MDULO 6 MANUTENO

NOES GERAIS
A Manuteno um conjunto de tcnicas destinadas a prevenir e a corrigir as falhas de um equipamento ou
de um sistema . A manuteno conheceu ao longo dos tempos, um processo evolutivo paralelo evoluo
da tecnologia numa linha de aperfeioamento de conceitos, de prticas e de mtodos.
Na poca da mecaniao! final do sc. "#" e princ$pios do sc. "", os equipamentos eram na sua maioria
conce%idos para aumentar a velocidade e o volume de produo nas f%ricas, ou para e&ecutar tarefas que
as limita'es humanas dificilmente poderiam e&ecutar.
Mesmo quando (. )ord iniciou em *+,- a produo em srie do famoso modelo .. /que durou at *+01,
com pequen$ssimas altera'es2, considerada a primeira grande produo industrial de uma mquina,
quest'es como planos de manuteno preventiva e revis'es peri3dicas , no eram ainda conhecidas e
muito menos prtica comum.
4s equipamentos s3 eram intervencionados quando avariavam ou paravam. A preveno no faia parte
do dicionrio do 5mec6nico7 da poca. A ha%ilidade na reparao e na e&ecuo dos componentes
avariados valoriava e&traordinariamente o e&ecutante, numa filosofia muito pr3pria da poca, em que a
formao era conseguida %ase da prtica. Era mexendo que se aprendia.

8onceitos como produtividade, qualidade e fiabilidade, s3 seriam tomados em considerao em termos
tcnicos e de gesto a partir da 9ltima metade do sculo "" / em particular no 9ltimo quartel 2 .
No 9ltimo meio sculo a evoluo da atividade de Manuteno foi profunda sendo impulsionada pela
massificao do consumo dos produtos industrialiados, pela revoluo cientifico tcnica e pelos grandes
projetos ligados aviao comercial e militar e conquista espacial.
A evoluo da tcnica, a comple&idade dos equipamentos, o aumento do seu custo de aquisio e o
aumento da competitividade das empresas, quest'es tais como a :rodutividade e os 8ustos de :roduo
passaram a ser estudados.
4s custos de Manuteno passam a ter uma avaliao conta%il$stica e econ3mica . A paragem ou reduo
da produtividade ou diminuio da qualidade do produto produido por avaria dos equipamentos, passou a
ser importante na economia das empresas.
A :reveno passou a ter uma import6ncia econ3mica e passou a ser um o%jetivo de gesto. .er os
equipamentos sempre dispon$veis passou a ser uma marca de efici;ncia e de e&cel;ncia de uma empresa.
<vitar a avaria atravs de opera'es preventivas passa a ser um o%jetivo primordial. Reparar antes de
partir em ve de reparar quando partir, atravs de mtodos de planeamento, distri%u$dos no tempo e
repetitivos de acordo com a e&peri;ncia ou indica'es do fa%ricante! a poca da Manuteno :reventiva
=istemtica. >eja?se os planos de manuteno preventiva das companhias de aviao e das companhias de
eletricidade.
Na aviao civil e militar, as avarias so e&traordinariamente importantes e os seus impactos podem levar a
grandes perdas de %ens ou de vidas. @ importante que as avarias no aconteam ou que no m$nimo seja
reduida a hip3tese de acontecerem. #sto leva a que os custos de manuteno sejam muito elevados.
=u%stituir componentes apenas porque o plano de manuteno a isso o%riga, quando os mesmos se
encontram em perfeitas condi'es, levanta quest'es econ3micas.
4s componentes apenas deveriam ser su%stitu$dos quando se pudesse confirmar por medidas ou
o%serva'es que apresentavam sintomas de terem chegado ao fim de vida, ou seja se verificasse que a
avaria estaria eminente. Aevido import6ncia econ3mica da manuteno desenvolveu?se um novo conceito
de preveno! a Manuteno :reventiva 8ondicionada ou Manuteno :reditiva, que pretende garantir a
fia%ilidade com custos minimiados.
4s equipamentos passam a disponi%iliar sistemas de avaliao e anlise do funcionamento dos mesmos, e
as manuten'es so efetuadas de acordo com as condi'es de operao e o estado dos componentes
devidamente avaliados testados e medidos em perman;ncia por sistemas automticos.
<ste conceito no entanto no define responsa%ilidades, e os servios de manuteno continuavam a ser os
principais responsveis pelos equipamentos, mesmo quando a sua operao era efetuada por terceiros e
nem sempre nas melhores condi'es.
