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Facebook: una nueva narrativa informativa

Ramn Garca lvarez, Elena Real Rodrguez y Mara del Mar Lpez Talavera *
Sala de Prensa 127 Mayo 2010
Resumen: Las redes sociales han modificado las relaciones sociales Los medios de comunicacin han
aprovechado es!a nueva herramien!a como canal comunica!ivo Las carac!ers!icas propias de las redes
sociales, especialmen!e "ace#oo$ %ue es el m&s u!ilizado, han hecho %ue sur'a una nueva forma
narra!iva %ue se adap!a al medio (na nueva forma de hacer )eriodismo a !rav*s de las redes sociales
%ue a+na el periodismo decimonnico con el periodismo digi!al ac!ual Es!e ar!culo #usca hacer una
radiografa de cmo se u!ilizan las redes sociales por par!e de los medios y cu&les son sus
carac!ers!icas
Palabras clave: "ace#oo$, redes sociales, periodismo digi!al
1. Introduccin
La eclosin de las redes sociales ha cam#iado por comple!o el panorama de los medios de
comunicacin de masas En la ac!ualidad, ning+n medio puede o#viar la necesidad de es!ar presen!e en
las redes sociales, especialmen!e en "ace#oo$
Es!e nuevo canal comunica!ivo ha hecho %ue los medios hayan !enido %ue adap!ar su discurso a una
nueva realidad )or ello se ha hecho necesario desarrollar una nueva forma de con!ar la informacin
,hora, "ace#oo$ u o!ras redes sociales permi!en a los medios de comunicacin !ener una ac!i!ud
proac!iva y ser ellos los %ue deciden %u* ofer!an a sus lec!ores -a no es el recep!or %ui*n acude a la
informacin, sino %ue la informacin #usca lec!ores Es!a novedad ha hecho %ue los medios de
comunicacin adap!en su forma de comunicar y se desarrolle una forma de narrar acomodada a
"ace#oo$ La seleccin informa!iva !am#i*n ha variado ,s, cri!erios como pro.imidad o relevancia
han cam#iado por comple!o y priman o!ros como ac!ualidad o repercusin glo#al
,rianna /uffing!on, una de las gur+s del periodismo digi!al y fundadora del #log pol!ico Huffinton
Post asegura#a recien!emen!e en una en!revis!a %ue 0muchos diarios han sa#ido adap!arse con m&s o
menos *.i!o al nuevo en!orno informa!ivo 12 los consumidores pueden navegar en la Red, usar los
#uscadores, acceder a las me'ores his!orias del mundo, hacer comen!arios, in!erac!uar, formar
comunidades3 1"resneda, 45652
Es!a comunicacin pre!ende a#ordar la nueva forma de narrar de los medios de comunicacin a
!rav*s de las redes sociales7 especialmen!e, de "ace#oo$ 8la red de redes8 )ara ello se analizaran
cmo es!&n u!ilizando los medios de comunicacin la 0nueva herramien!a informa!iva3 %ue es
"ace#oo$
2. Las redes sociales, qu ofrecen
La erupcin de las redes sociales no puede ser pues!a en duda 9uiz& con ellas se haya logrado la
gala.ia Gu!en#erg o aldea glo#al %ue aven!ur Marshall McLuhan Gracias a "ace#oo$ o Tuen!i, los
medios han mul!iplicado e.ponencialmen!e sus canales de dis!ri#ucin sin cos!e alguno
"ace#oo$ !iene en la ac!ualidad :55 millones de usuarios ac!ivos, de los cuales un ;5< lo u!iliza a
diario M&s de =5 millones de personas %ue !ienen "ace#oo$ ac!ualizan cada da su es!a!us, y en la
ac!ualidad hay unos > millones de ?p&ginas@ ac!ivas en "ace#oo$
6
Las ?p&ginas@ son los canales u!ilizados por par!iculares o empresas para %ue los usuarios sigan los
con!enidos %ue el ges!or de esa ?p&gina@ decida ir inser!ando "ace#oo$ define las 0p&ginas3 1pages en
ingl*s2 como a%uellas %ue 0permi!en a empresas locales, marcas, m+sicos y !odo !ipos de
organizaciones !ener presencia en "ace#oo$ gra!ui!amen!e Los usuarios pueden in!erac!uar y afiliarse
como fan de un negocio o una organizacin a la vez e in!erac!uar con o!ros usuarios (na vez %ue uno
es fan en "ace#oo$, puede compar!ir informacin so#re su negocios con sus amigos3
4
Ao hay da!os
oficiales de cu&n!os medios de comunicacin pueden es!ar usando es!os > millones de ?p&ginas@, pero
