crece tu empresa

Abastecimiento
y distribucin

Todos por un mismo objetivo

Por ms figuras que tenga un

rival, nunca su esfuerzo va a ser
comparable al trabajo coordinado,
preciso y continuo de todo un equipo.
El ltimo campen mundial, Espaa,
se llev la copa por el equilibrio de
todas sus lneas, por la precisin en el
traslado del baln, por su diligencia
en la defensa y por la paciencia
para hilvanar jugadas dignas de una
anotacin. Esa cadena de acciones se
repite en la empresa. Si cada eslabn
cumple a cabalidad el rol que le
toca, lo ms probable es que, al final,
compartan un merecido triunfo.

El sistema
de todos
Cada eslabn es importante

Desde el utilero hasta el jugador, pasando por el hincha, todos los

esfuerzos son vitales para el funcionamiento de un gran equipo.
El valor de la cadena
Cuando hablamos de una
cadena, nos viene la idea
de eslabones entrelazados
que por si solos no tendran
mucho sentido, pero as,
unidos, pueden cumplir
funciones que demandan
mucha energa y resistencia.
En el mundo empresarial, por
ms pequea o grande que
sea la empresa, esta imagen
ayuda a entender con mucha
precisin la serie de procesos
de intercambio o flujos de
materiales y de informacin
que se establecen entre las
empresas, sus proveedores y
sus clientes.
Supongamos que, a partir de
la experiencia de trabajar en
una empresa que fabricaba
camisas, decides crear tu

propio negocio en el rubro. Ya

conoces la moda y a un buen
grupo de clientes interesados
en adquirir tus productos,
y has instalado un pequeo
local con maquinaria que te
permite fabricar una camisa
por hora.
Imaginemos ahora que un
cliente en Quito, Ecuador, te
pide un lote de 100 camisas
para dentro de una semana.
En lo primero que piensas
es en la materia prima (las
telas, el hilo, los botones,
etc.). Sera lamentable que,
una vez cerrado el trato, te
enteraras de que tu proveedor
solo podr entregarte las
telas dentro de tres das,
pues transportar el pedido
por tierra hasta Quito podra
tardar dos das ms. Entonces,
te quedaran apenas otros
crecemype.pe 3

Otro factor fundamental

para conseguir el xito es la
sincronizacin entre los distintos
eslabones del proceso. Dinamiza
tus lneas y celebra una nueva
conquista.

dos das para producir las 100

camisas. Tarea casi imposible.
Podras perder el negocio. Si
ese fuera el caso, te habra
faltado pensar en la cadena de
suministro.
La cadena de suministro est
compuesta por diferentes
eslabones de procesos
y actores que buscan
satisfacer las necesidades
Nunca olvides

La cadena de suministro es la
integracin de las funciones
principales del negocio desde
el usuario final y a travs de
proveedores originales que
ofrecen productos, servicios
e informacin que agregan
valor para los clientes y otros
interesados (stakehokders).1
Stock, J. R. y D. M. Lambert (2001).
Strategic Logistics Management. 4. edicin.
Boston: Irwin/McGraw-Hill.
1

4 crecemype.pe

La implementacin de una cadena de

suministros que integre a todos los socios,
fabricantes, proveedores, transportistas y
vendedores, es el primer paso para satisfacer las
demandas actuales de los clientes
y mantener una ventaja competitiva.

de determinados clientes
de un sector o actividad
en particular. Cada eslabn
produce o contribuye con
una parte del producto final:
el transporte, la fabricacin,
el almacenaje, la compra, etc.,
y cada uno, adems, agrega
valor al producto. Asimismo,
cada eslabn incluye
actividades intermedias,
desde los procesos de abasto,
almacenes (de materias primas
y productos en proceso o
productos terminados), la
logstica de distribucin de
productos, la planeacin de
ventas o de la produccin,
entre otras.
Por ejemplo, si tienes una
empresa que fabrica camisas
de algodn, los eslabones
de tu cadena de suministro
seran: el proveedor de
algodn, el fabricante de telas,
proveedores de botones,
hilo, bolsas para el empaque,
entre otros; el transportista

