PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER

ESCUELA DE POSGRADO
Trabajo Aplicativo Final
Factores claves de xto !ara las o!ort"#dades de #e$ocos e# los sectores
%ar&ac"tco' #&o(laro' (a#caro ) de a"dtor*a %#a#cera e# el co#texto
eco#+&co act"al
2
Ta(la de Co#te#dos
Captulo I. Introduccin.................................3
1.1 Antecedentes.........3
1.2 Preguntas de Investigacin.......................................................3
1.3 bjetivos de Investigacin................................... !
1.! "usti#icacin de la Investigacin...........................................!
1.$ %eli&itaciones ' (i&itaciones de la Investigacin...$
Captulo II. )evisin de (iteratura.....$
Captulo III. *etodologa de la Investigacin.... ..... .+
Captulo I,. An-lisis ' )esultados........+
3.1 (a inclusin #inanciera en los pases seleccionados.....+
3.2 (a percepcin de los entrevistados ...
Captulo ,. Conclusiones......1/
)e#erencias................11
Ap0ndice A1 2ua de la entrevista........11
3
Ca!*t"lo I, I#trod"cc+#
-,- A#tecede#tes
3n los 4lti&os &eses la econo&a peruana est- e5peri&entando una desaceleracin de su
creci&iento6 durante los + a7os anteriores todos los indicadores &acroecon&icos re#lejaban una
econo&a e&ergente6 con un creci&iento anual del P8I superior al $96 una dis&inucin del
dese&pleo ' bajas tasas de in#lacin. (as pro'ecciones de creci&iento para el 2/1! :an
dis&inuido6 as por eje&plo el Presidente del 8C)P :a declarado en setie&bre 4lti&o ;ue la
econo&a slo crecer- cerca del 3.$/96 por debajo del !9 ;ue inicial&ente se :aba esti&ado. <i
bien se :an planteado un pa;uete de &edidas econ&icas6 a4n est-n pendientes de aprobacin en
el Congreso ' co&o parte de superar este &enor creci&iento el 8C)P redujo su tasa de inter0s
de re#erencia en septie&bre por tercera ve= en lo ;ue va del a7o6 coloc-ndose en 3.$/9. Por otro
lado6 a nivel internacional la desaceleracin de la econo&a en C:ina6 8rasil ' "apn as co&o el
a4n incipiente resurgi&iento de la econo&a europea es un conte5to ;ue se debe considerar en
una econo&a globali=ada co&o la peruana. 3s en este conte5to ;ue se plantea el reto a las
e&presas de todos los sectores econ&icos respecto de c&o en#rentar esta situacin de
desaceleracin6 identi#icando oportunidades de negocios ;ue puedan generar una &ejor
rentabilidad ' to&ando en consideracin los #actores claves de 05ito ;ue deber-n considerar a #in
de alcan=ar resultados e5itosos.
-,., Pre$"#tas de I#vest$ac+#
-,.,-, Pre$"#ta $e#eral
>a' una pregunta general ;ue gua esta investigacin ' est- de#inida de la
siguiente &anera1 ?Cu-les son los #actores claves de 05ito para el desarrollo de nuevas
4
oportunidades de negocio en el actual conte5to econ&ico para los sectores
#ar&ac0utico6 in&obiliario6 bancario ' de auditora #inanciera@
-,.,., Pre$"#tas es!ec*%cas
a. ?Au0 eje&plos de productos 'Bo negocios e5itosos tene&os actual&ente en cada
sector@
b. ?Cu-les son los #actores de 05ito clave de los negocios 'Bo productos e5itosos
identi#icados en cada sector@
c. ?Cu-l es la principal di#icultad en el Per4 para i&ple&entar un negocio de este
tipo@
-,/, O(0etvos de I#vest$ac+#
-,/,-, O(0etvo $e#eral
Identi#icar las oportunidades de negocios ' sus #actores clave de 05ito para los sectores
#ar&ac0utico6 in&obiliario6 bancario ' de auditora #inanciera en el &ercado peruano6 en
el conte5to econ&ico actual.
