
Herramientas
Esta opcin del men inicia el Utilidad de herramientas del escner HP en el ordenador
conectado. Esta utilidad le permite asociar cualquier aplicacin que permite utilizar
botones con los botones de Escaneo ( ) y Copiar ( ) y controlar el uso de
determinadas partes del escner para propsitos de mantenimiento.
Nota Tambin puede iniciar el Utilidad de herramientas del escner HP haciendo
clic en el icono Utilidad de herramientas del escner HP del escritorio.
Vea tambin
Utilidad de herramientas del escner HP informacin de mantenimiento del
escner en la pgina 34
Elemento
El men Red le permite visualizar y establecer las configuraciones de red, como por
ejemplo la direccin IP y la velocidad de enlace.
Vea tambin:
Captulo 1
8 Uso del escner
Restaurar valores predet.
El men Restaurar predeterminados le permite restablecer todas las configuraciones
de red a los valores predeterminados de fbrica.
Carga de originales
Puede cargar sus originales en el escner mediante uno de los mtodos siguientes:
Utilizar el alimentador de documentos automtico (AAD)
Uso del cristal del escner
Utilice el adaptador de transparencias (TMA)
Utilizar el alimentador de documentos automtico (AAD)
Para obtener informacin til sobre cmo cargar correctamente sus documentos,
consulte las siguientes secciones.
Consejos para cargar documentos
Cmo cargar documentos
Consejos para cargar documentos
El alimentador automtico de documentos (AAD) admite los siguientes tipos de
papel:
Anchura: 148-216 mm
Largo: 148-356 mm
Peso: 50-120 g/m
2
Escanear los siguientes tipos de documentos con el AAD puede provocar atascos
de papel o daos en los propios documentos. Para escanear estos documentos,
utilice el cristal del escner en lugar del AAD.
Documentos arrugados
o doblados
Documentos plegados
Documentos rotos Documentos con clips o
grapas
Papel carbn Papel recubierto
Papel extremadamente
delgado, translcido
Papel con notas
adhesivas o marcas
aadidas
Fotografas Transparencias para
proyeccin en pantalla
Carga de originales 9
Papeles que estn
enganchados
Papel con sustancias
hmedas, como
pegamento o lquido
corrector
Antes de cargar los documentos, asegrese de que las puertas de acceso al AAD
estn perfectamente cerradas.
Si carga una pila de documentos, asegrese de que todos son de la misma anchura.
Cuando cargue pginas en orientacin horizontal, asegrese de que el extremo
superior de las pginas apunta hacia la parte posterior del escner. Procediendo de
este modo, se asegura de que el escner rota automticamente la pgina de modo
correcto, si dispone del HP scanning software (Software de escaneo de HP) para
rotar pginas automticamente.
La capacidad mxima del AAD es de 50 hojas de papel de 75 g/m
2
. Si se utiliza un
papel ms pesado, la capacidad mxima se reduce.
Cuando cargue pginas pequeas, como las de tamao A5 (148 x 210 mm), cargue
una pila de al menos cinco pginas para asegurarse de que el AAD detecta y alimenta
correctamente la pila. Si escanea menos de cinco pginas pequeas, colquelas en
el cristal del escner.
Si carga documentos que sobresalgan de la bandeja de entrada, tire del extensor de
la bandeja (1) y cargue los documentos (2).
Cmo cargar documentos
1. Si las pginas originales son largas, tire del extensor de la bandeja de entrada.
Captulo 1
10 Uso del escner
2. Hojee la pila de pginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre
s. Hojee el borde que estar apuntando hacia el AAD en una direccin y, a
continuacin, hojee ese mismo borde en la direccin opuesta.
3. Alinee los bordes de los documentos dando pequeos golpes con la pila contra la
superficie de la mesa. Gire la pila 90 grados y repita la accin.
4. Coloque la pila en el centro de la bandeja de entrada. Cargue la pila boca arriba.
5. Ajuste las guas del papel a la anchura de los documentos. Procure no apretar las
guas en exceso, ya que puede dificultar la introduccin del papel, pero asegrese
de que las guas del papel tocan los bordes de los documentos.
6. Empuje suavemente la pila hacia delante para activar el sensor de la bandeja.
Vea tambin
Consejos para cargar documentos en la pgina 9
Problemas con el alimentador automtico de documentos (AAD)
en la pgina 48
Uso del cristal del escner
Coloque los documentos que no cumplan con las especificaciones del alimentador
automtico de documentos (AAD) directamente en el cristal de escner.
Tamao mnimo: No existe un tamao mnimo
Tamao mximo: 216 x 300 mm
Nota No toda la extensin del cristal del escner se encuentra en el rea activa de
formacin de imgenes, as que asegrese de situar sus originales como se indica
en la seal de referencia situada en el borde del cristal del escner.
Captulo 1
12 Uso del escner
Coloque el original hacia abajo sobre el cristal del escner, tal como indica la seal de
referencia. Para pginas horizontales, coloque las pginas hacia abajo con el extremo
superior de la pgina apuntando hacia la parte posterior del escner.
Sugerencia Para escanear varias imgenes al mismo tiempo, distribuya las
imgenes que quiera escanear sobre el cristal del escner con un espacio de al
menos 6 mm entre cada una de ellas.
Vea tambin
Utilice el adaptador de transparencias (TMA)
Esta seccin contiene informacin sobre la utilizacin del adaptador de transparencias
(TMA) para escanear diapositivas, como las de 35 mm, y negativos.
Cargar diapositivas o negativos
Sugerencias para escanear transparencias
Nota Debe utilizar el Software de escaneo de HP para escanear diapositivas y
fotogramas de negativos empleando el TMA.
Cargar diapositivas o negativos
El adaptador de transparencias (TMA) le permite escanear hasta dos diapositivas de 35
mm o tres fotogramas de negativos simultneamente.
Figura 1-1 Cargar diapositivas
Figura 1-2 Cargar negativos
Para cargar diapositivas o negativos en el TMA, siga los pasos siguientes:
1. Abra la cubierta del escner.
2. Retire el soporte de tiras de negativos del soporte de diapositivas.
3. Realice una de las siguientes operaciones para cargar las dispositivas y los
negativos:
Si est escaneando diapositivas, coloque las diapositivas en el soporte de
diapositivas. Inserte las diapositivas con la parte superior hacia arriba y con la
parte delantera mirando hacia usted, y asegrese de que las diapositivas no
estn curvadas y de que no se superponen unas a otras.
Si est escaneando negativos, siga estos pasos:
Captulo 1
14 Uso del escner
a. Retire el protector de luz del soporte de tiras de negativos.
b. Deslice una tira de negativos en el soporte de tiras de negativos de manera que
el lado brillante del negativo mire hacia usted. Los negativos se daan con
facilidad, as que tquelos slo por los bordes.
c. Si la tira de negativos tiene menos de tres fotogramas, inserte el protector de luz
en el soporte de tiras de negativos y asegrese de que el borde del protector de
luz toca la ltima diapositiva.
d. Vuelva a insertar el soporte de tiras de negativos en el soporte de diapositivas.
4. Cierre la tapa del escner.
Vea tambin
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA en la pgina 53
Sugerencias para escanear transparencias
Para escanear elementos de tamao superior al que admite el adaptador de
transparencias (TMA), coloque la transparencia en el cristal del escner, ponga una
hoja de papel en blanco sobre la transparencia, seleccione un acceso directo que no
utilice el TMA y a continuacin realice el escaneo.
Cuando escanee un negativo, el acceso directo de escaneo predeterminado agranda
la imagen automticamente hasta 6,7 x 10 cm aproximadamente. Si desea que la
imagen final sea mayor o menor, inicie el escner con el Software de escaneo de HP
y a continuacin utilice la herramienta de Redimensionar que se halla en la ventana
de vista previaEscaneo HP para configurar la escala en el tamao final que prefiera.
El escner escanear el elemento al tamao que seleccione y ajustar la resolucin
del escaneo como corresponda. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda
para el software.
Iniciar un escaneo
Puede iniciar el escaneo de diferentes maneras:
Utilice el botn Escanear
Utilice el Software de escaneo de HP
Utilice otros programas de software
Utilice el botn Escanear
Para escanear utilizando el botn Escanear ( ) del escner, siga los pasos siguientes:
1. Cargar los originales.
2. Si la pantalla LCD del escner muestra los nombres de equipo:
a. Utilice el y el del panel de control del escner para seleccionar su equipo
y a continuacin pulse Aceptar.
b. Si el sistema se lo solicita, introduzca su PIN y pulse Aceptar.
3. Si la LCD del escner indica que no hay accesos directos en el escner, pulse el
botn de Escanear ( ). La ventana de dilogo Escanear en...Configuracin se
muestra en la pantalla del ordenador y le permite transferir los accesos directos que
Iniciar un escaneo 15
desee utilizar a la lista de accesos directos de escaneo del panel de control del
escner.
a. En la lista Accesos directos de escaneo disponibles, seleccione un acceso
directo y haga clic en Agregar.
b. Mueva (hacia arriba) y Mueva (hacia abajo) las flechas de la ventana de dilogo
para disponer la secuencia de accesos directos de la Lista del panel frontal.
Los accesos directos aparecern en este orden a medida que se desplace por
la lista del panel de control de su dispositivo de Escaneo.
c. Cuando la lista se haya completado, haga clic en Actualizar el dispositivo y a
continuacin cierre el software HP Scanning. Para ms informacin acerca de la
carga de accesos directos de escaneo, vase la Gua de inicio.
4. Mueva y para seleccionar el acceso directo de escaneo.
5. Pulse el botn Escanear ( ) del panel de control del escner. El escner enva el
escaneo al equipo.
Sugerencias para utilizar el botn Escanear
Antes de utilizar el botn de Escanear ( ) por primera vez, debe seleccionar los
accesos directos que desea que se muestren en el men de accesos directos de
escaneo.
Para cancelar un escaneo, pulse el botn de Cancelar ( ).
Puede asociar los botones de Escanear ( ) y Copiar ( ) con cualquier software

