Belo Horizonte, 2013 2 No processo de globalizao no qual as organizaes esto envolvidas atualmente, a concorrncia imensa, os clientes esto cada vez mais exigentes, os recursos so escassos e mais onerosos. Nesse ambiente, o atendimento aos requisitos de clientes, relativos ao tempo, tornam-se um fator de diferenciao. A vantagem competitiva baseada na dimenso de tempo est associada aos objetivos da produo: velocidade, pontualidade e flexibilidade (MOURA e BANZATO, 1994). O sistema Just in Time (JIT), de acordo com Gianesi & Corra (1993), surgiu no Japo, em meados da dcada de 70, tendo a sua idia bsica e seu desenvolvimento creditado Toyota Motor Company, por isso, tambm conhecido como o Sistema Toyota de Produo. Este novo enfoque na administrao da manufatura surgiu de uma viso estratgica, buscando vantagem competitiva atravs da otimizao do processo produtivo. Os conceitos da filosofia JIT foram extrados da experincia mundial em manufatura e combinados dentro de uma viso holstica do empreendimento. Os principais conceitos so independentes da tecnologia, embora possam ser aplicados diferentemente com os avanos tcnicos. O Just in Time trabalha com um sistema de produo puxado, ou seja, vende a produo para fabric-la posteriormente, no tempo e no momento exato, tambm conhecido como o mtodo Kanban, nome dado aos cartes e placas de sinalizaes utilizadas para autorizar e movimentar a produo ao longo do processo produtivo. O sistema JIT visa vantagem competitiva e a eficcia em fornecer produto e servio melhor que os seus competidores. O resultado um sistema de manufatura capaz de atender s exigncias de qualidade e entregar o produto ao cliente com menor custo e rapidez (LUBBEN, 1989). Segundo Gianesi e Corra (1993), esse sistema tem como princpios bsicos a determinao do valor para o cliente; a eliminao de desperdcios; o trabalho em fluxo; a busca da perfeio; a automao; a limpeza, a ordem e a segurana; o desenvolvimento e a capacitao de recursos humanos; o gerenciamento visual e a adaptao de outras reas da empresa ao pensamento enxuto (mapeamento do fluxo de valor; melhoria na relao cliente-fornecedor; tecnologia de grupo; trabalho em fluxo contnuo; manuteno preventiva; Kanban; reduo de setup; zero defeito; zero estoque; trabalho em equipe; comprometimento dos funcionrios com alta gerncia; treinamento de pessoal; trabalhador multi - habilitados e Grficos de controle visual). O sucesso do sistema JIT pode ser creditado, conforme refere Alvarez (2001), ao resultado de hbitos socioculturais do povo japons preocupado em maximizar o ganho e o emprego dos recursos disponveis, a alta densidade populacional e pouco espao que garantissem populao eficincia no trabalho e na vida social. A filosofia do sistema engloba a administrao de materiais, a gesto da qualidade, a organizao do trabalho, a gesto de recursos humanos e todas as demais funes organizacionais como: gerncia, administrao, fornecedores e cho de fbrica. No entendimento do mesmo autor, o sistema JIT tem como sua meta principal eliminar todas as formas de desperdcios na indstria, aumentando a competitividade e garantindo um alto grau da qualidade. Em geral desperdcios so camuflados sob a forma de perdas com altos estoques, baixa qualidade, maior tempo de fabricao e na filosofia JIT no h estoque o que se torna fcil identificao de algum defeito no ato da fabricao. 3 O sistema JIT trabalha com a produo inicial de matria prima e termina com a satisfao das necessidades do usurio final, isto ocorre porque a manufatura no sistema JIT, um produto acabado pode ser embarcado para o cliente durante o turno de trabalho em que as matrias primas foram recebidas. Este sistema de administrao tem como sua principal filosofia qualidade e eficcia da produo, onde se observa uma reduo significativa nos custos de manuteno de estoques de matrias primas ou de produtos acabados, sendo assim, todo o espao da fbrica utilizado para produo, e as matrias primas so entregues no momento