9sicologia del mexicano

en el trabajo
MExiCO BUENOS AIRES. CARACAS GUATEMALA LlSBOA MADRID NUEVA YORK
SAN J UAN SANTAFE DE BOGOTA. SANTIAGO. AUCKLAND. LONDRES MILAN. MONTREAL
NUEVA DELHI SAN FRANCISCO. SINGAPUR ST. LOUIS. SIDNEY TORONTO
'.\
;:
Mauro Rodriguez Estrada
Patricia Ramirez Buendia
Segunda edici6n
Ysicologia del mexicano
en el trabajo
6 LA DEPENDENCIA ANCESTRAL 45
a) Cuadro general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 45
b) El fenorneno del paternalismo 48
c) Un pueblo manipulado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 49
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 51
5 NUESTRA PSICOLOGiA. PROFUNDA 33
a) La crisis de identidad. Ambivalencias . . . . . . . . . .. 34
b) Religiosidad, supersticion y magia : 37
c) Actitudes ante el cosmos y ante lavida . . . . . . . . . . . . .. 39
d) Actitudes hacia lasociedad.
La esfera moral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 40
e) EI mexicano ante lamuerte 41
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 42
4 LOS TRAUMASA LO LARGO DE LOS SIGLOS .... 23
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 31
3 LA SOCIEDAD MEXICANA, SU GENESIS
Y SU CULTURA 13
a) El componente indigena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 14
b) El componente hispano 16
c) El choque de las culturas 19
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 21
2 LOS PROCESOS DE ACULTURACION
DELSERHUMANO 7
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1}.
Prologo de Agustin F ; Legorreta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IX
1 CAPACITACION, PRODUCTIVIDAD
Y PSICOLOGiA. NACIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1
a) La psicclogia del mexicano, clave para interpretar
nuestro subdesarrollo 1
b) La mexicanidad, objeto de estudio filos6fico
ypsico16gico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Practicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Contenido
The McGraw'HiII Companies u~~'J '
P rinted in M exico
P rinted by P rogramas E ducativos S .A . de C .v.
lmpres o en M exI C O
I mpres o per P rogramas E du'1,tivos S .A . de C .V .
11023456789
08765432109
I S BN 13: 978-970-1 0-4281-6
I S BN 10:970-10-4281-6
(I S BN970-10-1115-5 E dicion anterior)
DE RE C HO SRE S E RV A DO S2004. res pecto a la s egunda ediclon por:
McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
C edro Num. 512, C ol. A tlampa,
Delegacion C uauhternoc,
c.P . 06450, M exico. D.F .
M iembro de la C amara Nacional de la I ndus tria E ditorial M exicana. Reg. Num. 736
_ . MetGraw-~ill
nnerameneana
P rohibida la reproducclon total 0parcial de es ta obra,
por cualquier medio, s in laautorizaci6n es crita del editor.
Psicologia del mexicano en el trabajo
Segunda edici6n
Editor: S ergio Najera F ranco
Supervisor editorial: A rturo Gonzalez Yanez
Supervisor de production: J uan J os e Garda Guzman
Guillermo Bonfil Batalla,
Mexico profundo
"Laescisionprofunda delasociedad mexicana, queexpresalaconfrontacion,
no resulta dedos civilizaciones."
E. E. Monsanyi yMaoCalderon,
Creatiuidad y culturas populares
"Ningiin pueblo del mundo podra ser nuncaverdaderamente creativo si se
acompleja frente asus origenes ypretende desconocer supropia historia."
Apendice I 00 000 000 000 00 0000 000 o. 131
Apendice II 00000000000000 0000000o. 135
Bibliografia 0 000 00000 000 00 000 0.139
12 DESARROLLO DE ACTITUDES LABORALES
POSITIVAS o~ 00 0 000000 000 000000 121
a) Construcci6n y reconstruccion de la autoestima 0 0. 121
b) Educaci6n del mexicano creativo 000 000 126
Practicas 0 000 0 0000000 000 00000 129
11 LOS ASPECTOS MAS POSITIVOS
DE NUESTRA PSICOLOGlA 00 00 00000000 107
a) Va10res del mexicano en general ... 0 0000000000 107
b) Aspectos positivos del trabajador mexicano 0 00 110
c) Valores de 1aempresa mexicana 0 0000 0000 o. 111
Practicas . . . 000000000000000 000 119
10 OTRAS CULTURAS, OTRAS CONDUCTAS
LABORALES 0 0 00 0000 000 99
Practicas . . . 000000000 0000000000 104
9 EL TRABA]ADOR MEXICANO . 000 000 00 0 79
a) Sus actitudes . 000000000000 00000000000000 79
b) Sus motivaciones 1aborales 0 0 00 0 0 00 85
c) Diferencias geograficas .. 000 000 000 0 o. 87
d) La mujer en el trabajo . 0000 000 000 0000 89
e) La contraparte: los directivos o. 000000000000000 91
Practicas 000000000 0 0000000000 94
LA SOCIEDAD MEXICANA ACTUAL 0000000000000 67
a) La familia 000000000000000 0000 000000000 0 68
b) La mujer 00 0 0000 0000 00 0000 00. 69
c) Los j6venes 0 0000 000 0 000 0000 00 71
d) Las clases socia1esy castas 0... 000000000000000 72
e) E1individualismo 0000000 000 0000 0000 00 75
Practicas 0 00 00000000 00 0000000 0 77
8
LA AUTODEVALUACION DEL MEXICANO 0000000 55
a) Sintomatologia 00000000000000000000000000000000 55
b) La corrupci6n como autodevaluacion 000000000000000 60
c) El disimulo 00000000000000000000000000000000000 62
Practices 000000000000000000000000000000000000000 64
7
CONTENIDO vi
'Probablemente no hay nada mas importante en el Mexico de hoy que la
'cbntinua preparaci6n y autocapacitaci6n de los empresarios, adrninistra-
dores, gerentes y estudiantes para enfrentar los grandes retos que el futuro
'del pais impone. Mexico es un pais en franco proceso de transici6n hacia
'unanueva etapa dedesarrollo, en la cualla competencia internacional, asf
como lanecesidad desatisfacer adecuadamente al mercado interno, obliga-
ni alos diversos participantes en laeconomfa, las finanzas, el gobierno y,
en general, todas las actividades productivas, a ser mas eficientes, mas
innovadores, mejores empresarios. En suma, el Mexico de hoy y manana
requerira de todos un enorme esfuerzo por administrar mejor y mas efi-
cientemente los procesos de desarrollo.
La tecnologia, la creciente complejidad de los procesos productivos
y lasofisticaci6n delos servicios que demanda el desarrollo, hacen indis-
pensable mantener una actualizaci6n permanente en materia de nuevas
tecnicas ymetodos para hacer las cosas y para administrar los procesos.
Ellibro que tiene ellector en sus manos es un instrumento extraor-
dinariamente uti}para este proposito de actualizaci6n. Los autores, cate-
draticos devarias universidades, atraves deesta obra, han logrado no s610
realizar un util, accesible ycompleto compendio del papel estelar de los
vaIores en la administraci6n moderna, sino tarnbien orientarnos sobre el
elemento basico y potencialmente mas dinamico dela empresa mexicana:
el mexicano.
Cualquier persona que desee actualizarse y mejorar su desempefio en
el trabajo, as! como el estudiante que esta en proceso de aprender el arte
delaadministracion, encontrara en esta obra un instrumento deexcepcio-
nal valiapara iniciarse enlos respectivos temas, asi como para guiarse para
una mayor profundizacion posterior.
,P..,610go
: . ,.::: . . ~."';:'.: . ~'..
''''U .. U J,~'llU U asuposiciongeograficayasusrecursosnaturales,Mexicoes
quepodrfa ser ricoypoderoso. Pero dehecho esunpaissubdesa-
","-",.,.a...v, tercermundista. Ni produce 10 suficiente,ni administra bien10
tiene. v mll('hf~irnn" Ap elle:h",h;t-<lnt-pc mrnpn pn I.,m;cpr;.,
J 'La psicologia .del mexicano, clave para interpretar
.. " nuestro subdesarrollo .
..'Reforzar 10convicclon de que la productividad es tema humano antes
tecnol6gico.
conciencia de que las roices ultirncs de muchos problemas lobo-
son hist6ricas y pslcoloalcos: Vanalizar la mutua interconexlon,
["'!f"nnnr<,r- a los pioneros del estudio de 10mexicanidad Venriquecerse
JETIVOS
6.,.,
- -" - ~- :.' ".
~.D,du,cCivid,ad
,\,;--",1"":,,.. '" ' ..
, ._COlog.iCl
:na,ciona.1
Agustin F. Legon'eta
En diversasfechas:
Presidente delConsejo deAdministraci6n
delBancoNacional deMexico
Presidente delaAsociaci6ndeBanquerosdeMexico
Presidente delConsejo Coordinador Empresarial
PresidentedeInverlat
Presidente del ConsejodeAdministraci6ndeComermex
Mexicoesunpaisavidodeempresariosyadministradores compro-
metidos, capacesypreparados. El climadelosnegociosescadavez mas
competitivoydernandaralideresentodoslosramosdelavidaproductiva.
Contribuir alaformaciondelosempresarioslideresdel futuro eslatarea
mas urgente quetenemos frenteanosotros. Todoslosesfuerzosencami-
nadosaestegranobjetivosonunenormepasoadelante. Por ella,esenco-
miablequedosespecialistasenestastareas ofrezcanaun publico amplio
unaobrataniitil comoesta.
x
ICf Salinas Leon, Roberto, E/ Ec01101Jlirrn, Mexico, 8defebrero de 1996, p. 8,
1. elementos rnoterlcles
2. sistemas
Laberencia biolOgica,esdecir, los46cromosomasconsusmilesdege-
nes, determinagruposhumanos caracteristicosy diferentesunosdeotros.
Losgenesquereciben losesquimalesno sonigualesalosdeloscubanos,
ni losdeestesalosdelosrusos,
Pero el impacto del medio estal vezaiinmas evidente. El clima, los
paisajes, laalimentaci6n, el folklorelocal, lareligion, laestructura fami-
liar,yluegolasexperienciasdecadasujeto (contactoshumanos durantela
infancia, aprendizajes, enfermedades, accidentes, sustos...) van confor-
mando personalidades muypeculiares; no esde extrafiarse,pues, queun
bebemexicanoseadiferente aun bebejapones, un mexicanode40afios
que ha vivido en Mexico sea atin mas diferente, mucho ma~, que un
japonesdelamismaedadquehavividosiempreenJ ap6n. 0
Las rakes tiltimas de las conductas laborales deben buscarseen la
psicologia e.idiosincrasianacionales. La cultura es una enorme fuerza
determinante deloscomportamientos. Larelacionqueexisteentrelacul-
turamexicanaylapersonalidaddelosmexicanosesmuyestrecha. Y si con
frecuenciael mexicanoparecepoco trabajador, poco colaborador y poco
efectivo, quienpretende comprometerlo conlaproductividadyconlaca-
lidadabasedediscursospoliticos, dereglamentos, dereestructuraciones
organizacionales,decursosadministrativosydetalleresdecontrol decali-
dad, sequeda al nivel delossintomas, sinllegar al fondadel problema. Es
""'"f"'~---~'~~-
; C O 3. facto['hum,ano . ,
4. Id oroouctfvtood-cctdoo
. J '
,
--- --------_..:'-, - .-.-.~.
1. herencia P!ol6gica '
2. media a.mbiente l ':
'3. reoccionespersonales
4. PERSONALIDAD
i
Toda persona que ocupa un puesto directivo, y todo profesionista,
estan abocados a buscar y a encontrar orientacion dentro de la esfera
humanaenlaquesedesenvuelven.
La genteno esigual enlosdiferentes pafses.Aunquetodos partici-
pamos delanaturalezahumana y delamismaespecieHomo sapiens, los
mexicanos,losalemanes, losjaponesesyloscanadiensesnosomosiguales:
no somos iguales como seres humanos yno somos iguales como traba-
jadores.Lasrazonesestanalavista.Unaobservacionelemental ensefiaque
somos producto: 1) de la herencia biol6gica que nos dieron nuestros
padres, 2) del medio ambientey 3)denuesttas reaccionesy decisiones.
En un celebre estudio delasNaciones Unidas (UNESC O ) seenu-
mere el repertorio delosrecursas naturales esencialesparael desarrollo
y lariqueza de los paises: 29 en total. En dicho estudio seobservaque
rnientrasjapon, SiogapuryTaiwan.cuentan,cadauno, consolottesdelos29
recursos esencialesy sonpafsesricos, Mexicoposeelos29recursosesen-
cialesyesconsiderado unpaispobre.!
Algoestafallando, y muy gravemente. El factor criticodebienestar
o atraso no sonlos mencionados recursos, sino laforma deactuar dela
poblacion; dinamicay creativa, 0bieninhibidayapatica,
Loshombresmasdinamicosydemasvision(funcionariosdel gobier-
no, capitanesdelasempresas, educadores, directores depersonal, geren-
tesdecapacitacion...) sepreocupan al ver queal pasodel tiempo nuestro
paisserezagayquenuestro subdesarrolloseacennia. Losmasconscientes
analizanlasituaci6nyseponen aestudiar:
~C 6mohacer quenuestra gentesedesarrolle?
~C 6moadministrar mejor?
~C omoproducir mas?
~C 6momotivar al personal aser solidarioconlaempresa?
(C omo lograr calidadyexcelenciaenlosproductos yservicios?
En algunos medios empresarialesy gubernamentales semanejacon
abundancialaliteratura sobrefinanzas,sobreadministracionysobrepro-
ductividad. Para todos estos temas pululan entre nosotros obras escritas
enjapon, Estados Unidos, C anada, Inglaterra...
Por otraparte, losprofesionalesquesalendelasuniversidadescom-
prueban apoco andar queno lesbastanlos conocimientosy habilidades
tecnicas; muchos problemas en el desempeiiolaboral surgen en tomo al
manejodel elementohumano. Y cualquierejecutivo,gerente,director 0jefe
dedepartamento vaaprendiendo, avecescontropiezosy fracasos,quela
productividad, laeficiencia, lacalidadsonresultado mas delagente que
delossistemasy delosrecursos tecnicos y materiales. Si representamos
canuntriangulolosties elementosclavedelaempresaproductiva, labase
-ancha, s6lida, confiable- no puedeser ottaqueel factor humano.
3 C APAC ITAC IO N, PRO DUC TIV IDAD Y PSIC O LO GIA NAC IO NAL C APITUL01
2
el sabio principio socratico: "conocete ati mismo". Los pioneros fueron
J ose Vasconcelos (1881-1959), Antonio Caso (1883-1946) y Samuel
Ramos (1897-1959); Y algunos otros integrantes del Ateneo de lajuven-
tud, de feliz memoria.
Vasconcelos: Fi16sofo y educador. Fue secretario de Educacion
Publica, rector de la UNAM, creador de1lema universitario "Por mi raza
hablara el espiritu". Gran creyente delaintelectualidad mexicana frente a
laanglosajona, pondero lascuaIidades yel destino delos latinoamericanos
("laraza c6smica") einvito can pasion alos mexicanos aadentrarse can
profundidad en sus propias rakes y en su proyeccion futura. En su epoca
y a su sombra, creadores de la talla de Diego Rivera yJ ose Clemente
Orozco demostraron que 10 tipicamente mexicano puede interesar ycon-
mover al mundo.
Caso: Filosofo y sociologo, Fue rector de IaUNAMy embajador de
Mexico en varios pafses deAmerica del Sur. Analizo los valores del mexi-
cano, la dinamica de la ideologfa nacional, yplanteo hicidarnente la his-
toria y la cultura mexicanas como problema, es decir, como una red de
enigmas yparadojas en busca de explicacion.
Ramos: Fil6sofo y educador. Fue director delaFacultad deFilosoffa
y Letras de laUNAMy pionero de discutir piiblicamente el tema sobre 10
mexicano. Su obra, por ejemplo, El perfil del hombre y fa cultura en Mexico
(1934), ha permanecido como un clasico en lamateria.
Los tres pioneros fueron, ademas de investigadores y maestros,
escritores hicidos yfecundos.
Mas cerca de nosotros tenemos otros estudiosos yotros centros de
estudios. Pensemos en Octavia Paz, en Santiago Ramirez, en Pablo
Gonzalez Casanova, en Carlos Fuentes, en Enrique Krauze, y otros tan-
tos. Por los afios de 1950 se forma el grupo IIamado "Hiperion", Su
proposito fue estudiar la :filosoffade 10 mexicano; entre sus miembros
hubo personalidades destacadas como J ose Gaos y Leopoldo Zea. A este
Ultimo se deben EI positivismo en Mexico, Ciencia y posibilidad del mexicano,
El occidentey_la concienciade Mexico, entre otras obras.
5
CAPACITACIDN,ProDUCTIVIDAD Y PSICOLOGIANACIONAL
"P""'" ..
M
~~
Existe Mexico porque existe 10 mexicano. Ahora podemos decir que la
~xicanidad esuna vocacion yun estilo devi~ Pero no siempre fue asi,
durante la dominacioii espanola hubo muy poco interes en definir 10
mexicano como tal (enaquel entonces serfa en rigor 10 novohispano). La
conciencia nacional sedesarrollo a partir de 1821; pero en las primeras
decadas de lavida independiente otras urgencias yotras prioridades aca-
pararon la atenci6n de los estudiosos y de los pensadores.
Bubo que esperar hasta principios del siglo XX para ver florecer
investigaciones yreflexiones sobre la esencia de 1amexicanidad. Uno de
los logros mas apreciables y duraderos delaRevoluci6n de 1910 fue...acti.var
el proceso del autoconocimiento nacional; en ella, los mexicanos empe-
zamos aencontrarnos~ nosotros mis~s, arealizar, como comunidad,
b) La ~exi~a~idad,objeto de estudio filosofico
Y pSlcologlCO
como quien pretende curar un herpes con pomadas, 0 como quien pinta
y repinta una pared que se estropea par 1ahumedad que se filtra desde
afuera.
Los dirigentes con mas vision y los capacitadores mas solidos se
vuelven ahora hacia los pliegues y las entrete1as dela idiosincrasia ydela
identidad nacionales.
Si nuestro reto escomprender al mexicano yorientarlo, necesitamos
con urgencia conocer lapsicologfa del mexicano; asuvez, esta psicologia,
este modo de ser peculiar, seexplica atraves de las vicisitudes hist6ricas.
No se puede amstruir una psicologia del mexicano si se ignora la bistoria de
Mexico. Ni tampoco es posible comprender al trabajador mexicano (0 al
mexicano en el trabajo) sin comprender la cultura mexicana en sus aspec-
tos mas fundamentales. No olvidemos que el trabajo es una funcion de la
personalidad, yque el hombre seproyecta en su oficio 0 profesion,
Es preciso yurgente organizar conferencias, seminarios ycursos de
psicologia del mexicano; pero no solo en el ambito acadernico, sino tam-
bien, en el contexto empresarial, en eventos disefiados para profesionistas
y dirigentes de todos los niveles; ytambien para los obreros. A todos nos
incumbe latarea deconocernos mejor. A tales eventos deben acudir, sobre
todo, quienes ocupan los mas e1evadosniveles jerarquicos y tienen las mas
complejas responsabilidades directivas.
CAPITUL01
4
NOTA: Las oroctlcos que se proponen 01final de coda capitulo son ejercicios
disenodos pensando sobre tod~ en 10sltunclon de gruposde estudio en
cursos y seminarios. Cuando el libro se utilice como lectura individual,
tocoro a cada lector decidir cuoles de las prncticcs puede y quiere
rPflli7nr
B. Compare, hasta conde sea posible Vcon ejemplos concretos, el esporiol
hablado en Mexico con el de cualquier otro pais hispanoporlante.
Todosloshombres -los milesdemillones quehabitamos IaTierra ylos
quehan dellegar enlossiglosvenideros- constituimosunasolaespecie
biologics. Nos referimos aellacomo "generahurnano" a "razahumana".
Asi lascasas, existeun ampliocormindenominador qU,enosasemeja
atodos. Peroigualmenteobviassonlasdiferencias,muchasdeellasgeneti-
cas,antesqueculturales: losetfopes,lossuecos,losjaponeses,losesquima-
les,losindiosotornfes,quedantipificadoscomotalesdesdereciennacidos.
Mientras losanimalesengeneral solotienen.queadaptarseaIanatu-
raleza, loshombres a10 largo denuestro desarrollotenemos el reto dela
"I. Formule y exponga su reocclon ante este plonteomlento. propuesto
por diversos anolistas: "En 10alianza econ6mica de Estados Unidos,
Canada y Mexico, el papel de Mexico es proveer mana de obro boroto.
poco calificada y manipulable para los grandes capitales de los dos
poises poderosos".
1.Analizar los procesos a troves de los cuales un individuo asimila el
medio ambiente e internaliza la cultura local. opropinndoselo.
2. Aprender el concepto de personalidad social y ver como el conocimiento
profundo de 10idloslncrosto mexicana puede motivar 0 los individuos.
OBJETIVOS
6. Elabore can dibujos 0mediante 10tecnlco del collage un cartel que ilus-
tre el siguiente postulado: "Para poder model or el Mexico en que quere-
mos vivir es preciso comprender el Mexico de nuestros padres V el de
nuestro infancia". Desplieque su creatividad a troves de esta forma
plostico.
5. Relate una experiencio sobre las dificultades que hovo tenido, a bien
que hove observado, para motivar a los trabajadores mexicanos y para
conseguir de ellos una coloborcclon sincera V entusiasta.
4. Investigue en 10Encic/opedla de Mexico, 0 en otros libros, datos mas
amplios sabre las aportaciones de J ose Vasconcelos, Antonio Caso y
Samuel Ramos al estudio de la rnexlconiooo.
deaculturacion
d.I.sec. hu."ano
3. LPor que se dice que el conocimiento de 10psicologia del mexicano es
mas necesario para los puestos mas elevados de las jerarquias?
'Los P"QC1_SGS
. . "'.- . -.:,.1", ;:, ....
2. Explique como el conocimiento de 10psicoloqio nocionol abre las puer-
tas a los significados genuinos y profundos de la cultura mexicana 0, en
su coso, de su respective cultura.
t. Descubra en su proplc personalidad tres rasgos v/o conductas en que
se vea el influjo caracteristico de la cultura mexicana.
gracticas
CAPfTUL01
_.----._.-------------
6. _
2,y cual esenconcreto lainfluencia del medio? Hemos deresponder median-
teun cumulo defenomenos muy plural: unaconstelacioncomplejisima, forma-
dadeelementos numerosos yheterogeneos tradiciones, costumbres, normas
sociales, estilosy modas, ideologias, ritos religiosos, rituales cfvicos, etcetera,
Pero sobre todo, valores. Las culturas nacionales enfatizan y cultivan
valores tales como laelegancia, laciencia, lahonradez, ladisciplina, lasu-
mision, laagresividad, laconquista, el dominio, lariqueza, el arte, laetica,
la excelencia deportiva, laproductividad, etcetera.
Los valores son los elementos dinamicos que definen una cultura en
los diferentes campos, como la familia, la escuela, el trabajo, la diversion,
el gobierno, lareligion. Los valores condicionan en los individuos cientos
de vivencias cada dia, que multiplicadas por nuestros anos de vida resul-
tan en muchos millones deengramas que modelan el "caracter social", el
cual es el distintivo de cada comunidad humana. Por supuesto, el primer
transmisor de la culrura es la familia.
A traves delaaculturacion nos vamos convirtiendo en hijos denues-
tro medio arnbiente ytarnbien en hijos denuestra historia personal.
Asi como el psicologo clinico realiza una anamriesis, es decir, una
historia del sujeto que tiene frente a sf, escudrifiando las experiencias a
partir delainfancia, asf tarnbien el psicologo social que pretende trazar el
perfil psicologico de un pueblo -Ia psicologia del mexicano en nuestro
caso- debe adentrarse en este importantisimo factor de la personalidad
social que eslahistoria del pais; no una historia meramente cronologica y
externa, sino una historia psicodinamica, centrada en los hechos humanos.
Parece pensada para el tema de este libro la observacion de Marc
Bloch: "La incornnrension del nresente nace. fatalmente. de laiznorancia
* * *
Aculturarnos 0inculturarnos esdejarnos moldear por el medio, Si yo
hablo espafiol yto japones; si yo soy catolico y to sintoista; si yo como
chile picoso y to chile dulce, es porque nuestras respectivas culturas nos
han llevado aello.
Notemos que son menos determinantes los aspectos psicologicos
que los biologicos; por ejemplo, el color de lapiel 0la complexion de mi
pelo estan en mi mas arraigados que mi interes por el futbol americano 0
mi costumbre de contar chistes 0demascar chicle.
9 LOS P ROCESOSDE ACULTURACION DEL SER HUMANO Ir , ' . " - '
e_ :
l
I
i
!
A diferencia delo~animales, muchos deloscuales pueden pasarse toda
lavida en el nivel delanatura pura, loshombres tenemos que pasar por al-
guna cultura -inculruramos- 0, rnejor dicho, adentrarnos enuna cultura.
I, , 4. exper i Emci as' del suleto
5 . ' per so n ali dad -
- - 1:, HB
: 2:. ' ttP :~i . ' . :~~
3~cUltG r a tocol-: ,:,;
Por supuesto, en Iahistoria personal vaincluido el medio ambiente.
Este esquema es aplicable acualquier individuo de la especie Homo
sapiens. Pero como encadacultura existen elementos tipicos, podemos afinar
nuestro esquema para desglosar y hacer justicia alas diferencias naciona-
les y raciales.
2.HP
, - ' ~- - - - . - . "
;-;~:-,j.,HEi
, _' - r v-
doble adaptacion: a la naturaleza, y tarnbien a la cultura, porque cada
recien nacido sedesarrollara en uno 0varios medics naturales (fisicos) y en
uno 0varios medias culturales (psicologicos y sociales).
Si un bebe es llevado auna aldea en Rusia, y secria y desarrolla ahi,
podemos preyer que cuando cumpla 25 afios tendra caracteristicas bien
diferentes delasque tendrfa si sehubiera criado y desarrollado, pongamos
por caso, en la ciudad deMexico 0en Tijuana.
EI infante es una madeja depotencialidades; sus 13. mil mill ones de
neuronas corticales.son susceptibles de trill ones decombinaciones.
Sabemos que cada experiencia de aprendizaje crea conexi ones y vias
nerviosas que, entre otras cosas, explican el fenorneno dela memoria.
Hablamos depautas (eningles dicen patterns); losneurofisiologos las
Haman engramas. Y todo esto esyadelacosecha decadacultura y decada
individuo.
En un momento dado lapersonalidad deun sujeto es laresultante de
su herencia biologics (HB) y de~_ uhistoria personal (HP).
CAP i TUL02 8
5. Para tener vivencias sobre como dependemos de las influencias del
medio ambiente, el instructor debe aleccionar a unas cuatro personas
para que den respuestos falsas en el eierciclo de grupo 9 las siguientes
orecuntos: haga cdernos que las respondan uno por uno.
LCual de estas dos lineas es mayor?
(de hecho trozoro en el pizcrron las uneos iguales)
LCual es el pais mas pequeno de Europa?
LCudl de estes dos objetos peso mas?
4. Anclocornente. y a reserva de aprender datos mas exactos en este
mismo libra 0curso. enumere los volores mas tlpicos de los estado-
unidenses y de los mexicanos, y cornpcrelos entre si. Luego, relnclone-
los con el desernoeno laboral de las mayorias en una y otra cultura.
3. Enumere:
..,) Los cinco val ores mas buscados 0mas cintlvodos por los jovenes de
hoy en nuestro cultura nacional.
2) Los cinco valores que fueron mas significativos para sus padres y
abuelos.
Asimismo, destcquelos eventuales diferencias entre ambas listas y
trate de documentarlas y explicarlas.
2. Asimismo, identifique en si mismo algunQs rasgos de corocter y algunos
hobltos bien orroloocos y retrovectelos ol ambiente del hogar de su
infancia. Tomblen trace el puente entre unos y otros. es decir, yea
como existen nexos entre et hoy y el remota aver.
t. Enumere algunos renglones en que la cultura influye en la psicologia de
los individuos. Por elemolo. en los diferentes modos de:
olirnentoclon infantiL
cllrnentoclon en general.
vestido y atuendo.
juegos y deportes.
trato mutuo de hombres y mujeres.
doctrinas religiosas y ritos religiosos.
sistema de gobierno.
Analice las modalidades concretas de estas influencias.
9nicticas
11
LOS PROCESOSDE ACULTURACI6N DEL SER HUMANO
r
!
I " c Una psit.I'J/.fa de In modermzaridni", enlnterameriam IVllnlnl vf PsycbvID!{Y,Vol. 24, Niirn. 2, 1990, p, 190.
t
del pasado". Y ladeTod Sloan: "Acostumbradosaignorar losprocesos
hist6ricos, lospsicologoshandesarrollado unapseudocienciaahistorica,
cuyosconceptosyprincipiossons6lotangencialmenterelevantesparalos
dilemasdenuestraepoca".'
Cuando sediceque el mexicano espoco trabajador, poco respon-
sableenel trabajo, pocoentregadoasuempresa, etcetera, tal conocimien-
tosepuedemanejar dedosmaneradistintas: comoun1amentoesteril, una
quejaagria, unacondenaciegayvana; 0bien, comounreto paraanalizar
losresortesocultosdelasituaciony paradisefiar estrategiasquepermi-
tiranmodificary superar talescomportamientos.
Estelibro-y estecurso-- exarninaloshechoshistoricosquecondicio-
naronel caracter eidiosincrasiadel mexicanoy explicaciertasresistencias
suyasal trabajo. Estamosconscientesdequesetratadeunatareaambi-
ciosa, de granenvergaduray de grantrascenclencia; ademasexisteun
agravantequelaencarece: si bienescierto quetodaculturamoldeaalos
miembrosdeunacolectiviclad,existencircUll! "! :andas_p_QIJ as.cuales la cul-
tura mexicana modela a sus h abj f~ ~ ~ i~ s_ _ izz_ 4 ~ : 4 ~ j Q _ q ueh a.ce1 'lJ) _ p: istij lfiiias: - L - 6
m~~trare;;:~-~-~~~-;ct~j;nt~~~~;~sumOll1em().Y ensulugar. .. . .
_ ~ . _ _ _ ~ _ _ .,, ... r._ "_ ._ ._ , ,_ ,.,. .
CAPITUL02
10
Losmexicanosdel sigloXXI somos, grossomodo, un conglomerado
detres ingredientes.
1. EI factor indigena, quepeseaser plural, puesestabaintegrado por
una multiplicidad de tribus, puede caracterizarse por Iacultura
dominante: el autoritarismo teocratico azteca. Este elemento fue
reprimido apartir. de laconquista, yacniahoy como el incons-
cientesilenciosodenuestra nersonalidadsocial.
.,
~I:
1.Adentrarse en los procesos socloles Vpsiqulcos que dieron origen a 10
sociedod novohlspono. ontecesoro de 10mexicono.
2_Tener conciencia de 10disporldod de los dos elementos etnicos boslcos
de nuestro raza, de 10violencio de su mutuo cheque v de los repercu-
siones de ello en nuestro idiosincrasia.
r :
!:
"
i:
! .
OBJETIVOS
I
,I
'I
~I
lHexicana
, ,
su genesis
. . . : . . . . . . . ' . . . . . : ' ,r . . ~
.Lasociedad
,): - ),1:;;'
.,
I~
I'
I
r
I
Relacione todos estos factores. renee en cuenta 10 historia
nacional, las ideologias, los tradiciones, los votores. 10idiosincrasia.
Normas y leyes
__.. Psicologia social
Conductas laborales
Herencia biol6gica
+ ) 1 0 0 Cultura
Medio ambiente
Lo importante es que salga a relucir como a muchas personas les
resulto dificil expresor opiniones contrarios 0los del grupo v como ten-
demos a dejornos moldear v modelar por las opiniones que prlvon en
nuestro media ambiente.
G. Cite casos personales en los cuales su comportamiento hove variado
segun el contexto social (oor ejernplo, una persona no octuo igual en
una recepcion solemne en 10embajada de Francia que en un dia de
campo con omigos de la adolescencia).
7. Comente con sus compcneros el siguiente diagrama, opliccndolo al
propio pais.
~Que rio es mas largo, el Amazonas 0el Nilo?
z-Cuolha sido el peor presidente de Mexico?
