Coca Cola

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

1.1.-INFORMACIN BSICA
1.1.1.- RESEA HISTRICA:
Desde 1899 esta empresa es dedicada a la creacin de la primera
bebida de jarabe y gas para todo el pblico en general, ya que dicha
bebida refresca y calma la sed.
La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al
mercado, teniendo como objetivo destacarse como una marca muy
reconocida en lo que se refiere a bebidas gaseosas.
Los objetivos ms resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la marca ms
reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la ms adquirida en el mercado.

1.2.- PLAN ESTRATGICO FODA

La Fortaleza que tiene este producto es que es reconocido como
un producto nico adquirido en la gran mayora por todas las
familias y hogares.

La Oportunidad que tiene es destacarse como el ms vendido en el

Ecuador con relacin a otras bebidas gaseosas es decir es una
marca muy reconocida y nombrada a nivel mundial.
La Debilidad es que por circunstancias dentro del mecanismo de
trabajo, con el uso diario de las mquinas que fabrican este
producto pueden fallar o pueden daarse con el pasar del tiempo y
lo ms comn en hacer es adquirir mquinas nuevas con las
mismas o similares caractersticas de las anteriores.
Dentro de la Amenaza existente est la subida de impuestos a
dichas bebidas y debido a esto y avarias razones econmicas la
gente se inclinara a comprar lo ms barato para sus hogares.
Dentro de la Actividad que realiza la empresa es crear
diversos productos con distintos sabores para as satisfacer
nuestros gustos.

1.3.- ORGANIZACIN FUNCIONAL

DPTO GERENCIAL
Funcin del movimiento empresarial
DPTO RRHH
Funcin del personal
DPTO DE FABRICACION
Funcin de creacin del producto con qumicos respectivos y control
de calidad

1.3.1.- DPTO DE PUBLICIDAD

Funcin colores,
logotipos,
eslogan
y estrategias
posicionamiento del producto en la mente del consumidor.

de

1.4.- SERVICIOS:
Preventa: Nos brinda un servicio de preventa ya que por la
publicidad nos llama la atencin y este producto toma posicin en la
mente de cada consumidor.
Concurrente: Es concurrente gracias al servicio que nos brinda el
promotor o encargado de realizar la venta de dicho producto
destacando las ventajeas que tiene este producto para ser
adquirido.

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

2.1.- TIPOLOGA DEL PRODUCTO
El cambio de logotipo no sera muy til en este producto ya que a
parte de ser muy sencillo logra llamar la atencin por su tipografa y
colores llamativos.

C. Internas:
Lquido: Gaseoso
Peso: Litros (variedad desde 1/3 hasta 3 litros)
Densidad: liquido fro
C. Externas
Etiqueta:
Logotipo llamativo
Tipografa: Comercial Script BT
Letra: Normal 16
Colores: de fondo color rojo y la tipografa de color blanco.
Empaque: Cartn resistente.

Este producto ha sido diseado como bebida gaseosa y creado por

la misma empresa a otros sabores tales como: Sprite, Fioravanti,
Fanta, entre otros.

ENVASE: De plstico y vidrio.

Gracias al precio dado a cada producto, al control de calidad de su
fabricacin y a las promociones que realizan se ha obtenido una
gran Ventaja Competitiva.
2.2.- VENTAJA COMPETITIVA
Fcil posicionamiento del producto en el mercado ya que es un
producto en etapa de madurez y saturacin dentro del ciclo de vida
y se ha mantenido dentro del mismo a parte este producto esta
dirigido a un target de toda edad y toda clase el cual es adquirido
por el consumidor final.

2.2.3.- VARIEDAD DEL PRODUCTO, SE CLASIFICAN EN:

Envase de hasta 3 litros
Envase de 1 litro
Envase Personal

3.- ESTRATEGIA COMERCIAL

3.1.- GRUPO OBJETIVO:
Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el
profesionalismo de estudios comerciales publicidades mas
impactantes para as llegar a convertirse en una empresa
monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a un
nivel mundial sin perder el ciclo de vida que el producto tiene.
3.1.1.- SEGMENTACIN DE MERCADO
El proceso que se utiliz para dividir el mercado en grupos es el
proceso psicogrfico ya que aqu se emplea:
El nivel Social: Todo tipo de pblico
Personalidad: Target general
Sector: urbano y rural
Viviendo as una mayor produccin y venta en sectores urbanos y
cntricos.
3.2.- ANLISIS DAFO
3.2.1.- DEBILIDADES: Nivel de capacitacin bajo.
3.2.2.- AMENAZAS: Nivel alto de competitividad.
3.2.3.- FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional.
Producto original y de
calidad
3.2.4.- OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca
Reconocimiento del producto
3.3 ANLISIS DEL ENTORNO:

El problema primordial es el alto nivel de competencia por b cual se

utilizarn mejor las estrategias de marketing para ofrecer a los
clientes algo que valoren y que la competencia no tenga.

3.3.1.- ESTRATEGIA DE ROTULACIN:

En la parte superior de las tiendas donde est el producto se ubic
un rtulo gigante indicando las caractersticas del producto con la
misma cromtica y tipografa.

3.3.2.- ESTRATEGIA PUBLICITARIA:

A parte de las usadas en los medios masivos se manej publicidad
impresa como flyers, afiches, rtulos, paletas, vallas, etc repartidos
a las afueras de las plazas de distribucin.
3.3.3.- ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN:
El producto va a estar en las partes superiores de las tiendas en un
gran congelador para una mejor visualizacin.

