TITULO:

Las Fuentes del Conflicto

Interpersonal









INTRODUCCIN
El conflicto es un efecto, por lo tanto, significa que tiene una causa y ser
conscientes de esto es importante, pero an ms vital, conocer cules son las
causas del conflicto, es el mejor mtodo para poder elegir decisiones en relacin a
este o generar una solucin.
En muchas ocasiones el no tener conocimiento de esto, puede generar ms
conflictos o que permanezcan los que estn. Un director podra pensar que la falta
de desempeo se debe a la falta de deficiencias de los colaboradores, sin
embargo, ha estos ltimos se les podra preguntar lo mismo y decir otra cosa
totalmente distinta y ms enfocada a la estructura organizacional.
Algunas fuentes del conflicto son: diferencias personales, conflictos no resueltos,
estrs ambiental, recursos escasos, diferencias o fallas en la comunicacin,
ambigedad jurisdiccionales y de roles y sistemas de recompensas pobremente
diseados, que enseguida mencionar con ms detalles.














INVESTIGACIN SOBRE LAS FUENTES DEL CONFLICTO INTERPERSONAL
Una de las primeras fuentes de conflicto interpersonal que expongo son las
diferencias personales, como sabemos, todos los seres humanos somos
diferentes ya que contamos con distintos valores, roles, objetivos, personalidades
y otros factores, por lo tanto es natural que en algn momento exista algn tipo de
conflicto en la relacin. Todo esto est relacionado con la experiencia de cada
persona, estas vivencias pueden generar tanto cosas que beneficien o que
perjudiquen, una negativa puede ser el estrs y este tambin puede ser causado
por la organizacin, por ejemplo, cuando no existen recursos suficientes o cuando
el jefe directo tiene ciertas actitudes extremistas, por decir algo. Todo esto genera
conflicto. Tambin los conflictos no resueltos son fuentes de muchos problemas ya
que al no detectarse si quiera y mucho peor, al saber de ellos pero no hacer nada,
se traducen en conflictos an mayores tanto a nivel organizacional, grupal y
organizacional.
Tambin existen otros conflictos que siendo an del aspecto interpersonal, se ve
tambin involucrada la parte organizativa. Entre ellos estn las diferencias o fallas
en la comunicacin y estas estn generadas por dificultades semnticas,
malentendidos, y ruido en los canales de comunicacin. Muchas veces esto es
generado por que una parte no confa o est enojada con otra.
Otras muy relacionadas al sistema organizacional son las ambigedades
jurisdiccionales y de roles, las primeras tienen que ver por ejemplo cuando un
departamento con otro no tienen metas o tareas claras y pudiera entrarse en
desacuerdo acerca de quin tiene esas responsabilidades o quin tiene la
autoridad, mientras tanto, la segunda es causada de la misma manera, al no tener
objetivos claros y que estos a veces se cruzan con otros departamentos.
Por ltimo menciono un conflicto que est muy relacionado con el rea de capital
humano, que son los sistemas de recompensas pobremente diseados, este es
por mencionar un caso, cuando las recompensas son individuales y en realidad lo
que se necesita son que las personas trabajen colaborativamente, por lo tanto las
recompensas deberan estar enfocadas a las metas de la organizacin.





CONCLUSIN

Pudiera parecer a veces que los conflictos aparecieran de la nada, pero en
realidad siempre existe su fuente y por lo tanto es sumamente importante
identificarla para as poder ver la realidad de la situacin, tomar una decisin y
elegir las mejores estrategias para generar los resultados que se desean.
Tambin en algunas ocasiones se pudiera creer que los conflictos solo tienen una
fuente pero muchas veces estn relacionadas a diversos factores que pudieran
hacer que el conflicto persistiera o fuera an mayor.
Las fuentes del conflicto pueden ser personales, grupales organizacionales, e
incluso externas.











Bibliografa:
https://cursos.aiu.edu/Comportamiento%20Humano%20en%20las%20Organizacio
nes/PDF/Tema%204.pdf
http://www1.uprh.edu/ccc/ADEM/Administracion%20de%20conflictos/ADEM_ADC.
pdf