CAPlTUL02
12
Empero, era un mundo bien integrado, ordenado y coherente: "...a
menos de dos centurias de su fundacion, Mexico- Tenochtitlan habia
aIcanzado una organizacion social excelente para su epoca, no solo en
Una sociedad fuertemente jerarquizada, con una cupula de
nobles, guerreros y sacerdotes, y con el tlatoani (=dictador) en el
vertice de esta,
Enel plano productivo, laagricultura era dependiente del dios de
la lluvia que aveces semostraba caprichoso e imprevisible; tam-
bien el estaba hambriento de sangre.
Una mentalidad poetica, simbolica, mfstica, flexible, escurridiza.
(En la lengua nahuatl, una misma palabra es susceptible de tener
muchos sentidos, sobre todo en los mitos.) Sus razonamientos no
parecen tener concatenacion logics, sino irnbricacion reciproca de
todo con todo; estaban mas cerca del mundo delos suefios que del
de los tratados de filosofia 0de las ciencias naturales.
Una mentalidad teologica-paradojica-drarnatica: el saerificio
humano es una alquimia a traves de la cua1 1avida surge de la
muerte; cada dia y eada hora, a10largo de1aeterna lucha del dios
sol contra los poderes de las tinieblas, capitaneados por laluna, se
impone la hermana malvada, la reina de lanoche.
Una cultura centrada en la religion ceremonial, la guerra y el
comercio; con una ciencia impregnada de religion y de magia y,
por tanto, de escaso desarrollo tecnologico,
Una actitud fatalista, dependiente, resignada. En Ia literatura
nahuatl, sobre todo en su poesia, hay una conciencia muy clara y
aguda de la precariedad de la existencia humana y de su caracter
fugaz: Asi seescribio delos aztecas: "...1agente cormin delatierra
es la mas dornestica del mundo y la mas sujeta asus principes y
caciques ... (sic)"!
En cuanto a1hombre, cretan que habia sido creado para servir alos
dioses; y como el dios principal Huitzilopoehtli (identificado con el Sol)
perdia ostensiblemente fuerza todos los dias (al caer la tarde y al ensefio-
rearse delmundo delassombras delanoche), habia que fortalecerlo con la
Fuentedelavida, esto es, mediante sangre humana. De amlos sacrificios,
Entre otras cosas los aztecas tenian:
15
LA SOCIEDADMEXICANA.SU G~NESISY SU CULTURA
Como yadijirnos, englobamos en los azteeas imperialistas alasdemas cul-
turas indigenas que sere1acionaban con enos de grado 0a1afuerza, pues
habian sido 10suficientemente poderosos como para imponer su cultura a
los pueblos circunvecinos.
Estos hombres tenian una cosmovision ciclica y apocaliptica: la
dinamica del universo era concebida en forma analogs aladelanaturaleza
que nace, crece, llega a la plenitud, decae y muere. Asi, pensaban que
habia diferentes mundos, una sucesion desoles 0mundos, cadauno delos
cuales acababa en la destruccion total.
Vivian, pues, la creencia de la inestabilidad del cosmos; siempre
tenian frente asf laperspectiva dela catastrofe final, la destruccion deto-
do 10existente. Durante losprimeros afios del siglo XVI seacercaba asu fin
laepoca cosrnicadel Quinto Sol; ymuchos pensaban can recelo en e1retor-
a) EI componente indigena
Lo indfgena oficialmente se revalora y se recupera desde 1a
Revolucion de 1910; algunos dirian que solo oficialmente y anive1
deretorica populists, sin una voluntad genuina.
2. Elfactor bispano-cristiano; esto es, lasangre y lacultura de los con-
quistadores, con el absolutismo real espafiol y bajo la ideologia
catolica tomista, que defendia eirnponia launidad ideologica y la
uniformidad como supremo valor social y politico.
Sin embargo, en la sociedad de la Colonia no setrata de dos
elementos simples (los indios y los espafioles), En la Nueva
Espana semezclaron dos sincretismos hfbridos y heterogeneos: el
catolicismo espafiol del siglo XVI y la cultura azteca de la misma
epoca.
3. Recientemente, desde hace cien afios, debe considerarse el fact01
anglosajon, cuya cultura capitalista sevueIca sobre nosotros desde
el vecino pais del norte y nos desborda a10largo delaIarguisima
Frontera de tres mil kilometres.
Para comprender las primeras etapas de nuestra historia (la
Colonia yel Mexico independiente del siglo XIX) seprescindira de
este tercer componente.
CAP[TUL03 14
17
lUne~emploentre c.ien.Aparte delosdiezrnos, pagaderos aIaIglesia bajo [acoercion del poder civil, 25
por Clent~delos tributes cobrados a lospueblos indios eran para laconstruccion de remplos, Zavala S.
I;;,O?crmllmdn indiana, Porrtia, Mexico; ySuplemento documental y biblioJ!:rdficoa la encomiendn indiana. 'm- { AM.
El poder, laaventura, lasriquezasy laexplotacion.
Laconviccionderealizar latareadecivilizarapersonasinferiores,
barbaras,
contralosmorosy tambienfueel afioenquesedioel descubrimiento de
AmericaeiniciolaHamadacolonizaciony conquista.
A unacruzadasigui6otra cruzada; mejor dicho, aladoblecruzada
seguiraotradoblecruzada, porque laEspanadel sigloXVI estabaprofun-
damente empefiadaen lalucha contra laReforma protestante. Aqui, en
America, tenemos la cruzada religiosamilitar dirigidapor Cortes y los
frailes. Quedo arraslaReconquistareligiosa- militar delaPeninsula, pero
aellaIesiguiolaevangelizaci6nyconquistadeAmerica, quefuedeindole
religiosa- militar,y cuyainspiracionfuelaContrarreformacat6licaromana.
G6mara, capellandeCortes, expresalaconvicciondelamisionenel
pr6logoasuHistoria general de las Indias: "Comenzaron lasconquistasde .
indiosacabadalademoras porquesiempreguerreasenlosespafiolescontra
infieles". Si laconquista militar de lasIndias llevael sellode laRecon-
quista, laconquistaespirituailleva el delaContrarrefonna.
Por el constante guerrear de moros y cristianos, los espafiolesse
habian hecho duros y sanguinarios. Testimonio deello no son tanto las
corridasdetaros comolasinnumerables fiestaspopulares enquelospue-
blos- muchos pueblos- sediviertenatorrnentando consadismoainfeli-
cesanimales.
Los conquistadores fueron, por un lado, soldados audacesy aven-
tureros, genteruda, ambiciosay, par otro, frailesmisioneros. Estos iilti-
moseran, lasmasdelasveces,genteservicial,perocerradaensusdogmas
ydecaracter debil yapocadoantelospoderososdelamiliciayel gobierno,
noantelosindios. Teniendoencuentaque, comolahistorialaescribieron
ellosy no los vencidos, pudieron dar de sus acciones una version de
grandezay deheroismo. Lo cierto esque, dadoel contexto teocratico y
no laico, la instituci6n eclesiasticafuesolidaria de todos los abusos del
regimen colonial. LaCorona espanolaimpero atravesdesusdosbrazos
e~civily el eclesiastico,enestrechasinergia, desdesuscuartelesgenerales:
situadosuno al lado del otro: el palaciovirreinal yel palacioarzobispa1.3
A unosy otros - los delacruz ylosdelaespada- losllevaron tan
lejosdesutierra tres tiposdemotivaciones:
LA SOCIEDADMEXICANA,SU G~NESISY SU CULTURA
Debesubrayarseunacoincidenciacasi espectacular:el afiode1492fueun
granfinal yungraninicio, el cierredeunagestadesiglosylaaperturade
unagestadesiglos,estoes,fueel afioenquetermino laconquistaespanola
b) EI componente hispano
Para mencionar alaotra grancultura, losmayas, anotemos que, al
igual que los aztecas, eran supersticiosos, pues creian que sus destinos
estaban gobernados por estrellas misteriosasy planetas enigmaticos, El
hombre eravistocomojuguetedelabuena0lamalasuerte, nunca como
"arquitecto desupropio destino".
Pueblo sometido: ademasdelossacrificioshumanosdeextracci6n
de corazon, consideremos tanto alasdoncellaselegidasparaser
entregadas aTlaloc comoalosdesolladosenhonor del diosXipe
Totec, alarudezadel juegodepelota, alosvoladoresdePapantla
- los del peligrosfsimo vuelo- , aloscorreosquejadeantesIleva-
ban desdeVeracruz el fresco pescado para deleitedel tlatoani...
Recordemos, pues, como con toda la frescura del mundo los
caciques del sureste regalaron 20lindas muchachas a Hernan
Cortes.
Unaculturarepresivay represora. En laceremoniaequivalenteal
bautizosededa al infanteazteca: "habeisvenido allugar decan-
sancio, detrabajosy congojas, dondehacefrio y viento..."
Anahuac, sino en el mundo entero; no habiaun campesino sintierra, el
desarrollourbano fuemagnificoy llegoacantar conserviciossuperiores
en mucho a sus contemporaneos europeos; las instituciones educativas
cubriantodaslasnecesidadesparalaensefianzaylaeducaciondel pueblo
y, algo que sorprende, en el siglo XV ya tenia establecidalaeducacion
obligatoriay no habiaun solonino sinescuela; el alcoholismono existia
y ladelincuencia, si lahubo, fueinsignificante."2
"Aquellosidolatras salvajesposeian0habianposeidounsentido c6s-
mico y arquitectonico mas admirable que el desus civilizadorescristia-
nos", observael critico espafiol EstebanInciarte.
CAPlTUL03 16
j
i
1
I
1
; 1
1
H
. ,
Decir "encuentro" 0"conquista" 0"evangelizacion"soneufemismospara
designar 1 0que en realidad fue un choque violentfsimo y una guerra
despiadada.El resultadono podfaser otro queunsincretismo, queno fue
ni funcional ni conform6 una buena sintesis de dos culturas, sino cuyo
resultado fueunamalamezcolanza, como laqueseobtiene del aguay el
aceite0delasal conel azucar,
No podian ser mas dispares los dos elementos: el mitico, magico,
simbolicoy mfstico de lacultura indigena frente al realista, ambicioso,
pragmatico, tecnico, aventurero delaculturaeuropea.
Pero, ademas deIaheterogeneidad, obr6 el modo en quesedio el
encuentro: brutal y destructor, sin un apice de dialogo, de raz6n y de
respeto. Los naturales perdieron todo 1 0 antiguo y suyo, y no pudieron
entender 1 0 nuevo y advenedizo. [El vacio existencial mas absoluto!, jel
desamparomas desolador! Los europeos cat6licosllegabana"lasIndias"
atomar posesi6n como duefios. Con la promulgaci6n de la bulaIntel'
Coetera (1 493),el papaespafiol AlejandroVI habiaconcedidoalosreyes
deEspana"lasIslasytierrafirmedescubiertasy par descubrir... paraque
procureisllevaraesospueblosalareligioncristiana", Y losreyeshispanos
(y en1 0 suyotambien losdePortugal) consideraron el documento papal
comounadonacion, Como consecuenciaal desembarque entierras ame-
. ricanas sigui6 invariablernente el requerimiento; ritual que ~onsistiaen
plantar una gran cruz y tornar posesi6n detodas aquellastierras -invo-
cando al Padrey al Hijo yal Espiritu Santo- declarando alosindigenas
subditosdeSuMajestadCatolicaeintimandoles a1 arendicion, bajoame-
nazadedestrucci6n total y/o esclavitud. Como observaJ . w. Draper en
su Historia del desarrollo intelectual de Europa, "lapolitica papal en este
genero decuestionesreposabaenesteprincipia: quelospag~nosylosin-
fielesnoposeenlegitimamente ni sustierras ni susbienes, yqueloshijos
de Dios (queasujuicioeran s6lo loscat6licos espafiolesy portugueses)
tienen el derecho dequitarselos",
Con estosantecedentes puedecomprendersequelaguerraentre los
recienllegadosy los duefiosteniaqueser deexterminio. Ni lasantiguas
c) EI cheque de las culturas
.par lasombraadustadelaInquisici6n. Como quiendice, losantipodasde
esepluralismo quehoy tanto sepreconizay valoriza.
19
LA SOCI EDADMEXI CANA. SU CoNESI SY SU CULTURA
f
I
4C6dice Ramirez, SEP, 1 975, p. 95.
l Historia gellU'a/ de Mexico, EI Colegio deMexico, 1 981 , Vo!. I, pp. 338-339.
Losconquistadores, pocoescrupulosos,puedenser simbolizadospor
lafiguradeHernan Cortes, el audaz aventurero quedecidio, deunavez
por todas, que el finjustificalos mediosy echo mano deuna cadenade
engaiios,traicionesyasesinatosparaconseguirsuspropositos. Recordemos
sudiscursoaMoctezumaII: "...Hemos venidoavuestraciudadparasaber
deambaspartes quien tiene laculpade estos dafiosy desasosiegospues
gueremosponer remedio enelloy quevivaisenpazyostrateis comoher-
manosyprojimosyhastasaber estoyhacer estaconsideracionestaremos
aquf convosotroscomo senoresy amigos"."
Los espafioleseran un pueblo activo, pragmatico y realista, cuyas
creenciasreligiosasnosignificabanni inhibici6n, ni abandono, ni evasion;
actuabancon lafilosoffapragrnaticadel "ayiidatequeDios teayudara" y
del "aDiosrogando y conel mazodando".
Con animo eufemfsticosesuelepresentar alos soldados espafioles
comolafigurapaterna, reciay dura, y alaIglesiacomolamadresuavee
indulgente. Pero esunaverdad amedias, losmisioneros, piadososybien
intencionados, "fueronsinquererlo el instrumento definitivodeladomi-
naci6n... Al desarticular el equilibrio de un sistema devidacoherente,
estructurado, contribuyeron mas profunda y radicalmente que los con-
quistadores adestruir el mundo quequisierondefender'l.!
Laobsesiondeacabar conlaidolatriafuetandominante enmuchos
misioneros quesospechabandetodo 1 0queteniaquever con laantigua
civilizaci6navecindadaentierrasamericanasquelosllev6adestruir tanto
suestructurasocial comosuartey folklore.
Por otro lado, al regalar Hernan Cortes asussoldadosy amigoslas
tierras quitadasalosindios, loslegitimospropietarios, creo, sobrelabase
delarapifia, lanuevapropiedadprivaday corte alosnaturales el cordon
umbilical quelosunfaa latierra.
Cabe mencionar""untercer hecho sucedido en ese mismo afio de
1 492: laexpulsi6ndelosjudios detodos 1 0reinos deEspana, decretada
par los Reyes Catolicos, Isabel y Fernando. Ella significo, ademas de
grandesrepercusiones enel campoeconornico, cientificoyprofesional, la
imposicion deunaortodoxiay deunauniformidad monolitica, reforzada
El prop6sito de evangelizar, es decir, de llevar Iafecristiana a
paganossumidosen burdasidolatrias.
CAP[TUL03
18
G. ldentiftcue elementos de 1 0 cultura anglosajona en:
0) Nuestro tencuoje.
b) Nuestro estilo de vida.
5. Sabiendo que "trauma" es uno palobra griega que significa nerido. trace
un poralelo entre:
Traumas ftslcos (hospitales de trournotoloqlo).
Traumas psicolocicos (un nino se trauma por ver rnorir a sus padres
en una bolacera) .
Traumas socioles (como los tratados oqui).
4. Cite neches del presente que iustiriquen 1 0 of irmacion de que dentro de
1 0 olncmlcc nocionol el elemento indigena funciona como el incons-
ciente reprimido y silencioso.
s. Aporte datos sobre la viol encia de la conculsto. tonto militar como reli-
giosa. Esdecir. distinga los dos tipos de violencia: la ftslco (guerros, inva-
stones, supJ icios) y 1 0 violencio psiquico 0moral (dournotisrno. autori-
tarismo sagrado, omenozas. fiscollzccton Vcontrol social).
2. Aporte datos y consideraciones sobre 1 0 Espana de 1 492 y 1 0 que sig-
nifico para ella:
EIfin de la Reconquista (moros contra cristionos).
La expulsion de los judios.
EI erigirse como campeona de 1 0 Contrarreforma (cctolicos contra
protestantes) a partir de 1 51 7.
cuouhtli =1 ) aguila; 2) sol; 3) guerrero que nutre con sangre al sol
cuauhtinchon =1 ) caso del aguila; 2) temple de los guerreros
Cucuhtemoc =1 ) aguila que cae; 2) sol poniente
chalchihuatl .. 1 ) agua precloso. 2) sangre de las victimos
quetzal = 1 ) cojoro fino; 2) cielo; 3) esoirltu J ibre
coati =1 ) serpiente: 2) tierra; 3) materia; 4) esclovitud
volott =1 ) corozon. 2) alma; 3) esplritu
t. Examine los siguientes ejernplos sobre el corccter sirnbollco de 1 0 lengua
nohuntl.
9racticas
21 LA SOCIEOADMEXICANA.SUG~NESISY SUcutlURA
6 rf T ''If.,tI''' T /) .. ",."",.1...:_..1. ,.... __- I ,. , ,.
guerras de asirios contra babilonios, ni de egipcios contra hititas, ni de
persas contra griegos, ni de romanos contra cartagineses, ni degriegos
contra romanos, fueron tan brutales y sangrientas. Quinientos afios no
han bastado parareponerse del trauma.
Para los naturales significaba 10mismo "espafioles" y "cristianos":
ellosno podfan distinguir. Pero estos recien llegados eran heraldos de la
religion del arnor y al mismo tiempo sanguinarios y brutales, sadicos y
traidores. Impusieron lareligion del manse y amoroso J esucristo atajos
deespaday retumbos de canones y fierezadeperros adiestrados parades-
pedazar indios. Baste recordar que fueron mandados quemar vivosal caci-
que deTexcoco en 1539y al deY anhuitlan en 1545 par supuesta idolatria.
El fruto visible de launion fue este: el mestizo, hijo delaindiavio-
lada, chingada, ycomo tal devaluado, rechazado, despreciado.
Muy duro fueparaesenuevo mexicano el conflicto deidentidades y
delealtades.
/Pero tenia que triunfar el elernento mas fuerte; y el indio cristiani-
zado yel mestizo sevieron orillados abuscar en lafe cat6licaun sitio en
el cosmos.
Y ahora, ala distancia de los siglos, quedan los sfmbolos de ese
choque: por un lado, Hernan Cortes y, par el otro, dospersonajes indios,
Cuauhtemoc, luchador heroico, y J uan Diego, sumiso y adaptable.
Los massedejaron apabullar par el conquistador-vencedor. Aunque
siempre subsistiran losCuauhtemoc, listosparaenarbolar labandera dela
protests. Y a10observaba eintuia fray Bernardino de Sahagun, que tan a
fondo penetro en el almadelosvencidos: "Si ahorasequedasen ellosasus
solas... con menos de 50afiosno. habria rastro delapredicaci6n que seles
hahecho",
cAPIrUL0 3 20
En ciertosentido, todalahistoriadeMexicohasidotraumatica, enparte
par la abrumadora superioridad tecnica de los invasores europeos que
montabanacaballo,disparabancanarcabucesy canonesy portabanarrna-
durasdeacero, frentealosindiosdeapie(enlaAmericaprecolombinano
habiacaballos), bajosdeestatura, semidesnudos, portando flechasy lan-
zasfabricadascon maderayobsidiana, asf comoescudosdepaloy cuero.
La cormineraqueal cabo delasbatallas, el saldofuerademilesy miles
.:
.1
. ;
1 .Analizor ciertos hechos hlstorlcos que operoron como fuerzas dlsrupti-
vas 'en10sociedad indigena. en 10sociedad novohispana y en 10
sociedad emoncipado. esto es, en 10del Mexico independiente. y que
siguen repercutiendo en 10psicoloqlo del mexicono.
2. Sentar las bases para comprender 10crisis de identidod que afecta a
amplios sectores de nuestro poblocion
OBJETIVOS
,-L.,s tlPGulnas
:~>,.'" ':"
G:10laMgo
delos si.,~:os
7 Cf. Antaki, I., EI pueblo que 710querfn m(t'1', Oceano, Mexico, 1 996, p.21 . (Baioel seud6nimo "Polibio de
Arcadia:")
9. Comente y discuta con sus cornponeros de grupo de estudio las afir-
maciones de 10ilustre humanista Ikram Antaki: "Mexico es un pais de las
estructuras blondes. de las curvas. de los fluidos. Aqui todo es acci-
dente ...La historia de occidente se hace de dia. 10historia de Mexico se
hace de noche. EIPueblo del sol seencuentro en lostinieblas ...Unmundo
donde 105dichos reemplazan a los hechos, el signo suave sustituye a 10
coso dura." La forma de este pueblo es 10mascara pure..."7
B. Conteste por escrlto:
2,Quees para ti Mexico?
LComo defines 10mexicanidad?
Compare sus respuestas con.los de otros comooneros del grupo de
estudio.
7. Desorrolle este tema: "AI lado de 10 destructividad chichimeca. los
aztecas encontraron una constructividad tolteca y pudieron intentar
una sfntesis de estos opuestos. Asi seexplica que 10cultura azteca pre-
sente elementos de violencia que rayaban en 10barbarie. y tcmbien
rcssos inconfundibles de fineza y elevacion CUltural".
Asimismo. examine en Quemedida pueden estes considerarse factores
extronos. advenedizos.
22 CAP r T U l 0 3
3 Florescano, E., op.cit., p. 151.
~"5610en laprovincia deMeztitl:in habjados sunruosfsimos convenros que jarnas dieron albergue am:isde4
.,.... c t-.:t............. ..l tI,...r n:_ ... _' T'1o" - -- - --- --
Los dioses de los vencidos se convirtieron en los demonios de los
vencedores y, asi, la hazafia delos europeos redundo en la destruccion de
rodos los valores delos naturales.
La dobleconquista expuls6 al indio como protagonista de la histo-
ria; 10borro y 10anul6. Muchos de esos hombres, desconectados del hilo
desufuerza vital, desmembrados y desarticulados, siguen existiendo, pero
como sombras, como fantasmas. De tal modo que el desarraigo caus6 un
repliegue y un desgano vital; en adelante, el lenguaje indigena seria el
silencio.
La secuencia de los acontecimientos garantizaria la total decultura-
ci6n, segiin 10 ilustra abundantemente Enrique Florescano: "conquista -
frailes - persecucion de hechiceros - extirpaci6n de la idolatria -
encomienda - esclavitud".'
Situaci6n particularmente espinosa fue lade lamujer, quien al verse
forzada aunirse al espafiol traicionaba asu raza y asu cultura, Como re-
sultado, sus hijos crecfan ala sombra dela madre y lejos del padre (desde
entonces lafamilia mexicana sufre deexceso demadre y defalta depadre).
El mestizo era un autentico "hijo desu madre", esto es, no era acep-
tado ni en el mundo criollo al que aspiraba ni en el mundo indio que podia
ofrecerle seguridad y calor.
Sin embargo, cabe notar que yadesde laepoca precortesiana lamujer
era poco menos que cosa. Los caciques del sureste, con lamayor natura-
lidad, regalaron veinte doncellas aCortes y este tomo para sf aMalinche,
con quien procrearia aMartin Cortes, el bastardo, y afios despues serfa
regalada auno de sus amigos.
En una curiosa tensi6n que parece nuestro sino y fatalidad, Cortes y
Cuauhtemoc perpenian en nosotros su lucha secular.
Observemos que si durante la Conquista emerge el indio como pro-
tagonista del choque con los europeos, durante Ia Colonia es la india
quien toma el papel protag6nico.
Traumaticas fueron las pavorosas epidemias que diezmaron ala po-
blaci6n y tambien 10 fueron los trabajos forzados en las minas y en la
construccion de palacios, templos y, sobre todo, en la construccion delos
enormes conventos que adornaron los perimetros del territorio nacional
y que fueron, ademas, fortaleza y refugio para los espafioles y simbolo del
poderfo de cada una de las 6rdenes evangelizadoras+
25
LOSTRAUMAS A LOLARGODE lOS SIGlOS
I Ricard, R., La conquism espiritual de Mexico, p. 148.
2 Florescano, E., Memorin lIIexicnl1o,]oaquin Moniz, Mexico. 1987, p. 143.
!
AI terrnino de1a conquista, que se erigio sobre destruccion, saqueo
y tragedias sin cuento, todo fue alterado, violentado y sometido a un
implacable proceso de desintegracion.
La conquista militar y religiosa "fue un catadismo que disloco las
bases de la relacion con los dioses, el cosmos, el acontecer temporal".2
Como simbolo de afirrnacion sadica de los europeos podemos tomar la
habitual edificacion de los templos cristianos sobre las ruinas del respec-
tivo cu: 10nuevo y extrafio aplastando, desacr~lizando y aniquilando 10
mas sagrado de los aut6ctonos, sus dioses.
1. La conquista militar
2. La conquista espiritual
3. EI mestizaje
4. La secularizaci6n
5. La lndependencia (sic)
6. La mutilacion del territorio nacional
7. La Reforma
8. La Revolucion
Con el proposito dedasificar y sistematizar, vamos adestacar ocho situa-
ciones agudas que podemos considerar como "los ocho traumas", par
antonomasia, denuestra historia.
* * *
-muchos miles- deindios tendidos en charcos desangre, en tanto que
dellado espafiol sobraban los dedos delas manos para contar las bajas, La
experiencia no pudo haber side mas traumatica.
Por otra parte, sedio un intenso "lavado de cerebro". Los europeos
no se contentaron con exterminar en los campos de batalla. Su voluntad
dedestruir lacultura aborigen fueimplacable; por mas que sedisfrazara de
religiosidad se dio una deculturacion forzosa, compulsiva: "La obsesi6n
de laidolatria y de laherejfa lleg6 aser tan dominante en algunos misio-
neros que seleshizo sospechoso todo cuanto tuviera que ver can lacivili-
zaci6n del paganismo, como qui era que fuera".' Todo 10arrasaron.
CAPlTUL04
24
i.
En 1753, por orden real deCarlos III sellevo acabo lagran secularizacion
de las doctrinas, retirando a los misioneros franciscanos, dorninicos y
agustinos el cuidado de 10$ indigenas, y araiz de esto muchos quedaron
como huerfanos, en el desamparo. No habfan madurado como adultos; no
podfan haberlo hecho ante un paternalismo dogmatico y opresivo.
Hacia fines del siglo XVIII toman cuerpo los movimientos proinde-
pendencia; protagonizados por loscriolIos afavor desus propios intereses,
no afavor delos mestizos eindios; pero los primeros habilmente alboro-
taron alos segundos y alos terceros, y asi obtuvieron carne de canon a
precio deregale.
Para cohesionar auna poblacion escindida por mil desigualdades, los
criollos utilizaron un simbolo religioso-patriotico: laVirgen deGuadalupe.
En su momento Hidalgo llamarfa ala "Virgen mexicana" adeclarar
laguerra contra laVirgen espanola. La Guadalupana, entonces, avanzarfa
luchando y matando alos realistas, mientras que la Virgen de los Reme-
dios aplastarfa insurgentes.
Yaen los primeros afios de la Colonia se satanizo cualquier conato
deinsurreccion contra lacorona espanola. "El demonio, como perdidoso de
estatierra, que tenia por suya, ha deponer toda diligencia que pueda para
* * *
No solo en los rudos inicios del siglo XVI, tarnbien en los siglos XVII
Y XVIII, los trabajadores gemian devaluados: eran "mano de obra", en el
peor sentido decosificacion del hombre. Alejandro von Humboldt habria
desefialar que en los obrajes --embriones 0 anticipos dela fabrica- los
obreros laboraban y malcomian en un ambiente infrahumano, casi como
animales.
Yen cuanto alos indios, "el repartimiento, adiferencia del cuatequitl
precolonial, no reconoce nihace uso de Iaespecializacion detrabajo que
tenian las comunidades. En principio todos hacen 10 mismo, 0 mas bien,
10 que se requiera ... En el trabajo obligatorio los indios son solo fuerza
mecanica, que seaplica indistintamente atareas cuyos objetivos los deter-
minan los espafioles y cuya razon responde excIusivamente alos intereses
deaquellos'l.s
27
LOSTRAUMAS A LO LARGODE lOS SIClOS
sBasave Fernandez del Valle, A., VocociolJy estllo de JW ixic.: los fundamentos de In mexicanidad, Lirnusa, Mexico,
1990, p. 313.
Las tres ordenes (franciscanos, dominicos y agustinos), rivalizaron
entre sf para fundar pueblos, donde los naturales semantenian separados
de los espafioles; y los indios les sirvieron de materia prima para un
proyecto que muchos misioneros habfan elaborado yadesde antes depar-
tir rumbo aAmerica: una especie de ciudad celestial en la tierra.
"Para realizar un eficaz control politico, un eficiente cobro detribu-
tos y una mejor evangelizacion delos indios, el gobierno virreinal tuvo la
ocurrencia dejuntar alos aut6ctonos en poblaciones detraza europea que
poco 0 nada tenian que ver con las actividades delos indigenas'l.>
Por suparte, Ricard confirma estaidea: "Todos estos pueblos sehalla-
ban enteramente en manos delos religiosos aun en asuntos ternporales".
EI Renacimiento significaba primero la critica y luego el colapso de
la cultura dela Edad Media. Sepensaba en una nueva sociedad, pero aiin
no se encontraba el modelo para la posible reorganizacion. Tomas Moro
sofiaba y hada sofiar con lautopia ... El nuevo mundo le parecfa amuchos
descubridores el verdadero paraiso terrenal, y muchos misioneros ere-
yeron que su mision providencial era instituir en estas tierras vfrgenes la
sociedad paradisfaca que en la Europa sofisticada y corrupta ya no se
podia realizar.
No podemos extendernos aqui sobre el particular, pero cualquiera
entiende que, acausa de esta drastica separacion y encierro delos indige-
nas, casi 500 afios despues aun muchas comunidades no seacaban deinte-
grar a la sociedad nacional y siguen siendo -en el sentido mas literal
posible- "marginados''.
Los espafioles no supieron colonizar y laiinica "defensa" que selesha
dado es que hubo, en otros lugares, otros conquistadores peores que ellos.
La sociedad del virreinato -sociedad decastas, sociedad desintegrada,
no era una comunidad sino una yuxtaposicion de grupos- dio origen al
tipo popular cinico, picaro, corrupto, destructor, el llarnado pelado, el
cual se colocaba frente al gachupin, que era sinonimo deprivilegio, pro-
teccionismo y monopolio, quien a su vez se oponfa al criollo, que era
sinonimo delibre comercio y de lucha por medrar.
La sociedad colonial era una sociedad piramidal como la que mas;
dogmatics, opresiva, ritual, explotadora; donde "las ejecuciones de los
reos... sehadan con lasolemnidad deun oficio religioso".7
CAPfTUL04
26
.l
. 1
J
"
IIHlstaria gelleral de Mexico, El Colegio deMexico, 1981, p.639.
12Paz, 0., El laberinto de la soledad, FCE. Mexico, 1970. n. 79.
No obstante, los traumas no habian terrninado, Apenas cumplidos 26afios
de la promulgaci6n de la independencia, en el afio de 1847 -cuando
podriamos decir que Mexico vivia su adolescencia- el pais sufri6 la bar-
bara mutilaci6n de mas de la mitad de su territorio. Mutilaci6n que en la
psicologfa del pueblo seha considerado como una castraci6n; los causan-
tes fueron los vecinos del Norte, los mismos que hoy se muestran tan
solicitos de nuestro bienestar ...
Entre 1854 y 1857 se dio la Reforma, mediante la cual se trat6 de
fundar un Mexico moderno negando su pasado, con aspiraciones a una
nueva y verdadera liberacion nacional.
"El mexicano no quiere ser indio ni espafiol. Tampoco quiere
descender de eIIos. Los niega... la Reforma es la gran ruptura con la
Madre." 12
La Reforma culmin6 con la elaboraci6n de la Constituci6n de
febrero de 1857, condenada amas no poder por laIglesia, lacual prohibi6
(enmarzo de 1857) que seabsolviera en confesi6n acualquier cat6lico que
hubiera jurado sobre la Constituci6n si no presentaba una retractacion
publica. Nuevo trauma para la conciencia religiosa del pueblo, que sevio
ante la disyuntiva: ~enemigo demi religi6n 0enemigo demi Estado?
Y sigue la aventura de Maximiliano de Habsburgo, que, Uega con
todas lasbendiciones papales.O Pero el conflicto de fidelidades seextrema
hasta eI paroxismo.