de escaneo que permita utilizar botones. Para obtener ms informacin, consulte la
Gua de instalacin inicial.
Si quiere realizar una vista preliminar y editar su escaneo antes de enviarlo, haga
doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio, haga clic en Cambiar ajustes..., y
seleccione Mostrar una vista preliminar del escaneo. Tambin puede configurar
el botn de Escanear para mostrar una vista preliminar antes de enviar el escaneo.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software de escaneo.
Si est escaneando diapositivas de 35 mm o negativos, seleccione un acceso directo
de escaneo para diapositivas o negativos. Si no lo hace, la luz del adaptador de
transparencia no se enciende.
Si desea crear un acceso directo de escaneo personalizado, haga doble clic en el
icono Escaneo HP de su ordenador. En la ventana de dilogo Escaneo HP,
seleccione el acceso directo de escaneo que se parezca ms al que usted desea
crear y a continuacin haga clic en Cambiar ajustes. Modifique los ajustes y a
continuacin guarde el acceso directo de escaneo. Para obtener ms informacin,
consulte la ayuda del software de escaneo. Tambin puede especificar un acceso
directo de escaneo como predeterminado de modo que no necesite seleccionarlo de
la lista cada vez.
Vea tambin
Utilice el Software de escaneo de HP en la pgina 17
Utilice otros programas de software en la pgina 17
Captulo 1
16 Uso del escner
Utilice el Software de escaneo de HP
Inicie el escaneo desde el Software de escaneo de HP cuando desee tener mayor control
sobre el proceso de escaneo, por ejemplo, si desea ver una presentacin preliminar de
la imagen antes del escaneo final, utilizar caractersticas ms avanzadas o cambiar la
configuracin de escaneo.
Para escanear utilizando el Software de escaneo de HP, siga estos pasos:
2. Haga doble clic en el icono de Escaneo HP.
3. Si su equipo est conectado en red a mltiples escneres HP N6350, seleccione el
escner que desea utilizar desde el men Dispositivo y a continuacin haga clic en
Aceptar.
4. En la ventana de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP:
a. Seleccione el acceso directo de escaneo que quiera utilizar.
b. Si desea cambiar los ajustes de escaneo o ver una vista preliminar antes de
escanear, haga clic en Cambiar ajustes... y haga los cambios que desee. Para
obtener ms informacin, consulte la ayuda del software de escaneo.
c. Haga clic en Escanear.
5. Si elige mostrar una vista previa, la ventana de vista previa Escaneo HP se
despliega. Haga los cambios que desee. Cuando termine, haga clic en Finalizar.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda del software de escaneo.
Nota Si no ha seleccionado Mostrar presentacin preliminar, puede que se
le solicite el escaneo de documentos adicionales. Haga clic en S para escanear
documentos adicionales, o haga clic en No para enviar las imgenes escaneadas
a la ubicacin especificada.
Cuando haga clic en Finalizar, el software enviar las pginas escaneadas a la
ubicacin especificada.
Sugerencia El cuadro de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP sigue
mostrndose despus de que usted haya escaneado para que pueda escanear
ms pginas. Cuando termine de escanear, haga clic en Cerrar.
Vea tambin
Funciones tiles de escaneo en la pgina 28
Utilice otros programas de software
Puede escanear una imagen o un documento directamente en un programa de software
si el programa es compatible con WIA o TWAIN. Por lo general, el programa es
compatible si incluye una opcin de men del tipo Adquirir, Escanear, Importar nuevo
objeto o Insertar. Si no est seguro de si el programa es compatible o de qu opcin
debe utilizar, consulte la documentacin de dicho programa.
Iniciar un escaneo 17
Para escanear utilizando el software de escaneo compatible WIA o TWAIN, siga estos
pasos:
1. Inicie el software de escaneo y, a continuacin, seleccione el origen de datos WIA o
TWAIN.
2. Lleve a cabo las acciones apropiadas para completar el escaneo.
3. Seleccione la configuracin que sea ms adecuada para los documentos que va a
escanear.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda en lnea del software de escaneo.
Nota Si su aplicacin es compatible con ISIS o desea un escaneo de documentos
eficiente al emplear programas de software compatibles con TWAIN, puede instalar
el controlador ISIS/TWAIN de EMC. Para ello, inserte el CD de instalacin que vena
incluido en su escner y seleccione la opcin ISIS/TWAIN de EMC. Cuando escanee
documentos, seleccione el controlador HP Scanjet N6350 Doc TWAIN desde la
aplicacin. No obstante, cuando escanee imgenes desde otros programas de
software, seleccione el controlador HP Scanjet N6350 TWAIN.
Vea tambin
Realizacin de copias
Utilice el botn Copiar ( ) para escanear un original y enviarlo a una impresora.
Para realizar copias, siga estos pasos:
2. Si su escner est conectado en red:
a. Utilice el y el del panel de control del escner para seleccionar su equipo
y a continuacin pulse Aceptar.
b. Si el sistema se lo solicita, introduzca su PIN y pulse Aceptar.
3.
Presione el botn Copiar ( ). La copia se enva a la impresora y se muestra la
ventana de dilogo de Copia HP en el ordenador conectado.
4. Si desea cambiar los ajustes, tales como el nmero de copias o el tipo de salida, siga
estos pasos:
a. Haga clic en Cancelar en el cuadro de dilogo de progreso.
b. Haga los cambios que desee en el cuadro de dilogo de Copia HP.
c. Haga clic en Inicio. La copia se enva a la impresora.
Sugerencia Tambin puede realizar copias haciendo clic en el icono Copia HP del
escritorio.
Captulo 1
18 Uso del escner
2 Configure y gestione el escner
en una red
Esta seccin est pensada para el administrador o la persona responsable de administrar
el escner de red.
Tiene la opcin de instalar el HP Scanjet N6350 en una red, donde se puede compartir
hasta con 20 equipos.
Los siguientes tpicos describen cmo configurar y gestionar su escner de red.
Conecte el escner a una red.
Cambio de nombre del escner
Conexin a escneres de red adicionales
Instale del software del escner en equipos adicionales
Gestione el escner de red
Conecte el escner a una red.
Para conectar el escner a un equipo en una red existente, siga los pasos que se indican
a continuacin.
1. Pulse el botn Encendido para apagar la lmpara del escner.
2. Desconecte el cable USB desde el escner si est conectado.
3. Conecte el escner a un router (consulte la ilustracin), clavija o conmutador Ethernet
utilizando el cable Ethernet.
4. Pulse el botn Encendido para encender el escner.
Configure y gestione el escner en una red 19
5. Si hay ms de un HP Scanjet N6350 escner en la red, localice el nmero de serie
y la direccin IP del escner al que desea conectarse.
a.
Pulse el botn Configurar ( ) en el panel de control del escner, pulse hasta
visualizar Herramientas y finalmente pulse Aceptar.
b. Utilice el para seleccionar Ver Configuracin y, a continuacin, pulse
Aceptar.
c. Utilice el para desplazarse hasta la configuracin del nmero de serie y la
direccin IP, seguidamente pulse Aceptar para visualizar la informacin sin
desplazarse por la pantalla.
6. Complete la conexin de red.
Si ya ha instalado la aplicacin de escaneo de HP, complete los siguientes pasos:
a. Inicie Utilidad de herramientas del escner HP.
b. Haga clic en la ficha Red, haga clic en Conectar escner y siga las instrucciones
en pantalla.
Si no ha instalado la apliacin de escaneo de HP, introduczca el CD del software de
escaneo dentro de la unidad de CD y complete la conexin a la red.
a. Cuando vea el cuadro de dilogo Se encontr un escner de red, seleccione
el escner que est instalando y a continuacin haga clic en Siguiente.
b. En el cuadro de dilogo Nombre de equipo, introduzca el nombre de equipo que
aparecer en el panel de control del escner y a continuacin haga clic en
Siguiente.
c. En el cuadro de dilogo Agregar dispositivo, haga clic en Siguiente cuando la
barra de estado indique que se ha agregado un nuevo dispositivo.
Nota Este escner soporta hasta un mximo de 20 usuarios de red. Si ya
existen 20 usuarios de red, ver el cuadro de dilogo Lista de equipos
llena. Si posee privilegios de administrador del escner, puede eliminar un
equipo de la lista y continuar con la instalacin de red.
Vea tambin:
Cambio de nombre del escner en la pgina 20
Cambio de nombre del escner
Para modificar el nombre del escner posteriormente siga los pasos que se indican a
continuacin:
1. En el Explorador de Windows, haga clic en Mi PC, haga clic en Panel de Control y
a continuacin haga clic en Escneres y cmaras.
2. Haga clic con el botn derecho en el escner de red al que desea cambiar el nombre
y a continuacin seleccione Cambiar nombre.
3. Introduzca un nuevo nombre para el escner de red.
Nota El cambio de nombre quedar reflejado nicamente en su aplicacin de
escaneado en la Utilidad de herramientas del escner HP de su equipo. El cambio
no afectar al resto de equipos que tienen acceso a este escner de red.
Captulo 2
Conexin a escneres de red adicionales
Para conectarse a escneres adicionales en la red siga los pasos que se indican a
continuacin.
1. Inicie Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Haga clic en la ficha Red, haga clic en Conectar escner y siga las instrucciones
en pantalla.
Nota Si no ve el escner al que desea conectarse, asegrese de que el escner no
est conectado a un equipo a travs del cable USB.
Instale del software del escner en equipos adicionales
Antes de que un equipo pueda utilizar el escner de red, debe instalar el software del
escner en dicho equipo.
Est limitado a tres instalaciones de aplicaciones de terceros que recibi con el escner.
Para adquirir licencias adicionales, consulte www.hp.com, busque su modelo de
escner, localice la pgina con la descripcin general del producto y, a continuacin,
haga clic en la ficha Especificaciones o Accesorios.
Nota Este escner soporta hasta un mximo de 20 usuarios de red. Si ya existen
20 usuarios de red, ver el cuadro de dilogo Lista de equipos llena. Si posee
privilegios de administrador del escner, puede eliminar un equipo de la lista y
continuar con la instalacin de red.
1. Decida qu software va a instalar.
Si va a utilizar el escner con software de gestin de documentos y de escaneo
que ya posee, slo tiene que instalar los controladores de HP Scanjet y la Utilidad
de herramientas del escner.
Si an no tiene software de gestin de documentos y de escaneo, puede utilizar
el software de escaneo HP que se incluye con el escner. Durante la instalacin
lea las descripciones en pantalla del software para decidir qu software va a
instalar.
2. Inserte el HP Scanning Software CD que acompaa al escner en la unidad de CD
del equipo.
Espere a que aparezca el cuadro de dilogo de instalacin y entonces siga las
instrucciones en pantalla.
Sugerencia Una vez el software haya sido instalado, puede conectarse a
escneres adicionales en la red utilizando el Utilidad de herramientas del escner
HP.
Vea tambin:
Conexin a escneres de red adicionales en la pgina 21
Instale del software del escner en equipos adicionales 21
Gestione el escner de red
Esta seccin est pensada para el administrador o la persona responsable de administrar
el escner de red.
Herramientas de gestin y administracin
Utilidad de herramientas del escner HP
Configuracin de red
Servidor Web integrado
Herramientas de gestin y administracin
Utilice las siguientes herramientas para gestionar y administrar el dispositivo.
(LCD)
Gestin: Obtenga informacin acerca del estado de los jobs
que estn siendo procesados, el estado del funcionamiento del
escner (incluyendo los estados de error), seleccione los
accesos directos de escaneo, inicie una copia o escaneo y
establezca las preferencias para el comportamiento del
escner.
Administre: Utilice el botn Configuracin ( ) para
establecer el idioma y el modo de energa, acceder al Utilidad
de herramientas del escner HP y visualizar y establecer las
configuraciones de red.
software Escaneo HP Gestin: Utilcelo para escanear imgenes y documentos,
acceder a informacin de ayuda y solucin de problemas,
acceder a la ventana de previsualizacin Escaneo HP para
editar los escaneos antes de guardarlos, escanear
diapositivas y negativos y modificar las configuraciones y
preferencias (como por ejemplo la asignacin de accesos
directos de escaneo a los botones del panel de control).
software Copia HP Gestin: Utilcelo para imprimir copias en una impresora.
Utilidad de herramientas del
escner HP
Gestin: Asigne el software de escaneo a los botones
Escanear ( ) y Copiar ( ) en el panel de control del
escner, guardar informacin de mantenimiento, establecer o
modificar el cdigo PIN, conectarse a un escner distinto y
comprobar el estado de la conexin de red del escner.
Servidor Web integrado Gestin: Gestione qu equipos tienen acceso a los diferentes
escneres y obtenga informacin acerca del estado del
escner.
Administre: Visualice informacin de estado, modifique la
configuracin y gestione el escner desde su equipo.
Vea tambin:
Panel de control del escner en la pgina 6
Utilidad de herramientas del escner HP en la pgina 23
Servidor Web integrado en la pgina 26
Captulo 2
Utilidad de herramientas del escner HP
Puede usar el Utilidad de herramientas del escner HP para:
Conexin a escneres distintos en la red.
Asignar o restablecer su cdigo PIN.
Compruebe el estado de la red o la conexin a un escner individual.
Desconctese de un escner de red y elimine su equipo de la lista de equipos del
escner.
Para ms informacin sobre cmo llevar a cabo estas tareas, consulte el sistema de
Ayuda Utilidad de herramientas del escner HP.
Para iniciar el Utilidad de herramientas del escner HP y acceder a las funciones de red,
lleve a cabo estos pasos.
1.
Pulse el botn Configuracin ( ).
2. Desplace la hasta que Herramientas quede resaltado, pulse Aceptar para iniciar
Utilidad de herramientas del escner HP en su equipo y a continuacin haga clic en
la ficha Red del cuadro de dilogo Utilidad de herramientas del escner que se
mostrar en su equipo.
Sugerencia Tambin puede iniciar el Utilidad de herramientas del escner HP a
travs de la barra de tareas de Windows o desde el icono Utilidad de herramientas
del escner HP de su escritorio.
Desde la barra de tareas de Windows: Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos
los programas, seleccione HP, elija Scanjet, haga clic en HP Scanjet N6350 y a
continuacin haga clic en Utilidad de herramientas del escner .
Desde el icono Utilidad de herramientas del escner HP del escritorio:
1. Haga doble clic en el icono de Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Cuando el sistema se lo solicite, resalte el escner HP Scanjet N6350 que desee y
a continuacin haga clic en Aceptar.
Configuracin de red
Utilice el men Red en el la pantalla LCD del panel de control del escner y establezca
la configuracin de red, como la velocidad de enlace y la direccin IP.
Visualizacin de la configuracin de red
Modificar el tipo de configuracin de red
Definicin de la velocidad de vnculo
Modifique la direccin IP
Restauracin de los valores predeterminados de red
Gestione el escner de red 23
Visualizacin de la configuracin de red
Para visualizar los ajustes de red, siga estos pasos:
1.
Pulse el botn Configurar ( ), pulse hasta visualizar Herramientas y finalmente
pulse Aceptar.
2. Utilice el para seleccionar Ver Configuracin y, a continuacin, pulse Aceptar.
3. Use y para desplazarse por las siguientes configuraciones de red.
Nota No puede modificar la configuracin de red desde aqu. Puede modificar
la configuracin de red utilizando la opcin Configuracin de red en el men
Herramientas, el Utilidad de herramientas del escner HP, o el Servidor Web
Incrustado.
Estado: Conectado o Desconectado
Nmero de serie
Automtica: Estado de la configuracin de red automtica (Activ. o Desactiv.).
Direccin IP
Mscara de Red
El gateway.
Velocidad de vnculo: Automtica, 10Completa, 10Media, 100Completa,
100Media
Tipo: DCHP o Esttica
Nombre de host
Vea tambin:
Utilidad de herramientas del escner HP en la pgina 23
Configuracin de red en la pgina 23
Servidor Web integrado en la pgina 26
Modificar el tipo de configuracin de red
Utilice el men Configuracin de red en el men Red de la pantalla LCD del panel de
control para modificar el tipo de configuracin de red del escner.
Sugerencia Por ejemplo, si quiere asegurarse de que la direccin IP sea esttica,
ajuste Automtica en Desact. y especifique la direccin IP en el campo Direccin
IP.
1. Desde el men Configuracin de red, utilice el para seleccionar Automtico y
finalmente pulse Aceptar.
2. Utilice el para seleccionar Activ. o Desactiv. y, a continuacin, pulse Aceptar.
Nota Al ajustar Automtico a Desactiv. le permiten dos opciones adicionales
de red: Establecer velocidad de vnculo y Direccin IP.
Vea tambin:
Definicin de la velocidad de vnculo en la pgina 25
Modifique la direccin IP en la pgina 25
Captulo 2
Definicin de la velocidad de vnculo
Utilice el men Configuracin de red en el men Red de la pantalla LCD del panel de
control para modificar la velocidad de vnculo del escner en red.
1. Desde el men Configuracin de red, utilice el para seleccionar Establecer
velocidad de vnculo y finalmente pulse Aceptar.
2. Desplace la para seleccionar la velocidad del vnculo (Automtica
(predeterminado), 10Mxima, 10Media, 100Mxima, 100Media), y a
continuacin pulse en Aceptar.
Modifique la direccin IP
Utilice el men Direccin IP en el men Red de la pantalla LCD del panel de control
para modificar la direccin IP del escner en red.
Nota Modifica la direccin IP que se transmite automticamente a los equipos a los
que accede el escner.
1. Desde el men Configuracin de red, utilice el para seleccionar Direccin IP
y finalmente pulse Aceptar.
2. Desplcese con la para seleccionar el modo de modificacin de la direccin IP.
Seleccione Automtica si desea que el sistema modifique automticamente la
direccin IP.
Seleccione Manual si desea introducir de forma manual una nueva direccin IP,
mscara de subred o pasarela.
3. Presione Aceptar.
Si seleccion Automtico, pulse Aceptar de nuevo para confirmar el cambio de
direccin IP.
Si seleccion Manual, realice los siguientes pasos:
Nota Si puls Aceptar sin introducir nuevos valores para alguno de los
siguientes, se mantendrn los valores originales.
a. Introduzca la nueva direccin IP y, a continuacin, pulse Aceptar.
b. Introduzca el valor de la nueva mscara de subred y, a continuacin, pulse
Aceptar.
c. Introduzca el valor de la nueva puerta de enlace y, a continuacin, pulse
Aceptar.
d. En la ventana Guardar cambios? pulse Aceptar.
Restauracin de los valores predeterminados de red
Utilice el men Restablecer valores predeterminados de red en el men Red de la
pantalla LCD del panel de control para restablecer la configuracin de red a los valores
predeterminados.
Nota Los valores predeterminados restaurados son transmitidos automticamente
a los equipos que acceden al escner.
1. Desde el men Configuracin de red, utilice el para seleccionar Retablecer
valores de red predeterminados y finalmente pulse Aceptar.
2. Pulse Aceptar de nuevo para restuarar los valores de red predetermiandos, o pulse
cualquier otro botn para mantener la configuracin actual.
Cuando el escner HP Scanjet N6350 est conectado a una red, puede utilizar el
Servidor Web integrado para ver la informacin de estado, cambiar la configuracin y
administrar el escner desde el equipo.
Nota Algunas opciones del Servidor Web Integrado solo estn disponibles para el
administrador de red y algunos ajustes pueden requerir el uso de contrasea.
Puede utilizar el Servidor Web Integrado sin estar conectado a Internet; sin embargo,
algunas funciones no se encontrarn disponibles.
En esta seccin se tratan los siguientes temas:
Requisitos del Servidor web integrado
Inicio del Servidor Web Integrado
Opciones del Servidor Web Integrado
Requisitos del Servidor web integrado
Su entorno de red debe cumplir con los siguientes requisitos para utilizar el Servidor Web
Integrado.
Una red basada en TCP/IP.
Microsoft Internet Explorer 5.0 o posterior o Mozilla Firefox 2.0 o posterior instalado
en el equipo.
Un conexin Ethernet.
Se necesita una conexin a Internet para acceder a la asistencia desde el Servidor
Web Integrado.
Su equipo debe estar en la misma subred que el HP Scanjet N6350 para poder
descubrirlo, conectarse y escanear desde el dispositivo.
Nota Puede utilizar el Servidor Web Integrado para gestionar el HP Scanjet N6350
desde cualquier equipo en la red, siempre que pueda acceder a la direccin IP del
dispositivo desde dicho equipo.
Inicio del Servidor Web Integrado
En un navegador web compatible en su equipo, escriba la direccin IP que le ha sido
asginado a HP Scanjet N6350 y a continuacin pulse Entrar.
Sugerencia La direccin IP del dispositivo puede que no sea esttica, depende de
su entorno. Utilice el men Ver configuracin en el men Red de la pantalla LCD
del panel de control para encontrar la direccin IP del dispositivo.
Despus de abrir el Servidor Web Integrado, puede agregarlo a los favoritos para poder
regresar a l rpidamente en el futuro.
Captulo 2
Vea tambin:
Visualizacin de la configuracin de red en la pgina 24
Opciones del Servidor Web Integrado en la pgina 27
Opciones del Servidor Web Integrado
El Servidor Web Integrado contiene fichas en las que puede hacer clic para visualizar la
informacin del producto y modificar la configuracin del dispositivo.
Fichas Descripcin
Informacin Muestra la siguiente informacin sobre el dispositivo.
Informacin del dispositivo
Informacin de la red
Estado
Transmisin
Posiciones Muestra los ajustes que se han configurado para el
dispositivo y le da la posibilidad de modificarlos.
Security (Seguridad)
Seguimiento de dispositivos
Idioma
Opciones de energa
Servicios de dispositivo
Conexin en red Muestra el estado de la red y le permite modificar la
configuracin de red que se haya configurado para
el dispositivo.
Nota Las pginas de red solo aparecen si el
dispositivo est conectado a una red.
Nombre de host del dispositivo
Interfaz por cable (802.3)
Configuracin avanzada (condiguracin de

