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UNIVERSIDAD AUTNOMA "JUAN MISAEL SARACHO"

FACULTAD DE CIENCIAS INTEGRADAS DE VILLA MONTES



DEPARTAMENTO DE HIDROCARBUROS Y CIENCIAS PURAS, NATURALES Y MATERIAS
DE APOYO

1

I. INFORMACIN GENERAL

Institucin Universidad Autnoma Juan Misael Saracho
Reparticin Facultad de Ciencias Integradas de Villa Montes
Puesto Encargada de Laboratorio de informtica y Biomtrico
Ubicacin Barrio Bolvar C. /Olmos entre Av. Gualberto Villarroel y
Cbba. Villa Montes, Tarija.
Dependencia Dpto. Hidrocarburos Ciencias Puras Naturales y Materias
de Apoyo

Responsable Ing. Cintia. Karina Miranda Torrico
Ttulo en Provisin Nacional Ingeniero de Sistemas


Objetivo General El Laboratorio de Informtica se constituye en un servicio
Informtico primordial para complementar la formacin
cientfico-tcnica de los estudiantes a travs de la actividad
prctica en el laboratorio desarrollando hbitos, habilidades
y valores, propios del campo de las Operaciones Unitarias.


Objetivos especficos Asistencia tcnica a la comunidad universitaria.
Software educativo actualizado, que le permite a la
comunidad universitaria desarrollar las prcticas propias de
las asignaturas y/o programas.
Desarrollo de cursos, seminarios y dems eventos de
carcter acadmico, los cuales permiten mejorar el nivel de
conocimientos de estudiantes, docentes, personal
administrativo y particulares.
Facilitar el desarrollo de trabajos de investigacin
tecnolgica planificados por docentes y/o estudiantes en las
especialidades de Ingeniera Petrleo y gas Natural,
Ingeniera Petroqumica.







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II. DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Clasificacin de actividades: Actividades de mantenimiento de PCs, actividades de
Servicio de internet, actividades de capacitacin, actividades de administracin de Equipo
Biomtrico, actividades de administracin de Sitio Web.
Se detallan a continuacin los resultados de cada actividad y las observaciones de
mayor impacto en la gestin 2013.

N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Instalacin, actualizacin
de antivirus y programas
de aplicacin.
Se cuenta con programas
antivirus y antimalware
instalados para controlar
la proliferacin de virus y
software malintencionado.
Se administra los
programas antivirus y
antimalware en las PCs
del laboratorio de
informtica cada semana

2. Mantenimiento fsico de
PCs.
Se cuenta con PCs.
Fsicamente estables con
funcionamiento adecuado.
Se realizo 2 actividades
de limpieza profunda a
PCs del laboratorio de
informtica en la gestin
en Mayo 2013 y Agosto
2013. Y 1 actividad de
limpieza profunda a PCs.
De docentes en Agosto
de 2013.
Entre las actividades
cotidianas se realizaron
ajustes de HW.
Levantamiento de
sistemas.
Actualizacin de Sistema
operativo de XP a Win 7.
Se reporta PC fuente de
poder en corte, tarjeta de
video quemada por corte
de luz. en Inf. de fecha 8
de abril de 2013.
Se enva a DTIC Tarija
dos equipos marca Klon
con Cod. 41315 y 41317
para revisin HW.
Segunda opinin. Mismos
que son dados de baja
con inf. DTIC Tarija en
fecha 11 de Dic. de 2013.
Se reporta una PC HP.
Cod. U-5529-71846
fuente de poder quemada,
en informe de fecha 8 de
nov. De 2013. Se realiza
el cambio de la misma, el
resultado PC en
funcionamiento inf.
Decanatura 18 dic. 2013.
TABLA 1. Resultado Actividades de mantenimiento de PCs.

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N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Brindar servicio de
internet gratuito en el
horario de trabajo
administrativo.
Control de utilizacin de
los recursos tecnolgicos
del laboratorio de
informtica (restriccin a
sitios web de
entretenimiento, control
de descargas).

2. Asistencia contina en el
uso de la PC y programas
de aplicacin.
Universitarios afianzan su
conocimiento informtico.
Se facilitan programas de
aplicacin y se da
asistencia en la
administracin de
programas.
Universitarios solicitan
asistencia para sus
equipos personales para
la instalacin de
programas y asistencia en
problemas de HW y SW.
TABLA 2. Resultado Actividades de servicio de internet

N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Curso de computacin Se realiza un curso de
computacin en el
semestre 1/2013. Donde
se llevan a cabo dos
mdulos Mod.1
Introduccin a la
Informtica. Mod.2
Programas Word y Excel.
Parte de los recursos
econmicos captados se
compra material para
computacin. Detallado
en Informe de fecha 9 de
mayo de 2013 Recibido
de Aux. Unada.
2 Curso de ofimtica una
aplicacin especfica
Carencia de organizacin
de grupos de docentes y
administrativos para
realizar cursos de
informtica.
Desinters en docentes y
administrativos para
organizar cursos en
informtica.
TABLA 3. Resultado Actividades de capacitacin









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N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Registro de huellas de
docentes, administrativos
y auxiliares de ctedra al
sistema de asistencia.
Docentes, administrativos
y auxiliares de ctedra
registrados.


