Guia de Ferramentas Utilizadas No CONAED PDF

2014 - Reviso 1
Como ter um Negcio mais

Eficiente Atravs das
Ferramentas Utilizadas no
CONAED 2.0

1 CONAED Congresso Nacional de Empreendedorismo Digital

Como ter um negcio mais eficiente atravs das ferramentas usadas pelo
CONAED 2.0.
Existem algumas ferramentas disponveis no mercado que os negcios atuais no devem nascer ou
operar sem elas, principalmente quando esses negcios so baseados na Internet.
Nesse documento voc vai ter acesso a absolutamente todas as ferramentas que foram utilizadas no
CONAED 2.0, que permitiram que consegussemos concretizar esse projeto grandioso, do maior
congresso online j feito no Brasil. Assim voc poder tirar proveito desse conhecimento que
adquirimos para fazer o melhor uso dessas ferramentas em seu projeto ou conceito de negcio.
Independente do tipo de projeto que voc esteja pensando em realizar (ou at mesmo j esteja
realizando), as ferramentas listadas aqui so excelentes opes para voc colocar em suas operaes, e
fazer com que elas trabalhem a seu favor. O que usamos no CONAED 2.0 demandou pesquisa no
mercado, e dicas de pessoas que j esto no ramo, ento olhe essa coleo com bastante ateno, e
tambm experincia de outros congressos passados, como o CONAED 1.0.
Eu gostaria que voc tivesse a percepo de que um projeto como o CONAED 2.0 foi um quebra-cabea,
e que a funo minha e da minha equipe foi juntar essas peas (ferramentas) da maneira certa e fazer
toda a mquina do CONAED 2.0 girar.
importante salientar fizemos nosso melhor para trazer as informaes presentes nesse documento,
mas gostaria de lembra-los que no temos nenhum tipo controle sobre os preos praticados pelas
empresas responsveis pelas ferramentas listadas. Sendo assim, tais empresas podem mudar suas
polticas a qualquer momento e consequentemente atualizar os preos praticados no mercado.
Inicialmente, pensamos em organizar essa coleo por ordem alfabtica. No entanto, pensando um
pouco melhor nas pessoas que tero acesso a esse contedo, decidimos apresentar a lista de
ferramentas na ordem que as usamos no CONAED 2.0, e acreditamos que nessa ordem essa listagem
ter mais valor e far mais sentido pra voc.
A lista de ferramentas que utilizamos no CONAED 2.0 cresceu em aproximadamente 20% sobre as
ferramentas utilizadas em nosso primeiro congresso. Ou seja, aprendemos com nossas experincias
passadas e trazemos agora nossas informaes mais atuais e relevantes para voc. Boa leitura!

Sumrio
MindMeister ................................................................................................................................................. 3
Klick Mail ....................................................................................................................................................... 4
Klicksite ......................................................................................................................................................... 5
Facebook* ..................................................................................................................................................... 7
Google Analytics............................................................................................................................................ 9
Visual Website Optimizer............................................................................................................................ 10
Hotmart ....................................................................................................................................................... 12
Klickmembers .............................................................................................................................................. 13
Vimeo .......................................................................................................................................................... 14
YouTube ...................................................................................................................................................... 15
Stealth Seminar ........................................................................................................................................... 16
Gmail ........................................................................................................................................................... 17
Zoho mail .................................................................................................................................................... 18
Camtasia ...................................................................................................................................................... 19
Vegas ........................................................................................................................................................... 20
Handbrake ................................................................................................................................................... 21
Pixlr ............................................................................................................................................................. 22
BitTorrent Sync ........................................................................................................................................... 23
Wetransfer .................................................................................................................................................. 24
Google Adwords .......................................................................................................................................... 25
Bitly ............................................................................................................................................................. 26
Survey Monkey ........................................................................................................................................... 27
Zoho Chat .................................................................................................................................................... 29
Viral List Machine ........................................................................................................................................ 30
Google Hangouts On Air ............................................................................................................................. 31
Adobe Photoshop ....................................................................................................................................... 32
Adobe Dreamweaver .................................................................................................................................. 33

MindMeister
Site: http://bit.ly/1bJTSVl
Para que serve: Construo de diagramas de Mapas Mentais, para planejamento, documentao e
organizao de informaes.
Descrio: Mapa mental um tipo de diagrama, que lhe d a flexibilidade de voc organizar as
informaes e ideias, numa estrutura que respeita a natureza catica com que processamos as
informaes no nosso crebro, ou seja, de forma no linear. Nesse tipo de diagrama normalmente
existe um elemento central, e vrias ramificaes se abrindo desse elemento central.
Para a construo de mapas mentais em seus projetos, uma excelente opo o MindMeister, que
permite que voc crie mapas de forma online e compartilhe essas mapas com outras pessoas, seja para
lhe ajudarem na construo dos mapas, ou para simples visualizao dos mesmos.
Uma dica importante: documente o seu projeto utilizando um mapa mental. E frequentemente (pelo
menos uma vez por semana) passe por esse mapa mental do incio ao fim com a sua equipe. Isso
proporcionar a todos os envolvidos uma viso abrangente do projeto e ajudar a no deixar de lado
nuances do projeto que podem fazer diferena para uma execuo bem feita.
Preo: O custo do MindMeister mensal, com opes de valores de US$4,99/ms, US$9,99/ms ou
US$14,99/ms, de acordo com as funcionalidades do pacote selecionado.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Iniciante.
Ponto Forte: Online e colaborativo.
Ponto Fraco: No tem.
Alternativas: FreeMind (freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page). Ao contrrio do
MindMeister, esse um software que precisa ser instalado no seu computador. FreeMind no permite
compartilhamento e colaborao.

Klick Mail
Site: www.bit.ly/1fdxswc
Para que serve: Envio de e-mail marketing e gerenciamento de listas de e-mail.
Descrio: Como ferramenta de envio de e-mail marketing para o CONAED ns utilizamos o Klick Mail,
que uma ferramenta que trabalha com o mtodo de confirmao dupla de cadastro de e-mails. Ou
seja, as pessoas interessadas em receber seus e-mails precisam cadastrar o endereo de e-mail, e depois
desse cadastro elas precisam confirmar o cadastro. a chamada dupla confirmao OPT-IN.
Com essa confirmao dupla, sistemas de e-mails como o Gmail, Yahoo (que so, em sua maioria, para
os quais voc vai enviar seu e-mail marketing) tm maiores garantias de que os e-mails enviados via
Klick Mail no so spam, evitando que uma menor quantidade de e-mails v parar nas caixas de spam ou
de lixo eletrnico dos destinatrios. E consequentemente, mais pessoas tero acesso a sua mensagem,
fazendo com que voc tenha uma maior taxa de abertura e converso.
Com o Klick Mail, voc pode gerar em poucos cliques formulrios de cadastro para listas de e-mail. Esses
formulrios de cadastro so parte fundamental da operao de gerao de listas, que voc deve ter
acompanhado consistentemente durante boa parte das apresentaes no CONAED. Ainda no Klick Mail
possvel gerar formulrios de cadastro para fanpages do Facebook, funcionalidade que torna Klick Mail
muito poderoso.
Preo: Para usar o Klick Mail, necessrio optar um dos dois planos mensais disponveis:
R$97,00 por ms sem a opo de formulrio para Facebook
R$147,00 por ms com a opo de formulrio para Facebook

Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Iniciante
Ponto Forte: Trabalha com o sistema OPT-IN de cadastro de e-mails e excelente taxa de entrega dos e-
mails enviados. Sistema projetado especificamente para a forma de Marketing Digital proposta pelo
CONAED.
Alternativas: Mailchimp - um sistema de envio de e-mail marketing que no trabalha com confirmao
dupla. Ou seja, voc pode importar qualquer lista de e-mails para o Mailchimp e comear a disparar e-
mails para essa lista (essa opo pode ser uma excelente sada dependendo da circunstncia). No
entanto a taxa de abertura e entrega de e-mails via Mailchimp no so to eficientes quando se
comparadas com as do Klick Mail.

