O CENTRO DE ATENO PSICOSSOCIAL SOB A TICA DOS USURIOS
1 Sandra Regina Rosolen Soares 2 Toyoko Saeki 3 O presente estudo tem por objetivo descrever o funcionamento de um centro de ateno psicossocial e apreender como os usurios atendidos por esse servio percebem o processo teraputico oferecido. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, com onze usurios de um Centro de Ateno Psicossocial (CAPS), localizado no interior paulista. Os dados foram submetidos Anlise Temtica, segundo Minayo. Os temas emergidos, a partir da anlise dos dados, possibilitaram a configurao de trs temas. No primeiro deles, o usurio percebe o tratamento, sob um enfoque organicista do cuidado, relatado por meio da valorizao do profissional mdico, na abordagem medicamentosa e o controle dos sintomas. O segundo tema traz a percepo do espao do CAPS, enquanto cenrio propiciador de trocas sociais. E o terceiro tema diz respeito ao processo teraputico estar voltado vida cotidiana dos usurios. Com base nesses dados, pde-se refletir sobre os rumos dos novos dispositivos em sade mental, os CAPS. DESCRITORES: sade mental; servios comunitrios de sade mental; desinstitucionalizao THE PSYCHOSOCIAL CARE CENTER ON THE USERS POINT OF VIEW The present study has as its aim to describe the daily work of a psychosocial care center and to aprehend how the users cared by such service experience the offered therapeutic process. Semi-structured interviews were carried out with eleven users of the Psychosocial Care Center, located in the countryside of So Paulo state. The data were submitted to Theme Analysis, based on Minayo. The themes which came from the data analysis, allowed the configuration of three topics. In the first one, the user experiences the treatment on an organicist focus of the care, assessed by the medical professional value, in the medicine-based approach and the symptom control. The second topic brings the perception of the space in CAPS as a helping scenario of social exchanges. And the third topic is about the therapeutic process as being towards the daily life of the users. Based in these data, we could reflect on the directions of the new facilities in mental health, the CAPS. DESCRIPTORS: mental health; community mental health services; deinstitutionalization EL CENTRO DE ATENCIN PSICOSOCIAL SOBRE LA PTICA DE LOS USUARIOS El presente estudio tiene por objetivo describir el funcionamiento de un centro de atencin psicosocial y aprender como los usuarios atendidos por este servicio perciben el proceso teraputico ofrecido. Fueron realizadas entrevistas semi-estructuradas, con once usuarios de un Centro de Atencin Psicosocial, ubicado en el interior paulista. Los datos fueron sometidos a Anlisis Temtica, segn Minayo. Los temas emergidos a partir del anlisis de los datos, posibilitaron la configuracin de tres temas. En el primero de ellos, el usuario percibe el tratamiento sobre un enfoque organicista del cuidado, relatado por medio de la valorizacin del profesional mdico, en el abordaje medicamentoso y el control de los sntomas. El segundo tema trae la percepcin del espacio del CAPS, mientras el panorama propiciador de cambios sociales. Y el tercer tema se refiere al proceso teraputico estar dirigido a la vida cotidiana de los usuarios. Con base en estos datos, podemos ponderar sobre los rumbos de los nuevos dispositivos en salud mental, los CAPS. DESCRIPTORES: salud mental; servicios comunitarios de salud mental; desinstitucionalizacin 1 Trabalho extrado da Dissertao de Mestrado;? 2 Enfermeira, Mestranda, e-mail: san.soares@uol.com.br; 3 Enfermeira, Orientador, Professor Doutor, e- mail: maryto@eerp.usp.br. Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto, da Universidade de So Paulo, Centro Colaborador da OMS para o desenvolvimento da pesquisa em enfermagem Artigo Original Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae Online INTRODUO Aps o golpe militar de 1964, a poltica oficial na rea da sade mental, baseava-se no investimento do aumento dos leitos psiquitricos, multiplicando a rede privada contratada, no momento em que o mundo inteiro se movia em direo desospitalizao. Dessa forma, a internao psiquitrica consolidou-se como, praticamente, a nica alternativa de ateno em sade mental no pa s, recurso de sade admi ni strado, majori tari amente, pel a i ni ci ati va privada, sem nenhum tipo de controle societrio (1) . No final da dcada de 1970, a sociedade buscava alternativas mais adequadas, tcnica e politicamente, para o tratamento do doente mental, pautadas pelo princpio da desinstitucionalizao*, em que os segmentos organizados da sociedade civil, i ncorporaram o movi mento i ni ci ado na Itl i a, conhecido como Rede de Alternativas Psiquiatria, buscando formas de confrontar o modelo institudo no pas. Em 1979 ocorreu a visita do psiquiatra italiano Franco Basagl i a e o I Encontro Naci onal de Trabalhadores em Sade Mental, realizado em So Paulo, que foram dois marcos histricos na discusso das Polticas de Sade Mental no Brasil. nesse cenrio que surge o Movimento da Reforma Psi qui tri ca** que, baseando-se no processo de redemocratizao do pas, formulou crticas ao saber e s instituies psiquitricas e, tambm, ao aparato manicomial. Em contrapartida, o Estado, incorporando essas cr ti cas ao seu aparel ho, organi zou a I Conferncia Nacional de Sade Mental, em junho de 1987, como desdobramento da 8 Confernci a Nacional de Sade. Nesse mesmo ano, em Bauru (SP), aconteceu o II Encontro Nacional de Trabalhadores em Sade Mental, ratificando as mudanas dos princpios tico-tericos da assistncia psiquitrica e criando o Movimento da Luta Antimanicomial sob o lema Por uma sociedade sem manicmios. A parti r da , o Movi mento de Luta Antimanicomial formado, por vrios atores sociais - os usurios, familiares, trabalhadores e intelectuais - sinalizou a necessidade de estratgia poltica de ao mais ampla, estabelecendo dilogo com a populao sobre a loucura e seus aspectos, com o intuito de reconstruir as relaes entre os loucos e a sociedade. Influenciado pelo modelo de transformao italiano, o Movimento de Luta Antimanicomial apontou a desinstitucionalizao como premissa fundamental na reorganizao dos servios e nas prticas de sade mental. Assim, a questo norteadora no era a modernizao das instituies, mas a criao de novos espaos, com outras abordagens. No campo l egi sl ati vo, a mobi l i zao da sociedade civil, aliada sociedade poltica, fez tramitar no Congresso Nacional o Projeto de Lei n 3.657/89, do deputado federal Paulo Delgado, que discorre sobre a extino progressiva dos manicmios e sua substi tui o por outros recursos assi stenci ai s (Hospi tai s-Di a, Ncl eos e Centros de Ateno Psicossocial - NAPS e CAPS, Lares Protegidos). Esse projeto, sancionado e tornado Lei sob o numero 10.216, em abri l de 2001, amparado numa compreenso progressista de assistncia, um dispositivo utilizado pela sociedade organizada na busca da reforma da legislao psiquitrica e consolida o processo de discusso sobre a doena mental e as instituies psiquitricas. Em 1992, realiza-se a II Conferncia Nacional de Sade Mental, contando com a participao de usurios, trabalhadores e prestadores de servios, discutiram-se questes como a municipalizao da assistncia e a cidadania dos doentes mentais, ratificando a crtica ao modelo hospitalocntrico no enfoque tico, tcnico e poltico. A Lei de n 10.216/01, de abril de 2001, relaciona os direitos dos portadores de doena mental, reforando a i ncl uso soci al do sujei to e regulamentando uma nova poltica de assistncia psiquitrica no pas. Em dezembro de 2001, aconteceu a III Conferncia Nacional de Sade Mental que, em seu Rel atri o Fi nal , reafi rmou as conqui