Plan de accin para minimizar los problemas en

la puesta en produccin de proyectos

Versin 1.1
Mejora Continua
Lder del Proyecto debe tener clara su responsabilidad en lo que
respecta al cronograma, al alcance y a la calidad del producto a
implementar.
El personal de Mejora continua debe revisar y seguir todos los
procesos del instructivo de gestin de proyectos SENE!ME!"!"!
##$.
El lder del proyecto el acta de constitucin, las especi%caciones
&uncionales, el cronograma, el plan de pruebas y dem's
entregables durante los procesos de inicio y plani%cacin.
El personal de mejora continua debe manejar los cambios de
alcance y cronograma, a trav(s de los &ormularios de Solicitudes
de cambios, de manera &ormal, seg)n el procedimiento
establecido en el instructivo de gestin de proyectos SENE!ME!"!
"!##$.
Ejecutar a con&ormidad las pruebas *uncionales e +ntegrales
considerando todos los escenarios posibles y la interaccin con
otros mdulos del Ecuapass.
El ,e&e de mejora continua y-o su delegado, debe generar y
actuali.ar constantemente el mapa de relaciones entre procesos
del Ecuapass, en la /erramienta 0i.agi. Este mapa debe estar
disponible para todos los &uncionarios de la 1NM234+
El lder del proyecto es el responsable del seguimiento en la
puesta a Produccin y Post Produccin. Se /ar'n controles en las
reuniones del comit( de proyectos, una ve. cada jueves de
semana.
5ada semana se actuali.a el avance para seguimiento a los
indicadores post produccin 6calidad de entregables, e%ciencia de
$
requerimientos de mejoras y proyectos, cumplimiento de
cronogramas7.
8
Desarrollo Polticas y acciones previa induccin al personal
Generales
El personal de la unidad de desarrollo debe revisar el instructivo
de gestin de proyectos 6SENE!ME!"!"!##$.79 Procesos de
ejecucin, control y seguimiento, control de calidad y control
integrado de cambios, y sus :ujos 6Pag9 ;!$8, $;!8;, "$!"< y "=7.
EL documento se encuentra disponible en la ruta9
/ttp9-->>>.aduana.gob.ec-%les-pro-leg-res-8#$<-SENE!12N!8#$<!
##$#!?E..ip
Pases a produccin
El personal de desarrollo debe documentar el cambio reali.ado, en
la cabecera del programa. 1eber' indicar9 utor del cambio, &ec/a,
@ requerimiento o ticAet de la mesa de servicio, descripcin
general del cambio.
El personal de desarrollo debe comentar las secciones de cdigo
modi%cadas, en donde sea necesario, a %n de aclarar el sentido
del cambio.
En el caso de que se codi%quen nuevas sentencias SBL, al
momento de la solicitud del pase a produccin deber'n remitir en
documento adjunto la ejecucin del CEDplain PlanE de las mismas,
en la base de datos del ambiente de test.
Previo al versionamiento de los programas, el desarrollador deber'
comparar las di&erencias entre la )ltima versin del programa,
versus el programa modi%cado, para asegurarse que )nicamente
est( poniendo sus cambios en produccin. Estas di&erencias ser'n
remitidas al 'rea de 5ontrol de 5alidad, junto con los documentos
del pase, quienes tambi(n /ar'n la revisin.
El pla.o de entrega del listado de los programas &uentes
versionados, el requerimiento &uncional, el plan de pruebas con
escenarios ejecutados y dem's documentacin es de mnimo $ da
"
/'bil, de acuerdo al literal F.=.8 del instructivo de gestin de
proyectos SENE!ME!"!"!##$.
Previo al pase a produccin, el desarrollador debe )nicamente
versionar los programas &uentes cuando est(n con&ormes las
pruebas &uncionales y se tenga toda la documentacin disponible.
6?equerimiento, casos de uso, escenarios de pruebas con&ormes,
etc.7
Si se detiene el pase a produccin por cualquier circunstancia, el
desarrollador deber' reversar de manera inmediata los programas
en el repositorio de arc/ivos.
4odos los cambios a programas por problemas reportados en
4icAets de la mesa de servicios, deben probarse en ambiente de
pre produccin. Si por la urgencia se reali. la prueba en ambiente
de desarrollo, debe regulari.arse al %nal de da al ambiente de
test.
