PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO

HOSPITALES DE LA SECRETARIA DE SALUD DEL ESTADO DE COLIMA

DIAGNSTICO GENERAL
Introduccin
Con el propsito de determinar la situacin actual de la planeacin del mantenimiento, se requiere realizar un
diagnstico general de la empresa. Por lo tanto, se ha creado un cuestionario el cual deber ser aplicado a todo
el personal involucrado en las distintas reas de la empresa, desde la ejecucin, operacin, organizacin y
administracin del mantenimiento.
Es importante que la informacin proporcionada por los usuarios sea completamente confiable y verdica con el
fin de establecer un punto de partida, el cual permita a su vez, el planteamiento de objetivos claros, cuantitativos
y sobre todo alcanzables.
Por lo anterior, el diagnstico esta estructurado en cuatro reas estrat!gicas para fundamentar un plan maestro
de mantenimiento" Personal, administracin, programacin y control.
Evalu! asignando una puntuacin entera del # al $ a cada uno de los siguientes preguntas. %sgnese una
puntuacin m&ima de cuatro a la situacin ms conveniente, deseable o que e&ista dentro la empresa, y una
puntuacin mnima de # a la peor situacin o que no e&ista.
DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR
TECNOLGICA
Instituto Tecnolgico de Colima
2014, Ao de Colima Capital Americana de la Cultura
Av. Tecnolgico No 1.,C.P. 289!, "illa de #lvare$, Col. Tel % &a' (01 )12* )12+9920, )14+09)), )12+!)9),
)14+0!8)
wwwitcolimaedum!
Hospital
Departamento rea
Nombre del trabajador Cargo
PERSONAL
No. Pregunta Cal.
# 'Cmo se consideran las actividades que desarrolla el personal de mantenimiento con
respecto a sus capacidades(
) 'El personal de mantenimiento es tomado en cuenta para la toma de decisiones dentro de la
empresa(
* 'Conoce el personal de mantenimiento las normas y polticas relacionadas con sus
actividades laborales(
4 +e cuenta con m!todos y procedimientos para evaluar el desempe,o del personal(
- +i es que cuenta con m!todos y procedimientos para evaluar el desempe,o del personal, 'de
qu! manera estn funcionado(
. '/u! tan eficiente con respecto a las distintas reas y sus necesidades resulta el m!todo de
contratacin y reclutamiento del personal de mantenimiento(
0 'Considera aceptable la rotacin del personal de mantenimiento(
1 '/u! tan adecuado es el personal a nivel supervisin o coordinacin con el que cuenta
mantenimiento(
2 '/u! tan eficiente es el personal operativo de mantenimiento(
#3 'Como considera la relacin entre el personal de mantenimiento con las distintas reas afines
al servicio(
## 'El personal de mantenimiento es capacitado de manera continua(
#) '/u! tan aceptable es el nivel de capacitacin de todo el personal de mantenimiento(
#* 'Considera que el personal de mantenimiento es suficiente para el rea(
Describa brevemente alguna observacin o aportacin que quiera agregar en materia de personal de
mantenimiento.
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ADMINISTRACIN
No. Pregunta Cal.
# '/u! tan bien definidos se tienen los objetivos del rea de mantenimiento(
) '/u! tan eficiente es la delimitacin de las actividades de mantenimiento(
* 4a estructura organizativa de la empresa facilita el desempe,o del mantenimiento
$ '5unciona de manera correcta la organizacin de los puestos en el rea de mantenimiento(
- '% qu! grado se utilizan los valores morales primarios( 67espeto, 8onestidad,
7esponsabilidad9
. 'E&isten procedimientos de mantenimiento y son conocidos por el personal de la empresa(
0 '/u! tan controlada y permanente es la planeacin de las actividades de mantenimiento(
1 '/u! tan amena es la toma de decisiones entre el personal de mantenimiento y el de
produccin:servicios(
2 'E&iste una planeacin de mantenimiento a corto, mediano y largo plazo(
#3 'El personal de mantenimiento sabe qu! hacer, como hacerlo y cuando hacerlo(
## 'En cuanto a capacidad y cantidad como considera al equipo y herramienta utilizados en las
actividades de mantenimiento(
#) '4os usuarios del servicio de mantenimiento conocen y respetan los procedimientos de este(
#* 4a empresa cuenta con programas de capacitacin, actualizacin y adiestramiento del
personal de mantenimiento
#$ '/u! tan oportuno, eficaz y confiable es el servicio de mantenimiento e&terno(
#- 'Como valora la asesora y capacitacin proporcionados por los proveedores al entregar los
equipos de nueva adquisicin(
#. '4a mantenibilidad de los equipos es considerada para adquirir un equipo nuevo(
#0 'Como juzga la relacin de la empresa con las empresas proveedoras de refacciones y
servicios e&ternos(
#1 '/u! tan acorde son los se,alamientos dentro de las instalaciones( 6;uberas, anuncios,
restricciones, etc.9
Describa brevemente alguna observacin o aportacin que quiera agregar en materia de la
administracin del mantenimiento:
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PROGRAMAS DE CONSERVACIN
No. Pregunta Cal.