stas das conferncias anteriores, da aprovao da Lei n 10.216/01 e das portarias do Ministrio da Sade que regulam a assistncia em sade mental no Brasil. Assi m, consol i dou a estratgi a de servi os comunitrios (CAPS) como equipamentos prioritrios de organizao da ateno em sade mental. * Entendido como um processo crtico-prtico que reorienta instituies, saberes, estratgias em direo existncia-sofrimento ou, ainda, considerado tambm como construo, inveno de nova realidade (2) . ** Esse Movimento no Brasil adota os conceitos da Psiquiatria Democrtica Italiana. O objetivo principal humanizar o atendimento aos doentes mentais, melhorar as condies dos trabalhadores de sade mental, criar uma rede de servios extra-hospitalares, substitutiva ao hospital-manicmio, e rever saberes e prticas excludentes (3) . Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae O centro de ateno psicossocial Soares SRR, Saeki T. Online No senti do de regul amentao e reorganizao institucional de novas prticas, tambm foi publicada a Portaria de n 336/GM, de fevereiro de 2002, que estabelece a distino entre os CAPS, cl assi fi cando-os segundo sua compl exi dade e abrangncia. Assim, os CAPS so definidos como servios estratgicos de substituio ao hospital psiquitrico. Dessa maneira, os servios abertos surgiram em contraponto s instituies fechadas, tendo como objetivos romper com a tendncia carcerria da ideologia manicomial; manter os usurios o menor tempo poss vel na i nsti tui o; esti mul ar a permanncia dos usurios no ncleo familiar e social; e viabilizar um projeto de vida compatvel com as potencialidades de cada indivduo (4) . No decorrer dessa trajetri a de desi nsti tuci onal i zao, entretanto, frente importncia de seus acontecimentos e de suas inovaes, apresentam-se os novos problemas. Um deles prope que o fato de um servio ser externo ou aberto no garante a sua caracterstica no manicomial, cabendo pesquisar sobre a estrutura dos servi os, as aes dos profi ssi onai s frente assistncia ao doente mental para diagnosticar resqucios, ou no, manicomiais (5) . Nessa perspectiva, cabe destacar o CAPS Prof. Luiz da Rocha Cerqueira, na cidade de So Paulo, e o Ncleo de Ateno Psicossocial, em Santos, como precursores dessa modalidade de ateno em sade mental. J est em funcionamento, atualmente, uma rede ampla de ofertas teraputicas, objetivando a substituio do modelo hospitalocntrico, tais como centros de ateno psicossocial, leitos psiquitricos em hospi tai s gerai s, centros de convi vnci a, cooperativas de trabalho, residncias teraputicas, entre outros. De maneira geral, esses novos servios se caracterizam pela utilizao de um conjunto amplo e complexo de tecnologias teraputicas e prticas psi cossoci ai s di ri gi das a manter a pessoa na comunidade. O compromi sso ti co em garanti r aos portadores de transtornos mentais uma assistncia de qualidade, baseada em pressupostos como a singularidade, o direito sade e vida digna tem impulsionado projetos inovadores, rompendo com o modelo de recluso. Entre esses projetos, encontram- se os Centros de Ateno Psi cossoci al (CAPS) experincias em construo, atualmente espalhadas por todo o pas e que devem se constituir em servios inovadores, garantindo um espao de produo de novas prticas sociais para lidar com a loucura, o sofrimento psquico, a experincia diversa; para a construo de novos conceitos, de novas formas de vida, de inveno de vida e sade (6) . Nesse contexto histrico, insere-se, tambm, o Centro de Ateno Psicossocial (CAPS) Espao Vivo de Botucatu, funcionando desde 2000. O servio tem como uma de suas finalidades implementar os princpios da reforma psiquitrica, alicerando suas prticas no respeito s singularidades e defesa da vida. Focaliza, nos pressupostos da Reabilitao Psicossocial, o eixo institucional norteador de suas intervenes no entendido como um conjunto