Boas Práticas de Dispensação - 2014

MANUAL DE BOAS PRTICAS
DE DISPENSAO DA
FARMCIA DO
TRABALHADOR DO BRASIL
Manaus/2014
MANUAL DE BOAS PRTICAS DE DISPENSAO DA
FARMCIA DO TRABALHADOR DO BRASIL
1. IDENTIFICAO DO ESTABELECIMENTO:
Nome e Endereo do E!"#e$e%&men!o
Nome Fantasia: Farmcia do Trabalhador do Brasil
Razo Social: Rio Negro Comrcio de Produtos Farmacuticos T!"#
$ndere%o: "&enida $duardo Ribeiro' n(mero )*+' Centro#
C$P: ),-+-.--+
'. RESPONSABILIDADE T(CNICA E RESPONSABILIDADE LE)AL:
Re*on"#&$&d"de T+%n&%":
!r/ "na Carolina Souza dos Reis
CRF N0 -1+23
Re*on,-e$ !+%n&%o./#!&!/!o:
!r/ 4one Sumaran da Sil&a Freire
CRF N0 -1-,1
Re*on"#&$&d"de Le0"$:
$lison Bezerra de "ze&edo CPF: 325#6+3#,,*.*,
1. OB2ETI3OS DO ESTABELECIMENTO:
Fornecer assistncia 7armacutica con7i&el sobre o uso racional de medicamentos ao
8aciente' 8rocurando sem8re manter uma estreita rela%o 97armacutico : 8aciente;' ob<eti&ando
assim' 8re&enir' identi7icar e resol&er seus 8roblemas' 8ara =ue eles obtenham o m>imo bene7icio
na utiliza%o do medicamento' &eri7icando a adeso e a e7iccia da tera8ia medicamentosa# ?isa'
tambm' estabelecer 8rocedimentos a8licados ao recebimento' armazenamento' conser&a%o e
dis8ensa%o de 8rodutos' assim como' a lim8eza e higiene do ambiente de trabalho e dos
colaboradores#
4. OB2ETI3OS DO MANUAL:
$stabelecer 8rocedimentos' bem como instituir os registros gerais de boas 8rticas &oltadas
ao recebimento' armazenamento' conser&a%o e dis8ensa%o dos 8rodutos comercializados 8ela
Farmcia do Trabalhador' assim como' a lim8eza e higiene do ambiente de trabalho e dos
colaboradores#
5. DEFINI6ES ADOTADAS:
A!en7o F"rm"%8/!&%": @ o com8ndio das atitudes' dos com8ortamentos' dos
com8romissos' dos &alores ticos' das 7un%Aes e conhecimentos' das res8onsabilidades e das
destrezas do 7armacutico na 8resta%o da 7armacotera8ia' com o ob<eti&o de alcan%ar
resultados tera8uticos de7inidos na sa(de e na =ualidade de &ida do 8aciente#
Arm"9en"men!o: Con<unto de 8rocedimentos tcnicos e administrati&os =ue en&ol&em as
ati&idades de recebimento' estocagem e guarda conser&a%o' seguran%a e controle de
esto=ue#
Corre$"!o: SubstBncia' 8roduto' a8arelho' cu<o uso ou a8lica%o este<a ligado C de7esa e
8rote%o da sa(de indi&idual ou coleti&a#
D&*en"7o: "to de 7ornecimento e orienta%o ao consumidor de drogas' medicamentos'
insumos 7armacuticos' e correlatos a tDtulo remunerado ou no#
Dro0"r&": $stabelecimento de dis8ensa%o e comrcio de drogas'medicamentos' insumos
7armacuticos e correlatos em suas embalagens originais#
Em#"$"0em: $n&oltErio' reci8iente ou =ual=uer 7orma de acondicionamento' remo&D&el ou
no' destinado a cobrir' embalar' en&asar' 8roteger ou manter os 8rodutos 7armacuticos#
E!o%"0em e )/"rd": $stocar consiste em ordenar' ade=uadamente' os 8rodutos nas reas
a8ro8riadas' de acordo com suas caracterDsticas e condi%Aes de conser&a%o e>igidas
9termolbeis' 8sico7rmacos' etc#;#
F"rm"%8/!&%o T&!/$"r o/ Re*on,-e$ T+%n&%o: Pro7issional habilitado na 7orma da lei'
inscrito no Conselho Regional de Farmcia#
Lo!e: Fuantidade de7inida de um 8roduto 7abricado em um ciclo de 7abrica%o e cu<a
caracterDstica essencial a homogeneidade#
Med&%"men!o: Produto 7armacutico' tecnicamente obtido ou elaborado com 7inalidade
8ro7iltica' curati&a' 8aliati&a ou 8ara 7ins de diagnEstico#
