Gerncia de Projetos: Anlise Comparativa entre PMBok e o SCRUM
Diego Lopes de Mesquita
diegolopes.si@gmail.com
Jos do Carmo Rodrigues jcrodrigues@uol.com.br
Curso de Ps-Graduao Lato Sensu em Engenharia e Arquitetura de Software Universidade Estcio de S
Resumo Este artigo tem como objetivo informar aos alunos do curso de ps-graduao lato sensu como deve ser elaborado e apresentado o artigo cientfico que se constituir de seu TCC Trabalho de Concluso de Curso. Nas sees do artigo so tratadas questes relativas forma de apresentao do trabalho, bem como o que deve ser escrito em cada uma delas. Este documento encontra-se no modelo a ser seguido, ento o aluno deve utiliz-lo como template. O resumo, redigido em lngua portuguesa pelo prprio autor, deve trazer a sntese dos pontos relevantes do trabalho, tais como: tema, objeto da pesquisa, objetivos, materiais e mtodos utilizados, resultados alcanados e concluses. O resumo no deve ultrapassar 250 palavras. No MS-Word pode-se utilizar o contador de palavras que se encontra na guia reviso, reviso de texto, contar palavras. O resumo deve ser digitado em um s pargrafo. As pessoas se baseiam no resumo para decidirem se iro ler ou no o restante do artigo. Assim, importante que se resuma de maneira precisa e de forma atrativa os tpicos principais do artigo e as concluses do trabalho. Deve-se escrever de forma bastante objetiva para evitar confuso na identificao da mensagem principal do artigo. No resumo no devem ser includas referncias bibliogrficas, citaes diretas ou indiretas, figuras ou equaes. Logo aps o resumo devem ser apresentadas as palavras-chave do artigo. importante que se escolham palavras-chave abrangentes, mas que ao mesmo tempo identifiquem os assuntos de que trata o artigo.
Palavras-chave: artigo cientfico, normas ABNT, trabalho de concluso de curso.
1 Introduo
A introduo deve apresentar uma descrio geral do contedo do artigo cientfico sem entrar em muitos detalhes. Nesta parte do trabalho, apenas poucos pargrafos so o suficiente para sua apresentao. Recomenda-se uma pgina apenas. A introduo deve descrever brevemente a importncia da rea de estudo e do tema em foco e mostrar a relevncia da publicao do artigo. Deve explicar como o trabalho pode contribuir para ampliar o conhecimento na rea e se ele apresenta novos mtodos para resolver ou abordar um problema. A introduo deve ser finalizada com a apresentao dos objetivos do trabalho. Deve-se evitar o uso de referncias diretas e indiretas na introduo. O aluno do curso de ps-graduao deve fazer o seu TCC na forma de um artigo acadmico-cientfico cujo formato est especificado neste documento. importante que o aluno saiba que o artigo aprovado somente pelo professor orientador. Uma vez aprovado pelo orientador, que o aluno pode confirmar a participao da defesa na data informada pela equipe de TCC da universidade. Recomenda-se que o aluno leia o documento 2-Regras e Orientaes para a defesa do TCC e para a disciplina Metodologia da Pesquisa 2
Cientfica_EaD disponibilizado pelo orientador na plataforma AVA, na guia Materiais de Estudos da disciplina Metodologia. Um artigo cientfico, ou acadmico-cientfico, deve relatar informaes e resultados de uma pesquisa de maneira clara e concisa. Seu principal objetivo ser publicado em revistas, jornais ou peridicos cientficos. De uma maneira geral, um artigo cientfico um relato analtico de informaes atualizadas sobre um tema de interesse para determinada especificidade. o resultado de um estudo desenvolvido atravs de uma pesquisa, podendo ser resultado de um trabalho de concluso de um curso de extenso, graduao ou ps- graduao ou de um projeto de pesquisa. Ao escrever um artigo importante utilizar uma linguagem formal, clara, correta, concisa e objetiva. Deve-se fazer uso da 3 pessoa do singular ou verbo na voz passiva. Devem ser evitados adjetivos exagerados, superlativos, subterfgios e repeties desnecessrias. fundamental o uso correto da ortografia, pontuao e sintaxe da lngua portuguesa, sendo recomendvel que o aluno submeta o artigo a uma reviso rigorosa antes de apresent-lo ao orientador ao longo do trabalho de orientao. Deve ser igualmente rigoroso o respeito ao template e s regras aqui apresentadas. Um artigo composto das seguintes partes: itens preliminares, itens de discurso e itens complementares. Os itens preliminares abrangem o ttulo, o nome dos autores e sua afiliao, o resumo, com as palavras-chave, e o abstract, com as keywords. O abstract e as keywords so elementos opcionais quando a publicao nacional, mas tornam-se essenciais quando o alcance for internacional. O aluno no precisa escrever o abstract em seu artigo mas, caso venha a public-lo, importante que seja escrito. Os itens de discurso inlcuem introduo, fundamentao terica, materiais e mtodos, resultados ou discusso e concluses. Estes so, na essncia, o verdadeiro contedo do trabalho. evidente que todas as demais partes que compem o artigo so tambm importantes. Mas, na verdade, so nesses itens que sero concentrados todos os esforos dos autores em fornecer aos leitores condies de compreenso e entendimento, discusso e anlise, sntese e demonstrao do conhecimento associado ao seu trabalho. Os itens complementares incluem os agradecimentos, anexos e apndices, que so todos opcionais. O objetivo deste artigo esclarecer o aluno quanto s regras para a escrita de um artigo cientfico com contedo e qualidade compatvel com um curso de ps-graduao. Ao longo do artigo cada seo identificada e orientaes relativas ao seu teor, tamanho e formatao, com base na norma ABNT, so apresentadas. Importante ressaltar que o artigo a ser escrito pelo aluno deve ter obrigatoriamente as cinco sees aqui descritas.