de insumos, tu empresa,
el transportista de tus
productos, tus distribuidores y
tus clientes finales.
Si un eslabn falla o no
sintoniza con el siguiente,
toda la cadena fallar. Si
el proveedor de algodn

le vendi a tu proveedor
de telas una cantidad de
algodn menor, entonces tu
proveedor de tela no te dar
las medidas que esperabas de
este material; de modo que
si tenas un pedido de 1,500
camisas, ahora solo podrs
cumplir con 1,000.
crecemype.pe 5

en caso no le satisfaga
el producto, Al cliente
no le interesar saber en
qu eslabn del proceso
se produjo una falla.
sin duda, te culpar a ti
Directamente.

Como el cliente no tiene cmo determinar en qu

eslabn se produjo la falla en realidad, tampoco
tiene por qu hacerlo la responsabilidad es tuya.
Como resultado, lo ms probable es que la prxima
vez busque a otra empresa. La tuya perdi, y con ella
perdieron todos los eslabones de tu cadena. Cmo
garantizar que esto no suceda? Presta mucha atencin
a las siguientes recomendaciones:
Centra tu negocio en la satisfaccin del cliente final.
Formula y pon en prctica estrategias basadas en la
conquista y fidelizacin del cliente final.
Administra tu cadena con efectividad y eficiencia.
Entrega al cliente final el producto apropiado, en
el lugar correcto, en el tiempo exacto, al precio
requerido y con el menor costo posible.
Para conseguir tus propsitos, analiza tu cadena:
Diagrama de anlisis

Conocer al cliente

Conocer el producto

Entender flujo informacin

Comprender el proceso

6 crecemype.pe

El juego de hoy es ms dinmico y

con ms marca. Hay que generar
ms ataques y elaborar distintas
estrategias para presionar al
rival. En la cadena de suministros
existe esa misma necesidad de
buscar soluciones ms eficaces.

Adems, toma en cuenta los siguientes aspectos:

Simplificacin: Limita tu anlisis a operaciones bsicas
de la cadena. Enfcate en descubrir las reas de mayores
oportunidades (por ejemplo: no todos los proveedores
son claves para tu negocio; algunos lo son ms que otros).
Colaboracin: Promueve la colaboracin entre las
empresas participantes de tu cadena. Introduce la idea de
que son aliados estratgicos.
Servicio al cliente: Cntrate en conocer bien al cliente
y sus necesidades, en encontrar las causas que podran
generar insatisfaccin (como ineficiencias y sobrecostos),
y trabaja en equipo para erradicarlas.
Dominio de procesos: Tu primer reto es lograr que todos
los miembros de tu cadena dominen los procesos bsicos:
cotizar, comprar, almacenar, producir, planear, distribuir,
transportar, entregar pedidos.
Apoyos en la tecnologa: Convierte a la tecnologa en tu
gran aliada, pues ella te ser de enorme utilidad para
facilitar la coordinacin entre los socios de tu cadena
(Internet, correo electrnico, software, etc.).

crecemype.pe 7

Maneja el
ritmo de juego
Organizacin y control

Cada jugador en el campo debe ser conciente del rol que cumple y
practicarlo con eficiencia. La meta de todos es el mismo arco.

Tu negocio o empresa siempre

estar relacionado con
otros actores. La cadena de
suministro abarca desde el
proveedor de tu proveedor
hasta el cliente de tu cliente.

Toma
n
La ges

Gestin de la cadena de suministros

La gestin de la cadena de suministro consiste en la
planificacin, organizacin y control de las actividades
de esta cadena. Comprende el manejo del dinero, de los
productos o servicios y de la informacin a travs de toda
la cadena, y tiene por fin maximizar el valor del producto/
servicio entregado al consumidor final, al mismo tiempo
que se reducen los costos para la empresa.
OBJETIVO

Convertir a la cadena de suministro en un proceso

eficiente de satisfaccin del cliente, entendiendo que la
efectividad de toda la cadena es ms importante que la
efectividad de cada eslabn por separado.