diarios como Financial Times, El Pas T!e Times o canales de !elevisin como la ""# o T$E !ienen
presencia en las mismas
6
Los usuarios de "ace#oo$ pasan una media de ;; minu!os al da navegando, lo %ue hace %ue sea muy
a!rac!ivo para los medios de comunicacin ,dem&s, los usuarios se convier!en en fans de cua!ro
0p&ginas3 de media al mes "ace#oo$ facili!a una herramien!a conocida como even!os, %ue 0es una
fuen!e e.cepcional para dar a conocer a los amigos cosas %ue van a pasar en la comunidad o para
organizar even!os La p&gina de even!os con!iene !oda la informacin impor!an!e so#re los even!os de
un usuario En la seccin Even!os un usuario puede crear un nuevo even!o, ver los pr.imos even!os
de sus amigos y revisar vie'as ci!as3
>
La madrina del periodismo on line ,rianna /uffing!on, asegura
%ue 0pese a !odas las malas no!icias so#re el periodismo impreso, lo cier!o es %ue vivimos una edad de
oro de la informacin3 1"resneda, 45652
2%1% #aractersticas &ue ofrece Face'oo(
Las redes sociales adem&s de un nuevo canal de difusin de la informacin, han apor!ado un nuevo
valor aBadido, realmen!e m&s de uno Ceg+n la e.per!a /uffing!on 0los medios de comunicacin es!&n
a#razando ya los m*!odos de los nuevos, incluidas la !ransparencia, la in!erac!ividad y la inmedia!ez3
1"resneda, 45652
La !ransparencia es, seg+n el profesor Duan Luis Manfredi 1455E2, 0sinnimo de sociedad a#ier!a y
fuer!e3 La !ransparencia de los medios es el concep!o %ue de!ermina cmo y por %u* la informacin
puede !omar varios significados Es un significado especfico !omado de la nocin u!ilizada en
/umanidades 1FF,,, 455G2 La !ransparencia implica aper!ura y responsa#ilidad Es una e.!ensin
me!africa del significado ?!ransparen!e@ u!ilizado en los o#'e!os a !rav*s de los cuales se puede ver
Los medios de comunicacin de masas son !ransparen!es cuando cumplen con dos condicionesH
e.is!en muchas fuen!es de informacin %ue frecuen!emen!e compi!en en!re ellas
se conoce mucho so#re el m*!odo de difusin de la informacin
Las redes sociales permi!en a la perfeccin %ue se cumplan con es!as dos premisas, ya %ue las fuen!es
son muy variadas y siempre hay de!r&s un firman!e 8en es!e caso el miem#ro de "ace#oo$, sea medio
o usuario8
La inmedia!ez informa!iva es!& fuera de !oda duda El micro#logging es!& des#ancando la opor!unidad
e inmedia!ez de o!ros medios como la !elevisin o la radio (n e'emploH la muer!e de Michael Dac$son
"ue una Ie# so#re informacin rosa, TM) la primera en difundir la muer!e del medi&!ico persona'e
La Je# 45 a#ara!a cos!es y con un ordenar y una cone.in a Kn!erne! permi!e difundir cual%uier
no!icia en cues!in de ins!an!es a cual%uier par!e del mundo Ao es necesario desplazar unidades
mviles o cual%uier o!ra herramien!a, adem&s los !el*fonos mviles facul!an %ue a !rav*s de un CMC,
6=5 carac!eres, se ac!ualice cual%uier p&gina Ie#
Las redes sociales procuran %ue es!a inmedia!ez del nuevo periodismo, %uiz& en de!rimen!o de la
calidad, sea a+n m&s fac!i#le Los peridicos on line o los #logs !odava !ienen es!ruc!uras muy
encorse!adas, y aun%ue cada vez incluyen m&s elemen!os %ue permi!en !Ii!!ear la informacin,
necesi!an un !iempo para ma%ue!ar una no!icia ,spec!o %ue las redes sociales evi!an, ya %ue la
ma%ue!a es!& mon!ada y definida
La in!erac!ividad es o!ro pun!o clave de la revolucin informa!iva Mucho se ha#la de es!e !ema,
aun%ue la in!eraccin emisorLrecep!or a+n es!& muy le'os de conseguirse pese al in!en!o %ue puedan
es!ar haciendo los medios
Mara Des+s Lamarca 1455=2 aclara %ueH
0El !*rmino in!erac!ividad se u!iliza hoy con dos sen!idos muy diferen!es (no como sinnimo de
par!icipacin en relaciones comunica!ivas es!a#lecidas en!re las personas, donde es corrien!e u!ilizar la