-,/,., O(0etvos es!ec*%cos
Conocer cu-les son e5pectativas ' tendencias de los e5pertos de cada sector. Por otro
lado6 identi#icar oportunidades de negocios ;ue puedan i&ple&entarse en las e&presas
;ue cada uno de los integrantes del grupo labora actual&ente a #in de a#rontar con 05ito la
situacin econ&ica actual. Asi&is&o6 identi#icar las a&ena=as en cada sector ;ue
puedan #renar u obstaculi=ar el desarrollo de los negocios. Final&ente6 conocer los
productos espec#icos ;ue se vienen i&ple&entando a #in de anali=ar de #or&a interna si
estos podran desarrollarse en las cuales nos dese&pe7a&os.
-,1, 2"st%cac+#
(a justi#icacin de reali=ar esta investigacin parte del inter0s del grupo de conocer ;u0
oportunidades de negocio e5isten actual&ente en cada sector en el cual nos desenvolve&os
5
laboral&ente ' cu-les son los #actores de 05ito claves para su i&ple&entacin a #in de identi#icar
negocios innovadores ;ue generen un creci&iento signi#icativo en las e&presas donde
trabaja&os. Cada integrante considera ;ue a4n en un conte5to econ&ico ;ue pareciera adverso
e5isten oportunidades de negocio di#erentes o innovadoras ;ue per&iten a las e&presas tener
05ito.
-,3, Del&taco#es ) L&taco#es de la I#vest$ac+#
(a investigacin estuvo deli&itada al -&bito de cuatro sectores de la econo&a peruana1
#ar&ac0utico6 in&obiliario6 bancario ' de auditora #inanciera. <e reali= una investigacin
cualitativa de car-cter e5ploratorio6 para lo cual se utili= co&o instru&ento las entrevistas
personali=adas a e5pertos o especialistas ;ue vienen trabajando en cada sector ' se utili= co&o
&aterial secundario consultas en revistas especiali=adas6 artculos periodsticos ' p-ginas Ceb.
<e reali=aron dos entrevistas por cada sector6 siendo oc:o el total.
Ca!*t"lo II, Revs+# de la Lterat"ra
Al ser tan distintos los sectores investigados no e5iste una literatura general ;ue los
englobe a todos ellos. Cada integrante :a podido :acer sus indagaciones los cuales se detallan a
continuacin1
Far&ac0utico1
3n el costoso &ercado de &edica&entos a nivel nacional es &u' i&portante en especial
las &edicinas de en#er&edades crnicas Dc-ncer6 en#er&edades reu&atolgicasE6 donde el 3stado
es el principal co&prador del pas ' su inversin supera :o' los <B. 1// &illones anuales para
abastecer las #ar&acias de los :ospitales. Fn proble&a para a&bos6 es las &alas reglas de juego
en los criterios de negociacin en las licitaciones de &edicinas en las ;ue inclinan la balan=a
:acia el estado6 vi0ndose &uc:as veces a#ectada la industria #ar&ac0utica.
3
6
In&obiliario1 3s i&portante &encionar ;ue para tratar de aliviar el alto d0#icit de
viviendas ;ue e5iste en el pas en la actualidad6 el cual6 seg4n esti&ados de C-&ara Peruana de a
la Construccin DCapecoE6 es de 1 &illn .// &il unidades6 lo ;ue :ace &u' interesante el
creci&iento de dic:o sector6 para lo cual se busca reestructurar el en#o;ue del sector &-s
i&portante de nuestro pas.
%e acuerdo a la Capeco6 el &ercado in&obiliario presento unas ventas en el pri&er
tri&estre las cuales ca'eron !+6!9 estas solo volver- a reportar ndices de creci&iento si es ;ue
co&ien=a a o#ertar viviendas con un precio &enor a los F<G+/ &il. %e este &odo se co&en=ar-
a atender la de&anda real e#ectiva del pas.
8ancario1 (a inclusin #inanciera es un te&a ;ue actual&ente ocupa ' preocupa a nivel
del sector #inanciero local e internacional 'a ;ue :a pasado a ser un progra&a de re#or&a global
para los responsables polticos6 reguladores6 pro#esionales del sector ' grupos de inter0s D8anco
*undial6 2/1!E. 3n ese sentido e5iste un inter0s de desarrollo de servicios #inancieros orientados
a elevar el nivel de inclusin #inanciera para lo cual los gre&ios locales vienen trabajando de la
&ano con el 2obierno ' el regulador6 ' cu'o desarrollo est- #uerte&ente ligado al uso de las
tecnologas de in#or&acin ' co&unicacin.
