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CURSOS VIRTUALES CEC-PUCP

GESTIN DE LA CAPACITACIN: DISEO Y EJECUCIN


DEL PLAN DE ENTRENAMIENTO

Duracin: 24 Horas

Docente: Hctor Palomino Copaira

Inicio: 26 de mayo Fin: 11 de julio



















I. PRESENTACIN



En el actual contexto cambiante y competitivo las organizaciones se encuentran en una
bsqueda permanente de eficiencia y calidad, el aprendizaje por parte del capital humano se
ha convertido en un factor central de esta bsqueda. Es sabido que para consolidar los
aprendizajes las empresas deben gestionar la capacitacin a travs de un plan institucional
slido y alineado al negocio.
En tal sentido, el presente curso se ocupa de la elaboracin del plan de capacitacin como
pieza fundamental de los procesos de desarrollo y eficiencia organizacional

II. OBJETIVOS


Objetivo general
Los participantes estarn en condiciones de disear un plan de capacitacin que responda
a las necesidades especficas de sus organizaciones.
Objetivos especficos
Durante el desarrollo del curso, el participante ser capaz de:
Identificar el papel estratgico de la capacitacin.
Elaborar un informe modelo de diagnstico de necesidades de capacitacin.
Disear un plan de capacitacin modelo adaptado a las necesidades de sus
respectivas organizaciones.
Elaborar un informe modelo de evaluacin del plan de capacitacin.


III. DIRIGIDO A

Profesionales cuyo que hacer laboral se relacione con la capacitacin y
desarrollo del Recurso Humano en las organizaciones: analistas, coordinadores,
jefes, etc. Asimismo, especialistas en RRHH en general que deseen
ampliar sus conocimientos en este campo.






V. CONTENIDO TEMTICO




Tema 1: El papel estratgico de la capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
La capacitacin en las empresas
modernas
Capacitar para cambiar y mejorar
El valor estratgico del entrenamiento
Planteamiento sistmico de la
capacitacin
Identificar la importancia y el valor
estratgico de la capacitacin
Reconocer el proceso sistematizado
de la capacitacin


Tema 2: Metodologas para el diagnstico de necesidades de capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
Qu es una necesidad de
capacitacin? Clasificacin
Propuestas metodolgicas para
diagnosticar necesidades de
capacitacin: discrepancia,
mercado, etc.
Elementos formales para el DNC:
cultura organizacional, plan
estratgico, MOF, diseo de
puestos, indicadores de gestin, etc.
Elementos para levantar informacin:
cuestionarios, entrevistas,
observaciones, focus groups,
evaluacin del desempeo, etc.
Analizar las principales metodologas
para diagnosticar necesidades de
capacitacin
Analizar los principales instrumentos
para levantar informacin en un
diagnstico de necesidades de
capacitacin















Tema 3: Implementacin de diagnstico de necesidades de capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
Eleccin del modelo
Eleccin de la muestra
Eleccin de los instrumentos de
recoleccin
Procesamiento de la informacin: de
la bolsa de necesidades al informe.
Toma de decisiones
Elaboracin de informes: partes del
informe y puntos clave
Analizar los principales criterios para
elegir el modelo, la muestra y los
instrumentos en un diagnstico de
necesidades de capacitacin.
Analizar las partes de un informe de
diagnstico de necesidades de
capacitacin y las estrategias para la
implementacin


Tema 4: Diseo del plan de capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
Reagrupar las necesidades de
capacitacin
Partes bsicas de un plan anual de
capacitacin: presentacin,
justificacin, objetivos generales,
objetivos especficos y reporte del
DNC
Partes especficas de un plan de
capacitacin: la plantilla o matriz, la
estructura de las actividades,
recursos humanos y materiales, y
actividades de apoyo
Partes cuantitativas y de medicin de
un plan de capacitacin: indicadores
de gestin y presupuesto
Analizar las partes de un plan de
capacitacin
Analizar los principales indicadores
de gestin para el diseo del plan de
capacitacin












Tema 5: Desarrollo de la plantilla de capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
Elaboracin de la plantilla de
capacitacin
Objetivos: qu meta persigue el
entrenamiento?
Contenido: qu se va a ensear?
Metodologa: cmo se va a
ensear?
Participantes: quines recibirn el
entrenamiento?
Facilitadores: quines impartirn la
capacitacin?
Duracin: cunto durar?
Fechas: cundo se impartir?
Presupuesto: cunto costar?
Analizar los principales elementos de
una plantilla de capacitacin
Analizar la manera de desarrollar la
plantilla de capacitacin

