Anlisis de los Spots de CFK 2011

El presente anlisis se centra en la inteligencia emocional como parte de las campaas

electorales. En lo particular, se centra en la campaa de reeleccin de Cristina Fernndez
de Kirchner en Argentina, quien en el 2011 gan la Presidencia. El anlisis confirma que
las elecciones implican el conocimiento y la movilizacin de emociones de los votantes,
razn por la cual los candidatos que poseen un mayor nivel de inteligencia emocional tie-
nen ms posibilidades de construir ventajas competitivas para ganar la eleccin.

Salovery y Mayer acuaron el concepto de Inteligencia Emocional (IE) quienes la descri-
ban como una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los propios
sentimientos y emociones y las de los dems, saber discriminar entre ellas y usar esta
informacin para guiar el pensamiento y la propia accin.

Sin embargo, Thorndike haba usado el termino inteligencia social, como una especie de
sinnimo de lo que hoy se entiende por IE, para referirse a la habilidad cuyo fin es com-
prender y dirigir a las personas y actuar sabiamente en las relaciones humanas. Por su
parte, Gardner hizo referencia a las inteligencias mltiples de la persona, sealando la
existencia, entre otras, de la inteligencia intrapersonal e interpersonal como un tipo de
competencia social de los individuos.

Recientemente, este constructo psicolgico (la IE) fue utilizado y socializado por Gole-
man, aplicado principalmente a las empresas y su entorno laboral. Su tesis principal
seala que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones son aquellas per-
sonas que poseen un gran control de sus emociones, estn motivadas y son generadoras
de entusiasmo, adems de saber trabajar en equipo, tienen iniciativa y logran influir en los
estados de nimo de sus compaeros.

A partir de estos aos, los principios de la IE y su complemento, las competencias emo-
cionales, se han venido desarrollando y aplicando no slo en las organizaciones empresa-
riales, sino prcticamente en todos los campos de la vida, como lo son el desarrollo perso-
nal o la actividad poltica.

Sobre la inteligencia emocional, Goleman seala:
Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen ms probabilidades
de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hbitos mentales que
favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su
vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el
trabajo y pensar con claridad.
Conceptualmente, la inteligencia emocional ha sido tratada de diferente forma. Para Cor-
tese, la inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y com-
petencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados mentales,
etctera, y que puede definirse como la capacidad de reconocer nuestros propios senti-
mientos y los de los dems, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.

Cooper y Sawaf definen la inteligencia emocional como la capacidad de sentir, entender y
aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energa
humana, informacin, conexin e influencia.
Por su parte, para Arana la inteligencia emocional consiste en la capacidad para captar
las emociones de un grupo y conducirlas hacia un resultado positivo. Este tipo de inteli-
gencia constituye un soporte importante en la direccin de las organizaciones y aporta
una serie de guas y recomendaciones que ayudan a la mejora sucesiva y progresiva de
la capacidad de liderazgo.

La inteligencia emocional implica el conocimiento de las propias emociones, la capacidad
de controlarse a s mismo, el reconocimiento de las emociones ajenas, as como el control
y mejora de las relaciones interpersonales.

En la poltica electoral, la inteligencia emocional de los candidatos es muy importante, ya
que no slo se trata de conocer las emociones de los electores para tratar de persuadirlos
y movilizarlos a las urnas, sino tambin para controlar sus propias emociones y poderlas
usar estratgicamente durante la campaa electoral.

En este escrito, se analiza el uso de la inteligencia emocional en la campaa electoral de
Cristina Fernndez de Kirchner en Argentina, misma que fue una herramienta muy impor-
tante para poder ganar la eleccin para su reeleccin en el 2011.

Campaa Cristina Fernndez de Kirchner:

Las circunstancias polticas y personales de Cristina Fernndez de Kirchner ayuda-
ron sobremanera a impulsar una campaa poltica competitiva en el 2011 rumbo a su
reeleccin. La poltica de Argentina es relativamente difcil, por lo que para ser exitoso
habra que mostrar no slo los mritos polticos de su anterior administracin, sino tam-
bin una defensa slida de sus logros para enfrentar los golpes de sus adversarios. El
secreto de Cristina Kirchner fue impulsar una campaa slida, con una metodologa sim-
ple, precisa y efectiva, sustentada en un uso creativo de la inteligencia emocional.

El equipo de la campaa de Cristina Kirchner articul una estrategia centrada en la movili-
zacin de las emociones, mismas que se plasmaron en muchos de sus spots propagan-
dsticos. Su slogan principal de campaa fue La Fuerza de Cristina. A partir de este slo-
gan como eje rector de comunicacin de su campaa, se plasmaron emociones en cada
uno de sus anuncios, tomando como referencia la fuerza. Fue as como se desarrollaron
los anuncios publicitarios conocidos como La fuerza del amor, La fuerza de la alegra y
La fuerza de la esperanza, entre otras. Tambin se fijaron como objetivo movilizar las
emociones del electorado, apelando al recuerdo del difunto esposo Nstor Kircher,
esposa de la candidata, iniciando con slogans como La fuerza de l (Nestor Kirchner),
La fuerza de la juventud, La fuerza de las mujeres y La fuerza de los ancianos,
entre otros.