Klicksite
Site: www.bit.ly/17cdPfZ
Para que serve: Construo e hospedagem de websites.
Descrio: Para a criao e hospedagem do site do CONAED, optamos por utilizar a plataforma de
criao de websites Klicksite.
De acordo com a sua prpria chamada, o KlickSite uma maneira fcil de voc criar um site, atrair uma
audincia, construir uma lista de contatos e gerar receita atravs desse site.
O ponto forte do Klicksite que ele contm uma srie de modelos de pginas (templates) que permitem
que voc crie um site com aspecto profissional, mesmo que voc no tenha nenhum conhecimento
prvio em construo de sites. Com o Klicksite voc pode gerar um site em minutos:
- Com uma pgina de captura integrada com a sua lista de e-mails ( aqui que entram os
formulrios gerados pelo Klick Mail, por exemplo).
- Com pginas de vendas (para voc apresentar o produto cadastrado no Hotmart [ver pgina
12], por exemplo).
- Com pginas de cadastro de webinrios (que direcionaria diretamente para a transmisso do
seu webinrio criado via Stealth Seminar [ver pgina 16], por exemplo).
- Ou com qualquer outro tipo de pgina, visto que possvel colocar qualquer cdigo de
programao HTML em uma pgina do Klicksite.
O Klicksite no somente permite que voc crie seu website, mas tambm ele hospeda o seu site, ou seja,
o Klicksite torna o seu site acessvel para que outras pessoas possam acess-lo na Internet. E esse
servio de hospedagem pode ser um servio custoso e trabalhoso, mas j est incluso de forma
automtica no Klicksite.
Preo: O custo do Klicksite mensal, a partir de R$97,00/ms para a criao e hospedagem de um
website. H outras opes caso voc queria trabalhar com mais de um site, mas nesse caso o h a
necessidade de contatar o suporte do Klicksite.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Intermedirio
Ponto Forte: Modelos de pginas prontos para serem utilizados. Em poucos minutos voc ter um site
profissional e operacional.
Alternativas: Existem diversas alternativas para voc criar o seu site ao invs da utilizao do Klicksite.
- Contratar um programador / designer: Esse um dos caminhos que voc pode seguir para criar o seu
site. No entanto a nica certeza que temos que essa opo indiscutivelmente a mais cara de todas as

apresentadas nessa listagem, porm tambm a opo que exigir a menor quantidade de
conhecimento (da sua parte) necessrio para colocar o seu website no ar.
- Wordpress: Exigindo um nvel de conhecimento um pouco mais elevado do que o necessrio para o
Klicksite, mas gastando muito pouco, voc tambm pode utilizar a poderosa plataforma Wordpress
(http://br.wordpress.org) para criar o seu site. O Wordpress gratuito, no entanto voc precisar de um
servidor para hospedar o seu website construdo via Wordpress. A seguir seguem os passos essenciais
para voc construir e hospedar o seu site via Wordpress:
1- Contrate um servidor Linux: voc pode fazer isso contratando um servio de hospedagem de
sites da Locaweb (http://www.locaweb.com.br/produtos/hospedagem-de-sites.html), ou at
mesmo utilizando o excelente servio de cloud computing da Amazon (www.aws.amazon.com).
Esse servidor deve ter algumas ferramentas habilitadas (Apache e MySQL Server).
2 Baixe o programa de instalao do Wordpress e o instale no servidor que voc contratou.
3 Configure o endereo do seu site para apontar para o novo servidor com o Wordpress que
voc acabou de instalar.
Uma vez que o seu Wordpress est instalado e configurado, voc estar apto para montar o seu
website. Para isso o Wordpress conta com uma infinidade de ferramentas, gratuitas e/ou pagas, que te
auxiliaro no desenvolvimento do seu site. Uma grande dica que voc pode, a um custo muito baixo,
adquirir modelos de sites profissionais, que podem ser instalados no seu recm-criado Wordpress. Com
o uso desses modelos, tudo que voc tem que fazer digitar o texto que voc quiser que aparea no seu
website e escolher as imagens que mais te agradam. Para navegar entre os modelos disponveis visite o
site www.templatemonster.com e escolha o melhor modelo/template pra voc.
O Wordpress pode ser uma excelente escolha para criar o seu site, desde que voc tenha conhecimento
e tempo necessrio para realizar todo o processo demandado pelo Wordpress.

Facebook*
Site: www.facebook.com
Para que serve: Rede Social: atrao de trfego, prova social e testes (conceitos e imagens).
Descrio: Devida quantidade de usurios e a presena frequente desses usurios na rede social,
evidentemente, o Facebook uma ferramenta muito importante em marketing digital.
No Facebook, o CONAED construiu uma pgina de fs (fanpage), utilizou uma guia customizada para
captura de e-mails (leads), postou notcias sobre o evento, fez anncios e posts pagos e ainda se utilizou
de plug-ins sociais.
Fanpage: antes de tudo, uma observao: negcios ou produtos devem possuir fanpages e no perfis no
Facebook. Perfis so voltados para pessoas fsicas e no possuem caractersticas prprias para se fazer
negcio atravs da Internet. Alm disso, perfis tm limitao do nmero mximo de contatos (amigos).
Fanpages, por sua vez, tem mecanismos e estatsticas muito mais apropriadas para negcios ou
produtos e no h limitaes no nmero de contatos (fs).
Esta a fanpage do CONAED: https://www.facebook.com/CONAED.EmpreendorismoDigital. Para
criao de uma fanpage, necessrio ter uma conta pessoal no Facebook e estar logada a ela. Fanpages
so criadas a partir deste link: https://www.facebook.com/pages/create. possvel associar vrias
contas pessoais (perfis de pessoas fsicas) a uma nica fanpage facilitando assim a sua administrao.
As guias do Facebook so os espaos retangulares localizadas abaixo da capa da fanpage e ao lado da
descrio da fanpage. Algumas guias so padres de todas as pginas como Fotos e Opes Curtir.
Os demais espaos podem ser personalizados e ampliar consideravelmente o valor da fanpage atravs
de contedo extra, muitas vezes aplicativos interativos, que pode ser ali colocado.
O CONAED criou a guia personalizada Inscreva-se AQUI que direciona o usurio para um aplicativo
conhecido como fangate (porto de entrada). Esse aplicativo mostra contedos diferentes para quem
j f e para quem ainda no f da pgina. Uma vez que o usurio curte a pgina, o contedo para fs
liberado automaticamente. O aplicativo do CONAED
https://www.facebook.com/CONAED.EmpreendorismoDigital/app_162979867158118 foi gerado e
integrado pelo Klick Mail, sistema que gerencia a lista do CONAED. O contedo apresentado para os fs
um formulrio de inscrio ao CONAED. Para ser mais especfico, inscrio na Lista do CONAED.
Os anncios e posts pagos utilizados possuam dupla finalidade: atrair trfego segmentado e testar
conceitos e imagens.
Todo anncio foi feito para pblico com interesse especfico em Empreendedorismo e Marketing,
atraindo assim apenas trfego de pessoas que teriam maiores chances de obter benefcio pelo CONAED
e ainda eliminando o desperdcio de oramento com pessoas que no necessariamente teriam interesse
no contedo fornecido.

