Configurar cuentas de correo electrnico que previamente tenemos creadas en el Hosting (en

nuestro caso cPanel) es una tarea importante que debe llevarse a cabo, si se va a utilizar el servicio
de correo del servidor, de forma que podamos enviar y recibir correos a travs de las cuentas
creadas, asociadas a los dominios dados de alta en el Hosting.
El acceso a cuentas de correo desde dispositivos mviles se ha popularizado hasta el punto que
actualmente las cifras de acceso a servicios de correo desde dispositivos mviles superan los accesos
a cuentas de correo desde equipos de escritorio, lo que convierte a los mviles en materia de
atencin, por lo que una buena configuracin del cliente de correo que utilicemos en nuestros
dispositivos nos garantizar la recepcin y emisin de correos correcta.
Abordamos la configuracin de cuentas de correo electrnico creadas en cPanel en dispositivos
mviles Android que utilizan el cliente de correo por defecto (no Gmail).
Utilizar POP o IMAP?
El protocolo POP3 es el ms sencillo de utilizar y no requiere estar constantemente conectado a la
red (Internet) permitiendo almacenar los mensajes en el cliente (mvil), mientras que el
protocolo IMAP lo hace en el servidor.
Si deseas leer tus correos desde diferentes ordenadores, tenerlos disponibles desde cualquier
conexin a Internet mediante el navegador e inclusive desde cualquier dispositivo, IMAP es el
protocolo que debes utilizar. Puedes consultar los mensajes desde tu cliente de correo habitual de
escritorio, desde un cliente Mail (OSX) o a travs de Webmail, as mismo, puedes hacerlo desde un
PC, Mac o Mvil sin inconvenientes.
Si recibes mensajes adjuntos de gran tamao, y tu cuenta tiene un buzn muy pequeo y te interesa
guardar los mensajes solo en tu ordenador, POP3 es el protocolo a utilizar.
Mediante el protocolo POP3 podrs leer tus correos estando desconectado porque los mismos se
almacenan en el ordenador o dispositivo. Con el protocolo IMAP tambin podrs leerlos
desconectado pero es necesario activar dicha opcin en el cliente de correo, de lo contrario,
necesitars conectarte a Internet.
Si varios usuarios van a acceder a la misma cuenta desde diferentes terminales, lo ideal es configurar
la cuenta como IMAP para evitar que el buzn quede bloqueado por el acceso de varios terminales al
mismo tiempo o que el Firewall del servidor nos bloquee por detectar un acceso al mismo buzn con
las mismas credenciales desde diferentes IPs.
Configurar POP3/IMAP en Android
Los dispositivos mviles que trabajan con Android incluyen dos clientes de correo electrnico, uno
para Gmail y otro para otros tipos de servidores de email incluyendo Microsoft Exchange, IMAP y
POP3.
A continuacin detallamos como configurar la aplicacin de correo electrnico integrada por
defecto para acceder a servidores IMAP o POP3 para el correo entrante, y al servidor SMTP para el
correo saliente. La configuracin de IMAP y POP3 es la misma.
Proceso de creacin y configuracin de la cuenta:
En el mvil accedemos a Men, Ajustes, Cuentas.
Seleccionamos "Aadir cuenta".
En la siguiente pantalla seleccionamos "Correo electrnico".
Introducimos la direccin de correo electrnico y contrasea de la cuenta que vamos a configurar
y pulsamos Siguiente. (Marcar primero la opcin "Mostrar contrasea" para visualizarla tras
introducirla y asegurarnos de haberla puesto correctamente).
Si queremos que esta cuenta sea la que usaremos por defecto en el mvil marcaremos la
opcin "Enviar mensaje de correo electrnico desde esta cuenta por defecto". Siguiente.
Seleccionamos el tipo de cuenta: POP3, IMAP, Microsoft Exchange ActiveSync: seleccionamos
POP3 o IMAP, segn el caso.
Introducimos la configuracin del servidor de correo entrante: Nombre de usuario, contrasea,
servidor POP3 (ver ms abajo en detalle), puerto, tipo de seguridad y eliminar correo electrnico
desde el servidor. Si queremos mantener copia en el servidor de correo del Hosting dejaremos por
defecto "Nunca", pero si queremos descargarlos a nuestro mvil y que se eliminen del servidor para
no ocupar espacio, seleccionaremos "Al eliminarlo del buzn de entrada".
A continuacin pulsamos Siguiente.
El cliente se conectar al servidor y realizar la correspondiente comprobacin de conectividad, si
no devuelve ningn error la configuracin hasta este punto es correcta, en caso contrario habra
que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
Ahora realizamos la configuracin del servidor de correo saliente: servidor SMTP (ver ms abajo
en detalle), puerto, tipo de seguridad, solicitud de inicio de sesin, nombre de usuario, contrasea.
A continuacin pulsamos en Siguiente.
El cliente se conectar al servidor y realizar la correspondiente comprobacin de conectividad, si
no devuelve ningn error la configuracin hasta este punto es correcta, en caso contrario habra
que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
En la siguiente pantalla podemos configurar la sincronizacin de correos, estableciendo un tiempo de
consulta al servidor, habilitamos la casilla "Sincronizar Correo electrnico" si deseamos
mantenerlo sincronizado (requiere conexin a Internet y consumo de datos) y si queremos recibir
notificacin de correos recibidos en el mvil marcamos la casilla "Notificarme cuando llega
correo electrnico".
Siguiente.