2 Fundamentao Terica
2.1 Contedo da Fundamentao Terica
A fundamentao terica deve apresentar uma reviso da literatura tcnica recente, preferencialmente publicada nos ltimos 5 anos, com foco no principal tema abordado no trabalho. A pesquisa deve se basear em autores consagrados, legtimos porta-vozes da rea em estudo, e em fontes confiveis, principalmente se obtidas na internet. Um artigo coletado da internet que no tenha o nome do autor e nem a data de publicao no pode ser citado. Exceo a artigos sem autor especfico, mas que estejam publicados em sites de importantes empresas como Microsoft, IBM, Oracle, dentre outras. Deve ser apresentada uma reviso sucinta que abranja conhecimentos, tecnologias, equipamentos, ferramentas, grupos de pesquisa, rgos reguladores, pessoas ou indstrias que se relacionam de forma relevante ao tema proposto para o desenvolvimento do TCC. 3
Esta seo do artigo pode e deve ser subdividida em subsees numeradas, para permitir um maior detalhamento tcnico do tema central da pesquisa. Nesta seo imprescindvel se mencionar os documentos que serviram de base para sua escrita. Para que esses documentos possam ser identificados, necessrio que os elementos que permitam sua identificao sejam reconhecidos, e isto s acontecer atravs das referncias bibliogrficas. A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) define padres para apresentao de trabalhos, sem esses padres fica difcil localizar e identificar as fontes utilizadas no trabalho cientfico. Assim, as referncias devem seguir as normas e, sobretudo, serem obtidas de fontes confiveis e fidedignas ao assunto em foco. Deve-se procurar citar autores, especialistas e rgos de renome ligados rea da pesquisa. Isso fornece mais credibilidade ao trabalho e o torna mais consistente.
2.2 Artigos cientficos
De acordo com Lakatos e Marconi (2010, p. 259) os artigos cientficos so pequenos estudos, porm completos, que tratam de uma questo verdadeiramente cientfica, mas que no se constituem em matria de livre. Estes artigos so escritos, geralmente, aps a concluso de uma pesquisa seja ela documental, bibliogrfica ou de campo, e encontram espao para publicao em peridicos ou revistas especializadas como forma de divulgao dos resultados de estudos e tambm de descobertas ou contribuies cientficas. De acordo com Andrade e Lima (2007, p. 5), existem vrias razes para se publicar um artigo cientfico, dentre os quais as autoras citam: Divulgao cientfica - a publicao de um artigo cientfico uma forma de levar ao conhecimento da comunidade tcnico-cientfica, novas ou recentes descobertas, apresentando o desenvolvimento de novos materiais, tcnicas e metodologias nas diversas reas da cincia. Aumentar o prestgio do autor - pesquisadores com um grande volume de publicaes desfrutam de importante reconhecimento na comunidade cientfica, e podem alcanar melhores posies no mercado de trabalho. Divulgao do trabalho - muitas instituies de ensino, de pesquisa e vrias empresas frequentemente requerem que os seus profissionais apresentem o progresso de seu trabalho, estudo ou pesquisa atravs da publicao de artigos tcnico-cientficos. Aumentar o prestgio da instituio ou empresa - instituies ou empresas que publicam constantemente, semelhana do que acontece com os pesquisadores, passam a usufruir do reconhecimento e prestgio tcnico ligado ao seu nome ou sua marca, o que ajuda a atrair investimentos e ganhos para a organizao. Melhorar o posicionamento no mercado de trabalho h um ditado em ingls que diz publish or perish, ou seja, publique ou perea, que reflete a relevncia das publicaes atualmente. Redigir e publicar um artigo cientfico dar ao autor uma importante experincia profissional, contribuir para enriquecer o seu currculo e aumentar suas chances de obter uma melhor colocao no mercado de trabalho. O artigo, quando assume a forma de um trabalho de concluso de curso, difere do artigo cientfico, embora os dois sejam usados como forma de divulgao de resultados de pesquisa. As autoras dizem que a diferena est no nvel de complexidade da abordagem do objeto da pesquisa. O referencial terico que sustenta a abordagem do tema e a metodologia utilizada para coleta, tratamento e apresentao dos dados tem carter mais profundo no artigo cientfico do que na sua verso para trabalho de concluso. (BRAZIELLAS; AN, 2010) 4
