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ERGONOMIA
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Ergonomia prtica
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Jan Dul
Bernard Weerdmeester
ERGONOMIA
PRTICA
3. Edio
revista e ampliada
Tradutor:
Itiro Iida
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Ergonomia prtica
2012 Jan Dul
Bernard Weerdmeester
3. edio revista e ampliada
1 reimpresso 2013
Editora Edgard Blcher Ltda.
FICHA CATALOGRFICA
Rua Pedroso Alvarenga, 1245, 4 andar
04531-012 So Paulo SP Brasil
Tel 55 11 3078-5366
contato@blucher.com.br
www.blucher.com.br
Dul, Jan
Ergonomia prtica / Jan Dul, Bernard
Weerdmeester; tradutor Itiro Iida 3. ed.
So Paulo: Blucher, 2012.
ISBN 978-85-212-0642-2
p.iv_Dul.indd iv
11.12822
CDD-620.82
ndices para catlogo sistemtico:
1. Ergonomia 620.82
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Contedo
PREFCIO
A publicao desta terceira edio da Ergonomia Prtica coincide com o cinquentenrio de fundao da Associao Internacional de Ergonomia. Ao longo desses 50 anos, a ergonomia consolidou-se como uma disciplina prpria para estudar
as interaes homem-objeto, aplicando os conhecimentos da cincia, engenharia,
design, tecnologia e gesto de sistemas humanos.
A aplicao da ergonomia ao longo das ltimas dcadas contribuiu para melhorar
significativamente a usabilidade, segurana, desempenho, eficincia e confiabilidade
de muitos sistemas de trabalhos. Entre os inmeros benefcios proporcionados por
essas aplicaes, pode-se dizer que a ergonomia contribuiu para melhorar as condies de trabalho de milhes de pessoas no mundo todo e reduzir os custos com o
tratamento das doenas laborais.
A ergonomia aplica uma metodologia abrangente para o projeto de sistemas,
considerando as interaes de diversos fatores fisiolgicos, cognitivos, sociais, organizacionais, ambientais e outros fatores relevantes. Ao apresentar esse tipo de enfoque, este livro ajudar os projetistas a adotar um mtodo centralizado no ser humano
ao projetar locais de trabalho e sistemas operacionais. Alm disso, o livro ajudar os
leitores a entenderem melhor tanto a utilidade como as limitaes das tecnologias
modernas.
Os sistemas que exigem interaes contnuas entre tecnologia e seus operadores
exigem, cada vez mais, o envolvimento de conhecimentos ergonmicos tanto em seu
projeto como durante as operaes. Esses conhecimentos devem ser dominados no
apenas pelos especialistas, mas disseminados tambm entre profissionais e estudantes de diversas reas e a populao em geral. Essas pessoas devem saber como os
sistemas tecnolgicos funcionam, mas tambm saber selecion-los, para que possam
usufruir de todas as comodidades que os mesmos podem proporcionar na produo
industrial, prestao de servios e na vida moderna.
Os requisitos ergonmicos ajudam as pessoas tanto nos ambientes de trabalho
como fora deles. Essas informaes ajudam as pessoas a entenderem como funcionam os sistemas tecnolgicos, para que possam beneficiar-se das suas vantagens.
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Para isso, desejvel que todas as pessoas tenham alguns conhecimentos bsicos
sobre os projetos centrados no usurio e tambm dos seus riscos e limitaes. Essas
informaes podero ser teis nas decises de compra e utilizao dos produtos e
sistemas tecnolgicos. Com isso, as pessoas podem capacitar-se a tomar decises
corretas sobre a usabilidade dos produtos, bem como dos seus riscos e benefcios.
Este livro contribuir principalmente para reduzir os efeitos indesejveis das
interaes entre homens e mquinas, que tendem a provocar estresse, erros, acidentes e doenas ocupacionais. Com isso, pode contribuir para diminuir os acidentes
em locais de trabalho, nos transportes e em outras situaes de atividades humanas,
reduzindo-se as despesas com o cuidado mdico e internaes hospitalares. A longo prazo, as aplicaes dos conhecimentos ergonmicos podero contribuir para a
construo de um mundo melhor e mais justo.
