Analisis Celulares

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

1 CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
CAPITULO I
ESTRUCTURA PROPUESTA DE ANALISIS DE MERCADO
I. ANLISIS DEL MERCADO
En Amrica Latina las empresas telefnica sean incrementado en la demanda,
ya que, el consumo es innegable en nuestro continente por eso se asume que el
problema estara en el exceso de consumo de los mviles.
Segn los artculos que fueron publicados en el BLOG DE CONSUMERS
INTERNATIONAL en espaol, ofrecen slidos argumentos y propuestas
eficientes para solucionar problemas existentes en la regin.
1

En el Per el Sr. Crisologo Cceres, presidente de la Asociacin peruana de
consumidores y usuarios (ASPEC), escribe sobre los problemas, uno de ellos es
el cobro excesivo, la deficiencia en la informacin, etc. Son algunos de las
dificultades que deben enfrentar los consumidores del pas.
2
De acuerdo a la informacin del da 23 de abril del 2014 en el diario la repblica
se ha presentado que en amrica latina la innovacin, el desarrollo tecnolgico,
el entorno macroeconmico, la gestin de riesgo, etc. Son retos que hay que
afrontar, esto tiene que ver con las tendencias del consumidor.
1.1. Descripcin de mercado en el cual se est trabajando.
La evolucin del mvil en los ltimos 10 aos ha generado un proceso
acelerado de adaptacin de dispositivos mviles en el mundo. En la
actualidad se observa que existen igual cantidad de dispositivos
mviles que habitantes en el planeta. Segn la ITU (International
Telecomunicacin Unin) de las Naciones Unidas, a prin cipios del
2013 existan 6.8 billones de equipos celulares.

1
(Diario LA REPBLICA, 23/04/2014)
2
(consumers international, 2014)http://es.consumersinternational.org/news-and-media/resource-
zone/telefon%C3%ADa-m%C3%B3vil-en-am%C3%A9rica-latina/

La tendencia mundial indica que en el 2013 los Smartphone
obtuvieron ms ventas que los feature phones por primera vez en la
historia. En detalle, los primeros consiguieron el 53,6% de las ventas
de mviles el ao pasado. El mismo rumbo est tomando el Per.
Segn los datos de la empresa de logstica inteligente Celisticis, la
importacin de telfonos de alta gama pas de 20% en el 2012 a
35% en el 2013. Es decir, ahora uno de cada tres telfonos mviles
es un celular de alta gama. Adems, se estima que el porcentaje
subir hasta 40% o 45% este ao. En Amrica Latina, las ventas de
smartphones aumentaron 31,18%.
3

Otro punto importante que nos da luces sobre esta revolucin es que
a julio del 2013, el 17% del trfico mundial de Internet vena desde
dispositivos mviles (sin incluir tablets), un crecimiento de 56% vs julio
del ao 2012. Igualmente se estima que para el ao 2015, el trfico de
Internet proveniente de dispositivos mviles alcanzar al del resto de
dispositivos existentes. Ser el mundo del Internet mvil como ya lo
describen algunos analistas. Conectados en todo momento y en todo
lugar.
4

Esta es una realidad, ya no del futuro sino del presente. Latinoamrica
y el Per no se escapan de este fenmeno, y como veremos ms
adelante, sino estamos preparados como empresas, marcas,
proveedores de Internet, generadores de contenidos, agencias, y
medios, estaremos un paso atrs y perdiendo una gran oportunidad
con el avance de la tecnologa.
1.1.1 CADENA DE VALOR DE CELULARES

3
http://marketingmobileperu.com/estadisticas-y-proyecciones-2013-en-el-uso-de-smarthpones-en-peru/
4
http://www.poderpda.com/investigacion-y-desarrollo/estadisticas-mundiales-de-smartphones-y-celulares-
2012/

De acuerdo a la informacin de Michel E. Porter, en su libro de
Ventaja Competitiva, introdujo el concepto del anlisis de la cadena de
valor. Para Porter, cada empresa est conformada por un conjunto de
actividades que se ocupan de planear, disear, producir, promocionar,
distribuir y ofrecer a un precio razonable sus productos o servicios.
Segn l, la cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades
estratgicas relevantes para comprender el comportamiento de los
costos, as como para identificar fuentes existentes o potenciales de
diferenciacin con empresas pertenecientes a su mismo sector.
5