O CONAED elaborou campanhas com diversos anncios cada. Isso foi feito de forma estratgica,
utilizando-se os relatrios fornecidos pelo Facebook para comparar que tipo de imagem, por exemplo,
atraia mais a ateno do pblico-alvo. As imagens vencedoras foram utilizadas e outros momentos
(Squeeze Page, Remarketing, Posts).
Para anunciar no Facebook, este o link inicial: https://www.facebook.com/advertising
Plugins sociais so poderosos artifcios para voc criar prova social e ajudar na disseminao do seu
contedo atravs de compartilhamento entre os usurios do Facebook mesmo fora do Facebook. Dois
exemplos de plug-ins sociais usados pelo CONAED: Na home www.conaed.com.br, h o boto curtir com
o nmero total e foto de fs do CONAED. No link http://www.conaed.com.br/marketing-enxuto h
comentrios feitos abaixo da apresentao e que foram disseminados para outros usurios do
Facebook.
Os plug-ins sociais so criados a partir deste link: https://developers.facebook.com/docs/plugins
(contedo apenas em ingls).
Preo: Gratuito: construo de fanpages e guias personalizadas, postagens, plug-ins sociais.
Anncios/Posts Pagos: custo varivel conforme oramento determinado pelo usurio. Pode variar de
R$1,00 dirio at o limite que o Facebook estabelece para cada usurio. R$10,00 dirios por campanha
uma boa quantia para se obter bons benefcios. Menos do que isso, o processo acaba ficando lento.
Mais do que isso recomendado apenas quando o usurio j tiver maior habilidade em obter bons
resultados atravs dos anncios.
O CONAED conseguiu seus primeiros 10 mil fs a um custo de R$329,00.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Iniciante/Intermedirio.
Ponto Forte: Possibilidade de boa segmentao do seu pblico-alvo, fazendo com que sua mensagem
chegue a exatamente quem voc deseja.
Ponto Fraco: H muita concorrncia de informao causando distraes no seu pblico-alvo.
Alternativas: Google +
*OBS: este documento contempla apenas aspecto geral sobre o uso do Facebook pelo CONAED. Estar
disponvel outro bnus exclusivo detalhando como o CONAED conseguiu 10 mil fs em 5 dias e atingiu
os 20 mil fs nos primeiros 7 dias de sua fanpage.

Google Analytics
Site: www.google.com/intl/pt-br/analytics
Para que serve: Coletar e analisar dados de websites.
Descrio: Google Analytics um servio oferecido pelo Google que gera estatsticas detalhadas sobre
trfego de um website.
Quando se trata de trabalhar com Marketing Digital, dados so muito importantes. Principalmente
quando esses dados so sobre seu website: como as pessoas se comportam em seu website? Quais
pginas so as mais acessadas? Quanto tempo os visitantes ficam em cada uma das suas pginas? Qual a
origem dos visitantes do seu site?
Se voc tem um site e no est medindo o seu trfego, tenha certeza de que voc, no final de tudo, est
perdendo dinheiro.
O Google Analytics pode rastrear visitantes de diversas fontes e origens incluindo sites de busca, mdias
sociais, visitas diretas e sites que fazem referncia ao seu website.
Em websites baseados em Klicksite ou Wordpress, h um campo especfico para se colocar o nmero/ID
do Google Analytics. Assim que esse campo preenchido, o Analytics comea a rastrear dos dados do
website.
Preo: Gratuito. No entanto se for desejado acesso a dados e funcionalidades mais complexas essas
podem ser adquiridas por um valor fixo.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Iniciante para fazer o Analytics funcionar. Intermedirio
para interpretar os dados.
Ponto Forte: uma ferramenta Google, e pode ser integrada com outras ferramentas, como o Google
Adwords.
Alternativas:
StatCounter: www.statcounter.com
Web-stat: www.web-stat.net

Visual Website Optimizer
Site: http://bit.ly/1cvf54O
Para que serve: Para avaliar o desempenho de diferentes verses do seu site junto aos seus visitantes.
Descrio: Assim como o Google Analytics, uma ferramenta de testes como o Visual Website Optimizer
fundamental.
No entanto como qualquer ferramenta de coleta de dados, a arte no est em coletar os dados
propriamente ditos, mas sim em extrair informaes relevantes ao seu negcio a partir dados coletados.
Para isso, antes de se realizar qualquer tipo de pesquisa ou coleta de dados, fundamental voc parar e
pensar estrategicamente, e definir qual o tipo de informao que voc quer obter, independente da
ferramenta a ser utilizada. Essa informao a ser definida ter a funo de transformar o seu negcio
para melhor.
Visual Website Optimizer uma ferramenta de Split Test (ou Teste de Verses). Com ela possvel criar
diferentes verses de seu website e descobrir, atravs de mtricas que voc define, qual das verses
tem um melhor desempenho segundo o seu pblico. Entende a importncia disso?
Com Testes de Verses possvel descobrir quais as mudanas combinadas em suas pginas (mudana
de uma imagem, de um ttulo, de um texto, de um formato) maximiza a converso de pgina/site. E
voc define qual o tipo de converso que voc quer medir:
- Cliques numa URL
- Pginas visitadas
- Vendas efetuadas
- E-mail cadastrado
Ou qualquer outra mtrica de converso que voc venha a definir.
A dica aqui : no deixe de testar suas pginas ou seu website inteiro. Faa uso de uma ferramenta de
Teste de Verses para descobrir como os visitantes se comportam dentro do seu site. Quando voc
dominar esse tipo de informao, voc vai comear a trilhar o caminho da opo que trar o maior
retorno de seu investimento.
Dica: se voc for efetuar um teste onde o objetivo for um clique em um link/URL, voc pode utilizar o
caractere * (asterisco) para medir o nmero de cliques em links diferentes, mas que tm o mesmo
prefixo. Por exemplo:
Numa de suas pginas h dois links:
Link A: que aponta para www.meutestederastreamento.com.br/12345
Link B: que aponta para www.meutestederastreamento.com.br/67890

Os dois links acima tm o mesmo prefixo www.meutestederastreamento.com.br. Se voc configurar o
teste A/B com base no seu nmero de cliques na link/URL www.meutestederastreamento.com.br, o seu
teste no vai funcionar, pois links A e B so diferentes.
Nesse caso, voc deve configurar o seu teste A/B com base o nmero de cliques para o link
www.meutestederastreamento.com.br*, ai sim o seu teste vai capturar, de forma separada, tanto os
cliques no link A, quanto os cliques no link B.
Preo: Opes de mensalidades (em dlares):
- US$49/ms para testar at 10.000 visitantes por ms
- US$129/ms para testar at 30.000 visitantes por ms
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Embora criar os testes seja bastante simples, entender o
que deve ser testado e analisar os testes demanda certa experincia. Por isso classificamos que o
conhecimento demandado Intermedirio.
Ponto Forte: totalmente online, e no demanda nenhum tipo de instalao no seu computador. O site
muito simples de usar, e o melhor de tudo, as verses a serem testadas podem ser criadas
diretamente no Visual Website Optimizer.
Ponto Fraco: no tem.
Alternativas: Optimizely (www.optimizely.com)