Si quieres que tu cadena sea exitosa, asegrate de

que la informacin sea clara, fiable y que llegue a cada
eslabn. As podrs monitorear desde las ventas hasta la
planificacin de las compras, pasando por el anlisis de la
demanda, de la distribucin y de la produccin.

8 crecemype.pe

ot a

tin ad

ecuad
a de la
caden
M s
a brind
eficacia
a esta
en la s
tecnolo
s vent
ne
g
aja s:
provee a s para el in gociaciones
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cc
ntual y
ic
la prod io a travs d in y fecha s
e
de
uccin
a pedid tcnica s com
o
o.
crecemype.pe 9

Todos en el equipo
deben conocer las
necesidades del cliente
final. para ello es muy
importante que haya
un flujo constante de
informacin.

Condiciones para una buena gestin

de la cadena de suministro
Integracin de la informacin
Compartir la informacin es clave para la toma de
decisiones; por ejemplo: demanda de los clientes,
inventario de almacenes, tiempos y plazos de produccin,
planes de promocin, etc. Un error de informacin puede
afectar la cadena.
Planificacin sincronizada
Se refiere al diseo y ejecucin de planes para la
introduccin de un producto en el mercado y acorde con
la informacin compartida. El escenario ideal es que todos
los miembros de la cadena tomen parte de las decisiones
estratgicas sobre el producto.
Flujo de trabajo coordinado
Debes coordinar el trabajo al interior de la cadena,
estableciendo actividades que aseguren su buen
funcionamiento. A mayor coordinacin, mejores
resultados en exactitud, costo y tiempo. Internet es una
herramienta muy til en este proceso.

10 crecemype.pe

El juego
a un toque
Desprndete rpido del baln

La dinmica en la recepcin y la distribucin es vital para alcanzar

un mejor rendimiento. Coordina y agiliza tus procesos.
Compras y almacenamiento
En economas como la nuestra es la demanda la
que orienta al mercado. Por eso saber comprar es
un requisito indispensable para disponer del surtido
adecuado de productos a los precios ms econmicos,
y en el lugar y el momento ms oportunos. Por ello
hay decisiones importantes que tomar a la hora de
establecer contacto con tu cadena de suministro (si
eres el productor, ste ser el eslabn anterior al tuyo).
Responde a estas cinco preguntas bsicas:

titulo

Quin tiene que comprar?

El gestor o encargado de compras.

Qu tiene que comprar?

Conjunto de materiales.

A quin comprar?

Proveedores.

Cmo comprar?

Basado en una estrategia y negociacin.

Cundo y cunto comprar?

Segn el plan de la empresa.

crecemype.pe 11

La gestin de almacenes es el proceso que trata

sobre la recepcin, almacenamiento y movimiento
-desde tu almacn hasta el punto de consumode cualquier material con el cual elaborars un
producto u ofrecers un servicio.

Todas las piezas de una cadena -que

involucra la compra y distribucin
de productos- deben encajar como en
un rompecabezas. Ese manejo es el que,
finalmente, brinda los beneficios.

Nunca olvides

De las respuestas a estas interrogantes depende en

mucho el que tu negocio funcione bien o mal. Y esto
exige un plan bsico que te permita organizar las
compras, que son de vital importancia para el buen
funcionamiento de tu negocio. Observa lo siguiente:
Ms de la mitad del precio de venta corresponder al
precio de compra de tu principal insumo.
Tu clientela valorar los beneficios de tiempo y lugar
para tener disponible el producto que desea; de lo
contrario, perder el aprecio por tu negocio.
Mantener en el almacn un artculo durante demasiado
tiempo es como tener dinero inmovilizado, y eso afecta
la rentabilidad de tu negocio.
Tipos o clases de compras
Segn la naturaleza
de la inversin

Segn el plazo
de entrega

Segn las condiciones

de pago

Compras normales
Compras de reserva
Compras de prueba
Compras de
mercanca
en depsito
(consignacin)
Compras
especulativas