Auditora Financiera1 Con #ec:a 2 de &a'o de 2/126 la <uperintendencia del *ercado de
,alores D<*,E publico la resolucin HI ///11J2/12 ;ue establece ;ue al 31 de dicie&bre de
2/1!6 las e&presas con ingresos activos &a'ores a <B. 11 *illones estar-n sujetas a una auditora
para presentar su in#or&acin #inanciera a la <*,6 esto signi#ica ;ue se incluir- de acuerdo al
ranKing de las 1/6/// e&presas D2/12E ;ue al &enos +6/// nuevas e&presas necesitaran ser
7
auditadas6 esta nor&a asegura la sostenibilidad de los ingresos del sector a &ediano pla=o6 por lo
;ue el sector de auditora #inanciera necesitara a #ortalecerse reclutando personal capacitado.

Ca!*t"lo III, 4etodolo$*a de la I#vest$ac+#
3l en#o;ue deter&inado para reali=ar nuestra investigacin #ue &i5to considerando tanto
aspectos cuantitativos co&o cualitativos. 3n relacin a los instru&entos cuantitativos se
consultaron #uentes secundarias ;ue per&iten co&parar la situacin econ&ica de los cuatro
sectores investigados. 3n relacin a los instru&entos cualitativos se reali=aron entrevistas a oc:o
pro#esionales trabajando en e&presas 'Bo instituciones vinculadas a la actividad en dic:os
sectores. 3n las . entrevistas las consultas se reali=aron presencial&ente. (as preguntas
reali=adas a los entrevistados tuvieron i&pacto en ellos6 co&ple&entado sus co&entarios en
#or&a posterior en algunos casos. (as entrevistas #ueron reali=adas durante la segunda ;uincena
del &es setie&bre del 2/1!. (a &uestra estuvo distribuida seg4n se aprecia en la Tabla 1.
Tabla 1
Distribucin de la muestra de entrevistas
<ector Pro#esional de una
e&presa del sector
Pro#esional de una
e&presa vinculado
al sector
Total
Far&ac0utico 2 / 2
Auditoria 1 1 2
8anca 2 / 2
In&obiliario 2 / 2
.
Ca!*t"lo IV, A#5lss ) Res"ltados
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(a tabla 2 resu&en los resultados a la pregunta principal de investigacin6 siendo de
car-cter cualitativo. <eguido de esto se &uestran los resultados de #or&a separada por sector
debido a la diversidad ' di#erencias en las respuestas para cada uno.
Tabla 2
Factores claves de xitos para las oportunidades de negocio
<ector Industria Far&ac0utica <ector Auditora Financiera
Participacin en licitaciones
8uenas relaciones con los gre&ios
e&presariales
%esarrollo de cadenas propias de
distribucin
)eputacin
<ector In&obiliario <ector Industria Far&ac0utica
Innovacin en nuevos productos '
seg&entos
<eguridad de las operaciones
%is&inucin de costos <i&plicidad de productos ' procesos
3laboracin propia
1,- E# el sector A"dtora
3l &antener buenas relaciones con los gre&ios e&presariales es &u' i&portante para el
sector de auditora #inanciera 'a ;ue per&ite estar en contacto con sus clientes ' ta&bi0n con
#uturos clientes para poder apo'arlos en cual;uier te&a contable6 de negocios ' asesora en
#or&a de cursos para el personal de las e&presas. tro aspecto i&portante es la reputacin en la
calidad de los trabajos reali=ados por parte de las sociedades de auditora 'a est-n e5puestas a la
revisin de organis&os reguladores co&o la <uperintendencia de *ercado ' ,alores D<*,E '
sobre todo a la con#ian=a de las e&presas locales6 sin esta calidad se genera el desprestigio
pro#esional.
1,. E# el sector de la I#d"stra Far&ac"tca
9
(a industria tiene clara&ente ;ue el estado6 ;ue al ser el principal co&prador ' proveedor
de &edicinas a nivel nacional6 deberan :aber reglas o nor&as &-s claras ;ue logren una e;uidad
en las negociaciones ' as #ortalecer el creci&iento necesario en para a&bos ' los bene#iciados6
ter&inen siendo los pacientes6 por ;uienes son la ra=n de ser del estado. Ho se debe dejar de
lado ;ue el *inisterio de <alud D*IH<AE denunci ;ue no #uncionan las e5oneraciones
tributarias a estos #-r&acos Dvigentes desde el 2//1E para reducir sus altos precios6 &otivo por el
cual se ven a#ectados ' no se logra &ejorar en este seg&ento de licitaciones.