vnculo, origen de la direccin IP)
HTTPS
Los profesionales experimentados en la gestin de documentos pueden estar
interesados en las siguientes caractersticas de escaneo. Muchas de estas
caractersticas tambin estn disponibles en cualquier software de escaneo de
documentos compatible con ISIS o TWAIN que le permita modificar la configuracin del
escaneo.
Trabaje con los accesos directos de escaneo
Rotar automticamente pginas en horizontal
Eliminacin automtica de pginas en blanco
Enderezar imgenes escaneadas automticamente
Filtro del color de los documentos (omitir canal de color)
Escaneo sin revisin
Trabaje con los accesos directos de escaneo
Los accesos directos de escaneo proporcionan la manera de almacenar un conjunto de
ajustes de escaneo para tareas que usted realiza de forma regular.
Puede crear, eliminar y modificar los accesos directos de escaneo en el cuadro de
dilogo de los accesos directos de Escaneo HP. Si est utilizando Escaneo HP, puede
asignar software de terceros con un acceso directo de escaneo. Para ms informacin
acerca del uso y la administracin de los accesos directos de escaneo, consulte la Ayuda
del software del escner.
Nota Debe copiar sus enlaces de escaneo en cada escner de red en el que desea
que estn disponibles los accesos directos.
Rotar automticamente pginas en horizontal
Por defecto, las pginas de los documentos insertados en el alimentador automtico de
documentos (AAD) o colocados en el cristal del escner aparecen en la salida del
escner con la misma orientacin que los originales. El escner puede rotar los datos
de escaneo para producir una salida en orientacin vertical de originales en orientacin
horizontal.
Para habilitar la salida en posicin vertical de documentos originales en posicin
horizontal, siga estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio y a continuacin seleccione
las Preferencias de Escaneo en el men de Opciones.
2. En la ficha Documento del cuadro de dilogo de Preferencias de escaneo,
seleccione Rotar pginas horizontales automticamente, y a continuacin haga
clic en Aceptar.
Nota En otro software de escaneo, las opciones para rotar pginas se encuentran
en la pestaa Diseo del cuadro de dilogo Configuracin avanzada de ISIS o
TWAIN.
Eliminacin automtica de pginas en blanco
Para configurar sus preferencias de escaneo a eliminar pginas en blanco
automticamente de la salida del alimentador automtico de documentos (AAD) del
escner, siga estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio, seleccione un acceso directo
de escaneo, haga clic en Cambiar ajustes..., seleccione Documento (Cristal o
alimentador) como tipo de escaneo en los Ajustes del acceso directo de
escaneo, y a continuacin haga clic en Configuracin avanzada de
documento....
2. Seleccione Eliminar pginas en blanco automticamente (desde el
alimentador) en el cuadro de dilogo de Configuracin avanzada de
documentos y a continuacin haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en Guardar acceso directo..., acepte el nombre predeterminado del
acceso directo o introduzca un nuevo nombre para el acceso directo y a continuacin
haga clic en Guardar para guardarlo como nuevo acceso directo.
Enderezar imgenes escaneadas automticamente
Los elementos insertados a travs del alimentador automtico de documentos (AAD) o
colocados en el cristal del escner quiz no estn alineados con el cristal del escner.
El software puede detectar automticamente los elementos torcidos y corregirlos hasta
en 20 grados en la imagen de salida.
Para enderezar automticamente la salida del escaneo, siga estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio y a continuacin seleccione
las Preferencias de Escaneo en el men de Opciones.
2. En la pestaa Documento del cuadro de dilogo de Preferencias de escaneo,
seleccione Enderezar automticamente imgenes escaneadas, y a continuacin
haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en Guardar acceso directo..., acepte el nombre predeterminado del
acceso directo o introduzca un nuevo nombre para el acceso directo y a continuacin
haga clic en Guardar para guardarlo como nuevo acceso directo.
Filtro del color de los documentos (omitir canal de color)
Puede filtrar un canal de color (rojo, verde o azul) de un escaneo, lo cual reducira el
tamao del archivo de escaneo y mejorara los resultados del reconocimiento ptico de
caracteres (OCR).
Para seleccionar un canal de color que ha de eliminarse de una imagen escaneada, siga
estos pasos:
1. Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio e inicie un escaneo.
2. En el rea de Imgenes finales seleccione la miniatura que hay que ajustar.
Filtro del color de los documentos (omitir canal de color) 29
3. En el Tipo de salida de la ventana de vista preliminar de Escaneo HP, seleccione
Blanco y negro.
4. En la barra de herramientas de imagen seleccione Ajustar blanco y negro,
seleccione el color que se ha de eliminar y a continuacin haga clic en Finalizar.
Para obtener ms informacin acerca de la eliminacin de colores, consulte la Ayuda del
software de escaneo.
Escaneo sin revisin
Para escanear con mnima intervencin por parte del usuario, siempre inicie un escaneo
utilizando el botn Escanear ( ) en el panel de control del escner.
Si est utilizando una previsualizacin de escaneo cuando escanea desde el botn
Escanear ( ), siga los pasos que se indican a continuacin:
1. Haga doble clic en el icono Escaneo HP del escritorio para iniciar el software Escaneo
HP.
2. En el cuadro de dilogo de accesos directos Escaneo HP, haga clic en el men
Opciones y a continuacin haga clic en Configuracin de botones.
3. Haga clic en la ficha Configuracin del botn de escaneo del panel frontal,
desmarque la casilla Mostrar previsualizacin de escaneo y a continuacin haga
clic en Aceptar.
Captulo 3
En esta seccin se incluye informacin sobre el cuidado y mantenimiento del escner.
Limpieza del cristal del escner
Limpieza del adaptador de transparencias (TMA)
Limpieza del alimentador de documentos automtico (AAD)
Utilidad de herramientas del escner HP informacin de mantenimiento del escner
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separacin
Pedido de suministros para mantenimiento y el escner
Limpie el escner de vez en cuando para garantizar escaneos de alta calidad. El nivel
de cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno.
Debe realizar una limpieza rutinaria segn sea necesario.
La limpieza y el mantenimiento rutinarios deben incluir la limpieza del alimentador de
documentos automtico (AAD), del cristal del escner el adaptador de materiales
transparentes (TMA).
Precaucin Evite colocar objetos con bordes afilados, clips, grapas, cola hmeda,
lquido corrector y otras sustancias en el escner. Se debe evitar tambin que las
pginas de los documentos estn dobladas, arrugadas o enganchadas.
Limpieza del cristal del escner
Debe limpiar el cristal del escner en los casos siguientes:
Aparecen rayas, araazos o manchas en las imgenes.
Tras escanear un documento sucio o polvoriento.
El entorno tiene mucho polvo.
Para limpiar el cristal del escner, siga estos pasos:
1. Apague el escner y desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentacin
del escner.
3. Limpie el cristal con un pao suave sin pelusa humedecido con limpiacristales y
squelo con un pao seco, suave y sin pelusa.
Precaucin Utilice nicamente un limpiacristales para limpiar el cristal del
escner. No utilice productos de limpieza que contengan elementos abrasivos,
acetona, benceno ni tetracloruro de carbono, ya que podran daar el cristal del
escner. No utilice alcohol de isopropilo, ya que podra rayar el cristal.
No pulverice el limpiacristales directamente sobre el cristal. Si se aplica
demasiado limpiacristales, ste puede filtrarse por los bordes y daar el escner.
4. Cuando haya terminado, vuelva a conectar el cable USB o Ethernet y el cable de
alimentacin al escner.
Cuidado y mantenimiento 31
Nota Si al limpiar la parte superior del cristal del escner no se eliminan todas las
manchas y suciedad, tambin puede limpiar la parte inferior del mismo. Para limpiar
la parte inferior del cristal hay que desmontar el escner. Para obtener instrucciones
sobre cmo limpiar la parte inferior del cristal del escner, visite el sitio web
www.hp.com/support.
Limpieza del adaptador de transparencias (TMA)
Limpie el TMA con un pao suave y seco. Si fuera necesario, roce ligeramente el pao
con limpiacristales y limpie el TMA.
Limpieza del alimentador de documentos automtico
(AAD)
El alimentador de documentos automtico (AAD) necesita un mantenimiento peridico,
dependiendo del uso que se haga de l y del tipo de papel que se inserte. EL AAD se
debe limpiar en los casos siguientes:
Los rodillos del AAD estn visiblemente sucios.
El AAD tiene problemas para introducir los documentos.
Aparecen rayas verticales en las imgenes que ha escaneado el AAD.
Despus de escanear a travs del AAD un documento que tenga polvo, suciedad o
est escrito a lpiz.
El entorno tiene mucho polvo.
Si utiliza el alimentador varias veces a la semana, se recomienda una limpieza mensual.
Establezca una rutina de limpieza que sea apropiada para el escner.
Nota Si la limpieza del alimentador automtico de documentos no mejora sus
prestaciones, quiz necesite reemplazar el rodillo de alimentacin. Para adquirir un
Kit de sustitucin de rodillo, visite www.hp.com/buy/parts.
Captulo 4
Para limpiar el AAD, siga estos pasos:
del escner.
3. Limpie la tira blanca en el interior de la cubierta del escner y elimine la tira de
escaneo de la superficie del escner. Limpie estos componentes con un pao limpio,
hmedo y que no deje pelusa.
Limpieza del alimentador de documentos automtico (AAD) 33
4. Abra la puerta de acceso del AAD (1) y la cubierta del rodillo (2) dentro del AAD.
5. Limpie los rodillos del AAD con un pao limpio, hmedo y que no deje pelusa.
6. Espere varios minutos hasta que se sequen los rodillos y cierre la cubierta del rodillo
del AAD y la puerta de acceso al AAD.
7. Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet y el cable de alimentacin al escner.
Utilidad de herramientas del escner HP informacin de
mantenimiento del escner
La pestaa Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escner HP muestra el
uso del escner y el historial de mantenimiento. Puede utilizar esta pestaa para registrar
el rodillo de alimentacin del AAD y el reemplazo del panel de separacin. La utilidad
rastrea el nmero de pginas insertadas a travs del AAD desde el ltimo reemplazo y
le notifica cundo debe sustituir el rodillo de alimentacin y el panel de separacin.
Captulo 4
Para ver la pestaa de Mantenimiento, siga estos pasos:
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los
programas, seleccione HP, elija Scanjet, haga clic en HP Scanjet N6350, y a
continuacin en Utilidad de herramientas del escner.
2. Haga clic en la pestaa Mantenimiento en la Utilidad de herramientas del escner
HP cuadro de dilogo.
Sugerencia Tambin puede iniciar el Utilidad de herramientas del escner HP
desde el panel de control del escner. Pulse el botn Configuracin ( ), pulse
el botn hasta que Herramientas est seleccionada y a continuacin pulse
Aceptar. Si el sistema se lo solicita, seleccione el nombre de su equipo y, si fuera
necesario, su PIN.
Para obtener ms informacin sobre cmo usar Utilidad de herramientas del escner
HP, consulte la seccin de ayuda de Utilidad de herramientas del escner HP.
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separacin
Cambie el rodillo del alimentador y el panel de separacin en cualquiera de estas
circunstancias:
Las rayas en los escaneos y las obstrucciones del papel se repiten y la limpieza del
alimentador automtico de documentos no lo soluciona.
La pestaa de Utilidad de herramientas del escner HP Mantenimiento seala que
el mantenimiento est pendiente.
El kit de recambio del rodillo alimentador incluye un rodillo, paneles de separacin extra
e instrucciones de instalacin. Para pedir kits de repuesto, visite www.hp.com/support.
Para sustituir el rodillo alimentador y el panel de separacin, siga estos pasos:
del escner.
2. Abra la puerta superior de acceso al AAD y cambie el rodillo y el panel de separacin
tal como se describe en las instrucciones de instalacin incluidas en los kits de
recambio.
3. Cierre todas las puertas de acceso al AAD, vuelva a conectar el cable USB o Ethernet
y el cable de alimentacin al escner.
4. Encienda el escner y a continuacin actualice el historial de mantenimiento del
escner.
a. Pulse el botn Configuracin ( ) del panel de control del escner para abrir el
Utilidad de herramientas del escner HP. Si el sistema se lo solicita, seleccione
el nombre de su equipo y, si fuera necesario, su PIN. Haga clic en la ficha
Mantenimiento.
b. En la seccin Mantenimiento del rodillo alimentador y del panel de
separacin, haga clic en Registrar sustitucin y a continuacin haga clic en
S.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del escner
HP.
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separacin 35
Pedido de suministros para mantenimiento y el escner
Puede adquirir piezas de mantenimiento en el sitio web de asistencia tcnica para
escneres en www.hp.com/buy/parts o de su distribuidor local de productos HP.
Captulo 4
Esta seccin contiene soluciones para los problemas habituales con el escner, el
alimentador automtico de documentos (AAD) y el adaptador de transparencias (TMA).
Consejos bsicos de solucin de problemas
Indicadores LED del escner
Solucin de problemas de instalacin del escner
Problemas de inicializacin del escner o de hardware
Problemas de funcionamiento del escner
Problemas de los botones del escner
Problemas con el alimentador automtico de documentos (AAD)
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA
Problemas de red
Informacin sobre la solucin de otros problemas
Para obtener ms soluciones a los problemas, consulte la ayuda en lnea del software
de escaneo que utilice, o bien visite www.hp.com/support, donde encontrar informacin
actualizada sobre el escner.
Consejos bsicos de solucin de problemas
Cuestiones sencillas como la suciedad en el cristal del escner o cables sueltos pueden
provocar que su escner produzca escaneos borrosos, se comporte de manera
inesperada o deje de funcionar. Compruebe siempre los siguientes elementos cuando
se halle ante problemas de escaneo.
Si los escaneos son borrosos, revise si el cristal del escner o el TMA estn sucios
o tienen manchas. Si es as, limpie el cristal o el TMA.
Si est escaneando un documento utilizando un acceso directo de OCR, asegrese
de que el documento original es lo suficientemente ntido y limpio para ser
escaneado.
Asegrese de que los cables del TMA/AAD, USB o Ethernet y alimentacin estn
fijados firmemente en sus respectivas conexiones en la parte posterior del escner
y de que el enchufe de alimentacin est conectado a una toma de corriente que
funciona.
Si ha conectado el escner al ordenador a travs de un conectador o puerto USB en
la parte frontal del ordenador, desconecte y vuelva a conectar el escner a un puerto
USB en la parte trasera del ordenador.
Asegrese de que el escner no est conectado a la vez con el cable USB a un
equipo y con el cable Ethernet a la red. Si el escner est conectado con ambos
cables, la conexin USB desactiva la conexin Ethernet (de red).
Si ha conectado el escner a una red, desconecte el cable Ethernet de la red y
conctelo a una conexin de red diferente (por ejemplo, a un puerto diferente en un
router de red). Si esto no funciona, reinicie el router.
Apague el escner, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
Reinicie el equipo.
Resolucin de problemas 37
Si sigue teniendo problemas, es posible que su Software de escaneo de HP, firmware o
controladores asociados estn obsoletos o se hayan corrompido. Visite www.hp.com/
support para encontrar software, firmware y controladores actualizados para su escner.
Vea tambin
Cuidado y mantenimiento en la pgina 31
Restablecimiento del escner en la pgina 42
Compruebe que llega alimentacin al escner en la pgina 42
Comprobacin de los cables en la pgina 39
Compruebe la conexin USB o Ethernet en la pgina 41
Indicadores LED del escner
El escner tiene dos indicadores LED en el panel de control que muestran las funciones
y errores del escner. El LED con forma de signo de admiracin (!) es el LED de atencin,
mientras que el del botn Ahorro de Energa es el LED de encendido. La siguiente tabla
explica cmo interpretar los LED.