2.3 Tipos de abordagens do artigo cientfico
De acordo com Andrade e Lima (2007, p. 6), existem quatro tipos de artigos cientficos, quais sejam: Artigos originais: so contribuies destinadas a divulgar resultados de pesquisas originais que possam ser generalizados ou replicados, ou seja, usados como padro em outras abordagens. Na rea de TI, estes artigos apresentariam resultados inditos de alguma investigao tcnica na rea ou uma nova ferramenta ou abordagem metodolgica. Relatos de caso: no caso da rea de TI, um artigo que faa referncia a um estudo de caso pode abordar a aplicao de uma determinada metodologia ou ferramenta numa organizao e relatar as etapas de sua adoo, suas vantagens, desvantagens, ganhos e perdas com sua implantao, podendo incluir, tambm, entrevistas e questionrios com as pessoas que participaram do processo. Artigos de reviso: constituem-se de uma avaliao crtica e sistemtica da literatura sobre determinado assunto, devendo conter concluses prprias sobre esta avaliao. Nestes artigos, na rea de TI, a fundamentao terica deve conter a reviso da bibliografia tcnica relativa ao assunto em foco, citando os principais mtodos, metodologias, tcnicas, ferramentas, etc. Os autores mais proeminentes ligados a cada um dos mtodos citados tambm devem ser referenciados. Artigos especiais: so textos no classificveis nas categorias anteriores, que o Conselho Editorial da publicao julgue de especial relevncia para a rea em foco. Sua reviso admite critrios prprios, no havendo limite de tamanho ou exigncias prvias quanto s referncias bibliogrficas. Os alunos do curso de ps-graduao lato sensu esto livres para escolher o tema, o ttulo e a abordagem de seu artigo. H uma lista de temas disponvel na plataforma para consulta. A restrio que deve ser relacionado rea de formao do curso. Considerando os tipos de abordagens, o aluno pode escrever seu artigo na forma de um estudo de caso ou de uma anlise comparativa, podendo, tambm, desenvolver uma aplicao prtica em software ou aplicar uma metodologia ou conjunto de melhores prticas em seu local de trabalho e escrever o artigo como da categoria original.
3 Materiais e Mtodos
Nesta seo so apresentadas as principais regras para a escrita de um artigo cientfico, com especial destaque s formas de se evitar plgio, e so elucidadas as instrues para a formatao do documento para que possa ser submetido banca de defesa do TCC sem riscos de reprovao.
3.1 Contedo de Materiais e Mtodos
Em Materiais e Mtodos devem ser descritos o tipo de estudo realizado e as etapas de seu desenvolvimento. Descrever os materiais e mtodos consiste em explicitar o que foi pesquisado e os passos realizados na pesquisa. Tudo isso deve ser feito de forma concisa e objetiva e as ilustraes e tabelas ajudam muito, devendo ser utilizadas, com a devida adequao. O texto deve ser escrito pelo autor do artigo, devendo apresentar cunho pessoal. Citaes diretas e indiretas devem ser evitadas. 5
Constituindo-se no ncleo do trabalho, a parte principal e maior do artigo, que deve conter uma exposio ordenada e detalhada da metodologia de trabalho, podendo se subdividir em subsees numeradas. Trata-se da fundamentao do problema e objetiva a explanao (descrio de ideias, conceitos, teorias e demonstrao) da metodologia adotada na busca pelos resultados do trabalho. Esta a parte da fundamentao tcnica do tema, que deve ser exposta e provada; so as reconstrues racionais, que tm por objetivo explicar, discutir e demonstrar. A parte prtica do trabalho, caso exista, deve ser aqui exposta e detalhada. Quando a pesquisa no abrange a totalidade do universo pesquisado, ou seja, abrange uma parte de um tema mais amplo, devem-se definir as variveis (temas) escolhidas e os procedimentos adotados. Quando houver estudo de caso, as tcnicas utilizadas para a coleta e anlise dos dados (observao, entrevista, questionrio) devem ser descritas. Neste caso, os procedimentos metodolgicos empregados para o levantamento de dados e sua utilizao no processo de anlise, devem estar claros no artigo. Esses procedimentos devem estar adequados ao problema investigado e aos objetivos definidos pelo autor.