Por otro lado en el &ercado privado es de su&a i&portancia6 el co&o la industria debera
de cerrar el crculo co&pleto de las cadenas de distribucin en su totalidad6 las cuales generaran
&a'ores ingresos6 ' una &ejor &anera de evaluacin ' controles del creci&iento del &ercado
#ar&ac0utico respecto a los co&petidores6 ' los clientes o pacientes se vean bene#iciados con
&ejores costos de las &edicinas6 esto debido a ;ue se a:orran costos en ganancias6 las cuales son
otorgadas a estos distribuidores terceri=ados.
1,/ E# el sector I#&o(laro
Fna de las principales estrategias ;ue se puede &encionar en el sector In&obiliario debe
ser reconvertirse ' atender a los niveles socioecon&icos C ' %6 en los ;ue se encuentra la
&a'or de&anda de vivienda en nuestro pas. <in e&bargo es i&portante ta&bi0n &encionar ;ue
esta sera la segunda reconversin del sector6 luego de ;ue a partir del 2//L6 las in&obiliarias
co&en=aran a Mespeciali=arseN para atender la de&anda por pro'ectos de viviendas para la clase
&edia e&ergente.
3ste en#o;ue ta&bi0n seg4n se re#iere debe ser orientado a este nuevo seg&ento a atender
DCO%O3E ;uien tiene &uc:o potencial de desarrollo6 sobre todo en la peri#eria de la capital ' en
regiones co&o Are;uipa6 (a (ibertad6 Piura ' (a&ba'e;ue6 Trujillo6 C:icla'o actual&ente
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e&ergentes en nuestro pas. Fn valor agregado ;ue se debe de to&ar en cuenta en el
#ortaleci&iento del gusto del cliente por lo ser- apreciado ' valorado &uc:o en los costos #inales
del producto o#recido.
1,1 Sector 6a#caro
(os #actores de 05ito para la i&ple&entacin de las oportunidades de negocio en el sector
bancario son1 la seguridad en las operaciones electrnicas ' la si&plicidad de los productos ' sus
procesos en general. <eg4n lo &ani#estado por los entrevistados6 la seguridad en las operaciones
es clave debido a ;ue el sector est- i&pulsando a los usuarios a &igrar a canales no tradicionales
co&o la banca por internet6 por tel0#ono6 por celular e incluso banca por televisin a trav0s de los
<&art T,O de igual &anera son los &is&os clientes ;ue pro&ueven este tipo de co&unicacin
con el banco por los ;ue la seguridad de la in#or&acin ' de las operaciones electrnica pasa a
to&ar i&portancia. Por otro lado6 la si&plicidad o #acilidad de las operaciones es un #actor clave
debido a ;ue los bancos est-n to&ando la posicin MactivaN :acia el cliente6 'a no se espera ;ue
el cliente se acer;ue al banco6 sino ;ue el banco bus;ue a los clientes6 ' para eso debe ser &uc:o
&-s #-cil co&unicarse6 esto ta&bi0n se da por;ue los banco desean a&pliar su base de clientes a
trav0s de la inclusin #inanciera6 para lo cual es su&a&ente necesario tener productos si&ples6
sencillos6 a&igables ' de #-cil acceso6 eli&inando as las opiniones preconcebidas de ;ue los
productos de los bancos son co&plicados.
)especto de cu-les son las te#de#cas o ex!ectatvas de dese&pe7o de cada sector6 las
entrevistas arrojaron ;ue en los sectores de Industria Far&ac0utica ' Auditora Financiera se
espera un creci&iento superior ;ue la econo&a &ercado6 &ientras ;ue en el sector bancario el
creci&iento ser- &-s conservador ' #inal&ente en el sector in&obiliario se espera una leve
desaceleracin en co&paracin con a7os anteriores.
11
Al ser consultados por las o!ort"#dades de #e$oco los resultados re#lejan #ueron
diversos para cada sector. 3n el caso del sector #ar&ac0utico las oportunidades est-n dadas por
una &a'or participacin en licitaciones p4blicas de salud ' plantear &ejoras en las polticas de
negociacin con el 3stado. A su ve=6 un productos de i&portancia en tecnologa e#ectiva en el
&undo actual &edico son las &edicinas biolgicas6 el 4nico proble&a actual es el costo ' la
tecnologa ;ue se usa para su #abricacin. 3n el caso del sector de Auditora Financiera las
oportunidades est-n re#eridas a brindar servicios orientados a opti&i=ar una &a'or rentabilidad.