A terceira edio deste livro certamente contribuir para aumentar os conhecimentos ergonmicos, tanto de especialistas como do pblico em geral, em todo
o mundo. A opo dos autores em reunir recomendaes ergonmicas, sem se deter nas suas explicaes ou justificativas, torna esse livro fcil de ser consultado e
utilizado. Aqueles que desejarem aprofundar-se encontraro indicao bibliogrfica,
classificada por captulos, no final deste livro. Aos projetistas, em particular, recomenda-se consultar a lista das normas tcnicas apresentada. Parabenizo os autores
pela preocupao em manter sempre atualizado este importante livro.
Waldemar Karwowski
Professor Titular de Engenharia de Produo e Gesto de Sistemas
Universidade Central da Flrida
Orlando, Flrida, EUA
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Contedo
APRESENTAO
Ergonomia Prtica a verso brasileira do clssico holands Vademecum Ergonomie, publicado originalmente em 1963 e posteriormente traduzido para vrias
lnguas. Estamos muito satisfeitos com a boa aceitao do livro pelos leitores brasileiros. Para esta terceira edio, fizemos muitos acrscimos e mudanas.
No Captulo 2 sobre Postura e Movimento apresentamos a nova Tabela 2.2
mais detalhada de medidas antropomtricas, incluindo mais variveis de dimenses
humanas, a serem aplicadas nos projetos de produtos e locais de trabalho.
O Captulo 3 sobre Informao e Operao foi modificado para acomodar os
rpidos avanos das tecnologias da informtica e das comunicaes. Foram includas
recomendaes ergonmicas sobre tpicos como realidade virtual, comunicao sem
fio, controle remoto e projetos de websites.
O Captulo 7 sobre Fontes Adicionais de Informaes foi expandido, incluindo-se indicaes atualizadas de livros, peridicos e websites. Foram includos tambm
referncias de 171 normas ISO abordando tpicos de interesse em ergonomia.
Com essas mudanas esperamos atender melhor s necessidades dos nossos leitores e esperamos que esse pequeno manual possa fornecer recomendaes teis
para as aplicaes da ergonomia.
Jan Dul
Bernard Weerdmeester
Setembro de 2011
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CONTEDO
1 Introduo, 13
2 Postura e movimento, 17
2.1 Bases biomecnicas, fisiolgicas e antropomtricas................................ 17
2.1.1 Biomecnica..................................................................................... 17
2.1.2 Fisiologia.......................................................................................... 20
2.1.3 Antropometria.................................................................................. 22
2.2 Postura........................................................................................................ 26
2.2.1 Trabalho sentado............................................................................. 27
2.2.2 Trabalho em p................................................................................ 33
2.2.3 Mudanas de postura....................................................................... 35
2.2.4 Posturas das mos e braos............................................................ 36
2.3 Movimentos................................................................................................. 41
2.3.1 Levantamento de cargas.................................................................. 41
2.3.2 Transporte de cargas....................................................................... 47
2.3.3 Puxar e empurrar cargas................................................................. 49
3 Informao e operao, 55
3.1 O usurio..................................................................................................... 56
3.2 Informaes................................................................................................ 57
3.2.1 Informaes visuais......................................................................... 57
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3.2.2 Audio............................................................................................. 61
3.2.3 Outros sentidos................................................................................ 63
3.3 Controles operacionais............................................................................... 64
3.3.1 Controles fixos................................................................................. 64
3.3.2 Controles remotos........................................................................... 69
3.4 Dilogos....................................................................................................... 71
3.4.1 Usabilidade....................................................................................... 71
3.4.2 Diferentes formas de dilogos......................................................... 74
3.4.3 Ajudas............................................................................................... 76
4 Fatores ambientais, 83
4.1 Rudos......................................................................................................... 83
4.1.1 Recomendaes sobre rudos.......................................................... 83
4.1.2 Reduo do rudo na fonte.............................................................. 85
4.1.3 Reduo do rudo pelo projeto e organizao do trabalho............ 87