El LED de atencin
parpadea rpidamente
en color mbar.
El LED de
encendido se enciende
con una luz verde fija.
Error. Compruebe la LCD del escner para
ver el mensaje de error.
El LED de encendido
se enciende con una luz
mbar fija.
El LED de
Error fatal. La LCD del escner indica que
debe apagar el escner y volverlo a
encender transcurridos 60 segundos.

El LED de
atencin parpadea
lentamente en color
verde.
El escner se est calentando o est
escaneando un original.

El LED de
con una luz fija mbar
atenuada.
El escner est en modo de ahorro de
energa.

El LED de
El escner est encendido y preparado para
escanear.
Ambos LED estn apagados. No llega alimentacin al escner.
Captulo 5
Solucin de problemas de instalacin del escner
Esta seccin contiene soluciones para los problemas de instalacin y configuracin.
Comprobacin de los cables
Desinstalacin e instalacin del software
Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el escner
Comprobacin de los cables
Tipo de cable Accin
Cable de alimentacin El cable de alimentacin conecta el escner con una toma de corriente.
Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente

conectado entre el escner y una toma de corriente elctrica que
funcione o a un protector de sobretensin.
En caso de que est conectado a un protector de sobretensin,

asegrese de que el protector de sobretensin est conectado a una
toma de corriente y est encendido.
Apague el interruptor del escner y el equipo. Transcurridos 60

segundos, vuelva a encender el escner y, a continuacin, encienda
el equipo siguiendo ese orden.
Cable USB El cable USB conecta el escner al equipo.
Si el escner se encuentra en una red, asegrese de que el escner

no est tambin conectado a un equipo con el cable USB.
Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra

no ser compatible con el escner.
Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al

escner y al equipo.
Si el cable USB est conectado a un puerto USB de la parte frontal

del equipo, muvalo a un puerto USB de la parte posterior del
equipo.
Para obtener informacin adicional sobre la solucin de problemas de
USB, vaya a www.hp.com/support, seleccione su pas/regin y utilice la
herramienta de bsqueda para localizar los temas relativos a la solucin
de problemas de USB.
Cable de Ethernet Si su escner se encuentra en una red, el cable Ethernet est conectado
entre el escner y la red.
Asegrese de que el escner no est tambin conectado a un

equipo con el cable USB.
Utilice el cable Ethernet suministrado con el escner. Cualquier otro

cable Ethernet puede no ser compatible con el escner.
El cable Ethernet est conectado correctamente entre el escner y