Por el lado del sector bancario6 se plantea un ca&bio ;ue i&plica el tener ;ue pasar de ser una
banca tradicional ;ue espera clientes a ser una banca &-s activa la cual debe ser soportada en las
nuevas tecnologas de la in#or&acin6 ;ue per&ita estar &uc:o &-s cerca del cliente6 en el lugar
' &o&ento ;ue lo necesite. Final&ente6 en el sector in&obiliario las oportunidades identi#icadas
est-n asociadas al creci&iento ' desarrollo de nuevos seg&entos co&o el C ' %6 ' provincias de
&a'or creci&iento co&o Are;uipa.
Co&o a&e#a7as de#t%cadas para cada sector se :a identi#icado lo siguiente1 en el
sector #ar&ac0utico la a&ena=a es el incre&ento de la co&petencia por productos i&portados de
&u' bajo costo6 provenientes principal&ente de la India6 tanto de &edicinas gen0ricas ' de
&arca as co&o de &edicinas biolgicas. 3n el sector de auditora6 la principal a&ena=a ;ue est-
a#rontando el sector es la dis&inucin de la o#erta de personal cali#icado6 'a ;ue al parecer la
especiali=acin en auditora #inanciera se est- volviendo &enos atractiva para los egresados de
las universidades6 cu'a orientacin se est- en#ocando en otro tipo de especialidades co&o las
#inan=as. 3n el sector bancario6 la desaceleracin econ&ica local es una a&ena=a constante6 as
&is&o6 los #raudes in#or&-ticos ' uso indebido de la in#or&acin representan otro tipo de
a&ena=as. <on &illones las operaciones ;ue se reali=an diaria&ente6 la cual contiene cada ve=
12
&-s in#or&acin con#idencial ' privilegiada de clientes6 por lo ;ue el sector est- en constante
actuali=acin a #in de contar con la &ejor seguridad posible ' evitar el #raude ;ue a#ecte la
reputacin ' a los usuarios. Final&ente6 en el sector in&obiliario la creciente delincuencia
sindical del personal de construccin civil genera &uc:as inseguridades para los inversionistas
actual&ente. Ta&bi0n pode&os &encionar co&o a&ena=a los e5cesivos procesos burocr-ticos
para las aplicaciones de cr0ditos in&obiliarios.
Los !rod"ctos " o!ort"#dades de #e$ocos espec#icas ;ue se vienen desarrollando en
cada sector son1 en la industria #ar&ac0utica un producto de gran potencial son las &edicinas
biolgicas dada la i&portancia de su uso #recuente en en#er&edades crnicas. 3n el sector
Auditoria se plantea a&pliar dictado de cursos de HIIF de esta &anera #ortalecer los la=os
laborales con las principales e&presas esti&ulando el adecuado conoci&iento contable. 3n el
sector bancario los pagos &viles constitu'en el nuevo servicio ' canal por el cual los clientes
podr-n reali=ar sus operaciones. Consiste b-sica&ente en la creacin de una plata#or&a
in#or&-tica 4nica para todo el gre&io local ;ue per&ita reali=ar las operaciones #inancieras
Dtrans#erencias6 giros6 pagos de servicios p4blicos6 servicios privados6 co&pras por internet6 etc.E
a trav0s de un 4nico n4&ero co&o es el celular6 al cual estaran asociadas todas las cuentas del
cliente de los distintos bancos6 per&itiendo as a los usuarios del siste&a poder reali=ar
operaciones de una #or&a &uc:o &-s si&ple ' sencilla. 3n el seg&ento in&obiliario la
construccin de viviendas para sector CJ%J36 a un costo G+/6///6 ' #icinas en ciudades de
&a'or desarrollo a nivel nacional.
Ca!*t"lo V, Co#cl"so#es
13
%e#initiva&ente la desaceleracin de la econo&a peruana es considerada para los
entrevistados co&o una a&ena=a para los cuatro sectores anali=ados6 sin e&bargo se espera ;ue a
pesar de ello e5ista un creci&iento econ&ico en los pr5i&os doce &eses.