Entrega inmediata
Reposicin diaria o
semanal
Entrega peridica
Entrega aplazada

Compras con pago

anticipado
Compras al contado
Compras con pago
aplazado

12 crecemype.pe

El almacn es MUY
IMPORTANTE para una
empresa. All se guardan
los diferentes tipos de
mercanca adquiridos por tu
negocio. Por norma, todo
almacn debe cumplir las
siguientes funciones:
Mantener las materias
primas protegidas de
incendios, robos y procesos
de deterioro.
Permitir a las personas
autorizadas el acceso a las
materias almacenadas.
Mantener en constante
informacin al responsable
de compras sobre las
existencias reales de
materia prima.
Llevar en forma minuciosa
los controles sobre las
materias primas (entradas
y salidas).

Casi todo negocio se relaciona

con ms de una de estas
categoras y pasa por un
proceso compuesto por las
siguientes fases:
Deteccin de la necesidad.
Solicitud y anlisis de
alternativas.
Negociacin con los
proveedores.
Colocacin de rdenes de
compra (documento que
inicia el procedimiento).
Seguimiento y activacin de
rdenes de compra.
Recepcin de productos
comprados.
Almacenaje y registro.
Uso de los insumos
comprados en la produccin
del bien o servicio.
Estudio permanente
del mercado de oferta
(proveedores).
Mantenimiento de registros
de stock.
Control de calidad.

crecemype.pe 13

El valor de
las canteras
PIZARRA T CT ICA

Los siguientes tips te ayudarn a llevar una

buena poltica de compras:

La clave es escoger bien

Para que el equipo sea competitivo es importante alimentarlo con

nuevos valores. Suma a los buenos proveedores a tu estrategia.
Seleccin de proveedores

Selecciona a los proveedores ms adecuados

analizando bien el mercado.
Ten en cuenta que cada compra supone una
inversin y un capital inmovilizado durante cierto
tiempo.
Calcula la mayor coordinacin posible entre las
compras y las ventas, procurando ahorrar espacio
y dinero en almacenamiento.
Analiza la calidad de los productos que compres
guindote por lo exigido por tu clientela y el
precio que est dispuesta a pagar.

Cada vez que compras un

producto te haces propietario
de l a cambio de una
determinada cantidad de
dinero previamente concertada
con quien te lo vendi. Ese
alguien es tu proveedor. Un
buen proveedor es aquel capaz
de ofrecerte exactamente el
producto que necesitas cuando
lo necesitas. Precio, calidad
y cumplimiento son pues las
claves para la seleccin de tus
proveedores.

Un pro
ve
e con m e dor e s u n a
g
i
m a te r c o q u e e n t r e e n te
ia s pri
g
a
m
m a te r
ia le s o a s , i n s u m o s ,
s e r v ic i
d e te r m
os a
in
q ue p u a d a e m pre s
a p a ra
eda o p
erar.

En los pequeos negocios, lo

ms comn es que se elija a
los proveedores al azar, por su
proximidad geogrfica o por la
recomendacin de terceros (el
radio bemba es una institucin).
Pero una mala eleccin puede
terminar con tu negocio.
Cmo elegirlos bien? Aqu te
sugerimos algunos pasos:
Pon nfasis en la relacin
calidad/precio
De nada te sirve contar con
suministros a buen precio si
son de mala calidad. Debes
responderte si es aceptable
o no el plazo de entrega y los
precios de tus proveedores.
Busca ms de uno
No es recomendable poner
todos los huevos en la misma
canasta, sobre todo si lo
que ofrece tu proveedor es
crecemype.pe 15

la formacin y capacitacin
de nuevos valores en las
divisiones menores es
comparable a la bsqueda
y alianzas con buenos
proveedores. dale tiempo a la
bsqueda de talentos.

fundamental para el negocio.

