E%TENS&O 'NI(ERSIT)RIA NO CONTE%TO DE EST'DANTES TRA*A+HADORES: 'MA E%,ERI-NCIA NA .AC'+DADE *I+AC Silvia Regina Ferreira (Docente Faculdade Bilac); silviaferreira.jor@gmail.com Este relato apresenta uma proposta emrion!ria de e"tens#o universit!ria na Faculdade Bilac$ de S#o %os& dos 'ampos$ integrada ( disciplina )n!lise de *ercado$ ministrada aos cursos de Bac+arelado em )dministra,#o e 'i-ncias 'ont!eis. ) integra,#o visa vencer uma adversidade sociocultural da institui,#o a porcentagem de ./0 de alunos 1ue traal+am e$ portanto$ n#o disp2em de tempo para participar de atividades e"tracurriculares. 3o terceiro trimestre de 4/56$ o Estudo Dirigido proposto pela disciplina convidou os alunos a reali7arem pes1uisas e an!lises de mercado em empresas reais considerando 1ue fal+as nesse processo s#o algumas das principais respons!veis por fal-ncias$ segundo o Serae. 3#o apenas os ojetos de estudo$ mas tam&m a percep,#o dos alunos sore estrat&gias$ aprendi7ado e monitoramento de desempen+o v-m sendo pes1uisados para dar e"emplo e sentido ( a,#o. 3a Semana )cad-mica da faculdade$ com e"posi,#o dos mel+ores cases ( comunidade empresarial para a conscienti7a,#o sore a import8ncia desse traal+o$ os interessados poder#o disponiili7ar seus neg9cios como ojetos de estudo aos discentes pela contrapartida do diagn9stico estrat&gico. Esse movimento favorece a ousada perspectiva do :rojeto :edag9gico dos cursos; <contriuir para a implementa,#o de um processo de ensino=aprendi7agem emancipat9rio$ permitindo a aertura de espa,os para a constru,#o do pr9prio con+ecimento>. )ssim$ mesmo sem a origatoriedade de uma cultura e"tensionista$ como em uma universidade$ a Faculdade Bilac se move em favor da viaili7a,#o de um ideal de forma,#o$ proporcionando condi,2es pol?ticas para a institucionali7a,#o dessas atividades e dando in?cio a um c?rculo virtuoso de oferta e demanda de novos projetos. ,a#avras/$ave; E"tens#o @niversit!ria. )dministra,#o. )n!lise de *ercado. Faculdade Bilac. A"s!ra!: A+is report presents an emrBonic universitB e"tension propposal in t+e Bilac 'ollege$ S#o %os& dos 'ampos$ integrated to suject *arCet )nalBsis$ taug+t t+e courses of Bac+elor of Business )dministration and )ccounting Sciences. A+e integration aims to overcome t+e sociocultural adversities = t+e percentage of ./0 of students D+o DorC and t+erefore donEt +ave t+e time to participate in e"tracurricular activities. Fn t+e t+ird 1uarter of 4/56$ t+e Directed StudB proposed for t+e students +oD to conduct researc+ and marCet analBsis on real companies = considering t+at failures in t+is process are some of t+e main responsile for anCruptcies$ according to Serae. 3ot onlB t+e ojects of studB$ ut also t+e perception of students aout strategies$ learning and performance monitoring +ave een researc+ed for give e"ample and meaning to t+e action. Fn t+e )cademic GeeC in college$ t+e est cases Dill e e"posed to t+e usiness communitB to raise aDareness aout t+e importance of t+is DorC$ and interested entrepreneurs can provide Bour usiness as ojects of studB to students in e"c+ange for strategic diagnosis. A+is trend favors t+e old Education :rogramme coursesE perspectives; Hcontriute to t+e implementation of a process of emancipatorB teac+ing and learning$ alloDing t+e opening of spaces for t+e construction of CnoDledge itself.H A+us$ even Dit+out t+e re1uirement of an 3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO: empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o e"tension culture$ as a universitB$ t+e Bilac 'ollege moves in favor of t+e feasiilitB of an ideal training$ providing political conditions for t+e institutionali7ation of t+ese activities and initiating a virtuous circle of supplB and demand of neD projects. 