Basndose en el concepto de cadena de valor, se observa que la
transferencia es el uso eficiente del capital, la productividad y el
mejoramiento de los resultados en el largo plazo; es toda una cultura
en la que cada actividad de la compaa tiene que encontrar en si
misma lo que aumentan la eficiencia del trabajo, al alinearse
constantemente con los objetivos de la empresa.
Para entender mejor el anlisis de la cadena de valor de este sector, a
continuacin se dar una breve explicacin de la metodologa de
dicho anlisis. Se presenta la siguiente grafica que determina el
costeo.

5
http://www.javeriana.edu.co/fcea/cuadernos_contab/vol2_n_12/vol2_12_7.pdf (Porter. 1987; P. 26)

CADENA
DE VALOR
PROCESOS
SUBPROCESOS
ACTIVIDADES

COST DRIVERS
CONSUMO
RECURSOS
COSTOS
Permiso estatal de
funcionamiento
Planeacion Estratgica
Ubicacion y
Negociacion con
preoveedores
Adquisicion y
Mantenimiento de
Equipo
Oferta de Servicios
PRESTACION DE
SERVICIOS
CADENA DE VALOR DE SERVICIOS DE TELEFONICA MOVIL CELULAR
PARTES QUE COMPONEN LA CADENA DE VALOR
DE SERVICIOS DE TELEFONICA MOVIL CELULAR
GRAFICO: 1
GRAFICO: 2
FUENTE: AUTOR MICHEL PORTER.

Como se puede observar en la Figura 1, la cadena de valor est
compuesto por una serie de procesos; pero existe un proceso en
especfico, que abarca la importancia del consumo de los equipos, es
el proceso de UBICACIN Y NEGOCIAZION DE EQUIPOS, hay que
recalcar que el mayor consumo de celulares son los proveedores y
depende de ellos para la negociacin o para pasar al otro proceso,
porque, en este sector se ve el material en que se va a trabajar, y
ofertar el servicio que se quiere presentar. Con el fin de dar mayor
razonabilidad al modelo.
El proceso de prestacin de servicios, est dividido en varios
subprocesos que, a su vez, se encuentran compuestos por un
conjunto de actividades cuyos ejes orientados de costos (COST
DRIVERS) permite medir razonablemente el consumo de recursos
como resultados de los productos o servicios generados en las
mismas. (Vase en la FIGURA 2)
La transmisin de datos es comn en los celulares, debido a la
popularidad que estos telfonos estn adquiriendo. La mayora de
usos son para aplicaciones especficas, en vez de soluciones
genricas, Las aplicaciones involucran el uso de computadoras
porttiles conectadas a telfonos celulares que permiten al usuario
enviar o recibir datos sin necesidad de tener que encontrar un telfono
fijo.


1.3. ANLISIS DE ESTADSTICA DEL COMPORTAMIENTO DE ESTE
MERCADO.
Las Excesivas ventas de celulares me da un anlisis claro en lo que
son las ventas de los equipos que se est haciendo en Latinoamrica
y el Per, segn Tommy Ahonden en el ao 2012 se estim que las
ventas han sido de 250.000 millones de dlares, por lo que el precio,
es de 143 dlares promedio, y con esta informacin recalca que el
precio, significa que mucha gente an sigue optando por los celulares
bsicos, as mismo, se redujeron los precios, donde se ve que los
Smartphone tambin presento una reduccin a 289 dlares.
6

El siguiente grafico presenta el uso de consumo de las aplicaciones
que se dan en un mvil, caractersticas que presenta un Smartphone,
en el ao 2012.

6
http://www.poderpda.com/investigacion-y-desarrollo/estadisticas-mundiales-de-smartphones-y-celulares-
2012/


El grfico presenta que en la mayora de las personas utilizan lo que son los
mensajes de texto, es un consumo habitual ms que el MMS, o las cmaras
que lleva un el celular, se denotan, la importancia del uso de estos equipos.