El desarrollador debe dar apoyo en el seguimiento postproduccin
y permanecer en sitio mientras se reali.a el pase a produccin por
parte de los &uncionarios de la ,e&atura de +n&raestructura
tecnolgica.
Pases a ambiente de preproduccin
Previo a la solicitud de pase en el ambiente de preproduccin, el
desarrollador responsable deber' remitir un correo electrnico con
el asunto9 CPase a ambiente de testE a los dem's &uncionarios de
desarrollo, comunicando los arc/ivos a ser modi%cados. Los
&uncionarios deben estar pendientes de estos avisos y contestar
de inmediato si se ven a&ectados sus cambios en los programas
indicados, para e&ecto de coordinacin interna.
Los programas de mapeo de objetos relacionales 6GML7, pueden
ser solicitados por correo electrnico a los delegados del
subproceso de control de calidad, quienes los remitir'n a la
brevedad posible.
<
El desarrollador deber' revisar antes de reali.ar el pase a
preproduccin, si los programas a ser pasados no se encuentran
registrados en alg)n ticAet de mesa de servicios, de solicitud de
pase a pre produccin con &ec/a prDima. quellos arc/ivos
identi%cados que se encuentran en solicitudes de pase a
preproduccin anteriores, deber'n de ser uni%cados en
coordinacin con los dem's desarrolladores involucrados. El
documento9 C2ua para reali.ar solicitudes de pases a
preproduccinE, adjunta detalla los pasos a reali.ar.
F
El desarrollador debe reali.ar la solicitud de pase a pre produccin
a trav(s de la mesa de servicios generada con el servicio CPase a
Preproduccin H PruebasE. En el documento9 C2ua para reali.ar
solicitudes de pases a preproduccinE, se detallan los pasos para
generar los ticAets respectivos. El ticAet una ve. atendido, ser'
devuelto al desarrollador con el estado9 C+mplementadoE
Ina ve. reali.ado el pase a ambiente de preproduccin, el
desarrollador debe veri%car la &uncionalidad de los arc/ivos
pasados 6ambiente de 4est7, previo al aviso a los &uncionarios de
mejora continua que reali.an las pruebas &uncionales. Para ello, en
los programas pasados al ambiente de pruebas 6test7, mnimo se
probar' el escenario base de caso de uso, y se revisar' que los
datos sean consistentes, antes de remitir al equipo de mejora
continua.
En caso de que el desarrollador detectar( o le sea reportado un
error t(cnico o &uncional, deber' revisar su causa y reali.ar los
pases a preproduccin correctivos respectivos, /asta que se
solucione el inconveniente.
Ina ve. que se realice el pase a produccin, el desarrollador
deber' cerrar los ticAets de pases a preproduccin relacionados de
&orma de%nitiva en la mesa de servicios.
Control de Calidad
Pases a produccin
Los delegados del subproceso de control de calidad, se encargar' de la
veri%cacin de entregables de Mejora 5ontinua y desarrollo.
?equerimientos
Manuales e +nstructivos
Plan de Pruebas Ejecutados
=
5digo *uente
Est'ndares
1em's documentacin
Los delegados del subproceso de control de calidad, deber'n
registrar listas de c/equeo de calidad de entregables y actuali.ar
la bit'cora de novedades por cada pase a produccin reali.ado.
Los delegados de subproceso de control de calidad podr'n detener
el pase a produccin si el mismo no cumple con los requisitos
&uncionales y t(cnicos establecidos, y si no se cuenta con el
soporte del desarrollador y del lder del proyecto en sitio, durante
los momentos previos a reali.ar el pase.
Los delegados del subproceso de control de calidad, llevar'n
control de las observaciones, alcances, programas mal
versionados, reversos y problemas de car'cter t(cnico generado
por un mal pase de versin para evaluacin del personal y gestin
de indicadores de calidad de 2P?.
Pases a preproduccin
Los delegados del subproceso de control de calidad, se encargaran
de reali.ar las solicitudes de pases a preproduccin, solo si los
mismos son direccionados a trav(s de la mesa de servicios.
Ina ve. reali.ado el pase a preproduccin, comunicara al
desarrollador la accin, a trav(s de la mesa de servicios y
actuali.ara el estado del ticAet a C+mplementadoE.
5oordinara la actuali.acin, mnimo cada " semanas del ambiente
de preproduccin con el de produccin. Los desarrolladores deben
actuali.ar nuevamente sus cambios de manera organi.ada el
mismo da de la operativa.
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