3.3.4.- ESTRATEGIA VISUAL

3.3.5.- LEYES DE COMPOSICIN:
Las estrategias manejadas para el Packaging de este producto
fueron:
Movimiento y Simetra para que este sea ms dinmico e
interactivo.
3.4.- BRANDY
Se implement mquinas electrnicas cuya funcin sea simple,
prctica y fcil de manejar con cajas pequeas de Coca Cola y
envases pequeos y de todo tamao, as se optimiza los recursos.
4.- ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
4.1 PUBLICIDAD REALIZADA:
Para posicionar la marca de una marca rpida se utiliz.
4.1.1.- Televisin: Mediante propagandas y comerciales
4.1.2.- Radial: Jingles publicitarios
4.1.3.- Impresa: Flyers, afiches, tarjetas, banners, material pop, etc.
4.1.4.- Online: Mailing.

5.- ESTRATEGIA DE MEDIOS:

5.1.1.- ORGANIZACIN DE MEDIOS:
5.1.2.- MEDIOS PRINCIPALES:
AAA= 40% TV, Radio 7h00- 8h00
5.1.3.- MEDIOS SECUNDARIOS:
AA = 55% TV, Radio (Media tarde - Maana)
5.1.4.- MEDIOS AUXILIARES
A = 5% TV (Media Noche)
TABLA OPERATIVA DE CAMPO
EDA H = M = PRIMARIA SECUNDARI SUPERIOR POSGRADO
D 50% 50%
60%
A 20%
10%
10%
18 31 31
37
12
6
6
21
22 31 31
37
12
6
6
25
26 31 31
37
12
6
6
29
30 31 31
37
12
6
6
33
34 31 31
37
12
6
6
37
38 31 31
37
12
6
6
41

TOTAL = 371

EDAD Amas de
Est.
Est.
Universitarios Oficinistas
casa Primaria Secundaria
15%
5%
10%
60%
10%

18 21
22 25
26 29
30 33
34 37
38 41

6
6
6
6
6
6

37
37
37
37
37
37

6
6
6
6
6
6

9
9
9
9
9
9

3
3
3
3
3
3

TOTAL = 371

NIVEL DE INSTRUCCIN
EDAD
18 21
22 25
26 29
30 33
34 37
38 41

EDAD
18 21
22 25
26 29
30 33
34 37
38 41

PRIMERO SECUNDARIO SUPERIOR POSGRADO

60%
10%
20%
10%
37
6
12
6
TOTAL = 371
37
6
12
6
37
6
12
6
37
6
12
6
37
6
12
6
37
6
12
6

SECTOR
NORTE SUR 70% CENTRO
20%
10%
12
43
6
12
43
6
12
43
6
12
43
6
12
43
6
12
43
6

TOTAL = 371
NIVEL SOCIOECONMICO
EDAD

MEDIO
10%

18 21
22 25
26 29
30 33
34 37
38 41

6
6
6
6
6
6

MEDIO
MEDIO
30%
18
18
18
18
18
18

MEDIO
BAJO
60%
37
37
37
37
37
37

TOTAL = 371

GLOBAL SCAN
EDAD

LUCHADOR APASICUADO
60%
10%
18 21
37
6
22 25
37
6

PRESIONADO OPT. 10%

20%
12
6
12
6

26 29
30 33
34 37
38 41

37
37
37
37

6
6
6
6

12
12
12
12

6
6
6
6

TOTAL = 371

RESUMEN
Cola de la coca es el responsable para una de las equivocaciones
ms grandes comercializando la nueva cola. La nueva cola sali
porque en las pruebas de sabor a ciegas, las personas prefirieron
Pepsi que Coca Cola. La revelacin estaba sobresaltando y la Cola
de la Coca Cola decidi que era tiempo para cambiar su frmula
para hacerlo ms dulcemente como Pepsi. Despus de meses de
ajustar la frmula, haciendo pruebas ciegas de sabor, investigacin
y cambiando su empaquetamiento, la nueva cola fue lanzado.
Luego de que diversos estudios han indicado que los refrescos y
bebidas azucaradas son la principal fuente de caloras en la dieta
estadounidense,2 la mayora de nutricionistas advierten que CocaCola y otros refrescos pueden ser perjudiciales para la salud si se
consumen en exceso, particularmente para el caso de nios
pequeos, en lugar de aportar un complemento para una dieta
equilibrada. Los estudios han demostrado que los usuarios asiduos
de
bebidas
gaseosas
tienen
una
menor
ingesta
de calcio, magnesio, cido ascrbico, riboflavina y vitamina A.3 La
bebida tambin ha suscitado crticas por su uso de la cafena, la
cual puede causar dependencia fsica.4 Se ha demostrado tambin
que existe una relacin a largo plazo entre el consumo regular de
refrescos de cola y laosteoporosis en mujeres mayores.5 Esto
probablemente se debe a la presencia de cido fosfrico en la
bebida, ya que se encontr que el riesgo era igual para las bebidas
de cola con o sin cafena, e independientemente de si se trataba de
colas dietticas o azucaradas.
2.- En que se equivocaron los ejecutivos de investigacin?
Los ejecutivos de investigacin se equivocaron en la frmula en
cuanto a la bebida gaseosa Coca Cola que antes de ser consumida
por las personas no se percat que la competitividad en este caso
que es Pepsi al igual que Coca Cola constaba con una frmula

similar y con caractersticas muy parecidas que hacan su sabor

casi igual pero con un poco ms de dulce.
Qu recomendaciones hubieras hecho para evitar esos errores?
Hubiera investigado acerca de mi competencia en cuanto a las
bebidas gaseosas, hubiese superado su manera de fabricacin o en
este caso su frmula hacindola ms gustosa y agradable para las
personas y de esta manera estar seguro de mi producto y no temer
con la competencia.