En cuanto a la distribucin de los precios indicados son sin contrato. Y como
se ven, los Smartphone de gama alta apenas representan el 11%, pero el
porcentaje de los dems equipos, el medio, y los bajos, no difieren mucho,
pero los celulares ultra econmicos siguen dominando el mercado, con el
38%, y los celulares bsicos, el 21%, sumando el 59% de las compras y
los Smartphone el 41%. La brecha se va cerrando cada vez ms.


Segn en la pgina Web de Marketing Mobile Per. Samsung arrasa
completamente en la lista, con ocho de los dispositivos provenientes de sus
fbricas. Esto muestra el domino absoluto que cuentan en el mercado de
Android, incluso con modelos de gama alta como el Galaxy S III. Por
supuesto, esto no es simple coincidencia, sino consecuencia de ofrecer
grandes productos en cada uno de los nichos de mercado, e incluso creando
nuevos como con las phablets. Sin embargo, lo deseable hubiera sido ver
ms variedad de compaas. Android no puede sobrevivir solo con el xito de
una empresa, y por eso se echan en falta aportaciones de HTC, Asus, LG, o
incluso los Nexus, que pese a desaparecer cada vez que tienen stock no dan
seales de vida por ningn lado.
7

II. ANALISIS DE LA OFERTA

7
http://marketingmobileperu.com/estadisticas-y-proyecciones-2013-en-el-uso-de-smarthpones-en-peru/

2.1. Identificacin y desarrollo e toda la oferta en este mercado
Para empezar hablar de la oferta en el mercado de los celulares se debe
mencionar a las 3 grandes empresas que operan en el mercado Peruano
desde el 2006.
2.1.1. MOVISTAR:
Telefnica Mviles Per es la filial local
de Telefona Mvil del Grupo Telefnica.
Anteriormente, funcionaba bajo en
nombre comercial de Telefnica
Movistar, pero luego de la fusin
con BellSouth Per, comenz a
denominarse Movistar, en enero de
2011, Telefnica unifico todos sus productos bajo la marca de Movistar
cambiando su nombre a Telefonia Movil de Movistar. Actualmente es la
operadora de telefona mvil con ms clientes en Per, totalizando 19,9
millones (a diciembre del 2011) seguida por Claro Per con 11,2 millones de
abonados, lo que le da liderazgo en el mercado nacional, y una posicin de
vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios ms innovadores en la
telefona mvil del mercado local.
8

Productos:

8
http://telefonica.com.ec/blog/quienes-somos/



2.1.2. CLARO:
Claro es una marca de servicios de comunicaciones
que pertenece a la empresa mexicana Amrica
Mvil, y que junto a Telmexson controladas por
el Grupo Carso, cuyo accionista mayoritario es el
magnate mexicano Carlos Slim.
Claro tiene presencia en la industria de las comunicaciones integradas
en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica,Ecuador, El
Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Puert
o Rico, Repblica Dominicana, Uruguay, y Venezuela.
La marca Claro fue creada 2003 en Brasil por la fusin de los operadores
propiedad de Amrica Mvil: ATL (Ro de Janeiro,Esprito Santo), BCP (So
Paulo, Pernambuco, Alagoas, Cear, Paraba, Piau, Rio Grande do
Norte), Americel (Acre, Tocantins,Rondnia, el Distrito Federal de
Brasil, Gois, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul), Tess Celular (otras reas
de Estado de So Paulo) y Claro Digital (Rio Grande do Sul).
9

Productos:

9
http://www.claro.com.pe/wps/portal/pe/sc/personas/institucional



2.1.3. NEXTEL:
Son una empresa del Grupo Entel de Chile, y
operan en el Per desde 1998 ofreciendo
soluciones que conecten a los usuarios con lo
que es ms importante para ellos: su familia,
su trabajo, sus amigos.
Trabajan con empresas y personas, buscando siempre hacerlos ms
exitosos. Son la tercer mayor compaa de telefona mvil en Per, con 1.6
millones de clientes, una participacin de mercado de 5.7%. y empleamos a
ms de 1,800 personas.
Entel es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios TI para
los mercados Personas, Empresas y Corporaciones. Adicionalmente, provee
servicios de arriendo de redes a Mayoristas. Opera en Chile, con una
posicin lder en la industria.
Durante 30 aos, Entel fue el principal proveedor de telefona de larga
distancia en Chile. En 1994, una reforma del mercado nacional de

telecomunicaciones permiti el ingreso de nuevos operadores y gener
competencia mediante el sistema denominado Multicarrier, el cual hizo
posible al cliente elegir el operador de larga distancia.
10