Administracin y
actualizacin de
programas de aplicacin
para funcionamiento de
biomtrico.
Control fsico de HW. De
biomtrico
Se actualiza el sistema
por ejecucin de archivos
enviados de DTIC. Tarija.


TABLA 4. Resultado Actividades de administracin de Equipo Biomtrico.
N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Recopilacin de
informacin y otros
elementos. (datos, fotos,
etc.)
Obtencin de informacin
pertinente de cada evento
situacin.

Debilidad en conocimiento
de eventos y obtencin de
informacin.
Administracin del Sitio
www2.uajms.edu.bo/fciv
mediante la herramienta
Wordpress.
Evento registrado y
visualizado en el Sitio
Web.


TABLA 5. Resultado Actividades de administracin de Sitio Web.

III. DESARROLLO DE ACTIVIDADES EXTRAORDINARIAS

N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
1. Traslado a nuevo
EDIFICIO, FCIVM.
Distribucin de
Equipamiento completo
de laboratorio de
informtica general.
El equipo aire
acondicionado es
trasladado por un
especialista. El equipo
completo se encuentra
en depsito.
TABLA 6. Resultado Actividades Extraordinarias.







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N ACTIVIDAD RESULTADO OBSERVACIONES
2. Configuracin de la red de
computadoras FCIVM.
Se realiza la configuracin
de la red LAN e
inalmbrica.
Se realiza el ponchado
respectivo de los puntos
de red en tres ambientes
centrales. Central de red1
(Planta baja), central de
red 2 (Planta alta),
laboratorio de
computacin general.
Se solicita en calidad de
prstamo del Dpto.
Medicina Veterinaria y
Zootecnia, un Pach panel
de 48 puertos utilizado en
el laboratorio de
informtica general.
Se solicita a la DTIC.
Tarija realizar
configuracin definitiva de
la Red, quedando sin
respuesta a la fecha.
3. Configuracin y puesta en
marcha de equipamiento
nuevo del proyecto Dotar
mobiliario y equipamiento
informtico 1er. Bloque
Campus Universitario Villa
Montes
Se levantan 52 equipos
de computacin.
Se instala (segn
proyecto) 30 equipos de
computacin en el
laboratorio de
Computacin especial.
Se instala la sala de
docentes con 6 equipos
de computacin.
Se establece postergar la
instalacin de 8 equipos
de computacin en la
Biblioteca, 4 equipos de
Aulas TIC, 1 equipo de
Auditorio, (motivo, no
contar con puntos de red).
Mismos se encuentran en
depsito.
4. Administracin de equipo
de sonido.
Se instala el equipo de
sonido en el auditorio
para cada evento que as
disponga Administracin.
Se establece no instalar
definitivamente el equipo
de sonido en el auditorio
por no contar con
seguridad pertinente que
resguarde el equipo.
TABLA 6. Resultado Actividades Extraordinarias.

IV. METODOLOGA DE TRABAJO APLICADA
4.1 En el mantenimiento de computadoras
Se definen actividades de mantenimiento fsico y lgico preventivo, correctivo.
Para llevar a cabo el mantenimiento fsico y lgico preventivo, se hace la revisin
peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software de una PC. Acciones
como revisiones del software, administracin de programas antivirus, antimalware,
limpieza del equipo ajustes de piezas desgastadas, evitando fallas antes de que estas
ocurran.


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Para llevar a cabo el mantenimiento fsico y lgico correctivo, primeramente se
realizan acciones para descartar problemas en el sistema operativo, posteriormente se
realiza cambio de algunas piezas de la PC para determinar las fallas en los equipos.
Ante un problema que no tiene solucin se enva un informe tcnico a la DTIC Tarija para
obtener una segunda opinin y esperar una solucin del problema. Generalmente dar de
baja al equipo.

4.1.1 Mtodos de Captura de problemas fsicos o lgicos en los equipos:
La observacin directa y utilizacin de las computadoras en el laboratorio de
informtica.
Comunicacin directa entre universitarios y Encargado del Laboratorio de
Informtica, entre Docentes y Encargado de Laboratorio de Informtica ante
fallos en el SW. HW. Detectados. En los Laboratorios de computacin General,
Especial y Sala Docentes.

4.2 En el servicio de internet y asistencia tcnica a Universitarios
Consulta directa; de Universitarios a Encargado de Laboratorio de Informtica.

4.3. En capacitacin de cursos de informtica
Mtodo explicativo ilustrativo
Se caracteriza por la exposicin lineal y unidireccional de la informacin y la incorporacin
de medios de enseanza.
Mtodo reproductivo en Laboratorio
Se basa en la repeticin de conocimientos y modos de actuacin aplicables en la
resolucin de ejercicios en laboratorios.