exato da manufatura. Como no sistema JIT no existe estoque reserva, se ocorrer um defeito na linha de produo preciso parar toda linha, at que o problema seja resolvido, evitando, desta forma, problemas similares. O sistema tambm visual com as informaes transmitidas pelo mtodo Kanban que o sistema de planejamento e controle puxado que controla a transferncia de material de um estgio a outro da operao, cliente fornecedor. Na prtica este o mtodo de solicitar material, somente quando necessrio e limitar a quantidade de estoques para evitar acmulo entre os estgios. O sistema JIT difere do sistema tradicional em vrios aspectos como: Os fornecedores so credenciados atravs de contratos em longo prazo e so convidados frequentemente para conhecer e entender as necessidades, da fbrica. Como no sistema JIT a preveno de defeitos mais importante do que a avaliao de desempenho dos trabalhadores que so premiados para detectar e resolver os problemas em vez de escond-los. Ainda sobre a filosofia JIT de certa forma afeta a contabilidade de custo desde que empresa trabalha com baixos estoques, e os contadores despedem menor tempo na avaliao dos mesmos em elaborao de demonstraes contbeis externas, passando a exercer atividades gerenciais. Em algumas empresas, a exemplo da Hewlett-Packard (HP), observou-se a eliminao de 100.000 lanamentos contbeis por ms aps instalar o JIT, adaptando, deste modo, o sistema a contabilidade de custos aos novos mtodos de produo enxuta (Quadro 1). A principal caracterstica da filosofia JIT trabalhar com a produo puxada, ao longo do processo. O material s solicitado se realmente existe a necessidade de sua utilizao, sendo notrio o rgido combate ao desperdcio o que contraria a produo empurrada, onde acumulam estoques e custos para mant-los (ALVAREZ, 2001). Diferentemente dos sistemas comuns, o JIT ativo em suas aes. Nos sistemas comuns so aceitveis certos nveis de refugos, setup e quebras de mquinas como normas de processo. No sistema de administrao JIT se acontecer, a causa tem que ser identificada. Enquanto no sistema tradicional aceitam os estoques para abafar os problemas, no JIT os estoques so reduzidos justamente para facilitar e resolver os problemas, pois a administrao tem uma viso nova da produo e um novo paradigma para enfrentar os problemas. 4
Quadro 1. Viso Tradicional X Just in Time. ITEM VISO TRADICIONAL JUST IN TIME QUALIDADE Conseguida com muito investimento e custo alto. Decorrncia natural do trabalho bem feito na primeira vez. ESPECIALIZAO Altos nveis de especializao nos escales de comando. Os funcionrios so altamente especializados no mbito operacional. MO DE OBRA Obedecem a s ordens superiores. Participa e influencia a produo. FORNECEDORES Incentivo disputa, inimigos. Participam do processo, colaboradores. ERROS So aceitveis, resta corrigi-los. Base do processo de melhoria. ESTOQUES Mantm a produo funcionando. Ocultam problemas, devem ser evitados. SET-UP inevitvel, no tem importncia. Deve ser reduzido ao mnimo possvel. LEAD-TIME Maior tempo, melhor produo. Deve ser reduzido ao mnimo possvel. FILAS Necessrias para manter a velocidade mxima das mquinas. No deve haver filas, a produo deve ser a tempo (just in time) sem paradas. AUTOMAO Dirige o trabalho para o produto final. Pode valorizar a qualidade qdo empregada de maneira adequada. CUSTOS Reduo pelo incremento no uso de mquinas; altas taxas de produo. Reduo pela velocidade com que o produto passa pela fbrica. FLEXIBILIDADE Pelo excesso da capacidade, de equipamentos, de estoques e de despesas administrativas. Pela reduo de todos os tempos gastos em todas as etapas internas da organizao. LOTES Lote econmico de compra. Quanto menor, melhor. FLUXO Empurrado atravs da fbrica. Puxado atravs da fbrica via Kanbam. Fonte: ALVAREZ, (2001.p.342) Diferentemente dos sistemas comuns, o JIT ativo em suas aes. Nos sistemas comuns so aceitveis certos nveis de refugos, setup e quebras de mquinas como normas de processo. No sistema de