A passagem da responsa%ilidade das opera'es %sicas de manuteno para os operadores dos
equipamentos /lu%rificao, limpea e pequenas afina'es2, uma das formas que a ind9stria japonesa tem
para minimiar os efeitos da m operao, dos tempos de paragem para manuteno /e portanto
correspondentes a que%ras de produo2, e a garantia da disponi%ilidade dos equipamentos para a
produo 0B so%re 0B horas. A Manuteno :rodutiva .otal /.:M2 em%ora com muitos seguidores, es%arra
com a cultura europeia e americana e nunca totalmente implementada no ocidente. A aplicao dos seus
princ$pios em casos pontuais e espec$ficos no entanto a soluo para muitos processos os chamados
processos de misso cr$tica, e os resultados da sua aplicao so normalmente um sucesso.
A Cualidade e a )ia%ilidade dos equipamentos e componentes, largamente implementadas pela sofisticao
quer de materiais, quer dos processos de fa%rico, a impossi%ilidade de em determinados casos de
efetuarem repara'es ou Manuten'es durante a operao dos equipamentos, /e&! viagens espaciais2
relana o tema da operacionalidade dos equipamentos e da garantia do seu funcionamento.

4 conceito de D8M /manuteno centrada na fia%ilidade dos componentes2 o novo desafio dos
profissionais dedicados Manuteno.
No entanto, importa salientar que cada ve mais, a funo do .cnico de Manuteno dei&ou h muito de
ser reparar avarias, para ser EVITAR QUE AS AVARIAS ACOTE!A".
A "AUTE!#O $RE%ITIVA
"AUTE!#O $REVETIVA CO%ICIOA%A
A "anuten&'o $reventiva Condi(ionada ou "AUTE!#O $RE%ITIVA consiste na resoluo das
anomalias detetadas no 6m%ito das a'es de Manuteno :reventiva =istemtica, e ou na #nspeo.
<ssas anomalias devero ser resolvidas em funo da sua gravidade e de acordo com uma prioridade / ) E
* E + , -2, que dever ser esta%elecida com %ase nos seguintes critrios!
* Anomalias graves com forte pro%a%ilidade de originar, no curto prao, uma avaria
com interrupo de servio ou que afetem a segurana de pessoas e %ens.
0 Anomalias de media gravidade ou e&tensas que podem prejudicar a qualidade do
servio e por isso devem ser resolvidas a curto prao
F. Anomalias de mdia gravidade que no evoluam, no curto prao, para uma situao
de risco de avaria.
B. Anomalias menos graves que no ponham em risco a segurana das instala'es e
pessoas.
A t$tulo de e&emplo, os praos m&imos de resoluo dessas anomalias em funo das prioridades
indicadas, podero ser os seguintes!
:D#4D#AAA<=
) , Ur.ente * , Curto $ra/o + ,"0dio pra/o - 1 2on.o $ra/o
:DAG4= A<
D<=4HIJK4
/ A#A= 2
#M<A#A.A 24 a 48h 30 dias 60 dias
A Manuteno preventva ou pre!tva no " u#a !e$pe$a% " u# &o# nve$t#ento'
Imagine que trabalha numa torre de escritrios que carece ventilao e circulao de ar - uma ve que ! su"ocante e
aba"ado no vero# e gelado e totalmente "rio no inverno$ %ingu!m# incluindo voc& e sua equi'a# gostaria de trabalhar l(#
muito menos de arrendar l( um escritrio$
) qualidade e a "uncionalidade de construo so a alma de qualquer imvel$ *em iluminao# aquecimento de (gua#
ou e re"rigerao# um edi"+cio seria inabit(vel$ , 'or isso que um 'rograma "i(vel de manuteno 'reventiva e 'reditiva
do )-). /aquecimento ventilao e ar condicionado0 no ! uma o'o# ! uma obrigao$
1 con"orto e a vida de um 'r!dio# ou de um avio ou de uma unidade industrial# no 'odem ser deitados a 'erder# 'or
causa da "alta de um slido 'rograma de 'reveno de "alhas$ 1 melhor !2 as m(quinas# os edi"+cios# ou os meios de
trans'orte terem manuteno2 o mais 'rov(vel ! que tenham v(rias manuten3es a'ro'riadas durante res'etivo o ciclo
de vida$ *e no# iro deteriorar-se$ *e os 'ro'riet(rios esto 4 'rocura de uma utiliao rent(vel# 'recisam de manter
os edi"+cios con"ortavelmente habit(veis e os seus equi'amentos "uncionais 'ara que as 'essoas que l( trabalham ou os