No dependas de uno solo.
Ponlos a prueba
Su mejor referencia es su
trabajo. Ofrcele un tiempo de
prueba, ve si cumple los plazos y
la caidad de los productos.
Infrmate sobre la empresa
Analiza cules se acercan ms
a tus necesidades. Luego,
evalalos en funcin de su
organizacin, tarifas, productos,
condiciones de pago, etc.
Obtn referencias
Un proveedor serio no
tendr problema en entregar
!
do
ida
u
C
No
tas
me
o
c
s
esta s
ta
fal

informacin de sus clientes.

Analiza quines son y su nivel
de satisfaccin general.
La relacin con tus proveedores
no ser siempre la misma. Con
los competitivos, negociars
para determinar el precio del
producto y las condiciones de
la provisin. Acudirs a ellos
solo de manera excepcional.
Pero hay tambin otros con
los que ser mejor establecer
alianzas de largo plazo que
beneficien a las dos partes: al
comprador porque obtiene un
precio y un servicio especiales
y, al proveedor, porque asegura
volmenes de venta constantes.

d
Desinteresarte del cliente final de la cadena.
d
Elegir un proveedor solo porque te ofrece el menor precio.
d
No analizar las capacidades de tus proveedores al

momento de cerrar un negocio con tus clientes.

d
No compartir informacin con tus socios de la cadena,
pues eso atentar contra la eficiencia en tu empresa.

16 crecemype.pe

PROCESAMIENTO
Y VENTA DE FRUTOS
DESHIDRATADOS

IDEA !

DE NEGOCIO

En el Per, el mercado de los snacks (o

piqueos embolsados) mueve alrededor de
US$60 millones al ao. Y las variedades son
infinitas, porque casi cualquier alimento
puede ser convertido en snack. De ah que
sus consumidores sigan aumentando y la
capacidad de este negocio para convertirse
en una atractiva oportunidad.

Pero ello no significan que

la mesa ya est servida. Para
iniciar un negocio de snacks
debes tomar en cuenta una
serie de factores claves:
Conocer el mercado de
los snacks: productos,
gustos o tradiciones de los
consumidores
Conozco los diferentes
tipos de snacks que ofrece el
mercado? Estoy dispuesto a
invertir en una investigacin
de mercado para indagar por
los gustos de las personas y
as saber qu tipo de snack
producir?

Capacidad de elaborar
snacks
Conozco algunos procesos
de produccin de alimentos
para convertirlos en snacks?
S de personas que
podran realizar el proceso
y que estaran dispuestas a
comprometerse formalmente
con mi emprendimiento?
Diferenciacin de producto
Podra producir algn snack
que se diferencie de alguna
manera de la gran variedad
que ya existe en el mercado
local o internacional?
crecemype.pe 17

La diversidad y la calidad
de las frutas en nuestro
pas, hace de este negocio
un excelente espacio para
experimentar con nuevos
sabores y productos
innovadores.

Como en cualquier otro

negocio, para ser el mejor
debes conocer al detalle
los gustos y necesidades
del grupo especfico de
tus clientes. No temas ser
sofisticado en tu oferta.

Si ya ests convencido de que ste es un negocio

para ti, evala el procesamiento de snacks con frutas
deshidratadas como fresa, papaya, mango o meln.
Dentro de este rubro especfico existirn a su vez
distintas lneas de negocio complementarias en las
cuales podras incursionar: salados, dulces, ctricos,
aromticos, entre otras.
Lneas de negocio
Para decidirte por una o ms lneas de negocio, haz
primero un anlisis de tus propias capacidades y
experiencia. Luego, considera los recursos financieros
de los que puedes disponer. Para priorizar tus posibles
lneas de negocio utiliza el siguiente cuadro:

Lneas de
negocio





Salados

Factores por analizar

Conocimiento del
mercado:
Dnde estn las
oportunidades?

Dulces
Ctricos
Aromticos

18 crecemype.pe

Conocimiento de
la competencia:
En qu puedo
diferenciarme?

Alianzas con
proveedores:
Cmo asegurar
los insumos?