Tema 6: Evaluacin y seguimiento de la capacitacin
Contenido Objetivos procedimentales
Importancia de la evaluacin como
feedback
Evaluacin integral: evaluacin del
diagnstico de necesidades y de la
formulacin del plan. Indicadores
El modelo de Donald Kirkpatrick:
niveles inmediatos
Evaluacin de la satisfaccin.
Instrumentos
Evaluacin del aprendizaje.
Herramientas.
Evaluacin de la transferencia.
Informe del jefe inmediato, plan de
accin, etc.
Evaluacin de los resultados.
Estrategias de medicin
Es posible medir el retorno de la
inversin (ROI)?
El informe de evaluacin.
Utilizar el modelo de Kirkpatrick para
evaluar la capacitacin
Utilizar las principales estrategias
para hacer el seguimiento de la
capacitacin






Objetivo actitudinal
Valorar la importancia de la capacitacin en las organizaciones


V . METODOLOGA

La metodologa, que orienta este curso, ha sido diseada para el
aprendizaje en entornos virtuales, en el que se incorporan las caractersticas
del e-learning y el empleo de una metodologa activa y participativa.

Los participantes contarn con un material de estudio elaborado por el
profesor especialista para el estudio de los seis temas que conforman el
curso. Asimismo, se han elaborado diferentes recursos interactivos que le
permitirn al participante reforzar sus aprendizajes.

Las actividades que se plantean para este curso son las siguientes:

Actividades de induccin
Los participantes realizarn un conjunto de actividades con el fin de promover la interaccin entre ellos y
as familiarizarlos con las herramientas de la plataforma educativa Paideia PUCP, que se usar a lo
largo del curso. El detalle de estas actividades se encuentra en la gua del participante.

Autoevaluacin: Juego pupiletras
El participante verificar el grado de comprensin sobre los contenidos del curso.

Controles de lectura
En el primer control el participante verificar los aprendizajes de los contenidos de los dos primeros
temas. En el segundo control se evaluarn los temas 3 y 4.

Diseo de plan de capacitacin Parte 1
Los participantes disearn un informe modelo de diagnstico de necesidades de capacitacin.




Diseo de plan de capacitacin Parte 2
Los participantes disearn un plan de capacitacin modelo adaptado a las necesidades de sus
respectivas organizaciones.


Autoevaluacin: Juego Tiro de penales
El participante verificar el grado de comprensin sobre los contenidos del curso.

Encuesta de opinin
La encuesta buscar recoger, de manera objetiva, su opinin respecto al desarrollo del curso.


VII. SISTEMA DE ACOMPAAMIENTO

Para el desarrollo de este curso, se ha previsto contar con un profesor tutor, quien ser el
responsable de hacer el seguimiento y acompaamiento permanente al grupo de
participantes durante el desarrollo del curso. El tutor resolver las diferentes dudas o
inquietudes de ndole acadmico.
Por otro lado, las consultas referidas al uso de herramientas informticas debern dirigirse
directamente a Soporte Virtual, al correo electrnico: soportevirtual@pucp.edu.pe y debe
contener el nombre del curso en el asunto. Los participantes debern colocar en el texto
del mensaje su nombre, apellidos y el detalle de la consulta.

VII. MEDIOS Y MATERIALES DIDACTICOS

El paquete educativo del curso est compuesto por medios y materiales diseados
especialmente para la modalidad virtual. El medio ms importante ser la plataforma
educativa Paideia PUCP. Este medio facilitar la interaccin entre los participantes al
permitir la comunicacin mediante herramientas como, por ejemplo, el foro. Apoyar
tambin el desarrollo de mltiples actividades a travs del uso de recursos de
aprendizaje como evaluaciones en lnea, documentos, entre otros.
Los participantes cuentan con los siguientes recursos:



La gua del participante ofrece una orientacin general para la organizacin del
estudio y apoyo para la gestin del tiempo, recursos y tareas.

El material de estudio contiene la documentacin para el curso: slabo, material de
lectura, calendario de actividades, y otros recursos preparados por el profesor
especialista.

De este modo, los participantes contarn con un paquete pedaggico que les
acompaar en el estudio de cada tema, que respetar los ritmos personales de
trabajo y les brindar al mismo tiempo variados recursos de apoyo adaptados a sus
estilos de aprendizaje.

VII. SISTEMA DE EVALUACIN

La calificacin final del curso se har de la siguiente manera.