el router de red, clavija Ethernet o conmutador Ethernet.
Para obtener informacin adicional sobre la solucin de problemas de
Ethernet, vaya a www.hp.com/support, seleccione su pas/regin y
utilice la herramienta de bsqueda para localizar los temas relativos a la
solucin de problemas de Ethernet o de red.
Solucin de problemas de instalacin del escner 39
Tipo de cable Accin
cable del TMA/AAD El cable del TMA/AAD est conectado entre la cubierta del escner y la
base del escner.
Asegrese de que el cable est bien conectado en la parte posterior del
escner.
Desinstalacin e instalacin del software
Una instalacin incompleta del software puede provocar que el escner no se detecte o
que el software no se inicie correctamente. Intente desinstalar y despus reinstalar el
Software de escaneo de HP. Para volver a instalar el Software de escaneo de HP, debe
disponer del HP scanning software CD.
Para desinstalar y volver a instalar el software, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, en Panel de control (en
Windows XP y Vista, haga clic en Inicio y, a continuacin, en Panel de control).
2. Haga clic en Agregar o quitar programas (herramienta Programas y
caractersticas en Windows Vista) y, a continuacin, seleccione HP Scanjet
N6350.
3. Haga clic en Quitar.
4. Desconecte el cable USB o Ethernet.
5. Vuelva a instalar el software con el HP scanning software CD que acompaa al
escner. Al insertar el CD, se inicia automticamente una interfaz de instalacin. Elija
el software que desea instalar.
6. Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet cuando el sistema le solicite que lo haga
durante la instalacin del software.
Vea tambin
Problemas instalando aplicaciones de terceros suministradas con el escner
Est limitado a tres instalaciones de aplicaciones de terceros que recibi con el escner.
Para adquirir licencias adicionales, consulte www.hp.com, busque su modelo de
escner, localice la pgina con la descripcin general del producto y, a continuacin,
haga clic en la ficha Especificaciones o Accesorios.
Problemas de inicializacin del escner o de hardware
Si el escner no funciona despus de la instalacin o ha dejado de funcionar
correctamente, es posible que vea un mensaje en la pantalla del ordenador similar a
alguno de los siguientes:
El escner no se pudo inicializar.
No se pudo encontrar el escner.
Se ha producido un error interno.
El ordenador no se puede comunicar con el escner.
Captulo 5
(contina)
Para solucionar el problema, compruebe los cables del escner y el software tal como
se describe en las secciones siguientes:
Compruebe la conexin USB o Ethernet
Compruebe que llega alimentacin al escner
Restablecimiento del escner
Prueba del hardware del escner
El escner ha dejado de funcionar correctamente
Compruebe la conexin USB o Ethernet
Compruebe la conexin fsica con el escner.
Sugerencia Si utiliza una conexin SUB, conecte el escner al equipo mediante un
puerto USB en la parte posterior del equipo.
Utilice el cable USB o Ethernet suministrado con el escner. Cualquier otro cable
USB o Ethernet puede no ser compatible con el escner.
Conexin USB: Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al
escner y al equipo.
Conexin Ethernet: El cable Ethernet est conectado correctamente entre el escner
y el router de red, clavija Ethernet o conmutador Ethernet.
Si el problema continua despus de haber comprobado lo anterior, siga los pasos
siguientes:
1. Realice una de las siguientes tareas, en funcin de cmo est conectado el escner
al ordenador:
Si el cable USB est conectado a un concentrador USB o a una estacin de
acoplamiento para porttiles, desconecte el cable USB del concentrador o de la
estacin de acoplamiento y conctelo directamente al equipo en un puerto USB
en la parte posterior.
Si el cable USB ya estaba conectado directamente con el ordenador, conctelo
a otro puerto USB diferente en la parte posterior del equipo.
Quite todos los dems dispositivos USB del ordenador, exceptuando el teclado
y el ratn.
Si el cable Ethernet est conectado a un router de red, intente conectarlo a un
puerto diferente en el router.
2. Pulse el botn de Alimentacin para apagar el escner, espere 30 segundos y a
continuacin encienda el escner.
3. Reinicie el equipo.
4. Una vez que se haya reiniciado el ordenador, pruebe a utilizar el escner.
Si el escner funciona y ha cambiado la forma de conexin con el equipo en el paso 1,
el problema de comunicacin puede est relacionado con el concentrador USB, la
estacin base, un puerto USB u otro dispositivo USB. Deje el escner conectado
directamente al equipo a travs de un puerto USB en la parte posterior del ordenador.
Pruebe a utilizar el escner despus de volver a conectar todos los dispositivos USB
adicionales y desconectar todos los dispositivos USB que impidan que el escner
funcione correctamente.
Problemas de inicializacin del escner o de hardware 41
Si el escner no funciona, desinstale y despus reinstale el Software de escaneo de HP.
Vea tambin
Desinstalacin e instalacin del software en la pgina 40
Compruebe que llega alimentacin al escner
El cable de alimentacin conecta el escner con una toma de corriente.
Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente conectado entre el
escner y una toma de corriente elctrica que funcione.
En caso de que est conectado a un protector de sobretensin, asegrese de que
el protector de sobretensin est conectado a una toma de corriente y est
encendido.
Asegrese de que el botn de Alimentacin del panel del escner est encendido;
cuando est encendido y no existe ningn error o alerta, el indicador LED de
encendido muestra una luz verde constante.
Si el problema continua despus de haber comprobado lo anterior, siga los pasos
siguientes:
1. Pulse el botn de Alimentacin para apagar la impresora y desconecte el cable de
alimentacin de la impresora.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentacin al escner y encienda el escner.
Despus de 30 segundos, el Indicador LED de alimentacin se enciende con una luz
verde fija y el LED de atencin est apagado.
Vea tambin
Consejos bsicos de solucin de problemas en la pgina 37
Indicadores LED del escner en la pgina 38
Restablecimiento del escner
Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escner o No se ha
encontrado el escner al intentar utilizar el escner, deber restablecer el escner.
Para restablecer el escner siga los pasos que aparecen a continuacin:
1. Cierre el Software de escaneo de HP, si est abierto.
2. Desconecte el cable USB o Ethernet del escner.
3. Apague el equipo, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
4. Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet.
Si est utilizando una conexin USB, siga estos pasos:
a. Compruebe que el cable USB est conectado correctamente a la parte posterior
del escner. El icono de tridente del cable USB est hacia arriba cuando el cable
est correctamente conectado con el escner.
b. Intente conectar el cable USB en otra puerta USB del ordenador en la parte
posterior.
5. Compruebe que el cable del TMA/AAD est conectado correctamente.
Captulo 5
Prueba del hardware del escner
Si cree que el escner tiene un problema de hardware, verifique que los cables estn
bien conectados al escner, al equipo y a la fuente de alimentacin. Si los cables estn
conectados correctamente, verifique que el escner est encendido.
Para probar el hardware del escner siga estos pasos:
1. Desconecte el cable USB o Ethernet y los cables de alimentacin y TMA/AAD del
escner.
2. Vuelva a conectar el cable USB o Ethernet, el cable del TMA/AAD y el cable de
alimentacin del escner.
Cuando encienda el escner, el carro del escner avanzar y retroceder
aproximadamente 25 mm. y la lmpara se encender.
Si el carro no se mueve y la lmpara del escner no se enciende, puede haber un
problema con el hardware del escner.
Vea tambin
El escner ha dejado de funcionar correctamente en la pgina 43
Compruebe la conexin USB o Ethernet en la pgina 41
El escner ha dejado de funcionar correctamente
Si el escner deja de funcionar, realice los pasos siguientes, en el orden indicado.
Despus de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si el escner funciona. Si el
problema contina, contine en el siguiente paso.
1. Puede que algn cable est suelto. Compruebe que el cable USB o Ethernet, el cable
del TMA/AAD y el cable de alimentacin del escner estn conectados
correctamente.
2. Apague el escner, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
4. Puede que exista algn conflicto de software en el equipo. Puede que tenga que
desinstalar y volver a instalar el Software de escaneo de HP.
a. Haga clic en Inicio, Configuracin y, a continuacin, en Panel de control (en
Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuacin, en Panel de control).
b. Haga clic en Agregar o quitar programas (herramienta Programas y
caractersticas en Windows Vista) y, a continuacin, seleccione HP Scanjet
N6350.
c. Haga clic en Quitar.
d. Haga clic en Agregar o quitar programas (herramienta Programas y
caractersticas en Windows Vista) y, a continuacin, seleccione el
HP Photosmart software.
e. Haga clic en Quitar.
5. Vuelva a instalarlas con el CD HP Scanning Software suministrado con el escner.
Al insertar el CD, se inicia automticamente una interfaz de instalacin. Elija el
software que desea instalar.
Si el escner sigue sin funcionar, vaya a www.hp.com/support o pngase en contacto
con la asistencia tcnica al cliente de HP.
Problemas de inicializacin del escner o de hardware 43
Si ha instalado el software de escaneo HP, puede utilizar la Ayuda en pantalla para
solucionar otros problemas del escner. Para obtener acceso a la ayuda, inicie el
software de escaneo HP y a continuacin haga clic en Ayuda en el Escaneo HP men
del cuadro de dilogo de accesos directos. El sistema de Ayuda proporciona informacin
sobre el hardware del escner, as como acerca del software de escaneo HP.
Igualmente, consulte Solucin de problemas de escaneo en la seccin general de la
ayuda Solucin de problemas y asistencia tcnica.
Problemas de funcionamiento del escner
El escner no se enciende
La lmpara del escner no se apaga
El escner no inicia el escaneo inmediatamente
El escner escanea de forma muy lenta
correctamente en la LCD
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa
Los archivos de escaneo son demasiado grandes
La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del escner
Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)
El escner no se enciende
Si el escner no se enciende al presionar los botones del escner, compruebe lo
siguiente:
Compruebe que no se ha desconectado el cable de alimentacin del escner ni de
la toma de corriente.
Compruebe que el escner est encendido.
Vea tambin
La lmpara del escner no se apaga
La lmpara del escner debe apagarse automticamente tras un periodo de inactividad
de 14 minutos.
Si la lmpara del escner sigue encendida tras un largo perodo de tiempo de inactividad,
apague el escner, espere 30 segundos y vuelva a encender el escner.
Nota La lmpara del escner no se apaga cuando el papel est en la bandeja de
entrada del alimentador automtico de documentos (AAD), cuando el Calentamiento
instantneo est encendido y cuando los Ahorros energticos estn apagados.
El escner no inicia el escaneo inmediatamente
Asegrese de que el escner est encendido.
Captulo 5
Si el escner no se ha utilizado ltimamente, puede que la lmpara deba pasar un periodo
de calentamiento para poder comenzar el escaneo. Si la lmpara del escner debe
calentarse, el escaneo comenzar unos instantes despus de iniciar el software o
presionar uno de los botones del escner.
Puede habilitar el modo de Calentamiento instantneo en el Utilidad de herramientas
del escner HP, o mediante la configuracin de Preferencias de escaneo (pestaa de
Dispositivo).
El escner escanea de forma muy lenta
Si est escaneando para obtener texto editable, el software de reconocimiento ptico
de caracteres (OCR) requiere ms tiempo de procesamiento que los escaneos sin
OCR, lo que es normal. Espere a que se termine de escanear el elemento.
Nota Para obtener el mejor resultado posible con OCR, la compresin del
escner se debe fijar en el nivel mnimo, o desactivarse.
Si se escanea a una resolucin ms alta de la necesaria, aumenta el tiempo de
escaneo y se crea un archivo de mayor tamao sin beneficio adicional alguno. Si
est escaneando a alta resolucin, baje el nivel de la resolucin y aumentar la
velocidad de escaneo.
correctamente en la LCD
En algunos idiomas, quiz se vean caracteres en blanco en lugar de determinados
caracteres especiales en sus nombres de accesos directos de escaneo personalizados.
Para resolver este problema, utilice los caracteres Ingls/Latn bsico para introducir el
nombre abreviado para la LCD de sus accesos directos personalizados. Como
alternativa, puede asignar un nmero al nombre abreviado para la LCD que podr
despus utilizar para referirse al acceso directo.
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa
Puede que se haya agotado el tner o la tinta de la impresora destino. Imprima un
elemento no escaneado, como un archivo, o escanee el mismo original para un destino
de escaneo distinto de la impresora.
Si todava persiste el problema, limpie el alimentador automtico de documentos, el
cristal del escner o el TMA (si est escaneando dispositivas o negativos).
Vea tambin
Limpieza del alimentador de documentos automtico (AAD) en la pgina 32
Limpieza del cristal del escner en la pgina 31
Limpieza del adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 32
Problemas de funcionamiento del escner 45
Los archivos de escaneo son demasiado grandes
Si el tamao de los archivos escaneos es muy grande, pruebe las siguientes
recomendaciones:
Verifique el valor de resolucin del escner:
200 ppp es una medida suficiente para el almacenamiento de documentos como
imgenes.
En el caso de la mayora de fuentes, 300 ppp es suficiente para el utilizar el
reconocimiento ptico de caracteres (OCR) para crear un texto editable.
En el caso de fuentes de lenguas asiticas y fuentes de pequeo tamao, 400
ppp es la resolucin que se recomienda.
El escaneo a una resolucin ms alta de la requerida crea un archivo de mayor
tamao sin beneficio adicional alguno.
Los escaneos en color generan archivos ms grandes que los escaneos en blanco
y negro.
Si escanea un gran nmero de pginas de golpe, considere la posibilidad de
escanear menos pginas para crear ms archivos de menor tamao.
La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del
escner
No toda la extensin del cristal del escner se halla en el rea activa de formacin de
imgenes. Cuando escanee desde el cristal del escner, asegrese de que coloca sus
originales tal y como indican las seales de referencia del borde del cristal del escner.
Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)
El escner utiliza el reconocimiento ptico de caracteres (OCR) para convertir texto de
una pgina en texto que se puede editar en el equipo.
Si escanea texto pero no puede editarlo, asegrese de que selecciona las siguientes
