FODA

La fortaleza de nuestra marca, de nuestros productos y servicios, as

como la capacidad y entusiasmo de nuestra gente, nos permite mirar al
futuro con optimismo de que seguiremos obteniendo resultados
sobresalientes.
Nuestras principales fortalezas son:
La marca, la experiencia y el respaldo de sus accionistas.
La solidez patrimonial.
La calidad y compromiso de sus empleados.
LIDERES CON GRAN CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA, PROFESIONALES
PREPARADOS Y MUY BIEN CALIFICADOS
DEBILIDAD
DIRECTORA GENERAL NUEVA, SIN CONOCIMIENTO DE SEGUROS
diversas fortalezas, destacando especialmente su constante innovacin y
originalidad, la calidad de sus productos y servicios, adems de un
continuo desarrollo de mercados, su creciente participacin en todos los
segmentos y excelencia en la atencin al cliente, entre otras.
Banorte destac ampliamente por su innovacin, capacidad de servicio
al cliente, prudencia en la toma de riesgos, uso de tecnologa,
estrategias de desarrollo y adecuada direccin.
Premios y reconocimiento del GF NORTE
GREAT PLEACE TO WORK DEL BANCO, REPLICARLO EN ASEGURADORA
Oportunidades:
En el actual periodo de crisis, es fundamental acercarse ms al cliente,
mejorando la calidad de nuestros servicios y nuestros productos, ajustndonos
a sus necesidades, con el objetivo de maximizar su permanencia y satisfaccin.
Para FODA y estrategias
1. Cmo visualizas a las empresas del sector de Banca de Ahorro y
Previsin (BAP)?
FSS: Las visualizo como empresas lderes en los mercados en que
participan; sin embargo, todas ellas tienen el potencial de ser ms
grandes, tener una mayor participacin de mercado y, sin duda, ms
utilidades.
2. Cules consideras que son los principales desafos para el sector BAP en el
2009?
a) Incrementar nuestros ingresos mediante el ofrecimiento de nuevos
productos en segmentos de mercado en los que no hemos participado.
b) Cuidar el gasto de manera escrupulosa.
3. Los desafos pueden convertirse en oportunidades, cmo podemos lograr
esto a fin de alcanzar un mejor desempeo?
FSS: Esforzndonos ms en detectar, antes que nuestros competidores,
necesidades no satisfechas de nuestros clientes y estableciendo condiciones de
eficiencia operativa que nos permitan contar con una estructura de costos
competitiva, a la vez de mejorar nuestros niveles de servicio tanto a nuestros
intermediarios como a nuestros clientes.
4. Al tiempo de agradecer esta entrevista, te preguntamos cul sera tu
mensaje de inicio de ao para los empleados del sector BAP.
FSS: Mis mejores deseos para cada uno de los colaboradores del sector en este
ao.
Los invito a seguir trabajando en equipo para obtener resultados
sobresalientes.