Med&%"men!o A-"r&"do: So medicamentos im8rE8rios ao consumidor 9=uebrados'
amassados' sem data de &alidade ou n(mero de lote a8agado;#
Med&%"men!o 3&n%endo: So medicamentos =ue iro &encer#
Med&%"men!o 3en%&do: So medicamentos =ue < esto &encidos#
N:mero do Lo!e: Fual=uer combina%o de n(meros ou letras' atra&s do =ual se 8ode
rastrear a histEria com8leta da 7abrica%o desse lote e da distribui%o no mercado#
Pr"9o de 3"$&d"de: !ata limite 8ara utiliza%o do 8roduto#
Prod/!o De%"r!,-e$: Fual=uer 8roduto de uso (nico#
Prod/!o F"rm"%8/!&%o: Pre8arado =ue contm 8rincD8io9s; ati&o9s; e os e>ci8ientes'
7ormulados em uma (nica 7orma 7armacutica e =ue 8assou 8or todas as 7ases de 8rodu%o'
acondicionamento' embalagem e rotulagem#
Promo7o: Tcnica de comrcio =ue &isa aumentar as &endas#
S"n&!&9"7o: Con<unto de 8rocedimentos =ue &isam C manuten%o das condi%Aes de higiene#
;. ESTRUTURA F<SICA:
In!"$"=e:
" drogaria 7oi 8ro<etada e construDda com uma in7ra.estrutura ade=uada Cs ati&idades
desen&ol&idas#
G acesso inde8endente de 7orma a no 8ermitir a comunica%o com residncias ou =ual=uer
outro local distinto do estabelecimento#
C"r"%!er>!&%" F>&%":
"s instala%Aes 8ossuem su8er7Dcies 98iso' 8aredes' teto; lisas e im8erme&eis' sem
rachaduras' resistentes aos agentes sanitizantes e 7acilmente la&&eis#
" drogaria dis8Ae de &entila%o e ilumina%o natural e arti7icial em =uantidade su7iciente' no
ha&endo incidncia de luz solar sobre os medicamentos#
"s instala%Aes eltricas e hidrulicas so bem conser&adas e esto em boas condi%Aes de
seguran%a e uso#
G sanitrio de 7cil acesso' mantido em boas condi%Aes de lim8eza e 8ossui 8ia com gua
corrente#
G estabelecimento dis8Ae de local 8ara a guarda dos 8ertences dos 7uncionrios#
G mesmo 8ossui e=ui8amentos de combate a incndio em =uantidade su7iciente' con7orme
legisla%o es8ecD7ica#
L"?o/! @eA/&*"men!oB /!en>$&o e "%eCr&oD
PrateleirasH
Centrais de "r 9"r condicionado;H
Cestos de li>oH
$>tintores de IncndioH
TermJ.higrometro nos ambiente#
O/!ro:
"rmrios' escri&aninha e cadeirasH
inha tele7Jnica diretaH
CalculadorasH
Cadernetas' 8a8is e canetasH
Com8utadoresH
Im8ressoras#
NOTA: Gs medicamentos so organizados nas 8rateleiras e no balco de acordo com a
indica%o tera8utica e a substBncia#
E. CONDI6ES )ERAIS:
Seguem abai>o as condi%Aes gerais 8ertinentes C drogaria:
!is8ensar somente 8rodutos regularizados no Ergo com8etente no Kinistrio da Sa(deH
Possuir licen%a de 7uncionamento' atualizada' e>8edida 8ela autoridade sanitria localH
Kanter a licen%a de 7uncionamento' emitida 8ela autoridade sanitria local' e certi7icado de
regularidade <unto ao Conselho Regional de Farmcia' de&idamente a7i>ados em local
&isD&el ao 8(blicoH
Possuir "testado de Funcionamento do $stabelecimento 9"F$; atualizadoH
@ &edado o 7racionamento de medicamentos' a&iamento de receitas contendo
7ormula%Aes magistrais e a utiliza%o de a8arelhos de uso mdico ambulatorial#
F. LIMPEGA E SANITIGAO:
L&m*e9" 0er"$ d" dro0"r&":
G local de trabalho e a rea de armazenamento so mantidos lim8os e isentos de 8E e
contamina%o' isento de roedoresH
@ 8roibido 7umar' beber e comerH
G li>o de8ositado em cestos e sero es&aziados e lim8os 7ora da rea de
armazenamentoH
So realizados 8rocessos de dedetiza%o e desratiza%o trimestralmenteH
" lim8eza do ar condicionado realizada semestralmente#