utiliam 'ossam dar a m(5ima 'rodutividade$
(RIN)I(AIS )ON)EITOS

) manuteno de um edi"+cio# de um equi'amento ou de um sistema no ! cara em com'arao com o que se gasta em
caso de deteriorao# ou avaria que im'lica sem're indis'onibilidade$
6m 'rimeiro lugar deve e5istir um 'lano de manuteno do sistema de acordo com o manual do "abricante dos
equi'amentos$

.om um sistema de monitoriao de di"erentes indicadores# 'odem-se colmatar muitos 'roblemas emergentes antes
que eles atin7am uma situao de crise ou "alha com'leta e 'odem elaborar-se 'lanos de manuteno 'reditiva
minimiando os custos da manuteno$

, im'ortante "aer uma an(lise de custo do ciclo de vida# 'ara determinar se devemos re'arar ou substituir um
com'onente envelhecido# ou uma m(quina envelhecida num sistema ou num edi"+cio ou num meio de trans'orte$
Idealmente# a 'ro'oro de gastos de manuteno deve ser 80 'or cento 'ara manuteno 'reventiva ou 'reditiva e 30
'or cento 'ara manuteno corretiva$
9or e5em'lo2 *e e5iste uma 'ea de equi'amento que custa 20$000: e tem uma vida 'revista de ;0 anos# se "or
devidamente mantido com custos de manuteno de ;000:<ano# em ;0 anos o custo total ! 30$000:$ %o entanto# se no
se "ier manuteno adequada e a unidade e "or substitu+da aos = anos# *er( 'reciso gastar 20$000: 'ara substitu+-lo
de'ois de = anos e de'ois substituir essa mesma unidade novamente de'ois de outros = anos# se continuar a no realiar
a manuteno$
1 custo total seria ento 40$000:$ , uma economia signi"icativa$
E*a&orao !o (*ano !e Manuteno
*o duas as quest3es 'rinci'ais de qualquer 'rograma manuteno 2
)s tare"as de medida de desem'enho e manuteno 'ara cada 'ea de equi'amento$
1 "uncionamento global do sistema em relao ao con7unto de sistemas e equi'amentos do local em que ele
estiver instalado$
>e'endendo desses dois requisitos e da so"isticao do equi'amento# assim como o ambiente e o'erao de todo o
sistema ? ! necess(rio decidir se o 'lano de manuteno 'reventiva ! uma manuteno com'leta ou se se 7usti"ica uma
atualiao /@u'gradeA0 do sistema$
*e tiver dBvidas sobre como construir um 'lano de manuteno de uma m(quina ou de um sistema o 'rimeiro recurso
que deve ter 4 mo ou 'elo menos numa estante 'r5ima ou numa gaveta2 ! o manual de o'erao e manuteno# do
"abricante dos equi'amentos ou do sistema$
%o negligencie estes manuais de manuteno$ 6les "ornecem uma 'lano concreto 'ara os 'assos que ! 'reciso "aer
'ara manter qualquer m(quina# se7am @chillersC# caldeiras# motores# unidades de tratamento de ar # sistema el!trico etc$-
em suma cada equi'amento do sistema de um edi"+cio# de um meio de trans'orte ou de uma qualquer in"raestrutura$ 1s
"abricantes gastam muito tem'o e dinheiro a testar os seus equi'amentos 'ara determinar quais so as necessidades de
manuteno $ 6les colocam essa in"ormao nos manuais2 est( tudo l( 'reto no branco$ 1s manuais de manuteno no
"oram sonhados na mesa de um ca"! a beber cerve7a$ Doram 'laneados e veri"icados 'or uma equi'a de 'eritos$ *e 'or
acaso se 'erderam os manuais originais# 'ode-se "acilmente obter substitui3es# na internet# em geral no sitio dos
"abricantes ou integradores$ 9esquisando 'elo modelo e nBmeros de s!rie# encontra-se com certea o manual de
o'erao e de manuteno al!m da lista de 'artes ou com'onentes de substituio$ .om base na in"ormao constante
do manual# elabora-se o 'lano de manuteno 'reventiva e 'reditiva que ! ada'tado 4s condi3es do local onde est(
instalado o sistema e da "uno que desem'enha $
A$peto$ a rea*ar
)lguns as'etos de um 'lano de manuteno so sim'les e bvias- mudar o leo# mudar correias e mudar dos "iltros#
"aer rea'ertos# eliminar corros3es# etc $ Eas# 'ara manter um sistema o'eracional com a m(5ima e"ici&ncia# ! 'reciso