Productos:

2.1.4. BITEL:
Bitel es una marca de servicios de
telecomunicaciones con la que la empresa
vietnamita Viettel Telecom se identificar
comercialmente en Latinoamrica, se lanzar oficialmente al mercado en
Per el 15 de Agosto de 2014, pese a que ya viene realizando actividades
comerciales en sus tiendas a nivel nacional
11

10
http://www.nextel.com.pe/portal/server.pt/community/quienes_somos/399
11
http://www.economica.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=257:nuevo-operador-movil-bitel-
inicia-manana-sus-operaciones&catid=9&Itemid=101



NOTA:
Dueos de nextel Per dijo que podra pedir la proteccin por bancarrota tras
las dificultades para enfrentar a la competencia de Brasil y Mxico por la
cada de las acciones debido a la firma que la filial de nextel hacia Entel de
Chile.
El siguiente cuadro nos muestra las empresas operadoras de telefona celular en el
Per y su inicio de operaciones.

L
a
s

marcas que tienen una mayor oferta en el Per son:

LG Electronics, es un de las
mayores empresas de electrnica de consumo del
mundo, desarrollando avances tecnolgicos en
electrnica, comunicaciones mviles y
electrodomsticos, empleando a ms de 84.000 personas en la actualidad. Con sede
en Sel, Corea del Sur. Es uno de los grandes conglomerados electrnicos del

mundo, la compaa tiene 75 subsidiarias a nivel mundial. Es una marca de LG
Group, fabricante de productos electrnicos, telfonos mviles y productos
petroqumicos.
LG Electronics est presente en Espaa desde el ao 1994 y tiene su sede principal
en Madrid.
12

IPhone es una lnea de telfonos inteligentes diseado
y comercializado por Apple Inc. Ejecuta el sistema
operativo mvil IOS antes conocido como "iPhone OS"
hasta mediados de 2010. El iPhone dispone de una
cmara de fotos de 8 megapxeles y un reproductor de
msica (equivalente al del iPod) adems de software para enviar y recibir mensajes
de texto y mensajes de voz. Tambin ofrece servicios de Internet como leer correo
electrnico, cargar pginas web y conectividad por Wi-Fi.
13

Motorola es una empresa estadounidense especializada
en la electrnica y las telecomunicaciones, establecida
en Schaumburg,Illinois, en las afueras de Chicago. En 2011
Motorola fue dividida en dos firmas independientes una de
la otra. Motorola Mobility naci con el que fuera el brazo de
Motorola en materia de telfonos, mientras que Motorola
Solutions se qued con la parte de equipos como servidores y para redes de
telecomunicacin.
14

12
http://www.lg-servicio-tecnico.com/%C2%BFquienes%20somos-/
13
http://www.istore.com.pe/quienes_somos.html



Alcatel Mobile Phones es una empresa y marca
comercial de telefona mvil creada en agosto de 2004
como una joint ventureentre Alcatel-
Lucent de Francia y TCT Mobile Limited de China.1 En
2010 se decide utilizar en su lugar Alcatel One
Touch como marca corporativa.
15

Lenovo es una empresa fabricante de
ordenaros, tablets y smartphones .La compaa
produce ordenadores de sobremesa, porttiles,
servidores, PDA y manos libres para telfonos
mviles. Su sede central est ubicada
en Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos, el hogar del
grupo ThinkPad de IBM y en Pekn,China. Adems, est constituida en Hong Kong.