Formalizacin del negocio

Depender de las
caractersticas y preparacin
de cada persona interesada en
el negocio de deshidratados.
Si requieres buscar socios que
aporten recursos econmicos
o conocimientos, te
recomendamos la formacin
de una Sociedad Annima
Cerrada (S.A.C.) o una
Sociedad de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.). Si, por el
contrario, cuentas con el
capital suficiente para realizar
la inversin inicial, lo ms
recomendable ser constituir
una Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada
(E.I.R.L.).

nunca olvides

Mantn una cultura de calidad

y respeto por el trabajo
capacitando y formando tu
capital humano, sobre todo si
para los snacks utilizas frmulas
secretas o recetas propias.
Conoce el mercado preciso
al que dirigirs tu producto.
Averigua los gustos y la intencin
de compra de un mercado
predefinido y, luego, ajusta tu
producto a esas exigencias.
Diferencia tu producto de
los dems, quiz enfatizando
aspectos tradicionales de zonas
especficas donde se produce el
insumo principal del snack (por
ejemplo: maz del Cuzco, papas
altoandinas, frutas exticas, etc.).
Establece alianzas estratgicas
con proveedores de frutas.
Busca no depender de uno solo
y establezcan claramente los
precios, la calidad, etc.

crecemype.pe 19

Visita www.crecemype.pe,
el portal de Internet del
Ministerio de la Produccin,
donde encontrars apoyo e
informacin para fortalecer
tu negocio.

t u esquema
paso a paso
1. Delimita lo
s snacks que va
s a ofrecer. Sele
ms lnea s de ne
cciona antes un
gocio.
ao
2. Determina
los precios de
los snacks. Co
los productos y
mbina el costo
los precios de la
de
competencia, as
margen de gana
tendr s un
ncia atractivo si
n estar muy po
precios de la co
r encima de los
mpetencia.
3. Define dn
de se vendern
los snacks. Dec
en puntos propi
ide si venders
os o a travs de
locales de tercer
vndele a famili
os. Al inicio
ares, amigos y co
nocidos.
4. Establece ac
ciones de prom
ocin. Depende
haya s elegido pa
rn de
ra vender tu s pr
oductos. Crea un la s vas que
aprovecha la s re
a pgina web y
des sociales y el
correo elec trni
co, entre otros.
5. Asegura alia
nzas estratgic
as con proveed
Especialmente
ores.
de frutas y empa
ques.
6. Realiza un
plan de compra
s. As aseguras
forma que calc
tu produccin,
e con los tiempo
de tal
s de elaboraci
futuro.
n y los pedidos
a
7. Selecciona
un local. Pued
e ser propio o al
quilado.
8. Adquiere lo
s equipos e insu
mos necesario
horno, empaca
s. Por ejemplo,
dora y bandejas
, as como frutas
diversas.
20 crecemype.pe

Como director tcnico de

esta cadena, debes priorizar
la calidad de las frutas. Las
alianzas con los proveedores
de tu materia prima es un
tema fundamentalmente
estratgico.

La inversin
Como muestra el siguiente cuadro, la inversin inicial se
estima en S/.35,000, seguida por una inversin mensual
de S/.3,500. Con un manejo financiero disciplinado se
calcula que al cabo de un ao el negocio ya sera rentable.
la invers
in

del cam
pen

Conceptos
Inversin inicial

Inversin mensual

en soles
Equipos y accesorio
en soles (1 ao)
s
S/.30,000
(horno, empacadora
,
bandejas, etc.)
Autorizaciones sanita
rias
S/.1,000
y permisos
Compra de insumos
y
frutas (1 tonelada)
S/.700
Alquiler del local y ot
ros
Bolsas para producto
S/.800

Personal (operario,
S/.300
control de calidad)
S/.1,500
Implementacin de

S/.2,500
pgina web
Lanzamiento y
S/.1,500
actividades de prom
ocin
Imprevistos
S/. 200
Totales
S/.35,000
S/.3,500

ELcrack
empresa :

Qilu S.A.C.
pgina web :

www.qiluperu.com
empresario :

