INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA BAIANO CAMPUS CATU FBIO LUCIANO MACHADO DE CERQUEIRA PODER NAS ORGANIZAES CATU - BA !" FBIO LUCIANO MACHADO DE CERQUEIRA PODER NAS ORGANIZAES T#$%$&'( $)$*+,-)( $.#/0/12$*( 1( )3#0( A1$&-0/ / D/0/14(&4-,/12( */ S-02/,$0 */0/14(&4-*( 0(% (#-/12$56( *( P#(7/00(# C$#&(0 *$ *-0)-.&-1$ 8 CATU BA !" Introduo Percebe-se que o ambiente organizacional vem sofrendo mudanas, adaptaes ou rearranjos, principalmente, aps o sculo !""", que culminaram no atual cen#rio incerto e vol#til$ %as grandes estruturas das antigas f#bricas &s estruturas en'utas, da m(o-de-obra semianalfabeta a colaboradores qualificados, da desconsidera(o & valoriza(o do cliente, do sistema que empurrava a produ(o para o sistema de pu'ar a produ(o, da redu(o dos ciclos de vida dos produtos, da otimiza(o pela log)stica, da valoriza(o do meio ambiente e da #rea social* quase todas as #reas das organizaes mudaram, ou se adaptaram, buscando manter a sobreviv+ncia e se manterem competitivas$ %a gest(o autocr#tica e coercitiva & democracia participativa, -er# que .ouve uma evolu(o em rela(o ao poder no ambiente organizacional/ 0bserva-se que o poder uma ferramenta para elevar a efici+ncia e efic#cia das organizaes, mesmo sendo usado por uma perspectiva coercitiva ou democr#tica$ 1 natureza din2mica, intrigante e, at desafiadora do tema reflete um campo frtil que desenvolveram e s(o desenvolvidas as teorias, que passam por vertentes diferenciadas das ci+ncias sociais e .umanas$ Categorizando poder 1o pesquisar, nota-se que, no discurso de alguns autores, e'iste uma pro'imidade e3ou uma falta de distines claras sobre as bases, tipos e fontes de poder$ Percebe-se a sustenta(o do poder em cinco pontos distintos$ 4sses personificam as formas de relacionamento entre aquele que detm o poder e aquele que influenciado por este$ -(o estes os pontos5 Poder coercitivo 6 utilizado para se conseguir o que quer com base em ameaas e punies$ Por e'emplo, se um indiv)duo n(o desempen.ar seu trabal.o adequadamente ou se n(o acatar as ordens de seu superior, ele pode ser ameaado de demiss(o$ Poder de recompensa 6 o oposto do 7oercitivo, pois as pessoas concordam com os desejos ou orientaes de outros porque fazendo isso produz benef)cios positivos$ 0 indiv)duo que oferecer recompensas consideradas valiosas pelas outras pessoas em troca de favores estar# e'ercendo poder sobre elas$ Poder leg)timo 6 o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posi(o na .ierarquia formal da organiza(o$ Poder de refer+ncia 6 baseado no magnetismo ou carisma pessoal$ 4m muitos casos, as pessoas se identificam com outra devido a certos traos pessoais ou caracter)sticas de personalidade$ Poder de especialista 6 baseado no dom)nio de um indiv)duo sobre certos assuntos, se isso for percebido como um recurso valioso$ 0 dom)nio de especializaes, .abilidades especiais ou con.ecimentos est(o se tornando uma das fontes mais poderosas de influ+ncia & medida que o mundo est# mais orientado & tecnologia$ 0s empregos est(o se tornando mais especializados e e'igem mais con.ecimentos espec)ficos$ 1tualmente estamos passando por uma nova fase, aonde a generaliza(o de con.ecimento vem se tornando cada dia uma necessidade em muitas organizaes$ 1lguns autores apresentam em seus trabal.os estes cinco pontos, uns como tipos de poder outros como as bases e ainda alguns como fontes de poder$ 8 interessante ressaltar que estes cinco pontos est(o relacionados & origem mais pr'ima do significado de fonte e base do poder, e assim, consequentemente associados & origem do poder, tem-se a maneira ou o tipo de influ+ncia e'ercido nas relaes$ -(o apresentadas tambm, com distin(o, as fontes de poder segundo 91:;<1"=> ?