0e12ords; @niversitB E"tension. Business )dministration. *arCet )nalBsis. Bilac 'ollege. INTROD'3&O *antida pelo grupo 'EAE' Educacional$ a Faculdade Bilac$ de S#o %os& dos 'ampos (S:)$ como faculdade por defini,#o n#o tem as mesmas origa,2es legais de uma universidade 1uanto ( reali7a,#o de atividades de pes1uisa e e"tens#o. )l&m disso$ conta com uma realidade em 1ue ./0 dos alunos s#o traal+adores. Iogo$ n#o disp2em de tempo para atividades e"tracurriculares. *esmo com tal adversidade$ o :rojeto :edag9gico do 'urso de Bac+arelado em )dministra,#o afirma uscar novas ferramentas de ensino$ 1ue <possam contriuir para a implementa,#o de um processo de ensino=aprendi7agem emancipat9rio$ permitindo a aertura de espa,os para a constru,#o do pr9prio con+ecimento> ('EAE' ED@')'FJ3)I SK)$ 4/54$ p. 55). Aal premissa vai totalmente ao encontro da defini,#o de E"tens#o @niversit!ria; ) E"tens#o & uma via de m#o dupla$ com tr8nsito assegurado ( comunidade acad-mica$ 1ue encontrar!$ na sociedade$ a oportunidade de elaora,#o da pr!"is de um con+ecimento acad&mico. (...) )l&m de instrumentali7adora desse processo dial&tico de teoriaKpr!tica$ a E"tens#o & um traal+o interdisciplinar 1ue favorece a vis#o integrada do social. (FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S$ 4//5$ p.Q ) Aendo em vista a ampla correspond-ncia das duas perspectivas$ a presente proposta tra7 uma via de supera,#o das adversidades inerentes ( realidade sociocultural da institui,#o. Arata=se de ignorar positivamente a n#o origatoriedade do e"erc?cio da e"tens#o$ incluindo=a nos planos das disciplinas do curso para proporcionar e"peri-ncias 1ue estimulam os alunos a se sentirem e serem preparados de fato para vivenciar situa,2es 1ue ultrapassam os limites da sala de aula$ mesmo com as restri,2es de +or!rio. 3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO: empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o E%,ERI-NCIA ,RE+IMINAR 'omo parte da fundamenta,#o com vistas ( consolida,#o desta proposta$ uma e"peri-ncia preliminar j! vem sendo desenvolvida na disciplina )n!lise de *ercado$ ministrada no terceiro trimestre de 4/56 pela :rofa. Silvia Regina Ferreira em tr-s turmas com o total de 5Q/ alunos dos cursos de )dministra,#o e 'i-ncias 'ont!eis. )s atividades de Estudo Dirigido constitu?ram an!lises de mercado de empresas e atividades autRnomas origatoriamente reais$ em atividade ou em processo de funda,#o$ escol+idas pelos alunos. Js autores dos mel+ores traal+os = 1ue articularam de maneira estrat&gica e concisa o prolema de pes1uisa$ a pes1uisa de mercado em si e a conte"tuali7a,#o de resultados = foram convidados para e"posi,#o de pRsteres na Semana )cad-mica da Faculdade Bilac em novemro de 4/56. Souve 1uase T/0 de aproveitamento (46 traal+os selecionados). ) inten,#o da sele,#o foi valori7ar o senso de responsailidade$ gratificar o empen+o e promover autoestima dos alunos = eles se sentiram e"tremamente gratos e orgul+osos pelas