voz in!erac!uar en lugar de conversar, dialogar, cola#orar, vo!ar, e!c - o!ro como la relacin %ue se
es!a#lece en!re los seres humanos y las m&%uinas, es!o es, el m*!odo por el cual un usuario se
comunica con el ordenador, sea local o remo!o , la confusin en!re es!as dos acepciones con!ri#uye el
hecho de %ue en la primera definicin, las relaciones en!re las personas a menudo se es!a#lecen
u!ilizando un medio !ecnolgico, por e'emplo, el !el*fono y ahora se ha conver!ido en un ac!o co!idiano
y corrien!e la comunicacin en!re personas mediada por el ordenador y sus perif*ricos 1pan!alla,
micrfono, #afles2 y por una serie de aplicaciones o programas %ue hacen posi#le es!a#lecer una
comunicacin a !rav*s de las redes ,s pues, un sis!ema de informacin mediado por ordenador !iene
4
> componen!esH !ard*are, soft*are y usuarioMos 1ya sea en la comunicacin personaLm&%uina o en la
comunicacin persona,Lm&%uinaLpersonaN23
"ace#oo$ facili!a esa in!eraccin en!re lec!or y medio de comunicacin ya %ue ha#ili!a un nuevo canal
de difusin en el %ue la informacin puede ser seleccionada por el emisor dependiendo de su p+#lico y
se puede hacer un fil!rado similar a las RCC
:
)recisamen!e el *.i!o de "ace#oo$ radica en la sencillez de su in!erfaz, muy in!ui!ivo y claro La fal!a
de elemen!os ornamen!ales y la suma de funciones %ue an!es es!a#an desperdigadas por o!ras
herramien!as han hecho %ue !riunfara "ace#oo$ fren!e a o!ras redes sociales "ace#oo$ a+na
herramien!as como el micro#logging 1TIi!!er2 a !rav*s del es!a!us o es!ado, la pu#licacin de fo!os
1fo!olog2, las no!as 1#log2, el vdeo 1you!u#e2, adem&s de con!ener informacin personal muy e.!ensa
Las redes sociales se han conver!ido en una herramien!a esencial de la Je#
45 La e.per!a ,rianna /uffing!on asegura %ue los h&#i!os de consumo y produccin de las no!icias
han cam#iado dr&s!icamen!e )or e'emplo, una de las claves del aumen!o de lec!ores del Huffpost 1han
aumen!ado un 6;5< en el +l!imo aBo2 ha sido su ha#ilidad para adap!arse a "ace#oo$ y TIi!!er,
adem&s de ser uno de los primeros si!ios en !ener una versin para el i)hone
2%2% El usuario espa+ol de Face'oo(
Las mu'eres espaBolas de en!re 4; y >: aBos son el segmen!o de po#lacin m&s numeroso en!re los
usuarios de "ace#oo$, la red social m&s popular del plane!a, %ue ya cuen!a con m&s de E millones de
usuarios ac!ivos en EspaBa Ceg+n da!os in!ernos de la compaBa, las mu'eres u!ilizan m&s la red social
%ue los hom#res en nues!ro pas El porcen!a'e de usuarios femeninos en EspaBa alcanza ;4< por un
:E< de hom#res %ue usan "ace#oo$ ha#i!ualmen!e
En cuan!o a la edad, las diferencias son mayores M&s de dos !ercios de los usuarios ac!ivos, un :6<,
son 'venes de en!re 4; y >: aBos Los espaBoles %ue han alcanzado recien!emen!e la mayora de edad,
en!re 6E y 4: aBos, son el segundo grupo m&s numeroso de "ace#oo$ con un 44< del p+#lico Los
adul!os de en!re >; y :: aBos componen el 6E< de los in!ernau!as regis!rados en la red social, mien!ras
%ue los menores de edad 8a par!ir de 6> aBos8 y los mayores de :; alcanzan un O< para cada grupo
El !iempo %ue pasan los espaBoles en la red social se acerca a la hora diaria Ceg+n los da!os de
"ace#oo$ los usuarios pasan una media de :G minu!os al da consul!ando la ac!ividad diaria de su
perfil y el de sus con!ac!os Es!e !iempo se repar!e en una media de dos visi!as al da de los m&s de E
millones de usuarios ac!ivos de "ace#oo$, de los cu&les, la mi!ad u!iliza diariamen!e la red social
)ara los da!os espaBoles e in!ernacionales de "ace#oo$ 8dnde se ha cifrado el n+mero de usuarios en
:55 millones8, la red social !iene en cuen!a el n+mero de usuarios ac!ivos Es!os usuarios de#en
conec!arse a la red social como mnimo una vez al mes y realizar, al menos, una accinH desde
ac!ualizar su es!ado, comen!ar un enlace o su#ir una fo!o