Hotmart
Site: www.hotmart.com.br
Para que serve: Mercado de produtos digitais e carrinho de compras. Nessa plataforma voc pode
vender os seus prprios produtos ou vender produtos de terceiros em troca de comisso.
Descrio: Hotmart uma plataforma de e-commerce para produtos digitais. Atravs do Hotmart voc
pode comercializar o seu produto digital, disponibilizar uma pgina de pagamentos (ou carrinho de
compras) para as pessoas que se interessam no seu produto comprarem o mesmo, atravs de
pagamento via carto, boleto bancrio ou via Paypal.
O Hotmart muito fcil de utilizar, basta voc criar a sua conta e cadastrar o seu produto e voc j
estar apto a comercializar o seu produto. Aps o cadastro basta que voc divulgue o endereo ou link
de acesso da pgina de pagamentos para as pessoas interessadas em adquirirem o produto.
Tambm atravs do Hotmart, possvel voc disponibilizar afiliao para pessoas que tm interesse em
divulgar o seu produto. Cada pessoa interessada recebe um link de afiliado, e esses afiliados divulgam o
seu produto utilizando seus respectivos links. Quando uma compra realizada atravs de um link de
afiliado, a compra rastreada como se fosse originria do afiliado. Normalmente os afiliados divulgam o
seu produto em troca de comisso. O uso de afiliados pode ser uma boa estratgia para que voc
alcance uma maior quantidade de pessoas que tenham potencial de adquirir seu produto.
Dica: Ao cadastrar o seu produto, voc receber o link de compras do seu carrinho de vendas. No
entanto extremamente importante voc rastrear ao a origem do trfego que acessa a pgina de do
seu carrinho de vendas e eventualmente compra o seu produto. Para isso, em todo lugar que voc
divulgar o link da sua pgina do seu carrinho utilize a seguinte estrutura no final do seu link:
&src=nome_da_origem_do_seu_trafego
E troque nome_da_origem_do_seu_trafego por pelo nome da origem do seu trfego que fizer sentido
para voc. importante ter nomes diferentes para origens diferentes, somente assim voc conseguir
rastrear de onde esto vindo o trfego que compra o seu produto.
Preo: 10% da transao de venda.
Ponto Forte: Rpido e prtico, com o Hotmart possvel comear a comercializar um produto em
menos de 5 minutos.
Ponto Fraco: Falta de flexibilidade na porcentagem de comissionamento de cada transao que fica com
o Hotmart.
Alternativas:
Plataformas de pagamento: www.paypal.com e www.pagseguro.com.br
Plataforma de afiliados: www.clickbank.com

Klickmembers
Site: http://bit.ly/1k1xHe5
Para que serve: Criar portais protegidos por senha onde voc pode entregar o seu produto digital.
Descrio: Klickmembers um site de Sistema de Gerenciamento de contedo, mais especificamente
para criao de portais de membros (sistema de membership), que basicamente significa que
somente pessoas selecionadas podem ter acesso a um determinado contedo, seja esse contedo
vdeos, artigos, udios, apresentaes etc. Essa a plataforma que o CONAED 2.0 utiliza para
disponibilizar o contedo aos Membros Ouro, Platinum e Diamante.
Se voc pensa em entregar contedo para um grupo de pessoas, de maneira fcil e prtica, considere
utilizar um sistema de membership como o Klickmembers. O contedo dentro de um sistema de
membership pode ser protegido de forma que somente pessoas que tm conta, protegida por senha, e
que tenham permisso ao contedo podem acessar o mesmo.
O Klickmembers pode ser integrado com o seu sistema de pagamento, de forma que a partir do
momento que um pagamento realizado, automaticamente o sistema de pagamento entra em contato
com o Klickmembers, solicita ao Klickmembers criar uma nova conta de acesso ao cliente que realizou a
compra, e um e-mail com o novo conjunto de usurio e senha enviado para o comprador. Isso facilita
bastante as operaes de gerenciamento de novos clientes.
Caso voc j tenha uma conta no sistema de pagamento do Hotmart, voc pode estudar o contedo
desse link para entender como realizar a integrao com o Klickmembers:
https://www.hotmart.com.br/pages/user/advancedSettings.html
Preo: Esse um sistema pago com mensalidades a partir de R$199,00, com direito a 5 projetos.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Intermedirio.
Ponto Forte: Interface amigvel e possibilidade de integrao com sistemas de pagamento.
Alternativas: Kajabi.com

Vimeo
Site: www.vimeo.com
Para que serve: Compartilhamento de vdeos.
Descrio: O Vimeo uma plataforma de compartilhamento de vdeos, e que cobre alguns aspectos no
cobertos pelo YouTube:
1 possvel esconder os vdeos dentro do site do Vimeo, mas ainda sim deixar tais vdeos abertos
somente para usurios de um site especfico por exemplo. essa caracterstica que permite os vdeos do
CONAED no serem visveis no site do Vimeo, mas ainda sim visveis dentro do acesso Ouro do CONAED.
E essa uma opo que voc quer ter caso v disponibilizar contedo em vdeo para os seus clientes!
2 No exibio do logo do Vimeo e propaganda nos vdeos hospedados no Vimeo.
O Vimeo uma plataforma que pode ser utilizada gratuitamente, at um determinado limite de vdeos
compartilhados por semana. Se passar desse limite, necessrio pagar uma mensalidade para se
aumentar a utilizao de vdeos semanais.
Alm de tambm possibilitar a criao de canais de vdeo onde os usurios podem se cadastrar para
acompanha-los, o Vimeo ainda disponibiliza uma maior gama de controle sobre os vdeos se
comparados com o YouTube.
Se voc vai disponibilizar contedo em vdeo como parte da sua estratgia de entrega para os seus
clientes, Vimeo a nica opo que possibilita voc usar a estrutura de uma plataforma de
compartilhamento de vdeos e ainda sim proteger seu contedo de acesso completamente aberto na
Internet.
Preo: Vimeo oferece diferentes tipos de planos:
Gratuito: para upload de at 500Mb de vdeos semanais
US$9,99/ms: para upload de at 5Gb de vdeos semanais
US$199,00/ano: para upload de at 20Gb de vdeos semanais
Ponto Forte: Dados analticos sobre quem acessa os vdeos. Possibilidade de transmitir vdeos somente
para um grupo de usurios de um site especfico.
Ponto Fraco: Se comparado com o YouTube, o fato de ser pago pode ser considerado como um ponto
fraco.
Alternativas: YouTube.com

YouTube
Site: www.youtube.com
Para que serve: Compartilhamento de vdeos.
Descrio: YouTube o maior site de compartilhamento de vdeos do mundo. Hoje tambm a segunda
ferramenta de busca mais utilizada na Internet, somente perdendo para o site de busca do Google.
Completamente gratuito, possvel hospedar vdeos no YouTube e compartilh-los com quem voc tiver
interesse. E como vdeos so componentes fundamentais para quem est envolvido com marketing
digital, importante se planejar o uso adequado do YouTube em sua estratgia, seja para divulgao,
seja para relacionamento com clientes ou potenciais clientes, por exemplo.
Uma das grandes utilidades do YouTube a possibilidade de se criar canais de vdeo, onde usurios do
YouTube podem se registrar para seguir todos os vdeos que so disponibilizados nesses canais. Esses
usurios que se cadastram em um canal do YouTube devem ser considerados como uma lista
segmentada e engajada do seu negcio.
Preo: Gratuito
Ponto Forte: Dados analticos sobre quem acessa os vdeos.
Ponto Fraco: No possvel dar permisses de acesso a um vdeo para usurios de um site especfico.
Alternativas: Vimeo.com

Stealth Seminar
Site: www.bit.ly/GH6VIE
Para que serve: Transmitir palestras pela Internet.
Descrio: Stealth Seminar um site que possibilita voc transmitir contedo em vdeo para uma
audincia em determinado horrio. Esses contedos transmitidos em vdeo so chamados de
webinrios (ou webnars em ingls), e podem ser em 3 tipos:

- Webinrio gravado: onde o contedo gravado em vdeo com antecedncia e transmitido em
um determinado horrio.
- Webinrio ao vivo: onde o contedo disponibilizado ao vivo, atravs de uma webcam ou at
mesmo um software que captura a imagem de seu computador e a transforma em vdeo (como
o Camtasia, por exemplo).
- Webinrio Misto: misturando os dois formatos citados acima.