@ABCD$ 4stas fontes s(o5 Personalidade 6 ligada aos traos pessoais ?liderana, qualidade f)sica, mental, discurso, segurana moralD$ Propriedade ?riquezaD 6 fornece um aspecto de autoridade segurana de propsito$ 0rganiza(o 6 a mais importante fonte de poder nas sociedades modernas tem rela(o importante com o poder condicionado$ 1ceita-se sem discuss(o que .# necessidade de organiza(o toda vez que se procura ou se necessita de poder$ O poder em ao =ratando mais especificamente do poder em a(o, importante observar que cada base, fonte ou tipo de poder j# citados podem representar uma forma de a(o$ -eguindo uma din2mica coerente podemos, apresentar as t#ticas do poder logo aps a defini(o de suas bases$ -(o estas as t#ticas do poder5 <az(o 6 utiliza(o de fatos e dados para elaborar uma apresenta(o lgica ou racional das ideias$ 1mabilidade 6 utilizar a estratgia de elogios, um clima de boa vontade, postura .umilde, amig#vel antes de fazer um pedido$ 7oaliz(o 6 obten(o de apoio para a ideia de outras pessoas na organiza(o$ 1firma(o 6 abordagem direta e vigorosa, como o pedido de aceita(o sum#ria da requisi(o, repetidos lembretes, ordens para o cumprimento do pedido ea cita(o das regras que e'igem obedi+ncia$ 1utoridade superior 6 utilizar uma estratgia de obten(o do apoio das pessoas, para a ideia, dos n)veis mais altos da organiza(o$ -anes 6 utiliza(o de recompensas e punies como promessas ou ameaas em rela(o a sal#rios, avalia(o de desempen.o ou promoes$ Resultados das relaes de poder 1 rela(o entre o influenciado e o influenciador detona algumas consequ+ncias que refletem na cultura das organizaes$ 1s consequ+ncias das relaes de poder refletem no comportamento das pessoas$ -1:1E1< ?@AABD apresenta cinco consequ+ncias das relaes de poder que s(o as seguintes5 0bedi+ncia 6 volunt#ria* isso e'ige um sistema de valores comum entre os membros organizacionais$ 7onformismo 6 .# conformismo comportamental no qual o receptor do poder obedece sem uma internaliza(o das normas envolvidas e conformismo atitudinal em que .#, ao mesmo tempo, obedi+ncia e internaliza(o$ Poder e participa(o 6 a participa(o aumenta o poder daquele que o detm$ "sso ocorre quando nem os detentores nem os receptores do poder s(o especializados em termos do problema e'istente$ Poder e comunica(o 6 o sistema de comunicaes afetado pelas disposies de poder$ 0s sistemas de poder das organizaes diferem muito conforme a natureza dessas organizaes$ Percepes da autoridade 6 autoridade percebida de quatro maneiras diferentes5 leg)tima, residindo nas regras organizacionais* posi(o de um superior* compet+ncia pessoal* atributos pessoais do detentor do poder$ F# <0;;"G- ?HIIHD, em seu discurso, apresenta o comportamento defensivo, que o comportamento reativo ou protecionista que busca evitar aes, culpabilidade ou mudanas$ 0 autor afirma que a mel.or estratgia pol)tica a de evitar a a(o* com isso ele apresenta seis meios bem con.ecidos de se evitar a a(o5 -uperconforma(o 6 ades(o r)gida &s regras, pol)ticas ou precedentes evita a necessidade de serem consideradas as nuances de um caso$ =ransfer+ncia de responsabilidade 6 transferir a responsabilidade de uma tarefa ou a tomada de decis(o & outra pessoa$ Jazer-se de bobo 6 evitar a tarefa indesejada fingindo ignor2ncia ou incapacidade$ %espersonaliza(o 6 passar a tratar