* * *
alturbide como un nuevo Moises enviado por Dios... Desde el punto
de vista social es claro que el movimiento de lturbide no tuvo nada en
cormin con el de Hidalgo y Morelos".ll
~Paradoja? ,Ironia? ~Acertijo? ,Enigma social?
En cierto modo, los indigenas (tlaxcaltecas) consumaron to amquista y los
criollos (bijos de espaiioles) amsumaron la independencia.
jEl mundo al reyes!
iDe veras que somos un pais peculiar!
29
LOS TRAUMAS A LO LARGODE LOS SIGLOS
Garda Icazbalceraj., "Carras de Geronimo Lopez atRey en 1541", en DO{lI7l1cJltOS I,p. 148.
restituirla, si pudiere'"? Si as! era como presentaban las cosas al dia si-
guiente de la Conquista, ahora, tras tantos afios y siglos de "orden esta-
blecido", a[ortiori era mas facil desacreditar alos rebeldes.
Mientras tanto, el bajo clero, pobre ysometido, se convirti6 en un
veneno de liberales, y el alto clero, el de los privilegios, enarbo16 con
firmeza ydureza la bandera conservadora, empefiado en presentar y en
hacer presentar en pulpitos y confesionarios alos insurgentes como blas-
femos, herejes, sacrilegos y traidores, y en declarar la fidelidad al rey de
Espana como un punto fundamentalisimo de la fecristiana.
"Para amedrentar alos mexicanos que demostraban tendencias mas
o menos ostensibles a favor de la libertad, se recurri6 a las armas que
sobre las conciencias podia esgrimir todo sacerdote adicto a la domina-
cion espanola. EI confesionario mismo se puso a disposici6n del poder
civil para denunciar como reos detraici6n alapatria aaquellos que come-
nan ladebilidad de decir alos sacerdotes que eran adictos alacausa dela
independencia" .10
El desenlace fue como de novela tragic6mica: en 1820 al darse en
Espana una revoluci6n liberal que restringfa los privilegios de lanobleza
v del clero, la nobleza y el alto clero novohispanos hicieron un viraje de
180 grados y adoptaron la compasi6n como la causa de la independencia
que con tanta sana habian combatido. Encomendaron aun activo realista,
<\.gustinde lturbide, para que encarnara la insurgencia y consumara la
independencia, y ad boc aaquellos que tenian la sarten por el mango les
:lieron todas las facilidades.
lturbide recompens6 con ascensos aquienes 10apoyaron en su ful-
ninante campafia y en su facil victoria, y -iparadoja hiriente!- todos
cuantos recibieron el grado degeneral en la nueva republica habian sido
.ealistas, excepto Guerrero. Asi, al cabo de once afios (de 1810 a 1821),
'laindependencia sehaconsumado; pero sus terminos son muy diferentes
1 los que larevoluci6n popular habia planteado. La rebeli6n no propugna
ainguna transformaci6n ifnportante del anti guo regimen. Ante las inno-
zaciones del liberalismo reivindica ideas conservadoras. Sobre todo se
rata de defender ala Iglesia de las reforrnas que amenazan y alas ideas
:at61icas de su contaminaci6n con los filosofemas liberales. De alli el
lPOYO entusiasta, incondicional, que presta la Iglesia al rnovimiento; 10
rresenta como una cruzada para salvar ala santa religi6n amenazada y
CAP iTUL04
28
6. Combinando el dibuio con 10tecnico del collage, elabore un mural junto
can sus cornpcneros que ilustre, en ocho cuadros sucesivos, nuestro
historia troumotlco.
1. 10conouisto militor.
2. la conquisto espiritual.
3. el mestizaje.
4. to seculorizaci6n de 1753.
5. 10Independencia (sic).
6.10 rnutllocion del territorio nacional.
7. la Reforma.
: . ~
5~ Como paralelo ilustrotivo exolique como, 0diferencia de 10que sucedlo
en Mexico, 10independencia de Estados Unidos no fue una rupture
drostico can el pasado.
Asimismo, deduzca como Mexico enfrenta 10tarea de reconciliarse
con su propio pasado.
o I....n,." ...... I...... :..:.. .....
4. Identifique los principales valores y antivalores que sejuga ron en:
0) La Independencia (1810-1821).
b) La Reforma (1854-1857).
c) La Revolucion (1910-1920).
Tornbien senole como vive tales volores y cntivolores 10poblocion
en la actualidod.
S. Identifique en la pslcoloqto del mexico no moderno algunos rasgos que
delaten el resentimiento, la envidia, el fatalismo y 10represion, herencia
todos elias de 10sociedad colonial de castas.
2. Cite los casas de morolnocion que han vivido los grupos indigenas y
explique como este f'enomeno afecta hasta el presente 10dlnornlco
social y economico del pais.
t. Escenifiquen con sus cornponeros una ciscusion intensa entre dos 0tres
defensores de 10concusto y colonlzoclon espanola, que ponderen 10supe-
rior civilizacioneuropea, ydos 0tres impugnodores que pongan de relieve
10brutalidod de los europeos del siglo XVI y las folios del sistema colonial.
90racticas
31
L OS TRAUMAS A L O L ARGO DE lOS SI ClOS
L aRevolucion de 1910fueun cataclismo que desquicio el orden social del
porfiriato con el seiiuelo de la justicia, la democracia y la I ibertad; una
convulsion popular que habria decostar al pais un millen demuertos. No
obstante los aiios, ya habfa emergido de nuevo el statu quo, resultado del
privilegio y dela injusticia social.
AI transcurrir el siglo xx, Mexico sufri6 otra conquista: el neocolo-
nialismo del poderoso vecino del Norte, que nos ha invadido con su
diplomacia, sus trasnacionales, sus productos, sus consumistas, sus espec-
taculos, sus modas, su lenguaje, su american way of life, creandonos acti-
tudes ambivalentes: de admiraci6n y de coraje, de envidia y de rechazo.
Sabemos que el coloso imperialista nos domina, nos controla, sabe-
mos que manipula nuestra economia y nuestra politica, sabemos que la
misma gesta nacionalista -que tanto nos enorgullece- de la expropia-
ci6n petrolera "fuepromovida por losnorteamericanos para expulsar asus
cornpetidores (europeos) de Mexico, provo car una disrninucion de las
exportaciones depetroleo y lograr una dependencia tecnol6gica petrol era
deMexico hacia Estados Unidos't.i+
AI final delad[ecadadelossetenta, y todavia ante laeuforia denuestra
recien descubierta riqueza petrolera Ctenemos que aprender aadministrar
la abundancia", como advertia el entonces presidente de la Republica),
nos esperaba otro trauma: el delas devaluaciones que pulverizaron el peso
rnexicano y el delainflacion galopante can el consiguiente empequeiieci-
miento implacable de los salaries.
Aunado aella y para rematar lacadena deexperiencias traumaticas a
myel colectivo, ahara surge eI problema del control delanatalidad, exigido
por lasociedad y reprobado tajantemente par laI glesia Cat6lica, as}como
el del aborto, reprobado por esa instituci6n y por otros grupos en tanto
que apoyado por otros mexicanos que 10miran como arena demoderni-
dad y prenda deI anecesaria ernancipacion femenina.
* * *
L uego vino el porfiriato con sunuevo feudalismo y con supaz sepul-
cral. Hay orden dvico, pero con deslumbrante riqueza para una aristocra-
ciasoberbia ycruel miseria paralasmuchedumbres decamisaycalzon blan-
co, para los peones acasillados, explotados vilmente en las tiendas deraya.
CAPlTUL 04
30
Basedelas conductas delos individuos ydelos grupos son, ademas delos
pensamientos conscientes y claros, las emociones, las necesidades, las
carencias, los conflictos. Siemore aue nos p.nrnntrf'mro" .,nt-p ",...nrl",., ..... ~
1.Conocer los condicionamientos profundos que mueven al mexicano a
interpreter 10realidad en formas peculiares, y los resortes pslquicos
que 10hacen actuar.
2. Conocer el significado genuino y pslcodinornlco de algunos aspectos
filosoficos. etlcos y religiosos de nuestro idiosincrasia.
OBJETIVOS
N,uesera
.sical,ogia
p.,.o"unda
/. " ,?'. , .'...." -v,~__~__ .'. ,'1: ..
Si la tarea parece demasiado lorno. eliion uno 0 dos de estos ocho
aumas. AI calce pueden poner la frase: "5610clconzorerrios la madurez
rondo podamos soportar la verdad sobre nosotros mismos".
lscuto con sus componeros esta afirmaci6n: "A los criollos del siqlo ~~x,
muchos revolucionarios de 1910ya muchos politicos de 10era prns-
1, les ha interesado 10indio, no los indios".
CAPlTUL04
'.
I
! :
35
El mexicano no puede hacer que coexistan en armonia el padre vio-
lento con lamadre sumisa alaque adora yodia y, con frecuencia, se evade
del problema refugiandose en el alcohol.
Adernas d~las am~ivalencias, el mexicano experimenta inseguridad,
temor, maso.qUlsmo, busqueda del anonimato, de disolverse en 10 social,
esto es, dedisolverse en el fluctuante eimpersonal "nosotros".
"EI mexicano siempre esta lejos, lejos del mundo y de los demas:
lejos tarnbien desf mismo".2 '
No per~ite que el mundo exterior penetre en su intimidad; por eso,
10 pe.~resrajarse; l~peor _ofensaque seecha en cara aun mexicano es que
s~rajo 0 que sequrere raJ ar porque seabre. Las mujeres, en cambio, han
sido consideradas seres inferiores precisamente porque a1 entregarse se
abren, seraj an.
En las crisis deidentidad setoma laforma dedisimulo y se adoptan
mascaras. Ejernplos de ello son:
El valemadrismo ("me importa madre"): burlarse de sf mismo y
aparentar que sede del fracaso 0 de Ia desgracia.
Lo~alardes: mostrarse "muy hombre" y desafiar peligros innece-
sanos.
E1 lenguaje procaz.
Los desplantes de superioridad: menosprecio a los indios a los
. . ,
provtncianos yalos "nacos",
La rebeldfa contra el patron, erigida en estilo de vida y de com-
portamiento laboral .
En ~eneral, estas poses dedureza son mecanismos psico16gico~com-
pensatonos para tapar la debilidad, el desconcierto y la confusion)
Mexico espais demascaras. El mexicano esun hombre enmascarado.
~a dolo,r?sa huella que han dejado en el siglos de manipulaci6n, de men-
tira.poh~ca y de saqueo de las areas publicas, junto con el hecho de que
senos hizo creer que somos incompletos, que somos inferiores, haprovo-
cado que los mexicanos nos escondamos, nos enmascaremos y que disimu-
lemos. El lenguaje, para el pelado, no esun medio decomunicaci6n sino
una barrera de artificios para defenderse y poder escabullirse. Cantinflas
representa al mexicano que davueltas y vueltas alas cosas hasta marear.
Encontramos acada paso lamentira institucional. Parece certero un
despJ egado de toda una plana de Excelsior (17 de junio de 1986) firmado
NUESTRAPSICOLOCfAPROFUNDA
"Mivieja."
"Vieja el que seraje. "
"Palabra dehombre."
"Esto esun desmadre."
"Me importa madre."
"Me voy amadrear afulano."
Sin embargo, y por paradojico que parezca, de una fiesta esplendida
!dice que esta 0 estuvo "atoda madre".
: entiende por identidad nacionalla conciencia de determinados rasgos
unpartidos por la colectividad, yla aceptacion de un estilo devida que
cluye un peculiar sistema de normas y valores. En una sociedad colo-
al y de castas como la Nueva Espana, era imposible e impensable tal
entidad.
El exponente mas genuino de la fusi6n de las razas europea eindf-
.na, el mestizo, se consideraba hijo de puta 0hijo de la chingada, es
icir, de la mujer abierta, violada, burlada. Cabe mencionar que, en su
'igen, el uso dela palabra mestizo era despectivo.
EI nifio mestizo recibia el calor, el afecto, la proteccion y la cultura
traves del contacto con la madre indfgena y, con frecuencia, no conocia
luiera asu padre espafiol 0criollo. Asi, pues, la figura cercana, buena y
isiriva eraprecisamente laquerepresentaba yencarnaba 10devaluado ydes-
eciado...
jArdua tarea para los hijos la de identificarse con los padres y con la
iltura familiar! La ambivalencia era demasiado estridente. "La divina
ireja Cortes y Malinche preside nuestros fastos: gestacion, nacimiento,
rutizo, sexo, muerte. No los aceptamos. Nos dan coraje, vergiienza,
.los, resentimiento; todo mezclado, todo mestizo. Nos convierten, en las
ilabras deJ uan Rulfo, en un rencor vivo".'
Parece que lahistoria siempre serepite. Asi como el mexicano delos
glos pasados admiraba y respetaba al conquistador espafiol, ahora admi-
.y respeta al conquistador yanqui; yen el fondo detesta aambos.
De igual modo es ambivalente el sentimiento del mexicano hacia la
rujer; por un lado, larespeta y, por el otro, larechaza. EI mexicano exhibe
mductas machistas cuando dice:
~) La crisis de identidad. Ambivalencias
CAPfTUL05
; - 1
;'i
Por un lado, el catolicismo espafiol combativo delaContrarrefor-
rna y de la Reconquista, que tambien era un catolicismo devoto.
Este ultimo fueun rasgo importado aEspana del sur de Francia.
Por el otro, la conversion masiva, forzada yacelerada, que no
pudo dar lugar auna sintesis, sino solo aun sincretismo mal enca-
minado.
Ademas, el metodo usado en las doctrinas y en los pueblos indios
- con lideres paternalistas y sobreprotectores y, al mismo tiempo,
implacables contra el mas minimo conato dedisidencia 0emancipa-
cion=- , esedogmatismo quetrato alasmasas como menores deedad,
forma parte desu religiosidad, del modo en que vivela religion.
Todo esto sucedio en una cultura feudal que imponia laobediencia y
lasumision por encima de todo. El resulrado 1 0encontramos en las carac-
teristicas QuenreSp.nN nTlP~t- r., ... "l; ,...; ~~; ...lnrl 1 __.
No hablamos tanto dela religion como instirucion sino delareligiosidad
como vivencia; no del hecho social (10 exterior) sino del fenomeno psi-
cologico (10 intimo). .
"Mexico no es estrictamente un pais catolico; es un pais sagrado",
apunta con acierto Carlos Fuentes en Nuevo tiempo mexicano,
Para comprender la religiosidad del mexicano hemos dereconstruir
su genesis alla en ellejano siglo XVI, en el que se conjugaron varios ele-
mentos heterogeneos.
b) Religiosidad, superstici6n y magia
Los simbolos nacionales (bandera, escudo nacional, Virgen de
Guadalupe, calendario azteca, etcetera), a condicion de ser asu-
midos sin fanatismo.
La cormin idiosincrasia.
EI folklore (ballet, rmisica popular, antojitos, peliculas, artesanias
barrocas, etcetera).
Las obras delos grandes muralistas.
El deporte (eel futbol?).
,f).
Por fortuna existen recursos positivos para buscar yafirmar la id; ~-
tidad nacional:
PSICOLOCiAPROFUNDA
obien, como interpreta Diaz- Guerrero, el gringo es un roble, en
:anto que el mexicano esun sauce.
Mientras 86por ciento delos gringos creey siente que lavida espara
~ozarla, 63por ciento de losmexicanos dice que es para sobrellevarla.
jDos filosofia~de lavida! iDos mundos antiteticos!
El constante temor deperder suidentidad hace al mexicano declase
iopular patriotero y agresivo.
De ahi nuestra tradicion de hombres armados ynuestra larga serie
Iemilitares en el poder civil. El primer recurso para resolver los proble-
nas, sobre todo los politicos, han side las armas. Las guerras, aun las reli-
riosas - como la cristera- han sido por demas crudes eimplacables.
2Sen1 descabellada la conclusion de que somos, como pueblo, un
:asopsiquiatrico? Histericos que simulamos para ser aceptados; narcisis-
as que nos autoidealizamos en la fantasia; esquizoides que no acabamos
Iesaber quienes somos; paranoides que desconfiamos detodo y detodos,
anaticos religiosos que persistimos en creernos "el pueblo escogido", ce-
~~~rI~ I~_ ~: - - '.l __. __ .
1 . El estadounidense: independiente, activo, individualista, firme,
tenso, autoafirmativo, con alta necesidad delogro.
2. El mexicano: complaciente, obediente, afiliativo, flexible, depen-
diente, inhibido.
Esrudios comparativos interculturales del doctor Rogelio Diaz- Guerrero
oresentan dos cuadros interesantes por sus marcados contrastes:
* * *
por Francisco Villarreal titulado "La mentira": "...Somos un pueblo
enfermo y la raiz de nuestra enfermedad es la mentira; hemos perdido el
valor de nuestro lenguaje ... vivimos bajo el imperio dela mentira oficial,
lamentira diaria; lamentira personal de cada uno..."
2Es posible un pueblo sana en una cultura delamentira?
2Es posible una sociedad libre formada por individuos que mienten
en forma habitual, seestafan unos aotros, no cumplen sus compromisos,
burlan la ley, solapan alos delincuentes y aceptan vivir como esclavos en
tanto seles de comida ypasatiempos?
CAPiTUL05
36
4Millan, I., Promo. Sde mayo de 1978. Mexico. D. 38.
Un elemento importante de lacultura mexicana son las fiestas populares.
En ellas sesuelen manifestar mecanismos compensatorios: la abundancia
* * *
El mexicano, fragil einseguro, quiere convencerse de que es duro: necesi-
taexpresar y demostrar que" esmuy hombre". De aqui el "valernadrismo".
Seburla de sf, sedefiende negando que sufre. Asi es como, para elevar su
yo, blasona de fuerza; seatreve adesafiar el orden establecido; las leyes no
existen para el, Sintornas deesta actitud son el machismo con el sombrero-
te, los bigototes, lapistola, labotella detequila, los desplantes deagresi6n,
ellenguaje procaz ...
Es significativo que los heroes mexicanos son liberadores no fun-
,
dadores civilizadores, desafiantes agresivos, no pacientes constructores;
martires en trances de crisis, no sembradores en el diario laborar.
Resulta frecuente ofr la expresi6n peregrina "me lleva la tristeza",
que proyecta una carga de debilidad e impotencia. Hay que notar -y
admitir- que, adiferencia de lacultura protestante. que ensefia aencarar
activamente los problemas, Iaherencia cat6lica lleva mas bien asobrelle-
var pasivamente las situaciones dificiles y el estres resultante.
El mexicano parece no poder llegar al concepto genuino de com-
promiso. Confunde las declaraciones de intencion con los compromisos .
c) Actitudes ante el cosmos y ante la vida
. E1brillante psicoanalista Ignacio Millan, fallecido prematuramente,
seatrevio aescribir hace mucho: "La Guadalupana no es otra que laMa-
linche vestida y adornada para lanueva epoca, yaque esta, IaMalinche, es
la madre cierta y segura de lamayoria de los mexicanos","
En Mexico laideologia dominante esel nacionalismo; para las mayo-
rias la Nacion es cultura, mentalidad, mitoy mesianismo.
Encontramos en el Tepeyac una fe patriotica antes que una fe reli-
giosa, una fe psico16gica antes que una fe cristiana; una proyecci6n de
carencias profundas antes que una respuesta amensajes celestiales.
39
NUESTRAPSICOlOGfAPROFUNDA
Providencialismo.
Ritualismo magico,
Superstici6n polifacetica.
Tradicionalismo ciego.
Fatalismo disfrazado de resignaci6n cristiana.
Fanatismo.
Espiritu penitencial masoquista (con culto a cristos cardenos y
destrozados, as! como "rnandas" y penitencias espeluznantes).
Exhibicionismo, en el sentido de una religi6n que no es forma
habitual devida, sino episodios aislados y eventos sociales: bodas,
bautizos, funerales, fiestas patronales .
Utilitarismo, mediante el doy para que me den (observemos las
mandas, las promesas, los exvotos).
Como caldo de cultivo de 10 anterior, hay una dependencia edipica
la diosa benevola y dadivosa, "Maria es el mito de un pueblo pobre,
imido ymarginalizado", proclamaba el notable soci6logo y presbitero
ilico don Manuel Velazquez.
Esta religiosidad florece a la sombra de una jerarquia cat61ica dog-
:ica, conservadora, paternalista, complaciente con el sistema, mientras
~le de espacios para desarrollarse y reforzar los mitos; una jerarquia
nente con el pecador que sehumilla y que aIavez es despiadada, en
.eral, contra el critico que cuestiona; una jerarquia que seufana deque
rueblo mexicano sea guadalupano por esencia: "Hasta los ateos son
dalupanos" .
La religiosidad popular es barroca, pues se caracteriza por una exu-
ante ceremonialidad comunitaria. Particularmente significativas son
procesiones masivas aLa Villa y aChalma, cuyo objetivo esmantener
:nas relaciones con las potencias sobrenaturales que pueden brindar
tecci6n y bienestar terrenal. Ira! santuario sagrado es acercarse alas
ntes sobrenaturales depoder, como' quien dice para" cargar las baterias
.les". t-
Una incorregible dependencia psicologica una incapacidad deafrontar
problemas y "coger el toro por los cuernos" origina un clima desupers-
ony magia; n6tese que larnagia esagresiva en tanto que 1asupersticion
iasiva; estaultima selimita aevitar situaciones que seconsideran dafii-
opeligrosas.
Esta religiosidad popular alienante y domesticadora tiene mucho de
0, pero ella conviene alos intereses delas clasesy grupos dominantes.
CAPfTUl05
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' 1 ' ' : ~i~
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Sediceque Mexico esel iinico pais del mundo en que el dfadeMuer-
tos (2 denoviembre) secelebra con una ruidosa fiesta.
Para los aztecas el destine del hombre enlaultratumba no estaba de-
finida por criterios eticos, sino por las circunstancias delamuerte: enfer-
medad, parto, combate, ahogamiento ... Para ellos habfa diversas "casas de
muertos" yno un solo cielo y un infierno, como para los cristianos. La
muerte no era el final de la vida, sino una fase de un ciclo infinito. Los
privilegiados eran no solo los soldados muertos en combate, sino tambien
los cautivos sacrificados aquienes seles brindaba el epiteto "muertos divi-
nos", asi como las mujeres fenecidas en el parto.
Ahora, como ayer, lavida trasciende cuando serealiza en lamuerte.
Existe una comunidad entre los vivos y los muertos del clan.
Llama laatencion el enfoque festivo y despreocupado que recibe la
muerte: la catrina,.la pelona, el patetas. Muchos le rezan y Ie presentan
ofrendas invocandols como la "Santisima muerte".
El mexicano frecuenta lamuerte: laburla, laacaricia, lafesteja, duer-
me con ella, juega can ella como si fuera su juguete favorito. Los nifios
mexicanos juegan con esqueletos dealambre ybarro que guardan grotes-
co equilibria al bailar, as! como can atatides pintados de morado. Chicos
y grandes regalan calaveras de aziicar con el nombre del amigo y cornen
pan de rnuerto.
El rnexicano ve a1amuerte como alga vivo. La indiferencia ante la
muerte senutre dela indiferencia del mexicano ante Iavida; lavida 1 0 ha
curado de espantos.
Mexico es el pais donde menos secree que los muertos sehan muerto del
todo.
e) EI mexicano ante la muerte
41
NUESTRA PSICOlOGIA PROFUNDA
Paz, 0., E J laberinto de fn soledad, FeE, Mexico, 1970, p. 43.
La mordida.
EI soborno (ylos mas tirnoratos sejustifican diciendo que solo asi
sepuede trabajar, pues sin mordidas no funcionan los negocios).
Las mil veces repetidas violaciones a la Constirucion. Hasta se
dice con cinismo que en este pais la gran prostituta es la Consti-
tucion dela Republica.
La infidelidad conyugal.
Los "aviadores" que cobran un sueldo sin trabajar.
Los fraudes y laevasion fiscal.
Las transgresiones a todos los reglamentos; con la explicacion
pragmatica de que "mas vale pedir perdon que pedir permiso".
EI cinisrno de los gobernados: un pueblo amoral para un gobier-
no corrupto. EI cinismo de los gobernantes: un liderazgo amoral
para un pueblo amoral.
La mayorfa delos mexicanos tiende aseparar laesfera economic ade
aesfera moral. N otese que labase delamoralidad es cierto compromiso
:on la comunidad, con la sociedad, y que, como veremos mas adelante,
mestra cultura es individualista.
'La corrupcion somos todos", se ha escrito con descaro, tal vez can ver-
lad, en las bardas de casas y fabricas.
En el panorama etico dela poblacion mexicana destaca una nube de
arusmo:
rl) Actitudes hacia la sociedad. Laesfera moral
T el despilfarro van encarninados a contrarrestar la habitual estrechez y
.arencia. Por eso, el sfmbolo acabado son los cohetes que explotan rui-
losamente, como 10advirtio hace 70 afios Octavio Paz, "nuestra pobreza
ruede medirse por elmimero y suntuosidad delas fiestas populares ... Las
iestas son nuestro iinico lujo".5
Para muchos mexicanos de clase popular, las fiestas sustituyen alas
racaciones, los weekends, las cocktail parties, los resorts, y el turismo inter-
iacional de los sajones. En la fiesta el mexicano se abre, aunque mas que
ibrirse se desgarra, estalla, se abre el pecho y se exhibe y, por supuesto,
'echa lacasa par laventana",
CAPITULOS ~o
'4. Discuta con sus cornponeros: Que provectcrnos los mexicanos cuando
hacemos de la Malinche el simbolo de la infidelidad y de 10deslealtod.
Distingan los hechos historicos y las interpretaciones subletivos.
AI terminer. compare sus respuestas con las de sus componeros.
Analice las proyecciones pslcoloqicos. De este modo pedro asomarse
a su propio inconsciente y conocerse rneior.
,')
"'1
Hombre
r.i
'I
,.1
Mujer I:

Trabajo
I
Vida
ji:
Muerte
Ij
I
Polftica
,
Gobierno
' ~:
t3. Test de osocicclon libre. Para realizarse en grupos. Escriba las tres
primeras palabras que Ieevoque cada una de las siguientes "polobrcs-
estirnulo", leidas lentamente por el facilitador:
0) entre la empreso mexicana y la empresa alemana.
b) entre el trabajador mexicano y el trobojodor Iopones.
t2. A reserva de acumular mas datos Vde mejores preclslones a 10largo
de este estudio. senole algunas diferencias:
't. Trace un paralelo entre el estoicismo greco-romano y el sufrimiento
resignado del mexicano. senole las coincidencias y tornblen las dife-
rencias entre ambos.
to. Evoque 1 0obra de J ose Guadalupe Posada, el ortlsto que tanta vida
dio 0 la muerte. Explique como el pueblo mexicano se busca a sl mismo
en la obra de este grabador zacatecano v. en ella, se refleja con
interes y expectaci6n.
veccion psicoloolco. tomando al barroco como un estado del esplrltu,
un estilo de vida, un modo de ser. Pondere su sofisticcclon y su alarde
de riquezo: imaginaria abundancia que compensa carencias.
43
NUESTRAPSICOLOGIAPROFUNDA
B. Relacione el estilo barroco de nuestras construcciones coloniales. iale-
B. Dialogue con sus compcneros en torno a la fiesta popular como expe-
riencia de compartir V desahogar la angustia contenida y almacenada
durante varias sernonos 0 meses.
7. Aporte casos concretos del fatalismo del mexicano en:
0) Anecdotes.
b) Textos literarios.
c) Expresiones IingQisticas (por ejernplo: "nl modo").
G. Analice, como proveccion psicoloqico, algunas expresiones mexicanas
que incluyan referencias a la muerte. Por eiemplo, "me muero de en-
vidio", "estaba muerto de rise". "estoy muerto de sueno", "muero de
hambre", "me muero de cansancio", "me muero de ganas", "estov muer-
to de coroje",
5. Analice aspectos de la religiosidad mexicana que puedan ser enmasca-
ramientos de temores, en lugar de life cristiana quimicornente pure".
4. Pienseen metodos y recursos concretos que permitan rescatar algunos
valores de nuestro pasado indigena.
3. Aporte ejemplos de humorismo mexicano y sirvase de ellos como pro-
veccion pslcoloqico donde se refleje nuestro modo de ser y nuestros
mas intimas inquietudes y vivencias. Asimismo, discuta con sus com-
poneros hasta que punto nuestro humorismo puede delatar el meca-
nismo de defensa Ilamado 'formoclon reactiva". (Nota: esta defensa
psicoloqlcc consiste en una cornpensoclon que intenta negar un senti-
miento adoptando conductas totalmente opuestos. Asi es. por elernpto,
el machismo.)
2. Mencione canciones que expresen 0que aborden rasgos de 10psicologia
del mexicano. Es necesario analizarlas en cruoo.
t. Examine como algunos pelfculas de Mario Moreno "Cantinflas" ilustran
aspectos de la psicologia del mexicano.
9racticas
CAPITUL05
42
Oficialmente, Mexico esun pais independiente desde 1821. Uno de los
monumentos mas conspicuosdelaciudadcapital, y uno delossimbolos
nacionalesmasqueridos, eslaColumnadelaIndependencia, quesecons-
truyo enel Centenario del grito deDolores (1810-1910).
Sinembargo, una cosaesel marco jurfdicoy otra muy diferente el
a) Cuadro general
1. Analizar como, a pesor de la oficiol lncependenclo politico, los
mexicanos sufrimos una virtual dependencia econorntco respecto
a potencias extranjeras, y diversos tipos de dependencia pslcolocico.
2. Aprender y experimentar algunos modos de superar las dependencias
periudlcloles.
,I
OBJETIVOS
.' C ,A ... P J
v, '.
g) Dependencia delos poderosos vecinos:
Es flagrante el colonialismo cultural.
f) Dependencia de1anaturaleza:
Los inmensos recursos naturales del territorio nacional ponen alos
mexicanos en latentacion deconfiar en riquezas no creadas por el esfuer-
zoy el trabajo.
Caso clasico: el petroleo. Mas de algiln critico coment6 en los afios
delaabundancia lopez-portillista que el oro negro promete redimir lator-
turada econornia mexicana, como si fuera una nuevaVirgen deGuadalupe.
Olvidamos la sabia advertencia del poeta Lopez Velarde en Suave Patria,
"El nino Dios te escritur6 un establo y losveneros del petroleo el diablo".
e) Dependencia delas tradiciones:
Abundan los ritualismos laicos; por ejemplo, los aniversarios ofieiales,
los informes degobernadores y presidentes ...
Menudean las rutin as degas que nadie se atreve a euestionar. En
muchas comunidades el argumento supremo para actuar deuna u otra
manera es lacostumbre: "Asi sehahecho siempre: ergo, asf setiene que
hacer",
Expresiones, como "mande usted", "para servir austed" (desconocidas
en otras lenguas y culturas), delatan una actitud de suma doeilidad.
Esta mas condicionado por el pasado que proyeetado u orientado hacia
el futuro.
Adopta una postura deresignaei6n y conformismo ante los problemas,
en lugar deconfrontarlos en forma activa y agresiva.
En el trabajo caefacilmente en el chambismo; es decir, la busqueda de
"un puestito" donde pase sin pena ni gloria ocho horas al dia, mientras
la instituci6n -como una mama- provea su sustento y su seguridad.
d) Dependencia del medio ambiente:
Todo mundo depende del medio ambiente, y esto es normal. Sin
embargo, el mexicano sepasa delaraya: ademas deimitar demasiado alos
extranjeros "primermundistas", existemucho mimetismo social. "Yahora,
2seremos al fincapaces depensar por nuestra euenta?", preguntaba Octavio
Paz'!
47
LA DEPENOENCIAANCESTRAL
r) Dependencia dela familia:
Padres sobreprotectores.
Padres dominantes.
Familias matriarcales.
Familias-clan, donde los hijos se casan y se quedan ala sombra de los
padres, aseguir dependiendo de ellos,
Tnvpnp<;; (,:l<;;:ldos oue recurren habitualmente asus padres (abuelos de
A este proposito observe Octavio Paz que, tras tantos siglos de ser
manipulado y engafiado, el mexicano yano cree mas que en dos cosas: en
laVirgen deGuadalupe y~enla Loteria Nadonal.
t) Dependeneia de 10 divino 0 sobrenatural:
I Providencialismo.