administrao JIT se acontecer, a causa tem que ser identificada. Enquanto no sistema tradicional aceitam os estoques para abafar os problemas, no JIT os estoques so reduzidos justamente para facilitar e resolver os problemas, pois a administrao tem uma viso nova da produo e um novo paradigma para enfrentar os problemas. Para Stevenson (2001) as empresas que utilizam o sistema JIT/produo enxuta normalmente gozam de uma vantagem competitiva sobre as empresas que utilizam uma abordagem tradicional: elas tm custos de processamento menores, item defeituoso em menor nmero, flexibilidade maior e so capazes de levar ao mercado produtos novos ou aperfeioados com maior rapidez. O sistema descarta totalmente o sistema de produo em massa, o que preconiza o sistema tradicional/produo empurrada. Como uma das maiores limitaes do sistema JIT est ligada flexibilidade na faixa do sistema produtivo e como no h variedades de produtos oferecidos, pode ocorrer s variaes de demanda de curto prazo e o risco de greves tanto na fbrica como nos fornecedores e/ou nos transportes, uma das maiores 5 desvantagem do sistema. Para um melhor entendimento das vantagens e desvantagens do sistema veja a apresentao do Quadro 2. Quadro 2. Descrio das vantagens e desvantagens do sistema Just In Time e do sistema tradicional DESCRIO PRODUO EM MASSA HENRY FORD PRODUO ENXUTA COM UTILIZAO DE KANBAN Nmero de pessoas trabalhando a linha de produo
Necessita de mais pessoal na linha de produo, pois os sistemas eram menos otimizados e a produo era empurrada.
Necessita de um nmero menor de pessoal em linha de produo, pois os sistemas so mais otimizados e a produo puxada. Tempo de produo total
Utiliza um tempo muito grande, pois os postos de trabalho no so balanceados.
Utiliza-se um tempo de produo menor, pois os postos de trabalho so balanceados.
Falhas de montagem
So pequenas, pois a complexidade da montagem menor.
So mdias, pois tem que se fazer a escolha da pea no posto de trabalho.
Qualidade final do produto O foco no era qualidade e sim quantidade de produtos finais.
A produo foca qualidade, implantando sistemas de qualidade fabris e o controle pontual na linha de produo. Flexibilidade de montagem do produto.
Menor, devido a Layout menos otimizados.
Flexibilidade mdia, devido limitao no espao da linha de produo Organizao do posto de trabalho
Pouca, pois trata se de um sistema empurrado.
Mdia, pois necessita de um nmero grande de embalagens no posto de trabalha.
Manuseio do material
Menor, pois no se tem complexidade de peas.
Mdio, h utilizao de um sistema puxado. Conforme as peas vo acabando feita a reposio. Mo de obra
Grande, devido no ser um sistema balanceado.
Mdio, pois existe a necessidade do operador buscar o material em vrios pontos da linha.
Refugo Maior, pois no se tinha preocupao e controle de qualidade. Menor, pois existe uma preocupao com a qualidade do produto final. Fonte: ENEGEP 2006
6 O sistema apresenta um suporte slido para as empresas se tornarem mais competitivas, pois o JIT identifica desperdcios da produo e apresenta ferramentas como forma de combat-los, dando ateno especial ao mtodo Kanban e ao sistema de qualidade total, que contribui para melhor compreender a filosofia, apresentando tcnicas de administrao da produo e de materiais, gesto da qualidade, bem como da organizao do trabalho em paralelo com educao e treinamento de pessoal. 7 REFERNCIAS ALVAREZ-BALLESTEROS, M. E. 2001. Administrao da qualidade e produtividade: abordagens do processo administrativo. So Paulo: Atlas. CORREA, L. H.; GIANESI, I. G. N. 1993. Just in Time, MRPII e OPT: um enfoque estratgico, 2 ed., So Paulo: Atlas. LUBBEN, R. T. 1989. Just in Time, uma estratgia avanada de produo. So Paulo: McGraw-Hill. MOURA, Reinaldo Aparecido e BANZATO, Jos Maurcio. Jeito Inteligente de Trabalhar: 'Just-in-Time' a reengenharia dos processos de fabricao. So Paulo: IMAM, 1994. STEVENSON, W. J. 2001. Administrao das Operaes de Produo. 6.ed. Rio de Janeiro: LTC.