as outras pessoas como objetos ou nKmeros, distanciando-se dos problemas e evitando considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas$ 4sticar e suavizar 6 esticar, prolongar uma tarefa para voc+ parecer sempre ocupado$ -uavizar refere-se & pr#tica de disfarar as irregularidades no esforo ou nos resultados$ Protela(o 6 apoiador em pKblico, enquanto n(o faz nada ou quase nada particularmente$ 0utra postura defensiva apresentada e muito comum nas organizaes evitar a culpa dos resultados negativos reais ou previs)veis, seguindo algumas t#ticas, como5 Jormaliza(o 6 documentar rigorosamente as atividades para projetar uma imagem de compet+ncia e seriedade$ -egurana 6 evadir-se de situaes que podem ter refle'os desfavor#veis sobre voc+$ Fustificativa 6 dar e'plicaes que possam reduzir sua responsabilidade por um resultado negativo e3ou pedir desculpas para demonstrar seu arrependimento$ ;ode e'piatrio 6 colocar a culpa de resultados negativos em fatores e'ternos$ Jalsifica(o de imagem 6 manipula(o de informaes por meio de distores, embelezamento, fraude, apresenta(o seletiva ou ofusca(o$ L<1M-E ?@AA@D apresenta as manifestaes de poder diretamente ligadas & fonte conte'tual na forma de coer(o, posi(o ou recompensa e pessoal na forma de con.ecimento, cone'(o, compet+ncia interpessoal$ O Poder no ambiente organizacional 0 poder no mundo organizacional representa dom)nio, status, uma posi(o favor#vel ou realiza(o* e tambm motivo de disputa, sabotagens, manobras estratgicas, coalizes, comportamentos que podem ser considerados antiticos$ %entre os papis dos gestores ou lideranas o e'erc)cio do poder e sua influ+ncia representa uma parcela significativa, reafirmando a import2ncia do poder, projeta o futuro dos administradores como administradores 6 diplomatas, negociadores, #rbitros, destacando o poder legislador contra o autoritarismo e o poder coercitivo$ 1pesar de ser n)tida a forma que o poder cativa as pessoas, sendo motivo de disputa, por outro lado, alguns associam o poder a uma concep(o negativa e defendem que o poder aquele que corrompe as pessoas$ 4ste antagonismo representa um desafio para muitos autores que desenvolveram diferentes perspectivas sobre o tema$ Consideraes finais 1credita-se que esta sistematiza(o terica possa contribuir para a compreens(o da natureza do poder e suas faces no ambiente organizacional$ %iante dos conceitos de poder estudados nesse trabal.o, verificou-se que alguns autores tentaram descrever o que o poder e outros tentaram contribuir dizendo como utilizar o poder$ 8 importante destacar que o poder s e'iste diante de uma situa(o em que se encontram um influenciado e um influenciador$ 4ste diagnstico important)ssimo, pois, em alguns casos, os frutos do poder podem ser caracterizados como negativos, sendo fundamental o trabal.o na base ou fonte do relacionamento$ 1o analisar os tipos de poder vigente nas organizaes, percebe-se que a gest(o das organizaes apro'ima-se mais de um modelo autocr#tico e coercitivo, sendo uma tend+ncia a ser considerada a gest(o democr#tica e participativa$ 1 gest(o democr#tica e participativa pode ser traduzida em frutos como comprometimento, motiva(o, inova(o, redu(o de custos e produtividade$ 4stes frutos podem compor os diferenciais competitivos de uma corpora(o$ Referencias Bibliogrficas -<0M<, <obert >enrN$ Poder Cultura e !tica nas Organizaes" <io de Faneiro5 7ampus, @AAB$ ;0O%"=7>, Fames :$* ;M0G0, 1nt.onN J$ #lementos de Comportamento Organizacional" -(o Paulo5 :ivraria Pioneira 4ditora, @AAP$