opciones durante el escaneo:
Desde el Software de escaneo de HP seleccione Documento.
En el cuadro de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP seleccione un
programa de procesamiento de textos o Guardar en archivo desde Escanear
a... Cuadro de dilogo de Configuracin.
Nota Si selecciona Guardar en archivo, seleccione un tipo de archivo de
texto de la lista desplegable Tipo de archivo.
Puede ser que el texto escaneado que se muestra en el equipo no sea idntico al
texto del original, sobre todo si ste contiene texto poco definido o con manchas. Por
ejemplo, pueden faltar algunos caracteres o pueden ser incorrectos. A medida que
edita el texto, compare el texto escaneado con el original y realice las correcciones
que considere necesarias.
Para cambiar las opciones de escaneo de texto, haga clic en Cambiar ajustes... en
el cuadro de dilogo de los accesos directos de Escaneo HP.
El software de OCR se instala por defecto al instalar el software de escaneo HP
durante la configuracin del escner. Si utiliza la opcin Personalizado al instalar el
software, puede seleccionar no instalar el software OCR. Intente volver a instalar el
software utilizando las opciones de instalacin por defecto.
Captulo 5
Problemas de los botones del escner
Los botones no funcionan
Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un botn
Se utiliza un acceso directo errneo al pulsar el botn Escanear
Los botones no funcionan
Tras cada paso, pulse un botn para ver si funciona correctamente. Si el problema
persiste, contine con el paso siguiente.
1. Puede que algn cable est suelto. Compruebe que el cable USB o Ethernet, el cable
del TMA/AAD y el cable de alimentacin del escner estn conectados
correctamente.
2. Apague el escner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, los botones pueden estar desactivados. Pruebe a hacer lo
siguiente:
1. Abra el Panel de control, seleccione Escneres y cmaras y, a continuacin, el
modelo de escner de la lista.
2. Visualizacin de las propiedades del escner:
Windows 2000:Seleccione Propiedades.
Windows XP y Vista: Haga clic con el botn derecho del ratn en el modelo del
escner y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
3. Examine la configuracin de los botones del escner:
Windows 2000: Compruebe que la opcin Deshabilitar eventos de
dispositivo no est seleccionada.
Windows XP y Vista: Compruebe que la opcin No realizar ninguna accin no
est seleccionada.
Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un botn
Nota La configuracin de los botones Escanear ( ) y Copiar ( ) se puede
modificar en el Utilidad de herramientas del escner HP y con el elemento de men
configuracin de Botones en el cuadro de dilogo Escaneo HP. No puede cambiar
la configuracin de los botones Cancelar ( ), Configuracin ( ), Atrs ( ), o
Alimentacin.
Tras cada paso, pulse un botn para ver si funciona correctamente. Si el problema
persiste, contine con el paso siguiente.
1. En la ficha Botones de la pestaa Utilidad de herramientas del escner HP,
determine las asociaciones de los Botones del panel frontal del escner.
Si es necesario, cambie el software asignado a cualquiera de ellos.
2. Compruebe que el programa adecuado est instalado en el equipo consultando el
men Inicio.
Si es necesario, instale el programa.
Problemas de los botones del escner 47
Si el problema persiste, los botones pueden estar desactivados de forma ajena al Utilidad
de herramientas del escner HP. Pruebe a hacer lo siguiente:
1. Abra el Panel de control, seleccione Escneres y cmaras y, a continuacin, el
modelo de escner de la lista.
2. Visualizacin de las propiedades del escner:
Windows 2000:Seleccione Propiedades.
Windows XP y Vista: Haga clic con el botn derecho del ratn en el modelo del
escner y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
3. Asegrese de que la opcin Iniciar este programa est seleccionada y que la
aplicacin correcta est seleccionada en la lista desplegable.
Se utiliza un acceso directo errneo al pulsar el botn Escanear
Si est utilizando el Software de escaneo de HP, puede cambiar el acceso directo de
escaneo asignado al botn Escanear ( ).
Consulte la Ayuda del software de escaneo para encontrar informacin acerca de la
asignacin de accesos directos al botn de Escanear ( ).
Problemas con el alimentador automtico de documentos
(AAD)
Utilice esta seccin para resolver los problemas que puedan producirse al escanear
desde el alimentador automtico de documentos (AAD).
Los atascos de papel se suelen producir debido a una introduccin incorrecta del papel
en el AAD. Consulte los consejos de uso del AAD. Si los errores de alimentacin de
documentos ocurren con frecuencia, proceda a realizar un mantenimiento del AAD.
En esta seccin se tratan los siguientes temas:
La imagen escaneada es borrosa
Las imgenes escaneadas contienen rayas o araazos
El escner slo escanea una cara de una pgina a doble cara
Las pginas escaneadas estn desordenadas en el destino del escaneo
Faltan pginas escaneadas en el destino del escaneo
La imagen es completamente blanca o completamente negra
Las imgenes escaneadas no estn derechas
Elimine atascos de papel desde el Alimentador automtico de documentos (AAD)
El alimentado automtico de documentos (AAD) no introduce papel
La parte inferior de la imagen escaneada est cortada
Vea tambin
Cmo cargar documentos en la pgina 10
Cuidado y mantenimiento en la pgina 31
Captulo 5
La imagen escaneada es borrosa
Cuando escanee con el alimentador automtico de documentos (AAD), siga estos pasos:
1. Compruebe que el documento original no est borroso.
2. Compruebe si hay obstrucciones en el recorrido del papel del escner y asegrese
de que las guas de papel estn en la posicin correcta. Haga otro escaneo.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el AAD.
Cuando escanee desde el cristal del escner, siga estos pasos:
1. Compruebe que el documento original no est borroso.
2. Compruebe que el elemento est totalmente en contacto con el cristal del escner.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el cristal del
escner.
Cuando escanee desde el adaptador de transparencias (TMA) siga estos pasos:
1. Compruebe que la diapositiva o el negativo no estn daados o sucios.
2. Compruebe que la diapositiva o el negativo estn insertados adecuadamente en el
soporte. Haga otro escaneo.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el TMA.
Vea tambin
Limpieza del adaptador de transparencias (TMA) en la pgina 32
Las imgenes escaneadas contienen rayas o araazos
Cuando escanee con el alimentador automtico de documentos (AAD), siga estos pasos:
Tras cada paso, vuelva a intentar escanear para ver si han desaparecido las rayas o los
araazos. En caso afirmativo, pruebe con el paso siguiente.
1. Asegrese de que los elementos originales no estn sucios ni arrugados.
2. Limpie el AAD o el cristal del escner.
3. Sustituya el panel de separacin y el rodillo alimentador.
Vea tambin
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separacin en la pgina 35
El escner slo escanea una cara de una pgina a doble cara
Escanee pginas a doble cara a travs del alimentador de documentos automtico
(AAD).
En la Configuracin avanzada de documento para el acceso directo de escaneo,
seleccione Escanear ambas caras desde el alimentador.
Problemas con el alimentador automtico de documentos (AAD) 49
Las pginas escaneadas estn desordenadas en el destino del escaneo
Compruebe que el orden de las pginas del documento original es correcto antes de
insertarlas en el alimentador automtico de documentos (AAD).
Asegrese de que no haya grapas, clips o cualquier otro material aadido, como por
ejemplo notas adhesivas, que puedan causar que las pginas se inserten
incorrectamente.
Asegrese de que no haya hojas pegadas.
Vea tambin
Consejos para cargar documentos en la pgina 9
Cmo cargar documentos en la pgina 10
Faltan pginas escaneadas en el destino del escaneo
Cuando se utiliza el alimentador automtico de documentos (AAD), las pginas pegadas
entre s se escanean como un elemento. Las pginas ocultas no se escanean.
Para minimizar la posibilidad de que las pginas se peguen entre s, hojee las pginas
de un documento de varias pginas antes de insertarlo en la bandeja de entrada del
AAD.
La imagen es completamente blanca o completamente negra
Asegrese de que las pginas estn con la parte impresa hacia arriba en el alimentador
automtico de documentos (AAD).
Cuando escanee desde el cristal del escner, the item might not be placed correctly on
the scanner glass. Compruebe que el elemento que desea escanear est colocado boca
abajo en el cristal y la cubierta est cerrada.
Vea tambin
Las imgenes escaneadas no estn derechas
Si escanea con el alimentador automtico de documentos, asegrese de que las guas
del papel tocan los bordes del documento original. Asegrese de que todos los
documentos son de la misma anchura.
Cuando se escanea desde el cristal del escner, puede darse el caso de que el elemento
se mueva al cerrar la tapa. Enderece el original en el cristal del escner y vuelva a
escanearlo.
Vea tambin
Enderezar imgenes escaneadas automticamente en la pgina 29
Captulo 5
Elimine atascos de papel desde el Alimentador automtico de documentos (AAD)
Para despejar un atasco del AAD, siga estos pasos:
1. Retire cualquier hoja de la bandeja de entrada del AAD.
2. Abra la puerta de acceso del AAD (1) y la cubierta del rodillo (2) dentro del AAD.
3. Retire las hojas atascadas de dentro del AAD.
4. Retire las hojas atascadas de la bandeja de salida del AAD.
5. Cierre la cubierta del rodillo y la puerta de acceso del AAD.
6. En el destino del escaneo, examine la salida para determinar qu pgina fue la ltima
que se escane totalmente.
Problemas con el alimentador automtico de documentos (AAD) 51
7. Vuelva a cargar las hojas no exploradas en la bandeja de entrada del AAD. Si alguna
de las pginas no est en perfecto estado, realice una de las siguientes acciones:
Escanee la pgina deteriorada desde el cristal del escner.
Vuelva a imprimir el documento original.
Prepare la pila como se indica a continuacin:
a. Hojee la pila de pginas del documento para asegurarse de que no se pegan
entre s. Hojee el borde que estar apuntando hacia el AAD en una direccin y,
a continuacin, hojee ese mismo borde en la direccin opuesta.
b. Alinee los bordes de los documentos dando pequeos golpes con la pila contra
la superficie de la mesa. Gire la pila 90 grados y repita la accin.
8. Reanude el escaneo.
El alimentado automtico de documentos (AAD) no introduce papel
Puede que la puerta de acceso del AAD no se haya cerrado correctamente. Abra la
puerta de acceso al AAD y vuelva a cerrarla empujndola con firmeza.
Puede que haya un problema con el hardware del AAD. Utilice el procedimiento
siguiente para probar el AAD:
Desconecte el cable USB o Ethernet y el cable de alimentacin del escner.
Asegrese de que el cable de alimentacin sigue conectado a la fuente de
alimentacin.
Asegrese de que el AAD tiene al menos una hoja de papel en la bandeja de
entrada.
Vuelva a conectar el cable de alimentacin al escner y encienda el escner.
Intente escanear otra pgina mediante el AAD.
Captulo 5
La parte inferior de la imagen escaneada est cortada
De forma predeterminada, el escner puede escanear papel con una longitud de hasta
356 mm. En el caso de papeles ms largos, el final del documento no se incluye en la
imagen escaneada.
Compruebe que ha especificado un tamao de pgina adecuado en el software de
escaneo.
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA
Utilice esta seccin para resolver problemas con las diapositivas de 35 mm o los
negativos de 35 mm escaneados con el TMA.
No se puede ampliar la imagen
Los colores de la impresin son incorrectos, o la imagen es demasiado clara u oscura
Las imgenes escaneadas aparecen oscuras
El adaptador de transparencias (TMA) no funciona
En el adaptador de transparencias (TMA) no se aprecia luz o slo se aprecia una luz
tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos
No se puede ampliar la imagen
Utilice Redimensionar para cambiar el tamao de la imagen explorada final. Para
obtener ms informacin, vaya a la pestaa ndice de la ayuda en pantalla. Teclee
redimensionar en el campo de palabra clave y haga clic en las imgenes
escaneadas.
Los colores de la impresin son incorrectos, o la imagen es demasiado clara u
oscura
Puede que el software est ajustando la exposicin a toda el rea, en lugar de a una
diapositiva o negativo. Seleccione y arrastre los indicadores alrededor del rea de
seleccin hasta que vea el rea de la imagen que desea escanear.
Compruebe que est utilizando un acceso directo de escaneo adecuado para el tipo
de soporte transparente (diapositivas o negativos).
Las imgenes escaneadas aparecen oscuras
Compruebe que la luz del adaptador de transparencias (TMA) est encendida antes
de hacer clic en Escanear o en Finalizar.
Puede que la lmpara de la fuente de luz del TMA est rota o no funcione. Si la
lmpara est rota, es necesario recurrir a un servicio de mantenimiento.
Puede que el rea de seleccin no se haya establecido correctamente. Cree un rea
de seleccin que slo incluya la fotografa, sin bordes.
El adaptador de transparencias (TMA) no funciona
Puede que el cable no est conectado correctamente. Compruebe que el cable del TMA/
AAD est conectado correctamente al puerto del TMA en la parte posterior del escner.
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA 53
En el adaptador de transparencias (TMA) no se aprecia luz o slo se aprecia una
luz tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos
Despus de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si el escner funciona. Si no
es as, contine en el siguiente paso.
1. Compruebe que el TMA est conectado al escner.
2. Puede que la lmpara del TMA no est funcionando. Pulse el botn Escanear
( ) y busque la iluminacin. Si la lmpara est rota, es necesario recurrir a un
servicio de mantenimiento.
3. Puede que el TMA necesite calentarse. Espere unos segundos para ver si se
enciende la luz. Para obtener la mejor calidad de escaneo, deje que se caliente el
TMA durante 30 segundos como mnimo.
Problemas de red
Utilice la siguiente informacin para resolver problemas de red. Luego de corregir los
siguientes problemas, ejecute nuevamente el programa de instalacin.
Solucin de problemas de red generales
Compruebe el estado de la red
Problemas durante la conexin a una red por cable
Solucin de problemas de red generales
Si no puede instalar el software del dispositivo, compruebe que:
Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo estn firmes.
La red est operativa y el router de red est encendido.
Todas las aplicaciones, incluidos los programas de proteccin antivirus,
programas de proteccin contra software espa y firewalls, estn cerradas o
desactivadas para los equipos que ejecutan Windows.
El dispositivo est instalado en la misma subred que los equipos que lo usarn.
Asegrese de que est conectado al escner correspondiente.
Compruebe el nmero de serie del escner. Pulse el botn Configuracin ( ),