Sony Corporation o comnmente referida
como Sony, es una empresa multinacional
japonesa con sede en
Knan Minato, Tokio (Japn), y uno de los
fabricantes lder mundial en la electrnica de consumo: audio y video, computacin,
fotografa, videojuegos, telefona mvil y productos profesionales.
16

14
http://www.motorolasolutions.com/XL-ES/About
15
http://www.alcatelonetouch.com/pe/compania/quienes_somos.html
16
http://www.lenovo.com/lenovo/pe/es/our_company.html

Samsung Mobile es el nombre comercial de la
divisin de telfonos inteligentes de la compaa de
Corea del Sur.
Los telfonos mviles Samsung usan las
tecnologas utilizadas por los principales
operadores de telecomunicacin mvil en el mundo: CDMA, GSM, GPRS y HSDPA.
Desde 2012, Samsung domina el mercado de telfonos mviles a nivel mundial,
llevndose el 27% del mercado, seguida de la estadounidense Microsoft
Mobile (11,6%) y de la tambin estadounidense Apple con 10,8%.3 Samsung
tambin domina en el sistema operativo Android a nivel mundial, con 63,3% del
mercado.
17

BlackBerry es una marca de telfonos
inteligentes (smartphones) desarrollada por la compaa
canadiense BlackBerry que integra el servicio de correo
electrnico mvil en 1999; aunque incluye las
aplicaciones tpicas de un smartphone: libreta de
direcciones, calendario, listas de tareas, bloc de notas
etc., as como capacidades de telfono en los modelos ms nuevos. Es
fundamentalmente conocido por su teclado QWERTY incorporado, y por su
capacidad para enviar y recibir correo electrnico deInternet accediendo a las redes
de las compaas de telefona celular que brindan este servicio.
18

Ericsson es una
compaa multinacional de Suecia dedicada a

17
http://www.samsung.com/pe/aboutsamsung/
18
http://www.zona-blackberry.com.ar/quienes-somos/

ofrecer equipos y soluciones de telecomunicaciones, principalmente en los campos
de la telefona, la telefona mvil las comunicaciones multimedia e internet.La
compaa fue fundada en 1876 por Lars Magnus Ericsson, originalmente como un
taller de reparacin de equipos detelegrafa.
19

Nokia es una empresa multinacional de
comunicaciones y tecnologa con sede en el distrito
de Keilaniemi, en Espoo. Tras la venta de la divisin
de dispositivos mviles a Microsoft5 est
estructurada en tres grupos de negocios: Nokia
Networks (Redes de telecomunicaciones), Here (Servicios de navegacin y mapas)
y Nokia Technologies (Consultora).
20

Nota:
Algunas de las empresas ya mencionadas enlos ultimos aos han sido empresas
que atravez de compras se han unido a empresas mucho mas grandes como es en
el caso de Sony Ericcion donde la Empresa Sony ha comprado todas las accciones
de la empresa tambien como es en el caso de la Empresa Nokia que ha sido
abosrbida en este caso por Microsoft con el nuevo nombre de Microsoft movil.

19
http://liberar-tu-movil.es/menu/3/%C2%BFQui%C3%A9nes_somos?/
20
http://lat.nsn.com/en-latinoamerica/acerca-de-nosotros
Compro ha:

2.2. Analisis comparativo de cada tipo de oferta
El crecimiento del mercado de telefona celular en el Per, creci 11.5%, pasando a
32.5 millones de suscripciones, evidenciando as, un avance ms alto que el
promedio de Amrica Latina ubicado en 10.5%. El comportamiento de la telefona
mvil en Per, fue tres veces mayor que en Colombia y Venezuela. Respecto a la
tasa de penetracin, pas de 100.1 a 110.4% entre los aos 2010 y 2011.
21

Fuente: Documento elaborado por la Oficina Comercial de Chile en el Per.
En relacin a la llegada de la lnea telefnica al Per aos despus se
implant una medida que el internet llegase en el mismo maquete que la
telefona movil y fija Ala llegada de la nueva tecnologia, el Peru no se ha
quedado atrs ,puesto que el Peru se ha vuelto un importador de tecnologia
haciendo que las poblacion se informe de lo ultimo en tecnologia, y los
celulares no ha sido una ecepcion puesto que las 2 marcas de celulares
hasta la fecha es el

21
http://www.prochile.gob.cl/wp-
content/blogs.dir/1/files_mf/1389039282PMS_Peru_Telefonia_2013.pdf


Samsung Galaxy S5 VS iPhone 5S, donde cada uno tiene sus pros y contras he
incluso las empresas muestran una manera ridiculizada sobre su competencia en
respecto a sus celulares como es en el caso del iPhone 5S
Samsung Galaxy S5 vs. iPhone 5S