!. Los medios es"a#oles en Facebook
,lgunos medios espaBoles se han dado cuen!a ya del poder %ue !ienen las redes sociales y han
comenzado a apos!ar por ellas no slo como nuevos sopor!es para dis!ri#uir sus con!enidos, sino como
un e.celen!e medio para es!ar en con!ac!o con la audiencia
Ceg+n la Ie# especializada en audiencias on line Mar(etingdirecto%com los principales medios 1!an!o
medios como !al como sus programas en caso de !elevisin2 %ue se encuen!ran en "ace#oo$ son
;
H
6 Gran /ermano 66 1Telecinco2H 6>4>;4 fans
4 C* lo %ue hicis!eis 1La Ce.!a2H EO66E fans
> MTF EspaBaH :::5O fans
: El Kn!ernado 1,n!ena >2H :4>4: fans
; Padena 655H >>O4G fans
= #uoreH 4OO4G
G )aramoun! Pomedy PhannelH 4E=>O fans
E Los :5 )rincipalesH 44:O5 fans
O ,CH 45:= fans
65 RagazzaH 6EE=5 fans6
66 "ama 1Pua!ro2H 6==;> fans
>
64 "sica o 9umica 1,n!ena >2H 6:EG4 fans
6> RTFEH 6:6:; fans
6: Qiss "MH 66;G4 fans
6; Pua!roH 666=5 fans
6= El )asH 65::6 fans
6G ,n!ena >H E>O5 fans
6E La Ce.!aH =O:= fans
6O Padena CERH =G4E fans
45 ,Hola-H ;E6G fans
46 C&lvame 1Telecinco2H :=5: fans
44 guila Ro'a 1TFE2H :;4G fans
4> LaKnformacioncomH :555 fans
4: Rnda PeroH >GG= fans
4; Padena SialH >:54 fans
4= P.'licoH 4;G> fans
4G /"#H 4>>G fans
4E #inco 0asH 6E:O fans
4O 1olling Stone Espa+aH 6E5= fans
>5 PR)EH 6G6= fans
>6 )un!o RadioH 64E5 fans
>4 TelemadridH GE4 fans
>> Knver!iaH :EO fans
>: /02H >5> fans
>; TelecincoH 4E4 fans
>= Tec!*ee(H 4>4 fans
>G 20 minutosH 4>5 fans
Se los resul!ados se puede concluir %ue las acciones de los medios en las redes sociales es!&n
especialmen!e orien!adas a la audiencia 'oven, ya %ue los primeros pues!os los copan programas yMo
cadenas cuyo !arge! es es!e !ipo de p+#lico Tal vez !eniendo en cuen!a es!o, los diarios !radicionales
1El Mundo, El Pas, /"#, e!c2 no !engan apenas presencia en "ace#oo$, aun%ue s en o!ras redes
como puede ser TIi!!er
$. Los anunciantes a"uestan "or las redes sociales
Las redes sociales es!&n cap!ando par!e de los presupues!os des!inados al mar$e!ing direc!o, seg+n una
encues!a realizada a 65=E profesionales del Cec!or por la agencia especializada ,l!erian Ceg+n la
inves!igacin, un ==< de los encues!ados declararon %ue inver!ir&n en canales sociales en los
pr.imos 64 meses y un :5< di'o %ue pensa#an mermar las inversiones en mar$e!ing direc!o para
en!rar en las redes sociales El conse'ero delegado de ,l!erian, Savid Eldrige, ha afirmado %ue resul!a
vi!al Tconec!arse con lo %ue se es!& convir!iendo en algo clave y en la forma de medir %u* marcas
so#reviven y cu&les no 12 Los anuncian!es ahora de#en apelar al compromiso individual y ganarse a
cada clien!eT 1Mar$e!ingdirec!ocom, 45652
%. Facebook: nueva narrativa informativa
3%1% #lases de medios en Face'oo(
Los medios, en suma, no pueden vivir de espaldas a las redes sociales La mayor par!e de ellos han
u!ilizado sus redacciones digi!ales para canalizar es!e nuevo canal ,s la p&gina oficial de El Pas en
"ace#oo$ no hace referencia a *s!e sino a su versin Ie# Es decir, para seguir El Pas en "ace#oo$
hay %ue !eclear elpais%com y se o#!endr& la posi#ilidad de 0hacerse fan3 de elpais%com en "ace#oo$
Pon El Mundo 1elmundoes2 pasa o!ro !an!o o con E4pansi5n 1e.pansioncom2, mien!ras %ue los
medios %ue son de na!uraleza digi!al ges!ionan direc!amen!e su es!ado en "ace#oo$, como por e'emplo
la Ie# financiera 6n7ertia o Pr 2oticias
En!re los medios de comunicacin %ue u!ilizan "ace#oo$ como un nuevo canal de comunicacin hay
%ue diferenciar en!re dos !iposH
:
/cti7os8 !ienen gen!e ac!ualizando su p&gina en "ace#oo$ Con usuarios ac!ivos de "ace#oo$
Celeccionan con!enidos y los adap!an a las necesidades propias del nuevo canal /ay %ue decir
%ue en EspaBa es!e !ipo de usuarios !odava es escaso, mien!ras %ue en o!ros pases,