Por ltimo, y una vez que el cliente de Android a verificado todas estas configuraciones, nos indicar
que la cuenta ha sido configurada y est lista para recibir correo electrnico.
Establecemos el nombre de la cuenta de correo bajo el que la identificaremos (si utilizamos varias
cuentas) y el nombre que aparecer en los mensajes salientes.
Pulsamos "Finalizar" y daremos por concluida la configuracin de la cuenta en el dispositivo.
Datos ejemplo de configuracin del Servidor de Correo Entrante:
Nombre de Usuario: gestion@mi_dominio.com - tu correo electrnico completo por
ejemplo email@dominio.com
Contrasea: La de la cuenta de correo a configurar.
Servidor POP3: cpXX.dominio.com o mail.dominio.com sustituyendo dominio.com por el nombre
de tu dominio.
Tipo de Seguridad: Ninguno
Puerto: 110
Eliminar correo electrnico del servidor: Nunca o Al eliminarlo del buzn de entrada (segn
necesidades).
Datos ejemplo de configuracin del Servidor de Correo Saliente:
Servidor SMTP: cpXX.dominio.com o mail.dominio.com sustituyendo dominio.com por el
nombre de tu dominio.
Tipo de Seguridad: Ninguno
Puerto: 587
[X] Solicitar inicio de sesin
Nombre de Usuario: gestion@mi_dominio.com - tu correo electrnico completo por
ejemplo email@dominio.com
Contrasea: La de la cuenta de correo a configurar.
Eliminar correo electrnico del servidor: Nunca o Al eliminarlo del buzn de entrada (segn
necesidades).
Configuraciones adicionales:
Ahora ya podemos seleccionar las Opciones de Cuenta: frecuencia de consulta de correo
electrnico (15 minutos por defecto, frecuencias inferiores pueden causar bloqueos de la IP en el
Firewall del servidor), Enviar correo electrnico desde esta cuenta por defecto, y Aviso de entrada
de correo electrnico. Asignar un nombre para que aparezca en los mensajes salientes.
Una vez terminado, el cliente de correo de Android se conectar a la cuenta y empezar a descargar
el correo electrnico (si lo hubiese). Al tiempo que veremos la lista de mensajes, tambin podremos
cambiar la configuracin asignada a esta cuenta pulsando sobre el icono Men - justo a la izquierda
del icono Inicio - y luego pulsando Ajustes de cuenta.v
Las opciones disponibles son las siguientes:
Nombre de la cuenta.
Nombre.
Frecuencia de control del correo electrnico.
Cuenta predeterminada (convierta esta cuenta en su cuenta predeterminada en su Samsung Galaxy).
Notificaciones de correo electrnico.
Seleccionar tono.
Vibracin.
Ajustes de correo entrante (para modificar la configuracin del servidor POP3 o IMAP).
Ajustes de correo saliente (para modificar la configuracin del servidor SMTP).
El icono de men tambin le ofrece otras opciones, como actualizar, componer, carpetas, cuentas y
configuracin de la cuenta.
Si deseamos agregar otra cuenta de correo electrnico, podemos hacerlo repitiendo este proceso
desde la primera pantalla.
Nota: Hay que recordar que si leemos los correos desde el mvil u otro programa de correo de
escritorio y no hemos marcado la opcin de "Mantener copia en el servidor" estos se eliminarn
una vez descargados al programa de correo y no los encontraremos posteriormente en el servidor.
En el siguiente vdeo realizamos la configuracin completa de una cuenta mediante POP3 en un
dispositivo Android que utiliza el cliente de correo por defecto.


Algunos errores habituales en el uso del correo electrnico:
550 No Such User Here: Un error comn al enviar correo electrnico es el "Error 550 - Ese usuario
no existe aqu". Este error se produce cuando se rechaza el envo de correo electrnico debido a que
el nombre de usuario no se encuentra o no es accesible por el servidor. Hay varias razones por las
que se obtiene un "Error 550 - Ese usuario no existe aqu".
Los permisos de archivo de correo no son legibles o son incorrectos.
La direccin de correo electrnico se ha escrito incorrectamente (habitual).
Los registros MX no son correctos (apuntan al servidor equivocado).
Email no se encamina correctamente (dominios remotos/locales).
535 incorrect authentication: intentos de acceso incorrectos al correo Exim.
550 Invalid address email error: Este mensaje se divide bsicamente en dos partes. La primera
parte es el nmero de error, y la segunda es el mensaje. El nmero de error 550 significa que se trata
de un error permanente, por lo que de volver a enviar el mensaje ms tarde tendr el mismo efecto.
Los nmeros de error 400 son temporales y por lo general suelen solucionarse en un envo posterior.
El mensaje en s mismo indica que la direccin de correo electrnico a la que se envi el mensaje no
existe. Por lo general, esto significa que el servidor que recibe no tiene esa direccin de correo
electrnico registrada. Esto puede ser por un cambio reciente de registros DNS o por que la
direccin de correo electrnico fue eliminada.
Email Error- Mailbox Quota Exceeded: Si se produce un error en el correo web que dice "se han
superado las cuotas cuotas de correo", se puede corregir este error desde cPanel asignando una cuota
mayor si se dispone de espacio suficiente. Este error se produce porque se tiene demasiado correo en
la cuenta afectada o el tamao real de la cuenta afectada es demasiado bajo. Una opcin es borrar
correos innecesarios o con adjuntos para reducir el tamao del buzn de la cuenta afectada