(os e5pertos ' especialistas 'a tienen identi#icadas las nuevas oportunidades de negocio
para cada sector ' vienen trabajando en su desarrollo e i&ple&entacin6 teniendo en algunos
casos :asta el no&bre del producto.
3n el caso del sector #ar&ac0utico ' bancario6 las oportunidades de negocios est-n
relacionadas al desarrollo de productos innovadores co&o la &edicina biolgica ' los pagos
&viles6 respectiva&ente. *ientras ;ue en el sector de auditora #inanciera e in&obiliario6 las
oportunidades de negocios se desarrollan a trav0s de una &a'or penetracin de productos 'a
e5istentes orientados a cubrir la de&anda insatis#ec:a.
14
Re%ere#cas
(ira6 " PCastro6 ). D2/1!6 2$ de junioE. 3Q1 :a' algunos servicios de consultora ;ue son &-s
se5is ;ue otros. Gestin. )ecuperado de :ttp1BBgestion.peBtendenciasB:a'JalgunosJ
serviciosJconsultoriaJ;ueJsonJ&asJse5isJ;ueJotrosJ21/11R+
)esolucin HI///11J2/12 D2/12E de la <uperintendencia del *ercado de ,alores
Sorld 8anK D2/1!E. Global Financial Development Report 2014: Financial nclusion.
Sas:ington6 %C.6 3stados Fnidos Sorld 8anK Publications. )ecuperado de
:ttps1BBopenKnoCledge.CorldbanK.orgBbitstrea&B:andleB1/L.+B1+23.BLR./.213LL.$L.pd
#@se;uenceT!
Uaren )ojas Andia D2/13 6/3 de abrilE Adi#an1 Ho se puede convertir a los &edica&entos en una
suerte de 0lite. 2estin. )ecuperado de1 :ttp1BBgestion.peBecono&iaBadi#anJnoJseJpuedeJ
convertirJ&edica&entosJsuerteJeliteJ2/+2.1!
15
A!#dce A8 G"*a de E#trevsta

I, DATOS DE CONTROL
NO46RE8 99999999999999999999999 EDAD8 999999999999 E4PRESA8 999999999999999999 CARGO8 9999999999999999999
G:NERO8 99999999999999999 TEL:FONO8 99999999999999999999999
I. PREGUNTAS
A, Se$;# s" o!#+#' <c"5l es el !a#ora&a de la #cl"s+# %#a#cera ) de =" &a#era !"ede# las
tec#olo$*as de la #%or&ac+# co#tr("r a s" &e0ora>
6, <C"5les so# las ex!ere#cas &5s
#ovedosas ) !ro&etedoras so(re el "so de tec#olo$*as de la #%or&ac+# e# s" !a*s>
C, De ac"erdo a s" o!#+#' <=" %actores so# &5s &!orta#tes !ara lo$rar la #cl"s+# %#a#cera> Por
%avor selecco#e dos de los s$"e#tes %actores ) ar$"&e#te las ra7o#es ="e le ?a# llevado a s"
elecc+#8 @aA ed"cac+# %#a#ceraB @(A as!ectos tec#ol+$cosB @cA caracter*stcas de los !rod"ctos
o%recdosB @dA as!ectos re$"latoros ="e de!e#de# %"#da&e#tal&e#te de #stt"co#es
$"(er#a&e#talesB o @eA ##$"#o de los %actores &e#co#ados,
D, I#d="e tres tec#olo$*as de la #%or&ac+# ="e le !arece# &5s ve#ta0osas !ara a&!lar el $rado de
#cl"s+# %#a#cera <Por =">
1. <e :a incre&entado
Dpositiva&enteE
2. <e :a &antenido constante
3. <e :a reducido Dnegativa&enteE
16
E, <C" %actores ?a# l&tado el "so de las tec#olo$*as de la #%or&ac+# e# s" !a*s> <C" &eddas
de(er*a# desarrollarse !ara co#trarrestar el e%ecto de estos &eca#s&os adversos>

F, E# s" o!#+# =" est"dos o tra(a0os so# !artc"lar&e#te !ro&etedores ) de(er*a# desarrollarse e#
el %"t"ro, <Te#e al$"#a s"$ere#ca so(re la &etodolo$*a ="e de(er*a "tl7arse>