especialmen!e EE((, hay gen!e de la redaccin e inform&!icos dedicados e.clusivamen!e o
en gran par!e de su 'ornada la#oral ha ac!ualizar esos con!enidos
Pasi7os8 u!ilizan RCC para redireccionar el con!enido hacia "ace#oo$ Ao hay una persona
encargada para ac!ualizar la informacin, *s!a se cam#ia de forma au!om&!ica La ela#oracin
es mnima y muchas veces hay pro#lemas de re!rasos !emporales 8se usan servidores y #ases
de da!os 1NN SS2 %ue pueden !ardar en ac!ualizar la informacin8 y de inadecuacin del
mensa'e con el canal Ao se !ransforma la informacin para adap!arla La mayora de medios
espaBoles op!an por es!a forma de ac!ualizar sus con!enidos en "ace#oo$, as consiguen
a#ara!ar cos!es
La responsa#le de comunicacin in!erna y relaciones p+#licas de T!e Times C!acy Green, e.plica#a en
una en!revis!a cmo ac!+a su peridico a la hora de ac!ualizar su p&gina de "ace#oo$H 0El
depar!amen!o de A-Timescom ac!ualiza el con!enido de "ace#oo$ al menos una vez al da con
ar!culos y en!radas de los #logs %ue los edi!ores de AeI -or$ Times han elegido para ser pu#licados
en la versin Ie# de nues!ro peridico, A-Timescom3 1,ngelo!!i, 455E2
3%2% Herramientas en Face'oo(
Las herramien!as con las %ue se encuen!ran los medios a la hora de a#ordar la difusin de con!enidos
en "ace#oo$ es!&n limi!adas, pero son #as!an!e amplias La carac!ers!ica com+n %ue !endr&n es %ue
!odas in!en!ar&n redireccionar al lec!or 1usuario de "ace#oo$2 haca el si!io Ie# del medio de
comunicacin
El Mundo #uscar& en !odo momen!o %ue el lec!or in!eresado en una no!icia !ermine ?pinchando@ en
IIIelmundoes /as!a el momen!o los medios on line viven de la pu#licidad, algunos conglomerados
como los del !odopoderoso Murdoch 1AeIs Porpora!ion2 han comenzado a co#rar por de!erminados
con!enidos La forma %ue !ienen los medios Ie# de sa#er su audiencia es a !rav*s de sus usuarios %ue
se miden con clic$s o ?pinchazos@
En relacin con los usuarios, hay %ue diferenciar en!re p&ginas vis!as, !o!al de veces %ue se han
pinchado las p&ginas de un de!erminado medio, y usuarios +nicos, lec!ores %ue !iene ese medio y %ue
se e.!raen !ras depurar las dis!in!as K)Us %ue !ienen asignadas los ordenadores Se ah la impor!ancia de
no finalizar el recorrido en "ace#oo$, e in!en!ar sacar al usuarioLlec!or de la red social para %ue
!ermine haciendo clic$ en la p&gina del medio de comunicacin
Las herramien!as principales de "ace#oo$ 8!odas permi!en la in!eraccin de los usuarios gracia a la
posi#ilidad de de'ar comen!arios para in!erac!uar con la informacin y con o!ros usuarios8 sonH
Muro8 !endra una funcin similar al micro#logging )ermi!e de'ar pe%ueBas frases 1muchas
veces se !oma la en!radilla de la informacin o el !!ulo2 'un!o al lin$ de la no!icia Ce puede
ac!ualizar manualmen!e o median!e RCC y permi!e incluir una pe%ueBa imagen so#re el !ema
%ue se escoge gracias a las aplicaciones de "ace#oo$
Fotos8 el medio de comunicacin puede usarlo #idireccionalmen!e )or un lado puede colocar
fo!os informa!ivas con un pie de fo!o acompaBado del lin$ con la no!icia Es una frmula muy
usada por las p&ginas de moda Tam#i*n puede poner una imagen y plan!ear un de#a!e para
in!erac!uar con sus lec!ores, as consigue la in!erac!ividad #uscada en la Je# 45 )or o!ro lado,
puede permi!ir a los usuarios %ue de'en fo!os suyas para %ue as el res!o de la comunidad les
conozcan y pongan cara o se pueden poner fo!os de la redaccin o de la vida diaria del medio
Ce consigue una mayor implicacin con el lec!or de es!e modo
$deos8 "ace#oo$ permi!e a los usuarios su#ir vdeos direc!amen!e a la p&gina, aun%ue !am#i*n
se pueden incluir desde -ou!u#e 1el medio de#era an!es su#ir ah su vdeo2 o desde cual%uier
pla!aforma de vdeo, ya sea propio o p+#lica
2otas8 hacen la funcin del Nlog Las no!icias se pueden pu#licar como !e.!o en "ace#oo$, a