2.3 Analisis de precios y canales de distribucion:
CRITERIOS SAMSUMNG ALCATEL BLACKBERRY APPLE
Caracteristicas: La calidad de los celulares
samsumng con su modelo
insignia hoy en dia Samsung
Galaxu S5 ha demostrado ser el
dispositivo movil mas pedido por
los usuarios por todas las
funciones que logra realizar a
comparada de sus versiones
anteriores superando a algunas
de sus competencias directas.
A comparacion de las demas
empresas Alcatel es una
empresa que los ultimos aos
no se ha ganado buena fama
por su sistema operativo, para
ellos implementaron el Android
teniendo nuevas esperanzas
de volver al mercado. E
incluso poner una nueva
propuesta que son los
celulares flexibles.
La empresa BlackBerry lanza
sus equipos hacia un publico
especificamente adulto, pues
sus apliaciones y su sistema de
uso estan hechas para
personas de negocios,no por
ello saca sus equivos tactiles
como las demas hacia un
publico joven.
La empresa Apple ha sido la
principal competidora de
samsumng llegando a
competir a tal extremo que
ala vez que uno samsumng
saca su nuevo modelo,
iphone no se quede atrs y
prepara su equipo, si bien es
cierto hay video de burla
hacia iphone son problemas
tecnicos que se arreglaran.
Producto
insignia
Samsumg Galasy S5 POP C3 BlackBerry Z30 Iphone 5s


Tecnologia o
Sistema
operativo
*Android 4.4.2
*Pantalla tctil Full HD Super
AMOLED de 5,1" (1920 x 1080
pixeles)
* LTE, Wifi 802.11 a/b/g/n, A-
GPS, GLONASS, HSPA+, GSM,
GPRS, EDGE
* Android 4.2
*Red: 4033A/4033E
*CPU: Dual Core 1.3 GHz
CPU
*Bluetooth: 4.0 with A2DP
*Memoria para usuario final:
1.9GB
* Conexcion ala pantalla con
cable micro-HDMI que transmite
en forma inalmbrica tu
presentacin con Miracast,
*Descarga de archivos en forma
veloz
*Duracion de batera de 25
horas

*Android 4.2
* Chip A7 con arquitectura de
64 bits
* Coprocesador de
movimiento M7
* GPS y GLONASS asistido
* Multi-Touch panormica de
4 pulgadas (en diagonal)

Precio S/. 1799.00 S/.389 S/. 1.799 S/.2,499.00
FUENTE: elaboracin propia


II. Anlisis de la demanda
Consumo: porque en la actualidad ya no es una necesidad sino una obligacin
segn una encuesta nombre de la encuesta y fuente
22
, segn una encuesta
los resultados lanzaron
el telfono celular es una necesidad 73%
no pueden vivir sin el 22%
otro 5%
1. Cliente:
a) Mi celular me permite cuidar mejor de mi familia al estar mejor
comunicados 65%.
b) La telefona celular ha mejorado la calidad de vida de las
personas.60%
c) Gracias a que puedo comunicarme mejor, mi celular me ayuda a
tener un mejor balance trabajo - familia.53%
En una base de 1537
2. Usuarios:
Lo usamos para comunicarnos, informaron, investigar, distraernos ya que la
tecnologa en los celulares ha aumentado bastante en los ltimos aos

3.1. Perfil del consumidor

22


I. Edad: las edades entre el consumo de celulares es de los 14 a 65 ao y
entre las edades que ms consumen son las de 18 a 24aos.