Modelo de alianzas
En el 2009 cerr una importante
empresa industrial dedicada a
la fabricacin y exportacin de
muebles de madera, en la que
Enrique Gmez haba ocupado
cargos en distintas reas. Sin
trabajo, se enter que sus ex
compaeros haban montado
pequeos talleres. Gracias a su
amplia red de contactos y la
colaboracin de amigos olfate las
necesidades del mercado y decidi
formar QILU S.A.C., una empresa
dedicada al diseo y fabricacin de
muebles. l diseara y derivara la
fabricacin a sus ex compaeros.
En ese sentido, el funcionamiento

Enrique Guillermo Gmez

Garca
edad : 35 aos
educacin : Diseador
industrial con maestra en
Administracin de Proyectos
inicio de operaciones: Lima, 2009

de QILU se basa en un modelo de

tercerizacin en el que, adems
del diseo, Enrique se encarga de
la comercializacin. As decidi
aplicar el conocimiento de 10 aos
en un negocio cuyo xito depende
en gran medida de la consolidacin
de alianzas estratgicas con sus
proveedores a lo largo de su cadena
de valor: insumos, fabricacin,
tapicera, acabados y distribucin.
En el camino, QILU ha ido
incorporando nuevos proveedores
de procesos productivos y de
materiales, pues el mercado los
ha guiado hacia la diversificacin
de su oferta: hoy tambin le piden
muebles vidrio y metal-aluminio.
Enrique est convencido de que
sus proveedores agregan valor a su

22 crecemype.pe

Ponemos especial nfasis

en asegurar la calidad
revisando muestras previas
del producto y estableciendo
estndares de fabricacin
con los proveedores.
Enrique Gmez Garca

negocio, lo que le permite ofrecer

productos de altsima calidad.

la medida, manteniendo una

buena calidad y cumpliendo con
los tiempos de entrega. Y como
Si bien la empresa es an pequea existe cierta predileccin hacia la
cuenta con solo dos colaboradores madera, esperamos convertirnos
permanentes, Enrique suea en
en especialistas en productos y
grande: La idea es especializarnos servicios relacionados con este
en la fabricacin de muebles a
material, concluye optimista.

Las 3 claves de nuestro crack

Asegura y cumple
siempre con
los tiempos de
entrega.

Busca
la calidad en
cada parte del
proceso.

Terceriza
para ahorrar
costos de
almacenaje de
material y de
productos en
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Un curso para cada semana:

09/10 Abastecimiento y distribucin
16/10 Marcas y franquicias
23/10 Exportaciones
30/10 Instrumentos financieros
06/11 Recursos humanos
13/11 Aseguramiento del trabajador
20/11 Calidad total
27/11 Atencin al cliente
04/12 Negocios por internet


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9 de octubre

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Cajamarca

Jr. 2 de Mayo 359.

(076) 36 2450
0800 7 1234

Piura

Calle Los Capules N-16,

Parque Quiones,
Urb. Miraflores, Castilla.
(073) 34 3230, 34 3266

Lima, Surco

Av. Los Ingenieros 845,

Urb. Valle Hermoso.
(01) 417 5700

Chiclayo

Av. Sesquicentenario 200,

Urb. Santa Victoria.
(074) 20 6549

Ica

Calle Huacachina 188,

Urb. Sol de Ica.
(056) 23 3983,
22 4803

Huancayo

Jr. Roosemberg 488, 2do.

piso. El Tambo Huancayo.
(064) 25 1018
ONG ADEC ATC.

Lima , Los Olivos

Av. Universitaria Norte

2086, 5to. piso.
(01) 531 8785

Trujillo

Jr. Independencia 467,

oficina 305.
(044) 79 9907, 0800 7 1234

Iquitos

Calle Echenique Cdra.3,

Plaza Sargento Lores.
(065) 24 2062, 24 1833,
23 2923

Arequipa

Urb. Cabaa Mara J-5 ,

II Etapa, Cercado Arequipa.
(054) 20 1363
ONG El Taller.

Para mayor informacin llama a la lnea gratuita: 0-800-77-8-77

o ingresa a www.crecemype.pe