modo de una en!rada en un #log Es!a frmula es poco usada ya %ue res!a audiencia al medio,
pero e.is!e Los medios es!adounidenses las u!ilizan para crear #logs den!ro de "ace#oo$ %ue
;
no %ui!an audiencia, sino %ue #uscan nuevos nichos de mercados ,dem&s, permi!en incluir
pu#licidad o cual%uier accin de Mar$e!ing
E9mail8 "ace#oo$ cuen!a con la posi#ilidad de enviar correos masivos a los usuarios adscri!os a
una de!erminada p&gina )ermi!e al medio remi!ir una neIsLle!!er con los !emas m&s
in!eresan!es a la gen!e suscri!a "ace#oo$ de'a discriminar por edades, se.os, lugares de
residencia o preferencias lo %ue hace muy a!rac!iva es!a funcin ya %ue permi!e seleccionar
muy #ien a %u* p+#lico %uiere dirigirse
/a#ra una se.!a funcin, pero no una funcin como !al ya %ue sera similar a la manche!a de los
diarios Ce !ra!a de la pes!aBa Knformacin En ella los usuarios 8en es!e caso medios de
comunicacin8 rellenan una serie de campos con sus da!os principalesH se.o, edad, lugar de residencia,
e!c Los medios !ienden a u!ilizarla como una seccin en la %ue incluyen lemas, nom#res de la
redaccin o de los encargados de "ace#oo$ o el lugar donde se encuen!ra
3%:% Face'oo( una nue7a forma de escri'ir
La mayora de carac!ers!icas de "ace#oo$ se aseme'an a las del )eriodismo Sigi!al, si #ien hay una
%ue des!aca dada su asimilacin a TIi!!erH la #revedad y la concisin "ace#oo$, realmen!e, no es una
p&gina de micro#loggin, pero s %ue !iene sus carac!ers!icas
Las principales carac!ers!icas de la redaccin periods!ica en "ace#oo$ sonH
"re7edad8 la mayora de !e.!os !ienden a la concisin ,s las informaciones en su mayor par!e
slo u!ilizan el !!ulo o la en!radilla En el me'or de los casos, el periodis!a redac!a una nueva
frase %ue en ning+n caso so#repasa, o de#era so#repasar, los 6=5 carac!eres 1un CMC2 Las
redes sociales se sa!uran r&pidamen!e de con!inuas ac!ualizaciones de es!ado Ci la no!icia es
demasiado larga aparecer& la leyenda de 0leer m&s3, por ello hay %ue ser cuidadoso para no
ahuyen!ar al lec!or
Eliminaci5n de los artculos8 en #+s%ueda de la #revedad muchas veces se omi!en los ar!culos
innecesarios )or e'emploH 0)olica de!iene manifes!an!es en Madrid !ras pro!es!a es!udian!il3
en lugar de 0La polica de!iene a unos manifes!an!es en Madrid !ras una pro!es!a es!udian!il3
Sustanti7aci5n del 7er'o8 la sus!an!ivacin o nominalizacin ocurre cuando un ad'e!ivo o un
ver#o pasan a conver!irse en un sus!an!ivo (n e'emplo sera la siguien!e fraseH 0,sesinar
cos!ar& !res aBos m&s de c&rcel3, en lugar de 0El asesina!o ser& penado con !res aBos m&s de
c&rcel3, mucho m&s larga
;so de las Siglas8 una regla #&sica del periodismo es escri#ir la primera vez la e.presin
comple!a, seguida de las siglas de referencia, para dar a en!ender a %u* organizacin o en!idad
nos es!amos refiriendo En el mundo digi!al es!a regla puede suprimirse perfec!amen!e La
posi#ilidad de realizar mul!i!areas en los ordenadores permi!e al usuario a#rir un nuevo
navegador y consul!ar cual%uier !ipo de duda ,s an!e una sigla %ue no se conoce se ir& a un
#uscador %ue !erminar& por dar la respues!a )or ello proliferan en "ace#oo$ el uso de siglas
sin %ue *s!as sean e.plicadas
Proliferaci5n de las preguntas8 con !al de enganchar al lec!or o de redirigirlo hacia la p&gina
Ie# del medio muchas veces ser recurren a pregun!as Se es!e modo, se despier!a el in!er*s del
usuarioLlec!or desde "ace#oo$ para %ue !ermine en el medio de comunicacin Tam#i*n se usan
las pregun!as para iniciar el de#a!e en el marco de una mayor in!eraccin con el lec!or
Frases sin terminar8 por el mismo principio %ue se hacen pregun!as, algunas frases se de'an sin
!erminar o se cor!a la oracin su#ordinada para desper!ar el in!er*s del lec!or )or e'emplo, es