Esse foi o sistema utilizado para transmitir, atravs da Internet, o contedo de todas as apresentaes
do CONAED para centenas de pessoas ao mesmo tempo.
O Stealth Seminar a plataforma de webinrios mais estvel que h no mercado, e eles tm um servio
de atendimento ao consumidor extremamente rpido, o que muito importante nesse tipo de eventos.
Uma vez que voc tem uma conta com o Stealth Seminar, bastante rpido iniciar um webinrio. Basta
voc l mesmo no Stealth, criar um evento de webinrio com data e hora e divulgar o link do webinrio
para as pessoas que voc tem interesse que atendam ao mesmo.

Com Stealth Seminar, tambm possvel voc interagir com a audincia atravs de texto durante o
webinrio, o que ajuda a responder os questionamentos de seus espectadores que venham a surgir
durante a apresentao.

Preo: O custo do Stealth Seminar varia de acordo com o nmero de pessoas/espectadores que se
quiser transmitir simultaneamente um webinrio. Seguem as faixas de preos (em dlares):
Capacidade de at 150 pessoas/espectadores simultneos: US$69,95/ms
Capacidade de at 500 pessoas/espectadores simultneos: US$200/ms

Ponto Forte: O suporte e atendimento ao cliente so excelentes.
Alternativas: Wordpress

Gmail
Site: www.accounts.google.com
Para que serve: Enviar e receber e-mails.
Descrio: Em palavras simples, o Gmail o e-mail do Google. O Gmail um webmail, ou seja, voc
pode consultar seus e-mails usando qualquer navegador de Internet. E gratuito para contas
individuais.
O Gmail tem diversas funcionalidades:
Capacidade de armazenagem superior a 2.8 Giga;
Sistema de busca integrado;
Complemento automtico de endereos.

No entanto o que h de mais til no Gmail, no o fato de essa ser uma ferramenta de e-mail na web,
mas sim de proporcionar, de forma integrada conta de e-mail ferramentas de colaborao: os
GoogleDocs (ou atualmente chamado de Google Drive).
Com o GoogleDocs, voc cria documentos de forma online (Planilhas, documentos, apresentaes) e
esses documentos que podem ser compartilhados com vrias pessoas. No GoogleDocs as pessoas que
compartilham um documento podem modificar (ou editar) esses documentos simultaneamente.
Acredite, quando se trabalha em equipe, essa capacidade de compartilhar e editar documentos
simultaneamente, fundamental para trazer agilidade a qualquer projeto.
Os e-mails do Gmail terminam com @gmail.com. No entanto se voc quiser que seus e-mails terminem
com o endereo do seu site (por exemplo: @meusite.com.br), e que tenham a capacidade de usar os
GoogleDocs, preciso adquirir uma conta corporativa do Google para o seu endereo de Internet (ou
mais comumente chamado de domnio). Para saber mais como criar uma conta corporativa do Google
visite http://www.google.com.br/intx/pt-BR/enterprise/apps/business.
Preo: Conta individual gratuita. Conta corporativa a partir de US$5 por usurio/ms ou US$
50,00/usurio/ano.
Ponto Forte: Possibilidade de se utilizar o GoogleDocs e outras ferramentas integradas no seu e-mail.
Alternativas:
Alternativa de webmails: Yahoo.com e Hotmail.com

Zoho mail
Site: www.zoho.com
Para que serve: Enviar e receber e-mails.
Descrio: Zoho outra ferramenta de e-mail, assim como o Gmail explicado antes. No entanto, o Zoho
Mail no tem ferramentas de compartilhamento, como os GoogleDocs (embora o Zoho tenha o seu
prprio conjunto de ferramentas de colaborao e produtividade).
Ento qual a vantagem de se usar o Zoho Mail, j que o Gmail gratuito e permite usar as poderosas
funcionalidades do GoogleDocs?
Simples: o Zoho Mail permite que voc crie gratuitamente at 20 e-mails que terminem com o seu
endereo de Internet (no caso do CONAED @conaed.com.br). Coisa que no Gmail s possvel
utilizando uma conta corporativa paga
Assim fica a dica: se voc estiver no comeo do seu negcio, tiver poucos colaboradores e quer fazer a
sua comunicao atravs de e-mails que terminem com o endereo de Internet do seu site, e ainda tirar
proveito do poder do Gmail sem pagar nada, faa o seguinte: crie duas contas de e-mail
- Uma conta de e-mail individual, ou no oficial (que ir terminar com @gmail.com). Aqui voc vai
usar os GoogleDocs;

- Uma conta de e-mail no Zoho Mail (que ir terminar com o endereo do seu site). Aqui voc faz
a comunicao oficial da sua empresa/negcio com seus clientes, fornecedores, parceiros etc.
Preo: E-mail corporativo gratuito (at 20 contas de e-mail)
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Intermedirio
Ponto Forte: Plataforma simples e fcil de usar.
Ponto Fraco: Compete com as ferramentas do Google mas no tem o mesmo poder.
Alternativas: Gmail conta corporativa.

Camtasia
Site: www.techsmith.com/camtasia.html
Para que serve: Para editar vdeos e gravar o que mostrado na tela do computador (tcnica chamada
de captura de tela).
Descrio: Voc deve ter percebido que alguns dos palestrantes do CONAED, gravaram em vdeo e
udio as suas apresentaes/slides.
A grande maioria desses palestrantes utilizou o software Camtasia para capturar o que aparecia nas
telas de seus computadores, em conjunto com o udio enquanto eles explicavam os contedos de suas
apresentaes.
Com o Camtasia voc pode gravar em vdeo no somente apresentaes PowerPoint, mas tambm criar
demonstraes (demos) enquanto voc usa o seu produto, o seu site, o seu servio, que podem orientar
seus clientes na utilizao de seu produto, e tudo mais que voc conseguir utilizar em um computador.
Voc tambm pode editar suas capturas de tela e de cmera com o editor de vdeos do Camtasia,
melhorar as capturas de tela e gravaes em vdeo com temas, planos de fundo animados, grficos,
textos explicativos... tudo pronto para ser utilizado.
Preo: Pagamento nico de US$299,00.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Intermedirio/avanado
Ponto Forte: Captura de tela e edio de vdeos num programa s.
Ponto Fraco: Assim como qualquer software de edio de vdeo, uma vez que voc criar o seu vdeo
voc precisar renderiz-lo (ou seja, criar o seu vdeo final). E nesse processo de renderizao, o seu
computador vai ser utilizado no mximo da capacidade e vai ficar extremamente lento para voc fazer
qualquer outra atividade at que o processo de renderizao termine.
Alternativas:
Para captura de tela:
CamStudio: www.camstudio.org (Gratuito)
Ezvid: www.ezvid.com