4.4 En la administracin del Biomtrico
Orden superior, para el registro de docentes, administrativos y auxiliares de ctedra
(Director HCP), para la ejecucin y actualizacin del sistema de asistencia (DTIC Tarija).
Observacin directa, para la deteccin de fallas tcnicas en el biomtrico.

V. RESULTADOS ALCANZADOS
El universitario logra resolver tareas investigativas o incrementar sus conocimientos en
reas especficas con el acceso y uso de internet brindado.
Se logra afianzar los conocimientos informticos de Universitarios que usualmente asisten
al laboratorio de informtica, mediante la continua asistencia y apoyo del Encargado de
Laboratorio de Informtica.
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Se logra el equipamiento e instalacin de las PCs de los Laboratorio de Informtica
Especial y General; con la instalacin de software especial conforme a materias
especficas y programas de uso cotidiano de internet, respectivamente.


Se logra la continuidad y cumplimiento de las funciones especficas del Laboratorio de
Informtica, acorde a sus objetivos planteados..
Se logra el funcionamiento adecuado de las PCs. del Laboratorio de Informtica General y
Especial.
Se logra una red provisional estable LAN y WiFi sin problemas de difusin de internet
considerables.

VI. CONCLUSIONES
Los equipos computadoras de los Laboratorios de Informtica General y Especial y de la
Sala Docente se encuentran en correcto estado de funcionamiento.
Para la solucin de tareas, actividades programadas o eventuales especficas o generales
se aplicaron mtodos, tcnicas y conocimientos de la ingeniera informtica. Siendo
significativa y de vital importancia la experiencia en el manejo de hardware y software de
equipos tecnolgicos.
Entre las debilidades tcnicas encontradas, los puntos de red del Laboratorio de
Informtica General y otros no hacen el contacto adecuado dejando inhabilitado dicho
punto, los puntos de toma de corrientes son inconsistentes debiendo hacer varios intentos
y artificios para hacer posible la conexin elctrica lo cual daa el equipo, la inestable
secuencia limpieza correspondiente al Laboratorio de Informtica.

VII. ANEXO
Inventario de Activos fijos de Laboratorio de Informtica General y Especial
Lista de herramientas Gestin 2013
Administracin Login y password

Villa Montes, 19 de diciembre de 2013



Ing. Cintia Karina Miranda Torrico
Encargado de Laboratorio
Informtica y Biomtrico
FCIVM - UAJMS




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LISTA DE ACCESORIOS GESTIN 2013
LABORATORIO DE INFORMATICA FCIVM UAJMS


N

CANTIDAD

DETALLE
1 1 Alicate de corte color naranja y negro.
2 1 Desarmador estrella tamao estndar color
amarillo
3 2 Desarmador estrella tamao estndar color
negro
4 1 Desarmador estrella tamao pequeo color rojo.
5 2 Desarmador plano tamao pequeo color negro
y amarillo y transparente.
6 5 Juego de llaves estndar pequeo una sola
pieza. Metlico.
7 1 Brocha pequea color rojo.
8 1 Broca de concreto 10 mm x 150mm.
9 1 Tijera escolar pequea color azul
10 1 Estilete pequeo color amarillo.
11 1 Cable de corriente N 10 de 10 metros color
blanco.
12 1 Caja metlica organizador de interruptores de
15cm x 8cm x 23 cm. Aproximadamente. Color
plomo.
13 5 Trmicos/circuito de corriente de doble salida.
Industria argentina.
14 2 Cortapicos plomo de 6 salidas. Delux y Omega.
15 8 Cables de red. 6 Color negro, 1 color celeste y 1
color plomo 8m.








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ADMINISTRACIN LOGIN Y PASSWORD
LABORATORIO DE INFORMTICA FCIVM - UAJMS


APLICACIN

LOGIN

PASSWORD

OBSERCVACIONES
DD-WRT Servidor
192.168.1.1
UAJMS 123456UaJmS.
Lleva punto al final.
Red WiFi UAJMS UAJMS UaJmS123456
Red Wifi UAJMS_VMTS UAJMS_VMTS 1234567890 Nmeros.
Sistema de registro de
Huellas en Biomtrico.
jcarlos jccrespon
Minsculas y sin
espacio.
VNC para acceder a
Biomtrico
gasypetroleo Minsculas y sin
espacio.
Deep Frezze de Biomtrico administrador Minsculas.
WordPress para
administracin de Sitio Web.
www2.uajms.edu.bo/fciv/wp-
admin
fciv www.uajms.edu.bo Minscula y sin
espacio.
Equipos sesin
administrador
c0ntr0l
Minsculas y cero en
lugar de O.
Depp Frezze en PCs sistemas Minsculas.
Handycafe Server instalado
PC 14
ADMIN PASSWORD
Todo maysculas.
Handycafe Client instalado
PCs.
ADMIN c0ntr0l
PASSWORD
En la mayora de las
PCs. es c0ntr0l.

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