3.2 Linguagem para escrita de um artigo cientfico
A linguagem, quando utilizada como instrumento de comunicao acadmica, deve seguir os padres da norma culta, o que implica em se escrever o texto apresentando correo, objetividade, conciso, clareza e preciso, destacando-se, ainda, a sobriedade. Para tanto indicado o uso da terceira pessoa. Isso significa que os autores nunca devem se posicionar em primeira pessoa do singular ou do plural, usando eu ou ns. Tambm mandatrio que no seja utilizado nenhum termo ligado ao linguajar banal, como as grias e os modismos da linguagem informal, alm de jarges que, mesmo tendo seu uso consagrado, comprometem a qualidade do trabalho acadmico, podendo provocar sua reprovao. A linguagem cientfica deve tratar os assuntos de maneira direta e simples, com lgica e continuidade, evitando a ambiguidade no uso de termos tcnicos e na construo de frases, perodos e pargrafos. Deve-se ter muito cuidado os sinais de pontuao, cuja presena ou omisso podem mudar o sentido do texto. Tambm devem-se evitar a repetio de palavras, o uso de pronomes possessivos e os adjetivos desnecessrios, principalmente os superlativos. De uma maneira mais abrangente, as principais recomendaes para redao do texto do artigo, fruto do TCC, so: a narrativa deve ser impessoal, pois o trabalho que ser avaliado e no seus autores, devendo-se evitar a subjetividade; a linguagem deve ser simples, mas precisa e formal, devendo privilegiar o uso de frases e pargrafos curtos; o uso da partcula apassivadora -se- recomendado; utiliza-se o tempo presente, em geral, para se referir ao prprio trabalho, mas ao relatar outros trabalhos e metodologias estudados, utiliza-se o pretrito, uma vez que a investigao acabou antes de comear a redao; a narrao deve ser em ordem cronolgica, preferencialmente, partindo do geral para o particular, devendo-se atentar para o encadeamento lgico, preocupando- se sempre com o entendimento por parte do leitor, evitando surpreend-lo; a argumentao deve ser coerente e harmoniosa entre as partes e o todo do trabalho, mantendo as ideias compatveis, assim, o texto deve se manter coeso, 6
ou seja, deve-se respeitar a linha sequencial dos elementos ao longo do texto, de modo a manter o nexo entre as palavras no interior das frases; uma tcnica de pr-planejamento do texto que pode ser utilizada para clarear as noes relativas ao assunto sobre o qual se escrever o texto o brainstorm, que consiste em dispor as ideias no papel, em qualquer ordem, para depois organiz- las; outra importante recomendao que o autor planeje o texto antes de comear a escrev-lo: deve-se organizar os tpicos que sero tratados, escrever um pargrafo sobre cada um deles e submeter apreciao do orientador para que ele verifique o encadeamento das ideias e sinalize positivamente para a continuidade do trabalho; por fim, importante ressaltar que o texto dirigido aos professores da banca examinadora do TCC, e que muitos deles so mestres e doutores, ento o aluno no deve tentar ensinar o que foi feito, mas explicar o trabalho de forma tcnica, mostrando, com segurana, o que aprendeu ao longo do curso.
3.3 Regras de formatao do artigo cientfico
Este artigo est escrito no formato especificado para a entrega do TCC. Recomenda- se que o aluno utilize-o como template para a escrita de seu trabalho. O artigo deve ser escrito em fonte Calibri, tamanho 12, espao simples. Uma nica exceo pode-se admitir na mudana de fonte: o uso de Courier New, para os cdigos de programas. Devem-se utilizar 2 cm nas margens inferior e superior e 2.5 cm nas margens direita e esquerda da pgina, cujo formato A4. Os ttulos e subttulos devem vir em negrito. O artigo deve ter no mnimo 10 pginas e no deve ultrapassar 15 pginas. Caso haja anexos e apndices, os mesmos no podem ser contabilizados nas 10 pginas mnimas exigidas. As pginas devem ser numeradas no canto superior direito e no deve haver nmero na primeira pgina. O professor orientador coautor do trabalho e seu nome completo e titulao devem constar no artigo logo aps o nome completo do aluno. Se o orientador for Mestre, use MSc, se for doutor use MSc, PhD. As nicas sees do artigo que admitem subsees so as sees 2 e 3. As outras no devem ter subsees.
3.4 Uso de ilustraes, tabelas e grficos
As ilustraes compreendem imagens visuais (figuras, fotografias, mapas, quadros, plantas, programas, telas de computador, imagens, partes de livros, organogramas, tabelas e outros) que servem para complementao de um texto. Sua identificao sempre na parte superior, precedida da palavra Figura ou Quadro ou Tabela ou Grfico seguida do nmero de ordem de ocorrncia no texto (em algarismos arbicos) e do respectivo ttulo. A fonte deve situar-se logo abaixo da ilustrao. obrigatria a indicao da fonte quando a figura no tiver sido elaborada pelo autor, devendo constar das referncias bibliogrficas. As ilustraes devem ser includas prximo ao trecho a que se referem. Deve sempre haver uma referncia no texto para a ilustrao com a indicao de sua numerao, antes de sua apresentao. Exemplo: conforme mostra a figura 1 e nunca usar conforme pode ser visto na figura acima. Outra informao importante: no se deve usar a expresso conforme demonstra a figura 1. Raramente ilustraes demonstram alguma coisa, elas mostram alguma coisa. Quando a ilustrao tiver sido produzida pelo autor, deve-se citar a fonte como Autoria prpria. A figura 1 mostra um exemplo correto de uso de ilustraes, dentro de um contexto especfico, aqui reproduzido para o aprendizado do aluno. 7
A figura 1 mostra que a capacidade das partes interessadas de influenciar as caractersticas do produto do projeto e o custo final do projeto so mais altas no incio e cada vez menores durante o andamento do projeto, alm de que o custo das mudanas e da correo de erros geralmente aumenta conforme o projeto continua.