Para edio de vdeo:
Vegas: www.sonycreativesoftware.com/vegaspro

Vegas
Site: http://www.sonycreativesoftware.com/vegassoftware
Para que serve: Edio de vdeos.
Descrio: Vdeos so fundamentais no Marketing Digital, pois prendem mais a ateno do pblico e
deixa as pessoas mais propensas a reagir aos estmulos que voc deseja.
Certamente possvel gerar vdeos de qualidade a partir de simples celulares smartphones. No entanto,
poderosas ferramentas de edio de vdeos como o Vegas, por exemplo, multiplicam a sua capacidade
de produzir contedo de alta qualidade.
Com o Vegas possvel excluir falhas e erros de forma que o pblico nem sequer perceba as
imperfeies. Alm disso, possvel unir vdeos e udios de vrios dispositivos, inserir imagens,
animaes, efetuar montagens, adicionar efeitos visuais e sonoros, legendas, vinhetas.
A edio no Vegas chega a ter preciso cirrgica, podendo-se editar trechos com durao de centsimo
de segundo.
E ainda, o Vegas tem a capacidade de produzir o vdeo final em vrios formatos, tamanhos e qualidade.
Preo: A partir de US$399,95.
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Avanado
Ponto Forte: Ferramenta completa para edio de vdeos profissionais.
Ponto Fraco: Assim como qualquer software de edio de vdeo, uma vez que voc criar o seu vdeo
voc precisar renderiz-lo (ou seja, criar o seu vdeo final). E nesse processo de renderizao, o seu
computador vai ser utilizado no mximo da capacidade e vai ficar extremamente lento para voc fazer
qualquer outra atividade at que o processo de renderizao termine.
Alternativas: Adobe After Effects

Handbrake
Site: www.handbrake.fr
Para que serve: Para transformar qualquer vdeo em um dos formatos aceitos pela grande maioria dos
programas que tocam vdeo. No entanto no CONAED ele foi usado como um redutor do tamanho de
arquivos de vdeo bastante eficiente.
Descrio: Esse software foi bastante til durante todo o CONAED, para a finalizao das apresentaes
de todos os palestrantes que participaram do evento, nos ajudando a diminuir o tamanho dos arquivos
de vdeo de cada apresentao, sem comprometer a qualidade dos vdeos finais.
E essa reduo do tamanho dos arquivos das apresentaes importante para poder transferir os
arquivos pela Internet com maior velocidade, e inclusive para poder enviar tais arquivos para o Stealth
Seminar (que limite os arquivos de vdeo em 2Gb).
Se voc for um profissional de vdeo, talvez no precise de um software como o Handbrake, mas se seus
conhecimentos sobre vdeo no so avanados, est a a dica. E mais abaixo segue as configuraes do
Handbrake que utilizamos em todos os nossos vdeos do CONAED:
Passo 1: Abra o Handbrake e selecione Source e depois Open File;
Passo 2: Escolha o arquivo de vdeo que voc ir trabalhar;
Passo 3: Em Destination selecione onde o vdeo final vai ser armazenado
Passo 4: Na aba Video
- Selecione Constant Quality = 15
- Clique Avg Bitrate (kbps) e entre com o valor 800
- Selecione a caixa 2 Pass Encoding
Passo 5: Clique em Start
Com essas configuraes nossos vdeos foram reduzidos de tamanho e mantiveram a qualidade.
Esperamos que esses passos funcionem para voc tambm!
Preo: Gratuito.
Ponto Forte: Converte qualquer tipo de vdeo para formatos aceitos pela maioria dos softwares que
tocam vdeo.
Ponto Fraco: No tem
Alternativas: n/a

Pixlr
Site: www.pixlr.com/editor
Para que serve: Para criar e editar imagens.
Descrio: Esse um daqueles websites que voc tem que guardar nos seus favoritos. um site para
editar e criar qualquer tipo de imagem, e contm funcionalidades que somente esto presentes nos
melhores softwares de edio como o Adobe Photoshop e o Adobe Illustrator.
Esse um site muito til se voc quiser editar imagens e no pode fazer uso de ferramentas mais
avanadas, mas tambm no quer ficar limitado s funes bsicas do Paint.
Com o Pixlr voc pode abrir imagens diretamente do seu computador, ou simplesmente passar um
endereo URL de uma imagem e pronto, voc est apto a comear a realizar as suas modificaes.
Tambm possvel trabalhar com camadas (layers), conceito de edio de imagem presente nos
melhores softwares pagos.
Preo: Gratuito
Ponto Forte: totalmente online, e no demanda nenhum tipo de instalao no seu computador.
Ponto Fraco: Se comparado com softwares profissionais de edio de imagem, o Pixlr pode ser
considerado limitado.
Alternativas: Adobe Photoshop e Adobe Illustrator. No entanto essas duas opes so softwares pagos
e que preciso instalar um programa gigantesco em seu computador para voc comear a fazer
qualquer tipo de edio de imagens.
H tambm uma verso simplificada do Adobe Photoshop www.photoshop.com/tools?wf=editor

BitTorrent Sync
Site: http://labs.bittorrent.com/experiments/sync.html
Para que serve: Transferir arquivos grandes atravs da Internet.
Descrio: O BitTorrent um programa gratuito de transferncia de arquivos ponto-a-ponto,
especialmente desenhado para transferir arquivos grandes. Esse programa tem que ser instalado nos
computadores que se deseja sincronizar os arquivos. Muito estvel, o melhor de tudo que com essa
ferramenta, os computadores no precisam ficar 100% ligados durante a sincronizao de um arquivo.
possvel desconectar o computador da Internet e at mesmo deslig-lo depois, quando o computador
retoma a conexo com a Internet, a sincronizao retomada automaticamente do ponto de onde ela
foi interrompida anteriormente.
O BitTorrent muito prtico de se usar. Para que dois ou mais computadores sincronizem os arquivos
presentes em uma pasta/diretrio, basta configurar o BitTorrent de cada computador para eles usarem
as mesma Chave Segredo de uma pasta/diretrio especfico e pronto: os computadores comeam a
sincronizar os arquivos dessa pasta/diretrio.
Preo: Gratuito
Ponto Forte: Fcil de utilizar. Se dois computadores em redes diferentes forem configurados para
compartilhar um mesmo arquivo com um terceiro computador, os dois computadores somam as
velocidades de upload de suas respectivas redes. Se em algum momento a transferncia interrompida,
o software reinicia o compartilhamento do ponto da interrupo.
Ponto Fraco: Precisa ser instalado em cada um dos computadores que compartilharo os arquivos.
Alternativas: Dropbox.com, Wetransfer.com e Sendspace.com