utilice para seleccionar Red, pulse Aceptar, utilice el para seleccionar Ver
configuracin, pulseAceptar y a continuacin utilice el para desplazarse
hasta Nmero de serie.
Inicie Utilidad de herramientas del escner HP.
Haga clic en la ficha Red, haga clic en Conectar escner y siga las instrucciones
en pantalla; asegrese de seleccionar el escner cuyo nmero de serie coincida
con el nmero de serie que ha comprobado.
Vea tambin:
Visualizacin de la configuracin de red en la pgina 24
Modifique la direccin IP en la pgina 25
Captulo 5
Compruebe el estado de la red
Si no puede enviar escaneos a un escner de red, compruebe el estado de la red
utilizando el Utilidad de herramientas del escner HP.
1. Haga doble clic en el icono de Utilidad de herramientas del escner HP del escritorio.
2. Cuando el sistema se lo solicite, resalte el escner HP Scanjet N6350 que desee y
a continuacin haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en la ficha Funciones de red.
4. Haga clic en el botn Comprobar stado.
Problemas durante la conexin a una red por cable
Si la luz del Vnculo en el conector de red no se enciende, asegrese de haber
completado los elementos listado en Consejos bsicos para la solucin de
problemas en este captulo.
Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una direccin IP esttica, esto
podra solucionar algunos problemas de instalacin (como un conflicto con un firewall
personal).
Vea tambin:
Consejos bsicos de solucin de problemas en la pgina 37
Modificar el tipo de configuracin de red en la pgina 24
Para obtener ms informacin sobre solucin de problemas, consulte los siguientes
recursos:
Para obtener informacin actualizada acerca del escner, visite www.hp.com/
support.
Seleccione su pas/regin y, a continuacin, su idioma.
Escriba el nmero de modelo del escner y pulse Intro.
Si no tiene acceso a Internet y no puede obtener la informacin de contacto de la
asistencia tcnica, consulte cmo ponerse en contacto con la asistencia de HP en la
gua de inicio del escner.
Informacin sobre la solucin de otros problemas 55
6 Asistencia tcnica para
productos
Para sacar el mximo partido de su producto HP, consulte las siguientes ofertas de
asistencia estndar de HP:
1. Consulte la documentacin suministrada con el producto.
Consulte la seccin de solucin de problemas de este manual.
Revise la ayuda del software del escner (haga clic en Inicio, elija Programas
o Todos los programas, seleccione HP, elija Scanjet, seale N6350, seale
Gua del usuarioy a continuacin seleccione su formato preferido).
2. Visite la asistencia tcnica en lnea de HP en www.hp.com/support o pngase en
contacto con su punto de compra.
La asistencia tcnica en lnea de HP est disponible para todos los clientes de HP.
Es la fuente ms rpida para obtener informacin actualizada de productos y
asistencia de expertos, incluyendo las siguientes caractersticas:
Chat en lnea y acceso al correo electrnico de especialistas de soporte tcnico
cualificados
Actualizaciones de controladores y software para su producto
Informacin til de solucin de problemas y sobre el producto para problemas
tcnicos
Actualizaciones proactivas de productos, alertas de asistencia tcnica y boletines
de HP (disponibles cuando registra su producto)
3. Asistencia tcnica de HP por telfono
Existen distintas opciones de asistencia tcnica y tarifas para cada producto,
pas/regin e idioma.
Las tarifas y las directivas estn sujetas a cambio sin previo aviso. Visite
www.hp.com/support para consultar la informacin ms reciente.
4. Perodo posterior a la garanta
Tras el perodo de garanta limitada puede obtener ayuda en lnea en www.hp.com/
support.
5. Ampliacin o mejora de su garanta
Si desea ampliar o mejorar la garanta del producto, pngase en contacto con su
punto de compra o consulte los servicios del paquete de mantenimiento de HP en
www.hp.com/support.
6. Si ya ha comprado un servicio del paquete de mantenimiento de HP, consulte las
condiciones de asistencia tcnica en su contrato.
56 Asistencia tcnica para productos
ndice
A
AAD
alimentacin, solucionar
problemas 52
cargar papel 9
eliminar atascos 51
imgenes cortadas 53
limpieza 32
mantenimiento 32
rayas, solucin de
problemas 49
accesos directos 28
accesos directos de escaneo
solucin de problemas 48
adaptador de transparencias
(TMA)
carga 14
limpieza 32
Adaptador de transparencias
(TMA)
administra el escner
utilizacin del Servidor web
integrado 26
utilizar Utilidad de
herramientas del escner
HP 23
Ahorro de energa,
establecer 8
alimentacin
solucin de problemas del
cable 39
alimentacin, solucin de
problemas 44
alimentador automtico de
documentos (AAD) 7
alimentador de documentos.
consulte AAD
asistencia tcnica 55, 56
asistencia tcnica para
productos 56
atascos, AAD 51
atencin al cliente 55
B
bandas blancas
bandas blancas verticales
bandas blancas verticales,
Botn aceptar/seleccionar 6
Botn Alimentacin 6
Botn Atrs 7
Botn Cancelar 6
Botn Configuracin 7
Botn Copiar 7, 18
botones
panel de control del
escner 6
solucin de problemas
47
botn Escanear
solucin de problemas 47,
48
Botn Escanear
escanear desde 15
C
cable del TMA/AAD
cables
Cable USB
CD, software
instalacin 21
Comprobacin del hardware del
escner 43
Configuracin de red 23
configurar
idioma 8
copia 18
Copia HP, iniciar 4
cristal, limpiar 31
cristal del escner
carga de original 12
limpieza 31
D
definir velocidad de vnculo 25
desinstalar software 40
diapositivas
carga 14
sugerencias de escaneo
15
direccin IP 25
E
eliminar atascos, AAD 51
eliminar color 29
eliminar pginas en blanco 29
encendido, solucin de
problemas 44
enderezar imgenes
escaneadas 29
escanear
archivos demasiado
grandes 46
con un botn 30
desde el Software de
escaneo de HP 17
desde el software WIA o
TWAIN 17
iniciar 15
Escaneo HP, iniciar 4
escaneos a doble cara
escaneos blancos, solucionar el
problema 50
escaneos negros, solucionar el
problema 50
escner
adaptador de
transparencias 7
ajustes 7
alimentador automtico de
documentos 7
botones del panel 6
cancelar 42
incluye 5
indicadores LED 38
lmpara, solucin de
problemas 44
57
panel de control 6
prueba de hardware 43
43
F
falta la parte inferior de la
imagen 46
funciones de escaneo 28
funciones tiles de escaneo
28
G
garanta
extendida 56
gestiona el escner
integrado 26
HP 23
gestin y administracin del
escner
utilizacin del men de
Red 23
integrado 26
HP 23
I
idioma, configurar 8
imagen, parte inferior cortada
46
imgenes borrosas, solucin de
problemas 49
imgenes cortadas, solucin de
problemas 53
imgenes torcidas, solucin de
problemas 50
incluye
accesos directos de
escaneo 28
eliminar color 29
eliminar pginas en
blanco 29
enderezar imgenes
escaneadas 29
escaneo 28
hardware de escner 5
rotacin de pginas 28
indicadores LED 38
indicadores luminosos 38
instalar software
J
juego
Modo de energa 8
L
lmpara, escner 44
LCD
nombres de accesos
directos de escaneo 45
LED de atencin 38
LED de Encendido 38
limpieza
AAD 32
cristal del escner 31
TMA 32
lneas
luces de estado 38
M
mantenimiento
limpiar AAD 32
limpiar cristal del escner
31
limpieza del TMA 32
sustituir panel de
separacin 35
sustituya el rodillo
alimentador 35
escner HP Pestaa de
mantenimiento 34
Men Network (Red) 8
modificacin de la configuracin
de red 23
modifique la direccin IP 25
N
negativos
carga 14
15
O
OCR
orientacin de la pgina 28
P
pginas
desorden 50
pginas en blanco 29
panel de control, escner 6
panel de separacin
recambio 35
pedido
sustitucin del panel de
separacin 35
sustitucin del rodillo
alimentador 35
pedido de suministros de
mantenimiento 36
pelcula
carga 14
15
piezas, pedidos 35, 36
problemas de red
conexin a una red por
cable 55
prueba de hardware 43
Q
quitar software 40
R
rayas, solucin de problemas
49
requisitos, Servidor Web
Integrado 26
restablecer escner 42
Restaurar valores predet. 9
rodillo alimentador
recambio 35
rotar pginas 28
S
Servicios del paquete de
mantenimiento 56
Servicios del paquete de
mantenimiento de HP 56
iniciar 26
58
opciones 27
requisitos 26
Sitios web
pedido de suministros de
mantenimiento 36
piezas de repuesto 35
software
desinstalar 40
escanear desde 17
solucin de problemas de
instalacin 39
Software de escaneo de HP
acerca de 4
desinstalar 40
escanear desde 17
software HP Photosmart
instalacin 21
solucionar problemas 37
solucin de problemas
AAD 48
alimentacin 44
Alimentacin del AAD 52
archivos de escaneo
grandes 46
botones 47
botn Escanear 47, 48
cables 39
conexin a red 54
Conexin USB 41
consejos bsicos 37
cristal del escner 46
diapositivas 53
escaneos a doble cara 49
escaneos blancos 50
escaneos negros 50
escner 43
Ethernetconexin 41
faltan pginas 50
imgenes borrosas 49
imgenes cortadas 53
imgenes torcidas 50
indicadores LED 38
instalar 39
lmpara permanentemente
encendida 44
LCD 45
lneas blancas 45
negativos 53
nombres de accesos
directos de escaneo 45
nombres de accesos
directos de escaneo
personalizados 45
orden de las pginas 50
parte inferior cortada 46
prueba del hardware del
escner 43
rayas 49
restablecer escner 42
TMA 53
velocidad 44, 45
verificar la alimentacin
42
suministros, mantenimiento
36
sustituir panel de separacin
35
sustituya el rodillo
alimentador 35
T
texto, editable
texto editable
TMA
carga 14
limpieza 32
15
TWAIN
escanear desde 17
U
escner 23
escner HP
Pestaa de
mantenimiento 34
V
velocidad
45
velocidad de vnculo 25
visualizacin de los ajustes de
red 23
W
WIA
escanear desde 17
ndice
59
60