# 'Cuenta con un inventario completo de todo aquello que demanda mantenimiento(
) 'E&iste alg<n criterio de prioridad dependiendo de la importancia del equipo(
* '+e conoce la ubicacin fsica de lo contenido en el inventario(
$ 'Cuenta la empresa con un inventario de refacciones para realizar las labores de
mantenimiento(
- 'Como evalu la calidad de las refacciones y materias materias primas que se utilizan en
el rea de mantenimiento(
. '4as materias primas son las especificadas por el fabricante o de equivalente calidad(
0 E&isten y son funcionales los programas rectores de las actividades de mantenimiento
1 4os programas de mantenimiento obedecen a un previo anlisis de necesidades de los
usuarios de los equipos e instalaciones.
2 'Como evalu los tiempos de ejecucin de cada trabajo de mantenimiento(
#3 4as rdenes de trabajo siguen un reglamento riguroso
## '/u! tan satisfactoria es la respuesta de los programas en cuanto a las solicitudes de
servicio(
#) '/u! tan <tiles son los sistemas de informacin para la ejecucin de los trabajos(
#* '+i e&iste un soft=are que apoye en la administracin del mantenimiento, como lo juzga(
#$ '/u! tan adecuada es la informacin t!cnica con la que cuenta la empresa para la
ejecucin de los trabajos y servicios de mantenimiento(
#- 'E&isten procedimientos claros para responder rpidamente ante contingencias de
mantenimiento(
#. 'En general, como evalu las condiciones de operacin y de seguridad de los equipos(
17 'Como considera en promedio la antig>edad de los equipos en su rea(
Describa brevemente alguna observacin o aportacin que quiera agregar sobre los programas de
conservacin:
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!)9), )14+0!8)
CONTROL
No Pregunta Cal.
# '4a evaluacin en mantenimiento es una norma y es respetada por todos los integrantes
del grupo de mantenimiento(
) 'Como considera el presupuesto asignado al rea de mantenimiento(
* 'Como eval<a los parmetros utilizados para controlar los costos de ejecucin de los
trabajos de mantenimiento(
$ '/u! tan confiables son los parmetros que miden los trabajos de mantenimiento(
- '+e tiene informacin acerca de los costos ocasionados por el mal mantenimiento(
. '+e tienen estudios del comportamiento de los equipos crticos(
0 '/u! tan confiable es el seguimiento de la informacin que se reporta en mantenimiento(
1 '/u! tan actual es el registro del historial de los equipos(
2 '/u! tan eficiente es el manejo de recursos asignados al rea de mantenimiento(
#3 '/u! tan reconocida es la aportacin del grupo de mantenimiento por parte de toda la
empresa(
## 'Como considera el procedimiento para determinar la periodicidad de fallo que tienen los
equipos crticos(
#) '+e cuenta con un departamento donde se administre y controle el mantenimiento(
#* '+e encuentra correctamente capacitado el personal para el control del mantenimiento(
#$ '/ue tan eficientes son los parmetros y procedimientos considerados dentro el control
del mantenimiento para la toma de decisiones(
Describa brevemente alguna observacin o aportacin que quiera agregar sobre el control del
mantenimiento:
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