Re*on"#&$&d"de de eHe%/7o:
@ de res8onsabilidades dos balconistas e>ecutarem a lim8eza descrita neste manual e
dos demais colaboradores a sua e>ecu%oH
De%r&7o do Pro%ed&men!o:
Come%ar o 8rocedimento de lim8eza 8ela (ltima 8arte das instala%Aes da 7armcia e
a&an%ar 8ara o inDcio' 7inalizando com a lim8eza dos banheirosH
. im8eza diria no inDcio de no 7inal do e>8ediente:
Realizar o 8rocedimento de lim8eza na seguinte ordem: teto' 8aredes' 8rateleiras'
e=ui8amentos' balco e 8iso' 7azendo os mo&imentos na su8er7Dcie de cima 8ara bai>o'
8re&enindo assim =ue ocorra a contamina%o das reas lim8asH
$s&aziar li>eirasH
?eri7icar no teto e nos cantos das 8aredes a 8resen%a de teias de aranha# Caso ocorra'
retir.las com au>Dlio de 8ano (midoH
Passar nas 8aredes 8ano (mido e com au>Dlio de uma &assouraH
Passar nas 8aredes 8ano umedecido em detergenteH
Passar nos &idros lim8ador de &idro ou lcool comercialH
Passar nos e=ui8amentos' balcAes e mobilirios' 8anos umedecidos em solu%o
detergente ou sa8onceoH
Para lim8eza do 8iso' utilizar dois baldes: um com gua lim8a e um com solu%o
detergenteH
Kergulhar o 8ano de cho em solu%o detergente' retirar o e>cesso e 8assar no 8iso' no
sentido do 7inal 8ara entrada da 7armciaH
Kergulhar o 8ano de cho em gua lim8a' en>aguar' torcer e 8assar no 8iso' no sentido do
7inal 8ara entrada da 7armciaH
"s su8er7Dcies de&em secar ao ar li&reH
a&ar o 8ano de cho com sabo e gua sanitria e colocar 8ara secarH
Trocar 7lanela e 8ano de cho mensalmente#
I. HI)IENE PESSOAL:
C"m*o de A*$&%"7o:
Todos os colaboradores da Farmcia do Trabalhador#
A*reen!"7o:
Todos os colaboradores se a8resentaro asseados' com rou8as lim8as' desodoriza%o
sem cheiro 7orte' cabelos 8enteados' barba a8arada' unhas lim8as e a8aradas#
Un&Jorme:
G uni7orme de&e estar sem8re lim8o e em boas condi%Aes de usoH
G uni7orme do 7armacutico de&e 8ermitir distingui.lo dos outros 8ro7issionaisH
Pro%ed&men!o *"r" $"-"0em d" m7o:
Kolhar as mosH
"dicionar sabonete lD=uido bactericidaH
$nsaboar 7riccionando as 8almas das mos' entre os dedos' as unhas e o antebra%o'
at a 8ro>imidade dos coto&elos 8or 2- segundosH
$n>aguar retirando totalmente os resDduos do saboneteH
Sec.las com 8a8el toalha' utilizando o 8a8el 8ara 7echar a torneira#
FreAK8n%&" *"r" L&0&en&9"7o d" m7o:
"ntes de iniciar as ati&idadesH
Imediatamente a8Es o uso do sanitrioH
"o tossir' es8irrar ou assuar o narizH
!e8ois de retirar o li>o ou mani8ular =ual=uer 8roduto =uDmicoH
"o 8egar em dinheiro#
Toda &ez em =ue esti&erem su<as e em todos os momentos necessrios#
C/&d"do:
!urante a e>ecu%o das tare7as no colocar a mo na boca' nariz e olhosH
@ e>8ressamente 8roibido 7umar' beber ou ingerir alimentos nas de8endncias da drogaria#
1M. SANDEB SE)URANA E CONDUTA:
Adm&7o:
" admisso dos 7uncionrios 8recedida de e>ames mdicos' sendo obrigatEria C
realiza%o de a&alia%Aes mdicas dos 7uncionrios atendendo ao Programa de Controle
Kdico Gcu8acional : PCKSGH
Caso' no dia.a.dia' algum 7uncionrio a8resente alguma doen%a 9ou sus8eita;' este ser
a7astado de suas ati&idades con7orme legisla%o es8ecD7icaH
Se0/r"n" Co$e!&-":
G estabelecimento 8ossui e=ui8amento de combate a incndio em =uantidade su7iciente'
con7orme legisla%o es8ecD7ica' a7i>ado na 8arede e em local &isD&el ao 8(blico#
C/&d"do:
Todos os colaboradores so orientados =uanto Cs 8rticas de higiene 8essoal' assim como
sobre manuten%o da sa(de e seguran%a ocu8acionalH
Todos os colaboradores so instruDdos e incenti&ados a re8ortar aos seus su8eriores
imediatos =uais=uer condi%Aes de risco relati&as aos 8rodutos' ambiente' e=ui8amento ou
8essoal#
11. RESPONSABILIDADES E ATRIBUI6ES:
)eren!e:
@ o 8ro7issional res8ons&el 8ela drogaria#

. So Inerentes ao gerente as seguintes atribui%Aes:
$star com8rometido com as Boas Prticas documentadas neste manual &oltado a
drogariaH
Konitorar o desem8enho dos demais colaboradoresH
Re8resentar os res8ons&eis legais 8ela drogaria a 7im de 8re&er e 8ro&er =ual=uer
recurso =ue &isa o bom 7uncionamento da mesma' assim como o atendimento =uali7icado
ao clienteH
Receber medicamentos eLou 8rodutos na drogaria e lan%.los no sistema InFarma#
F"rm"%8/!&%o T&!/$"r:
@ o 8ro7issional =ue re8resenta legalmente a drogaria <unto aos Ergos com8etentes#
@ o res8ons&el 8ela su8er&iso da dis8ensa%o' 8ossui conhecimento cientD7ico
ca8acitado 8ara as ati&idades a7ins a =ue se destinam#
. So Inerentes ao 8ro7issional 7armacutico as seguintes atribui%Aes:
Conhecer' inter8retar e estabelecer condi%Aes 8ara o cum8rimento da legisla%o
8ertinenteH
$stabelecer critrios e su8er&isionar o 8rocesso de recebimento de medicamentos e
demais 8rodutosH
"&aliar a 8rescri%o mdicaH
"ssegurar condi%Aes ade=uadas de conser&a%o e dis8ensa%o dos 8rodutosH
Grganizar e o8eracionalizar as reas e ati&idades da drogariaH
Prestar assistncia 7armacutica necessria ao consumidorH
Promo&er o treinamento inicial e contDnuo dos colaboradores 8ara a ade=ua%o da
e>ecu%o de suas ati&idadesH
?eri7ica%o da tem8eratura ambiente da drogaria a 7im de &eri7icar se a mesma se
encontra dentro dos limites de tolerBncia de armazenamento dos medicamentos e
8rodutos 9+5MC a 1-MC;#
B"$%on&!":
@ o 8ro7issional =ue realiza o atendimento ao cliente e a dis8ensa%o do medicamento#
. So Inerentes ao balconista as seguintes atribui%Aes:
"tender aos usurios' cadastrando.os e alimentando o banco de dados do sistema
InFarmaH
Fornecendo os medicamentos com a orienta%o ade=uada' encaminhando.os ao
7armacutico C=ueles =ue re=uerem acom8anhamento es8ecD7icoH
Re8or os medicamentos de dis8ensa%o diriaH
Realizar a lim8eza das 8rateleirasH
Receber medicamentos e materiais' registrar e organizar os mesmos nas 8rateleirasH
Controlar a mo&imenta%o de esto=ues 9entrada' saDda' esto=ue e>istente;H
Konitorar e retirar da rea de &endas os medicamentos com 8razo de &alidade curto#
Pro*r&e!,r&o:
. So Inerentes ao 8ro8rietrio do $stabelecimento as seguintes atribui%Aes:
Pre&er e 8ro&er os recursos 7inanceiros' humanos e materiais necessrios ao
7uncionamento do estabelecimentoH
$star com8rometido com as Boas Prticas de !is8ensa%o na drogariaH
Fa&orecer e incenti&ar 8rogramas de educa%o continuada 8ara todos os 8ro7issionais
en&ol&idos nas ati&idades da drogaria#

1'. RECEBIMENTO:
G recebimento dos medicamentos realizado 8elo gerente' de acordo com os 8rocedimentos
estabelecidos#
. Gs medicamentos sero submetidos C ins8e%o de recebimento' 8ara &eri7icar no mDnimo:
Nome do ProdutoH
Identi7ica%o do FabricanteLGrigemH
Identi7ica%o do FornecedorLProcedncia
!ata de Fabrica%oH
!ata de ?alidade 9egD&el;H
N(mero do ote atribuDdo 8elo 7abricanteH