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Gua del usuario

Realizar funciones de escaneo

Acceder a la ayuda y la informacin sobre solucin de problemas

Acceder a la ventana de vista previaEscaneo HP para editar sus escaneos antes

Escanee negativos y diapositivas con el adaptador de materiales transparentes

Modifique la configuracin y las preferencias, por ejemplo cmo asignar software

Muestra los accesos directos de escaneo

Permite visualizar las opciones del men y

Si el escner se encuentra en red,

Pulse y para desplazarse por las

Pulse Aceptar para seleccionar la opcin.

Cancela un escaneo o una copia en

Cancela los mens en la pantalla LCD.

Puede asociar los botones de Escanear ( ) y Copiar ( ) con cualquier software

Informacin del dispositivo

Nombre de host del dispositivo

Interfaz por cable (802.3)

Configuracin avanzada (condiguracin de

Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente

En caso de que est conectado a un protector de sobretensin,

Apague el interruptor del escner y el equipo. Transcurridos 60

Si el escner se encuentra en una red, asegrese de que el escner

Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra

Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al

Si el cable USB est conectado a un puerto USB de la parte frontal

Asegrese de que el escner no est tambin conectado a un

Utilice el cable Ethernet suministrado con el escner. Cualquier otro

El cable Ethernet est conectado correctamente entre el escner y

Compruebe el nmero de serie del escner. Pulse el botn Configuracin ( ),

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