el desempeo laboral Magister en Direccin Estratgica de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional Felipe Daz, Fernanda Valenzuela, Felipe Zapata Santiago, septiembre de 2014 CONTEXTO En nuestro pas la utilizacin de pruebas proyectivas como herramienta en seleccin de personal est ampliamente difundida. Segn Barros (2010): 70% de las empresas chilenas utilizan como herramienta de seleccin tcnicas proyectivas: Lscher y Zulliger 50% utilizan el test de Rorschach y la Grafologa OBJETIVO DEL DEBATE Facilitar un debate que exponga toda la evidencia disponible a favor y en contra del uso de tcnicas proyectivas en seleccin de personal. - Cules son los PROS y CONTRAS del uso de tcnicas grafolgicas / Rorschach en el contexto de seleccin de personas? Qu caracteriza a la evidencia disponible? QU SON LAS TCNICAS PROYECTIVAS? Instrumentos diseados para el uso en psicodiagnstico. Revelan aspectos inconscientes de la conducta al provocar una amplia variedad de respuestas subjetivas (Lindzey, 1961). Ofrecen estmulos de estructuracin ambigua, lo que genera proyeccin por parte del individuo que expresa el modo personal de establecer contacto con la realidad interna y externa. TCNICAS GRAFOLGICAS 1. https://www.youtube.com/watch?v=I2Z- ND5fHe4 TCNICAS GRAFOLGICAS Test psicolgico proyectivo, cuyo fin es describir las caractersticas de personalidad de un individuo a travs del anlisis e interpretacin de las manifestaciones que acontecen durante la dinmica del recorrido que el lpiz realiza en el decurso de una pgina en blanco, configurando un trazo propio, particular y diferente en cada persona. (Weisser, 2004). Evidencia de uso desde 1529. En 1871 Michon estableci las primeras reglas tras aos de investigacin. FIRMAS MRH FIRMAS MRH USO EN SELECCIN DE PERSONAL En principio fue considerado como parte del mundo esotrico, parte de las pseudociencias. Desde mediados de los 90s son utilizadas por algunas investigadoras como Rebeca Gonzlez y Tamara Rojas como proyectos de tesis cuyo fin era determinar liderazgo en ejecutivos chilenos. Los alcances de la Grafologa aplicada de manera cientfica y profesional, son de orden diagnstico. USO EN SELECCIN DE PERSONAL 0 10 20 30 40 50 60 Francia Holanda Reino Unido Israel Noruega Utilizacion de Instrumentos Grafologicos en la Seleccion de personas (Robertson & Makin, 1993 citado por Bradley, 2004) Francia Holanda Reino Unido Israel Noruega ARGUMENTOS A FAVOR Sustrato neurofisiolgico a la base explica por qu la escritura es casi imposible de falsear; implica compromiso corporal, y un proceso de aprendizaje previo como a distintos factores de maduracin psicobiolgica (Weisser, 2004). Identificando la caracterstica de la onda grafica es posible aproximarse a los recursos con que cuenta una persona (Weisser, 2004) Factor T, factor de constancia en la onda grfica que le da identidad. Es un patrn repetitivo, constante y particular, funciona como una proyeccin de contenidos inconscientes, traducibles a una interpretacin respecto de rasgos profundos de la personalidad (Weisser, 2004) Vels (1982) Abundancia, rapidez de los resultados y recoge directamente, del propio analizado, sin intermediarios, el material que sirve para el anlisis. ARGUMENTOS EN CONTRA El carcter cientfico de la grafologa no est claramente establecido, por lo que se considera una pseudociencia. Falta de evidencia emprica es una razn suficiente para no atribuirle validez fctica alguna a la grafologa. No sigue los postulados del mtodo cientfico: la evidencia en la que se basa es exigua, informal, poco slida y desproporcionada. No son Doble ciego, el investigador y el sujeto participante en el estudio saben qu tipo de tratamiento recibe el sujeto. Los estudios que s son doble ciego demuestran la ineficacia de la grafologa. Carencia de estandarizacin: cada uno forma su propio esquema analtico, con algunos conceptos de uso comn. Disputas muy marcadas sobre el significado de la mayora de los signos RECOMENDACIONES Estimular la investigacin, someter a pruebas metodolgicas para indagar aspectos como confiabilidad y validez de los instrumentos. Utilizar muestras significativas y doble ciego al buscar los alcances de las pruebas grafolgicas y en que medida correlacionan (o no) con otras variables psicolgicas. No utilizar pruebas grafolgicas sin antes determinar el real impacto de este tipo de instrumentos desde un punto de vista estadstico. TEST DE RORSCHACH http://www.youtube.com/watch?v=mHO4a5s