muy ha#i!ual al referirse a !em&!icas depor!ivas !!ulos como el siguien!eH 0el Madrid ficha un
nuevo delan!ero3 )ara comple!ar la informacin es necesario acudir al medio, con lo %ue se
consigue un nuevo clic$
;so del estilo directo8 a la hora de u!ilizar declaraciones en "ace#oo$ la mayora de las veces
se recurre al es!ilo direc!o Vs!e suele ser mucho m&s cor!o por lo general y al usar los dos
pun!os permi!e ahorrar muchas pala#ras En lugar de !i!ular como 0Wapa!ero cree %ue la edad
de 'u#ilacin de#e re!rasarse a los =G aBos3 es mucho m&s eficaz 0W)HUre!rasaremos la edad de
'u#ilacin a los =G aBosU3
=
0esaparici5n de los 7er'os ser y estar8 es una pr&c!ica normal en el periodismo, pero en las
redes sociales m&s a+n Todo lo %ue sea ahorro de pala#ras siempre es #ienvenido ,s
encon!ramos !i!ulares como 0Garzn, inha#ili!ado 4 aBos3 o 0"elipe FK, nuevo Rey de EspaBa3
Presuposici5n8 al poder comple!ar la informacin con im&genes o cual%uier o!ro !ipo de
acompaBamien!o, muchas veces se eluden de!erminadas ideas para ahorrar espacio R!ras
veces, se hace simplemen!e por%ue se da por hecho %ue el lec!or conoce perfec!amen!e el !ema
)or e'emplo, en una informacin %ue se hiciera en el "ace#oo$ de una p&gina econmica, los
lec!ores en!enderan %ue al decir 0PPRRH no permi!iremos recor!es3 se refiere a recor!es
salariales o 0La Nolsa su#i el ><3 %ue lo hace en referencia a la Nolsa espaBola
&. 'onclusiones
Las redes sociales, y en especial "ace#oo$ como red mayori!aria, han cam#iado el panorama de los
medios de comunicacin Ce ha pasado de un lec!or %ue #usca#a los medios a unos peridicos, Ie#s o
!elevisiones %ue #uscan lec!ores o !elespec!adores
Ce han inver!ido las !ornas y de ser el lec!or %uien elega, ahora son los medios %uienes !iene %ue
enganchar a es!os /erramien!as no les fal!an y con una #uena ges!in la audiencia !o!al puede crecer
Pomo dice ,rianna /uffing!on 0pese a !odas las malas no!icias so#re el periodismo impreso, lo cier!o
es %ue vivimos una edad de oro de la informacin3 1"resneda, 45652, en referencia a los medios
digi!ales y las redes sociales como dinamizadoras de es!os
El panorama es comple!amen!e dis!in!o y avanza a pasos agigan!ados -a no ganan los me'ores, sino
los %ue an!es se adap!an 8muy en lnea con la Teora Sarvinis!a8 Los 0vie'os medios3 conocen la
forma de hacer, pero de#en adap!arla a las nuevas necesidades La aparicin de i)ad por par!e de ,pple
pone de manifies!o una vez m&s la necesidad de reinvencin de los medios
Las redes sociales mueven :55 millones de personas con in!ereses y delimi!aciones geogr&ficas, fsicas
1edad, se.o,2, o psicolgicas 1gus!os, aficiones,2 diferen!es (na fragmen!acin a la %ue los medios
convencionales no pueden llegar si no es a !rav*s de encues!as, %ue se convier!en en una herramien!a
valiossima ,dem&s, *s!as permi!en la in!erac!ividad y el feed#ac$ con los lec!ores de forma
ins!an!&nea, carac!ers!icas %ue los medios !radicionales no !ienen en la misma medida, y %ue de
lograrlo 8en algunos8 a+n %ueda mucho
Es!a nueva realidad ha creado una nueva forma de con!ar las cosas %ue se aseme'a al micro#logging,
pero %ue !am#i*n #e#e de la #logosfera, de la imagen, del vdeo, del hiper!e.!o y de la in!erac!ividad
(na nueva forma de hacer informacin a la %ue los medios no es!&n acos!um#rados
Los medios espaBoles pueden hacer dos cosasH seguir la senda a#ier!a por los medios es!adounidenses,
%ue ya han marcado la pau!a de por dnde van a ir las nuevas !endencias, o seguir a !rancas y #arrancas
el camino sin ver claramen!e el sen!ido o final del mismo Los da!os seBalan %ue los medios %ue han
apos!ado a#ier!amen!e por redes sociales y micro#logs, han vis!o aumen!ar e.ponencialmen!e sus
visi!as )or lo %ue la pasividad supone una p*rdida de cuo!a de mercado en un momen!o econmico en