de tcnicas, mas como uma exigncia tica (7) . Assi m, este estudo tem como objeti vo apreender como o processo teraputico oferecido pelo CAPS Espao Vivo percebido pelos usurios atendidos no servio. PERCURSO METODOLGICO Para a realizao desta pesquisa, o mtodo de investigao utilizado foi o estudo de caso, pois o mesmo pode proporcionar viso mais detalhada e focalizada do contexto estudado e por ser abordagem de pesqui sa que tem como objeti vo anal i sar profundamente uma unidade (8) . Esta pesquisa buscou a aproximao entre a vivncia dos usurios em sofrimento psquico e o seu entendimento sobre o tratamento oferecido em um servio de sade mental, no caso, o CAPS Espao Vivo. Assim, procura-se conhecer em profundidade o objeto estudado, no desconhecendo que essa aproximao faz-se de forma incompleta e suas concluses so provisrias. O estudo de caso favorecendo o conhecimento de uma realidade delimitada, entretanto, permite que, a partir de seus resultados, possam ser formuladas hi pteses para o encami nhamento de outras pesquisas (8) . Os onze usurios, de ambos os sexos, que participaram desta investigao, foram selecionados com base nos seguintes critrios: 1. estar inserido no CAPS Espao Vivo e, no momento da coleta dos dados, freqentar o servi o em regi me semi - intensivo; 2. apresentar condies de comunicar-se e entendi mento sobre a pesqui sa e 3. haver Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae O centro de ateno psicossocial Soares SRR, Saeki T. Online consenti mento, tanto do usuri o como de seu responsvel, conforme preconizado pela Resoluo 199/96. Esta pesquisa obteve parecer favorvel do Comit de tica da Faculdade de Medicina - Unesp. As entrevi stas semi -estruturadas foram elaboradas a partir de roteiro com as principais questes a serem l evantadas. Agendou-se previamente com os usurios e as entrevistas foram realizadas, individualmente, pela pesquisadora, no servio. Os nomes dos usurios foram omitidos e substitudos pelos nomes dos principais personagens de uma pea teatral realizada pelo CAPS. Aps a coleta de dados, o material obtido foi submetido Anlise Temtica, que consiste em descobrir os ncleos de sentido que compem uma comunicao cuja presena ou freqncia signifiquem alguma coisa para o objetivo analtico visado (9) . RESULTADOS E DISCUSSO Os resultados foram agrupados por meio de trs grandes temas emergidos dos depoimentos dos sujeitos da pesquisa: a influncia organicista no cuidado prestado pelo servio; o CAPS enquanto cenrio favorecedor da rede de relaes sociais e, por fi m, o trabalho teraputico voltado vida cotidiana do usurio. No primeiro tema surgiram categorias como a valorizao do profissional mdico, a nfase na teraputica medicamentosa e a importncia da abordagem teraputi ca sobre os si ntomas apresentados pelos usurios. Essas questes nos remetem discusso do caminho percorrido pela psiquiatria. A trajetria desse saber foi marcada por i nfl unci as concei tuai s, aliceradas em uma viso organicista da etiologia, no manejo dos sinais e sintomas e no prognstico das doenas mentais, pontuando assim as suas aes. Esses conceitos foram trazidos prtica psiquitrica, a partir do sculo XX, uma vez que, durante o sculo anterior, o corpo humano, em seus detalhes, era praticamente desconhecido. Com o avano da medi ci na ci ent fi ca, foi poss vel compreender os processos fisiolgicos, atentando assim para partes cada vez menores da mquina humana (10) . No fi nal da dcada de 1950, houve a introduo de diversos psicofrmacos na teraputica psiquitrica como os antidepressivos tricclicos, e os benzodiazepnicos, que foram responsveis indiretos pela integrao da psiquiatria dentro da medicina interna (11) . Esses concei tos, marcados por prti cas tradicionais, ainda influenciam as aes profissionais nos novos equipamentos de sade mental como, por exemplo, os CAPS (12) . E