Tipo de evaluacin Porcentaje
Control de lectura 1 15%
Control de lectura 2 15%
Diseo de plan de capacitacin Parte 1 30%
Diseo de plan de capacitacin Parte 2 40%
Nota final del curso 100%


VII. BIBLIOGRAFIA

Tema 1: El papel estratgico de la capacitacin
Lectura 1: (en lnea)
PELAYO DAS, Yolanda
(S/A) La Formacin y Desarrollo Personal. Direccin y Gestin del Personal. Huelva:
Universidad de Huelva. Departamento de Direccin de Empresas y Marketing.
rea de Organizacin de Empresas. Consulta: 1 de abril del 2014.
http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-
contenidos/parte%204/tema12.pdf
Tema 2: Metodologas para el diagnstico de necesidades de capacitacin
Lectura 1: (en lnea)
REYES SANTANA, Manuel



(S/A) El diagnstico de necesidades de formacin. Huelva: Universidad de Huelva.
Consulta: 1 de abril del 2014.
http://www.uhu.es/36102/trabajos_alumnos/caso_10_11/_private/diagnosticonecesidades.
pdf
Tema 3: Implementacin de diagnstico de necesidades de capacitacin
Lectura 1: (en lnea)
CARRIN GORDN, Hugo
2005 DNC: Deteccin de necesidades de Capacitacin Aplicada a las TIC. Gua
metodolgica y de aplicacin. Consulta: 1 de abril del 2014
http://www.amiando.com/eventResources/R/L/2cu8G0UwnT9z4m/deteccion_necesidades
.pdf
Tema 6: Evaluacin y seguimiento de la capacitacin
Lectura 1: (en lnea)
FORMADOR DE FORMADORES
(S/A) Curso de Formador de Formadores. European Association of Canine
Professionals para la Formacin de Formadores. Consulta: 1 de abril del 2014.
http://www.cea.es/portalcea/novedades/2005/manual_formadores/Bloque3.pdf

VIII. PROCESO DE MATRCULA


Matrcula:


El proceso de matrcula se realizar ntegramente a travs de la pgina web,

por lo que deber seguir necesariamente los siguientes pasos e instrucciones:


1. El proceso de inscripcin generar no solo un cdigo de pago, sino un cdigo de
alumno y tambin una contrasea la cual servir para su acceso a la
plataforma de estudio (DEBE CONSERVAR ESTOS DATOS). Se recomienda
registrar una contrasea de fcil recordacin. Si usted pertenece a la
comunidad PUCP (alumnos, egresados,
personal administrativo o acadmico) su cdigo y contrasea sern los

mismos que viene utilizando habitualmente.

2. Inicie el proceso haciendo clic sobre el link inscripcin clic aqu que figura junto
al curso de su inters.
3. Llenar de manera obligatoria todos los datos que se le requiere (nombres,



apellidos, e-mail, telfono, DNI, etc.).
4. En la pgina de pagos debe optar por alguna de las siguientes
modalidades y elegir el comprobante de pago respectivo (Boleta o Factura):



BANCO: Para realizar el pago en efectivo en cualquier agencia del BBVA o
BCP (de acuerdo con su eleccin) a partir de las 10 de la maana del da
siguiente de realizada la inscripcin.
TESORERIA GENERAL PUCP: Para realizar el pago con tarjeta de dbito o
crdito (salvo emitidas por centros comerciales o tiendas por departamentos)
en tesorera PUCP.
Nota: Tesorera no acepta pagos en efectivo.
PLATAFORMA VISA/MASTERCARD: Via Banca Virtual.

5. Una vez elegida la forma de pago, el sistema le generar un cdigo.

6. Anotar ese cdigo o imprimir la pgina y acercarse a Tesorera o al Banco
segn sea el caso.
7. La matrcula termina con la realizacin del pago bajo la modalidad
elegida.
8. En caso de cancelacin en Tesorera de la universidad, es decir
mediante tarjeta de dbito o crdito, el comprobante se emitir y
entregar en el momento de la transaccin. En el caso de cancelacin en
Banco o va Plataforma VISA, el comprobante de pago elegido se entregar
conjuntamente con la certificacin. Si desea contar con el comprobante
con mayor antelacin debe comunicarse mediante nuestros correos o
telfonos para las coordinaciones pertinentes.
9. Se requiere un mnimo de participantes para la apertura de los
cursos. Una vez iniciado el curso no hay lugar a retiros, ni
devoluciones.




X. DERECHOS ACADMICOS



Los derechos acadmicos extraordinarios ascienden a S/. 350.00
(trescientos cincuenta nuevos soles)


X. CERTIFICACIN



Lo obtiene el participante que alcanza un promedio final aprobatorio y
participe en las actividades programadas en el curso. El certificado se
emite por un total de 24 horas.







XI. INFORMES E INSCRIPCIONES


Centro de Educacin Continua de la
PUCP Av. Universitaria 1801 San
Miguel Edificio Mac Gregor Piso 6
Telfono: 626-2000 anexos 3760 y
3764 Directo: 626-2862
info_cec@pucp.edu.pe

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