Wetransfer
Site: www.wetransfer.com
Para que serve: Transferir arquivos grandes atravs da Internet.
Descrio: Se os arquivos a serem transferidos forem menores do que 2 Giga, possvel utilizar o site
Wetransfer gratuitamente par enviar arquivos para outras pessoas. Tudo que preciso para fazer a
transferncia do arquivo acessar o site www.wetransfer.com, colocar o e-mail da pessoa para a qual
voc deseja enviar o arquivo, escolher o arquivo e pronto. O site carrega o arquivo selecionado do seu
computador para o Wetransfer, e quando o arquivo estiver disponvel, o destinatrio final do arquivo
notificado atravs de e-mail com o link para fazer o download do arquivo.
Preo: Gratuito (para arquivos de at 2Gb)
Ponto Forte: Faclimo de ser utilizado.
Ponto Fraco: Limita o tamanho dos arquivos a serem enviados (at 2Gb).
Alternativas: Dropbox.com e Sendspace.com

Google Adwords
Site: www.adwords.google.com
Para que serve: Para criar anncios pagos na Internet.
Descrio: Adwords o programa de anncios pagos do Google. Com o Adwords, possvel comprar
anncios que ficam dispostos do lado direito da tela quando se faz uma busca no site do Google.
tambm possvel comprar anncios na rede de display do Google, ou seja, sites que tenham espao
reservado para mostrar anncios Google.
Adwords oferece anncios de alguns tipos:
- Cost-per-click ou Custo-Por-Clique (CPC)
- Cost-per-Mille ou Custo-Por-Mil impresses (CPM)
O uso do Adwords pode ser uma pea importante da sua estratgia de criao de lista de contatos, pois
possvel gerar uma boa quantidade de trfego para seu site atravs de anncios, como o do Google.
No entanto importante frisar que esse trfego gerado pago, mas a captura do e-mail desse trfego
gerado em uma lista de e-mails, possibilita reestabelecer contato e relacionamento com as pessoas
provenientes do trfego sem a necessidade de se pagar novamente por isso.
Ou seja, a dica para voc usar o Adwords para construir a sua lista... se voc no construir lista com
trfego do Adwords voc est perdendo dinheiro!
Com o Adwords tambm possvel utilizar a rede de display do Google para exibir anncios para
pessoas que j visitaram o seu site. Essa tcnica de exibio de anncios chamada de Remarketing e
tem um efeito bastante positivo para as pessoas que so expostas a esses anncios. Os anncios da sua
campanha de Remarketing so exibidos em diferentes canais (sites) para os seus visitantes, e esses
visitantes ficam constantemente expostos a sua mensagem, independente do site que estejam
visitando. Isso tem um poder de construo de imagem bastante forte.
Preo: Pago, dependente do oramento que voc tem para as campanhas Adwords.
Ponto Forte: uma ferramenta Google, e pode ser integrada com outras ferramentas, como Google
Analytics.
Alternativas: Facebook, UOL Cliques, Bing Adversiting.

Bitly
Site: www.bitly.com
Para que serve: Encurtar endereos de Internet (URLs).
Descrio: Esse um site que voc pode usar para reduzir endereos de Internet (ou URLs) que so
muito compridas, para URLs bem mais curtas.
Por exemplo, veja os dois links abaixo:
URL original - www.conaed.com.br/aula-especial-parte-1
URL curta - bit.ly/19gbWm9
Viu a diferena no tamanho das URLs? As duas URLs apontam para a mesma pgina.
Essas URLs reduzidas so timas para se colocar em e-mails, posts do seu Facebook, Twitter ou outras
mdias sociais que voc possa usar.
O que acontece por trs do Bitly, que o curto endereo de Internet (URL) criado pelo Bitly quando
acessado pelo visitante redireciona o mesmo para o seu endereo da URL original.
O que interessante nesse site possvel ter acesso a dados estatsticos dos links, como por exemplo
quantas vezes cada URL foi clicada, o que uma informao ultra importante para quem trabalha com
Marketing Digital.
Preo: Gratuito
Ponto Forte: Dados estatsticos sobre os acessos s URLs
Alternativas: Google URL shortener: www.goo.gl
Ow.ly: www.ow.ly

Survey Monkey
Site: www.pt.surveymonkey.com
Para que serve: Para obter informaes relevantes ao seu negcio atravs de pesquisas online.
Descrio: O Survey Monkey um website que possibilita seus usurios a realizar pesquisas online.
No entanto como qualquer ferramenta de coleta de dados, como o Visual Web Optimizer, ou o Google
Analytics, a arte no est em coletar os dados propriamente ditos, mas sim em extrair informaes
relevantes ao seu negcio a partir dados coletados.
Para isso, antes de se realizar qualquer tipo de pesquisa ou coleta de dados, fundamental voc parar e
pensar estrategicamente, e definir qual o tipo de informao que voc quer obter, independente da
ferramenta a ser utilizada. Essa informao a ser definida ter a funo de transformar o seu negcio
para melhor.
A partir do momento que voc sabe o tipo de informao voc vai querer obter, a sim voc estar apto
a realizar a operao, que no caso do Survey Monkey elaborar o questionrio de pesquisa em enviar
para as pessoas que voc deseja respondam o seu questionrio.
Pesquisas ou questionrios podem ter formatos diversos e ferramentas como o Survey Monkey trazem
opes de perguntas a serem includas em sua pesquisa:
- Pergunta aberta: onde a pessoa que est respondendo digita livremente a sua resposta.
- Pergunta com mltipla escolha: onde possvel escolher vrias opes de resposta para uma
determinada pergunta.
- Pergunta de escolha nica: onde somente possvel escolher somente 1 opo de reposta
para uma pergunta.

Uma vez que sua pesquisa estiver modelada e pronta, o Survey Monkey gera um link (endereo URL) de
acesso a esse questionrio.
Com o link em mos, s envi-lo para as pessoas que voc deseja que respondam o seu questionrio e
esperar que elas completem o mesmo.
A grande facilidade que as plataformas de pesquisa online trazem so funcionalidades de que te
apresentam os dados de forma mastigada incluindo certo grau de anlise dos dados coletados. Por
isso, use a abuse dessas facilidades!
Dica: As pessoas normalmente no tm muito tempo para responder pesquisas, o que pode dificulta
voc coletar dados importantes para o seu negcio. Para contornar essa situao, considere fortemente
enviar um brinde a todas as pessoas que responderem sua pesquisa. E informe sobre o brinde no
momento que voc enviar o link da pesquisa...

Preo: O Survey Monkey tem planos mensais dependendo da quantidade de recursos desejada no plano
a ser escolhido:
Plano Basic: Gratuito.
Plano Plus: R$24,00/ms.
Plano Gold: R$25,00/ms.
Plano Platinum: R$65,00/ms.

Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Iniciante para se criar uma pesquisa online. Intermedirio
para pensar estrategicamente nas informaes extradas dos dados.
Ponto Forte: O suporte muito bom.
Alternativas: H uma variedade de sites nacionais e estrangeiros para se realizar pesquisas online:
Sua Pesquisa: www.suapesquisa.com.br; Zoomerang: www.zoomerang.com;
Fluid Surveys: www.fluidsurveys.com; iPerceptions: www.iperceptions.com;