a doena mental, vista sob o enfoque organicista, provm da concepo de que algo que ocorre dentro do espao corporal. A subjetividade do indivduo descartada, operando-se uma reduo que o transforma em objeto danificado (13) . O relato, a seguir, exemplifica a noo da organicidade do sofrimento psquico, indo ao encontro dos achados na literatura. Ento, o tratamento medicamentoso assim, lgico que a gente tem problema psquico, mas que vm de diferentes motivos, que o prprio crebro da pessoa, falta um lquido do crebro. Eu no sei explicar direito, mas esses remdios combatem essa deficincia que voc tem, essa doena [...]. O medicamento ajuda com o que a pessoa, a substituir a deficincia que a pessoa tem, no nvel do crebro, n, assim orgnica (Nero). A fala acima demonstra a elaborao que um usurio tece a respeito de seu adoecimento. Pode-se perceber por esse relato, a influncia da viso organicista, foi aqui colocada como carncia cerebral. No caso, essa di sfuno apontada enquanto causadora dos problemas psquicos. Conseqentemente, a opo pela abordagem medicamentosa a mais indicada nessa situao, esperando que, com el a, os probl emas sejam solucionados e a deficincia equacionada. Ou seja, para el e, a doena mental percebi da como deficincia, incapacidade e perda. E, para tal, cabem aos profissionais e instituies proverem meios de combater essas seqelas. Assim, o relato traduz a imagem de que estar doente em essnci a uma perda: perder capacidades, perder laos afetivos; perder. Isso demonstra que a doena implica em um estado de incapacidade estabelecido pelo perder e pela no valorizao das relaes e inter-relaes entre o indivduo e a sociedade. O que chama a ateno que, ainda nos dias atuais, esse discurso esteja arraigado e permeie as falas dos usurios, mesmo estando inseridos em novos servi os, mesmo em di sposi ti vos i nsti tuci onai s inovadores e, teoricamente, constitudos por novas prticas. Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae O centro de ateno psicossocial Soares SRR, Saeki T. Online Sendo assim, a doena mental, alojando-se no crebro danificado, prev que o tratamento oferecido deva se pautar nesse enfoque, o orgnico. Seguindo essa perspectiva, associam o tratamento ao profissional que consideram mais adequados s aes teraputicas esperadas, buscando solues para a doena mental. Nesse caso, os mdicos foram os profissionais mais valorizados para o manejo da teraputica e na abordagem medicamentosa e, sob tal enfoque, para o tratamento oferecido pelo CAPS. Assi m, sob a abordagem orgni ca, os profissionais so valorizados pois somente o mdico sabe o que importante para a sade do indivduo, e s ele pode fazer qualquer coisa a respeito disso, porque todo o conhecimento acerca da sade racional, cientfico, baseado na observao objetiva de dados clnicos (14) . Outro usurio ilustra essa situao, ao relatar. [...] E tambm tem o psiquiatra que a gente conversa no CAPS e a cabea da gente vai voltando no lugar, n (Mrio). Tambm aqui pde-se verificar que chama a ateno a nfase na organicidade do cuidado, estando muito presente nos discursos dos usurios. Entretanto, essa questo precisa ser melhor problematizada, uma vez que esse tipo de teraputica deve fazer parte do processo teraputico oferecido pelos equipamentos de sade mental. Todavia, para os usurios desta pesquisa, a abordagem, aqui descrita, apresenta carter de maior importncia, remetendo a uma viso mais tradicional da psiquiatria. A segunda categoria - o CAPS enquanto cenrio favorecedor da rede de relaes sociais - foi estruturada a partir de como os usurios tm percebido e se utilizado do espao do CAPS e como esse l ocal tem se conformado s aes teraputicas, nas relaes usurio/servio e usurio/ profissional, bem como na formao do vnculo. Os servios abertos em sade mental, nesse caso os CAPS, foram originados a partir de projetos inovadores