Figura 1 Impacto das partes interessadas e do custo das mudanas com base no tempo decorrido do projeto
Fonte: adaptado de (PMI, 2008, p.22)
As tabelas e grficos apresentam, basicamente, informaes numricas tratadas estatisticamente. Importante notar que uma tabela deve necessariamente conter nmeros quantificados, seno deve-se denominar quadro. A tabela 1 ilustra o uso correto de uma tabela dentro de um contexto especfico, aqui reproduzido a ttulo de exemplificao. Em uma avaliao realizada sobre Frameworks web MVC foram analisados 7 critrios utilizando uma escala de 1 (Ruim) a 5 (Excelente). Nesta avaliao o Framework Django apresentou a melhor pontuao comparado a Ruby on Rails e CakePHP, conforme ilustra a tabela 1.
Tabela 1 Avaliao geral dos frameworks web MVC Django Ruby on Rails CakePHP Critrio de Avaliao Peso Nota Nota Ponderada Nota Nota Ponderada Nota Nota Ponderada Interface de usurio 0,2 4 0,8 3 0,6 3 0,6 Manuteno 0,15 4 0,6 3 0,45 3 0,45 Migrao de dados 0,2 4 0,8 5 1 2 0,4 Teste 0,15 3 0,45 4 0,6 2 0,3 Popularidade 0,1 5 0,5 3 0,3 5 0,5 Maturidade 0,1 5 0,5 5 0,5 3 0,3 Liquidez comercial 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 Total 1,0 4,05 3,85 2,95
Fonte: adaptado de (GEORGIOS, 2011, p.33)
3.5 Uso de aspas, negrito, itlico, sublinhado, siglas, datas, horrios e nmeros
O emprego de aspas deve ser apenas para destacar transcries de textos em citao direta ou cpia de parte de texto. Neste caso a fonte deve ser corretamente citada. O itlico 8
serve para destacar palavras ou frases em lngua estrangeira que no tenham sido incorporadas pelo vocabulrio da lngua portuguesa ou que estejam sendo usadas em sentido figurado. O itlico tambm deve ser usado para grafar nome de publicaes e nomes de empresas ao serem referenciadas no texto. O emprego do negrito deve ser para destacar ttulos, sees e subsees do artigo. O sublinhado deve ser utilizado para destacar links (vnculos) empregados em hipertextos. As siglas geralmente representam a abreviatura de nomes de instituies ou metodologias e ferramentas de software que formam o jargo tcnico da rea de TI Tecnologia da Informao. Mesmo que o significado de uma sigla seja de domnio pblico, recomenda-se que, na sua primeira apario no texto, a expresso seja escrita inicialmente por extenso, seguindo-se o seu registro entre parnteses, ficando liberado o seu uso a partir de ento. No caso de siglas em lngua inglesa, estas devem ser traduzidas, como em CASE - Computer-Aided Software Engineering (Engenharia de Software Auxiliada por Computador) e em ITIL Information Technology Infrastructure Library (Biblioteca de Infraestrutura de TI). Importante destacar que a regra formal no admite a pluralizao de uma sigla, com o uso de um s, quando no se pluraliza a expresso escrita por extenso, como o nome de uma instituio ou de um rgo ou um padro que ela representa (como no caso do CASE e da ITIL); ao ser pluralizado, o nome deixa de ser prprio e passa a ser substantivo comum. Mas, quando ocorre o plural por extenso, a sigla pode ser usada no plural acrescentando-se um s, sem o uso de apstrofo, como em SLAs - Service Level Agreements (Acordos do Nvel de Servio). Com relao presena de nmeros na construo de textos, Braziellas e An (2010, p. 40) recomendam que, via de regra, so escritos com algarismos arbicos e registrados por extenso os compostos por at dois algarismos, como em 9 (nove). Os nmeros ordinais grafam-se por extenso at o dcimo e os demais com algarismos arbicos. Ainda de acordo com as autoras so escritos com algarismos arbicos: fraes decimais ou ordinrias; nmeros decimais; operaes aritmticas; propores; porcentagens, percentis e quartis; escores e pontos de uma escala; seriao de quatro ou mais nmeros; comparao com os outros nmeros em sequncias; referncia ao prprio algarismo; nmero de pginas; quantias; unidades de medida ou de tempo; e idades. Se o nmero iniciar uma frase deve ser escrito, obrigatoriamente, por extenso, qualquer que seja a sua composio. Para datas, recomenda-se que o dia e o ano sejam escritos com algarismos arbicos e o nome do ms por extenso como em 28 de junho de 2012. A indicao de milnio faz-se com o uso de numeral ordinal por extenso (terceiro milnio) e a de sculo com o uso de algarismos romanos (sculo XXI). Caso seja necessrio fazer o registro de horrios, deve-se usar a abreviatura das diferentes unidades de tempo utilizadas, como em 10h25min30s, sem espaamento.