Fuantidade de Nnidades RecebidasH
Integridade da embalagem 9Gs 8rodutos de&em estar em suas embalagens originais'
sem sinais de &iola%o' umidade e inade=ua%o em rela%o ao seu conte(do;H
Concentra%o e "8resenta%o#
. "ssinar as notas 7iscais' dando entrada das mesmas no sistema InFarmaH
. $ncaminhar as notas 7iscais' con7orme orienta%o da em8resa 9es8eci7icar;H
. $ncaminhar a mercadoria recebida 8ara o armazenamento#
Cada lote le&ado em considera%o' se8aradamente durante a ins8e%o de recebimento#
Gs medicamentos so estocados em locais identi7icados' de modo a 7acilitar sua localiza%o'
uma &ez =ue os mesmos so organizados 8or indica%o tera8utica e a substBncia# " rotati&idade do
esto=ue obedece a regra: 8rimeiro =ue e>8ira' 8rimeiro =ue sai 9P$PS;
C/&d"do:
. Caso ha<a =ual=uer a&aria' des&io de =ualidade' erro no en&io dos 8rodutos ou nas notas
7iscais' o9a; Farmacutico9a; de&e ser imediatamente in7ormadoH
. @ de 7undamental im8ortBncia =ue todas as eta8as se<am 7eitas corretamente 8ara a
manuten%o do controle de esto=ue e a garantia da =ualidade dos 8rodutos#
11. ARMAGENAMENTOOESTOCA)EM:
. " rea ou local de dis8ensa%o tem ca8acidade su7iciente 8ara assegurar a estocagem
ordenada de di&ersas categorias de 8rodutos# Gs medicamentos e os 8rodutos so e>8ostos em
8rateleiras uma &ez =ue a entrada dos mesmos' na drogaria' realizada em 8ouca =uantidade e as
7altas so su8ridas de acordo com a saDda#
14. DISPENSAO:
. Grientar ao 8acienteLcliente o uso ade=uado do medicamento no momento da dis8ensa%o'
colaborando 8ara o uso racional do medicamento#
. "o dis8ensar o medicamento alertar sobre a automedica%o e suas conse=Oncias#
. " saDda do medicamento eLou 8rodutos registrada em um sistema (nico da drogaria 9InFarma;
8ara controlar o esto=ue dos mesmos e ter o controle sobre a demanda dos 8rodutos 8ertinentes ao
estabelecimento# No momento do registro de saDda emitido um cu8om 7iscal 8ara o cliente#
. No ato da dis8ensa%o necessrio aten%o 8ara alguns as8ectos im8ortantes:
Nome do KedicamentoH
Finalidade Tera8utica do ProdutoH
PosologiaH
Kodo de Nsar 9?ia de "dministra%o;H
Precau%AesH
$7eitos ColateraisH
Intera%Aes KedicamentosasH
Instru%Aes de "rmazenamentoH
"ssegurar =ue o 8aciente tenha sido esclarecido corretamente =uanto ao uso do
medicamentoH
. ?eri7icar com o cliente =ual sua necessidade: medicamento isento de 8rescri%o'
medicamento su<eito C 8rescri%o ou outro 8roduto do estabelecimento 7armacuticoH
. ocalizar o 8roduto no esto=ue &irtual . sistema InFarmaH
. Realizar a ins8e%o &isual do 8roduto: a identi7ica%o do medicamento' o 8razo de &alidade e
a integridade 7Dsica da embalagemH
. Registrar a &enda do 8roduto : P!? 9G8eradora de Cai>a;H
. $mbalar de acordo' colocando o encarte 9material de di&ulga%o; dentro da sacolaH
. $ntregar o 8roduto ao cliente#
C/&d"do:
. Para medicamentos su<eitos C Prescri%o:
Somente 8odem ser dis8ensados mediante a8resenta%o de res8ecti&a receitaH
?eri7icar legibilidade e ausncia de rasuras e emendas nas receitas' &eri7icando a
identi7ica%o 8ro7issional do 8rescritor' bem como seu registro no res8ecti&o conselho
8ro7issionalH
Gbser&ar identi7ica%o do medicamento' concentra%o' dosagem' 7orma 7armacutica e
=uantidadeH
?eri7icar identi7ica%o do usurio 9crian%as' idosos' gestantes' hi8ertensos' histErico de