II. Gnero: en una base de 11537 dio un total de que las mujeres usan un
57% ms que los hombres.
Este producto lo consumen hombres y mujeres, por
a) Ocupacin: los estudiantes universitaris, empresarios, trdoress dependientes e
independientes ab son los que usan ms celulares y en cambio las amas de
casa lo usan en menor cantidad
b) Tamao de la familia: El celular acerca las familias, les permite cuidarse, estar
comunicados y en general la gran mayora de los encuestados se identifican con
la contribucin de la telefona celular a mejorar la calidad de vida, ayudando en la
mayora de los casos a lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la familia, al
estar permanentemente comunicados a travs de las mltiples alternativas que
ofrece hoy la comunicacin celular.
c) Depende del tamao de la familia la compra de celualres ya que los equipos
pueden variarar dependiendo el nmero de la familia.
Actividad: dependiendo la actividad de la persona y el uso que le d:
frecuencia diaria.
Labores diarias profesionales.
Labores acadmias
Labores sociales..

d). Necesidad: las necesidades son muchas

1. comunicacin
2. informacin
3. para revisar mis redes sociales
4. para socializar

3.2 .Factores que influyen en la
compra de celulares
Para la compra de equipos
celulares hay que tener en cuenta
muchos aspectos.
1. Presupuesto:
Es importante que sepas cunto puedes o ests dispuesto a gastar. En funcin del
presupuesto, podrs optar a un telfono de gama baja, media o alta. Ten en cuenta que
existen mercados de segunda mano y que todava hay operadoras que ofertan mviles a
cambio de contratos. Eso s, te aconsejamos que elijas un plan de datos ajustado a tu
consumo
2. Para que lo quieres
Es importante que adquieras un terminal que responda a tus necesidades. No es lo mismo
que lo quieras para jugar que para trabajar, por ejemplo. La compra ha de ajustarse a las
expectativas de rendimiento y tendrs que fijarte en aspectos como la facilidad de uso, la
disposicin del teclado, etc.
3. Sistema operativo :

IPhone, Android, Blackberry o Windows Phone. El mercado es amplio y una vez ms la
eleccin depender de tus gustos y necesidades. Muy importante tambin que te fijes en la
versin del sistema operativo que tiene el mvil.
4. Tamao:
Las prestaciones de los telfonos son cada vez mayores y por ello los tiempos de
terminales diminutas han dejado paso a otros en los que el tamao de la pantalla es
importante. Sobre todo si, por ejemplo, te encanta ver fotos y vdeos.
5. Peso:
Lo normal es que al usuario le guste que su telfono pese poco; pero ojo, un celular
demasiado liviano suele ser sinnimo de baja calidad.
6. Resolucin:
La relacin entre el tamao de la pantalla y la resolucin ha de ser cuanto menos
aceptable. No es de recibo que la pantalla sea grande y que la visualizacin sea psima.
Para 4 pulgadas puede estar bien 800480; para ms pulgadas son de agradecer
resoluciones HD (7201280) o Full HD (10801920).
7. Potencia:
El tipo de procesador y la memoria RAM son elementos importantsimos si queremos que
nuestro terminal funcione veloz y nos ofrezca un rendimiento elevado.
8. Almacenamiento:
Cada vez ms es importante el espacio, la capacidad de almacenamiento que viene de
serie en el telfono, normalmente entre 8 y 64 gigabytes. Infrmate adems si permite
tarjetas externas microSD.
9. Batera:

Por desgracia, las bateras siguen durando muy poco cuando el uso es intensivo; pero de
todo hay, como en botica.
10. Accesorios:
No todos los modelos tienen las mismas opciones en accesorios. Fundas, soportes,
auriculares, cargadores
11. Competitividad de equipo multimedia:
La mayora de terminales permiten ya grabar y reproducir los formatos de audio y vdeo
ms comunes, pero no est de ms que te informes antes de realizar la compra.
12. Cmara de fotos:
Son muchos los usuarios que utilizan sus mviles como cmara de fotos. Si es as, presta
especial atencin a la que trae el terminal que ests pensando en comprarte. Fjate en los
mismos parmetros que tendras en cuenta con una cmara convencional: lente, objetivo,
zoom, megapxeles, funciones
13. Diseo:
El telfono tiene que gustarnos tambin estticamente, entrarnos por los ojos. Y claro, para
gustos los colores. Elige un terminal que vaya con tu personalidad.
14. Materiales:
Hay muchas diferencias entre unos telfonos y otros, aunque lgicamente unos buenos
materiales encarecen el producto. Fjate sobre todo en la resistencia y en los acabados.


MARCA
3CONCLUSIONES
3 RECOMENDACIONES
http://www.10puntos.com/como-comprar-un-celular/



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