3.6 Plgio
Copiar pargrafos literalmente sem usar aspas e sem citar a fonte falta gravssima, pois configura plgio. Copiar a estrutura do texto de outro autor, mesmo fazendo parfrases, mas mantendo a mesma estrutura das ideias tambm plgio. TCC com plgio est sujeito reprovao e pode at mesmo acarretar em responsabilizao penal do aluno. Como o plgio ocorre com muita frequncia em trabalhos acadmicos e, muitas vezes, o aluno acaba plagiando um texto por falta de destreza na escrita ou mesmo por desconhecer como se deve realizar uma pesquisa, apresentado um trecho com plgio e sua reescrita correta que desconfigura esta situao. O texto plagiado o que se segue. 9
No SQL Server 2008, a Microsoft apresenta vrios recursos novos que ajudaro voc a desenvolver modelos de minerao de dados personalizados e a usar os resultados com mais eficincia. Conjuntos de Testes de Validao: ao criar uma estrutura de minerao, agora possvel dividir os dados na estrutura de minerao em conjuntos de treinamento e teste permanentes. Filtros de modelo de minerao: agora possvel anexar filtros a um modelo de minerao e aplic-lo durante o treinamento e o teste. Detalhamento para casos de estrutura e colunas de estrutura: agora voc pode se mover facilmente dos padres gerais do modelo de minerao para detalhes acionveis na fonte de dados.
Neste caso, o plgio est muito claro, pois uma cpia literal do texto original. Basta entrar numa ferramenta de busca, como o Google, procurar por um trecho do texto e o mesmo ser encontrado. A suspeita de plgio, por um leitor atento, se d pela identificao de uma linguagem inadequada para um texto cientfico, como voc (no se deve dirigir ao leitor de forma direta, deve-se usar a 3 pessoa), agora possvel, agora voc pode. Alm disso, nenhuma fonte foi citada. Uma abordagem correta mostrada no que se segue.
Existem vrios tipos diferentes de modelos de minerao de dados. No SQL Server 2008, por exemplo, a empresa Microsoft (2011) apresenta diversos recursos para que se possam desenvolver modelos de minerao de dados personalizados e usar os resultados de forma mais eficiente. Ainda de acordo com a Microsoft, o software apresenta as seguintes caractersticas: Conjuntos de Testes de Validao: ao se criar uma estrutura de minerao, o usurio pode dividir os dados em conjuntos de treinamento e teste permanentes. Filtros de modelo de minerao: o usurio pode anexar filtros a um modelo de minerao e aplic-lo durante o treinamento e o teste. Detalhamento para casos de estrutura e colunas de estrutura: o usurio pode acessar os dados a partir dos padres gerais do modelo de minerao at chegar a seus detalhes na fonte de dados.
3.7 Referncias Bibliogrficas e citaes no texto
As referncias bibliogrficas so um conjunto padronizado de elementos que permitem a identificao de um documento, no todo ou em parte, nos diversos tipos de formato (livro, artigo de peridico, CD, DVD, Blu Ray, fotografia, mapa, documento on-line, ebooks, entre outros). No caso do artigo que deve ser escrito como trabalho de concluso deste curso de ps-graduao lato sensu, so solicitados pelo menos 10 referncias, com pelo menos 5 livros. No devem ser usados trabalhos de TCC de graduao como referncias bibliogrficas, de forma nenhuma. Este artigo de ps-graduao e as referncias devem ser cuidadosamente escolhidas. Quando h mais de 3 autores, deve-se usar et al como no exemplo a seguir. CHELIMSKY, David; ASTELS, Dave; DENNIS, Zach; HELLESOY, Aslak; HELMKAMP, Bryan; NORTH, Dan. The RSpec Book: Behaviour-Driven Development with RSpec, Cucumber, and Friends. Dallas: The Pragmatic Bookshelf, 2010. 10
CHELIMSKY, David; et al. The RSpec Book: Behaviour-Driven Development with RSpec, Cucumber, and Friends. Dallas: The Pragmatic Bookshelf, 2010. Alguns exemplos de diferentes tipos de fontes podem ser vistos na lista que se segue. Outros exemplos tambm encontram-se nas referncias deste artigo. obrigatrio que a lista esteja ordenada por ordem alfabtica e os termos em ingls sejam grafados em itlico.
BARCAUI, Andre. Project Management Office: Um Conceito Dinmico. Captulo 1 do livro: PMO Escritrios de Projetos, Programas e Portflio na prtica. BARCAUI, A. (org). 1 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2012.