"aer muito mais do que o b(sico de tem'os em tem'os$
)s bobinas do mani'ulador de ar num sistema de ar condicionado 'recisam ser lim'os 'eriodicamente 'ara manter
trans"er&ncia de calor em quantidades m(5imas$
)s caldeiras de um sistema de aquecimento 'recisam de ser lim'os anualmente$ )t! mesmo uns meros mm de "uligem
e cinas no 'ermutador de calor de uma caldeira a gasleo 'ode reduir a e"ici&ncia em ;0 'or cento$
1s rolamentos e os mancais de uma m(quina 'recisam de ser substitu+dos ao "im da sua vida Btil$
)s tubagens e v(lvulas de um sistema hidr(ulico 'recisam de ser lim'as e descalci"icadas se "or o caso$
1s 'ain!is solares "otovoltaicos e os 'ain!is solares t!rmicos 'recisam de ser lim'os de 'oeiras a cada seis meses$
6 muito mais $$$
%o se 'ode a'enas testar as coisa a olhoF isso 'ode dar resultados de que esto muito distantes das es'eci"ica3es da
marca$ , 'reciso medir$
) manuteno 'reventiva tamb!m ! im'ortante$ 1 rastreamento dos di"erentes indicadores do sistema# tais como
tem'eratura do leo# velocidade de rotao /G9E0# e outros "atores# 'ode des'istar muitos 'roblemas emergentes antes
que eles atin7am uma situao critica$ Hm grande nBmero de diagnsticos de di"erentes avaria ou incidentes 'ode
a'ontar 'ara quest3es onde a manuteno no se est( a realiar da "orma e com a 'eriodicidade 'revista$ ) instalao de
sistemas de automao e controlo 'ode ser inestim(vel 'ara diagnsticos de rotina e criao de ordens de trabalho que
melhoram consideravelmente o tem'o de res'osta na resoluo dos 'rinci'ais 'roblemas de manuteno$
Iuando na Gesto Tcnica h( algu!m sentado num 9. a controlar o estado do sistema 'ara ver o que est( a acontecer#
em noventa 'or cento das vees 'ode-se descobrir a causa do 'roblema e corrigi-lo com uma sim'les combinao de
teclas$ 6stes sistemas de automao de edi"+cios 'odem tamb!m ser ligados a sistemas de gesto /JKE.0 central
in"ormatiada da manuteno 'ara melhorar ainda mais a o'eracionalidade global e reduir custos gerais$
.riado o 'lano de manuteno# introdu-se este 'lano no 'rograma de gesto in"ormatiada da manuteno# a lista de
tare"as que 'recisam ser "eitas mensalmente# trimestralmente# anualmente# etc# que o 'rograma criar( os documentos de
su'orte 4s atividades /1rdens de Krabalho# Gequisi3es ao )rma!m# 6ncomendas a Dornecedores# )locao de mo de
obra etc0$
Hma lista de tare"as de manuteno 'reventiva ou 'reditiva detalhada ! to im'ortante como as 'essoas que vo
e5ecutar essas tare"as$ Iuanto mais in"ormao tiver a equi'a manuteno sobre uma determinada instalao melhor e
mais barato 'ode "aer a manuteno$
) "ormao dos elementos da equi'a de manuteno ! crucial 'ara o seu bom desem'enho$ 9or isso em 'rimeiro lugar#
uma em'resa de manuteno deve contratar pessoas que possam ser ensinados e queiram aprender. >evem ser
treinados no manuseamento de cada 'arte do equi'amento que encontram e no @lanados aos bichosC no trabalho
e5terno na es'erana de que a'rendam com a 'r(tica$
>eve-se ter um 'rocesso de treino "ormal# devidamente enquadrado# nas boas 'r(ticas da arte e nas es'eci"icidades de
cada equi'amento e deve-se 'ro'orcionar regularmente sess3es reciclagem$
)l!m disso# recomenda-se que se mantenha o 'essoal envolvido nos 'rocessos de comissionamento (entrega de obra e
primeiro arranque) dos sistemas a manter$
1s instaladores sabem mais sobre o sistema do que qualquer outra 'essoa e assim o t!cnico 'ode "icar a saber a rao de
cada a7uste ou "orma de "uncionamento que at! 'ode ter sido mudado em relao 4s con"igura3es originais de "(brica$
Pessoas boas = Manuteno Preventiva Boa
.onsidere este e5em'lo quando se 'ensa em manuteno 'reventiva2