Q2Gw TEST DE RORSCHACH Creado por Hermann Rorschach. Publicado en 1921. Se utiliza principalmente para evaluar la personalidad. Serie de 10 lminas que presentan manchas de tinta, las cuales se caracterizan por su ambigedad y falta de estructuracin. Se han propuesto sistemas de cuantificacin de las respuestas, mediante la creacin de listas de categoras sobre lo que el sujeto dice que ve, cmo lo ve, en qu sitio de la lmina, etc. Entre 1935 y finales de los aos 1950 se desarrollaron intentos de cuantificacin siendo el de Exner quien cre el sistema comprehensivo. USO EN SELECCIN DE PERSONAL Es realizado generalmente por psiclogos de formacin clnica, formados en psicodiagnstico. Se utilizan menos lminas (entre 3 a 5) ya que la seleccin no requiere de una indagacin tan profunda de la personalidad. Las conclusiones se obtienen desde la presencia de ciertos indicadores en las respuestas de los evaluados que predeciran la conducta laboral (estilo cognitivo, control de impulsos, relacin con otros, etc.) ARGUMENTOS A FAVOR La peculiaridad de sus estmulos genera mucha riqueza informativa (Sendn, 2007). Ofrece tablas normativas que otros instrumentos no poseen; mtodo para recopilar informacin sobre la estructura y dinmica de la personalidad de un sujeto (Sendn, 2007). Las respuestas suelen reflejar caractersticas personales, tal como se activan en las tomas de decisin en la vida cotidiana y en la vida laboral en particular (Colbert, 2006). ARGUMENTOS EN CONTRA Fue una prueba desarrollada con fines clnicos, para medir patologa. Estudios de validez de estructura todos se han hecho en contextos clnicos. No hay estudios cientficos que demuestren su validez en el mbito laboral (Atkinson, 1986). Confiabilidad, el resultado se basa en los juicios de la persona que realiza el anlisis, generando que la evaluacin sea variable. Son utilizados por personas sin una formacin suficiente (Vergara, 2011). Es una prueba invasiva para el evaluado, indagndose aspectos de la vida privada que son irrelevantes para el desempeo. Genera mucha ansiedad en los evaluados, ya que carecen de control sobre lo indagado. Es una prueba costosa, de larga administracin y tabulacin/anlisis posterior. RECOMENDACIONES No existe evidencia que ha demostrado su validez predictiva respecto al desempeo laboral. Desarrollar investigacin cientfica para indagar su validez y confiabilidad en su uso en seleccin de personal. Los psiclogos organizacionales no han sido necesariamente formados en la interpretacin de resultados, lo que atentara an ms en su confiabilidad. Es una prueba invasiva y que mide aspectos de salud/enfermedad mental, que son cuestionables medir ticamente bajo un propsito de seleccin de personal, donde se busca una discriminacin positiva (encontrar a la persona ms cercana al perfil buscado). FINALMENTE 13 Se concluye que stas pruebas no debieran ser utilizadas en actividades de seleccin de personal. Se evidencia la ausencia de un anlisis crtico de las prcticas actuales en seleccin, ausencia de una revisin exhaustiva de la evidencia cientfica disponible (Vergara, 2011). BIBLIOGRAFA Atkinson, L.; Quarrington, B.; Alp, I. E.; Cyr, J. J. (1986) Rorschach validity: An empirical approach to the literature. Journal of Clinical Psychology, Vol 42(2), 360-362. Barros, E. (2001) Problemas y desafos de la seleccin de personas en Chile. Administracin y Economa UC, 70, 16-21. Colbert, J., Follansbee, D., Rogers V. (2006) El test de Rorschach a distancia en Psicologa Industrial. Capital Humano, 196 (58). Pari, R.B. (2010) Variables Grafolgicas, Rasgos de Personalidad e Inteligencia, en procesos de Evaluacin y Seleccin de Personal. Tesis de pre grado no publicada, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per. Sendn, M. (2007) Manual de Interpretacin del Rorschach para el Sistema Comprehensivo. Tercera Edicin Revisada. Editorial Psimtica. Madrid, Espaa. Vergara, R. (2011) Buenas Prcticas en el Uso de Tests de Seleccin de Personal en Espaa, Mxico, Argentina, Chile, Per, Colombia, Uruguay, Centroamrica y El Caribe. Boletn VYA CONSULTING GROUP Weisser, T. (2004) Grafologa Cientfica: La Muestra de Escritura como Test Psicolgico Proyectivo, Vol. XIII, 2, 147-156. El debate acerca de los test proyectivos, su aplicabilidad y capacidad de predecir el desempeo laboral Magister en Direccin Estratgica de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional Felipe Daz, Fernanda Valenzuela, Felipe Zapata Santiago, septiembre de 2014