alergias eLou rea%Aes ad&ersas' etc#;H
Grientar o cliente acerca do medicamento 8rescrito' modo de usar' 8osologia e dura%o
do tratamentoH
. Para medicamentos Penricos:
$sclarecer ao usurio sobre e>istncia do medicamento genrico' substituindo' se 7or o
caso' o medicamento 8rescrito e>clusi&amente 8elo seu corres8ondente genrico' sal&o
restri%Aes e>8ressas de 8rE8rio 8unho consignadas no documento 8elo 8ro7issional
8rescritor# !e&e.se dei>ar o cliente C &ontade 8ara tomar a deciso de aceitar ou no a
adeso ao medicamento genricoH
Indicar a substitui%o realizada na 8rescri%o' carimbar 9somente 7armacutico;' datar e
assinar# No carimbo do 8ro7issional 7armacutico de&e conter as seguintes in7orma%Aes:
Nome com8leto' gradua%o e n(mero de inscri%o no CRFLP"
15. CONTROLE DE TEMPERATURA:
Re*on"#&$&d"de de EHe%/7o:
@ de res8onsabilidade do Farmacutico' res8ons&el tcnico' ou Perente . Farmacutico
&eri7icar a tem8eratura no turno da manh e no turno da tarde' res8ecti&amenteH
. Registro de Tem8eratura:
Proceder diariamente' Cs ,h-- e Cs +5h--' a leitura das tem8eraturas m>ima' mDnima e
da registrada no momento da leitura nos termJmetros da rea de dis8ensa%oH
Registrar na 8lanilha de R$PISTRG !IQRIG !" T$KP$R"TNR" 9"ne>o -+;' o ms' o
ano' os &alores de tem8eratura m>ima' mDnima' ambiente e umidade' hora e o
res8ons&el 8ela leitura e registroH
Rerar os termJmetros a8Es a realiza%o da leitura e registro dos dados da 8lanilha de
tem8eraturaH
G Farmacutico de&e assinar e carimbar a 8lanilha de Registro !irio da Tem8eratura ao
7inal de cada ms' e as mesmas de&em ser ar=ui&adas 8or 5 9cinco; anos#
C/&d"do:
. " tem8eratura ambiente ideal &aria de +5MC a 1-MCH
. " umidade ambiente ideal &aria de 1-S a 6-SH
. Fuando a tem8eratura eLou umidade esti&er acima ou abai>o desses &alores' o 7armacutico
8resente 7ar a corre%o da re7rigera%o do ambiente#
1;. MEDICAMENTOS 3INCENDOS:
Na drogaria 7eita uma 8lanilha 9"ne>o -2; anual 8ara manter o controle dos medicamentos
eLou 8rodutos =ue iro &encer no ano em e>ercDcio#
Gs medicamentos so retirados da 8rateleira 1 meses antes do &encimento#
" 8lanilha segue os seguintes 8arBmetros:
CEdigo do 8roduto eLou 8rodutoH
Nome do medicamento eLou 8rodutoH
ote dos medicamentos eLou 8rodutosH
Ks =ue iro &encer os mesmosH
Fuantidade
Kensalmente esta 8lanilha re&isada' 8ara =ue os medicamentos =ue &incendos' e =ue no
8odem ser consumidos' se<am retirados da rea de &endas#
1E. MEDICAMENTOS 3ENCIDOS:
Na drogaria 7eita uma 8lanilha 8ara controle e registro 9"ne>o -1; e os medicamentos =ue
iro &encer so documentados 8ara o controle maior dos mesmos#
Ks =ue iro &encer os mesmosH
Fuantidade
Gbs#: Gs medicamentos eLou 8rodutos &encidos so retirados da rea de &endas 1 ms antes
do &encimento' e so entregues mensalmente C distribuidora res8ons&el 8elo recolhimento dos
mesmos#
1F. MEDICAMENTOS A3ARIADOS:
Gs 8rodutos eLou medicamentos =ue 8or algum moti&o tornaram.se im8rE8rios 8ara consumo
9=uebra' amassados' sem n(mero de lote ou sem data de &alidade; so retirados da rea de &endas
e en&iados ao 7abricante# $stes so chamados de medicamentos a&ariados#
No caso de medicamentos recolhidosLretirados do mercado 8ela "N?IS" ou 8elo 8rE8rio
laboratErio' &eri7icamos o 8roduto e o lote es8ecD7ico# $stes so retirados imediatamente do local de