4.1.4 Proteo dos ouvidos....................................................................... 88
4.2 Vibraes.................................................................................................... 89
4.2.1 Recomendaes sobre vibraes.................................................... 89
4.2.2 Preveno das vibraes................................................................. 90
4.3 Iluminao.................................................................................................. 90
4.3.1 Intensidades luminosas................................................................... 91
4.3.2 Diferenas de brilho......................................................................... 92
4.3.3 Luz e cor........................................................................................... 92
4.3.4 Melhoria da iluminao.................................................................... 93
4.4 Clima .......................................................................................................... 95
4.4.1 Conforto trmico.............................................................................. 95
4.4.2 Frio e calor....................................................................................... 97
4.4.3 Controle do clima............................................................................. 97
4.5 Substncias qumicas................................................................................. 98
4.5.1 Exposio a substncias qumicas.................................................. 99
4.5.2 Controle da poluio na fonte......................................................... 101
4.5.3 Ventilao e exausto...................................................................... 101
4.5.4 Proteo individual.......................................................................... 103
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5.3 Organizao do trabalho............................................................................ 113
5.3.1 Formas flexveis de organizao..................................................... 114
5.3.2 Grupos autnomos........................................................................... 115
5.3.3 Mudana de estilo gerencial............................................................ 116
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Introduo
CAPTULO
INTRODUO
A ergonomia desenvolveu-se durante a II Guerra Mundial (1939-45). Pela primeira vez, houve uma conjugao sistemtica de esforos entre a tecnologia, cincias humanas e biolgicas para resolver problemas de projeto. Mdicos, psiclogos,
antroplogos e engenheiros trabalharam juntos para resolver os problemas causados pela operao de equipamentos militares complexos. Os resultados desse
esforo interdisciplinar foram muito gratificantes, a ponto de serem aproveitados
pela indstria, no ps-guerra.
O interesse nesse novo ramo de conhecimentos cresceu rapidamente, em especial na Europa e nos Estados Unidos. Na Inglaterra, cunhou-se o termo ergonomia e fundou-se, em 1949, a primeira Sociedade de Pesquisa em Ergonomia. Em
1961 foi criada a Associao Internacional de Ergonomia (IEA). Atualmente, ela
representa as associaes de ergonomia de 40 diferentes pases, com um total de
19 mil scios. (N.T.: No Brasil, a Associao Brasileira de Ergonomia Abergo
www.abergo.org.br foi fundada em 1983 e tambm filiada IEA).
Ergonomia (ou fatores humanos) uma disciplina cientfica que estuda as interaes dos homens com outros elementos do sistema, fazendo
aplicaes da teoria, princpios e mtodos de projeto, com o objetivo de
melhorar o bem-estar humano e o desempenho global do sistema.
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Nos projetos do trabalho e das situaes cotidianas, a ergonomia focaliza o homem. As condies de insegurana, insalubridade, desconforto e ineficincia so eliminadas adaptando-as s capacidades e limitaes fsicas e psicolgicas do homem.
A ergonomia estuda vrios aspectos: a postura e os movimentos corporais
(sentados, em p, empurrando, puxando e levantado cargas), fatores ambientais
(rudos, vibraes, iluminao, clima, agentes qumicos), informao, (informaes captadas pela viso, audio e outros sentidos), relaes entre mostradores
e controles, bem como cargos e tarefas (tarefas adequadas, interessantes). A conjugao adequada desses fatores permite projetar ambientes seguros, saudveis,
confortveis e eficientes, tanto no trabalho quanto na vida cotidiana.
A ergonomia baseia-se em conhecimentos de outras reas cientficas, como
a antropometria, biomecnica, fisiologia, psicologia, toxicologia, engenharia mecnica, desenho industrial, eletrnica, informtica e gerncia industrial. Ela reuniu, selecionou e integrou os conhecimentos relevantes dessas reas. Desenvolveu
mtodos e tcnicas especficas para aplicar esses conhecimentos na melhoria do
trabalho e das condies de vida, tanto dos trabalhadores, como da populao em
geral.
A ergonomia difere de outras reas do conhecimento pelo seu carter interdisciplinar e pela sua natureza aplicada. O carter interdisciplinar significa que a ergonomia se apoia em diversas reas do conhecimento humano. O carter aplicado
configura-se na adaptao do posto de trabalho e do ambiente s caractersticas e
necessidades do trabalhador.
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