Zoho Chat
Site: www.chat.zoho.com
Para que serve: Para interagir com uma audincia atravs de mensagens de texto em grupo. Criar
conexo com sua audincia.
Descrio: Essa outra daquelas ferramentas gratuitas que so bastante simples mas que em
determinados momentos fazem boa diferena no seu projeto. Com certeza voc deve salvar o Zoho
Chat em seus favoritos.
Com o Zoho Chat possvel voc interagir com os visitantes do seu site, ou do seu webinrio se assim
voc preferir, at mesmo com membros da sua equipe de trabalho.
Em termos de Marketing Digital, ouvir as necessidades da sua lista fundamental para voc direcionar
adequadamente a construo de seus produtos ou servios. Essa interao com a sua lista pode se dar
de diversas maneiras, por e-mail, chamada telefnica, depoimentos, pesquisas, vdeo e tambm por
mensagens de texto em uma sala de bate papo em grupo.
Um efeito bastante interessante que pode ser conseguido atravs de uma soluo de bate-papo em
grupo o efeito boca-a-boca multiplicado. Quando voc interage por texto com um grupo de pessoas e
uma dessas pessoas depe positivamente sobre o quo til e transformador seu produto ou servio ,
todas as pessoas presentes no bate-papo recebem imediatamente essa informao. Uma coisa voc
falando o quo bom o seu produto, mas melhor ainda quando pessoas que utilizam seu produto
depem de forma positiva sobre ele para as outras pessoas. O poder de convencimento desses
depoimentos instantneos muito maior se comparado com qualquer argumento que voc possa ter
em seu arsenal de vendas.
Como foi mostrado durante o CONAED, no deixe de ouvir o que seus prospectos precisam e esto
solicitando. E isso pode ser feito de maneira bastante adequada com essa ferramenta de bate-papo em
grupo.
Preo: Gratuito.
Ponto Forte: Completamente configurvel e voc pode colocar o chat do Zoho dentro do seu site, como
se fosse parte do mesmo.
Ponto Fraco: Quando se realiza uma conversa em grupo via texto, preciso moderar essa toda a
conversa. O Zoho chat no permite remover da conversa apenas uma mensagem isolada, para isso
preciso banir da conversa a pessoa que escreveu a mensagem, o que pode ser uma ao muito drstica
dependendo da situao.
Alternativas: www.campfirenow.com

Viral List Machine
Site: http://www.virallistmachine.net
Para que serve: Criar lista de forma viral, atravs do conceito de pagamento social.
Descrio: Viral List Machine uma ferramenta de gerao de trfego por indicao, que usa o conceito
de pagamento social. A ideia bsica que as pessoas que indicam o seu site para um nmero X de
pessoas podem receber prmios gratuitos pelas indicaes de pessoas que se cadastram, confirmam
seus cadastros, na sua lista.
No CONAED 2.0, o Viral List Machine foi utilizado na primeira campanha de construo de lista para o
congresso. A ideia da campanha foi oferecer um contedo cujo valor percebido era relativamente alto
(R$97,00). No entanto para as pessoas que indicassem ao menos 3 pessoas que se cadastrassem (e
confirmassem seus cadastros) para receber esse mesmo contedo, teriam acesso ao contedo de forma
gratuita.
E isso o que o Viral List Machine faz, que controlar quais pessoas fizeram indicaes, quantas
indicaes confirmadas cada pessoa fez e indicar quais pessoas tm direito ao brinde que est sendo
oferecido caso a meta de indicaes seja atingida.
Preo: Gratuito
Nvel de conhecimento tcnico necessrio: Avanado.
Ponto Forte: Ampla gama de alternativas para customizar sua campanha.
Ponto Fraco: Demora para instalar, configurar e ajustar todas as opes do Viral List Machine, para
permitir que se rode suas campanhas com eficincia. Interface totalmente em ingls.
Alternativas: Traffic Zombie: http://www.traffic-zombie.com

Google Hangouts On Air
Site: https://www.google.com/intl/pt-BR/+/learnmore/hangouts/onair.html
Para que serve: Conversas em grupo usando vdeo e udio. Muito utilizado para fazer webinrios ao
vivo.
Descrio: O Google Hangouts mais uma das maravilhas produzidas pelo Google, que pode ser
utilizado de forma gratuita.
Tudo o que voc precisa um computador, acesso internet, uma webcam e uma conta do Google Plus
e pronto, voc estar pronto para iniciar uma conversa em grupo via vdeo e udio atravs do Google
Hangouts.
Com o Google Hangouts no h limite de participantes na sala de conversa, ou seja, voc pode fazer um
webinrio para literalmente um grupo ilimitado de pessoas.
Se voc tiver um canal do Youtube j configurado junto com sua conta do Google Plus, possvel
configurar o Hangouts gravar automaticamente a transmisso, e ao final da gravao ela j fica
disponvel no canal do Youtube para as pessoas que seguem o seu canal terem acesso quase que
imediatamente aps a transmisso.
Outra grande facilidade do Google Hangouts que a transmisso pode ter diversos apresentadores e
a o vdeo principal foca automaticamente no apresentador que est falando no momento.
necessrio instalar um plugin no seu computador para fazer com que o Hangouts funcione.
Preo: Gratuito
Ponto Forte: Confivel, grava o vdeo automaticamente e j deixa o vdeo disponvel no seu canal do
Youtube
Ponto Fraco: Atraso grande na transmisso... a partir de 1 minuto, para mais.
Alternativas: gotowebinar.com ou UStream.com

Adobe Photoshop
Site: http://www.adobe.com/br/products/photoshop.html
Para que serve: Software para edio de imagens
Descrio: Esse um software profissional de edio de imagens da gigante de tecnologia Adobe. um
programa de computador que permite aos usurios pintar e editar imagens de forma interativa na tela
do computador e salv-los em um dos muitos populares como JPEG, PNG, GIF e TIFF.
um programa especializado na edio de fotografias, enquanto h outras opes mais orientadas para
ilustraes, como por exemplo o Adobe Illustrator e o Corel Draw.
Arquivos do Photoshop tm a extenso de arquivo padro como . PSD , que significa " Photoshop
Document ". Por causa da popularidade do Photoshop, seus arquivos PSD so amplamente utilizados e
suportados de alguma forma pela maioria dos softwares concorrentes. O formato de arquivo PSD pode
ser exportado para e de outros aplicativos da Adobe, como o Adobe Illustrator, Adobe Premiere Pro e
After Effects.
No Photoshop, possvel salvar suas imagens de forma otimizada para uso na web, onde a qualidade da
foto no to prejudicada e o tamanho da mesma o menor possvel, caracterstica importante quando
se trabalha para imagens a ser utilizadas em sites.
Preo: Pago. Photoshop CC a partir de U$9,99 por ms.
Ponto Forte: Se voc tiver conhecimento de edio de imagens voc pode fazer basicamente qualquer
coisa atravs do Adobe Photoshop
Ponto Fraco: Programa complexo e preciso certa experincia para utiliz-lo bem
Alternativas: Adobe Illustrator e Corel Draw

Adobe Dreamweaver
Site: http://www.adobe.com/br/products/dreamweaver.html
Para que serve: Software para edio de pginas HTML.
Descrio: Esse um software profissional da Adobe. O Dreamwear editor de pginas HTML, que
permite voc editar contedos HTML (as pginas de seu site) de forma visual.
A forma que utilizamos no CONAED 2.0 foi criar e editar as todas as nossas pginas no Dreamweaver. A
partir do momento que todas as pginas estivessem testadas, o contedo HTML dessas era copiado na
ntegra para um modelo/template em branco do Klicksite, onde o site do CONAED hospedado.
Com o Dreamweaver fcil Desenvolver contedo para Web com mais rapidez. O software tem uma
interface de usurio simplificada, ferramentas conectadas e recursos de edio visual de CSS. E tudo
isso torna o processo de programao das pginas web eficiente e intuitivo.
Preo: Pago, a partir de U$19,99 por ms
Ponto Forte: Interface amigvel e diversos recursos para a edio de pginas html
Alternativas: www.coffeecup.com

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