CESTARI FILHO, Felcio. [E-Book] ITIL Information Technology Infrastructure Library. 2012. Disponvel em: http://pt.scribd.com/doc/50809607/ITIL-Information-Technology- Infrastructure-Library. Acesso em 25 jan. 2014.
OAB Ordem dos Advogados do Brasil. AC-OAB ICP-Brasil - O Certificado Digital dos Advogados. 2014. Disponvel em http://www.oab.org.br/acoab/certificado.htm. Acesso em 01 fev. 2014.
PRESSMAN, Roger. Engenharia de Software. 7 ed. So Paulo: McGraw-Hill, 2011.
RANGEL, Bruno. Assinatura Digital no LibreOffice. LibreOffice Magazine Brasil, So Paulo, v. 1, n. 2, p. 12-14, mai/2011.
TROITIO, Victor Antonio T.; OLIVEIRA, Elisamara. Gerenciamento de Projetos. So Paulo, 2012. 93p. Material Didtico (Curso de Ps-Graduao Lato Sensu em Especializao em Gesto Estratgica da Tecnologia da Informao) Universidade Estcio de S.
VARGAS, Ricardo. [Podcast] O Novo PMBOK Guide 5 Edio. 2013. Disponvel em: http://www.ricardo-vargas.com/pt/podcasts/the-new-pmbok-guide-5th-edition/. Acesso em 25 jan. 2014.
WYNNE, Matt; HELLESOY, Aslak. The Cucumber Book: Behaviour-Driven Development for Testers and Developers. Dallas: The Pragmatic Bookshelf, 2012.
As citaes devem ser indicadas no texto pelo sistema do tipo autor-ano. No devem ser usadas notas de rodap. As citaes no texto podem ser diretas ou indiretas. Quando uma publicao consultada, no se pode, em nenhuma hiptese, utilizar do recurso recortar e colar ou se fazer qualquer tipo de cpia literal sem citao, pois isso configura plgio. O aluno deve consultar a fonte, escrever o texto de forma a expor as ideias principais do autor e citar a fonte da maneira mais adequada. Exemplos so mostrados a seguir. Nas citaes indiretas, indica-se a fonte pelo sobrenome do autor (es) ou entidade responsvel em maisculo, seguidos do ano de publicao do documento, separados por vrgula e entre parnteses. Um exemplo apresentado a seguir.
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O Data Warehouse (DW) um tipo especial de banco de dados que proporciona uma slida e concisa integrao dos dados de uma empresa para a realizao de anlises gerenciais estratgicas de seus principais processos de negcio. O DW um depsito de dados orientado por assunto, integrado, varivel com o tempo e no voltil. Uma vez inseridos, os dados no podem ser alterados, o que implica na no necessidade de nenhum tipo de bloqueio por concorrncia de usurios no acesso. (MACHADO, 2012)
Nas citaes diretas, o autor ou autores vm grafados em minsculo com o ano e a pgina da publicao entre parnteses. Pode-se fazer uso de citao literal, tambm. Neste caso devem-se usar as aspas para a transcrio da afirmao do autor. As citaes literais no devem ultrapassar 3 linhas. Um exemplo apresentado a seguir.
De acordo com Machado (2012, p. 29), um Data Warehouse (DW) tem duas operaes bsicas: a carga dos dados (inicial e incremental) e o acesso a estes dados em modo leitura. Isso significa que um depsito de dados no voltil. Uma vez inseridos, os dados no podem ser alterados, o que implica na no necessidade de nenhum tipo de bloqueio por concorrncia de usurios no acesso. Ainda de acordo com o autor, o DW um tipo especial de banco de dados que proporciona uma slida e concisa integrao dos dados de uma empresa para a realizao de anlises gerenciais estratgicas de seus principais processos de negcio.