que buscavam, na prtica cotidiana, a ruptura com o modelo asilar. Dentre esses projetos, surgidos no final de 1980, destacam-se o Centro de Ateno Psicossocial (CAPS) Prof. Luiz da Rocha Cerqueira, na cidade de So Paulo, os Ncleos de Ateno Psicossocial (NAPS) em Santos, SP, e CAPS Nossa Casa em So Loureno do Sul, RS. Dessa maneira, o trabalho desenvolvido em i nsti tui es, como os CAPS, pressupe mai s competncia, disponibilidade e criatividade da equipe que o realizado pelo modelo de psiquiatria tradicional, em que as aes teraputicas so predeterminadas e cristalizadas. E, o servio de ateno psicossocial deve ser espao de produo de novas prticas sociais para lidar com a loucura, o sofrimento psquico, a experincia diversa; para a construo de novos conceitos, de novas formas de vida, de inveno de vida e sade (6) . O CAPS Espao Vivo tambm cenrio de contradies, conflitos, incertezas e negociaes de usurios e equipe. Esto presentes cotidianamente reflexes e debates sobre o fazer e o como-fazer. O relato de Camargo, a seguir, mostra a discusso, ainda atual, em torno da psiquiatria, seu papel na organizao social e, sobretudo, sobre as instituies relacionadas na assistncia psiquitrica. Acredito que o discurso do usurio do CAPS pode tambm ser compartilhado por muitos outros usurios, familiares e trabalhadores, atores de um processo em movimento. Sob essa perspectiva, para Camargo. O CAPS uma proposta de desospitalizao, n. Fora da sociedade ningum sobrevive porque o ser humano, ele precisa das outras pessoas pra sobreviver. Ento o CAPS seria legal se tivesse aqui o CAPS III tambm, se fosse suprimida as vagas, se fosse fechado o hospital psiquitrico, n. Porque o hospital psiquitrico teve uma utilidade em outras pocas, em regimes de governo que tinham outra mentalidade, mas nessa mentalidade democrtica seria necessrio que tivesse mais um CAPS para atender a demanda, n (Camargo). Ainda, segundo o relato, o CAPS coloca-se em contraponto ao hospital, servio funcionando desospitalizao. Na verdade, os CAPS originaram- se enquanto servios intermedirios ou, melhor di zendo, como i nsti tui es cuja compl exi dade i ntermedi ava os Hospi tai s Psi qui tri cos e a comunidade, atendendo pacientes no momento da alta hospitalar, para a passagem vida comunitria ou evitando a internao. O projeto CAPS aceita, ainda que de forma provisria, o hospital psiquitrico. Com relao atuao dos profissionais, os entrevistados percebem nos trabalhadores uma postura de escuta e acolhimento do sofrimento. Esse papel valorizado enquanto instrumento no processo teraputico. Nas entrevistas, foi possvel apreender vrios relatos nesse sentido. Que eu precisava, s vezes, desabafar e no conseguia, n. Apesar de me desabafar muito com outras pessoas, mas no era a mesma coisa de um profissional, n (Adelaide). Vocs dando apoio pra mim na hora que eu mais precisei foi uma boa, naquela poca. Agora eu estou bem melhor (Loucura). Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae O centro de ateno psicossocial Soares SRR, Saeki T. Online Ajudou na ateno que eles d pra mim, tudo d pra mim [...]. Ah, na ateno, que eu se sentia sozinha [...]. Eu tava precisando ficar junto com algumas pessoas, por no t ainda com a minha irm (Michele). Os usurios relatam sentirem-se apoiados, atendidos e escutados e utilizam os encontros com os profissionais como espaos para o desabafo, para o alvio. Michele credita a sua melhora no suporte que o servio manteve, enquanto a sua rede social no estava fortalecida. Na poca, sentia-se sozinha e utilizou o CAPS como um espao de encontro e convivncia. Nas falas, os entrevistados no definem em quai s ati vi dades ou l ugares acontecem esses encontros, onde as trocas e as redes so estabelecidas. Sendo assim, pode-se pensar que os espaos tm sido permeveis e oferecem suporte s necessidades dos usurios. Os