8rodutos comercializ&eis e se8arados em uma rea 8rE8ria segregada' at =ue se<a com8letada a
o8era%o' de acordo com as instru%Aes do titular do registro do 8roduto ou determinadas 8elas
"utoridades Sanitrias com8etentes#
Ressalta.se =ue os medicamentos a&ariados so documentados em uma 8lanilha es8ecD7ica
9"ne>o -*; 8ara controlar o destino de saDda dos mesmos#
. " 8lanilha segue os seguintes 8arBmetros:
Ks em =ue iro &encerH
Fuantidade#
Gbs#: Gs medicamentos eLou 8rodutos a&ariados so retirados da rea de &endas' e so
entregues mensalmente C distribuidora res8ons&el 8elo recolhimento dos mesmos#
1I. PROMOO DE MEDICAMENTOS:
" drogaria realiza a 8romo%o de medicamentos e 8rodutos de acordo com o =ue rege a R!C
nT +,,' de +6 de agosto de 2--*# Seguem abai>o os meios de comunica%o utilizados 8ela Farmcia
do Trabalhador 8ara a 8romo%o dos medicamentos eLou 8rodutos comercializ&eis:
RdioH
Tele&isoH
Katerial gr7ico 9$ncartes; e Katerial Sonoro 9cai>a am8li7icada;#
'M. TREINAMENTOS E EDUCAO CONTINUADA:
Para o melhor atendimento ao consumidor realizado trimestralmente um treinamento com os
colaboradores da em8resa#
. Seguem abai>o os temas abordados no mesmo:
. "utomedica%o
. Nso racional
. Intera%Aes medicamentos
. R!C **
. im8eza da rea 7Dsica
. Uigiene 8essoal
. Controle de &encidos
. Controle de medicamentos a&ariados
. ?enda de antibiEticos
. SNPPC
NOTA: Ser 7eito um relatErio de treinamento 9"ne>o; 8ara documentar a 8artici8a%o dos
7uncionrios assistidos' assim como relatar o 8ro7issional =ue e>ecutou o treinamento# "lm disso'
em todo treinamento 8ro8orcionado 8ela em8resa de&er ser 8assada uma lista de 7re=Oncia
9"ne>o -5; 8ara =ue se<a &eri7icada a assiduidade dos colaboradores#
'1. AUTOINSPEO:
" autoins8e%o tem como ob<eti&o a&aliar o cum8rimento das Boas Prticas de !is8ensa%o#
Ser realizada com uma 7re=Oncia mDnima anual' ou sem8re =ue se<a detectada =ual=uer
de7icincia ou necessidade de a%o correti&a#
!e8ois de 7inalizada a autoins8e%o' ser elaborado relatErio incluindo os resultados da
ins8e%o' as a&alia%Aes 9"ne>o -);' conclusAes e a%Aes correti&as adotadas' C dis8osi%o da
"utoridade Sanitria em =ual=uer momento#
Gs 8rocedimentos o8eracionais de autoins8e%o incluem 7re=Oncia e registro' monitorar a
im8lementa%o e a obser&Bncia do estabelecido no 8resente Kanual de Boas Prticas#
. Seguem abai>o os itens a&aliados na autoins8e%o:
"tendimento ao clienteH
im8eza da rea 7DsicaH
Uigiene PessoalH
Controle de medicamentos &encidosH
Controle de medicamentos a&ariados#
NOTA: Gs itens a&aliados sero classi7icados =uanto ao nD&el regular 9R;' Bom 9B; e Vtimo
9G;# Ressalta.se =ue tambm ser reser&ado um local 8ara as obser&a%Aes cabD&eis 8ara serem
a<ustadas de acordo com cada colaborador' &isando o cum8rimento das Boas Prticas
Farmacuticas constantes neste manual#
!ata: WWWLWWWWWLWWWWWW
WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
Farmacutico RT
''. REFERPNCIAS BIBLIO)RFICAS:
BR"SI# ei nT 5#,,+L61' de +1 de dezembro de +,61# !is8Ae sobre o controle sanitrio do comrcio de
drogas' medicamentos' insumos 7armacuticos e correlatos e d outras 8ro&idncias# !is8onD&el em:
Xhtt8:LLYYY#an&isa#go&#brLlegisLleis5,,+W61#htmZ# "cessado em 26 de abril de 2--,#
BR"SI# !ecreto nT 6*#+6-' de +- de <unho de +,6*# Regulamenta a ei nT 5,,+' de +6 de dezembro de