I Devociones de cuiio magico,
I Promesas y rnandas como algo cafdo del cielo para obtener solueiones
alos problemas.
Practicas supersticiosas ypracticas magicas.
Doctrinarismo dogrnatico que congela las mentes.
) Dependeneia del gobierno:
Paternalismo.
, Presideneialismo.
, Mesianismo sexenal.
, Centralismo exagerado.
, Servilismo ante los poderosos.
Por siglos la norma a 10 largo y ancho de nuestro territorio fue la
ependencia. La Colonia fue el mundo de 10 ajeno, donde todo 10 bueno
1tambien 10 malo) se esperaba de las flotas que Hegaban de muy lejos a
Teracruzy aAcapulco.
Tras la destruccion de nuestra cultura originaria en el siglo XVI, no
os quedo otraopcion mas que lanzarnos en busca dela cultura-padre y,
1no encontrarla, buseamos sustitutos imitando modelos extranjeros.
J go que, en apariencia, hemos hecho desde siempre.
EI mexicano del Mexico independiente acusa fuertes dependencias.
enseguida enumeramos las principales, con algunos desus sintomas:
CAPlTUL06
6
Lanaci6n mexicana ha sido siempre el proyecto deuna minoria, senten-
ciahace 50 aiios Octavio Paz} Y aiiadimos nosotros: En todo momento
c) Un pueblo manipulado
Que el mexicano necesita una figura paterna idealizada, sevio con-
firmado en lasvarias visitas papales anuestro pais.
Para quien sabe leer en clave psicologica, es claro que no negamos
nuestra herencia colonial; no hemos superado el prototipo del padre
ausente, ese que menospreeia ala mujer y contrarresta su ausencia fisica
con presencias esporadicas dominantes, que pide acatamiento y exige
reconocimiento desuimagen dehombre fuerte: el padre autoritario, hostil
y agresivo, duro, macho, pero que esidealizable aidealizado.
Con este patron crecen loshijos varones, ya su tiempo los mas duros
reproduciran el modelo, en tanto que los mas debiles seidentificaran con
la madre.
Race 250 alios, en ocasion deuna concentracion delos habitantes de
Mexico frente al palacio virreinal, no para protestar sino para suplicar que
sedetuviera laaplicacion deun decreto del rey Carlos III, eI virrey, marques
deLacroix, increpo alos mexicanos desde el baIc6n del palacio: "... Nacidos
sois para obedecer y callar, yno para opinar en los altos negocios de la
republica". N6tese que en este caso republica significa cosa publica.
Un pueblo tan domina doyreprimido es, por lal6gica delavida, facil
presa del caudillismo y del caciquismo. Por ello, parece imposible pensar
en gobernantes dem6cratas en parses de esclavos 0denifios,
En general, el politico mexicano es un logrero audaz y un explotador
sinescnipulos: andadetras desuspropios intereses, no traslos delacomuni-
dad. Pero cadapueblo tiene el gobierno ylos gobernantes que merece, as!
10refleja y admire, Al presidente mexicano selerinde yseleinciensa, seIe
tributan los elogios mas exagerados, se multiplican los sfmbolos de su
importancia y se despliegan en torno a el escenografias de lujo: himnos
marciales, nutridas escoltas, cientos de guaruras, motociclistas, parrullas,
cortejo de"notables" ensusviajes, suspension del transite urbano ... Perdido
odisminuido el poder del ejercito yel delaIglesia, sehaagigantado lafigu-
rapresidencial. Can esto estamos entrando al tercer punto deestecapitulo.
I'.
l
,
49 LA DEPENDENCIAANCESTRAL
En la conciencia mexicana hay una orfandad traumatica, un fantasma del
padre ausente. Huelga documentarlo tras todo 10que llevamos dicho.
b) EI fenomeno del paternalismo
Aquf resumimos:
En general el mexicano es inseguro.
Tiene baja autoestima; por 10mismo, tiende a minirnizar suyo para
poner derelieve aotras personas (los padres, losjefes, los santos, Dios)
u otros conceptos.
Ante las situaciones que generan estres, cultiva ajustes 0los encara de
modo pasivo, sobrellevando lassituaciones, aguantando, buscando pro-
teccion, refugiandose en roles prescritos y en forrnas conveneionales.
No seinvolucra afondo; es reticente en su dialogo con el medio.
Su subdesarrollo tecnico 10lleva al providencialismo.
No leeliteratura seria.por tanto, parece no tener ideas propias.
"El mexicano no es responsable de nada: desus fracasos, el culpable
eraDios, el gobierno, laIglesia 0hasta las malditas trasnacionales; desus
ixitos, sera sumanager, sealocal 0extranjero, y laVirgen deGuadalupe".2
Tiene que ver con laarraigada experiencia colonial: durante tres lar-
~ossiglos anuestros ancestros seles ensefio a"obedecer y callar''. Era el
miverso de10yaestablecido; un mundo en el que todo yaestaba resuelto
lor laautoridad infalible dela Iglesia.
Sociedad de casta: un orden dispuesto por Dios, en el que unos eran
os amos y otros los siervos; cada qui en tenia asignado su puesto en el
entramado social, y cada quien debia ubicarse y engranarse con resigna-
cion, sin protestar. As r era la cultura catolica de entonces, caracterizada
aor el dogmatismo, la dependencia y la resignaci6n, ajena alalibertad, la
competencia y la asertividad tipicas deotras culturas,
La razon de todo esto fue explicada en las paginas anteriores y se
ampliara en el siguiente capitulo.
El malinchismo en todas sus formas.
, El desarrollo del espanglisb.
CAPlTUL06
i8
B. Reoresentoci6n de oaoeles: escenifiaue junto con sus cornooneros un
7. Enumere aspectos de la reliqiosldcd del rnexlcono que:
0) Reflejen dependencia Vpasividad.
b) Refuereen esa misma dependencia.
Para empezar, trace un poralelo entre el presidencialismo (fen6-
rneno politico) Vel providencialismo (actitud religiosa).
G. Documente el culto 01pasado con:
Heehos hist6ricos.
Rasgos de 10personolidad de nuestros compatriotas.
Algunas tradiciones que octuon como freno y como remora.
5. Asmlsmo. ilustre el temo del colonialismo cultural en:
EI consumo de ortlculos,
Los estilos de vida.
Los modos de pensar.
EI concepto de exlto.
4. Cite eiemplos de servilismo hacia el gobernante y hacia los funeionarios:
a) En los anales de nuestro historia.
b) En sus propias observaciones V experieneias personales.
3. Cite expresiones donde aparezco el corccter auto rita rio de un padre de
familia (ejemplo: "soy tu mero padre").
2. Aporte ejemplos del uso del esponglish. Pondere el influjo que, a 10largo,
puede tener eso asimilaci6n acritica de 10 lengua estadounidense.
Enumere V describa occiones que puedon garantizar la defensa de
nuestra lengua como soporte de nuestra identidad nacional.
t. De modo espontoneo. V siguiendo el impulso del memento. trote de
completar 10 frase "Yo no puedo ..." en forma escrita.
Luego convierta sus cinco frases en "Yo puedo..."
Converse con un componere de grupo sobre su vivencia al cambiar
estos "no" en "sl".
9racticas
51 LA DEPENDENCIAANCESTRAL
Mientras el mexicano tiende aser automodificativo y pasivo, el esta-
lounidense es activo en su forma de confrontar los problemas de lavida,
sto es, los estadounidenses tienden aser hombres del futuro, mientras los
nexicanos tienden aser hombres del pasado.
Parael mexicano respeto connota eimplica "obedecer", "amar", "sentir
afecto" y cosas semejantes.
Para el estadounidense respeto implica "sentido democratico", "admi-
rar alas personas por sus cualidades", "ser considerado con los sen-
timientos e ideas de lagente'', "brindar oportunidades de expresion y
decrecimiento", "no inrniscuirse en lavidaprivadadeotras personas. "4
lesuhistoria hasido y esunamasamanipulada por unos cuantos; mas que
lor verdaderas comunidades, lanacion mexicana estarepleta de muche-
lumbres anonimas, dependientes, casi como dependian los indios de sus
padres" europeos.
Los ciudadanos aprendieron a solicitarfavores mas que a exigir respeto a
us derechos.Y asi hasido por cuatro siglos.
Los mexicanos del sigloXXI seguimos aferrados aladeleterea creencia
nhibidora: "Somos incapaces de resolver nuestros problemas; que otros
eocupen de ellos: el gobierno yanqui, el Banco Mundial, el Fondo Mo-
ietario Internacional.;."
Tampoco nos conmueven las paradojas: la CNC (Confederacion
-Iacional Campesina) no fue creada por los campesinos por iniciativa de
oscampesinos, sino por un presidente delaRepublica (Lazaro Cardenas,
935). LaCTM (Confederacion deTrabajadores deMexico) tambien ini-
io dearriba, no deabajo; seconstituy6 con el findeabolir el sistemacapi-
alista(1936), y pronto seconvertiria en organo del gobierno yen sosten
lel statu quo. Todo mundo sabe que Fidel Velazquez, el fallecido Iider
terno seentendia mas con las ciipulas del poder que con aquellos aquie-
ies representaba.
EI pueblo aguantaresignado, como si no hubierahistoriasino destino;
omo si laaccion humana careciera depoder creativo.
Sirvadecolofon aestas reflexiones lacornparacion de los conceptos
luelosmexicanos y los estadounidenses tienen sobre lapalabra "respeto":
CAPlTUL06 ;0
Mexicano-Cringo
1 Entiende el respeto como afecto, obediencia V surnlslon. .
. Entiende el respeto como reconocimiento de los d~~eeh~screnos,
2. Respeta rnucho a quien demuestra capacidad V eficienciu
Respeta mucho al debil y desvalido. .
3 Ante los desafios y retos de 10 vida es activo. '" .
. Ante los desafios V retos de 10 vida es outornodltfcctlvo Y tlende a
resignarse.
4. V aloriza rnucho a 10 familia.
V olorlzo a los individuos positivos y capaces.
5. Tiende a 10 competitividad y a 10 dernostroclon de poder.
Tiende ala comuni6n y dernostroclon de afecto.
6. Tiende al optimlsmo y 01 esfuerzo.
Tiende 0 1fatalismo Y a la rendicion.
7 Pienso que 10 vida es sobre todo para dlsfrutcrlo y gozarla.
. Piensa que 10 vida es para sobrellevarla y cumplr debe~es. .
8 En las relaciones grupales busca mucho la calide.z.y10 .srnoctto.
. Enlas relacianes grupales busea ante tada 10 eflciencin. .. d I
9. En sus pereepciones y reacciones trata de ser lndependiente e
entorno. d del medio)
En sus percepciones es sensitivo 0 1 entorno (depen e .
10 . Tiende a ser considerado, cortes/ami~able.
Tiende a ser ambicioso, duro, rude, directo,
. I ""'hncrcr"...,jAn 11 Fe;nrnrrl\/I'>n n"
Detestimonio de ello evocando Y sxpllccndo el p~nsamien~o pOP.u.
f
tollsmo mediante dichos Y oroverbios. por eJ emplo.
lor que expreso a
Cuando el pobre tiene medio para carne, es vigilia.
Unos nacen con estrella V otros nacen estrella~os.
Al que nace para tamal del cielo Iecaen las holes,
EIque naee para maceta no pose del corredor. .
EI que ha de morir a oscuras aunque muera en velena.
Que te mantenga el gobierno .
Que los mantenga el gobierno
14.Intente documentar e ilustrar con hechos los siguientes porolehsmos, 0
bien cuesti6nelos Y rectifiquelos.
53
LA DEPENDENCIAANCESTRAL
n Mexico se tiende a olvidar el sabio rerron castellano: "a Dios rogan.
J Y con el rnozo dando". Ante las situaciones diflciles se confia en que
>brevengan camblos inesperados graCias 01 azar 0 bien auxiJ iosceres.
J lessobrenatllml",,,
Diseuta con sus companeros esta declaraci6n: "Dadas las tristes condi-
ciones del pueblo mexicano, sobre todo de los indigenas, afirmar que la
V irgen Madre de Dios vino hace siglos a constituirse en 10 madre V pro.
tectora de los indlgenas Y mestizos mexicanos Y en 10 principal defen.
soro de 1 0 raza conquistada, mas parece una burla que un reconou.
niento".
Distinga en esta tradicion religiosa, el srcno de 10 paja. Delate 10
rue hava de infantilismo Y de manipulacion e idee modos de corovs-
haria para madurar.
Recuerde la definicion closica de Aristoteles: "Politico es el arte de pro.
mover eficazmente el bien comun". AnaJ ice Y discuta el concepto de
bien comon con sus companeros. Relacione esta forma de POlitica con
1 0 que hacen nuestros funcionarios.
10 . Relacione el tema de 10 dependencia con:
0 ) Las conductas complacientes y alcahuetas de los sindicatos que, una
vez impuestos (pues recordemos que 10 afiliaeion no es libre), no solo
protegen demasiado 0 1 obrero, sino que ademos fomentan 10 oerezo,
10 indisciplina y 10 irresponsabilidad, Y danan a 10 instituci6n. Comen.
ten casos celebres de ello. como el de Aeromexico en 1989.
b) Las conductas paradojicas de tantos ciudadanos que viven quejan-
dose del gobierno, oero que no acuden a votor cuonco les corres-
ponde Y no participan en las Juntos vecinales.
c) Los trabajadores que se dejan manipular sumisamente por los
cabecillas Y lideres sindicales.
9_ Algunos voluntarios del grupo deben preparar una eXPosicionde cuatro
o cinco poginas titulada: "EI tema de 10 dependencia en el Loberinto de
la soledad de Octavio Paz". Leonia al sruoo Y comentenla entre tocos
10 autoridad. Enun primer acto, los interesados acuden a pedir el favor
de una Figura poderosa y paternal. En el segundo, los mismos persona.
Jes. 0 bien otros, exhiben comportamientos democraticos que, sinagre.
dir, alegan asertivamente sus derechos y exigen soluciones eficientes.
I,
.'
,
I
t .
Mexicano-oringo
1. Entiende el respeto como afecto, obediencia y sumision
Entiende el respeto como reconocimiento de los derechos ajenos.
2. Respeta mucho a quien demuestra capacidad yeficiencia.
Respeta mucho al debil y desvalido.
3. Ante los desafios y retos de la vida es activo.
Ante los desafios y retos de la vida es automodificativo V tiende a
resignarse.
4. V aloriza mucho a la familia.
V aloriza a los individuos positives y capaces.
5. Tiende a 10 competitividad y ala dernostrocion de poder.
Tiende a 10 cornunlon y demostraci6n de afecto.
6. Tiende 01 optimismo y 01 esfuerzo.
Tiende 01 fatalismo y a 10 rendlcion.
7. Piensa que la vida es sobre todo para disfrutarla y gozarla.
Piensa que la vida es para sobrellevorla y curnplir deberes.
8. En las relaciones grupales busca mucho la ealidez y 10 simpatia.
En las relaciones grupales busea ante todo 10 eficiencia.
9. En sus percepciones y reaeeiones trata de ser independlente del
entorno.
Ensus percepciones es sensitive al entorno (depende del media).
10. Tiende a ser considerado. cortes/ornlqoble .
Tiende a ser ambicioso, duro, rudo, directo.
11. Es proclive a 10 abnegaei6n.
t4.lntente documentar e ilustrar con hechos los siguientes paralelismos, 0
bien cuesti6nelos y rectifiquelos.
Cuando el pobre tiene medio para carne, es vigilia.
Unos nacen con estrella y otros nacen estrellados.
AI que noce para tamal del cielo Iecaen las hojas.
EI que nace para maceta no pasa del corredor.
EI que ha de morir a oscuras ounque muera en veleria.
Que te mantenga el gobierno.
Que los mantenga el gobierno
Detestimonio de ello evocando y expllcondo el pensamiento popu-
lar que expresa fatalismo mediante dichos y proverbios; por elernplo:
53
LA DEPENDENCIAANCESTRAL
En Mexico se tiende a olvidor el sabio rerron costehono. "a Dios rosen-
do Y con el mazo dando". Ante las situaciones dificiles se confia en que
sobrevengan cambios inesperados gracias al ozcr 0 bien auxilios celes-
tin]p.:: .::nhronnh "-nl"r
!.Discuta con sus comooneros esta decloruclon, "Dodos las tristes condi-
ciones del pueblo mexicano, sobre todo de los indigenas, afirmar que la
V irgen Madre de Dios vine hace siglos a constituirse en la madre y pro-
tectora de los indigenas y mestizos mexicanos y en la principal defen-
sora de 10 raza conquistada, mas parece una burla que un reconoci-
miento".
Distinga en esta tradici6n religiosa, el grano de la paja. Delate 10
que hove de infantilismo y de manipulacion e idee modos de aprove-
chorlo para madurar.
I.Recuerde la definicion closlco de Aristoteles: "Politico es el arte de pro-
mover eficozmente el bien cornun" Analice y discuta el concepto de
bien comun con sus componeros, Relacione esta forma de nolitlco con
10 que hacen nuestros funcionarios.
10. Relocione el tema de 10 dependencia con:
a J Las conductas complacientes y alcahuetas de los sindicatos que, una
vez impuestos (pues recordemos que la ofilioclon no es libre), no solo
protegen demasiado al obrero, sino que odernos fomentan la perezo.
la indisciplina y la irresponsabilidad, y dcncn a 10 institucion. Comen-
ten casos celebres de ella, como el de Aeromexco en 1989.
b) Las conductas paradojicas de tantos ciudadanos que vlven quelon-
dose del gobierno, pero que no acuden a voter cuando les corres-
ponde y no participan en las juntas vecmoles,
c}Los trabajadores que se dejan monioulor sumisamente par los
cabecillas y lideres sindicales.
9. Algunos voluntarios del grupo deben preporar una exposlclon de cuatro
o cinco poginas titulo do: "EI tema de 10 dependencia en el La berinto de
10soleda d de Octa vio Paz". Leonia 01 sruco y comentemo entre todos.
10 autoridad. Enun primer acto, los interesados acuden a pedir el favor
de una figura poderosa y paternal. En el segundo, los mismos persona-
jes, 0 bien otros. exhiben comportamientos democraticos que, sinagre-
dir, 01egan asertivamente sus derechos y exigen soluciones eficientes.
CAPlrUl06
52
Cuenta OctavioPaz unasimpaticaanecdota: enciertaocasionel trabaja-
baensuestudio; pensando estar solo encasa, depronto oyoun ~id~ y
pregunto. "~quienes?" (Habia olvidadoquelafamiliateniauna criadin-
diarecien llegada de pueblo, aparentemente del estado de Oaxaca.) La
chicacontesto: "Noesnadie, senor; soyyo." Como quiendice: "Yonosoy
a) Sintomatologfa
rv
1. Conocer'0sintomatofoQiapollfocetlco del +enornenode1 0 autodeva-
luaci6n.
2. Tener concienciade queeste rasgode fapersonalidadlIegaa enmas-
cararsesutilmente, por ello lamovorto dequienes1 0 sufren ~/olosoben
reconocer.
OBJETIVOS
"La
.1I,q.d.val~9c_6n
,.idel ftlexic.,no
. .:-~.::._-- . -- . .". '. '. '
1 ) Admirar aalguienaquienconsideramossuperior.
2) Reverenciarsumisamentea afguien.
3) Tener 1 0 voluntod de tratar a otro coniguafdad.
4) Sentir afecto cor afguien.
5) Sentir ocmlrocioncor ofguien.
6) Anticipar cierto grado de oroteccton de parte de lo persona
respetada.
7) Temer fa posibilidad de costiqo :cor parte de fa persona
respetada.
8) Sentir actitud orotectoro hacia1 0 personarespetada.
9) Evitar atropellar losderechosde otro,
1 0 ) Sentir efdeseode obedecera afguien.
1 1 ) Sentir quees undeber obedecer a alguLen.
1 2) Serconsideradoconlossentimientos deotra persona.
13) Serconsideradoconlasideasde otro personci.
1 4) Noinmiscuirseen1 0 vida privada deotra persona.
15) Evitar interferir enfavida deotra persona.
UN ESTUDIO ACE RCA DE LOS SIGNIFICADOS DE "RESPETO"
nstrucciones:
.onolobro"respetar"tienevarioseimportantes significados.Notodosfausan
en 1 0 mismaforma. Aqul tiene unafista de fasquinceformas enquefapo-
obro "respetor"podria ser usada. Marque con una cruz aqueUasafirma-
:ionesque, secunusted, representanusosapropiadosde fapalabraresoe-
or. Deje el espocloen blanco en 1 0 oflrmocion que secun su criterio no
Tlpliqueefsentidode respeto.
1 5.Analice con material de primera mono las observaciones de Diaz-
Guerrerosobre1 0 forma enque el mexicanoVefestadounidensecon-
cibenel respeto. Utificeefsiguienteformato quecdootornos y odcnto.
mos para este libro.
1 2. Tieneunaalta necesidadde looro. oorouevalora 10suvo.
Tienebaja necesidaddelogro, porqueseoutodevcluo.
54 CAP I T U l 0 6
EI miedo. Es significativo que se haya escrito un libro titulado
Mexico pais del miedo, y tambien es significativo que el publico 10
haya acogido con tanto interes. .
Samuel Ramos habfa analizado este tema en los afios 30: El
mexicano tiene miedo adecir no; huye delarealidad ybuscarefugio,
en laficci6n porque sufre un complejo de inferioridad. Nosotros'
-Mauro y Patricia- queremos replicar y suavizar un poco la
cuesti6n: no es que seamos inferiores sino que nos sentimos inse-
guros como resultado de los traumas de nuestra histori ay de las
paradojas de nuestra vida social.
La envidia. Se ha hablado, como de un prototino, del mexicano
Insubordination y anarqufa. El mexicano no obedece alas leyes ni a
lasnormas, y sejacta deello. Para elevar suyo blasona desufuerza
y de que para el no existen leyes ni reglamentos; 0 deque siempre
halla una coartada para salirse con la suya. Cuando sali6 la ley
obligando al uso delos cinturones de seguridad en los coches, los
autores de este libro hicimos una profeda: "Nuestros compatrio-
tas no sedejaran amarrar asf como asf", y estabamos en 10 cierto.
Por supuesto, subyace el mecanismo dedefensa HamadaformaciOn
reactiva; es decir, se adopta una actitud que tapa un sentimiento
diametralmente opuesto. Se qued6 en letra muerta por varios
afios, Fue necesaria una segunda promulgaci6n, con fuertes arne-
nazas demultas, para que el publico entendiera: "Ahora S1 la cosa
va en serio",
peor ann si estes han solicitado audiencia. Es una moda, un estilo,
casi una norma. Tradicionalmente se decfa en Europa que "la
puntualidad es la cortesia de los reyes". En Mexico los funciona-
rios miden su propia importancia por la cantidad de tiempo que
pueden tener esperando -matando el tiempo- asus subaltemos
o alos ciudadanos.
Detras de esto hay un mensaje, muy oculto: queremos ser
importantes, pero no 10 somos. Yono soy importante y tengo que
hacerte sentir mi valor y mi poder con este recurso artificial. Y ru
no eres importante ni cuenta mucho 10 que haces con tu tiempo,
yaqui te tengo amerced de mis humores ...
57 LA AUTODEVALUACIQNDEL MEXICAND
Injluy.entismo. Mexico es el pais de las credenciales, de las placas
especiales y de las recornendaciones. Muy en el fondo, el rnexi-
cano siente no valer por si mismo sino por estos apoyos extrinse-
cos; y seaferra aellos como auna roca firme.
Fanfarroneria. Es echador, presume hasta de10 que no tiene; quie-
re apantallar ... Alguien nos definio hace mucho diciendo que "el
mexicano es una torta de lomo y Iengua", aludiendo al aguante y
alajactancia verbal.
Impuntualidad. Esparte integrante denuestra cultura, todo mundo
10 sabey todo mundo lasufre. Aparentemente setrata deuna cos-
tumbre pintoresca y casi inofensiva. Pero el psicologo escudrifia y
vemar defondo: ~Qyeimplica citarte en un restaurante alasocho
de lamanana y llegar alas ocho y media 0 alas nueve? ~O el que
ttlme hagas eso ami? La respuesta esta implicita, pero es clara:
Que tu tiempo no vale; que no eres importante, que no somos
importantes; que nittlni yo merecemos tomarnos en serio.
Las antesalas. Cualquier jefeycualquier funcionario publico sedan
el lujo de hacer esperar horas y horas a quienes llegan averlos;
Existen variascevidencias de la autodevaluaci6n del mexicano:
Sobreualoracum de los extranjeros (el malinchismo es justamente la
tendencia a admirar en demasia 10 que viene de fuera). "Somos
muy inclinados a desdefiar 10 nuestro, muy afectos a admirar 10
extranjero, aunque sea inferior, y muy propensos a la idolatria,
q~e es la mas esuipida de las cegueras. Aunque en nuestro pais
bien puede haber un ingenio deslumbrador, nos apresuramos a
taparlo con el manto del desprecio, para correr a ponernos de
hinojos delante del primer recien venido de Europa a qui en no
conocemos pero cuyasuperioridad creemos apie juntillas ..."2
. Cualq~i:r europeo, estadounidense, canadiense 0japones que
viene aMeXICO,al poco tiempo esta liderando alos mexicanos.
Por poner un ejemplo de actualidad, <no tendra algo que ver con
esto el exito deMcDonald's en Mexico? Nuestros tacos, tan varia-
dos y sazonados, no logran cornpetir ni delejos con dichos restau-
rantes.
CAPITUL07
56
Susceptibilidad. Muchos mexicanos son "rnuy sentidos": seofenden
muy facilmente; hay que medir y pensar bien las palabras que se
emplean con ellos para que no sevayan amolestar, En reuniones
de trabajo, en empresas y en universidades de Estados Unidos,
par ejemplo, una persona confronta a otra y la contradice publi-
camente; y al salir siguen tratandose amistosamente como si nada
hubiera pasado. Aqui es cormin que en circunstancias similares las
personas queden muy ofendidas y sientan que se termino una
buena relaci6n. Muchos mexicanos parecen llevar prendida laeti-
queta de "rnanejese con cuidado".
Fe guadalupana. Puede tener aspectos positivos y constructivos,
pero tambien es real el reverso delamedalla. Para muchos mexi-
canos Guadalupe esun simbolo que intenta superar, anivel men-
tal y emotivo, la molesta inferioridad: "Somos el nuevo pueblo
elegido; en el plano de la economia y de latecnologia y dela cul-
tura mundial valemos muy poco, pero en el plano mas espirirual
(invisible) somos gente de primera'v' Y no todos son capaces de
identificar el mecanismo compensatorio.
AblLSO de diminutiuos. Los diminutivos forman parte muy impor-
tante dellenguaje del mexicano. Los hay de carifio, pero tarnbien
los hay que rebajan las cosas y a las personas: "tengo un coche-
cite" , "comprate un relojito", "estoy juntando unos centavitos''.
Y tambien abundan las referencias despectivas: "tiene usted su
pobre casa en Ajolotes No. 20", "tengo un changarrito de refaccio-
nes", "voya mi ibangarro", "voyarecoger mi carcacba en el estaciona-
miento deLiverpool", "tengo que comprarme unos trapitos para el
proximo invierno", "me consegui una cbamba en la Secretaria de
Hacienda", "mi viejo no vaapoder venir ala comida delacompa-
fiia". (Tengase en cuenta: son diminutivos porque disminuyen.)
Afines, en cuanto que revelan analogas vivencias y proyectan
la misma psicologfa, son ciertos modos de hablar comunes entre
nosotros: "yo quisiera hacer notar" (en vez de yo quiero), "me
gustaria decir" (en vez de quiero decir); "yo venia acobrar ..." (en
vez deyo vengo...); "yo les propondrla" 0 "yo les pedirfa" (en vez
deyo les propongo 0les pido); formas todas que expresan inhibi-
cion, repliegue, evasion, escasa autoafirmacion.
59 LA AUTOOEVALUACIONDEL MEXICANO
El fenomeno del tapado. Eso de que el nuevo gobernante salga mis-
teriosamente de un conclave de amigos autosacralizados es una
burl aimpensable en pafses con un minirno dedemocracia. El me-
xicano no aguantaria laburla si no sedevaluara gravemente; pero
acaba pOl' aguantarla.
La basura. Quien ha viajado a pafses grandes y poderosos, como
Canada, Alemania, Australia, 0tambien a pafses pequeftos y no
tan poderosos, como Dinamarca, Belgica, Holanda, piensa con
tristeza y con repugnancia sobre el problema delabasura, que afea
nuestras calles, nuestr;as plazas y nuestras carreteras, ~por que alla
no y aquf si? Para el observador superficial no pasa deser una ma-
la costumbre, pero para e1 estudioso de. la conducta humana hay
mar de fondo: No nos respetamos, por eso nos permitimos vivir
entre la porqueria. Fernando Mota Martinez 10 dice COnhiper-
bole: "EI mexicano dondequiera que se para deja su huelIa: la
basura";'
El despilforro. El mexicano es muy afecto aposes de gran senor y
de magnate: "yo pago la cena de todos", "yo disparo", "yo invito
atoda la clase". Cuando viaja aI extranjero da enormes propinas;
en Mexico no se atreve, sobre todo frente a amigos 0colegas, a
protestar por un abuso en lacuenta del restaurante.
Ademas dedelatar desorganizaci6n, estas poses exhiben unme-
canismo de defensa, quiere convencerse y convencer: soy grande,
soy poderoso ...
El abstencionismo. Este esun fen6meno tan generalizado que refleja
actitudes muy arraigadas. EI mensaje oculto dice algo como esto:
el manejo dela sociedad me queda (nos queda) grande. Los gran-
des asuntos del pais y derni estado que los traten y decidan otros;
yo me contento con criticarlos.
expresa muy bien Oscar Monroy: "... La turba eterna con el
mismo rostro. Las mismas manos en el mismo cuerpo, las mismas
risas y las mismas ansias; eunucos los anhelos, enanos los ideales.
"jY castrada -cuando aparece-Ia palabra. Como un remedo
firme desu alma...!"
CAPITUL07
8
La corrupci6n generalizada es un problema cultural tan grande que
para muchos se ha convertido en algo sobremanera normal (esto es, no
moral). Muchos mexicanos, aI dar sobomos, sesienten victimas dela co-
rrupci6n en Iugar de contribuyentes a ella: "Porque todos 10 hacen -se
suele decir-, ysi yo no 10 hiciera, no podria moverme en mis negocios y
estaria fuera de 1ajugada". Ademas, ni siquiera les pasa por la cabeza que
obran mal y que, al hacerlo, son participes de la corrupcion. Asi que
terminan echandole la culpa al sistema y, de esta manera, lavandose las
manos.
Dejamos fuera deestas consideraciones los asaltos, los secuestros, los
asesinatos politicos, el narcotrifico ... Nos quedamos en larona delaspeccata
minuta.
Cada sexenio semonta un teatro de cruzada contra la corrupci6n, y
el pueblo agraviado cree una yotra vez en tales promesas: "Eso ya se
acab6; la corrupci6n es cosa del pasado". El mesianismo sexenal-o cua-
trienal- ha sido un tema recurrente en nuestra historia.
,Hace falta demostrar que lacorrupcion tiene que ver con laautode-
valuacion> No solo tiene que ver con ella, sino que es su expresi6n mas
sutil. Supone la conciencia deser gente vulgar, incumplida y delincuente;
y supone tambien la convicci6n de ser incapaz de ganarse la vida y
resolver los problemas con las armas limniec ilp I.,., ,..~~~~:;J~,,! .. _r.
La explotaci6n del trabajador deniveles inferiores.
EI sistema defavores, prebendas yproteccionismo aunos cuantos.
La venta depuestos y plazas.
Los lideres sindicales charros.
EI incumplimiento laboral de todos los dfas.
La burocracia agraria que se come el presupuesto.
La prepotencia policiaca y su exigencia de "propinas" antes de
aclarar un delito; casi todo mundo en Mexico ve en los "judi-
ciales" el simbolo cabal de lainjusticia.
Los embustes en los medios decomunicaci6n.
EI peculado a sustracci6n ilicita de fondos piiblicos por parte de
quienes los manejan.
Las "comisiones" delos contratistas alos funcionarios, etcetera.
61
LA AlJ TODEVALUACIONDEL MEXJ CANO
E1 sobomo.
El nepotismo.
La extorsi6n.
La grilla sucia (patadas debajo de lamesa).
La colusi6n del funcionario can el patr6n en agravio de los
obreros.