depoimentos trazidos mostram que os usurios tm utilizado o servio como uma primeira aproximao, a relao estabelecida permanece na instncia da ateno, do apoio. Entretanto, essa aproxi mao tem si do fei ta, gradual mente. No decorrer da pesquisa, foi possvel encontrar relatos que demonstravam que o processo teraputico tem cami nhado para atender s necessi dades dos usurios. Enfim, o espao do CAPS, conforma em oportunidade para agir novamente no mundo. Para os usurios, retirados dos processos produtivos e na diminuio ou, at mesmo, na ausncia de vnculos sociais, a participao no servio e a entrada em uma rede de solidariedade e apoio possibilita a retomada dos laos sociais em situao na qual esses laos so ainda mais necessrios. Na ltima categoria - trabalho teraputico voltado vida cotidiana do usurio - foram abordadas as dificuldades e facilidades dos usurios em enfrentar os desafios da vida cotidiana e como as prticas teraputicas oferecidas pelo servio tm se conformado nessa direo. Assim, Lidar com o cotidiano sempre interveno que exige um lidar com a concretude do homem, esse movimento de mltiplas relaes. O cotidiano no rotina, no a simples repetio mecnica de aes que levam a um fazer por fazer. O cotidiano o lugar onde buscamos exercer nossa atividade prtica transformadora, o social; o contexto em que vivemos (15) (grifo nosso). A partir do contexto-cotidiano emergem no cuidado as situaes conflituosas, os temores, as dificuldades, as habilidades, as situaes concretas da vida. E, por meio delas, que vo sendo costurados os fios do processo teraputico. Assim, usurio e servi o trabal ham juntos na busca das reai s necessidades e desejos, no sentido do tratamento. Nas falas dos usurios do CAPS Espao Vivo, foi possvel apreender situaes e acontecimentos vividos e enfrentados que contaram com o suporte do servio. Por meio das entrevistas, surgiram relatos que apontam para prticas teraputicas que tm apoiado o usurio a enfrentar as dificuldades no cotidiano. Os dois depoimentos, a seguir, trazem a importncia dessa temtica, enquanto suporte para a melhora, na apropriao de si, no gerenciamento de sua vida. [...] Desde as coisas mais simples, varrer, no fazer as coisas do dia-a-dia, at negcios. Obrigao, compromisso, horrio, ajuda muito. Porque eu tava tendo dificuldades assim, em horrios, eu tinha trocado o dia pela noite, eu no conseguia fazer o que eu fao aqui e j de dez meses pra c, eu j t conseguindo j. No de um dia pro outro. Mas eu j t conseguindo ajudar a livrar a minha filha de um peso, uma responsabilidade muito forte pra ela (Adelaide). Hoje eu consigo ir l na cidade, comprar o que eu quero, eu... se tem uma conta, eu vou l e pago a conta [...]. Agora l em casa se tem uma cozinha, eu j vou arrumar a cozinha, j ajudo mais a minha filha, n, limpar uma casa, assim... o que eu posso eu t fazendo. Eu acho que isso j me ajudou muito (Dementina). Por meio das falas, pode-se perceber que o trabalho teraputico se inicia sobre as dificuldades i nstal adas e rel aci onadas ao desempenho de atividades dirias. Nos relatos, possvel tambm apreender que o processo teraputico - que comea nos aspectos do cuidado com o corpo - passa, a seguir, a aumentar a compl exi dade das i ntervenes, enfocando atividades do cotidiano, ainda em um espao protegido, no caso o CAPS. Mais tarde, essas atividades so transpostas para os respectivos espaos reais, no contexto-cotidiano de cada um. Os usuri os entrevi stados percebem o desenvolvimento de tarefas domsticas como alcance a patamares maiores de autonomia, e tambm como atividades importantes na relao com os familiares. Assim, Adelaide relata que sua melhora tambm repercuti u na di mi nui o da responsabilidade que estava delegando para sua filha. Rev Latino-am Enfermagem 2006 novembro-dezembro; 14(6) www.eerp.usp.br/rlae O centro de ateno psicossocial Soares