Nota 1. Una caracterstica puede ser inherente o asignada.
Nota 2. Una caracterstica puede ser cualitativa o cuantitativa. Nota 3. Existen varias clases de caractersticas, tales como: - Fsicas (por ejemplo, caractersticas mecnicas, elctricas, qumicas o biolgicas); - Sensoriales (por ejemplo., relacionadas con el olfato, el tacto, el gusto, la vista y el odo) - De comportamiento (por ejemplo, cortesa, honestidad, veracidad) - De tiempo (por ejemplo, puntualidad, confiabilidad, disponibilidad ) - Ergonmicas (por ejemplo, caractersticas fisiolgicas o relacionadas con la seguridad de las personas) - Funcionales (por ejemplo, velocidad mxima de un avin) Caracterstica de la calidad. Nota 1. Inherente significa que existe en algo, especialmente como una caracterstica permanente. Nota 2. Una caracterstica asignada a un producto o sistema (por ejemplo, el precio de un producto, el propietario de un producto) no es una caracterstica de la calidad de ese producto, proceso o sistema. Seguridad de funcionamiento. Conjunto de propiedades utilizadas para describir la disponibilidad y los factores que la influencian; confiabilidad, capacidad de mantenimiento y mantenimiento de apoyo. Trazabilidad. Capacidad para seguir la historia, la aplicacin o localizacin de todo aquello que est bajo consideracin. En un producto se puede relacionar con el origen de los materiales y las partes, la historia del procedimiento, la distribucin y la localizacin del producto despus de su entrega. 3.6 Trminos relativos a la conformidad Conformidad. Complimiento de un requisito. No conformidad Incumplimiento de un requisito.
Defecto. Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especfico. Accin preventiva Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situacin potencial no deseada. Accin correctiva. Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situacin no deseable. Correccin. Accin tomada para eliminar una no conformidad detectada. Se relacin con una accin correctiva. Reproceso. Accin tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos. Reclasificacin. Variacin de la clase de un producto no conforme, de tal forma que sea conforme con requisitos que difieren de los iniciales. Reparacin. Accin tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su utilizacin prevista. Desecho. Accin tomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente previsto. Concesin. Autorizacin para utilizar o liberar un producto que no es conforme con los requisitos especificados. Permiso de desviacin. Autorizacin para apartarse de los requisitos originalmente especificados de un producto antes de su realizacin. Liberacin. Autorizacin para proseguir con la siguiente etapa de un proceso.
3.7 Trminos relativos a la documentacin. Informacin. Datos que poseen significado. Documento. Informacin y su medio de soporte. Especificacin. Documento que establece requisitos. Manual de la calidad. Documento que especifica el sistema de gestin de la calidad de una organizacin. Plan de la calidad. Documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso, o contrato especfico. Registro. Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeadas. 3.8 Trminos relativos al examen. Evidencia objetiva. Datos que respaldan la existencia o veracidad de algo Inspeccin. Evaluacin de la conformidad por medio de observacin y dictamen, acompaada cuando sea apropiado por medicin, ensayo/prueba o comparacin con patrones. Ensayo/prueba. Determinacin de una o ms caractersticas de acuerdo con un procedimiento. Verificacin. Confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados. Validacin. Confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos para una utilizacin o aplicacin especfica prevista. Proceso de calificacin. Procesos para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos especificados. Revisin. Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuacin y eficacia del tema objeto de la revisin, para alcanzar unos objetivos establecidos. 3.9 Trminos relativos a la auditoria. Auditoria. Proceso sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria. Programa de la auditoria. Conjunto de una o ms auditorias planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propsito especfico. Criterios de auditoria. Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos. Evidencias de la auditoria. Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra informacin que son pertinentes para los criterios de auditoria y que son verificables.
TFG - ''Diseño de Un Sistema de Control de Gestion para La Planificacion y Control de Inventarios Aplicando El Metodo ABC y 5S's de Una Importadora de Electrodomesticos''