Administraci n y cmpetitividad

estrate gica
Conceptos
Competitividad estratgica: una empresa logra la competitividad estratgica cuando tiene
xito en formular e implementar una estrategia que crea valor.
Estrategia: es un conjunto de compromisos y acciones, integrados y coordinados, diseados
para explotar las competencias centrales y lograr una ventaja competitiva
Ventaja competitiva: una empresa goza de una ventaja competitiva cuando implementa una
estrategia que sus competidores no pueden copiar o cuya imitacin les resultara demasiado
costosa.
Rendimientos superiores al promedio: son los que exceden a la cantidad que un inversionista
espera obtener de otras inversiones que representan un grado de riesgo similar
Riesgo: se entiende como la incertidumbre que enfrenta el inversionista respecto a las
prdidas o las utilidades econmicas que obtendr de una inversin determinada.
Un rendimiento promedio: se entiende como una cantidad de beneficios equivalente a la que
el inversionista espera obtener de otras inversiones que representan un grado similar de
riesgo.
Proceso de administracin estratgica: est compuesto por el conjunto completo de
compromisos, decisiones y acciones que requiere una empresa para lograr una competitividad
estratgica y obtener un rendimiento superior al promedio. Est compuesto por recursos
estratgicos, acciones estratgicas y resultados de las estrategias.
Recursos estratgicos: el entorno externo, el entorno interno, visin y misin.
Acciones estratgicas: formulacin de estrategias e implementacin de estrategias.
Formulacin de estrategias: estrategias de negocios, rivalidad competitiva y dinmica
competitiva, estrategia corporativa, estrategias de adquisicin y restructuracin, estrategia
internacional y estrategia de cooperacin.
Implementacin de estrategias: gobierno corporativo, estructura organizacional y controles
internacionales, liderazgo estratgico y emprendimiento estratgico.
Hipercompetencia: es resultado de la dinmica de las maniobras estratgicas que desarrollan
las combatientes globales e innovadoras.
Economa global: es aquella donde los bienes, los servicios, las personas, las habilidades y las
ideas transitan con libertad entre fronteras geogrficas.
Globalizacin: es la creciente interdependencia econmica de los pases y sus organizaciones,
la cual se refleja en el flujo de los bienes y los servicios, el capital financiero y el conocimiento
que cruzan sus fronteras.
Innovacin perpetua: el trmino innovacin perpetua se utiliza para describir la consistencia y
la velocidad con la cual las tecnologas informticas van sustituyendo a las anteriores.
Tecnologas disruptivas: son aquellas que destruyen el valor de una tecnologa existente y que
crean nuevos mercados.
Flexibilidad estratgica: es el conjunto de capacidades que se utilizan para responder a las
distintas demandas y oportunidades que existen en un dinmico e incierto entorno
competitivo.
Modelo de organizacin industrial (OI): explica la influencia dominante que el entorno
externo ejerce en las acciones estratgicas de una empresa.
Modelo de las cinco fuerzas: los proveedores, los compradores, la rivalidad entre las
empresas que estn compitiendo en la industria, los sustitutos de los productos y las empresas
que podran entrar a esa industria.
Modelo basado en recursos (MBR)
Competencias centrales: son capacidades que dan origen a la ventaja competitiva de una
empresa frente a sus rivales.
Recursos: son los insumos que forman parte del proceso de produccin de una empresa,
como los bienes de capital, las habilidades de los empleados, las patentes, las finanzas y los
gerentes talentosos.
Categoras de recursos: capital fsico, capital humano y capital organizacional.
Naturaleza de recursos: tangible o intangible.
Capacidad: es el conjunto de recursos que pueden desempear una tarea o una actividad de
forma integral.
Tendencias en cambio tecnolgico:
o Difusin de la tecnologa y tecnologas disruptivas.
o La era de la informacin.
o Creciente intensidad del conocimiento.
Visin: La visin presenta una imagen de aquello que la organizacin quiere ser y, en trminos
generales, de aquello que quiere alcanzar en ltima instancia.
Misin: La misin fluye de la visin y especifica el o los negocios en los que la empresa
pretende competir, as como los clientes a los que pretende atender.
Grupos de inters: Los grupos de inters son aquellos que afectan los resultados estratgicos
de la empresa y que se ven afectados por estos resultados.
Clasificacin de los grupos de inters:
o Grupo del mercado de capitales: accionistas y proveedores de capital.
o Grupo del mercado de los productos: clientes, proveedores, comunidades sede y
sindicatos.
o Grupo de la organizacin: empleados, personal gerencial y no gerencial.
Lderes estratgicos: son personas que ocupan distintos puestos dentro de la empresa y que
utilizan el proceso de administracin estratgica para ayudar a la empresa a realizar su visin y
su misin.
Cultura organizacional: se entiende como el conjunto de ideologas, smbolos y valores
centrales que se comparten en toda la empresa y que influyen en su forma de realizar los
negocios.
Reserva de utilidades: conlleva todas las utilidades que se obtienen en una industria, en
todos los momentos que se localizan a lo largo de la cadena de valor.
Estrategia de negocios: describe las acciones que disea la empresa para explotar la ventaja
competitiva que tiene frente a sus rivales.
Enfoque estratgico
General Motors tiene un futuro brillante?
Amazon.com. Utilizacin de la tecnologa para crear un cambio
Cambio organizacional. Preprese para l, porque es inevitable!
Sentencias
Ninguna ventaja competitiva es permanente.
El ritmo del cambio es constante y creciente.
La globalizacin ha desembocado en estndares de desempeo ms altos para muchas de las
dimensiones competitivas.
La globalizacin de las industrias y sus mercados y la velocidad de los enormes cambios
tecnolgicos son los dos factores que ms contribuyen a la turbulencia que existe en el
panorama competitivo del siglo XXI.
Las empresas slo tardan entre 12 y 18 meses en recabar informacin acerca de las decisiones
que toman sus competidores acerca de sus productos e investigacin y desarrollo.
El aprendizaje continuo proporciona a la empresa conjuntos de habilidades, nuevas y
actualizadas, que le permiten adaptarse al entorno cuando va encontrando cambios.
Una capacidad, como fuente de ventaja competitiva, no debe ser tan sencilla como para que
sea fcil imitarla ni tan compleja como para que su administracin y control interno
represente un reto.
Para establecer una ventaja competitiva se necesita que los recursos y capacidades sean
valiosos, raros, caros de imitar y no sea posible sustituirlos.