SRR, Saeki T. Online J, Dementina percebe que sua melhora foi no sentido de dividir com a filha os encargos domsticos. O trabalho teraputico enfocado em aes no cotidiano do usurio tambm valorizado como uma das ferramentas da reabilitao psicossocial. A centralidade nessa questo faz do servio importante dispositivo inovador no cuidado em sade mental e as prticas da vida cotidiana so consideradas, nesse contexto, como componentes essenciais para a reabilitao psicossocial dos usurios. E, atravs dela, a conseqente obteno de cidadania. A diferenciao entre tratar pessoas com suas necessidades prprias, sua subjetividade aparece como um diferencial importante em relao centralizao no tratamento da doena (16) . Anal i sando esses achados, pde-se apreender que o servio tem enfocado no seu trabalho as prticas cotidianas. O processo teraputico est baseado em um cuidado responsvel, valorizando as habi l i dades e di fi cul dades dos sujei tos e suas necessidades. O resultado do contrato teraputico percebi do, pel os usuri os, como a mel hora na qualidade de vida e na autonomia. medida que so valorizadas e trabalhadas essas questes, o servio aproxi ma-se de pressupostos da reabi l i tao. Entretanto, ai nda esto presentes, em cena, abordagens organicistas, como as j analisadas, anteriormente. A contradio aqui presente, pode ser inerente ao processo da construo diria de novos servi os, onde, coti di anamente, h di l emas e enfrentamentos no lidar com o sofrimento psquico. CONSIDERAES FINAIS Este trabalho teve como objetivo identificar e analisar o tratamento oferecido no Centro de Ateno Psicossocial Espao Vivo, sob a tica dos usurios atendidos pelo servio. Para o delineamento desta investigao, foi realizada pesquisa qualitativa. A partir dos dados colhidos foi possvel apreender que o cuidado enfatizado sob a viso organicista, apresenta-se como ponto mais forte no processo teraputico do servio. Sob essa perspectiva, o mdi co ocupa l ugar pri vi l egi ado no servi o, determinado pelo saber psiquitrico. Assim, para os usuri os entrevi stados, so percebi dos os instrumentos necessrios para a execuo desse trabalho: a utilizao de psicofrmacos para o alvio dos sintomas e a consulta mdica. O CAPS, entretanto, tambm tem oferecido abordagens caracterizadas no leque do teraputico, ou seja, gui adas pel a si ngul ari dade, escuta e acolhimento. Nas falas dos entrevistados aparece, com freqncia, a postura acolhedora e de escuta presentes nos trabalhadores do servio. Caracterstica identificada como um estilo de trabalho e prtica corrente do servio: o relacionamento humano, o acolhimento, o respeito, o afeto e o apoio com que so tratados os usuri os atendi dos. Esses pressupostos que do suporte s aes da instituio encontram eco na Reforma Psiquitrica. Os usuri os percebem que, fal ar e ser escutado, traz al vi o ao seu sofri mento, e o estabelecimento dessa relao se constitui em uma forma de ajuda. Outro aspecto importante nas relaes do usurio com o servio foi a construo do vnculo. Os entrevistados apontam que os profissionais tm buscado olhar para o contexto de vida das pessoas atendidas, estabelecida mesmo na descontinuidade do tratamento. J, a freqncia e continuidade do tratamento tambm so consideradas como maneiras de estabelecer o vnculo, fortalecendo a relao de confiana e ajuda. Acredita-se que a realizao das atividades de vi da di ri a deva ser i nseri da como um dos primeiros objetivos a serem alcanados nos contratos de cuidados e, mais amplamente, em projetos de reabilitao psicossocial. Transpostas essas primeiras necessidades, entretanto, preciso que o enfoque amplie-se para a complexidade do sujeito que sofre, que alcance a concretude de sua vida, de suas relaes. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 1. Aranha e Silva AL. 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