La demagogia falaz.
El contrabando 0 fayuca.
Los fraudes al fisco.
Los pactos entreguistas con poderes trasnaciona1es aespaldas del
pueblo; y eso amuy altos niveles.
Los puestos de "aviadores".
Los mordelones de transito.!
La extorsi6n del juez que vende la iusticia,
es cierto como ciertamente 10 es, que la corrupci6n de un gobiemo y
un pais s~mide por lasituaci6n queviven lasclase~mas debiles.' Mexico,
tierra del petr61eo, de1aplata y de las inmensas nquezas mann~ .yfo-
stales, es un pais corrupto. Par 10 dermis, 10 proclamamos con cuusmo:
.acorrupci6n somos todos".
Las formas de 1acorrupci6n son variadisimas:
,) La corrupclen como cueodevcluccion
Cbistes autodevaluativos. Freud escribi6 un libro celebre intitulado
El cbiste y su relacion con el inconsciente. Abundan los chistes en que
el personaje mexicano hace todo mal, de modo que no sirve para
nada, y chistes en que interviene un mexicano ("Habia una vez un
gringo, un aleman y un mexicano ...") y en enos est~resulta el ~~y
delasituaci6n dejando alos otros burlados. Es obvia laformacion
reactiva en este segundo caso.
Sobornoy mordida. Es un terna tan grave que merece tratarse mas
ampliamente.
CAPlTUL07
o
!
I.
La prensa, la radio y la television inundan diariamente al pais con
miles demillones depalabras de cuidadosa desinformacion,
En el ambito individual, alli tarnbien campean losdobleces. Olmos
acada paso: "me hice 1adisimulada", "me hice la desentendida",
etcetera. La mayoria de los ciudadanos muestran mas preocupa-
cion no solo por tener un buen coche que una buena casa, sino
tambien por ostentar antenas de television, tal vez parabolicas,
para parecer poderosos, aunque no 10 sean. "Como decia Rodolfo
Usigli, en Mexico todo mundo disimula y nada es 10 que parece...
Definfa ala politica mexicana como un conjunto dementiras que
pugnan por convertirse en verdades",
Tal vez por eso Mexico es el pais delos eufemismos. El mexi-
cano es cerrado; "no se raja". Seabre en la fiesta. Par ello mismo
sedesenfrena alli; eslapresion que explota; lapresion delarepre-
sion.
Otro sintoma del disimulo: el camaleonismo politico. En su mayo-
ria, no solo funcionarios y burocratas, sino tambien empresarios,
van tomando el color del grupo en el poder. Ferozmente anticleri-
cales con Calles, socialistas apasionados con Lazaro Cardenas,
capitalistas "modernos" con Miguel Aleman; austeros republicanos
con Ruiz Cortines, frivolos can Lopez Mateos; duros y rigidos con
Diaz Ordaz, tercermundistas con Luis Echeverria; despilfarra-
dores y nepotistas con Lopez Portillo; suaves moralistas con De 1a
Madrid, neoliberales internacionalistas y primermundistas con
Salinas de Gortari; bufones y graciosos con Zedillo.
Se dirfa que en el fonda nos sentimos un pais de caricatura.
Andre Breton, el poeta eximio, definio aMexico como "tin pais
surrealista ".
63
LA AUTODEVALUACI(J NDEL MEXICANO
.amexicana es una sociedad dedos caras:
En la retorica oficial, la democracia; en 1arealidad la dedocracia,
asi Hamadahumorfsticamente por el pueblo (aludiendo al "dedazo"
en ladesignacion de los puestos).
En los emb1emas del gobierno, la Revolucion, con mayiisculas;
pero una revolucion congelada. Curiosamente el partido que mas
la pregona (PRI) es el mas conservador y enemigo delos cambios
sustanciales y sustanciosos.
En el discurso politico, interes prioritario por el campoy por los
~) EI disimulo
larano quedarnos en el nivel de los sintomas, reconsideremos el trauma
ela conquista. Un pueblo que por lagrandeza de su imperio y lasupre-
racia desu poder sehabia concebido asf mismo como el pueblo escogido
-el pueblo del 501-, y que consideraba atodos los demas pueblos como
LIS servidores, fue objeto, en el siglo XVI, delamas despiadada destruccion
humillaci6n. A 10 largo de los siglos posteriores no pudo ser autor ni
ctor de su propio drama, sino comparsa de la historia hecha por otros.
J ebido al peso deuna agresion masivay brutal, aun seperpenia el trauma
eno sentirse ni protagonista ni responsable de su propia realidad.
En lacrisis economica de 1985-1986 un funcionario estadounidense
omento: "Los mexicanos no proponen nada, solo esperan que Estados
Inidos diga que hacer y como hacerlo. Pero si 10 hacemos estalla su sen-
bilidad eimaginan toda suerte de conspiraciones para apoderarse desu
conomia..." (Reportado en larevista Proceso, 1986.)
'" * *
"~Nos indignariamos de que la organizacion humanitaria American
Vatch, en su informe sobre el sistema carcelario mexicano, el 24 de
aarzo de 1991, haya etiquetado anuestro pais como "una cultura de la
orrupcion"?
,CAPITUL07 ;2
,!
'.
;~.
S. Compare 1 0 palabra mexicana -y el concepto- 'relolo" con la inglesa
"relax', derivadas ambas de una misma paJ abra latina, Opine sobre esta
afirmaci6n: "EIrelajo mexicano es destructivo; es desorden; es no tomor
en serio las cosas y desacreditar los valores. EI relax estadounidense,
por su parte, es constructivo porque es camino hacia lo higiene fisica y
mental".
7. Haga una colecclon de eufemismos usados en Mexico. Sirvase de ellos
como si fuera una evcluoclon orovectlvo a partir de la cual se puedan
deducir conflictos, ansiedades, represiones, tobues y anhelos de los
mexicanos. (Bibliografia: Creatividad IingOistico: diccionario de eufemis-
mas, Pax, Mexico, 20 0 0 . )
65
LA AUTODEVAlUACIONDELMExrCANO
Escriba forman do, en equlpos pequenos can sus comooneros de grupo,
articulos titulados: "Ellenguaje del mexicano, nortovoz y testimonio de
la autodevaluaci6n". Coleccione colobros (diminutivos, cesoecnvos, eufe-
mismos, etcetera). exoreslonss pn nr J~c;:j-rnlonn, ,n;,., ~~~, ,r~_ .... s: , _
Enumere y analice los resortes autodevaluatorios semiocultos detrcis:
Del malinchismo.
De1 0 impuntualidad. ~
De la indisciplina.
De1 0 excesiva susceptibilidad.
Asimismo, aporte casos concretos.
~. Discuta esta ofirrnocicn. "La corruoclon sirve de lubricante para nuestra
sociedad enferma; es como el aceite de los motores. Si no fuera per los
lideres corruotos. esta!larian con violencia destructiva muchas oreslo-
nes socloles, Sinos empenoromos eneliminarla, el remedio seria peor que
la enfermedad. " Analice criticamente el tema y busque alternativas.
;_ Converse con el grupo sobre "La corruption mexicana vista par muchos
como olgo normal, de 1 0 que no hay que escandalizarse ni avergon-
zarse". Aplique sucesivamente un enfoque:
0) Historlco,
b) PsicoI6gico/psicoanalitico.
c) Moral y religioso.
: t o Trace un paralela entre los alcaldes y corregidores de la Nueva Espana,
que seponian de acuerdo con los caciques indios para explotar tanto a
los peones como 0los moses csncolos. y los actuoles Hderes cornps.
sinos y sindicales.
I.Comente, con sus comocnsros, 1 0 advertencia del presidente Emilio
Partes Gil(1 928-1 930 ): "Lacorrupclon es 1 0 enfermedad mas grave que
!leva 1 0 Revolucion Mexicana en sus entranas. EIpueblo estci cansado de
que saigon comaladas sexenales de millonarios". Intente expllcor como
es que en mas de 70 enos las cosas no hoven cambiado apreciable'
mente.
9ract icas
CAPITUL0 7
64
Lasociedadmexicanano esunaunidad bienintegrada, sino queen cier-
tosentido, esunmosaico.No hemossuperadoel antiguo ordendecastas.
Pero existeun cormin denominador. un medio cultural que hace que
todos, incluidoslosindiosyloscriollos, seamosculturalmentemestizos.
Somos dos naciones en una: la naci6n moderna, la de la minoria
1. Formarse un panorama general de la psicologia social mexicono 0
troves de los cornponentes mas significotivos de 10poblocion. como 10
familia, 10rnuler, los j6venes, las closes altos, medias Vboles.
2. Identificor las dlnomicos que pueden lIevar 01cambia social positivo y
las que 10frenan V blocuecn.
OBJETIVOS
Lasociedad
wte.icana
.1I1:~Ual
P ;: ::::::C u:::r::;:t.:::.p[::& ':::L .:.: ( :::::.:':::J
En la cultura azteca 10 mejor que podia sucederle auna mujer era morir
al dar a luz; las que asf morian adquirian el rango de diosas. Se trasluce
aquf lapoca importancia que seles concedia como individuos. Y podemos
inferir que la racionalizacion servia para quitarles el miedo a la muerte;
que de seguro estaba ala orden del dia para las parturientas. .
Los precortesianos habian dado una dimension cosmica alasupuesta
inferioridad delamujer a1equipararla tanto con laTierra (frente a1Cielo
masculino) y laLuna (perdedora ante al Sol vencedor) como con laoscu-
ridad (polo negativo frente ala Iuz). Aunque no s610 durante la Colonia,
sino tambien despues del mestizaje, 1ahistoria azarosa del hombre sevive
b) La mujer
En conclusion, los mexicanos semuestran mas cooperativos (cultura
colectivista), mientras que los estadounidenses mas competitivos.
32%3
78%
En Estados Unidos En Mexico
22% 68% alos derechos dela familia
alos derechos personales
las "modernas", 25 por ciento delas mujeres pugnaban por abrirse paso al
igualitarismo, yque estas familias sufrian diversas clases dedesajustes con-
naturales al cambio.
En la relacion laboral, muchos obreros, sometidos al autoritarismo
del patron, interiorizan el papel de opresor y, sin darse cuenta, tienden a
reproducirlo en su relacion de pareja. ... .
Analogamente, el bur6crata, frustrado por mil expenencias deservi-
1ismo, llega asu casay sedesquita con su mujer y sus hijos.
Pero no priva lamisma norma en el mundo delos afectos (familiares
o amigab1es) y en el dela productividad laboral.
Sondeos comparativos sobre 1afilosofia delavida en 1acuItura esta-
dounidense y en 1acultura mexicana revelan el grado deimportancia y de
compromiso que supone la defensa de los derechos dela familia y delas
personas en uno y otro medio. Dan prioridad y entregan su energfa:
69 LA SOCIEDADMEXICANAACTUAL
las clases populares el padre sigue siendo una especie de duefio de la
er y delos hijos. Por eso estes serefieren ael como "rniJ . efe" " I f "
fr .. , e J ee .
l..ecuencla. p~lVaun ambiente de miedo, desconfianza, simulacion,
:SIVlda?rep~lm1da, chantajes sentimentales, resentimiento y odio. Mu-
o matr1momos s~m~n?enen solo por el miedo delamujer asepararse,
Ir una moral ffiltologlCa y dogmatica, 10 que viene aredundar en 10
no: miedo religioso y sacro.
Los problemas de identidad y sumision, los conflictos Conlaautori-
1adificul.tadpara s.u.perarlaetapa maternal (edtpica) son tales que "se
econcluir con facilidad que la constelacion resultante es favorable al
Tollo de laneurosis".2
Un estudio celebre de Luis Lefiero Otero, presidente del IMES
~to Mexicano deEstudios Sociales) arrojo que en las familias tradi-
lIs.tas(75 por ciento al momento del estudio) la mujer protegida,
idiente, aceptaba de buen grado su minorfa de edad, en tanto que en
) La familia
le.1~le~, y es un ~ecreto avoces que nuestra poIitica no es la represen_
aCIOnill la expresion del pueblo, sino una esfera separada de lasociedad
nl.aque s~realizan manejos turbios detras delos bastidores del escenari~
~c~onal. Sl ~us:a~?: definir un perfil, encontramos que latendencia yla
~m~a~s"l~lOhiblclOn y el repliegue, junto con una apertura sumisa y
.ectrva: Si tomamos en cuenta atoda la republica, el tipo mexicano mas
ecuenre es el obediente afiliativo", nos dice e1 doctor Diaz-Guerrero
espuesde exp1icar su tipologfa de ocho puntos.!
~or vivir en una epoca de cambio ace1erado, observamos un tenaz
Inflicto de fuerzas cuItura1es (la tradicion) yde fuerzas contraculturales
modemidad); siendo las mas significativas entre estas iiltimas la cien-
r, el avance ~e la tecnologia, el cosmopolitismo, las migraciones, los
xlelos extranJ eros y lamovilidad social en general.
. En este capitulo destacaremos los siguientes aspectos dela sociedad
xicana: lafamilia, lamujer, los jovenes, las clasessociales yel individua-
no.
CAPITUL08
58
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: 1
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Tienen conciencia declase0depertenencia acierto estrato social.
Tienen conciencia de vivir en el pais de 1 acorrupcion, yde que
esto afectara sobremodo su trabajo y su desempefio profesional.
Por causa del diluvio de estfmulos que reciben de los medias
masivos, viven en funcion de la simulacion y de un hedonismo
superficial.
Suelen ser madejas de contradicciones y de frustraciones.
Por ejempla:
1 . Quieren ser duefios del mundo (este mundo) y quieren trans for-
marlo hacia una sociedad mas justa y mas limpia (lautopia).
2. Critican la sociedad de consumo, pero la asimilan y viven en ella
yde ella.
Su psicologia es diversa segiin la clase social y otros muchos factores.
Empero, como no podemos detallar cada caso especifico, aqui nos limita-
mas aproporcionar un panorama general; tomando como base ala clase
media y advirtiendo que los mas autoafirmativos son los jovenes ricos y de
ciudades grandes, y los menos autoafirmativos son los pobres y decampo
a de poblaciones pequefias.
Caracteristicas sobresalientes de su autoimagen:
c) Los j6veneS
Muy recientemente, y por influencia .del cine extranjero, se ha ida
perfilando otro tipo de mujer: la mujer modema, liberada de modo que
coexisten dos estereotipos muy contrastantes: el primero, la dulce, fiel,
amorosa, abnegada, dependiente, no responsable de sf fuera del hagar; el
segundo, la ambiciosa, manipuladora, traidora, prostituta, complice.
De esta situacion de tesis y antiresis tendra que irse dando lasfntesis
del justa medio y del equilibrio.
Religiosa: con esareligiosidad hecha de resignacion, pasividad y es-
p e 1 " l 1 , queno es1 aesperanza proclamada por el cristianismo genuino.
Tradicionalista: la mujer tiende a simbolizar el pasado; mientras
que el hombre el presente.
71
LA SOCI EDADMEXI CANAAcrUAL
~azarun perfil psicologico de 1 amujer rnexicana, 1 aencontramos:
Abnegad. sedejanulificar como persona; no vivepara S1 sino para
otros; no exige ni protesta. Proyecta asf, rouy asu pesar, tindeja
demasoquismo.
Disimulada y fingida: porque replica celosamente un mundo de
vivencias; la cultura la ha obligado a buscar mascaras para mani-
festarse amedias.
Sometida: denifia sesomete al padre ya la madre; de adulta asu
hombre, quizas asu hermano mayor. A larnujer seIeorilla avivir
el sexo mas como posesion ajena que como intima relacion inter-
* * *
no una culpa cuyaprimera responsable fue lamujer, aIacual seagrega
dea judeo-cristiana de que el pecado, motivado por la serpiente del
also, entro al mundo atraves de Eva, laprimera mujer,
La india que dacabida en suvientre al semen extranjero es lanueva
L, 0lanueva Pandora. Asf vemos a1 0largo de los 300afios de laColo-
ala espanola altiva, ala criolla trepadora y agresiva, ala mestiza con-
L y ala india devaluada y sumisa.
Durante la Colonia los espafioles y criollos fueron devaluando en
na paulatina alamujer. Debido aciertos aspectos del mestizaje, que ya
ientarnos en las paginas anteriores de este libra (capitulos -3 y 4), la
ier fue identificada con 1 0indio y fue, asimismo, asociada como sfrn-
) dela debilidad, del sometimiento y de la inferioridad social. Pronto
ninaron viendo el poder como atributo masculino y la obediencia
10sometimiento femenino. .
A diferencia de 1 0que sucede en las culruras anglosajonas, la mujer
ticanaes mas madre que esposa, sedefine mas como protectora de los
sque como compafiera del hombre.
Entre nosotros (los mexicanos) apenas -"hasta1 953 se Ie otorgo el
echo devotar alamujer, es decir, seledejo salir delaminaria de edad
tica. Comparese esta fecha con la deNueva Zelanda (1 892), Australia
'2), Finlandia (1 906), Noruega (1 91 3), la de la tradicionalista Ingla-
a (1 91 8), etcetera.
CAP/rUlOS
3. Laclasepoderosa .,
Eslaqueencarnalaautenticacontrarrevoluci6n, 01~,revolu~lOnconge~a-
da. si bienanelaretoricamente al temadelaRevolucionMexicana. nrevia-
2. Laclasemedia .
Los clasemedierossuelenser gentedinamica, pero centradaensupropra
prornocion, pocoseinteresanpor entender .el paisy por resolver lospro-
blemas nacionales. Alimentan suefios de nqueza y de pode~; muestran
mucho espiritudecompetencia; tienden aaparentar y presurmr.Viven de
1asirnulacion, larnistificacion, el autoengafio; semue:en par ~sar pro-
ductos importados de Estados Unidos. E1 clasemediero empreza por
engafiar alosdernas yacabaengafiandose asf n:i~mo.~n su~:, :1clase-
mediero conforma una "estructura de enajenacion y simulacion , como
diceel sociologo Careaga.?
Si acniaen politicaesmas por prestigio ~ersonal, d~sahogode:~s
tensionesypor esperanzademedrar quepor serviralosdemas,10queteon-
camentedefinealapolitica. ,
En lasmujeres deestaclaseseestahaciendo bastante comun el se-
gundo estereotipo femenino del que hablamos anteriormente en este
capitulo.
1. Los deabajo . .
Losmarginados, losdesnutridos, loshumillados. Algunoscon concrencia
deexplotacion, otros sinella. .. .
Sumejor simbolo: el indio triste, SIllvozy SIllrostro. Un.estudio de
Dumont-Motin nos revelauna imagen desoladora: 27 por crento de la
poblacion padece hambre y 50por ciento ~st:imal ali~entada:6 .
Sesigue devaluando al indio, seIetiene por manoso eIlldi~o de
confianza. Sesigue repitiendo el antiguo dicho, que tanta agreslOnsu-
d " pone, "notiene1aculpael indio sinoel ~ue10 h~cecompa re: .
Una masade pariassin energfay SIll entusiasmo por laVld~,co~o
rasgopsfquicomassobresalientetenemoslaresignacion; comoqUIendice
lapsicologfadelaimpotenciay deladerrota.
unaacentuadaymuyheterogeneaestratificacion, dondelasmayorias,q.ue-
danubicadasdentro la"culturadelapobreza", En efecto, sondramaticas
lasdiferenciasentre lospocosricos-ricosy losmuchos pobres-pobres.
73 LASOCIE DAD ME XICANA ACTUAL
Qo J ;'<>._~_...I~_ _I_I T'T n
ialmente, enlaretorica delosfuncionarios, Mexicoesunpaisdemo-
co, dondelaigualdadesuno delosvaloresaxiales.Dehecho, presenta
I Las closes saciales y costas
Hay una dificultad especfficapara losjovenes del sexo masculine-
[lenque superar fuertes presiones hacia conductas antisociales: "AI
xicanomedio seIeensefia, desdenino, quelafuerza, no e1espfriru, es
acror primordial del triunfo. jNo terajes si te buscanpleito! [Hazte
oetarl, esdecir, imponre fisicamentealosotrosv+ Asimismo, "Enuna
'a de chingones, en la que todos quieren chingar, el trabajo cuenta
o. Lasideasmenos. Lo tinicoquevaleesel valor personal y enUltima
ancialacapacidaddeimponerse".5
4. Desafianalosintelectuales, pero enla universidadquieren asumj-
el papel deintelectuales.
5. Criticany cuestionanel mundo moral desuspadres, pero sienten
culpapor alejarsedeel y transgredir susnormas.
6. Venlauniversidadcomoinstrumento politico, comounapalestra
de combate, mas que como una casade estudios; como si esta
fueraunpartido.
7. VeneI matrimonio como conformismo, tedio, imposicion social,
estancamiento, perosientenquetendnin queencauzarsuerotismo
haciaeI matrimonio.
8. Seinreresan muchoenel deporte, pero 10 vencomoescape, agre-
sian, violencia, revancha, palestra de prestigio; no tanto como
ejerciciofisico,afirmaciondevitalidady expansiondeIa persona.
9. Suefian conuncoche(losricosconun coche desuperlujo) queno
esvistocomounmediodetransporte, sinocomoalgoquelespro-
porciona seguridad, independencia, libertad, aventura, riesgo,
prestigio, comounaforma dediferenciarsey deautoafirmarse; y
seenamoran desucoche, del real 0del imaginario.
10. No saben divertirse, no pueden distinguir entre el ociopositivo,
queesliberacion y diversion, delaociosidad, queesvacfo y ena-
jenacion.
CAPITUl08
72
La tonica general es que al mexicano le disgusta lacolaboracion. ~o
('11:11 noobstanara oue en momentos dramaticos, por ejemplo en tragedias
Un pais de heroes y caudillos; pero entendiendo al caudillismo
como una deformacion social, opuesta ala democracia.
Muchos comportamientos desorganizados, indisciplinados, en todas
las esferas de lavida laboral ysocial.
Poco sentido social y decooperacion; por eso, y sinnegar lashonro-
sas excepciones, en Mexico lascooperativas fracasan 0languidecen.
Poca responsabilidad social. Los puestos politicos son feudos per-
sonales, graciosamente llamados "huesos"; y para nadie es un
secreta que la corrupcion es la regia entre los funcionarios. Cada
sexenio, en el "afio deHidalgo", barren con todo 10que pueden.
Hay muchos Ilaneros solitarios y muchos hombr~s-orquesta ..El
mexicano prefiere trabajar solo: no cree en el eqmpo. Muy dife-
rentes son en esto los anglosajones. Cuatro estadounidenses juntos
valen mas y pueden mas que cuatro estadounidenses separados,
Par fortuna laspresiones delacompetencia ylacapacitacion en las
empresas yaapuntan aun cambio sustancial en este renglon,
Por ella mismo, los mexicanos han florecido mas como artesanos
que como industriales, porque laindustria moderna exige equipos
bien integrados ylas artesanias no. .
Como deportistas, los mexicanos sobresalen, no en los deportes
de equipo, sino en los individuales: natacion, clavados, caminata,
boxeo, equitaci6n.
Como cientificos nos ofrecen exitos aislados, genialidades curio-
sas deFulano 0deZutano.
Como seres religiosos acusan una religion personalista, sentimental,
d
11
utilitarista, contractual, de 11doy para que me en.
De un pais que ha sido siempre manejado como "el proyect~ de ~a
minoria", diffcilmente se puede esperar otra cosa que poco sentido SOCIal
ymucho individualismo. El mexicano no esmuy institucional. Algunos de
los sfntomas de ella son:
e) El individualismo
75
LA SOCIEDADMEXICANAACTUAL
:ntemitificada. Eslaaristocracia economics que controla losmedios de
nunica cion y que control alas ernpresas yalos obreros; es aquella que
capaz deanular cualquier insurgencia obrera desde su gestacion.
Esta clase es la que ejerce control sobre el campesinado, y tambien
Irela ciencia y los espectaculos.
Tras bambalinas existe un dialogo intimo entre el Estado y el gran
iital, losiinicos superpoderes en Mexico. La autollamada "familia revo-
ionaria" esuna cupula, un verdadero clan 0una mafia bien organizada.
La sucesion presidencial es el acto por el que el rey en turno premia
nas adicto desus cortesanos.
Parece escrito para la sociedad mexicana y para 1apolitica mexicana
'iejoproverbio, que adaptamos de esta manera: "Nada esverdad, nada
nentira. Todo es del color del sexenio con que semira".
Se ha borrado 1adistincion entre el alto funcionario y la alta bur-
s1a.
Estos poderes, convertidos en cotos cerrados, todo 10 tienen contro-
) y previsto. Yadesde los afios en que se van formando sus retofios,
ionen de escuelas y universidades elitistas, verdaderos baluartes del
er capitalista, que los afslan del pueblo real y verdadero; fortalezas
.ada en el polo opuesto delaintegracion nacional delos mexicanos, y
aiin delaigualdad y de lalucha por lajusticia social. Dice el investi-
or Pablo Latapf, aludiendo al hecho de que muchas de estas institu-
res se anuncian como catolicas: "Pagan el precio de existir reforzando
uedicen rechazar ... laIglesia en su presencia universitaria dala espal-
su opcion preferencial por los pobres, pese atodas las Pueblas".s
Cuatro de las siete universidades mas caras del pais son manejadas
institutos de la Iglesia catolica, y en todos los ambitos del territorio
onal, estudiar en un colegio religioso elitista implica, no un alto grado
:cristiana ni especial devocion alosvalores etico-religioso, sino no re-
ersecon loshijos de losproletarios, disfrutar un ambiente degente de
1 ver y buen vivir y anudar promisorias relaciones con los poderosos.
el clasismo queda disfrazado de "familia muy cristiana", "buena edu-
in", "formacion en los sanos principios morales", y cosas por el estilo.
De este modo, al igual que en la Colonia, tambien hoy la Iglesia
~aser la legitimadora del nuevo sistema de castas, Lo que ahora, a
~sdela racionalizacion sutil, se llama "erlncnr :l h:: ('l",,",pcrlTr;"'''nt-o ..''
CAPITUloa
7. Escenifique con otros cornponeros de grupo un dicilogo entre jovenes
rI"Inrim:"nltn nil" pc:tllriinn pn linn Ilni\lprc:irinri rlnc;.ic;tnVruJ P. axoreson
6. Identifique y examine en algunas peliculas tipicamente mexiconas los
siguientes estereotipos:
0) EIhombre posesivo que monelo a su mujer Va sus hijos como una
prooiedod.
b) EIburocroto apocado Vservil.
c) Personas con un grado de religiosidad mosoculsto.
5. Discuta con sus cornpcneros sobre estas graves ocusaciones que 0ve-
ces seoven: "los prlmeros enemigos de Mexico somos los rnexiconos", "10
que menos se perdona en Mexico es el exito",
4. Aporte observaciones personales Vonecdotos que ilustren el tema del
individualismo en 10actual cultura mexicana.
s. En grupos pecuenos escriba articulos titulados: "Las frustraciones V
reacciones de laclase oprirnidc Vmargin ada".
2. Presente diversos perfiles biogrcificos de las mujeres que, de unaforma
u otra, se han tomado como simbolos de la rnuier mexicana a 10largo
de lahistoria; por elemolo:
Dona Marina (Malinche).
Sor J uana lnes de laCruz.
LaCorregidora, doria J osefa Ortiz de Dominguez.
LaGOeraRodriguez.
LaVirgen de Guadalupe.
Analice estos simbolos Vdlscutc con el grupo sobre sus influencias
especificas.
t. Individualmente elabore una lista de los cinco adjetivos que mejor carac-
terizan el comportamiento de los mexicanos. Luego, engrupos pecuenos.
busque llegar a acuerdos de las diferentes opiniones.
90racti cas
77 LA SOCIEDADMEXICANAACTUAL
.Ya~:nos de ~ue polvos resultan todos estos lodos: polvos lejanos de
rnmacron colomal, polvos cercanos de familia~,que no son equipos y no
ween buenos modelos de organizacion social.
Par todo ,ello resulra y resalta una paradoja: el mexicano tiene sentido
clan y no tte~e sentido de equipo. Las connotadones psicologicas de
)y otro son diversas, En este Ultimo hay sentido de efici I b
. , , ' ClenClay co a a-
lan, ffilentras que en el clan hay afectos, aceptacion y seguridad. .
CAPJ TUL08
a) Sus actitudes
1. Analizar las actitudes y motivaciones mas comunes del trobcjodor me-
xlccno. a fin de comprender sus comportamientos en el medio laboral.
2. Asimismo, enfocarse en 10relaci6n humono. incluyendo la contraparte
del trobolodor. que es el dirigente, y estudiar como este suele fomentar
algunos actitudes Y comportamientos negativos.
OBJETIVOS
:EI t..q~"i.,~,g..
Ine.ic.n:p
Comente con sus cornponeros esta noticia de la prensa mexicana de
agosto 2002: "Se convierte J uan Diego en el primer indigena de
tounoomerlco que lIega a. santo". Y esta declorodon de Norberto
Rivera, Cardenol Arzobispo de Mexico: "Los laicos e indigenas tenemos
ya un protector en los cielos y un elernoto de vida cristiana. Bendigo a
sus hermanos indigenas para que cesen sus carencias y sean reconoci-
dos sus derechos humanos", (agosto 1,2002).
Imagine que esta noticia y declorcdon se hubiera dado en 1602,
cuotrocientos anos antes. LCuando era mas oportuna? LPor que sedio
lOSto ahora?
Analice estos slmbolos de la mujer mexicona: fa Malinche (Conquista). 10
Virgen de Guadalupe (lndependencio). 10soldadera-Adelita (Pevolucion).
Encuentre las proyecciones pslcoloqicos que implica cada caso.
.Considerando que uno de los temas psicologicos de actualidad es la
osertlvldoo. y que esta palabra significa ofirrncclon de sf mismo. opine
sobre 10 suouosto y tradicional obnenoclon de 10 rnuier mexicano.
senoie 10que puede haber alii de rnonloulocton y mito.
Realice un comparativo entre el macho mexicano, el otovbo esto-
dounidense y el Don J uan espcnol Senale coincidencias y discrepancias.
Explique influencias y repercustonss entre ellos.
Bosondose en sus proplos observaciones y en los datos presentados
aqui escriba un breve ensayo que setitule: "Los sentimientos y anhelos
de la clase media mexicana".
CAP(TULOB
I:
.,
,
, i
81
Indalecio Lievano Aguirre en su libro Bolivar nos da la clave de algunas
actitudes laborales que prevalecieron en las excolonias espafiolas: "Millares
deaventureros formados enlasguerras deItaliay deFlandes y acostumbra-
dos ala rapina y al saqueo trajeron al Nuevo Mundo eI clasico concepto
espafiol sobre laeconomfa: desprecio por lasartes manuales eintelectuales
que crean la fuente deproducci6n, y el deseo deapoderarse simplemente
dela riqueza para gozar del esplendor que proporciona".2
Encontramos que en el siglo XVII, la Corona vendia muchos puestos
ptiblicos (el del alcalde, el de los corregidores, etcetera); Iogico es que
tuvieran acceso a enos solo los ricos que concentraban y acaparaban el
poder; de ese modo se establecio el concepto del cargo publico como
instrurnento deobtencion de beneficios, riqueza y patrimonio personal y
no como deber publico y servicio ala comunidad.
A diferencia de10 que eshoy Estados Unidos, Mexico no surgio como
pais deinmigrantes que llegaban atrabajar, luchar y competir mas 0 menos
en plan de igualdad. Aquf todala estructura sociopolftica y religiosa era
piramidal y estratificada; una sociedad de privilegios, no de meritos. El camino
para adquirir dinero, poder y prestigio no era el trabajo esmerado y pro-
ductivo, sino los nexos con Madrid, de donde llegaban los tftulos nobilia-
rios, las cedulas reales y los puestos jugosos de poco trabajo y copiosas
rentas. AI irse extinguiendo las encomiendas (prohibidas yaen el siglo XVI,
pero defendidas a capa y espada por los hijos y nietos de los conquista-
dores) fue surgiendo el repartimiento yluego, poco apoco, lahacienda.
Noternos que el cormin denominador de estas tres formas de mane-
jo laboral es el trabajo como servidumbre. Ahora bien, deduzcamos 10 que
esta situacion implie6 en la forrnacion de aquellos mexicanos. Yaen los
albores de 1aepoca industrial, muchas empresas nacieron como exten-
siones 0derivaciones de las haciendas. La mentalidad del hacendado se
resumia en este principio: "Yosoy el duefio; yo soy el que sabe, yo tengo
el poder. A ustedes les toea obedecerme en todo. Si 10 hacen, me encargo
deustedes. Pero, jcuidado con oponerse y rebelarse!" De aquf lacultura de
tratar siempre dequedar bien con el dearriba. En el ambito politico latra-
dicion del partido dominante ha reforzado este servilismo.