Resumen
Las empresas utilizan el proceso de administracin estratgica para lograr la competitividad
estratgica y obtener rendimientos superiores al promedio.
La esencia bsica de la competencia es diferente en el panorama competitivo del siglo XXI.
Las empresas utilizan dos modelos bsicos para poder dar forma a su visin y su misin.
La visin y la misin son configuradas a la luz de la informacin y los conocimientos que se
derivan del estudio de los entornos interno y externo de la empresa.
Los grupos de inters son aquellos que afectan los resultados estratgicos de la empresa y que
se ven afectados por estos resultados.
Los lderes estratgicos son personas que ocupan distintos puestos dentro de la empresa y
que utilizan el proceso de administracin estratgica para ayudar a la empresa a realizar su
visin y su misin.
Los lderes estratgicos deben prever los resultados potenciales de sus decisiones estratgicas.

Modelo de la O/I Modelo basado en los recursos
El entorno externo
El entorno general
El entorno de la industria
El entorno de la competencia
Recursos
Insumos que forman parte del proceso
de produccin de la empresa

Una industria atractiva
Una industria con caractersticas estructurales
que sugieran la posibilidad de obtener
rendimientos superiores al promedio
Capacidad
Capacidad de un conjunto integral
de recursos para desempear una
tarea o actividad
Formulacin de la estrategia
Elegir una estrategia relacionada con la
posibilidad de obtener rendimientos superiores
al promedio en una industria particular
Ventaja competitiva
Capacidad de una empresa para
registrar un desempeo superior
al de sus rivales
Implementacin de la estrategia
Elegir las acciones estratgicas relacionadas
con la implementacin efectiva de la
estrategia elegida
Una industria atractiva
Una industria que ofrece oportunidades
que la empresa puede explotar con
sus capacidades y recursos
Activos y habilidades
Los activos y las habilidades requeridas para
implementar la estrategia que se ha elegido

Formulacin e implementacin
de la estrategia
Acciones estratgicas emprendidas
con el propsito de ganar rendimientos
superiores al promedio
Rendimientos superiores
Obtener rendimientos superiores
al promedio
Rendimientos superiores
La obtencin de rendimientos por
encima del promedio