Introduccin

El ordenamiento y manejo de los medicamentos en la unidad de salud es un aspecto

importante para el buen funcionamiento de la atencin, pues permite: tener siempre
medicamentos a disposicin, sobre todo, los ms importantes, reconocer en todo momento
el nombre, concentracin, buen estado, va de administracin y fecha de vencimiento de los
medicamentos, conservarlos en buen estado, despachar de manera correcta, evitar los
pedidos de emergencia, cuestan dinero y tiempo, ganar tiempo que podemos dedicar a otras
actividades de atencin.
Formulacin del problema
El no contar con una adecuada gestin de stock, conduce a tener problemas en la demanda,
implicando as malestar entre los clientes, creando una mala imagen de la empresa.
Los aspectos logsticos estn compuestos fundamentalmente por las actividades
relacionadas con el movimiento fsico de productos y el flujo de informacin que los
acompaa a lo largo de toda la cadena de abastecimiento. En este sentido, se tendrn en
cuenta, entre otras, las prcticas de abastecimiento, generacin de rdenes de reposicin,
compra y manipulacin de productos. Pero, no se toman en cuenta las prdidas en ventas,
por no tener el producto a disposicin del consumidor.
La tendencia actual, y la buena prctica de una logstica moderna, es llevarla desde un
sistema "push" a uno "pull", con el fin de responder a la demanda real del consumidor final.
Su objetivo es minimizar el tiempo, los inventarios y los costos a lo largo de la cadena de
abastecimiento.
Para esto, se debe colocar al consumidor final como el primer eslabn de la cadena y el ms
importante, ya que ste es el que define la demanda y las tendencias de consumo, a lo que
las empresas deben responder eficiente y eficazmente. Sin embargo, uno de los grandes
dolores de cabeza en la toda cadena de suministro es la disponibilidad de productos para la
venta delante de los consumidores y/o los usuarios de stos.
Esta situacin ha llevado a dar absoluta prioridad en muchos mercados para encontrar la
mejor solucin posible. El punto es sencillo: la venta que se pierde por no estar el producto
a disposicin es venta que no se recupera y la toma la competencia.



A los aumentos astronmicos de los medicamentos, hay que sumar la falta de stock que
sufre la farmacia del Insssep para los tratamientos de alta complejidad. Si bien pueden
encontrarse remedios para dolencias habituales, que al afiliado le den lo que le recet el
mdico sigue siendo el mayor desafo. No hay marcas en medicamentos para hipertensin,
pticos, gstricos especficos, cncer, leucemia o casos avanzados de diabetes, osteoporosis
y artritis reumtica. Adems, muchos prestadores de la obra social del Estado siguen
recetando marcas y no la droga, como lo establecen las leyes nacionales y provinciales.

Qu son los stocks?
Llamamos stocks o existencias de una empresa al conjunto de materiales y artculos que se
almacenan, tanto aquellos que son necesarios para el proceso productivo como los
destinados a la venta.
Cmo se define un quiebre de stock?
Un quiebre de stock es cuando un producto no es encontrado en la sala de ventas en el lugar
habitual, en el tamao, variedad y forma deseada. La Industria del Retail y Consumo
Masivo, que lleva la delantera en la profesionalizacin de la Logstica y en la aplicacin de
buena prcticas mundiales, ha estudiado a fondo los quiebres de stock y es interesante
apreciar que sus anlisis y conclusiones se extrapolan a otros sectores productivos,
entendiendo no slo el problema de fondo, sino tambin identificando sus causas y
soluciones posibles.
Las causas de los faltantes de productos y las reas de responsabilidad sobre stos, se
pueden agrupar de la siguiente manera:
La Sala de Ventas
Centro de Distribucin de la cadena (si existe)
La oficina de gestin de compras
La gestin del proveedor

Las posibles causas de los faltantes que se pueden identificar son:
Mercadera en la bodega de la sala
El local no realiz el ajuste de inventario correspondiente
El local no realiz el pedido
Insuficiente prediccin de la demanda
El CD no despach a la sala
El CD no realiz pedido al proveedor
El proveedor no entreg en cantidad y tiempo
Producto decodificado temporalmente
En estos apuntes se pretende hacer una primera aproximacin al problema de gestin
de stocks, que bsicamente consiste en decidir Cundo Pedir? y Cunto Pedir?