La escuela, por su parte, crea un cIima autoritario en el que no coin-
cidir con el profesor es estar contra el yatraer su mala voluntad. Y para
____ ~__ 1_ 1_"':_1__:'<:_ 1_1. 1 ! ~ ~ '-1 ..._1- .:. ~...
EL TRAEAJ ADOR MEXlCANO
Fernando Benitez describe pintorescamente alos nietos delos con-
stadores yendo durante a~os de oficina en ofidna de la burocracia vi-
nal, pretendiendo "mercedes" que les resolvieran todas sus necesidades
iomicas sobre el alegato deser nietos desus abueIos, "defendiendo con
; ~dientes el sagrado derecho de no trabajar que para ellos habian
[uistado sus antecesores". Como contra parte, durante los siglos colo-
~s. "prevale~fa el criterio de que ala poblaci6n nativa solo se Iepodia
err atrabajar por medio dela coaccion y ellatigo")
"Todos quieren ser senores para vivir en laociosidad", decia Miguel
Sanz, abogado de la Real Audiencia v funo~nnr rlp1 r~l=...;_ J_
EI trabajo durante la domlnacl6n espanola
I L~r~a tradicion de gu~rras y saqueo durante las guerras de moros Y
cnsnanos. Los conquIstadores estaban habituados aver 1ariqu
b
d eza
como otrn espues delas batallas.
Destruccion violenta delos sistemas autoctonos de organizacion labo-
ral! deproductividad. El trabajador paso alacategoria infima depeon,
cosificado y robotizado.
Sistema colonial en el que el poder, el dinero y el prestigio dependian
denexos con la Corona espanola, no del trabajo. Sistema precursor de
"lagrilla" y "compadrazgo".
Corrupcion administrativa que minaba en el pueblo el sentido dehon-
ra~ez y de compromiso. Los funcionarios de altos niveles eran los
pnrneros en dar malos ejemplos.
Co~un denominador e~los tres sistemas (encomienda, repartimiento,
hacienda): tomar el trahajo como servidumbre, no como expresi6n crea-
tiva de los sujetos.
Famili~autoritaria, generadora deactitudes negativas hacia1aautoridad,
~a~l~lismo entre. padre ypatron. Era y es fadl conduir que "Trabajar es
51110~~0 de~e~r aun empleador explotador, ventajoso, punitive".
Tradlclon rehgrosa que interpretaba el trabajo como un castigo deDios,
Ie acuerdo con el relato biblico de Adan y Eva en el Parafso: "Por
iaber desobedecido ... ganaras el pan con el sudor de tu frente...II
Resumimos esta simacion en un cuadro sinoptico que iremos de _
~losando en las paginas siguientes. s
CAPIrUL09
80
.i
Tambien encontramos exceso de parloteo del personal y exceso de
celebraciones que serealizan no trabajando y que obviamente repercuten
en la productividad. Unido a todo esto hallamos el alcaholismo que
encuentra un campo fertil en los festejos.
En Mexico existen oficialmente un mimero considerable de dfas no
laborales. Adernas, en muchas empresas seatorgan dfas de descanso obli-
gatorio, tal es el caso de las llamadas "conquistas sindicales": sefesteja 0
sele dael dia al trabajador en su onomastico, sefesteja el dia del santo del
jefe, eI ilia del compadre, el dia de la madre, el aniversario del sindicato,
delaempresa, etcetera. El.rrabajador mexicano festeja hasta el diadepa.go
(quincenal 0semanal) y todos estos "acontecimientos" se celebran brin-
dando.
Pareciera que estamos demasiado necesitados de cornpafiia yde fes-
tejos. A este respecto, en una encuesta realizada por el Centro deEstudios
Educativos, A.C., en 1982,5 seencontr6 que el estado animico emocional
de mas dela mitad delos mexicanos es negativo 0muy negativo (53 por
ciento) y solo en 13.4 por ciento es francamente positivo ..
Este estado animico se compone, seglin los autores de la encuesta,
Narro Rodriguez y Hernandez Medina, del estado ffsico y psicologico
que logra el equilibrio de la persona yque la hace sentirse tranquila, sa-
tisfecha de sus logros, valorada por los demas, interesada en las cosas,
como si estas marcharan viento en popa yatotal satisfaccion
Sin embargo, un estado anfmico poco positivo refleja 0confirma la
percepcion devaluativa que se habia mencionado antes. Pareciera, pues,
que estar con amigos lepermite al mexicano "ser alguien".
Por otra parte, se registran altos indices de ausentismo, de impun-
tualidad, de accidences y de enfermedades relacionadas con el trabajo, asf
como una alta rotaci6n de empleos. Todo ello es sfntoma de la misma
enfermedad.
Si el mexicano desprecia lamuerte porque es "rnuy macho" yporque
al fin y al cabo uno sevaamorir, ~por que respetar las normas deseguri-
dad ehigiene 0de proteccion ala salud? Su actitud resignada y fatal~sta
ante lavida, su percepcion distorsionada del tiempo, junto con su sentido
1
83
EL TRA8AJ ADORMEXICANO
a comprender al mexicano en el ambito laboral, hay que distinguir
~eel empresario 0directivo y el personal que labora bajo la direccion
estas personas. La perspectiva del trabajo y los logros que obtienen
spersonas san diferentes, pero desde luega sedauna interaccion entre
5yotras.
El analisis previa de este libra nos daun perfil caracteristico del me-
no que, par supuesto, serefleja en el trabajo. La dependencia en algu-
casos, el individualismo en otros y laautodevaluacion en muchos, son
nentos presentes en las relaciones laborales. Explican la escasa moti-
on para el trabajo. degropo y el excesivo deseo de conquistar poder y
tus atraves del influyentismo y del recurso economico. "Mantener Ia
~iaestima es, segiin creo, la mas poderosa necesidad del trabajador
rcano. Dada su intensidad, puede no ser solo buscada directamente
bajo mascaras distintas: sexualidad, dinero, etcetera. "3
~uchos mexicanos ven en el trabajo solo un medio para subsistir.
crtar empleo "de.10que sea" es la peticion mas escuchada, se busca
ajo, es decir dinero. Por otra parte, muchas organizaciones enMexico
enlos mismos conflictos: competencia interna excesivaque setraduce
ntorpecimiento de labores, envidias y actos desleales en detrimento
I empresa.
En las organizaciones mexicanas -dice Horacio Andrade en un
isis de la cultura organizacional de nuestro pais- "hay una fuerte
a~ar el poder y las areas suelen convertirse en feudos que compiten
eSI, par 10que lacolaboraci6n y los trabajos interdepartamentales son
* * *
Mucho nos queda alos mexicanos del siglo XXI el prejuicio novohis-
LO de que el trabajo manual es servil yde que el hombre de clase ele-
ano trabaja sino que vive de sus rentas, si no es que legisla, manda y
.rrea.
CAPlTUL09
I.
Las necesidades son los motores de 1a conducta, son las fuerzas que
mueven al individuo abuscar su satisfacci6n. Una necesidad satisfecha ya
no es motivadora y cuando las expectativas de lograr 10 que se desea son
escasas, esanecesidad pierde su fuerza motriz.
Sehavisto que pueden encontrarse sustitutos para la satisfacci6n de
las necesidades. De tal forma que la intensidad de la motivaci6n de una
persona para aetuar depende de la fuerza con que cree que puede alcan-
zar 10 que. desea 0 necesita y dela intensidad de ese deseo.
Otra variable capaz dedesmotivar esladesproporci6n entre el esfuer-
zo realizado y los logros obtenidos. Estas consideraciones son premisas
importantes para explicarnos por que el mexicano sesiente desmotivado
hacia el trabajo. Inventa frases como "Iaociosidad es lamadre deuna vida
padre", "el trabajo es tan malo que pagan por hacerlo", "los listos viven de
los tontos y los tontos de su trabajo", "los patrones hacen como que me
pagan yyo hago como que trabajo", "el trabajo honrado hace al hombre
jorobado", "el trabajo embrutece" (en parodia al refran castellano: "el tra-
bajo ennoblece"). Por eso, al mexicano seIeharepresentado durmiendo bajo
un gran sombrero.
Lo que sucede en realidad es que sus expectativas de obtener logros,
reconocimiento y autoestima son escasas, su sentimiento deminusvalfa le
hace suponer que dificilmente puede lograr algo grande, y menos por sf
solo. Preferiria unirse aotros pero, como desconfia de S1V de los demas.
b) Sus motivaciones laborales
El trabajador sornetido alaautoridad ya lafuerza del directivo inte-
rioriza el papel dela autoridad einconscientemente sedispone arepetirlo.
Es una actitud ambivalente porque rechaza la autocracia aunque se
somete a ella. Pero, cuando se presenta la oportunidad, el mismo ejerce
ese estilo directivo, ya sea en su familia, como profesor, en los sindicatos
o en la empresa. No hay mas que ver la prepotencia tipica y cldsica delos
judiciales, de los soldados del ejercito y de muchos funcionarios que no
son capaces de asimilar e1hecho desentirse con un poco de autoridad; de
pronto, oscuros y rancios complejos seapoderan deellos.
85 El TRA BA J A DOR MEX ICA NO
El ~oc~apre~io que tiene desf mismo tambien contribuye asus fre-
:uentes ~aslstenclas. Falta porque no se siente titil 0 valioso; llega tarde
'?r 10 ml~mo. Este desprecio asf mismo serevierte en desprecio asupro-
'10 trabajo y al de los demas,
Pese aque los mexicanos somos muy amigables y buscamos la com-
aru:a.de~?"os, la actitud desconfiada, insegura y dependiente impids la
arncipacron colaboradora en grupos 0 equipos de trabajo. Muchos mexi-
inos semantienen con reserva y alaexpectativa, posiblemente por haber
do engafiados y manipulados por siglos; y ello es y ha sido asi basica-
.ente porque se ha abusado de su actitud servicial, Por otra parte, se
uestran cautelosos hacia el dirigente y hacia los compafieros.
Asi, por ejemplo, cuando hace afios en una encuesta del CREA se
egunto si sepuede confiar 0 no en la genre, 82.3 por ciento delos inte-
)ga.dosdijo que es mejor proceder con cautela; 52.4 por ciento contest6
.esiente que ahora lagenre estamenos dispuesta aayudar aotros; mien-
s que. 58.14 por ~ie~:o de los encuestados no pertenecen, segiin dije-
1,amnguna asociacron 0 grupo. Eso significa que pese ala necesidad
cornpafifa no hay participacicn grupal y, por ende, dificilmenre se
.ran conformar buenos equipos de trabajo; por la falta decompromiso
) nunca puede estar seguro deIograr algo en grupo 0 con la participa-
nde todos.
~~concepto delealtad al grupo selimita alaprotecci6n mutua (lease
pltci~ad) en caso.de cometer indisciplinas, errores 0 incumplimiento en
rabajo. En ocasiones se ha Ilegado al extremo de convertir, en norma
olfcira", que ninglin trabajador atestigue en contra de un compafiero
cuando este haya incurrido en una grave falta. De 10 contrario, el tra-
dor podria ser rechazado, sancionado y hasta expulsado del grupo.
) no es mas que el reflejo deuna cultura sobreprotectora, 10 cual no es
:adsino encubrimiento y, 'como seindic6Iineas arriba, complicidad,
Por otra parte, el mexicano rehusa asumir elliderazgo por temor a
~chazado (alta necesidad deser aceptado), por considerar que no esta
rentemenre capacitado (escasa estimaci6n de sf mismo), porque re-
entamayor responsabilidad y porque tal vez termine siendo el iinico
rabaje (desconfianza). Seguramente aesto sedebe laescasez de lide-
)sautenticos, democraticos y participativos.
A veces se busca elliderazgo formal porque da estatus y esto saris-
.a busonf'ci~rlp nr..o..;~;_ -- ----.
CA PITUl09
34
c) Diferencias geograficas
decrecimiento (G, Grounb en ingles): cuando alguna deellas no logra ser
tisfecha se exagera la satisfacci6n de lanecesidad anterior. En este caso
sa d .. 1
1
exicano al no poder satisfacer sus necesidades ecrecimiento, en as
em, 1 id d
que seincluye la autoestima, sobrevahia las derelaci~n 0as necesi a es
sociales. Si al menos alguien 10escucha esporque esdigno deser escucha-
do, ademas puede liberar su angustia par medio de lapalabra:
En tales circunstancias, ~quien sepreocupa por ser creative, por lle-
gar alacima delapiramide, obtener lo~os significativ.os q~: leaYU,de~a
crecer y adesarrollarse y asu vez contribuyan ala estimacion de Sl nus-
mo? Solo un pequefio sector parece motivado a obtenerlos; son los ~e-
xicanos de este sector quienes mejor han contribuido al desarrollo social y
al progreso del pais. . .
Las necesidades primarias son conscientes, las secundanas, a
menudo, inconscientes; y se caeen la falacia decreer que launica via para
satisfacerlas es el dinero.
Cuando en su relaci6n con la empresa los sindicatos abogan por sus
representados, siempre exigen mayores sueldos, mas prestacione~, reduc-
cion de actividades y hasta de responsabilidades. Estan muy lejos de la
necesaria sinergia "sindicato-consejo administrativo de la empresa", .
Manifiestan creer que el iinico recurso para satisfacer sus necesi-
dades, inclusive lade estirna-autoestima y autorrealizacion, es atraves del
dinero' algo que por cierto es muy diffcil de obtener y retener en una
epoca deinflacion y con patrones de conducta ~onsumistas. El resu~tado
no puede ser mas que una insatisfaccion generahzada.
Por otra parte, lasatisfacci6n completa diffcilmente puede. alcanzarla
una persona dependiente, insegura de S1rnisma, que par 10rrnsmo no se
hapuesto aprueba yno sabe de10que es c~paz, ni :6~0 puede obtener
reconocimiento ymejorar el concepto que Ilene deSl rmsma; mucho me-
nos enfrentar nuevos retos 0crear grandes empresas. Prefiere aten,erse al
viejo refran deque "mas valemalo por conocido que bueno por conocer"
~:
87 EL TRA BIUA DOR MEX ICA NO
seiialar en este renzlon nn~v~t'i"nt-p ric In ~~~_! _ _j _ ~ K ,
* * *
Mientras una necesidad de orden primario no este satisfecha, no se
cara satisfacer la deun orden superior. En rigor lasnecesidades nunca
inplenamente satisfechas yaque sepresentan enforma recurrenre, Sin
}argo, uno debe sentir que han sido satisfechas y que podran seguir
idolo. .
Si consideramos que muchos denuestros compatriotas tienen fuertes
.ncias en su alimentaci6n, es comprensible que poco Ies importe el
rr; la dignidad 0su propia estima. Particularmente se observa esto
eel personal que percibe el salado minimo 0menos.
En otros niveles, donde los salarios ylas prestaciones ademas ofre-
seguridad fisicay esrabilidad econ6mica, encontramos al personal con
asiadanecesi?ad decontacto social ybiisqueda continua derelaciones
personales. Este esmuy dado afestejos yala comunicaci6n excesiva.
1QNecesidades fisiol6gicas.
2QNecesidades de seguridad.
3Q Necesidades sociales.
4QNecesidades de estima. Reconocimiemo y prestigio (estatus).
52Necesidades de autorrealizaci6n (producci6n, creatividad).
Encuestas realizadas por el doctor Rogelio Diaz-Guerrero demues_
'an que ala rnayorfa delos mexicanos (68por ciento) les gusta su traba-
1.6 El C : : entro deEstudios Educativos antes citado encontro en 1982que
~por Clemo delaspersonas seencontraba entre bastante yrimyorgullo-
1 de su trabajo. EI problema en general no es, pues, el trabajo en sf, sino
srelaciones humanas ylas actitudes delas personas.
A braham Maslow, te6rico dela corrienre humanista de la conducta
[mana, nos dice que de acuerdo con la intensidad de la necesidad, el
unbre pugnani para encontrar satisfacCi6n en el orden siguiente:
C APirUL09
: 6
, '
I.
* * *
La mujer en el trabajo
d )
, al ial ue en otras culruras, . . , de la mujer en nuestro palS, 19u q La situacion
difiere dela del hombre. .., asimetrica y desigual respeeto
"I . ive una situacion d
En Mexico, amUJ erVI 'ltimamente muestra un eseo
. arras aunque u
al hombre de generaciones , d''bl desarticulado y solo en algunos sec-
decambio yliberacion,todavia e 1, . .
II7 u papel prmcI - tores . h. lcado ala mUJ er que s
Tradicionalmente se le amcu _ ra 0esposa debe ser buena
d M' que compane '.
pal en lavida es ser rna reo a~. marI os alimentarlos, cuidar de su
dre 10que significa tener J OS,a ...ds f' '1 Asfpasa toda su vida
rna , 11 hacerles 1aVI a acn, .
salud, preocuparse por e osIy hiios desus hijos, porque de10contrario
bai do para ellos 0para os J
tra aJ an ..
pierde su razon de ser yde vlVI r.. d muchos mexicanos se debe a la
. d d endiente e hi'
Parte de la acntu ep . d la madre hacia los J OS;
, 1 .dados y atenciones e . .d d a-
exageracion de os cu~ rodi arles afecto y ternura, les I mp! e es
q
uien guiada por el afan dep g I ermite aprender avalerse por
' . cidades pues no esp
rrollar sus proplas capa 'I eto de ella.
sf mismos, ni separarse por comp. listamexicano, deda al respecto
. R mirez psicoana I .
El doctor Santiago a, . solo durante e pruner
. . na es la madre perfecta;-pero
que la mUJ er me~~a .
afio devida del mno. . d d sehan registrado cambios en la
. A pesar de que en nuestra ~ocle a id ando que su papel esta en el
. , Slgueconsi er b.. 8
concepcion delamujer, aun se r da por Enrique AI ducfn A .1tla
hogar y en la familia. La encuesta bio tza el concepto de la mujer como
. li 0cam 10en . I
concluye que exrste un iger 0i al de este, en especial en los m~e es
companera del hombre y com 1 ~ d como de ingreso, pero se I esl~e
medio y superior tanto de e~c:~~ ~n los niveles mas bajos de esco~~n-
juzgando como centro de la.a . 1 responsable del cuidado famI liar,
dad eingresos, todavfa seI evecomo a .veles que esta hecha l?ara el
d ando en estos m , d
ademas se sigue cons! er , d' ambito deacci6n en to os
h AI parecer su estI no y hogar y para tener I J OS.
los casos es el mismo.
89 E L TRABAJ AOOR ME XICANO
Estas diferencias surgen, en primera instancia, debido al dima 'llle
mpera en cada zona. Pese aque todos conservamos nuestrs idiosincrasia
, .be mencionar que nUestros compotriotas nortenos necesitan esforza""
"aspara lograr su supervivencia acausa del clima extremoso, del exeesi",
alor ""raniego ydelas bajastemperaturas invem.les. Sehaobserv.do que
"habitantes de dimas en extremo frios son mas industriosos y lrab.j._
ores que aquellos dedimas tempI ados 0permanentemente c:Hidos.En los
imas frios I . genre tiene que estar 'cci"" par. generar calor y, .demas,
sbeser previsora y.horraciv. par. lasepocosdeescasezderecursos, porque
1estos entornos no sepuede sembrar ni cosechar. En consecuencia, en
tas regiones semanifiestan, aun dentro delamisma psicologia nacional,
ertas diferencias, las cuales hacen hombres mas austeros, disciplinados,
evisores yactivos.
Por otra parte, en el Sur Y sureste de la Republica nos encontramos
~xicanosmenos activos, acausa del c1imacalido, mas despilfarradores
n sus abundantes recursos naturales y con mas incI inaciones hacia las
'ersiones y las fiestas populares, asf como mas alegres y jocosos.
En re1aci6n con 1aMeseta Central, donde' el clima es mas benigno,
~entees mas tranquila, servicial yhasta afectuosa. Sepodria inc1uir en
}zona ala ciudad deMexico, pero debido aque esuna gran metropoli,
'repoblada, producto de presiones de tiempo y presiones economicas
sadas por la competencia, la eual se deriva de los escasos recurs os, es
:ampo fertil decultivo deestres. En laciudad deMexico encontramos
rencias socioecon6micas y eulturales muy marcadas, sobre todo por-
en ella se eneuentran habitantes provenientes de todas las regiones
pais. Sin duda, estos hechos generan tambien diferencias notorias con
~stodel pais.
Otro aspecto de considerable interes, cuando se trata de patrones
lrales reflejados en e l trabajo, es que muchos campesinos han tenido
incorporarse alas industrias, pero no siempre se han adaptado alas
las y ritmos de estas. El campesino ha Uegado aconvertirse en obre-
era este cambio ha provocado eonflictos en su estilo devida, el eual
as apacible, contemplativo y resignado ante las adversidades naturales.
n siembra tiene que esperar paeientemente la cosecha. La produc-
fabril es, en cambio, mucho mas activay sus horarios detrabajo estan
tablecidos, asimismo requiere mas discipI ina, precision yesfuerzo.
38
I.
Como habiamos mencionado, en nuestra tradiei6n laboral el hacendado,
duefio y senor detodo, albergaba ensf mismo todo el poder y todo el saber.
Los trabajadores debian obedecer y cumplir sus 6rdenes; acambia recibian
protecci6n, casay hasta podian utilizar un pedazo detierra para cultivar y
tener sus propios animales, Esta forma derelaci6n duefio-trabajador con-
forme la cultura del poderoso-generoso y del poderoso-explotador a
quien debian respetar, sopena deser expulsados delahacienda el trabajador
y su familia, 10 que equivalia aquedar en el desamparo absoluto. De amse
deriva laconducta dequedar bien con el dearriba (gobernante, empresario,
jefe, politico, profesor y maestro), y lade este de manipular, aprovechar y
mantener la relacion de dependencia. El que no esta can el patron esta
contra el, No seaceptan las divergencias, el que 10hace esconsiderado re-
belde ymerece ser castigado.
Con estos antecedentes, unidos al bajo concepto que tenemos los
mexicanos de 10 nuestro, se dificulta que los patrones, empresarios 0 di-
rectivos valoren aquienes dedican sus esfuerzos allogro de los objetivos
delaempresa: "para eso seles paga", dicen, reforzando la creencia deque
10 iinico que una persona puede obtener por su trabajo es dinero ..
Elliderazgo que se ejerce es detipo autoritario-duro 0 paternalista,
que mantiene al personal en actitud dedependencia y deinferioridad, y que
menosprecia sus aportes y habilidades. Este liderazgo 10 hemos aprendido
muy bien desde epocas prehispanicas.
.~__ ._~.... _~ _1- ... ....1 .... 1 _ " " . . - 1 . . . . . . . . . . .c."r".."A~1",1""\ riP lnc " ''It'T{''\-
e) La contraparte: los directivos
cuidado de otros. Tal vez par ello seha destacado en Iabores deservicio,
como enfermera, maestra, secretaria, etcetera. Su actitud en general es la
deasumir sus labores con mayor responsabilidad y dedicaci6n, pero tam-
bien requiere de mas afecto y apoyo. De por sf es mas propensa a reac-
ciones emotivas y ajuicios subjetivos, ademas y de manera inevitable se
encuentra ligada ala maternidad.
91
EL TRA9AJ AOORMEXICANO
~ten diferencias importantes en la participaci6n empresarial de la
jer en un lapso de 50 afios, En 1930, 60.5 por ciento de los hombres
) 2.8 por ciento de las mujeres pertenecfan ala poblaci6n econ6mica~
ate activa. Pues bien, en 1980, 76 por ciento delos hombres y 23 P
d 1 . or
ito e as~uJ eres participaban demodo directo en laeconomia.? Esto
resenta un Incremento en laparticipaci6n dela mujer en mas de och
es en dicho periodo. 0
Asimis~o, seha in~rementado su nivel de escolaridad y la sociedad
reneral ~ene una ~ctltud mas abierta y flexible respecto al papel dela
er: ~eanade el atributo deinteligente como deseable en ella, pero aiin
equiere que, en ~rimer.lugar, sealimpia, hogarefia, femenina, trabaja-
1, honesta y sencilla, al igual que discreta, dulce, hermosa, atenta, casta
negada.I''
?entro deeste contexto, lamujer mexicana actual enfrenta cambios
tlCOSen su entorno, que repercuten en suvidadeuna rnanera u otra.
~ora la mujer seencuentra con mayores oportunidades de estudiar
ajar y tener una vida social mas activa que en afios atras. Su madre'
nsab~e, vel6 por ellay tal vez 10sigue haciendo, pero ella disfruta ma~
da, nene menos hijos y sesiente iitil no s610 para ser madre sino tam-
para participar activamente en el desarrollo cientffico comercial e
strial del pais. '
~sta dualidad de oportunidades, por un lado, y de los valores que
.cl~nalmente se le atribuyen, por el otro, crea en la mujer mexicana
l111ento~~~cU.lpa. S~se dedica exclusivamente al hogar, se siente
rada eimitil; Sl trabaja y es madre, siente culpa por descuidar asus
y asu hogar. ~
~l cambio a:m no ha sido asimilado completamente ni por el hom-
11 por l~.rnujer, ~a situ~ci6n se agrava cuando ella se ve obligada a
asus hijos al cuidado aJ eno por tener que trabajar, yaseaporque fue
donada, esta divorciada 0 porque su esposo no puede aportar 10 sufi-
epara el sostenimiento del hogar.
Todas estas ~i:cunstancias hacen que lamujer este mucho mas preo-
fapor sufamiliaquepor sutrabajo, pero tambien mucho mas necesitada
. . ~.
CAPlTUL09
" !
dentro del trabajo, porque casi siempre se otorgan por igual a todos los
trabajadores, 10 hagan bien 010 hagan mal. Aunque estes son factores
necesarios para una organizacion sana, no son motivadores intrfnsecos.
EI comportamiento para consolidarse requiere deun esfuerzo que es
larespuesta 0 reaccion dela otra parte. La actitud mexicana defiarse mas
del amigo esreforzada por los empresarios 0 directivos al contratar aper-
sonas que son sus amistades, y no aquienes tienen los conocimientos y la
experiencia necesaria para el puesto; despierta desconfianza aquel que no
es un conoeido 0 amigo nuestro, 0 recomendado deuna tercera persona.
Salvo raras excepciones, serecluta al personal entre los conocidos 0
amigos del personal de la empresa. La seleccion tecnica se ha visto,
adernas deeostosa, poco confiable, pero los reclutadores no sepereatan de
que. ala larga es mas rentable.
Esto, afirmamos, refuerza el hecho de que la gente busque en sus
amigos Iarecomendacion, lainfluencia 0" lapalanca" que leayude acon-
seguir " chamba" 0, incluso, aquedar bien con el jefe 0 superior -yhasta
hacerse su arnigo- para ser ascendido 0recibir un aumento desueldo.
En este contexto el amigo adquiere un gran valor; ademas conviene
ser ;impatico. La simpatia en Mexico tiene tanto valor como el amigo.
Queda claro, pues, que muchas decisiones setoman con base en la amis-
tad y la simparia, discutible criterio cuando setrata de contratar personal,
evaluar el desempefio y dar promociones y ascensos.
Por otra parte, encontramos que la empresa privada y la publica se
han caracterizado una por su liderazgo autoritario y la otra por su estado
laissez-faire, sin que esto signifique una regia. En consecuencia, las accio-
nes yreacciones de los trabajadores en uno y otro casos son distintas. En
el primero, se da mayor productividad pero mas insatisfaccion personal
por lapresion que ejerce ellider autoritario; 10 que alalarga tambien ge-
nera una disminucion en el rendimiento y un aumento en el resentimiento
. _ T_ ~4~_ L:_..1:c :_
93 El TRABAJ ADORMEXICANO
En muchas empresas rnexicanas existe un alto grado de centrali-
acion del poder, dela informacion y de la toma de decisiones, ya que se
esconffa de la capacidad de las personas en los niveles inferiores para
ctuar por S1 mismas.
La supervision y el control son estrechos, y la participacion del tra-
ajador se limita a cumplir ordenes, a menudo carentes de significado
ara el.
En estas empresas existe gran cantidad denormas, politicas, reglas y
rocedimientos alos cuales no solo seIe da demasiada importancia, sino
ue, muchas veces, se convierten en los objetivos misrnos de la empresa;
n embargo, ello desplaza 10 fundamental, entre 10 que se halla el cum-
lirnienro demetas, el mejoramiento de la calidad, el aumento de Iapro-
uctividad y el valor mismo de los productos 0servicios que resultan del
abajo.
Las comunicaciones son descendentes y verticales, 10 que incrementa
dificultad de la integra cion de equipos, Iapercepcion completa de los
ojetivos yel involucramiento de los trabajadores en los procesos pro-
ICtiVOS. EI resultado es la competencia interna y el trabajo poco signi-
zativo, monotone y descuidado.
Asimismo, hay una gran cantidad de sanciones ycastigos para
iienes viol an lasnormas y reglas; en contraste, hay muy pocas Farinas de
eonocimiento al esfuerzo.
Lo que espeor, aveces seotorgan premios y recompensas de mane-
irracional; en algunos casos es el mismo sindicato quien propone alos
ndidatos, basando su decision en el amiguismo y en apreciaciones sub-
ivas que deprimen alos buenos trabajadores.
Tanto directivos como sindicatos se olvidan de buscar carninos para
orgar en forma objetiva reconocimientos al esfuerzo yaladedicacion al
ibajo, que pueden ir desde Iasimple observacion del trabajo bien hecho
sta e . : ] ot()rO'~mlpnt" {)rJp pc"";'tn1'll"c O" ~'" ';~.- . ._~I"0..,,,.. ....... ....J .... __ L .J _ . _ _ ' 1
CAPfrUl09
12
. . . , . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1
t3.Analice y discuta con el grupo 10siguiente ofirmaci6n de Domingo
Sarmiento,01comparor entre sflasdos Americas:"Laclvilizoclonyanqui
fue laobra del arado y de lacartilia; a la suromericanaladestruyeron
10cruz y laespada.Aliasecprendio atrobcior y aleer; oouta holcor y
t2. Siel grupo esmixto, analicenentre todos lasmetas queesperanlograr
en el trobcio actual y luego comparen las respuestas dodas por los
hombresVpor lasmujeres.
ft. Relateunaobservocionpersonaldondelamuler fue desplazadapor un
hombre; 0 bien, senoleempresosdonde 10muler no es admitida para
determinadostrabajos 0esdespedida01contraer matrimonio 0embo-
rozorse.
to. Enunarepresentociondecambiodepapelesenlaqueunodelosmiem-
brosmasculinosdel grupo hagael papel desecretaria, mientras que un
integrante del sexo femenino represents el popel de jefe, vean si es
cierto queIeresultamasfacil a lamuler desempenorunpapel masculi-
no queal hombre unofemenino.
9. Adore lasdiferenciasentre 10surnisiondeladisciplinaV10del servilismo.
tueao. describeel procesode mcduroclon del hombreensusfases de
dependencia-independencia-interdependencia.
8. Converseconlosdemosintegrantes del grupo sobrelos repercusiones
del Tratado de LibreComercioen:
0) losdirigentes quevivenconanimodesupercclon
b) losflojos quebuscons610comotrobojor menosy nosalirdesusrutinas.
Asimismo, discuta con sus compcneros como el adiestramiento,
quees 10mera odecucclondel hombrea unpuestode trobojo sinfor-
macionhumana, podrlo Ilevarnosa serunpaisde robots.
7. Relacioneel cornprornlsocon el trobolo y la calidad de vida. senole
modos concretos de enriquecimiento de los puestos de trabajo Uob
enrichment).
95 EL TRABJ UADOR MEXICANO
ormentres sruoos. nombrenuncoordinadorparacodagrupov . junto
In sus comooneros (ensecreto). senclen ocoslss rlifprpntpc: n rnnn
repcre y ejecuteconsuscomoonerosunaescenadondeel subordinodo
s cpotlco e indiferente respectode los objetivos del jefe. Posterior-
rente, analicecon sus compcneros los reccciones de quienesrepre-
enteron estos popeles v , a partir de ello, exprese si obtuvo ctcun
prendizaje.
leroroulcedel 1al 5, de acuerdo con el grado 0nivel de importancia
iue tienenlassiguientesafirmaciones:
Tenerunernoleoseguro.