@1 'ro'riet(rio do sistema 'ensa que ele ! com certea "acilmente recu'er(vel de qualquer anomalia$C
Hm 'rograma de manuteno slido# deve "ornecer uma histria com'leta das o'era3es de manuteno realiados em
cada 'ea de equi'amento# bem como os custos envolvidos$
, 'reciso ter um registo# bem claro do servio e5ecutado e quando e 'or quem "oi realiado$ , necess(rio manter
atualiado um dossier de 'a'el ou um dossier eletrnico$ .om isso o res'ons(vel da manuteno# ser( ca'a de ver as
tend&ncias e melhor 'rever o que deve ser "eito$
) colocao de autocolantes /etiquetas adesivas0 de registo no equi'amento ! outra maneira de manter 'ro"issionais de
manuteno a 'ar do trabalho que tem sido "eito em muitos e variados com'onentes de um sistema$ Hm sim'les registo
colado nos equi'amentos que lista a Bltima ve que o equi'amento "oi intervencionado# o que "oi "eito# o que se
substituiu# etc tem um valor inestim(vel$ )ssim# tem-se um registo da Bltima ve que algu!m esteve num troo do
sistema ou equi'amento e aquilo que l( "e$ * ! 'reciso uma r('ida veri"icao visual$
Reparao e# ver$u$ $u&$ttuo
%o ciclo de vida de qualquer sistema# chega-se um 'onto onde ! 'reciso decidir se ! "iscal e 'raticamente vi(vel
continuar a manuteno e re'arao de uma 'ea# devido ao envelhecimento e ou degradao dos equi'amentos$ ,
im'ortante "aer uma an(lise de custo do ciclo de vida ao determinar se deve ser re'arado ou substitu+do um
com'onente velho no sistema$
9ara manter a unidade vai# substituir-se a 'ea# que ser( custo de LML euros# ou substitui-se a unidade inteiraN $
.onsiderem-se todos os custos em uma an(lise de custo do ciclo de vida - o custo do equi'amentos# manuteno e
energia $ Kalve considere que ! de ;0 anos o ciclo de vida da unidade 'or causa da maneira tem sido mantido e
o'erado# mas que 'oderia ter uma vida de ;= anos com a manuteno adequada$ Hma an(lise de custo de ciclo de vida
ir( considerar a condio atual e a e"ici&ncia energ!tica da unidade$ A
9or e5em'lo se temos uma maquina de re"rigerao de 30 anos de idade e tivermos gasto mais dinheiro do que as
'revisto em manuteno# temos de considerar que os modelos mais modernos atuais t&m duas vees a e"ici&ncia do as
antigas$ .om os 'reos da energia em alta constante a deciso de substituir ! "(cil de tomar se "iermos uma an(lise
global uma an(lise de custo de ciclo de vida$ Idealmente# a 'ro'oro de gastos com sistemas industriais devem ser 80
'or cento de manuteno 'reventiva e 30 'or cento de manuteno corretiva$ 6stes nBmeros so @benchmarOsC
/re"er&ncias0 que os 'ro"issionais do 'laneamento as manuteno usam 'ara e5aminar a e"ic(cia dos 'rogramas de
manuteno dos clientes$ A*e o n+vel de manuteno corretiva ultra'assa em muito a marca tabelada# o 'rograma de
manuteno est( desa7ustado$ 1s edi"+cios onde a nBmeros so ao contr(rio so os edi"+cios nos quais as 'essoas no
querem estar l( dentro 'orque as des'esas de condom+nio so muito caras$ , o que acontece quando no ! institu+do um
'rograma a'ro'riado de manuteno 'reventiva$
.ada 'arte do equi'amento que tenha de ser substitu+do eventualmente# a's uma manuteno rigorosa e abrangente#
ir( 'rolongar a vida do sistema 'rinci'al# criando no s um ambiente base saud(vel# mas tamb!m condi3es 'ara ter os
utiliadores e o 'Bblico "elies# satis"eitos# e con"ort(veis$
A maior parte dos gestores de instaa!es comerciais e industriais con"ece bem as consequ#ncias e os pre$u%&os que
t#m com a negig#ncia quando se trata de manuteno preventiva e preditiva' especiamente com unidades
tratamento de ar' iuminao' e sistemas de bombeamento de (guas).
Por tudo aquio que *oi e+picado,
A MA-.T/-012 -12 3 .MA 4/5P/5A' 3 .M 6-7/5T6M/-T2 8./
T/M .M 9/T29-2 / P2T/-:6A 25 ;.:925 4/ 8.A;8./9
/MP9//-46M/-T2