4 Resultados ou Discusso
Nesta seo do artigo deve-se fazer uma descrio panormica dos dados levantados para propiciar ao leitor a percepo adequada e completa dos resultados obtidos de forma clara e precisa. O texto deve ter cunho pessoal e citaes diretas e indiretas devem ser evitadas. Os resultados geralmente esto ligados a uma pesquisa que tenha sido fruto de um trabalho com parte prtica, mas os estudos de caso e as anlises comparativas tambm apresentam resultados. Quando pertinente, devem-se incluir ilustraes como quadros, tabelas, grficos e figuras. Tambm podem ser apresentadas as telas do sistema desenvolvido ou da ferramenta investigada, isso ilustra o texto e ajuda na compreenso do trabalho. Quando h resultados a serem apresentados, importante que haja, tambm, uma discusso sobre eles. A discusso seria o confronto dos resultados com a literatura, fazendo-se comparaes, avaliaes, interpretaes e crticas relativas aos dados produzidos pela pesquisa. interessante se destacar que o uso de tabelas e grficos em um artigo pode implicar que este obtenha um maior nmero de citaes porque outros pesquisadores podem usar os dados publicados como base de comparao. Assim, se houver dados a serem mostrados, importante que se utilizem figuras, grficos e outras representaes diagramticas atrativas que os ilustrem de forma mais adequada. Mas as tabelas devem ser includas quando se deseja apresentar um nmero pequeno de dados; assim no devem ser usadas para listar grande quantidade de informaes, quando, neste caso, um grfico seria mais adequado. Conforme dito na seo 3, grficos e tabelas devem sempre ter legendas, dizendo exatamente o que representam, e serem referenciados no texto. So falhas comuns em artigos tcnicos o uso inapropriado ou inadequado de tabelas, grficos e figuras que apresentam dados, bem como a falta de anlises estatsticas adequadas. Caso os dados sejam apresentados de forma confusa ou errnea, os leitores podem questionar os resultados e, no caso da banca de professores que avaliam o trabalho de concluso de curso, podem motivar a reprovao do mesmo. 12
Quando no h resultados concretos a serem apresentados, esta seo deve ser nomeada apenas como Discusso. Neste caso, o autor dever comentar a sua pesquisa de forma objetiva e convincente, apresentando os ganhos obtidos com a sua realizao. Caso alguma ferramenta ou metodologia tenha sido objeto do estudo, a discusso pode girar em torno de suas vantagens e dos benefcios que sua adoo pode trazer para as organizaes ou pessoas que a utilizam. Para isso, argumentos convincentes devem ser apresentados, podendo incluir tabelas e grficos que mostrem a evoluo de seu uso no mercado. Alm disso, pode ser travada aqui uma discusso que apresente casos de uso, anlises estatsticas publicadas por rgos representativos, padres e tendncias observadas, opinies e ideias de especialistas sobre o tema em foco, alm de nmeros coletados e tabelados referentes ao objeto de estudo. interessante que se faam comparaes com resultados obtidos por outros pesquisadores, caso existam.
5 Concluses
As concluses fecham o artigo e so muito importantes. Resumir, apontar e reforar as ideias principais e as contribuies proporcionadas pelo trabalho faz parte das concluses. A finalizao do artigo pode dizer o que foi aprendido pelo autor atravs de sua pesquisa, mas mantendo-se a impessoalidade do texto. No se pode confundir relato de um aprendizado com depoimento pessoal. A concluso deve ser analtica, interpretativa e deve incluir argumentos explicativos. O texto das concluses deve ser capaz de fornecer evidncias da soluo do problema atravs dos resultados obtidos ou deve ser capaz de enfatizar as vantagens do objeto de estudo para aqueles, pessoas e organizaes, que o adotam ou utilizam. Os objetivos listados na Introduo devem ser analisados e confrontados com os achados da pesquisa. interessante incluir nas concluses comentrios sobre os planos relativos a um trabalho futuro ligado ao mesmo tema, modificaes a serem feitas para ampliar o seu escopo ou ainda limitaes da metodologia ou da ferramenta estudadas que podero ou no ser superadas. importante que o autor no apresente concluses que o trabalho no evidencie. Isso pode denotar uma fragilidade de argumentao e falta de conhecimento do contedo desenvolvido, implicando em questionamentos mais contundentes por parte dos professores da banca. O autor no deve fazer conjecturas com base em suposies ou dados inexistentes, sempre mais prudente usar como concluso o que a literatura tcnica da rea aponta como tendncia futura ou prova atravs de dados concretos. Nenhum tipo de citao direta ou indireta e listas com marcadores ou numerao pode ser utilizada nesta seo.
Referncias Bibliogrficas
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GEORGIOS, Yiannakas. Critical Comparison and Evaluation of the Major MVC Frameworks through the use of a Prototype Web Application. 2011. 87p. Dissertao de Mestrado. Edinburg Napier University, Edimburgo, 2011. LAKATOS, Eva M.; MARCONI, Marina A. Fundamentos de Metodologia Cientfica. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2010. MACHADO, Felipe N. R. Tecnologia e Projeto de Data Warehouse. 5 ed. So Paulo: rica, 2012. MICROSOFT. Tutorial de minerao de dados bsico. 2011. Disponvel em http://technet.microsoft.com/pt-br/library/ms167167.aspx. Acesso em 8 fev. 2013. PMI-Project Management Institute. Um guia do Conjunto de Melhores Prticas em gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) Quarta Edio. Atlanta: PMI Book Service Center, 2008.
Agradecimentos Adicionalmente podem ser inseridos alguns agradecimentos a pessoas ou entidades que contriburam para a realizao do trabalho. Mas isso opcional.
Apndice ou Anexo So elementos complementares ao trabalho, portanto, opcionais. Consistem de documentos auxiliares essenciais compreenso do texto, na forma de ilustraes, questionrios, telas de sistemas ou textos complementares. H uma diferena entre apndice e anexo, facilmente compreensvel: apndices so elaborados pelo prprio autor (lembre-se que apndice um rgo do corpo para lembrar que de autoria prpria) e anexos so de autoria de outrem.