cartas=convite receidas$ promovendo$ inclusive$ repercuss#o em redes sociais. Oale ressaltar 1ue o processo de sele,#o n#o e"cluiu os demais alunos da possiilidade de participa,#o. )os 1ue n#o foram convidados$ foi dada a op,#o de revis#o e ade1ua,#o do traal+o conforme orienta,2es do professor. E%,ECTATI(AS .'T'RAS J pr9"imo passo$ durante a Semana )cad-mica da Faculdade Bilac$ & associar essa e"posi,#o de pRsteres a uma programa,#o 1ue ressalte a import8ncia da an!lise de mercado na estrat&gia de neg9cio$ em prol do desenvolvimento regional. Em uma lista divulgada pelo Serae 5 com os seis erros mais comuns 1ue levam as empresas ( fal-ncia$ 1uatro est#o diretamente relacionados a conteUdos program!ticos da !rea de *arCeting$ especialmente )n!lise de *ercado; Falta de planejamento; '9pia de modelos de neg9cios j! e"istentes; Falta de divulga,#o da marca; E n#o adapta,#o (s necessidades do mercado. 1 Dispon?vel em +ttp;KKeconomia.uol.com.rKultimas=noticiasKredacaoK4/54K/6K/6Kserae=lista=os=V=maiores=erros= de=1uem=vai=a=falencia=saia=como=evita=los.j+tm. )cesso em; W/ de setemro de 4/56. 3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO: empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o 'om a conscienti7a,#o da import8ncia dos traal+os reali7ados$ convidamos os empres!rios visitantes a se cadastrarem solidariamente para serem ojetos de estudo de futuros alunos e$ em contrapartida$ receerem diagn9sticos preliminares de seus neg9cios. ) e"pectativa de longo pra7o & 1ue a disposi,#o dos empres!rios mel+ore gradualmente a 1ualidade dos traal+os desenvolvidos$ so alguns aspectos; 1) ,ossi"i#idade de eso#$a da !em4!ia do !ra"a#$o: Js alunos poder#o escol+er as empresas utili7adas como ojeto conforme !rea de interesse$ favorecendo o envolvimento. 2) Dinami5ao das a6#as: @ma das primeiras se,2es da disciplina de )n!lise de *ercado poder! ser um encontro com os empres!rios escol+idos$ e os alunos poder#o sumet-=los a saatinas de riefing preliminar ap9s o alin+amento de e"pectativas e papeis dos envolvidos. 3) Senso de responsa"i#idade e a6!oes!ima: Js alunos se perceer#o em um projeto amplo e de relev8ncia social$ diante de e"pectativas de terceiros 1ue os julgam capacitados para desenvolver o traal+o proposto. 4) Ri76e5a de e8peri9nias: ) )n!lise de *ercado pressup2e cru7amento de informa,2es comple"as$ pr9prias de cada segmento. )s aulas alertam para as vari!veis 1ue devem ser oservadas$ mas n#o d#o conta da ri1ue7a de possiilidades da e"tens#o. Js e"emplos de traal+os anteriores dever#o favorecer n#o apenas os alunos$ mas tam&m o professor respons!vel$ a lidar estrategicamente com situa,2es diversas. 5) ,areria es!ra!:;ia: @ma ve7 1ue se manifestam como primeiros interessados$ os empres!rios podem ajudar os alunos em uma tarefa 1ue demanda tempo a aplica,#o das pes1uisas no pUlico$ por e"emplo. Dessa forma$ a disponiilidade j! escassa dos estudantes pode ser focada especialmente nas diretri7es estrat&gicas do projeto. (IS&O DOS A+'NOS )p9s a conclus#o da disciplina )n!lise de *ercado$ foi reali7ada uma pes1uisa de avalia,#o anRnima e online (Oia SurveB*onCeB.pt) com os estudantes. :ara estimular o senso de responsailidade$ considera=se fundamental dar o e"emplo$ justificando estrat&gias de maneira precisa e preocupando=se com 3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO: empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o monitoramento de desempen+o. Esta tam&m & uma t!tica 1ue favorece a posi,#o de lideran,a do professor em prol da 1ualidade de um ensino=aprendi7agem real. Em um resultado parcial$ com amostragem de 6/ alunos envolvidos (cerca de 440 do total)$ otivemos os seguintes resultados pertinentes ao Estudo Dirigido; :ara 64$T0 dos respondentes$ a disciplina ministrada mostrou totalmente a import8ncia da an!lise de mercado no e"erc?cio da profiss#o. :ara T/0$ mostrou parcialmente; Dos respondentes$ VX$T0 se sentem parcialmente preparados para prestar servi,os de consultoria em )n!lise de *ercado. Do restante$ T0 se sentem totalmente preparados$ 5X$T0 n#o se sentem preparados e 5/0 n#o se interessam por esse traal+o; Yuestionados sore a capacidade de responder <o 1ue & marCetingZ>$ TX$X0 afirmam saer responder totalmente e 64$T0 afirmam saer responder parcialmente. 3ingu&m se julga incapa7 de responder. ) A)BEI) 5 mostra a m&dia das notas atriu?das pelos pr9prios alunos para diversos atriutos do traal+o desenvolvido$ sendo 5 a menor nota e T a maior nota. Tabela 1: Notas atribudas pelos alunos aos atributos do Estudo Dirigido Fonte: SurveyMonkey.pt 3 ENCONTRO SENAC DE CONHECIMENTO INTEGRADO: empreendedorismo, inovao e merado de !ra"a#$o CONSIDERA3<ES .INAIS Yuando o plano de ensino de )n!lise de *ercado foi constru?do$ esta proposta ainda n#o +avia nascido. ) din8mica da disciplina e o envolvimento dos alunos$ em como a disposi,#o para ouvi=los e identificar suas necessidades em processo de mel+oria cont?nua$ foi pouco a pouco desen+ando o projeto e con1uistando parcerias com as turmas. *as$ <por onde come,ar n#o & a 1uest#o mais importante> = di7 o documento <E"tens#o @niversit!ria; Jrgani7a,#o e Sistemati7a,#o> (4//X$ p.T/)$ da Rede 3acional de E"tens#o. )inda n#o saemos se esta atividade poder! ser institucionali7ada estritamente conforme as regras do referido documento$ tornando a Faculdade Bilac uma das primeiras a figurar na rede ao lado de universidades e centros universit!rios. *as o primeiro passo foi dado no sentido de proporcionar condi,2es pol?ticas para tais anseios. Esta institucionali7a,#o$ na medida em 1ue leva a uma maior visiilidade$ pode$ por e"emplo$ estimular estudantes$ professores e$ portanto$ os colegiados de curso$ a considerar a import8ncia da incorpora,#o destas atividades nos projetos pol?tico=pedag9gicos$ dando in?cio a um c?rculo virtuoso de oferta e demanda entre as !reas respons!veis pelo ensino e pela e"tens#o na institui,#o. (FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S$ 4//X$ p. T/) 'omo presta,#o de servi,o de impacto social real e mensur!vel$ todas as atividades relacionadas ( e"tens#o podem ser relatadas cientificamente$ aprimoradas e difundidas$ servindo como refer-ncia para outras disciplinas$ de diversas !reas$ e susidiando uma diretri7 institucional de grande relev8ncia ao ensino da Faculdade Bilac. RE.ER-NCIAS 'EAE' ED@')'FJ3)I SK). ,ro=e!o ,eda;>;io do 6rso de *a$are#ado em Adminis!rao$ 6.QW. S#o %os& dos 'ampos$ 4/54. FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S. E8!enso 'niversi!4ria: or;ani5ao e sis!ema!i5ao? Belo Sori7onte; 'oopmed$ 4//X. FLR@* DE :RL=REFAJRES DE EMAE3SNJ D)S @3FOERSFD)DES :PBIF')S BR)SFIEFR)S. ,#ano Naiona# de E8!enso 'niversi!4ria? Fl+&us; Editus$ 4//5. ('ole,#o E"tens#o @niversit!ria; v.5)