Obtener unbuensueldo.
Gozarde lasimpatiay aprecio de loscomponeros detrcbcjo.
tooror reconocimientoper ladedicociony esfuerzo ensutrcbcjo.
Oesernpenoruntrobolo acorde conlascapacidadesy experiencias.
, Expresorsuproplo creatividad.
Luegocomparesusrespuestasconlasde otros miembrosdel gru-
10, afin de destacar loscoincldenctos.
Individualmenteprimero y engrupo despues,analicelas causasdehe-
oersesentido insatisfecho alguna vez en el trabajo y las causas de
'icbersesentidosotisfecho.
Comparesi esascausassonopuestos, 0 si serefieren a aspectos
:J iferentesdel trabajo.
Reflexionequetlpo de liderazgoelercio supadre enel nucleofamiliar.
Identifiqueeventualesinflujos de esta situcclon ensurealidadactual.
Mencionelostres principalesobjetivos por los quetrcbojo y senaleel
grade de sctisfuccion de cada unode elios,si esque losha logrado.0
bien,sencleenporcentajes el grado enquehaidoalcanzandosusobje-
tivos laborales.
9racticas
CAPlTUL09
_ Supersticioso, rnistico
otlco fanatica , ,
- Dogm, , I de su religion
_ Incopaz de captor 10 esenCla
cristiana
horror' vive el presente,
_ No ncosturnbro 0 a ,
gosta mas de 10 que tiene
. rnpresoriol
- Paternalismo e .' les V planes de vida
, mas que obJ etlvos rea
- lnerclc. , 0 improvisa
F
'Imente desorganlzad ,
- aCI
- lndividualista
- Flojera e ineficiencia mconstcnte
_ lngenioso, pero indisciplinodo e mcons
- Echador mr con el minimo esfuerzo
_ "Creativo" para truboior can .
. V la marglna
_ Discrimina a la mUJ er ,
dios para desorrollarse
- Escosez de me I
intelectualmente . lantos de nuestra
- Distorsion de los conoorrn . (de la
' ,. mites de heroes
culture:prajurcios. I" n del espectdculo)
lndependencia, de la RevoUCIO ,
_ Falta de equilibria entre el ello vel suoetvo
. d I "placer"
- Idea distorslonada e tana"
'rroto "echo la coso par loven
- Fiestero, manl r
- 8ebe mucha
n n
ecesidades boslcos. oun se siente
-lnseguro e
abandonado por los dioses
ld dpor medio de alardes
- Busca segur! a
(compensacion)
97
EL TRA6AJ ADORMEX\CANO
12 LORELlGIOSO
11 LOPATRIMONIAL
10ADMINlSTRAClON
09 PRODUCCION
08 SEGURlDAD
07 PLACER
n......... .1! _
- Amiguero, hospitoloria ("aye mana")
STAD
- MUcha p~eudocomunicaci6n (chismes, "relajo",
etcetera)
- Alegria ruidoso
- Manejo pobra del idioma
- Desconfionza, suspicacia, mascaras
MUNICACION
- Moles hdbitos alimentarios (confrontese el
simbolo "pique", adoptado para el mundial de
futbol en 1986)
- Desnutricion
- V ivienda inadecuada
- Falta de higiene en las casas, en las colles y
plazas
ANTENIMIENTO
- Escasa vitalidad en general (confrontese
ambiente insalubre, contaminaci6n, basura)
- Alto indice de alcoholismo, de obuso de
carbohidratos Y de estimulantes
- Folta de conciencia ecol6gica
;ALUBRIDAD
ASPECTOS PSICOSOCIALES DEL MEXICANO
.osmas significativas
FAMILIA - Fuerte influencia de la familia, aunque no
siempre esto bien integrada
- Alto indice de natalidad
- Familia "extend ida", mas que nuclear
- Machismo, menosprecio por la mujer
situaci6n que prevaleci6 dUrante: La colonizaci6n de los ingleses y
FrancesesFrente ala conausto de los espnnoies.
EI periodo en que habia tribus nomadas 0seminomadas en regiones
deshabitodas frente 0 imperios bien asentados.
CAPITUL09
, .
,
, I
. 1 lozi otra es el contraste.
Una de las leyes del aprendizaje es a anao~a, '! 1 M" Cabe
d 1 1 orgamzaclOna en eXlCO.
Hernos visto el panorama e acuultu s: por 10 menos enaquellasque
preguntarnos quesueedeen otras eutura ,
, . .fi tivasparanosotros. .
resultan masSlgm ea 1 ld aloshabitantes deunpais; lastradi-
riPl't"'lTT1pnt"p hr-utnra mo ea
OBJETIVO
Camprender que los patranes culturales se reflejan intensamente en el
troboio V onollzor como, en algunos poises del Norte y del.extrema
oriente: ciertos vaJ ores preconizados par la respectiva sociedod han
propidodo axltos espectaculares.
oe.as,C~_ ';I I ,a~,
ot.as condU~~aS
labO..aleS
~sun principio general que nos proyectamos en nuestro trobojo (dime
.orno trabajas y te dire como eres). A 10 luz de este oostulcdo anal ice
istc ofirmoclon. "Los mexicanos festejamos par cualquier motivo para
lejor de trabojor".
Discuta con el grupo: "Existe una estrecho retoclon entre los octitudes
1egotivas del mexicano hacio el trobcjo y 10 culturo de 10 corrupcion".
Trace con sus cornponeros las lineas que corren entre uno y otro
.ermino de este detestable binomio.
de esa manera.
E Excelente
MB
Muy bien
B Bien
R Regular
0
'"'
Deficiente
M =
Mal
Uno de los propositos de 10 Revolucion Mexicana fue transformar a los
peones en pequenos agricultores. Califique el exlto 0 fracaso obtenido
en esta toreo: circule 10 clave correspondiente y explique oor que opino
Describa como nuestro otraso socioeconomlco se debe, no a lc falta de
inteligencia 0 ingenio, sino a 10 outodevcluocion y corencia de disciplina.
Expllque como los actitudes !!egan0 ser mas decisivos que las aptitudes.
- Conciencia civico sui generis: muchos
automarginados; los otros, grillos
- Enfrentado 01 gobierno en lugar de colaborador
POLITICA
- V ive y trobojo "a corto plozo"
- No parece tener idea de 10 que es una
evoluci6n sistematica e integral
PROSPECTIV A
CAP TUL09
En esta nacion el advenimiento del sistema comunista ha transfer-
mado la cuItura original yha creado nuevos patrones de comportamiento.
Predomina la tasacion igualitaria de los hombres, 10 eual impide que se
esfuercen por mejorar. La competitividad desus productos en el extranje-
ro sebasa en los precios bajos, fruto del bajo costa dela mano deobra.
Hoy dia, los ojos del mundo estan puestos en otras culturas orien-
tales, como la japonesa. Al parecer los nipones han encontrado la forma
deser muy productivos y deestar muy satisfeehos; sus organizaciones han
Iogrado en decadas 10 que otros pafses no han hecho en siglos. Diversos
observadores y estudios coinciden en que su exito esta en los valores que
seinculcan.
Lacultura japonesa, como tradicionmilenaria, hadestacado el valor
depertenecer agrupos, sus habitantes seencuentran fuertemente arraiga-
dos alas organizaciones (familia, empresa, escuela, etcetera) por un solido
sentimiento de lealtad que los hace permanecer largo tiempo en ellas, El
individua1ismo casi no existe, ni existe la desconfianza; por tanto, casi no
existen la dependencia y la inseguridad caracteristicas de quienes yen a1
grupo como refugio de sus propias incapacidades. Por el contrario, los
japoneses yen al grupo como laoportunidad dedar ydeaportar para bene-
ficio cormin; concepcion genuinamente enriquecedora,
Los japoneses tienen un alto sentido del deber, trabajan duro por y
para el grupo, son perseverantes y disciplinados yven el trabajocomo una
forma de lograr su crecimiento y desarrollo. La sabidurfa es producto de
la edad y la experiencia; se cultiva la armonfa y la paciencia que, acorto
plaza, exige sacrificios, pero que, ala 1arga, es una rica fuente de benefi-
cios y bienestar.
Los empresarios japoneses no desconfian de los jovenes; saben que
seran leales y no les preocupa invertir en capacitarlos. Las decisiones las
toman con la participacion de los niveles inferiores de la organizacion y,
en general, por consenso. Todas las areas involucradas en un problema
dan su opinion y aprobacion, y todos estan seguros de que se respetaran
las normas ylos acuerdos,
T.osrrahaiadores entonces nueden sarisfacer torlas sus necesidades (fi-
101
OTRASCULTURAS,OTRASCONDUCTASLABORALES
) otros sistemas han sido perfectos. La ex Union S .,.
setuvo que percatar que el modelo com' o~etIca, por
s esperados. El alto indice deaIcoho1ismU;:Ist;n~~abla .dado los
ridad reflejaban insatisfaccion de los habi~a:rs ajos llIvelesbde
,I social v O'r'l"AM~_~_ ..1_ es yprovoca an
* * *
Los estadounidenses conciben 1 .d .
ziduo debe transformar su ento afiVIadPharadIsfrutar y, por ello, eI
rno a n e acerlo cs d ,.
omparacion con el mexicano como 0 ypractIco;
io. Los europeos Inglese h1Qued se automodifica para amoldarse a1
, sy 0 an eses IIegad Am' .
iejores formas de vida h bi os a enca en busca
, ahorrar ycompetir p;r:econa ltuaron. a estar dispuestos a trabajar
servar eIncrementa 1
rna sociedad convencida de b " r sus ogros. Crea-
., que para so reVIVIrha 1 h
icion esta orientada adestacar 1a lid d . y que uc ar; su
or eso fomenta tanto 1ac s ~uaI a es reahzadoras individua-
D
ompetencla y ellogro
entro de esta cultu 1 '. .
'oHado valores como l:~fi :s o:g~ruzaclOnes estadounidenses han
cion, y los han enmarca~IencIa,. os resultados tangibles yla espe-
lasafindegarantizar el c 0lim.SIstemas de reglas y normas bien
ump illIento delos b' .
fundamental hacia la tarea En el a bi 0 1etIVos, con una orien-
. am rto de trabai I I'
l.personales y10 que cuenta Id _ a}o, as re aciones
es e esempeno.
J resultado ha sido un 1 . I
. individualista, competi:::, ~:: :: ~esarrol1o tecno1ogico, y un
en 1aabundante 1iteratura desuperh' erte deseo de ganar, Basta
d
. , eroes,
: Ina que este modelo co d ,.
~o,no esta produciendo los mp:en e Ia anntess, del nuestro. Sin
to, el alto grado de especiali:~~:e~:et~l:dos:. 1agente esta. a~da
igado la creatividad dem h . abaJ adores ysu rigidez
[adydeeficiencia. Es no~~a~s yemp~ezaadecaer e1nivel depro-
e 1avida acabe sintiendose frus~:d~~Ien no ha logrado realmente
CAP I T U L 0 10
Resulta claro, entonees, que el comportamiento de los individuos se ve
afectado enormemente por losvalores predominantes en su cultura, valo-
res adquiridos desde lainfancia yreflejados en lavida adulta.
Esa es una visi6n somera y, por supuesto, no exhaustiva de algunas
culruras laborales, atitulo de referencia ycomo punta de comparacion.
Conscientes de 10 positivo y 10 negativo en la propia casa y en la
ajena, los mexicanos podemos transformar algunos de nuestros patrones
culturales en aras de nuestro desarrollo como individuos ydel engrande-
rimif'nto n p . nnestra oatria.
* * *
antivalor, por 10 que la gente trabaja mucho, tiene gran capacidad de or-
ganizacion y un fuerte espfritu de equipo. Hong Kong, en especial, pade-
ciaaltos indices decorrupcion; hoy es dinarnico y progresista, cuenta con
una Bolsa deValores solida yhonesta (tal vez sea 1amas transparente del
mundo).
Sorprende el hecho de que no cuenta con programas de seguridad
social, como i~demnizaciones por retiros, pensiones, jubilaciones, dere-
chos de antiguedad niseguro social. Esto ha fortalecido la unidad fami-
liar, pues laayuda deparientes ehijos suple lafalta de estos beneficios en
las empresas. Sehavisto que en aquellos pafses en que el gobierno prodiga
garantfas yprotecci6n al individuo, sedebilitan los lazos familiares, como
ocurre en Ia ex Union Sovietica yEstados Unidos. Cabe destacar que
tanto trabajadores como empresarios y gobierno se esfuerzan para lograr
un objetivo: lareconstruccion yel fortalecimiento del pais.
Las empresas ysupersonal danpor sentado que sedebe tener humil-
dad para aprender, establecer valores de calidad total y estrategias ad hoc,
einvertir en investigacion ydesarrollo tecnol6gico. EI clima general esde
constancia, cooperacion, consenso yvocacion deservicio.
Lamentablernente tambien enfrentan dificultades, como lamasifica-
ei6n y el debilitamiento deciertos valores humanos, en pro de los econo-
micas ymateriales.
103 OTRAS CULTURAS.OTRAS CONDUCTASLABORAlES
in, Corea del Sur y Hong Kong son tarnbien regiones asiaticas
~nexperim~ntado un rapido crecimiento econ6rnico y sociocultural,
esde estar mmersas hasta hace poco en mil dificultades, como gue-
hechos violentos de toda,fndole. Pese aello, sehan colocado en la
[dad como proveedores de multiples artfculos de excelente calidad
n vendidos en todo el planeta. Incluso, sehan convertido en fuertes
.tidores deJ ap6n. Han visto en laaperrura con Occidente laposibi-
Iecontar con un enorme mercado para sus productos, no como una
encion extranjera, sino como un servicio decalidad. Par eso han tra-
I.primero p~ra imitar la tecnologfa y luego para superar la calidad y
~1O.Todos nenen en cormin 1adisciplina, la laboriosidad, la lealrad
~"'CP{7Ar'l1""l.t"~., IlV; ,..._'t'"rIr.. ....1........ 1"' _;" ........1........... "'...1 .............. ...: .....~~ ..J ...._.1 L . _~"1.
* * *
yconfianza de su gente es tal que los creditos se dan sin que se
eraespecial garantia depago. Asimismo, tienen un alto nivel educa-
ya que 98 por ciento de la poblacion tiene estudios promedio de
lIerato mientras que en Mexico la pohlacion en general tiene un
de estudios de6,Qde primaria.
~stanaci6n parece perfecta; pero no 10 es. J apan tiene problemas de
poblacion, carencia de espacios para cultivar y habitar, altos indices
icidio entre los nifios y jovenes, quienes no estan preparados para
rtar el fracaso. Los japoneses estan pasando por un proceso detrans-
:c~6nhacia forrnas devida occidentales que no son del agrado delos
LeJ OS. No obstante, es un pueblo eminentemente laborioso que seha
p~ra surgir de la destruccion, para convertirse en una potencia
mica y se ha esforzado por cultivar las mejores virtudes del ser
no atraves desu profundo sentido religioso. Este sentido religioso
[rnala fuerza de espiritu y el valor delas cualidades humanas en aras
ecirniento integral del hombre y del conglomerado social; ahf donde
:)y espiritu son sintesis autocreativa, Por ello se dice que el trabajo
LInsentido casi religiose para los japoneses.
CAPiTULO 10
. lones si en Mexico se
. ioles ccnsecuenctos Y repercusi
S. :~t~~I:c:~~a~~~~ modalidades que menciona el sjerclclo anterior. Consi-
derelos una por una.
.. I cruoo la supuesta superiorldcd cultural y lcborol de los
G. Discutc can e . blancos protes-
WAST'S (White Anglo SaxonProtestants, AnglosaJ ones .
tontes) Relacione el tema con los antecedentes historlcos, ~ospe~ll~s nY
s ~ctiva psicologia: l.Es cierto Quelos WAST'S son octivos. ~rete -
lo re p d Ct.IVOSdemocraticos igualitarios, responsables, orqonizcdos.
tes, pro u, '
optimistas, eticos?
105
OTRASCULTURAS.OTRASCONDUCTAS LABORALES
l,nalicey discuta con sus companeros los pros Y contras de las siouien-
:es situaciones que privcn ,encoises tan diferentes del nuestro:
, En J apan 10persona que ingresa a una emoreso se suoone que 10
hace para el resto de su vida laboral.
Igualmente en J apan. durante las huelgas. los trabajadores conti-
nuon laborando, y solo manifiestan su descontento en forma sirn-
bolico (por ejernplo, con una banda rojinegra en un brazo).
En Corea del Sur y Hong Kong casi no existen sueldos fijos ni jornada
legalmente determinada, sino que 10gente trcbojo a destojo, duran-
te un promedio de 12 horas diorio
Analice las consecuencias sociales de que algunos cultures lmpulsen a
los habitantes hacia la competencia, la eficiencia y la productividad, sin
dar importancia a los aspectos afectivos y emodonoles de estes.
Constancia
COlaboracion
Espiritu de servicio
Laboriosidad
Confianza
Espiritu emprendedor
Dignidad personal
DiscipHna
Lealtad
Generosidad
Creatividad
Autoestima
Considere 10siguiente Iista de valores, y senote algunos comportamien-
tos en que coda uno de ellos se refleja:
0) en nuestro pais
b) en otros poises
Comenten en grupos pequenos 10 siguiente cfirmoclon "Descubri-
mientos en el area de 10pSicologia cerebral nos dicen que el deseo de
los seres humanos de pertenecer a un grupo es el mas intenso de todos
y no obstante el menos reconocido". (Prof. Toshihiko Tokizane, de 10
Escuela de Medicina de la Universidad de Tokio; citado por Kobayashi en
Administracion creotlva. Tecnlco. SA, Mexico, 1982, o. 149.)
90racticas
CAPITULO 10
04
l<'O::h,clins realizados nor el doctor Rogelio Diaz-Guerrero muestran que
a) Valores del mexicano en general
Tener conciencia de que, a pesar de las taras hereditarias que influyen
negativamente en el trcbolo del mexicano, nuestros volores culturcles
tienen 10fuerza suficiente como para lcnzornos can lrnpetu par las vias
del progreso.
OBJETIVOS
L~p Cls'lIIect
mas p,ositivO,,,
;.de n,uestll.a
,~J" " ,'" .' : :' ,"
,psicolog,ia
hasta 10 espiritua1, facilmente encuentran apoyo y eomprensi6n en sus
semejantes. Sus modales corteses y ceremoniosos no son meros formalis-
mos: detras deellos se esconde un genuino calor humano. Y sus celebra-
ciones y fiestas no son meras catarsis yvalvulas de escape, sino conatos de
entrega y comunicaci6n.
La actitud solidaria con la familia, con el grupo y la sociedad tam-
bien son factores positives que pueden aprovecharse para el desarrollo
social.
Pese a1machismo mexicano, sobre todo al compararlo con el eom-
portamiento masculino de otras culturas, se observa que, aun cuando los
pape1es masculino y femenino estan mas netamente diferenciados, el
hombre sepermite -por sus caracterfsticas afiliativas- ser mas expresi-
YO, 10 que facilita la comunicacion afectiva en la familia) .
Segun la encuesta realizada por el CREA afines de 1984, los mexi-
canos sesienten con un muy aceptable estado de salud mentaL En gene-
ral, estan satisfechos, pero son mas felices en su vida hogarefia que con su
vivencia laboral, y estan orgullosos deser mexicanos.' De eadadiez mexi-
canos ocho dicen estar dispuestos adefender a1pais en caso de guerra,
Susentido del humor les permite superar las adversidades y ser ale-
gres y sociales. Este comportamiento jocoso requiere de ingenio, base
para el desarrollo de la creatividad.
Un porcentaje irnportante (89 por ciento) considera que el mutuo
respeto, aprecio y fidelidad son elementos importantes para mantener la
uni6n y la integraci6n familiar, 1asalud emocional y el desarrollo' de los
hijos.
Los valores fundamentales de los mexicanos son la familia, lapatria
y lareligi6n. Aunque lare1igiosidad per se es ambivalente, en el centro de
ella se encuentra la fe, un valor imprescindible para alcanzar logros en
cualquier campo.
Los mexicanos consideran que la libertad es un valor muy impor-
tante, mas que la igualdad, y se colocan en contra de la violencia como
medio para apoyar el cambio social 0 politico.
Consideran, asimismo, deseable dar mayor importancia a la vida
L' __ :I:A~ fQt:. 0 nnr ripnto). al desarrollo del individuo (82.2 por ciento) y
','i'
109
LOS ASPECTOS M As POSI TI V OS DE NUESTRA PSI COLOC!A
Todo escoexplica seztin D' G -------------
:I d 1 'l:> raz- uerre- .
es e mexicano sediri]'aa1 ' 0, que gran parte delasacti '
aceremollia 1a '. uV}-
n con esros grandes simbolos institu " COmunlcaclon, 1aidentifica
,voc ' 'u Clones per: -
ansupercepclon redu'd' ,sonas ypersonaJ 'es 'r
, Cl aeI mpotent que
'Clonan seguridad emociona1 s ' epero quepor otro lado I epro
ltu L uperlOr aI , -
I ras. amayoria delasperson _ a que pnva en otros paises
la religion para solicit asrecurren asufamilia, aa1gu' n a ' -
lI ar apoyo emocio 1 1 mlgo
a, acohesion de 1afam;l' 1 ,na, 0 que destaca la fue
id d ..._.ray as creen I i , rza
I na . En 1afamilia 1 ' eras re 19wsas como fuent d
, , amayona delos m ' es e
, segundad, alegria, satisfaccion fi eXI canosencuentra tranquili_
Costumbres y tradici .' con anza, amor, etcetera"
lanes meXlcanas fu '
omo fuente de apoyo Y proteccion q,uere erzan el valor de1afami-
lor como basefundamental de1 'las~como su orientacion al afecto
I tu. asre aciones
, ~ameXlCanaj10malo es que si seI le ' son aspectos positivos de
I mlentos negativos. van a1extremo producen com-
Abraham M aslow . .
menclOna que en ' ,
ra1fue que los ninos mexicano su vrsira aM exico 1aimpresion
. '1 s se portan '
.anmas a autoridad y se q , me]or, son mas corteses
, uejan menos q 1 '
.asparecen gozar mas su inf . I ue os estadounidenses y
L
,anCI a '
a mlsma cu1tura' .
nas d meXlcana a1ser revalorada ..
. pue eser a1tamente positiva S' bi ,en sus dlmensiones
[
!n~alores de logro, como 1ainiciativ I lIen eSb.cI.~rtoque no sobresali_
acia y I a, aam ICWn 1 ' d
aperseveraneia tamb'. ' aI I I ependencia
, , ,len es Clert 1' ,
vzvenCla, como el respeto afecru 1 0 que cu tI vamos los val ores
a, latolerancia, la amistad 1 ~so, ~,bondad, 1ahumildad, 1apa-
) familiar adesarro11ar cie:toasresllgnaCllon.El hombre aprende desu
. , vaores: ealt d '
rno seTV lClOa los demas-' a ,cooperaclon y afecto
11 " ' aspectos que . d d '
o 0 Y creclmlento sano deun . di 'd ,.SI n u a, contribuyen a1
'eprotecci6n yal exceso que ill ~V l uo sle~pre que no sellegue a
a actitud flexible, adaptati cd rea ependencla y minusvalia.
enci d' va, enuestro puebl .
- CI a e 0pClOnes y propici 1 ,0 pernute aceptar la
1 p a a armona y 1 di
, rovoca una perspechv f: I i a Cor I ahdad si se
b' ua ara I sta de1 'd '
1 1 0, valorada en e1justo medio esa a,V I a, resignada y sumisa.
esy fa~orece 1asaI udmental. ' fleXlbllidad aminora las frus-
')~ Tl'lAv.,...... _ ..... ". __"-~. ~ .
18
As! como losmexicanos poseemos valores que nos distinguen, tambien exis-
ten empresas mexicanasnotables por su productividad ypor el crecimiento
que han alcanzado. Los casos que aquf mencionamos demuestran que, pese
ala actitud del automenosprecio, los mexicanos podemos ser tanto 0 mas
productivos que los habitantes de otros pafses. La clave de estas empresas
esta en su gente, en laactitud desus directivos, en su preocupacion por el
mejoramiento que serefleja en objetivos bien definidos enintensos progra-
c) Valores de la empresa mexicana
La facilidad con que se puede relacionar yla alta valoracion de los
amigos, as! como su extroversion al manifestar sussentimientos, propician
su integraci6n alos equipos de trabajo y ponen una plataforma para cons-
truir un ambiente cordial y armonioso que permite lasatisfaccion tanto de
necesidades sociales como de seguridad emocional.
En condiciones favorables, el mexicano puede ser un excelente tra-
bajador, dispuesto a todo, a colaborar con su esfuerzo y con el deseo de
lograr 10mejor, pero necesita saberse valorado, iitil eimportante.
Supredisposicion asobrellevar lavida ysu actitud un tanto hidica, le
permiten no s610una apreciable capacidad hacia el trabajo, sino tambien
encontrar lavida 10suficientemente agradable como para poder gozarla.
Aunque tambien puede ser pasivo, fatalista ydependiente, es afec-
tuoso, obediente, humilde y cooperativo.
Tenemos tanto 0 mas potencial que los habitantes de otros paises,
s610hace falta aumentar la responsabilidad por parte de unos (los traba-
jadores) yfomentar el aprecio deestos valores por parte deotros (empre-
sarios ygerentes).
111 LOS ASP ECTOS MAs P OSITIVOSDE NUESTRA P SICOLOGIA
:caracteristicas delacultura mexicana tienen un fiel reflejo en el traba-
La ernpresa, al congregar alas personas que laboran en ella, sevuelve
roductora delos modelos socioculturales y, al mismo tiempo, en mol-
dora del comportamienro de los trabajadores mexicanos.
En consecuencia, los aspectos mas positivos del trabajador mexicano
encontramos en su actitud servicial, inclinada alacolaboraci6n, siem-
y cuando sesienta aceptado yvalioso. Las empresas deservicio harian
1en aprovechar estas cualidades recompensando asus trabajadores par
ictitud servicia1 y cooperativa. Facilmente pueden, por este medio,
irrollar leal tad ala empresa.
Suarraigada religiosidad 10defiende: permite que peseaser inhibido
elanc61ico, no sea desesperanzado ni desesperado; en las mas tristes
ncias 0situaciones conserva su fe en Dios y en 1avida. Su sentido del
lor tambien permite al mexicano adaptarse acualquier adversidad.
Por otra parte, su capacidad imaginariva conviene orientarla mas ha-
~1esfuerzo creador que a las soluciones improvisadas de ultimo rno-
.to. Existen caracteristicas en nuestro pueblo que 10predisponen 010
can alograr una alta calidad en la produccion, al rnexicano Iegusta
mito, e1nuestro esun pueblo que valora labelleza yel arte. Vasconce-
'ecfahacemas de50aiios que "el arte eslatinicasalvacion deMexico".s
) Aspectos positivos del trabajador mexicano
Todos estos son valores muy apreciables, por 10que conviene refor-
los y no olvidar que podemos perderlos en aras de nuestra mania de
liar otras culturas mas materialistas y pragrnaticas, que se encuentran
la decadencia precisamente por laperdida de sus valores..
CAP ITUL011
o
Otra empresa que eslfder en su ramo es lacadena deRestaurantes Vips, la
cual surgi6 con el proposito de establecer un servicio de restaurante-
cafeteria al estilo americano, pero adaptado a nuestras caracteristicas
nacionales. La cadena Vips ernpezo afuncionar en 1964ydesde entonees
ha marcado los lineamientos en materia de calidad de servicio. Su exito
esta en el conocimiento ylacapacitacion que otorga asus empleados, ala
constancia, la dedicacion y disciplina que seles inculca como valores, y a
la supervision que se ejerce sobre elIos para que todo salga como se ha
planeado.
Cabe sefialar que eslaempresa que maneja mayor cantidad deinfor-
macion estadistica en su ramo y que, por ende, sus decisiones tienen una
solida base y un alto porcentaje decerteza. Por ejemplo, conocen el tiem-
po de duracion de la loza, la cantidad promedio de consumo de energfa,
agua, telefono, por cliente y por unidad; el consumo de servilletas, de
detergentes y de cada uno de los elementos que seutilizan en ~l servicio
y en eI consumo directo eindirecto. El control desus estandares permite
que se cerciore de su productividad para mantener la calidad delos pro-
ductos yservicios que ofrece.
Secuidan todos los detalles que hacen ladiferencia entre un servicio
solo bueno y uno excelente. La lealtad del personal hacia la empresa se
1: 1: *
En la actualidad, el personal tiene oportunidad de participar en las
decisiones ydesugerir mejoras. Funciona con un buen rnimero de circu-
los de calidad, la gente trabaja mucho y ha descubierto capacidades que
antes no conocfa de sf misma, porque se limitaba a hacer solo 10 que Ie
correspondfa bajo el mando desusjefes. La gente trabaja con entusiasmo,
con satisfaccion y se siente orgullosa de pertenecer a una excelente
aerolinea mexicana.
113 LOS ASPECTOSMAs rosnvos OE NUESTRA PSICOLOGIA
nexico tambien esun claro ejemplo de10 que no debe hacerse yde10
:(sepuede ydebe hacer. Del afio de 1959 al mes deabril de 1988 fue
,
empresa nacional que habia dado muchos tumbos, hasta que por fin
.claro en quiebra. Tenia exceso de personal y desafortunado poder
c~l; ~ran frecu~~tes los retrasos en vuelos, las quejas por mal manejo
mpaJ e, ylasutilidades estaban por debajo decero. En octubre de 1988
a manos de inversionistas, entre otros, del propio Sindicato de
osAviadores, el cual conserva 25 por ciento de'las acciones. Un afio
leS operaba 64 por ciento de los vuelos con 32 por ciento del per-
q~e.antes laboraba en la empresa, ademas se elevo la eficiencia yla
rctividad. En el periodo sefialado obtuvo un incremento de 125 por
) del mimero depasajeros transportados por empleado; 55 por cien-
!nos. cantidad de empleados requeridos por avion, Asimismo, logro
rr ciento de puntualidad en las salidas, 10 que resulta superior al
edio en las lineas areas deEstados Unidos, que fue de 88por ciento
1epoca, En cuanto al manejo de equipaje se Iogro99 por ciento de
ncia comparada con 91 por ciento y 94 por ciento de otras impor-
; lineas extranjeras. I
Para el afio de 1990, Aeromexico logro superar sus propios records,
ndo alcanzado 100 horas y 600 operaciones ininterrumnidns sin 1m::!
1: 1: 1:
La filosoffa del Camino Real hasido ser el mejor hotel denuestro pais
o delos mejores del mundo; la calidad desu servicio es un valor que
iracteriza yque 10 obliga aevaluar en forma periodica la satisfaccion
1S clientes ya'confrontar sus estandares deoperacion en relaci6n con la
petencia.
Por supuesto, la capacitaci6n del personal yla supervision han sido
Irespara lograr tan altos objetivos.
CAPITULO 11
Otros casos representativos de 10 que sepuede hacer en Mexico, son las
empresas ganadoras del Premio Nacional de Calidad 1990, que seotorga
no solo por la calidad deproducto, sino tambien por la calidad de toda la
empresa: Alambres Profesionales, American Express Co. enMexico, Hylsa-
Division Alarnbron y Varilla, Xerox Mexicana (Planta Aguascalientes),
Bimbo, entre otras.
Alambres Profesionales nos dice en su declaracion de mision: "Hacer
.un producto de calidad, trabajar sin errores, participar activamente par
lograr una empresa sana, mantener un ambiente limpio yuna atmosfera
alegre y cordial y fomentar lasuperacion personal no es algo inalcanzable
y complejo, sino que esalgo logico y desentido cormin si solo setiene una
mentalidad triunfadora'' ,
Sucalidad esresultado delaparticipacion activadel cuerpo directivo,
que atraves desu apoyo, consejo, liderazgoy comprension, ha fomentado
lacohesion en todas las areas funcionales, yes fruto tambien dela capaci-
tacion, la motivaci6n y la entrega de cada uno de los integrantes de la
organizaci6n.