+,61' =ue dis8Ae sobre o controle sanitrio do comrcio de drogas' medicamentos' insumos 7armacuticos
e correlatos' e d outras 8ro&idncias# !irio G7icial da Re8(blica Federati&a do Brasil' BrasDlia' ++ de <unho
de +,6*#
BR"SI# !ecreto nT 6,#-,*' de -5 de <aneiro de +,66# Regulamenta a ei nT )1)-' de 21 de setembro de
+,6)' =ue submete ao sistema de &igilBncia sanitria os medicamentos' insumos 7armacuticos' drogas'
correlatos' cosmticos' 8rodutos de higiene' saneantes e outros# !irio G7icial da Re8(blica Federati&a do
Brasil' BrasDlia' ++ de <unho de +,6*#
BR"SI# Resolu%o nT 123' de 22 de <ulho de +,,,# !is8Ae sobre re=uisitos e>igidos 8ara a dis8ensa%o
de 8rodutos de interesse C sa(de em 7armcias e drogarias# !is8onD&el em:
Xhtt8:LLYYY#an&isa#go&#brLlegisLresolL123W,,#htmZ# "cessado em 26 de abril de 2--,#
BR"SI# ei nT )#))-' de -) de <ulho de 2--*# !is8Ae sobre a res8onsabilidade das ind(strias
7armacuticas e das em8resas de distribui%o de medicamentos e dar destina%o ade=uada a
medicamentos com 8razo de &alidade &encidos e d outras 8ro&idncias# Palcio do Po&erno' -) de <ulho
de +,6*#
BR"SI# Resolu%o nT 2,)L,)' de 2) de abril de +,,)# $menta: "8ro&a o CEdigo de @tica Farmacutica#
"N?IS"# R!C nT **' de +6 de agosto de 2--*# !is8Ae sobre as Boas Prticas Farmacuticas 8ara o
controle sanitrio do 7uncionamento' da dis8ensa%o e da comercializa%o de 8rodutos e da 8resta%o de
ser&i%os 7armacuticos em 7armcias e drogarias e d outras 8ro&idncias#
"N?IS"# R!C nT +,,' de +6 de agosto de 2--*# Permitem Cs 7armcias e drogarias a7i>a%o dos 8re%os
dos medicamentos nos locais internos dos estabelecimentos' &isD&eis ao 8(blico em geral#
"N$[GS
REGISTRO DE TEMPERATURA
ANO: 2014
LOJA: _____________________________ MS: _________________________________________ AREA:________________________________
!I"
T#
KQ[IK"
T#
KGK$
NTG
T#
K\NIK
"
NKI!"
!$
UGR" R$SP#
T#
KQ[I
K"
T#
KGK$N
TG
T#
K\NIK
"
NKI!"
!$
UGR" R$SP#
-+
-2
-1
-*
-5
-)
-6
-3
-,
+-
++
+2
+1
+*
+5
+)
+6
+3
+,
2-
2+
22
21
2*
25
2)
26
23
2,
1-
1+
ESCALA DE LIMPEZA
B"NU$IRG
FR$NT$ !$
G]"
$SCRITGRIG P!?
!I" 3:-- +2:-- +3:-- 3:-- +2:-- +3:-- 3:-- +2:-- +3:-- 3:-- +2:-- +3:--
-+
-2
-1
-*
-5
-)
-6
-3
-,
+-
++
+2
+1
+*
+5
+)
+6
+3
+,
2-
2+
22
21
2*
25
2)
26
23
2,
1-
1+
P"NIU" !$ ?$NCIK$NTGS
CG!IPG !G
PRG!NTG
K$!IC"K$NTG F"BRIC"NT$ GT$ ?"I!"!$ FN"NTI!"!$
R$SPGNS"?$ T@CNICG:
P"NIU" !$ "?"RI"S
CG!IPG !G
PRG!NTG
K$!IC"K$NTG F"BRIC"NT$ GT$ ?"I!"!$ FN"NTI!"!$
R$SPGNS"?$ T@CNICG:
R$"TGRIG !$ TR$IN"K$NTG
Gb<eti&o: Ca8acitar os colaboradores em rela%o a legisla%o sanitria &igente#
. "utomedica%o
. Nso racional
. Intera%Aes medicamentos
. R!C **
. im8eza da rea 7Dsica
. Uigiene 8essoal
. Controle de &encidos
. Controle de medicamentos a&ariados
. ?enda de antibiEticos
. SNPPC

R$PISTRG !$ TR$IN"K$NTG
DESCRIO DO TREINAMENTO:
CONTEUDO:
PALESTRANTE:
Nome Assinau!a Noa
Daa:""""/""""/""""
R$SPGNS"?$ T@CNICG:

R$"TVRIG !$ "NTGINSP$^"G
R$SPGNS"?$ T@CNICG:
IT$NS
"?"I"!GS
RNIK BGK GTIKG GBS$R?"^G$S
"T$N!IK$NTG
IKP$R" !$
"R$" FISIC"
UIPI$N$
P$SSG"
CGNTRG$ !$
?$NCI!GS
CGNTRG$ !$
"?"RI"S

Boas Práticas de Dispensação - 2014

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Boas Práticas de Dispensação - 2014

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MANUAL DE BOAS PRTICAS

You might also like