el %ue no se puede de'ar ning+n !erreno descuidado
Las redes sociales son, pues, el presen!e de los medios de comunicacin El fu!uro ya vislum#ra hacia
o!ros derro!eros como el mencionado i)ad de ,pple 8 no !ardar&n en salir imi!adores8, %ue har& %ue
los lec!ores demanden nuevos produc!os adap!ados a un con!e.!o digi!al y !&c!il (na realidad %ue ya
no ser& !an real y %ue !ender& m&s a la vir!ualidad X)or %u* despreciar las opor!unidades de las Redes
CocialesY
(((((
)otas:
6
Sa!os oficiales de "ace#oo$ h!!pHMMIIIface#oo$comMpressMinfophpYs!a!is!ics
4
Sescripcin del produc!o seg+n la p&gina oficial de "ace#oo$
h!!pHMMIIIface#oo$comMpressMinfophpY!imelineZ[MpressMproduc!php
>
Sefinicin !raducida al cas!ellano de la p&gina oficial de "ace#oo$
h!!pHMMIIIface#oo$comMpressMinfophpYs!a!is!icsZ[MpressMproduc!php
:
RCC es una familia de forma!os de fuen!es Ie# codificados en \ML Ce u!iliza para suminis!rar a
suscrip!ores de informacin ac!ualizada frecuen!emen!e El forma!o permi!e dis!ri#uir con!enido sin
necesidad de un navegador, u!ilizando un sof!Iare diseBado para leer es!os con!enidos RCC
G
1agregador2 , pesar de eso, es posi#le u!ilizar el mismo navegador para ver los con!enidos RCC Las
+l!imas versiones de los principales navegadores permi!en leer los RCC sin necesidad de sof!Iare
adicional RCC es par!e de la familia de los forma!os \ML desarrollado especficamen!e para !odo !ipo
de si!ios %ue se ac!ualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compar!ir la informacin y
usarla en o!ros si!ios Ie# o programas , Lamarca 1455=2 seBala %ue 0relacionado con el !*rmino
in!erac!ividad, es imprescindi#le definir o!ro voca#loH la in!erfaz de usuario o cara visi#le de los
programas %ue nos permi!e in!erac!uar con ellos y con la informacin en ellos con!enida Cin duda, el
elemen!o principal de la in!erfaz es la pan!alla del ordenador, as %ue se !endr& especial cuidado en la
disposicin y organizacin de los elemen!os den!ro de la pan!alla, com#inando la informacin, los
elemen!os de in!eraccin y la informacin in!erac!iva3 , es!o se le conoce como redifusin Ie# o
sindicaci5n *e' 1una !raduccin incorrec!a, pero de uso muy com+n2
;
Los da!os corresponden a enero de 4565
((((((((((
*iblio+raf,a:
,AGELRTTK, E, 1455E2H 0AeI -or$ TimesH "ace#oo$ C!ra!egy3 ]en lnea^ Poynter <nline, ELMedia
Tid#i!s h!!pHMMIIIpoyn!erorgMcolumnaspYid_>6`aid_6:5;O6
NETTETKAK, G y PRLRMNR, " 16OO;2H =as nue7as tecnologas de la comunicaci5n, Narcelona,
)aids
PRTTRA, N, RLKFER, R 16OO;2H T!e ci'erespace le4icon8 an ilustred dictionary of terms from
multimedia to 7irtual reality, Londres, )haidon )ress
"RECAES,, PH 0El r*%uiem por los peridicos ha sido prema!uro3, El Mundo% 16;4652
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la imagen ]en lnea^ Tesis Soc!oral, Madrid, (niversidad Pomplu!ense de Madrid
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M,RQETKAGdirec!ocom 1Cin firma2H 0Los anuncian!es es!&n llevando el presupues!o de mar$e!ing
direc!o a las redes sociales3, M/1>ET62?directo%com 14G56652
CP/(LTW, T 16OOO2H TKn!erac!ive Rp!ions in Rnline DournalismH , Pon!en! ,nalysis of 655 (C
AeIspapersT ]en lnea^ @ournal of #omputer Mediated #ommunication n+m ; 162, sep!iem#re
h!!pHMMIIIascuscorgM'cmcMvol;Missue6Mschul!zh!ml
FF ,, 1455G2H <penness A /ccounta'ility8 / Study of Transparency in ?lo'al Media <utlets ]en
lnea^ Kn!erna!ional Pen!er for Media and !he )u#lic ,genda 1KPM),2, (niversi!y of Maryland
h!!pHMMIII#espacificcomMm!MarchivesM56;6>Gh!ml
R!ras "uen!esH IIIface#oo$com
- .lena /eal /odr,+ue0 y 1ar,a del 1ar L"e0 2alavera, (niversidad Pomplu!ense de Madrid -
/amn 3arc,a 4lvare0 es periodis!a )onencia presen!ada en el \K Pongreso de )eriodismo Sigi!al
de /uesca, EspaBa
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