Los valores que soportan lasdecisiones y lasacciones delacornpafiia
American Express en Mexico son calidad, seguridad, confiabilidad einte-
gridad, las cuales se fomentan mediante la btisqueda del liderazgo en su
ramo, al tratar desatisfacer lasnecesidades del cliente, deestablecer con-
troles que aseguren la calidad del entrenamiento de su personal y de
lograr su involucramiento atraves de su participacion activa en, el. mejo-
ramiento de la compafiia, asi como al tratar deotorgar reconocimiento a
___________ ~__!_! .~~_~: ...... _ ...' ....1 . . . . . . . . . , . . . 1 ;. o . _ "". c . "I
* * *
10 aiios arras estaba apunto de desaparecer. Pero en ella todos los actores
eligieron el camino de laconcertacion en lugar del de la confrontacion,
1 1 5
LOS ASPECTOSMAs POSITIVOSDE NUESTRAPSICOLOCIA
Sealed Power Mexicana fue reconocida en 1989por laCompafifa Ford
lexico con el premio Q-l, 10 que significa tener un desempeiio extraor-
rio de acuerdo con las demandas deexcelencia.
Esta empresa eslatinica que fabrica equipo original en Mexico (ani-
Iepiston para motores). Ademas del consumo interno, produce 45
.iento del total delas exportaciones dela industria manufacturera de
tro pais en este ramo, yrepresenta segiin datos de 1989, 20 por ciento
sdivisas que ingresan ala naci6n.
Estos logros estuvieron precedidos por grandes dificultades que IIe-
1 auna hueIga de 39 dias en 1978, producto de lainconformidad de
abajadores hacia la empresa y hacia su sindicato. Existian los proble-
~ue tienen muchas organizaciones en Mexico; comunicaciones for-
) solo descendentes yhorizon tales, detal suerte que los trabajadores
'an escuchados nipodian opinar; exceso de sanciones y muy pocos
iocimientos; errores frecuentes en el pago desalarios yprestaciones,
aciones inadecuadas y, en general, un ambiente de trabajo tenso y
ictivo.
Esta huelga seresolvio con la creacion de un sindicato nuevo, inde-
.ente y realmente representativo de los trabajadores, que sepropuso
iiar con los ejecutivos. Estos a su vez ofrecieron y solicitaron ho-
lad y sinceridad en las negociaciones. Sobre la base de un dialogo
:0 tomaron acuerdos degran trascendencia para el rnejoramiento de
laciones, pero en especial para ellogro deun doble beneficio: satis-
Inpersonal de los trabajadores yalta productividad.
)e incremento la comunicacion en doble sentido (descendente y
denre), se suprimieron la mayoria delas sanciones porque se depo-
L confianza en los trabajadores de acuerdo con la capacidad indivi-
El sindicato sehizo cargo de las sanciones por indisciplina. Lo mas
ndente del caso fue que el sindicato yla empresa encontraron que
11 conjuntar sus objetivos ycomenzaron atrabajar sobre labase dela
nza, el respeto muruo, con abundante retroalimentacion en torno a
lasv los nrOOTPc;nc;
CAPlrUL011
La fabrica Bimbo, con lafilosofia de que latarea del lider es hacer que los
objetivos delaempresa seanvisibles y deseables para todos, y bajo eI princi-
pio de que los trabajadores son socios, no personal externo que secontrata,
cuenta con mas de 10 mil trabajadores como accionistas y hamultiplicado
aojos vistas su influencia, poder y utilidades.
Todas estas empresas han logrado mejorar y crecer, aun enfrentando
problemas. Siempre seencaran dificultades, pero atraves deuna atinada
direcci6n han logrado colocarse por encima delas adversidades. ~n espe-
cial, han contrarrestado las conductas de baja autoestima, culturalmente
aprendidas. Han creado una cultura propia que ha tenido la fuerza sufi-
ciente como para transformar los aspectos negativos delacultura nacional,
redirigiendo asus empleados hacia conductas laborales positivas, aprove-
chando losvalores que lamisma tiene. Sobre todo han reconocido que su
* * *
Filosofia, objetivos, estrategias y el involucramiento de la gente tra-
jeron como consecuencia que, durante cuatro afios consecutivos, laplanta
Xe1'OX de Aguascalientes haya obtenido tambien el Premio de laExcelen-
cia que otorga la propia compafiia ala mejor planta de entre sus instala-
ciones en todo el mundo; y ella s6lo por proponer y realizar proyectos de
mejora.
2. Conductas y acciones de la alta gerencia coherentes con todo el
programa. Los niveles directivos debian ser modelos para el resto
dela organizaci6n.
3. Entrenamiento detodo el personal, iniciandosecon los altos nive-
les y siguiendo hacia abajo.
4. Herramientas adecuadas para los nuevos procesos de calidad.
5. Comunicacion intensa en torno alos objetivos, prioridades y va-
lores dela empresa.
6. Reconocimiento y premios individuales y grupales al personal que
sedestaca por su esfuerzo y dedicaci6n.
117
LOSASPECTOS MAs POSI TI VOSDE NUESTRA PSI COlOGI A
Xerox, por suparte, haprocurado tarnbien mantenerse como lider en
~ercado ~~~~es de la innovacion y I a calidad de sus productos. En
" ,Xerox imcro sus operaciones comerciales en Mexico y en 1968 co-
zo el pro:e~o demanufactura enuna planta instalada enTlalnepantla,
do deMexico. En el afio de 1983 se construvo laplanta deAguasca-
~spara la fa.bricacion deproductosy componentes, en sumayoria (89
iiento) destinada ala exportacion,
Pese asus innovaciones y debido aI agran demanda de este tipo de
uctos, Xerox enfrenro competidores que amenazaban fuertemente su
ngo: por 10 que en 1982 inicio un Programa deCalidad Total orien-
aI cliente, para que pudiera mantener su posicion.
Se definieron los objetivos y se implantaron las estrategias. A
ies rasgos comprendieron seis puntos.
1. La atencion al cliente esprioritaria en todas las dedsiones.
2. Modificacion de la cultura de I aorganizaci6n para lograr el c _
bio de actitud del personal. am
3. Paciencia: sa?er que el cambio esunproceso que toma tiempo.
4. Constancia: ir paso apaso, aceptar que aveces senecesita retro-
ceder.
S. Coherencia entre 10 que sedice y sehace.
6. I ~vol~crar atodas las areas dela organizacion, no solo alasopera-
trvas, mcluso alos proveedores de materias primas.
.sde 1984, ernpezo aes~ablecer politicas decalidad bien definidas, hasta
een 1990 to~as sus acetones estuvieron dirigidas asatisfacer las necesi-
les. desus. clientes, Ello origino que ala empresa I efuera otorgado el
emioNacional de Calidad.
.. ~a companf~, pese ahaber mantenido siempre un buen nivel depro-
rtividad, apartir deI afecha en que seinicio el proceso decalidad ttl
, . d 0 a,
~o una mejora . e 40 por ciento, se redujeron tanto las lesiones por
I d~ntes detrabajo en 65 por ciento como el costo deoperaciones en 30
.ciento,
Sus logros sehan cimentado en los siguientes principios:
CAPI TUl011
6
G. Formen con sus componeros grupos de tres 0cuatro personas. Realicen
collages con el tema: "Los valores V los antivalores del mexicano".
5. Investigue algunos smpresos netamente mexicanas de su localidad, si
cuentan con programas de cotldod. de que tipo son estos y en Que
grado se realizan v cumplen dichos procrornos.
4. Realice una encuesta srrvorlos comoonlos con el fin de saber que crite-
rios siguen, V cucies creen que deben seguirse, para los aumentos de
sueldos.
S. En grupos de cuatro a cinco personas armen, con los ojos vendados V
en riquroso silencio, un juguete desarmado. No podrcn ver el juguete
que oeberon orrnor. pero antes de ser vendados podron ponerse de
acuerdo sobre 10forma de comunicarse ycolaborar sin nobler. A conn-
nuocion. haga un andlisis sobre las diversas actitudes Vcomportamien-
tos de los participantes.
2. Asimismo, cite experiencias personales de 10hospitalidad mexicana y
analice el significado cultural de nuestras expresiones: "donde comen
dos comen tres". "echarle mas agua a los frijoles", etcetera.
t. Haga una J ista, 10mas extensa posible, de cuaJ idades positivas ctribui-
bles al trcbolcdor mexicano.
90racticas
119
LOS ASPECTOSMAs POSITIVOSDE NUESTRAPSICOLOGIA
Trabajadoresmexicanosyempresarioshan id
n mismo fin: lacalidad: lade 11 uru 0susesfuerzoshacia
esusproductosyservicios, e oscomo personas, ladelaempresayla
Por supuesto, en ningiin casofuefacil el ,. h .
constancia, deladisciplinaydela . '. valor asido producto de
paClenCla' vaor .
enen, pero quepueden adquirirse. ,es queno siernprese
CA"PITULO 11
18
1. Identificar Vponderer las rlcuezos potenciales de nuestro pueblo.
2. Proponer caminos para ioeror una identidad nacional basada en los
proplos valores Vque dichos caminos conduzccn ol desarrollo de las
personas Vdel pais.
OBJETIVOS
d,e actitud,es
labopales
~ ':. -~-' --.~ \> '," -- ....
p.s.ie,ivas
-:
Aunque para todo esto existe potencial en el mexicano, hay que
desarrollarlo. Como dice Bejar Navarro, senecesita "impedir que sesigan
reproduciendo, generaci6n tras generacion, estas condiciones de minus-
valia eimpotencia delos mexicanos''.
Esta afirmaci6n nos lleva ala conclusion de que todas las personas
que, deuna u otra forma, ejercen influencia en los grupos, sean fa~il~ares,
de trabajo 0sociales, tienen la responsabilidad de fomentar el crecrmiento
y permitir laexpresion delaseapacidades delosintegrantes desus grupos,
afin de lograr el desarrollo de todos.
Hay que superar la actitud irresponsable, producto de la sobrepro-
teccion, que impide reconocer que no es Dios, ni laVirgencita de Guada-
lupe, ni el destino, ni lafamilia, ni el gobierno, el responsable demi vida,
sino que soy yo mismo.
Debemos promover en nuestros hijos su independencia psicologica
porque asi podran obtener seguridad ensf mismos, ~a altaautoe~tima,. ~as
posibilidades delograr sus metas y, en consecuencia, mayor sat1Sfa~clOn.
Todo esto sera posible s610cuando padres, profesores y autondades
en general dejen de tratar a los j6venes y adultos como si fueran nifios,
aprendan atenerles confianza, estimulen su esfuerzo, reconozcan s~sapo~-
taciones y los retribuyan justamente. De igual modo, que basen sus deci-
siones en formas mas objetivas que la simpatfa, e1vinculo interpersonal 0
el humor en que seencuentre el adulto en determinado momento.
Nuestras instituciones educativas deben dejar de lado el ancestral
dogmatismo en laensefianza, que preconiza laobediencia y el eonformis-
mo, y deben abogar par el aprendizaje critico y creativo a tr~ves de la
reflexion yde la comprension personal delos ternas de estudio.
Los jefes deben dejar de considerar asus trabajadores como simpl~s
subordinados, deben considerarlos ante todo colaboradores, y deben olvi-
dar su aparente superioridad que suele terminar en abuso de autoridad.
Hay que recordar que enjapon la mayorfa de las mejoras dentro de las
123
DESARROLLODE:ACTITUDES LABORALES P ASIVAS
demos pasar delamentalidad desiervos y empleados alamentalidad de
presarios; podemos transformarnos deser una poblacion pasiva, mani-
.aday sometida aser una ciudadanfa consciente y participativa, El reto
lr~uo pero atractivo. Mas adelante sefialarnos dos columnas para este
Se1O:el desarrollo de laautoestima y el dela creatividad,
La base del desarrollo humano esta en el eonocimiento deuno mis-
; saber cuales son nuestras cualidades y cuales nuestras debilidades nos
mite aprovechar las primeras y esforzarnos por superar las segundas,
La ractica del avestruz -tan cormin, por desgraeia- anada bueno
duce. Si en vez de tratar denegar la realidad mexicana, la aceptamos,
ono para deprimirnos 0sentirnos aiinmas inferiores, sino para superar
.slimitaciones, mucho habremos logrado.
Algunos autores niegan que el mexicano sesienta devaluado, Sin em-
;0, estudios tan rigurosos como los del doctor Rogelio Diaz-Guerrero
nan rotundamente nuestra exposicion,
No cs10mismo sentirse inferior queser inferior. Los mexicanos no so-
i inferiores, pero no hemos alcanzado el pleno desarrollo porque no
sentimos capaces delograrlo.
YalIego el momento dedeshacernos denuestras autoimagenes nega-
; y que nos demostremos anosotros mismos que sf podemos lograr
nras metas y que podemos alcanzar objetivos de crecimiento y desa-
o. Para eso esnecesario partir de donde estamos, y reconocer que no
ernos vivir, por ahora, como un pais rico. Nuestros recursos -tanto
eriales como humanos- son tantos que nos pueden convertir en un
rico ypoderoso. Hemos desperdiciado muchos recursos, pero el mo-
to actual nos urge areencontrar nuestros valores y abuscar el camino
aprovecharlos. Si todas las empresas mexicanas y todos losmexicanos pen-
ItOS en terminos de valores, nuestro camino bacia la superacion seria fdcil y
lable.
El proceso consiste en dejar atras el estado dedependencia respecto
~_~__~1~ 1 ..... ~ ~
C A pIT U LO 12
2
La segunda columna representa formas mas directas de expresar
nuestros deseos y reflejan la asuncion de la responsabilidad de nuestros
actos; demuestran control y valor en lugar de temor einseguridad.
De hecho, nos encontramos en un proceso decambio entre la tradi-
cion y la modernidad, como 10 plantean los resultados de la encuesta Los
valores de los mexicanos (BANAMEX, 1989). Mas de la mitad de la
.poblacion no desea que nuestro pais separezca aningiin otro. Setenta par
ciento de la gente busca influir en su entorno enlugar de adaptarse a el
(30 par ciento). Hay consenso respecto aque los factores de triunfo son
labuena educacion, la inteligencia y el trabajo duro.
Existe revaloracion de lamujer, tanto por parte el hombre como por
parte deellamisma, aun cuando hay mucho trabajo por hacer enesterubro.
Enrique Alducin nos dice: "Mexico seencuentra en dos planos super-
Me fue mal en el examen
Begue tarde
perdi el avian
yo propongo
no pase el examen
me deje llevar por la pereza
no calcule bien el tiempo.
no he tenido exito vendiendo
estos productos
no iba bien preparado para
ese examen
Se me fue el tren
Me dejo el avion
Yoproponia
Me reprobaron
Me agarro una flojera tremenda
Seme hizo tarde
Estos productos no sevenden
\
Se debe decir:
Se dice:
Es facil ver como las primeras proyectan nuestra psicologfa de
pueblo conquistado, y como las de la derecha reflejan mejor la realidad.
Otros casos son los siguientes:
125
DESARROLLODE ACTITUDES LABORALESPASIVAS
forma de expresarse y de hablar refleja la cultura. La nuestra, abun-
nte en eufemismos, prueba la necesidad de ocultar verdades que nos
timan, y tambien la tendencia a eludir responsabilidades y a minimi-
.nos.
Sefialamos acontinuacion algunos ejemplos deello, ymencionamos
correspondientes expresiones autoafirmativas yresponsables:
* * *
Si todos nos esforzamos en ser mejores colaboradores obtendremos
rsfaccion por el trabajo responsable, bien hecho yatiernpo,
En esta nueva clave, los sindicatos revaluaran su posicion y comen-
~anatrabajar por lasverdaderas necesidades delos trabajadores, fomen-
ido su superacion y desarrollo a traves de programas de capaciracion
e den alas personas la posibilidad de enriquecer su puesto y las pre-
renpara utilizar todas sus capacidades yexperiencias, yno solo para que
~jorenlas condiciones detrabajo yayuden aobtener aumentos desueldo
Ieprestaciones.
Los mexicanos necesitamos que sereconozca nuestro esfuerzo yde-
.acion al trabajo demanera individual, algo que no hacen los aumentos
ariales, por el contrario estes equiparan alos que cumplen con los que
cumpIen 0 trabajan maL .
Dejemos dever hacia afuera para encontrar modelos aimitar 0 para
scubrir nuestras riquezas: valores humanos, recursos naturales ycapaci-
dde trabajo. Asi podremos eliminar el sentimiento de poca estima, la
sconfianzaennosotros mismos yen los demas, Iaapatiayla dependencia.
CAP I T U L 0 12 :4
dondesedesenvuelven.Ernpero, el procesopuedemodificarse.Dentro de
la cultura mexicanarara vez encontramos el tipo de compatriotas que
Dfaz-Guerrero, en sulibro dePsicologia del mexicano, denomina "sujetos
can control activointerno"; esdecir, mexicanosfntegrosquealberganen
sfmismos todaslascaracteristicaspositivasdenuestra cultura. Obedientes
cuando serequiere, 0rebeldes si senecesita, tan afectivosy complacie~-
tescomolamayoria, peromasdisciplinados,metodicos, reflexivosyoptl-
mistas. Estetipo demexicanoseoponealacorrupciony al comp~dra.z~o
yestaconvencidodequeloslogrosseobtienencanes~erzo yded~caclOn.
Seles puedehallar en.todoslosnivelessocioeconomicos, en laciudady
enel media rural; entre loshombres y entre lasmujeres. .
Los estudios revelan que este tipo de mexicanos son inteligentes,
poseenbuena capacidaddecomprensiony, sobretodo, sonre~ponsable~.
Detal suertequeenellosnoestanpresenteslosaspectosnegatrvos debaja
autoestima, inseguridad, dependencia y desconfianza, pero sf aspectos
positivoscomo facilidadpararelacionarse, amabilidad, cortesia, respeto,
interdependenciay suficientesrecursosinternos como pa~aenfrentar los
problemas cotidianos. Encontramos en enos muchas cuahdadespara ser
creativos,
Si nuestras familiaseducanjovenesco~estascualidades,puedetrans-
formarselaorientaciondenuestracultura. En Ingardeser el tipodemexi-
canomasescasopodrfaser el mascormin. Por no ser el tipo masusual, a
vecessonabsorbidospor losgropos dominantes 0bienacniandemanera
aisladay sin mucho a ningiin.reconocimiento. Conviene descubri~los,
apoyarloseimpulsarloscomo lfderespositivos, creativos.yconstructI~OS,
queasuvez seanpromotores deloscambiostannecesanos yc0I?-vemen-
tesparanuestras institucionesynuestro pals. .
En lapublicacionMexico-Asia, el grupo deconsultores del Colegio
deGraduados enAltaDireccion quefueaOriente aestudiar modelosde
produccion, recomienda que, paralograr el exitoy ser excelente, Mexico
ante todo debevalorar, aprovechar y cuidar susrecursos naturales; enal-
127
DESARROlLODE ACTITUDESLABORAlES PASIVAS
ar implicaproducir cosasnuevasyvaliosas.Parapoder crear senece-
haber desarrolladounbuennivel deautoestimaparasentirsecapazde
r loscaminos trilladosy enfrentar el riesgo del posiblefracaso,supe-
el temor al cambioy resistir lareaccion, no siemprepositiva, delos
.as.Si losmexicanossuperamos el sentimiento deminusvaliaestare-
enposibilidadesdedesarrollar nuestro potencial creativo. Dehecho,
mos ingenio, irnaginacion, flexibilidad,sentido del humor y emotivi-
todas elIascualidadesparaser creativos, queno solodebenaplicarse
artesanfas, el folklore0loschistes, sinoutilizarseparalograr el desa-
o tecnologico y social de nuestro pais. La creatividad, ademas de
.~ 1-. r : : . _ : _ _ . I 1
~ Educacion del mexicano creativo
Conviene transcribir el siguienteparrafo del doctor Rogelio Diaz-
terrero: "Nuestra sociedady cultura son, enmuchos aspectos, saluda-
s, pero 10sedan todaviamassi secultivaseunpocomas10quealgunos
cologossocialesconsiderandeextraordinaria importanciaparalaver-
lera madurez de una cultura, a saber: la Ilamada doble 1ealtad". Es
:ir,resultasa1udableser leal alaspropiasmanerasdeser, pero tambien
ts manerasdeser delosdemas.
Sesabequeenciertossectoresdelapoblacionserechaza10extran-
), pero no se trata de negar los valores de otros como recurso para
eciar 10nuestro; muchomenos10contrario, sinodeser capacesdeva-
irtanto 10propio como 10ajeno.
La capacitacion humanfstica puede hacer rnucho; el solo adiestra-
intotecnico mejora las habilidades del trabajador pero amenudo 10
otiza; encambio,1aformacionhumanafomentael crecimientoyel de-
ollo integral del ser humano porque vaaIarafz; esto es, impu1sael
ierzo yladedicacionparael aprendizaje.
CAPITULO 12
6
7. Propongo estrategias y tccticos que puede user una familia para
6. Narre lo experiencia personal de un acto creativo; comente con los
demos los sentimientos y emociones asociados con dicho acto.
5. Propongo formas diferentes y novedosas de estimular la creatividad.
en 10familia
en las escuelos
en las empresas
en 10 portlctpoclonciudadana
4. Haga can sus demos componeros una lorqo lista de posibles formos de
monifestar reconocimiento ala labor positiva de lostrobojocores de una
lnstttucion cuoioulero.
3. Comente esta orlrmncion de David Mc Clelland: "EIrnejor motivador es
et exlto". Diga como 10 aplicarfo a su prooio situccton "cqut V ahora"; y
como puede oplicorlo su ernpreso.
2. Idntifique en su historia personal tres casos de intensa y especial sotls-
+ccclon en el trabajo. Explique a uno 0 dos cornocneros la rozon de
estos santlrnientos,
,. Elabore un col/age con este tema: "Las cualidades y habilidades que
creo tener". Use solo recortes de revlstos V no escriba ni dlbule noco.
Posteriormente, comente en grupo y anolice to exoerlenclo. Recurra al
temo oslcoloclco de la autoimagen que todos tenemos y verifique que
hay outoirnoqenes estimulantes y autoimdgenes deprimentes.
90racticas
DESARROLLOOE ACTITUDESL A BORA L ES PASIVAS ,~_,_ _,~_ . _ _ _ _ _ _ 1_ 2 9
==~~ su productividad, motivan atraves delosval ores einvierten en
ipacrracion y en tecnologia, buscando la excelencis indi idi '1 '
, 1 ' ' IV! ua y orgalll-
lClOna. 'segarantizadn los logros, laautorrealizacion yla creatividad de
IS meXlcanos. jPodemos hacerlo! '
, Mexico no tiene gran ~ader econornico, politico y militar pero ha
. bido conservar valores espirituales que otros envidian El ' ,
blo f " , ,,' meXlcano es
1p~e .,0h~?-a, cahdo, a_ f~c~?S2 -,-~. ~11t:i. !p(C:ntal y emotiv-;; tiffid~~
~. :ble,_ _ ge~~?~_ Q_ ,YS~, can sentido del humor, adaptable einclinado
I? 15ellezaya. lo estetlco. ,
o, Se dice,q~e alos discipulos que le preguntaban cuales eran los tres
~ment~s ~as importantes para mantenery alentar a. unpueblo,' Confucio
~ndla: I~s, elalimento yla fe, pero ~i. s610 sepuede contar con
~,. las armas no son tan necesarias, y si delos d~~restantes -hubiera
;gl~ble es cons~~ar1~ fe del pueb~~~
_2 _8 ~,_C__ A_:P~/_T~U~l_~O~1~2 __
d - 1 ' que prevalece del tra-
Acudimos avarias empresas para son ear aImagen20, rivos (jefes) de
' T c ndo al azar 20 obreros y ejec u
bajador mexicano. oma . , _ I ' dividualmente,
resa A los obreros les pedimos que sena aran, 10 1
:::,~: ras~s mas sobresalientesdel trabajador :::: ::,~=~os
A los ejecurivos les pedimos 10mrsrno, pero q di
' tini'cos del trabajador estadounidense; esto iiltimo nos 0
tres rasgos mas p "
unin~e;::~:~:~ r:~:::=;:~:; cincorespues",; mdsfrecuentes ~n
1 trabaiadores del vecino paIS hicimos un so 0
:~~;ta~:P~:~: l~a~:ano:oinciJ encia en las opiniones de todos nuestros
encuestados.
ENCUESTA SOBRE RASCOS DEL
TRABAJADOR MEXICANO
ialogue c on sus c omponsros sobre posibles estrategias para poser de
ubdltos'', "meso", "gente", "habitontes", a 10c ategorla de "c iudadanos
c tivos", es dec ir, c iudadonos que sesienten oc c ionistas de un orovecto
xnun,
sc ribe doc e afirmac iones que ernnlec sn c on la frase "yo soy", Luego,
n grupos de tres 0 c uatro, vea c uontos y c uoles ubic an or individuo
entro del grupo (por ejemplo: "Yo soy c c tollc o-, "yo soy verac ruzano");
c uontos se refieren 0atributos oersonolss.
c onos. Considere c omo los textos esc olares deben lmoulsor 10idea de
que Mexic o tiene una gran mlslon que' desempeiiar en el mundo, Los
mexic as, c omo los antiguos judfos, vivieron c an la c onvic c lon de ser el
pueblo esc ooldo por los dloses. Lo opuesto oc urre c an los pueblos sub.
vuc odos. Los dominadores tratan siernpra de c hooor los sentimientos
fe autoestima de los domlnodos. Deser c orrec ta la siouiente c ritic a es
nuv grave: "Estos J ibrosde texto no busc on formar c iudadanos patrio-
.os y hombres libres, sino buenos servidores, prestadores de mono de
ibrov . sic c oso. c c ootoc es energic os para los nuevos dominadores, As;
;e expllc o la rec uc c ton del enfnsls sobre el patriotismo en los nuevos
extos, que ofrec en 10que argun observador ha Iiamado historia fight",1
CAP!rUL012
133
1- dependiente
2- alcoh6lico
3- derrochador
1- desorganizado, improvisado
2- indisciplinado, impuntual; no respeta
el tiempo delos demas
3- flojo
4- superficial, "11amaradade petate"
5- compadre detodo mundo, humanista;
pero no sepone lacamiseta dela em-
presaj individualista
52 grupo
1- dependiente
2- dinamico
3- falto de preparacion: sabe de todo y
de nada
4- abierto, amigable, noble
5- familiar
grupo
1- ingenioso, creativo
2~poco confiable, impredecible
3- confiable, leal
4- ttabajador
5- faltista, impuntual
3IT grupo
1- trabaja parasobrevivir, no para mejorar
2- inteligente pero flojo
3- inseguro, le gusta depender
4- amable y hospitalario, pero
desconfiado
5- reflejasumachismo enlenguaje procaz
22 grupo
APENDICE I
-~--~-----~ .
1- alcohOlico
2- dependiente
3- derrochador
4- ineficiente
5- poco capacitado, pero muy receptive
ala capacitaci6n .
1- ingenioso, creativo
2- explotado, mal pagado
3- faltista, impuntual
4- influenciable, manipulable
5- poco capacitado
grupo
1- irresponsable
2- ingenioso
3- poco preparado: improvisa
4- no Iegusta trabajar
5- fiel alos hombres y no alas
insti tuciones
grupo
1- desorganizado
2- todologo; no especialista
3- irresponsable, desobligado
4- responsable
5- alegre
:r grupo
1- ingenioso
2- chambeador
3- chambista (hace de todo y como se
pueda)
4- mal hecho, incumplido
5- muy cuate (ayuda alos compafieros)
Q grupo
APENDICE I
32
Agradezco a1doctor Mauro Rodriguez Estrada y a 1adoctora Patricia
Ramirez Buendia G. su generosidad al permitirme expresar mis observa-
ciones, producto delos constantes analisis grafologicos aaspirantes aocu-
_~_ ~~~~~" ""~ ..:t;f"",.",nt-p", n;"",I",,,,rl",l ~prtnr l~hnr~l de este Dais.
INESEMMAUS
Nacida en Alemania, la doctora Emmaus es directora y fundadora de la
Asociacidn de G1'afologosy PsicologosMexico-Alemania, A.C. y desde bace mas
de 18aiios se dedica a la aplicacion de In grafologia en Mexico paTa la seleccitin
de personal y exdmenes clinicos.
INVESTIOACION SOBRE EL COMPORTAMIENTO
DEL MEXICANO EN EL TRABAJO
POR MEDIO DE LA ORAFOLOOiA
1- eficiente, preparado
2- organizado, metodico, disciplinado
3-analitico, planeado
4- responsable, cumplido, estricto en el
manejo del tiempo
5 .., frio
-sis de la opinion de
5 los grupos de
itivosmexicanos
~el trabajador
ounidense:
1- ingenioso, debil
2- desordenado, falto demetodo, no
respeta los metodos
3- dependiente; demasiado sumiso; sele
.tiene que indicar "como"
4- impuntual
5- sentimental
.upo
AP~NDICE I
inicial cede ante las menores dificultades. Todo esto se refleja. en ~a
escritura blanda y vacilante, que semuestra en variaciones en ladireccion
y continuidad de laletra. . . .
Como ultimo factor importante, muy visible y contrano a la con-
ducta detrabajadores en paises del primer mundo, ha~en el mexican~, una
notable ausencia de aptitudes de liderazgo, la ausencia deillamado don
dernando'' seve en laescritura y en una firma excesivamente grandes, las
barras de las t's son bajas y/o cortas y debiles, las iniciales son grandes
pero su escritura esmediana 0pequefia, los espacios entre palabras 0ren-
glones son grandes, incluso hay variacione~ entre ellos.
No obstante 10mencionado, el mexicano presenta muchos rasgos
positivos, entre los cuales se halla su generosidad y.a~titud solidaria, s.u
cortesia, hospitalidad y fraternidad, trata de ser s~n:~lal y p~see capacr-
dad de adaptarse al medic, ademas muestra flexibilidad. Tiene fuertes
deseos de superaci6n, por 10que con motivaci6n y. apoyo ~uede s~pe~ar
muchos obstaculos y tener buenos avances. Es gemal para improvisacio-
nes y tiene grandes cualidades artisticas. Asimism?, posee ~n fuerte p~ten-
cial de desarrollo, que no debe desperdiciarse sino canahzarse medl~nte
una educaci6n adecuada, sobre todo en 10concerniente ala democr~tI~a-
cion de los derechos humanos, donde la diferencia entre clases seelimina
y donde seofrecen las mismas oportunidades para todos.
- __ ._ ____1R
APtNDICE II
Quiero mencionar algunos aspectos sobresalientes dernis investiga-
.nes: Pensamiento- Racional- Irracional.
Hay un notorio predominio del pensamiento irracional respecto a
propias aptitudes, posibilidades de desarrollo y desarrollo del rnedio
biente en el mexicano. Este no enfrenta en forma realista su situacion
ual, ladel aquf y la del ahora, pues es sofiador, demasiado fantasioso e
iorio, al grade de que l mismo seconsidera una forma depensamiento
.al. En la escritura sepresenta este aspecto en irregularidades relacio-
las con la altura de la escritura, sobre todo por los trazos sobrealzados
inflados en su escritura y firma. .
Mientras aproximadamente 50por ciento de los analizados resul-
)Ddeshonestos y oportunistas, casi 90por ciento son "inautentid~s" en
expresion verbal y conducta. "Inautentico" -desde la perspectiva
opea 0estadounidense- quiere decir que el individuo no expresa sus
esidades, pensamientos y/o deseos verdaderos y adquiere una conduc-
Ieamabilidad "fingida" para obtener algiin provecho personal. Dicha
tud se expresa en una escritura por trazos muy cerrados, bucIeados y
aciones entre escritura y firma.
Frente alaimagen que proyectan como seres extrovertidos, los me-
nos en el fonda' son mas bien introvertidos, Aunque la constante
esidad de presencia de otros y convivencia parece hablar de personas
overtidas, en este aspecto presenciamos mas un fenorneno de inse-
dad y dependencia, una actitud de constante biisqueda de apoyo y de
oalimentacion deotros. En su soledad interior, el mexicano serefugia
1 "seno materno", que Ieofrece, en ultima instancia, la seguridadque
riere en su lucha diaria con un medio ambiente que siente hostil y
sivo. Trazos marcados que evidencian estas caracteristicas son laindi-
an del escrito hacia la izquierda, trazos regresivos, sobre todo en la
a, pues sta secoloca en ellado y margen izquierdos inexistentes.
Algunas otras caracterfsticas muy marcadas en la conducta Iaboral
ndividuo mexicano son la dificultad Datatomar clecisi()n~.c;. .:l<:1 fYlrnr.
APENDICE II
6
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