Pero realmente se pudieron movilizar las emociones del electorado? Valdez comenta
que el hombre es un ser eminentemente emocional: decide participar en la poltica y
orienta su voto basado en sus emociones y sentimientos, ms que en razones. Es decir:
el hombre es un ser emocional y su voto electoral es un acto eminentemente emotivo.

El primer spot televisivo de la campaa de reeleccin de Cristina Kirchner lo lanza cuatro
das despus que sus candidatos opositores y va dirigido para captar el voto de la juven-
tud. Es un mensaje en donde se escucha la voz de la candidata aludiendo a la energa de
los jvenes:

Me gusta ver las banderas flameando, me gusta verlos cantando el himno. Cundo
nuestra juventud cantaba el himno con la pasin que hoy lo canta, con el amor que hacen
flamear las banderas? Yo creo que eso tambin es hacer patria y democracia. Ningn
pueblo, ninguna sociedad puede progresar, si no se sienten orgullosos de pertenecer al
pas en el que ha nacido.

Las imgenes que muestra el spot son de jvenes militantes; tambin muestra imgenes
de la agrupacin de La Campora3 durante el velatorio del expresidente Nstor Kirchner.
Adems, se proyectaron mensajes en apoyo a Cristina tras la muerte del expresidente
que es de donde surge el slogan principal del Spot: Fuerza Cristina con un tiempo de 47
segundos. A diferencia de sus opositores, Cristina evita hablar frente a la cmara; es solo
su voz la que se escucha; siempre aparece vestida de traje negro (en seal de luto por la
muerte de su esposo). Al final del cierre del spot, se le distingue a ella por espaldas ves-
tida de blanco, algo que no haca desde el 27 de octubre del 2010, denotando victoria.
No se habl en el comercial sobre su compaero de frmula, Amado Boudou, sino hasta
el final del mismo, cuando en la pantalla se vislumbra en blanco y se escuchan los nom-
bres de los candidatos, el nmero de lista y su identidad grfica. ste fue el primer spot de
su campaa, tratando de ganarse el voto de la juventud.

Herramientas esenciales en la campaa de Cristina Kirchner:

Los argumentos y las propuestas en una campaa son ligeramente dbiles en compara-
cin con los smbolos ya que stos movilizan emociones. En tal sentido, el xito de la
campaa de Cristina Kirchner se sustent en el hecho de que incluy muchos smbolos
que estaban en el corazn de la mayora de los electores.
En la segunda vuelta, se observ bajo el contenido documental y visual: a una Cristina
verdadera, contra un Alfonsn falso; una Cristina entera, contra un Alfonsn
desquebrajado.

Cristina en esta segunda vuelta demostr que su nombre es ms poderoso que su ape-
llido Kirchner. Cristina logr una metamorfosis de lo que podran ser sus debilidades
y sufrimientos para convertirlas en fortalezas y alegras, como se observ a lo largo de
su campaa.

Desgraciadamente para su opositor (Alfonsn), sus debilidades y sufrimientos lo hacan
ver dbil ante el electorado. Mientras Alfonsn necesitaba de un vicepresidente para deno-
tar fuerza, Cristina no ocup la imagen del vicepresidente: fue ms fuerte su poder. Cris-
tina comprendi en dnde resida el poder de su campaa. Bajo el lema La fuerza de
Cristina se aglutin una emocin colectiva y del poder sustantivo. De esa forma, el poder
de Cristina no se sustent en que fuera mujer, tampoco en que fuera Kirchner; su poder
se bas en s misma, en que fuera Cristina. Una eleccin inteligente por parte de ella,
como compaero de frmula, fue la invitacin a Amado Bodou, tanto por su buena ima-
gen, como por su inteligencia y su lealtad.

Ricardo Alfonsn fue incomprensible desde su slogan inicial: Se lleva en la sangre o no se
lleva. A las luces del resultado electoral, los votantes no se lo perdonaron. Cristina se
situ sobre un fundamento carismtico, un fundamento poltico esencial y general de los
argentinos y ms en particular de los Peronistas.
Otras herramientas claves utilizadas en su campaa fueron el uso del sustantivo, la ver-
dad, la emocin, el carisma, el espritu y el correcto manejo de los guiones hablados por
ella, en donde alienta, propone, enfoca y resalta, de una manera propositiva, su adminis-
tracin pasada: es el poder verdadero de Cristina.