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Instalando Solu
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Primeiro passo
Segundo passo
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
CCQ
CCQ
Instalando Solu
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Terceiro passo
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
CCQ
CCQ
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Terceiro passo
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
CCQ
CCQ
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Quarto passo
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
CCQ
CCQ
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Quarto passo
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
Comentrios
Os crculos de CQ hoje deixaram de ser um modismo para se tornarem uma
realidade. Se h um problema em sua adoo diz respeito a abordagem desconexa e
separada da poltica de qualidade; j sabemos que h muitos chefes (presentes em
qualquer nvel da organizao) que no aceitam que seus subordinados possam dar e
oferecer ideias que proporcionem mudanas e melhorias no setor.
Isso pode demonstrar insegurana e sentimento de incapacidade para criar
alternativas, que eventualmente pode tambm refletir o medo de ser substitudo pelo
prprio subordinado. Para essas pessoas digo que todos so importantes para a
organizao, cada um em seu trabalho.
Todos podem colaborar, cada um dentro de sua especialidade e conhecimento.
Alm disso, lembre-se que se nosso funcionrio foi promovido para meu cargo, o
correto que eu, tambm, tenha sido promovido para o cargo daquele que, antes, era
meu chefe. Se a situao no for essa, algum perdeu o compasso da mudana pelo
meio do caminho.
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
Anlise final
Pontos fortes
O CCQ desenvolvem e
enaltecem o esprito de grupo;
Refora a importncia da
cooperao e da colaborao;
Valorizao do trabalhador e de
suas ideais;
Acentua o sentido de
responsabilidade de cada um e
de todos nos resultados obtidos.
Pontos fracos
Se no for bem estruturado e se
tratar de fato de filosofia
empresarial, pode se tornar o
encontro da turma;
Se as reunies no forem bem
conduzidas podem se tornar o
momento de lavar a roupa suja
e apenas buscar culpados e
no solues.
Gesto de Qualidade, Produo e Operaes
Mara Esmeralda Ballestero-Alvarez
Conceitos
Aplicao
Pontos fortes
Encerramento
Definio
Abertura
Pontos fracos
Comentrios
Encerramento
Vale a pena encerrar nosso encontro com as palavras de
Ishikawa (1993). Ele afirma que:
At o prximo encontro !